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advocacialucrativadigital
SETUP DE CAPTAÇÃO
E ATENDIMENTO
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O OURO ESTÁ AQUI

Aqui no livro digital você vai aprender

sobre os PILARES do setup de geração e
captação de clientes enquanto nas aulas
em vídeo você vai aprender o passo a
passo para CONTRUIR os setups.

Se eu tivesse acessado esse conhecimento

no longínquo 2015 quando comecei a
advogar, em menos de 2 anos com certeza
já teria feito o primeiro milhão. Mas como
minha curva de aprendizado foi longa,
levou tempo para desenvolver e condensar
o método que você vai aprender em
pouquíssimos dias.

Não teremos índice nem capítulos. O

texto será corrido e dividido em tópicos
para facilitar a leitura. Eu particularmente
aprendo melhor com textos do que vídeos
(acredito que mais pessoas também sejam
assim), por isso decidi fazer essa primeira
parte desta forma: escrita.
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INTRODUÇÃO
Se você está em 2024 e ainda não
entendeu que o dinheiro está com as
pessoas, as pessoas estão na internet então
o dinheiro está na internet, esse é o
momento da sua ficha cair.

Vou partir do pressuposto de que você é

um(a) advogado(a) que atua de forma
autônoma ou tem no máximo 2 ou 3
pessoas na sua equipe. Por que presumo
isso? Se o método te interessou é porque
você ainda está travado em um
faturamento menor que 20 mil por mês e
quer escalar seus ganhos.

Escritórios grandes jogam o jogo da

indicação e do posicionamento que
construíram ao longo de anos, ou seja, vão
se interessar nesse método apenas como
complemento. Há alguns anos era
praticamente impossível que um pequeno
advogado competisse com as grandes
bancas mas a INTERNET mudou tudo.
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Hoje é possível a um recém formado

trabalhando de casa ter diariamente mais
pessoas chegando no whatsapp
procurando atendimento do que
escritórios tradicionais e renomados. Isso
porque a demanda na internet é quase
infinita e praticamente não tem barreira
de entrada (não exige os altos custos que
uma estrutura de escritório físico
demanda).

PILARES DO MÉTODO

Em linhas gerais os pilares são apenas 3:

Captação massiva de clientes

Atendimento personalizado e semi-

automatizado

Fechamento (venda da solução

jurídica)
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A passagem do cliente pelo funil de

conversão segue esse fluxo:

Captação através dos anúncios

(dois setups de geração de clientes)

Atendimento semi automatizado

(robô de Manychat no direct do
Instagram ou no Whatsapp)

Fechamento e pagamento
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CAPTAÇÃO MASSIVA

A geração de clientes ocorre através de

campanhas de anúncios nas duas
plataformas mais acessadas pelos
brasileiros na Internet: o Google e o Meta
(Instagram e Facebook)

Se você não está habituado com os

termos, campanhas de anúncios (em
inglês: ads) são literalmente
PROPAGANDAS do produto ou serviço
que você deseja vender e eles são
propagados para as pessoas
potencialmente interessadas através de
pagamentos que fazemos às plataformas.

Google Ads

Nas aulas gravadas você vai aprender

clique a clique a criar seus anúncios mas
aqui você vai entender a lógica por trás
deles e os segredos que vão aumentar a
performance dos anúncios.
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O Google é uma plataforma de consumo

de informações por INTERESSE ATIVO.
O que isso significa? Que ninguém está no
Google para entretenimento e sim porque
está ativamente procurando a solução para
um problema, alguma informação
relevante, o esclarecimento de uma
dúvida, uma tomada de consciência inicial.

No Google Ads seu anúncio aparece nos

resultados da pesquisa no exato momento
em que seu cliente está procurando por
uma solução jurídica, em tempo real.

Ou seja, na hora de criar as campanhas

você escolhe as PALAVRAS CHAVES
ativam seus anúncios para que eles
apareçam para os potenciais clientes que
digitaram na pesquisa exatamente essas
palavras chaves.

Lembrando que nas aulas em vídeo isso

será novamente ensinado na prática.
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Importante também frisar que no Google

Ads você somente paga à plataforma pelos
cliques no seu anúncio. Ou seja, ele pode
aparecer para 1 milhão de pessoas sem
você pagar nada, a cobrança só é feita
quando há cliques.

Dica importante: isso aqui muda o jogo de

muita gente dentro do Google!

Seu orçamento diário vai ser consumido

na medida em que seus anúncios forem
recebendo cliques. Algumas palavras
chaves muito específicas (principalmente
relacionadas à advocacia) são caras.
Exemplo: advogado + (nicho que você
atua)

Ao invés de colocar “advogado

trabalhista” e pagar mais de 2 ou 3 reais
por clique no seu anúncio, é muito mais
vantajoso incluir palavras chaves como
“seguro desemprego”, “rescisão
contratual”, “adicional de insalubridade”,
onde você vai pagar poucos centavos em
cada clique nos anúncios.
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Em resumo, seu trabalho vai ser somente:

Fazer os anúncios com uma copy

(escrita persuasiva) muito bem feita,
para realmente chamar a atenção e
fugir do senso comum;

Escolher as palavras-chave (no

momento da criação dos anúncios)
que fujam do padrão e que
economizem seu orçamento.

A segunda dica é fazer do Planejador de

Palavras Chave seu principal aliado. Essa
ferramenta dentro do Google Ads permite
que você veja o volume de pesquisas que
um determinado termo tem ao longo dos
meses.

Exemplo: palavras chaves relacionadas a

INSS tem milhões de buscas mensais, uma
ótima oportunidade previdenciarista.

Usando o Planejador eu já descobri sub-

nichos onde eu anunciava praticamente
sozinho, sem nenhuma concorrência!
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Meta Ads (Facebook e Instagram)

Enquanto o Google é uma plataforma de

pesquisa por interesse ativo, o Instagram é
uma rede social de consumo de
entretenimento, DESEJO E INTERAÇÃO.

Ninguém está no Instagram como rede de

pesquisa para encontrar as possíveis
soluções de um problema
urgente/importante. Basicamente estão
para acompanhar o cotidiano de amigos,
personalidades, notícias, esportes, viagens,
diversão.

Não significa que as pessoas estão

fechadas à possibilidade de encontrar a
solução de um problema, pelo contrário.
Os perfis de pessoas ou empresas que
sabem se posicionar como autoridades em
suas áreas de atuação conseguem atrair
milhares de interessados que
posteriormente se convertem em clientes.
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Mas...

Nosso foco aqui não é ter um perfil

voltado para o número de seguidores
(embora isso também seja bom, como
disse).

Um perfil que consegue gerar vendas (no

nosso caso, vendas de soluções jurídicas)
não precisa ter muitos seguidores nem
curtidas: só precisa ter uma narrativa
persuasiva, coesa, coerente e conversiva.
Os anúncios fazem o trabalho de captar os
clientes.

Você adquiriu esse curso em grande

medida por causa da narrativa do meu
perfil, da identidade estética, do meu
posicionamento como autoridade.

Inclusive comprou mesmo vendo que

tenho poucos seguidores e poucas
postagens. Mas os poucos posts contam
uma história, são magnéticos e diretos ao
ponto. Isso é copywriting e
neuromarketing.
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A parte prática de criar os anúncios estão

nas aulas gravadas. Você só precisa de um
perfil no Facebook e um no Instagram.

Muito mais importante que aprender quais

botões apertar é a idéia mestra por trás de
um Instagram que gera conexão e desejo
no seu cliente, pois é isso que vai te
permitir modelar aquilo que deu certo
uma vez e replicar quantas vezes quiser.

Mesmo que você não apareça (não

coloque seu rosto no perfil), ou seja, crie
um personagem como o do meu
Instagram (claro que com elementos da
sua própria personalidade), você vai criar
uma legião de seguidores que sempre vão
pensar primeiro em contratar você
quando a necessidade surgir.
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ATENDIMENTO SEMI AUTOMATIZADO

A função dos anúncios é levar os

potenciais clientes do ponto A (redes
sociais ou Google) para o ponto B (sua
zona de conversão).

A Zona de Conversão é o coração da sua

advocacia porque é aqui que curiosos se
transformam em clientes (e em dinheiro
no seu bolso).

Você pode ser uma enciclopédia viva, ter

todo o conhecimento jurídico do mundo,
ter decorado o Vade Mecum, saber criar
todos os modelos possíveis de petições
para qualquer fase processual...

Mas se não souber VENDER sua solução

jurídica (ou delegar para quem saiba)
através de um atendimento de excelência
que não deixe outra alternativa ao cliente
a não ser ficar desesperado para te
contratar, você nunca vai ganhar como 1%
dos advogados ganham.
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Como foi dito lá no início, o ideal é você

aplicar o Setup de Captação e
Atendimento inicialmente em um único
nicho de atuação e depois você replica
para outros.

Por que?

Porque cada robô de atendimento que

você criar precisa estar configurado com
um SCRIPT único voltado para aquela
solução jurídica específica.

Se o robô estiver com a estrutura de script

pronto para atender clientes querendo
entrar com revisional de juros bancários,
por exemplo, faz sentido criar anúncios e
jogar dentro do robô clientes querendo
atendimento para aposentadoria rural?
Claro que não.

Prossigamos...
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Sua Zona de Convesão é o direct do

Instagram ou o Whatsapp. A mágica
acontece ali dentro através do funil de
perguntas e respostas que conduzem o
cliente a querer saber o valor pelo serviço
e o fechamento do contrato.

Vamos falar agora sobre o script e logo

após sobre a ferramenta de atendimento
automático (o tal do robô de
atendimento).

SCRIPT é o texto persuasivo que vai

convencer o cliente a passar do início ao
fim pelo fluxo de mensagens prontas até
receber a explicação sobre como você vai
solucionar o problema dele.

Cada script que você criar precisa ser o

mais enxuto possível ao mesmo tempo em
que você extrai ao máximo as informações
que precisa para explicar como vai
entregar a solução jurídica.
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Se o cliente veio do Google ele já está

atrás daquela solução jurídica, então não é
necessário reinventar a roda ou tornar
complexo algo que é simples.

Se veio do Instagram já é um cliente que

passou por um processo de se conectar
com a sua autoridade transmitida no
perfil, então o atendimento também
precisa ser direto ao ponto.

Veja um exemplo de script para

atendimento de uma cliente querendo
entrar com pedido de alimentos:

(a primeira mensagem do cliente já vai

chegar no seu Whatsapp ou Instagram
assim que ele clicar no anúncio)
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Cliente: Olá, gostaria de entrar com

uma ação de pensão alimentícia.

Adv: Prazer, sou o Dr(a)

FULANO, qual é o seu nome por
gentileza?

Cliente: NOME

Adv: Perfeito NOME, preciso

apenas que responda a essas
perguntas para darmos sequência
(responda com sim ou não):

1) É a primeira vez que vai entrar

com um processo de pensão?

2) Você tem informações do pai

da(s) criança(s) como endereço ou
local de trabalho?

Cliente: 1) Sim 2) Sim

Adv (texto ou áudio): Ótimo

então, nesse caso tudo fica mais
fácil pois basta entrarmos com a
ação e o juiz concede já no início
do processo uma decisão
definindo o valor provisório de
pensão que o pai precisa pagar.
Inclusive podemos pedir o
desconto da pensão diretamente
do salário dele.
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Adv: Alguma dúvida ou podemos
prosseguir?

Cliente: Podemos prosseguir.

Adv: Certo, o valor que cobramos

para ingressar com a ação ainda
hoje é R$ 0.000,00 e podemos
parcelar no boleto ou no cartão de
crédito. Qual forma seria melhor
para você?

Cliente: No boleto.

Adv (texto ou áudio): Então

perfeito, vou passar a lista dos
documentos necessários para
redigir a petição do processo e a
procuração que você precisa
imprimir e assinar. Você pode me
enviar tudo pelo Whatsapp
mesmo, ok?

Cliente: Sim.

Adv: LISTA DOS DOCUMENTOS

Cliente: DOCUMENTOS

Adv: Procuração e contrato de

honorários para assinatura

Cliente: Papéis assinados

Adv: Protocolo do peticionamento

e boletos
Cliente: Pagamento
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Você vai achar: que foi simples demais,

que na prática não é tão fácil, que o cliente
vai desconfiar, que o cliente não vai pagar,
que o cliente vai ficar fazendo leilão de
preço, que o cliente vai parar de
responder no meio do atendimento, etc,
etc, etc.

Veja bem, 65% dos meus atendimentos e

fechamentos são rápidos e diretos assim,
em vários nichos diferentes. Você só vai
conseguir acreditar quando acontecer
diante dos seus olhos.

35% dos atendimentos que fogem do

padrão, que param de responder ou que
não fecham no primeiro contato nós
fazemos o follow up (entramos em
contato novamente) dentro de 2 ou 3 dias.
Simples assim.

Acredite: se a pessoa entrou em contato é

porque ela tem minimamente interesse em
resolver o problema, ela não está
brincando de tomar seu precioso tempo.
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Imagina se 10 pessoas chegarem todos os

dias no seu Whatsapp e você começar
fechando pelo menos 20%.

Você vai gastar uma média entre 2 e 5

reais por cada conversa iniciada, ou seja,
entre 20 e 50 reais no dia.

Se cada um dos clientes fechados pagar

500 ou 1000 reais pela solução jurídica
que você vender, multiplicando por 20
dias úteis...

Vai compensar ou não vai esse

investimento?

Agora vamos falar sobre a automação.

Afinal, vale a pena fazer esse atendimento

de forma manual? E em que momento é
válido migrar para uma automação...
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Many Chat

Através do Many Chat ([Link])

você cria conversas automatizadas no
Instagram ou no Whatsapp.

O funcionamento é extremamente
intuitivo e permite que você crie scripts
diferentes para todos os tipos de variações
das respostas do cliente.

Como funciona na prática: ao invés do seu

cliente responder digitando no teclado do
celular, a cada pergunta feita no
atendimento são gerados botões com as
respostas que você precisa extrair e dar
sequência.

Ou seja, a possibilidade do atendimento

fugir do padrão é mínimo e no final você
completou um atendimento abarcando
todas as possibilidades de respostas.
Apenas reúne a documentação enviada
pelo cliente para redigir as peças
processuais.
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Minha visão pessoal: é muito mais válido

começar fazendo o atendimento manual
(copiando e colando as mensagens
prontas). Somente quando o volume
tornar impraticável responder um a um
você passa para a automação.

Respondendo um a um dos clientes você

vai aprender o padrão de respostas e
possíveis variações. A partir daí você vai
ter insumos suficientes para criar uma
automação eficaz.

Lembre-se que é sempre importante

intercalar textos e áudios no seu script
para que o cliente sinta segurança em
saber que realmente está falando com
alguém do outro lado.

Por fim, se você sentir que seu nicho de

atuação não comportaria automações e
que o volume de clientes captados está
alto demais, significa que sua advocacia
alavancou e é hora de pensar em contratar
pessoas.
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CONCLUSÃO

Crie seus anúncios, receba os clientes no

Whatsapp ou Instagram e utilize scripts
prontos de atendimento para fechar
processos todos os dias. Isso vai levar sua
advocacia para o próximo nível.

Se precisar levantar caixa rápido até

mesmo para investir nos anúncios, uma
opção excelente é baixar o aplicativo Get
Ninjas. É um aplicativo que intermedia
pessoas (com dinheiro na mão) que
querem contratar um serviço e os
profissionais que estão cadastrados.

Agora aproveite as aulas gravadas e os

bônus exclusivos para que nunca mais a
falta de clientes seja um problema para
você.

Se quiser deixar um depoimento da

aplicação do nosso método é só me
chamar no Instagram!