Você já comprou alguma coisa depois de ver um anúncio na internet?
Apostamos que sim! Em um mundo totalmente conectado, somos
constantemente abordados por mensagens persuasivas que tentam
vender e anunciar algum produto, serviço ou até uma ideia. Por trás de
cada palavra e frase, existe um processo de produção textual chamado
copywriting. Quer entender melhor como funciona essa técnica?
Continue lendo!
MAS AFINAL, O QUE É COPYWRITING?
Copywriting é um processo de produção de textos persuasivos que busca
influenciar as pessoas a tomarem alguma ação, seja comprar um produto,
assinar uma newsletter ou qualquer outra ação de marketing e vendas.
Esse tipo de escrita persuasiva pode ser encontrado em muitos lugares:
emails, sites, anúncios, posts em redes sociais, landing pages, pop-ups,
eBooks ou artigos de blog como este aqui! Além disso, a técnica pode ser
usada em todos os estágios do funil, desde a preparação para a venda,
até no relacionamento com o público que já é cliente – para estimular
novas compras.
O profissional que produz textos persuasivos é o copywriter e os textos
são as copies (copy, no singular). A ideia é simples: a copy precisa
convencer o leitor a acreditar na proposta oferecida e mostrar que aquela
ideia ou produto merece um clique.
Como fazer copywriting?
Como dito acima, o foco principal de uma copy é o consumidor. Mas cada
empresa lida com públicos-alvo específicos, que têm anseios específicos e
problemas específicos. Antes de fazer copywriting, você precisa ter
clareza dos seus objetivos e entender como vai abordar cada
produto/serviço. Afinal, o leitor precisa entender por que deve escolher
você e não a concorrência.
Exemplo de copy na página inicial do Trello. (Imagem: reprodução)
Fale sobre benefícios
Um erro comum na hora de vender é se concentrar apenas na descrição
dos produtos, ao invés de focar no que as pessoas realmente querem. As
pessoas não querem produtos, elas querem o que os produtos podem
fazer por elas, ou seja, os benefícios! Você precisa entender como seu
produto ou serviço resolve a dor do cliente e apresentar benefícios claros.
As características do seu produto são apenas atributos do que você está
vendendo, mas não representam nada para o seu possível cliente.
As pessoas não querem a furadeira, elas querem o buraco na parede. Ou,
indo mais além, elas querem o quadro pendurado na parede. Deu pra
entender? Antes de mais nada, você precisa vender os resultados!
Conheça bem seu público-alvo
Já dizia a frase popular: “quem fala com todo mundo não fala com
ninguém”. No copywriting é a mesma coisa! Você só vai convencer seu
público a realizar uma ação se você o conhecer com profundidade, saber
do que ele precisa e fazer uma comunicação personalizada para ele. Fazer
um texto genérico achando que vai atingir todo mundo é um erro muito
comum.
O ideal é criar uma persona, ou seja, uma personificação do seu público-
alvo, e fazer a comunicação como se falasse diretamente com ela. É
importante saber em qual etapa da jornada de compras sua persona está
e criar conteúdos que façam sentido e gerem valor para ela e atendam
seus desejos.
Utilize fórmulas de copywriting
É claro que não existe receita de bolo para um texto perfeito, mas, no
copywriting, existem fórmulas consagradas que ainda dão certo e são
muito utilizadas para construir uma narrativa. As mais conhecidas são os
modelos AIDA e PAS.