Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO S.A. BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO S.A.
CNPJ: 17289475000142 SAC: 08007281992 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 08007281992
conforto;
AV DOUTOR CARDOSO DE MELO , 1608, VILA OLIMPIA - SO PAULO - SP, SP AV DOUTOR CARDOSO DE MELO , 1608, VILA OLIMPIA - SO PAULO - SP, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

EXPRESSO GUANABARA LTDA EXPRESSO GUANABARA LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 41550112000101 IE: 068881363 SAC: 08007281992 CNPJ: 41550112000101 IE: 068881363 SAC: 08007281992
ROD BR 116, 700, CAJAZEIRAS - FORTALEZA - CE, CE II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no ROD BR 116, 700, CAJAZEIRAS - FORTALEZA - CE, CE
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Expresso Guanabara Classe: CONVENCIONAL
Viação: Expresso Guanabara Classe: CONVENCIONAL IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: FORTALEZA, CE - JOAO THOME
característica inferior às daquele contratado;
Origem: FORTALEZA, CE - JOAO THOME Destino: ITAPIPOCA, CE
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: ITAPIPOCA, CE Data: 06/05/2023 Horário: 08:30 Poltrona: 33 Plataforma: 13
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 06/05/2023 Horário: 08:30 Poltrona: 33 Plataforma: 13 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: FORTALEZA(CE) - AMONTADA(CE)
Linha: FORTALEZA(CE) - AMONTADA(CE) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: ORDINRIO Prefixo: 10512
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: ORDINRIO Prefixo: 10512 Serviço: 10144779537
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Maria Eduarda Teodosio Alves adequada assistência;
Passageiro: Maria Eduarda Teodosio Alves
Documento: 104.128.143-90 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 104.128.143-90
Tipo de desconto: NORMAL
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: NORMAL
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 0RD3WZ
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 24,95 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 0,00 Tarifa 24,95
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 3,70 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 0,00
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 3,70
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 28,65 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 28,65
Valor a pagar R$ 28,65 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 28,65
Forma de pagamento DINHEIRO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 28,65 Forma de pagamento DINHEIRO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 28,65
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

BP-e nº: 8935772 Série: 6
contratado pela transportadora;
Protocolo de autorização: 323230003343735
Data de autorização: 30/04/2023 11:09:43 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem.
Consulte pela chave de acesso em:
[Link] * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob
2323 0441 5501 1200 0101 6300 6008 9357 7216 7702 5375 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
Utilize este código para
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS: 0,00 (18,00%) OUTROS TRIB: 1,41 (5,65%)
(Lei Federal 12.741/2012)
informações. acessar a área de embarque

341003