Aula 1
Supply Chain Management
Introdução à SCME
Essentials (SCME)
Profª Rosinda Angela da Silva
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O que é uma SCM? Diferença entre logística e SCM
Golden Sikorka/Shutterstock
Segundo Bertaglia (2006, p. 4):
Trueffelpix/Shutterstock
“corresponde ao conjunto de processos
requeridos para obter materiais, agregar-
lhes valor de acordo com a concepção dos
clientes e consumidores e disponibilizar os Foco na operação da empresa
Foco na operação total
Abordagem de negócios
Abordagem técnica
produtos para o lugar (onde) e para a data Visão de curto prazo
Visão de longo prazo
Gestão de ponta a ponta
Integração entre os elos
Visão sistêmica da operação
(quando) que os clientes e os consumidores Foco nos processos internos
Indicadores da cadeia
Indicadores de performance
completa
desejarem.” TI como ferramenta de apoio
T.I como pilar de sustentação
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Modelo conceitual SCM Clientes de 3°
Fornecedores de Fornecedores Clientes de 2° nível ou finais
3° nível ou de ponto de 2° nível nível
de origem Fornecedores Clientes de 1°
de 1° nível nível
Fonte: elaborado com base em Talamini; Pedrozo; Silva, 2005.
1 1
2 2
Forneced. do 3° ao
n 1
n
1 Os atores organizacionais
nível “n”
Fornecedores no ponto
1
Cliente final
1
n 2 2
de origem
n
Clientes do 3° ao
1
nível “n”
2 3 n 1
3 2
n n
n
1
Membros da Cadeia de
n Empresa Focal Suprimentos da Empresa Focal
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Principais atores O envolvimento dos fornecedores
São considerados aliados
Participam do planejamento das operações
São comprometidos com os objetivos da
empresa focal
Fornecedor de Fornecedor de Empresa focal Distribuidor Varejista Cliente final
segunda camada primeira camada Número reduzido de fornecedores
na primeira camada
Montante Gerenciamento de informações e de materiais Jusante Auxiliam na gestão dos demais
Jefferson Schnaider
fornecedores da cadeia
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O papel dos clientes intermediários O papel dos clientes intermediários
Reduzem o hiato entre a fábrica/importadora
Cliente intermediário: atacadista, varejista,
e os consumidores
distribuidor, atacarejo, lojas de
conveniências, máquinas de autosserviço Obtêm importantes informações sobre
o consumidor
Consumidor: aquele que compra o produto
Sinalizam os produtos que agradam,
nos intermediários
ou não, os consumidores
Agregar valor nas dimensões de tempo
Identificam mais rapidamente as fases
e lugar do Ciclo de Vida do Produto (CVP)
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O que é uma interface?
No contexto da SCM, podemos entender interface
da seguinte maneira:
As interfaces Mecanismo de comunicação cujo propósito é
organizacionais fazer com que os elos se comuniquem, ainda
que sejam independentes
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Ações básicas para implementar SCM Como desenvolver uma interface?
Ações integradas: o time responsável pela
SCM precisa integrar fornecedores e clientes.
Ter os mesmos objetivos e o mesmo foco no
atendimento dos clientes: política básica que Envolver os elos desde o início do projeto
precisa ser fomentada entre os elos da SCM.
para garantir as interfaces organizacional,
Compartilhar informações ao longo da SCM:
principalmente de planejamento e
Integração de processos: principalmente
entre os grandes processos, que são: técnica e interpessoal, como:
monitoramento de processos. suprimentos, produção e distribuição.
Dividir riscos e ganhos: ação importante para
Parcerias para construir e manter
relacionamento de longo prazo: isso envolve Matérias-primas Método e sistema
que seja possível idealizar relações de longo
prazo.
manter um grupo pequeno de parceiros para
produtivo
facilitar e aumentar a cooperação.
Especificações técnicas
Colaboração: fomentar ações colaborativas e
Sistema de distribuição
benchmarking entre as empresas
participantes da SCM.
Tecnologia para o
processo produtivo Mão de obra qualificada
Fonte: elaborado com base em Pires, 2016, p. 57.
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O que são empresas interdependentes?
No contexto da SCM:
A interdependência São empresas que atuam em
operacional conjunto
Os resultados de um dos elos
impacta os demais Andrii Yalanskyi/Shutterstock
Trabalham de forma sinérgica
e na modalidade ganha-ganha
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Fatores de sucesso na interdependência
Informação: os elos precisam compartilhar as
Excelência individual: Cada elo tem como contribuir
informações cabíveis para agilizar o processo. Tais
com aquilo que faz melhor para juntos buscarem
oportunidades futuras e não mascarar as fraquezas.
informações podem ser de objetivos, metas, dados
técnicos, situações de conflitos, entre outros. A logística de inbound e
Importância: Dar a importância necessária ao
relacionamento entre os elos da SCM, pois cada elo
Integração: os elos criam vínculos e padrões de outbound e os fluxos
operações que fortalecem o relacionamento da SCM,
logísticos
precisa fazer todo o esforço para que os objetivos
em todos os níveis organizacionais.
sejam atingidos.
Interdependência: os elos da SCM precisam um do Institucionalização: é comum o relacionamento entre
outro e possuem ativos e habilidades os elos na SCM tornar-se formal; geralmente, as
complementares. Por isso, é importante planejar e decisões tomadas impactam em todos os elos,
realizar em conjunto as ações da SCM. principalmente os de primeira e segunda camadas.
Investimento: na SCM, é comum a empresa focal Integridade: o relacionamento na SCM deve ser
investir em um outro elo crítico caso ela perceba que pautado em integridade e honestidade para aumentar
desenvolver o elo é mais barato que esperar ele a confiança e tornar a relação uma aliança, na qual
aprender sozinho a melhorar sua performance. cada elo pode contar com os outros.
Fonte: Elaborado Com Base Em Bowersox; Closs, 2010, P. 104.
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Logística de inbound Logística de outbound
Cuida das entradas de mercadorias Cuida das saídas
Compras das mercadorias
Transporte Faturamento
Expedição
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Recebimento
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Abastecimento dos pontos de vendas
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Fluxos logísticos
Modelo conceitual de inbound e outbound
Fornecedor Empresa focal Cliente
Fornecedor Empresa Cliente Fluxo de informação
Fluxo de material
Logística de inbound Intralogística Logística de outbound
Fluxo financeiro
Fluxo reverso
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