Logística

*OQ É LOGÍSTICA?*
Logística é o processo de execução de transporte e armazenamento de matéria prima
ou mercadorias. Desde do ponto de origem até o ponto de consumo.
Quando qualquer objeto percorrer um trajeto entre um local a outro, é uma atividade
de logística. Inclusive existem empresas especializadas em prestar esses tipos de
serviços para grandes varejistas e fabricantes.

*OQ FAZ?*
Um profissional de logística é o responsável por gerenciar os materiais, produtos e
recursos de uma empresa e pela organização operacional. Ele administra o estoque,
controla o armazenamento, cuida da compra de suprimentos necessários, planeja a
movimentação interna, gerencia a distribuição entre fábricas, centros e varejo, bem
como é encarregado pelo transporte e entrega dos produtos. Ele trabalha em áreas da
empresa como almoxarifado, recebimento, planejamento e controle da produção,
compras, entre outros, sempre de forma integrada.
Além disso, o profissional de logística faz planejamento estratégico, para que a
empresa funcione da melhor forma possível, visando sempre a agilidade, rapidez,
otimização dos processos e o menor custo possível. Esse profissional também se
comunica com fornecedores, clientes e os demais departamentos de uma empresa,
sempre informando sobre prazos, necessidades de compras e outras questões que
interferem na logística de uma empresa. Para melhor gestão e controle de estoque e
operações, o profissional de logística opera sistemas eletrônicos e aplica técnicas de
armazenagem, como kanban.

Atividades

Algumas etapas dos processos logísticos são: planejamento de produção, gestão de

materiais e produção, gestão da armazenagem e estocagem, gestão de transportes,
processamentos de pedidos e atendimento ao cliente.

O *cadastro de motorista* é um processo realizado pelas gerenciadoras de risco a fim

de garantir que o profissional seja qualificado para prestar o serviço. Sendo assim,
todos os motoristas e veículos envolvidos em uma operação de transporte de cargas
devem ser submetidos a esse procedimento, seja em caso de frota própria, agregada,
autônomo ou, como mencionamos, ajudante.

O *processamento de pedidos* representa várias atividades incluídas no ciclo do

pedido, sendo elas a preparação, a transmissão, o recebimento e expedição do pedido
e o relatório da situação. Estas atividades necessitam de um determinado tempo para
serem completadas que, dependendo do pedido, pode ser maior ou não. Essa
atividade também dá partida ao processo de movimentação de materiais e produtos.
*armazenagem* para manter os estoques, essa atividade da apoio à administração do
espaço. Aborda questões relacionadas a localização, ao dimensionamento de área, e a
configuração do armazém, e também gerencia o fluxo dos materiais e das informações
que é vital para a competitividade, reduzindo custos e desperdícios

*Manutenção do estoque* essa é outra atividade muito importante, que precisa do

dobro de atenção, pois eles enfrentam o grande desafio de ter menor nível de estoque
possível sem prejudicar o nível de serviço ofertado ao cliente, ou seja, deixar somente
a quantidade necessária pra atender quando desejar. E para obter o sucesso da
empresa, eles cuidam da manutenção de estoque, e agrega valor de tempo ao
produto, que permite a sua disponibilidade na hora em que o cliente solicita

*transporte* que para a maioria das empresas é muito importante, pois é essencial
para o fluxo de materiais e representa um custo considerável dentro dos processos de
distribuição, e através de seus planos estratégicos proporciona aos profissionais
grandes chances de crescimento com uma dinâmica que passa pela escolha apropriada
dos modais, pela capacidade de utilização de frota, roteiros, e diz muito sobre a
satisfação dos clientes.

Processos logísticos são todas as ações realizadas dentro de uma empresa para
controlar e planejar melhor a logística de um produto. Abrange desde a negociação
com o fornecedor até a entrega do produto ao seu cliente final, e leva em
consideração todo o fluxo de materiais e informações inclusos no processo. Inclui
também planejamento, execução e controle que garantem a integridade e a entrega
do produto ao seu cliente. Seu objetivo é otimizar ao máximo uma operação cotidiana
da empresa, para que ela possa ser realizada da maneira mais rápida possível.
Os processos logísticos englobam os mais diversos aspectos da produção, mas devem
dar destaque e ênfase para os pilares tempo, custo e qualidade.

Líderes fortes e competentes são essenciais para qualquer função dentro de uma
organização, porém a gestão logística demanda capacidades de lideranças
diferenciadas.

Uma vez que a logística envolve uma boa parte dos investimentos de uma empresa, o
líder desse segmento será o responsável por pensar em soluções inovadoras e otimizar
processos e estratégias para que a instituição conquiste uma vantagem no mercado.

Assim, bons líderes devem saber como lidar com desde altos executivos até operários
do setor de transportes, já que a logística é uma área muito ampla. Dessa forma, nota-
se que esse gestor precisa dominar conhecimentos sobre todas as etapas da cadeia de
produção.

Atualmente, entende-se que a cadeia de produção afeta todos os aspectos de um

negócio, inclusive outras áreas dentro de uma corporação. Assim, o líder de logística
tem uma função de peso, participando das tomadas de decisão mais cruciais para
o futuro da empresa. Encontrar a pessoa certa para assumir esse papel se torna, então,
um fator crítico para o sucesso de uma organização.

Liderança integrada
O líder de logística não pode fazer um bom trabalho sem colocar com os outros
departamentos dentro da empresa. O caminho do sucesso está em apostar em uma
visão global. Afinal, a logística é parte de um contexto mais amplo que é a cadeia de
produção.

Um bom líder procura entender todo o contexto, ao mesmo tempo em que foca em
desenhar processos detalhados para gerenciar atividades do dia a dia e reagir a
contingências. Quando mais informações tiver sobre as operações de toda a empresa,
melhor estará preparado para pensar em soluções.

Em suma, ter uma visão holística, ter mais visibilidade, se comunicar bem com
diferentes equipes e instâncias dentro de uma empresa, manter o olhar competitivo e
saber antecipar tendências estão entre as capacidades mais importantes do líder de
logística.

Uma boa estrutura logística de uma empresa garante um fluxo bem organizado em
que os produtos ou serviços acabados são entregues para os clientes finais. Essa
movimentação não envolve somente o produtor, mas também fornecedores e a
gestão de estoque.
Assim, os gestores terão que pensar em uma série de decisões que definirão a base
das operações logísticas de uma empresa. Veja o que faz parte desse processo de
estruturação:

1. Analise o perfil e demandas dos clientes

obtenha o máximo de informação sobre os clientes:
regiões que concentram maior número de pedidos, volume de vendas e tamanho das
requisições, quais equipamentos mecânicos são necessários para o manuseio da carga,
condições de venda e prazos, restrições em relação ao tempo de entrega (período do
dia ou dia da semana).

Essas e outras informações podem pesar muito em como a logística de uma empresa
será configurada e quais estratégias serão traçadas para conferir a máxima eficiência.

2. Considere as características do produto:

Aspectos relacionados às especificidades do produto que é ofertado aos clientes
também são decisivos na hora de montar a estrutura de distribuição e armazenagem.
Além de questões como forma, peso e volume, não se esqueça de considerar o valor, a
fragilidade dos itens e validade (caso o produto seja perecível).

3. Defina a localização do estoque:

Existem várias opções que uma empresa pode escolher para posicionar seu estoque.
Um armazém principal próximo da produção tem como vantagem o fato de que a
comunicação e cooperação entre a fabricação e o depósito são facilitadas.
Por outro lado, a estratégia de localizar o estoque ou centro de distribuição próximo
aos clientes ou pontos de venda pode ser relevante, pois permite um posicionamento
mais forte no mercado e um acompanhamento de perto sobre as tendências de
consumo dos clientes.
A empresa precisa também decidir o modelo de estoque que pretende adotar, como
os estoques tradicionais físicos ou compartilhados, o estilo alugado e o terceirizado.
Essa decisão depende muito do porte da empresa e do volume dos produtos. Vale
lembrar que um estoque próprio físico aumenta as chances de a empresa ter um
controle maior sobre o fluxo de mercadorias.

4. logística própria ou contratada:

Na hora de pensar na movimentação das cargas, uma empresa pode optar por criar
um sistema logístico próprio ou terceirizar. No primeiro caso, deve-se estudar,
baseado no volume de vendas e dos produtos, a capacidade e os custos dos veículos
que serão utilizados. Além disso, é preciso selecionar e capacitar muito bem a equipe.
Devido à complexidade das operações logísticas e ao alto custo de montar um sistema
de transportes próprio, muitas empresas optam por terceirizar para ter mais eficiência
nesse processo. Isso acontece porque transportadoras, em geral, oferecem um serviço
mais especializado, possuem maior experiência e dominam bem todas as etapas de
manuseio e entrega de cargas.
Contudo, para evitar problemas logísticos, é preciso contar com
uma transportadora de confiança e com nome sólido no mercado. Peça
recomendações e busque saber tudo sobre a empresa que deseja contratar: suas
políticas de qualidade, serviços prestados e carteira de clientes.
Faça uma boa investigação para ter certeza de que está contratando a melhor
transportadora. Afinal, a reputação do seu negócio estará em cheque: se o produto
não chegar dentro do prazo, o cliente final prestará contas com você, e não com a
empresa de transportes.

Há tempos, as empresas perceberam o papel da logística como uma estratégia de

negócio para buscar vantagens sobre a concorrência.

Por meio de uma aplicação eficaz, um sistema logístico bem estruturado abre
caminhos para que instituições encontrem meios de reduzir custos, fidelizar clientes,
aumentar o nível de qualidade dos processos e elevar lucros.

Ao adotar as melhores práticas de logística, empresas são capazes de estabelecer

operações verdadeiramente mais focadas e eficazes. Assim, conseguem expandir
negócios para além de seus limites e atingir mercados mais exigentes de forma
organizada.