Aula 02

INSS (Técnico do Seguro Social) Passo

Estratégico de Noções de Informática -
2022 (Pós-Edital)

Autor:
Thiago Rodrigues Cavalcanti

22 de Setembro de 2022
 Thiago Rodrigues Cavalcanti
Aula 02

5 NOÇÕES BÁSICAS DE FERRAMENTAS E

APLICATIVOS DE NAVEGAÇÃO
Sumário

Análise Estatística .............................................................................................................................................. 2

Roteiro de revisão e pontos do assunto que merecem destaque .................................................................... 3

Programas de Navegação.............................................................................................................................. 3

História do Navegador de Internet ............................................................................................................ 3

Microsoft Edge ........................................................................................................................................... 3

Mozilla Firefox ............................................................................................................................................ 9

Google Chrome ........................................................................................................................................ 14

Principais Definições ................................................................................................................................ 19

Aposta estratégica ........................................................................................................................................... 20

Questões estratégicas ..................................................................................................................................... 22

Questionário de revisão e aperfeiçoamento................................................................................................... 27

Perguntas ..................................................................................................................................................... 28

Perguntas com respostas ............................................................................................................................ 29

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ANÁLISE ESTATÍSTICA
Inicialmente, convém destacar os percentuais de incidência de todos os assuntos previstos no nosso curso –
quanto maior o percentual de cobrança de um dado assunto, maior sua importância:

Grau de incidência em
concursos similares
Assunto
Cebraspe
5 Noções básicas de ferramentas e aplicativos de navegação. 25,61%
4 Conceitos e modos de utilização de sistemas operacionais Windows 7 e 10. 25,26%
6 Noções básicas de segurança e proteção: vírus, worms e derivados. 23,18%
5 Noções básicas de ferramentas e aplicativos de correio eletrônico. 7,27%
3 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para a edição de textos
6,92%
com a suíte de escritório Microsoft Office.
1 Conceitos de Internet e intranet. 2 Conceitos básicos e modos de utilização
5,19%
de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática.
3 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para a edição de planilhas
4,50%
com a suíte de escritório Microsoft Office.
3 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para apresentações com a
2,08%
suíte de escritório Microsoft Office.

Noções de Informática
80 30,00%
70 25,00%
60
50 20,00%
40 15,00%
30 10,00%
20
10 5,00%
0 0,00%
5 Noções básicas de ferramentas e

5 Noções básicas de ferramentas e

proteção: vírus, worms e derivados.

3 Conceitos e modos de utilização de

3 Conceitos e modos de utilização de

3 Conceitos e modos de utilização de

4 Conceitos e modos de utilização de

utilização de tecnologias, ferramentas,

aplicativos para apresentações com a

aplicativos para a edição de planilhas
sistemas operacionais Windows 7 e

aplicativos de correio eletrônico.

suíte de escritório Microsoft Office.

1 Conceitos de Internet e intranet. 2
com a suíte de escritório Microsoft

com a suíte de escritório Microsoft

aplicativos para a edição de textos
6 Noções básicas de segurança e

aplicativos e procedimentos de
Conceitos básicos e modos de
aplicativos de navegação.

informática.
Office.

Office.
10.

Quantidade % de Cobrança

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ROTEIRO DE REVISÃO E PONTOS DO ASSUNTO QUE

MERECEM DESTAQUE

A ideia desta seção é apresentar um roteiro para que você realize uma revisão completa do assunto e, ao
mesmo tempo, destacar aspectos do conteúdo que merecem atenção.

Para revisar e ficar bem preparado no assunto, você precisa, basicamente, seguir os passos a seguir:

Programas de Navegação

Um navegador Web ou navegador de Internet é um programa (aplicativo) que habilita seus usuários a
interagirem (acessarem) com documentos (páginas) HTML, hospedados em um servidor da rede.

Outra definição, mais contextualizada com o nosso dia-a-dia, é o software (programa) que permite que você
acesse a Internet, veja vídeos, escute música, jogue e interaja com documentos virtuais, também conhecidos
como páginas da Web.

História do Navegador de Internet

Após a popularização da Internet, na década de 1990, o engenheiro inglês Tim Berners-Lee desenvolveu a
World Wide Web, possibilitando a utilização de uma interface gráfica e a criação de sites dinâmicos e
visualmente interessantes. Em 1993, Marc Andreessen foi o líder do projeto e o responsável pelo lançamento
do primeiro programa de navegação, o Mosaic, que em uma nova versão passou a se chamar Netscape
Navigator.

Com o sucesso do Netscape, a Microsoft reconheceu o potencial da Internet, licenciou o código-fonte do

Mosaic e a partir dele lançou o Internet Explorer. Com isso iniciou-se uma briga entre os navegadores
Netscape e Internet Explorer, que ficou conhecida como a guerra dos navegadores. A Microsoft
eventualmente tornou-se a vencedora e o Netscape foi comprado pela AOL no final da década de 1990.

Microsoft Edge

Anunciado em março de 2015, o Microsoft Edge foi a aposta da empresa para reconquistar usuários, que
deixaram de utilizar o Internet Explorer devido a diversos problemas e poucos recursos do antigo navegador.
Dessa forma, esse programa se tornou o navegador padrão para o sistema operacional da empresa no
Windows 10.

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Acessando o menu "Configurações", na aba "Sobre" temos uma informação importante sobre o
desenvolvimento do Microsoft Egde: "Este navegador é viabilizado pelo projeto de software livre Chromium
e outro software livre."

Ele inclui integrações com a Cortana (assistente virtual da Microsoft) e, diferentemente do Internet Explorer,
não oferece suporte à tecnologia ActiveX. Ele também possui um leitor nativo de PDF e Flash Player integrado
– apesar de bloquear conteúdo em flash por padrão.

Apesar da nova interface e recursos melhorados em comparação ao seu antecessor, a verdade é que o
Microsoft Edge não se popularizou como o esperado. Basicamente, ele ainda possuía falhas pontuais,
principalmente por ter um motor próprio de navegação, que apresentava incompatibilidades com alguns
sites. Em 2019, a Microsoft resolveu mudar drasticamente o navegador e tentar, mais uma vez, conquistar
novos usuários. Uma das maiores novidades foi com relação às extensões.

De acordo com o site do Suporte Microsoft, atalhos de teclado são teclas ou combinações de teclas que
fornecem uma maneira alternativa de fazer algo que você normalmente faria com um mouse. Abaixo temos
a lista para o Microsoft Edge. Você irá notar que primeiro temos os atalhos com Ctrl, Shift e Alt, e no final os
atalhos com as teclas de função (F1, F2, F3...). Vamos destacar em amarelo os principais atalhos cobrados
em prova.

Comando Atalho
Mostrar ou ocultar a barra de favoritos Ctrl + Shift + B
Definir o foco no primeiro item na barra de favoritos Alt + Shift + B
Salvar a guia atual como favorita Ctrl + D
Salvar todas as guias abertas como favoritas em uma nova pasta Ctrl + Shift + D
Selecionar a URL na barra de endereços para editar Alt + D
Abrir uma consulta de pesquisa na barra de endereços Ctrl + E
Abrir o menu Configurações e mais "…" Alt + E
Encontrar na página Ctrl + F
Abrir o menu Configurações e mais "…" Alt + F
Ir para a próxima correspondência da sua pesquisa na Barra Localizar Ctrl + G
Ir para a correspondência anterior da sua pesquisa na Barra Localizar Ctrl + Shift + G
Abrir o Histórico em uma nova guia (interface do usuário da Web) Ctrl + H
Abrir Ferramentas de Desenvolvedor Ctrl + Shift + I
Abrir a caixa de diálogo Enviar comentários Alt + Shift + I
Abrir os Downloads em uma nova guia (interface do usuário da Web) Ctrl + J
Abrir uma consulta de pesquisa na barra de endereços Ctrl + K
Duplicar a guia atual Ctrl + Shift + K
Selecionar a URL na barra de endereços para editar Ctrl + L
Colar e pesquisar ou Colar e ir (se for uma URL) Ctrl + Shift + L

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Silenciar guia atual (ativar/desativar) Ctrl + M

Entrar como um usuário diferente ou navegar como Convidado Ctrl + Shift + M
Abra uma nova janela Ctrl + N
Abrir uma nova janela InPrivate Ctrl + Shift + N
Abrir um arquivo do computador no Microsoft Edge Ctrl + O
Abrir o Gerenciamento de favoritos Ctrl + Shift + O
Imprimir a página atual Ctrl + P
Imprimir usando a caixa de diálogo do sistema Ctrl + Shift + P
Recarregar a página atual Ctrl + R
Recarregar a página atual, ignorando o conteúdo em cache Ctrl + Shift + R
Salvar a página atual Ctrl + S
Abrir uma nova guia e alterar para ela Ctrl + T
Reabrir a última guia fechada e alternar para ela Ctrl + Shift + T
Definir o foco no primeiro item da barra de ferramentas Alt + Shift + T
Exibir código-fonte Ctrl + U
Iniciar ou parar Ler em Voz Alta Ctrl + Shift + U
Colar sem formatação Ctrl + Shift + V
Fechar a guia atual Ctrl + W
Fechar a janela atual Ctrl + Shift + W
Abrir Coleções Ctrl + Shift + Y
Restaurar nível de zoom Ctrl + 0 (zero)
Alternar para uma guia específica Ctrl + 1, 2, ... 8
Mudar para a última guia Ctrl + 9
Adicionar www. no início e .com no fim do texto digitado na barra de
Ctrl + Enter
endereços
Mudar para a próxima guia Ctrl + Tab
Alternar para a guia anterior Ctrl + Shift + Tab
Ampliar Ctrl + Adição (+)
Reduzir Ctrl + Subtração (-)
Alternar PDF entre ajustar à página / ajustar à largura Ctrl + \ (em um PDF)
Girar o PDF 90* no sentido anti-horário Ctrl + [ (em um PDF)
Girar o PDF 90* no sentido horário Ctrl + ] (em um PDF)
Abrir opções para limpar dados da navegação Ctrl + Shift + Delete
Definir o foco no botão Configurações e mais "…" Alt
Voltar Alt + Seta para a esquerda
Avançar Alt + Seta para a direita
Abrir a home page na guia atual Alt + Home

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Fechar a janela atual Alt + F4

Abrir a Ajuda F1
Localizar na guia atual F3
Selecionar a URL na barra de endereços F4
Fechar a página atual na guia atual Ctrl + F4
Recarregar a página atual F5
Recarregar a guia atual, ignorando o conteúdo em cache Shift + F5
Alternar o foco para o próximo painel F6
Alternar o foco para o painel anterior Shift + F6
Ativar ou desativar a navegação por cursor F7
Entrar ou sair da Leitura Avançada F9
Definir o foco no botão Configurações e mais "…" F10
Abrir o menu Configurações e mais "…" F10 + Enter
Abrir menu de contexto Shift + F10
Entrar em tela inteira (alternar) F11
Abrir Ferramentas de Desenvolvedor F12
Parar o carregamento da página; fechar caixa de diálogo ou pop-up Esc
Rolar para baixo na página da Web, uma tela de cada vez Barra de espaços
Rolar para cima na página da Web, uma tela de cada vez Shift + Barra de espaços
Rolar para baixo na página da Web, uma tela de cada vez PgDn
Mudar para a próxima guia Ctrl + PgDn
Rolar para cima na página da Web, uma tela de cada vez PgUp
Mudar para a guia anterior Ctrl + PgUp
Ir para o início da página, mover o foco do teclado para o primeiro item
Home
do painel
Ir para o final da página, mover o foco do teclado para o último item do
Fim
painel
Ir para a próxima parada de tabulação Tab
Ir para a parada de tabulação anterior Shift + Tab

Nas imagens abaixo podemos ver o layout do Microsoft Egde, com os destaques para cada item da janela
principal.

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Mozilla Firefox

O Mozilla Firefox surgiu a partir do patrocínio da Netscape (empresa homônima do primeiro navegador),
inicialmente chamando-se apenas Mozilla. Porém seus desenvolvedores diziam acreditar que os interesses
comerciais da Netscape comprometiam a utilidade do navegador e decidiram criar um navegador separado.
O novo projeto foi iniciado em 23 de setembro de 2002 e até chegar na nomenclatura atual, passou por
diversos nomes que resultaram em problemas com direitos autorais. Em 9 de novembro de 2004, a versão
1.0 do Mozilla Firefox foi lançada e tornou-se uma das aplicações em código-livre mais usadas por usuários
domésticos.

Destacou-se como alternativa ao Internet Explorer e reativou a chamada guerra dos navegadores. Por ter
sua arquitetura de programação baseada em extensões, é apontado como um navegador seguro. Foi um dos
primeiros navegadores a disponibilizar o bloqueio personalizado de janelas pop-up. Diferente do Internet
Explorer, através das extensões os usuários podem agregar novas funções a fim de personalizar o navegador
de acordo com o seu gosto.

O Firefox possui suporte à navegação através de abas, o que possibilita a abertura de várias páginas em uma
única janela do navegador. Também diferente do Internet Explorer, a versão atual funciona em vários
sistemas operacionais, desde o Windows XP SP2 até Windows 10, Mac OS X 10.6 até 10.11 e Linux. Outra
grande diferença é que o Firefox possui uma única barra de digitação que serve tanto para endereços Web
quanto para pesquisa.

Semelhante ao Microsoft Internet Explorer, o Firefox também possui atalhos para executar rapidamente
várias tarefas. De acordo com o site1 do Mozilla temos os seguintes atalhos:

Navegação
Comando Atalho
Voltar Alt + ←

Backspace
Avançar Alt + →

Shift + Backspace
Página inicial Alt + Home
Abrir arquivo Ctrl + O

1
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rapidamente#w_navegaadaco

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Atualizar página F5

Ctrl + R
Atualizar página (ignorar cache) Ctrl + F5

Ctrl + Shift + R
Parar carregamento Esc
Página atual
Comando Atalho
Descer uma página Page Down
Subir uma página Page Up

Shift + Space bar

Ir para o final da página End
Ir para o início da página Home
Ir para o próximo frame F6
Ir para o frame anterior Shift + F6
Imprimir Ctrl + P
Salvar página como Ctrl + S
Mais zoom Ctrl + +
Menos zoom Ctrl + -
Tamanho normal Ctrl + 0 (zero)
Edição
Comando Atalho
Copiar Ctrl + C
Cortar Ctrl + X
Apagar Del
Colar Ctrl + V
Colar (texto sem formatação) Ctrl + Shift + V
Refazer Ctrl + Y
Selecionar tudo Ctrl + A
Desfazer Ctrl + Z
Pesquisar
Comando Atalho Explicação
Localizar Ctrl + F
Localizar próximo F3

Ctrl + G
Localizar anterior Shift + F3

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Ctrl + Shift + G
Localizar link enquanto digita '
Localizar texto enquanto digita /
Fechar a pesquisa ou a barra de Esc - quando o foco está na barra de
pesquisa rápida pesquisa ou na pesquisa rápida
Focar barra de pesquisa Ctrl + K

Ctrl + E
Mudar rapidamente entre Ctrl + ↑ - quando o foco está na barra de
motores de pesquisa pesquisa
Ctrl + ↓
Exibir o menu para alterar, Alt + ↑ - quando o foco está na barra de
adicionar ou gerenciar pesquisa
mecanismos de pesquisa Alt + ↓

F4
Janelas e abas
Comando Atalho Explicação
Fechar aba Ctrl + W - exceto para abas de
aplicativos
Ctrl + F4
Fechar janela Ctrl + Shift + W

Alt + F4
Mover a aba com foco para esquerda Ctrl + Shift + Page Up
Mover a aba com foco para direita Ctrl + Shift + Page Down
Mover a aba com foco para o início Ctrl + Home
Mover a aba com foco para o final Ctrl + End
Silenciar/Ativar som Ctrl + M
Nova aba Ctrl + T
Nova janela Ctrl + N
Nova janela privada Ctrl + Shift + P
Próxima aba Ctrl + Tab

Ctrl + Page Down

Abrir endereço em uma nova aba Alt + Enter - na barra de endereço ou na
barra de busca
Aba anterior Ctrl + Shift + Tab

Ctrl + Page Up
Desfazer fechar aba Ctrl + Shift + T
Desfazer fechar janela Ctrl + Shift + N
Selecionar abas de 1 a 8 Ctrl + 1 a 8

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Selecionar última aba Ctrl + 9

Histórico
Comando Atalho
Painel Histórico Ctrl + H
Janela Biblioteca (Histórico) Ctrl + Shift + H
Apagar histórico recente Ctrl + Shift + Del
Favoritos
Comando Atalho
Adicionar todas as abas aos favoritos Ctrl + Shift + D
Adicionar esta página aos favoritos Ctrl + D
Painel Favoritos Ctrl + B

Ctrl + I
Janela Biblioteca (Favoritos) Ctrl + Shift + B
Ferramentas
Comando Atalho
Downloads Ctrl + J
Complementos Ctrl + Shift + A
Exibir/ocultar ferramentas de desenvolvimento F12

Ctrl + Shift + I
Console web Ctrl + Shift + K
Inspecionar Ctrl + Shift + C
Depurar Ctrl + Shift + S
Editar estilos Shift + F7
Desempenho Shift + F5
Monitor de rede Ctrl + Shift + Q
Barra do desenvolvedor Shift + F2
Modo de design adaptável Ctrl + Shift + M
Scratchpad Shift + F4
Código Fonte Ctrl + U
Console do navegador Ctrl + Shift + J
Outros
Comando Atalho
Completar o endereço com .com Ctrl + Enter
Completar o endereço com .net Shift + Enter
Completar o endereço com .org Ctrl + Shift + Enter
Apagar a entrada de autocompletar selecionada Del
Alternar tela inteira F11

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Alternar ativação da barra de menu (exibindo Alt or F10

temporariamente quando oculta)
Alternar modo de leitura Ctrl + Alt + R
Navegação com o cursor F7
Selecionar barra de endereços F6

Alt + D

Ctrl + L

Na imagem abaixo podemos ver o layout do Mozilla Firefox, com os destaques para cada item da janela.

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Google Chrome

Dos navegadores mais utilizados, o Google Chrome é o mais novo. Sua versão beta foi lançada em 2 de
setembro de 2008 seguida pela estável em 11 de dezembro de 2008. Como o próprio nome sugere, é
desenvolvido pelo Google. Diferente dos seus concorrentes segue um visual minimalista.

Atualmente é o navegador mais usado no mundo, seguido pelo Internet Explorer e Mozilla Firefox. Para
alcançar este patamar o Google Chrome apresentou infinitamente mais recursos que os outros navegadores,
como um tradutor automático, sem a necessidade de extensões adicionais; um corretor ortográfico que
marca todas as palavras que o usuário escreve errado; continuação de download, para quando um download
for interrompido; segurança no acesso a sites, apresentando uma mensagem de alerta em sites com
conteúdo malicioso ou duvidoso; além de vários outros recursos que o tornaram mais atraente que os outros
browsers. Seguindo uma característica do Mozilla Firefox, também possui a opção de mudança de tema, que
dá ao usuário o poder de personalizar algumas partes do programa. Possui versões estáveis para Windows,
Mac OS e Linux.

Seguindo o padrão dos outros dois programas de navegação citados em nossa aula, o Google Chrome
também possui teclas de atalhos que vamos listar abaixo.

(Fonte: [Link]

Atalhos de guias e janelas

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Ação Atalho
Abrir uma nova janela Ctrl + N
Abrir uma nova janela no modo de navegação anônima Ctrl + Shift + N
Abrir uma nova guia e acessá-la Ctrl + T
Reabrir a última guia fechada e acessá-la Ctrl + Shift + T
Ctrl + Tab ou
Acessar a próxima guia aberta
Ctrl + Page Down
Ctrl + Shift + Tab
Acessar a guia aberta anterior
ou Ctrl + Page Up
Acessar uma guia específica Ctrl + 1 a Ctrl + 8
Acessar a última guia Ctrl + 9
Abrir a página inicial na guia atual Alt + Home
Abrir a página anterior do histórico de navegação na
Alt + seta para a esquerda
página atual
Abrir a próxima página do histórico de navegação na
Alt + seta para a direita
página atual
Fechar a guia atual Ctrl + w ou Ctrl + F4
Fechar todas as guias abertas e o navegador Ctrl + Shift + W
Minimizar a janela atual Alt + espaço + N
Maximizar a janela atual Alt + espaço + X
Fechar a janela atual Alt + F4
Sair do Google Chrome Ctrl + Shift + Q
Atalhos de recursos do Google Chrome
Ação Atalho
Alt + F ou

Abrir o menu do Google Chrome Alt + E ou

F10
Exibir ou ocultar a barra de favoritos Ctrl + Shift + B
Abrir o Gerenciador de favoritos Ctrl + Shift + O
Abrir a página do histórico em uma nova guia Ctrl + H
Abrir a página de downloads em uma nova guia Ctrl + J
Abrir o Gerenciador de tarefas do Chrome Shift + Esc
Definir o foco no primeiro item na barra de ferramentas
Shift + Alt + T
do Chrome
Mover o foco para frente entre a barra de endereço, a
barra de favoritos (se ela estiver sendo exibida) e o F6
conteúdo da página

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Mudar o foco para trás entre a barra de endereço, a barra

de favoritos (se ela estiver sendo exibida) e o conteúdo da Shift + F6
página
Abrir a barra "Localizar" para pesquisar na página atual Ctrl + F ou F3
Ir para a próxima correspondência da pesquisa da barra
Ctrl + G
"Localizar"
Ir para a correspondência anterior da pesquisa da barra
Ctrl + Shift + G
"Localizar"
Abrir as ferramentas do desenvolvedor Ctrl + Shift + J ou F12
Abrir as opções de "Limpar dados de navegação" Ctrl + Shift + Delete
Abrir a Central de Ajuda do Chrome em uma nova guia F1
Fazer login como um usuário diferente ou navegar como
Ctrl + Shift + M
visitante
Abrir um formulário de feedback Alt + Shift + I
Atalhos para barra de endereço
Ação Atalho
Pesquisar com o mecanismo de pesquisa padrão Digitar um termo de pesquisa + Enter
Digitar o nome de um mecanismo de
Pesquisar usando um mecanismo de pesquisa diferente
pesquisa + Tab
Adicionar www. e .com a um nome de site e abri-lo na
Digitar o nome de um site + Ctrl + Enter
guia atual
Abrir uma nova guia e realizar uma pesquisa no Google Digitar um termo de pesquisa + Alt + Enter
Ir para a barra de endereço Ctrl + l ou Alt + d ou F6
Pesquisar a partir de qualquer lugar da página Ctrl + k ou Ctrl + e
Seta para baixo para destacar + Shift +
Remover previsões da barra de endereço
Delete
Atalhos de páginas da Web
Ação Atalho
Abrir opções para imprimir a página atual Ctrl + P
Abrir opções para salvar a página atual Ctrl + S
Atualizar a página atual F5 ou Ctrl + R
Shift + F5 ou
Atualizar a página atual, ignorando o conteúdo
armazenado em cache
Ctrl + Shift + R
Interromper o carregamento da página Esc
Navegar por itens clicáveis deslocando-se para a frente Tab
Navegar por itens clicáveis deslocando-se para trás Shift + Tab
Abrir um arquivo do computador no Chrome Ctrl + O + selecionar um arquivo
Exibir o código fonte HTML não editável da página atual Ctrl + U
Salvar a página da Web atual como um favorito Ctrl + D

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Salvar todas as guias abertas como favoritos em uma nova

Ctrl + Shift + D
pasta
Ativar ou desativar o modo de tela cheia F11
Aumentar tudo na página Ctrl e +
Diminuir tudo na página. Ctrl e -
Retornar tudo na página para o tamanho padrão Ctrl + 0
Rolar para baixo em uma página da Web, uma tela por vez Espaço ou Page Down
Shift + espaço
Rolar para cima em uma página da Web, uma tela por vez
ou Page Up
Ir para a parte superior da página Home
Ir para a parte inferior da página Fim
Rolar a página na horizontal Shift + rolar o mouse
Mover o cursor para o final da palavra anterior em um
Ctrl + seta para a esquerda
campo de texto
Mover o cursor para o começo da próxima palavra em um
Ctrl + seta para a direita
campo de texto
Excluir a palavra anterior em um campo de texto Ctrl + Backspace
Mover o foco para uma notificação Alt + N
Conceder permissão dentro de uma notificação Alt + Shift + A
Negar permissão dentro de uma notificação Alt + Shift + D
Abrir a página inicial na guia atual Alt + Home

Na imagem abaixo podemos visualizar o layout da versão mais recente do Google Chrome, com os destaques
para cada item da janela.

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Principais Definições

Favoritos

A funcionalidade “favoritos” serve para armazenar páginas que acessamos com muita frequência, ou que
desejamos salvar o endereço para posteriores consultas. O navegador armazena o link, e abre a página com
apenas um clique, não necessitando digitar todo o endereço da página. Ou seja, quando você acessa uma
página (um site) constantemente, você pode adicioná-la aos favoritos para facilitar o acesso e não precisar
memorizar o link.

Histórico

O Histórico armazena a lista de páginas acessadas pelo usuário. Ele é criado à medida que você navega na
web. Em resumo, o histórico é a lista de todos os sites que você visitou.

Plug-ins / Extensões

Vimos acima que é possível adicionar funcionalidades aos navegadores Firefox e Chrome. Os plug-ins
permitem estendendo seu browser para além das funções básicas do acesso a páginas na Internet. Isso
significa que você pode personalizar o seu navegador com os recursos que você considera mais importantes.

Cookies

Os cookies são arquivos de Internet que armazenam temporariamente, através do navegador, o que o
usuário está visitando na rede. Eles possuem formato de texto e não ocupam praticamente nenhum espaço
no disco rígido do computador.

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APOSTA ESTRATÉGICA
A ideia desta seção é apresentar os pontos do conteúdo que mais possuem chances de serem cobrados em
prova, considerando o histórico de questões da banca em provas de nível semelhante à nossa, bem como as
inovações no conteúdo, na legislação e nos entendimentos doutrinários e jurisprudenciais 2.

O Microsoft Internet Explorer, como mencionado anteriormente, foi um dos primeiros a serem
desenvolvidos e chegou a ser o mais usado pelo mercado, entre 2002 e 2003, uma vez que
sempre foi ligado ao sistema operacional Windows. Entretanto, nos últimos anos perdeu espaço
para os browsers de outras empresas; e recentemente, ele perdeu o status de navegador padrão
do sistema operacional Windows para o Microsoft Edge. Apesar de ter sido o navegador padrão
o Windows, foram lançadas versões para Mac e Unix (sistema base do Linux), que posteriormente
foram descontinuadas.
Ao longo dos anos o Microsoft Internet Explorer foi apontado como um software com numerosas
falhas de segurança. Programas maliciosos ou oportunistas exploravam suas brechas para roubar
informações pessoais, controlar computadores e direcionar os usuários a determinadas páginas.
Trata-se de um software proprietário de código fechado.
A última versão lançada do Microsoft Internet Explorer foi a 11. O Internet Explorer conta com o
suporte à navegação através de guias, onde é possível a abrir várias páginas em uma única janela
do navegador.

De acordo com o site do Suporte Microsoft3, o Internet Explorer possui diversos atalhos de
teclado que podem ser utilizados para executar rapidamente várias tarefas ou para trabalhar sem
o mouse. Abaixo temos uma tabela com os principais atalhos do Internet Explorer e logo em
seguida temos outras tabelas, baseadas no site citado, com os atalhos específicos para realizar
várias tarefas. É importante que você leia e teste cada um dos atalhos citados abaixo. Entretanto,
dê um foco especial aos principais atalhos.

O Mozilla Firefox surgiu a partir do patrocínio da Netscape (empresa homônima do primeiro

navegador), inicialmente chamando-se apenas Mozilla. Porém seus desenvolvedores diziam

2
Vale deixar claro que nem sempre será possível realizar uma aposta estratégica para um determinado
assunto, considerando que às vezes não é viável identificar os pontos mais prováveis de serem cobrados
a partir de critérios objetivos ou minimamente razoáveis.
3
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acreditar que os interesses comerciais da Netscape comprometiam a utilidade do navegador e

decidiram criar um navegador separado. O novo projeto foi iniciado em 23 de setembro de 2002
e até chegar na nomenclatura atual, passou por diversos nomes que resultaram em problemas
com direitos autorais. Em 9 de novembro de 2004, a versão 1.0 do Mozilla Firefox foi lançada e
tornou-se uma das aplicações em código-livre mais usadas por usuários domésticos.
Destacou-se como alternativa ao Internet Explorer e reativou a chamada guerra dos
navegadores. Por ter sua arquitetura de programação baseada em extensões, é apontado como
um navegador seguro. Foi um dos primeiros navegadores a disponibilizar o bloqueio
personalizado de janelas pop-up. Diferente do Internet Explorer, através das extensões os
usuários podem agregar novas funções a fim de personalizar o navegador de acordo com o seu
gosto.
O Firefox possui suporte à navegação através de abas, o que possibilita a abertura de várias
páginas em uma única janela do navegador. Também diferente do Internet Explorer, a versão
atual funciona em vários sistemas operacionais, desde o Windows XP SP2 até Windows 10, Mac
OS X 10.6 até 10.11 e Linux. Outra grande diferença é que o Firefox possui uma única barra de
digitação que serve tanto para endereços Web quanto para pesquisa.

Dos navegadores mais utilizados, o Google Chrome é o mais novo. Sua versão beta foi lançada
em 2 de setembro de 2008 seguida pela estável em 11 de dezembro de 2008. Como o próprio
nome sugere, é desenvolvido pelo Google. Diferente dos seus concorrentes segue um visual
minimalista.
Atualmente é o navegador mais usado no mundo, seguido pelo Internet Explorer e Mozilla
Firefox. Para alcançar este patamar o Google Chrome apresentou infinitamente mais recursos
que os outros navegadores, como um tradutor automático, sem a necessidade de extensões
adicionais; um corretor ortográfico que marca todas as palavras que o usuário escreve errado;
continuação de download, para quando um download for interrompido; segurança no acesso a
sites, apresentando uma mensagem de alerta em sites com conteúdo malicioso ou duvidoso;
além de vários outros recursos que o tornaram mais atraente que os outros browsers. Seguindo
uma característica do Mozilla Firefox, também possui a opção de mudança de tema, que dá ao
usuário o poder de personalizar algumas partes do programa. Possui versões estáveis para
Windows, Mac OS e Linux.

Imprima o capítulo Aposta Estratégica separadamente e dedique um tempo para absolver tudo o que está
destacado nessas duas páginas. Caso tenha alguma dúvida, volte ao Roteiro de Revisão e Pontos do Assunto
que Merecem Destaque. Se ainda assim restar alguma dúvida, não hesite em me perguntar no fórum.

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QUESTÕES ESTRATÉGICAS
Nesta seção, apresentamos e comentamos uma amostra de questões objetivas selecionadas
estrategicamente: são questões com nível de dificuldade semelhante ao que você deve esperar para a sua
prova e que, em conjunto, abordam os principais pontos do assunto.

A ideia, aqui, não é que você fixe o conteúdo por meio de uma bateria extensa de questões, mas que você
faça uma boa revisão global do assunto a partir de, relativamente, poucas questões.

1. (CESPE / FUB – 2018)

Julgue o item seguinte, relativo ao programa de navegação Internet Explorer 11 e aos mecanismos de
busca avançada no Google.
Se, em uma sessão, a página inicial do Internet Explorer 11 for alterada, ela somente aparecerá
novamente quando se abrir uma nova sessão de navegação ou janela e se clicar o

botão ou, ainda, se forem usadas as teclas de atalho .

Comentários

Página inicial é a mesma coisa que Home Page. Portanto, ao alterar a página inicial no Internet Explorer, ele
só apresentará a nova página se: abrir uma nova sessão ou janela; ou se clicarmos no ícone da “casa”; ou se
pressionarmos as teclas Alt+Home.

Ir para a home page Alt + Home

Assertiva correta.

Gabarito: certo.

2. (CESPE / FUB – 2018)

Julgue o item seguinte, relativo ao programa de navegação Internet Explorer 11 e aos mecanismos de
busca avançada no Google.

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No Internet Explorer 11, o recurso de salvar senhas não é ativado por padrão; caso se deseje ativá-lo,
deve-se realizar o seguinte procedimento: clicar o botão Ferramentas escolher Opções da
Internet e, na lista disponibilizada, clicar a opção Salvar Senhas.

Comentários

Vamos entender os pontos que deixam essa assertiva incorreta.

Podemos considerar que o recurso de salvar senhas vem ativado por padrão, apesar de toda vez que um
login é realizado, o navegador perguntar antes de salvar a senha. Além disso, para alterar essa configuração
devemos acessar nas “Opções da Internet” a aba Conteúdo e clicar nas “Configurações do Preenchimento
Automático” onde encontraremos “Usar o recurso Preenchimento Automático para Nomes de usuário e
senhas em formulários”.

Gabarito: errado.

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3. (CESPE / Polícia Federal – 2018)

No que se refere à segurança de computadores, julgue o item subsecutivo.
Os browsers Internet Explorer, Firefox e Chrome permitem a instalação de plugins para implementar
proteção antiphishing.

Comentários

Cuidado para não confundir plug-ins e extensões ou add-ons. Plug-ins são programas instalados em um
navegador ou página web que permitem a utilização de recursos que não estão disponíveis nativamente por
meio do HTML. Já as extensões ampliam as funcionalidades de um navegador web, permitindo por exemplo
a instalação de uma proteção antiphising.

Gabarito: errado.

4. (CESPE / Polícia Federal – 2018)

Acerca de Internet, intranet e tecnologias e procedimentos a elas associados, julgue o item a seguir.
Os browsers para navegação na Internet suportam nativamente arquivos em Java e em Flash, sem
necessidade de aplicações adicionais.

Comentários

Os arquivos em Java e em Flash dependem da instalação de plug-ins para serem acessados nos navegadores.
Um plug-in ou módulo de extensão (também conhecido por plug-in, add-in, add-on) é um programa de
computador usado para adicionar funções a outros programas maiores, provendo alguma funcionalidade
especial ou muito específica. Portanto, a assertiva está errada.

Gabarito: errado.

5. (CESPE / Polícia Federal – 2018)

Acerca de Internet, intranet e tecnologias e procedimentos a elas associados, julgue o item a seguir.
Disponível exclusivamente no Google Chrome, o modo de navegação anônima permite ao usuário
navegar pela Internet sem registrar as páginas acessadas.

Comentários

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Cuidado com as palavras restritivas! Ao determinar que o recurso está disponível EXCLUSIVAMENTE em um
navegador, a assertiva se torna incorreta. Os modos de navegação anônima, privativa e InPrivate permitem
que o usuário navegue na Internet sem salvar nenhuma informação sobre quais sites e páginas foram
visitadas. Esse recurso está presente em todos os navegadores que a banca apresenta como conteúdo de
seus concursos.

Gabarito: errado.

6. (CESPE / STM – 2018)

Julgue o seguinte item, relativo a noções de informática.
No Google Chrome, o Menu de Configurações oferece a opção de importar os arquivos de favoritos e
configurações, no caso de se aproveitar a lista de sítios favoritos e a lista de senhas de acesso salvas,
para uso em outros browsers ou outros dispositivos e computadores.

Comentários

A assertiva está correta. De acordo com o site4 é possível alternar entre navegadores sem perder suas
configurações e todos os marcadores para seus sites favoritos. Dependendo do navegador usado, suas
configurações podem incluir as seguintes informações: histórico de navegação; página inicial padrão;
favoritos; mecanismos de pesquisa padrão; e senhas salvas. Portanto, a assertiva está correta.

Gabarito: certo.

7. (CESPE / STM – 2018)

Com relação a noções de informática, julgue o item a seguir.
O Google Chrome e o Internet Explorer — programas para navegação na Web — possuem opção para
se apagar o histórico de navegações, a qual faz que os sítios visitados sejam bloqueados e não mais
sejam visitados pelo usuário.

Comentários

A opção de apagar o histórico de navegação não possui nenhuma relação com o bloqueio de acesso a sites.
De acordo com o site
[Link] se você não
quer que haja um registro das páginas da Web que visitou usando o Chrome, é possível excluir seu histórico
de navegação por completo ou parte dele. A exclusão do histórico de navegação afeta todos os dispositivos

4
[Link]
980954126&rd=1

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em que você está conectado ao Chrome. Essa descrição é válida para todos os navegadores. Portanto, a
assertiva está incorreta.

Gabarito: errado.

8. (CESPE / PC-MA – 2018)

Ao se clicar com o botão direito do mouse sobre uma guia do programa de navegação Google Chrome,
em sua versão mais recente, contendo determinada página da Internet, e selecionar a opção Fixar guia,
na lista exibida, será possível
a) criar na área de trabalho do computador um ícone de atalho, o qual, ao ser selecionado, abrirá a
página exibida.
b) transformar a guia do navegador em uma nova janela.
c) adicionar a página exibida pela guia à lista de páginas favoritas.
d) duplicar a guia aberta, criando-se, assim, uma cópia da página exibida.
e) criar um ícone no canto superior esquerdo do navegador, o qual permitirá o acesso direto à página
exibida.

Comentários

Na figura abaixo podemos visualizar a opção Fixar guia e também excluir algumas alternativas.

Note que não é possível criar na área de trabalho do computador um ícone de atalho, nem transformar a
guia em uma nova janela. As outras opções para adicionar a página aos favoritos e duplicar a guia aberta,
não tem correlação com a fixação da guia. Portanto a única alternativa restante e correta é a letra E.

Veja na segunda figura uma guia, já fixada. Neste caso, é possível selecionar a opção Liberar guia. Essa opção
retorna a aba para a situação anterior a sua fixação.

Gabarito: alternativa E.

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9. (CESPE / TRT-7ª Região (CE) – 2017)

Quando se digita chrome://downloads na barra de endereços do programa de navegação Google
Chrome e se tecla , é mostrada a página de downloads. Por meio dessa página, é possível
a) imprimir um arquivo. Para isso, o usuário deverá clicar com o botão direito do mouse sobre o
arquivo e selecionar a opção Imprimir.
b) excluir todos os arquivos do histórico de downloads.
c) remover arquivos do computador. Para isso, o usuário deverá selecionar o(s) arquivo(s) que deseje
remover e clicar o botão Remover (X), localizado no canto superior direito da página.
d) selecionar um arquivo específico e enviá-lo, por email, a um outro usuário.

Comentários

Ao acessar a página de downloads, temos basicamente as seguintes opções:

1 – ver a lista de arquivos baixados

2 – abrir o(s) arquivo(s) baixado

3 – abrir a pasta onde esse(s) arquivo(s) foi salvo

4 – saber se o(s) arquivo(s) existe ou já foi excluído.

5 – excluir o(s) arquivo(s)

Entre as alternativas da questão, a única que está presente entre as opções é a letra B.

Gabarito: alternativa B.

QUESTIONÁRIO DE REVISÃO E APERFEIÇOAMENTO

A ideia do questionário é elevar o nível da sua compreensão no assunto e, ao mesmo tempo, proporcionar
uma outra forma de revisão de pontos importantes do conteúdo, a partir de perguntas que exigem respostas
subjetivas.

São questões um pouco mais desafiadoras, porque a redação de seu enunciado não ajuda na sua resolução,
como ocorre nas clássicas questões objetivas.

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O objetivo é que você realize uma autoexplicação mental de alguns pontos do conteúdo, para consolidar
melhor o que aprendeu ;)

Além disso, as questões objetivas, em regra, abordam pontos isolados de um dado assunto. Assim, ao resolver
várias questões objetivas, o candidato acaba memorizando pontos isolados do conteúdo, mas muitas vezes
acaba não entendendo como esses pontos se conectam.

Assim, no questionário, buscaremos trazer também situações que ajudem você a conectar melhor os diversos
pontos do conteúdo, na medida do possível.

É importante frisar que não estamos adentrando em um nível de profundidade maior que o exigido na sua
prova, mas apenas permitindo que você compreenda melhor o assunto de modo a facilitar a resolução de
questões objetivas típicas de concursos, ok?

Nosso compromisso é proporcionar a você uma revisão de alto nível!

Vamos ao nosso questionário:

Perguntas

1) Quais as principais características do Mozilla Firefox?

2) Quais as principais características do Google Chrome?

3) Quais as principais características do Edge?

4) O que são favoritos?

5) O que é navegação privada?

6) O que são cookies?

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Perguntas com respostas

1) Quais as principais características do Mozilla Firefox?

Arquitetura de programação baseada em extensões, onde através das extensões os usuários podem agregar
novas funções a fim de personalizar o navegador de acordo com o seu gosto. Foi um dos primeiros
navegadores a disponibilizar o bloqueio personalizado de janelas pop-up. E possui suporte à navegação
através de abas, o que possibilita a abertura de várias páginas em uma única janela do navegador.

2) Quais as principais características do Google Chrome?

Visual minimalista; um tradutor automático, sem a necessidade de extensões adicionais; um corretor

ortográfico que marca todas as palavras que o usuário escreve errado; continuação de download, para
quando um download for interrompido; segurança no acesso a sites, apresentando uma mensagem de
alerta em sites com conteúdo malicioso ou duvidoso.

3) Quais as principais características do Edge?

O Edge é o navegador padrão do Windows 10, desenvolvido pela Microsoft usando o mesmo motor do
Chrome. "Este navegador é viabilizado pelo projeto de software livre Chromium e outro software livre."
Ele inclui integrações com a Cortana (assistente virtual da Microsoft), possui um leitor nativo de PDF e
Flash Player integrado – apesar de bloquear conteúdo em flash por padrão.

4) O que são favoritos?

A funcionalidade “favoritos” serve para armazenar páginas que acessamos com muita frequência, ou que
desejamos salvar o endereço para posteriores consultas. O navegador armazena o link, e abre a página com
apenas um clique, não necessitando digitar todo o endereço da página. Ou seja, quando você acessa uma
página (um site) constantemente, você pode adicioná-la aos favoritos para facilitar o acesso e não precisar
memorizar o link.

5) O que é navegação privada?

Os modos de navegação anônima, privativa e InPrivate permitem que o usuário navegue na Internet sem
salvar nenhuma informação sobre quais sites e páginas foram visitadas. Isso significa que as páginas
visitadas não serão adicionadas a lista de sites no menu histórico; as entradas em formulários e na barra de
pesquisa não serão salvas para o preenchimento automático; as senhas não serão salvas; os arquivos
baixados não serão listados; e os cookies, que armazenam informações sobre os sites que você visita, não
serão armazenados. Entretanto, os arquivos de download e favoritos criados são mantidos e a atividade
permanece visível para os websites visitados, o empregador, a escola ou o provedor de acesso à Internet.

6) O que são cookies?

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Os cookies são arquivos de Internet que armazenam temporariamente, através do navegador, o que o
usuário está visitando na rede. Eles possuem formato de texto e não ocupam praticamente nenhum espaço
no disco rígido do computador.

Forte abraço e bons estudos.

"Hoje, o 'Eu não sei', se tornou o 'Eu ainda não sei'"

(Bill Gates)

Thiago Cavalcanti

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