Cronograma Concurso UFRJ 2013: Administrador
Cronograma Concurso UFRJ 2013: Administrador
NS-01
Concurso Público 2013 - Edital nº 63/2013
Administrador - Administração Hospitalar
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LÍNGUA PORTUGUESA
Pedro da Silva Nava – Pedro Nava –, talvez o mais notável memorialista da literatura brasileira,
dedicou-se originalmente à medicina. Graduado em 1928, em Belo Horizonte, o autor de Baú de Ossos
fez brilhante carreira acadêmica. Foi Livre-Docente de Clínica Médica da Faculdade de Medicina da
então Universidade do Brasil (atual UFRJ), Catedrático e professor Emérito do Centro de Ciências
Biológicas da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ), professor Honoris Causa
da Faculdade de Medicina de Barbacena. Pioneiro da Reumatologia no Brasil, Nava, certa vez, assim
se deiniu: “Aprendi e ensino. Para servir, aceitei por três vezes encargos de administração médica
- o que é ato heróico... equivalente ao daquele que se dispuser a caminhar descalço num serpentário! Clínico
da roça, fui médico, operador e parteiro.”
FIGURA 1
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ii
(...)
E já não sentimos a noite,
e a morte nos evita, e diminuímos
como se ao contato de tua bengala mágica voltássemos
ao país secreto onde dormem os meninos.
Já não é o escritório e mil ichas,
nem a garagem, a universidade, o alarme,
é realmente a rua abolida, lojas repletas,
e vamos contigo arrebentar vidraças,
e vamos jogar o guarda no chão,
e na pessoa humana vamos redescobrir
aquele lugar - cuidado! - que atrai os pontapés: sentenças
de uma justiça não oicial.
(...)
Fragmentos de Canto ao Homem do Povo - Charles Chaplin, um dos 55 poemas de Carlos Drummond de Andrade
que integram a obra A rosa do Povo, de 1945.
TEXTO 3
Sorria, embora seu coração esteja doendo
Sorria, mesmo que ele esteja partido
Quando há nuvens no céu,
Você conseguirá...
Se você sorrir
Com seu medo e tristeza
Sorria e talvez amanhã
Você veja o sol brilhando, para você
Ilumine seu rosto com alegria
Esconda qualquer traço de tristeza
Embora uma lágrima possa estar tão próxima
Esse é o tempo que você tem que continuar tentando
Sorria, o que adianta chorar?
Você descobrirá que a vida ainda continua
Se você apenas sorrir
Este é o momento que você tem que continuar tentando
Sorria, de que adianta chorar?
Você descobrirá que a vida ainda continua
Se você apenas sorrir.
Tradução da letra de Smile, canção composta, em 1936, por Charles Chaplin, para seu ilme Tempos Modernos.
Compare os textos dados com a foto da igura 1 bem como o texto inicial da questão e assinale a
alternativa que expressa a relação coerente entre eles:
A) Pode-se inferir que há, sobretudo, dois fortes D) Pode-se airmar que Pedro Nava atribuía à
laços de identidade e ainidade que vinculam medicina que ele exercia poderes da força mística
Pedro Nava com a arte de Charles Chaplin; do pensamento positivo, do otimismo, contida na
com a grandeza de seu personagem célebre, o arte de Charles Chaplin e de Carlos Drummond
“vagabundo”; com o elogio-manifesto poético de de Andrade, o que lhe dava a “(…) certeza
Drummond: uma profunda percepção humanista absoluta das suas possibilidades de sedar a Dor
do homem e uma busca intensa de comunhão e retardar a morte.”.
solidária com o semelhante.
E) É transparente o apreço de Nava pelo Vagabundo
B) É válido considerar que o traço comum que vincula, de Chaplin, que mantém em destaque em
coerentemente, a Figura e os textos apresentados seu escritório, e pela arte poética de Carlos
refere-se às limitações de talento artístico que Drummond de Andrade, à qual humildemente
Pedro Nava admite ter compensado com uma se submete, quando airma que, no exercício
atitude sentimental no exercício da medicina. da medicina, conservou de coração o que “lhe
C) Como célebre Memorialista que foi, Pedro Nava – míngua de talento”.
assim como Chaplin e Drummond –, encontrava
no passado as razões essenciais das agruras e
injustiças da vida presente e das possibilidades
de redenção no futuro.
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2. A Imprensa Oicial do Estado de Alagoas publicou, em maio deste ano, o livro Relatórios de Graciliano
Ramos Publicados no Diário Oicial. Escritos em 1929 e 1930, esses documentos públicos, endereçados
ao então governador de Alagoas, Álvaro Paes, prestavam contas da administração do autor de Vidas
Secas à frente da Prefeitura de Palmeira dos Índios. O uso de linguagem quase coloquial com traços de
ironia, inesperada para textos oiciais, chama atenção. É o que ocorre, por exemplo, no trecho em que
Graciliano se refere aos gastos com iluminação do Município: “A Prefeitura foi intrujada* quando, em 1920,
aqui se irmou um contrato para o fornecimento de luz. Apesar de ser o negócio referente à claridade, julgo
que assinaram aquilo às escuras. É um bluff**. Pagamos até a luz que a lua nos dá.”.
* enganada.** blefe, em inglês.
3. Leia o trecho a seguir, que reproduz o item 1 das Diretrizes Gerais do Plano Diretor UFRJ 2020 (PD UFRJ-
2020), aprovado pelo Conselho Universitário da instituição em 05 de novembro de 2009, e responda a
questão proposta:
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4. Leia o trecho abaixo, adaptado – sem as marcações de crase – de matéria publicada na Revista CARTA
CAPITAL (Ano XVIII. N° 750, de 29 de maio de 2013, e responda a questão proposta:
5. O texto adiante é uma adaptação de trecho da Introdução do BALANÇO DE ATIVIDADES do primeiro ano de
funcionamento da COMISSÃO NACIONAL DA VERDADE (CNV), criada pela Lei Federal Nº12528/2011. Leia-o,
atentamente, e responda a questão proposta.
Dada a especiicidade temática, a CNV ainda têm discutido formas para potencializar as ações já
desenvolvidas pela Comissão Especial sobre Mortos e Desaparecidos Políticos (CEMDP) e a Comissão
de Anistia (já foram contratados, por exemplo, consultores que ajudarão a CNV a mapear e sistematizar
informações importantes contidas nos processos e acervos da Comissão de Anistia). Da mesma forma,
o livro-relatório “Direito à Memória e à Verdade”, publicado em 2007, da CEMDP, e o livro “Habeas Corpus”,
da SDH, são referências básicas para a CNV.
No que se refere à concordância verbal, é correto airmar que:
A) A forma verbal “têm”, integrante da locução têm D) A forma verbal “têm”, integrante da locução têm
discutido, sublinhada no texto, está devidamente discutido, sublinhada no texto, está devidamente
acentuada, uma vez que se refere ao sujeito de acentuada, uma vez que o Acordo Ortográico
terceira pessoa do singular “CNV”. da Língua Portuguesa, aprovado pelo Decreto
B) A forma verbal “têm”, integrante da locução têm Legislativo N° 54, de 1995, tornou facultativo
discutido, sublinhada no texto, está indevidamente assinalar com acento as formas verbais de
acentuada, uma vez que se refere ao sujeito de pretérito perfeito do indicativo.
terceira pessoa do singular “CNV”. E) A forma verbal têm, integrante da locução
C) A forma verbal têm, integrante da locução têm têm discutido, sublinhada no texto, está devi-
discutido, sublinhada no texto, está devidamente damente acentuada, uma vez que se refere
acentuada, uma vez que se refere ao sujeito de ao sujeito de terceira pessoa do singular “a
terceira pessoa do plural “as ações”. especiicidade temática”.
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TEXTO 1
“A autonomia universitária representa um marco importantíssimo no desenvolvimento da sociedade
brasileira. Após período de mercantilização da educação; de exclusão do alunado; e um seguinte de restrição
do pensamento, a Universidade ganha a prerrogativa de desenvolver os seus estudos sem a ingerência do
Estado. Esse é o sentido da autonomia universitária. Uma universidade autônoma representa um dos níveis
de articulação do poder numa sociedade capaz de concebê-lo não como tutela, mas “enquanto espaço de
deliberação coletiva sobre os interesses comuns, isto é, enquanto espaço público (OLIVEIRA, 2002, p. 216).”
AUTONOMIA UNIVERSITÁRIA: O CASO PARADIGMÁTICO DO “DUPLO CURSO” E A APLICAÇÃO DA
LEGALIDADE ESTRITA*. Mariana Barbosa Cirne.
TEXTO 2
Autonomia
Autor: Cartola
TEXTO 3
Fragmento do Capítulo 1 da Obra O Processo, de Franz Kafka.
“— Aqui estão os meus documentos de identidade!
— E que importa isso para nós? —, perguntou então o maior dos guardas. —
Comporta-se, pior do que uma criança. Que deseja? Porventura acredita que poderá acelerar o curso
de seu maldito processo discutindo conosco, que somos apenas guardas, sobre os seus documentos de
identidade e a ordem de prisão? Nós somos apenas empregados inferiores que pouco sabemos de documentos
já que nossa missão neste assunto consiste somente em montar guarda junto a você durante dez horas
diárias e cobrar nosso soldo por isso. Aí está tudo o que somos; contudo, compreendemos bem que as altas
autoridades a cujo serviço estamos, antes de ordenar uma detenção, examinam muito cuidadosamente os
motivos da prisão e investigam a conduta do detido. Não pode existir nenhum erro. A autoridade a cujo serviço
estamos, e da qual unicamente conheço os graus inferiores, não indaga os delitos dos habitantes, senão que,
como o determina a lei, é atraída pelo delito e então somos enviados, os guardas. Assim é a lei, como poderia
haver algum erro?
— Desconheço essa lei — disse K.
— Tanto pior para você — replicou o guarda.”
Com base na leitura dos textos dados, assinale qual das alternativas adiante expressa o signiicado mais
adequado e completo de AUTONOMIA:
A) Preservação da integridade do eu; princípio D) Direito reconhecido a um país de se dirigir,
segundo o qual a vontade expressa livremente soberanamente, segundo suas próprias leis;
por pessoa capaz, e dentro das normas legais, distância máxima percorrível por um veículo,
deve ser considerada soberana. sem que haja necessidade de reabastecimento
B) Direito de se administrar livremente, dentro de uma de combustível.
organização mais vasta, regida por um poder E) Capacidade apresentada pela vontade humana
central; período de tempo em que um equipamento de se autodeterminar segundo uma legislação
ou sistema pode manter suas características de moral por ela mesma estabelecida, livre de qual-
funcionamento, sem a ação de agentes externos. quer fator estranho ou exógeno com sua inluência
C) Faculdade que possui determinada instituição subjugante; espaço de tempo em que uma
de traçar as normas de sua conduta, sem que aeronave permanece no ar em dada velocidade,
sinta imposições restritivas de ordem estranha; até consumir quase todo o combustível.
direito de um indivíduo tomar decisões livre-
mente; capacidade de se autogovernar; direito
que pode proteger indivíduos e instituições
de atos arbitrários e injustos praticados por
estruturas autoritárias de poder.
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7. Leia o poema Pneumotórax, publicado por Manuel E) (1) pronome pessoal reto em mesóclise;
Bandeira, em 1930, no livro Libertinagem, e (2) pronome pessoal oblíquo átono em
responda a questão proposta: próclise; (3) pronome possessivo; (4) pronome
demonstrativo; (5) pronome indeinido.
Pneumotórax
Febre, hemoptise, dispnéia, suores noturnos. 9. Leia o texto adiante, adaptado do portal eletrônico
A vida inteira que podia ter sido e que não foi. da Escola de Enfermagem Anna Nery, da UFRJ,
Tosse, tosse, tosse. e responda a questão proposta:
Mandou chamar o médico:
- Diga trinta e três.
- Trinta e três, trinta e três... trinta e três.
- Respire...
.....................................................................
- O senhor tem uma escavação no pulmão esquerdo
e o pulmão direito iniltrado.
- Então, doutor, não é possível tentar o pneumotórax? Anna Nery (1814-1880) foi a pioneira
- Não. A única coisa a fazer é tocar um tango argentino. da enfermagem no Brasil.
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10. O texto adiante é parte do editorial “Bem-vindos médicos cubanos: É muita arrogância da elite brasileira
criticar a qualidade da medicina cubana, sem apontar qualquer solução imediata”, publicado na edição n° 553
do Jornal BRASIL DE FATO, em 15 de maio de 2003. Leia-o atentamente e responda a questão proposta.
“O Brasil tem 455 municípios sem médicos, de um total de mais de 5.560 cidades no país. O problema
é mais acentuado em regiões distantes dos maiores centros urbanos, como no Nordeste, que lidera a lista
de cidades sem médicos com 117, 25,7% do total.
Além de nos faltarem proissionais, 70% dos médicos brasileiros concentram-se nas regiões Sudeste e
Sul do país. E em geral trabalham nas grandes cidades.
(...)
Como enfrentar esse problema? Construir estruturas de saúde, proporcionar faculdades de medicina nas
regiões carentes, possibilitar melhores condições de trabalho, atrativos de ixação para os proissionais da
saúde. São as medidas de longo prazo que resolverão o problema. A questão, entretanto, é emergencial.
O que pode ser feito imediatamente, para atender uma população sem médico e qualquer posto de
saúde? Com certeza investindo na formação de mais médicos. E isso vem sendo feito.
O número de vagas cresceu de 7.800 (1993) para 16.852 (2011) e a razão entre o número de inscritos
por vaga passou de 25,5 para 41,3 no mesmo período. Portanto, a demanda por vaga em curso de
medicina cresceu mais que a oferta.
Mas o modelo de formação de proissionais de saúde, com quase 58% de escolas privadas, é voltado
para um tipo de atendimento vinculado à indústria de equipamentos de alta tecnologia, aos laboratórios e
às vantagens do regime híbrido, em que é possível conciliar plantões de 24 horas no sistema público com
seus consultórios e clínicas particulares, alimentados pelos planos de saúde.
(...)”
Lei Federal Nº 8.112/1990 - Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União,
das Autarquias e das Fundações Públicas Federais (RJU)
11. “No Brasil, há uma certa expansão do Judiciário, mas gostaria de registrar que uma democracia precisa
de política, política de qualidade. De modo que ninguém deve achar que o Judiciário vai ser o instrumento
ideal de realização do governo das maiorias. Não é assim em parte alguma do mundo e não deverá ser
no Brasil (...).”
Trecho de conferência proferida, em Salvador, pelo advogado Luis Roberto Barroso, indicado pela
Presidente Dilma Rousseff para assumir uma vaga no Supremo Tribunal Federal (STF).
A airmação do futuro ministro do STF surge, oportuna, em meio a um ambiente em que tem sobressaído
uma tendência (e, mesmo, um gosto) de setores de nossa sociedade para a “judicialização da política e a
politização da justiça”; o que afronta pressupostos do Estado Democrático de Direito.
Como se sabe, o estabelecimento de um Regime Jurídico Único (RJU) para os servidores da
administração pública direta, das autarquias e das fundações públicas é uma determinação da
Constituição Federal, promulgada em 1988, que reordenou democraticamente o país, depois de mais de
20 anos de ditadura militar.
Dentre as alternativas adiante, assinale aquela que contém o dispositivo do RJU que expressa uma relação
direta com a ordem democrática que deve reger a organização e o funcionamento do Estado brasileiro.
A) A vacância do cargo público decorrerá de exoneração; D) Somente será permitido serviço extraordinário
demissão; promoção; readaptação; aposentadoria; para atender a situações excepcionais e tem-
posse em outro cargo inacumulável; falecimento. porárias, respeitado o limite máximo de 2 (duas)
B) Excluem-se do teto de remuneração a gratiicação horas por jornada.
natalina, os adicionais noturno, de férias, de pres- E) O servidor estável só perderá o cargo em virtude
tação de serviços extraordinários e o de exercício de sentença judicial transitada em julgado ou de
de atividades insalubres, perigosas ou penosas. processo administrativo disciplinar no qual lhe
C) A gratiicação natalina corresponde a 1/12 (um doze seja assegurada ampla defesa.
avos) da remuneração a que o servidor fizer jus no mês
de dezembro, por mês de exercício no respectivo ano.
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12. Graciliano Ramos foi o autor homenageado 13. O Título III do RJU trata Dos Direitos e Vantagens
da 11ª edição da Festa Literária Internacional de dos servidores públicos federais. Nesse contexto,
Paraty (FLIP 2013), que assim resume, em parte, foram publicadas na grande imprenssa, entre
o peril do literato: “No próximo dia 27 de outubro 02 e 04 de junho de 2013, matérias das quais
se completam 120 anos do nascimento do autor, reproduzimos trechos nos textos 1 e 2 a seguir:
natural de Quebrângulo, Alagoas. Escritor,
jornalista e político, Graciliano teve uma vida TEXTO 1
em que a literatura e a política se entrelaçaram “Decisão do Tribunal de Contas da União (TCU)
e, não raro, as convicções e atividades políticas (....) abriu as portas para que 4,9 mil magistrados da
inspiraram suas obras de forte conteúdo social.”. Justiça Federal e da Justiça do Trabalho recebam
pagamentos retroativos de auxílio-alimentação
Quando Prefeito, eleito, de Palmeira dos Índios, (...) Numa decisão sigilosa em agosto de 2012, os
Graciliano tornou-se nacionalmente conhecido pelos ministros do TCU já tinham dado sinal verde para
dois relatórios encaminhados, em 1929 e 1930, ao pagamentos retroativos do auxílio nos tribunais
então Governador Álvaro Paes, com os quais presta superiores, o que de fato ocorreu (...) Com base
contas da administração do município. O texto nesse procedimento secreto, os ministros do TCU
adiante é trecho do relatório relativo ao ano de 1928: também se permitiram receber a regalia, calculada
“(...) inicialmente a partir de 2011 e, em nova decisão,
a partir de 2004.
LEIS MUNICIPAIS
TEXTO 2
Em janeiro do ano passado, não achei no O Conselheiro (...) do Conselho Nacional de Justiça
Município nada que se parecesse com lei, fora as (CNJ) suspendeu ontem, por liminar, o pagamento
que havia na tradição oral, anacrônicas, do tempo retroativo de auxílio-alimentação para magistrados
das candeias de azeite. aposentados e em atividade em oito estados do país,
além de pensionistas dos tribunais (...).”
Constava a existência de um código municipal,
coisa intangível e obscura. Procurei, rebusquei, Dentre as alternativas adiante, assinale aquela
esquadrinhei, estive quase a recorrer ao espiritismo, em que igura dispositivo NÃO previsto no
convenci-me de que o código era uma espécie Capítulo I desse Título (Do Vencimento e da
de lobisomem. Remuneração):
Ainal, em fevereiro, o secretário descobriu-o A) As vantagens pecuniárias não serão com-
entre papéis do Império. Era um delgado volume putadas, nem acumuladas, para efeito de
impresso em 1865, encardido e dilacerado, de folhas concessão de quaisquer outros acréscimos
soltas, com aparência de primeiro livro de leitura de pecuniários ulteriores, sob o mesmo título ou
Abílio Borges. Um furo. Encontrei no folheto algumas idêntico fundamento.
leis, aliás bem redigidas, e muito sebo. B) É assegurada a isonomia de vencimentos para
cargos de atribuições iguais ou assemelhadas
Com elas e com outras que nos dá a Divina do mesmo Poder, ou entre servidores dos três
Providência consegui agüentar-me, até que o Poderes, ressalvadas as vantagens de caráter
Conselho, em agosto, votou o código atual.” individual e as relativas à natureza ou ao local
de trabalho.
Como se vê, o RJU é uma demonstração do C) Nenhum servidor poderá perceber, men-
quanto a administração pública, com todos os salmente, a título de remuneração, importância
seus problemas, evoluiu nesses 85 anos que nos superior à soma dos valores percebidos
separam do notável relatório de Graciliano. Dentre como remuneração, em espécie, a qualquer
os dispositivos do Regime instituído pela Lei Federal título, no âmbito dos respectivos Poderes,
N° 8.112/1990 relacionados adiante, assinale a pelos Ministros de Estado, por membros do
alternativa que menciona EXCLUSIVAMENTE Congresso Nacional e Ministros do Supremo
itens referentes às PROIBIÇÕES, constantes Tribunal Federal.
do Capítulo II (Das Proibições), do Título IV D) Salvo por imposição legal, ou mandado
(Do Regime Disciplinar): judicial, nenhum desconto incidirá sobre a
remuneração ou provento.
A) Nenhum servidor receberá remuneração E) Mediante autorização do servidor, poderá
inferior ao salário mínimo. haver consignação em folha de pagamento a
B) Retirar, sem prévia anuência da autoridade favor de terceiros, a critério da administração
competente, qualquer documento ou objeto da e com reposição de custos, na forma deinida
repartição; recusar fé a documentos públicos; em regulamento.
opor resistência injustiicada ao andamento de
documento e processo ou execução de serviço. 14. Considere os textos 1 e 2, a seguir, e responda
C) Guardar sigilo sobre assunto da repartição. a questão proposta:
D) Não poderá participar de comissão de sindicância
ou de inquérito, cônjuge, companheiro ou TEXTO 1
parente do acusado, consangüíneo ou aim, em “A construção da democracia precisa de
linha reta ou colateral, até o terceiro grau. participação. Essa é uma base essencial do
E) Não poderá retornar ao serviço público federal pensamento e da luta do Presidente Lula. Participação
o servidor que for demitido ou destituído para que ela resulte na transformação da vida do
do cargo em comissão por infringência do nosso povo, nas mudanças, na capacidade de nós
art. 132, incisos I, IV, VIII, X e XI. assegurarmos a toda nossa população – a todas as
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17. Os versos adiante são a letra da canção Ela em concursos públicos e alcançarem a efetivação
é Dançarina, que Chico Buarque de Holanda no cargo que ocupam.
gravou no álbum Almanaque, em 1981. O belo
descompasso das duas vidas opostas, retratado Como é de conhecimento geral, os termos da
na canção, registra a aridez, o rigor, as restrições, estabilidade consignados na Constituição Federal e
as diiculdades que muitas vezes caracterizam no RJU foram alterados pela Emenda Constitucio-
o trabalho comum na administração do Estado. nal n° 19, de 04 de junho de 1998. Assim, podemos
É um elogio luxuoso ao funcionário público. airmar que, quanto à estabilidade, o texto atuali-
zado da Lei Federal N° 8.112/1990 estabelece
“O nosso amor é tão bom / O horário é que nunca que o servidor habilitado em concurso público e
combina / Eu sou funcionário / Ela é dançarina / empossado em cargo de provimento efetivo adquirirá
Quando pego o ponto / Ela termina / estabilidade no serviço público ao completar:
Ou: quando abro o guichê / É quando ela abaixa A) 3 (três) anos de efetivo exercício.
a cortina / Eu sou funcionário / Ela é dançarina / Abro B) 2 (dois) anos de efetivo exercício.
o meu armário / Salta serpentina / C) 3 (três) meses anos de efetivo exercício.
D) 1 (um) ano de efetivo exercício.
Nas questões de casal / Não se fala mal da rotina / Eu
sou funcionário / Ela é dançarina / Quando caio morto E) três anos e meio de efetivo exercício.
Ela empina / 19. O texto adiante é constituído de trechos da
Ou quando eu tchum no colchão / É quando matéria “Vitimados pela Síndrome punitiva”,
ela tchan no cenário / Ela é dançarina / Eu sou publicada na revista Carta Capital, n° 751, de
funcionário / O seu planetário / Minha lamparina / 05 de junho de 2013.
No ano dois mil e um / Se juntar algum / Eu peço Setor Público: o governo vai rever regras que
uma licença / E a dançarina, enim / Já me jurou / engessam a pesquisa nas universidades. “O Governo
Que faz o show / Pra mim / Eu sou funcionário / Ela Dilma Rousseff vai voltar atrás em uma polêmica
é dançarina / Ela é dançarina / Eu sou funcionário / decisão que causou alvoroço nas universidades
Quando eu não salário / Ela, sim, propina / federais e recebeu críticas contundentes de reitores
e pesquisadores. Desde fevereiro, as instituições
No ano dois mil e um / Se juntar algum / Eu peço de ensino superior estavam proibidas de utilizar
a Deus do céu uma licença / E a dançarina, enim / fundações de apoio à pesquisa para captar recursos.
Já me jurou / Que faz o show / Pra mim / E mais: o montante arrecadado por elas em
O nosso amor...” empresas teria de passar primeiro pelo caixa federal
(...) Depois de forte reação pública comandada pela
A licença, duvidosa, mencionada pelo autor, maior universidade federal brasileira, a UFRJ, do
parece constituir a maior esperança de redenção Rio de Janeiro, o MEC e a CGU decidiram publicar
do funcionário, para, enim, descansar e desfrutar nos próximos dias uma nova versão do documento
exclusivamente do amor de sua dançarina. Dessa (...). Para o mundo acadêmico, pesquisa cientíica
incerteza às garantias do RJU, assinale, adiante, não pode ser tratada pela iscalização da mesma
a alternativa que relaciona as modalidades de licença maneira que a compra de material de escritório ou a
a que tem direito o servidor, entre os benefícios do execução de uma obra rodoviária (...).”
Plano de Seguridade Social, nos termos do artigo
185, da Lei Federal N° 8.112/1990: Considerados os deveres do servidor público,
reunidos no art. 116, da Lei Federal N° 8.112/1990,
A) aposentadoria; assistência à saúde; salário- podemos airmar que os reitores e pesquisa-
família. dores das universidades federais que izeram
B) para estudo ou missão oicial; para exercício “críticas contundentes” às determinações gover-
de mandato eletivo. namentais que poderiam paralisar grande parte
C) Para tratamento de saúde; à gestante, à adotante da produção cientíica:
e licença-paternidade; por acidente em serviço. A) cumpriram as ordens superiores, exceto
D) para servir a outro órgão ou entidade; quando manifestamente ilegais.
para tratar de interesses particulares. B) guardaram sigilo sobre assunto da repartição.
E) para exercício de cargo em comissão ou C) atenderam com presteza ao público em
função de coniança; para o desempenho de geral, prestando as informações requeridas,
mandato classista. ressalvadas as protegidas por sigilo.
D) atenderam com presteza às requisições para
18. Em seus fundamentos, a estabilidade do a defesa da Fazenda Pública.
servidor público – introduzida no ordenamento E) exerceram com zelo e dedicação as atribuições
jurídico pela Constituição Federal de 1934 e de seus cargos e foram leais às instituições a
mantida em todas as Cartas Magnas seguintes que servem.
– é um instituto democrático pelo qual o servidor
pode agir de forma livre de interferências e 20. As Instituições Federais de Ensino (IFE’s), em razão
injustiças de natureza política ou de outras da natureza especialíssima de suas atividades de
pressões incompatíveis com o interesse coletivo. ensino, pesquisa e extensão, constituem estruturas
peculiares e únicas no conjunto da administração
Entretanto, amplos setores da juventude, pública. Embora oscilante e contido do ponto de
especialmente das classes médias da sociedade, vista das ações e normas governamentais, esse
encaram a estabilidade, sobretudo, como um bônus reconhecimento igura na legislação. Tanto na
empregatício vantajoso concedido pelo Estado aos Constituição Federal (artigo 207, que trata da
que, por mérito, naturalmente, obtiverem aprovação autonomia universitária) quanto no RJU.
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24. Segundo Idalberto Chiavenato: “[...] O planejamento A) habilidade técnica, gerencial e humana
igura como a primeira função administrativa, por ser B) habilidade de controle, humana e gerencial
aquela que serve de base para as demais funções. [...] C) habilidade humana, gerencial e conceitual
determina antecipadamente quais são os objetivos D) habilidade de controle, técnica e conceitual
que devem ser atingidos e como se deve fazer E) habilidade técnica, humana e conceitual
para alcançá-los. [...] começa com a determinação
dos objetivos e detalha os planos necessários para 26. Ao longo do tempo, as políticas de gestão
atingi-los da melhor maneira possível.”. Assim, pública têm sofrido mudanças substanciais.
o planejamento se refere ao conjunto de ações As reformas administrativas consolidam novas
a serem adotadas para atingir os objetivos almejados, práticas derivadas do setor privado, usadas como
sendo, portanto, importante ferramenta de gestão benchmarks para organizações públicas, em
das organizações no curto, médio e longo prazos. todas as esferas de governo. Essa evolução da
O planejamento abrange três níveis na organização, administração pública passou por três modelos
cujas ações precisam ocorrer de forma articulada: os diferentes: a administração patrimonialista,
níveis estratégico, tático e operacional. a administração burocrática e a administração
gerencial. Considerando-se os três modelos de
Com relação a esses níveis do Planejamento administração pública mencionados, pode-se
Organizacional, é correto airmar: airmar que:
A) O nível tático compreende os altos executivos A) O modelo gerencial considera os controles a
da organização, responsáveis pela deinição posteriori, isto é, a realização de controles sobre
dos objetivos e planos da empresa, tomando os resultados do gestor, com vistas à eiciência.
decisões quanto às questões de médio prazo, B) O modelo patrimonialista tem por fundamento
tais como: sua sobrevivência, crescimento princípios de legalidade, impessoalidade e
e eicácia geral. moralidade.
B) O planejamento operacional direciona seus C) No modelo patrimonialista, o soberano é o
esforços para setores especíicos que apre- Estado, cujas ações se pautam na busca do
sentam grandes impactos na organização, como aumento da eiciência.
a tomada de decisões quanto às questões de D) O modelo burocrático tem por fundamento a
longo prazo. As decisões desse nível são revistas impessoalidade, o proissionalismo e a busca
a todo o momento, conforme necessário. da eiciência.
C) O planejamento, no nível estratégico, E) O modelo gerencial considera os controles
é utilizado para traduzir os objetivos gerais a priori, isto é, há a realização de controles
e as estratégias da alta diretoria em objetivos e prévios sobre o trabalho do gestor, com vistas
atividades mais especíicos. O principal desaio à eiciência.
neste nível é promover um contato eiciente
e eicaz entre os níveis tático e operacional. 27. Governo é um termo substantivo. As expressões
D) O planejamento, no nível estratégico, dada governabilidade e governança são qualiicativas,
a sua natureza e grau de importância na ou seja, representam atribuições, qualidades e
organização, representa um impacto mais meios/processos. Ao fazer as distinções entre os
amplo e profundo, com conteúdo mais dois conceitos – governabilidade e governança -
genérico, sintético e abrangente, sendo assinale a alternativa correta:
responsável pela tomada de decisões de
longo prazo e macro-orientadas. A) A governabilidade refere-se mais à dimensão
E) O planejamento, no nível tático, apresenta estatal do exercício do poder, suas condições
maior grau de incerteza para as tomadas de sistêmicas e institucionais, sob as quais
decisões, que são realizadas no médio prazo. se dá o exercício do poder, sua arquitetura
As decisões nesse nível são mais facilmente institucional, distinto, portanto, de governança,
revistas, quando necessário, por terem menor ligada ao desempenho dos atores e sua
abrangência que as estratégias. capacidade no exercício da autoridade política.
A governança tem um caráter mais amplo e
25. O administrador é o proissional que não se restringe aos aspectos gerenciais
gerencia a organização, soluciona problemas, e administrativos do Estado, tampouco ao
dimensiona recursos, desenvolve estratégias, funcionamento eicaz do aparelho de Estado.
efetua diagnósticos de situações, enim, toma Ou seja, enquanto a governabilidade tem
decisões embasadas em fatos concretos. uma dimensão essencialmente estatal, a
O conhecimento tecnológico da administração governança opera num plano que engloba a
é fundamental para o exercício de suas funções, sociedade como um todo.
mas há um elemento pertencente ao processo B) A governabilidade compete à dimensão
que precisa ser considerado – a personalidade periférica do exercício do poder. Refere-se
e o modo de agir do administrador, ou seja, à engenharia institucional, distinto, portanto
suas habilidades. Habilidade é o processo de de governança, basicamente ligada aos
visualizar, compreender e estruturar as partes e o resultados dos setores e da capacidade de
todo dos assuntos administrativos das empresas, exercer a autoridade política. Ficam claros
consolidando resultados otimizados pela atuação dois aspectos: a governabilidade está situada
de todos os recursos disponíveis. Para um no plano gerencial e representa um conjunto
administrador executar eicazmente um processo de atributos no exercício do poder, sem os
administrativo, são necessárias ao menos três quais nenhum estatuto será exercido;
habilidades:
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30. Como soluções bem-sucedidas (soluções 32. Peter Senge propôs cinco disciplinas de
emergentes), nas últimas décadas, podemos aprendizagem para construir um ambiente organi-
apontar: Melhoria Contínua; Qualidade Total; zacional fértil em criatividade e aprendizagem,
Reengenharia; Benchmarking; Equipes de Alto criando um ciclo de renovação permanente.
Desempenho; Gestão de Projetos. Veriicando os conceitos a seguir, identiique a
Veriicando os conceitos a seguir, identiique a deinição INCORRETA:
deinição INCORRETA: A) DOMÍNIO PESSOAL: é a mesclagem do que o
A) Equipes de Alto Desempenho – participação das indivíduo aspira em sua vida pessoal com sua
equipes, compostas por pessoas que buscam realidade atual, capacitando-o a fazer as melhores
uma resposta mínima para as mudanças escolhas e alcançar os melhores resultados.
individuais, no dinâmico ambiente de negócios. B) MODELOS MENTAIS: focam-se na relexão e no
São os grupos que aderem à compatibilidade questionamento que inluenciam o pensamento e a
da estrutura organizacional, visando a adequar interação entre as pessoas. Ao reletirem, as pessoas
as pessoas aos negócios da empresa. têm autonomia sobre suas decisões e ações.
B) Melhoria Contínua – baseia-se no Controle C) APRENDIZAGEM DE EQUIPE: é a forma de
Estatístico de Processo (CEP), com o foco na interação entre os componentes de um grupo.
qualidade e base na análise da probabilidade. Suas técnicas são o diálogo e a prática de ações
Visa à qualidade dos produtos e serviços em que alcancem o objetivo comum, desenvolvendo
programas de longo prazo, para privilegiar uma inteligência maior que a soma dos talentos
a melhoria gradual da administração, com individuais.
abordagem participativa e mudança de conceitos. D) VISÃO COMPARTILHADA: várias pessoas que
Melhoria signiica um processo de gestão que compartilham propósitos individuais, nutrindo um
elimina o desperdício e eleva a qualidade. compromisso pessoal. Criação de um ambiente
C) Qualidade Total – é representada pelo de emancipação e valorização dos talentos e
atendimento às exigências do cliente, ligada à projetos pessoais.
aplicação da melhoria contínua, na organização E) PENSAMENTO SISTÊMICO: trata-se de estudar
como um todo, do nível operacional, passando e entender como interagem e se correlacionam
pelo nível tático, até o nível estratégico, ou a os comportamentos do sistema na sua totalidade
cúpula, com envolvimento total de todos. e não em seus detalhes.
D) Reengenharia (de processo) – baseia-se 33. A Constituição Federal, de 1988, em seu
na readequação do processo, buscando a Capítulo VII, seção I, ao tratar das Disposições
implantação rápida de tecnologias que inovem Gerais da Administração Pública, determina que:
e agilizem os trabalhos realizados na empresa,
como por exemplo a ixação de uma tecnologia A) A investidura em cargo ou emprego público
de informação e processo (software corporativo deve ser feita com aprovação prévia em
que integra todas as áreas da empresa). Uma concurso público de provas ou de provas e
das preocupações da reengenharia é fazer títulos, ressalvadas situações que tratem de
mais com cada vez menos. situações de natureza e complexidade elevada,
E) Benchmarking – pesquisa de mercado que do cargo ou emprego, na forma prevista em lei,
inluencia a qualidade e a produtividade da sendo garantida a vinculação ou equiparação
empresa. Busca as melhores práticas na remuneratória para o efeito de remuneração de
indústria, que servirão de referência e conduzirão pessoal do serviço público.
a um desempenho superior. É quando uma B) É vedada a acumulação remunerada de
empresa examina como outra executa uma cargos públicos, em quaisquer circunstâncias,
função, a im de melhorar a realização desta estendendo-se tal proibição a cargos e
mesma função ou de alguma semelhante. funções em autarquias, fundações, empresas
públicas, sociedades de economia mista, suas
31. A Teoria do Capital Intelectual considera o subsidiárias, e sociedades controladas, direta ou
conhecimento como o principal fator de produção da indiretamente, pelo poder público.
era contemporânea. Em seu livro Capital Intelectual C) Os atos de improbidade administrativa importarão
- A nova vantagem competitiva das empresas, a suspensão dos direitos políticos, a perda da
Thomas Stewart destaca que “A informação e o função pública, a indisponibilidade dos bens e
conhecimento são as armas nucleares da nossa o ressarcimento ao erário, na forma e gradação
era”. Assim, o esforço das organizações deve voltar- previstas em lei, sem prejuízo da ação penal cabível.
se para a produção e gestão desse componente da D) As pessoas jurídicas de direito público e as de
cadeia de valor. Stewart destaca a importância do direito privado prestadoras de serviços públicos
conhecimento tácito como elemento estratégico na responderão pelos danos que seus agentes,
composição do capital intelectual, considerando-o nessa qualidade, causarem a terceiros, sendo a
o principal ativo das organizações. Para Stewart, o primeira a qualquer tempo e as de direito privado
capital intelectual é composto por: no período de vigência do contrato.
A) Capital Humano, Capital-Cliente e Capital Financeiro E) A remuneração dos servidores públicos e o
B) Capital Humano, Capital Estrutural e Capital subsídio de que trata o § 4º do art. 39 somente
Organizacional poderão ser ixados ou alterados por lei
C) Capital Humano, Capital Estrutural e Capital de Marca especíica, observada a iniciativa privativa em
D) Capital Humano, Capital Organizacional e Capital cada caso, assegurada revisão geral a cada dois
Estrutural anos, sempre na mesma data e sem distinção
E) Capital Humano, Capital-Cliente e Capital de Marca de índices.
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34. A Lei nº 8666, de 21 de junho de 1993, B) No Art. 12 - O concurso público terá validade
regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Constituição de até 2 (dois) anos, podendo ser prorrogado
Federal de 1988, e institui normas para licitações uma única vez, por mais um ano.
e contratos da Administração Pública entre outras C) No Art. 12, § 1° - O prazo de validade do
providências. Acerca da Lei nº 8666/93 é correto concurso e as condições de sua realização
airmar que é vedado aos agentes públicos: serão ixados em edital, que será publicado no
A) Admitir, prever, incluir ou tolerar, nos atos Diário Oicial do Município onde será realizado
de convocação, cláusulas ou condições que e em jornal diário de grande circulação.
comprometam, restrinjam ou frustrem o seu D) No Art. 11 - O concurso será de provas ou
caráter competitivo e estabeleçam preferências de provas e títulos, podendo ser realizado
ou distinções em razão da naturalidade, da em etapas, conforme dispuserem a lei e o
sede ou domicílio dos licitantes ou de qualquer regulamento do respectivo plano de carreira,
outra circunstância impertinente ou irrelevante condicionada a inscrição do candidato, ao
para o especíico objeto do contrato. momento do pagamento do edital, quando
B) Admitir, prever, incluir ou tolerar, nos atos incluída ao custeio e nas hipóteses de isenção
de convocação, cláusulas ou condições por cotas sociais e raciais nele previstos.
que comprometam, restrinjam ou frustrem E) No Art. 12, § 2° - Não se abrirá novo concurso
o seu caráter competitivo e estabeleçam enquanto houver candidato aprovado em
preferências ou distinções em razão da
naturalidade, da sede ou domicílio dos concurso anterior com prazo de validade não
licitantes ou de qualquer outra circunstância expirado.
impertinente ou irrelevante para o especíico 36. A Lei nº 9.784, de 29 de janeiro de 1999, regula
objeto do contrato, ressalvado o disposto nos o processo administrativo na Administração
§§ 5o a 12 deste artigo e no art. 3º da Lei nº Pública Federal, estabelecendo normas básicas
8.248, de 23 de outubro de 1991. sobre este no âmbito da Administração Federal
C) Estabelecer tratamento diferenciado de direta e indireta, visando, em especial, à
natureza comercial, legal, trabalhista, proteção dos direitos dos administrados e ao
previdenciária ou qualquer outra, entre melhor cumprimento dos ins da Administração.
empresas brasileiras e estrangeiras, exceto Em seu Capítulo II, que trata dos Direitos dos
no que se refere a moeda, modalidade e
local de pagamentos, quando envolvidos Administrados, dentre os relacionados a seguir, é
inanciamentos de agências internacionais, INCORRETO incluir:
ressalvado o disposto no parágrafo seguinte A) Ser tratado com respeito pelas autoridades e
e no art. 3o da Lei no 8.248, de 23 de outubro servidores, que deverão facilitar o exercício
de 1991. de seus direitos e o cumprimento de suas
D) Admitir, prever, incluir ou tolerar, nos atos obrigações.
de convocação, cláusulas ou condições que B) Ter ciência da tramitação dos processos
comprometam, restrinjam ou frustrem o seu administrativos em que tenha a condição de
caráter competitivo, inclusive nos casos de interessado, ter vista dos autos, obter cópias
sociedades cooperativas, e estabeleçam de documentos neles contidos e conhecer as
preferências ou distinções em razão da
naturalidade, da sede ou domicílio dos decisões proferidas.
licitantes ou de qualquer outra circunstância C) Formular alegações e apresentar documentos
impertinente ou irrelevante para o especíico antes da decisão, os quais serão objeto de
objeto do contrato, ressalvado o disposto nos consideração pelo órgão competente.
§§ 5o a 12 deste artigo e no art. 3o da Lei no D) Fazer-se assistir, facultativamente, por
8.248, de 23 de outubro de 1991. advogado, salvo quando obrigatória a
E) Estabelecer tratamento diferenciado de representação, por força de lei.
natureza comercial, legal, trabalhista, ou E) Divulgar oicialmente os atos administrativos,
qualquer outra, entre empresas brasileiras nas hipóteses de sigilo previstas na
e estrangeiras, exceto no que se refere a Constituição.
aspectos de natureza previdenciária e a
moeda, modalidade e local de pagamentos, 37. O Decreto nº 93.872, de 23 de dezembro de
mesmo quando envolvidos inanciamentos de 1986, dispõe sobre a uniicação dos recursos de
agências internacionais, ressalvado o disposto caixa do Tesouro Nacional, atualiza e consolida
no parágrafo seguinte e no art. 3o da Lei no a legislação pertinente e dá outras providências.
8.248, de 23 de outubro de 1991. O Capítulo I, ao tratar da Uniicação dos Recursos
35. Segundo a Lei n° 8.112/90, em sua Seção III, de Caixa do Tesouro Nacional, estabelece
Do Concurso Público, pode-se airmar que: que a arrecadação de todas as receitas da União
far-se-á na forma disciplinada pelo:
A) No Art. 11 - O concurso poderá ser de provas e
títulos, devendo ser realizado em duas etapas, A) Ministério da Fazenda
conforme dispuserem os candidatos, sujeitos B) Banco do Brasil S. A.
ao respectivo plano de aplicação, inscrição C) Tesouro Nacional
do candidato, pagamento do edital, quando D) Banco Central
dispensável ao custeio, e ressalvadas as taxas E) Conselho Monetário Nacional
de isenção nele, se previstas.
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38. O Art. 37 da Constituição Federal de 1988 D) Guiando-se pelas regras normatizadas, pode-
trata dos princípios inerentes à Administração se entender que a improbidade tem que
Pública, indicando-os explicita e implicitamente. passar pelo descumprimento dos preceitos
Dos princípios abaixo relacionados, indique constitucionais e legais básicos, conigurados
a opção que apresenta APENAS Princípios basicamente em duas causas principais:
Constitucionais Implícitos: a ilegalidade e a imoralidade lato sensu,
A) Princípios da legalidade, da impessoalidade e dependendo da presença dos requisitos do dolo
da moralidade e da culpa, apresentados por meio de conduta
B) Princípios da moralidade, da publicidade e da positiva ou negativa. Dessa forma, inúmeras
eiciência serão as possibilidades de práticas tipiicadas
C) Princípios da supremacia do interesse público pelos artigos 9°, 10 e 11 da Lei n° 8.429/92,
sobre o privado, da inalidade e da eiciência os quais se resumem em enriquecimento
D) Princípios da razoabilidade, da publicidade e ilícito de agente público ou de terceiro, atos
da eiciência que causem prejuízo ao erário e a violação
E) Princípios da inalidade, da razoabilidade e da de deveres de honestidade, imparcialidade,
proporcionalidade legalidade e lealdade às instituições, bem
como nas suas diversas variantes.
39. Tratando-se do conceito de Improbidade Admi- E) Pode-se pensar em vários casos nos quais
nistrativa e de suas modalidades, e de acordo com os agentes públicos (incluindo-se os políticos)
as deinições jurídicas e a interpretação possível no
praticam atos que vão de encontro aos
assunto, assinale a alternativa INCORRETA.
regramentos mantenedores do bom trato com
A) Improbidade administrativa é o designativo técnico a res publica. Apenas a título de exemplo: a
para a chamada corrupção administrativa, que, inobservância das regras jurídicas básicas
sob diversas formas, promove o desvirtuamento no campo das licitações ou no concurso
da Administração Pública e afronta os princípios público, o recebimento de “presentes” para
nucleares da ordem jurídica (Estado de Direito, se votar em determinados projetos de tal
Democrático e Republicano), revelando-se pela maneira, a corrupção de magistrados que
obtenção de vantagens patrimoniais indevidas julgam a favor de algumas pessoas por terem
às expensas do erário, pelo exercício nocivo das sido agraciados com viagens ao exterior, o
funções e empregos públicos, pelo “tráico de membro do Ministério Público que intenta
inluência” nas esferas da Administração Pública ação civil pública sob o pretexto de defender
e pelo favorecimento de poucos em detrimento direito coletivo quando resta caracterizado seu
dos interesses da sociedade, mediante a interesse próprio, o desvio de verbas, a falta
concessão de obséquios e privilégios ilícitos. de publicidade dos atos praticados.
B) Deve-se estar atento à questão da possibilidade
de retroatividade da Lei de Improbidade a 40. No que diz respeito à Contabilidade Pública, a
época anterior à Constituição de 1988, pois necessidade de adequação das normas nacionais
antes faziase apenas referência à lesão ao às internacionais levou o Governo a implantar
patrimônio público (lembrando que já́ se falava um “Novo de Modelo de Contabilidade Aplicada
em moralidade administrativa), somente se ao Setor Público”. Nesse sentido, o Decreto
aplicando a lei de 1992 às causas que tivessem nº 6.976, de 7 de outubro de 2009, estabeleceu
como fundamento prática posterior à Carta alguns objetivos com o intuito de promover as
Maior, visto o artigo 37, §4°, desta, já falar na adequações necessárias para a convergência
irregularidade de determinados atos, antes não aos padrões internacionais de contabilidade,
tipiicados. Portanto, entende-se que a lei tem dentre os quais é INCORRETO incluir:
aplicação imediata e deve-se recorrer nos casos
anteriores para o enquadramento e devidas A) Estabelecer normas e procedimentos contábeis
providências para o ressarcimento aos cofres para a Federação, por meio da elaboração,
públicos dos valores subtraídos. discussão, aprovação e publicação do Manual de
C) A probidade administrativa é uma forma Contabilidade Aplicada ao Setor Público - MCASP.
de moralidade administrativa que mereceu B) Instituir a consulta aos Manuais, Relatórios
consideração especial pela Constituição, que e Demonstrativos, Plano de Contas, Grupos
pune o improbo com a suspensão de direitos Técnicos, Comunicados e Orientações,
políticos, cuida-se de imoralidade administrativa Treinamentos e Eventos e Legislação.
qualiicada. Aproximando-se das modalidades
compreendidas na Lei nº 8.429/92, pode-se C) Manter e aprimorar o Plano de Contas
estabelecer que no conceito de improbidade Aplicado ao Setor Público.
administrativa está inserido qualquer desvio D) Padronizar as prestações de contas e os
ético de conduta do agente público, seja qual relatórios e demonstrativos de gestão iscal,
for a função exercida, afrontoso à moralidade no por meio da elaboração, discussão, aprovação
desempenho de função pública em qualquer dos e publicação do Manual de Demonstrativos
Poderes da República (como estabelece o art. 1°) Fiscais – MDF.
e que envolva enriquecimento ilícito, prejuízo ao E) Disseminar, por meio de planos de treinamento
erário e atentado aos princípios da Administração e apoio técnico, os padrões estabelecidos no
Pública. Ou seja, com este conceito, encontramo- MCASP e no MDF para a União, os Estados, o
nos mais perto da possibilidade de sujeitar os Distrito Federal e os Municípios.
agentes políticos também aos ditames da lei.
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41. Quando tratamos das Variações Ativas para que estes se desenvolvam na organização,
Orçamentárias, podemos airmar corretamente realizando seus objetivos proissionais, ao mesmo
que compreendem: tempo em que auxiliam a empresa a alcançar suas
A) 1) receitas que representam a arrecadação metas. Considerando os principais objetivos da
bruta dos recursos, em cumprimento às Leis Administração de Recursos Humanos apontados
pertinentes; 2) Interferências Passivas que por Chiavenato, é INCORRETO indicar:
signiicam as Incorporações e Desincorporações A) Proporcionar competitividade à organização.
de Receitas e Despesas entre as Unidades B) Proporcionar à organização empregados
Gestoras, mantendo paridade com as Inter- bem treinados e bem motivados.
ferências Passivas; e 3) Mutações Ativas que C) Aumentar a autoavaliação e a satisfação dos
reletem o resultado de gestão de cada Unidade empregados no trabalho.
Gestora, em virtude da execução orçamentária D) Desenvolver e manter a qualidade de vida
basicamente das arrecadações de créditos dos gestores.
recebidos e aquisições de bens e serviços. E) Manter políticas éticas e comportamento
B) 1) receitas que representam a arrecadação socialmente responsável.
antecipada dos recursos, em cumprimento às
Leis pertinentes; 2) Interferências Ativas que 43. O treinamento busca a aquisição de atitudes,
signiicam as Doações e Benefícios de Receitas conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades
e Despesas entre as Unidades Gestoras, por um indivíduo que resultam no aumento da
mantendo correlação com as Interferências performance no cargo atual. Assinale a alternativa
Passivas; e 3) Mutações Ativas que reletem correta:
o equilíbrio do resultado de gestão de cada A) O treinamento é visto como meio para dirigir as
Unidade Gestora, em virtude da execução tendências dos indivíduos em termos de falta de
orçamentária basicamente das operações de iniciativa, de ordem e de lealdade, para que estes
resgate de créditos recebidos e aquisições de respondam às ordens dos gerentes para alcançar
bens e valores. os objetivos da organização. Geralmente,
C) 1) receitas que representam a arrecadação divide-se o processo de treinamento em três
líquida dos recursos, em cumprimento às subsistemas interdependentes: diagnóstico,
Leis pertinentes; 2) Interferências Ativas que execução e avaliação.
signiicam as Incorporações e Desincorporações B) O treinamento é visto como o início da
de Receitas e Despesas entre as Unidades formação, para suprir as carências dos
Gestoras, mantendo correlação com as trabalhadores em termos de conhecimento
Interferências Passivas; e 3) Mutações Ativas e competências, para que estes mantenham
que reletem o equilíbrio do resultado de as atitudes necessárias para cumprir os
gestão de cada Unidade Gestora, em virtude objetivos da cheia imediata. Geralmente,
da execução orçamentária basicamente das divide-se o processo de treinamento em dois
operações de resgate de créditos recebidos subsistemas interdependentes: planejamento
e aquisições de bens e valores. (programação ou desenho) e avaliação.
D) 1) receitas que representam a arrecadação C) O treinamento pode ser visto como um
bruta dos recursos, em cumprimento à Lei de mecanismo para se fazer cumprir as deter-
Responsabilidade Fiscal; 2) Interferências Ativas minações da alta direção das organizações,
que signiicam as transações e negociações dirigindo os indivíduos em termos de conhe-
com Receitas e Despesas entre as Unidades cimento, habilidades e atitudes, para que estes
Prestadoras, mantendo correlação com as respondam aos desígnios necessários, de
Interferências Passivas; e 3) Mutações Ativas desempenho e idelidade, para alcançar os
que reletem o equilíbrio do resultado de gestão objetivos da organização. Geralmente, divide-se
de cada Unidade Prestadora, em virtude da
o processo de treinamento em cinco subsistemas
execução orçamentária basicamente das
operações de resgate de créditos recebidos interdependentes: diagnóstico, programação,
e aquisições de bens e serviços. desenho, execução e avaliação.
E) 1) receitas que representam as doações D) O treinamento é visto como um im para suprir
dos recursos, em cumprimento às Leis as lacunas dos indivíduos em termos de
complementares; 2) Interferências Passivas conhecimento, crenças e atitudes, para que estes
que signiicam as Incorporações e Desin- realizem as tarefas necessárias para responder
corporações de Receitas e Despesas entre as aos supervisores e ditames da organização.
Unidades Credoras, mantendo unidade com Geralmente, divide-se o processo de treinamento
as Interferências Passivas; e 3) Mutações em subsistemas interdependentes: planejamento
Passivas que reletem o equilíbrio do resultado (programação ou desenho), diagnóstico,
da arrecadação de cada Unidade Gestora, em avaliação, execução e reavaliação.
virtude da execução orçamentária, basicamente E) O treinamento é visto como meio para suprir
das operações de antecipação de créditos as carências dos indivíduos em termos de
recebidos e subvenção de bens e valores. conhecimento, habilidades e atitudes, para que
estes desempenhem as tarefas necessárias
42. A Administração de Recursos Humanos para alcançar os objetivos da organização.
envolve todas as ações voltadas ao estímulo Geralmente, divide-se o processo de treinamento
da interação do trabalhador com a organização em quatro subsistemas interdependentes:
e ao aumento de sua produtividade. É uma área diagnóstico, planejamento (programação ou
multidisciplinar e tem como função enfatizar desenho), execução e avaliação.
a importância dos funcionários, dando subsídios
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44. O recrutamento e seleção de candidatos não 47. Podemos considerar como do escopo
tem somente o objetivo de atrair pessoas com da Logística, particularmente da Logística
aptidões técnicas adequadas à demanda da Empresarial, todos os processos que envolvam,
vaga. Considerando as técnicas de seleção de de forma integrada, na cadeia produtiva de um
pessoal, é INCORRETO incluir: bem ou serviço, pessoas, recursos inanceiros,
gestão de materiais e transporte, equipamentos,
A) Entrevistas
tecnologia, luxos de informação, meio ambiente,
B) Provas de conhecimentos
destinados ao atendimento satisfatório da razão
C) Testes de observação
de ser de qualquer organização: o mercado.
D) Testes psicométricos
A satisfação desse só ocorrerá quando forem
E) Dinâmica de grupo
atendidos, ao mesmo tempo, pelo menos três
45. A liderança é considerada mola mestre para o requisitos: qualidade, preço e serviço.
sucesso de qualquer organização. No ambiente
Seguindo esta conceituação de logística
de trabalho existem diferentes tipos de poder.
empresarial, assinale a alternativa INCORRETA:
Com relação aos tipos de poder na organização
é correto airmar: A) A logística é a administração e a operação
eiciente dos luxos dinâmicos de informações,
A) Poder de Recompensa está associado a
de matérias-primas, de produtos acabados, de
pessoas que estão em uma posição para
serviços, de recursos inanceiros, baseados na
punir, atuar sobre os outros.
eiciente coordenação da Cadeia de Supri-mentos
B) Poder de Conexão está relacionado às
e na agregação de valores pelo Transporte,
habilidades do líder, ao seu talento e a sua
Armazenagem e Manuseio de bens e serviços.
bagagem de experiência anterior.
B) A logística trata de todas as atividades de
C) Poder Coercitivo é o poder que o líder tem de
movimentação e armazenagem que facilitam o
inluenciar os seus liderados, por seu caráter,
luxo de produtos desde o ponto de aquisição
por ser respeitado.
da matéria-prima até o ponto de consumo
D) Poder de Convencimento é inerente também
inal, assim como do luxo de informações
à organização. Está associado ao título de
que colocam os produtos em movimento, com
uma pessoa e a suas responsabilidades de o propósito de providenciar níveis de serviços
trabalho. adequados aos clientes a um custo razoável.
E) Poder Legítimo é o poder inerente à estrutura C) A logística é a administração e a operação
da organização, é atribuído de acordo com a eiciente dos luxos das mercadorias produzidas
posição que o indivíduo ocupa nesta. em um certo ponto, no tempo e no espaço, nas
46. O estudo de Organização, Sistemas e Métodos condições requisitadas pelo cliente; a logística
(OSM) é muito vasto e com diversas correntes, constitui-se, de modo geral, pelo relacionamento
que associam esta disciplina à Tecnologia dos setores de estoque e expedição da empresa.
de Informações, aos Métodos Produtivos, às Compreende a embalagem e a armazenagem,
Medidas de Desempenho, ao Desenvolvimento o manuseio, a movimentação de cargas e o
Organizacional e à Gestão de Processos transporte, de um modo especíico, a estocagem
Produtivos e Empresariais. Quanto às atividades em trânsito e todo o transporte dos serviços
de ORGANIZAÇÃO, dentro da abordagem de necessários, na recepção, no acondicionamento
OSM, assinale a alternativa INCORRETA: e na manipulação inal, isto é, até o local de
aquisição pelo cliente.
A) Projetar a criação, união ou eliminação de D) A logística consiste em fazer chegar a quantidade
unidades, bem como acompanhar a respectiva certa das mercadorias certas ao ponto certo, no
execução; descrever e deinir o objetivo tempo certo, nas condições e ao mínimo custo;
e as funções de cada uma das unidades constitui-se num sistema global, formado pelo
empresariais. inter-relacionamento dos diversos segmentos
B) Implantar e acompanhar in loco os trabalhos ou setores que a compõem. Compreende a
desenvolvidos por OSM; elaborar, emitir e embalagem e a armazenagem, o manuseio, a
divulgar normas, regulamentos e manuais movimentação e o transporte de um modo geral,
necessários. a estocagem em trânsito e todo o transporte
C) Estudar os ciclos organizacionais; analisar necessário, a recepção, o acondicionamento e a
as alternativas de ação para promover a manipulação inal, isto é, até o local de utilização
maturidade organizacional; avaliar impactos do produto pelo cliente.
ou desgastes provenientes das ações e dos E) A logística deve ser considerada de forma
ciclos. integrada, na cadeia produtiva, envolvendo
D) Avaliar, nos níveis departamentais, os a organização, as pessoas e os recursos
trabalhos desenvolvidos em equipe, para tecnológicos, inanceiros, materiais e de
assegurar o nivelamento dos casos de rotinas informação destinados ao atendimento
transversais; antecipar e deinir o foco das satisfatório do que é pedido à empresa. O que
funções de cada seção e das divisões de consiste em fazer chegar a quantidade certa
negócios das unidades empresariais. das mercadorias ao ponto certo, no tempo
E) Divulgar, nos níveis competentes, os trabalhos certo, nas condições e ao mínimo custo;
desenvolvidos em OSM; estruturar as formas constitui-se num sistema global, formado pelo
e necessidades de treinamento de pessoal inter-relacionamento dos diversos segmentos
visando o desenvolvimento das competências ou setores que a compõem.
individuais e das equipes de trabalho.
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C) O Método Clássico apresenta cinco fases E) As teorias das diversas correntes administrativas,
ou etapas: 1. Concepção; 2. Elaboração; aplicadas aos sistemas de saúde, defendem
3. Contratação; 4. Auditoria e controle; e, a organização do trabalho e se concentram
5. Avaliação. Enquanto o “PMBOK Guide” no aumento da avaliação do atendimento e
apresenta 5 grupos de processos e 9 áreas do sustentabilidade da organização, dependendo
conhecimento: 1. Concepção; 2. Planejamento; do usuário e do trabalhador, num segundo plano.
3. Execução; 4. Monitoramento e Controle; e, 5.
Encerramento. E as Áreas do Conhecimento: 52. Hospitais e clínicas são instituições com estrutura
escopo, tempo, custo, qualidade, informação, pública ou particular com inalidade também de
comunicação, auditoria, aquisição e integração. ensino e pesquisa; os serviços são pessoais,
D) O Método Clássico apresenta cinco fases porque não existe a enfermidade, existe o enfermo;
ou etapas: 1. Contratação; 2. Especiicação; a autoridade médica é maior que a administrativa;
3. Execução; 4. Autenticação e controle; e, o pessoal que trabalha é heterogêneo e de nível
5. Avaliação. Enquanto o “PMBOK Guide” universitário; nunca se encerra o serviço, deve-se
apresenta 5 grupos de processos e 9 áreas do contar com pessoal para trabalhar 24 horas; é de
conhecimento: 1. Iniciação; 2. Planejamento; difícil medição e interpretação, pois não dá para
3. Execução; 4. Continuação e Controle; e, 5. medir quanta saúde se tem obtido, mas quantas
Avaliação. E as Áreas do Conhecimento: escopo, cirurgias e quantas consultas; e muitas unidades
tempo, custo, qualidade, recursos humanos, trabalham provocando déicit econômico, mas não
veriicação, riscos, aquisição e integração. podem ser desativadas. Na organização hospitalar
E) O Método Clássico apresenta cinco fases existe uma constante renovação na área técnica/
ou etapas: 1. Concepção; 2. Elaboração; 3. médica. Porém, na área administrativa, o mesmo
Execução; 4. Acompanhamento e controle; não ocorre com tanta frequência, o que provoca
e, 5. Avaliação. Enquanto o “PMBOK a acomodação do administrador em busca de
Guide” apresenta 5 grupos de processos mudanças das rotinas de trabalho. Para se exercer
e 9 áreas do conhecimento: 1. Iniciação; 2.
Planejamento; 3. Execução; 4. Monitoramento a função de gestor hospitalar, é correto dizer que
e Controle; e, 5. Encerramento. E as Áreas é necessário:
do Conhecimento: escopo, tempo, custo, A) Saber articular as equipes para contornar os
qualidade, recursos humanos, comunicação, problemas; renovar projetos de tecnologia
riscos, aquisição e integração. com proissionais que possam acompanhar as
inovações, nos preceitos da legislação vigente;
51. O hospital, acompanhando os princípios da promover o pessoal para trabalhar com melhores
administração cientíica, transformou a saúde em remunerações. E cabe ao diretor dar o exemplo
um mecanismo de cuidar da força de trabalho, de dedicação ao serviço. O diretor deve ser
mantendo a separação entre concepção e execução, um negociador, de forma que os proissionais
acarretando a divisão em trabalho mais intelectual, pensem no hospital como uma instituição
representado pelo trabalho médico, e manual, que
icou a cargo da enfermagem. durável, que deve dar lucros por muitas gerações
e ser um multiplicador e acelerador de vantagens
Podemos considerar INCORRETO que: sociais e econômicas.
A) Esse modo de produção do trabalho, ainda B) Saber ordenar as pessoas para não se
presente no cotidiano dos hospitais, contraria o esquivarem das responsabilidades; atuar nos
modelo assistencial proposto pelo SUS, pautado programas de concorrência dos proissionais
na integralidade e na equidade da assistência, para garantir os recursos, pois sem recursos
no exercício da subjetividade e na participação o hospital irá fechar; promover a competição
social de cidadãos, pois não contempla a divisão interna com o pessoal para o trabalho render
humana do trabalhador e do paciente. mais que as capacidades individuais. E cabe ao
B) A Teoria das Relações Humanas surgiu para diretor dar o exemplo de submissão ao trabalho.
contrapor a concepção taylorista do homem O diretor deve ser um ágil trabalhador, de
econômico, valorizando os fatores subjetivos forma que os proissionais pensem nele como
no funcionamento da empresa e mostrando referência no hospital e uma personalidade
que o nível de produção não depende apenas estável, que deve se manter muitas gerações e
de incentivo salarial e vantagens do emprego, ser um multiplicador e acelerador de benefícios
mas que o trabalhador pode ter outro sociais e econômicos para a equipe.
desempenho quando em grupo. C) Saber coordenar as complexas atribuições das
C) Novas teorias reletiram positivamente no equipes multidisciplinares em suas atividades;
serviço em saúde, através do modelo de renovar o pessoal com a frequência necessária
trabalho em equipe multiproissional, estando para acompanhar a inovação tecnológica,
inseridas nas propostas do SUS, como forma pois sem renovação o hospital irá declinar e
de organização dos serviços. morrer; promover a motivação do pessoal
D) Existem diferenças substanciais entre a
saúde e a indústria. Enquanto as indústrias para trabalhar sem os recursos necessários. E
trabalham com o trabalho morto (matéria- cabe ao diretor dar o exemplo de dedicação ao
prima, ferramenta), o processo de trabalho em serviço. O diretor deve ser rápido em detectar
saúde ocorre sob a ótica do trabalho vivo em os desvios dos objetivos, de forma que os
ato, baseado na tecnologia das relações, do proissionais pensem no hospital como uma
acolhimento e do vínculo, dos saberes, bem instituição sustentável, que deve durar muitas
como dos equipamentos tecnológicos e das gestões e ser um multiplicador e acelerador de
estruturas organizacionais. benefícios pessoais e econômicos.
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D) Saber coordenar as atividades para se atingir os Podemos deinir o Sistema por Centros de
objetivos; promover programas de capacitação Custos como:
dos proissionais para acompanhar as inovações,
pois sem renovação o hospital irá declinar A) O “termo ou conceito de uma empresa que
e morrer; promover a motivação do pessoal recebe os recursos e tem custos, com a
para trabalhar com entusiasmo. E cabe ao inalidade de saber o quanto se aplicou para
diretor dar o exemplo de dedicação ao serviço. manter o atendimento à saúde. O centro de
O diretor deve ser um hábil negociador, de forma custo é, de forma geral, uma divisão técnica
que os proissionais pensem no hospital como para se utilizar contabilmente o controle
uma instituição estável, que deve durar muitas racional da subdivisão dos custos diretos e
gerações e ser um multiplicador e acelerador de indiretos no exercício, observadas as unidades
benefícios sociais e econômicos. de gestão e controle”.
E) Saber completar as atividades para se B) O “lugar ou seção de uma empresa que
atingir os objetivos; atuar em programas de recebe as cargas dos custos com a inalidade
capacitação para renovar os proissionais com de saber o quanto se aplicou para mantê-la.
as inovações, pois sem inovação o hospital irá O centro de custo é, no conceito geral, uma
icar no passado; promover a movimentação subdivisão técnica utilizada contabilmente
do pessoal para trabalhar em qualquer setor para que se consiga uma racional divisão dos
do hospital com entusiasmo. E cabe ao diretor custos indiretos do exercício, observando-se
dar o exemplo dessa dedicação ao serviço. as unidades de gestão e controle”.
O diretor deve ser um hábil trabalhador, de C) O “lugar ou seção de uma empresa que
forma que os proissionais pensem nele recebe as entradas dos custos ixos, com a
como uma referência na instituição, estável, inalidade de se saber o quanto se trabalha
mantendo-se por muitas gestões e sendo para mantê-la. Sendo assim, centro de custo
um multiplicador e acelerador de benefícios é, no conceito agregado, uma divisão técnica
sociais e administrativos. que utiliza contabilmente as entradas, para que
se consiga uma divisão justa dos resultados
53. Na apresentação do conceito de qualidade do exercício, observando-se as unidades de
em instituições hospitalares, deinem-se quatro gestão e controle”.
visões particulares. Assim, é INCORRETO:
D) O “lugar ou seção de uma empresa que
A) O Cliente: que procura sua defesa como recebe os encargos dos custos trabalhistas,
consumidor, no atendimento em saúde; nesta com a inalidade de saber o quanto se aplica
condição, está cada vez mais preocupado com para manter o atendimento. O centro de custo
sua indenização, e as leis que o amparam. é, no decúbito geral, uma visão técnica usual,
B) O Paciente: desejando ser tratado com contabilmente para que se consiga uma divisão
respeito e interesse. dos custos ixos do exercício, observando-se
C) O Médico: procurando o fornecimento dos as variedades da gestão e do controle”.
conhecimentos e tecnologias especializadas E) O “lugar ou seção de uma empresa que recebe
mais avançadas para o tratamento dos as cargas dos custos com a inalidade de saber
pacientes. o quanto se apurou no exercício. O centro
D) O Conselho Administrativo: que procura ter os de custo é, no conceito usual, uma divisão
melhores serviços e proissionais da área de prática, utilizada contabilmente para que se
saúde, oferecendo o melhor atendimento. consiga uma visão dos custos variáveis da
E) O Administrador: ansioso para oferecer os organização, observando-se as diversidades
melhores serviços e proissionais da área das unidades de controle”.
de saúde, o melhor atendimento médico-
hospitalar, numa avaliação contínua dos 55. No momento em que se dá a entrada do
serviços prestados, visando a um programa paciente no hospital, deve ser aberta uma Guia
de melhoria continuada através da educação. de Internamento ou internação. Quanto a este
54. Um sistema de custos se destina a proporcionar procedimento, é correto airmar que:
um conjunto de dados e informações para A) É o documento contábil no qual são acumulados
suporte ao sistema decisório da empresa. Diante os seus custos individuais, ou seja, todos os
das características hospitalares, percebe-se que custos de acordo com os serviços recebidos
os sistemas de custos nessas empresas devem pelo paciente durante sua estada no hospital.
objetivar não somente a determinação dos preços A determinação exata do custo de cada serviço
dos serviços, mas também uma análise interna só́ pode ser feita ao inal de cada período
que permita melhor conhecimento dos resultados mensal. Isso exige que o hospital se utilize de
da gestão e melhoria no funcionamento da sistemas de custo-padrão: o total de custos de
organização. Os chamados sistemas tradicionais cada Centro e o número total de unidades de
de custeio têm sido utilizados nas últimas décadas serviços a serem produzidas no período são
sem apresentar quaisquer variações ao longo previstos e depois comparados com o efetivo.
deste período. Os mais representativos são: por Eventuais variações, tanto credoras quanto
centros de custos, por ordem de produção e por devedoras, podem ser alocadas diretamente
processo de produção. para a conta de resultados.
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B) É o documento contábil no qual são acumulados A) A enfermagem não tem características de processo
os seus gastos individuais, ou seja, todos os de trabalho, no interior do hospital, nem de núcleo
gastos do paciente, de acordo com os serviços operacional, nem de assessoria de apoio.
do paciente durante sua estada no hospital. B) A enfermagem tem características de processo
A determinação exata do custo de cada serviço de trabalho, no interior do hospital, tanto de núcleo
deve ser feita ao inal de cada período anual. operacional quanto de assessoria de apoio.
Isso exige que o hospital se utilize de sistemas C) A enfermagem tem características de processo
de custeio: o total de custos de cada atividade e de trabalho, no interior do hospital, unicamente
o número total de serviços a serem produzidos de núcleo operacional.
no período são revistos e comprados com o D) A enfermagem tem características de processo
recurso faturado. Eventuais variações, tanto de de trabalho, no interior do hospital, apenas de
fornecedores quanto de clientes, podem ser assessoria de apoio.
atribuídas diretamente para a conta de resultados. E) É incerto airmar as características do processo
C) É o documento contábil no qual são calculados de trabalho que a enfermagem tem no interior
os seus dispêndios individuais, ou seja, todas do hospital, se de núcleo operacional, se de
as atribuições cabíveis, de acordo com os assessoria de apoio.
serviços autorizados para o paciente durante 57. Quando falamos da gerência dos serviços de
sua estada no leito. A deinição exata do custo saúde, se não podemos airmar que exista uma
de cada beneicio só́ pode ser feita ao inal de forma ótima de gerenciar, podemos, pelo menos,
cada período semanal. Isso exige que o hospital identiicar os fatores que diicultam uma gerência
se utilize de sistemas de custo por atividade: eicaz dos serviços de saúde.
o total de custos de cada atividade e o número
total de atividades e serviços a serem produzidos Nesse sentido, o papel do gerente é fundamental
no período são previstos e depois comprados, na articulação das relações entre as pessoas, as
ou contratados. Eventuais variações, tanto estruturas, as tecnologias, as metas e o meio
credoras quanto devedoras, podem ser alocadas ambiente, incluindo aí os usuários dos serviços.
diretamente para a conta de resultados. Assinale a alternativa correta:
D) É o documento contábil no qual são averiguados A) O gerente não é apenas o responsável pelo
os seus custos individuais, ou seja, todos os custos planejamento, organização, coordenação e
recebidos pelo paciente durante sua estada no controle, por alocar, de maneira adequada,
hospital. A determinação exata do custo de cada os recursos escassos, mas também por
serviço só́ pode ser feita ao inal de cada período mobilizar e comprometer seus funcionários
anual. Isso exige que o hospital se utilize de sistemas na organização e produção dos serviços de
de custo por ¬padrão: o total de custos de cada saúde que atendam as necessidades de
entrada e o número total de unidades de serviços saúde da população.
no período, ou saídas, são previstos e depois B) O gerente é apenas responsável pelo
comparados com o efetivo. Eventuais variações, planejamento e organização. A coordenação
tanto credoras quanto devedoras, podem ser e controle é uma competência dos auxiliares
alocadas diretamente para a conta de resultados. e estagiários, que devem alocar, de maneira
E) É o documento contábil no qual são acumulados adequada, os recursos; também devem
os seus custos individuais, ou seja, todos os se mobilizar e se comprometer, como
custos de acordo com os serviços recebidos funcionários, na organização, e executar a
pelo paciente durante sua estada no hospital. produção dos serviços de saúde que atendam
A determinação exata do custo de cada serviço as necessidades da população.
só́ pode ser feita ao inal de cada período C) O gerente é o responsável pelo planejamento,
mensal. Isso exige que o hospital se utilize de organização, coordenação e controle, por alocar,
sistemas de custos em que o total de custos de de maneira adequada, os recursos escassos.
cada atividade e o número médio de unidades Mas por mobilizar e comprometer os funcionários
de serviços a serem produzidas no período na organização, deve recorrer à diretoria desta
são previstos e depois computados como para que a produção dos serviços de saúde que
efetivos. Eventuais variações, tanto de receitas atendam as necessidades da população seja
quanto de despesas, podem ser ajustadas realizada.
deinitivamente para a conta do paciente. D) O gerente não é apenas o responsável pelo
56. Pode-se airmar que o enfermeiro, por suas plano da organização e pela coordenação do
características de trabalho no interior do hospital controle, por alocar, de maneira adequada, os
(conhecimento especializado, complexidade recursos dispostos a colaborar, mas, também,
das atividades, habilidades padronizadas fora por mobilizar e comprometer a direção da
da instituição, atendimento direto aos usuários), organização. Deles depende a produção
estaria, a princípio, como parte integrante do dos serviços de saúde, que assistam as
núcleo operacional, na base da organização. necessidades da produção.
No entanto, uma revisão das características E) O gerente não é apenas o responsável pela
do processo de trabalho no hospital moderno, organização, deve ter coordenação e controle,
considerando-o como uma instituição médica, para aferir, de maneira adequada, os recursos
sugere que esse proissional também atua como propostos, mas também por agilizar o
parte da assessoria de apoio aos médicos. comprometimento de seus funcionários, para
obter na organização a produção dos serviços
Levando em conta essa discussão, é correto e a saúde da força de trabalho e que atendam
airmar que: às suas necessidades de saúde.
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