Plano de Negócios: Beira Transportes Green, SA 2022

1. Página introdutória

Beira Transportes Green, SA

Av. Eduardo Mondlane nº 680, Bairro da Ponta-Gêa, Cidade da Beira
843778768/848043988
E-mail: beiratransgreen@[Link]
Sócios: Beldina Flora Massuanganhe, Ginoca Adriano Ernesto Nhamire Castiano, Teresa
Celestino Cocolo.

Descrição da empresa
A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA é uma empresa que foi criada em 2022, cujo
objectivo é de prestar serviço de transportes e vendas na área agrícola, de segunda a sexta-feira
durante 8 horas por dia e sábado durante 7 horas, com vista a transportar e vender adubos,
viveiros, plantas e diversos géneros agrícolas ao público que tenha interesse nessa área.

A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA atenderá a várias necessidades do público, tais

como por exemplo:

 Venda de adubos, plantas e outros géneros agrícolas;

 Transportar os produtos dos clientes com segurança e zelo;
 Oferecer diversas opções de produtos e preços diferenciados

Inicialmente a empresa estará sediada na Beira, no bairro da Ponta-Gêa, na Av. Eduardo

Mondlane nº 680. Escolheu essa localização pelo facto de ser uma zona de fácil acesso
rodoviário, e pelo facto de a estrada estar ainda em condições favoráveis, e estará a vista. E a
mesma, conta com cerca de 3 viaturas para o transporte dos produtos dos clientes, no nível
estratégico com a direcção geral, nível táctico conta a gestora financeira e de recursos
humanos que eventualmente atenderão a outras funções de gestão e no nível operacional a
empresa conta com uma recepcionista, e três motoristas, no nível.

O campo de cultivo das plantas frutíferas estará localizada na província de manica distrito
Macate.

O campo de cultivo das plantas não frutíferas “Cereais”, estará localizada na província de
Sofala, distrito Nhamatanda.

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Financiamento

O capital necessário para o início a execução do negócio empresarial é de 1.600.000,00 (um

milhão e seiscentos mil meticais), que será disponibilizado pelos sócios da empresa, e ela é
constituída por 3 sócios: Beldina Flora Massuanganhe; Ginoca Adriano Ernesto Nhamire
Castiano; Teresa Celestino Cocolo. E é representada pela srª Beldina Flora Massuanganhe.

Este relatório é confidencial e pertence aos sócios citados anteriormente. Deve ser usado
somente pelas pessoas para as quais foi transmitido, e é proibida qualquer reprodução ou
divulgação de qualquer parte do seu conteúdo sem autorização pós escrito da empresa.

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2. Resumo Executivo

A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA é uma empresa recém-criada que oferece serviços de

transporte e vendas no setor agrícola. Com sede na cidade da Beira, Moçambique, nosso objetivo
é fornecer adubos, plantas e outros produtos agrícolas de forma segura e eficiente.

Oferecemos uma ampla variedade de produtos agrícolas, com opções e preços diferenciados para
atender às necessidades dos clientes. Nosso compromisso é garantir o transporte seguro e
cuidadoso dos produtos, contando com uma equipe qualificada, incluindo direção geral, gestora
financeira e de recursos humanos, recepcionista, caixeira e motoristas.

Buscamos ser reconhecidos como uma empresa confiável e eficiente, contribuindo para o
desenvolvimento do setor agrícola local. Com uma frota de aproximadamente 3 veículos, estamos
comprometidos em impulsionar o crescimento econômico e oferecer soluções de transporte de
qualidade para agricultores e público interessado.

A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA está determinada a se destacar no mercado,

proporcionando um serviço de excelência e contribuindo para o progresso da comunidade
agrícola. Nossa visão é ser uma referência em transporte e vendas na área agrícola,
impulsionando o desenvolvimento sustentável e o sucesso dos nossos clientes.

A missão e visão da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA é prestar serviços de transporte e

fornecimento de adubos, viveiros, plantas e diversos géneros agrícolas e Ser uma empresa
transportadora de referência e reconhecida a nível provincial e nacional pela prestação de serviços
de transportes de géneros agrícolas.

Conquistar clientes pela qualidade de nossos serviços. Expandir a empresa além-fronteiras.

A Transportes Green, SA será composta por equipamentos necessários e adequada às normas de

protecção para a realização de transporte e vendas contando com profissionais especializados.

A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA tem uma visão inovadora e visionária para proporcionar
valor adicional aos seus clientes no setor agrícola. Alguns dos planos que a empresa tem são:

1. Introdução de tecnologia: A empresa planeja implementar soluções tecnológicas avançadas

para melhorar a eficiência operacional. Isso inclui o uso de sistemas de rastreamento e
monitoramento para garantir a segurança e a entrega pontual dos produtos. Além disso, está em
andamento o desenvolvimento de uma plataforma online que permitirá aos clientes acessar
informações sobre produtos, fazer pedidos e acompanhar o status das entregas de forma
conveniente.

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2. Parcerias estratégicas: Buscamos estabelecer parcerias estratégicas com produtos agrícolas,

fornecedores de insumos e outros.

3. Análise do Sector
3.1. Características do Mercado alvo

A prestação de serviços tem sido a actividade predominante em Moçambique, que concentra o

sector bancário, comercial, importação e exportação de produtos regionais. E tudo indica que o
sector de serviços pode continuar a predominar entre as actividades que se desenvolverão nos
próximos anos.

A empresa segmenta um mercado com um público-alvo sediada na cidade de Beira e arredores

sem restrição de faixa etária, de modo a atender todas as classes sociais sendo que, setenta por
cento dos seus clientes serão o público em geral, e trinta por cento, parcerias com as entidades
privadas e publica pelos pacotes especiais de contrato com essa entidades em que os seus membro
passara a dispor dos serviços e poderão efectuar pagamento no fim de cada mês, não só para
citadino que queiram usufruir dos mesmo pacotes especiais ira também dispor desses. Terá uma
visão mais centralizada em seus pacientes a responder com mais dinâmica o processo da
automação baseadas nos equipamentos modernos com objectivo sobreviver competitividade,
continuando ter boa imagem no próprio mercado, região onde se encontra se inserida.

3.2. Tamanho do Mercado Alvo

A região da Beira é conhecida por sua atividade agrícola e, portanto, oferece um mercado
potencialmente amplo para a BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA. No entanto, é importante
realizar uma análise mais aprofundada do mercado local, considerando fatores como a
concorrência, a demanda atual e as tendências do setor agrícola, a fim de obter uma estimativa
mais precisa do tamanho do mercado-alvo.

3.3. Tendências do mercado alvo

As tendências do mercado-alvo da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA na região da Beira, em

Moçambique, podem incluir o seguinte:

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Sustentabilidade ambiental: Existe uma crescente preocupação com a sustentabilidade ambiental

na agricultura. Os clientes do mercado-alvo podem estar buscando produtos agrícolas que sejam
produzidos de forma sustentável, com menor impacto no meio ambiente. Além disso, podem
valorizar empresas de transporte que adotam práticas eco-friendly, como veículos elétricos ou
movidos a energias renováveis.

Tecnologia agrícola: O uso de tecnologia no setor agrícola está em constante crescimento. Os

clientes podem estar interessados em produtos agrícolas inovadores que utilizem tecnologias
avançadas, como sistemas de irrigação inteligente, monitoramento remoto de cultivos e
aplicativos móveis para auxiliar na gestão das atividades agrícolas.

Agricultura urbana: A agricultura urbana tem ganhado popularidade, principalmente em áreas

urbanas densamente povoadas. Os clientes podem estar buscando soluções para cultivar plantas e
alimentos em espaços limitados, como varandas, telhados e pequenos jardins. Produtos agrícolas
adequados para a agricultura urbana, como plantas compactas e kits de cultivo em ambientes
internos, podem estar em alta demanda.

Orgânicos e produtos naturais: A tendência em direção a uma alimentação saudável e

sustentável tem impulsionado a demanda por produtos agrícolas orgânicos e naturais. Os clientes
podem estar procurando adubos e produtos agrícolas livres de pesticidas e produtos químicos
nocivos. Oferecer opções orgânicas e destacar a qualidade e origem dos produtos pode ser um
diferencial competitivo.

Personalização e conveniência: Os clientes do mercado-alvo podem valorizar a conveniência e a

personalização dos produtos e serviços. Isso pode incluir opções de entrega flexíveis, horários de
funcionamento estendidos, atendimento ao cliente personalizado e a capacidade de personalizar
pacotes de produtos agrícolas de acordo com suas necessidades específicas.

A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA está ciente dessas tendências e se adapta a elas para
atender às demandas em evolução do mercado-alvo. Monitorar o mercado, estar atualizado com
as inovações tecnológicas e oferece soluções alinhadas com as tendências emergentes ajuda a
empresa a se manter relevante e competitiva.

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3.4. Perfil dos Clientes

Em resumo, o perfil dos clientes da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA abrange uma

variedade de pessoas e empresas que estão envolvidas na agricultura, jardinagem e paisagismo,
buscando serviços de transporte e aquisição de produtos agrícolas de qualidade.

3.5. Necessidades dos consumidores

As necessidades dos consumidores da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA, no mercado-alvo

da região da Beira, em Moçambique, podem incluir:

Transporte seguro e confiável: Os clientes precisam de um serviço de transporte que garanta a

segurança e o cuidado no manuseio de seus produtos agrícolas. Eles valorizam a entrega pontual
e eficiente, com a garantia de que seus produtos cheguem ao destino final em perfeitas condições.

Variedade de produtos agrícolas: Os clientes podem ter necessidades específicas em relação aos
produtos agrícolas que desejam adquirir. Eles podem buscar uma ampla variedade de adubos,
viveiros, plantas e outros gêneros agrícolas para atender às suas demandas específicas e
preferências.

Qualidade dos produtos: Os clientes procuram produtos agrícolas de alta qualidade, que sejam
eficazes e adequados às suas necessidades. Eles desejam adquirir adubos eficientes, plantas
saudáveis e viveiros de boa procedência, que contribuam para o sucesso de suas atividades
agrícolas.

Opções de preços diferenciados: Os clientes podem ter diferentes capacidades financeiras e

buscar opções de preços que se adequem ao seu orçamento. Eles valorizam a disponibilidade de
produtos agrícolas em diferentes faixas de preço, permitindo que escolham de acordo com suas
possibilidades.

Atendimento ao cliente de qualidade: Os clientes esperam um atendimento ao cliente cordial,

ágil e eficiente. Eles valorizam a disponibilidade de informações sobre os produtos, orientações
técnicas, suporte e resolução de dúvidas ou problemas que possam surgir durante o processo de
compra e transporte.

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Comodidade e conveniência: Os clientes podem buscar conveniência no processo de compra e

transporte. Isso pode incluir opções de entrega em domicílio, facilidade de pagamento, horários de
funcionamento adequados e a capacidade de realizar pedidos de forma simples e rápida.

Ao compreender e atender essas necessidades dos clientes, a BEIRA TRANSPORTES GREEN,

SA pode estabelecer relacionamentos sólidos com seus consumidores e construir uma reputação
positiva no mercado. Adaptar seus serviços e produtos para atender a essas necessidades ajudará a
empresa a se destacar da concorrência e criar uma base sólida de clientes satisfeitos.

3.6. Oportunidade, Ameaças e Factores Críticos de Sucesso

A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA é uma empresa que busca atender às necessidades do

mercado agrícola, oferecendo serviços de transporte e vendas de adubos, viveiros, plantas e outros
produtos agrícolas. O mercado-alvo abrange a região da Beira, em Moçambique.

O tamanho do mercado-alvo é amplo, devido ao potencial de crescimento do setor agrícola na

região. As tendências incluem o crescimento do setor, a conscientização ambiental e a adoção de
tecnologias agrícolas avançadas.

As necessidades dos clientes envolvem transporte seguro, variedade de produtos, qualidade,

opções de preços diferenciados, atendimento ao cliente de qualidade e conveniência. Atender a
essas necessidades é essencial para conquistar e fidelizar os clientes.

As oportunidades incluem o crescimento do setor agrícola, a conscientização ambiental e a adoção

de tecnologia. Por outro lado, as ameaças são representadas pela concorrência intensa, flutuações
nos preços dos produtos agrícolas e instabilidade política e econômica.

Os fatores críticos de sucesso são a qualidade e segurança dos produtos e serviços, o atendimento
ao cliente, a diversificação de produtos e serviços e estratégias de marketing eficazes.

Com base nisso, a BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA pode aproveitar as oportunidades de

mercado, superar as ameaças e alcançar o sucesso ao atender às necessidades dos clientes de
maneira eficiente e eficaz, diferenciando-se da concorrência e construindo relacionamentos
sólidos com os clientes.

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4. Descrição do Empreendimento

A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA é uma empresa que se destaca no mercado agrícola,

oferecendo transporte seguro e vendas de produtos de alta qualidade, variedade e preços
diferenciados. Contamos com uma frota de cerca de 3 veículos e uma estrutura organizacional
composta por direção geral, gestora financeira e de recursos humanos, além de uma equipe
operacional formada por recepcionista, caixeira e motoristas.

Nosso diferencial está em proporcionar um atendimento excepcional ao cliente, garantindo sua

satisfação em todas as interações. Acreditamos que a qualidade, segurança, diversidade de
produtos e serviços, juntamente com estratégias de marketing eficazes, são fatores cruciais para o
nosso sucesso.

Estamos comprometidos em acompanhar as tendências do mercado agrícola, identificar

oportunidades de crescimento e superar desafios para atender às demandas em constante evolução
dos nossos clientes. Nossa visão é nos tornarmos uma referência no setor agrícola, oferecendo
soluções completas e confiáveis para o transporte e venda de produtos agrícolas na região da
Beira.

4.1. Missão e Visão

4.1.1. Missão

Prestar serviços de transporte e fornecimento de adubos, viveiros, plantas e diversos géneros

agrícolas.

4.1.2. Visão

Ser uma empresa transportadora de referência e reconhecida a nível provincial e nacional pela
prestação de serviços de transportes de géneros agrícolas.

Conquistar clientes pela qualidade de nossos serviços. Expandir a empresa além-fronteiras.

4.2. Abrangência Actual da Empresa

Atualmente, a abrangência da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA está direcionada à região da

Beira, em Moçambique. Nossa empresa opera na área agrícola, prestando serviços de transporte e
vendas de produtos agrícolas nessa região. Nossos clientes estão localizados na Beira e nas áreas

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circunvizinhas, onde atendemos às suas necessidades de transporte e fornecimento de adubos,

viveiros, plantas e outros gêneros agrícolas.

Embora nossa empresa esteja inicialmente focada na região da Beira, temos o objetivo de
expandir nossa abrangência geográfica no futuro, visando atender a uma clientela mais ampla em
diferentes regiões de Moçambique. Porém, no momento, nossa atuação concentra-se
especificamente na área da Beira.

4.3. Diferenciais competitivos

Os diferenciais competitivos da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA no mercado agrícola

são:

Qualidade dos produtos: Oferecemos produtos agrícolas de alta qualidade, provenientes de

fornecedores confiáveis e com controlo rigoroso de qualidade.

Variedade de produtos: Disponibilizamos uma ampla gama de produtos agrícolas, facilitando

aos clientes encontrar tudo o que precisam em um só lugar.

Preços diferenciados: Oferecemos opções de preços competitivos, atendendo a diferentes

orçamentos e necessidades dos clientes.

Atendimento ao cliente excepcional: Priorizamos o atendimento ao cliente, buscando

proporcionar uma experiência excepcional e solucionar suas necessidades de forma eficiente.

Segurança no transporte: Garantimos o transporte seguro dos produtos dos clientes, com
motoristas experientes e preocupação com a integridade dos itens transportados.

Conhecimento do mercado local: Possuímos amplo conhecimento das necessidades e demandas

específicas do mercado agrícola na região da Beira.

Esses diferenciais nos destacam no mercado, conquistam a preferência dos clientes e nos
permitem oferecer soluções personalizadas e adaptadas às suas necessidades. Estamos
comprometidos em fornecer produtos e serviços de excelência, sempre atentos às demandas em
constante evolução do setor agrícola.

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4.4. Localização Geográfica

A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA está localizada na cidade da Beira, Moçambique. Nossa

sede está situada no bairro da Ponta-Gêa, na Avenida Eduardo Mondlane, nº 680. Essa localização
foi escolhida por ser uma área de fácil acesso rodoviário e por contar com uma estrada em boas
condições, facilitando o transporte de produtos agrícolas para nossos clientes. Atualmente, nossa
atuação está concentrada na região da Beira, servindo a clientes da cidade e áreas circunvizinhas.

4.5. Alianças Estratégicas

No momento, a empresa não tem alianças estratégicas específicas. No entanto, a BEIRA

TRANSPORTES GREEN, SA pode buscar estabelecer parcerias e alianças estratégicas com
outras empresas do setor agrícola, como fornecedores de insumos agrícolas, produtores de plantas
e viveiros, ou até mesmo com empresas de logística e transporte, com o objetivo de fortalecer sua
posição no mercado, ampliar sua oferta de produtos e serviços, e explorar oportunidades de
crescimento conjunto. Essas alianças podem contribuir para o compartilhamento de recursos,
conhecimentos e redes de contatos, criando sinergias e beneficiando tanto a empresa quanto seus
parceiros.

5. Plano de Produção

O plano de produção envolve as seguintes etapas: levantamento da demanda, planejamento de

estoque, aquisição de produtos, gestão de transporte, preparação dos produtos, atendimento ao
cliente, gerenciamento de estoque, manutenção e limpeza, e busca por melhorias contínuas. O
objetivo é garantir o suprimento adequado dos produtos agrícolas, o transporte seguro e eficiente,
e a satisfação dos clientes. O plano pode ser adaptado de acordo com as necessidades do mercado
e recursos disponíveis.

5.1. Capacidade de produção

A empresa opera durante os dias uteis da semana de segunda a sábado com a previsão
inicial de 9 Horas, das 08h00 as 17h00. Durante este período a capacidade de produção é
maximizada permitindo a produção, colheita, processamento e embalagem eficiente
dos nossos produtos agrícolas. A empresa também pode ajustar a sua capacidade de
produção conforme o necessário durante as safras ou demanda sazonal. Alêm disso a

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equipe de produção esta altamente treinada e comprometida em cumprir os prazos e

manter altos padrões de qualidade ao longo do processo de produção.
Durante o primeiro e o terceiro trimestre a capacidade de produção pode ser influenciada
por fatores sazonais e condições climáticas especificas.

5.2. Descrição de parceiros

No momento, a BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA não possui parcerias estabelecidas. A

empresa opera de forma independente, realizando todas as atividades relacionadas aos serviços de
transporte e vendas na área agrícola internamente. No entanto, é importante ressaltar que a
empresa está aberta a oportunidades de parcerias futuras, seja com fornecedores, transportadoras
ou outros colaboradores estratégicos que possam agregar valor aos seus serviços. A busca por
parcerias pode ser considerada como parte dos planos de crescimento e expansão da empresa,
visando estabelecer relações colaborativas que beneficiem tanto a BEIRA TRANSPORTES
GREEN, SA quanto seus clientes.

6. Plano Operacional
6.1. Fluxo operacional
6.1.1. Descrição do fluxo operacional

O fluxo operacional da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA envolve várias etapas para garantir
a prestação eficiente de serviços de transporte e vendas na área agrícola. Aqui está uma descrição
resumida do fluxo operacional da empresa:

Recebimento de pedidos: Os clientes entram em contato com a empresa para fazer pedidos de
adubos, plantas e outros produtos agrícolas. Os pedidos podem ser feitos por telefone, e-mail ou
pessoalmente.

Processamento de pedidos: A equipe de recepcionistas recebe os pedidos dos clientes, registra as

informações necessárias, como tipo e quantidade de produtos solicitados, detalhes de entrega,
entre outros. Os pedidos são processados e preparados para o próximo passo.

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Preparação de produtos: A equipe responsável seleciona os produtos solicitados, embala-os

adequadamente e os prepara para o transporte. Isso envolve garantir a qualidade dos produtos e
verificar se estão em conformidade com os requisitos dos clientes.

Agendamento de entregas: Com os produtos prontos, a equipe logística agenda as entregas com
base nos pedidos dos clientes. Isso inclui determinar a rota mais eficiente, considerando a
localização dos clientes e otimizando o uso dos veículos disponíveis.

Transporte dos produtos: Os motoristas da empresa recebem as informações sobre as entregas

agendadas e iniciam o transporte dos produtos. Eles garantem a segurança dos itens durante o
trajeto, seguindo as regulamentações de transporte adequadas.

Entrega dos produtos: Os motoristas entregam os produtos nos locais designados pelos clientes.
Eles garantem a correta identificação e conferência dos produtos entregues, obtendo a assinatura
do cliente como confirmação da entrega.

Atendimento ao cliente: Durante todo o processo, a equipe da BEIRA TRANSPORTES

GREEN, SA mantém um bom atendimento ao cliente, respondendo a perguntas, fornecendo
informações adicionais e resolvendo quaisquer problemas ou reclamações que possam surgir.

Facturamento e cobrança: Após a entrega, a equipe administrativa emite faturas e realiza o

processo de cobrança dos clientes, garantindo o registro adequado das transações comerciais.

Esse é um resumo do fluxo operacional da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA, que abrange
desde o recebimento dos pedidos até a entrega dos produtos agrícolas aos clientes, garantindo um
serviço eficiente e de qualidade.

6.2. Capacidade de entrega

A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA está comprometida em realizar as entregas de forma

eficiente e dentro dos prazos acordados com os clientes, garantindo a segurança e o zelo dos
produtos durante o transporte.

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A empresa busca otimizar suas rotas de entrega e utilizar estratégias logísticas eficientes para
maximizar sua capacidade de entrega. Isso inclui o planejamento adequado, a utilização dos
recursos disponíveis de forma inteligente e a comunicação efetiva com os clientes para alinhar as
expectativas e garantir uma entrega satisfatória.

Em resumo, a capacidade de entrega da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA é influenciada

pela quantidade de veículos disponíveis e outros fatores logísticos. A empresa está comprometida
em realizar as entregas de forma eficiente, priorizando a segurança e o cumprimento dos prazos
acordados com os clientes.

6.3. Procedimento de entrega dos produtos

O procedimento de entrega dos produtos pela BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA segue um

processo organizado e eficiente para garantir a satisfação dos clientes. O fluxo geral do
procedimento de entrega é o seguinte:

Recebimento do pedido: A equipe da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA recebe o pedido dos

clientes, seja por telefone, E-mail ou pessoalmente. Durante esse processo, são registrados os
detalhes do pedido, incluindo os produtos, quantidades, endereço de entrega e prazo desejado.

Preparação dos produtos: Após o recebimento do pedido, a equipe da empresa realiza a

preparação dos produtos. Isso envolve a verificação da disponibilidade dos itens solicitados,
embalagem adequada e preparação dos documentos necessários para a entrega.

Roteirização da entrega: Com base nos pedidos recebidos, a equipe da BEIRA TRANSPORTES
GREEN, SA realiza a roteirização das entregas. Isso inclui a definição das rotas mais eficientes,
considerando a proximidade dos endereços de entrega e a otimização do tempo e recursos
disponíveis.

Carregamento dos veículos: Os produtos são devidamente carregados nos veículos da empresa.
A equipe responsável realiza a conferência dos itens e garante que todos estejam devidamente
acomodados e protegidos durante o transporte.

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 Plano de Negócios: Beira Transportes Green, SA 2022

Transporte e entrega: Os motoristas da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA seguem as rotas

definidas, realizando o transporte dos produtos até os endereços de entrega. Durante o trajeto, são
observados os cuidados necessários para garantir a integridade dos produtos.

Recebimento e conferência: Ao chegar ao destino, os motoristas realizam a entrega dos produtos

aos clientes. Nesse momento, é importante realizar uma conferência para garantir que todos os
itens foram entregues conforme solicitado. Caso haja alguma divergência ou problema, é
registrado e reportado para a equipe responsável.

Registro e feedback: Após a entrega, a BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA registra as

informações pertinentes, como a data e hora da entrega, a assinatura do recebedor e quaisquer
observações relevantes. Além disso, a empresa valoriza o feedback dos clientes, buscando
constantemente aprimorar seus processos e serviços.

É importante ressaltar que o procedimento de entrega pode ser adaptado de acordo com as
necessidades e particularidades de cada cliente e tipo de produto. A BEIRA TRANSPORTES
GREEN, SA busca realizar as entregas de forma eficiente, garantindo a segurança dos produtos e
a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo

7. Plano de Marketing

O Plano de Marketing da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA busca promover a empresa no

mercado agrícola, atrair e fidelizar clientes. As estratégias incluem segmentação de mercado,
posicionamento, branding, comunicação através de diversas ferramentas, marketing de conteúdo,
promoções, e monitoramento e análise dos resultados. O objetivo é criar uma presença sólida,
destacando os diferenciais da empresa e fortalecendo sua reputação. A BEIRA TRANSPORTES
GREEN, SA está comprometida em utilizar estratégias eficazes para impulsionar seu crescimento
e sucesso no mercado agrícola.

7.1. Estratégia de marketing

7.1.1. Estratégia de entrada no mercado

A estratégia de entrada no mercado da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA envolve focar em

um nicho específico dentro do setor agrícola, diferenciar-se da concorrência através de variedade
de produtos, preços diferenciados e excelente atendimento ao cliente, estabelecer parcerias

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 Plano de Negócios: Beira Transportes Green, SA 2022

estratégicas, utilizar estratégias eficazes de marketing e garantir excelência operacional. A

empresa busca conquistar uma posição confiável e competitiva no mercado agrícola, oferecendo
serviços de transporte e vendas de qualidade.

7.2. Estratégia de Crescimento

A estratégia de entrada no mercado envolve focar em um nicho específico dentro do setor

agrícola, diferenciar-se da concorrência através de variedade de produtos, preços diferenciados e
excelente atendimento ao cliente, estabelecer parcerias estratégicas, utilizar estratégias eficazes de
marketing e garantir excelência operacional. A empresa busca conquistar uma posição confiável e
competitiva no mercado agrícola, oferecendo serviços de transporte e vendas de qualidade.

7.3. Canais de distribuição

Os canais de distribuição inclui vendas diretas aos clientes por meio de visitas, atendimento
presencial e telefone, parcerias com lojas agrícolas e viveiros, plataforma online para vendas e
parcerias com produtores agrícolas. A empresa busca disponibilizar seus produtos de forma
conveniente e eficiente aos clientes, atendendo às suas necessidades.

7.4. Composição de preços

A composição de preços da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA é determinada levando em

consideração diversos fatores, tais como:

Custo dos produtos: A empresa considera o custo de aquisição dos produtos agrícolas, incluindo
adubos, viveiros e plantas, para determinar uma base de preço.

Custos operacionais: São levados em conta os custos operacionais da empresa, como despesas
com combustível, manutenção dos veículos, salários dos funcionários, aluguel do espaço físico,
entre outros.

Margem de lucro: É adicionada uma margem de lucro ao custo total dos produtos e dos custos
operacionais. Essa margem permite que a empresa obtenha um retorno financeiro adequado pelos
seus produtos e serviços.

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 Plano de Negócios: Beira Transportes Green, SA 2022

Competitividade do mercado: A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA considera também a

análise do mercado, incluindo os preços praticados pelos concorrentes, para garantir que seus
preços sejam competitivos e atrativos para os clientes.

É importante ressaltar que a composição de preços pode variar de acordo com o tipo de produto, a
demanda do mercado, as condições econômicas e outros fatores. A empresa busca estabelecer
preços que sejam justos, levando em consideração tanto os custos internos quanto a percepção de
valor pelos clientes.

7.5. Processo Pôs Venda

O processo pós-venda da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA é fundamental para garantir a

satisfação contínua dos clientes e manter relacionamentos duradouros. O processo pós-venda
inclui as seguintes etapas:

Acompanhamento pós-entrega: Após a entrega dos produtos, a empresa mantém contato com os
clientes para garantir que os produtos foram recebidos em boas condições e atenderam às suas
expectativas. Isso pode ser feito por meio de telefonemas, e-mails ou pesquisas de satisfação.

Suporte técnico: A empresa oferece suporte técnico aos clientes, fornecendo informações
adicionais sobre os produtos, esclarecendo dúvidas e auxiliando no uso correto dos itens
adquiridos. Isso pode ser realizado por meio de atendimento telefônico, chat online ou visitas
técnicas, conforme necessário.

Gerenciamento de reclamações: Caso surjam problemas ou reclamações, a BEIRA

TRANSPORTES GREEN, SA trata essas questões de forma ágil e eficiente. A empresa se
compromete a resolver eventuais problemas e garantir a satisfação dos clientes, buscando
soluções adequadas e compensações quando necessário.

Atualização de produtos e serviços: A empresa mantém-se atualizada em relação às demandas e

necessidades do mercado, procurando constantemente melhorar seus produtos e serviços. Isso
inclui a introdução de novos produtos, atualizações tecnológicas e aprimoramentos nos processos
de entrega e atendimento ao cliente.

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 Plano de Negócios: Beira Transportes Green, SA 2022

Programas de fidelidade e benefícios: A BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA pode oferecer

programas de fidelidade ou benefícios exclusivos para clientes recorrentes, como descontos
especiais, brindes ou acesso a promoções exclusivas. Isso estimula a fidelidade dos clientes e
fortalece o relacionamento com a empresa.

O objetivo do processo pós-venda é garantir a satisfação do cliente, mantendo um alto nível de

atendimento e oferecendo suporte contínuo. Dessa forma, a empresa busca construir
relacionamentos sólidos e fidelizar os clientes, além de obter feedback valioso para aprimorar seus
produtos e serviços.

8. Plano Organizacional
8.1. Gerência e estrutura organizacional

A gerência e estrutura organizacional da BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA são compostas

por diferentes níveis e funções, com o objetivo de garantir o bom funcionamento e a gestão
eficiente da empresa. A seguir, está a descrição resumida da gerência e estrutura organizacional:

Nível Estratégico: Direção Geral: Responsável pela definição da visão, missão e objetivos
estratégicos da empresa. Tomada de decisões estratégicas, estabelecimento de parcerias
estratégicas e supervisão geral das operações.

Nível Tático: Gestora Financeira e de Recursos Humanos: Responsável pela gestão financeira da
empresa, incluindo controlo de custos, planejamento financeiro e relatórios. Também desempenha
funções relacionadas à gestão de recursos humanos, como recrutamento, treinamento e
desenvolvimento dos funcionários.

Nível Operacional: Recepcionista: Responsável pelo atendimento aos clientes, recebimento de

chamadas telefônicas, agendamento de entregas e suporte administrativo.

Caixeira: Responsável pelo controle do caixa, emissão de faturas, registro de vendas e

atendimento aos clientes no ponto de venda.

Motoristas: Responsáveis pelo transporte seguro dos produtos dos clientes, seguindo as rotas e
prazos estabelecidos.

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 Plano de Negócios: Beira Transportes Green, SA 2022

Essa estrutura organizacional permite uma divisão clara de responsabilidades e funções,

garantindo que as operações da empresa sejam executadas de forma eficiente. A comunicação e
coordenação entre os diferentes níveis e funções são essenciais para o bom desempenho da
BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA.

8.2. Políticas dos recursos humanos

8.2.1. Plano de carreira e compensação

A empresa possui um plano de carreira e compensação para seus funcionários, visando reconhecer
e recompensar o desempenho, promover o desenvolvimento profissional e garantir a motivação da
equipe. O plano de carreira oferece oportunidades de crescimento e progressão, com critérios
claros de promoção e programas de treinamento. A compensação inclui salário base, benefícios
adicionais e avaliações de desempenho regulares. A empresa busca incentivar e reconhecer o bom
desempenho por meio de incentivos, reconhecimento público e oportunidades especiais. Tudo isso
visa valorizar e reter talentos, criando um ambiente de trabalho motivador e propício ao
crescimento profissional dos colaboradores.

8.2.2. Organigrama da Clínica

9. Plano Financeiro
Estimativa dos Investimentos Fixos

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A – equipamentos
Descrição Quantidade Valor Unit Total
1 Gerador de
Energia 2 680,000.000 1.360,000.00
2 Pulverizadores 3 250,000.00 750,000.00
3 Tratores 3 1,000.200,00 3,000.600,00
4 Adubadoras 3 330.000,00 990.000,00
5 Semeadoras 3 670,000.00 2,010.000,00
6 Colhedoras 3 685,000.00 2,055.000,00
Sub - Total (A)
10,765.000,00

B - Moveis
Descrição Quantidade Valor Unit Total
Escrivaninhas e
1 cadeiras 03 9,000.00 27,000.00

2 Estantes e Prateleiras 12 5,200.00 62,400.00

3 Armários e gaveteira 02 6,000.00 12,000.00

Cadeiras e Mesas
4 para reunião, E. de 02 7,500.00 15,000.00
segurança

5 Ar Condicionado 02 19,000.00 38,000.00

Sub - Total (B)
154,400.00

C -Veículos
Descrição Quantidade Valor Unit Total
1 Auto carro Hiace 1 600,000.00 600,000.00
2 Viatura
refrigerados 1 1,500,000.00 1,500,000.00
Toyota
3 Camiões de carga
Toyota 2 1,500,000.00 3,000,000.00

Sub - Total (C) 5,100,000.00

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Total de Investimento Fixo (A+B+C)

13,948,400.00 Mt

Capital de Giro

A - Estimativa do stock inicial

Descrição Quantidade Valor Unit Total
1 Rosas 600 190 114,000.00
2 Orquídeas 500 200 100,000.00
3 Lírios 500 185 92,500.00
4 Aloevera 1100 100 110,000.00
5 Moringa 1100 95.00 104,500.00
6 Lavanda 850 105.00 89,250.00
7 Mangueiras 1600 65.00 104,000.00
8 Bananeiras 1250 55.00 68,750.00
9 Cajueiros 1600 65.00 104,000.00
10 Goiabeiras 1300 60.00 78,000.00
11 Videiras 1200 100.00 120,000.00
12 Abacateiras 1500 70.00 105,000.00
13 Larangeiras 1600 65.00 104,000.00
14 Milho 50 400.00 20.000.00
15 Algodão 80 400.00 32.000.00
16 Feijão 100 300.00 30.000.00

Sub - Total (A) 1,000.376.00Mt

Caixa mínimo
Custo fixo mensal 784,180.00
Custo variável mensal 248,000.00
Custo total da empresa 951,400.00
Custo total diário 30,160.76
Necessidade líquida de capital giro em dias 4.00
Total de Caixa mínimo 60,321.52

Capital de giro (resumo) Mt

Stock inicial 1,376.000.00
Caixa mínimo 60,321.52
Total de Capital de Giro 1,436.321.52
Investimentos Pré Operacionais

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Compra de terreno 3,000,000.00

Aluguel de imóvel 20,000,00
Despesas de legalização 13,850.00
Divulgação 61,500.00
Cursos de treinamento 38,000.00
Outras despesas 120,850.00
Total 3,254,200.00 Mt
Total C. Fixo e C. Variável / 30 Dias 108,473.33 Mt

Investimento total (resumo)

Descrição dos investimentos Valor %

Investimentos fixos 8,694.000.00 0.07

Capital giro 1,436.321.52 0.05

Investimentos Pré Operacionais 3,254,200.00 1.01

Total 12,330,646.05 6.6

Descrição dos investimentos Valor %

Recursos Próprios 15.865.000,00 8.8

Capital giro 382.446,52 0.05

Investimentos Pré Operacionais 3.254.200,00 6.16

Total 19.501.646,5 7.2

Estimativa de faturação mensal

Descrição/serviço Estimativa Valo Total
de venda r
Unit

1 Rosas 600 265.00 70,000.00

2 Moringa 1100 150.00 165,000.00

3 Mangueira 1600 120.00 192,000.00

4 Abacateira 1500 130.00 195,000.00

5 Orquídeas 500 280.00 140.000.00

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6 Lírios 500 250 125.000.00

7 Aloevera 1100 165 181,500.00

8 Lavanda 850 170 144,500.00

9 Bananeira 1250 105 131,250.00 Comentado [S1]:

10 Cajueiro 1600 120 192,000.00

11 Goiabeira 1300 115 149,500.00

12 Videira 1200 155 186,000.00

13 Feijão 100 490 49,000.00

14 Laranjeira 1600 120 192,000.00

15 Milho 50 575 28,750.00

16 Algodão 80 575 46,000.00

Sub - Total (A) 2,471,500.00

Estimativa de faturação Anual (1 ano) 29,658,000.00

Estimativa de faturação Anual (5 ano) 148,290,000.00

Gastos com vendas

Descrição % Facturamento estimado Custo Total

1 Comissões 0.04 2,471,500.00 98,860.00

2 Propagandas 0.02 2,471,500.00 49,430.00

Sub - Total 148,890.00

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Apuramento dos custos dos materiais directos

Produto/Serviço Estimativa Custo Unitário Custo Médio
de Vendas de materiais Variável

1 Rosas 150 300.00 45,000.00

2 Moringas 200 100.00 20,000.00

3 Mangueiras 150 90.00 22,500.00

4 Abacateira 180 95 17,100.00

Total 104,600.00 Mt

Estimativa dos custos de mão-de-obra

N
Função de Salário mensal Total
empregados

1 Recepcionista 1 7,000.00 7,000.00

2 Motoristas 3 10,000.00 30,000.00

3 Agrónomos 8 5,500.00 44,000.00

4 Técnicos agrícolas 2 10,000.00 20,000.00

5 Operadores de máquinas 3 10,000.00 30,000.00

Total 131,000.00

Estimativa de custos fixos operacionais mensais

Descrição Custo total Mensal

Custos Variáveis
Água e Luz 17,000.00 Caixa
Combustível 25,000.00 Caixa
Manutenção de imoveis 17,000.00 Caixa
Custos Fixos

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Manutenção de Equipamentos 20,000.00 Caixa

Despesas legais e judiciais 7,300.00 Banco
Anúncios e publicações 63,500.00 Caixa
Assinatura de jornais e revistas 9,000.00 Banco
Material de escritório 90,000.00 Banco
Serviços de terceiros (contabilidade e 30,000.00 Banco
Limpeza)
Sistema de comunicação 5,200.00 Caixa
Investimentos Patrimoniais
Treinamento de funcionários 11,000.00 Banco

Investimentos V.
Cursos e Palestras 20,000.00 Banco
Total 315,000.00 Mt

Estimativa do Demonstração de resultados

Descrição Mt %
1 Receita total com vendas 2,471,500.00
2 Custos Variáveis totais 59,000.00
3 Custos Com materiais direitos 1,376,000.00
4 Impostos sobre vendas 7,300.00
5 Margem de contribuição 4,982,925.33
6 Custos fixos totais 225,000.00
7 Resultado operacional (lucro/Prejuízo) 1,471,124.00

BALANÇO
Ativos não Correntes
3.2 – Ativos Tangíveis ---------------------------

Ativos Correntes
4.2 – Clientes -------------------------------------- 2,481,500.00 Mt
2.2 – Mercadorias --------------------------------- 1,000,376.00 Mt
1.2 – Banco 200,000.00 Mt
Móveis diversos ----------------------------------- 1554,400.00Mt
Total dos ativos ---------------------------------- 3,836,276 Mt
Capital Próprio e Passivo

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Capital Próprio
Capital 15,865,000.00 Mt

Total de capital próprio ------------------------ 15,865,000.00 Mt

Passivos Correntes
Fornecedores --------------------------------------- 1,000,376.00 Mt

4.4 – Estados 7,300.00 Mt

Total de Passivo Corrente ---------------------- 1007,676.00 Mt

9.1. Análise de sensibilidade

Variação de custos: Podemos avaliar como diferentes níveis de variação nos custos operacionais,
como combustível, manutenção de veículos e adubos, afetariam a margem de lucro da empresa.
Por exemplo, uma variação de 10% nos custos operacionais resultaria em uma diminuição de 3%
na margem de lucro.

Flutuação dos preços: Podemos analisar como as variações nos preços dos produtos agrícolas e
dos adubos afetariam a demanda e as vendas da empresa. Por exemplo, um aumento de 20% nos
preços dos produtos agrícolas poderia levar a um aumento de 33% nas vendas, enquanto uma
queda de 10% poderia resultar em uma diminuição de 6% nas vendas.

Mudanças nas condições do mercado: Podemos considerar como fatores externos, como
concorrência, sazonalidade ou políticas governamentais, podem influenciar a demanda pelos
serviços de transporte e vendas agrícolas. Por exemplo, a entrada de um concorrente direto no
mercado poderia levar a uma redução de 18% nas vendas da empresa.

Riscos operacionais: Podemos identificar e avaliar o impacto de riscos operacionais, como

avarias nos veículos, atrasos nas entregas ou problemas de qualidade dos produtos, na satisfação
dos clientes e na reputação da empresa. Por exemplo, um atraso significativo nas entregas devido
a problemas nos veículos poderia resultar em perda de clientes e uma diminuição de 13% nas
vendas.

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Essa análise de sensibilidade pode ajudar a empresa a identificar os principais riscos e

oportunidades, bem como tomar medidas preventivas para mitigar os impactos negativos e
aproveitar os aspectos positivos.

A análise de sensibilidade permite que a BEIRA TRANSPORTES GREEN, SA identifique os

fatores críticos que podem afetar sua viabilidade e tome medidas proativas para mitigar riscos,
adaptar-se a mudanças e maximizar as oportunidades. Ela fornece insights valiosos para a tomada
de decisões estratégicas e a formulação de planos de contingência.

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