pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0NjoxMiAtMDMwMA==

PSP RH - 2/2010
50
TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E SERVIÇOS JÚNIOR
MECÂNICA
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material:

a) este caderno, com o enunciado das 60 (sessenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição:

LÍNGUA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

MATEMÁTICA
PORTUGUESA Bloco 1 Bloco 2 Bloco 3
Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação
1 a 10 1,0 cada 11 a 20 1,0 cada 21 a 40 1,0 cada 41 a 50 1,0 cada 51 a 60 1,0 cada

b) CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas das questões objetivas formuladas nas provas.

02 - Verifique se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no
CARTÃO-RESPOSTA. Caso contrário, notifique o fato IMEDIATAMENTE ao fiscal.

03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, a caneta esferográfica
transparente de tinta na cor preta.

04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, a caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta,
de forma contínua e densa. A LEITORA ÓTICA é sensível a marcas escuras, portanto, preencha os campos de marcação
completamente, sem deixar claros.

Exemplo:

05 - Tenha muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTÃO-
-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado em suas margens
superior e/ou inferior - BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.

06 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
só uma responde adequadamente ao quesito proposto. Você só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em mais de
uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.

08 - SERÁ ELIMINADO do Processo Seletivo Público o candidato que:

a) se utilizar, durante a realização das provas, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-
-RESPOSTA.
Obs. O candidato só poderá se ausentar do recinto das provas após 1 (uma) hora contada a partir do efetivo início das
mesmas. Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer
momento.

09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações assinaladas no
CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.

10 - Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTÕES, o CARTÃO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE

PRESENÇA.

11 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS, incluído o
tempo para a marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA.

12 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados no primeiro dia útil após a realização das mesmas, no
endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO ([Link]

1
TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E
SERVIÇOS JÚNIOR - MECÂNICA

[Link]
pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0NjoxMiAtMDMwMA==

LÍNGUA PORTUGUESA 3
A frase em que ocorre ERRO quanto à acentuação gráfica
TODAS AS QUESTÕES SERÃO AVALIADAS COM é:
BASE NO REGISTRO CULTO E FORMAL DA LÍNGUA. (A) Eles têm confiança no colega da equipe.
(B) Visitou as ruínas do Coliseu em Roma.
(C) O seu sustento provém da aposentadoria.
O SER HUMANO DESTRÓI O QUE MAIS DIZ AMAR (D) Descoberta a verdade, ele ficou em maus lençóis.
(E) Alguns ítens do edital foram retificados.
As grandes perdas acontecem
por pequenas decisões 4
Considere as frases abaixo.
Se leio a frase “O ser humano destrói o que mais
diz amar”, pensando na loucura que a humanidade I – A candidata ____________________ a possibili-
vive hoje, não me sinto assim tão mal. Mas se, ao dade de ingresso na empresa, quando soube do
repetir mentalmente a frase, me lembro da discussão resultado do concurso.
5 que tive ontem com minha mulher porque não acei- II – Conquanto ele se __________________ a confir-
tei que não sei lidar com críticas, ou da forma bruta mar o fato, sua posição foi rejeitada pela equipe.
com que tratei um dos meus filhos porque não con-
segui negociar e apelei para o meu pátrio-poder, ou As formas verbais que, na sequência, completam correta-
da forma como repreendo as pessoas que trabalham mente as frases acima são:
10 comigo quando não atingimos as metas da empresa, (A) entreveu, predisposse.
sinto que essa afirmação tem mais verdade do que (B) entreveu, predispusesse.
eu gostaria de admitir. (C) entreviu, predispora.
(D) entreviu, predispusesse.
AYLMER, Roberto. Escolhas: algumas delas podem determinar o des-
tino de uma pessoa, uma família ou uma nação. (Adaptado) (E) entreveu, predispusera.

5
A concordância verbal está corretamente estabelecida
1
em:
Em relação ao texto, é INCORRETO o que se afirma em: (A) Foi três horas de viagem para chegar ao local do
(A) O texto é construído a partir de uma situação hipotética. evento.
(B) O segundo período em relação ao primeiro, semanti- (B) Há de existir prováveis discussões para a finalização
camente, estabelece uma relação de oposição. do projeto.
(C) Só foi recebido pelo coordenador quando deu cinco
(C) No segundo período, os dois últimos fatos apresenta- horas no relógio.
dos estão, gramaticalmente, relacionados a “me lem- (D) Fazia dias que participavam do processo seletivo em
bro” (. 4). questão.
(D) Semanticamente, o primeiro período ressalta a irrele- (E) Choveu aplausos ao término da palestra do especia-
lista em Gestão.
vância do problema apresentado.
(E) A oração “porque não consegui negociar” (. 7-8) es- 6
tabelece, com a anterior, uma relação de causa e con- Substituindo o verbo destacado por outro, a frase, quanto
sequência na linha argumentativa do texto. à regência verbal, torna-se INCORRETA em:
(A) O líder da equipe, finalmente, viu a apresentação
do projeto. / O líder da equipe, finalmente, assistiu à
2 apresentação do projeto.
Os vocábulos “discussão”, “atingimos” e “empresa” são (B) Mesmo não concordando, ele acatou as ordens do
grafados, respectivamente, com ss, g e s. seu superior. / Mesmo não concordando, ele obede-
São grafadas, respectivamente, com essas mesmas ceu às ordens do seu superior.
(C) Gostava de recordar os fatos de sua infância. / Gos-
letras as seguintes palavras: tava de lembrar dos fatos de sua infância.
(A) a___ambarcar, o___eriza, requi___ito. (D) O candidato desejava uma melhor colocação no
(B) la___idão, impin___ir, irri___ório. ranking. / O candidato aspirava a uma melhor coloca-
(C) ob___ecado, here___e, he___itar. ção no ranking.
(E) Naquele momento, o empresário trocou a família pela
(D) re___uscitar, gor___eta, parali___ar.
carreira. / Naquele momento, o empresário preferiu a
(E) can___aço, la___e, morali___ar. carreira à família.

TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E 2

SERVIÇOS JÚNIOR - MECÂNICA

[Link]
 pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0NjoxMiAtMDMwMA==

7 MATEMÁTICA
A flexão de número dos substantivos está correta em
(A) florezinhas – troféis. 11
(B) salário-famílias – coraçãozinhos.
O valor máximo da função de variável real f(x) = 4(1 + x)(6 − x) é
(C) os vaivéns – anães.
(D) paisezinhos – beija-flores. (A) 44
(E) limãos – abdômenes. (B) 46
(C) 48
8
(D) 49
A frase em que a concordância nominal está INCORRETA é:
(A) Bastantes feriados prejudicam, certamente, a econo- (E) 50
mia de um país.
(B) Seguem anexo ao processo os documentos compro-
12
batórios da fraude.
(C) Eles eram tais qual o chefe nas tomadas de decisão. Maria quer comprar uma bolsa que custa R$ 85,00 à vista.
(D) Haja vista as muitas falhas cometidas, não conseguiu Como não tinha essa quantia no momento e não queria
a promoção. perder a oportunidade, aceitou a oferta da loja de pagar
(E) Elas próprias resolveram, enfim, o impasse sobre o
duas prestações de R$ 45,00, uma no ato da compra e
rumo da empresa.
outra um mês depois. A taxa de juros mensal que a loja
9 estava cobrando nessa operação era de
Leia as frases abaixo. (A) 5,0%

I – Convém que entregue o relatório o mais rápido (B) 5,9%

possível. (me) (C) 7,5%
II – Amanhã, anunciarei as novas rotinas do setor. (D) 10,0%
(lhes)
(E) 12,5%
III – Sentindo ofendido, retirou-se do plenário. (se)
IV – Quem informará as suas novas designações? (lhe)
13
A exigência da próclise ocorre APENAS nas frases
(A) I e II.
(B) I e III.
(C) I e IV.
(D) II e III.
(E) III e IV.

10
Há ERRO quanto ao emprego dos sinais de pontuação em:
(A) Ao dizer tais palavras, levantou-se, despediu-se dos
convidados e retirou-se da sala: era o final da reunião.
A figura acima mostra uma peça de metal de espessura
(B) Quem disse que, hoje, enquanto eu dormia, ela saiu
sorrateiramente pela porta? constante. Todos os ângulos são retos, e as medidas em
(C) Na infância, era levada e teimosa; na juventude, tor- centímetros são: AB = 12, BC = 3 e AF = FE = 8. Essa
nou-se tímida e arredia; na velhice, estava sempre peça deverá ser cortada na linha tracejada AP de forma
alheia a tudo. que as duas partes da peça tenham a mesma área.
(D) Perdida no tempo, vinham-lhe à lembrança a imagem
A medida, em centímetros, do segmento EP da figura é
muito branca da mãe, as brincadeiras no quintal, à tar-
de, com os irmãos e o mundo mágico dos brinquedos. (A) 1,0
(E) Estava sempre dizendo coisas de que mais tarde se (B) 1,5
arrependeria. Prometia a si própria que da próxima (C) 2,0
vez, tomaria cuidado com as palavras, o que entretan- (D) 2,5
to, não acontecia.
(E) 3,0

3
TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E
SERVIÇOS JÚNIOR - MECÂNICA

[Link]
pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0NjoxMiAtMDMwMA==

14 18
Certo cometa, descoberto em 1760, foi novamente visível Em um setor de uma empresa, trabalham 3 geólogos e
da Terra por poucos dias nos anos de 1773, 1786, 1799, 4 engenheiros. Quantas comissões diferentes de 3 pessoas
etc., tendo mantido sempre essa regularidade. Esse podem ser formadas com, pelo menos, 1 geólogo?
cometa será novamente visível no ano de (A) 28
(B) 31
(A) 2016
(C) 36
(B) 2017
(D) 45
(C) 2018
(E) 60
(D) 2019
(E) 2020 19
Considere que a distância da Terra ao Sol seja, em certo
15 dia, de 150 milhões de quilômetros. Sabendo que a ve-
João tem 100 moedas, umas de 10 centavos, e outras de locidade da luz no vácuo é de 300 mil quilômetros por
25 centavos, perfazendo um total de R$ 20,20. segundo, o tempo que a luz emitida do Sol demora para
O número de moedas de 25 centavos que João possui é chegar ao nosso planeta é de
(A) 32 (A) 8 minutos e 20 segundos.
(B) 56 (B) 9 minutos.
(C) 12 minutos e 40 segundos.
(C) 64
(D) 15 minutos e 30 segundos.
(D) 68 (E) 20 minutos.
(E) 72
20
16 Conversando com os 45 alunos da primeira série de um
Sendo i a unidade imaginária e escrevendo o complexo
colégio, o professor de educação física verificou que
na forma z = a + bi tem-se que a + b é igual a 36 alunos jogam futebol, e 14 jogam vôlei, sendo que
4 alunos não jogam nem futebol nem vôlei. O número de
alunos que jogam tanto futebol quanto vôlei é
(A) −1
(A) 5
(B) 1
(C) 2 (B) 7
(D) 6 (C) 9
(E) 8 (D) 11
(E) 13
17

A figura acima mostra um triângulo com as medidas de

seus lados em metros. Uma pirâmide de base quadrada
tem sua superfície lateral formada por quatro triângulos
iguais aos da figura acima. O volume dessa pirâmide,
em metros cúbicos, é, aproximadamente
(A) 95
(B) 102
(C) 108
(D) 120
(E) 144

TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E 4

SERVIÇOS JÚNIOR - MECÂNICA

[Link]
pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0NjoxMiAtMDMwMA==

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

BLOCO 1

21

No circuito acima, no qual o pistão tem a função de etiquetar as caixas que contêm determinado componente, quando a
caixa que está sendo transportada encontra a chave CH1, o(a)
(A) motor M da esteira é desligado, e a caixa para sob o pistão.
(B) pistão permanece um determinado tempo na posição em que se encontra.
(C) pistão sobe, e a caixa volta a se mover.
(D) chave CH2, que indica o fim de curso superior do pistão, é acionada.
(E) válvula de controle se desloca para a esquerda acionada por S1.

22

Os elementos de um paquímetro indicados na figura acima são denominados

(A) milimetragem superior e inferior.
(B) nônio superior e inferior.
(C) escala superior e inferior.
(D) graduação superior e inferior.
(E) metragem superior e inferior.

5
TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E
SERVIÇOS JÚNIOR - MECÂNICA

[Link]
pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0NjoxMiAtMDMwMA==

23
Uma peça nunca é confeccionada com dimensões exatas, em função de os processos de fabricação serem sempre im-
precisos. Entretanto, para que possa ser empregada, é suficiente que suas dimensões se encontrem entre dois limites
admissíveis. A diferença entre esses dois limites é denominada
(A) ajuste.
(B) tolerância.
(C) dimensão nominal.
(D) afastamento.
(E) dimensão efetiva.

24
Qual componente é normalmente empregado em sistemas de automação industrial?
(A) Sonda Lambda (B) Gerador de Sinais
(C) Central Inercial (D) Computador de Bordo
(E) Controlador Lógico Programável

25
O mecanismo para a liberação automática do fluido, empregado em sistemas pneumáticos ou hidráulicos, quando a
pressão excede um determinado ajuste limite, é uma válvula de
(A) alívio. (B) retenção.
(C) 3 vias e 4 posições. (D) controle de vazão.
(E) retorno rápido.

26
Em uma bomba centrífuga, assim como nos outros equipamentos, o selo mecânico tem a função de promover a selagem
com o propósito de
(A) minimizar a formação de bolhas de ar no seu interior.
(B) aumentar seu desempenho mecânico.
(C) lubrificar suas partes móveis internas.
(D) evitar que o fluido no seu interior seja liberado para o exterior.
(E) evitar que impurezas do exterior penetrem no seu interior.

27
De acordo com a Norma Petrobras N-59, analise as figuras abaixo, comparando-as às respectivas descrições que se
seguem.

I II III IV V

I - Projeção lateral de uma curva ou joelho a 90° flangeada, usando linha dupla.
II - Projeção na planta de um “T” flangeado, usando linha dupla.
III - Projeção frontal de um “T” a 45° flangeado, usando linha dupla.
IV - Projeção lateral de uma válvula gaveta flangeada.
V - Projeção lateral de uma válvula de 4 vias flangeada.
Correspondem corretamente às respectivas figuras as descrições
(A) I, II e III, apenas. (B) I, II e IV, apenas.
(C) II, IV e V, apenas. (D) III, IV e V, apenas.
(E) I, II, III, IV e V.

TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E 6

SERVIÇOS JÚNIOR - MECÂNICA

[Link]
pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0NjoxMiAtMDMwMA==

28 33
No sistema eixo-base, deve ser usado, sempre que
possível, um eixo com uma única dimensão, sem
escalonamento. São tendências de aplicação de ajustes
nos diversos tipos de projetos, EXCETO a
(A) construção de baixa precisão: eixo-base.
(B) construção de média e alta precisão: furo-base.
(C) indústria automobilística e aeronáutica: furo-base,
eixo-base e ajustes combinados.
(D) maquinaria elétrica: furo-base.
(E) maquinaria pesada: furo-base. A figura acima representa uma ponta de eixo com
diâmetro d e comprimento , engastada na seção A, tendo
29 a solicitação de uma força F aplicada na extremidade
Uma operação de fresamento frontal será realizada em livre (seção B). A seção mais solicitada e a natureza das
tensões que nela atuam são:
uma peça de aço ABNT 1020, em um centro de usina-
(A) seção A, tensão normal devida ao momento fletor e
gem vertical. Para efetuá-la, será utilizada uma fresa fron-
tensão cisalhante devida ao momento torçor.
tal, com pastilhas intercambiáveis de metal duro, com 100 mm
(B) seção A, tensão normal devida ao esforço cortante e
de diâmetro e 6 dentes. A velocidade de corte e o avanço
tensão cisalhante devida ao momento fletor.
por dente indicados para a operação são, respectivamen- (C) seção A, tensão normal devida ao momento fletor e
te, 314 m/min e 0,1 mm/dente. A rotação (rpm) que deverá tensão cisalhante devida ao esforço cortante.
ser programada no equipamento para efetuar essa opera- (D) seção B, tensão normal devida ao momento torçor e
ção será, aproximadamente, de tensão cisalhante devida ao momento fletor.
(A) 250 (E) seção B, tensão normal devida ao momento fletor e
(B) 500 tensão cisalhante devida ao esforço cortante.
(C) 1.000
(D) 1.500 34
(E) 2.000 As ligas Fe-C com teor de carbono menor do que 2%,
denominadas como aços, têm inúmeras aplicações como
30 materiais de engenharia. Devido às variedades que esse
Na fabricação de uma peça, que possui um orifício ou material pode apresentar, relativas ao seu processo de
alguma cavidade, pelo processo de fundição em molde de produção e transformação em produto siderúrgico, a sua
areia, para evitar que o metal líquido venha a preencher caracterização, ou seja, o conjunto mínimo de informa-
o vazio e seja possível a produção da cavidade na peça ções que o identifica inequivocamente, torna-se essencial,
fundida, deve-se prever o uso de um tanto para a seleção do material para uma determinada
(A) canal. aplicação como para o controle de qualidade do produto
(B) macho. comercializado. O conjunto mínimo de análises/ensaios
(C) massalote. de materiais que são utilizados para caracterizar um aço
(D) modelo. é composto de:
(E) molde. (A) Ensaio de Tração, Ensaio Jominy, Análise Química e
Ensaio de Compressão.
31 (B) Ensaio de Dureza, Análise Microestrutural, Ensaio
Latão e bronze são duas denominações empregadas Charpy e Análise Metalográfica.
para um tipo de liga metálica não ferrosa, cujos principais (C) Análise Química, Análise Microestrutural, Ensaio de
Tração e Ensaio de Dureza.
elementos químicos constituintes são, além do cobre, o
(D) Análise Química, Ensaio de Tração, Ensaio Charpy e
(A) alumínio.
Ensaio de Dobramento.
(B) estanho.
(E) Análise Microestrutural, Análise Química, Ensaio
(C) zinco. Jominy e Ensaio de Dobramento.
(D) níquel.
(E) cromo. 35
O(s) elemento(s) mecânico(s) que pode(m) ser usado(s)
32 para efetuar a transmissão do movimento de rotação
Dentre os processos de fabricação abaixo, o que NÃO re- entre dois eixos ortogonais que se encontram no mesmo
sulta da conformação de metais a frio ou a quente é o de plano é(são) denominado(s)
(A) estampagem. (B) forjamento. (A) engrenagem helicoidal. (B) engrenagem cônica.
(C) fundição. (D) usinagem. (C) embreagem cônica. (D) chaveta.
(E) laminação. (E) pinhão e cremalheira.

7
TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E
SERVIÇOS JÚNIOR - MECÂNICA

[Link]
pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0NjoxMiAtMDMwMA==

36 40
A soldabilidade dos aços-carbono de baixa e média liga No projeto de uma máquina com eixos rotativos, uma so-
está diretamente associada à sua composição química. lução para o apoio dos eixos à estrutura, quando estão
Nesse contexto, a soldabilidade desses aços será tanto envolvidas grandes rotações e se deseja um baixo atrito,
melhor quanto é o uso dos mancais de rolamento. Dentre os diversos
(A) maior for o teor de carbono, e menores forem os tipos comerciais desses mancais, o que possui a proprie-
teores de elementos de liga. dade de ajustagem angular que permite possíveis desa-
(B) maior for o teor de carbono, sem importar o teor de linhamentos ou flexões do eixo é o mancal de rolamento
elementos de liga. (A) autocompensador de esferas.
(C) maiores forem os teores de elementos de liga, sem (B) axial de esferas.
importar o teor de carbono. (C) de rolos cônicos.
(D) menor for o teor de carbono, e menores forem os (D) de rolos cilíndricos.
teores de elementos de liga. (E) de agulha.
(E) menor for o teor de carbono, e maiores forem os
teores de elementos de liga.
BLOCO 2
37
Uma empresa está organizada em dois níveis. No
41
No que se refere aos princípios básicos da atividade de
primeiro nível, encontra-se o presidente, e, no segundo
compras, analise os princípios a seguir.
nível, as diretorias. Cada diretoria é responsável por
uma linha de produtos da empresa, que funcionam como
unidades de negócios independentes. Além disso, existem
I – Comprar pelo preço correto.
coordenações para o desenvolvimento de produtos para II – Disponibilizar os itens adquiridos no momento
mercados específicos. Em relação à organização dessa correto.
empresa, conclui-se que ela se organiza III – Dispensar estratégias para minimizar os custos de
(A) por funções. (B) por produtos. aquisição.
(C) por clientes. (D) geograficamente. IV – Entregar os itens adquiridos na quantidade correta.
(E) matricialmente. V – Qualificar e desenvolver os fornecedores.

38
São atividades de planejamento e detalhamento de servi- São efetivamente princípios básicos da atividade de com-
ços de montagem e manutenção de máquinas, EXCETO pras APENAS os apresentados em
aquela em que há (A) I e II. (B) II e IV.
(A) especificação do que será feito, identificação das (C) I, III e V. (D) III, IV e V.
consequências possíveis e levantamento dos riscos (E) I, II, IV e V.
associados ao trabalho.
(B) definição de objetivos e metas em termos de desem- 42
penho e qualidade operacional dos equipamentos. Sobre o sistema UNSPSC (United Nations Standard
(C) definição da equipe de manutenção e montagem, com Products and Services Code), considere as afirmativas
seus respectivos cargos e atribuições. abaixo.
(D) estabelecimento dos mecanismos de controle e
avaliação das atividades de montagem e manutenção. I – A UNSPSC é uma convenção hierárquica utilizada
(E) geração de relatórios de acompanhamento com os para classificar todos os produtos e serviços.
resultados dos trabalhos de montagem e manutenção. II – Os níveis da classificação da UNSPSC são: seg-
mento, família, classe, mercadoria/comodidade e
39 função do negócio.
Operar com um ponto muito distante do ponto de máximo III – Os elementos da UNSPSC são identificados por
rendimento de uma bomba pode provocar alguns proble- uma sequência de oito dígitos mais um sufixo de
mas, EXCETO o que acarreta dois dígitos.
(A) redução na vida dos selos mecânicos.
(B) redução na vida dos mancais. Está correto o que se afirma em
(C) diminuição da temperatura do fluido. (A) I, apenas.
(D) ocorrência de fluxo em sentido inverso na sucção, (B) II, apenas.
provocando vibrações e ruídos. (C) III, apenas.
(E) aumento da força radial aplicada no rotor pela distri- (D) I e II, apenas.
buição desigual das pressões que atuam no caracol. (E) I, II e III.

TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E 8

SERVIÇOS JÚNIOR - MECÂNICA

[Link]
pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0NjoxMiAtMDMwMA==

43 46
O transporte de cargas dá-se através de distintos canais No que se refere à gestão de estoques de uma empresa,
ou modos. Sobre os modais de transporte de cargas no várias circunstâncias são alvo de atenção permanente.
contexto brasileiro afirma-se que Nessa perspectiva, analise as circunstâncias a seguir.
(A) o modo rodoviário é aquele que possui a maior pene-
tração no território brasileiro, entretanto é aquele cujo I - Falta de coordenação entre as fases do processo
custo de operação é o mais elevado. de transformação.
(B) o modo ferroviário é utilizado preferencialmente para II - Política de investimentos financeiros.
o transporte de mercadorias em pequenas quantida- III - Incerteza em relação à taxa de demanda de um
des, geralmente granéis heterogêneos. dado item.
(C) o transporte aéreo é indicado para produtos de baixo IV - Oportunidade de antecipar a ocorrência de escas-
valor de mercado, embalados em pequenos volumes. sez de oferta de um dado item.
(D) os modais disponíveis no Brasil são rodoviário, ferro- V - Indisponibilidade no canal de distribuição dos for-
viário, marítimo de cabotagem, dutoviário, hidroviário necedores.
interior e aéreo.
(E) a cabotagem é o modo preferencial para o transporte São circunstâncias específicas da gestão de estoques
de cargas por via fluvial nas regiões Norte e Centro- APENAS as expostas em
-Oeste do Brasil. (A) I e II.
(B) I e IV.
44 (C) II, III e V.
O Decreto no 5.450, de 31 de maio de 2005, regulamenta (D) III, IV e V.
o pregão, na forma eletrônica, para aquisição de bens e (E) I, III, IV e V.
serviços comuns, e dá outras providências. Apropriando-
-se do conteúdo do referido Decreto, constata-se que 47
(A) são considerados bens e serviços comuns aqueles Uma indústria metal mecânica adquire tarugos de aço
cujos padrões de desempenho e qualidade possam para a produção de engrenagens a R$ 10,00 cada. A usi-
ser objetivamente definidos no edital, por meio de es- nagem de um tarugo produz 5 engrenagens, e a indústria
pecificações usuais do mercado. possui contrato de fornecimento de 600 engrenagens/mês.
(B) será obrigatória a modalidade pregão nas licitações O custo unitário de estocagem do tarugo é igual a 10%
para aquisição de bens e serviços comuns, sendo do seu valor de compra e, num dado mês, foram feitos
preferencial a utilização da sua forma não eletrônica. 3 pedidos ao fornecedor de tarugos a um custo de R$ 30,00
(C) é desnecessário realizar cadastramento prévio por por pedido. Considerando-se determinado estoque médio,
parte dos licitantes, junto ao órgão promotor da licita- os valores, em reais, para os custos de manutenção do es-
ção. toque, para os custos de pedido e para os custos totais da
(D) é uma característica do pregão eletrônico a sua inde- estocagem, são, respectivamente,
pendência em relação à Lei no 8.666/93.
(E) é próprio do pregão eletrônico a sua aplicação a qual- Estoque médio Custos de Custos de Custos totais
quer modalidade de licitação. de tarugos manutenção pedido de estocagem
(A) 20 20,00 90,00 110,00
45 (B) 20 90,00 20,00 110,00
Qual proposição CONTRARIA o que é proposto pelo
(C) 40 40,00 90,00 130,00
Decreto no 2.745/98?
(A) Visa a disciplinar o procedimento licitatório a ser reali- (D) 100 90,00 100,00 190,00
zado pela Petrobras, para contratação de obras, ser- (E) 100 100,00 90,00 190,00
viços, compras e alienações.
(B) Afirma que nenhuma compra será feita sem a adequa-
da especificação do seu objeto e indicação dos recur- 48
sos financeiros necessários ao pagamento. O consumo de óleo lubrificante, numa dada operação
(C) Balizam as compras realizadas pela Petrobras o prin- industrial, é de 5.000 galões/ano. Sabe-se que a razão
cípio da padronização, as condições de aquisição e entre os custos de pedidos e os custos de estocagem dos
pagamento semelhantes às do setor privado, e a defi- galões é igual a 1. Nesse contexto, o lote econômico dos
nição das unidades e quantidades em função do con- pedidos e o tempo entre os pedidos são, respectivamente,
sumo e utilização prováveis. Dado: considere para os cálculos o ano de 365 dias.
(D) Veda o uso de mecanismos seguros de transmissão (A) 100 galões e 7 dias.
de dados a distância, para fechamento de contratos (B) 100 galões e 16 dias.
vinculados às suas atividades finalísticas. (C) 150 galões e 2 semanas.
(E) Indica que a licitação poderá ser dispensada segundo (D) 150 galões e 7 dias.
os critérios estabelecidos no Decreto no 2.745/98. (E) 400 galões e 1 mês.

9
TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E
SERVIÇOS JÚNIOR - MECÂNICA

[Link]
pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0NjoxMiAtMDMwMA==

49 53
A curva ABC também é conhecida como curva 80-20. Sobre as práticas da Responsabilidade Social Empresa-
Essa denominação se deve ao fato de que, na curva ABC, rial, considere as afirmativas abaixo.
(A) geralmente, 80% dos pedidos são destinados a ape-
nas 20% dos centros de custos.
(B) esporadicamente, 20% dos itens correspondem a I – A erradicação efetiva de todas as formas de traba-
80% do esforço gerencial de controle. lho forçado e compulsório é um compromisso de
(C) quase sempre, 80% dos itens carregam 20% de chan- toda a cadeia produtiva.
ce de apresentarem algum problema no processo de II – O fornecimento de informações exatas e claras so-
estocagem. bre conteúdo, segurança de utilização, manuten-
(D) muitas vezes, 80% dos itens respondem por 20% dos ção, armazenagem e descarte, para que o consu-
custos totais dos estoques.
(E) muitas vezes, 20% dos itens são responsáveis por midor/cliente tome quaisquer decisões em relação
aproximadamente 80% do valor de uso dos estoques. aos produtos ou serviços, dá-se mediante a solici-
tação explícita das informações.
50 III – A inclusão, na gestão dos impactos ambientais
A gestão de compras e suprimentos lida com as relações dos passivos ambientais já existentes, é facultada
da empresa com seus fornecedores. São funções da área quando o tempo de formação do passivo excede 15
de compra:
anos.
(A) receber dos fornecedores as solicitações de materiais
necessários à produção. IV – As práticas anticoncorrenciais abusivas são permi-
(B) receber os pedidos de compras dos fornecedores. tidas, desde que estejam atreladas à sobrevivência
(C) encaminhar aos clientes os pedidos de cotação de da empresa.
preços.
(D) selecionar e desenvolver os fornecedores. Está correto APENAS o que se afirma em
(E) especificar as características das matérias-primas a (A) I.
serem adquiridas.
(B) II.
(C) I e III.
(D) III e IV.
BLOCO 3 (E) I, II e IV.

51 54
O instrumento que tem como foco realizar a visão e a Foi solicitada pela direção da empresa uma reunião
missão da empresa, e que orienta suas ações e explicita com os representantes do corpo técnico de produção da
sua postura social a todos aqueles com quem mantém organização. Pediu-se que os representantes elaborassem
relações, é o documento da empresa denominado um relatório que apresentasse os indicadores de
(A) Desdobramento das Diretrizes. desempenho de cada área, além da integração sintética
(B) Desdobramento da Função Qualidade.
desses com os resultados da empresa. São atividades
(C) Regimento Interno.
esperadas, no processo de construção desse relatório,
(D) Código de Ética.
(E) Contrato Social. EXCETO
(A) realizar o levantamento das informações de cada
52 área.
Um cliente pretende adquirir um plano de saúde. Conver- (B) solicitar aos departamentos de marketing e de recur-
sando com o corretor do plano, questiona quais os seus sos humanos os seus indicadores próprios, e ao de-
direitos, qual a cobertura, o que não será coberto e a quais partamento econômico-financeiro não só seus indica-
penalidades a empresa estará sujeita, caso não cumpra o dores próprios como também aqueles relacionados ao
que foi prometido. Todos esses itens são descritos em um desempenho final da organização.
contrato que, depois de assinado, regulamenta a relação (C) realizar encontros dos representantes técnicos para
entre aquele prestador de serviço e seu cliente. analisar as informações recolhidas em cada departa-
Para a área de qualidade, essa é uma descrição mento, além daquelas levantadas em cada área técnica.
(A) de uma relação normal de compra e venda.
(D) promover a síntese das informações, documentando
(B) da maneira pela qual ocorre uma venda.
as principais observações na redação do relatório a
(C) da formalização do acordo de nível de serviço entre o
cliente e a empresa. ser entregue.
(D) das responsabilidades de um fornecedor. (E) receber a avaliação da apresentação feita pela dire-
(E) das responsabilidades do cliente para com o fornece- ção da empresa e os encaminhamentos para cada
dor. área.

TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E 10

SERVIÇOS JÚNIOR - MECÂNICA

[Link]
pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0NjoxMiAtMDMwMA==

55 59
No que se refere à administração da qualidade, associe Utilize a tabela, caso haja necessidade, para resolver a
a classificação dos custos da qualidade, apresentados à questão.
esquerda, às circunstâncias exemplificadas na coluna da
direita. Fatores de acumulação de capital: F=(1+i)n
I - Falhas externas P - Treinamento e desenvolvi- n i = 4%
II - Falhas internas mento para o pessoal reali- 1 1,0400
III - Avaliação zar seu trabalho da melhor 2 1,0816
IV - Prevenção maneira.
3 1,1249
Q - Adoção de programas de
4 1,1699
controle estatístico do pro-
5 1,2167
cesso e dos planos de
6 1,2653
amostragem.
R - Tempo de produção perdido 7 1,3159
em razão de erros. 8 1,3686
S - Consumidores aborrecidos. 9 1,4233
T - Produção de peças fora dos 10 1,4802
limites de tolerância. 12 1,6010
18 2,0258
A associação correta é
(A) I - P , II - Q , III - T , IV - S Ana aplicou R$ 20.000,00 a juros compostos durante
(B) I - Q , II - S , III - P , IV - R 2 meses e resgatou, ao final do prazo, R$ 21.632,00. A
(C) I - S , II - R , III - Q , IV - P taxa anual da aplicação foi de
(D) I - R , II - T , III - Q , IV - S (A) 60,10% (B) 58,18%
(E) I - T , II - P , III - S , IV - Q (C) 48,00% (D) 42,58%
(E) 36,00%
56
Uma empresa com enfoque na oferta de serviços 60
inovadores ao cliente desenvolve uma cadeia de valor Utilize a tabela, se necessário, para resolver a questão.
na qual identifica as necessidades dos clientes, promove
Fatores de acumulação de capital: F=(1+i)n
uma oferta que exceda às suas expectativas, cria uma
competência distintiva na oferta e aumenta, assim, a n i = 3%
satisfação e a lealdade dos consumidores. 1 1,0300
Pelo descrito, conclui-se que a empresa
2 1,0609
(A) possui uma estratégia de serviço ao cliente bem definida.
(B) faz benchmarking da concorrência. 3 1,0927
(C) investe no empoderamento de seus funcionários. 4 1,1255
(D) tem a gestão dos processos recentemente implantada.
5 1,1593
(E) tem uma gestão financeira eficiente.
6 1,1941
57 7 1,2299
Os bancários tiveram um aumento nominal nos seus salá-
8 1,2668
rios de 7,5%. Se o aumento real conquistado foi de 3,1%,
a taxa de inflação do período é mais próxima de 9 1,3048
(A) 10,8% (B) 4,4% 10 1,3439
(C) 4,3% (D) 4,0%
12 1,4258
(E) 3,8%
18 1,7024
58 Um capital é aplicado à taxa composta de 3% ao bimestre
Um equipamento pode ser adquirido com o pagamento de durante 10 meses. Ao final do prazo, os juros gerados são
uma entrada de 30% do valor à vista e mais uma presta- reaplicados por 1 ano à taxa nominal de 12% ao ano com
ção de R$ 1.386,00 para 60 dias. Se a taxa de juros sim- capitalização trimestral, resultando em um montante de
ples cobrada no financiamento é de 5% ao mês, o valor à R$ 2.420,18. O valor, em reais, mais próximo do capital
vista, em reais, é aplicado é
(A) 1.800 (B) 2.000 (A) 13.592 (B) 13.497
(C) 2.100 (D) 2.200 (C) 13.328 (D) 13.207
(E) 2.500 (E) 13.152

11
TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E
SERVIÇOS JÚNIOR - MECÂNICA

[Link]