pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

PREFEITURA MUNICIPAL DE NITERÓI

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE

TARDE

AGENTE ADMINISTRATIVO
NÍVEL MÉDIO TIPO 1 – BRANCA

SUA PROVA INFORMAÇÕES GERAIS

 Além deste caderno contendo 70 (setenta)  Verifique se seu caderno de questões está completo,
questões objetivas, você receberá do fiscal de sem repetição de questões ou falhas. Caso contrário,
prova o cartão de respostas; notifique imediatamente o fiscal da sala, para
que sejam tomadas as devidas providências;
 As questões objetivas têm 5 (cinco) opções de
resposta (A, B, C, D e E) e somente uma delas  Confira seus dados pessoais, especialmente nome,
está correta. número de inscrição e documento de identidade e leia
atentamente as instruções para preencher o cartão de
respostas;

 Para o preenchimento do cartão de respostas, use
TEMPO somente caneta esferográfica, fabricada em material
transparente, com tinta preta ou azul;
 Você dispõe de 4 (quatro) horas e 30 (trinta)  Assine seu nome apenas no(s) espaço(s) reservado(s)
minutos para a realização da prova, já incluído o no cartão de respostas;
tempo para a marcação do cartão de respostas;
 Confira seu cargo, cor e tipo do caderno de questões.
 3 (três) horas após o início da prova, é possível Caso tenha recebido caderno de cargo ou cor ou tipo
retirar-se da sala, sem levar o caderno de diferente do impresso em seu cartão de respostas, o
questões; fiscal deve ser obrigatoriamente informado para o
devido registro na ata da sala;
 A partir dos 30 (trinta) minutos anteriores ao
término da prova é possível retirar-se da sala  Reserve tempo suficiente para o preenchimento do
levando o caderno de questões. seu cartão de respostas. O preenchimento é de sua
responsabilidade e não será permitida a troca do
cartão de respostas em caso de erro cometido
pelo candidato;
NÃO SERÁ PERMITIDO
 Para fins de avaliação, serão levadas em consideração
apenas as marcações realizadas no cartão de
 Qualquer tipo de comunicação entre os respostas;
candidatos durante a aplicação da prova;
 A FGV coletará as impressões digitais dos candidatos
 Anotar informações relativas às respostas em na lista de presença;
qualquer outro meio que não seja o caderno de
questões;  Os candidatos serão submetidos ao sistema de
detecção de metais quando do ingresso e da saída de
 Levantar da cadeira sem autorização do fiscal de sanitários durante a realização das provas.
sala;
 Boa sorte!
 Usar o sanitário ao término da prova, após deixar
a sala.

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE DE NITERÓI FGV

MÓDULO I 5
Língua Portuguesa Em todas as frases a seguir há um termo sublinhado. Se
deslocarmos esse termo para o lugar na frase marcado por um
asterisco (*), não vamos precisar empregar vírgulas em
1 (A) Nenhum homem (*) adquire propriedade sem aprender
“O que agora é provado foi uma vez apenas imaginado.” aritmética.
Nesta frase, a expressão “uma vez” cria ambiguidade, pois pode (B) (*) Não basta saber falar para ser gente.
ser lida junto ao primeiro bloco ou ao segundo, com sentidos (C) (*) Tenho elementos de candomblé apesar de ser cartesiano.
diferentes. (D) Até um imbecil (*) passa por inteligente se ficar calado.
Esse tipo de ambiguidade ocorre também em (E) Tudo (*) é enigma e problema atualmente.
(A) “Pagar o IPVA já custa mais barato.” 6
(B) “Falei com Pedro e Júlia, mas não entrei em sua casa.”
(C) “Todos chegaram na hora marcada, menos ela.” A palavra “coisa” é empregada frequentemente em lugar de
outros vocábulos mais específicos.
(D) “Ela, revoltada, pegou a carta e jogou-a no chão.”
(E) “Ficaram todas satisfeitas com a nomeação do Ministro.” Assinale a opção que indica a frase em que a substituição do
termo sublinhado está adequada.
2 (A) “É uma coisa terrível para um intelectual quando ele encara
uma ideia como uma realidade.” / decisão.
“Teoria é quando se sabe tudo e nada funciona. Prática é quando
tudo funciona e ninguém sabe porquê. Neste recinto, conjugam- (B) “A única coisa eficaz contra ideias são ideias melhores.” /
se teoria e prática: nada funciona e ninguém sabe porquê.” arma.
(C) “Teoria é bom, mas não impede as coisas de acontecerem.” /
Na estruturação desse texto, o erro está
as ideias.
(A) no emprego de “Neste” no lugar de “Nesse”. (D) “Nós podemos tentar deixar de fazer coisas, mas isso traz
(B) na grafia de “porquê” no lugar de “por quê”. consequências.” / responsabilidades.
(C) na forma plural “conjugam-se” no lugar de “conjuga-se”. (E) “Nem toda coisa que fazemos de repente dá errado.” / obra.
(D) na utilização de dois pontos (:) em lugar da conjunção “pois”.
(E) no uso de “e ninguém” em lugar de “mas ninguém”. 7
Assinale a opção em que a correspondência de sentido entre os
3
dois termos sublinhados é inadequada.
“Teoria é quando se sabe tudo e nada funciona. Prática é quando (A) Se um barco começa a afundar, não reze. Abandone-o.
tudo funciona e ninguém sabe porquê. Neste recinto, conjugam- (B) Se um prédio começa a desmoronar, não reze. Corra.
se teoria e prática: nada funciona e ninguém sabe porquê.”
(C) Se um cachorro começa a latir, não reze. Afaste-se.
No texto, os termos sublinhados podem trocar de posição sem
(D) Se um carro começa a falhar, não reze. Pare.
alteração de sentido.
(E) Se um celular começa a enganar-se, não reze. Troque-o.
Assinale a opção em que troca semelhante modifica o sentido da
frase. 8
(A) Talento e trabalho – quem tem vence.
“Se alguém diz a você que está tomando uma decisão realista,
(B) Quem muito lê e muito anda vai chegar longe. você logo entende que ele resolveu fazer alguma coisa ruim.”
(C) Sou como a lua: a todos encanto e não sou de ninguém.
Essa frase refere-se a uma figura de linguagem denominada
(D) Eu não cheguei a tempo de filmar o avanço de sinal e o eufemismo, em que se apresenta uma coisa ruim por meio de
atropelamento. expressões mais brandas.
(E) Não precisamos apenas de arte e ciência; mas também de
Assinale a frase em que ocorre um eufemismo.
paciência.
(A) “Nem toda obra publicada é uma boa leitura.”
4 (B) “Tudo que existe tem uma boa razão para existir.”
(C) “Meu time deixou de classificar-se para a final da
As opções a seguir apresentam expressões constituídas pelo
Libertadores.”
verbo ter + substantivo, que podem ser substituídas por um só
verbo de sentido equivalente. (D) “O que é necessário jamais é ridículo.”
(E) “Um homem com um relógio sabe que horas são.”
Assinale a opção que apresenta, feitas as adaptações necessárias,
a substituição inadequada.
9
(A) As características de uma pessoa têm origem em seus pais. /
se originam em seus pais. “Não se pode descobrir novas terras sem aceitar perder de vista a
costa por um longo tempo.”
(B) A enciclopédia tem ensinamentos para seus leitores. / ensina
seus leitores. Essa frase valoriza, implicitamente, a
(C) Algumas frutas amazônicas tiveram proveniência do Peru. / (A) ignorância.
proveram do Peru. (B) imprudência.
(D) Nem todos têm ânimo para continuar os estudos. / (C) imaturidade.
se animam em continuar. (D) ousadia.
(E) Nem todos os pecadores tiveram vergonha de seus atos. / (E) sabedoria.
se envergonharam de seus atos.

Agente Administrativo  Tipo Branca – Página 3

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE DE NITERÓI FGV

10 15
Assinale a opção que apresenta a frase em que a curiosidade é “Aqueles que esquecem o bem e o mal e buscam apenas conhecer
vista como o ponto de partida do conhecimento. os fatos têm mais probabilidade de realizar o bem do que aqueles
(A) “Nem todo cientista é curioso.” que veem o mundo pela lente distorcida de seus próprios
(B) “Não há cura para a curiosidade.” desejos.”
(C) “A cura da monotonia é a curiosidade.” Segundo a ordem de aparecimento na frase, assinale o termo que
(D) “Curiosidade é o pavio na vela da aprendizagem.” não estabelece coesão com nenhum termo anterior.
(E) “A curiosidade vencerá o medo mais do que a bravura.” (A) que
(B) realizar
11 (C) o bem
As opções a seguir apresentam frases que mostram uma visão (D) que
irônica da educação, à exceção de uma. Assinale-a. (E) seus
(A) “Cultura enriquece. Pergunte aos donos de escolas.”
(B) “O estudo é a luz do mundo. Por isso, não estude, economize
energia.” Raciocínio Lógico
(C) “Eu passei no meu curso de Ética. Eu colei, claro.”
(D) “Se você não pode entender este texto, agradeça a seu 16
aprendizado.”
(E) “Se você acha a educação cara, tente a ignorância.” A figura a seguir mostra uma praça circular com pontos O, A, B, C,
D e E, que a dividem em 6 partes iguais.
12
“Hipótese é uma coisa que não é, mas a gente faz de conta que é,
para ver como seria se ela fosse.”
Se substituirmos a oração reduzida sublinhada por sua forma
desenvolvida correspondente, a opção correta será
(A) para que vejamos.
(B) para que víssemos. Para dar uma volta completa na praça percorre-se 120m. Renato,
(C) para vermos. partindo do ponto O percorreu 1000m em volta da praça no
(D) para virmos. sentido anti-horário.
(E) para que vimos. No final do percurso, Renato estava no ponto
(A) A.
13 (B) B.
“É preciso parar de encarar a Internet como uma rede de (C) C.
computadores. Ela é uma rede de pessoas.” (D) D.
Esse pensamento está construído por dois períodos; nessa (E) E.
estrutura, o segundo período, em relação ao primeiro, funciona
como uma
(A) adição. 17
(B) explicação. Considere as seguintes afirmativas:
(C) correção. • Todos os atletas têm boa saúde.
(D) justificativa. • Algumas pessoas que têm boa saúde são gordas.
(E) ratificação. A partir apenas dessas afirmações é correto concluir que
(A) alguns atletas são gordos.
14
(B) alguns atletas não são gordos.
“A melhor maneira de sair é sempre sair completamente.” (C) algumas pessoas gordas têm boa saúde.
Assinale a opção que apresenta a maneira adequada de (D) todas as pessoas que têm boa saúde são atletas.
reescrever-se essa frase de modo a eliminar dela todas as formas (E) nenhum gordo é atleta.
verbais.
(A) “A melhor forma de saída: a saída completa.” 18
(B) “A melhor maneira de sair: a saída completa.” Em uma seção de certa empresa trabalham 18 pessoas; a terça
(C) “A saída completa é a melhor forma de saída.” parte delas recebem salário de R$2.300,00 e as pessoas
(D) “A melhor maneira de saída: sair completamente.” restantes, salário de R$1.950,00.
(E) “A melhor maneira de saída é sempre a saída completa.” A folha de pagamento mensal dos empregados dessa seção da
empresa dá um total de
(A) R$36.400,00.
(B) R$37.200,00.
(C) R$37.600,00.
(D) R$37.900,00.
(E) R$38.200,00.

Agente Administrativo  Tipo Branca – Página 4

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE DE NITERÓI FGV

19 24
Uma pessoa está sobre o ponto A de uma reta. Caminhando Paulo e Moacir frequentam a mesma academia de ginástica,
sempre sobre essa reta essa pessoa dá, sucessivamente, 1 passo sempre no mesmo horário. Durante duas semanas (14 dias),
para frente, 2 para trás, 3 para frente, 4 para trás, 5 para frente, Paulo esteve 9 vezes na academia e Moacir esteve 8 vezes na
6 para trás, e assim por diante, até que, finalmente, dá 99 passos academia.
para frente chegando ao ponto B dessa reta. Nesse período, o número mínimo de vezes em que Paulo e
Considerando que todos os passos dados foram do mesmo Moacir estiveram juntos na academia é
tamanho, a distância entre os pontos A e B é de (A) 0.
(A) 48 passos. (B) 1.
(B) 49 passos. (C) 2.
(C) 50 passos. (D) 3.
(D) 51 passos. (E) 4.
(E) 52 passos.
25
20 Em uma sala há 10 pessoas sendo que 4 torcem pelo Flamengo,
Existe um ditado popular antigo que diz: 3 torcem pelo Vasco, 2 torcem pelo Fluminense e 1 torce pelo
“Cão que ladra não morde.” Botafogo.
Considerando falsa a frase acima, é correto concluir que É correto afirmar que escolhendo entre elas
(A) “todo cão que ladra, morde.” (A) 4 pessoas ao acaso, pelo menos duas torcem pelo Flamengo.
(B) “todo cão que não ladra não morde.” (B) 5 pessoas ao acaso, pelo menos uma torce pelo Vasco.
(C) “todo cão que não ladra, morde.” (C) 6 pessoas ao acaso haverá torcedores de três times, pelo
(D) “existe cão que ladra e morde.” menos.
(E) “existe cão que ladra e não morde.” (D) 7 pessoas ao acaso, pelo menos uma torce pelo Flamengo.
(E) 8 pessoas ao acaso, pelo menos uma torce pelo Fluminense.
21
Antônio, Bruno e Carlos são irmãos. Quando Carlos nasceu, Bruno Noções de Informática
tinha 2 anos e Antônio tinha 5 anos. O tempo passou e certo dia
em que Carlos fazia aniversário, os irmãos perceberam que a
soma das idades deles era de 100 anos. 26
A idade de Antônio nesse dia era de O Explorador de Arquivos do Windows 10, quando acionado,
(A) 30 anos. exibe pastas e arquivos: à esquerda, o painel de navegação e, à
(B) 31 anos. direita, os painéis de visualização e detalhes.
(C) 33 anos. Assinale as opções que podem aparecer no menu exibido quando
(D) 35 anos. o botão direito do mouse é clicado em uma pasta, ou em um
(E) 36 anos. arquivo do drive “C:”.
(A) Fixar em Iniciar e Fixar no Acesso Rápido.
22 (B) Fixar em Iniciar e Fixar na Barra de Tarefas.
O piso de uma sala de 6,0m de largura e 7,2m de comprimento (C) Fixar na Barra de Tarefas e Fixar no Acesso Rápido.
deverá ser coberto com lajotas quadradas de 30cm de lado. (D) Fixar na Área de Trabalho e Fixar no Acesso Rápido.
O número de lajotas que são necessárias para fazer essa (E) Fixar na Barra de Tarefas e Fixar na Área de Trabalho.
cobertura é
(A) 480. 27
(B) 520. Assinale o componente do LibreOffice que corresponde
(C) 560. funcionalmente ao PowerPoint do MS Office.
(D) 600. (A) Calc.
(E) 640. (B) KeyNote.
(C) Prezi.
23 (D) LibrePP.
Em uma promoção, cada caixinha de achocolatado custa R$1,00 e (E) Impress.
traz um selo. Nessa promoção, 5 selos podem ser trocados por
uma nova caixinha do mesmo achocolatado.
Tiago tem R$45,00 para gastar nessa promoção.
Assinale a opção que indica o número máximo de caixinhas de
achocolatado que ele poderá tomar.
(A) 57.
(B) 56.
(C) 55.
(D) 54.
(E) 53.

Agente Administrativo  Tipo Branca – Página 5

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE DE NITERÓI FGV

28 31
Com relação ao manuseio de arquivos do tipo PDF, considere as Considere uma planilha de nome ‘Plan1’, contendo dados
seguintes afirmativas sobre a funcionalidade do MS Word do populacionais do IBGE sobre os estados da Região Sul, que exibe
Office 365. os seguintes valores nas células citadas:
I. Permite abrir arquivos PDF.  na célula A1, o texto ‘Estado’; na célula B1, o texto
II. Permite editar um arquivo PDF diretamente. População estimada; na célula C1, o texto Área territorial; na
III. Permite gerar um arquivo PDF. célula D1, o texto Densidade demográfica;
Está correto o que se afirma em  na célula A2, o texto PR; na célula B2, o número 11.433.957;
na célula C2, o número 199.305,24; na célula D2, o número
(A) I, somente.
57,37;
(B) III, somente.
 na célula A3, o texto RS; na célula B3, o número 11.377.239;
(C) I e II, somente.
na célula C3, o número 281.707,15; na célula D3, o número
(D) I e III, somente. 40,39;
(E) I, II e III.  na célula A4, o texto SC; na célula B4, o número 7.164.788;
na célula C4, o número 95.730,92; na célula D4, o número
29 74,84.
Normalmente, os arquivos deletados no Windows 10 por meio da Para esses dados, Marina inseriu um gráfico na planilha.
tecla “Delete” não são mais exibidos pelo Explorador de Arquivos,
mas ficam preservados em uma área especial, conhecida como
Lixeira, caso o usuário decida restaurar algum deles.
Assinale a opção de teclado que pode ser utilizada para remover
um arquivo definitivamente.
(A) A combinação de teclas Ctrl+Alt+Delete.
(B) A combinação de teclas Shift+Delete.
(C) A tecla Delete acionada duas vezes.
(D) A tecla Delete seguida da tecla End.
(E) A tecla End mantida pressionada por mais de três segundos.

30
Tito enviou para um amigo uma imagem, como um arquivo do
tipo PND, de tamanho 2.097 KB. No mesmo e-mail, anexou um
arquivo LibreOffice Write contendo um livro que escreveu em Para obter o resultado acima, Marina clicou o gráfico com o
inglês. O livro tem 200 páginas, é todo em texto corrido, sem botão direito do mouse e, por meio das opções “Alterar Tipo de
fotos, gráficos, ou outros elementos gráficos. Em média, cada Gráfico...” e “Selecionar Dados...”, estabeleceu o tipo do gráfico e
página comporta 35 linhas, cada linha 10 palavras, e cada palavra, os seguintes intervalos: Nome da série, Valores da série, Rótulo
6 letras. do eixo (horizontal).
Está correto afirmar que nesse caso, em termos de espaço De acordo com a imagem, o tipo e os intervalos determinados
aproximado de armazenagem, a imagem vale por por Marina foram, respectivamente,
(A) mil palavras. (A) Linha
(B) mil linhas. =Plan1!$D$2:$D$4
(C) mil páginas. =Plan1!$D$1
(D) um livro. =Plan1!$A$2:$A$4
(E) dez livros. (B) Linha
=Plan1!$D$1
=Plan1!$D$2:$D$4
=Plan1!$A$2:$A$4
(C) Linha
=Plan1!$D$1
=Plan1!$D$2:$D$4
=Plan1!$D$2:$D$4
(D) Área
=Plan1!$D$2:$D$4
=Plan1!$A$2:$D$2
=Plan1!$A$2:$A$4
(E) Área
=Plan1!$A$2:$D$4
=Plan1!$A$2:$A$4
=Plan1!$D$1: Plan1!$D$1

Agente Administrativo  Tipo Branca – Página 6

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE DE NITERÓI FGV

32 35
No contexto de uma planilha eletrônica como no LibreOffice Calc, No MS Word, o recurso Controlar Alterações, na guia Revisão,
analise a definição de duas regiões: permite que o operador controle todas as alterações feitas no
B5:G10 documento, incluindo
E7:H14 (A) inserções, exclusões e alterações de formatação, apenas.
Assinale a opção que indica o número de células localizadas na (B) inserções e exclusões, apenas.
interseção dessas duas regiões. (C) alterações de formatação e comentários, apenas.
(A) Zero. (D) inserções, exclusões, alterações de formatação e operações
(B) Três. de proteção da planilha.
(C) Seis. (E) inserções, exclusões e referências a outros documentos,
(D) Doze. apenas.
(E) Dezoito.
36
33 No Windows 10, Jonas criou duas pastas, ALFA e BETA, cada uma
com suas subpastas, como exibidas a seguir. Por exemplo, X11 é
No MS Excel, o comando “Imprimir” permite estabelecer certos
uma subpasta de X1, que é uma subpasta de ALFA. Os arquivos
aspectos em relação ao dimensionamento e o conteúdo
[Link] e [Link] estão localizados na pasta X11. As demais
impresso.
pastas não contêm arquivos.
As afirmativas a seguir apresentam opções oferecidas pelo Excel,
ALFA
exceto uma. Assinale-a.
... X1
(A) Girar o conteúdo para a direita.
...... X11
(B) Exibir uma região selecionada.
......... [Link]
(C) Imprimir toda a pasta de trabalho.
(D) Toda planilha em uma página. ......... [Link]
(E) Todas as colunas em uma página. ...... X12
... X2
34
No contexto do MS Excel, considere as fórmulas a seguir, BETA
digitadas nas células A1, A2 e A3, respectivamente. ... X1
=10/(20 - (10+10)) ...... X11
="ABC"+10 ...... X12
=A:200:201 ... Y1
Considere que Jonas selecionou a pasta X1 em ALFA, digitou
Assinale o que é exibido nessas células, na mesma ordem. Ctrl+C; em seguida, selecionou a pasta X1 em BETA e digitou
(A) #DIV/0! Ctrl+V. Ato contínuo, Jonas foi indagado pelo sistema sobre a
#NOME? mesclagem de pastas e respondeu Sim.
#VALOR! Assinale a opção que indica o resultado dessas operações.
(B) #VALOR! (A) O sistema acusou um erro de duplicidade de subpastas em
BETA.
#ERRO
(B) Os arquivos [Link] e [Link] foram copiados para uma
#NOME?
nova pasta BETA/X1 - Copia.
(C) #DIV/0! (C) Os arquivos [Link] e [Link] foram copiados para a pasta
#NÃO DEFINIDO BETA/X1.
#NOME? (D) Os arquivos [Link] e [Link] foram copiados para uma
nova pasta BETA/X11 - Copia.
(D) #ERRO
(E) Os arquivos [Link] e [Link] foram copiados para a pasta
#NÃO DEFINIDO
BETA/X11.
#ERRO
(E) #DIV/0! 37
#VALOR! Considere uma busca no Google cujo texto de origem é
#NOME? prefeitura niteroi iptu 2020 –rj
Assinale a opção que indica a correta descrição do papel do
termo “–rj ” na busca.
(A) Considerar letras maiúsculas e minúsculas no processo de
busca.
(B) Não incluir no resultado páginas que contenham o termo “rj”.
(C) Indiferente, uma vez que o hífen é ignorado pelo Google.
(D) Restringir a busca a sites com certificados digitais válidos.
(E) Restringir a busca às páginas cujos endereços Web
contenham o termo “rj”.

Agente Administrativo  Tipo Branca – Página 7

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE DE NITERÓI FGV

38 MÓDULO II
No MS PowerPoint, a guia Transições refere-se
Conhecimentos Específicos
(A) à paleta de cores utilizadas no design do slide mestre.
(B) ao suporte oferecido para versões mais antigas do software.
(C) às combinações de teclas para estabelecer o sequenciamento 41
dos slides numa apresentação. Sobre o princípio arquivístico da proveniência, assinale a
(D) aos recursos gráficos utilizados na troca de slides numa afirmativa correta.
apresentação. (A) Fixa a identidade de um documento relativamente a seu
(E) aos recursos para a construção de slides com animação. produtor.
(B) Classifica os documentos em função do conteúdo que
39 abordam.
Arquivos obtidos por meio de operações de download na Internet (C) Mantém o caráter específico de um documento, em função
podem trazer ameaças graves para quem os recebe. de seu contexto de produção.
Assinale a opção que indica o tipo de arquivo que é (D) Garante a indivisibilidade e a integridade dos fundos de um
especialmente perigoso. arquivo.
(A) .docx (E) Respeita a organização estabelecida pela entidade produtora
(B) .exe da documentação.
(C) .png
42
(D) .txt
(E) .xls Na literatura arquivística, o vocábulo protocolo possui mais de
um sentido.
40 A esse respeito, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a
Considere o quadro a seguir sobre os recursos disponíveis no falsa.
LibreOffice e no MS Word. ( ) É o setor encarregado de receber, registrar e movimentar
documentos em curso.
( ) É o comprovante da recepção de documentos caracterizado
por um número que também é registrado no respectivo
documento.
( ) É o conjunto de operações técnicas que controla a tramitação
e o arquivamento de documentos, com vistas à eliminação ou
ao recolhimento para guarda permanente.
As afirmativas são, respectivamente,
(A) V – F – V.
(B) F – F – V.
(C) F – V – V.
(D) V – V – F.
(E) V – F – F.
Usando o número de cada quadrante, assinale a opção que
apresenta a combinação de sim e não que reflete corretamente a 43
funcionalidade de cada software. A tabela de temporalidade é um instrumento arquivístico que
(A) 1-Sim, 2-Sim, 3-Sim, 4-Sim. objetiva definir prazos de guarda e destinação de documentos,
(B) 1-Sim, 2-Sim, 3-Sim, 4-Não. para garantir o acesso à informação. Sua estrutura básica é
(C) 1-Sim, 2-Não, 3-Sim, 4-Não. composta por um conjunto de campos a serem preenchidos com
(D) 1-Sim, 2-Não, 3-Sim, 4-Sim. informações pertinentes.
(E) 1-Sim, 2-Sim, 3-Não, 4-Não. A esse respeito, relacione cada campo às informações que deve
conter.
1. Assunto
2. Prazos de Guarda
3. Destinação Final
( ) indicação do tempo em que um documento ficará arquivado,
nas fases corrente e intermediária.
( ) definição do que fazer com os documentos – descarte,
digitalização, conservação – em função de seu valor.
( ) apresentação dos conjuntos documentais produzidos e
recebidos por uma instituição no exercício de suas atividades.
Assinale a opção que indica a sequência correta, na ordem
apresentada.
(A) 1 – 3 – 2.
(B) 2 – 3 – 1.
(C) 1 – 2 – 3.
(D) 3 – 2 – 1.
(E) 2 – 1 – 3.
Agente Administrativo  Tipo Branca – Página 8

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE DE NITERÓI FGV

44 47
Leia o trecho a seguir. Um executivo de determinada empresa é responsável pelo
Sequência de operações intelectuais e físicas que visam à planejamento das ações dessa organização. Ao desenvolver esses
organização dos documentos de um arquivo ou coleção, planos, elabora análises amplas sobre o contexto e o ambiente de
utilizando diferentes métodos, de acordo com um plano ou atuação da organização, de forma ampla, com forte orientação
quadro previamente estabelecido. externa e de longo prazo, buscando objetivos gerais e genéricos.
Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística. Rio de Janeiro: Essa estrutura de planejamento é caracterizada como no nível
Arquivo Nacional, 2005. Adaptado.
(A) tático.
O trecho caracteriza a atividade arquivística denominada (B) top-down.
(A) custódia. (C) operacional.
(B) recolhimento. (D) estratégico.
(C) arranjo. (E) horizontal.
(D) eliminação.
(E) avaliação. 48
Em relação ao nível hierárquico em que são tomadas as decisões,
45 as organizações podem adotar um modelo centralizado ou
Os documentos arquivísticos devem ser utilizáveis por todo o descentralizado.
tempo que se fizer necessário, garantindo-se sua autenticidade, Assinale a opção que indica vantagens do modelo
longevidade, funcionalidade e acesso contínuo. descentralizado.
Sobre preservação de documentos manuscritos, datilografados (A) Maior uniformidade nas decisões.
ou impressos, analise as afirmativas a seguir. (B) Tendência à duplicação de recursos.
I. Ela depende da manutenção das plataformas de acesso, (C) Decisões mais adaptadas às condições locais.
inclusive mudando a resolução, o suporte e o formato dos (D) Melhor controle e avaliação de desempenho na organização.
documentos.
(E) Facilidade em localizar os responsáveis por decisões erradas.
II. Ela depende da prevenção da obsolescência de hardware e
software, mediante atualização periódica do ambiente 49
tecnológico.
As teorias organizacionais apresentam diversas concepções
III. Ela depende do controle da radiação ultravioleta, mediante
acerca da motivação humana, variando desde uma perspectiva
filmes especiais nos vidros de janelas e em lâmpadas
meramente material, fundamentada pelo pressuposto do
fluorescentes.
“homem econômico”, até visões mais complexas que
Está correto o que se afirma em reconhecem as peculiaridades e as características pessoais dos
(A) I, apenas. indivíduos.
(B) II, apenas. Dentre essas perspectivas, assinale a opção que identifica teorias
(C) III, apenas. e abordagens motivacionais utilizadas pelas organizações.
(D) I e III, apenas. (A) Teorema de Pareto, Teoria da Expectativa e Ciclo de Juran.
(E) I, II e III. (B) Cubo de Rubik, 14 pontos de Wilson e Teoria da Expectativa.
(C) Cubo de Rubik, 14 pontos de Wilson e Diagrama de Ishikawa.
46
(D) Cubo de Rubik, Teoria dos Dois Fatores e Teoria da
As opções a seguir apresentam proibições que contribuem para Expectativa.
um manuseio correto de acervos textuais, à exceção de uma. (E) Pirâmide de Maslow, Teoria dos Dois Fatores e Teoria da
Assinale-a. Expectativa.
(A) Ao tomar notas nos livros, não fazer nenhum tipo de
anotação nas folhas dos documentos. 50
(B) Ao fazer a leitura, não dobrar os cantos das páginas dos Zé Roberto, proprietário de uma famosa franquia de chocolates,
documentos com a intenção de marcá-las. resolveu se afastar da gerência de sua loja para passar mais
(C) Ao fazer reparos nos livros ou documentos, não utilizar fitas tempo com sua família. Para substituí-lo no cargo de gerente,
adesivas, tipo durex. Zé Roberto decidiu colocar Victor, por ser um funcionário com
(D) Ao acondicionar os documentos, não usar caixas–arquivo iniciativa, integridade, determinação e autoconfiança.
produzidas em material inerte ou alcalino. Com base nas teorias acerca de liderança, é possível considerar
(E) Ao secar volumes ou documentos que tenham sido atingidos que Zé Roberto utilizou, para a escolha do funcionário, a teoria
por água, não os expor ao sol. (A) situacional.
(B) do laissez-faire.
(C) da grade gerencial.
(D) dos traços de liderança.
(E) da liderança contingencial.

Agente Administrativo  Tipo Branca – Página 9

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE DE NITERÓI FGV

51 55
Uma empresa especializada na perfuração de poços artesanais é Com objetivo de conduzir ações voltadas para o planejamento e o
contratada por uma organização sem fins lucrativos para desenvolvimento urbano e ambiental do Município, a então
executar um serviço em uma comunidade no Município de Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo do Município Alfa foi
Niterói. reestruturada e desmembrada em duas Secretarias: uma de Meio
Após a realização do serviço, apesar de ter realizado a perfuração Ambiente, Recursos Hídricos e Sustentabilidade; e outra de
gastando muito menos que o previsto, a empresa não conseguiu Urbanismo e Mobilidade.
atingir a meta de litros de água estipulada no projeto. O fenômeno administrativo narrado representa um processo
Com base apenas nas informações do texto acima, é correto conhecido por
afirmar que a empresa atuou de forma (A) desconcentração.
(A) ineficiente. (B) descentralização.
(B) ineficaz. (C) privatização.
(C) contingencial. (D) participação popular.
(D) efetiva. (E) concessão.
(E) redundante.
56
52 A Administração Indireta representa o conjunto de pessoas
A Secretaria de Urbanismo e Mobilidade de Niterói, tendo em jurídicas, com autonomia administrativa e financeira, que recebe
vista o concurso para a contratação de servidores, organiza uma atribuições do Estado para desempenhar certas atividades
comissão para definir a missão do órgão. administrativas.
Dentre as opções a seguir, assinale a que pode ser utilizada como Assinale a opção que apresenta apenas exemplos de entidades da
missão. Administração Indireta.
(A) Ser referência de Gestão Pública nas políticas administrativas, (A) Cooperativas e sindicatos.
sempre com ênfase na valorização do servidor. (B) Empresas públicas e ONGs.
(B) Tornar-se o principal órgão gestor do desenvolvimento (C) Partidos políticos e agências executivas.
urbano da cidade. (D) Entidades de apoio e tribunais de justiça.
(C) Planejar, monitorar e fiscalizar o uso e a ocupação do solo (E) Sociedades de economia mista e fundações públicas.
urbano.
(D) Demonstrar responsabilidade social e ambiental, seguir 57
princípios éticos e participar de ações inovadoras. Os princípios da Administração Pública, expressos na Constituição
(E) Adotar procedimentos inovadores nas relações interpessoais, Federal, são responsáveis por orientar as atuações do Estado,
probidade no trato da coisa pública e mostrar empenho para buscando criar um balizamento para uma maneira adequada de
com o cidadão. se administrar entes públicos.
Acerca desses princípios, assinale a afirmativa correta.
53
(A) O fato de o governador colocar seu nome em um complexo
Acerca dos tipos de ferramentas e configurações de controles poliesportivo, construído em sua gestão, representa uma
organizacionais posteriores, analise os termos a seguir. violação ao princípio da publicidade.
I. Avaliação de Desempenho. (B) A realização de ato da administração pública não autorizado
II. Supervisão Direta. nem proibido por lei, conforme vontade pessoal, viola o
III. Inspeção de Matérias Primas. princípio da legalidade.
Está correto o que se afirma em (C) A imposição de uma multa desproporcional representa uma
(A) I, apenas. violação ao princípio da eficiência.
(B) I e II, apenas. (D) A conduta antiética e desonesta de um agente público, ainda
que legal, viola o princípio da segurança jurídica.
(C) I e III, apenas.
(E) A nomeação de novos servidores públicos, por meio de
(D) II e III, apenas.
concurso público, mas com o edital prevendo prova oral,
(E) I, II e III.
afronta o princípio da impessoalidade.
54
Assinale a opção que indica a estrutura organizacional que
melhor se adequa a um ambiente dinâmico e altamente mutável.
(A) Funcional.
(B) Territorial.
(C) Matricial.
(D) Por produtos.
(E) Divisional.

Agente Administrativo  Tipo Branca – Página 10

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE DE NITERÓI FGV

58 61
Em determinado órgão público do Município de Niterói, as O Modelo de Excelência de Gestão Pública, implementado no
atividades são organizadas da seguinte forma: Brasil por meio do Programa GESPÚBLICA, é norteado pelo desejo
de oferecer melhores serviços aos cidadãos e aumentar a
competitividade do país.
Sobre esse modelo, analise as afirmativas a seguir.
I. Promove a ideia de Estado mínimo e eficiente.
II. Fornece procedimentos para a auto avaliação da
Assinale a opção que apresenta o tipo de estrutura organizacional Administração Pública.
em que o órgão em questão se encaixa. III. Visa a fomentar a cultura de inovação.
(A) Informal. Está correto o que se afirma em
(B) por Projetos. (A) I, apenas.
(C) Funcional. (B) I e II, apenas.
(D) de Rede. (C) I e III, apenas.
(E) Matricial. (D) II e III, apenas.
(E) I, II e III.
59
62
Na gestão da qualidade, processo fundamental para o sucesso de
uma atividade e para sua execução adequada, é de grande Para reduzir ineficiências e lentidões do modelo burocrático, a
utilidade o uso de ferramentas específicas. Entre essas reforma administrativa da década de 1990 teve, como uma de
ferramentas, pode ser destacado o ciclo PDCA. suas principais mudanças, a implantação da gestão por
Sobre o ciclo PDCA, assinale a afirmativa incorreta. resultados.
(A) É um método interativo de melhoria. Em relação a esse conceito fundamental para a modificação do
(B) Consiste na execução de quatro passos relacionados. paradigma administrativo brasileiro, é correto afirmar que ele
promovia, essencialmente,
(C) É definido como um esforço único e limitado no tempo.
(D) Desenvolve ações corretivas após a verificação de erros. (A) a profissionalização da Administração Pública, viabilizando a
previsibilidade das expectativas do funcionamento das
(E) Estabelece objetivos e metas durante a etapa de
organizações.
planejamento.
(B) a formalização das comunicações em conjunto com a
impessoalidade nos relacionamentos entre os pares,
60 reduzindo incentivos para a corrupção.
(C) a valorização da competência técnica graças à meritocracia,
Leia o trecho a seguir. reforçada por meio da realização de concursos públicos.
“O governo anunciou medidas para tentar dar vazão aos pedidos (D) o aumento da autonomia dos gestores públicos, mudando o
de benefícios previdenciários como aposentadoria, salário- foco do controle procedimental para a verificação do
maternidade e auxílio-doença, que estão represados à espera de cumprimento das metas acordadas.
análise do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Parte delas (E) a padronização das ações de rotina e dos processos via
engloba a contratação de pessoal para auxiliar na redução da fila normatização, efetivada por meio de regulamentos técnicos
de pedidos.” utilizados de forma genérica.
[Link], 30/01/2020.
O INSS, uma autarquia vinculada ao Ministério da Economia, é
responsável por arrecadar as contribuições para a manutenção 63
do Regime Geral da Previdência.
O agente administrativo é o profissional que executa serviços de
As autarquias são entidades que devem ser criadas por meio de
suporte para áreas de recursos humanos, finanças e logística,
(A) registro dos atos constitutivos. entre outras, mantendo um bom relacionamento interpessoal.
(B) contrato de gestão. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
(C) convênio.
I. É saudável a disposição de gerar situações de conflito para
(D) resolução. reivindicar melhores condições de trabalho.
(E) lei. II. É importante ter a capacidade de se relacionar com
superiores, colaboradores e público externo.
III. É benéfico administrar as próprias emoções, considerar as
críticas e não se deixar abater pelo medo de errar.
Assinale a opção que apresenta exemplo(s) de relação(ões)
interpessoal(ais) adequada(s) ao ambiente de trabalho.
(A) I, apenas.
(B) I e II, apenas.
(C) I e III, apenas.
(D) II e III, apenas.
(E) I, II e III.

Agente Administrativo  Tipo Branca – Página 11

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE DE NITERÓI FGV

64 67
Sabendo que a elaboração correta de uma pauta é um dos Leia o trecho a seguir.
fatores importantes para a organização de uma reunião, leia o Quando comecei na profissão, a secretária era um enfeite, estava
texto a seguir. ali apenas para receber ordens e executar atividades meramente
operacionais, como atender ao telefone, passar fax, tirar xerox e
ir ao banco. Hoje vejo que a profissão mudou porque o mercado
também mudou. Os próprios executivos não trabalhavam tanto
como hoje, e à medida que aumentaram as responsabilidades
deles, a atuação das secretárias também cresceu, não só em
quantidade como em qualidade.
Rejane Pansiera, secretária da presidência do Grupo Elektro, em entrevista a
Camila Micheletti, março de 2010.
Considerando o depoimento acima, analise as afirmativas a
seguir.
I. A carreira em secretariado passa por contínuas
transformações e demanda aperfeiçoamento profissional
regular.
II. A administração estratégica contemporânea exige que o
Essa pauta de convocação não apresenta um item fundamental. profissional de secretariado foque nas atividades
Assinale-o. operacionais.
(A) Finalidade. III. No passado, como os executivos trabalhavam menos, os
(B) Data, horário e local. profissionais de secretariado assumiam a gestão e o
(C) Instância de convocação. planejamento.
(D) Especificação dos participantes. Está correto o que se afirma em
(E) Temas a serem tratados, em ordem de importância. (A) I, apenas.
(B) I e II, apenas.
65 (C) I e III, apenas.
O trecho a seguir mostra um documento que faz parte do (D) II e III, apenas.
processo de organização e realização de reuniões administrativas. (E) I, II e III.
Aos dezenove dias do mês de março de dois mil e vinte, às nove
horas, na sala de reuniões da Secretaria Municipal de
68
Administração (SMA), na Rua Visconde de Sepetiba, 987/4º Relacione a tipologia de documentos utilizados em
andar, Centro – Niterói, sob a presidência do Secretário, estando correspondências administrativas às respectivas finalidades.
presentes os representantes de associações de moradores, 1. Memorando
procedeu-se aos seguintes trabalhos: aprovação das resoluções 2. Ofício
pendentes da reunião anterior; debate a respeito dos eventos 3. Despacho
culturais para o município de Niterói; orçamento e organização
( ) É a correspondência usada por dirigentes de hierarquia
para os eventos (...).
equivalente ou superior à do signatário para comunicação
Assinale a opção que identifica corretamente o tipo de escrita, de caráter oficial.
documento exemplificado no trecho. ( ) É a correspondência usada por autoridades para emitir
(A) Aviso. pareceres e decisões em requerimentos.
(B) Pauta. ( ) É a correspondência usada para assuntos rotineiros, devendo
(C) Ata. conter mensagens curtas, simples e claras.
(D) Memorando. Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem
(E) Apresentação. apresentada.
(A) 1 – 3 – 2.
66 (B) 3 – 1 – 2.
A respeito das expectativas sobre a conduta ética e profissional (C) 3 – 2 – 1.
de um agente administrativo, assinale V para a afirmativa (D) 2 – 1 – 3.
verdadeira e F para a falsa. (E) 2 – 3 – 1.
( ) Ser hábil nas relações interpessoais, demonstrando aptidão
ao diálogo e à negociação.
( ) Ter fluência oral e escrita, expressando-se de forma clara e
cortês.
( ) Estar aberto à aprendizagem de novas competências,
apresentando flexibilidade e capacidade de adaptação.
As afirmativas são, respectivamente,
(A) F – V – F.
(B) F – V – V.
(C) V – F – F.
(D) V – V – V.
(E) F – F – V.

Agente Administrativo  Tipo Branca – Página 12

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MOBILIDADE DE NITERÓI FGV

69
As opções a seguir indicam práticas de boa conduta profissional
no ambiente de trabalho, à exceção de uma. Assinale-a.
(A) Ter cuidado com a aparência, evitando trajes extravagantes.
(B) Usar linguagem apropriada ao entendimento do receptor,
independentemente do tipo de comunicação.
(C) Operacionalizar, adequadamente, o processo de
comunicação com o público interno e externo.
(D) Ter paciência e seriedade, demonstrando flexibilidade e
empatia na resolução de problemas.
(E) Manter um comportamento informal, para gerar um
ambiente de trabalho criativo e amistoso.

70
As atividades secretariais a seguir exemplificam a rotina de
organização de reuniões e de comunicação oficial de um agente
administrativo, à exceção de uma. Assinale-a.
(A) Assessorar diretamente o trabalho de executivos.
(B) Planejar, organizar e dirigir os serviços de secretaria.
(C) Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas.
(D) Redigir textos profissionais, inclusive em idioma estrangeiro.
(E) Registrar conferências e palestras para atender às
necessidades da instituição.

Agente Administrativo  Tipo Branca – Página 13

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

[Link]
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YzM1MzpkMzhh:VGh1LCAxMyBKdW4gMjAyNCAxODoxMDowNSAtMDMwMA==

Realização

[Link]