GESTÃO ESCOLAR

LÍGIA DIAS
AULA 10
GESTÃO DE PESSOAS
INTRODUÇÃO

Vimos que existem muitas demandas na gestão escolar: monitorar,

avaliar, entender dos aspectos pedagógicos e administrativos de forma
abrangente. Cuidar que tudo siga conforme o planejamento e permitir e
liderar as alterações necessárias. Tudo isso é pertinente ao trabalho do
gestor, mas para tanto ele precisa de uma formação que o capacite
plenamente. Apesar das exigências da função serem muitas, o maior
desafio ainda não é fazer esta engrenagem girar, mas fazer com que as
pessoas envolvidas girem a engrenagem, ou seja, a gestão de pessoal.
GESTÃO DE PESSOAS: PAPEL DO DIRETOR

A primeira pergunta é: o que cabe ao gestor quando o assunto é liderar as

pessoas que compõem a instituição escolar, afinal são muitas as que
participam deste processo, podemos dizer que a escola é feita de pessoas
e para as pessoas, o que torna o desafio maior ainda.
Heloisa Lück (2009), em seu livro Dimensões da Gestão Escolar e suas
Competências, elenca o que cabe ao diretor:
GESTÃO DE PESSOAS: PAPEL DO DIRETOR

Compete ao diretor escolar promover a gestão de pessoas na escola e a

organização de seu trabalho coletivo, focalizada na promoção dos
objetivos de formação e aprendizagem dos alunos. É dele a
responsabilidade de promover a prática de bom relacionamento
interpessoal e comunicação entre todas as pessoas da escola,
estabelecendo canais de comunicação positivos na comunidade escolar
(LÜCK, 2009).
GESTÃO DE PESSOAS: PAPEL DO DIRETOR

O gestor auxiliará na interpretação de significados das comunicações

praticadas na comunidade escolar, fazendo-as convergir para os objetivos
educacionais. Não só isso, mas desenvolver na escola ações e medidas que
a tornem uma verdadeira comunidade de aprendizagem, na qual todos
aprendem continuamente e constroem, de forma colaborativa,
conhecimentos que expressem e sistematizem essa aprendizagem (LÜCK,
2009).
GESTÃO DE PESSOAS: PAPEL DO DIRETOR

O diretor deve envolver a todos, motivando-os e mobilizando talentos

para a articulação de trabalho integrado, tendo como meta objetivos
educacionais e a melhoria contínua de desempenho profissional. É ele
quem possibilita na escola uma rede de relações interpessoais orientada
pela solidariedade, reciprocidade e valores educacionais elevados.
Promove e orienta a troca de experiências entre professores e sua
interação, como estratégia de capacitação em serviço, desenvolvimento
de competência profissional e melhoria de suas práticas (LÜCK, 2009).
GESTÃO DE PESSOAS: PAPEL DO DIRETOR
GESTÃO DE PESSOAS: PAPEL DO DIRETOR

Olhando a figura anterior, podemos verificar de forma sucinta o que Lück

coloca como competências do gestor, manter esta roda girando exige
muita energia e vontade. Olhar muito para um dos pontos em detrimento
dos demais causará impactos que prejudicarão todo o processo.
Imaginem um diretor que sabe motivar seus colegas, mas que não tem
conhecimento necessário para orientá-los quando surge alguma dúvida.
Logo seus discursos serão vazios, pois a equipe não o levará a sério.
GESTÃO DE PESSOAS: PAPEL DO DIRETOR

Ou igualmente acontecerá com aquele que incentiva o trabalho em

equipe, mas raramente esta na escola para apoiá-los quando é preciso.
As pessoas se espelharão nele, o terão como exemplo a ser seguido,
portando o gestor deve viver intensamente aquilo que deseja propagar em
sua escola. Obviamente, que sabemos das limitações humanas e devemos
considerá-las, contudo espera-se que alguém que assuma a direção de um
órgão tão importante para a sociedade esteja amplamente qualificado e
capacitado para isso.
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

Educação é processo humano de relacionamento interpessoal e,

sobretudo, determinado pela atuação de pessoas. Isso porque são as
pessoas que fazem diferença em educação, como em qualquer outro
empreendimento humano, pelas ações que promovem, pelas atitudes que
assumem, pelo uso que fazem dos recursos disponíveis, pelo esforço que
dedicam na produção e alcance de novos recursos e pelas estratégias que
aplicam na resolução de problemas, no enfrentamento de desafios e
promoção do desenvolvimento (LÜCK, 2009, p.82).
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

A gestão de pessoas, de sua atuação coletivamente organizada, constitui-

se, desse modo, no coração do trabalho de gestão escolar. Essa gestão
corresponde à superação do sentido limitado de administração de
recursos humanos para a gestão escolar que “se assenta sobre a
mobilização dinâmica do elemento humano, sua energia e talento,
coletivamente organizado, voltados para a constituição de ambiente
escolar efetivo na promoção de aprendizagem e formação dos alunos”
(LÜCK, 2007, p.27).
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

Se as pessoas serão a alma da escola, conhecê-las é importante e além

disso é primordial conhecer suas necessidade.
No mundo da administração, estuda-se a pirâmide de Maslow. Também
chamada de hierarquia das necessidades de Maslow, é um conceito
criado na década de 50 pelo psicólogo norte americano Abraham
H. Maslow. Seu objetivo é determinar o conjunto de condições necessárias
para que um indivíduo alcance a
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

satisfação, seja ela pessoal ou profissional (Disponível em:

<[Link] Acesso em
24 nov. 2019).
Veja a seguir a pirâmide proposta pelo psicólogo:
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

Pausa para vídeo:

[Link]
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

Além dos cuidados com as satisfações profissionais e pessoais o gestor

precisa estar atento a outros pontos, como lembra Heloisa Lück:
Como elementos fundamentais da gestão de pessoas destacam-se:
• Motivação e desenvolvimento de espírito comprometido com o
trabalho educacional, em que os profissionais reconhecem o seu valor
e contribuem para a formação dos alunos e alcançando os seus
objetivos avançam ainda mais.
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

• Formação de espírito e trabalho de equipe, ação constituída pelo

acompanhamento cotidiano de organizar, orientar e articular as
interações que ocorrem no interior da escola, que são naturalmente
orientadas por múltiplos interesses de validade e intensidade
diferentes, superando eventuais situações de altos e baixos, fazendo
superar essa diversidade de modo a equacionar motivações em torno
dos objetivos educacionais (LÜCK, 2009, p.83)
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

• Cultivo de diálogo e comunicação abertos e contínuos, que se

constituem em elementos fundamentais para que uma equipe se
constitua e se mantenha como tal e orientada por objetivos comuns
(LÜCK, 2009, p.83). Podemos dizer que este item está estreitamente
ligado ao relacionamento interpessoal, citado pela autora, pois dá
continuidade ao processo de comunicação; quando houver a
necessidade de se colocar os pontos a serem melhorados pelos colegas
de trabalho, é preciso tato e respeito. As críticas são bem vindas, mas
tem hora, lugar e forma de serem colocadas.
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

• Capacitação em serviço orientada pela promoção de um ambiente

centrado na aprendizagem continuada. O processo socioeducacional
da escola e as experiências a ele relacionadas se constituem em
elemento de aprendizagem e formação das pessoas que atuam nesse
ambiente. Essa aprendizagem não ocorre espontaneamente e deve ser
orientada segundo o sentido de desenvolvimento pretendido pela
escola, em relação ao seu processo educacional. Essa orientação se dá
em um processo de capacitação continuada e em serviço (LÜCK, 2009,
p.83).
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

• Desenvolvimento de uma cultura de avaliação e auto-avaliação

contínua de desempenho, que corresponde à prática realizada de
modo a permitir reflexão orientadora da revisão de práticas e
promoção do seu desenvolvimento contínuo (LÜCK, 2009, p.83).
Ressalta-se que mesmo os elementos tendo sido elencados
separadamente, eles acontecem de forma dinâmica e integrada; estão
todos correlacionados.
ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS

Como lembra Lück (2009), no exercício dessa liderança, o diretor leva em

consideração, em conjunto, diversos aspectos da gestão de pessoas, a
saber: motivação, formação de equipe e compartilhamento de
responsabilidades, capacitação profissional, comunicação, relacionamento
interpessoal. Poderíamos compará-lo a um excelente equilibrista que está
carregando todos estes aspectos em suas bandejas, sem poder deixá-las
cair. Tarefa que exige muita disciplina e concentração.
CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ainda usando as palavras da autora, compreender a dinâmica de grupos,

os jogos de poder, os artifícios das comunicações verbais e não-verbais,
constitui, portanto, elemento fundamental para o exercício da gestão de
pessoas. Não é fácil como deixamos claro no decorrer desta aula, mas é
imprescindível.
REFERÊNCIAS

LÜCK, Heloísa. Dimensões de gestão escolar e suas competências.

Curitiba: Editora Positivo, 2009.