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en
Prof. Pim

Disciplinas Básicas

Informática

Rua João Nutti, 2195 Pq. Bandeirantes Ribeirão Preto - SP

(16) 3235-2900
Material produzido para uso e divulgação exclusivos da
Escola Prof. Pimentel
ÍNDICE

Módulo 1 – Windows .................................................................................................................... 5

Módulo 2 – Utilitários - Windows ................................................................................................ 24

Módulo 3 – Word ........................................................................................................................ 31

Módulo 4 – Excel ......................................................................................................................... 46

Módulo 5 – Power Point .............................................................................................................. 64

Módulo 6 – Internet .................................................................................................................... 77

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01
Módulo

Windows 10
Anotações
SISTEMA OPERACIONAL

WINDOWS 10
O Sistema Operacional de um computador é o software básico para este funcio-
nar. Os sistemas operacionais mais conhecidos em concursos são Windows e Linux.
Tendo como funções importantes a interface de comunicação com o usuário, gerenciar
todos os periféricos ligados ao computador (unidade de disco, impressora, teclado,
mouse, vídeo, etc), gerenciar os softwares aplicativos instalados no sistema operacio-
nal, desempenhar tarefas administrativas através da execução de comandos (cópias de
arquivos, impressão de arquivos, etc), gerenciar a memória, controlando a entrada e
saída de dados. Logo se conclui que o Sistema Operacional controla o movimento da
informação dentro do computador e serve como intermediário entre o hardware, o
software e o usuá[Link] sistema operacional multiusuário normalmente é divido em
parte: Kernel (núcleo), Gerenciador de processo, Scheduler (Escalonador) e Gerencia-
dor de arquivo.
Versão Edição
Windows 95
Windows 98
Windows NT
Windows ME
Windows 2000
Windows XP Starter
Home
Professional
Windows Vista/7 Starter
Home (Basic e Premium)
Business/Professional
Enterprise
Ultimate
Windows 8
WINDOWS 10

A Microsoft desenvolveu SETE diferentes versões do Windows 10, são elas:

–– Windows 10 Home,
–– Windows 10 Pro,
–– Windows 10 Educação,
–– Windows 10 Enterprise,
–– Windows 10 Mobile,
–– Windows 10 Mobile Enterprise,e
–– Windows 10 IoT Core.

No caso dos usuários das versões anteriores do Windows, as verões 7, 8 e 8.1,

esse poderão migrar para novas plataformas Windows 10, de acordo com as versões
mais compatíveis; Confira na tabela a seguir.

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Anotações

ÁREA DE TRABALHO (DESKTOP)

“...é a principal área exibida na tela quando você liga o computador e faz logon
Windows. Ela serve de superfície para o seu trabalho, como se fosse o tampo de uma
mesa real. Quando você abre programas ou pastas, eles são exibidos na área de tra-
balho. Nela, também é possível colocar itens, como arquivos e pastas, e organizá-los
como quiser.”
Fonte Microsoft

1. Barra de tarefas
2. Área de trabalho

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Ícones Anotações
Representação gráfica de um arquivo, pasta, aplicativo ou outro item, pode ser
encontrados em qualquer local do Windows, com o mouse é possível: selecionar (1
clique), abrir/executar (2 cliques) ou ver propriedades (1 clique com botão direito).

Barra de tarefa
Possui 3 seções principais:
O botão Iniciar.
Seção intermediária, mostra atalhos e programas que estão abertos, permite que
você alterne rapidamente entre eles.
A área de notificação (bandeja do Windows ou tray), inclui o relógio e aplicativos
em segundo plano.
Leia mais Microsoft

JANELA
“Sempre que você abre um programa, uma pasta ou um arquivo, ele aparece na
tela em uma caixa ou moldura chamada janela...Como as janelas estão em toda parte
no Windows, é importante saber como movê-las, alterar seu tamanho ou simplesmen-
te fazê-las desaparecer..”
Fonte Microsoft

Barra de título
Exibe o nome do aplicativo em execução e se for o caso o documento que esta em
edição, também podemos encontrar os botões:
Minimizar (Win + seta para baixo)
Maximizar (Win + seta para cima)
Restaurar (Win + seta para baixo)
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Fechar (ALT+F4) Anotações

Mostrar área de trabalho

Quando temos muitas janelas abertas e necessitamos acessar/visualizar a área de
trabalho podemos realizar da seguinte forma:

Versão Recurso
Windows 7

Areo Peek
Windows 10

Areo Peek

Alternar janelas
Para alternar entre aplicativos ou restaurar um que se encontra na barra de tarefa
você pode clicar em seu ícone ou pressionar:
Versão Recurso
Windows 7 e Windows 10 ALT+TAB
Win+TAB (Flip 3D)

Windows 7:

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Windows 10 Anotações

Outra grande mudança do Windows 10 é a possibilidade de usar aplicativos dire-

tamente no Desktop. E, em vez de visualizá-los apenas em tela cheia, como no Win-
dows 8 e 8.1, você poderá redimensioná-los para ver (quase) no tamanho que quiser.
É possível dividir a tela, tanto entre apps quanto entre apps e programas ou só
programas, da mesma forma que sempre funcionou no Desktop. Quando você arrasta
um programa para o canto a fim de dividir a tela pela metade, automaticamente o Win-
dows abre a Task View para você selecionar outro programa ou app para preencher a
tela.

Vários desktops e Task View

O Windows 10 traz um recurso que já está disponível no Linux e também no OS
X há anos: Múltiplas Áreas de trabalho. Através dele, você poderá adicionar diversos
desktops para projetos distintos, como trabalho, escola, lazer e o que mais vier na
telha.
O serviço até ganhou um botão exclusivo na barra de ferramentas para você poder
criar e alternar com rapidez entre várias opções. O mesmo botão também permite a
você visualizar os programas que estão abertos em cada uma das Áreas de trabalho,
bastando manter o mouse por cima de cada um deles.
Todos os programas abertos em todas as Áreas de trabalho serão mantidos em
uma única barra de tarefas. Ou seja, não há opção para exibir apenas os programas de
cada Desktop. Isso é ruim, porque acaba poluindo demais essa região.

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Você pode acessar essa opção com a combinação das teclas Windows + Tab. Para Anotações
alternar entre Áreas de trabalho, basta apenas você manter pressionadas as teclas
Windows e Tab e depois usar as setas da esquerda e da direita para navegar entre elas.
As teclas de atalho que permitem alternar entre programas com agilidade (Alt +
Tab) agora exibem miniaturas bem maiores para que você possa visualizar melhor as
informações de cada uma delas.

Menu e Guias
Para acessar os recursos de um aplicativo, fazemos uso da barra de ferramenta
que possui botões para acesso rápido dos recursos mais utilizados, entretanto, não
é possível dispor todos os recursos nessa barra, para isso utilizamos o Menu ou Guia.
Tecla de atalho: ALT + letra sublinhada

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ESTRUTURA DE PASTAS Anotações

Caminho Caminho
C:\ Pasta raiz ou principal
C:\Windows Arquivos essenciais para o funcionamento do
sistema operacional
C:\Usuários\[usuario]\Documentos Configurações e documentos do usuário
C:\Arquivos de programas Aplicativos instalados

EXPLORADOR DE ARQUIVOS (WINDOWS EXPLORER)

Mostra a estrutura hierárquica dos arquivos, pastas e unidades do seu computa-
dor, também é possível acessar unidades de rede.
Para executar pressione Win+E ou acesse:
Iniciar >> Programas >> Sistema do Windows >> Explorador de arquivos

MEU COMPUTADOR
O Windows possui, na área de trabalho, o ícone Meu Computador também utiliza-
do para gerenciar arquivos, entretanto, sua visualização é ligeiramente diferente, para
altera-lo basta clicar no botão Pastas. Agora ao invés de Menu o Windows 10 trabalha
com Guias.

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Anotações

Expandir e contrair
Aparecem à esquerda de um ícone de pasta na barra de Pastas, quando você visu-
aliza as subpastas dizemos que a mesma esta expandida e quando essas subpastas não
estão visíveis esta contraída.

Selecionar Tudo (CTRL+A)

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Selecionar Faixa (Shift + clique mouse) Anotações

Selecionar Aleatório (CTRL + clique mouse)

Copiar, mover e apagar

Essas ações são executadas com o(s) arquivo(s)/pasta(s) já selecionado(s).

Ação Atalho Menu

Copiar CTRL+C / CTRL+V Editar >> Copiar/Colar
Mover CTRL+X / CTRL+V Editar >> Recortar/Colar
Apagar (com Lixeira) Delete Arquivo >> Excluir
Apagar (sem Lixeira) Shift+Delete ---

Ação Mesma unidade Unidade diferente

Copiar (mouse) CTRL+Arrastar Arrastar
Mover (mouse) Arrastar Shift+Arrastar

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Modo de exibição Anotações

O modo de exibição possibilita configurar como as pastas e arquivos serão exibi-
dos, o Windows XP possui 6 opções enquanto que o Windows 7 disponibiliza 9 opções.

Windows 10 Opções
Ícones Extra Grandes
Ícones Grandes
Ícones Médios
Ícones Pequenos
Lista
Detalhes
Blocos
Conteúdo
Modo de exibição (Detalhes)
Exibe detalhes sobre o(s) arquivo(s), como: nome, data, tipo (extensão) e tamanho.

Modo de exibição (Detalhes)

Modo de exibição (Ícones e Lado a Lado)

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LIXEIRA Anotações
Windows 10: Espaço em MB, padrão 5120MB.

BOTÃO INICIAR
Acesso com a tecla WIN ou CTRL+ESC, exibe: Últimos programas e documentos
acessados, ajuda (F1) e todos os programas instalados.
Windows 7

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Windows 10 Anotações

Desligar
O Windows oferece diversas opções para finalizar temporariamente ou perma-
nentemente o sistema.

Ação Descrição
Login Nome do usuário
Logon Inicia ambiente/configurações do usuário
Logoff Finaliza ambiente/configurações do usuário
Suspender Estado de economia de energia com reinicio rápido
(dados ficam na memória)
Hibernar Estado de economia de energia com reinicio rápido
(dados ficam no disco rígido)

Pesquisar e executar
Pesquisa um documento ou executa um aplicativo existente no computador, para
executar um aplicativo também pode ser utilizada a tecla de atalho WIN+R.

Windows 10

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ACESSÓRIOS Anotações
O grupo acessórios no botão Iniciar concentra todos os aplicativos NATIVOS do
Windows.

Bloco de notas
Editor de arquivo somente texto, extensão TXT.

Wordpad
Editor de texto, extensão RTF.

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Anotações

Paint
Editor para imagens simples, extensão WinXP: BMP, GIF e Win7: JPG, PNG

Prompt de comando
“...recurso do Windows que oferece um ponto de entrada para o usuário digitar
comandos do MS DOS... O mais importante é o fato de que, ao digitar comandos, você
pode executar tarefas no computador sem usar a interface gráfica...”
Fonte Microsoft
Também pode ser chamado de Modo de Interação Direta com o Usuário.

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Acesso remoto Anotações

WinXP: Área de trabalho remota
Win7: Conexão de Área de trabalho remota
Possibilita acessar outro computador na rede local ou Internet, mas somente um
usuário pode permanecer logado.

ÁREA DE TRANSFERÊNCIA
Recurso utilizado pelo sistema operacional que armazena pequenas quantidades
de dados para transferência entre aplicativos, ativada quando executamos os coman-
dos copiar, recortar e colar.
No Windows quando pressionada a tecla PrintScreen (ou similar) uma imagem da
tela é capturada e enviada para a área de transferência podendo ser editada ou inclu-
ída em um documento.
A Área de transferência do Windows mantem somente o último bloco de dados.
PAINEL DE CONTROLE
A opção painel de controle no botão Iniciar concentra todas as ferramentas de
configuração NATIVAS do Windows, na versão 10 o modo de exibição padrão é o Ca-
tegoria.

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Visão Geral Anotações

Configurações do Windows

QUESTÕES
1. Avalie se as seguintes assertivas sobre a manipulação e gerenciamento de arquivos
no Windows 10 são falsas (F) ou verdadeiras (V):
•• Ao se criar um atalho para um arquivo, o atalho fica associado ao arquivo de tal
forma que, ao se remover o atalho, o arquivo também é automaticamente re-
movido.
•• É possível criar um atalho para diversos arquivos simultaneamente utilizando o
caractere * como parte do nome do item apontado pelo atalho.
•• É possível criar atalhos na Área de Trabalho.
As assertivas são respectivamente:
a) V, F e V.
b) F, V e V.
c) V, F e F.
d) F, F e V.
e) V, V e V.

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2. Um usuário do MS-Windows 10, na configuração padrão, selecionou uma pasta e Anotações

pressionou em conjunto as teclas “SHIFT + DELETE” do teclado de seu computador.
Após confirmar a mensagem mostrada na tela, o efeito dessa ação foi Obs: o sinal de
“+” denota o pressionamento em conjunto das teclas SHIFT e DELETE.
a) enviar a pasta para a lixeira.
b) copiar a pasta para o desktop.
c) apagar a pasta permanentemente.
d) mover a pasta para a área de transferência.
e) compactar a pasta em um arquivo “.zip” no desktop.

3. Você precisa configurar uma impressora no Windows versão 10 em português. Esta

impressora está conectada à rede local através de um cabo de rede (par trançado).
A rede é a mesma em que a sua máquina está conectada e sabe-se que você tem
acesso a esta impressora via TCP/IP. Como você poderia encontrar esta impressora no
Windows?
a) O Windows não suporta impressora remota ou compartilhada.
b) Através do Painel de Controle -> Facilidade de Acesso -> Dispositivos e Impresso-
ras, clicando em adicionar uma impressora.
c) Através do Painel de Controle -> Rede e Internet -> Dispositivos e Impressoras,
clicando em adicionar uma impressora.
d) Através do Painel de Controle -> Hardware e Sons -> Dispositivos e Impressoras,
clicando em adicionar uma impressora.
e) Através do Internet Explorer -> Opções Avançadas - > Dispositivos e Impressoras,
clicando em adicionar uma impressora.

4. Considere a seguinte imagem do aplicativo Windows Explorer, do Windows 10

Utilizando-se o botão esquerdo do mouse para Mapear uma Unidade de Rede no apli-
cativo ilustrado na imagem, pode-se seguir os passos:
a) Clicar no Ícone Este Computador → Clicar no Menu Arquivo → Clicar em Adicio-
nar Unidade de Rede
b) Clicar no Ícone de Rede → Clicar no Menu Rede → Clicar em Mapear Unidade de
Rede
c) Clicar no Ícone Rede → Clicar no Menu Início → Clicar em Adicionar Unidade de
Rede
d) Clicar no Ícone Este Computador → Clicar no Menu Computador → Clicar em
Mapear Unidade de Rede
e) Clicar no Ícone Dropbox → Clicar no Menu Computador → Clicar em Mapear
Unidade de Rede

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5. No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário aciona Anotações
o Explorador de Arquivos, seleciona um arquivo e pressiona a tecla F3. Em seguida,
(A) o arquivo será deletado definitivamente.
(B) as propriedades do arquivo serão exibidas.
(C) o arquivo será deletado e colocado na Lixeira.
(D) a Ajuda do Windows 10 será ativada.
(E) o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa.

6. Observe os itens do Menu Iniciar do Windows 10 enumerados na figura a seguir.

Ao clicar no item número 4 ( ), será possível acessar a função:

a) Menu;
b) Conta;
c) Ligar/Desligar;
d) Configurações;
e) Explorador de Arquivos.

7. No Windows 10, para abrir a Central de Ações, deve-se clicar no ícone:

a)

b)

c)

d)

e)

8. Pedro verificou o status da rede do computador em que estava trabalhando. No

Windows 10, a seguinte tela foi apresentada.

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Sobre o computador de Pedro, é correto afirmar que: Anotações

a) está no Modo Avião;

b) há uma conexão Bluetooth;
c) é necessário configurar uma VPN;
d) está conectado à Internet por uma rede sem fio;
e) foi criada uma conexão discada para acessar a Internet.

9. Foi solicitado a um usuário do sistema operacional Microsoft Windows 10 que, em

seu computador, criasse uma pasta para armazenar documentos de um processo.
Dentre os nomes abaixo, aquele que esse sistema operacional permite atribuir a uma
pasta é:
a) Dir>Total
b) Docs/completos
c) Processos*relevante
d) [Link]
e) Lista:[Link]

10 - O Microsoft Windows 10 introduziu em uma de suas atualizações um agente

digital que com a função de ajudar o usuário a realizar tarefas como enviar lembretes
com base na hora, em locais ou em pessoas; rastrear pacotes, interesses e voos;
enviar e-mails e SMSs; gerenciar o calendário; criar e gerenciar listas; encontrar fatos,
arquivos, locais e informações. Esse agente digital pode ser controlado por voz ou pelo
teclado e seu nome é:
a) Siri.
b) Talk.
c) Edge.
d) Cortana.
e) Ok Google.

Gabarito
1. D
2. C
3. D
4. D
5. E
6. C
7. E
8. D
9. D
10. D

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02 Módulo Utilitários - Windows

O QUE SÃO? Anotações

“Utilitários são programas utilizados para suprir deficiências dos sistemas

operacionais. Pode-se incluir nos utilitários programas para: compactação de da-
dos, aumento de desempenho de máquinas, overclock, limpeza de discos rígidos,
acesso à internet, partilha de conexões, etc.”
Fonte Wikipédia

SISTEMA DE ARQUIVO
O tamanho de um cluster depende do sistema de arquivo utilizado: FAT16,
FAT32, NTFS, EXT3, ReiserFS etc

Cluster: Encontro de uma trilha com um setor.

UTILITÁRIOS NATIVOS: PASSO 1 DE 2

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UTILITÁRIOS NATIVOS: PASSO 2 DE 2 Anotações

VERIFICADOR DE DISCO (SCANDISK)

Tem a função de verificar a integridade do sistema de arquivos de uma uni-
dade de armazenamento (HD, disquete, pendrive etc).
Entretanto o verificador de disco não recupera clusters danificados e sim os
dados gravados neles, esse processo não é 100% garantido.

VERIFICADOR DE DISCO

O conteúdo de clusters danificados

são movidos.

DESFRAGMENTADOR (DEFRAG)
“Desfragmentação consiste em um processo de eliminação da fragmenta-
ção de dados de um sistema de arquivos. A eliminação de fragmentação é feita
reordenando o espaço de armazenamento, fazendo com que todo arquivo esteja ar-
mazenado de forma contígua (unida) e ordenada, e também criando espaços livres
contínuos, de forma a evitar a fragmentação de dados”
Fonte Wikipédia

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Anotações

Dados fragmentados Dados desfragmentados

CÓPIA DE SEGURANÇA (BACKUP)

Temos que assumir que os computadores estão sujeitos a falhas, algumas
podem ser corrigidas mas em casos mas extremos como roubo, queima de dispo-
sitivo de armazenamento ou exclusão acidental se torna necessário uma cópia dos
dados neles armazenados.
As cópias de segurança podem ser geradas em qualquer tipo de unidade de
armazenamento (CD, pendrive, fitas etc.) mas nunca devem ficar junto dos dados
vivos.

COMPACTADOR
“Compactadores de arquivos... são softwares especializados em gerar
uma representação mais eficiente de vários arquivos dentro de um único arquivo
de modo que ocupem menos espaço na mídia de armazenamento ou o tempo de
transferência deles sobre uma rede seja reduzido....”
Fonte Wikipédia

WinZip (.ZIP) WinRAR (.RAR) Pasta Compactada(Windows 7)

GERENCIADOR DE DOWNLOAD
“...é um programa de computador criado para baixar ou fazer downloads de
arquivos da Internet, diferente de um navegador,....”
Fonte Wikipédia
Orbit Download
Download Accelerator Plus
Free Download Manager
Puxa Rápido
JDownloader

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CRIPTOGRAFIA DE DADOS Anotações

“... Aprimorado para o Windows 7 e disponível nas edições Ultimate e En-
terprise, o BitLocker protege tudo, de documentos a senhas, criptografando toda
a unidade na qual o Windows e seus dados estão. Quando o BitLocker é ativado,
qualquer arquivo salvo na unidade é criptografado automaticamente....”
Fonte Wikipédia
Painel de Controle >> Sistema e Segurança >> Criptografia de unidade de disco
BitLocker

VÍRUS DE COMPUTADOR
“Em informática, um vírus de computador é um software malicioso que vem
sendo desenvolvido por programadores que, tal como um vírus biológico, infecta
o sistema, faz cópias de si mesmo e tenta se espalhar para outros computadores,
utilizando-se de diversos meios.”
Fonte Wikipedia
Também chamado de malware.

ANTIVÍRUS
“Os antivírus são programas de computador concebidos para prevenir, de-
tectar e eliminar vírus de computador. Existe uma grande variedade de produtos
com esse intuito no mercado...”
Fonte Wikipédia

ANTISPYWARE
“...são programas cujo objetivo é tentar eliminar do sistema, através de
uma varredura, spywares, adwares, keyloggers, trojans e outros malwares. As fun-
ções destes programas são semelhantes aos do antivírus, embora ele sempre deve
ter cuidado para não confundi-los.”
Fonte Wikipedia

FERRAMENTAS

Antivírus Antispyware Ameaças

Avast Windows Worm (auto replicante)
Defender Trojan (cavalo de Tróia)
AVG Spybot Hijacker
McAfee Ad-Aware Keylogger e Screenlogger
Phishing (ataque)
Norton Spyware
Macro
Terminator
Time Bomb
Avira Spy Sweeper
(Sexta-Feira 13, Michelangelo,
Chernobil etc)

FIREWALL
“Dispositivo de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar
uma política de segurança a um determinado ponto da rede. O firewall pode ser do
tipo filtros de pacotes, proxy de aplicações, etc. Os firewalls são geralmente associa-
dos a redes TCP/IP. Este dispositivo de segurança existe na forma de software e de
hardware, a combinação de ambos normalmente é chamado de “appliance”.”
Fonte Wikipédia

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QUESTÕES Anotações

1. Assinale a alternativa que corresponde à configuração de backup no Windows 10.

a) Selecionar o botão Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Backup.
b) Selecionar o botão Iniciar > Configurações > Personalização > Iniciar.
c) Abrir o Explorador de Arquivos e arrastar os arquivos para uma pasta do One-
Drive.
d) Selecionar o botão Iniciar > Configurações > Contas > Opções de Entrada.
e) Selecionar o botão Iniciar > Google Drive.

2. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do enunciado

abaixo, na ordem em que aparecem.
No sistema operacional Windows 10 a ferramenta que possui a funcionalidade de
antivírus é o _______, ao passo que a proteção relativa ao tráfego de rede, bloqueio
e controle de quais programas podem acessar as conexões de rede é realizado pelo
________.
a) Firewall do Windows – Windows Defender
b) Windows Defender – Filtro Smart Screen
c) Filtro Smart Screen – Firewall do Windows
d) Firewall do Windows – Filtro Smart Screen
e) Windows Defender – Firewall do Windows

3. Assinale a alternativa correta relativa ao Windows Defender presente no Sistema

Operacional Windows 10.
a) O Windows Defender somente verifica a presença de malwares quando a pro-
teção em tempo real está ativada.
b) O Windows Defender é um aplicativo para definição das regras de firewall de
conexões de rede.
c) As definições de spyware aplicadas ao Windows Defender são atualizadas ape-
nas de forma manual.
d) O Windows Defender verifica as senhas de usuários, emitindo avisos relativos
a senhas fracas.
e) O Windows Defender é desativado se for instalado um aplicativo antivírus.

4. O procedimento utilizado para atribuir integridade e confidencialidade à infor-

mação, de modo que mensagens e arquivos trocados entre dois ou mais destina-
tários sejam descaracterizados, sendo impedidos leitura ou acesso ao seu conteúdo
por outras pessoas, é denominado
a) criptografia. d) firewall.
b) engenharia social. e) becape.
c) antivírus.

5. Assinale a opção que apresenta a solução que permite filtrar tentativas de aces-
sos não autorizados oriundos de outros ambientes e redes externas, contribuindo
para a melhora do estado de segurança da informação de ambientes computacio-
nais.
a) certificado digital d) firewall
b) chave de criptografia e) antivírus
c) rootkits

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6. Com relação aos conceitos de segurança de informação, marque (V) para as afir- Anotações
mativas VERDADEIRAS e (F), para as FALSAS.
( ) Um filtro de spam é um software que tenta bloquear e-mails indesejados.
( ) Um cracker é um vírus de computador utilizado para capturar senhas do usu-
ário.
( ) Um vírus é um programa de computador capaz de unir-se a arquivos e repro-
duzir-se repetidamente.
( ) A criptografia é o processo de converter uma mensagem eletrônica original em
um formato que possa ser compreendido somente pelos destinatários pre-
tendidos.
( ) São denominados zumbis os computadores que ficam inutilizados após a in-
fecção por um worm.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
a) V, F, V, V, F
b) F, F, V, V, V
c) V, V, F, V, V
d) F, V, V, F, F
e) F, F, V, V, F

7. O Antivírus do departamento de tecnologia da informação de uma empresa iden-

tificou que um programa de computador invadiu máquinas de funcionários do de-
partamento e abriu portas através das quais é possível controlar os sistemas afeta-
dos sem que os usuários percebam.
Esse tipo de ataque ou técnica encontrada pelo Antivírus é o:
a) backdoor;
b) bug;
c) bloatware;
d) dns poisoning;
e) adware.

8. Relacione a primeira coluna com a segunda:

1. Exploits
2. Sniffers
3. Phishing
4. Spyware
5. Adware
6. Backdoor
( ) Um programa que, colocado no micro da vítima, permite que o invasor que o
colocou possa facilmente voltar aquele computador em um momento seguinte.
( ) Não é considerado necessariamente um programa implantado “ilegalmente”.
( ) São programas que fazem anúncios de programas no computador.
( ) Programas que exploram falhas em sistemas de informação.
( ) É um golpe muito utilizado para obter dados de usuários desavisados ou fazê-los
abrir arquivos com programas maliciosos.
( ) São programas que capturam quadros nas comunicações em uma rede local,
armazenando tais quadros para que possam ser analisados posteriormente
por quem instalou.

29 Informática • PP
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Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA, de cima para baixo. Anotações
a) 6 – 5 – 4 – 1 – 3 – 2.
b) 1 – 4 – 5 – 3 – 2 – 6.
c) 6 – 4 – 5 – 1 – 3 – 2.
d) 1 – 5 – 4 – 1 – 3 – 2.

9. O software de antivírus padrão que já vem instalado com o Microsoft Windows

10 é o:
a) Defender
b) Kaspersky
c) Avast
d) AVG
e) Panda

10. Programa utilitário que organiza os bytes no unidade:

a) Firewall
b) Scandisk
c) Desfragmentador
d) Antí-virus
e) Backup

Gabarito
1. A
2. E
3. E
4. A
5. D
6. A
7. A
8. C
9. A
10. D

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03
Módulo

Word 2016
Anotações
O Microsoft Office é uma suíte de aplicativos para escritório que contém progra-
mas como processador de texto, planilha de cálculo, banco de dados, apresentação
gráfica e gerenciador de tarefas, de e-mails e contatos.
Existem diversas versões da suíte de aplicativos Office, e dentre elas precisaremos
falar sobre a Versão 2016, que é a solicitada em nosso concurso público.
Dentre os vários aplicativos, necessitaremos conhecer com mais propriedade o
Microsoft Word e também o Microsoft Excel, além de ter certo conhecimento sobre o
Microsoft Outlook.
Inicialmente é interessante vermos algumas novidades constantes na versão 2016
pois isso pode ser alvo de indagação em seu concurso.

NOVIDADES...
1. Pesquisa inteligente e integrada
Normalmente, escrever sobre algo significa pesquisar sobre aquilo, então nada
melhor do que ter um mecanismo de busca sempre à mão já na tela do editor de texto,
de planilhas ou de apresentações de slides, certo? A Microsoft concorda com isso e
agora oferece um recurso assim dentro do Office, o Pesquisa Inteligente.
Se você está usando o Word, o Excel ou o PowerPoint, pode iniciar uma busca de
forma ágil a partir de algo que você digitou no texto. O resultado aparece em um menu
lateral exclusivo, de forma organizada e precisa e com imagens que podem ser adicio-
nadas rapidamente ao documento

2. Assistente pessoal
Os programas agora contam com um assistente pessoal — o Diga-me — que facili-
ta a localização de ferramentas dentro de cada software, esse comando assim como o
compartilhamento do documento podem ser facilmente acessados pela barra superior
dos programas.
Portanto, quando você estiver atrás de algo, basta solicitar ajuda para chegar di-
retamente ao recurso sem ter que aprender onde ele está exatamente. Assim, você
resolve a sua vida de forma prática e sem complicação, sem muitos cliques e sem um
longo caminho para chegar até o seu destino.

3. Trabalhos colaborativos
Hoje, a tônica do mundo é a forma colaborativa como as coisas se desenrolam. O
sucesso do Google Docs, que permite a junção de várias pessoas em torno de um mes-
mo documento de texto (Word) ou apresentações de slides (PowerPoint) não passou
despercebido pela Microsoft, que adicionou uma função semelhante no Office.
Assim, quem usa estes aplicativos pode reunir sua equipe de trabalho para que
todos tenham acesso ao mesmo documento — e isso na versão para desktop! Tudo
é integrado com o OneDrive, o serviço de armazenamento nas nuvens da Microsoft.

4. Integração com a nuvem

É importante citar a integração do novo Office com a sua versão online. Basta
salvar seus arquivos diretamente no OneDrive para poder acessar tal conteúdo pos-
teriormente a partir de qualquer outro computador, smartphone ou tablet. O recurso
está disponível para Word, PowerPoint, Excel, OneNote e Outlook.

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5. Integração com o Skype Anotações

A integração com a web e trabalhos colaborativos do novo Office permite utilizar
o Skype para trabalhar em conjunto com outras pessoas. A Microsoft aproveita as fun-
ções de transmissão de áudio e vídeo do mensageiro instantâneo e também oferece
compartilhamento de tela para os seus usuários.
E tudo isso pode funcionar de maneira multiplataforma, ou seja, é possível mis-
turar computador, tablet e smartphone em uma mesma transmissão, em torno de um
mesmo trabalho colaborativo, tudo por meio do Skype.

6. Compartilhamento simplificado
Agora, Word, PowerPoint e Excel contam com uma função de compartilhamento.
Por meio de um botão presente no menu de ferramentas de cada programa, você pode
compartilhar um documento com outras pessoas facilmente.
Esta função trabalha de forma aprimorada, permitindo que você tenha controle
sobre quem tem acesso ao seu documento e também sobre as permissões individuais
de cada pessoa (quem pode ver, quem pode editar, quem pode tudo e por aí vai).

7. Novos recursos para enviar arquivos por e-mail

Uma função interessante do Outlook 2016, a nova versão do cliente de e-mails da
Microsoft, é a possibilidade de anexar arquivos que estão armazenados na web. Este
recurso traz suporte para itens guardados nos serviços OneDrive, OneDrive for Busi-
ness ou no SharePoint, todos da Microsoft. A função é semelhante a algo já existente
no Gmail.
Outra novidade de destaque no Outlook diz respeito à facilidade para anexar ar-
quivos que você acabou de criar ou salvar. Documentos de texto, planilhas e apresenta-
ções de slides ficam mais à mão, pois são exibidos em um menu de anexos do Outlook
— o recurso parte da premissa de que é provável você anexar aquele texto, aquelas
tabelas ou aqueles slides salvados recentemente.

8. E-mails prioritários na frente

Outra novidade do Outlook que lembra bastante uma função já existente no Gmail
é a triagem de e-mails. Agora, a caixa de entrada do software ficou mais inteligente, ca-
paz de aprender com você e, assim, determinar quais mensagens são mais importantes
para exibi-las com maior destaque.
Você pode colaborar com o programa e marcar algumas mensagens como priori-
tárias. A partir disso, sempre que novidades chegarem vindas daquele endereço rece-
berão um tratamento especial e ficarão mais visíveis aos seus olhos.

9. Novos tipos de gráfico

O Excel é uma das ferramentas mais utilizadas nos mundos acadêmico e corpo-
rativo para a criação de gráficos. A versão 2016 do aplicativo ganhou novidades neste
aspecto, permitindo que você crie gráficos de previsão utilizado dados históricos com
apenas um único clique.
Além disso, de modo geral, os gráficos do Office (incluindo aí Word, Excel e Power-
Point, pois os três softwares suportam a criação de gráficos) também foram aprimora-
dos. Ao todo, são seis novos tipos de gráficos: Caixa e Caixa Estreita, Cascata, Explosão
Solar, Histograma, Mapa de árvore e Pareto.

10. Novos temas

Todos os programas do pacote Office contam, agora, com mais temas visuais à sua
disposição. Assim, é você quem decide se o programa terá um visual mais sóbrio ou
mais quente, mais discreto ou mais chamativo. Tudo isso pode ser alterado a qualquer
momento e de forma bem simples

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O MICROSOFT WORD 2016. Anotações

Passemos agora a ver um pouco mais detalhadamente o Microsoft Word 2016,
fazendo um estudo de suas guias, grupos e comandos.

MENU ARQUIVO

Inicialmente verificamos então aqui a existência dos comandos informações,

novo, abrir, salvar, salvar como imprimir, compartilhar, exportar fechar conta e opções,
esses quais a seguir mencionaremos com um pouco mais detalhes, enfatizando os mais
exigidos nos concursos.

Esse comando traz informações gerais sobre o documento,

além de permitir que se faça aqui a proteção do documento, evitando-se a edição in-
clusive sendo possível através do comando o proteger o uso de senhas para a abertura
do documento

33 Informática • PP
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Anotações
Esse comando permitirá que se faça a edição de um docu-
mento novo, inclusive com ele sendo possível a utilização de modelos preexistentes no
Office, ou até mesmo a busca de modelos on line.

Ao clicar no comando abrir, será exibido uma lista dos do-

cumentos mais recentes (se houver), bem como através dele será possível abrir docu-
mentos suportados pelo Microsoft Word, ou seja, não só aqueles que foram gerados
pelo próprio programa.

Comando utilizado para gravar o documento, aqui deve-se es-

pecificar além do nome o local onde o documento será gravado, sendo que a extensão,
formato padrão para os documentos do Word 2016 é o DOCX

Semelhante ao comando Salvar, diferindo que o comando

salvar, utilizado mais de uma vez manterá o local e o nome do arquivo, gravando por-
tanto as alterações que foram promovidas desde a última alteração, enquanto no Sal-
var como o usuário terá então a possibilidade de mudar nome e o local onde o arquivo
inicialmente havia sido gravado.

Esse comando merece especial atenção, pois é muito inda-

gado em concursos e veremos então abaixo as opções para impressão do documento.

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Anotações

Este recurso permitirá que depois que o documento seja sal-

vo em nuvem (One Drive), você possa utiliza-lo em conjunto com outras pessoas (que
você permitir).

O comando Exportar possibilitará que o usuário Salve o do-

cumento nos formatos PDF / XPS

O comando Conta traz informações sobre a versão do Office

quais os aplicativos que estão disponíveis na versão que esta instalada em seu compu-
tador, e permite fazer alterações visuais no mesmo.

O comando opções possibilitará alteração de configurações

dos padrões do programa, como marcas de parágrafo, o nome do usuário, recursos de
auto recuperação entre outros.

GUIA PÁGINA INICIAL.

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GUIA INSERIR Anotações

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GUIA DESIGN Anotações

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GUIA LAYOUT Anotações

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Anotações
GUIA REFERÊNCIA

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GUIA CORRESPODÊNCIAS Anotações

A guia correspondências, apesar de possuir os grupos Criar, Iniciar Mala Direta,

Gravar e Inserir Campos, Visualizar Resultados e Concluir, só tem por finalidade o uso
de um comando que é a Mala Direta.
Mas o que é uma Mala Direta? A Mala Direta consiste basicamente na criação de
um documento Principal, que vai ser utilizado para diversas pessoas no qual entretanto
serão inseridos campos variáveis de acordo com a ocasião ou com a pessoa. Podemos
citar aqui como exemplo uma empresa que manda uma carta de Feliz Natal a todos
seus clientes, certo que nesta estará um texto igual para todos os clientes, contudo,
para dar um ar de algo personalizado, o cliente receberá o documento com seu nome,
campo esse que será tratado portanto como um campo variável no documento.
Quando em concursos públicos é um comando pouco explorado devendo o estu-
dante atentar-se aos tipos de documentos que podem ser gerados nessa modalidade
de documento.

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GUIA REVISÃO Anotações

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Anotações

GUIA EXIBIR

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Dicas. Anotações
É muito importante para o perfeito entendimento dos aplicativos do office, para
nossos estudos para concurso, fazer o uso de todos de maneira calma e pausada, no-
tando as características de cada comando, onde os mesmos se localizam, sua eventual
tecla de atalho, se possível fazendo uso do comando para que possa ficar claro o seu
funcionamento.

QUESTÕES
1. Utilizando o Word 2016, para o Windows 10, ambos na versão PT-BR, com o objetivo
de aplicar uma formatação específica de fonte na palavra contemporânea, na linha 2,
pode-se clicar

a) três vezes com o botão esquerdo do mouse e, depois, pressionar as teclas Ctrl + F.
b) duas vezes com o botão esquerdo do mouse e, depois, pressionar as teclas Ctrl + D.
c) duas vezes com o botão direito do mouse e, depois, pressionar as teclas Ctrl + F.
d) uma vez com o botão direito do mouse e, depois, pressionar as teclas Ctrl + D.
e) uma vez com o botão direito do mouse e, depois, pressionar as teclas Ctrl + F.

2. Assinale a alternativa que indica uma forma válida de navegar por um documento
do MS Word 2016, de modo a posicionar o cursor no início do documento,
independentemente da posição em que se encontra no documento.
a) Pressionar Ctrl + Home
b) Pressionar Ctrl + Page Up
c) Pressionar Ctrl + seta para cima
d) Pressionar Ctrl + Seta para a esquerda
e) Pressionar Ctrl + Page Up + seta para cima

3. Dadas as afirmativas sobre o editor de textos Microsoft Word 2016,

I. As quebras de seções podem ser utilizadas para permitir documento com páginas
contendo diferentes números de colunas.
II. O Microsoft Word possui o recurso de cadastro e gerenciamento de fontes bi-
bliográficas, além de possibilitar a geração e atualização automática da lista de
referências citadas no texto.
III. A versão 2016 do Microsoft Word permite inserir várias formas, tais como setas e
caixas de texto, porém não permite inserir imagens on-line buscadas diretamen-
te na web.
Verifica-se que está(ão) correta(s)
a) II, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
e) I, II e III.

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4. Sobre o Editor de texto Word da Microsoft, por padrão, não faz parte da Caixa de Anotações
Diálogo Fonte
a) Estilo da Fonte.
b) Tamanho.
c) Cor da fonte.
d) Estilo de Sublinhado.
e) Justificar.

5. No aplicativo Word da Microsoft, por padrão, os comandos Alinhamento, Recuo e

Espaçamento fazem parte da Caixa de Diálogo
a) Estilo.
b) Fonte.
c) Referências.
d) Revisão.
e) Parágrafo.

6. No Microsoft Word temos várias teclas de atalhos que nos ajudam a manter um
fluxo de trabalho mais ágil. Qual o conjunto de teclas de atalho que deve ser utilizada
para remover a formatação manual dos caracteres ou de um texto selecionado?
a) CTRL + S
b) CTRL + BARRA DE ESPAÇO
c) CTRL + F
d) CTRL + W
e) CTRL + F5

7. A Área de Transferência do MS-Office 2016 permite que dados sejam transferidos

entre os diversos aplicativos. Suponha que um usuário tenha aberto um arquivo do
MS-Excel 2016 e outro do MS-Word 2016 e que, no Excel, algumas células tenham sido
copiadas com o comando Ctrl + C. Observe a figura do MS-Word 2016.

Caso a seta ao lado do texto “Área de Transferência” na figura seja clicada,

(A) todo o conteúdo da Área de Transferência será copiado para a posição após o
cursor no texto.
(B) uma janela lateral será aberta, exibindo todos os elementos colocados na Área
de Transferência, além de botões diversos.
(C) o último elemento copiado para a Área de Transferência será copiado para a po-
sição após o cursor no texto, na forma “Manter Formatação Original”.
(D) o último elemento copiado para a Área de Transferência será copiado para a
posição após o cursor no texto, na forma “Colar Especial”.
(E) a Área de Transferência será limpa.
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8. A colocação de um cabeçalho em um documento editado no MS-Word 2016 pode Anotações

ser feita por meio da guia
(A) Layout da Página, no grupo Margens, no botão Inserir Cabeçalho.
(B) Inserir, no grupo Comentários, no botão Cabeçalho e Rodapé.
(C) Layout da Página, no grupo Design, no botão Cabeçalho e Rodapé.
(D) Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, no botão Cabeçalho.
(E) Design, no grupo Efeitos, no botão Cabeçalho.

9. Um usuário do MS-Word 2016 selecionou uma letra de uma palavra e, em seguida,

pressionou simultaneamente duas teclas: Ctrl e =. Essa ação aplicará, no caractere
selecionado, a formatação
(A) Itálico.
(B) Sobrescrito.
(C) Sublinhado.
(D) Tachado.
(E) Subscrito.

10. No MS-Word 2016, são elementos gráficos do tipo SmartArt que podem ser
inseridos em um documento:
a) Imagem, Processo e Gráfico.
b) Ciclo, Caixa de Texto e Vídeo Online.
c) Matriz, Link e Comentário.
d) Pirâmide, Imagem Online e Forma.
e) Processo, Ciclo e Hierarquia.

Gabarito
1. B
2. A
3. C
4. E
5. E
6. B
7. B
8. D
9. E
10. E

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04 Módulo Excel

MICROSOFT EXCEL 2016 Anotações

O Excel é outro poderoso software integrante da suíte de aplicativos do Office,

como mencionado no início de nosso material, há nesta versão algumas mudanças
sendo que algumas delas, como o caso da maior interação com a Internet inclusive
com a possibilidade de compartilhamento de documentos.
Há ainda como novidade o surgimento de novos modelos de gráficos, será sa-
lutar para nossos estudos conhecimento visual do programa e de seus comandos,
bem como o uso dele com bastante prática em exercícios no próprio programa e
exercícios de provas anteriores.
Apesar de desenvolvermos planilhas no Excel, lembre-se que o nome do do-
cumento aqui é pasta de trabalho, que cada pasta de trabalho se inicia apenas com
uma planilha, e que essas podem ser ampliadas com a necessidade de seu trabalho.
Com relação as opções contidas na parte do menu arquivo teremos muitas
similaridades com a do Microsoft Word, portanto é de grande importância, caso
não tenha visto isso ainda no início do material do Word, que regresse e analise
esse tópico. Passaremos a ver agora das guias dos Excel e seus grupos e comandos,
certo que ali passaremos também a destacar aqueles grupos e comandos que são
diferentes daqueles já mencionados no Word.

Guia Página inicial

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A GUIA INSERIR

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Aqui merece ser destacado o grupo gráfico, isso tendo-se em vista que há no
Excel 2016 o surgimento de 6 novos tipos de gráficos, bem como a real necessidade
de se entender que os gráficos comumente são indagados em questões de concur-
sos públicos.
Nas versões 2013 e 2016, temos o surgimento do ícone para o comando Gráfi-
cos Recomendados, qual apresenta-nos tipos de gráficos mais indicados para o tipo
de planilha que se esta desenvolvendo, assim o próprio Excel faz uma prévia análise
da planilha e indica os gráficos que mais se adequam a ela. É importante salientar
que apesar dessas indicações dos gráficos recomendados, nada impede ao usuário
que faça outros tipos de gráficos que não aqueles que são sugeridos.
Vale ressaltar ainda aqui neste grupo o comando Minigráficos, esses que estão
presentes nas versões do Excel, desde a versão 2010. Os minigráficos podem ser de
Linha, Colunas e Perdas/Ganhos. Na verdade o minigráfico traz como vantagem o
fato de que poderá ser inserido no próprio local (linha / coluna) de onde se forma
conseguidos os dados para a geração do gráfico.
Abaixo destacaremos agora os tipos de gráficos que possuímos para um me-
lhor entendimento.
O GRUPO GRÁFICOS =>

Usando os gráficos, com base no comando GRÁFICOS RECOMENDADOS

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Percebam, que apesar de se estarmos utilizando a alça /guia que nos permitirá
o uso dos gráficos recomendados pelo Excel, com base na planilha desenvolvida,
como já dito, se mudarmos para a guia todos os gráfico, teremos a possibilidade de
se utilizar o demais tipos de gráfico.
A seguir vamos ver os demais gráficos que podemos elaborar com o Excel.

Detalhes dos tipos dos gráficos, destacando os novos da versão 2016

Como já mencionado anteriormente, os gráficos Mapa de àrvore, explosão so-
lar, histograma, caixa e caixa estreita, cascata e combinação surgem nesta versão
do Excel 2016.

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GUIA LAYOUT

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GUIA FÓRMULAS

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GUIA DADOS

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GUIA REVISÃO

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GUIA EXIBIR

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FUNÇÕES
Soma
“...soma todos os números que você especifica como argumentos. Cada argumento
pode ser um intervalo, uma referência de célula, uma matriz, uma constante, uma
fórmula ou o resultado de outra função.”
Fonte: Microsoft

Sintaxe

=SOMA(células)

Onde: células são as referências que deseja somar, pode ser informado individual-
mente, por intervalo ou ambos.

Exemplo =SOMA(A1:A10)
Média

“Retorna a média (média aritmética) dos argumentos”

Fonte Microsoft

Média aritmética é obtida somando os valores desejados e dividindo o resultado

pela quantidade de valores.

Sintaxe

=MEDIA(células)

Onde: células são as referências que deseja utilizar na média, pode ser informado
individualmente, por intervalo ou ambos.

Exemplo =MEDIA(A1:A10)

Exemplo (função)

Cont.núm

“Conta quantas células contêm números e também os números na lista de

argumentos.”
Fonte: Microsoft

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Sintaxe

=[Link](células)

Onde: células são as referências que deseja utilizar na função, pode ser informado
individualmente, por intervalo ou ambos.

Exemplo =[Link](A1:A10)

[Link]

“Calcula o número de células não vazias e os valores na lista de argumentos. Use

[Link] para calcular o número de células com dados em um intervalo ou
matriz.”
Fonte Microsoft
Sintaxe
=[Link](células)
Onde: células são as referências que deseja utilizar na função, pode ser informado
individualmente, por intervalo ou ambos.

Exemplo =[Link](A1:A10)

Máximo

“Retorna o valor máximo de um conjunto de valores.”

Fonte Microsoft
Sintaxe

=MÁXIMO(células)

Onde: células são as referências que deseja utilizar na função, pode ser informado
individualmente, por intervalo ou ambos.

Exemplo =MÁXIMO(A1:A10)

Mínimo

“Retorna o menor número na lista de argumentos.”

Fonte: Microsoft
Sintaxe

=MÍNIMO(células)

Onde: células são as referências que deseja utilizar na função, pode ser informado
individualmente, por intervalo ou ambos.

ATENÇÃO:

Excel 2003: MÍNIMO

Excel 2010: MIN

Exemplo =MÍNIMO(A1:A10)

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Maior

“Retorna o enésimo maior valor de um conjunto de dados.”

Fonte: Microsoft
Sintaxe

=MAIOR(células; posição)

Célula: Referências que deseja utilizar na função, pode ser informado individual-
mente, por intervalo ou ambos.

Posição: A enésima posição desejada, exemplo: primeiro, segundo, terceiro etc.

Exemplo =MAIOR(A1:A10;2)

Menor

“Retorna o enésimo menor valor de um conjunto de dados.”

Fonte: Microsoft
Sintaxe

=MENOR(células; posição)

Célula: Referências que deseja utilizar na função, pode ser informado individual-
mente, por intervalo ou ambos.

Posição: A enésima posição desejada, exemplo: primeiro, segundo, terceiro etc.

Exemplo =MENOR(A1:A10;2)

Operadores Lógicos

Se
“...retornará um valor se uma condição que você especificou for avaliada como
VERDADEIRO e um outro valor se essa condição for avaliada como FALSO.”
Fonte: Microsoft
Sintaxe

=SE(Teste; Verdadeiro; [Falso])

• Teste: é qualquer valor ou expressão que possa ser resolvido com um resultado
lógico (verdadeiro ou falso).
• Verdadeiro: Valor ou operação que você deseja que retorne se o argumento
Teste for considerado verdadeiro.
• Falso: Valor ou operação que você deseja que retorne se o argumento Teste for
considerado falso.

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EXEMPLO (SE)
Aprovado ou Reprovado

REFERÊNCIA

Tipo Descrição Exemplo

Se a posição da célula que contém a fórmula se al-
Relativaterar, a referência será alterada, por padrão as fór- =B8
mulas usam referências relativas.
A fórmula, sempre se refere a uma célula específica
Absoluta que não se altera mesmo quando a célula que con- =$B$8
tém a fórmula se altera.
Tem uma coluna absoluta e uma linha relativa ou uma =B$8
Mista
linha absoluta e uma coluna relativa. =$B8

Função: [Link]
“Calcula o número de células não vazias em um intervalo que corresponde a deter-
minados critérios.”
Fonte Microsoft
Sintaxe
=[Link](Intervalo; Teste)
Intervalo: Faixa de valores que irá realizar o teste.
Teste: Condição a ser satisfeita, sempre entre aspas.

Exemplo

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Função: SomaSe
“Use a função SOMASE para somar os valores em um intervalo que atendem aos
critérios que você especificar.”
Fonte Microsoft

Sintaxe
=SOMASE(IntervaloTeste; Teste; IntervaloSoma)
IntervaloTeste: Faixa de valores que irá realizar o teste, filtrar seus dados.
Teste: Condição a ser satisfeita, sempre entre aspas.
IntervalorSoma: Vfaixa de valores que serão somados se o Teste for satisfeito.
Exemplo

Função: SomaSes
“Adiciona as células em um intervalo que atendem a vários critérios.”
Fonte Microsoft
Sintaxe
=SOMASES(IntervaloSoma; IntervaloTeste1;Teste1;[...])
IntervalorSoma: Faixa de valores que serão somados se o(s) teste(s) for(em) satis-
feito(s).
IntervaloTeste1: Faixa de valores que irá realizar o teste, filtrar seus dados.
Teste1: Condição a ser satisfeita, sempre entre aspas.
[...] Outros intervalos de teste e testes.

FUNÇÃO: [Link]
“Aplica critérios a células em vários intervalos e conta o número de vezes que todos
os critérios são atendidos. ”
Fonte Microsoft
Sintaxe
=[Link](IntervaloTeste1;Teste1;[...])
IntervaloTeste1: Faixa de valores que irá realizar o teste, filtrar seus dados.
Teste1: Condição a ser satisfeita, sempre entre aspas.
[...] Outros intervalos de teste e testes.

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ALINHAMENTO DE FUNÇÕES
Quando utilizamos duas ou mais funções na mesma formula, de modo que o
resultado de uma alimente o(s) parâmetro(s) da outra.
Para resolver um alinhamento de funções é essencial entender as funções isolada-
mente, seu funcionamento e parâmetros.

=SOMA(A1:A5;MAXIMO(B1:B5))

=MAIOR(A1:A5;[Link](B1:B5))

=MEDIA(MINIMO(A1:A5);MAXIMO(B1:B5))

=SE(A1>B1;SOMA(A1:A5);MEDIA(B1:B5))

EXEMPLO (SE ALINHADO)

Aprovado, Reprovado ou Recuperação

FUNÇÃO: PROCV
“Use a função PROCV para pesquisar a primeira coluna de um intervalo de células
e, em seguida, retornar um valor de qualquer célula na mesma linha do intervalo”
Fonte Microsoft

Sintaxe
=PROCV(valor_procurado,matriz_tabela, núm_índice_coluna, [procurar_intervalo])

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QUESTÕES
1. Para responder a questão, considere a seguinte planilha elaborada utilizando-se
o Excel 2016 para o Windows 10

Para aplicar o estilo apresentado nas células de F6:F14, é utilizado o recurso de

Formatação Condicional do tipo
a) Barra de Dados.
b) Escala de Cor.
c) Regra de Realce.
d) Conjunto de Ícones.

2. A função do MS Excel 2016 em português que retorna a data e hora correntes é:

a) HOJE
b) DATA
c) HORA
d) AGORA
e) DATA_HORA

3. A tabela do Excel apresentada contém os lotes 1, 2, 3 e 4 de medicamentos rece-

bidos na farmácia Santa Saúde, com as quantidades de medicamentos de cada lote
e os respectivos valores unitários. Joaquim, o gerente do estabelecimento, decidiu
otimizar o próprio tempo e adicionou mais uma linha à tabela, para indicar os va-
lores e os quantitativos totais, além de mais uma coluna, para indicar o valor total
de cada lote. Em seguida, solicitou ao seu assistente que a completasse correta-
mente com os respectivos valores.

Com base na situação hipotética e na tabela apresentada, assinale a alternativa

correta.
a) O valor da célula E2 pode ser encontrado pela fórmula =C2*D3.
b) O resultado da fórmula =SOMA(C2:C5) é igual ao valor da célula C6.
c) A fórmula indicada na célula E4 resulta em R$ 4,00.
d) E5=B5*C5*D5.
e) Para a célula E6 indicar a soma dos valores dos lotes, deve-se escrever a fór-
mula =SOMA(C2:C5).

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4. Com base em todos os valores apresentados na planilha eletrônica abaixo, as-

sinale a alternativa que apresenta a fórmula que permita somente somar os valores
menores que 350:

a) =SOMASE(A1:C2;<350)
b) =SOMA(A1:C2;“<350”)
c) =SOMA(A1:C2;<350)
d) =SOMASE(A1:C2;“<350”)
e) =SE(SOMA(A1:C2);<350)

5. Análise a planilha a seguir gerada pelo Excel.

Qual é o resultado da célula E1=SOMASE(A1:C2;”>=5”)?

a) 5
b) 11
c) 19
d) 14

6. Observe o seguinte gráfico gerado pelo Excel.

Assinale a alternativa que apresenta o tipo desse gráfico.

a) Coluna
b) Superfície
c) Barra
d) Ações

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7. Considere a planilha do Excel a seguir sobre o resultado da avaliação final de can-

didatos a uma vaga de engenharia:

Sabendo-se que a aprovação acontece para média final maior que 6,0 pontos; os
comandos para gerar as colunas “F5” e “G5” são, correta e respectivamente,
a) =MÉDIA(B5+E5) e =MÁXIMO(F5>6;”APROVADO”;”REPROVADO”)
b) =MD(B5+E5) e =[Link](F5>6;”APROVADO”;”REPROVADO”)
c) =MÉDIA(B5:E5) e =SE(F5>6;”APROVADO”;”REPROVADO”)
d) =MÉDIA(B5:E5) e =SE(F5>6;APROVADO; F5<6;REPROVADO)
e) =COMBIN(B5:E5) e =MAIOR(F5>6;”APROVADO”)MENOR(F5<6;”REPROVADO”)

8. Suponha que a seguinte fórmula tenha sido colocada na célula D4 da planilha:

=MÁXIMO(A1;A1:B2;A1:C3)
O resultado produzido nessa célula é:
(A) 6
(B) 3
(C) 9
(D) 8
(E) 7

9. Na célula E4 da planilha, foi digitada a seguinte fórmula:

=CONCATENAR(C3;B2;A1;A3;C1)
O resultado produzido nessa célula é:
(A) 36899
(B) 8+6+3+9+9
(C) 86399
(D) 8;6;3;9;9
(E) 3689
10. No MS-Excel 2016, por meio do ícone Área de Impressão, localizado no grupo
Configuração de Página da guia Layout da Página, tem-se acesso ao recurso “Limpar
área de impressão”, utilizado quando se deseja
(A) imprimir toda a planilha. Gabarito
(B) imprimir uma planilha vazia. 1. A
2. D
(C) retirar todas as fórmulas calculadas automaticamente na planilha. 3. B
(D) retirar todas as planilhas colocadas na fila de impressão. 4. D
5. C
(E) esvaziar a área de transferência do aplicativo. 6. C
7. C
8. C
9. C
10. A

63 Informática • PP
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05 Módulo Power Point

Utilizado para criação, edição e exibição de apresentações gráficas seu Anotações

objetivo é informar sobre um determinado tema, podendo conter diversos
recursos multimídia.

O QUE É ?

“O PowerPoint é um aplicativo visual e gráfico, usado principalmente para criar

apresentações. Com ele, você pode criar, visualizar e mostrar apresentações de slides que
combinam texto, formas, imagens, gráficos, animações, tabelas, vídeos e muito mais.”

Fonte: Microsoft

ÍCONES

2016

Aplicativo

Arquivo

CARACTERÍSTICAS

2016

Extensão .pptx

Modo Apresentação .ppsx

Referência Guia

64 Informática • PP
 Prof. Pimentel

SLIDE (ESLAIDE) Anotações

Uma apresentação é formada por um ou mais slides que são quadros

contendo texto ou material multimídia, esses quadros se intercalam criando
um fluxo contínuo de conteúdo.
Criar um novo slide é um processo simples, sendo necessário somente
selecionar o layout desejado.

2016

Novo slide Página Inicial >> Novo Slide

Tecla de atalho CTRL + M

LAYOUT (LEIAUTE)
É um esboço mostrando a distribuição de cada elemento no slide, onde ao
selecionar um layout já fica definido onde se deve incluir texto, imagem, tabela etc.
O layout não é definitivo e pode ser alterado para cada slide ou ajustado
manualmente conforme a necessidade.

Layout 2016
Slide de título
Título e conteúdo
Cabeçalho da seção
Duas partes de conteúdo
Comparação
Somente título
Em branco
Conteúdo com legenda
Imagem com legenda

Ao iniciar o Power Point a primeira tela a aparecer será a dos documentos

recentemente utilizados, e a possibilidade de se utilizar modelos de
documentos já predefinidos pelo Power Point, ou ainda a possibilidade de se
pesquisar on line novos modelos.

65 Informática • PP
 Prof. Pimentel

Para melhor compreensão vamos ver com o desenvolvimento de uma Anotações

apresentação a partir de uma apresentação em branco.
Assim como no Microsoft Word, devemos nos concentrar no entendimento
dos comandos, guia a guia grupo por grupo, ressaltando, que em algumas
guias e grupos, teremos comandos que já vimos anteriormente em aplicativos
já falados como o Word e o Excel.

EXECUÇÃO
O PowerPoint ao ser iniciado entra no modo Normal onde é possível criar
e editar slides, para dar inicio a apresentação é necessário passar para o modo
Apresentação de slides.

2016

Início Apresentação de Slides >> Do começo ou pressionando F5

Apresentação de Slides >> Do Slide Atual ou pressionando Shift

Atual
+ F5

Avançar ENTER, Barra de espaço ou seta para direita

Retroceder Backspace ou seta para esquerda

GUIA PÁGINA INICIAL

66 Informática • PP
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Anotações

INSERIR

67 Informática • PP
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Anotações

GUIA DESIGN

68 Informática • PP
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GUIA TRANSIÇÕES Anotações

69 Informática • PP
 Prof. Pimentel

GUIA TRANSIÇÕES Anotações

GUIA ANIMAÇÕES

70 Informática • PP
 Prof. Pimentel

Anotações

GUIA APRESENTAÇÃO DE SLIDES

71 Informática • PP
 Prof. Pimentel

Anotações

GUIA REVISÃO

72 Informática • PP
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GUIA EXIBIR Anotações

73 Informática • PP
 Prof. Pimentel

QUESTÕES Anotações

1. Um usuário está executando uma apresentação no modo de exibição de tela

inteira no PowerPoint. Considerando-se o exposto, é CORRETO afirmar que, para:
a) Exibir um slide preto vazio, o usuário pode pressionar a tecla C do teclado.
b) Exibir um slide branco vazio, o usuário pode pressionar a tecla E do teclado.
c) Finalizar a apresentação, o usuário pode pressionar Esc ou ponto-final.
d) Retornar ao primeiro slide, o usuário pode pressionar 1+Enter.
e) Exibir o menu de atalho, o usuário pode pressionar Shift+F11.

2. A figura abaixo apresenta uma configuração de impressão criada no Microsoft

Power Point. Esta configuração é de:

a) estrutura de tópicos.
b) folhetos com 3 slides por página.
c) folhetos com 6 slides por página.
d) anotações com 3 slides por página.
e) anotações com 6 slides por página.

74 Informática • PP
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3. De acordo com o conceito definido no PowerPoint Microsoft Office, o slide prin- Anotações
cipal em uma hierarquia de slides que armazena informações sobre o tema e os lay-
outs de slide de uma apresentação, incluindo o plano de fundo, a cor, as fontes, os
efeitos, os tamanhos dos espaços reservados e o posicionamento, é denominado:
a) Slide Mestre.
b) Slide Modelo.
c) Slide Hierárquico.
d) Slide de Atuação.
e) Slide Ativo.

4. No programa de apresentações MS-PowerPoint, podem-se definir a distribuição

dos objetos (imagens e textos), o tipo de fonte e a cor de fundo, para todos os slides
da apresentação. Tal definição deve ser feita no
a) cabeçalho e rodapé.
b) menu de Transição de slides.
c) slide Mestre.
d) folheto Mestre.
e) menu Personalizar apresentações.

5. Assinale a opção correta com relação ao PowerPoint, programa utilizado para

produzir apresentações de eslaides.
a) É possível imprimir um arquivo salvo em formato PPT agrupando-se, no máxi-
mo, três eslaides por página.
b) A partir de um conjunto de estilos e temas, é possível escolher o formato dos
eslaides de uma apresentação.
c) Embora o PowerPoint ofereça muitos recursos para a elaboração de uma apre-
sentação de eslaides, não é possível, utilizando-se esse programa, criar uma
apresentação de eslaides personalizada.
d) Para se criar uma apresentação, cada eslaide deve ser salvo como um arquivo
separado e, posteriormente, devem-se agrupar os eslaides salvos, por meio
de um arquivo em formato de vídeo.
e) Não é permitido incluir outros arquivos do Microsoft Office em uma apresen-
tação, exceto os salvos em formatos de imagens GIF ou JPEG.

6. Assinale a alternativa correta conforme a figura abaixo, dos modos de exibição

das apresentações do programa PowerPoint, respectivamente.

a) Apresentação de Slides; Classificação de Slides; Anotações; Normal.

b) Apresentação de Slides; Normal; Classificação de Slides; Anotações.
c) Normal, Apresentação de Slides; Classificação de Slides; Anotações.
d) Normal; Classificação de Slides; Anotações; Apresentação de Slides.
e) Normal; Anotações; Classificação de Slides; Apresentação de Slides.

7. Com relação ao Microsoft PowerPoint, assinale a opção correta.

a) A inclusão de autoformas permite que o usuário crie apenas novos desenhos
para serem inseridos na apresentação de maneira customizada.

75 Informática • PP
 Prof. Pimentel

b) Ao inserir um novo eslaide em uma apresentação já existente, o usuário pode- Anotações

rá selecionar o tema.
c) Ao se criar uma nova apresentação, o leiaute dos eslaides deverá ser previa-
mente escolhido: não será possível alterá-lo depois de salvo.
d) A ferramenta Pincel é utilizada para pintar o conteúdo de uma caixa de texto
ou de imagem.
e) A área de transferência é utilizada para armazenar conteúdos que foram apa-
gados dos eslaides para uso posterior, se necessário.

8. Durante a exibição de uma apresentação realizada com o MS PowerPoint, o Prof.

Rui, ao exibir o slide de número 12, é questionado pelos alunos sobre um aspecto
que se encontra representado no slide 20. Para poder mostrar o slide 20 e, depois,
retornar diretamente ao slide 12, sem sair do modo de apresentação, o Prof. Rui
deve proceder a seguinte combinação de teclas:
a) ENTER, oito vezes seguidas, para mostrar o slide 20 e BACKSPACE, oito vezes
seguidas, para retornar.
b) +8, para mostrar o slide 20 e - 8 para retornar.
c) 20 ENTER, para mostrar o slide 20 e 12 ENTER para retornar.
d) CTRL 8, para mostrar o slide 20 e CTRL + ALT para retornar.
e) CTRL 20, para mostrar o slide 20 e CTRL + ALT para retornar.

9. Durante a confecção de um slide de uma apresentação em PowerPoint, Pedro

ficou na dúvida quanto ao uso de um botão e resolveu consultar a AJUDA. Qual é a
tecla de atalho adequada para Pedro abrir a janela AJUDA?
a) F12
b) F4
c) F7
d) F10
e) F1

10. O canto inferior direito da janela do Microsoft Powerpoint tem a seguinte

aparência:

O botão da interface indicado pela seta tem a função de:

a) iniciar uma apresentação, a partir do slide atual selecionado.
Gabarito
b) iniciar uma apresentação, a partir do primeiro slide do arquivo.
1. D
c) colocar o powerpoint em “modo de leitura”. 2. B
3. A
d) colocar o powerpoint em “modo normal de edição”.
4.
e) colocar o powerpoint em um modo de exibição de pequenas amostras dos 5. B
slides lado a lado. 6. D
7. B
8. C
9. E
10. A

76 Informática • PP
 Prof. Pimentel

06 Módulo Internet

Internet e Intranet Anotações

[REDE]

No inicio a comunicação entre computadores era realizado por usuários

humanos que carregavam as instruções entre eles, até que em Setembro de
1940 a comunicação entre maquinas passou a ser feita eletronicamente. Hoje
as redes modernas são a base da computação interligando computadores em
qualquer parte do planeta.

O QUE SÃO?

Internet

“É o maior conglomerado de redes de comunicações em escala mundial, ou seja,

vários computadores e dispositivos conectados em uma rede mundial[1] e dispõe
milhões de dispositivos interligados pelo protocolo de comunicação TCP/IP que
permite o acesso a informações e todo tipo de transferência de dados.”

Intranet

“É uma rede de computadores privada que assenta sobre a suite de protoco-

los da Internet, porém, de uso exclusivo de um determinado local, como, por
exemplo, a rede de uma empresa, que só pode ser acessada por seus usuários
ou colaboradores internos, tanto internamente como externamente ao local
físico da empresa”

Conexões
Tipo Requisito Velocidade

Discado MODEM 56.6 Kbps

ISDN MODEM 64 Kbps

ADSL Ethernet 30 Mbps

Cabo Ethernet 150 Mbps

3G MODEM 1 Mbps

4G MODEM 21 Mbps

Fibra MODEM 250 Mbps

PROTOCOLO TCP/IP

“O TCP/IP é um conjunto de protocolos de comunicação entre computadores

em rede (também chamado de pilha de protocolos TCP/IP). Seu nome vem de
dois protocolos: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de
Transmissão) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexão.”

77 Informática • PP
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IP Anotações
“O endereço IP, de forma genérica, é uma identificação de um dispositivo (com-
putador, impressora, etc) em uma rede local ou pública. Cada computador na
internet possui um IP (Internet Protocol ou Protocolo de internet) único, que é o
meio em que as máquinas usam para se comunicarem na Internet.”

IPv4 IPv6
32 bits 128 bits
0-255 0-FFFF
[Link] 2001: 0db8:85a3:0000:0000:0000:0000:7344

IP ESTÁTICO VS DINÂMICO

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)

PORTAS

“Uma porta de software é uma conexão virtual que pode ser usada na trans-
missão de dados. As mais comuns são as portas TCP e UDP, que são usadas
para conexão entre os computadores e a Internet. Já uma porta de hardware
serve como elemento de ligação entre um computador e outro, ou entre um
computador e um periférico.”

Exemplos: 21 (FTP), 25 (SMTP), 80 (HTTP), 443 (HTTPS), 25 (SMTP), 110 (POP) etc.

URL
(Uniform Resource Locator)

De acordo com a norma RFC 1738 uma URL deve seguir o esquema abaixo:

//<user>:<password>@<host>:<port>/<url-path>
Onde: <user> usuário, <password> senha, <host> recurso (servidor), <port> porta
de acesso e <url-path> caminho (arquivo)

//professor:12345678@[Link]
//[Link]:443

//[Link]/noticias/[Link]

78 Informática • PP
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DOMÍNIO Anotações
“é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores
na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a me-
morização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que
memorizar uma sequência grande de números.”

DNS (Domain Name System) é o sistema que traduz os nomes para endereço IP.

Domínio: Regras

• O nome escolhido deve respeitar as seguintes regras sintáticas:

• Tamanho mínimo de 2 e máximo de 26 caracteres, não incluindo a categoria.

Por exemplo: no domínio [Link], esta limitação se refere ao xxxx;

• Caracteres válidos são letras de “a” a “z”, números de “0” a “9”, o hífen, e os
seguintes caracteres acentuados: à, á, â, ã, é, ê, í, ó, ô, õ, ú, ü, ç

• Não conter somente números

• Não iniciar ou terminar por hífen

Fonte: [Link]

URL em navegadores
(Uniform Resource Locator)

<protocolo>://<serviço>.<dominio>/<caminho>

<protocolo> [Link] [Link] ftp://

<serviço> www, ftp, mail

<domínio> [Link]

<caminho> /noticias/[Link]

Exemplo:
[Link]
HTTP
(HyperText Transfer Protocol)

Protocolo de transferência de Hipertexto, é o protocolo utilizado para transferência

de páginas web.

HTTPS
(HyperText Transfer Protocol Save)

Protocolo de transferência de Hipertexto, é o protocolo utilizado para transferência

de páginas web COM CRIPTOGRAFIA.

CRIPTOGRAFIA
“Estudo dos princípios e técnicas pelas quais a informação pode ser transformada
da sua forma original para outra ilegível, de forma que possa ser conhecida apenas
por seu destinatário (detentor da “chave secreta”), o que a torna difícil de ser lida
por alguém não autorizado.”
Fonte: Wikipedia
Certificado SSL (Secure Sockets Layer) contém informações referentes a uma enti-
dade, utilizado para garantir a veracidade dos dados.

79 Informática • PP
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Anotações

Hash
Uma sequencia de bits, representada em base hexadecimal onde uma informação
é transformada em outra, não sendo possível reverter o processo.
Algoritmo Tamanho
MD4 16 bytes
MD5 16 bytes
SHA-1 20 bytes

FTP
(File Transfer Protocol)
Transferência de arquivos pelas estações da rede local ou remota.

NAVEGADOR (BROWSER)
Software utilizado para acessar serviços na internet.
Produto Desenvolvedor
Internet Explorer Microsoft
Chrome Google
Firefox Mozilla
Safari Apple
Navigator Netscape
Opera Opera

80 Informática • PP
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INTERNET EXPLORER Anotações

Também conhecido pela abreviação IE não é o browser mais utilizado, mas por
estar integrado ao Windows é muito cobrado.

IE: Recursos

81 Informática • PP
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Anotações
IE8 IE11 Firefox Chrome

Voltar ALT + seta esquerda

Avançar ALT + seta direita

Atualizar F5

Nova CTRL + T
Guia

Alternar CTRL + TAB

Fechar CTRL + W

Cancelar ESC

Somente
Compartibilidade Não possui
ícone

Tela cheia F11

IE: HISTÓRICO

“Durante a navegação na Web, o Internet Explorer armazena informações sobre

os sites visitados, bem como as informações que você é solicitado a fornecer
freqüentemente aos sites da Web (como, por exemplo, nome e endereço)”

Fonte: Microsoft
O IE8 possui duas teclas de atalho para exibir os históricos: CTRL+H abre janela e
CTRL + Shift + H fixa barra.

IE: FAVORITOS

“Se você estiver em um site que deseja marcar como favorito, clique no botão
Favoritos e clique em Adicionar a Favoritos. Você pode renomear o favorito,
escolher uma pasta na qual salvá-lo e clicar em Adicionar.”
Fonte: Microsoft

82 Informática • PP
 Prof. Pimentel

O IE11 possui três teclas de atalho para trabalhar com favoritos: CTRL + I abre jane- Anotações
la, CTRL + Shift + I fixa barra e CTRL + D adiciona.

IE: RSS/Feed

“Os feeds, também chamados de feeds RSS, feeds XML, conteú-

do agregado ou feeds da Web, contêm conteúdo atualizado com
freqüência e publicado por um site. Em geral, são usados por sites
de notícias e blogs...”
Fonte: Microsoft

O IE11 possui duas teclas de atalho para exibir os feeds assinados: CTRL + G abre
janela e CTRL + Shift + G fixa barra dos Feeds.

83 Informática • PP
 Prof. Pimentel

IE: SEGURANÇA Anotações

Excluir Histórico

É possível excluir todos os dados armazenados sobre a navegação com a tecla de

atalho: CTRL + Shift + Delete.

IE: SEGURANÇA

Navegação Privada

”Há ocasiões em que você não quer deixar rastros de sua atividade de navegação
no computador. Quer você esteja comprando um presente em um computador
compartilhado ou verificando uma conta bancária em um cibercafé...”
Fonte: Microsoft

Para iniciar uma navegação privada utiliza-se o atalho:

CTRL + Shift + P (uma nova janela será aberta)

IE: FERRAMENTAS

Bloqueador de Pop-ups

“O pop-up é uma janela extra que abre no navegador ao visitar uma página web
ou acessar uma hiperligação específica. O pop-up é utilizada pelos criadores do site
(sítio) para abrir alguma informação extra ou como meio de propaganda.”
Fonte: Wikipedia

Por padrão os pop-ups são bloqueados, sendo possível desbloqueá-los ou dar

permissão temporária para site específico.

84 Informática • PP
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Anotações

85 Informática • PP
 Prof. Pimentel

IE: FERRAMENTAS Anotações

Opções, guia Geral

IE: SEGURANÇA

Filtro SmartScreen

”O Internet Explorer foi projetado para ajudar a proteger você contra as ameaças
da Web e de engenharia social, em constante evolução. Pode ser na forma de um
link no email que parece ser do seu banco, notificações falsas de sites de rede so-
cial, resultados de pesquisa de conteúdo popular ou anúncios mal-intencionados,
seja o que for, alguém está fazendo a tentativa.”
Fonte: Microsoft
PESQUISA NA INTERNET

Algoritmo utilizado para localizar informações em um sistema computacional a

partir de uma PALAVRA CHAVE.

Os motores de busca mais utilizados são: Google, Yahoo e Bing.

Google Inc.

Serviço Endereço

Pesquisa [Link]

Mapas [Link]/mapas

E-mail [Link]

Rede Social [Link]/+

Vídeo [Link]

Agenda [Link]/calendar

Office [Link]

86 Informática • PP
 Prof. Pimentel

GOOGLE Anotações

Pesquisa

Ocorre sempre quando o usuário digita uma ou mais palavras chaves, o resultado é
baseado na relevância das palavras e outros sites com links para esse.

Google

Caracteres e operadores de pesquisa

São palavras ou caracteres reservados utilizados para refinar o resultado da

pesquisa, são eles:

Filtro Caractere Detalhe

Exatamente ‘‘sistema estudo’’

Não sistema -estudo

Ou sistema|estudo
E sistema + estudo
Ignorar pimen*
Similar ~correr

Domínio Pimentel site: [Link]

Arquivo Pimentel filetype:pdf

Endereço Pimentel inurl: pimentel

Título Pimentel intitle: concurso

87 Informática • PP
 Prof. Pimentel

REDES SOCIAIS Anotações

Cada vez mais presentes em nossas vidas, seja por motivos pessoais ou profissionais
a maioria dos usuários da internet esta inscrito em alguma, as principais são:

• Facebook (Mark Zuckerberg)

• Twitter

• Linkedin (rede profissional)

• Google+

Facebook

Twitter

Permite o usuário manter um mini-blog onde seu conteúdo é organizado de forma

cronológica inversa, limitado a 140 caracteres.

88 Informática • PP
 Prof. Pimentel

Blog Anotações

“Contração do termo inglês Web log, diário da Web é um site cuja estrutura
permite a atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados artigos, ou
posts. Estes são, em geral, organizados de forma cronológica inversa, tendo
como foco a temática proposta do blog, podendo ser escritos por um número
variável de pessoas...”

Fonte: Wikipedia

Um blog não tem limite de tamanho para os posts, assim como seu conteúdo pode
mesclas: texto, imagem, som, vídeo e qualquer outro tipo de recurso multimidia.

GRUPO/FÓRUM DISCUSSÃO

Lista ou grupo de discussão é um serviço pela Internet que permite a um grupo de

pessoas a troca de mensagens via e-mail entre todos os membros do grupo, os mais
conhecidos são: Yahoo! Grupos e Google Groups.

Fórum de discussão é uma site destinado a promover debates através de mensa-

gens abordando uma mesma questão.

CORREIO ELETRÔNICO (E-MAIL)

“O correio eletrônico é mais antigo que a internet... é um método que permite com-
por, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação...
que permitem a troca de mensagens dentro de uma empresa ou organização...”
Fonte: Wikipedia

Os endereços de e-mail seguem a seguinte estrutura: <usuário>@<servidor>

Onde <servidor> é o computador onde os e-mail são enviados/recebidos, exemplo:

contato@[Link]

89 Informática • PP
 Prof. Pimentel

E-MAIL: Destinatários Anotações

PARA: destinatário principal da mensagem.

COM COPIA (cc): destinatário que irá receber uma cópia da mensagem.

COM COPIA OCULTA (cco): destinatário que irá receber uma cópia da mensagem
mas não será visto pelos demais.

RESPONDER PARA: e-mail que será encaminhada as respostas quando um destina-

tário responder ao remetente.

E-MAIL: Spam

“É o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, que geralmente são
enviados para um grande número de pessoas.”

Fonte: [Link]

E-MAIL: Webmail

É um recurso acessado pelo serviço www que possibilita ao usuário receber e

enviar e-mails utilizando um browser, eliminando a necessidade de um software
expecifico.

Vantagem

• Acesso de qualquer computador na internet

Desvantagem

• Espaço limitado

E-MAIL: Cliente de e-mail

Software que possibilita ao usuário receber e enviar e-mails

Vantagens
• Ler e escrever e-mail offline
• Espaço ilimitado (armazenado no disco rígido)
• Utilizar múltiplas contas ao mesmo tempo
• Enviar e receber mensagens encriptadas
• Mensagens no formato texto

Desvantagem
• Acesso local

90 Informática • PP
 Prof. Pimentel

E-MAIL: Cliente de e-mail: Software Anotações

Produto Desenvolvedor

Thunderbird Mozilla

Microsoft Outlook (Office) Microsoft

Outlook Express (Windows XP) Microsoft

Requisitos:

• Informar servidor de mensagens recebidas: POP3 ou IMAP.

• Informar servidor de mensagens enviadas: SMTP.

Mozilla Thunderbird
“...é um cliente de e-mails e notícias ... acessa também arquivos XML, Feeds, blo-
queia imagens, tem filtro anti-spam embutido e um mecanismo que previne golpes
por meio das mensagens...“
Fonte Wikipedia

Nome Tipo

Antivírus Integração

Agenda Complemento

Assistente de Migração
Recurso versão 2
(Ajuda >> Assistente de Migração)

91 Informática • PP
 Prof. Pimentel

Microsoft Outlook Anotações

“...organiza seus emails, calendários, contatos, tarefas e listas de tarefas pendentes
em um único lugar. Tudo começa com sua conta de email. A partir daí, você pode
começar a trabalhar com emails, transformá-los em tarefas ou compromissos e ar-
mazenar as pessoas com quem você interage em seus contatos, para que nunca
precise lembrar de um endereço de email ou um número de telefone.”
Fonte Microsoft

Conta

A primeira etapa é configurar sua conta para receber e enviar e-mails, usar o calen-
dário, criar contatos e trabalhar com tarefas, para isso deve ser informado seu
nome, endereço de e-mail e uma senha.

Outlook 2010: Arquivo, opção Informações em seguida Adicionar Conta

O assistente já identifica os servidores POP3/IMAP e SMTP.

92 Informática • PP
 Prof. Pimentel

Conta: Assistente Anotações

Caixas
Após criar uma conta de e-mail, por padrão o Outlook cria 8 caixas para organizar
seus e-mails, as que merecem maior atenção são elas:
• Pasta de PesquisaExibem os resultados de consultas de pesquisas definidas an-
teriormente.
• RSS FeedsDisponibiliza atualização de serviços de notícias em blogs ou portais.

Novo e-mail
Para criar um novo e-mail basta clicar no botão Novo e-mail na guia Pagina Inicial.
Criar um novo e-mail no Outlook não difere de qualquer outro cliente de e-mail ou
webmail, exceto pelos botões:
• Anexar Arquivo para selecionar um arquivo existente no computador.
• Anexar Item para adicionar um Calendário, Cartão de visita ou outro e-mail
(Item do Outlook).

93 Informática • PP
 Prof. Pimentel

Cartão de visita Anotações

Quando envia um e-mail é possível incluir uma assinatura para compartilhar suas
informações de contato com seu destinatário, nessa assinatura pode ser incluído o
recurso de cartão de visita eletrônico do Microsoft Outlook, afim de que suas infor-
mações de contato possam ser salvas com maior facilidade.
Curso, como usar cartões de visita eletrônicos no Outlook 2010.

CLOUD COMPUTING/STORAGE (... EM NUVEM)

“O conceito de computação em nuvem ... refere-se à utilização da memória e das

capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartil-
hados e interligados por meio da Internet...”

“O requisito mínimo ... Internet. O PC torna-se apenas um chip ligado à Internet...

sendo necessários somente os dispositivos de entrada (teclado, mouse) e saída
(monitor).”
Fonte: Wikipedia

Cloud Storage: Exemplos

94 Informática • PP
 Prof. Pimentel

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Anotações

Conhecendo as ameaças são definidas as defesas que devem ser aplicadas, são
baseada nas normas ISO 20001/20002.

A CIDA vai te proteger!

Princípio Recurso

Confiabilidade Criptografia

Integridade HASH

Agente de segurança
Disponibilidade
(hardware e/ou software)

Autenticidade Assinatura digital

SUGESTÃO DE ESTUDO

Sigla Descrição

TCP Protocolo com garantia

UDP Protocolo sem garantia

IP Endereço computador
HTTP Transfere conteúdo HTML

HTTPS Transfere HTML criptografado

FTP Transferência de arquivos

WWW World Wide Web

POP3 Servidor e-mail recebido

IMAP Servidor que sincroniza

SMTP Servidor e-mail enviado

SSL Certificado digital

DNS Converte domínio em IP

95 Informática • PP
 Prof. Pimentel

QUESTÕES Anotações

1. Algumas empresas criam ambientes virtuais com servidores de páginas para

manterem sites, servidores de e-mail para permitir a comunicação via correio
eletrônico e até mesmo servidores de arquivos. Essa estrutura visa à obtenção de
uma comunicação mais rápida e centralizada entre os funcionários da empresa. Tal
estrutura é conhecida como
a) intranet.
b) internet.
c) telnet.
d) SMTP.
e) FTP.

2. O serviço de armazenamento de arquivos na “nuvem” da Microsoft que vem pré-

instalado no Windows 10 é o:
a) Dropbox.
b) iCloud.
c) OneDrive.
d) SendSpace.
e) Skype

3. No site de pesquisas Google, quando é usado(a) um(a) ____________ antes de

uma palavra ou site, ele exclui os resultados de pesquisas que incluem essa palavra
ou site.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do enunciado.
a) asterisco
b) apóstrofo
c) símbolo de $
d) hashtag
e) traço

4. Considere a URL [Link] Para acessar o mesmo endereço

utilizando um protocolo seguro de comunicação, o usuário deve substituir o prefixo
http:// por
a) ftp://
b) url://
c) smtp://
d) https://
e) udp://

5. “São pequenos arquivos que alguns sites colocam no disco rígido do seu
computador quando você os visita pela primeira vez.”
O texto refere-se a
a) favoritos.
b) cookie.
c) URL.
d) http.
e) link persistente.

96 Informática • PP
 Prof. Pimentel

6. Com relação à computação nas nuvens (cloud computing), analise as afirmativas Anotações
a seguir.
I. Uma desvantagem é em relação ao custo.
II. Para sua utilização, é necessária uma conexão com a Internet.
III. A palavra “nuvem” se refere à Internet.
IV. Google, Amazon e Microsoft são exemplos de empresas líderes nesse serviço.
Estão corretas as afirmativas:
a) I e IV apenas.
b) I. III e IV. apenas
c) II. III e IV. apenas
d) I, II, III e IV.
e) I,II e III apenas.

7. Ao digitar um novo e válido endereço da internet no browser em um equipamento

devidamente configurado e conectado na internet, o serviço que traduz o nome do
site para o respectivo endereço IP denomina-se:
a) HTTP.
b) NTP.
c) SMTP.
d) DNS.
e) POP3.

8. De forma simplificada, a computação em nuvem é um modelo de fornecimento

para recursos de computação, no qual diversos servidores, aplicativos, dados e
outros recursos são integrados e fornecidos como um serviço pela Internet. Um
exemplo desse serviço é:
a) OneDrive.
b) Windows Explorer.
c) Avast.
d) Linguee.
e) MySpace.

9. Considerando o uso de correio eletrônico, ao se preparar uma mensagem para

envio,
(A) se esta for um encaminhamento de uma mensagem recebida, não é possível
enviá-la a destinatários em cópia oculta.
(B) o número de destinatários em cópia oculta não pode ser superior ao número
de destinatários em cópia aberta.
(C) se esta for um encaminhamento de uma mensagem recebida, não é possível
alterar o assunto presente na mensagem original.
(D) o número de destinatários em cópia aberta deve ser igual ao número de des-
tinatários em cópia oculta.
(E) é possível enviá-la sem a especificação de seu assunto.

10. Alguns navegadores utilizados na internet, como o Microsoft Edge e o Chrome,

permitem um tipo de navegação conhecida como privada ou anônima. Sobre esse
recurso, é correto afirmar que ele foi concebido para, normalmente,
(A) não permitir o armazenamento de “favoritos” durante uma navegação.

97 Informática • PP
Prof. Pimentel

(B) não permitir que sejam realizados downloads de quaisquer tipos de arquivos. Anotações
(C) substituir os dados do usuário por outros fictícios, definidos pelo próprio usu-
ário, e evitar que propaganda comercial e e-mails do tipo spam sejam poste-
riormente encaminhados ao usuário.
(D) permitir que sites sejam acessados sem que sejam guardados quaisquer da-
dos ou informações que possam ser usados para rastrear, a partir do navega-
dor, as visitas efetuadas pelo usuário.
(E) impedir que o provedor de internet e os sites visitados tenham acesso aos
dados relativos à navegação do usuário.

Gabarito
1. A
2. C
3. E
4. D
5. B
6. C
7. D
8. A
9. E
10. D

98 Informática • PP