Plano de negócios
1º passo – Sumário executivo
Para começar, monte um sumário contendo os pontos mais importantes de sua empresa.
Ele será uma guia geral de seu empreendimento, ajudando a norteá-lo e, também, a “vender a
ideia” para outras pessoas, caso precise.
O sumário executivo deve conter:
Principais pontos do plano
Comece por uma descrição do que o seu negócio faz de fato;
Elenque os produtos e serviços que você oferece;
Identifique seu público-alvo e seus clientes;
Analise a concorrência
Pontue os principais indicadores de viabilidade.
Nota: Apesar do sumário ser o 1º passo do processo, este será feito por último!
Sócios e empreendimento
Descreva quem são os empreendedores envolvidos no negócio.
É interessante falar um pouco do perfil de cada um, suas experiências e conhecimentos.
Tente deixar claro como cada sócio contribuirá para a empresa.
Além disso, concentre aqui informações sobre a própria empresa.
É nesta parte que você deve incluir, por exemplo, o nome escolhido e o Cadastro Nacional de
Pessoas Jurídicas (CNPJ). Toda informação, quando formalizada, colabora para uma melhor
organização visual e, consequentemente, melhor organização das ideias ao longo do caminho.
Missão, visão e valores
Entender o porquê do seu negócio existir talvez seja um dos principais passos para o sucesso.
Afinal, quem trabalha com propósito tem mais resiliência perante os desafios a serem
superados.
A definição da missão que sua empresa cumpre no mercado, da sua visão de futuro e dos
valores que guiam os seus negócios servirão para mantê-los nos trilhos.
Isso significa que você sempre terá uma direção estratégica para integrar operações e motivar
a equipe.
Além disso, esta é uma parte importante que te ajuda a perceber o papel que a sua empresa
cumpre em nossa sociedade.
Setor, forma jurídica e enquadramento tributário
No plano de negócios também é essencial deixar claro em qual setor da economia sua empresa
atua.
Agropecuária, comércio, prestação de serviços, indústria, etc. Para além disso, especifique sob
qual maneira será a sua constituição formal.
Outro dado relevante é saber de qual enquadramento tributário sua empresa fará parte. Esteja
atento às opções, pois a compreensão de impostos e tributos é crucial para a saúde financeira
de sua empresa.
Capital social e principais fontes de recurso
Você sabe o que é capital social?
De forma simples, ele representa os recursos colocados pelos sócios na hora de montar o
negócio.
Com ele, você terá mais facilidade de elaborar o plano financeiro.
No seu plano de negócios também devem estar descritas as formas pelas quais os recursos de
abertura foram obtidos.
Podem ser, por exemplo, de fontes próprias ou terceiras – como empréstimos ou investidores.
De onde será extraído o recurso para estruturação da empresa.
Importante apresentar não apenas os recursos financeiros e estruturais necessários, mas
também recursos humanos e tecnológicos suficientes para início da empresa.
2º passo – Análise de mercado
Com o sumário executivo em mãos, você já terá uma boa noção do que sua empresa precisa
para prosperar.
A partir daí, é hora de analisar o mercado no qual você estará inserido de forma mais
aprofundada.
Neste momento, identifique:
As características gerais de seus clientes (faixa etária, gênero, renda, etc.);
Interesses e comportamentos do público (Onde compram, quanto pagam, frequência,
etc.);
O que leva os clientes a fecharem negócio (preço, qualidade, prazos de entrega, etc.);
Localização geográfica dos clientes.
Para conhecer os seus clientes de maneira mais aprofundada, use diferentes técnicas:
pesquisas, entrevistas, conversas informais, e sempre fique de olho na concorrência.
Esta, inclusive, é a segunda parte da sua análise de mercado: os concorrentes.
Identifique quais os principais players de seu segmento de atuação e conheça seus pontos
fortes e deficiências.
Estudo dos clientes
Estudo dos concorrentes
Estudo dos fornecedores.
Assim, você poderá investir em diferenciação.
Após compreender seus clientes e seus concorrentes, feche a sua análise de mercado
estudando seus fornecedores.
Eles são as pessoas que irão fornecer a você as matérias-primas necessárias ou equipamentos
e serviços que ajudarão o seu negócio a rodar.
Aqui, temos algumas dicas:
Primeiro, faça uma lista de tudo que você irá precisar;
Crie um cadastro com todos os fornecedores que você trabalhará;
Pesquise sempre preço, qualidade, condições de pagamento e prazo de entrega para ver
qual lhe atenderá melhor;
Sempre analise mais de um fornecedor para um mesmo artigo;
Mantenha contatos frequentes para estreitar relacionamento.
3º passo – Plano de marketing
O terceiro passo para montar um plano de negócios bem feito é o planejamento de marketing.
Ele deve conter, no mínimo, quatro pilares básicos, que os estudiosos do setor chamam
de “4Ps”:
Produto – o que você oferta;
Preço – quanto custa o que você oferta;
Praça – onde você oferta;
Promoção – com quais condições você oferta.
Esses quatro elementos são fundamentais para você transmitir o posicionamento de sua
empresa ao público-alvo.
Além de determinar o preço, onde você venderá e definir qual o produto, atente-se em criar
estratégias promocionais atrativas.
No plano de marketing, você também deve descrever a estrutura de comercialização que terá
disponível.
Liste todos os canais de distribuição que sua empresa terá e, se possível, as diferentes
estratégias de venda para cada um.
4º passo – Plano operacional
O quarto passo no seu plano de negócios será a definição de como se dará a operação da sua
empresa. Aqui, você deverá definir:
Espaço físico
Entenda qual será a disposição física de sua empresa. Mais do que o layout, pense na
disposição estratégica de elementos.
Isso poderá te ajudar a otimizar processos, aumentar a agilidade, reduzir custos e muito mais.
Tenha em mente, também, que existem negócios que funcionam apenas em ambiente digital.
Capacidade instalada
Você deve saber de forma clara o quanto tem capacidade de produzir e quantos clientes
consegue atender com a estrutura montada.
Aqui está um ponto-chave para manter um bom índice de satisfação dos clientes, diminuir
ociosidade e reduzir possíveis desperdícios.
Processos operacionais
Os processos operacionais são a alma de toda empresa. Basicamente, eles definem como a
empresa funcionará.
Mapeie atividades, descreva etapa por etapa e defina quem será o responsável por cada uma
delas.
Neste momento, identifique as boas práticas internas e os padrões para a manutenção da
qualidade. Processos operacionais podem - e devem - ser implementados em todas as áreas do
negócio.
Pessoal
Apenas após as três etapas anteriores, feche o seu plano operacional pensando em
dimensionamento de pessoal.
Com espaço, capacidade e processos bem definidos, será mais fácil quantificar o número de
profissionais necessários para colocar tudo em funcionamento.
Assim, você vai trabalhar de maneira mais assertiva, evitando gastos a mais por falta de
planejamento.
5º passo – Plano financeiro
Sabemos que a parte financeira é o pulmão de toda empresa.
Uma boa análise financeira do negócio pode ser o divisor de águas entre o sucesso e o
fracasso logo nos primeiros meses de vida.
Quando for desenvolver o seu plano financeiro considere, no mínimo, os seguintes pontos:
Estimativa de investimentos necessários;
Capital de giro;
Estimativa de faturamento mensal;
Custos fixos e variáveis;
Custos com mão-de-obra;
Indicadores de viabilidade.