Câmara Municipal de Sumaré/SP

Técnico Legislativo

Noções básicas de armazenamento de dados: arquivos, pastas, programas. ..................................... 1

MS Office: Word, Excel, PowerPoint e Outlook (Versão 2007 e/ou versão atualizada). ..................... 16

Conceitos básicos e características do sistema operacional Windows............................................. 215

Conceitos e modos de utilização de ferramentas Internet Explorer. ................................................. 246

Conceitos básicos de segurança da Informação com foco no comportamento do usuário. .............. 262

Candidatos ao Concurso Público,

O Instituto Maximize Educação disponibiliza o e-mail professores@[Link] para dúvidas
relacionadas ao conteúdo desta apostila como forma de auxiliá-los nos estudos para um bom
desempenho na prova.
As dúvidas serão encaminhadas para os professores responsáveis pela matéria, portanto, ao entrar
em contato, informe:
- Apostila (concurso e cargo);
- Disciplina (matéria);
- Número da página onde se encontra a dúvida; e
- Qual a dúvida.
Caso existam dúvidas em disciplinas diferentes, por favor, encaminhá-las em e-mails separados. O
professor terá até cinco dias úteis para respondê-la.
Bons estudos!

. 1
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Noções básicas de armazenamento de dados: arquivos, pastas, programas.

Caro(a) candidato(a), antes de iniciar nosso estudo, queremos nos colocar à sua disposição, durante
todo o prazo do concurso para auxiliá-lo em suas dúvidas e receber suas sugestões. Muito zelo e técnica
foram empregados na edição desta obra. No entanto, podem ocorrer erros de digitação ou dúvida
conceitual. Em qualquer situação, solicitamos a comunicação ao nosso serviço de atendimento ao cliente
para que possamos esclarecê-lo. Entre em contato conosco pelo e-mail: professores@[Link]

GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS E PASTAS.

Representação e armazenamento de informação. Organização lógica e física de arquivos.

Métodos de acesso.1

Arquivos.

Desde os primórdios da computação, percebeu-se a necessidade de armazenar informações para uso

posterior, como programas e dados. Hoje, parte importante do uso de um computador consiste em
recuperar e apresentar informações previamente armazenadas, como documentos, fotografias, músicas
e vídeos. O próprio sistema operacional também precisa manter informações armazenadas para uso
posterior, como programas, bibliotecas e configurações. Geralmente essas informações devem ser
armazenadas em um dispositivo não-volátil, que preserve seu conteúdo mesmo quando o computador
estiver desligado. Para simplificar o armazenamento e busca de informações, surgiu o conceito de
arquivo, que será discutido a seguir.

O conceito de arquivo.

Um arquivo é basicamente um conjunto de dados armazenados em um dispositivo físico não-volátil,

com um nome ou outra referência que permita sua localização posterior. Do ponto de vista do usuário e
das aplicações, o arquivo é a unidade básica de armazenamento de informação em um dispositivo não-
volátil, pois para eles não há forma mais simples de armazenamento persistente de dados. Arquivos são
extremamente versáteis em conteúdo e capacidade: podem conter desde um texto ASCII com alguns
bytes até sequências de vídeo com dezenas de gigabytes, ou mesmo mais.
Como um dispositivo de armazenamento pode conter milhões de arquivos, estes são organizados em
estruturas hierárquicas denominadas diretórios (conforme ilustrado na Figura 1 e discutido mais
detalhadamente na Seção 3.1). A organização física e lógica dos arquivos e diretórios dentro de um
dispositivo é denominada sistema de arquivos. Um sistema de arquivos pode ser visto como uma imensa
estrutura de dados armazenada de forma persistente em um dispositivo físico. Existe um grande número
de sistemas de arquivos, dentre os quais podem ser citados o NTFS (nos sistemas Windows),
Ext2/Ext3/Ext4 (Linux), HPFS (MacOS), FFS (Solaris) e FAT (usado em pen drives USB, máquinas
fotográficas digitais e leitores MP3). A organização dos sistemas de arquivos será discutida na Seção 4.

Atributos.

Conforme apresentado, um arquivo é uma unidade de armazenamento de informações que podem ser
dados, código executável, etc. Cada arquivo é caracterizado por um conjunto de atributos, que podem
variar de acordo com o sistema de arquivos utilizado. Os atributos mais usuais são:

1
Fonte: [Link]

. 1
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Figura 1: Arquivos organizados em diretórios dentro de um dispositivo.

Nome: string de caracteres que identifica o arquivo para o usuário, como “[Link]”, “relató[Link]”,
“hello.c”, etc.;
Tipo: indicação do formato dos dados contidos no arquivo, como áudio, vídeo, imagem, texto, etc.
Muitos sistemas operacionais usam parte do nome do arquivo para identificar o tipo de seu conteúdo, na
forma de uma extensão: “.doc”, “.jpg”, “.mp3”, etc.;
Tamanho: indicação do tamanho do conteúdo do arquivo, em bytes ou registros;
Datas: para fins de gerência, é importante manter as datas mais importantes relacionadas ao arquivo,
como suas datas de criação, de último acesso e de última modificação do conteúdo;
Proprietário: em sistemas multiusuários, cada arquivo tem um proprietário, que deve estar
corretamente identificado;
Permissões de acesso: indicam que usuários têm acesso àquele arquivo e que formas de acesso são
permitidas (leitura, escrita, remoção, etc.);
Localização: indicação do dispositivo físico onde o arquivo se encontra e da posição do arquivo dentro
do mesmo;
Outros atributos: vários outros atributos podem ser associados a um arquivo, por exemplo para indicar
se é um arquivo de sistema, se está visível aos usuários, se tem conteúdo binário ou textual, etc. Cada
sistema de arquivos normalmente define seus próprios atributos específicos, além dos atributos usuais.
Nem sempre os atributos oferecidos por um sistema de arquivos são suficientes para exprimir todas
as informações a respeito de um arquivo. Nesse caso, a “solução” encontrada pelos usuários é usar o
nome do arquivo para exprimir a informação desejada. Por exemplo, em muitos sistemas a parte final do
nome do arquivo (sua extensão) é usada para identificar o formato de seu conteúdo. Outra situação
frequente é usar parte do nome do arquivo para identificar diferentes versões do mesmo conteúdo: relat-
[Link], [Link], etc.

Operações.

As aplicações e o sistema operacional usam arquivos para armazenar e recuperar dados. O uso dos
arquivos é feito através de um conjunto de operações, geralmente implementadas sob a forma de
chamadas de sistema e funções de bibliotecas. As operações básicas envolvendo arquivos são:
Criar: a criação de um novo arquivo implica em alocar espaço para ele no dispositivo de
armazenamento e definir seus atributos (nome, localização, proprietário, permissões de acesso, etc.);
Abrir: antes que uma aplicação possa ler ou escrever dados em um arquivo, ela deve solicitar ao
sistema operacional a “abertura” desse arquivo. O sistema irá então verificar se o arquivo existe, verificar
se as permissões associadas ao arquivo permitem aquele acesso, localizar seu conteúdo no dispositivo
de armazenamento e criar uma referência para ele na memória da aplicação;
Ler: permite transferir dados presentes no arquivo para uma área de memória da aplicação;
Escrever: permite transferir dados na memória da aplicação para o arquivo no dispositivo físico; os
novos dados podem ser adicionados no final do arquivo ou sobrescrever dados já existentes;
Mudar atributos: para modificar outras características do arquivo, como nome, localização, proprietário,
permissões, etc.
Fechar: ao concluir o uso do arquivo, a aplicação deve informar ao sistema operacional que o mesmo
não é mais necessário, a fim de liberar as estruturas de gerência do arquivo na memória do núcleo;

. 2
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Remover: para eliminar o arquivo do dispositivo, descartando seus dados e liberando o espaço
ocupado por ele.
Além dessas operações básicas, outras operações podem ser definidas, como truncar, copiar, mover
ou renomear arquivos. Todavia, essas operações geralmente podem ser construídas usando as
operações básicas.

Formatos.

Em sua forma mais simples, um arquivo contém basicamente uma sequência de bytes, que pode estar
estruturada de diversas formas para representar diferentes tipos de informação. O formato ou estrutura
interna de um arquivo pode ser definido – e reconhecido – pelo núcleo do sistema operacional ou somente
pelas aplicações. O núcleo do sistema geralmente reconhece apenas alguns poucos formatos de
arquivos, como binários executáveis e bibliotecas. Os demais formatos de arquivos são vistos pelo núcleo
apenas como sequências de bytes sem um significado específico, cabendo às aplicações interpretá-los.
Os arquivos de dados convencionais são estruturados pelas aplicações para armazenar os mais
diversos tipos de informações, como imagens, sons e documentos. Uma aplicação pode definir um
formato próprio de armazenamento ou seguir formatos padronizados. Por exemplo, há um grande número
de formatos públicos padronizados para o armazenamento de imagens, como JPEG, GIF, PNG e TIFF,
mas também existem formatos de arquivos proprietários, definidos por algumas aplicações específicas,
como o formato PSD (do editor Adobe Photoshop) e o formato XCF (do editor gráfico GIMP). A adoção
de um formato proprietário ou exclusivo dificulta a ampla utilização das informações armazenadas, pois
somente aplicações que reconheçam aquele formato conseguem ler corretamente as informações
contidas no arquivo.

Arquivos de registros.

Alguns núcleos de sistemas operacionais oferecem arquivos com estruturas internas que vão além da
simples sequência de bytes. Por exemplo, o sistema OpenVMS [Rice, 2000] proporciona arquivos
baseados em registros, cujo conteúdo é visto pelas aplicações como uma sequência linear de registros
de tamanho fixo ou variável, e também arquivos indexados, nos quais podem ser armazenados pares
{chave/valor}, de forma similar a um banco de dados relacional. A Figura 2 ilustra a estrutura interna
desses dois tipos de arquivos.

Figura 2: Arquivos estruturados: registros em sequência e registros indexados.

Nos sistemas operacionais cujo núcleo não suporta arquivos estruturados como registros, essa
funcionalidade pode ser facilmente obtida através de bibliotecas específicas ou do suporte de execução
de algumas linguagens de programação. Por exemplo, a biblioteca Berkeley DB disponível em
plataformas UNIX oferece suporte à indexação de registros sobre arquivos UNIX convencionais.

Arquivos de texto.

Um tipo de arquivo de uso muito frequente é o arquivo de texto puro (ou plain text). Esse tipo de arquivo
é muito usado para armazenar informações textuais simples, como códigos-fonte de programas, arquivos
de configuração, páginas HTML, dados em XML, etc. Um arquivo de texto é formado por linhas de
caracteres ASCII de tamanho variável, separadas por caracteres de controle. Nos sistemas UNIX, as
linhas são separadas por um caractere New Line (ASCII 10 ou “\n”). Já nos sistemas DOS/Windows, as
linhas de um arquivo de texto são separadas por dois caracteres: o caractere Carriage Return (ASCII 13
ou “\r”) seguido do caractere New Line. Por exemplo, considere o seguinte programa em C armazenado
em um arquivo hello.c (os caracteres “” indicam espaços em branco):

. 3
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 O arquivo de texto hello.c seria armazenado da seguinte forma em um ambiente UNIX:

Por outro lado, o mesmo arquivo hello.c seria armazenado da seguinte forma em um sistema
DOS/Windows:

Essa diferença na forma de representação da separação entre linhas pode provocar problemas em
arquivos de texto transferidos entre sistemas Windows e UNIX, caso não seja feita a devida conversão.

Arquivos executáveis.

Um arquivo executável é dividido internamente em várias seções, para conter código, tabelas de
símbolos (variáveis e funções), listas de dependências (bibliotecas necessárias) e outras informações de
configuração. A organização interna de um arquivo executável ou biblioteca depende do sistema
operacional para o qual foi definido. Os formatos de executáveis mais populares atualmente são [Levine,
2000]:
ELF (Executable and Linking Format): formato de arquivo usado para programas executáveis e
bibliotecas na maior parte das plataformas UNIX modernas. É composto por um cabeçalho e várias
seções de dados, contendo código executável, tabelas de símbolos e informações de relocação de
código.
PE (Portable Executable): é o formato usado para executáveis e bibliotecas na plataforma Windows.
Consiste basicamente em uma adaptação do antigo formato COFF usado em plataformas UNIX.
A Figura 3 ilustra a estrutura interna de um arquivo executável no formato ELF, usado tipicamente em
sistemas UNIX (Linux, Solaris, etc.). Esse arquivo é dividido em seções, que representam trechos de
código e dados sujeitos a ligação dinâmica e relocação; as seções são agrupadas em segmentos, de
forma a facilitar a carga em memória do código e o lançamento do processo.

Figura 3: Estrutura interna de um arquivo executável em formato ELF [Levine, 2000].

Além de executáveis e bibliotecas, o núcleo de um sistema operacional costuma reconhecer alguns

tipos de arquivos não convencionais, como diretórios, atalhos (links), dispositivos físicos e estruturas de
comunicação do núcleo, como sockets, pipes e filas de mensagens (vide Seção 1.5).

Identificação de conteúdo.

Um problema importante relacionado aos formatos de arquivos é a correta identificação de seu

conteúdo pelos usuários e aplicações. Já que um arquivo de dados pode ser visto como uma simples
sequência de bytes, como é possível saber que tipo de informação essa sequência representa? Uma

. 4
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 solução simples para esse problema consiste em indicar o tipo do conteúdo como parte do nome do
arquivo: um arquivo “[Link]” provavelmente contém uma imagem em formato JPEG, enquanto um
arquivo “entrevista.mp3” contém áudio em formato MP3. Essa estratégia, amplamente utilizada em muitos
sistemas operacionais, foi introduzida nos anos 1980 pelo sistema operacional DOS. Naquele sistema,
os arquivos eram nomeados segundo uma abordagem denominada “8.3”, ou seja, 8 caracteres seguidos
de um ponto (“.”) e mais 3 caracteres de extensão, para definir o tipo do arquivo.
Outra abordagem, frequentemente usada em sistemas UNIX, é o uso de alguns bytes no início de cada
arquivo para a definição de seu tipo. Esses bytes iniciais são denominados “números mágicos” (magic
numbers), e são usados em muitos tipos de arquivos, como exemplificado na Tabela 1:

Nos sistema UNIX, o utilitário file permite identificar o tipo de arquivo através da análise de seus bytes
iniciais e do restante de sua estrutura interna, sem levar em conta o nome do arquivo. Por isso, constitui
uma ferramenta importante para identificar arquivos desconhecidos ou com extensão errada.
Além do uso de extensões no nome do arquivo e de números mágicos, alguns sistemas operacionais
definem atributos adicionais no sistema de arquivos para indicar o conteúdo de cada arquivo. Por
exemplo, o sistema operacional MacOS 9 definia um atributo com 4 bytes para identificar o tipo de cada
arquivo (file type), e outro atributo com 4 bytes para indicar a aplicação que o criou (creator application).
Os tipos de arquivos e aplicações são definidos em uma tabela mantida pelo fabricante do sistema. Assim,
quando o usuário solicitar a abertura de um determinado arquivo, o sistema irá escolher a aplicação que
o criou, se ela estiver presente. Caso contrário, pode indicar ao usuário uma relação de aplicações aptas
a abrir aquele tipo de arquivo.
Recentemente, a necessidade de transferir arquivos através de e-mail e de páginas Web levou à
definição de um padrão de tipagem de arquivos conhecido como Tipos MIME (da sigla Multipurpose
Internet Mail Extensions) [Freed and Borenstein, 1996]. O padrão MIME define tipos de arquivos através
de uma notação uniformizada na forma “tipo/subtipo”. Alguns exemplos de tipos de arquivos definidos
segundo o padrão MIME são apresentados na Tabela 2.
O padrão MIME é usado para identificar arquivos transferidos como anexos de e-mail e conteúdos
recuperados de páginas Web. Alguns sistemas operacionais, como o BeOS e o MacOS X, definem
atributos de acordo com esse padrão para identificar o conteúdo de cada arquivo dentro do sistema de
arquivos.

Arquivos especiais.

O conceito de arquivo é ao mesmo tempo simples e poderoso, o que motivou sua utilização de forma
quase universal. Além do armazenamento de código e dados, arquivos também podem ser usados como:
Abstração de dispositivos de baixo nível: os sistemas UNIX costumam mapear as interfaces de acesso
de vários dispositivos físicos em arquivos dentro do diretório /dev (de devices), como por exemplo:
/dev/ttyS0: porta de comunicação serial COM1;
/dev/audio: placa de som;
/dev/sda1: primeira partição do primeiro disco SCSI (ou SATA).

. 5
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Abstração de interfaces do núcleo: em sistemas UNIX, os diretórios /proc e /sys permitem consultar
e/ou modificar informações internas do núcleo do sistema operacional, dos processos em execução e dos
drivers de dispositivos. Por exemplo, alguns arquivos oferecidos pelo Linux:
/proc/cpuinfo: informações sobre os processadores disponíveis no sistema;
/proc/3754/maps: disposição das áreas de memória alocadas para o processo cujo identificador (PID)
é 3754 ;
/sys/block/sda/queue/scheduler: definição da política de escalonamento de disco (vide Seção ??) a ser
usada no acesso ao disco /dev/sda.
Canais de comunicação: na família de protocolos de rede TCP/IP, a metáfora de arquivo é usada como
interface para os canais de comunicação: uma conexão TCP é apresentada aos dois processos
envolvidos como um arquivo, sobre o qual eles podem escrever (enviar) e ler (receber) dados entre si.
Vários mecanismos de comunicação local entre processos de um sistema também usam a metáfora do
arquivo, como é o caso dos pipes em UNIX.
Em alguns sistemas operacionais experimentais, como o Plan 9 [Pike et al., 1993, Pike et al., 1995] e
o Inferno [Dorward et al., 1997], todos os recursos e entidades físicas e lógicas do sistema são mapeadas
sob a forma de arquivos: processos, threads, conexões de rede, usuários, sessões de usuários, janelas
gráficas, áreas de memória alocadas, etc. Assim, para finalizar um determinado processo, encerrar uma
conexão de rede ou desconectar um usuário, basta remover o arquivo correspondente.
Embora o foco deste texto esteja concentrado em arquivos convencionais, que visam o
armazenamento de informações (bytes ou registros), muitos dos conceitos aqui expostos são igualmente
aplicáveis aos arquivos não-convencionais descritos nesta seção.

Uso de arquivos.

Arquivos são usados por processos para ler e escrever dados de forma não-volátil. Para usar arquivos,
um processo tem à sua disposição uma interface de acesso, que depende da linguagem utilizada e do
sistema operacional subjacente. Essa interface normalmente é composta por uma representação lógica
de cada arquivo usado pelo processo (uma referência ao arquivo) e por um conjunto de funções (ou
métodos) para realizar operações sobre esses arquivos. Através dessa interface, os processos podem
localizar arquivos no disco, ler e modificar seu conteúdo, entre outras operações.
Na sequência desta seção serão discutidos aspectos relativos ao uso de arquivos, como a abertura do
arquivo, as formas de acesso aos seus dados, o controle de acesso e problemas associados ao
compartilhamento de arquivos entre vários processos.

Abertura de um arquivo.

Para poder ler ou escrever dados em um arquivo, cada aplicação precisa antes “abri-lo”. A abertura de
um arquivo consiste basicamente em preparar as estruturas de memória necessárias para acessar os
dados do arquivo em questão. Assim, para abrir um arquivo, o núcleo do sistema operacional deve realizar
as seguintes operações:
1. Localizar o arquivo no dispositivo físico, usando seu nome e caminho de acesso (vide Seção 3.2);
2. Verificar se a aplicação tem permissão para usar aquele arquivo da forma desejada (leitura e/ou
escrita);
3. Criar uma estrutura na memória do núcleo para representar o arquivo aberto;
4. Inserir uma referência a essa estrutura na lista de arquivos abertos mantida pelo sistema, para
fins de gerência;
Devolver à aplicação uma referência a essa estrutura, para ser usada nos acessos subsequentes ao
arquivo recém-aberto.
Concluída a abertura do arquivo, o processo solicitante recebe do núcleo uma referência para o arquivo
recém-aberto, que deve ser informada pelo processo em suas operações subsequentes envolvendo
aquele arquivo. Assim que o processo tiver terminado de usar um arquivo, ele deve solicitar ao núcleo o
fechamento do arquivo, que implica em concluir as operações de escrita eventualmente pendentes e
remover da memória do núcleo as estruturas de gerência criadas durante sua abertura. Normalmente, os
arquivos abertos são automaticamente fechados quando do encerramento do processo, mas pode ser
necessário fechá-los antes disso, caso seja um processo com vida longa, como um daemon servidor de
páginas Web, ou que abra muitos arquivos, como um compilador.
As referências a arquivos abertos usadas pelas aplicações dependem da linguagem de programação
utilizada para construí-las. Por exemplo, em um programa escrito na linguagem C, cada arquivo aberto é
representado por uma variável dinâmica do tipo FILE*, que é denominada um ponteiro de arquivo (file

. 6
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 pointer). Essa variável dinâmica é alocada no momento da abertura do arquivo e serve como uma
referência ao mesmo nas operações de acesso subsequentes. Já em Java, as referências a arquivos
abertos são objetos instanciados a partir da classe File. Na linguagem Python existem os file objects,
criados a partir da chamada open.
Por outro lado, cada sistema operacional tem sua própria convenção para a representação de arquivos
abertos. Por exemplo, em sistemas Windows os arquivos abertos por um processo são representados
pelo núcleo por referências de arquivos (filehandles), que são estruturas de dados criadas pelo núcleo
para representar cada arquivo aberto. Por outro lado, em sistemas UNIX os arquivos abertos por um
processo são representados por descritores de arquivos (file descriptors). Um descritor de arquivo aberto
é um número inteiro não-negativo, usado como índice em uma tabela que relaciona os arquivos abertos
por aquele processo, mantida pelo núcleo. Dessa forma, cabe às bibliotecas e ao suporte de execução
de cada linguagem de programação mapear a representação de arquivo aberto fornecida pelo núcleo do
sistema operacional subjacente na referência de arquivo aberto usada por aquela linguagem. Esse
mapeamento é necessário para garantir que as aplicações que usam arquivos (ou seja, quase todas elas)
sejam portáveis entre sistemas operacionais distintos.

Formas de acesso.

Uma vez aberto um arquivo, a aplicação pode ler os dados contidos nele, modificá-los ou escrever
novos dados. Há várias formas de se ler ou escrever dados em um arquivo, que dependem da estrutura
interna do mesmo. Considerando apenas arquivos simples, vistos como uma sequência de bytes, duas
formas de acesso são usuais: o acesso sequencial e o acesso direto (ou acesso aleatório).
No acesso sequencial, os dados são sempre lidos e/ou escritos em sequência, do início ao final do
arquivo. Para cada arquivo aberto por uma aplicação é definido um ponteiro de acesso, que inicialmente
aponta para a primeira posição do arquivo. A cada leitura ou escrita, esse ponteiro é incrementado e
passa a indicar a posição da próxima leitura ou escrita. Quando esse ponteiro atinge o final do arquivo,
as leituras não são mais permitidas, mas as escritas ainda o são, permitindo acrescentar dados ao final
do mesmo. A chegada do ponteiro ao final do arquivo é normalmente sinalizada ao processo através de
um flag de fim de arquivo (EoF - End-of-File).
A Figura 4 traz um exemplo de acesso sequencial em leitura a um arquivo, mostrando a evolução do
ponteiro do arquivo durante uma sequência de leituras. A primeira leitura no arquivo traz a string “Qui
scribit bis”, a segunda leitura traz “legit”, e assim sucessivamente. O acesso sequencial é implementado
em praticamente todos os sistemas operacionais de mercado e constitui a forma mais usual de acesso a
arquivos, usada pela maioria das aplicações.

Figura 4: Leituras sequenciais em um arquivo de texto.

Por outro lado, no método de acesso direto (ou aleatório), pode-se indicar a posição no arquivo onde
cada leitura ou escrita deve ocorrer, sem a necessidade de um ponteiro. Assim, caso se conheça
previamente a posição de um determinado dado no arquivo, não há necessidade de percorrê-lo
sequencialmente até encontrar o dado desejado. Essa forma de acesso é muito importante em
gerenciadores de bancos de dados e aplicações congêneres, que precisam acessar rapidamente as
posições do arquivo correspondentes ao registros desejados em uma operação.
Na prática, a maioria dos sistemas operacionais usa o acesso sequencial como modo básico de
operação, mas oferece operações para mudar a posição do ponteiro do arquivo caso necessário, o que
permite então o acesso direto a qualquer registro do arquivo. Nos sistemas POSIX, o reposicionamento
do ponteiro do arquivo é efetuado através das chamadas lseek e fseek.
Uma forma particular de acesso direto ao conteúdo de um arquivo é o mapeamento em memória do
mesmo, que faz uso dos mecanismos de memória virtual (paginação). Nessa modalidade de acesso, um
arquivo é associado a um vetor de bytes (ou de registros) de mesmo tamanho na memória principal, de
forma que cada posição do vetor corresponda à sua posição equivalente no arquivo. Quando uma posição
específica do vetor ainda não acessada é lida, é gerada uma falta de página. Nesse momento, o
mecanismo de paginação da memória virtual intercepta o acesso à memória, lê o conteúdo
correspondente no arquivo e o deposita no vetor, de forma transparente à aplicação. Escritas no vetor

. 7
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 são transferidas para o arquivo por um procedimento similar. Caso o arquivo seja muito grande, pode-se
mapear em memória apenas partes dele. A Figura 5 ilustra essa forma de acesso.
Finalmente, alguns sistemas operacionais oferecem também a possibilidade de acesso indexado aos
dados de um arquivo, como é o caso do OpenVMS [Rice, 2000]. Esse sistema implementa arquivos cuja
estrutura interna pode ser vista como um conjunto de pares chave/valor. Os dados do arquivo são
armazenados e recuperados de acordo com suas chaves correspondentes, como em um banco de dados
relacional. Como o próprio núcleo do sistema implementa os mecanismos de acesso e indexação do
arquivo, o armazenamento e busca de dados nesse tipo de arquivo costuma ser muito rápido,
dispensando bancos de dados para a construção de aplicações mais simples.

Figura 5: Arquivo mapeado em memória.

Controle de acesso.

Como arquivos são entidades que sobrevivem à existência do processo que as criou, é importante
definir claramente o proprietário de cada arquivo e que operações ele e outros usuários do sistema podem
efetuar sobre o mesmo. A forma mais usual de controle de acesso a arquivos consiste em associar os
seguintes atributos a cada arquivo e diretório do sistema de arquivos:
Proprietário: identifica o usuário dono do arquivo, geralmente aquele que o criou; muitos sistemas
permitem definir também um grupo proprietário do arquivo, ou seja, um grupo de usuários com acesso
diferenciado sobre o mesmo;
Permissões de acesso: define que operações cada usuário do sistema pode efetuar sobre o arquivo.
Existem muitas formas de se definir permissões de acesso a recursos em um sistema computacional;
no caso de arquivos, a mais difundida emprega listas de controle de acesso (ACL - Access Control Lists)
associadas a cada arquivo. Uma lista de controle de acesso é basicamente uma lista indicando que
usuários estão autorizados a acessar o arquivo, e como cada um pode acessá-lo. Um exemplo conceitual
de listas de controle de acesso a arquivos seria:

No entanto, essa abordagem se mostra pouco prática caso o sistema tenha muitos usuários e/ou
arquivos, pois as listas podem ficar muito extensas e difíceis de gerenciar. O UNIX usa uma abordagem
bem mais simplificada para controle de acesso, que considera basicamente três tipos de usuários e três
tipos de permissões:
Usuários: o proprietário do arquivo (User), um grupo de usuários associado ao arquivo (Group) e os
demais usuários (Others).
Permissões: ler (Read), escrever (Write) e executar (eXecute).

. 8
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Dessa forma, no UNIX são necessários apenas 9 bits para definir as permissões de acesso a cada
arquivo ou diretório. Por exemplo, considerando a seguinte listagem de diretório em um sistema UNIX
(editada para facilitar sua leitura):

Nessa listagem, o arquivo hello-unix.c (linha 4) pode ser acessado em leitura e escrita por seu
proprietário (o usuário maziero, com permissões rw-), em leitura pelos usuários do grupo prof (permissões
r--) e em leitura pelos demais usuários do sistema (permissões r--). Já o arquivo hello-unix (linha 3) pode
ser acessado em leitura, escrita e execução por seu proprietário (permissões rwx), em leitura e execução
pelos usuários do grupo prof (permissões r-x) e não pode ser acessado pelos demais usuários
(permissões ---). No caso de diretórios, a permissão de leitura autoriza a listagem do diretório, a permissão
de escrita autoriza sua modificação (criação, remoção ou renomeação de arquivos ou sub-diretórios) e a
permissão de execução autoriza usar aquele diretório como diretório de trabalho ou parte de um caminho.
No mundo Windows, o sistema de arquivos NTFS implementa um controle de acesso bem mais flexível
que o do UNIX, que define permissões aos proprietários de forma similar, mas no qual permissões
complementares a usuários individuais podem ser associadas a qualquer arquivo.
É importante destacar que o controle de acesso é normalmente realizado somente durante a abertura
do arquivo, para a criação de sua referência em memória. Isso significa que, uma vez aberto um arquivo
por um processo, este terá acesso ao arquivo enquanto o mantiver aberto, mesmo que as permissões do
arquivo sejam alteradas para impedir esse acesso. O controle contínuo de acesso aos arquivos é pouco
frequentemente implementado em sistemas operacionais, porque verificar as permissões de acesso a
cada operação de leitura ou escrita em um arquivo teria um impacto negativo significativo sobre o
desempenho do sistema.

GERENCIAMENTO DE PASTAS E ARQUIVOS.

Um arquivo é um item que contém informações, por exemplo, texto, imagens ou música. Quando
aberto, um arquivo pode ser muito parecido com um documento de texto ou com uma imagem que você
poderia encontrar na mesa de alguém ou em um arquivo convencional Em seu computador, os arquivos
são representados por ícones; isso facilita o reconhecimento de um tipo de arquivo bastando olhar para
o respectivo ícone. Veja a seguir alguns ícones de arquivo comuns:

Ícones de alguns tipos de arquivo.

Uma pasta é um contêiner que pode ser usado para armazenar arquivos. Se você tivesse centenas de
arquivos em papel em sua mesa, seria quase impossível encontrar um arquivo específico quando você
dele precisasse. É por isso que as pessoas costumam armazenar os arquivos em papel em pastas dentro
de um arquivo convencional. As pastas no computador funcionam exatamente da mesma forma. Veja a
seguir alguns ícones de pasta comuns:

Uma pasta vazia (à esquerda); uma pasta contendo arquivos (à direita).

. 9
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 As pastas também podem ser armazenadas em outras pastas. Uma pasta dentro de uma pasta é
chamada subpasta. Você pode criar quantas subpastas quiser, e cada uma pode armazenar qualquer
quantidade de arquivos e subpastas adicionais.

Usando bibliotecas para acessar arquivos e pastas.

Quando se trata de se organizar, não é necessário começar do zero. Você pode usar bibliotecas, um
novo recurso desta versão do Windows, para acessar arquivos e pastas e organizá-los de diferentes
maneiras. Esta é uma lista das quatro bibliotecas padrão e para que elas são usadas normalmente:
 Biblioteca Documentos. Use essa biblioteca para organizar documentos de processamento de
texto, planilhas, apresentações e outros arquivos relacionados a texto. Para obter mais informações,
consulte Gerenciando seus contatos.
Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Documentos são armazenados na
pasta Meus Documentos.
 Biblioteca Imagens. Use esta biblioteca para organizar suas imagens digitais, sejam elas obtidas
da câmera, do scanner ou de e-mails recebidos de outras pessoas. Por padrão, os arquivos movidos,
copiados ou salvos na biblioteca Imagens são armazenados na pasta Minhas Imagens.
 Biblioteca Músicas. Use esta biblioteca para organizar suas músicas digitais, como as que você
cópia de um CD de áudio ou as baixadas da Internet. Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou
salvos na biblioteca Músicas são armazenados na pasta Minhas Músicas.
 Biblioteca Vídeos. Use esta biblioteca para organizar e arrumar seus vídeos, como clipes da
câmera digital ou da câmera de vídeo, ou arquivos de vídeo baixados da Internet. Por padrão, os arquivos
movidos, copiados ou salvos na biblioteca Vídeos são armazenados na pasta Meus Vídeos.
Para abrir as bibliotecas Documentos, Imagens ou Músicas, clique no botão Iniciar, em seguida, em
Documentos, Imagens ou Músicas.

É possível abrir bibliotecas comuns a partir do menu Iniciar.

Trabalhando com bibliotecas.

Nas versões anteriores do Windows, o gerenciamento de arquivos significava organizá-los em pastas

e subpastas diferentes. Nesta versão do Windows, você pode usar também bibliotecas para organizar e
acessar arquivos, independentemente de onde eles estejam armazenados.

Painel de navegação, mostrando a biblioteca de imagens com três pastas incluídas.

. 10
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Uma biblioteca reúne arquivos de diferentes locais e os exibe em uma única coleção, sem os mover
de onde estão armazenados.
Seguem algumas ações que podem ser executadas com bibliotecas:
Criar uma nova biblioteca. Existem quatro bibliotecas padrão (Documentos, Músicas, Imagens e
Vídeos), mas você pode criar novas bibliotecas para outras coleções.
Organizar itens por pasta, data e outras propriedades. Os itens em uma biblioteca podem ser
organizados de diferentes maneiras, usando o menu Organizar por, localizado no painel de bibliotecas
(acima da lista de arquivos) de qualquer biblioteca aberta. Por exemplo, você pode organizar sua
biblioteca de músicas por artista para encontrar rapidamente uma música de um determinado artista.
Incluir ou remover uma pasta. As bibliotecas reúnem conteúdo a partir das pastas incluídas ou dos
locais de bibliotecas.
Alterar o local de salvamento padrão. O local de salvamento padrão determina onde um item é
armazenado quando é copiado, movido ou salvo na biblioteca.

Compreendendo as partes de uma janela.

Quando você abre uma pasta ou biblioteca, ela é exibida em uma janela. As várias partes dessa janela
foram projetadas para facilitar a navegação no Windows e o trabalho com arquivos, pastas e bibliotecas.
Veja a seguir uma janela típica e cada uma de suas partes:

Painel de navegação.

Use o painel de navegação para acessar bibliotecas, pastas, pesquisas salvas ou até mesmo todo o
disco rígido. Use a seção Favoritos para abrir as pastas e pesquisas mais utilizadas. Na seção Bibliotecas,
é possível acessar suas bibliotecas. Você também pode usar a pasta Computador para pesquisar pastas
e subpastas. Para obter mais informações, consulte Trabalhando com o painel de navegação.

Botões Voltar e Avançar.

Use os botões Voltar e Avançar para navegar para outras pastas ou bibliotecas que você já tenha
aberto, sem fechar, na janela atual. Esses botões funcionam juntamente com a barra de endereços.

. 11
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Depois de usar a barra de endereços para alterar pastas, por exemplo, você pode usar o botão Voltar
para retornar à pasta anterior.

Barra de ferramentas.

Use a barra de ferramentas para executar tarefas comuns, como alterar a aparência de arquivos e
pastas, copiar arquivos em um CD ou iniciar uma apresentação de slides de imagens digitais. Os botões
da barra de ferramentas mudam para mostrar apenas as tarefas que são relevantes. Por exemplo, se
você clicar em um arquivo de imagem, a barra de ferramentas mostrará botões diferentes daqueles que
mostraria se você clicasse em um arquivo de música.

Barra de endereços.

Use a barra de endereços para navegar para uma pasta ou biblioteca diferente ou voltar à anterior.
Para obter mais informações, consulte Navegar usando a barra de endereços.

Painel de biblioteca.

O painel de biblioteca é exibido apenas quando você está em uma biblioteca (como na biblioteca
Documentos). Use o painel de biblioteca para personalizar a biblioteca ou organizar os arquivos por
propriedades distintas. Para obter mais informações, consulte Trabalhando com bibliotecas.

Títulos de coluna.

Use os títulos de coluna para alterar a forma como os itens na lista de arquivos são organizados. Por
exemplo, você pode clicar no lado esquerdo do cabeçalho da coluna para alterar a ordem em que os
arquivos e as pastas são exibidos ou pode clicar no lado direito para filtrar os arquivos de maneiras
diversas. (Observe que os cabeçalhos de coluna só estão disponíveis no modo de exibição Detalhes.
Para aprender como alternar para o modo de exibição Detalhes, consulte 'Exibindo e organizando
arquivos e pastas' mais adiante neste tópico).

Lista de arquivos.

É aqui que o conteúdo da pasta ou biblioteca atual é exibido. Se você usou a caixa de pesquisa para
localizar um arquivo, somente os arquivos que correspondam a sua exibição atual (incluindo arquivos em
subpastas) serão exibidos.

A caixa de pesquisa.

Digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa para procurar um item na pasta ou biblioteca atual.
A pesquisa inicia assim que você começa a digitar. Portanto, quando você digitar B, por exemplo, todos
os arquivos cujos nomes iniciarem com a letra B aparecerão na lista de arquivos. Para obter mais
informações, consulte Localizar um arquivo ou uma pasta.

Painel de detalhes.

Use o painel de detalhes para ver as propriedades mais comuns associadas ao arquivo selecionado.
Propriedades do arquivo são informações sobre um arquivo, tais como o autor, a data da última alteração
e qualquer marca descritiva que você possa ter adicionado ao arquivo. Para obter mais informações,
consulte Adicionar marcas e outras propriedades a arquivos.

Painel de visualização.

Use o painel de visualização para ver o conteúdo da maioria dos arquivos. Se você selecionar uma
mensagem de e-mail, um arquivo de texto ou uma imagem, por exemplo, poderá ver seu conteúdo sem
abri-lo em um programa. Caso não esteja vendo o painel de visualização, clique no botão Painel de
visualização na barra de ferramentas para ativá-lo.

. 12
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Exibindo e organizando arquivos e pastas.

Quando você abre uma pasta ou biblioteca, pode alterar a aparência dos arquivos na janela. Por
exemplo, talvez você prefira ícones maiores (ou menores) ou uma exibição que lhe permita ver tipos
diferentes de informações sobre cada arquivo. Para fazer esses tipos de alterações, use o botão Modos
de Exibição na barra de ferramentas.
Toda vez que você clica no lado esquerdo do botão Modos de Exibição, ele altera a maneira como
seus arquivos e pastas são exibidos, alternando entre cinco modos de exibição distintos: Ícones grandes,
Lista, um modo de exibição chamado Detalhes, que mostra várias colunas de informações sobre o
arquivo, um modo de exibição de ícones menores chamado Lado a lado e um modo de exibição chamado
Conteúdo, que mostra parte do conteúdo de dentro do arquivo.
Se você clicar na seta no lado direito do botão Modos de Exibição, terá mais opções. Mova o controle
deslizante para cima ou para baixo para ajustar o tamanho dos ícones das pastas e dos arquivos. Você
poderá ver os ícones alterando de tamanho enquanto move o controle deslizante.

As opções do botão Modos de Exibição.

Em bibliotecas, você pode ir além, organizando seus arquivos de diversas maneiras. Por exemplo,
digamos que você deseja organizar os arquivos na biblioteca Músicas por gênero (como Jazz e Clássico):
Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Músicas.
No painel da biblioteca (acima da lista de arquivos), clique no menu próximo a Organizar por e em
Gênero.

Localizando arquivos.

Dependendo da quantidade de arquivos que você tem e de como eles estão organizados, localizar um
arquivo pode significar procurar dentre centenas de arquivos e subpastas; uma tarefa nada simples. Para
poupar tempo e esforço, use a caixa de pesquisa para localizar o arquivo.

A caixa de pesquisa.

A caixa de pesquisa está localizada na parte superior de cada janela. Para localizar um arquivo, abra
a pasta ou biblioteca mais provável como ponto de partida para sua pesquisa, clique na caixa de pesquisa
e comece a digitar. A caixa de pesquisa filtra o modo de exibição atual com base no texto que você digita.

. 13
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Os arquivos serão exibidos como resultados da pesquisa se o termo de pesquisa corresponder ao nome
do arquivo, a marcas e a outras propriedades do arquivo ou até mesmo à parte do texto de um documento.
Se você estiver pesquisando um arquivo com base em uma propriedade (como o tipo do arquivo),
poderá refinar a pesquisa antes de começar a digitar. Basta clicar na caixa de pesquisa e depois em uma
das propriedades exibidas abaixo dessa caixa. Isso adicionará um filtro de pesquisa (como "tipo") ao seu
texto de pesquisa, fornecendo assim resultados mais precisos.
Caso não esteja visualizando o arquivo que está procurando, você poderá alterar todo o escopo de
uma pesquisa clicando em uma das opções na parte inferior dos resultados da pesquisa. Por exemplo,
caso pesquise um arquivo na biblioteca Documentos, mas não consiga encontrá-lo, você poderá clicar
em Bibliotecas para expandir a pesquisa às demais bibliotecas. Para obter mais informações, consulte
Localizar um arquivo ou uma pasta.

Copiando e movendo arquivos e pastas.

De vez em quando, você pode querer alterar o local onde os arquivos ficam armazenados no
computador. Por exemplo, talvez você queira mover os arquivos para outra pasta ou copiá-los para uma
mídia removível (como CDs ou cartões de memória) a fim de compartilhar com outra pessoa.
A maioria das pessoas copiam e movem arquivos usando um método chamado arrastar e soltar.
Comece abrindo a pasta que contém o arquivo ou a pasta que deseja mover. Depois, em uma janela
diferente, abra a pasta para onde deseja mover o item. Posicione as janelas lado a lado na área de
trabalho para ver o conteúdo de ambas.
Em seguida, arraste a pasta ou o arquivo da primeira pasta para a segunda. Isso é tudo.

Para copiar ou mover um arquivo, arraste-o de uma janela para outra.

Ao usar o método arrastar e soltar, note que algumas vezes o arquivo ou a pasta é copiado e, outras
vezes, ele é movido. Se você estiver arrastando um item entre duas pastas que estão no mesmo disco
rígido, os itens serão movidos para que duas cópias do mesmo arquivo ou pasta não sejam criadas no
mesmo local. Se você estiver arrastando o item para um pasta que esteja em outro local (como um local
de rede) ou para uma mídia removível (como um CD), o item será copiado.

Observação:

A maneira mais fácil de organizar duas janelas na área de trabalho é usar Ajustar.
Se você copiar ou mover um arquivo ou pasta para uma biblioteca, ele será armazenado no local de
salvamento padrão da biblioteca.
Outra forma de copiar ou mover um arquivo é arrastando-o da lista de arquivos para uma pasta ou
biblioteca no painel de navegação. Com isso, não será necessário abrir duas janelas distintas.

Criando e excluindo arquivos.

O modo mais comum de criar novos arquivos é usando um programa. Por exemplo, você pode criar
um documento de texto em um programa de processamento de texto ou um arquivo de filme em um
programa de edição de vídeos.
Alguns programas criam um arquivo no momento em que são abertos. Quando você abre o WordPad,
por exemplo, ele inicia com uma página em branco. Isso representa um arquivo vazio (e não salvo).
Comece a digitar e quando estiver pronto para salvar o trabalho, clique no botão Salvar no WordPad. Na

. 14
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 caixa de diálogo exibida, digite um nome de arquivo que o ajudará a localizar o arquivo novamente no
futuro e clique em Salvar.
Por padrão, a maioria dos programas salva arquivos em pastas comuns, como Meus Documentos e
Minhas Imagens, o que facilita a localização dos arquivos na próxima vez.
Quando você não precisar mais de um arquivo, poderá removê-lo do computador para ganhar espaço
e impedir que o computador fique congestionado com arquivos indesejados. Para excluir um arquivo, abra
a respectiva pasta ou biblioteca e selecione o arquivo. Pressione Delete no teclado e, na caixa de diálogo
Excluir Arquivo, clique em Sim.
Quando você exclui um arquivo, ele é armazenado temporariamente na Lixeira. Pense nela como uma
rede de segurança que lhe permite recuperar pastas ou arquivos excluídos por engano. De vez em
quando, você deve esvaziar a Lixeira para recuperar o espaço usado pelos arquivos indesejados no disco
rígido.
Os arquivos e as pastas devem ter um nome. O nome é dado no momento da criação. A Regra para
nomenclatura de arquivos e pastas varia para cada Sistema Operacional. No Windows, que vamos
estudar neste material, os nomes podem conter até 256 caracteres (letras, números, espaço em branco,
símbolos), com exceção destes / \ | > < * ? : “ que são reservados pelo Windows.

Abrindo um arquivo existente.

Para abrir um arquivo, clique duas vezes nele. Em geral, o arquivo é aberto no programa que você
usou para criá-lo ou alterá-lo. Por exemplo, um arquivo de texto será aberto no seu programa de
processamento de texto.
Mas nem sempre é o caso. O clique duplo em um arquivo de imagem, por exemplo, costuma abrir um
visualizador de imagens. Para alterar a imagem, você precisa usar um programa diferente. Clique com o
botão direito do mouse no arquivo, clique em Abrir com e no nome do programa que deseja usar.

Questões:

01. (Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário Novo - CESGRANRIO/2012). Os sistemas

operacionais Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7, trazem em suas versões, como padrão,
um programa cujo objetivo é gerenciar arquivos, pastas e programas.
Esse programa é denominado:

(A) BDE Administrator

(B) File Control
(C) Flash Player
(D) Internet Explorer
(E) Windows Explorer

02. (Prefeitura de Palmas - Agente Administrativo Educacional - COPESE /2013). No sistema

operacional Windows há um organizador de disco que possibilita trabalhar com os arquivos, fazendo, por
exemplo, cópia, exclusão e mudança de local dos mesmos. Este organizador é chamado de:

(A) Windows Defender

(B) Lixeira
(C) Windows Explorer
(D) Desktop

03. (CODENI-RJ - Analista de Sistemas - MS CONCURSOS / Adaptada). Qual forma os sistemas

operacionais denominam os grupos de dados para que seja possível individualizar grupos diferentes de
informações?

(A) Arquivos.
(B) Pastas.
(C) Programa.
(D) Área de trabalho.

04. (MPE-RS - Secretário de Diligências - CESPE / Adaptada). O sistema operacional Windows

utiliza um sistema de armazenamento por meio de interfaces gráficas de usuário baseado em:

. 15
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 (A) arquivos e pastas, contendo nestas últimas apenas tipos específicos de arquivos.
(B) arquivos e pastas, contendo nestas últimas diferentes tipos de arquivos e outras pastas adicionais.
(C) arquivos e pastas, contendo necessariamente nestas últimas outras pastas adicionais com
diferentes tipos de arquivos.
(D) arquivos, contendo diferentes tipos de pastas, tipos específicos de arquivos e outras pastas
adicionais.
(E) arquivos, contendo diferentes tipos de pastas e outros tipos específicos de arquivos com pastas
adicionais.

05. (Banco do Brasil - Escriturário - CESGRANRIO / Adaptada). Nos sistemas operacionais como
o Windows, as informações estão contidas em arquivos de vários formatos, que são armazenados no
disco fixo ou em outros tipos de mídias removíveis do computador, organizados em:

(A) telas.
(B) imagens.
(C) janelas.
(D) pastas.
(E) programas.

Respostas:

01. Resposta: E.

O Windows Explorer é um aplicativo do Windows para cumprir o objetivo supracitado na questão.

02. Resposta: C.

O Windows Explorer permite o gerenciamento de seus arquivos de uma forma simples e rápida.

03. Resposta: A.

Grupo de dados = Arquivo

Individualização de grupos de dados de diferentes informações = leia-se => arquivos com diferentes
extensões.

04. Resposta: B.

A interface gráfica permite a interação usuário-computador através de elementos gráficos, como ícones
e outros indicadores visuais.
A questão informa que o Windows possui um sistema de armazenamento que utiliza essa interface
gráfica.
Além disso, esse sistema de armazenamento do Windows é baseado em arquivos e pastas (como
podemos verificar através do Windows Explorer) e dentro dessas pastas pode existir arquivos e outras
pastas adicionais (subpastas).

05. Resposta: D.

As pastas são espaços lógicos criados em uma máquina para facilitar o armazenamento e a
organização de arquivos e de outras pastas em um ambiente computacional.

MS Office: Word, Excel, PowerPoint e Outlook (Versão 2007 e/ou versão

atualizada).

*Prezado candidato, como foi especificado MS Office versão 2007 e/ou superior, abordaremos a versão
2007 e a 2016, mais recente.

. 16
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 WORD 20072.

1. O Que Há de Novo no Microsoft Office Word 2007.

O Microsoft Office Word 2007 ajuda-o a produzir documentos com aparência profissional oferecendo
um conjunto abrangente de ferramentas para criação e formatação do seu documento no novo Interface
de usuário do Microsoft Office Fluent. Ótimos recursos de revisão, comentário e comparação ajudam a
receber e gerenciar as sugestões dos colegas. A integração de dados avançada garante que os
documentos permaneçam conectados às fontes importantes de informações comerciais.

2. Criar Documentos com Aparência Profissional.

O Office Word 2007 fornece ferramentas de edição e revisão para criar documentos polido com mais
facilidade do que antes.
Gaste mais tempo escrevendo e menos tempo formatando.
A nova Faixa de Opções, um componente do Interface de usuário do Office Fluent, agrupa as
ferramentas por tarefa, e os comandos usados com mais frequência estão sempre à mão.

Guia Início do Word.

1. As guias são projetadas para serem orientadas às tarefas.

2. Os grupos de cada guia dividem a tarefa em sub-tarefas.
3. Os botões de comando de cada grupo executam um comando ou exibem um menu de comandos.

O novo Interface de usuário do Office Fluent, orientado a resultados, disponibiliza as ferramentas de

uma forma limpa e organizada quando você precisa delas.
Economize tempo e obtenha mais resultados dos ótimos recursos do Word, selecionando a partir de
galerias de estilos predefinidos, formatos de tabelas, formatos de listas, efeitos gráficos e muito mais.
O Interface de usuário do Fluent elimina a adivinhação na hora de aplicar uma formatação ao
documento. As galerias de escolhas de formatação fornecem uma visualização da formatação do
documento antes de você se comprometer a fazer uma alteração.
Adicione elementos pré-formatados com apenas alguns cliques.

Galeria de Folhas de Rosto.

2
Texto retirado do suporte da Microsoft - [Link]

. 17
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 O Office Word 2007 apresenta blocos de construção para adicionar conteúdo pré-formatado aos seus
documentos:

Quando estiver trabalhando em um documento baseado em um tipo de modelo específico, como um

relatório, você poderá fazer seleções em uma galeria de folhas de rosto, citações e cabeçalhos e rodapés
pré-formatados para tornar a aparência do seu documento mais refinada.
Se quiser personalizar o conteúdo pré-formatado, ou se a sua organização normalmente usar o mesmo
conteúdo, como um texto de aviso de isenção ou informações de contato do cliente, você poderá criar
seus próprios blocos de construção selecionados a partir da galeria com um simples clique.
Comunique-se com mais eficiência com gráficos de alto-impacto.

Elemento gráfico SmartArt com texto de slide e galeria de layouts.

Novos recursos de gráfico e diagramação incluem formas tridimensionais, transparência, sombras

subjacentes e outros efeitos.

2.1 Aplique instantaneamente uma nova aparência aos seus documentos.

Quando sua empresa atualizar sua aparência, você poderá seguir a mudança instantaneamente no
seus documentos. Usando os Estilos rápidos e os Temas de documento, é possível alterar rapidamente
a aparência de textos, tabelas e gráficos por todo o seu documento para corresponder ao seu estilo ou
cor preferido.

2.2 Evitar facilmente erros de ortografia.

Ao redigir um documento para outras pessoas lerem, certamente você não quer que sua mensagem
seja afetada por erros ortográficos ou que eles minem o seu profissionalismo. Com os novos recursos do
verificador ortográfico, você se sente mais confiante ao distribuir seu trabalho.
Agora o verificador ortográfico está mais consistente entre os programas do Sistema Microsoft Office
2007. Exemplos dessa alteração incluem.
Várias opções do verificador ortográfico agora são globais. Se você alterar uma delas em um programa
do Office, essa opção será alterada em todos os outros programas do Office.
Além de compartilhar os mesmos dicionários personalizados, todos os programas são capazes de
gerenciá-los usando a mesma caixa de diálogo.
O verificador ortográfico do Sistema Microsoft Office 2007 inclui o dicionário francês depois da reforma.
No Microsoft Office 2003, isso era um suplemento que precisava ser instalado separadamente.
É criado automaticamente um dicionário de exclusão para um idioma na primeira vez em que ele é
usado. Com os dicionários de exclusão, você pode fazer com que o verificador ortográfico sinalize
palavras cujo uso você deseja evitar. Eles são úteis para evitar palavras obscenas ou que não
correspondem ao guia de estilo.
O verificador ortográfico pode localizar e marcar erros de ortografia contextuais. Você já digitou um
erro semelhante ao seguinte?

Eu verei você lã.

. 18
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 No Office Word 2007, você pode ativar a opção Usar ortografia contextual para obter ajuda sobre como
localizar e corrigir esse tipo de problema. Esta opção está disponível quando a verificação dos
documentos for em documentos em inglês, alemão ou espanhol.
Você pode desativar a verificação ortografia e gramatical para um documento ou para todos os
documentos que criar.

Usar dicionários personalizados para adicionar palavras ao verificador ortográfico.

Clique no Botão do Microsoft Office e clique em Opções do Word.

Clique em Revisão.
Certifique-se de que a caixa de seleção Sugerir com base no dicionário principal esteja desmarcada.
Clique em Personalizar Dicionários.
Na caixa de diálogo Personalizar Dicionários, para qualquer dicionário personalizado que desejar
utilizar, certifique-se de que a caixa de seleção ao lado de cada dicionário esteja marcada.

Usar dicionários de exclusão para especificar uma ortografia preferida para uma palavra.

As seguintes situações são úteis para forçar o verificador ortográfico a sinalizar uma palavra como
errada, mesmo que ela esteja no dicionário principal listada como correta.
Palavras obscenas ou embaraçosas. Ao trabalhar em uma apresentação do Microsoft Office
PowerPoint, você digita acidentalmente púbico em vez de público.
Diretrizes de estilo que o seu departamento segue. Por exemplo, theater é a palavra correta
ortograficamente, mas as diretrizes de estilo requerem que a palavra seja escrita como theatre.

Como o dicionário de exclusão afeta o verificador ortográfico.

Após adicionar uma palavra ao dicionário de exclusão, sempre que você verificar a ortografia de um
arquivo, o verificador ortográfico:

- Sinaliza a palavra sempre que você executar o verificador ortográfico.

- Não sugere a palavra como uma correção para uma palavra sinalizada.

Localizar e modificar o dicionário de exclusão para um idioma.

Verifique a ortografia em um arquivo que contenha texto no idioma para o qual você deseja modificar
o dicionário de exclusão. Por exemplo, se deseja modificar o dicionário de exclusão em português,
certifique-se de que o arquivo contenha algum texto sinalizado em português.
Localize links para obter mais informações sobre como o texto é sinalizado para um idioma na seção
Consulte Também.
No Microsoft Windows Explorer, vá até o local onde os dicionários personalizados estão armazenados.
O local deve ser um dos seguintes:

Windows Vista ou superior.

C:\Users\nome do usuário\AppData\Microsoft\UProof.
Microsoft Windows Server 2003 ou Microsoft Windows XP.
C:\Documents and Settings\nome do usuário\Application Data\Microsoft\UProof.

- Não vejo a pasta. Como faço para torná-la visível?

No Windows, clique no botão Iniciar e em Painel de Controle.

Em Selecionar uma Categoria, clique duas vezes em Desempenho e Manutenção.

Observações:

Se você estiver usando o modo de exibição Clássico no Painel de controle, passe para a próxima
etapa.
Em Consulte Também, clique em Tipos de Arquivo.

. 19
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Se você estiver usando o modo de exibição Clássico no Painel de controle, clique duas vezes em
Opções de Pasta.
Clique na guia Exibir.
Em Configurações Avançadas, em Arquivos e Pastas, em Ocultar arquivos e pastas, clique em Mostrar
arquivos e pastas ocultas.
Localize o dicionário de exclusão para o idioma cujas configurações você deseja alterar. O nome do
arquivo que você precisa abrir é ExcludeDictionaryCódigo do IdiomaLCID do [Link]. Por exemplo, o
nome do dicionário de exclusão de inglês é [Link].
Localize links para obter mais informações sobre o código de números de identificação local (LCID) do
idioma que você estiver utilizando na seção Consulte Também.
Edite o arquivo usando o editor de texto de sua escolha (como Notepad ou WordPad).
Adicione cada palavra que deseja que o verificador ortográfico sinalize como incorreta ao arquivo.
Certifique-se de digitar as palavras em minúsculas e, em seguida, pressione ENTER após cada palavra.
Salve e feche o arquivo.

2.3 Compartilhar documentos confidencialmente.

Ao enviar um rascunho de um documento aos seus colegas para que eles deem suas opiniões, o Office
Word 2007 o ajuda a coletar e gerenciar com eficiência suas revisões e comentários. Quando estiver
pronto para publicar o documento, o Office Word 2007 o ajuda a verificar se existem revisões e
comentários não resolvidos sobrando no documento publicado.
Compare rapidamente duas versões de um documento.

Comparar e combinar documentos.

O Office Word 2007 facilita a descoberta de alterações feitas em um documento. Ao comparar e

combinar documentos, é possível ver as duas versões do documento, com o texto excluído, inserido ou
movido marcado claramente em uma terceira versão do documento.

2.4 Localizar e remover metadados e as informações pessoais nos documentos.

Antes de compartilhar seu documento com outras pessoas, você pode usar o Inspetor de Documentos
para verificar o documento quanto a metadados ocultos, informações pessoais ou conteúdo armazenado
no documento. O Inspetor de Documentos pode localizar e remover informações como comentários,
versões, alterações controladas, anotações de link, propriedades do documento, informações do servidor
de gerenciamento do documento, texto oculto, dados XML personalizados e informações nos cabeçalhos
e rodapés. O Inspetor de Documentos pode auxiliá-lo a garantir que os documentos compartilhados com

. 20
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 outras pessoas não têm informações pessoais ocultas ou conteúdo oculto que sua empresa não queira
compartilhar. Além disso, sua empresa pode personalizar o Inspetor de Documentos para adicionar
verificações a tipos adicionais de conteúdo oculto.

2.5 Adicionar uma assinatura digital ou linha de assinatura aos documentos.

Documento com linhas de assinatura assinadas.

Você pode ajudar a garantir a autenticidade, a integridade e a origem do documento acrescentando

uma assinatura digital ao documento. No Office Word 2007, você pode adicionar uma assinatura digital
invisível a um documento ou inserir uma Linha de Assinatura do Microsoft Office para capturar uma
representação visível de uma assinatura junto com uma assinatura digital.
O recurso de captura de assinaturas digitais usando linhas de assinatura digital nos documentos do
Office possibilita que as empresas usem menos papel nos processos de assinatura para documentos
como contratos ou outros acordos. Ao contrário das assinaturas em papel, as assinaturas digitais
fornecem um registro exato do que foi assinado e permitem que a assinatura seja verificada no futuro.

2.6 Converta seus documentos do Word em PDF ou em XPS.

O Office Word 2007 oferece suporte à exportação do arquivo nos seguintes formatos:

Portable Document Format (PDF) - O PDF é um formato de arquivo eletrônico de layout fixo que
preserva a formatação do documento e habilita o compartilhamento de arquivo. O formato PDF garante
que quando o arquivo for visualizado on-line ou impresso, ele retém exatamente o formato pretendido e
que os dados no arquivo não possam ser facilmente alterados. O formato PDF também é usado para
documentos que serão reproduzidos usando métodos de impressão comercial.

Salvar um arquivo no formato PDF.

Clique no Botão do Microsoft Office, apontar para a seta ao lado de Salvar Como e, em seguida, clique
PDF ou XPS.
Na lista Nome do Arquivo, digite ou selecione um nome para o documento.
Na lista Salvar como tipo, clique em PDF.
Se desejar abrir o arquivo imediatamente após salvá-lo, marque a caixa de seleção Abrir arquivo após
publicação. Esta caixa de seleção estará disponível somente se você tiver um leitor PDF instalado em
seu computador.
Ao lado de Otimizar para, execute um destes procedimentos, dependendo do que for mais importante
para você, tamanho do arquivo ou qualidade de impressão.
Se o documento exigir uma alta qualidade de impressão, clique em Padrão (publicação online e
impressão).
Se a qualidade de impressão for menos importante do que o tamanho do arquivo, clique em Tamanho
mínimo (publicação online).
Clique em Opções para definir o intervalo de páginas a ser impresso, decidir se a marcação deverá
ser impressa e selecionar as opções de saída. (Localize links para obter mais informações sobre essas
opções na seção Consulte Também.) Clique em OK.
Clique em Publicar.
XML Paper Specification (XPS) - XPS é um formato de arquivo eletrônico que preserva a formatação
de documento e habilita o compartilhamento de arquivos. O formato XPS garante que quando o arquivo
for visualizado on-line ou impresso, ele retém exatamente o formato pretendido e que os dados no arquivo
não possam ser facilmente copiados ou alterados.

. 21
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Salvar um arquivo no formato XPS.

Clique no Botão Microsoft Office, aponte para a seta ao lado de Salvar como e clique em PDF ou XPS.
Na lista Nome do Arquivo, digite ou selecione um nome para o documento.
Na lista Salvar como tipo, clique em XPS.
Ao lado de Otimizar para, execute um destes procedimentos, dependendo do que for mais importante
para você, tamanho do arquivo ou qualidade de impressão.
Se o documento exigir uma alta qualidade de impressão, clique em Padrão (publicação online e
impressão).
Se a qualidade de impressão for menos importante do que o tamanho do arquivo, clique em Tamanho
mínimo (publicação online).
Clique em Opções para definir o intervalo de páginas a ser impresso, decidir se a marcação deverá
ser impressa e selecionar as opções de saída. (Localize links para obter mais informações sobre essas
opções na seção Consulte Também.) Clique em OK.
Clique em Publicar.

2.7 Detecte instantaneamente documentos que contém macros incorporadas.

O Office Word 2007 usa uma formato de arquivo separado (.docm) para documentos com macro
ativadas, de modo que é possível afirmar instantaneamente se um arquivo é capaz de executar quaisquer
macros incorporadas.

2.8 Evitar que sejam feitas alterações à versão final de um documento.

Apague o comando Marcar como Final para habilitar a edição.

Antes de compartilhar uma versão final de um documento com outras pessoas, você pode usar o
comando Marcar como Final para que o documento seja somente leitura e comunicar a outras pessoas
que você está compartilhando a versão final do documento. Quando um documento for marcado como
final, a digitação, comandos de edição e marcas de revisão serão desativados e as pessoas que
visualizarem o documento não poderão alterá-lo por conta. O comando Marcar como Final não é um
recurso de segurança. Qualquer um pode editar um documento marcado como final desativando Marcar
como Final.

2.9 Ir além dos documentos.

Agora, mais do que nunca, quando os computadores e arquivos estão interconectados, compensa
armazenar os documentos em arquivos menores, mais robustos e que suportem uma ampla variedade
de plataformas. Para atender essa necessidade, o Versão do 2007 Office atingiu um novo estágio em sua
evolução de suporte a XML. O novo formato de arquivo com base em XML permite que os arquivos do
Office Word 2007 sejam menores, mais robustos e extremamente integrados com sistemas de
informações e fontes dados externas.

2.10 Reduza os tamanhos dos arquivos e melhore a recuperação de corrupção.

O novo formato XML do Word é um formato de arquivo compactado e segmentado que oferece uma
redução dramática no tamanho do arquivo e ajuda a garantir que os arquivos danificados ou corrompidos
possam ser recuperados com mais facilidade.

2.11 Conecte seus documentos com as informações comerciais.

Nos seus negócios, você cria documentos para comunicar dados comerciais importantes. É possível
economizar tempo e reduzir o risco de erros automatizando o processo dessa comunicação. Crie

. 22
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 documentos inteligentes dinâmicos que se atualizam automaticamente usando novos controles de
documento e vínculo de dados para se conectar com os seus sistemas back-end.

2.12 Gerenciar propriedades do documento no painel de informações do documento.

O Painel de Informações do Documento facilita a visualização e a edição das propriedades do

documento enquanto você trabalha no documento do Word. O Painel de Informações do Documento é
exibido na parte superior do documento do Word. Você pode usá-lo para visualizar e editar as
propriedades do documento do Microsoft Office padrão e as propriedades de arquivos salvos em um
servidor de gerenciamento de documentos. Se você usar o Painel de Informações do Documento para
editar as propriedades de um documento do servidor, as propriedades atualizadas serão salvas
diretamente no servidor.

Por exemplo, você pode ter um servidor que mantém o controle do status do editorial de um
documento. Ao dar os toques finais em um documento, é possível abrir o Painel de informações do
documento para alterar o status do editorial do documento de Rascunho para Final. Ao salvar o
documento de volta no servidor, a alteração no status do editorial é atualizada no servidor.

Se você armazenar modelos de documentos em uma biblioteca em um servidor do Windows

SharePoint Services 3.0, a biblioteca poderá incluir propriedades personalizadas que armazenam
informações sobre os modelos. Por exemplo, sua empresa pode exigir a categorização dos documentos
da biblioteca pelo preenchimento de uma propriedade Categoria. Ao usar o Painel de Informações do
Documento, é possível editar propriedades como essa diretamente no ambiente do Word.

3. Recuperação do Programa.

O Office Word 2007 possui recursos aprimorados para ajudar a evitar que você perca seu trabalho se
o programa fechar anormalmente. Sempre que possível, o Word tenta recuperar alguns aspectos da
condição do programa depois que ele é reiniciado.
Por exemplo, você está trabalhando em vários arquivos ao mesmo tempo. Cada arquivo é aberto em
uma janela diferente com dados específicos visíveis em cada janela. O Word é encerrado. Quando você
reinicia o Word, ele abre os arquivos e recupera as janelas da forma que estavam antes de ele ter sido
encerrado.

4. Inicialização e Configurações.

Impedir que os usuários alterem o conjunto padrão de Estilos Rápidos.

Na guia Página Inicial, no grupo Estilos, clique no Iniciador de Caixa de Diálogo Estilos.

Iniciador da caixa de diálogo Estilos.

Na caixa de diálogo Estilos, clique em Gerenciar Estilos Imagem do botão e, em seguida, clique na
guia Restringir.

Botão gerenciar estilos.

Marque a caixa de seleção Bloquear alternância de Conjuntos de Estilos Rápidos.

Observação:

Impedir que os usuários alterem o conjunto de Estilos Rápidos não os impede de alterar a fonte e as
cores de tema.

. 23
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Salvar um modelo na pasta Meus Modelos.

Clique no Botão Microsoft Office Imagem do botão do Office e, em seguida, clique em Salvar como.

Botão office.

Na caixa de diálogo Salvar como, clique em Modelos Confiáveis (Microsoft Windows XP) ou Modelos
(Windows Vista).
Na lista Salvar como tipo, selecione Modelo do Word.
Digite um nome para o modelo na caixa Nome do arquivo e clique em Salvar.

5. Exibindo e Navegando em Documentos.

Para desativar o modo Leitura em Tela Inteira e retornar ao modo Layout de Impressão, pressione
ESC.
Para impedir que o modo Leitura em Tela Inteira seja aberto automaticamente, nesse modo, clique em
o Opções de Exibição e, em seguida, clique em Não Abrir Anexos em Tela Inteira.
Para mover-se até a palavra anterior ou seguinte, pressione CTRL+SETA PARA A ESQUERDA ou
CTRL+SETA PARA A DIREITA.
Para ir até o início ou final do documento, pressione CTRL+HOME ou CTRL+END.
Para exibir a organização de um documento e pular para seções diferentes, na guia Exibir, no grupo
Mostrar/Ocultar, clique em Mapa do Documento.

6. Formatando Texto.

Para formatar uma palavra sem selecioná-la, clique na palavra e aplique a formatação desejada. Por
exemplo, pressione CTRL+N para aplicar negrito.
Para selecionar uma palavra, clique nela.
Para selecionar uma frase, pressione CTRL e clique na frase.
Para selecionar um parágrafo, clique três vezes no parágrafo.
Para selecionar um documento inteiro, pressione CTRL+T.
Para colar somente texto, sem a formatação, cole o texto, clique em Opções de Colagem Imagem do
botão e selecione Manter Somente Texto.

Ícone de opções de colagem.

Para preservar a formatação ao mover ou copiar um parágrafo, inclua a marca de parágrafo ( ).

Para centralizar, alinhar à esquerda ou alinhar à direita um parágrafo selecionado, pressione CTRL+E,
CTRL+Q ou CTRL+G.
Para criar uma linha, pressione a tecla de hífen três ou mais vezes e, em seguida, pressione ENTER.
Para criar uma linha mais espessa, mantenha pressionada a tecla SHIFT e pressione a tecla de hífen três
ou mais vezes. Por fim, pressione ENTER.
Para aumentar ou diminuir o tamanho do texto, selecione o texto e pressione CTRL+SHIFT+] ou
CTRL+SHIFT+[.

6.1 Formatar texto usando a Mini-barra de Ferramentas.

A Mini-barra de Ferramentas aparece automaticamente quando você seleciona o texto e quando você
clicar com o botão direito do mouse no texto.

Mini-barra de Ferramentas.

. 24
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Selecione o texto que você deseja formatar.

Mova o ponteiro do mouse para a Mini-barra de Ferramentas e faça as alterações desejadas na

formatação.

6.2 Reutilizar formatação.

Use o Pincel para copiar a formatação do texto de uma área do documento e aplicá-la a outra.
Selecione o texto que possui a formatação que você deseja aplicar a outras áreas.
Na guia Página Inicial, no grupo Área de Transferência, clique em Pincel...

Observação:

Para aplicar o formato do texto a várias áreas, clique duas vezes em Pincel. Quando terminar de aplicar
a formatação, clique em Pincel novamente ou pressione ESC.

6.3 Exibir realce na tela e na impressão.

Clique no Botão Microsoft Office Imagem do botão do Office e, em seguida, clique em Opções do
Word.
Clique em Exibir.
Em Opções para exibição de página, marque ou desmarque a caixa de seleção Mostrar marcas de
marca-texto.

6.4 Formatando tabelas.

Para limpar o conteúdo de uma tabela, selecione a tabela e pressione DELETE.

Para remover uma tabela e seu conteúdo, selecione a tabela e pressione BACKSPACE.
Para adicionar uma linha ao final de uma tabela, clique na última célula e pressione a tecla TAB.
Para inserir um caractere de tabulação em uma célula de tabela, clique na célula e pressione
CTRL+TAB.
Para numerar as linhas em uma tabela, selecione a coluna esquerda e, na guia Início, no grupo
Parágrafo, clique em Numeração.
Para numerar as colunas em uma tabela, selecione a linha superior e, na guia Início, no grupo
Parágrafo, clique em Numeração.
Para inserir uma linha em branco antes de uma tabela, clique antes de qualquer texto na célula superior
esquerda da tabela e pressione ENTER.
Para mover uma linha de tabela e seu conteúdo para cima ou para baixo, selecione a linha e pressione
ALT+SHIFT+SETA PARA CIMA ou ALT+SHIFT+SETA PARA BAIXO.

6.5 Salvar as tabelas mais utilizadas na galeria de Tabelas Rápidas.

Selecione a tabela.
Na guia Inserir, no grupo Tabelas, clique em Tabela, aponte para Tabelas Rápidas e, em seguida,
clique em Salvar Seleção na Galeria de Tabelas Rápidas.

6.6 Editando e revisando documentos.

Para comparar duas versões de um documento e descobrir o que foi alterado, use a opção que permite
gerar documentos com alterações. Na guia Revisar, no grupo Comparar, clique em Comparar e, em
seguida, clique em Comparar novamente. Para obter mais informações, consulte Comparar documentos
com a opção de geração de documentos com alterações.
Para mesclar documentos e alterações de vários documentos em um único documento, na guia
Revisar, no grupo Comparar, clique em Comparar e, em seguida, clique em Combinar.
Para comparar documentos lado a lado, abra os dois documentos a serem exibidos. Na guia Exibir, no
grupo Janela, clique em Exibir Lado a Lado.
Para ver as duas partes de um documento simultaneamente, na guia Exibir, no grupo Janela, clique
em Dividir.
Para retornar ao local da última edição, pressione SHIFT+F5.

. 25
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 6.7 Configurar um documento.

Começar com um documento básico no Microsoft Office Word 2007 é tão fácil quanto abrir um
documento novo ou existente e começar a digitar. Esteja você começando um documento do zero ou
retrabalhando um documento existente, é possível seguir alguns passos básicos para garantir resultados
de alta qualidade e concluir um documento profissional, bem elaborado rapidamente.
Os principais elementos de um documento complexo incluem cabeçalhos e rodapés, números de
página, citações, equações, uma bibliografia, um sumário e um índice. Você também pode empregar
qualquer um desses elementos para criar um modelo de documento, que você pode usar repetidamente.
É possível obter mais informações sobre todos esses elementos adicionais de documentos digitando
qualquer um dos seguintes termos na caixa Pesquisa enquanto você está usando o Word.

6.8 Abrir um novo documento e começar a digitar

Abrir um documento em branco.

Clique no Botão Microsoft Office e, em seguida, clique em Novo.

Clique duas vezes em Documento em branco.

Iniciar um documento a partir de um modelo.

Para usar um modelo como ponto de partida, siga um destes procedimentos:

Clique no Botão Microsoft Office e, em seguida, clique em Novo.

Em Modelos, siga um destes procedimentos:

- Clique em Modelos Instalados para selecionar um modelo que esteja disponível em seu computador.
- Clique em um dos links em Microsoft Office Online, como Panfletos ou Cartas e papel timbrado.

Observações:

Para fazer o download de um modelo listado em Microsoft Office Online, você deve estar conectado à
Internet.
Clique duas vezes no modelo desejado.

6.9 Salvar e reutilizar modelos.

Se você fizer alterações em um modelo que foi baixado por download, será possível salvá-lo em seu
computador e usá-lo novamente. É fácil encontrar todos os seus modelos personalizados clicando em
Meus modelos na caixa de diálogo Novo Documento. Para salvar um modelo na pasta Meus modelos,
siga este procedimento:

- Clique no Botão Microsoft Office e, em seguida, clique em Salvar como.

- Na caixa de diálogo Salvar como, clique em Modelos Confiáveis.
- Na lista Salvar como tipo, selecione Modelo do Word.
- Digite um nome para o modelo na caixa Nome do arquivo e clique em Salvar.

6.10 Alterar margens de páginas.

Se você estiver alterando as margens de um documento inteiro dividido em seções, pressione CTRL+A
para selecionar o documento inteiro antes de começar.
Na guia Layout da Página, no grupo Configurar Página, clique em Margens.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

. 26
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Siga um destes procedimentos:

- Clique no tipo de margem desejado. Para selecionar a largura de margem mais comum, clique em
Normal.
- Clique em Margens Personalizadas e, em seguida, nas caixas Superior, Inferior, Esquerda e Direita,
digite novos valores para as margens.

6.11 Alterar as margens padrão.

Você pode alterar as margens padrão que o Microsoft Office Word usa para todos os novos
documentos em branco.

- Depois de selecionar uma nova margem para o documento, clique em Margens no grupo Configurar
Página novamente e, em seguida, clique em Margens Personalizadas.
- Na caixa de diálogo Configurar Página, clique em Padrão.

As novas configurações padrão são salvas no modelo em que o documento se baseia. Cada novo
documento baseado nesse modelo automaticamente usa as novas configurações de margem.

Observação:

A nova configuração de margem padrão não aparecerá na lista de configurações de margem da

galeria.

6.12 Alterar o espaçamento entre linhas.

Se uma linha contiver um caractere de texto, um elemento gráfico ou uma fórmula grande, o Microsoft
Office Word aumenta o espaçamento dessa linha.
Selecione o parágrafo para o qual deseja alterar o espaçamento entre linhas.
Na guia Página Inicial, no grupo Parágrafo, clique em Espaçamento entre Linhas.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Siga um destes procedimentos:

- Para aplicar uma nova configuração, clique no número desejado de espaços da linha.
- Por exemplo, se você clicar em 1.0, o texto selecionado terá espaçamento simples.
- Para definir medidas de espaçamento mais precisas, clique em Opções de Espaçamento entre Linhas
e selecione as opções desejadas em Espaçamento entre linhas.

Opções de espaçamento entre linhas.

Simples: Essa opção acomoda a maior fonte na linha, além de uma pequena quantidade de espaço
adicional. A quantidade de espaço adicional varia de acordo com a fonte usada.
1,5 linhas: Essa opção é uma vez e meia maior que o espaçamento simples entre linhas.
Duplo: Essa opção é duas vezes o espaçamento simples entre linhas.
Pelo menos: Essa opção define o espaçamento mínimo entre as linhas que é necessário para
acomodar a maior fonte ou elemento gráfico na linha.
Exatamente: Essa opção define um espaçamento fixo entre linhas que o Word não ajusta.
Múltiplos: Essa opção define um espaçamento entre linhas que é aumentado ou diminuído, com
relação a um espaçamento simples, de acordo com uma porcentagem especificada. Por exemplo, se
você definir o espaçamento como 1,2, o espaço será aumentado em 20%.

. 27
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 6.13 Mover texto ou desfazer alterações.

Mover ou copiar texto e elementos gráficos.

Selecione o item que você deseja mover ou copiar.

Siga um destes procedimentos:

- Para mover o item, pressione CTRL+X.

- Para copiar o item, pressione CTRL+C.

Se desejar mover ou copiar o item para outro documento, alterne para esse documento.
Clique no lugar em que você deseja que o item seja exibido.
Pressione CTRL+V.
Para ajustar o formato dos itens que foram colados, clique no botão Opções de Colagem que aparece
logo abaixo da seleção que você colou e, em seguida, clique na opção desejada.

Botão Opções de Colagem.

Desfazer erros.

Na Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, clique em Desfazer Imagem do Botão.

Imagem botão desfazer.

O Word exibe a ação mais recente que você pode desfazer.

Clique em Desfazer ou pressione CTRL + Z. Se desejar desfazer uma ação diferente, clique na seta
ao lado de Desfazer e, em seguida, clique na ação na lista das ações mais recentes.
Ao desfazer uma ação, você também desfaz todas as ações acima dela na lista.

Observação:

Se você mais tarde decidir que não deseja desfazer uma ação, clique em Refazer na Barra de
Ferramentas de Acesso Rápido ou pressione CTRL+Y.

Imagem botão refazer.

6.14 Adicionar e excluir páginas.

Adicionar uma página.

Clique no local onde deseja inserir uma nova página no seu documento.
A página inserida aparecerá exatamente antes do cursor.
Na guia Inserir, no grupo Páginas, clique em Página em Branco.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Combinar duas páginas.

Você pode combinar duas páginas colocando o cursor entre as duas páginas e pressionando
BACKSPACE.

. 28
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Excluir uma página em branco.

Siga um destes procedimentos:

- Para excluir uma página em branco em seu documento, coloque o cursor no início da página que
deseja excluir e, em seguida, pressione BACKSPACE.
- Para excluir uma página em branco no fim do documento, vá para o fim do documento e exclua todas
as marcas de parágrafo adicionais. Se você ainda vir uma quebra de página, selecione a quebra e
pressione DELETE.

Observação:

Certifique-se de estar no modo de exibição de rascunho (na guia Exibir, no grupo Modos de Exibição
de Documento, clique em Rascunho). Se as marcas de parágrafo (¶) não estiverem visíveis, clique em
Mostrar/Ocultar Marca de parágrafo no grupo Parágrafo na guia Início.

6.15 Adicionar formatação, estilos e temas básicos.

O Office Word 2007 oferece maneiras fáceis de alterar a formatação em um documento, inclusive
fontes e estilos. No entanto, para obter um documento de aparência profissional em muito pouco tempo,
você pode usar temas que selecionam a combinação correta de fontes e cores para você.

Alterar o tamanho do texto.

No Office Word 2007, você pode usar a Mini-barra de Ferramentas de opções de formatação para
formatar texto rapidamente. A Mini-barra de Ferramentas aparece automaticamente quando você
seleciona texto. Ela também aparece com o menu quando você seleciona texto e, em seguida, clica com
o botão direito do mouse.
Selecione o texto que deseja alterar e, em seguida, mova o cursor para a Mini-barra de Ferramentas
que aparece com a sua seleção de texto.
Siga um destes procedimentos:

- Para aumentar o texto, clique em Aumentar Fonte ou pressione CTRL+SHIFT+>.

- Para diminuir o texto, clique em Reduzir Fonte ou pressione CTRL+SHIFT+<.

Observação:

Você também pode alterar o tamanho da fonte no grupo Fonte da guia Início.

Aplicar um estilo.

Aplicar um estilo a uma seleção de texto no Office Word 2007 é tão fácil quanto clicar em um botão na
Mini-barra de Ferramentas que aparece quando você seleciona texto.

- Selecione o texto ao qual você deseja aplicar um estilo.

Por exemplo, você pode selecionar um texto que deseja transformar em um título. Se desejar alterar o
estilo de um parágrafo inteiro, clique em qualquer parte do parágrafo.
- Mova o cursor para a Mini-barra de Ferramentas que aparece com a sua seleção de texto, clique
para abrir a galeria de Estilos Rápidos e, em seguida, clique no estilo desejado.

Galeria de Estilos Rápidos.

. 29
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Por exemplo, se você selecionar o texto em que deseja aplicar um estilo de título, clique no estilo
denominado Título na galeria de Estilos Rápidos.

Observações:

Você pode ver qual será a aparência do texto com um estilo específico posicionando o cursor sobre o
estilo que deseja visualizar.
Se o estilo desejado não aparecer na galeria de Estilos Rápidos, clique em Aplicar Estilos na parte
inferior da galeria de Estilos Rápidos ou pressione CTRL+SHIFT+S para abrir o painel de tarefas Aplicar
Estilos. Em Nome do Estilo, digite o nome do estilo que deseja aplicar. A lista de Estilos mostra apenas
aqueles estilos que você já usou no documento, mas é possível digitar o nome de qualquer estilo definido
para o documento.
Você também pode aplicar estilos da galeria de Estilos Rápidos no grupo Estilos da guia Início.

Alterar um conjunto de Estilos Rápidos.

Você pode alterar totalmente a aparência do seu documento alterando o conjunto de Estilos Rápidos
usado. Se não gostar da aparência dos estilos selecionados, você pode selecionar um conjunto diferente
da galeria de estilos ou alterar um conjunto de estilos de acordo com a sua preferência.

Alterar o conjunto de Estilos Rápidos.

Na guia Página Inicial, no grupo Estilos, clique em Alterar Estilos.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Aponte para Conjunto de Estilos e, em seguida, clique no conjunto de estilos desejado, como Formal.

Observação:

Você pode visualizar qualquer estilo definido apontando para o estilo e visualizando as alterações de
estilo em seu documento.

Criar um Estilo Rápido.

Estilos Rápidos são conjuntos de estilos criados para serem usados em conjunto. Embora um conjunto
de Estilo Rápido provavelmente contenha todos os estilos necessários para criar um documento, convém
adicionar um novo estilo. Você também pode criar estilos adicionais, como uma nova tabela ou um novo
estilo de lista.

- Selecione o texto que deseja criar como um novo estilo.

Por exemplo, talvez você deseje que a palavra negócios apareça sempre em negrito e vermelho em
seu documento.
- Na Mini-barra de Ferramentas que aparece acima da sua seleção, clique em Negrito e Vermelho para
formatar o texto.
- Clique com o botão direito do mouse na seleção, clique em Estilos e, em seguida, clique em Salvar
Seleção como Novo Estilo Rápido.
- Dê um nome ao estilo — por exemplo, negócios — e, em seguida, clique em OK.
O estilo negócios criado aparece na galeria de Estilos Rápidos com o nome que você deu, pronto para
ser usado quando você desejar que texto apareça em negrito e vermelho.

6.16 Aplicar um tema.

As alterações de tema são uma maneira de refinar e individualizar a aparência do conjunto de Estilos
Rápidos que você escolheu para o seu documento. Experimentando estilos, fontes e cores, você pode
encontrar a aparência que funciona com os seus documentos.

. 30
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Aplicar um tema de fonte predefinido.

Você pode alterar as fontes do documento selecionando um novo tema de fonte. Ao escolher um novo
tema de fonte, você altera a fonte do título e do corpo de texto do documento em que está trabalhando.
Na guia Página Inicial, no grupo Estilos, clique em Alterar Estilos.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Aponte para Fontes e clique no tema de fonte interno que deseja usar.

Criar um tema de fonte personalizado.

Na guia Layout da Página, no grupo Temas, clique em Fontes do Tema.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Clique em Criar Novas Fontes de Tema.

Selecione as fontes e os tamanhos que deseja usar nas listas Fonte do título e Fonte do corpo.
A amostra é atualizada com as fontes selecionadas.
Na caixa Nome, digite um nome para o novo tema de fonte.
Clique em Salvar.

Aplicar um tema de cor predefinido.

Você pode alterar as cores do documento selecionando um novo tema de fonte. Quando você escolhe
um novo tema de cor, o Word automaticamente formata várias partes do seu documento com cores
criadas para funcionarem juntas.
Na guia Página Inicial, no grupo Estilos, clique em Alterar Estilos.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Aponte para Cores e clique no tema de cores que deseja usar.

Observação:

Se você adicionou um estilo personalizado com uma cor definida, alterar o tema de cores pode alterar
a cor do seu estilo personalizado.
6.17 Criar um tema de cores personalizado.

Quando você aplica um tema de cores e, em seguida, altera uma ou mais cores do documento, essas
alterações afetam imediatamente o documento ativo. Se desejar aplicar as alterações a novos
documentos, você pode salvá-las como um tema de cores personalizado.
Na guia Layout da Página, no grupo Temas, clique em Cores do Tema.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

. 31
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Clique em Criar Novas Cores de Tema.
Em Cores do Tema, selecione as cores que deseja usar.
- Para ver a aparência das cores selecionadas no documento, clique em Visualização. O exemplo no
painel de Visualização será alterado para mostrar uma visualização da sua seleção de cores.
Na caixa Nome, digite um nome para o novo tema de cores.
Clique em Salvar.

6.18 Criar listas.

O Word pode criar automaticamente listas numeradas e com marcadores à medida que você digita ou
você pode adicionar rapidamente marcadores ou números a linhas de texto existentes.

Digitar uma lista numerada ou com marcadores.

Digite * (asterisco) para iniciar uma lista com marcadores ou digite 1 para iniciar uma lista numerada e
pressione BARRA DE ESPAÇOS ou a tecla TAB.
Digite qualquer texto desejado.
Pressione ENTER para adicionar o próximo item de lista.
O Word insere automaticamente o próximo marcador ou número.
Para terminar a lista, pressione ENTER duas vezes ou pressione BACKSPACE para excluir o último
marcador ou número da lista.

Se os marcadores e a numeração não começarem automaticamente.

Clique no Botão Microsoft Office e, em seguida, clique em Opções do Word.

Clique em Revisão de Texto.
Clique em Opções de AutoCorreção e, em seguida, clique em AutoFormatação ao Digitar.
Em Aplicar ao digitar, marque a caixa de seleção Listas com marcadores automáticos e a caixa de
seleção Listas numeradas automáticas.

Adicionar marcadores ou numeração a uma lista.

Selecione os itens aos quais você deseja adicionar marcadores ou numeração.

Na guia Página Inicial, no grupo Parágrafo, clique em Marcadores ou Numeração.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Para obter mais estilos de marcadores e formatos de numeração, clique na seta ao lado de Marcadores
ou Numeração.

Observação:

Você pode mover uma lista inteira para a esquerda ou para a direita. Clique no primeiro marcador ou
número da lista e arraste-o para um novo local. A lista inteira é movida à medida que você arrasta.
Distribuir os itens em uma lista.

Você pode aumentar o espaço entre as linhas em todas as suas listas desmarcando uma caixa de
seleção.
Na guia Início, no grupo Estilos, clique na seta ao lado de Estilos e, em seguida, clique com o botão
direito do mouse no estilo Parágrafo da Lista.
Clique em Modificar.
Na caixa de diálogo Modificar Estilo, clique em Formatar e, em seguida, clique em Parágrafo.
Desmarque a caixa de seleção Não adicionar espaço entre parágrafos do mesmo estilo.

. 32
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 6.19 Adicionar uma folha de rosto.

O Office Word 2007 oferece uma galeria de folhas de rosto predefinidas convenientes. Escolha uma
folha de rosto e substitua o texto de exemplo pelo seu próprio texto.
As folhas de rosto são sempre inseridas no início de um documento, não importa onde o cursor aparece
no documento.
Na guia Inserir, no grupo Páginas, clique em Folha de Rosto.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Clique em um layout de folha de rosto na galeria de opções.

Depois de inserir uma folha de rosto, você pode substituir o texto de exemplo pelo seu próprio texto.

Observações:

- Se você inserir outra folha de rosto no documento, ela substituirá a primeira folha de rosto inserida.
- Se você criou a folha de rosto em uma versão anterior do Word, não é possível substituir a folha de
rosto por um design da galeria do Office Word 2007.
- Para excluir uma folha de rosto, clique na guia Inserir, clique em Folhas de rosto no grupo Páginas e,
em seguida, clique em Remover Folha de Rosto Atual.

6.20 Quebrar texto.

O Microsoft Office Word 2007 permite que você quebre o texto facilmente ao redor de imagens, formas
e tabelas com qualquer posição ou estilo que deseje.

6.21 Quebrar o texto ao redor de uma imagem ou objeto de desenho.

Se a imagem ou o objeto estiver em uma tela de desenho, selecione a tela. Caso contrário, selecione
a imagem ou o objeto.
Na guia Formatar, no grupo Organizar, clique em Posição.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Se você não vir Posição, clique em Organizar e, em seguida, clique em Posição.

Clique na posição de quebra que deseja aplicar.
6.22 Quebrar o texto ao redor de uma tabela.

Clique na tabela.
Em Ferramentas de Tabela, na guia Layout, no grupo Tabela, clique em Propriedades.

Propriedades da Tabela.

. 33
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Em Quebra automática de texto, clique em Ao redor.
Para definir a posição horizontal e vertical da tabela, a distância do texto que a cerca e outras opções,
em Quebra de Texto, clique em Posicionamento e, em seguida, escolha as opções que deseja.

Quebre o texto automaticamente ao desenhar uma tabela.

Na guia Inserir, no grupo Tabelas, clique em Tabela.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Pressione CTRL enquanto clica em Desenhar Tabela.

Desenhe a tabela.
O texto quebra automaticamente ao redor da tabela.

Separar o texto ao redor de objetos em páginas da Web.

Quebras de texto são usadas para separar o texto ao redor de objetos em páginas da Web. Por
exemplo, é possível usar a quebra de texto para separar o texto da legenda do texto do corpo.

Quebra automática de texto.

Quebra de texto na legenda.

Clique na sua página da Web onde deseja que o texto quebrado termine.
Na guia Layout de Página, no grupo Configurar Página, clique em Quebras e em Disposição do Texto.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Observação:

Quebras de texto são marcas de formatação que não são normalmente visíveis no seu documento. Se
quiser exibir essas quebras, ative as marcas de formatação clicando em Mostrar/Ocultar no grupo
Parágrafo na guia Home. O caractere de quebra de texto (caractere de quebra de texto) indica uma quebra
de texto.

Ícone Mostrar ocultar.

. 34
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 6.23 Inserindo número de páginas em cabeçalhos e rodapés com formatos diferentes.

Dicas dos Experts do Fórum do Office.

Cenário: Estou preparando meu trabalho de conclusão de curso te tenho dúvidas sobre a numeração
de páginas pois as regras que devo seguir me exigem utilizar mais que um formato. Exemplo - nas páginas
de 1 a 10, preciso usar um cabeçalho com número de página em letras romanas, centralizados - e das
páginas 11 a 20, eles precisam estar no rodapé número de página em números tradicionais, alinhados à
direita. Como faço para configurar?

Passo-a-passo:

Neste caso será necessário criar Quebras de Seção.

Abre o documento do Word e deixe o cursor do mouse no final da página 10.
No menu “Inserir / Quebra / Próxima página" (Word 2003), no Word 2007: Layout de Página /Quebras/
Próxima página.
Clique em “Cabeçalho e Rodapé”, o cursor do mouse estará na página 11 e será visualizado
"Cabeçalho - Seção 2" e nas páginas anteriores "Cabeçalho - Seção 1".
Desmarque a opção "Vincular ao anterior".
Feito este procedimento, insira o número de páginas da seção 1 no formato Romano centralizado, e
na seção 2 insira a numeração à direita no modo normal.

6.24 Inserir cabeçalhos e rodapés.

Os cabeçalhos e rodapés são áreas situadas nas margem superior, inferior e lateral de cada página
de um documento.

Cabeçalhos e rodapés.

Você pode inserir ou alterar textos ou gráficos em cabeçalhos e rodapés. Por exemplo, é possível
adicionar números de página, a hora e a data, uma logomarca de empresa, o título do documento ou o
nome do arquivo ou do autor.
Se você deseja alterar um cabeçalho ou rodapé que tenha inserido, a guia Cabeçalhos e Rodapés, em
Ferramentas de Cabeçalho e Rodapé, fornece mais opções de cabeçalho e rodapé.

Não vejo os formatos de cabeçalho ou rodapé na galeria.

Se você não visualizar os formatos internos de cabeçalho e rodapé na galeria, os suplementos do

bloco de criação podem não estar disponíveis. Para certificar-se de que eles apareçam em todas as
galerias do bloco de criação do Microsoft Office Word 2007, faça o seguinte:

- Clique no Botão Microsoft Office e, em seguida, clique em Opções do Word.

- Clique em Suplementos.
- Na lista Gerenciar, selecione Itens Desativados e, em seguida, clique em Ir.
- Clique em Building [Link] e em Ativar.
- Reinicie o Word.

6.25 Trabalhando com cabeçalhos e rodapés em um documento sem seções.

Em um documento simples sem seções, é possível inserir, alterar e remover cabeçalhos e rodapés.
Se você não tiver certeza se o documento possui seções, clique em Rascunho na barra de status. Na

. 35
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 guia Início, no grupo Localizar, clique em Ir Para. Clique em Seção e em Avançar para localizar qualquer
quebra de seção no documento.

6.26 Inserir ou alterar os cabeçalhos ou rodapés.

Você pode inserir cabeçalhos ou rodapés criados previamente no documento e alterar facilmente os
designs dos mesmos. Ou é possível criar seu próprio cabeçalho ou rodapé com a logomarca da empresa
e uma aparência personalizada, e salvá-lo na galeria.
Inserir o mesmo cabeçalho e rodapé em todo o documento.
Na guia Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, clique em Cabeçalho ou Rodapé.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Clique no design de cabeçalho e rodapé que deseja.

O cabeçalho ou rodapé é inserido em todas as páginas do documento.

Observações:

Se necessário, você pode formatar o texto no cabeçalho ou rodapé selecionando-o e usando as opções
de formatação da mini-barra de ferramentas.
Inserir texto ou gráficos em um cabeçalho ou rodapé e salvá-los na galeria.
Na guia Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, clique em Cabeçalho ou Rodapé.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Clique em Editar Cabeçalho ou Editar Rodapé.

Inserir textos ou gráficos.
Para salvar o cabeçalho ou rodapé criado na galeria de opções de cabeçalho e rodapé, selecione o
texto ou os gráficos no cabeçalho ou rodapé e clique em Salvar Seleção como Novo Cabeçalho ou Salvar
Seção como Novo Rodapé.

Alterar cabeçalhos ou rodapés.

Na guia Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, clique em Cabeçalho ou Rodapé.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Clique em um design de cabeçalho ou rodapé na galeria.

O design do cabeçalho ou rodapé é alterado em todo o documento.

6.27 Remover o cabeçalho ou rodapé da primeira página.

Na guia Layout da Página, clique no Iniciador de Caixa de Diálogo Configurar Página e, em seguida,
clique na guia Layout.
Marque a caixa de seleção Primeira página diferente em Cabeçalhos e rodapés.

. 36
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Os cabeçalhos e rodapés são removidos da primeira página do documento.
Diferenciar os cabeçalhos ou rodapés nas páginas pares e ímpares.
Por exemplo, você pode optar por usar o título do documento em páginas ímpares e o nome do capítulo
em páginas pares.
Na guia Layout da Página, clique no Iniciador de Caixa de Diálogo Configurar Página e, em seguida,
clique na guia Layout.
Marque a caixa de seleção Diferentes em páginas pares e ímpares.
Agora você pode inserir o cabeçalho ou rodapé para páginas ímpares em uma página ímpar e o
cabeçalho ou rodapé para páginas pares uma páginas par.
Alterar o conteúdo de um cabeçalho ou rodapé.
Na guia Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, clique em Cabeçalho ou Rodapé.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Faça alterações no cabeçalho ou rodapé selecionando o texto e revisando-o ou usando as opções da

Mini-barra de ferramentas para formatar o texto. Por exemplo, é possível alterar a fonte, aplicar formato
negrito ou aplicar uma cor de fonte diferente.

Dica:

No modo de exibição layout de impressão, você pode alternar rapidamente entre o cabeçalho ou
rodapé e o texto do documento. Basta clicar duas vezes no cabeçalho ou rodapé esmaecido ou no texto
do documento esmaecido.

Remover os cabeçalhos ou rodapés.

Clique em qualquer lugar no documento.

Na guia Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, clique em Cabeçalho ou Rodapé.
Clique em Remover Cabeçalho ou Remover Rodapé.
Os cabeçalhos ou rodapés são removidos de todo o documento.

6.28 Trabalhando com cabeçalhos e rodapés em um documento com várias seções.

Em um documento com seção, é possível inserir, alterar e remover diferentes cabeçalhos e rodapés
para cada seção. Ou pode ser usado o mesmo cabeçalho ou rodapé em todas as seções. Se você não
tiver certeza se o documento possui seções, clique em Rascunho na barra de status. Na guia Início, no
grupo Localizar, clique em Ir Para. Clique em Seção e em Avançar para localizar qualquer quebra de
seção no documento.
Para criar quebras de seção, clique onde deseja colocar uma seção no documento. Na guia Layout da
Página, no grupo Configurar Página, clique em Quebras.

Criar um cabeçalho ou rodapé diferente para parte de um documento.

Clique na seção para a qual você deseja criar um cabeçalho ou rodapé diferente.
Na guia Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, clique em Cabeçalho ou Rodapé.
Clique em Editar Cabeçalho ou Editar Rodapé.
Na guia Cabeçalhos e Rodapés, no grupo Navegação, clique em Vincular ao Anterior para quebrar a
conexão entre o cabeçalho e o rodapé na nova seção e na seção anterior.

Ícone vincular ao anterior.

O Microsoft Office Word 2007 não exibe Mesmo que a Seção Anterior no canto superior direito do
cabeçalho ou rodapé.
Altere o cabeçalho ou rodapé existente ou crie um novo para essa seção.

. 37
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 6.29 Usar os mesmos cabeçalhos e rodapés em cada seção do documento.

Clique duas vezes no cabeçalho ou rodapé que deseja considerar o mesmo na seção anterior.
Na guia Cabeçalhos e Rodapés, no grupo Navegação, clique em Anterior ou Avançar para mover o
cabeçalho ou rodapé que deseja alterar.

Imagem botão avançar.

Clique em Vincular ao Anterior para conectar novamente o cabeçalho e o rodapé da seção atual aos
da seção anterior.
O Office Word 2007 perguntará se você deseja excluir o cabeçalho e o rodapé e conectar-se ao
cabeçalho e ao rodapé à seção anterior. Clique em Sim.

6.30 Diferenciar os cabeçalhos ou rodapés nas páginas pares e ímpares.

Por exemplo, você pode optar por usar o título do documento em páginas ímpares e o nome do capítulo
em páginas pares.
Na guia Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, clique em Cabeçalho ou Rodapé.
Clique em Editar Cabeçalho ou Editar Rodapé.
Na guia Cabeçalhos e Rodapés, no grupo Opções, marque a caixa de seleção Diferentes em páginas
pares e ímpares.
Se necessário, no grupo Navegação, clique em Anterior ou Avançar para mover nas páginas pares ou
ímpares de cabeçalhos ou rodapés.
Crie o cabeçalho ou o rodapé das páginas de numeração ímpar na área Cabeçalho das Páginas
Ímpares ou Rodapé das Páginas Ímpares. Crie o cabeçalho ou rodapé das páginas de numeração par na
área Cabeçalho das Páginas Pares ou Rodapé das Páginas Pares.

6.31 Inserir, alterar ou remover cores, imagens ou texto de plano de fundo em um documento
do Word 2007.

Saber sobre marcas d'água e planos de fundo.

As marcas d'água são textos ou imagens que aparecem sob o texto do documento. Elas normalmente
adicionam um atrativo ou identificam o status do documento, como marcando um documento como um
Rascunho. Você pode ver as marcas d'água no modo de exibição Layout de Impressão e no modo de
exibição Leitura de tela Inteira ou em um documento impresso.

Marcas d'água e planos de fundo.

Se você usar uma imagem, poderá clareá-la ou fazer com que fique desbotada de modo a não
atrapalhar a exibição do texto do documento. Se você usar um texto, poderá escolher entre uma seleção
de frases internas ou digitar seu próprio texto.
Um plano de fundo ou uma cor de página é usada principalmente em um navegador da Web para criar
um plano de fundo mais atraente para exibição online. Você também pode exibir planos de fundo no
Layout da Web e na maioria dos outros modos de exibição, exceto nos modos de exibição Rascunho e
Estrutura de Tópicos.
Você pode usar gradientes, padrões, imagens, cores sólidas ou texturas para planos de fundo.
Gradientes, padrões, imagens e texturas são colocadas lado a lado ou repetidos para preencher a página.
Quando você salva um documento como uma página da Web, as texturas e gradientes são salvos como
arquivos JPEG e os padrões são salvos como arquivos GIF.

. 38
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Adicionar uma marca d'água ou um plano de fundo.

Siga um destes procedimentos:

- Adicionar uma marca d'água de texto ao documento.

As marcas d'água podem ser exibidas apenas nos modos de exibição Layout de Impressão e Tela
Inteira e na página impressa.
Você pode inserir uma marca d'água pré-criada de uma galeria de marcas d'água de texto ou pode
inserir uma marca d'água com texto personalizado.
Na guia Layout de Página, no grupo Plano de Fundo da Página, clique em Marca d'água.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Siga um destes procedimentos:

- Clique em uma marca d'água pré-criada, como Confidencial ou Urgente, na galeria de marcas d'água.
- Clique em Marca d'água Personalizada, clique em Marca d'água de Texto e, em seguida, selecione
ou digite o texto que deseja. Também é possível formatar o texto.

Para exibir uma marca d'água da forma que ela aparecerá na página impressa, use o modo de exibição
Layout de Impressão.

Adicionar uma cor de plano de fundo ou uma textura a uma página da Web ou a um documento online.

Na guia Layout de Página, no grupo Plano de Fundo da Página, clique em Cor da Página.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Siga um destes procedimentos:

- Clique na cor que deseja em Cores de Tema ou Cores Padrão.

- Clique em Efeitos de preenchimento para alterar ou adicionar efeitos especiais como, por exemplo,
gradientes, texturas ou padrões.

Observação:

Selecione a cor que deseja antes de aplicar um gradiente ou padrão.

Transformar uma imagem em uma marca d'água ou plano de fundo.

É possível transformar uma imagem, Clip-art ou uma foto em uma marca d'água que pode ser usada
para marcar ou decorar um documento.
Na guia Layout de Página, no grupo Plano de Fundo da Página, clique em Marca d'água.
Clique em Marca D'água Impressa.
Clique em Marca d'água de imagem e, em seguida, clique em Selecionar Imagem.
Selecione a imagem que deseja e, em seguida, clique em Inserir.
Selecione uma porcentagem em Escala para inserir a imagem com um tamanho específico.
Marque a caixa de seleção Desbotar para clarear a imagem de modo que não interfira com o texto.
A imagem que você selecionou é aplicada como uma marca d'água em todo o documento.

. 39
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Dica:

Se você quiser usar um objeto, como uma forma, como uma marca d'água, poderá colar ou inseri-lo
manualmente no documento. Não é possível usar a caixa de diálogo Marca D'água Impressa para
controlar as configurações desses objetos.

Adicionar uma marca d'água apenas nas páginas selecionadas.

Para adicionar uma marca d'água somente para páginas selecionadas, é necessário separar o
documento em seções. Por exemplo, se quiser aplicar uma marca d'água somente para o sumário em
um documento, será necessário criar três seções: uma seção de folha de rosto, a seção do sumário e o
resto do texto do documento em sua própria seção.
No modo de exibição Rascunho, substitua as quebras de página em volta das páginas às quais deseja
adicionar marcas d'água com quebras de seção.
Na guia Layout da Página, no grupo Configurar Página, clique em Quebras e, em seguida, clique em
Próxima Página em Quebras de Seção.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

Observação:

Ao inserir uma folha de rosto em um documento, ela possui um cabeçalho separado para que não seja
necessário criar uma seção separada para ela se estiver criando seções para adicionar uma marca d'água
apenas às páginas selecionadas.
Alternar para o modo de exibição Layout de Impressão.
Clique duas vezes na área do cabeçalho do documento na página onde deseja exibir a marca d'água.
Isso abre o cabeçalho.
O Microsoft Office Word coloca as marcas d'água no cabeçalho mesmo se elas não aparecem no
cabeçalho.
Em Ferramentas de Cabeçalho & Rodapé, na guia Design, no grupo Navegação, clique em Vincular
ao Anterior para que os cabeçalhos não estejam mais vinculados.

Grupo de navegação.

Clique duas vezes na área do cabeçalho do documento na primeira página onde não deseja que a
marca d'água apareça — por exemplo, a primeira página do texto do documento — e, em seguida, repita
a etapa anterior.
Clique na página onde deseja que a marca d'água apareça.
Na guia Layout de Página, no grupo Plano de Fundo da Página, clique em Marca D'água e selecione
a marca d'água que deseja.
Alterar uma marca d'água ou um plano de fundo.

Siga um destes procedimentos:

- Alterar uma marca d'água.

Na guia Layout de Página, no grupo Plano de Fundo da Página, clique em Marca d'água.

. 40
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Imagem da Faixa de Opções do Word.

Siga um destes procedimentos:

- Escolha uma marca d'água pré-criada diferente, como Confidencial ou Urgente, da galeria de marcas
d'água.
- Para alterar imagens, clique em Marca D'água Impressa e, em seguida, clique em Selecionar
Imagem.
- Para alterar as configurações da imagem, clique em Marca D'água Impressa e, em seguida, selecione
ou desmarque as opções Marca D'água de Imagem.
- Para alterar o texto, clique em Marca D'água Impressa e, em seguida, selecione uma frase interna
diferente ou digite sua própria frase.
- Para alterar as configurações de texto, clique em Marca D'água Impressa e, em seguida, marque ou
desmarque as opções que deseja em Marca D'água de Texto.

Alterar o plano de fundo de um documento.

É possível aplicar uma cor diferente, uma textura ou uma imagem em vez de cor, ou alterar as
configurações para padrões e gradientes.
Na guia Layout de Página, no grupo Plano de Fundo da Página, clique em Cor da Página.
Siga um destes procedimentos:

- Clique na nova cor que deseja em Cores de Tema ou Cores Padrão.

- Clique em Efeitos de preenchimento para alterar ou adicionar efeitos especiais como, por exemplo,
gradientes, texturas ou padrões.

Observação:

Selecione a cor que deseja antes de aplicar um gradiente ou padrão.

Remover uma marca d'água ou um plano de fundo.

Siga um destes procedimentos:

Remover uma marca d'água.

Na guia Layout de Página, no grupo Plano de Fundo da Página, clique em Marca d'água.
Clique em Remover Marca D'água.

Remover um plano de fundo.

Na guia Layout de Página, no grupo Plano de Fundo da Página, clique em Cor da Página.
Clique em Sem Cores.

Observação:

Quando nenhum plano de fundo é especificado para uma página da Web, a página aparece com a cor
de plano de fundo padrão no navegador da Web da pessoa que está exibindo a página.

6.32 Formatar uma tabela.

Após criar uma tabela, o Microsoft Office Word 2007 oferece diversas maneiras de formatar essa
tabela. Se você decidir usar Estilos de tabela, poderá formatar sua tabela de uma vez e até mesmo ter

. 41
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 uma visualização de como será a aparência de sua tabela formatada em um determinado estilo antes de
aplicar de fato o estilo.
É possível criar uma aparência personalizada para as tabelas dividindo ou mesclando células,
adicionando ou excluindo colunas ou linhas, ou adicionando bordas. Se estiver trabalhando com uma
tabela longa, poderá repetir os títulos da tabela em cada página na qual a tabela aparece. Para impedir
estranhas quebras de página que confundir o fluxo da sua tabela, também é possível especificar como e
onde a tabela deve quebrar entra as páginas.

Usar Estilos de tabela para formatar uma tabela inteira.

Após criar uma tabela, é possível formatar a tabela inteira usando os Estilos de tabela. Ao deixar o
ponteiro do mouse sobre cada um dos estilos de tabela pré-formatados, é possível visualizar como será
a aparência da tabela.
Clique na tabela que deseja formatar.
Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Design.
No grupo Estilos de tabela, deixe o ponteiro do mouse sobre cada estilo de tabela até encontrar o estilo
que deseja usar.

Observação:

Para ver mais estilos, clique na seta Mais.

Imagem do botão.

Clique no estilo para aplicá-lo à tabela.

No grupo Opções de Tabela Rápida, marque ou desmarque a caixa de seleção ao lado de cada
elemento da tabela para aplicar ou remover o estilo selecionado.

Adicionar ou remover bordas.

É possível adicionar ou remover bordas para formatar uma tabela da maneira que deseja.
Adicionar bordas de tabela.
Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Layout.
No grupo Tabela, clique em Selecionar e clique em Selecione a tabela.
Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Design.
No grupo Estilos de tabela, clique em Bordas e faça uma das seguintes ações:

- Clique em um dos conjuntos de bordas predefinidos.

- Clique em Bordas e sombreamento, clique na guia Bordas e escolha as opções que deseja.

Remover as bordas da tabela de toda a tabela.

Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Layout.

No grupo Tabela, clique em Selecionar e clique em Selecione a tabela.
Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Design.
No grupo Estilos de tabela, clique em Bordas e clique em Sem borda.
Adicionar bordas de tabela apenas às células especificadas.
Na guia Página Inicial, no grupo Parágrafo, clique em Mostrar/Ocultar.

Imagem da Faixa de Opções do Word.

. 42
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Selecione as células que deseja, incluindo seus marcadores de fim de célula.

Selecionar uma célula.

Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Design.

No grupo Estilos de tabela, clique em Bordas e clique na borda que deseja adicionar.

Remover bordas de tabela apenas das células especificadas.

Na guia Página Inicial, no grupo Parágrafo, clique em Mostrar/Ocultar.

Imagem da Faixa de Opções do Word.
Selecione as células que deseja, incluindo seus marcadores de fim de célula.
Selecionar uma célula.
Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Design.
No grupo Estilos de tabela, clique em Bordas e clique em Sem borda.

Exibir ou ocultar linhas de grade.

As linhas de grade mostram os limites da célula de uma tabela na tela sempre que a tabela não tiver
bordas aplicadas. Se você ocultar as linhas de grade em uma tabela que possui bordas, você não verá a
mudança porque as linhas de grade estão atrás das bordas. Para exibir as linhas de grade, remova as
bordas.
Ao contrário das bordas, as linhas de grade aparecem apenas na tela; elas nunca são impressas. Se
você desativar as linhas de grade, a tabela será exibida da mesma que forma que será impressa.

Observação:

As linhas de grade não são visíveis ao exibir um documento em um navegador da Web ou no Visualizar
impressão.
Exibir ou ocultar linhas de grade da tabela em um documento.
Em Ferramentas de Tabela, na guia Layout, no grupo Tabela, clique em Exibir Linhas de Grade.

Adicionar uma célula, linha ou coluna.

Adicionar uma célula.

Clique em uma célula localizada à direita ou acima de onde deseja inserir uma célula.
Em Ferramentas de Tabela, na guia Layout, clique no Iniciador de Caixa de Diálogo Linhas e Colunas.
Clique em uma das seguintes opções:

Clique nisso Para fazer isso

Deslocar células para a direita Inserir uma célula e mover todas as outras células nesta
linha para a direita.
Observação: Essa opção pode resultar em uma linha que
possui mais células do que as outras linhas.
Deslocar célula para baixo Inserir uma célula e mover as células existentes restantes
nessa coluna uma linha para baixo. Uma nova linha será
adicionada no final da tabela para conter a última célula.
Inserir linha inteira Inserir uma linha acima da célula na qual clicou.
Inserir coluna inteira Inserir uma coluna à direita da célula na qual clicou.

Adicionar uma linha.

Clicar em uma célula localizada abaixo ou acima de onde deseja adicionar uma linha.
Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Layout.
Siga um destes procedimentos:

. 43
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Para adicionar uma linha acima da célula na qual clicou, no grupo Linhas e colunas, clique em Inserir
acima.
- Para adicionar uma linha abaixo da célula na qual clicou, no grupo Linhas e colunas, clique em Inserir
abaixo.

Adicionar uma coluna.

Clique em uma célula localizada à direita ou à esquerda de onde deseja adicionar uma coluna.
Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Layout.

Siga um destes procedimentos:

- Para adicionar uma coluna à esquerda da célula na qual clicou, no grupo Linhas e colunas, clique em
Inserir à esquerda.
- Para adicionar uma coluna à direita da célula na qual clicou, No grupo Linhas e colunas, clique em
Inserir à direita.

Excluir uma célula, linha ou coluna.

Siga um destes procedimentos:

Para selecionar Faça o seguinte

Uma célula Clique na borda esquerda da célula.

Uma linha Clique à esquerda da célula.

Uma coluna Clique na linha de grade superior da coluna ou na borda

superior.

Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Layout.

No grupo Linhas e colunas, clique em Excluir e clique em Excluir células, Excluir linhas ou Excluir
colunas, conforme apropriado.

Mesclar ou dividir células.

Mesclar células.

Você pode combinar duas ou mais células na mesma linha ou coluna em uma única célula. Por
exemplo, você pode mesclar várias células horizontalmente para criar um título de tabela que ocupe várias
colunas.
Selecione as células que deseja mesclar clicando na borda esquerda de uma célula e arrastando até
as outras células que deseja.
Em Ferramentas de Tabela, na guia Layout, no grupo Mesclar, clique em Mesclar Células.

Dividir células.

Clique em uma célula ou selecione várias células que você deseje dividir.
Em Ferramentas de Tabela, na guia Layout, no grupo Mesclar, clique em Dividir Células.
Insira o número de colunas ou de linhas em que deseja dividir as células selecionadas.

Repetir um título de tabela em páginas subsequentes.

. 44
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Ao trabalhar com uma tabela muito longa, ela será dividida sempre que uma quebra de página ocorrer.
É possível fazer ajustes na tabela de modo que os títulos da tabela sejam repetidos em cada página.
Os títulos de tabela repetidos são visíveis apenas no modo de exibição layout de impressão e ao
imprimir o documento.
Selecione a linha ou as linhas de título. A seleção deve incluir a primeira linha da tabela.
Em Ferramentas de Tabela, na guia Layout, no grupo Dados, clique em Repetir Linhas de Título.

Observação:

O Word repete automaticamente os títulos da tabela em cada nova página que resulta de uma quebra
de página automática. O Word não repetirá um título se você inserir uma quebra de página manual em
uma tabela.

Controlar em que local uma tabela é dividida.

Ao trabalhar com uma tabela muito longa, ela deve ser dividida sempre que uma quebra de página
ocorrer. Por padrão, se a quebra de página ocorrer em uma linha grande, o Microsoft Word permitirá que
a quebra divida a linha entre as duas páginas.
É possível fazer ajustes na tabela para verificar se as informações aparecem da maneira desejada
quando ela ocupar muitas páginas.
Evitar a quebra de uma linha de tabela entre páginas.
Clique na tabela.
Em Ferramentas de Tabela, clique na guia Layout.
No grupo Tabela, clique em Propriedades e clique na guia Linha.
Desmarque a caixa de seleção Permitir quebra de linha entre páginas.

Forçar a quebra de uma linha específica de tabela entre páginas.

Clique na linha que deseja que apareça na próxima página.

Pressione CTRL+ENTER.
Questões:

01. (UFU-MG - Auxiliar em Administração – UFU-MG/2017). Sobre o MS Word 2007, é correto

afirmar que:

(A) o alinhamento de texto determina a aparência do texto para cada linha do texto, ou seja, pode-se
alinhar à esquerda uma linha e justificar uma outra linha, mesmo que as linhas pertençam ao mesmo
parágrafo.
(B) para substituir um texto por outro, basta selecionar, a partir da guia “Layout de Página” e grupo
“Localizar e Substituir”, a opção “Substituir”. Na sequência, localizar o texto desejado, remover o texto
quantas vezes for encontrado e, na sequência, inserir o novo texto.
(C) para sublinhar as palavras de um texto, mas não os espaços entre as palavras, basta clicar no
iniciador da caixa de diálogo “Fonte”, da guia “Início”. Na sequência, selecionar “Fonte” e, na caixa “Estilo
de sublinhado”, selecionar “Somente palavras”.
(D) para alinhar um texto à esquerda, basta clicar em qualquer lugar do parágrafo e, na sequência, a
partir da guia “Layout de Parágrafo” e grupo “Alinhamento de Parágrafo”, selecionar o alinhamento
desejado, por exemplo: “Alinhar Texto à Esquerda”.

02. (UFT - Assistente em Administração - COPESE – UFT/2017). Acerca dos conhecimentos do

Microsoft Word 2007, assinale a alternativa CORRETA.

(A) No Microsoft Word, a ferramenta WordArt tem como principal função a inserção de imagens e
fotografias que podem ser desagrupadas e inseridas atrás do texto.
(B) 3 (três) é o número máximo de colunas que podem ser inseridas em um documento do Microsoft
Word.
(C) A ferramenta serve para exibir a visualização do documento no Modo Layout de Impressão.
(D) No Microsoft Word, a ferramenta (Formatar Pincel), serve para copiar a formatação de um
local e aplicá-la a outro.

. 45
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 03. (CRF-RJ - Agente Administrativo – Quadrix/2015). Sobre o Microsoft Word 2007 em português,
é incorreto afirmar que:

(A) é possível limpar a formatação do texto selecionado e retorná-lo aos estilos de formatação padrão.
(B) clicando-se em uma palavra e pressionando a combinação de teclas CTRL + N, ela ficará em
negrito.
(C) a ferramenta Realce da guia Formatar copia a formatação do texto de uma área do documento e
permite aplicá-la a outra.
(D) a área de transferência permite copiar diversos itens de texto dos documentos do Word e colar em
outro documento.
(E) é possível substituir automaticamente uma palavra ou frase por outra no documento.

04. (IDECI - Advogado – IBFC). Após a instalação do suplemento Salvar como PDF ou XPS para o
2007 Microsoft Office System, pode-se gravar arquivos em PDF dos seguintes aplicativos:

(A) Word 2007, Excel 2007 e PowerPoint 2007.

(B) Somente do Word 2007 e Excel 2007.
(C) Somente o Word 2007 e PowerPoint 2007.
(D) Somente o PowerPoint 2007 e Excel 2007.

05. (SEFAZ-ES - Auditor Fiscal da Receita Estadual – CESPE). No que diz respeito ao editor de
texto Microsoft Word 2007, assinale a opção correta.

(A) Por meio da funcionalidade Facebook login, localizada no menu Ferramentas, o Word 2007
possibilita ao usuário editar textos diretamente no Facebook.
(B) Com relação à consistência com outros tipos de arquivos, o Word 2007 é capaz de processar e
gravar arquivos no formato txt, mas não suporta arquivos do tipo rtf.
(C) As atualizações automáticas, que podem ser acessadas pela opção Atualizar, presente no menu
Arquivo do Word 2007, possibilitam que esse software esteja sempre atualizado com as últimas correções
disponíveis na Internet.
(D) Por meio do Microsoft Word 2007, é possível inserir imagens, alterar a cor das imagens para tons
de preto e branco e inserir legendas numeradas em um documento.
(E) É possível a edição de documentos pdf no Word 2007, bastando que o usuário habilite essa função
mediante a instalação do Acrobat Reader.

Respostas:

01. Resposta: C.

(A) ERRADA. O alinhamento de texto determina a aparência do texto para cada linha do texto, ou seja,
pode-se alinhar à esquerda uma linha e justificar uma outra linha, mesmo que as linhas pertençam ao
mesmo parágrafo.
O alinhamento do texto determina a aparência do texto para todo o parágrafo, não sendo possível
fazer formatações diferentes para as linhas que o compõem.
(B) ERRADA. Para substituir um texto por outro, basta selecionar, a partir da guia “Layout de Página”
e grupo “Localizar e Substituir”, a opção “Substituir”. Na sequência, localizar o texto desejado, remover o
texto quantas vezes for encontrado e, na sequência, inserir o novo texto.
Deve-se selecionar a guia "Início". Além disso, não é necessário localizar o texto e removê-lo todas às
vezes que for encontrado. Basta inserir o novo texto e escolher a opção substituir tudo, que a mudança
será automática.
(C) CORRETA. Para sublinhar as palavras de um texto, mas não os espaços entre as palavras, basta
clicar no iniciador da caixa de diálogo “Fonte”, da guia “Início”. Na sequência, selecionar “Fonte” e, na
caixa “Estilo de sublinhado”, selecionar “Somente palavras”.
Essa alternativa se ateve a muitos detalhes. Como é difícil guardar tanta informação, a melhor forma
de resolver questões desse tipo é ler todas as alternativas com muito critério e, não sabendo a resposta,
marcar por eliminação!
(D) ERRADA. Para alinhar um texto à esquerda, basta clicar em qualquer lugar do parágrafo e, na
sequência, a partir da guia “Layout de Parágrafo” e grupo “Alinhamento de Parágrafo”, selecionar o
alinhamento desejado, por exemplo: “Alinhar Texto à Esquerda”.

. 46
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Não existe guia "Layout de Parágrafo" nem grupo "Alinhamento de Parágrafo".
O alinhamento de um texto pode ser feito por meio da guia "Início" ou guia "Layout da página" em
ambas no grupo "Parágrafo".

02. Resposta: D.

(A) ERRADA. Wordart insere textos decorativos no documento.

(B) ERRADA. No word 2007 o número máximo de colunas é 9.
(C) ERRADA. A ferramenta "Mostrar Tudo" mostra marcas de parágrafo e outros símbolos de
formatação ocultos.
(D) CORRETA.

03. Resposta: C.

(A) CORRETA. Botão "limpar formatação"; (é um dos poucos, senão o único, a ser utilizado da seguinte
forma: 1º você seleciona o texto e depois você deve clicar no botão, não se pode fazer o contrário).
(B) CORRETA. Ao clicar no meio de uma palavra [mesmo sem selecioná-la por completo] e teclar
alguma mudança de fonte (sublinhado, negrito, itálico) a formatação se dará em toda a palavra.
(C) ERRADA. Ferramenta "Realce" é como um marca-texto. Copiar a formatação de um texto e aplicar
em outro é com a ferramenta "Formatar Pincel" no grupo área de transferência. Ademais, não existe guia
"Formatar".
(D) CORRETA.
(E) CORRETA. É possível fazer com a opção Localizar e Substituir (guia Página Inicial/Grupo Edição).

04. Respostas: A.

XPS é formato exclusivo do microsoft para competir com o PDF adobe.

Definição do XPS.
O que é um documento XPS?
Um documento XPS (XML Paper Specification) é um formato de documento que você pode usar para
exibir, salvar, compartilhar, assinar digitalmente e proteger o conteúdo de seu documento. Um documento
XPS é como uma planilha eletrônica de papel: Você não pode alterar o conteúdo de uma parte do papel
depois de imprimi-lo e não pode editar o conteúdo de um documento XPS depois que o salvou no formato
XPS. Nesta versão do Windows, você pode criar um documento XPS em qualquer programa de
impressão, mas pode apenas exibir, assinar e definir permissões para documentos XPS em um XPS
Viewer.

05. Resposta: D.

(A) ERRADA. O Facebook não tem esta integração com o Microsoft Office 2007.
(B) ERRADA. Ele suporta o formato RTF (Rich Text Format, uma tentativa da Microsoft em oferecer
um padrão simples para textos formatados basicamente).
(C) ERRADA. As atualizações dos produtos Microsoft são pelo Windows Update (Atualizações
Automáticas).
(D) CORRETA.
(E) ERRADA. Apenas a partir do Word 2013 que é possível a edição de arquivos PDF (Refuse PDF).

EXCEL 20073.

O Excel é um software que permite criar tabelas e calcular e analisar dados. Este tipo de software é
chamado de software de planilha eletrônica. O Excel permite criar tabelas que calculam automaticamente
os totais de valores numéricos inseridos, imprimir tabelas em layouts organizados e criar gráficos simples.

3
Conteúdo retirado do suporte da Microsoft: [Link]

. 47
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 O Excel é uma parte do "Office", um conjunto de produtos combinando vários tipos de softwares para
criar documentos, planilhas e apresentações, e para o gerenciamento de e-mail.

Dica:

Referir-se ao Excel: Excel é normalmente chamado como "Excel" nas telas de software ou ajuda.
Também é chamado, às vezes, de "Microsoft Excel", "Office Excel" e "Microsoft Office Excel 2010". Todos
eles representam o software de planilhas Excel.
Excel" também pode ser usado como um software de criação de documentação? O Excel é um
software de planilhas, mas como ele tem uma infinidade de recursos de layout de tabelas e a impressão
pode ser limitada a uma página, há pessoas que o utilizam também como um software de criação de
documentação. Por outro lado, o Excel não tem a formatação de texto sofisticado e recursos de layout de
caracteres do Word. Recomendamos que você selecione o software que vai usar de acordo com o tipo
de documento que deseja criar.

1. Interface de Usuário Orientada a Resultados.

Com a nova interface de usuário orientada a resultados, é fácil trabalhar no Microsoft Office Excel.
Comandos e recursos que, muitas vezes, estavam ocultos em menus e barras de ferramentas complexos
agora são mais fáceis de encontrar em guias orientadas a tarefas que contêm grupos lógicos de
comandos e recursos. Muitas caixas de diálogo foram substituídas por galerias suspensas que mostram
as opções disponíveis. Além disso, dicas de ferramentas descritivas ou exemplos de visualização o
ajudam a escolher a opção certa.
Seja qual for a atividade que você esteja executando na nova interface de usuário (seja ela formatação
ou análise de dados), o Excel oferece as ferramentas mais úteis para concluir a tarefa com êxito.

2. Mais Linhas e Colunas e Outros Limites Novos.

Para que você possa explorar grandes quantidades de dados em planilhas, o Office Excel 2007 dá
suporte a até um milhão de linhas e 16 mil colunas por planilha. Especificamente, a grade do Office Excel
2007 tem 1.048.576 linhas por 16.384 colunas, o que fornece 1.500% de linhas a mais e 6.300% de
colunas a mais do que o total disponível no Microsoft Office Excel 2003. Para quem está curioso: agora
as colunas vão até XFD, em vez de IV.
Em vez de quatro mil tipos de formatação, agora você pode usar um número ilimitado na mesma pasta
de trabalho, e o número de referências por célula aumentou de oito mil para um valor limitado apenas
pela memória disponível.

Para aprimorar o desempenho do Excel, o gerenciamento de memória foi expandido de 1 GB de

memória no Microsoft Office Excel 2003 para 2 GB no Office Excel 2007.
Além disso, os cálculos agora são mais rápidos em planilhas grandes e com uso intensivo de fórmulas,
porque o Office Excel 2007 dá suporte a vários processadores e chipsets multithread.
O Office Excel 2007 também dá suporte a até 16 milhões de cores.

3. Temas do Office e Estilos do Excel.

No Office Excel 2007, você pode formatar rapidamente os dados da planilha aplicando um tema e
usando um estilo específico. Os temas podem ser compartilhados entre outros programas do Versão do
2007 Office, como o Microsoft Office Word e o Microsoft Office PowerPoint, enquanto os estilos são
designados para alterar o formato de itens específicos do Excel, como tabelas, gráficos, Tabelas
Dinâmicas, formas ou diagramas do Excel.
Aplicando um tema Um tema é um conjunto predefinido de cores, fontes, linhas e efeitos de
preenchimento que podem ser aplicados a toda a pasta de trabalho ou a itens específicos, como gráficos
ou tabelas. Eles podem ajudá-lo a criar documentos com ótima aparência. Você pode usar um tema

. 48
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 corporativo fornecido por sua empresa ou escolher dentre os temas predefinidos disponíveis no Excel.
Também é fácil criar seu próprio tema para obter uma aparência uniforme e profissional que pode ser
aplicada a todas as pastas de trabalho do Excel e a outros documentos do Versão do 2007 Office. Quando
você cria um tema, a cor, a fonte e os efeitos de preenchimento podem ser alterados individualmente;
assim, é possível fazer alterações em qualquer uma dessas opções.
Usando estilos Um estilo é um formato baseado em um tema predefinido que você pode aplicar para
alterar a aparência de tabelas, gráficos, Tabelas Dinâmicas, formas ou diagramas do Excel. Se estilos
predefinidos internos não atenderem às suas necessidades, você poderá personalizar um estilo. Para
gráficos, você pode escolher dentre vários estilos predefinidos, mas não pode criar seus próprios estilos
de gráficos.
Assim como no Excel 2003, estilos de célula são usados para formatar células selecionadas, mas
agora você pode aplicar rapidamente um estilo de célula predefinido. A maioria dos estilos de célula não
é baseada no tema aplicado à pasta de trabalho, e você pode facilmente criar seu próprio estilo.

4. Formatação Condicional Avançada.

No Versão do 2007 Office, você pode usar formatação condicional para anotar visualmente os dados
para fins de análise e apresentação. Para localizar facilmente exceções e detectar tendências importantes
nos dados, é possível implementar e gerenciar várias regras de formatação condicional que aplicam
formação visual avançada, como cores de gradiente, barras de dados e conjuntos de ícones, aos dados
que atendem a essas regras. Os formatos condicionais também são fáceis de aplicar: com apenas alguns
cliques, é possível ver relações nos dados, que você pode usar para análise.

5. Fácil Criação de Fórmulas.

Graças aos aprimoramentos a seguir, é muito mais fácil criar fórmulas no Office Excel 2007.

Barra de fórmulas redimensionável: A barra de fórmulas é automaticamente redimensionada para

acomodar fórmulas longas e complexas; assim, as fórmulas não cobrem outros dados na planilha.
Também é possível escrever fórmulas mais longas, com mais níveis de alinhamento do que em versões
anteriores do Excel.
Preenchimento Automático de Função: Com o Preenchimento Automático de Função, você pode
escrever rapidamente a sintaxe correta das fórmulas. Detectando facilmente as funções que deseja usar
e obtendo ajuda para concluir os argumentos das fórmulas, você as criará corretamente não apenas na
primeira, mas sempre.
Referências vez estruturadas: Além de referências a células, como A1 e R1C1, o Office Excel 2007
fornece referências estruturadas que fazem referência a tabelas e intervalos nomeados em uma fórmula.
Fácil acesso a intervalos nomeados: Usando o gerenciador de nomes do Office Excel 2007, você pode
organizar, atualizar e gerenciar vários intervalos nomeados em um local central. Assim, quem precisar
trabalhar em sua planilha poderá interpretar mais facilmente as fórmulas e os dados.

6. Classificação e Filtragem Aperfeiçoadas.

No Office Excel 2007, você pode organizar rapidamente os dados da planilha para encontrar as
respostas de que necessita, usando filtragem e classificação aperfeiçoadas. Por exemplo, agora é
possível classificar dados por cor e em mais de três níveis (até 64). Você também pode filtrar dados por
cor ou por datas, exibir mais de 1000 itens na lista suspensa Preenchimento Automático, selecionar vários
itens para filtragem e filtrar dados em Tabelas Dinâmicas.

7. Aperfeiçoamentos das Tabelas do Excel.

No Office Excel 2007, você pode usar a nova interface do usuário para criar, formatar e expandir
rapidamente uma tabela do Excel (conhecida como lista do Excel no Excel 2003) para organizar os dados
na planilha e facilitar o trabalho com eles. A seguir são relacionados os recursos novos ou aprimorados
para tabelas.

Linhas de cabeçalho de tabela: As linhas de cabeçalho de tabela podem ser ativadas ou desativadas.
Quando os cabeçalhos de tabela são exibidos, permanecem visíveis com os dados nas colunas da tabela,
substituindo os cabeçalhos da pasta de trabalho quando você se move em uma tabela longa.

. 49
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Colunas calculadas: Uma coluna calculada usa uma única fórmula que é ajustada para cada linha. Ela
se expande automaticamente para incluir linhas adicionais, de modo que a fórmula seja imediatamente
estendida a essas linhas. Basta digitar a fórmula uma vez — você não precisa usar os comandos
Preencher ou Copiar.
Filtragem Automática: O Filtro Automático é ativado por padrão em uma tabela, habilitando poderosos
recursos de classificação e filtragem dos dados da tabela.
Referências estruturadas: Com esse tipo de referência, você pode usar nomes de cabeçalhos de
colunas de tabela em vez de referências de células, como A1 ou R1C1.
Linhas de totais: Em uma linha de totais, agora é possível usar entradas de texto e fórmulas
personalizadas.
Estilos de tabela: Você pode aplicar um estilo de tabela para adicionar rapidamente formatação
profissional com qualidade de designer a tabelas. Se um estilo de linha alternativo estiver habilitado em
uma tabela, o Excel manterá a regra de estilo alternativo inclusive durante ações que, tradicionalmente,
prejudicariam esse layout, como filtragem, ocultação de linhas ou reorganização manual de linhas e
colunas.

8. Gráficos com Nova Aparência.

No Office Excel 2007, você pode usar novas ferramentas de gráficos para criar facilmente gráficos com
aparência profissional que comunicam as informações de maneira eficaz. Dependendo do tema aplicado
à pasta de trabalho, a aparência nova e atualizada dos gráficos inclui efeitos especiais, como 3D,
transparência e sombras suaves.
Com a nova interface do usuário, é fácil explorar os tipos de gráficos disponíveis, assim, você pode
criar o gráfico certo para seus dados. São fornecidos diversos layouts e estilos de gráficos predefinidos,
para que você possa aplicar rapidamente um formato atraente e incluir os detalhes desejados no gráfico.

Seletores de elementos de gráficos visuais: Além dos layouts e formatos rápidos, agora você pode
usar a nova interface do usuário para alterar rapidamente todos os elementos do gráfico, apresentando
os dados da melhor maneira. Com apenas alguns cliques, é possível adicionar ou remover títulos,
legendas, rótulos de dados, linhas de tendência e outros elementos de gráfico.
Uma aparência moderna com o OfficeArt: Como os gráficos no Office Excel 2007 são desenhados com
o OfficeArt, quase tudo que você pode fazer com uma forma do OfficeArt também pode ser feito em um
gráfico e seus elementos. Por exemplo, é possível adicionar uma sombra suave ou efeito de bisel para
ressaltar um elemento ou usar transparência para tornar visíveis elementos que estão parcialmente
obscurecidos em um layout de gráfico. Você também pode usar efeitos 3D realísticos.
Linhas e fontes claras: As linhas em gráficos são menos denteadas, e fontes ClearType são usadas
para tornar o texto mais legível.
Mais cores do que nunca: É fácil escolher dentre as cores de temas predefinidos e variar sua
intensidade. Para obter mais controle, você também pode adicionar suas próprias cores escolhendo
dentre 16 milhões de cores na caixa de diálogo Cores.
- Modelos de gráfico: Na nova interface do usuário, é muito mais fácil salvar seus gráficos favoritos
como modelos de gráfico.

9. Gráficos Compartilhados.

Usando gráficos do Excel em outros programas: No Versão do 2007 Office, os gráficos são
compartilhados entre o Excel, o Word e o PowerPoint. Em vez de usar os recursos de gráficos fornecidos
pelo Microsoft Graph, agora o Word e o PowerPoint incorporam os poderosos recursos de gráficos do
Excel. Como uma planilha do Excel é usada como folha de dados de gráfico para gráficos do Word e do
PowerPoint, os gráficos compartilhados fornecem a funcionalidade avançada do Excel, inclusive o uso de
fórmulas, filtragem e classificação e a opção de vincular um gráfico a fontes de dados externas, como o
Microsoft SQL Server e o Analysis Services (OLAP), para ter informações atualizadas no gráfico. A
planilha do Excel que contém os dados do gráfico pode ser armazenada no documento do Word ou
apresentação do PowerPoint ou em um arquivo separado, para reduzir o tamanho dos documentos.
Copiando gráficos para outros programas: Gráficos podem ser facilmente copiados e colados entre
documentos ou de um programa para outro. Quando você copia um gráfico do Excel para o Word ou
PowerPoint, ele é automaticamente alterado para corresponder ao documento do Word ou à
apresentação do PowerPoint, mas também é possível manter o formato de gráfico do Excel. Dados de

. 50
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 planilhas do Excel podem ser inseridos no documento do Word ou apresentação do PowerPoint, mas
você também pode mantê-los no arquivo de origem do Excel.
Animando gráficos no PowerPoint: No PowerPoint, é possível usar animação mais facilmente para
enfatizar dados em um gráfico baseado no Excel. Você pode animar todo o gráfico ou a entrada de
legenda e os rótulos de eixos. Em um gráfico de colunas, é possível até animar colunas individuais para
ilustrar melhor um item específico. Os recursos de animação são mais fáceis de encontrar e você tem
muito mais controle. Por exemplo, é possível fazer alterações em etapas de animação individuais e usar
mais efeitos de animação.

10. Tabelas Dinâmicas Fáceis de Usar.

No Office Excel 2007, As Tabelas Dinâmicas são muito mais fáceis de usar do que em versões
anteriores do Excel. Com a nova interface do usuário de Tabelas Dinâmicas, bastam alguns cliques para
obter as informações que você deseja exibir sobre os dados — não é mais preciso arrastar os dados para
áreas para arrastar e soltar que nem sempre são um alvo fácil. Em vez disso, basta selecionar os campos
que você deseja ver e uma nova lista de campos de Tabela Dinâmica.
Após criar uma Tabela Dinâmica, você pode tirar proveito de muitos outros recursos novos ou
aprimorados para resumir, analisar e formatar os dados da Tabela Dinâmica.

Usando Desfazer em Tabelas Dinâmicas: Agora é possível desfazer a maioria das ações executadas
para criar ou reorganizar uma Tabela Dinâmica.
Sinais de adição e subtração indicadores de drill-down: São usados para indicar se você pode expandir
ou recolher partes da Tabela Dinâmica para ver mais ou menos informações.
Classificação e filtragem: Agora a classificação é tão simples quanto selecionar um item na coluna que
você deseja classificar e usar botões de classificação. Você pode filtrar dados usando filtros de Tabela
Dinâmica, como filtros de data, de rótulo, de valor ou manuais.
Formatação condicional: É possível aplicar formatação condicional a uma Tabela Dinâmica do Office
Excel 2007 por célula ou por interseção de células.
Estilo e layout de Tabelas Dinâmicas: Assim como faz com tabelas e gráficos do Excel, você pode
aplicar rapidamente um estilo predefinido ou personalizado a uma Tabela Dinâmica. Além disso, a
alteração do layout de uma Tabela Dinâmica é muito mais fácil na nova interface do usuário.
Gráficos Dinâmicos: Assim como as Tabelas Dinâmicas, os Gráficos Dinâmicos são muito mais fáceis
de criar na nova interface do usuário. Todos os aprimoramentos de filtragem também estão disponíveis
para Gráficos Dinâmicos. Quando você cria um Gráfico Dinâmico, menus de contexto e ferramentas de
Gráfico Dinâmico específicos estão disponíveis para a análise dos dados no gráfico. Além disso, é
possível alterar o layout, estilo e formato do gráfico ou de seus elementos da mesma maneira como em
um gráfico normal. No Office Excel 2007, a formatação de gráfico aplicada é preservada quando você faz
alterações no Gráfico Dinâmico, o que é uma melhoria em relação a esse recurso em versões anteriores
do Excel.

11. Novos Formatos de Arquivo.

Formato de arquivo baseado em XML: No Sistema Microsoft Office 2007, a Microsoft está introduzindo
novos formatos de arquivo para o Word, o Excel e o PowerPoint, conhecidos como formatos Office Open
XML. Esses novos formatos de arquivo possibilitam a integração com fontes de dados externas, além de
oferecerem tamanhos de arquivo reduzidos e recuperação de dados aprimorada. No Office Excel 2007,
o formato padrão para pastas de trabalho do Excel é o formato de arquivo baseado em XML (.xlsx) do
Office Excel 2007. Outros formatos baseados em XML disponíveis são o formato de arquivo baseado em
XML e habilitado para macro (.xlsm) do Office Excel 2007, o formato de arquivo para um modelo do Excel
(.xltx) do Office Excel 2007 e o formato de arquivo habilitado para macro para um modelo do Excel (.xltm)
do Office Excel 2007.
Office Excel 2007 formato de arquivo binário: Além dos novos formatos de arquivo baseados em XML,
o Office Excel 2007 também introduz uma versão binária do formato de arquivo compactado segmentado
para pastas de trabalho grandes ou complexas. Esse formato de arquivo, o formato de arquivo Binário
(ou BIFF12) (.xls) do Office Excel 2007, pode ser usado para proporcionar desempenho ideal e
compatibilidade com versões anteriores.
Compatibilidade com versões anteriores do Excel: Você pode verificar uma pasta de trabalho do Office
Excel 2007 para ver se ela contém recursos ou formatação incompatíveis com uma versão anterior do
Excel. Assim, é possível fazer as alterações necessárias para garantir melhor compatibilidade com

. 51
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 versões anteriores. Em versões anteriores do Excel, é possível instalar atualizações e conversores que o
ajudam a abrir uma pasta de trabalho do Office Excel 2007 para editá-la, salvá-la e abri-la novamente no
Office Excel 2007 sem perder recursos ou funcionalidade específicos do Office Excel 2007.

12. Melhor Experiência de Impressão.

Modo de Exibição de Layout de Página: Além dos modos de exibição Normal e de Visualização de
Quebra de Página, o Office Excel 2007 fornece um modo de exibição de Layout de Página. Você pode
usá-lo para criar uma pasta de trabalho e, ao mesmo tempo, ver como será sua aparência em formato
impresso. Nesse modo de exibição, é possível trabalhar com cabeçalhos e rodapés de página e
configurações de margem diretamente na planilha, além de colocar objetos, como gráficos ou formas,
exatamente no local desejado. Você também conta com fácil acesso a todas as opções de configuração
de página na guia Layout de Página na nova interface do usuário, podendo especificar rapidamente
opções como orientação de página. É fácil ver o que será impresso em cada página, o que ajuda a evitar
várias tentativas de impressão e o truncamento de dados na cópia impressa.

13. Salvando em Formato PDF e XPS.

Você pode salvar um arquivo PDF ou XPS a partir de um programa do Sistema Microsoft Office 2007
somente depois de instalar um suplemento.

14. Operadores de Cálculo e Precedência.

Os operadores especificam o tipo de cálculo que você deseja efetuar nos elementos de uma fórmula.
Há uma ordem padrão na qual os cálculos ocorrem, mas você pode alterar essa ordem utilizando
parênteses.

14.1 Tipos de operadores.

Há quatro diferentes tipos de operadores de cálculo: aritmético, comparação, concatenação de texto e

referência.

Operadores aritméticos.

Para efetuar operações matemáticas básicas, como adição, subtração ou multiplicação, combinar
números e produzir resultados numéricos, use estes operadores aritméticos.

Operador aritmético Significado Exemplo

+ (sinal de mais) Adição 3+3
Subtração 3-1
– (sinal de menos)
Negação –1
* (asterisco) Multiplicação 3*3
/ (sinal de divisão) Divisão 3/3
% (sinal de porcentagem) Porcentagem 20%
^ (acento circunflexo) Exponenciação 3^2

Operadores de comparação.

Você pode comparar dois valores, usando os operadores a seguir. Quando dois valores são
comparados usando esses operadores, o resultado será um valor lógico, VERDADEIRO ou FALSO.

Operador de comparação Significado Exemplo

= (sinal de igual) Igual a A1=B1
> (sinal de maior que) Maior que A1>B1
< (sinal de menor que) Menor que A1<B1
>= (sinal de maior ou igual a) Maior ou igual a A1>B1
<= (sinal de menor ou igual a) Menor ou igual a A1<B1

. 52
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 <> (sinal de diferente de) Diferente de A1<>B1

Operador de concatenação de texto.

Use o 'E' comercial (&) para associar, ou concatenar, uma ou mais sequências de caracteres de texto
para produzir um único texto.

Operador de
Significado Exemplo
texto
Conecta, ou concatena, dois valores para produzir um valor de texto
& (E comercial) ("North"&"wind")
contínuo

Operadores de referência.

Combine intervalos de células para cálculos com estes operadores.

Operador de
Significado Exemplo
referência
Operador de intervalo, que produz uma referência para todas as
: (dois-pontos) B5:B15
células entre duas referências, incluindo as duas referências
Operador de união, que combina diversas referências em uma
, (vírgula) SOMA(B5:B15,D5:D15)
referência
Operador de interseção, que produz uma referência a células
(espaço) B7:D7 C6:C8
comuns a duas referências

14.2 A ordem em que o Excel efetua operações em fórmulas.

Em alguns casos, a ordem na qual o cálculo é executado pode afetar o valor retornado da fórmula.
Então é importante compreender como a ordem é determinada e como você pode alterar a ordem para
obter o resultado desejado.

Ordem de cálculo.

As fórmulas calculam valores segundo uma ordem específica. Uma fórmula no Excel sempre começa
com um sinal de igual (=). O sinal de igual informa ao Excel que os caracteres a seguir constituem uma
fórmula. Depois do sinal de igual estão os elementos a serem calculados (os operandos), que são
separados por operadores de cálculo. O Excel calcula a fórmula da esquerda para a direita, de acordo
com uma ordem específica para cada operador da fórmula.

Precedência de operadores.

Se você combinar vários operadores em uma única fórmula, o Excel executará as operações na ordem
mostrada na tabela a seguir. Se uma fórmula contiver operadores com a mesma precedência — por
exemplo, se uma fórmula contiver um operador de multiplicação e divisão — o Excel avaliará os
operadores da esquerda para a direita.

Operador Descrição
: (dois-pontos)
(espaço simples) Operadores de referência
, (vírgula)
- Negação (como em –1)
% Porcentagem
^ Exponenciação
*e/ Multiplicação e divisão
+e– Adição e subtração
Conecta duas sequências
&
de texto (concatenação)

. 53
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 =
<>
<= Comparação
>=
<>

14.3 Uso de parâmetros.

Para alterar a ordem da avaliação, coloque entre parênteses a parte da fórmula a ser calculada
primeiro. Por exemplo, a fórmula a seguir retorna 11 porque o Excel calcula a multiplicação antes da
adição. A fórmula multiplica 2 por 3 e, em seguida, soma 5 ao resultado.

=5+2*3

Por outro lado, se você usar parênteses para alterar a sintaxe, o Excel somará 5 e 2 e, em seguida,
multiplicará o resultado por 3 para produzir 21.

=(5+2)*3

No exemplo abaixo, os parênteses na primeira parte da fórmula forçam o Excel a calcular B4+25
primeiro e, em seguida, dividir o resultado pela soma dos valores nas células D5, E5 e F5.

=(B4+25)/SOMA(D5:F5)

Maneiras de somar valores em uma planilha.

A soma (adição de valores) é parte integrante da análise de dados, se você estiver subtotalizando
vendas na região noroeste ou o total de recibos semanais. O Excel fornece várias técnicas que você pode
usar para somar dados.
Para que você faça a melhor escolha, este artigo fornece um resumo abrangente de métodos e
informações de apoio para ajudar você a decidir rapidamente qual técnica usar, e links para artigos
detalhados.

14.4 Adição simples e subtração.

Você pode somar e subtrair números usando uma fórmula simples, clicando em um botão, ou usando
uma função de planilha.
Adicionar os valores em uma célula usando uma fórmula simples
Se você só precisar de um resultado rápido, use o Excel como uma minicalculadora. Faça isso usando
o operador aritmético sinal de mais. (+).

Fórmula Descrição Resultado

Usa o operador + (sinal de mais) para
=5+10 15
adicionar dois ou mais valores.
Adiciona os valores em duas ou mais
=A2+B2 células. Neste caso, presume que A2 = 5 e 15
B2 = 10.

. 54
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Fórmula Descrição Resultado
Adiciona os valores nas duas células para
um número que você insere diretamente na
=A2+B2+20 35
fórmula. Neste caso, presume que A2 = 5 e
B2 = 10.

Subtrair os valores em uma célula usando uma fórmula simples.

Faça isso usando o operador aritmético sinal de menos (-). Por exemplo, a fórmula =12-9 exibe um
resultado de 3.

Adicione os valores em uma coluna ou linha usando um botão.

Você pode usar AutoSoma para somar rapidamente uma série de números em uma coluna ou linha.
Clique uma célula vazia abaixo de uma coluna de números ou à direita de uma linha de números, e clique
em AutoSoma.O Excel seleciona o que determina ser a faixa mais provável de dados. Clique em
AutoSoma novamente para aceitar o intervalo que o Excel selecionar, ou selecione seu próprio intervalo
e clique em AutoSoma.

Adicione os valores em um intervalo usando uma função.

A função SOMA é útil quando você deseja adicionar ou subtrair valores de diferentes intervalos ou
combinar valores numéricos com intervalos de números. Use a função SOMA para adicionar todos os
argumento que você especificar na abertura e fechamento parênteses. Cada argumento pode ser um
intervalo, uma referência de célula, ou um valor numérico positivo ou negativo.
Para inserir uma fórmula simples, digite =SOMA em uma célula, seguido por um parêntese de abertura.
Em seguida, digite um ou mais números, referências de células, ou intervalos de células, separadas por
vírgulas. Em seguida, digite um parêntese de fechamento e pressione ENTER para exibir o resultado.
Você também pode usar o mouse para selecionar as células que contenham dados que você deseja
somar.

Por exemplo, ao usar os dados na tabela anterior, todas as fórmulas a seguir usam a função SOMA
para retornar o mesmo valor (17158):

=SOMA(4823,12335)
=SOMA(A2,A3)
=SOMA(A2:A3)
=SOMA(A2,12335)

A figura a seguir mostra a fórmula que usa a função SOMA para adicionar o valor da célula A2 e 12335.
Abaixo da fórmula, uma Dica de Tela fornece orientação sobre a utilização da função. SOMA.

. 55
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Observações:

Não existe a função SUBTRAIR no Excel. Para subtrair valores usando uma função, use os valores
negativos com a função SOMA. Por exemplo, a fórmula =SOMA(30,A3,-15,-B6) adiciona 30 ao valor na
célula A3, subtrai 15, e subtrai o valor na célula B6.
Você pode incluir até 255 valores numéricos ou referências de célula ou intervalo, em qualquer
combinação, como argumentos na função SOMA.

- Subtraia os valores em um intervalo usando uma função.

Use a função SOMA para subtrair números, digitando os números que deseja subtrair como números
negativos na fórmula.

Por exemplo, usando os dados na tabela anterior, todas as fórmulas a seguir usam a função SOMA
para retornar o mesmo valor (16737):

=SOMA(29072,-12335)
=SOMA(A2,-A3)
=SOMA(A2,-12335)
=SOMA(A2,(-1*(A3)))

Somando dados por meio de agrupamento e dinamização.

Você pode usar um esquema ou um relatório de Tabela Dinâmica para agrupar e resumir os seus
dados.
Adicionar os valores em uma coluna usando um tópico
Se os dados estiverem organizados normalmente (isto é, em linhas e colunas) e você puder agrupá-
los logicamente por valores de coluna, você poderá agrupar e resumir os dados através da criação de um
esboço. Criar um esboço pode resumir dados por meio da inserção de subtotais e totais gerais. Imagine
que você tenha os seguintes números de vendas, organizados por região e por mês.

A ilustração abaixo mostra um resumo com subtotais, agrupados por região, e um total geral.

. 56
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Use o comando Subtotal (guia Dados, grupo Estrutura de tópicos) para criar uma estrutura de tópicos,
subtotais e um total geral.
Os dados originais incluíram três linhas de dados para a região Leste e três linhas de dados para a
região Oeste (linhas 2 a 7). Observe que a operação de subtotal inserido o total do Leste na linha 5 entre
a última linha de dados Leste e a primeira linha de dados Oeste.
Se você clicar na célula A4 e no comando Subtotal, o Excel irá criar uma estrutura de tópicos e inserir
linhas para Total Leste, Total Oeste e Total Geral e preenche as células na coluna Vendas com esses
totais.

Adicionar os valores em uma lista ou coluna de tabela do Excel usando uma função.

Como uma alternativa mais flexível ao comando Subtotal, você pode usar a função SUBTOTAL para
calcular subtotais e totais gerais em listas ou tabelas do Excel que contenham linhas ou colunas ocultas.
Na função SUBTOTAL, você especifica um argumento que inclua ou não valores ocultos.

Observação:

A função SUBTOTAL pode controlar se as linhas ocultas são ou não incluídas nos resultados e sempre
ignora linhas que foram filtradas.
Por exemplo, suponha que você queira calcular subtotais e um total geral de dados em células de C2
até C7, mas deseja ignorar os dados ocultos na linha 3 e linha 6. A função que você usa é semelhante
ao seguinte:

=SUBTOTAL(109,C2:C7)

O primeiro argumento (109) especifica que você deseja adicionar os valores no intervalo e ignora
valores ocultos. Para incluir os valores escondidos, em vez disso use 9 como o primeiro argumento.

Somar dados e observá-los de diferentes perspectivas.

Quando uma planilha contém centenas ou mesmo milhares de linhas de dados semelhantes, pode ser
difícil obter o significado desses números. Você pode criar um relatório de Tabela Dinâmica no Excel a
partir desses dados que mostre subtotais, totais, e que possa resumir os dados com base em categorias
que você especificar.
Você pode criar rapidamente uma Tabela Dinâmica, selecionando uma célula em um intervalo de
dados ou uma tabela do Excel e, em seguida, na guia Inserir, no grupo Tabelas, clicando em Tabela
Dinâmica.
Para mostrar a eficiência e uma Tabela Dinâmica, observe que, no exemplo a seguir, os dados de
vendas contêm várias linhas (na verdade há 40 linhas de dados, mas o gráfico mostra apenas uma parte).
Além disso, os dados não estão resumidos e não têm subtotais ou total geral.

Um relatório de Tabela Dinâmica com base nos mesmos dados mostra subtotais, totais, e fornece um
resumo conciso imediato.

. 57
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Criar e trabalhar com Tabelas Dinâmicas pode exigir uma preparação inicial dos dados e uma
familiaridade com alguns conceitos.

Somar dados com base em uma ou mais condições.

Ao usar funções de planilha, você pode aplicar condições (também conhecidas como critérios) para
adicionar apenas os dados que atendam às condições que você especificar.
Adicionar os valores em um intervalo com base em uma única condição usando uma única função ou
uma combinação de funções
Use a função SOMASE ou a aninhe a função SOMA dentro da função SE.
Você pode adicionar números com base em um único critério usando a SOMASE ou usando uma
combinação da SOMA e as funções SE.
Por exemplo, a fórmula =SOMASE(A2:A6,">20") adiciona somente os números no intervalo A2 a A6
que são maiores que 20.

Observação:

As informações a seguir são um pouco técnicas, mas definitivamente vale a pena aprender.
Se a função SOMASE não existisse, você ainda poderia produzir a mesma resposta, combinando as
funções SE e SOMA. Combinar funções dessa maneira também conhecido como "aninhamento", porque
uma função é usada em outra função.
Para criar uma fórmula que imita a função SOMASE, insira uma fórmula que trata o intervalo A2 a A6
como uma matriz, o que significa que o intervalo é considerado como uma entidade única contendo cinco
células.
Sua fórmula é assim: {=SOMA(SE(A2:A6>20,A2:A6))}. As chaves em "caracóis" que cercam a fórmula
indicam que esta é uma fórmula de matriz. Uma fórmula de matriz requer um tratamento especial: em vez
de digitar as chaves manualmente, pressione CTRL + SHIFT + ENTER . Excel, em seguida, envolve a
fórmula =SOMA(SE(A2:A6>20,A2:A6)) com as chaves. Se digitar as chaves, você não vai criar uma
fórmula de matriz.

Tente isto!

Copie os dados da tabela a seguir em uma planilha na célula A1. Depois de colar os dados, observe
que a célula A10 contém um erro #VALOR! erro. Isto significa que é preciso converter a célula A10 em
uma fórmula de matriz. Faça isso pressionando a tecla F2 e em seguida, pressionando
CTRL+SHIFT+ENTER. O Excel exibe o resultado (65) nas células A8 e A10.

Adicionar os valores em um intervalo com base em uma única condição usando uma única função ou
uma combinação de funções.

Use a função BDSOMA para adicionar os números em um campo (coluna) de registros em uma lista
ou banco de dados que correspondam às condições (também conhecidas como critérios) que você
especificar.
Use também a função BDSOMA quando você tiver uma lista de colunas e achar que é mais fácil definir
as suas condições em um intervalo separado de células em vez de usar uma função aninhada.

Adicionar os valores em um intervalo com base em múltiplas condições usando uma única função ou
uma combinação de funções.

. 58
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Use a função SOMASES Forneça o intervalo que deseja somar, um intervalo que contém condições e
as condições que são aplicadas à faixa condições. Como alternativa, aninhe as funções SOMA e SE.

Somar valores ao quadrado e matriz.

Você pode usar funções de planilha para adicionar valores em duas ou mais colunas que
correspondem entre si. Este tipo de operação pode ser tão simples quanto determinar uma média
ponderada (veja o exemplo a seguir que calcula uma média de notas), ou pode ser um cálculo complexo
de estatísticas ou de engenharia.
Somar o produto dos valores correspondentes em uma ou mais matrizes
Use a função SOMARPRODUTO. Por exemplo, você pode calcular a média de notas de um aluno
usando a função SOMARPRODUTO e dividindo esse resultado pelo número de créditos, como mostrado
na figura a seguir.

A fórmula =SOMARPRODUTO(A2:A6,B2:B6)/SOMA(B2:B6) multiplica a nota obtida para cada matéria

pelo seu número de créditos, soma esses produtos (61,3), divide a soma pelo total de créditos (18), e
determina a média de notas (3,41). Este tipo de cálculo também é conhecido como uma média ponderada.
Use também a função SOMARPRODUTO em operações matemáticas mais avançadas multiplicando
várias matriz.
A função SOMARPRODUTO é fácil de usar com matrizes que têm as mesmas dimensões, mas você
também pode usar a função SOMA em uma fórmula de matriz se precisar de mais flexibilidade.

14.4 Casos especiais (execução de total, valores únicos).

Você pode usar funções de planilha para criar totais que são atualizados automaticamente quando
você adiciona mais dados a um intervalo ou uma tabela, ou para adicionar apenas os valores exclusivos
que são encontrados em um intervalo ou uma tabela.
Criar um total de análise usando uma função
Use a função SOMA. Por exemplo, crie títulos de coluna em uma planilha chamada Depósitos,
Retiradas e Balanço.
- Na primeira célula, na coluna Balanço, insira o seu balanço inicial.
- Na célula diretamente abaixo do seu balanço (neste caso, C3), digite uma fórmula que adicione o
valor da coluna Depósitos na mesma linha e subtraia o valor da coluna Retiradas(=SOMA(C2,A3,-B3).
- Arraste esta fórmula para baixo para qualquer linha nova que você adicionar. No exemplo a seguir, a
fórmula é arrastada para a linha 4.

Você pode usar um balanço atual como usaria um registrador para observar valores de itens nas
células aumentar ou diminuir à medida que você inserir novos itens e valores ao longo do tempo.

Adicionar os valores exclusivos usando uma fórmula composta.

Em uma coluna, insira uma lista de valores que contenha duplicatas, depois use uma combinação das
funções SOMA, SE e FREQUÊNCIA para adicionar somente os valores exclusivos encontrados naquele
intervalo.

. 59
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 14.5 Incluir valores de outras pastas de trabalho ou de planilhas em uma fórmula.

Você pode adicionar ou subtrair células ou intervalos de dados de outras planilhas ou pastas de
trabalho em uma fórmula através da inclusão de uma referência a eles. Para se referir a uma célula ou
um intervalo em outra planilha ou pasta de trabalho, use as instruções na tabela a seguir.

Para se referir a: Insira isto Exemplos

Uma célula ou O nome da planilha seguido por um
intervalo em outra ponto de exclamação, seguido da Folha2!B2:B4
planilha na mesma referência de célula ou o nome de Folha3!NúmerosDeVendas
pasta de trabalho intervalo.
O nome do arquivo da pasta de
Uma célula ou
trabalho entre parênteses ([]) e o
intervalo em outra
nome da planilha seguido por um [[Link]
pasta de trabalho
ponto de exclamação, seguido da ]Folha1!A7
que está
referência de célula ou nome de
atualmente aberta
intervalo.
O caminho completo e o nome do
arquivo da pasta de trabalho entre
parênteses ([]) e o nome da planilha
Uma célula ou seguido por um ponto de
intervalo em outra exclamação, seguido da referência ['C:\Meus
pasta de trabalho de célula ou nome de intervalo. Se o Documentos\[MinhaPastaDe
que não está caminho completo contiver [Link]]Folha1'!A2:A5
aberta caracteres de espaço, cerque o início
do caminho e o final do nome da
planilha com aspas simples (veja o
exemplo).

14.6 Somar e subtrair os valores de data e hora.

Você pode usar funções de data e hora e até mesmo uma simples adição ou subtração para calcular
o tempo decorrido, estimar datas de conclusão de projetos, e muito mais. A tabela a seguir mostra
algumas fórmulas que calculam horas e dias decorridos. Observe que se você subtrair uma data ou hora
que resulte em um valor negativo, o Excel exibe os caracteres ### na célula que contém a fórmula.

Trabalhar com valores de data e hora pode produzir resultados inesperados, então siga com cuidado.

14.7 Exibir cálculos na barra de status do Excel.

Para conferir rapidamente os totais de células que são selecionados em sua planilha, confira a barra
de status do Excel (a barra de status está na parte inferior da janela do documento). Na barra de status,
o Excel exibe a soma de duas ou mais células selecionadas que contenham dados numéricos. O valor da
soma da barra de status atualiza tão rapidamente quanto você pode marcar ou desmarcar células.

Barra de status do Excel.

. 60
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Valor da soma calculada na barra de status do Excel.

Quando uma ou mais células são selecionadas, as informações sobre os dados nessas células são
exibidas na barra de status do Excel. Por exemplo, se quatro células na sua planilha forem selecionadas,
e contiverem os valores 2, 3, uma cadeia de texto (como "nuvem"), e 4, todos os valores a seguir poderão
ser exibidos na barra de status ao mesma tempo: Média, Contagem, Contagem Numérica, Mín, Máx e
Soma. Clique com botão direito do mouse na barra de status para mostrar ou ocultar alguns ou todos
esses valores. Estes valores são mostrados na ilustração a seguir.

Observação:

Nas versões do Excel anteriores ao Excel 2007, esses mesmos valores podem ser exibidos na barra
de status, mas apenas um valor por vez.

14.8 Usar o Excel como calculadora.

Em vez de pegar a calculadora, use o Microsoft Office Excel para fazer contas!
Em uma planilha, você pode inserir fórmula simples para adicionar, dividir, multiplicar e subtrair dois
ou mais valores numéricos. Também pode inserir uma fórmula que use a função SOMA (também
conhecida como AutoSoma) para totalizar rapidamente uma série de valores sem precisar inserir nenhum
deles manualmente em uma fórmula. Uma vez criada a fórmula, você poderá preenchê-la em células
adjacentes — sem a necessidade de criar a mesma fórmula repetidamente.
Quando você estiver familiarizado com essas fórmulas simples, talvez queira aprender como criar
fórmulas complexas e experimentar algumas das diversas função disponíveis no Excel.

14.9 Aprender mais sobre fórmulas simples.

A primeira coisa que você precisa saber é que todas as inserções de fórmulas começam com um sinal
de igual (=). Para fórmulas simples, digite o sinal de igual seguido dos valores numéricos a serem
calculados e dos operadores matemáticos que deseja usar. Por exemplo, o sinal de adição (+) para
adicionar, o sinal de subtração (-) para subtrair, o asterisco (*) para multiplicar e a barra (/) para dividir os
valores inseridos. Quando você pressiona ENTER, o Excel calcula e exibe o resultado da fórmula
instantaneamente.
Por exemplo, quando você digita uma fórmula simples em uma célula (como =12.99+16.99 na célula
C6 na imagem a seguir) e pressiona ENTER, o Excel calcula o resultado e o exibe nessa célula. A fórmula
em si aparece na barra de fórmulas.

A fórmula inserida em uma célula continuará visível na barra de fórmulas sempre que a célula estiver selecionada.

14.10 Clique em AutoSoma e voilà!

Para totalizar rapidamente uma série de valores sem precisar inseri-los manualmente em uma fórmula,
você pode inserir uma fórmula que use a função SOMA, também conhecida como AutoSoma.

. 61
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 AutoSoma é o botão que exibe o símbolo de "somatório" (o Sigma maiúsculo do alfabeto grego). De
fácil acesso em dois locais na Faixa de Opções, esse botão pode ser encontrado na guia Início, no grupo
Editar, ou na guia Fórmulas, no grupo Biblioteca de Funções.
Quando você seleciona uma célula à direita ou abaixo de um intervalo de valores numéricos e clica
em AutoSoma, o Excel automaticamente inclui esse intervalo na fórmula e calcula os valores.

O clique em AutoSoma insere uma fórmula que usa a função SOMA para calcular os valores numéricos
diretamente acima ou à esquerda da célula selecionada.
Por exemplo, para totalizar rapidamente os números para janeiro, você só precisa selecionar a célula
B7 e clicar em AutoSoma. Um marcador colorido delimita as células selecionadas na fórmula inserida na
célula B7. Quando você pressionar ENTER, o resultado da fórmula será exibido na célula selecionada
(B7), e a fórmula aparecerá na barra de fórmulas.

A célula B7 exibe o resultado da fórmula. A fórmula em si aparecerá na barra de fórmulas sempre que essa célula estiver selecionada.

Em uma fórmula que usa uma função, como SOMA, a referência de célula que aparece dentro dos
parênteses é o argumento da fórmula. É ele que determina quais valores a fórmula irá calcular. O dois-
pontos (:) na referência de célula (B3:B6 no exemplo) indica que ela é um intervalo de células. Os
parênteses são indispensáveis em fórmulas que usem uma função — eles separam o argumento do nome
da função na fórmula.
Se uma referência de célula for usada no argumento de uma fórmula em vez dos valores reais, o Excel
poderá atualizar automaticamente o resultado da fórmula sempre que os valores nas células de referência
forem atualizados.

14.11 Eliminar a necessidade de digitar a mesma fórmula repetidamente.

Uma vez criada a fórmula, você poderá copiá-la para outras células — sem a necessidade de criar a
mesma fórmula repetidamente.
Por exemplo, quando você copia a fórmula na célula B7 para a célula adjacente C7, a fórmula nessa
célula se ajusta automaticamente ao novo local e calcula os valores numéricos na coluna C.

. 62
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 A fórmula copiada faz referência aos valores numéricos na coluna C, além de calculá-los.

Usar uma fórmula simples para adicionar, subtrair, multiplicar ou dividir valores numéricos.

Em uma fórmula simples, você pode inserir valores e operadores matemáticos para calcular esses
valores. Entretanto, em vez de inserir os valores diretamente na fórmula, você também pode fazer
referência às células que contêm os valores que deseja calcular. O uso de referência de célula em uma
fórmula garante que qualquer alteração nos valores seja atualizada automaticamente no resultado do
cálculo da fórmula.

- Em uma planilha, clique na célula na qual deseja inserir a fórmula.

- Para iniciar a fórmula, digite =
- Para inserir o primeiro valor numérico, siga um destes procedimentos:
- Digite o valor que deseja usar.

Dica:

Por exemplo, digite 10.

- Selecione a célula que contém o valor desejado.

Dica:

Por exemplo, selecione a célula A1.

- Para inserir o operador matemático que deseja usar, siga um destes procedimentos:
- Para usar um sinal de adição (+) para adicionar os valores na fórmula, digite +
- Para usar um sinal de subtração (-) para subtrair os valores na fórmula, digite -
- Para usar um asterisco (*) para multiplicar os valores na fórmula, digite *
- Para usar uma barra (/) para dividir os valores na fórmula, digite /
- Para inserir o próximo valor numérico, faça o seguinte:
- Digite o valor que deseja usar.
Dica:

Por exemplo, digite 5.

- Selecione a célula que contém o valor desejado.

Dica:

Por exemplo, selecione a célula B1.

- Repita as etapas 4 e 5 para quaisquer outros valores e operações matemáticas que queira incluir na
fórmula.

Dica:

Para uma operação ter precedência no cálculo, use parênteses em torno dessa operação. Por
exemplo, digite =(10+5)*2 ou =(A1+B1)*C1.

. 63
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Quando a fórmula estiver concluída, pressione ENTER.

Por padrão, o valor resultante da fórmula aparece na célula selecionada, e a fórmula em si é exibida
na barra de fórmulas.

Usar a função SOMA para totalizar valores numéricos em uma linha ou coluna.

Para calcular o total de uma série de valores numéricos em uma linha ou coluna, não é preciso inseri-
los manualmente em uma fórmula. Em vez disso, você pode usar uma fórmula predefinida que use a
função SOMA.

- Em uma planilha, clique em uma célula abaixo ou à direita dos valores numéricos que deseja totalizar.
- Na guia Início, no grupo Editar, clique em AutoSoma Imagem do botão.

Dica:

AutoSoma também está disponível na guia Fórmulas, no grupo Biblioteca de Funções.

- Pressione ENTER para exibir o resultado da função SOMA na célula selecionada.

A fórmula em si aparece na barra de fórmulas.

Dica:

Se você estiver procurando um modo rápido de totalizar valores em uma coluna, coloque seus dados
em uma tabela do Excel. Nela, é possível adicionar uma linha de totais para resumir instantaneamente
os valores em uma coluna.

14.12 Preencher uma fórmula em células adjacentes.

Quando você preenche uma fórmula em células adjacentes, seja em uma linha ou em uma coluna, a
fórmula é ajustada automaticamente para calcular os valores na linha ou coluna correspondente.

- Em uma planilha, selecione a célula contendo a fórmula que deseja preencher em células adjacentes.

Alça de preenchimento.

- Arraste a alça de preenchimento sobre as células que você deseja preencher.

Alça de preenchimento.

Observações:

A alça de preenchimento é exibida por padrão, mas, se ela não estiver disponível, você precisará
especificar uma opção no Excel para habilitá-la.
Para obter informações sobre como exibir a alça de preenchimento, consulte Exibir ou ocultar a alça
de preenchimento.
Para especificar como deseja preencher a seleção, clique em Opções de Autopreenchimento Imagem
do botão e, em seguida, clique na opção desejada.
Clique no Botão Microsoft Office, clique em Opções do Excel, e, em seguida, clique na categoria
Fórmulas.

. 64
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Em Opções de cálculo, procure Cálculo da Pasta de Trabalho.

Automático: As fórmulas são recalculadas automaticamente.

Automático exceto para tabelas de dados: As fórmulas são recalculadas automaticamente, a menos
que a fórmula esteja em uma tabela de dados.
Manual: As fórmulas não são recalculadas automaticamente.
Recalcular pasta de trabalho antes de salvar: (Disponível somente se a opção Cálculo da Pasta de
Trabalho estiver definida como Manual.) Com esta caixa de diálogo marcada, as fórmulas não serão
recalculadas automaticamente enquanto a pasta de trabalho não for salva. Observe que várias outras
ações podem fazer com que a pasta de trabalho seja salva, como o comando Enviar para.

Dica:

Você também pode preencher a célula ativa com a fórmula de uma célula adjacente usando o comando
Preencher (na guia Início, no grupo Editar) ou pressionando CTRL+D para preencher uma célula abaixo
ou CTRL+R para preencher uma célula à direita da célula que contém a fórmula.
Você pode preencher automaticamente a fórmula para baixo, para todas as células adjacentes às
quais ela se aplique, clicando duas vezes na alça de preenchimento da primeira célula que contém a
fórmula. Por exemplo, as células A1:A15 e B1:B15 contêm valores numéricos e você digita a fórmula
=A1+B1 na célula C1. Para copiar essa fórmula nas células C2:C15 (para que C2=A2+B2, C3=A3+B3,
etc.), selecione a célula C1 e clique duas vezes na alça de preenchimento.
Se você estiver procurando um método ainda mais rápido de preencher fórmulas, coloque seus dados
em uma tabela do Excel. Nela, é possível criar uma coluna calculada simplesmente inserindo uma
fórmula. O Excel usa essa fórmula automaticamente na coluna inteira. A magia da matemática!

15. Visão Geral de Tabelas do Excel.

Para facilitar o gerenciamento e a análise de um grupo de dados relacionados, você pode transformar
um intervalo de células em uma tabela do Microsoft Office Excel (anteriormente conhecida como lista do
Excel). Em geral, uma tabela contém dados relacionados em uma série de linhas e colunas de planilha
que foram formatadas como uma tabela. Ao usar os recursos de tabela, você pode gerenciar os dados
nas linhas e colunas da tabela independentemente dos dados em outras linhas e colunas da planilha.

Observação:

Tabelas do Excel não devem ser confundidas com as tabela de dados que fazem parte de um conjunto
de comandos de teste de hipóteses.

15.1 Aprender sobre os elementos de uma tabela do Excel.

Uma tabela pode incluir os seguintes elementos:

Linha de cabeçalho: Por padrão, uma tabela tem uma linha de cabeçalho. Cada coluna de tabela
possui a filtragem habilitada na linha de cabeçalho, para que você possa filtrar ou classificar os dados de
tabela rapidamente.

. 65
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Linhas de faixa: Por padrão, o sombreamento alternativo, ou faixa, é aplicado às linhas em uma tabela
para diferenciar melhor os dados.

Colunas calculadas: Ao inserir uma fórmula em uma célula em uma coluna de tabela, você pode criar
uma coluna calculada na qual essa fórmula é instantaneamente aplicada a todas as outras células nessa
coluna de tabela.

Linha de total: Você pode adicionar uma linha de total à sua tabela, que fornece acesso à funções de
resumo (como a função MÉDIA, CONT.NÚM ou SOMA). Uma caixa de listagem suspensa é exibida em
cada célula de linha de total, para que você possa calcular rapidamente os totais desejados.

Alça de dimensionamento: Uma alça de dimensionamento no canto inferior direito da tabela permite
arrastar a tabela para o tamanho que se quiser.

. 66
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 15.2 Gerenciar dados em uma tabela do Excel.

Você pode usar uma tabela para gerenciar os seus dados, mas, se quiser gerenciar vários grupos de
dados, você pode inserir mais de uma tabela na mesma planilha.
Se você tiver acesso a um site do Microsoft Windows SharePoint Services e permissão para a criação
de páginas nele, poderá usá-lo para compartilhar uma tabela com outros usuários. Com a exportação de
dados da tabela para uma lista do SharePoint, outras pessoas poderão exibir, editar e atualizar esses
dados de tabela na lista do SharePoint. É possível criar uma conexão unidirecional com essa lista, para
poder atualizar os dados da tabela na planilha de forma a incorporar as alterações feitas nos dados na
lista do SharePoint. Não é mais possível atualizar uma lista do SharePoint com as alterações feitas nos
dados de tabela no Excel. Depois de exportar os dados de tabela para uma lista do SharePoint, você
pode abrir essa lista no Excel como somente leitura — todas as alterações desejadas só podem ser feitas
nos dados que estejam no site do SharePoint.

Observação:

Como não há suporte para a funcionalidade de tabela em pasta de trabalho compartilhada, não é
possível criar uma tabela em uma pasta de trabalho compartilhada.

Recursos de tabela que você pode usar para gerenciar dados de tabela.

Classificação e filtragem: caixa de listagem suspensa de filtros são adicionadas automaticamente à

linha de cabeçalho de uma tabela. Você pode classificar tabelas em ordem ascendente ou descendente
ou por cor ou pode, ainda, criar uma ordem de classificação personalizada. É possível filtrar tabelas para
mostrar apenas os dados que atendam aos critérios especificados ou filtrar por cor.
Formatação de dados de tabela: Você pode rapidamente formatar dados de tabela aplicando um estilo
de tabela personalizado ou predefinido. Pode escolher também as opções de Estilos de Tabela para exibir
uma tabela com ou sem cabeçalho ou linha de totais, para aplicar faixas de linhas ou colunas a fim de
facilitar a leitura da tabela ou fazer uma distinção entre a primeira ou última coluna e as outras colunas
da tabela.
Inserção e exclusão de linhas e colunas de tabelas: Você pode usar uma das várias formas de
adicionar linhas e colunas a uma tabela. Você pode, rapidamente, adicionar uma linha em branco no final
da tabela, incluir na tabela linhas ou colunas de planilhas adjacentes ou inserir linhas e colunas da tabela
no local que desejar. Você pode excluir linhas e colunas conforme o necessário e pode também,
rapidamente, remover de uma tabela linhas que contenham dados duplicados.
Uso de uma coluna calculada: Para usar uma única fórmula que se ajuste a cada linha de uma tabela,
você pode criar uma coluna calculada. Uma coluna calculada expande-se para incluir linhas adicionais de
modo que a fórmula seja imediatamente estendida a essas linhas.
Exibição e cálculo de totais de dados de tabela: Você pode totalizar rapidamente os dados de uma
tabela exibindo uma linha de totais no final da tabela e então usar as funções fornecidas nas linhas
suspensas de cada célula da linha de totais.
Uso de referências estruturadas: Em vez de usar referências a células, como A1 e R1C1, você pode
usar em uma fórmula referências estruturadas a nomes da tabela.
Garantia da integridade dos dados: Em tabelas que não estejam vinculadas a listas do SharePoint,
você pode usar os recursos internos de validação de dados do Excel. Por exemplo, você pode optar por
permitir apenas números ou datas em uma coluna de uma tabela.
Exportação para uma lista do SharePoint: Você pode exportar uma tabela para uma lista do SharePoint
para que outras pessoas possam exibir, editar e atualizar dados da tabela.

16. Visão Geral de Fórmulas.

Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma fórmula inicia com um
sinal de igual (=). Por exemplo, a fórmula a seguir multiplica 2 por 3 e depois adiciona 5 ao resultado.

=5+2*3

Uma fórmula também pode conter um ou todos os seguintes elementos: função, referências, operador
e constante.

. 67
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Partes de uma fórmula:

1. Funções: a função PI() retorna o valor de PI: 3.142...

2. Referências: A2 retorna o valor na célula A2.
3. Constantes: números ou valores de texto inseridos diretamente em uma fórmula como, por exemplo,
o 2.
4. Operadores: o operador ^ (acento circunflexo) eleva um número a uma potência e o operador *
(asterisco) multiplica.

16.1 Usando constantes em fórmulas.

Uma constante é um valor não calculado. Por exemplo, a data 09/10/2008, o número 210 e o texto
"Receitas trimestrais" são todos constantes. Uma expressão, ou um valor resultante de uma expressão,
não é uma constante. Se você usar valores de constantes na fórmula em vez de referências a células
(por exemplo, =30+70+110), o resultado se alterará apenas se você próprio modificar a fórmula.

16.2 Usando funções e funções aninhadas em fórmulas.

Funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos, denominados
argumentos, em uma determinada ordem ou estrutura. As funções podem ser usadas para executar
cálculos simples ou complexos.

A sintaxe de funções:

O seguinte exemplo da função ARRED para arredondar um número na célula A10 ilustra a sintaxe de
uma função.

16.3 Estrutura de uma função.

Estrutura: A estrutura de uma função começa com um sinal de igual (=), seguido do nome da função,
um parêntese de abertura, os argumentos da função separados por vírgulas e um parêntese de
fechamento.
Nome da função: Para obter uma lista das funções disponíveis, clique em uma célula e pressione
SHIFT+F3.
Argumentos: Os argumentos podem ser números, texto, valores lógicos, como VERDADEIRO ou
FALSO, matriz, valores de erro como #N/D ou referência de célula. O argumento que você atribuir deve
produzir um valor válido para esse argumento. Os argumentos também podem ser constante, fórmulas
ou outras funções.
Dica de ferramenta de argumentos: Uma dica de ferramenta com a sintaxe e os argumentos é exibida
à medida que você digita a função. Por exemplo, digite =ARRED (e a dica de ferramenta aparecerá. As
dicas de ferramenta são exibidas somente para funções internas.

16.4 Inserindo funções.

Ao criar uma fórmula que contém uma função, a caixa de diálogo Inserir Função ajudará você a inserir
funções de planilha. Enquanto você digita uma função na fórmula, a caixa de diálogo Inserir Função exibe

. 68
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 o nome da função, cada um de seus argumentos, as descrições, seu resultado atual e o resultado atual
da fórmula inteira.
Para facilitar a criação e a edição de fórmulas e minimizar erros de digitação e de sintaxe, utilize o
preenchimento automático de fórmulas. Depois que você digitar = (sinal de igual) e as primeiras letras ou
um disparador de exibição, o Microsoft Office Excel exibirá abaixo da célula uma lista suspensa dinâmica
de funções válidas, argumentos e nomes que coincidem com as letras ou o disparador. Você poderá
então inserir um item da lista suspensa na fórmula.

16.5 Funções aninhadas.

Em determinados casos, talvez você precise usar uma função como um dos argumento de outra
função. Por exemplo, a fórmula a seguir usa uma função aninhada MÉDIA e compara o resultado com o
valor 50.

As funções MÉDIA e SOMA são aninhadas na função SE.

Retornos válidos: Quando uma função aninhada é usada como argumento, ela deve retornar o mesmo
tipo de valor utilizado pelo argumento. Por exemplo, se o argumento retornar um valor VERDADEIRO ou
FALSO, a função aninhada deverá retornar VERDADEIRO ou FALSO. Se não retornar, o Microsoft Excel
exibirá um valor de erro #VALOR!
Limites no nível de aninhamento: Uma fórmula pode conter até sete níveis de funções aninhadas.
Quando a Função B for usada como argumento na Função A, a Função B será de segundo nível. Por
exemplo, as funções MÉDIA e SOMA são de segundo nível, pois são argumentos da função SE. Uma
função aninhada na função MÉDIA seria de terceiro nível, e assim por diante.

16.6 Usando referências em fórmulas.

Uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e informa ao Microsoft
Excel onde procurar pelos valores ou dados a serem usados em uma fórmula. Com referências, você
pode usar dados contidos em partes diferentes de uma planilha em uma fórmula ou usar o valor de uma
célula em várias fórmulas. Você também pode se referir a células de outras planilhas na mesma pasta de
trabalho e a outras pastas de trabalho. Referências de células em outras pastas de trabalho são
chamadas de vínculos ou referência externa.
O estilo de referência A1.
O estilo de referência padrão: Por padrão, o Excel usa o estilo de referência A1, que se refere a colunas
com letras (A até XFD, para um total de 16.384 colunas) e se refere a linhas com números (1 até
1.048.576). Essas letras e números são chamados de títulos de linha e coluna. Para referir-se a uma
célula, insira a letra da coluna seguida do número da linha. Por exemplo, B2 se refere à célula na
interseção da coluna B com a linha 2.

Para se referir a Use

A célula na coluna A e linha 10 A10
O intervalo de células na coluna A e linhas 10 a 20 A10:A20
O intervalo de células na linha 15 e colunas B até E B15:E15
Todas as células na linha 5 5:5
Todas as células nas linhas 5 a 10 05:10:00
Todas as células na coluna H H:H
Todas as células nas colunas H a J H:J
O intervalo de células nas colunas A a E e linhas 10 a 20 A10:E20

. 69
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Fazendo referência a uma outra planilha No exemplo a seguir, a função de planilha MÉDIA calcula
o valor médio do intervalo B1:B10 na planilha denominada Marketing na mesma pasta de trabalho.

Referência a um intervalo de células em outra planilha na mesma pasta de trabalho.

1. Refere-se a uma planilha denominada Marketing

2. Refere-se a um intervalo de células entre B1 e B10, inclusive
3. Separa a referência de planilha da referência do intervalo de células
A diferença entre referências absolutas, relativas e mistas

Referências relativas: Uma referência relativa em uma fórmula, como A1, é baseada na posição
relativa da célula que contém a fórmula e da célula à qual a referência se refere. Se a posição da célula
que contém a fórmula se alterar, a referência será alterada. Se você copiar ou preencher a fórmula ao
longo de linhas ou de colunas, a referência se ajustará automaticamente. Por padrão, novas fórmulas
usam referências relativas. Por exemplo, se você copiar ou preencher uma referência relativa da célula
B2 para a B3, ela se ajustará automaticamente de =A1 para =A2.

16.7 Fórmula copiada com referência relativa.

Referências absolutas: Uma referência absoluta de célula em uma fórmula, como $A$1, sempre se
refere a uma célula em um local específico. Se a posição da célula que contém a fórmula se alterar, a
referência absoluta permanecerá a mesma. Se você copiar ou preencher a fórmula ao longo de linhas ou
colunas, a referência absoluta não se ajustará. Por padrão, novas fórmulas usam referências relativas, e
talvez você precise trocá-las por referências absolutas. Por exemplo, se você copiar ou preencher uma
referência absoluta da célula B2 para a célula B3, ela permanecerá a mesma em ambas as células =$A$1.

16.8 Fórmula copiada com referência absoluta.

Referências mistas: Uma referência mista tem uma coluna absoluta e uma linha relativa, ou uma linha
absoluta e uma coluna relativa. Uma referência de coluna absoluta tem o formato $A1, $B1 e assim por
diante. Uma referência de linha absoluta tem o formato A$1, B$1 e assim por diante. Se a posição da
célula que contém a fórmula se alterar, a referência relativa será alterada e a referência absoluta não se
alterará. Se você copiar ou preencher a fórmula ao longo de linhas ou colunas, a referência relativa se
ajustará automaticamente e a referência absoluta não se ajustará. Por exemplo, se você copiar ou
preencher uma referência mista da célula A2 para B3, ela se ajustará de =A$1 para =B$1.

. 70
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 16.9 Usando nomes em fórmulas.

Você pode criar nome definidos para representar células, intervalos de células, fórmulas, valores da
constante ou tabelas do Excel. Um nome é uma abreviação significativa que facilita a compreensão do
propósito de uma referência de célula, constante, fórmula ou tabela, que pode ser difícil de compreender
a primeira vista. As informações a seguir mostram exemplos comuns de nomes e como eles podem ser
mais claros e compreensíveis.

Tipo de
Exemplo sem nome Exemplo com nome
exemplo
Referência =SOMA(C20:C30) =SOMA(VendasPrimeiroTrimestre)
Constante =MULT(A5,8.3) =MULT(Preço, ImpostoVendas)
=SOMA(PROCV(A1,B1:F20,5,FALSO), =SOMA(Nível_Inventário,—
Fórmula
—G5) Qtd_Pedidos)
Tabela C4:G36 =MaioresVendas06

Tipos de nomes.

Você poderá criar e usar vários tipos de nomes.

Nome definido: Um nome que representa um valor de célula, intervalo de células, fórmula ou constante.
Você pode criar seu próprio nome definido e, às vezes, o Excel cria um nome definido para você, da
mesma forma como ocorre quando você define uma área de impressão.
Nome de tabela: Um nome para uma tabela do Excel, que é uma coleção de dados sobre um assunto
específico, armazenada em registros (linhas) e campos (colunas). O Excel cria um nome de tabela padrão
do Excel como "Tabela1", "Tabela2", etc, toda vez que você insere uma tabela do Excel, mas você pode
alterar o nome para torná-lo mais significativo.

Criando e inserindo nomes.

É possível criar um nome usando:

- Caixa de nome da barra de fórmulas Este recurso será mais útil para a criação de um nome de
nível de pasta de trabalho para um intervalo selecionado.
- Criar um nome a partir da seleção Você poderá criar, de uma forma prática, nomes a partir de
rótulos de linha e coluna existentes usando uma seleção de células na planilha.
- Caixa de diálogo Novo Nome Este recurso será muito útil quando você desejar mais flexibilidade
quando estiver criando nomes, como a especificação de um escopo de nível de planilha local ou a criação
de um comentário de nome.

Observação:

Por padrão, os nomes usam referência de célula absoluta.

Será possível inserir um nome:

Digitando: Digitando o nome, por exemplo, como um argumento para uma fórmula.
Usando a Fórmula AutoConclusão: Use a lista suspensa Fórmula AutoConclusão, onde nomes válidos
são automaticamente relacionados para você.
Selecionando a partir do comando Usar na Fórmula: Selecione um nome definido em uma lista
disponível no comando Usar na Fórmula no grupo Nomes Definidos na guia Fórmula.

16.10 Usando fórmulas de matriz e constantes de matriz.

Uma fórmula de matriz pode efetuar diversos cálculos e retornar um único resultado ou vários
resultados. As fórmulas de matriz agem em dois ou mais conjuntos de valores conhecidos como

. 71
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 argumentos matriciais. Cada argumento matricial deve ter o mesmo número de linhas e colunas. As
fórmulas de matriz são criadas da mesma forma que se cria outras fórmulas, com a diferença de que você
pressiona CTRL+SHIFT+ENTER para inserir a fórmula. Algumas das funções internas são fórmulas de
matriz e precisam ser inseridas como matrizes para que sejam obtidos os resultados corretos.
As constantes de matriz podem ser usadas no lugar de referências quando você não deseja inserir
cada valor constante em uma célula separada na planilha.
Usando uma fórmula de matriz para calcular um resultado único e vários resultados
Quando você insere uma fórmula de matriz, o Microsoft Excel insere automaticamente a fórmula entre
{ } (chaves).
Para calcular um único resultado Esse tipo de fórmula de matriz pode simplificar um modelo de
planilha substituindo diversas fórmulas diferentes por uma única fórmula de matriz.
Por exemplo, a fórmula a seguir calcula o valor total de uma matriz de preços de ações e cotas, sem
usar uma linha de células para calcular e exibir os valores individuais de cada ação.

Fórmula de matriz que produz um único resultado.

Quando você digita a fórmula ={SOMA(B2:D2*B3:D3)} como uma fórmula de matriz, ela multiplica
Cotas e Preço de cada ação e, em seguida, adiciona os resultados desses cálculos.
Para calcular vários resultados: Algumas funções de planilha retornam matrizes de resultados ou
exigem uma matriz de valores como um argumento. Para calcular vários resultados com uma fórmula de
matriz, você deve inserir a matriz em um intervalo de células com o mesmo número de linhas e colunas
que os argumentos de matriz.
Por exemplo, dada uma série de três estimativas de vendas (na coluna B) para uma série de três
meses (na coluna A), a função TENDÊNCIA determina os valores em linha reta para as estimativas de
vendas. Para exibir todos os resultados da fórmula, ela é inserida em três células na coluna C (C1:C3).

Fórmula de matriz que produz vários resultados.

Quando você insere a fórmula =TENDÊNCIA(B1:B3;A1:A3) como uma fórmula de matriz, ela produz
três resultados separados (22196, 17079, e 11962), com base nas três estimativas de vendas e nos três
meses.

16.11 Usando constantes de matriz.

Em uma fórmula comum, você pode inserir uma referência a uma célula contendo um valor, ou o
próprio valor, também chamado constante. Da mesma forma, em uma fórmula de matriz, você pode inserir
uma referência a uma matriz ou uma matriz de valores contidos dentro das células, também chamados
de constante de matriz. As fórmulas de matriz aceitam constantes da mesma forma que as fórmulas que
não são de matriz, mas é necessário que você insira essas constantes em um determinado formato.
As constantes de matriz podem conter números, texto, valores lógicos, como VERDADEIRO ou
FALSO, ou valores de erro, como #N/D. Diferentes tipos de valores podem estar na mesma constante de
matriz — por exemplo, {1,3,4;VERDADEIRO,FALSO,VERDADEIRO}. Os números em constantes de
matriz podem estar no formato inteiro, decimal ou científico. O texto precisa ser colocado entre aspas —
por exemplo, "terça-feira".
As constantes de matriz não podem conter referências de célula, colunas ou linhas de comprimento
desigual, fórmulas ou caracteres especiais $ (cifrão), parênteses ou % (símbolo de porcentagem).
Ao formatar constantes de matriz, certifique-se de:

. 72
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Colocá-los entre chaves ( { } ).
- Separe os valores em colunas diferentes com vírgulas (,). Por exemplo, para representar os valores
10, 20, 30 e 40, digite {10,20,30,40}. Essa constante de matriz é conhecida como matriz 1 por 4 e é
equivalente a uma referência de 1 linha por 4 colunas.
- Separe valores em diferentes linhas com ponto-e-vírgulas (;). Por exemplo, para representar os
valores 10, 20, 30 e 40 em uma linha e 50, 60, 70 e 80 na linha logo abaixo, insira uma constante de
matriz 2 por 4: {10,20,30,40;50,60,70,80}.

16.12 Função MÉDIA.

Retorna a média (média aritmética) dos argumentos. Por exemplo, se o intervalo A1:A20 contiver
números, a fórmula =MÉDIA(A1:A20) retornará a média desses números.

Sintaxe:

MÉDIA(núm1, [núm2],...)

A sintaxe da função MÉDIA tem os seguintes argumento:

núm1: Necessário. O primeiro número, referência de célula ou intervalo para o qual você deseja a
média.
núm2: Opcional. Números adicionais, referências de célula ou intervalos para os quais você deseja a
média, até no máximo 255.

Comentários:

Os argumentos podem ser números ou nomes, intervalos ou referências de células que contenham
números.
Os valores lógicos e as representações de números por extenso que você digita diretamente na lista
de argumentos são contados.
Se um argumento de intervalo ou referência de célula contiver texto, valores lógicos ou células vazias,
esses valores serão ignorados; no entanto, as células com valor zero serão incluídas.
Os argumentos que são valores de erro ou texto que não possam ser convertidos em números geram
erros.
Se quiser incluir valores lógicos e representações de texto de números em uma referência como parte
do cálculo, use a função MÉDIAA.
Se quiser calcular a média apenas dos valores que atendem a certos critérios, use a função MÉDIASE
ou a função MÉDIASES.

Observação:

A função MÉDIA mede a tendência central, que é o local do centro de um grupo de números em uma
distribuição estatística. As três medidas mais comuns de tendência central são:

Média, que é a média aritmética e é calculada por meio da adição de um grupo de números e, em
seguida, da divisão pela contagem desses números. Por exemplo, a média de 2, 3, 3, 5, 7 e 10 é 30
dividido por 6, que é 5.
Mediano, que é o número do meio de um grupo de números; ou seja, metade dos números têm valores
que são maiores do que o mediano, enquanto a outra metade têm valores que são menores do que o
mediano. Por exemplo, o mediano de 2, 3, 3, 5, 7 e 10 é 4.
Modo, que é o número que ocorre com mais frequência em um grupo de números. Por exemplo, o
modo de 2, 3, 3, 5, 7 e 10 é 3.
Em uma distribuição simétrica de um grupo de números, as três medidas de uma tendência central
são idênticas. Em uma distribuição distorcida de um grupo de números, elas podem ser diferentes.

Dica:

Ao calcular a média de células, considere a diferença entre células vazias e as que contêm o valor
zero, especialmente se você tiver desmarcado a caixa de seleção Mostrar um zero nas células cujo valor

. 73
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 é zero na caixa de diálogo Opções do Excel. Quando essa opção for selecionada, as células vazias não
serão contadas, mas os valores zero serão.
Para localizar a caixa de seleção Mostrar um zero nas células cujo valor é zero:
Clique no Botão do Microsoft Office, clique em Opções do Excel e, na categoria Avançado, procure em
Exibir opções para esta planilha.

16.13 Criar gráficos com seus dados em uma planilha.

Um gráfico é uma representação visual de seus dados. Usando elementos como colunas (em um
gráfico de colunas) ou linhas (em um gráfico de linhas), um gráfico exibe uma série de dados numéricos
em um formato gráfico.

O formato gráfico de um gráfico facilita a compreensão de grandes quantidades de dados e do

relacionamento entre séries de dados diferentes. Um gráfico também mostra a visão geral, para que seja
possível analisar seus dados e procurar tendências importantes.
Selecione os dados que deseja incluir no gráfico.

Dica:

Os dados devem ser organizados em linhas e colunas, com rótulos de linhas à esquerda e rótulos de
coluna acima dos dados — o Excel determina automaticamente a melhor maneira de plotar dados no
gráfico.
Na guia Inserir, no grupo Gráficos, clique no tipo de gráfico que deseja usar e clique em um subtipo de
gráfico.

Dica:

Para ver todos os tipos de gráfico disponíveis, clique em Imagem do botão para iniciar a caixa de
diálogo Inserir Gráfico e clique nas setas para rolar entre os tipos de gráfico.

. 74
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Quando você posiciona o ponteiro do mouse sobre qualquer tipo de gráfico, uma Dica de tela mostra
seu nome.
Use as Ferramentas de Gráfico para adicionar elementos como títulos e rótulos de dados e para alterar
o design, layout ou formato de seu gráfico.

Dica:

Se você não conseguir ver as Ferramentas de Gráfico, clique em qualquer local dentro do gráfico para
ativá-las.

Próximas etapas:

Para ter uma boa ideia do que pode ser adicionado ou alterado em seu gráfico, clique nas guias Design,
Layout e Formato e explore os grupos e opções fornecidos em cada uma delas.
Também é possível acessar recursos de design, layout e formatação disponíveis para elementos
gráficos específicos (como eixos ou a legenda) clicando com o botão direito do mouse sobre eles.

Questões:

01. (UFPB - Auxiliar em Administração – IDECAN/2016). “Um usuário criou no seu computador uma
planilha eletrônica que armazena os seus gastos mensais com escola, aluguel e despesas com
alimentação. Nesta planilha foram utilizadas fórmulas matemáticas que calculam automaticamente os
valores.” É correto afirmar que a ferramenta utilizada foi:

(A) Paint.
(B) Excel.
(C) Word.
(D) PowerPoint.

02. (Prefeitura de Teresina–PI - Guarda Civil Municipal – COPESE-UFPI/2015). O Microsoft Excel

é um:

(A) aplicativo para elaboração de planilhas eletrônicas.

(B) navegador web com recursos de segurança aprimorados.
(C) sistema operacional.
(D) aplicativo para elaboração de apresentações.
(E) editor de textos com recursos avançados de formatação.

03. (Prefeitura de Catuji – MG - Assistente Social - REIS & REIS/2015). Analise as afirmativas
abaixo:

I– Arquivo: Pasta de Trabalho;

II- Extensão: .xls;
III– Linhas: 65.536 representadas por números.

As afirmativas são característica do programa:

(A) Microsoft Word;

(B) Microsoft Excel;
(C) Microsoft PowerPoint;
(D) Microsoft Text.

04. (SMF-RJ - Agente de Fazenda – ESAF). No Excel,

(A) sinal de percentagem(%) e vírgula(,) são operadores lógicos.

. 75
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 (B) sinal de maior que(>) é operador de transformação.
(C) sinal de percentagem(%) e acento circunflexo(^) são operadores aritméticos.
(D) dois pontos(:) é operador aritmético.
(E) sinal de igual a(=) é operador de concatenação.

05. (BANPARÁ - Médico do Trabalho – ESPP). No Microsoft Excel 2007 a função CONT.NÚM é
utilizada para:

(A) Calcular a quantidade de células que contêm números de um determinado valor.

(B) Contar e somar todos os números de um intervalo de células.
(C) Calcular o número de células de um intervalo que contém números.
(D) Somar somente as células que contêm números inteiros.
(E) Contar as células de uma planilha que contêm números no formato contábil.

Respostas:

01. Resposta: B.

O Microsoft Office Excel é um editor de planilhas produzido pela Microsoft para computadores que
utilizam o sistema operacional Microsoft Windows, além de computadores Macintosh da Apple Inc. e
dispositivos móveis como o Windows Phone, Android ou o iOS. Seus recursos incluem uma interface
intuitiva e capacitadas ferramentas de cálculo e de construção de gráficos que, juntamente com marketing
agressivo, tornaram o Excel um dos mais populares aplicativos de computador até hoje. É, com grande
vantagem, o aplicativo de planilha electrónica dominante, disponível para essas plataformas e o tem sido
desde a versão 5, em 1993, e sua inclusão como parte do Microsoft Office.

02. Resposta: A.

O Microsoft Office Excel é um editor de planilhas produzido pela Microsoft para computadores que
utilizam o sistema operacional Microsoft Windows, além de computadores Macintosh da Apple Inc. e
dispositivos móveis como o Windows Phone, Android ou o iOS.

03. Resposta: B.

Pasta de trabalho do Excel: .xlsx é o formato de arquivo baseado em XML padrão para o Excel 2007-
2013

04. Resposta: C.

Operadores de cálculo citados na questão:

(%) Porcentagem - Operador aritmético.

(,) União - Operador de referência.
(>) Maior que - Operador de comparação.
(^) Exponenciação - Operador aritmético.
(:) Intervalo – Operador de referência.
(=) Igual – Operador de comparação.

05. Resposta: C.

A função CONT.NÚM conta o número de células que contêm números e conta os números na lista de
argumentos. Use a função CONT.NÚM para obter o número de entradas em um campo de número que
esteja em um intervalo ou uma matriz de números. Por exemplo, você pode inserir a seguinte fórmula
para contar os números no intervalo A1:A20:

=CONT.NÚM(A1:A20)
Neste exemplo, se cinco das células no intervalo contiverem números, o resultado será 5.

. 76
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 POWERPOINT 20074.

O PowerPoint é um software que permite a criação de materiais que podem ser apresentados por meio
de um projetor. O uso desses materiais para anunciar um relatório ou uma proposta é chamado de
apresentação. Com o PowerPoint, você pode criar telas que incorporam de forma eficiente texto colorido
e fotografias, ilustrações, desenhos, tabelas e filmes, e que transitam de uma para a outra, como uma
apresentação de slides. Você pode animar o texto e as ilustrações na tela, usando o recurso de animação,
e também pode adicionar efeitos de som e narração. Além disso, você pode imprimir os materiais quando
estiver fazendo uma apresentação.
O PowerPoint faz parte do "Office", uma suíte de produtos que combina diversos tipos de softwares
para a criação de documentos, planilhas e apresentações, e para o gerenciamento de e-mails.
A principal função do PowerPoint é criar telas para apresentações e a projetá-las através de um
projetor. No entanto, o PowerPoint também é amplamente usado para dispor texto e desenhos em uma
papel grande, como A3, o qual permite que você disponha texto e desenhos livremente.

1. O Que a Versão 2007 Trouxe de Novo?

1.1 Criar e entregar apresentações dinâmicas.

Uma aparência nova e intuitiva.

O Office PowerPoint 2007 tem uma nova interface de usuário intuitiva, chamada Interface de usuário
do Microsoft Office Fluent, útil para a criação de apresentações melhores com muito mais rapidez do que
era possível em versões anteriores do PowerPoint. O Office PowerPoint 2007 oferece efeitos novos e
melhorados, tema e opções de formatação aprimoradas que podem ser usadas para criar apresentações
dinâmicas de ótima aparência em uma fração do tempo que você costumava gastar. Você pode:

- Localizar recursos e comandos em guias categorizadas intuitivamente e grupos relacionados.

- Economizar tempo e criar melhores apresentações quando você selecionar opções de formatação
facilmente acessíveis em galerias de Estilos Rápidos predefinidos, layouts, formatos de tabela, efeitos e
muito mais.
- Aproveitar o recurso de visualização ao vivo para revisar as opções de formatação antes de aplicá-
las.
A ilustração a seguir mostra um exemplo da Faixa de Opções, um componente da Interface de usuário
do Office Fluent.

1. As guias são projetadas para serem orientadas às tarefas.

2. Os grupos de cada guia dividem a tarefa em sub-tarefas.
3. Os botões de comando de cada grupo executam um comando ou exibem um menu de comandos.

Temas e Estilos Rápidos.

O Office PowerPoint 2007 é fornecido com novos tema, layout e Estilos Rápidos que oferecem uma
ampla gama de opções para formatar apresentações. Anteriormente, para formatar uma apresentação
levava mais tempo porque você precisava escolher as opções de cor e estilo individualmente para as
tabelas, gráficos e elementos gráficos, além de certificar-se de que eles correspondiam entre si. Os temas
simplificam o processo de criação de apresentações profissionais. Basta selecionar o tema desejado e o
PowerPoint 2007 faz o resto. Com um clique, o plano de fundo, o texto, os elementos gráficos, os gráficos
e as tabelas são todos alterados para refletir o tema selecionado, assegurando que todos os elementos
da sua apresentação complementem uns aos outros. E o melhor de tudo, é possível aplicar o mesmo
tema a um documento do Microsoft Office Word 2007 ou a uma planilha do Microsoft Office Excel 2007
que você aplique à sua apresentação.

4
Fonte: [Link]

. 77
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Após aplicar um tema à sua apresentação, as galerias de Estilo Rápido mudam para se adaptar a esse
tema específico. Consequentemente, quaisquer gráficos SmartArt, tabelas, gráficos, WordArt ou texto
novos que você insira na apresentação corresponderão automaticamente ao tema existente. Com cores
de tema consistentes, todo o seu material pode ter aparência consistente e profissional.

Layouts de slide personalizados.

Com o Office PowerPoint 2007, você não mais está preso a layouts pré-empacotados. Agora você
pode criar seus próprios layouts personalizados que contenham todos os espaços reservados desejados;
elementos como gráficos, tabelas, filmes, imagens, gráficos SmartArt e Clip-art; até mesmo múltiplos
conjuntos de slide mestre com layouts personalizados para diferentes tópicos de slide. Agora também é
possível salvar os layouts personalizados e criados para uso futuro.

Elementos gráficos SmartArt com qualidade de designer.

No passado, provavelmente você teve que contratar um designer profissional para criar diagramas e
gráficos com qualidade de designer. No entanto, os diagramas que você recebia do designer eram salvos
como imagens que não podiam ser editadas. Agora, com os gráficos SmartArt, você pode criar ilustrações
editáveis de suas informações em uma apresentação do Office PowerPoint 2007 de forma simples e sem
a assistência de um designer profissional. Você pode adicionar efeitos visuais esplêndidos a seus gráficos
SmartArt, formas, WordArt e gráficos, incluindo efeitos tridimensionais (3D), sombreamento, reflexos,
brilhos e muito mais.

Efeitos novos e melhorados.

Você pode adicionar efeitos como sombra, reflexo, brilho, bordas suaves, encurvamento, chanfro e
rotação 3D a formas, gráficos SmartArt, tabelas, texto e WordArt às suas apresentações do Office
PowerPoint 2007. Não mais é necessário contratar um designer para criar esses efeitos para você. Em
vez disso, você pode usar efeitos profissionais de fácil modificação você mesmo diretamente no
PowerPoint.

Novas opções de texto.

Você pode criar apresentações de aparência profissional com uma ampla variedade de recursos de
formatação de texto, incluindo agrupamento de texto em uma forma, texto em colunas ou preso
verticalmente a um slide, além de réguas no nível do parágrafo. Agora também é possível selecionar texto
descontínuo.
Novos estilos de caracteres fornecem mais opções de texto. Além de todos os estilos padrão das
versões anteriores do PowerPoint, no Office PowerPoint 2007 é possível escolher entre todas maiúsculas
ou minúsculas, tachado ou tachado duplo e sublinhado colorido ou duplo. Você pode adicionar
preenchimentos, linhas, sombras, brilho, kerning e efeitos 3D ao texto.
Usando tema, é possível alterar a aparência da apresentação com um clique do mouse. Você pode
modificar as fontes de tema, as cores de tema e os efeitos de tema escolhendo uma opção diferente.

Melhorias em tabelas e gráficos.

No Office PowerPoint 2007, as tabelas e gráficos foram projetados novamente para facilitar sua edição
e o trabalho com eles. A Faixa de Opções oferece muitas opções de fácil localização para edição de
tabelas e gráficos. As galerias de Estilos Rápidos apresentam todas as opções de efeitos e formatação
necessárias à criação de tabelas e gráficos com aparência profissional. Você pode recortar e colar dados,
gráficos e tabelas do Microsoft Office Excel 2007 mais suavemente do que antes. Com os tema, agora
suas apresentações podem ter a mesma aparência que suas planilhas.

Revisores de texto.

A seguir são apresentados alguns novos recursos do verificador ortográfico:

O verificador ortográfico foi tornado mais consistente entre os programas do Sistema Microsoft Office
2007. Exemplos dessa alteração incluem o seguinte:

. 78
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Várias opções do verificador ortográfico agora são globais. Se você alterar uma dessas opções em
um programa do Office, essa opção também será alterada para todos os outros programas do Office.
- Além de compartilhar os mesmos dicionários personalizados, todos os programas podem gerenciá-
los usando a mesma caixa de diálogo.

O verificador ortográfico do Sistema Microsoft Office 2007 inclui o dicionário francês pós-reforma. No
Microsoft Office 2003, ele era um suplemento que precisava ser instalado separadamente.
Um dicionário de exclusão é criado automaticamente para um idioma na primeira vez que ele é usado.
Com os dicionários de exclusão, você pode forçar o verificador ortográfico a sinalizar as palavras cujo uso
você deseja evitar. Eles são úteis para evitar palavras obscenas ou que não correspondem a seu guia de
estilo.
O verificador ortográfico pode localizar e sinalizar alguns erros de ortografia contextuais. Alguma vez
você já digitou um erro semelhante ao seguinte? Eu o verei lã. No Office PowerPoint 2007, você pode
habilitar a opção Usar verificação ortográfica contextual para obter ajuda na localização e correção desse
tipo de erro. Essa opção está disponível quando você verifica a ortografia de documentos em inglês,
alemão ou espanhol.

Modo de Exibição do Apresentador.

Usando dois monitores, você pode executar sua apresentação do Office PowerPoint 2007 em um
monitor (por exemplo, em um pódio) enquanto o público a vê no segundo monitor. Este modo de exibição
oferece as seguintes ferramentas para facilitar a apresentação das informações:
É possível utilizar miniaturas para selecionar os slides fora da sequência e criar uma apresentação
personalizada para o seu público
A visualização de texto mostra aquilo que o seu próximo clique adicionará à tela, como um slide novo
ou o próximo marcador de uma lista.
As anotações do orador são mostradas em letras grandes e claras, para que você possa utilizá-las
como um script para a sua apresentação.
É possível escurecer a tela durante sua apresentação e, depois, prosseguir do ponto em que você
parou. Por exemplo, talvez você não queira exibir o conteúdo do slide durante um intervalo ou uma seção
de perguntas e respostas.

1.2 Compartilhar informações de maneira eficaz.

Nas versões anteriores do PowerPoint, arquivos grandes dificultavam o compartilhamento de conteúdo

ou o envio de apresentações por e-mail e você não podia compartilhar apresentações confiavelmente
com pessoas que estivessem usando sistemas operacionais diferentes.
Agora, caso você precise compartilhar apresentações, criar fluxos de trabalho de aprovação e revisão
ou colaborar com pessoas online que não usem o Office PowerPoint 2007, há várias novas formas de
compartilhar e colaborar com outras pessoas.

Bibliotecas de slides.

No Office PowerPoint 2007, você pode compartilhar e reutilizar conteúdo de slides armazenando
arquivos de slide individuais em uma Biblioteca de Slides localizada centralmente em um servidor que
execute o Microsoft Office SharePoint Server 2007. Você pode publicar slides do PowerPoint 2007 em
uma Biblioteca de Slides e pode adicionar slides à sua apresentação do PowerPoint a partir de uma
Biblioteca de Slides. Armazenando conteúdo em uma Biblioteca de Slides, você reduz a necessidade de
recriar conteúdo, pois pode facilmente dar uma nova finalidade ao conteúdo existente.
Ao usar Bibliotecas de Slides, você pode garantir que o conteúdo está atualizado, vinculando slides de
sua apresentação a slides que estejam armazenados no servidor. Se a versão do servidor for alterada,
você será avisado para atualizar seus slides.

Formatos de arquivo XML do PowerPoint.

Os formatos de arquivo XML do PowerPoint são compactados, o que gera tamanhos de arquivo
significativamente menores e reduz os requisitos de armazenamento e largura de banda. Nos Formatos
XML Abertos, o armazenamento de dados segmentados ajuda na recuperação de documentos

. 79
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 corrompidos, porque a corrupção de uma parte de um documento não impede que o restante do
documento seja aberto.

Salvar como PDF ou XPS.

O Office PowerPoint 2007 oferece suporte à exportação de arquivos nos seguintes formatos:

- PDF (Portable Document Format) - O PDF é um formato de arquivo eletrônico de layout fixo que
preserva a formatação do documento e habilita o compartilhamento de arquivos. O formato PDF assegura
que, ao ser exibido online ou impresso, o arquivo mantenha exatamente o formato planejado e que os
dados nele contidos não possam ser facilmente alterados. O formato PDF também é útil para documentos
que serão reproduzidos por métodos de impressão comercial.
- XPS (XML Paper Specification) - O XPS é um formato de arquivo eletrônico que preserva a
formatação de documento e habilita o compartilhamento de arquivos. O formato XPS assegura que, ao
ser exibido online ou impresso, o arquivo mantenha exatamente o formato planejado e que os dados nele
contidos não possam ser facilmente alterados.

1.3 Proteger e gerenciar informações.

Ao compartilhar sua apresentação com outras pessoas, você deseja ter certeza de que ele não possa
ser acessado por pessoas que não devam vê-lo. Você também deseja certificar-se de que sua
apresentação não inclua conteúdo não-intencional, informações particulares ou marcas de edição que
chamem palavras que o dicionário do destinatário não reconheça. Além disso, você pode desejar restringir
o acesso ao conteúdo de sua apresentação, de forma que informações potencialmente confidenciais não
sejam distribuídas publicamente.
O Office PowerPoint 2007 oferece várias formas para ajudá-lo a proteger e gerenciar suas
informações.

Proteger suas apresentações.

Com diversos novos recursos de segurança no Office PowerPoint 2007, você pode ajudar a assegurar
que sua apresentação seja gerenciada com segurança depois que deixar suas mãos, ocultando o nome
do autor, certificando-se de que todos os comentários foram excluídos e restringindo quem pode fazer
alterações nela.

Evitar que sejam feitas alterações à versão final de um documento.

Antes de compartilhar uma versão final de sua apresentação com outras pessoas, você pode usar o
comando Marcar como Final para tornar a apresentação somente leitura e comunicar a outras pessoas
que você está compartilhando uma versão final da apresentação. Quando uma apresentação for marcada
como final, os comandos de edição, as marcas de revisão e a digitação serão desativados, e as pessoas
que exibirem o documento não poderão alterá-lo inadvertidamente. O comando Marcar como Final não é
um recurso de segurança. Qualquer pessoa pode editar um documento marcado como final
desativando Marcar como Final.

Localizar e remover metadados e informações pessoais ocultas nos documentos.

Antes de compartilhar sua apresentação com outras pessoas, você pode usar o Inspetor de
Documentos para verificar se a apresentação inclui conteúdo, informações pessoais e metadados ocultos
que possam estar armazenados nela. O Inspetor de Documentos pode localizar e remover informações
como, por exemplo, comentários, anotações à tinta, propriedades do documento, informações do servidor
de gerenciamento de documentos, objetos invisíveis, conteúdo fora do slide, anotações da apresentação
e dados XML personalizados. O Inspetor de Documentos pode ajudá-lo a garantir que as apresentações
compartilhadas com outras pessoas não contenham nenhuma informação pessoal oculta ou nenhum
conteúdo oculto que sua organização não deseje distribuir. Além disso, sua organização pode
personalizar o Inspetor de Documentos para adicionar verificações de tipos adicionais de conteúdo oculto.

. 80
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Adicionar uma assinatura digital à sua apresentação.

Você pode ajudar a garantir a autenticidade, a integridade e a origem da sua apresentação adicionando
à mesma uma assinatura digital invisível. As assinaturas digitais fornecem um registro sobre o que
exatamente foi assinado e permitem que uma assinatura seja verificada no futuro.

Gerenciamento de Direitos de Informação.

Talvez seja necessário controlar quem pode acessar as informações da empresa, especialmente se
você estiver criando apresentações que contenham informações altamente confidenciais. Usando o
Versão do 2007 Office com o Microsoft Windows Rights Management Services para Windows Server
2003, você pode atribuir permissões que impeçam que outras pessoas copiem, imprimam ou editem sua
apresentação.

Gerenciar propriedades do documento no Painel de Informações do Documento.

O Painel de Informações do Documento facilita a exibição e a edição das propriedades do documento

enquanto você trabalha em suas apresentações do Office PowerPoint 2007. Ele é exibido na parte
superior do documento no Office PowerPoint 2007. Você pode usar esse painel para exibir e editar
propriedades de documentos padrão do Microsoft Office e propriedades de arquivos que são salvos em
um servidor de gerenciamento de documentos. Se você usar o Painel de Informações do Documento para
editar as propriedades de um documento do servidor, as propriedades atualizadas serão salvas
diretamente no servidor.

Diagnóstico do Office.

O Diagnóstico do Microsoft Office é uma série de testes diagnósticos que podem ajudar a descobrir
por que o computador está falhando. Os testes diagnósticos podem resolver alguns problemas
diretamente e identificar modos de resolver outros problemas. O Diagnóstico do Microsoft Office substitui
os seguintes recursos do Microsoft Office 2003: Detectar e Reparar e Recuperação de Aplicativos do
Microsoft Office.

Recuperação do programa.

O Office PowerPoint 2007 possui recursos aprimorados que ajudam a evitar a perda de trabalho
quando o programa é fechado de modo anormal. Sempre que possível, o Office PowerPoint 2007 tenta
recuperar alguns aspectos do estado do programa após seu reinício.
Por exemplo, digamos que você esteja trabalhando com vários arquivos ao mesmo tempo. Cada
arquivo está aberto em uma janela diferente com dados específicos visíveis em cada janela. O Office
PowerPoint 2007 falha. Quando você reiniciar o Office PowerPoint 2007, ele irá abrir os arquivos e
restaurar as janelas para o modo como estavam antes da falha do Office PowerPoint 2007.

1.4 Visão geral dos elementos gráficos SmartArt.

Um elemento gráfico SmartArt é uma representação visual das suas informações e ideias. É possível
criar elementos gráficos SmartArt escolhendo entre muitos layouts diferentes para comunicar sua
mensagem de forma rápida, fácil e efetiva.
A maioria das pessoas cria conteúdo que contém apenas texto, embora as ilustrações e gráficos
ajudem o público a entender com mais facilidade as informações do que o texto. Criar ilustrações com
qualidade de designer pode ser um desafio, especialmente se você não for um designer profissional ou
não tiver condições de contratar um designer profissional. Se você usa versões mais antigas do Microsoft
Office, poderá gastar muito tempo criando as formas com o mesmo tamanho e alinhando-as
apropriadamente, fazendo com que seu texto tenha uma boa aparência e formatando manualmente as
formas para corresponder ao estilo geral do documento, em vez de se concentrar no conteúdo. Com os
elementos gráficos SmartArt e outros recursos novos como tema, é possível criar ilustrações com
qualidade de designer com apenas alguns cliques do seu mouse.
Você pode criar um elemento gráfico SmartArt no Microsoft Office Excel 2007, no Microsoft Office
PowerPoint 2007, no Microsoft Office Word 2007 ou em um e-mail do Microsoft Office Outlook 2007.

. 81
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Embora não possa criar um elemento gráfico SmartArt em outros programas do Sistema Microsoft Office
2007, você pode copiá-los e colá-los como imagens nesses programas.
Como as apresentações do Office PowerPoint 2007 costumam conter slides com listas com
marcadores, você pode rapidamente converter um texto de slide em um elemento gráfico SmartArt. Além
disso, você pode adicionar animação a um elemento gráfico SmartArt em apresentações do Office
PowerPoint 2007.
Ao criar um elemento gráfico SmartArt, você é solicitado a escolher um tipo como Processo, Hierarquia,
Ciclo ou Relação. Um tipo é parecido com uma categoria de elemento gráfico SmartArt e cada tipo contém
diversos layouts diferentes.

1.5 Visão geral sobre layouts.

É possível utilizar layouts para organizar objetos e texto em um slide. Um layout é uma parte de
um slide mestre que define o posicionamento das informações de conteúdo que irão aparecer mais tarde
em um slide. Os layouts apresentam espaços reservados, onde estão contidos o texto, como títulos e
listas de marcadores, e o conteúdo de um slide, como elementos gráficos SmartArt, tabelas, gráficos,
imagens, formas, e Clip-art. Pode-se adicionar espaços reservados para texto e objetos em um layout ou
slide mestre, mas não é possível adicionar os espaços reservados diretamente em um slide.
Os layouts apenas definem o posicionamento e a formatação do conteúdo que irá aparecer mais tarde
em um slide.
O Microsoft Office PowerPoint 2007 inclui cinco layouts padrão internos, mas você pode optar pela
criação de layouts personalizados que atendam às suas necessidades organizacionais específicas. Ao
criar apresentações em sua empresa, as pessoas podem utilizar tanto os layouts internos como os
personalizados.
O diagrama a seguir mostra todos os elementos de layout que você pode incluir em um slide Office
PowerPoint 2007.

Uma apresentação pode conter um ou mais slides mestres. Cada slide mestre contém um ou mais
layouts, que compõem um modelo de design. Cada modelo pode conter informações sobre tema, como
cor, efeitos, fontes, estilo do plano de fundo do slide, e informações padrão descrevendo o modo pelo
qual o tema e outras informações sobre formatação são aplicadas ao conteúdo de seus slides.
Layouts padrão
Os layouts padrão disponíveis no Office PowerPoint 2007 são semelhantes aos disponíveis no
PowerPoint 2003 e nas versões anteriores.
Ao abrir uma apresentação em branco no PowerPoint, o layout padrão denominado Slide de
Título aparecerá, mas há ainda outros layouts padrão que podem ser aplicados e utilizados.

O layout padrão do PowerPoint: Slide de Título.

. 82
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Layouts personalizados.

Caso não encontre um layout padrão que seja adequado às suas necessidades, ou às necessidades
de apresentações de outros autores dentro de sua empresa, você poderá criar um layout personalizado.
É possível criar layouts personalizados reutilizáveis que especifiquem o número, tamanho e posição
dos espaços reservados, conteúdo do plano de fundo, além de um slide opcional e propriedades de nível
do espaço reservado. Você pode também distribuir layouts personalizados como parte de um modelo,
assim não desperdiça tempo cortando e colando seus layouts em novos slides e excluindo o conteúdo de
um slide que você queira utilizar com um conteúdo novo e diferente.
Os tipos de espaços reservados baseados em texto e objetos que podem ser adicionados na
elaboração de seu layout personalizado incluem:

- Conteúdo;
- Texto;
- Imagem;
- Gráfico;
- Tabela;
- Diagrama;
- Mídia;
- Clip-art.

2. Criar Uma Apresentação Básica em PowerPoint 2007.

Familiarizar-se com o espaço de trabalho do PowerPoint.

Quando você inicia o PowerPoint, ele abre no modo de exibição chamado Normal, onde você cria e
trabalha em slides.

1. No painel Slide, você pode trabalhar em slides individuais.

2. As bordas pontilhadas identificam os espaços reservados, onde você pode digitar texto ou inserir
imagens, gráficos e outros objeto.
3. A guia Slides mostra uma versão em miniatura de cada slide inteiro mostrado no painel Slide. Depois
de adicionar outros slides, você pode clicar em uma miniatura na guia Slides para fazer com que o slide
apareça no painel Slide. Ou você pode arrastar miniaturas para reorganizar os slides em sua
apresentação. Você também pode adicionar ou excluir slides na guia Slides.
4. No painel painel de anotações, você pode digitar anotações sobre o slide atual. Você pode entregar
suas anotações para a sua audiência ou fazer referência às suas anotações no modo de exibição
Apresentador quando faz a sua apresentação.

. 83
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Por padrão, o Office PowerPoint 2007 aplica o modelo Apresentação em Branco, que aparece na
ilustração anterior, a novas apresentações. A Apresentação em Branco é o mais simples e mais genérico
dos modelos do Office PowerPoint 2007. A Apresentação em Branco é um bom modelo a ser usado
quando você começa a trabalhar pela primeira vez com o PowerPoint, pois ela é direta e pode ser
adaptada para muitos tipos de apresentação. Para criar uma nova apresentação baseada no modelo
Apresentação em Branco, clique no Botão do Microsoft Office , clique em Novo, clique em Em branco
e recentes em Modelos, e clique duas vezes em Apresentação em Branco em Em branco e recentes.
Depois que você abrir o modelo Apresentação em Branco, somente uma pequena parte do
painel Anotações fica visível. Para ver uma porção maior do painel Anotações para que você tenha mais
espaço para digitar nele, faça o seguinte:

- Aponte para a borda superior do painel Anotações.

- Quando o ponteiro se transformar em uma , arraste a borda para cima a fim de criar mais espaço
para as suas anotações do orador, como mostrado na ilustração seguinte.

Observe que o slide no painel Slide se redimensiona automaticamente para se ajustar ao espaço
disponível.
Próximo ao topo da tela existem três botões que talvez você ache úteis:

- Desfazer , que desfaz sua última alteração. (Para ver uma Dica de Tela sobre qual ação será
desfeita, coloque o seu ponteiro sobre o botão. Para ver um menu de outras alterações recentes que
também podem ser desfeitas, clique na seta à direita de Desfazer .) Você também pode desfazer
uma alteração pressionando CTRL+Z.
- Refazer ou Repetir , que repete ou refaz sua última alteração, dependendo de qual ação você
acabou de realizar. (Para ver uma Dica de Tela sobre qual ação será repetida ou refeita, coloque o
ponteiro sobre o botão). Você também pode repetir ou refazer uma alteração pressionando CTRL+Y.
- A Ajuda do Microsoft Office PowerPoint , que abre o painel Ajuda do PowerPoint. Você também
pode abrir a Ajuda pressionando F1.

Nomear e salvar a sua apresentação.

Como acontece com qualquer programa de software, recomenda-se nomear e salvar a sua
apresentação imediatamente e, em seguida, salvar suas alterações frequentemente durante o seu
trabalho:
- Clique no Botão do Microsoft Office , aponte para Salvar como e siga um dos seguintes
procedimentos:
- Para uma apresentação que só pode ser aberta no Office PowerPoint 2007, clique em Apresentação do
PowerPoint.
- Para uma apresentação que pode ser aberta tanto no Office PowerPoint 2007 quanto em versões
anteriores do PowerPoint, clique em Apresentação do PowerPoint 97-2003. Se você escolher essa opção,
não poderá usar nenhum dos novos recursos do Office PowerPoint 2007.
- Na caixa de diálogo Salvar como, na lista Salvar em, selecione a pasta ou outro local em que você
deseja salvar a sua apresentação.
- Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para a sua apresentação, ou não faça nada para aceitar
o nome de arquivo padrão, e clique em Salvar.

. 84
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 De agora em diante, você pode pressionar CTRL+S ou clicar em Salvar próximo ao topo da tela
para salvar a sua apresentação rapidamente, a qualquer momento.

Adicionar, reorganizar e excluir slides.

O único slide que é fornecido automaticamente em sua apresentação possui dois espaços reservados,
um formatado para um título e o outro formatado para um subtítulo. A organização dos espaços
reservados em um slide chama-se layout. O Office PowerPoint 2007 também fornece outros tipos de
espaços reservados, tais como os de imagens e elementos gráficos SmartArt.
Ao adicionar um slide à sua apresentação, você pode fazer o seguinte para escolher um layout para o
novo slide ao mesmo tempo:

- Na guia Slides, clique logo abaixo do único slide que já aparece lá.
- Na guia Início, no grupo Slides, clique na seta ao lado de Novo Slide.

Aparece uma galeria, mostrando as miniaturas dos vários layouts de slide disponíveis.

1- O nome identifica o conteúdo para o qual cada slide é projetado.

2- Os espaços reservados que exibem ícones coloridos podem conter texto, mas você também pode
clicar nos ícones para inserir objetos automaticamente, incluindo elementos gráficos SmartArt e Clip-art.

- Clique no layout desejado para o novo slide.

O novo slide agora aparece na guia Slides, onde está realçado como o slide atual, e no painel Slide.
Repita este procedimento para cada novo slide que você deseja adicionar.

. 85
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Identificar de quantos slides você precisa.

Para calcular o número de slides necessários, faça um rascunho do material que você planeja abordar
e, em seguida, divida o material em slides individuais. Você provavelmente deseja pelo menos:

- Um slide de título principal;

- Um slide introdutório que lista os pontos principais ou áreas da sua apresentação;
- Um slide para cada ponto ou área que esteja listada no slide introdutório;
- Um slide de resumo que repete a lista de pontos ou áreas principais da sua apresentação.

Usando essa estrutura básica, se você possui três pontos ou áreas principais para apresentar, planeje
ter um mínimo de seis: um slide de título, um slide introdutório, um slide para cada um dos três pontos ou
áreas principais e um slide de resumo.

Se houver uma grande quantidade de material para apresentar sobre qualquer um dos pontos ou áreas
principais, talvez você queira criar um sub agrupamento de slides para esse material, usando a mesma
estrutura de tópicos básica.

Aplicar um novo layout a um slide.

Para alterar o layout de um slide existente, faça o seguinte:

- Na guia Slides, clique no slide ao qual você deseja aplicar um novo layout.
- Na guia Início, no grupo Slides, clique em Layout e, em seguida, clique no novo layout desejado.

Copiar um slide.

Se você deseja criar dois slides que tenham conteúdo e layout semelhantes, salve o seu trabalho
criando um slide que tenha toda a formatação e o conteúdo que será compartilhado por ambos os slides,
fazendo uma cópia desse slide antes dos retoques finais em cada um deles.

- Na guia Slides, clique com o botão direito do mouse no slide que você deseja copiar e, em seguida,
clique em Copiar no menu de atalho.
- Ainda na guia Slides, clique com o botão direito do mouse onde você deseja adicionar a nova cópia
do slide e, em seguida, clique em Colar no menu de atalho.

Você também pode inserir uma cópia de um slide de uma apresentação na outra.

Reorganizar a ordem dos slides.

Na guia Slides, clique no slide que você deseja mover e arraste-o para o local desejado.
Para selecionar vários slides, clique em um slide que deseja mover, pressione e mantenha pressionada
a tecla CTRL enquanto clica em cada um dos outros slides que deseja mover.

. 86
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Excluir um slide.

Na guia Slides, clique com o botão direito do mouse no slide que você deseja excluir e clique em Excluir
Slide no menu de atalho.

Adicionar e formatar texto.

O conteúdo mais comum dos slides em uma apresentação do PowerPoint é texto — em títulos, e listas
com marcadores.
Para adicionar texto em qualquer slide, clique no espaço reservado onde deseja adicionar o texto e,
em seguida, digite ou cole o texto que deseja adicionar.

Formatar listas com marcadores.

Alguns espaços reservados formatam automaticamente o texto como uma lista com marcadores,
outros não. Na guia Início, no grupo Parágrafo, siga um dos seguintes procedimentos:

- Para alternar entre uma lista com marcadores e um texto sem marcadores, selecione o texto e clique
em Marcadores .
- Para alterar o estilo dos caracteres do marcador em uma lista com marcadores, clique na seta ao
lado de Marcadores e clique no estilo de marcador desejado.

Você também pode fazer essas alterações usando a Mini barra de ferramentas, que é uma prática
barra de ferramentas em miniatura, semitransparente, que fica disponível quando você seleciona o texto.
Para ver claramente a Mini barra de ferramentas, coloque o seu ponteiro sobre ela. Para usar a Mini barra
de ferramentas, clique em qualquer um dos comandos disponíveis.
Você também pode exibir a Mini barra de ferramentas, clicando com o botão direito do mouse em texto
não-selecionado.

Alterar a aparência do texto.

Existem várias maneiras de alterar a aparência do texto em um slide, variando de botões básicos na
guia Início para formatar fonte, estilo, tamanho, cor e características de parágrafo, a opções mais
avançadas, tais como animar ou conversão de elementos gráficos SmartArt.

Adicionar anotações do orador.

Excesso de texto faz com que o slide fique muito cheio e distrai a audiência. Mas se algumas das
informações necessárias não estiverem na tela que a audiência vê, como você pode manter o controle
delas?
A solução para esse dilema são as anotações do orador, que você pode digitar no painel Anotações de
cada slide. As anotações do orador ajudam você a manter a sua apresentação na tela livre do excesso
de conteúdo enquanto ainda mantém o controle de todas as informações necessárias durante a
apresentação.
Você pode imprimir as anotações do orador e, em seguida, se referir a elas enquanto faz a sua
apresentação. Como alternativa, se você executar a sua apresentação do Office PowerPoint 2007 de um
monitor (em um palco, por exemplo) enquanto a audiência a visualiza em um segundo monitor, use o
modo de exibição Apresentador para exibir as anotações somente em seu monitor enquanto você estiver
apresentando.

Aplicar uma aparência apropriada à sua apresentação.

O Office PowerPoint 2007 fornece uma ampla variedade de tema de design que facilitam a alteração
da aparência geral de sua apresentação. Um tema é um conjunto de elementos de design que fornece
uma aparência específica, unificada, para todos os seus documentos do Office, usando combinações
específicas de cores, fonte e efeitos.

. 87
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 O Office PowerPoint 2007 aplica automaticamente o tema do Office às apresentações criadas por meio
do modelo Apresentação em Branco, mas você pode facilmente alterar a aparência da sua apresentação
a qualquer momento, aplicando um tema diferente.

Aplicar um tema diferente à sua apresentação.

- Na guia Design, no grupo Temas, clique no tema do documento que você deseja aplicar.
- Para visualizar a aparência do slide atual com um tema específico aplicado, coloque o ponteiro sobre
a miniatura desse tema.
- Para ver miniaturas de temas adicionais, clique nas setas ao lado da linha de miniaturas.

- Ao menos que haja especificação contrária, o Office PowerPoint 2007 aplica os temas à apresentação
inteira. Para alterar a aparência apenas de slides selecionados, na guia Slides, pressione e mantenha
pressionada a tecla CTRL enquanto clica em cada slide que deseja alterar. Quando todos os slides
estiverem selecionados, clique com o botão direito do mouse no tema que deseja aplicar e, em seguida,
clique em Aplicar aos Slides Selecionados no menu de atalho.

- Se você decidir mais tarde que deseja um tema diferente, clique no tema para aplicá-lo.

Adicionar Clip-art, elementos gráficos SmartArt e outros objetos.

Você deseja criar a apresentação com os melhores efeitos visuais possíveis — e, frequentemente,
uma série de slides que contêm somente listas com marcadores não é a opção mais dinâmica. A falta de
variedade visual pode distrair a atenção da audiência. E muitos tipos de informações não são muito
claramente expressas em uma parágrafo ou em uma lista com marcadores.

Por sorte, o Office PowerPoint 2007 possibilita o acréscimo de muitos outros tipos de conteúdo visual
e de áudio, incluindo tabelas, elementos gráficos SmartArt, Clip-art, formas, gráficos, música, filmes, sons
e animações. Você também pode adicionar hiperlink — para mover-se com mais flexibilidade em sua
apresentação e para fora dela — e você pode adicionar transição atraentes entre os slides.
Esta seção apresenta apenas alguns dos tipos mais básicos de objetos e efeitos que você pode
adicionar aos seus slides.

. 88
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Adicionar Clip-art.

- Clique no espaço reservado ao qual você deseja adicionar o Clip-art.

Se você não selecionar um espaço reservado, ou se você selecionar um espaço reservado que não
pode conter uma imagem, o Clip-art será inserido no centro do slide.
- Na guia Inserir, no grupo Ilustrações, clique em Clip-art.
O painel de tarefas Clip-art é aberto.
- No painel de tarefas Clip-art, localize o Clip-art desejado e clique nele.
Você agora pode mover o Clip-art, redimensioná-lo, girá-lo, adicionar texto nele e fazer outras
alterações.

Para procurar Clip-arts adicionais no site do Microsoft Office Online, clique no link Clip-arts no Office
Online na parte inferior do painel de tarefas Clip-art.

- Converter o texto do slide em um gráfico SmartArt.

Um gráfico SmartArt é uma representação visual de suas informações que você pode personalizar
completamente. Converter o texto em um gráfico SmartArt é uma forma rápida de converter os slides
existentes em ilustrações criadas profissionalmente. Por exemplo, com um clique, você pode converter
um slide de Agenda em um gráfico SmartArt.

Você pode escolher dentre muitos layouts internos para comunicar a sua mensagem ou ideia de forma
eficaz.
Para converter o texto existente em um gráfico SmartArt:

- Clique no espaço reservado que contém o texto que você deseja converter.
- Na guia Início, no grupo Parágrafo, clique em Converter em Elemento Gráfico SmartArt .
- Na galeria, para ver a aparência de um elemento gráfico SmartArt com o seu texto, coloque o ponteiro
sobre a miniatura desse elemento gráfico SmartArt. A galeria contém layouts de elementos gráficos
SmartArt que funcionam melhor com listas com marcadores. Para visualizar o conjunto de layouts inteiro,
clique em Mais Elementos Gráficos SmartArt.

Quando você encontrar um elemento gráfico SmartArt de que goste, clique nele para aplicá-lo ao seu
texto.
Você agora pode mover o elemento gráfico SmartArt, redimensioná-lo, girá-lo, adicionar texto nele,
aplicar um Estilos Rápidos diferente nele e fazer outras alterações.
Embora seja muito fácil criar um elemento gráfico SmartArt para texto existente, você também pode
trabalhar de outra forma, primeiro inserindo o elemento gráfico SmartArt desejado e, em seguida,
adicionando texto nele:

- Clique no espaço reservado ao qual você deseja adicionar o elemento gráfico SmartArt.
Se você não selecionar um espaço reservado, ou se você selecionar um espaço reservado que não
pode conter uma imagem, o elemento gráfico SmartArt será inserido no centro do slide.
- Na guia Inserir, no grupo Ilustrações, clique em SmartArt.
- Na caixa de diálogo Escolher Elemento Gráfico SmartArt, no painel da extrema esquerda, clique no
tipo de elemento gráfico SmartArt desejado.
- No painel central, localize e clique no layout desejado e, em seguida, clique em OK.

. 89
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Para visualizar qualquer layout, clique nesse layout. A visualização aparece no painel da extrema
direita.

Adicionar uma transição de slides.

As transições de slides são efeitos semelhantes a animações que ocorrem quando você se move de
um slide para o próximo. O Office PowerPoint 2007 fornece muitos tipos de transições de slides, incluindo
fade, dissoluções, recortes e revelações, assim como transições incomuns como rodas e tabuleiros de
xadrez.

- Na guia Animações, no grupo Transição para este Slide, clique na transição desejada.

Para visualizar a aparência do slide atual com uma transição específica aplicada, coloque o ponteiro
sobre a miniatura dessa transição.
Para ver miniaturas de transições adicionais, clique nas setas ao lado da linha de miniaturas.

Se você decidir mais tarde que deseja uma transição diferente, clique na transição para aplicá-la.
Você pode escolher outras opções no grupo Transição para este Slide para controlar a velocidade da
transição, para adicionar um som e aplicar a mesma transição a todos os slides da apresentação.

Adicionar hiperlinks.

Você pode usar hiperlinks para mover-se de um slide para outro, para um local de rede ou da Internet,
ou mesmo para outro arquivo ou programa.

- Selecione o texto em que você deseja clicar para ativar o hiperlink.

Como alternativa, você pode selecionar um objeto (um Clip-art, por exemplo, ou um elemento gráfico
SmartArt).
- Na guia Inserir, no grupo Vínculos, clique em Hiperlink.
- Na caixa de diálogo Inserir Hiperlink, clique no botão apropriado na caixa Meus Locais do destino do
seu vínculo (ou seja, o local para o qual o vínculo leva você).
Para ir para outro slide em sua apresentação, por exemplo, clique em Colocar neste Documento.
- Localize e clique no local de destino, faça quaisquer alterações desejadas nas caixas Texto para
exibição e Endereço, e clique em OK.

Verificar a ortografia e visualizar a sua apresentação.

Quando todos os seus slides estiverem da forma desejada, ainda há duas etapas para finalizar a sua
apresentação.

Verificar a ortografia da sua apresentação.

Embora o verificador ortográfico esteja ativado automaticamente no Office PowerPoint 2007,

recomenda-se verificar a ortografia novamente depois que você terminar de trabalhar em sua
apresentação:

- Pressione CTRL+HOME para mover-se para o início da sua apresentação.

- Na guia Revisão, no grupo Revisão de Texto, clique em Ortografia.

Se o Office PowerPoint 2007 encontrar erros de ortografia, ele exibirá uma caixa de diálogo, e a
primeira palavra incorreta encontrada pelo verificador ortográfico será selecionada. Você indica como
deseja resolver cada erro que o programa encontrar. Depois de resolver cada palavra incorreta, o
programa seleciona a próxima, e assim por diante.

. 90
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Visualizar a sua apresentação em uma apresentação de slides.

Para visualizar a sua apresentação na tela do seu computador da forma que você deseja apresentá-
la para a sua audiência, faça o seguinte:

Na guia Apresentação de Slides, no grupo Iniciar Apresentação de Slides, faça o seguinte:

- Para começar com o primeiro slide da apresentação, clique em Do Começo.

- Para começar com o slide que está aparecendo no momento no painel Slide, clique em Do Slide
Atual.

A apresentação aparece no modo de exibição Apresentação de Slides.

- Clique para ir para o próximo slide.

Obviamente, você também pode visualizar a sua apresentação a qualquer momento enquanto a está
criando.

Aprender sobre a preparação para fazer sua apresentação.

Agora que a sua apresentação está completa, o que você vai fazer em seguida depende de quem fará
a apresentação, assim como onde ela será feita e qual equipamento será usado:
- A apresentação será executada no computador em que foi criada ou em outro computador, ou será
feita a partir de um CD ou de um local da rede?
- Se a apresentação foi feita ao vivo, você ou outra pessoa irá apresentá-la, ou ela será executada
automaticamente?
Dependendo das suas respostas a essas perguntas, talvez você precise completar os seguintes
processos na ordem dada, em uma ordem diferente, ou (em alguns casos) não precise:
- Ensaiar e cronometrar - É importante dar tempo suficiente para a pessoa que está fazendo a
apresentação verificar se ela cabe na programação (incluindo o tempo no final para perguntas, se
apropriado), e para ensaiar adequadamente. Recomenda-se ensaiar a apresentação no espaço em que
ela será dada, utilizando o equipamento que será usado e, preferencialmente, na frente de pelo menos
uma ou duas pessoas. Dessa forma, o apresentador ficará confortável com os recursos e com a audiência
ao vivo — e os comentários da audiência podem ser úteis para identificar quaisquer elementos que você
precise revisar antes da apresentação real.
- Imprimir folhetos e anotações do orador - Você pode imprimir a sua apresentação como anotações
do orador ou como folhetos:
As anotações do orador mostram um slide na parte superior de cada página impressa, junto com o
conteúdo do painel Anotações desse slide na parte inferior da página, e podem ser usadas pelo orador
como um script ou rascunho durante a apresentação. Elas podem ser distribuídas para a audiência, para
que cada membro tenha informações mais completas da apresentação.
Os folhetos mostram um, dois, três, quatro, seis ou nove slides por página impressa e se destinam a
casos em que não é desejável incluir o conteúdo do painel Anotações na distribuição para a audiência.
(O folheto de três slides por página inclui espaço pautado onde a audiência pode fazer anotações).

- Pacote para CD ou distribuição na Web - Quando você usa o recurso Pacote para CD vinculado à
sua apresentação para copiar sua apresentação do PowerPoint finalizada para um CD, para um local da
rede ou para o disco rígido em seu computador, o Visualizador do Microsoft Office PowerPoint 2007 e
quaisquer outros arquivos vinculados à sua apresentação (tais como filmes e sons) também são copiados.
Dessa forma, todos os elementos da apresentação são incluídos e as pessoas que não têm o Office
PowerPoint 2007 instalado em seus computadores continuam podendo ver a apresentação.

. 91
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 3. Usar Atalhos de Teclado para Criar Uma Apresentação.

Usar o teclado para acessar a faixa de opções.

As informações desta seção podem ajudar você a entender o modelo de atalho de teclado da faixa de
opções. A faixa de opções do PowerPoint vem com novos atalhos, chamados Dicas de Tecla.
Para mostrar os rótulos de Dica de Tecla da faixa de opções, pressione Alt.

Para exibir uma guia na faixa de opções, pressione a tecla da guia — por exemplo, pressione F para
abrir a guia Arquivo; H para abrir a guia Página Inicial; N para abrir a guia Inserir e assim por diante.

Todos os rótulos de Dica de Tecla dos recursos da guia aparecerão, portanto, basta pressionar a tecla
do recurso desejado.

4. Tarefas Comuns no PowerPoint.

Movendo-se entre painéis.

Para fazer isto / Pressione:

Mover no sentido horário entre painéis no modo de exibição Normal. / F6.

Mover no sentido anti-horário entre painéis do modo de exibição Normal. / SHIFT+F6.
Alternar entre o painel de miniatura e o painel de exibição de estrutura de tópicos / CTRL+SHIFT+TAB.

Trabalhar em uma estrutura de tópicos.

Para fazer isto / Pressionar:

Promover um parágrafo. / ALT+SHIFT+SETA PARA A ESQUERDA.

Rebaixar um parágrafo. / ALT+SHIFT+SETA PARA A DIREITA.
Mover para cima os parágrafos selecionados. / ALT+SHIFT+SETA PARA CIMA.
Mover para baixo os parágrafos selecionados. / ALT+SHIFT+SETA PARA BAIXO.
Exibir o título de nível 1. / ALT+SHIFT+1.
Expandir o texto abaixo de um título. / ALT+SHIFT+SINAL DE ADIÇÃO.
Recolher o texto abaixo de um título. / ALT+SHIFT+SINAL DE SUBTRAÇÃO.

. 92
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Trabalhar com formas, imagens, caixas, objetos e WordArt.

Inserir uma forma:

- Pressione e solte ALT, em seguida N, S e H para selecionar Formas.

- Use as teclas de direção para se mover entre as categorias de formas e selecione a que deseja.
- Pressione CTRL+ENTER para inserir a forma.

Inserir uma caixa de texto:

- Pressione e solte ALT, depois N e, em seguida, X.

- Pressione CTRL+ENTER para inserir a caixa de texto.

Inserir um objeto:

- Pressione e solte ALT, em seguida N e depois J para selecionar Objeto.

- Use as teclas de seta para mover-se pelos objetos.
- Pressione CTRL+ENTER para inserir o objeto.

Inserir WordArt:

- Pressione e solte ALT, em seguida N e depois W para selecionar WordArt.

- Use as teclas de direção para selecionar o estilo da WordArt desejado e pressione ENTER.
- Digite o texto.

Selecionar uma forma:

Observação:

Se o cursor estiver dentro do texto, pressione ESC.

- Para selecionar uma única forma, pressione a tecla TAB para avançar (ou SHIFT+TAB para
retroceder) pelos objetos até que as alças de dimensionamento sejam exibidas no objeto que você deseja
selecionar.
- Para selecionar vários itens, use o painel de seleção.

Agrupar ou desagrupar formas, imagens e objetos de WordArt:

- Para agrupar formas, imagens ou objetos de WordArt, selecione os itens que deseja agrupar e
pressione CTRL+G.
- Para desagrupar um grupo, selecione-o e pressione CTRL+SHIFT+G.

Mostrar ou ocultar uma grade ou guias.

Para fazer isto / Pressionar:

Mostrar ou ocultar a grade. / SHIFT+F9.

Mostrar ou ocultar guias. / ALT+F9.

Copiar os atributos de uma forma.

- Selecione a forma com os atributos que deseja copiar.

Observação:

Se você selecionar uma forma com texto, você copiará a aparência e o estilo do texto, além dos
atributos da forma.

- Pressione CTRL+SHIFT+C para copiar os atributos do objeto.

. 93
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Pressione a tecla TAB ou SHIFT+TAB para selecionar o objeto para o qual deseja copiar os atributos.
- Pressione CTRL+SHIFT+V.

Selecionar texto e objetos.

Para fazer isto / Pressionar:

Selecionar um caractere à direita. / SHIFT+SETA PARA A DIREITA.

Selecionar um caractere à esquerda. / SHIFT+SETA PARA A ESQUERDA.
Selecionar até o final de uma palavra. / CTRL+SHIFT+SETA PARA A DIREITA.
Selecionar até o início de uma palavra. / CTRL+SHIFT+SETA PARA A ESQUERDA.
Selecione uma linha para cima (com o cursor no início de uma linha). / SHIFT+SETA PARA CIMA.
Selecione uma linha para baixo (com o cursor no início de uma linha). / SHIFT+SETA PARA BAIXO.
Selecione um objeto (quando o texto dentro dele estiver selecionado). / ESC.
Selecione outro objeto (quando um objeto estiver selecionado). / TAB ou SHIFT+TAB até que o objeto
desejado seja selecionado.
Selecionar texto dentro de um objeto (com um objeto selecionado). / ENTER.
Selecionar todos os objetos. / CTRL+A (na guia Slides).
Selecionar todos os slides. / CTRL+A (no modo de exibição Classificação de Slides).
Selecionar todo o texto. / CTRL+A (na guia Tópicos).

Excluir e copiar texto e objetos.

Para fazer isto / Pressionar:

Excluir um caractere à esquerda. / BACKSPACE.

Excluir uma palavra à esquerda. / CTRL+BACKSPACE.
Excluir um caractere à direita. / DELETE
Excluir uma palavra à direita. / OBSERVAÇÃO Para fazer isso, o cursor deve estar entre as palavras.
/ CTRL+DELETE.
Recortar texto ou objeto selecionado. / CTRL+X.
Copiar texto ou objeto selecionado. / CTRL+C.
Colar o objeto ou texto recortado ou copiado. / CTRL+V.
Desfazer a última ação. / CTRL+Z.
Refaz a última ação. / CTRL+R.
Copiar somente a formatação. / CTRL+SHIFT+1.
Colar somente a formatação. / CTRL+SHIFT+V.
Abrir a caixa de diálogo Colar especial / CTRL+ALT+V.

Percorrer um texto.

Para fazer isto / Pressione:

Mover-se um caractere para a esquerda. / SETA PARA A ESQUERDA.

Mover-se um caractere para a direita. / SETA PARA A DIREITA.
Mover-se uma linha para cima. / SETA PARA CIMA.
Mover-se uma linha para baixo. / SETA PARA BAIXO.
Mover-se uma palavra para a esquerda. / CTRL+SETA PARA A ESQUERDA.
Mover uma palavra para a direita. / CTRL+SETA PARA A DIREITA.
Mover-se para o fim de uma linha. / TÉRMINO.
Mover-se para o início de uma linha. / HOME.
Mover-se um parágrafo para cima. / CTRL+SETA PARA CIMA.
Mover-se um parágrafo para baixo. / CTRL+SETA PARA BAIXO.
Mover-se para o fim de uma caixa de texto. / CTRL+END.
Mover-se para o início de uma caixa de texto. / CTRL+HOME.
Ir para o próximo título ou espaço reservado para corpo do texto. / Se for o último espaço reservado
em um slide, será inserido um novo slide com o mesmo layout do original. / CTRL+ENTER.
Mover para repetir a última ação de Localizar. / SHIFT+F4.

. 94
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Percorrer e trabalhar em tabelas.

Para fazer isto / Pressione:

Mover-se para a próxima célula. / TAB.

Mover-se para a célula precedente. / SHIFT+TAB.
Mover-se para a próxima linha. / SETA PARA BAIXO.
Mover-se para a linha precedente. / SETA PARA CIMA.
Inserir uma tabulação em uma célula. / CTRL+TAB.
Iniciar um novo parágrafo. / ENTER.
Adicionar uma nova linha na parte inferior da tabela. / TAB na célula da tabela inferior direita.

Editar um objeto vinculado ou inserido.

- Pressione TAB ou SHIFT+TAB para selecionar o objeto desejado.

- Pressione SHIFT+F10 para acessar o menu de atalho.
- Use a SETA PARA BAIXO até selecionar o Objeto da Planilha, pressione a SETA PARA A DIREITA
para selecionar Editar e pressione ENTER.

Observação:

O nome do comando no menu de atalho depende do tipo de objeto inserido ou vinculado. Por exemplo,
uma planilha do Microsoft Office Excel inserida tem o comando Objeto de planilha, ao passo que um
Desenho do Microsoft Office Visio inserido tem o comando Objeto do Visio.

Alterar ou redimensionar uma fonte.

Observação:

Selecione o texto que você deseja alterar antes de usar esses atalhos de teclado.

Para fazer isto / Pressionar:

Abrir a caixa de diálogo Fonte para alterar a fonte. / CTRL+SHIFT+F.

Aumentar o tamanho da fonte. / CTRL+SHIFT+>.
Diminuir o tamanho da fonte. / CTRL+SHIFT+<.

Aplicar formatação de caractere.

Para fazer isto / Pressionar.

Abrir a caixa de diálogo Fonte para alterar a formatação dos caracteres. / Ctrl+H.
Alterar a capitalização das letras entre sentença, minúsculas ou maiúsculas. / SHIFT+F3.
Aplicar negrito. / CTRL+N.
Aplicar sublinhado. / CTRL+S.
Aplicar itálico. / CTRL+I.
Aplicar subscrito (espaçamento automático). / CTRL+SINAL DE IGUAL.
Aplicar sobrescrito (espaçamento automático). / CTRL+SHIFT+SINAL DE ADIÇÃO.
Remover a formatação manual de caracteres, tais como subscrito e sobrescrito. / CTRL+BARRA DE
ESPAÇOS.
Inserir um hiperlink. / CTRL+K.

Copiar a formatação do texto.

Para fazer isto Pressionar:

Copiar formatos. / CTRL+SHIFT+1.

Colar formatos. / CTRL+SHIFT+V.

. 95
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Alinhar parágrafos.

Para / Pressionar:

Centralizar um parágrafo. / CTRL+E.

Justificar um parágrafo. / CTRL+J.
Alinhar um parágrafo à esquerda. / CTRL+Q.
Alinhar um parágrafo à direita. / CTRL+R.

Questões:

01. (UFU-MG - Auxiliar em Administração - UFU-MG/2017). Sobre o MS-PowerPoint 2007, é correto

afirmar que:

(A) para salvar um tema, basta selecionar na guia “Início” e grupo “Plano de Fundo” a opção “Mais” e,
na sequência, na caixa “Nome do arquivo”, informar o nome apropriado do tema.
(B) ao iniciar o PowerPoint 2007 com a opção “/P” e parâmetro “c:/[Link]” na linha de comando
“[Link]” /P ”c:/[Link]”, inicia-se o PowerPoint 2007 e cria-se um arquivo em branco
cujo nome é “[Link]”.
(C) para nomear e salvar uma apresentação, basta selecionar o grupo “Salvar como”, na guia “Área
de Trabalho”, ou simplesmente “Ctrl + O” (versão português) e informar o nome.
(D) quando se cria uma apresentação no PowerPoint 2007 a ser usada em uma versão anterior, por
exemplo, PowerPoint 97-2003, pode-se ativar o modo de compatibilidade salvando a apresentação no
formato anterior, por exemplo, PowerPoint 97-2003.

02. (UFU-MG - Tradutor e Intérprete de Linguagem de Sinais - UFU-MG/2016). Sobre o MS-

PowerPoint 2007, assinale a alternativa correta.

(A) Para imprimir uma apresentação em preto e branco ou em escala de cinza, selecione o botão
Microsoft Office → Imprimir e, na sequência, Visualizar Impressão. Em seguida, selecione Opções →
Cor/escala de cinza e, por fim, selecione a opção desejada.
(B) Para obter Ajuda no MS-PowerPoint 2007, selecione o botão Microsoft Office e, na sequência, o
tópico ou o conteúdo desejado dentro da opção Ajuda.
(C) Para excluir um “slide” de uma apresentação, selecione o modo Anotações do grupo Exibição da
guia Modos de Exibição e Apresentação. Na sequência, selecione o “slide” que se deseja excluir e, com
o botão esquerdo sobre o slide, selecione Excluir Slide.
(D) Pode-se escrever em um “slide” somente no modo de exibição Normal, bastando, para isso,
selecionar por meio do botão direito do mouse no “slide” que deseja escrever, a opção Opções de Ponteiro
e, na sequência, a opção Caneta ou Marca-texto.

03. (UFAM - Assistente em Administração - COMVEST UFAM/2016). Com relação ao slide mestre
de uma apresentação do MS PowerPoint 2007, é CORRETO afirmar:

(A) Nos slides de uma apresentação, todos os layouts associados a um determinado slide mestre
contêm temas diferentes (esquema de cores, fontes e efeitos) do slide mestre.
(B) É o slide principal em uma hierarquia de slides, que armazena informações sobre o tema e os
layouts de slide de uma apresentação, incluindo o plano de fundo, a cor, as fontes, os efeitos, os tamanhos
dos espaços reservados e o posicionamento.
(C) É um slide especial, onde se organiza toda a estrutura de acesso à apresentação. No slide mestre
todos os links de acesso aos textos, imagens e vídeos ficam organizados de forma estruturada, permitindo
o acesso a esses dados pela Internet.
(D) É um slide usado somente em apresentações com vídeo. Apresentações somente com texto e
imagens dispensam o uso de slide mestre.
(E) Não deve ser utilizado em apresentações longas, com muitos slides. O uso de slide mestre, nesse
caso, complica o desempenho da apresentação, adicionando um retardo nas transições entre slides e
nos seus efeitos especiais.

. 96
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 04. (Prefeitura de Valença – BA - Técnico Ambiental – AOCP/2016). Considerando o MS-
PowerPoint 2007, versão português, em sua configuração padrão, assinale a alternativa que apresenta a
forma correta para iniciar uma apresentação a partir do primeiro slide.

(A) Pressionar a tecla F1.

(B) Executar a tecla de atalho Ctrl + X.
(C) Pressionar a tecla F5.
(D) Executar a tecla de atalho Ctrl + esc.
(E) Executar a tecla de atalho Ctrl + Enter.

05. (Prefeitura de Canavieira – PI - Professor de Matemática – IMAÓrgão/2015). No PowerPoint

2007, o botão ao ser pressionado possibilita:

(A) Insere uma imagem de um arquivo.

(B) Insere formas prontas como triângulos, retângulos, círculos etc.
(C) Insere Clip-art no documento, incluindo desenhos, filmes e sons.
(D) Inclui o elemento gráfico SmartArt para comunicação de informações visualmente.

Respostas:

01. Resposta: D.

(A) ERRADA. Salvar uma apresentação como um modelo do PowerPoint (. potx).

Clique no Botão do Microsoft Office e clique em Salvar como.
Na caixa Nome do arquivo, digite um nome de arquivo ou não execute ação alguma para aceitar o
nome de arquivo sugerido.
Na lista Salvar como tipo, clique em Modelo do PowerPoint, e clique em Salvar.

Dica:

Salve seus modelos na pasta modelos em C:\Program de Programas\Microsoft office\modelos\ para

torná-las mais fácil de localizar.

(B) ERRADA. Para uma apresentação que pode ser aberta somente no PowerPoint 2010 ou no
PowerPoint 2007, na lista Salvar como tipo, selecione Apresentação do PowerPoint (*. pptx).
Para uma apresentação que pode ser aberta no PowerPoint 2010 ou versões anteriores do
PowerPoint, selecione apresentação do PowerPoint 97-2003 (*. ppt).
Diferença entre PPS e PPT no PowerPoint:

A principal diferença entre PPS e PPT no PowerPoint, está na forma como o programa reage a cada
um deles: Abrindo o arquivo para edição (PPT/PPTX) ou mostrando a apresentação automaticamente
(PPS/PPSX).
Ou seja, na hora de editar, você deve usar o formato PPT e quando quiser apenas mostrar a
apresentação, o PPS.

(C) ERRADA. Clique no Botão do Microsoft Office, aponte para Salvar Como. Na caixa de diálogo
Salvar como, na lista Salvar em, selecione a pasta ou outro local em que você deseja salvar a sua
apresentação. Você pode pressionar Ctrl+S ou clicar em Salvar, próximo à parte superior da tela, para
salvar rapidamente a apresentação, a qualquer momento. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome
para a sua apresentação, ou não faça nada para aceitar o nome de arquivo padrão, e clique em Salvar.

(D) CORRETA. Quando se cria uma apresentação no PowerPoint 2007 a ser usada em uma versão
anterior, por exemplo, PowerPoint 97-2003, pode-se ativar o modo de compatibilidade salvando a
apresentação no formato anterior, por exemplo, PowerPoint 97-2003. (CORRETA)

. 97
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 02. Resposta: A.

(A) CORRETA.
(B) ERRADA. A ajuda do PowerPoint virá apertando F1 ou clicando no botão ponto de interrogação
(?) no canto superior direito da tela.
(C) ERRADA. Para excluir um slide, basta selecioná-lo clicando sobre a miniatura dele com o botão
direito do mouse e escolher a opção "excluir slide".
(D) ERRADA. O modo de exibição do slide não precisa ser apenas "normal", como informa a questão.

03. Resposta: B.

Um slide mestre é o slide principal em uma hierarquia de slides que armazena informações sobre o
tema e os layouts de slide de uma apresentação, incluindo o plano de fundo, a cor, as fontes, os efeitos,
os tamanhos dos espaços reservados e o posicionamento.
Cada apresentação contém, pelo menos, um slide mestre. O principal benefício de modificar e usar
slides mestres é que você pode fazer alterações de estilo universal em todos os slides de sua
apresentação, inclusive naqueles adicionados posteriormente a ela. Ao usar um slide mestre, você poupa
tempo, pois não precisa digitar as mesmas informações em mais de um slide. O slide mestre é prático
principalmente quando você tem apresentações longas demais com muitos slides.

04. Resposta: C.

(A) ERRADA. Pressionar a tecla F1 – AJUDA.

(B) ERRADA. Executar a tecla de atalho Ctrl + X – RECORTAR.
(C) CORRETA. Pressionar a tecla F5 - APRESENTAÇÂO DO INÍCIO.
(D) ERRADA. Executar a tecla de atalho Ctrl + Esc - SAIR DA APRESENTAÇÃO.
(E) ERRADA. Executar a tecla de atalho Ctrl + Enter - NOVO SLIDE.

05. Resposta: C.

Ícone do Clip-art.
Para inserir desenhos, filmes e sons no slide basta clicar na guia Inserir, no grupo Ilustrações, e clicar
no ícone do Clip-art no PowerPoint 2007.

MS OUTLOOK 2007.

O Outlook é um software que permite você envie, receba e gerencie e-mails, além de possibilitar o
gerenciamento do calendário e dos contatos, como amigos e colegas de negócios.
Além disso, você também pode compartilhar seu calendário com a família e os colegas através da
Internet.
O Outlook faz parte do "Office", uma suíte de produtos que combina diversos tipos de softwares para
a criação de documentos, planilhas e apresentações, e para o gerenciamento de e-mails.
O Outlook pode gerenciar não apenas seus e-mails, contatos e calendário de forma centralizada, mas
também pode gerenciar todas as informações trocadas usando seu computador, como notícias e artigos
de blog distribuídos na Internet e sessões de chat do serviço de mensagens instantâneas. Além disso, se
você adicionar recursos, poderá gerenciar informações trocadas usando um telefone celular, telefone IP
e PDA ou Smartphone carregados com o Windows Mobile.
OBSERVAÇÃO: Alguns recursos podem exigir uma compra adicional.

O que há de novo no Microsoft Office Outlook 20075.

5
Fonte: [Link]

. 98
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Com o Microsoft Office Outlook 2007, você tem um gerenciador completo de horários e informações.
Usando os novos recursos, como Pesquisa Instantânea e Barra Tarefas Pendentes, você pode organizar
e localizar de forma imediata as informações necessárias. Os novos recursos de compartilhamento de
calendário, a tecnologia do Microsoft Exchange Server 2007 e o acesso avançado às informações do
Windows SharePoint Services 3.0 permitem que você compartilhe com segurança dados armazenados
no Office Outlook 2007 com colegas de trabalho, amigos e parentes, não importa onde eles estejam. Com
o Office Outlook 2007, fica mais fácil priorizar e controlar seu tempo, assim você pode se concentrar em
coisas mais importantes. Este artigo apresenta uma visão geral do Office Outlook 2007, com ênfase nos
recursos novos e nos que foram aprimorados.

Gerencie o seu tempo e as informações.

Para ajudar você a gerenciar melhor seu tempo e suas informações, o Office Outlook 2007 oferece
inúmeros recursos novos e aprimorados, desde a Pesquisa Instantânea à integração de tarefas do
calendário. Com esses recursos, é mais fácil localizar, gerenciar, priorizar e trabalhar com o volume de
informações com o qual você se depara todos os dias.

Localize rapidamente as informações necessárias.

- Pesquisa Instantânea: O Office Outlook 2007 fornece um novo meio para localizar informações, não
importa em que pasta elas estejam. Agora, o Outlook utiliza a mesma tecnologia do Microsoft Windows
para apresentar resultados independentemente do tamanho da caixa de correio. Além disso, um visual
avançado exibe cada resultado da pesquisa imediatamente, assim que ele é disponibilizado, enquanto a
pesquisa continua em execução. A pesquisa aparece no mesmo lugar, independentemente do ponto do
Outlook em que você esteja. Também é possível encaminhar a pesquisa para o Windows Desktop Search
para realizar uma busca mais ampla no computador inteiro.
- Categorias de Cores: As novas Categorias de Cores são uma forma visual e rápida de personalizar
itens e distingui-los uns dos outros, facilitando sua localização. Suponhamos, por exemplo, que você
queira atribuir uma categoria de cor para todos os itens relacionados a um determinado projeto. Você
pode adicionar a mesma categoria de cor a itens de e-mail, calendário e tarefas para encontrar com mais
facilidade todos os itens desse projeto de uma vez. Se você precisar localizar informações mais tarde,
pode fazer uma pesquisa e uma classificação por Categorias de Cores para identificar de rápida e
visualmente aquilo que está procurando.
- Mobilidade das categorias de cores: As categorias de cores são salvas no seu arquivo de dados
padrão e não mais no Registro do Windows. Se você usa uma conta do Microsoft Exchange, suas
categorias agora ficam disponíveis em todos os computadores em que você trabalhar.
- Interface de usuário orientada a resultados: O Office Outlook 2007 tem uma interface do usuário
reformulada que torna ainda mais fácil e intuitiva a redação, a formatação e o trabalho com e-mails. Você
pode acessar todos os recursos sofisticados do Outlook em um único lugar fácil de achar dentro da
mensagem de e-mail.
- Visualização de anexos: Usando o novo Pré-visualizador de Anexo, você pode visualizar anexos
diretamente do Painel de Leitura com apenas um clique. Esse aprimoramento poupa tempo e permite que
você visualize os anexos no contexto da mensagem de e-mail.
- Painel de Navegação minimizado: O Painel de Navegação pode ser minimizado em uma barra de
botões vertical para que você tenha mais espaço de trabalho e ainda possa acessar rapidamente as
Pastas Favoritas e outros modos de exibição.
- Nomes em Yomi: O Office Outlook 2007 oferece suporte a nomes em Yomi japonês em Contatos.
- Mudança na exibição da semana no Calendário: O Office Outlook 2007 apresenta uma nova exibição
de semana. A antiga exibição de semana tinha um layout de dias com duas colunas, parecendo uma
agenda. A nova é semelhante às exibições de semana de trabalho das versões anteriores
- Nível de detalhe padrão: O nível de detalhe padrão da exibição de mês mudou.

Gerencie facilmente as prioridades diárias.

- Barra de Tarefas Pendentes: A nova Barra de Tarefas Pendentes integra suas tarefas, mensagens
de e-mail sinalizadas para acompanhamento, compromissos agendados e informações do calendário em
um lugar conveniente. Ela também inclui tarefas do programa de anotações Microsoft Office OneNote
2007, do Microsoft Office Project 2007 e dos sites do Windows SharePoint Services 3.0. A Barra de
Tarefas Pendentes oferece uma visão consolidada de suas prioridades do dia.

. 99
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Sinalizando e-mail para acompanhamento: Os sinalizadores agora são mais úteis no Outlook. Você
pode usar um sinalizador para criar um item para acompanhamento que pode ser rastreado pela Barra
de Tarefas Pendentes, pela sua Caixa de Entrada e até pelo Calendário. Eles também são úteis para
configurar lembretes para você mesmo e para outras pessoas.
- Integração de tarefas no Calendário: O Office Outlook 2007 integra as tarefas do calendário em uma
Lista de Tarefas Diárias para que você possa exibi-las abaixo dos compromissos e das reuniões diárias.
Para reservar um horário para trabalhar na tarefa, basta arrastá-la para o calendário. Quando você
terminar a tarefa, ela ficará associada a esse determinado dia, proporcionando um registro visual do
trabalho realizado. As tarefas que você não concluir serão adiadas para o dia seguinte e se acumularão
até você marcá-las como concluídas.
- Recursos de agendamento aprimorados: Os recursos de agendamento aprimorados do Office
Outlook 2007 e do Exchange 2007 são úteis para você programar reuniões com mais facilidade e em
menos tempo. Se você usa o Exchange 2007, as programações dos participantes são analisadas e então
são recomendados a hora e o local ideais para a reunião. Inúmeras melhorias feitas no Office Outlook
2007 tornam o uso do calendário mais fácil para quem utiliza o Exchange 2003 ou o Exchange 2007. Se
forem feitas alterações no local ou na pauta da reunião, os participantes receberão uma atualização
informativa em vez de terem de aceitar novamente a reunião. Além disso, as mudanças são realçadas na
atualização da reunião, facilitando a localização do que mudou.

Conecte-se através de fronteiras.

Para ajudar você a se conectar com pessoas que estão trabalhando em outros locais e em outras
plataformas, o Office Outlook 2007 apresenta melhorias significativas — desde o compartilhamento mais
fácil do calendário até o suporte nativo a RSS (Really Simple Syndication) e a integração de informações
do Windows SharePoint Services 3.0.

Deixe as informações importantes sempre à mão.

Ao colocar as informações importantes diretamente na sua Caixa de Entrada, o Office Outlook 2007
põe ao seu alcance as informações de que você precisa diariamente.
- Conecte as listas do Windows SharePoint Services 3.0 ao Outlook: Com o Office Outlook 2007, você
pode interagir de qualquer lugar, a qualquer hora, com informações armazenadas em listas do
SharePoint. É possível se conectar a calendários, bibliotecas de documentos, painéis de discussão,
contatos e tarefas do Office Outlook 2007 e então visualizar, pesquisar ou editar esse conteúdo. Toda
alteração feita nessas informações é atualizada na versão do servidor e no seu navegador. Os novos
recursos do Office Outlook 2007 (como sobreposição de calendário, cartões de visita eletrônicos e a Barra
de Tarefas Pendentes) também incorporam o conteúdo do SharePoint.
- RSS (Really Simple Syndication) Feeds: O RSS Feeds é uma maneira conveniente de os
publicadores de conteúdo distribuírem informações em um formato padronizado. Exemplo comum de
conteúdo RSS são as fontes de informações que são atualizadas freqüentemente, como manchetes de
notícias e logs da Web pessoais (os blogs). A vantagem do RSS é que ele agrega todo o conteúdo de
várias fontes na Web em um único lugar, além de não ser necessário fornecer seu endereço de e-mail
aos publicadores de conteúdo para receber as informações. Você não terá mais que visitar vários sites
para ver as informações mais recentes sobre os assuntos de seu interesse.
- Configuração Automática de Conta: O novo recurso Configuração Automática de Conta facilita a
inclusão de contas no Office Outlook 2007. Basta inserir o nome e a senha da sua conta de e-mail do
Exchange, POP3 ou IMAP. O Office Outlook 2007 configura a conta para você. Não é preciso lembrar o
nome do servidor ou alguma outra informação misteriosa nem configurar as portas, nem fazer mais nada.
Se você usa uma conta do Exchange 2007, ela estará sempre atualizada porque mantém uma conexão
dinâmica com o servidor que executa o Exchange. Dessa forma, se sua caixa de correio for transferida
de um servidor para outro, o Office Outlook 2007 detectará automaticamente a alteração e continuará
funcionando para evitar qualquer interrupção no seu trabalho diário.

Compartilhe facilmente informações com quem quiser e onde estiver.

- Instantâneos de Calendário: Você pode enviar seu calendário para outra pessoa em uma mensagem
de e-mail. O destinatário pode abri-lo no navegador da Web ou no Outlook.
- Inscrições em Calendário da Internet: Os Calendários da Internet são calendários compartilhados
pela Internet. Sejam eles criados no Outlook ou em outro aplicativo, esses calendários são baixados de

. 100
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 um serviço de publicação de calendários ou de um site especial no qual as pessoas podem hospedar e
se inscrever para ter calendários. A Inscrição em Calendário da Internet inclui informações para orientar
o Outlook sobre onde procurar atualizações e com que frequência.
- Sobreposições de calendários: Exibir calendários no modo de sobreposição possibilita a navegação
em vários calendários que estão uns sobre os outros, facilitando a comparação do seu calendário com o
de um colega ou da equipe para encontrar um horário livre para uma reunião.
- Publicar calendários no Microsoft Office Online: Você pode compartilhar seu calendário com todo
mundo ou somente com pessoas designadas, basta publicar seus Calendários da Internet no Office
Online.
- Cartões de Visita Eletrônicos: É possível criar e compartilhar Cartões de Visita Eletrônicos, uma forma
personalizada de transmitir suas informações. Você pode compartilhar seu cartão como anexo ou como
parte da sua assinatura de e-mail. Com eles você pode personalizar informações de contato além de
adicionar logotipos e fotografias, tornando os contatos mais relevantes e fáceis de localizar. Os Cartões
de Visita Eletrônicos podem ser trocados facilmente por meio de mensagens de e-mail e podem ser salvos
na pasta Contatos.
- Salvar como PDF ou XPS: O Office Outlook 2007 oferece suporte à exportação de arquivos para os
seguintes formatos:
PDF (Portable Document Format): O PDF é um formato de arquivo eletrônico de layout fixo que
preserva a formatação do documento e habilita o compartilhamento de arquivo. O formato PDF garante
que quando o arquivo for visualizado on-line ou impresso, ele retém exatamente o formato pretendido e
que os dados no arquivo não possam ser facilmente alterados. O formato PDF também é usado para
documentos que serão reproduzidos usando métodos de impressão comercial.
XPS (XML Paper Specification): XPS é um formato de arquivo eletrônico que preserva a formatação
de documento e habilita o compartilhamento de arquivos. O formato XPS garante que quando o arquivo
for visualizado on-line ou impresso, ele retém exatamente o formato pretendido e que os dados no arquivo
não possam ser facilmente copiados ou alterados.
OBSERVAÇÃO: A criação de PDF e XPS estará disponível apenas quando você abrir um item no
Office Outlook 2007. O menu Arquivo da janela principal do Outlook não fornece acesso a essa
funcionalidade.
Você pode salvar um arquivo PDF ou XPS a partir de um programa do Sistema Microsoft Office 2007
somente depois de instalar um suplemento.
- Integração do Microsoft Office InfoPath 2007 com o Outlook: A integração completa do Office Outlook
2007 com o Office InfoPath 2007 possibilita que um formulário do InfoPath seja incorporado a uma
mensagem de e-mail e que ele seja enviado às pessoas solicitando que elas preencham as informações
necessárias. O destinatário só precisa responder a mensagem e preencher o formulário incorporado.
Depois de coletar as respostas dos entrevistados, você pode exportar os dados para o Microsoft Office
Excel 2007 para análise ou mesclá-las a partir do formulário distribuído em um formulário mestre.
- Assistente de Ausência Temporária: Antes, quando você iniciava o Outlook e seu Assistente de
Ausência Temporária estava ativado, aparecia uma caixa de diálogo de alerta. No Office Outlook 2007,
quando você ativa a resposta automática de Ausência Temporária, aparece um aviso na barra de status.
Se você usa uma conta do Exchange 2007, pode programar com antecedência as horas de Ausência
Temporária sem se preocupar com o fato de que talvez se esqueça de ativar ou desativar a Ausência
Temporária. Além disso, se você utiliza contas de e-mail do Exchange 2007, pode especificar mensagens
diferentes para destinatários de dentro e de fora da empresa.
- Sistema de mensagens unificado: Usando o Exchange 2007, você recebe as mensagens da sua
caixa postal e de fax na Caixa de Entrada do Office Outlook 2007.
- Suporte a nomes de domínio internacionalizados: Agora o Office Outlook 2007 oferece suporte a
nomes de domínio internacionalizados em endereços de e-mail. Com isso, as pessoas podem registrar e
usar nomes de domínio em seu idioma nativo, e não só em inglês.
- Armazenamento de dados aprimorado: Agora o Office Outlook 2007 oferece suporte ao
armazenamento — criação de uma cópia local sincronizada — dos dados compartilhados com os quais
você trabalha. Por exemplo, se você trabalha com as pastas compartilhadas de outras pessoas, uma
cópia dessas informações é armazenada no seu computador. Isso melhora o desempenho e permite que
você trabalhe com os dados compartilhados mesmo se ficar sem conexão com o servidor que executa o
Exchange.

. 101
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Permaneça seguro e no controle.

Para ajudar você a proteger informações pessoais e da empresa, o Office Outlook 2007 fornece várias
ferramentas poderosas, desde tecnologias contra lixo eletrônico e phishing até as novas Pastas de E-mail
Gerenciadas. Como resultado, você tem mais controle sobre as informações que chegam a você,
portanto, você fica mais protegido e pode se concentrar nas suas tarefas diárias.

Controle com eficiência as mensagens de e-mail recebidas.

- Carimbo Postal do Outlook: O Carimbo Postal do Outlook é uma nova tecnologia da Microsoft para
ajudar a evitar a entrada de lixo eletrônico. Essa tecnologia solicita que o computador do remetente
execute um cálculo ou um quebra-cabeças e, em seguida, inclua esse resultado como um símbolo de
legitimidade na mensagem de e-mail. A criação de um Carimbo Postal do Outlook dificulta e torna
demorado o envio mensagem de e-mail em massa para os spammers, mas não afeta em nada sua
experiência ao enviar mensagens legítimas. Quando uma mensagem possui um carimbo postal é
recebida pelo Office Outlook 2007, o sistema pode verificar facilmente a validade da mesma. Se o carimbo
postal for válido, prova que o computador do remetente teve um certo custo para enviar essa mensagem.
Como resultado, as mensagens que têm um carimbo postal aparecem na Caixa de Entrada em vez de
irem para a pasta Lixo Eletrônico.
- Proteção do Filtro de Lixo Eletrônico/phishing: O Office Outlook 2007 inclui um Filtro de Lixo Eletrônico
aprimorado que classifica um número ainda maior de mensagens de e-mail indesejadas. Também há uma
nova proteção contra phishing (o uso de mensagens de e-mail fraudulentas que podem enganar você,
fazendo-o divulgar informações pessoais). O Office Outlook 2007 rastreia mensagens de e-mail suspeitas
e contribui para sua proteção ao desabilitar automaticamente links contidos nessas mensagens até você
aprová-las. Você é avisado a partir da mensagem de e-mail sobre possíveis ameaças ou sites mal-
intencionados.

Mantenha as informações pessoais e da empresa mais protegidas.

- Pastas de E-mail Gerenciadas: Quando você usa o Exchange 2007, as Pastas de E-mail Gerenciadas
ajudam as empresas a utilizar diretrizes para retenção de e-mail e armazenamento para as caixas de
correio dos funcionários, incluindo formas de especificar o acesso de outras pessoas a essas caixas de
correio.
- Repositório de registros de e-mail: Você pode salvar e arquivar mensagens de e-mail em uma
biblioteca de documentos do Windows SharePoint Services 3.0. O Office Outlook 2007 fornece a você
acesso a essas pastas do repositório junto com suas pastas de e-mail, permitindo que você as use como
todas as demais pastas. No entanto, elas podem ficar acessíveis publicamente para outras pessoas, além
de serem otimizadas para arquivamento por muito tempo e fins de compatibilidade.
- Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM): O IRM avançado é uma tecnologia de imposição de
políticas disponível no Sistema Microsoft Office que ajuda a proteger documentos, planilhas,
apresentações e mensagens de e-mail de acesso e uso não-autorizado. O IRM permite que você
especifique quem pode acessar um documento ou uma mensagem de e-mail e controlar se cada uma
dessas pessoas pode editar, copiar, encaminhar e/ou imprimir o conteúdo, incluindo anexos.
- Gerenciamento de informações de disponibilidade: Quando você usa uma conta do Exchange 2007,
pode especificar quem pode exibir suas informações de disponibilidade, mantendo o controle dos seus
dados pessoais nas suas mãos.
- Central de Confiabilidade: A Central de Confiabilidade é onde você pode encontrar as configurações
de segurança e privacidade dos programas do Sistema Microsoft Office 2007. Os níveis Muito Alto, Alto,
Médio e Baixo usados nas versões anteriores do Office foram substituídos por um sistema de segurança
mais dinâmico.

Ajuda a evitar a perda de trabalho.

Diagnóstico do Office: O Microsoft Office Diagnostics é uma série de testes de diagnóstico que podem
ajudar você a descobrir o motivo pelo qual seu computador está falhando. Os testes de diagnóstico podem
solucionar alguns problemas diretamente e podem identificar as maneiras como você poderá solucionar
outros problemas. O Microsoft Office Diagnostics substitui os seguintes recursos do Microsoft Office 2003:
Detecta e Repara e o Microsoft Office Application Recovery.

. 102
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Recuperação do programa: O Office Outlook 2007 possui recursos aprimorados para ajudar a evitar
que você perca seu trabalho se o programa fechar anormalmente. Sempre que possível, o Office Outlook
2007 tenta recuperar alguns aspectos da condição do programa depois que ele é reiniciado.
Por exemplo, você está trabalhando em vários arquivos ao mesmo tempo. Cada arquivo está aberto
em uma janela diferente com dados específicos visíveis em cada janela. O Office Outlook 2007 trava.
Quando você reiniciar o Office Outlook 2007, ele abrirá os arquivos e restaurará as janelas como elas
eram antes do Office Outlook 2007 travar.

Envie a mensagem correta.

- Revisores de texto: A seguir são apresentados alguns novos recursos do verificador ortográfico:
O corretor ortográfico está mais consistente nos programas Sistema Microsoft Office 2007. Exemplos
desta alteração incluem:
Várias opções do verificador ortográfico agora são globais. Se você alterar uma delas em um programa
do Office, essa opção será alterada em todos os outros programas do Office.
Além de compartilhar os mesmos dicionários personalizados, todos os programas podem gerenciá-los
usando a mesma caixa de diálogo.
O verificador ortográfico do Sistema Microsoft Office 2007 inclui o dicionário francês depois da reforma.
No Microsoft Office 2003, isso era um suplemento que precisava ser instalado separadamente.
Um dicionário de exclusão é criado automaticamente para um idioma na primeira vez em que o idioma
é usado. Os dicionários de exclusão permitem que você force as palavras de sinalização do corretor
ortográfico que você deseja evitar o uso. Eles são úteis para evitar palavras que são obscenas ou que
não correspondem ao seu guia de estilo.
O verificador ortográfico pode localizar e sinalizar alguns erros ortográficos contextuais. Você já
cometeu um erro parecido com este?Eu verei você lã. No Office Outlook 2007, você pode habilitar a
opção Usar verificação ortográfica contextual para obter ajuda para localizar e corrigir esse tipo de erro.
Essa opção está disponível quando você verifica a ortografia de documentos em inglês, alemão ou
espanhol.

Sobre contas de e-mail.

O Outlook dá suporte a contas do Microsoft Exchange, POP3 e Protocolo IMAP. Seu ISP ou
administrador de e-mails pode lhe fornecer as informações necessárias para a configuração da sua conta
de e-mail no Outlook.
Contas de e-mail estão contidas em um perfil. Um perfil é composto de contas, arquivos de dados e
configurações que especificam onde as suas mensagens de e-mail são salvas. Um novo perfil é criado
automaticamente quando o Outlook é executando pela primeira vez.

Adicionar uma conta de e-mail ao iniciar o Outlook 2007 pela primeira vez.

Se você ainda não tem experiência com o Outlook ou se estiver instalando o Outlook 2007 em um
computador novo, o recurso Configuração Automática de Conta será iniciado automaticamente e o
ajudará a definir as configurações das suas contas de e-mail. Esse processo exige somente seu nome,
endereço de e-mail e senha. Se não for possível configurar a sua conta de e-mail automaticamente, você
precisará inserir as informações adicionais obrigatórias manualmente.
1. Inicie o Outlook.
2. Quando solicitado a configurar uma conta de e-mail, clique em Avançar.

. 103
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 3. Para adicionar uma conta de e-mail, clique em Sim e depois em Avançar.
4. Insira seu nome, endereço de e-mail e senha e clique em Avançar.

Se você inserir um endereço de e-mail que termine com [Link] ou [Link], deverá usar o
Microsoft Outlook Connector para Windows Live Hotmail para adicionar essa conta de e-mail.
OBSERVAÇÃO: Quando o seu computador está conectado a um domínio de rede de uma organização
que usa o Microsoft Exchange Server, suas informações de e-mail são automaticamente inseridas. A
senha não aparece porque a sua senha de rede é usada.
Um indicador de progresso é exibido à medida que a sua conta está sendo configurada. O processo
de configuração pode levar vários minutos.

Se a tentativa inicial de configurar a conta falhar, uma segunda tentativa poderá ser feita com o uso de
uma conexão não criptografada com o servidor de e-mail. Se você vir essa mensagem, clique em Avançar
para continuar. Se a conexão não criptografada também falhar, não será possível configurar a sua conta
de e-mail automaticamente.

Clique em Repetir ou marque a caixa de seleção Configurar servidor manualmente.

. 104
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Depois que a conta for adicionada com êxito, você poderá adicionar mais contas clicando em Adicionar
outra conta.

Para sair da caixa de diálogo Adicionar Nova Conta, clique em Concluir.

Adicionar uma conta de e-mail no Outlook.

Embora a maioria das pessoas adicione uma conta de e-mail quando o Outlook é executado pela
primeira vez, suas contas de e-mail iniciais ou adicionais podem ser acrescentadas a qualquer momento.
1. Clique na guia Arquivo .
2. Em Dados da Conta, clique em Adicionar Conta.

3. Insira seu nome, endereço de e-mail e senha e clique em Avançar.

. 105
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Se você inserir um endereço de e-mail que termine com [Link] ou [Link], deverá usar o
Microsoft Outlook Connector para Windows Live Hotmail para adicionar essa conta de e-mail.
OBSERVAÇÃO: Quando o seu computador está conectado a um domínio de rede de uma organização
que usa o Microsoft Exchange Server, suas informações de e-mail são automaticamente inseridas. A
senha não aparece porque a sua senha de rede é usada.
Um indicador de progresso é exibido à medida que a sua conta está sendo configurada. O processo
de configuração pode levar vários minutos.

Se a tentativa inicial de configurar a conta falhar, uma segunda tentativa poderá ser feita com o uso de
uma conexão não criptografada com o servidor de e-mail. Se você vir essa mensagem, clique em Avançar
para continuar. Se a conexão não criptografada também falhar, não será possível configurar a sua conta
de e-mail automaticamente.

Clique em Repetir ou marque a caixa de seleção Configurar servidor manualmente.

Depois que a conta for adicionada com êxito, você poderá adicionar mais contas clicando em Adicionar
outra conta.

. 106
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 4. Para sair da caixa de diálogo Adicionar Nova Conta, clique em Concluir.
Se você tiver adicionado uma conta do Exchange Server, deverá sair e reiniciar o Outlook para que
essa conta apareça e possa ser usada no Outlook.
OBSERVAÇÃO: Se o seu perfil já tiver uma conta do Microsoft Exchange Server e você quiser
adicionar outra, será necessário usar a Configuração Automática de Conta. Para configurar manualmente
uma conta adicional do Exchange Server, você deve sair do Outlook e depois usar o módulo E-mail no
Painel de Controle.

Remover uma conta de e-mail.

1. Clique na guia Arquivo.

2. Em Informações da Conta, clique em Configurações de Conta e depois em Configurações de
Conta.

3. Selecione a conta de e-mail que você deseja remover e clique em Remover.

4. Para confirmar a remoção da conta, clique em Sim.
Para remover uma conta de e-mail de um perfil diferente, encerre e reinicie o Outlook com o outro perfil
e siga as etapas anteriores. Você também pode remover contas de outros perfis da seguinte forma:
1. Saia do Outlook.
2. No Painel de Controle, clique ou clique duas vezes em E-mail.
Onde está E-mail no Painel de Controle?
E-mail aparece em diferentes locais no Painel de Controle, dependendo da versão do sistema
operacional do Microsoft Windows, do modo de exibição do Painel de Controle selecionado, se o sistema
operacional é de 32 ou 64 bits ou se a versão do Outlook 2007 está instalada.
A maneira mais fácil de localizar E-mail é abrir o Painel de Controle no Windows e, na caixa Pesquisar,
na parte superior da janela, digitar E-mail. No Painel de Controle do Windows XP, digite E-mail na
caixa Endereço.
OBSERVAÇÃO: O ícone E-mail aparece após o Outlook ser iniciado pela primeira vez.
A barra de título da caixa de diálogo Configurar E-mail contém o nome do perfil atual. Para selecionar
um perfil diferente já existente, clique em Mostrar Perfis, selecione o nome do perfil e, em seguida, clique
emPropriedades.
1. Clique em Contas de E-mail.
2. Selecione a conta e clique em Remover.
3. Para confirmar a remoção da conta, clique em Sim.
OBSERVAÇÕES
- A remoção de uma conta de e-mail POP3 ou IMAP não exclui os itens enviados e recebidos com o
uso dessa conta. Se você estiver usando uma conta POP3, ainda poderá usar o Arquivo de Dados do
Outlook (.pst) para trabalhar com os seus itens.
- Se estiver usando uma conta do Exchange, seus dados permanecerão no servidor de e-mail, a não
ser que eles sejam movidos para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst).

Configurar uma conexão POP ou IMAP para seu e-mail no Outlook 2007.

Você pode configurar o Outlook 2007 manualmente para acessar sua conta de e-mail usando POP3
ou IMAP4.
OBSERVAÇÃO: Se você estiver usando o Outlook 2007, poderá ser capaz de se conectar usando o
Exchange, em vez de POP3 ou IMAP4. Conectar-se usando uma conta do Exchange permite que você

. 107
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 use os recursos de calendário e outros de colaboração que não seriam fornecidos caso você se
conectasse por meio de IMAP4 ou POP3.
1. Abra o Outlook. A caixa de diálogo Configurações da Conta será aberta na primeira vez em que
você abrir o Outlook. Caso a caixa de diálogo Configurações da Conta não abra quando o Outlook for
aberto pela primeira vez, siga este procedimento:
a) No menu Ferramentas, clique em Configurações de Conta.
b) Na caixa de diálogo Configurações da Conta, na guia E-mail, clique em Novo.
2. Na página Escolher Serviço de E-mail, verifique se Microsoft Exchange, POP, IMAP ou HTTP está
selecionado e clique em Avançar.
3. Na página Configuração Automática de Conta, na parte inferior da página, clique na caixa de
seleçãoDefinir manualmente as configurações do servidor ou tipos adicionais de servidor.
4. Clique em E-mail da Internet e, em seguida, clique em Avançar.
5. Forneça as informações a seguir na página Configurações de E-mail na Internet.
Em Informações do Usuário:
1. Na caixa Nome, digite o nome que você deseja que os usuários vejam quando o e-mail for enviado
desta conta.
2. Na caixa Endereço de E-mail, digite seu endereço de e-mail.
Em Informações do Servidor:
3. Em Tipo de Conta, selecione IMAP ou POP3. Considere o uso o IMAP, pois IMAP dá suporte a
mais recursos.
4. Na caixa Servidor de entrada de e-mails, digite o nome do servidor IMAP ou POP. Se estiver se
conectando ao seu e-mail do Office 365, o nome do servidor IMAP ou POP será [Link].
5. Na caixa Servidor de saída de e-mails (SMTP), digite o nome do servidor SMTP. Se você estiver
se conectando ao e-mail do Office 365, o nome desse servidor será [Link].

Em Informações de Logon:
1. Na caixa Nome do Usuário, digite seu endereço de e-mail.
2. Na caixa Senha, digite sua senha. Se quiser que o Outlook lembre da sua senha, verifique se a
caixa de seleção ao lado de Lembrar senha está marcada.
- Na parte inferior da página. clique em Mais Configurações e preencha a caixa de
diálogo Configurações de E-mail na Internet como a seguir:
Na guia Servidor de Saída, marque Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação.
Na guia Avançado:
1. Em Servidor de entrada (IMAP) ou em Servidor de entrada (POP3), ao lado de Usar o seguinte
tipo de conexão criptografada, marque SSL na lista suspensa.
2. Em Servidor de saída (SMTP), ao lado de ar o seguinte tipo de conexão criptografada,
selecione TLS e clique em OK.
3. Se você estiver usando POP3 e quiser manter uma cópia de suas mensagens no servidor,
em Entrega, clique em Deixar uma cópia das mensagens no servidor. Se você não selecionar essa opção,
todas as mensagens serão removidas do servidor e armazenadas localmente no computador.
- Na página Adicionar Novas Configurações de E-mail, clique em Avançar.
- Na página Parabéns, clique em Concluir. Feche a caixa de diálogo Configurações da Conta.
- Na página Configurações de Conta, clique em Fechar.
- Se você estiver usando IMAP4, será exibida uma mensagem perguntando se você deseja baixar
pastas para o servidor de e-mail adicionado. Clique em Sim. Use a interface do usuário do Outlook 2007
para selecionar as pastas a serem sincronizadas entre o servidor e seu computador local e clique em OK.
Para obter mais informações sobre como usar o Outlook 2007, consulte a documentação da Ajuda
fornecida com o Outlook 2007.

Localizar as configurações do seu servidor POP ou IMAP.

Se você estiver se conectando ao seu e-mail do Office 365, não precisará procurar suas configurações.
Para o Office 365, o nome dos servidores IMAP e POP é [Link] e o do servidor SMTP
é[Link].
Se não estiver se conectando ao e-mail do Office 365, siga este procedimento para procurar suas
configurações.
Entre na sua conta usando o Outlook Web App.
No Outlook Web App, na barra de ferramentas, clique em Configurações > Opções > Conta > Minha
conta > Configurações para acesso POP ou IMAP.

. 108
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 O nome dos servidores POP3, IMAP4 e SMTP e outras configurações que talvez você precise inserir
estão listados na página Configurações para Acesso POP ou IMAP, em Configuração POP ou
Configuração IMAP e em Configuração SMTP.

Introdução ao Calendário do Outlook.

O Calendário do Microsoft Office Outlook 2007 é o componente de calendário e agendamento do Office

Outlook 2007 e é totalmente integrado aos contatos de e-mail e outros recursos. Com o Calendário você
pode:

Criar compromissos e eventos.

Você pode clicar em qualquer intervalo de tempo do Calendário do Outlook e começar a digitar, como
se estivesse usando um caderno. Novas cores de dégradé possibilitam que você veja rapidamente o dia
e a hora atuais. A hora atual é destacada com cor somente nos modos de exibição Dia e Semana de
Trabalho. Você pode optar por um lembrete sonoro ou com mensagem para lembrar-se de seus
compromissos, reuniões e eventos, além de poder colorir os itens para identificá-los rapidamente.

Organizar reuniões.

Selecione um horário no Calendário, crie uma solicitação de reunião e selecione as pessoas a serem
convidadas. O Outlook ajuda a localizar o primeiro horário no qual as pessoas estão livres. Quando o
aviso de reunião for enviado para os convidados por e-mail, cada um deles receberá uma solicitação de
reunião em sua Caixa de Entrada. Quando abrem a solicitação, eles podem aceitá-la, aceitá-la
provisoriamente ou recusar a reunião pressionando apenas um botão. Se a solicitação gerar conflito com
um item no Calendário dos convidados, o Outlook exibe uma notificação. Se você, como organizador da
reunião, tiver dado permissão, os convidados poderão enviar uma contraproposta com um horário
alternativo para a reunião. Como organizador, você pode controlar quem aceitou, recusou ou enviou uma
contraproposta, simplesmente abrindo a solicitação.

Exibir agendas de grupo.

Você pode criar calendários que exibam as agendas de um grupo de pessoas ou recursos
simultaneamente. Por exemplo, você pode exibir as agendas de todas as pessoas do departamento ou
de todos os recursos, como as salas de reunião do edifício. Isso ajuda a marcar reuniões com mais
rapidez.

Exibir calendários lado a lado.

Você pode exibir lado a lado vários calendários que você mesmo criou, bem como aqueles
compartilhados por outros usuários do Outlook. Por exemplo, você pode criar um calendário separado
para seus compromissos pessoais e exibir, lado a lado, os calendários de trabalho e pessoal.
Também é possível copiar ou mover compromissos entre os calendários exibidos. Use o Painel de
Navegação para compartilhar rapidamente seu próprio calendário e abrir outros calendários
compartilhados. Dependendo das permissões concedidas pelo dono do calendário, é possível criar ou
modificar compromissos nos calendários compartilhados.

Exibir calendários um sobre o outro no modo sobreposto.

Você pode usar o modo sobreposto para exibir vários calendários que você mesmo criou, bem como
aqueles compartilhados por outros usuários do Outlook. Por exemplo, você pode criar um calendário
separado para seus compromissos pessoais e sobrepor seus calendários de trabalho e pessoal para
identificar rapidamente onde existem conflitos ou tempo livre.

Link para calendários em sites Windows SharePoint Services 3.0.

Se você tem acesso a um site Windows SharePoint Services 3.0, poderá exibir as listas de eventos
desse site no Calendário do Outlook. Você pode fazer alterações na lista no Outlook mesmo quando
estiver trabalhando offline. As alterações serão automaticamente sincronizadas quando você conctar-se

. 109
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 à Internet novamente. Além disso, você pode exibir os calendários Windows SharePoint Services 3.0 lado
a lado com outros calendários pessoais ou compartilhados.

Enviar calendários através de e-mail.

Você pode enviar seu calendário para um destinatário como um Calendário de Internet, mantendo
controle sobre quanta informação é compartilhada. Suas informações de calendário aparecem no corpo
da mensagem como um anexo de Calendário de Internet que o destinatário pode abrir no Outlook.

Publicar calendários no Microsoft Office Online.

Você pode publicar calendários no site Office Online e controlar quem pode exibi-los.

Inscrever-se em Calendários de Internet.

As Inscrições em Calendários de Internet são semelhantes aos Calendários de Internet, mas o

calendário baixado é sincronizado regularmente com o Calendário de Internet e atualizado.

Gerenciar o calendário de outro usuário.

Com o recurso de Acesso de Representante, uma pessoa pode usar sua própria cópia do Outlook para
gerenciar com facilidade o calendário de outra pessoa. Por exemplo, um assistente administrativo pode
gerenciar o calendário de um gerente. Quando o gerente designar o assistente como representante, o
assistente poderá criar, mover ou excluir compromissos e poderá organizar reuniões em nome do gerente.

Onde o Microsoft Office Outlook 2007 salva minhas informações e configurações?

A lista a seguir apresenta os locais onde o Microsoft Office Outlook 2007 salva informações.
Algumas pastas podem estar ocultas. Para exibir as pastas ocultas, siga um destes procedimentos:
- Windows Vista
a. No Windows, clique no botão Iniciar e em Painel de Controle.
b. Clique em Aparência e Personalização.
OBSERVAÇÃO: Se estiver usando o Modo de Exibição Clássico do Painel de Controle, clique duas
vezes em Opções de Pasta e continue na etapa 4.
c. Clique em Opções de Pasta.
d. Na guia Exibir, em Configurações avançadas, em Arquivos e Pastas, em Pastas e arquivos
ocultos, selecione Mostrar pastas e arquivos ocultos.
- Microsoft Windows XP
a. Clique no botão Iniciar e em Painel de Controle.
b. Clique em Opções de Pasta.

. 110
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 c. Clique na guia Exibir e depois clique na opção Mostrar pastas e arquivos ocultos.
Sua configuração talvez não inclua todos os arquivos abaixo. Alguns são criados somente na
personalização dos recursos do Outlook.

Arquivo de Pastas Particulares (.pst).

Incluindo arquivos .pst de arquivo morto.

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003 - unidade:\Documents and
Settings\usuário\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Arquivos de Pastas offline (.ost).

O arquivo .ost está sincronizado com os itens no servidor executando o Microsoft Exchange. Como os
dados permanecem no Exchange Server, você pode recriar esse arquivo .ost no novo computador sem
fazer backup do arquivo .ost.
Windows Vista unidade:\usuário\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Windows XP ou Windows Server 2003 unidade:\Documents and Settings\usuário\Local
Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Catálogo Particular de Endereços (.pab).

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Local
Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
OBSERVAÇÃO: Catálogos particulares de endereços (.pab) não têm mais suporte no Office Outlook
2007. Ao fazer a atualização para o Office Outlook 2007, você receberá uma solicitação para importar
arquivos .pab para Contatos. Se escolher não importar o arquivo .pab, você poderá importá-lo mais tarde
usando o comando Importar e Exportar no menu Arquivo.

Catálogo de Endereços Offline (.oab).

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Local
Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Personalizações da barra de comandos e de menus (.dat).

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\[Link]

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Application
Data\Microsoft\Outlook\[Link]

Configurações do Painel de Navegação (.xml).

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Roaming\Outlook\nome do [Link]

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Application
Data\Microsoft\Outlook\nome do [Link]
Esse arquivo inclui links para Atalhos, Calendário e Contato.

Extensões registradas do Microsoft Exchange (.dat).

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Local
Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Apelidos dos Contatos do Outlook (.nk2).

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

. 111
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Application
Data\Microsoft\Outlook

Regras (.rwz).

Windows Vista - unidade:\<usuário\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Application
Data\Microsoft\Outlook
OBSERVAÇÃO: Se você atualizou para o Office Outlook 2007 de uma versão do Outlook anterior ao
Microsoft Outlook 2002, talvez tenha um arquivo .rwz no disco rígido do computador. Esse arquivo .rwz
não é mais necessário e as informações sobre as regras agora são mantidas no servidor executando o
Microsoft Exchange e no arquivo de Pastas Particulares (.pst) para contas de e-mail POP3 e Protocolo
IMAP. Assim, você pode excluir o arquivo.
Se você usa o recurso de Importação e Exportação de Regras, a localização padrão dos arquivos .rwz
é unidade:\Documents and Settings\<usuário>\Meus Documentos.

Estilos de impressão (Outlprnt sem extensão).

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Application
Data\Microsoft\Outlook

Assinaturas (.rtf, .txt, .htm).

Windows Vista : unidade:\usuário\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

Windows XP ou Windows Server 2003 : unidade:\Documents and Settings\usuário\Application
Data\Microsoft\Signatures

Papel de Carta (.htm).

Windows Vista - unidade:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Program Files\Common Files\Microsoft
Shared\Stationery

Formulários personalizados.

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Local\Microsoft\Forms

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Local
Settings\Application Data\Microsoft\Forms

Dicionário (.dic).

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Roaming\Microsoft\UProof

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Application
Data\Microsoft\UProof

Modelos (.oft).

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Application
Data\Microsoft\Templates

Configurações de Enviar/receber (.srs).

Windows Vista - unidade:\usuário\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Application
Data\Microsoft\Outlook

. 112
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Mensagem (.msg, .htm, .rtf).

Windows Vista - unidade:\usuário\Documents

Windows XP ou Windows Server 2003 - unidade:\Documents and Settings\usuário\Meus Documentos

Navegação básica.

Para / Pressione
Alternar para E-mail. / Ctrl+1
Alternar para Calendário. /Ctrl+2
Alternar para Contatos. / Ctrl+3
Alternar para Tarefas. / Ctrl+4
Alternar para Anotações. / Ctrl+5
Alternar para Lista de Pastas no Painel de Navegação. / Ctrl+6
Alternar para Atalhos. / Ctrl+7
Alterar para próxima mensagem (com a mensagem aberta). / Ctrl+Ponto
Alterar para mensagem anterior (com a mensagem aberta). / Ctrl+Vírgula
Mover entre o Painel de Navegação, a janela principal do Outlook, o Painel de Leitura e a Barra de
Tarefas Pendentes. / Ctrl+Shift+Tab ou Shift+Tab
Mover entre a janela do Outlook, os painéis menores no Painel de Navegação, o Painel de Leitura e
as seções na Barra de Tarefas Pendentes. / Guia
Mover entre a janela do Outlook, os painéis menores do Painel de Navegação, o Painel de Leitura e
as seções da Barra de Tarefas Pendentes, e mostrar as teclas de acesso na faixa de opções do Outlook.
/ F6
Mover entre linhas do cabeçalho da mensagem no Painel de Navegação ou em uma mensagem
aberta. /Ctrl+Tab
Mover dentro do Painel de Navegação. / Teclas de seta
Ir para uma pasta diferente. / Ctrl+Y
Ir para a caixa Pesquisar. / F3 ou Ctrl+E
No Painel de Leitura, ir para a mensagem anterior. / Alt+Seta para Cima ou Ctrl+Vírgula ou Alt+Page
Up
No Painel de Leitura, rolar a página para baixo. / Barra de Espaços
No Painel de Leitura, rolar a página para cima. / Shift+Barra de Espaços
Recolher ou expandir um grupo na lista de mensagens de e-mail. / Seta para a Esquerda ou Seta para
a Direita, respectivamente
Retorne para o modo de exibição anterior na janela principal do Outlook. / Alt+B ou Alt+Seta para a
Esquerda
Avance para o próximo modo de exibição na janela principal do Outlook. / Alt+Seta para a Direita
Selecionar a Barra de Informações e, se disponível, mostrar o menu de comandos. / Ctrl+Shift+W

Pesquisa.

Para / Pressione
Localizar uma mensagem ou outro item. / Ctrl+E
Apagar os resultados da pesquisa. / Esc
Expandir a pesquisa para incluir Todos os Itens de E-mail, Todos os Itens de Calendário ou Todos os
Itens de Contatos, dependendo do módulo em que você estiver. / Ctrl+Alt+A
Use a Localização Avançada. / Ctrl+Shift+F
Criar uma Pasta de Pesquisa. / Ctrl+Shift+P
Localizar texto dentro de um item aberto. / F4
Localizar e substituir os símbolos do texto ou algum comando de formatação. Funciona noPainel de
Leitura em um item aberto. / Ctrl+H
Expandir a pesquisa para incluir itens da pasta atual. / Ctrl+Alt+K
Expandir a pesquisa para incluir subpastas. / Ctrl+Alt+Z

. 113
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Sinalizadores.

Para / Pressione
Abra a caixa de diálogo do Sinalizador para Acompanhamento para atribuir um sinalizador. /
Ctrl+Shift+G

Categorias de Cores.

Para / Pressione
Excluir a categoria selecionada na lista da caixa de diálogo Categorias de Cores. / Alt+D

Criar um item ou arquivo.

Para / Pressione
Criar um compromisso. / Ctrl+Shift+A
Criar um contato. / Ctrl+Shift+C
Criar um grupo de contatos / Ctrl+Shift+L
Criar um fax. / Ctrl+Shift+X
Criar uma pasta. / Ctrl+Shift+E
Criar uma solicitação de reunião. / Ctrl+Shift+Q
Criar uma mensagem. / Ctrl+Shift+M
Criar uma anotação. / Ctrl+Shift+N
Criar um documento do Microsoft Office. / Ctrl+Shift+H
Postar na pasta. / Ctrl+Shift+S
Postar uma resposta na pasta. / Ctrl+T
Criar uma Pasta de Pesquisa. / Ctrl+Shift+P
Criar uma tarefa. / Ctrl+Shift+K
Criar uma solicitação de tarefa. / Ctrl+Shift+U

Comandar comandos na maioria dos itens.

Para / Pressione
Salvar (exceto em Tarefas). / Ctrl+S ou Shift+F12
Salvar e fechar (exceto em E-mail). / Alt+S
Salvar como (somente em E-mail). / F12
Desfazer. / Ctrl+Z ou Alt+Backspace
Excluir um item. / Ctrl+D
Imprimir. / Ctrl+P
Copiar item. / Ctrl+Shift+Y
Mover um item. / Ctrl+Shift+V
Verificar nomes. / Ctrl+K
Verificar ortografia. / F7
Sinalizar para acompanhamento. / Ctrl+Shift+G
Encaminhar. / Ctrl+F
Enviar ou postar ou convidar todos. / Alt+S
Habilitar a edição em um campo (exceto no modo de exibição de ícones ou de e-mails). / F2
Alinhar texto à esquerda. / Ctrl+L
Centralizar texto. / Ctrl+E
Alinhar texto à direita. / Ctrl+R

E-mail.

Para / Pressione
Alternar para Caixa de Entrada. / Ctrl+Shift+I
Alternar para Caixa de Saída. / Ctrl+Shift+O
Escolher a conta, a partir da qual enviar uma mensagem. / Ctrl+Tab (com foco na caixa Para) e, em
seguida, Tab para o botão Contas
Verificar nomes. / Ctrl+K
Enviar. / Alt+S

. 114
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Responder a uma mensagem. / Ctrl+R
Responder a todos por uma mensagem. / Ctrl+Shift+R
Responder com solicitação de reunião. / Ctrl+Alt+R
Encaminhar uma mensagem. / Ctrl+F
Marcar uma mensagem como não sendo lixo eletrônico. / Ctrl+Alt+J
Exibir o conteúdo externo bloqueado (em uma mensagem). / Ctrl+Shift+I
Postar em uma pasta. / Ctrl+Shift+S
Aplicar estilo normal. / Ctrl+Shift+N
Verificar novos e-mails. / Ctrl+M ou F9
Ir para a mensagem anterior. / Seta para Cima
Ir para a próxima mensagem. / Seta para Baixo
Criar uma mensagem (quando estiver no E-mail). / Ctrl+N
Criar uma mensagem (em qualquer modo de exibição do Outlook). / Ctrl+Shift+M
Abrir uma mensagem recebida. / Ctrl+O
Excluir e ignorar uma conversa. / Ctrl+Shift+D
Abrir o Catálogo de Endereços. / Ctrl+Shift+B
Adicionar um Sinalizador Rápido a uma mensagem fechada. / Inserir
Exibir a caixa de diálogo Sinalizador para Acompanhamento. / Ctrl+Shift+G
Marcar como lido. / Ctrl+Q
Marcar como não lido. / Ctrl+S
Abrir a dica de e-mail na mensagem selecionada. / Ctrl+Shift+W
Localizar ou substituir. / F4
Localizar próximo. / Shift+F4
Enviar. / Ctrl+Enter
Imprimir. / Ctrl+P
Encaminhar. / Ctrl+F
Encaminhar como anexo. / Ctrl+Alt+F
Mostrar as propriedades do item selecionado. / Alt+Enter
Criar uma mensagem de multimídia / Ctrl+Shift+U
Marcar para Download. / Ctrl+Alt+M
Apagar a marca para Download. / Ctrl+Alt+U
Exibir andamento Enviar/Receber. / Ctrl+B (quando Enviar/Receber estiver em andamento)

WORD 2016.

Principais novidades.

Tarefas básicas no Word6.

O Microsoft Word é um programa de processamento de texto desenvolvido para o ajudar a criar

documentos de qualidade profissional. O Word ajuda-o a organizar e escrever documentos de forma mais
eficiente.
Os primeiros passos para criar um documento no Word consistem em escolher se quer começar a
partir de um documento em branco ou se prefere que um modelo faça a maior parte do trabalho por si. A
partir daí, os passos básicos na criação e partilha de documentos são os mesmos. As ferramentas de
edição e revisão avançadas ajudam a colaborar com outras pessoas, de modo a criar um documento
perfeito.

Escolher um modelo.

Muitas vezes, é mais fácil criar um documento novo com base num modelo do que começar com uma
página em branco. Os modelos do Word estão prontos a usar com temas e estilos já aplicados. Só tem
de adicionar o seu próprio conteúdo.
Cada vez que iniciar o Word, pode escolher um modelo a partir da galeria, clicar numa categoria para
ver os modelos que contém ou pesquisar mais modelos online. (Se preferir não utilizar um modelo, clique
em Documento em branco).

6
Fonte: [Link]

. 115
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Tela Word 2016.

Para obter mais detalhes sobre um modelo, selecione-o para abrir a pré-visualização.

Criar um novo documento através de um modelo.

Localize ou crie o modelo ideal para não ter que recriar repetidamente conteúdo básico. Além disso,
uma vez que o Word guarda as alterações no documento novo e não no modelo, você pode utilizar esse
modelo para uma infinidade de documentos.
Quando o Word é iniciado pela primeira vez, a lista de modelos é apresentada automaticamente. Para
ver a lista em outro momento, clique em Arquivo > Novo.

Observação:

Clique em Documento em branco ou pressione ESC para começar com uma página em branco.
Você pode procurar mais modelos em Pesquisar modelos online. Para acessar rapidamente os
modelos populares, clique numa das palavras-chave apresentadas logo abaixo da caixa de pesquisa.

Caixa de pesquisa e pesquisas sugeridas.

Quando encontrar um modelo que goste, dê um duplo clique no mesmo para criar um documento com
base nesse modelo. Para ver melhor, clique na miniatura para ver uma pré-visualização maior. Clique nas
setas em qualquer um dos lados da janela de pré-visualização para ver modelos relacionados.

Pré-visualização de modelo.

Na janela de pré-visualização, clique duas vezes na miniatura ou clique em Criar para dar início a um
novo documento com base nesse modelo.

. 116
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Se utiliza um modelo com frequência, pode fixá-lo para que esteja sempre disponível quando inicia o
Word. Clique no ícone de alfinete que surge por baixo da miniatura na lista de modelos.
Os modelos fixados nunca mostram uma pré-visualização. Faça duplo clique na miniatura do modelo
fixado para criar rapidamente um novo documento com base nesse modelo.
Se não tem por hábito abrir determinados documentos com frequência, alterar partes que estão
desatualizadas e, em seguida, salve o documento com um novo nome, considere guardar o documento
como um modelo. Isso permite que você sempre tenha um modelo atualizado pronto a usar.

Abrir um documento.

Sempre que iniciar o Word, verá uma lista dos documentos utilizados mais recentemente na coluna da
esquerda. Se o documento de que está à procura não aparecer na lista, clique em Computador, OneDrive
ou Sharepoint.

Abrir outros documentos.

Se já estiver no Word, clique em Arquivo > Abrir e a seguir procure a localização do arquivo.
Quando abrir um documento criado em versões anteriores do Word, é apresentada a indicação Modo
de Compatibilidade na barra de título da janela do documento. Você pode trabalhar no modo de
compatibilidade ou pode atualizar o documento para utilizar as funcionalidades novas ou melhoradas do
Word 2016.

Salvar um documento.

Para salvar um documento pela primeira vez, faça o seguinte:

- Clique na guia Arquivo.
- Clique em Salvar Como.
- Procure a localização em que o documento será salvo.
- Clique em Salvar.

Observação:

Para salvar o documento no seu computador, escolha uma pasta do Computador ou clique em
Procurar. Para salvar o documento online, escolha a localização em Locais ou Adicionar uma Localização.
Quando os arquivos estiverem online, poderá compartilhar, comentar e colaborar através dos arquivos
em tempo real.

O Word salva os documentos automaticamente no formato .docx. Para salvar o documento em um

formato diferente, clique na lista tipo e selecione o formato de arquivo que deseja.
Para salvar o documento à medida em trabalha, clique em Salvar na Barra de Ferramentas de Acesso
Rápido.

Salvar na barra de ferramenteas de acesso rápido.

. 117
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Ler documentos.

Abra o documento em Modo de Leitura para ocultar a maioria dos botões e ferramentas e assim
concentrar-se na sua leitura sem distrações.

Modo de leitura.

Observação:

Alguns arquivos de texto, tais como documentos ou anexos protegidos, são automaticamente abertos
em Modo de Leitura.
- Clique em Exibição > Modo de Leitura.
- Para se mover entre páginas num documento, siga um dos seguintes passos:

- Clique nas setas dos lados esquerdo e direito das páginas.

- Pressione as teclas página abaixo, página acima ou a barra da espaços e retrocesso do teclado.
Também pode utilizar as teclas de setas ou a rolagem do mouse.
- Se estiver a utilizando um dispositivo de toque, percorra com o dedo para a esquerda ou direita.

Observação:

Clique em Modo de Exibição > Editar Documento para voltar a editar o documento.

Registar Alterações.

Quando estiver a trabalhando e um documento com outras pessoas ou editá-lo sozinho, ative a opção
Controlar Alterações para ver todas as alterações. O Word assinala todas as inserções, remoções,
mudanças e alterações de formatação realizadas no documento.
- Abra o documento a ser revisto.
- Clique em Revisão e, em seguida, no botão Controlar Alterações, selecione a opção Controlar
Alterações.

Registar Alterações.

Imprimir o documento.

Para imprimir um documento de texto defina as opções de impressão e imprima o arquivo.

. 118
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Imprimir.

- Clique na guia Arquivo e em seguida clique em Imprimir.

- Faça o seguinte:

- Em Imprimir, na caixa Cópias escreva o número de cópias que deseja.

- Em Impressora, certifique-se de que a impressora utilizada está selecionada.
- Em Configurações, as predefinições de impressão para a sua impressora são selecionadas
automaticamente. Se quiser alterar uma configuração, faça as alterações necessárias.

- Quando estiver satisfeito com as configurações da página, clique em Imprimir.

Tela de configuração de impressão do Word.

Impressora – neste item o usuário escolhe a impressora para o envio do documento a ser impresso.
Propriedades da impressora – o usuário define as configurações da impressora, exemplo: Se na
impressão será utilizado somente o cartucho de tinta preto.

. 119
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Configurações – permite que o usuário configure as páginas a serem impressas, como por exemplo,
impressão total do documento, imprimir apenas páginas pares ou ímpares, imprimir um trecho do texto
selecionado ou páginas intercaladas.
Páginas: permite definir quais páginas serão impressa, se forem páginas intercaladas essas devem
ser separadas por vírgula (por exemplo, para impressão das páginas 1 e 5, ficaria 1,5) ou então para
impressão de intervalos, ou seja, para impressão das páginas de 2 a 6 ficaria 2-6, é possível imprimir
páginas intercaladas e intervalos um exemplo seria 2,5,6-9 nesse caso serão impressas as páginas, 2, 5,
6, 7, 8 e 9.
Imprimir em um lado: permite-nos selecionar se a impressão irá ocorrer somente de um lado, ou dos
dois lados da página.
Agrupado: é a opção onde definimos como a impressora vai agrupar as páginas impressas, por
exemplo: Em um documento onde temos três páginas e queremos que sejam impressas três cópias do
mesmo, ao utilizar o modo agrupado a impressora irá imprimir todas as páginas da primeira cópia, em
seguida todas as páginas da segunda cópia e em seguida todas as páginas da terceira cópia. Se for
selecionada a opção desagrupado a impressão seria primeiro as 3 páginas nº 1, em seguida as 3 páginas
nº 2 e depois as 3 páginas nº 3.
Orientação da Página – Permite que as páginas sejam impressas em configurações e paisagem ou
retrato.

Ilustração dos modos de orientação de página.

Tamanho do Papel – Seleciona tamanhos de papel padrão para impressão como, por exemplo, A3,
A4, Ofício, é possível incluir um tamanho personalizado se necessário.
Configurações de Margem de Impressão – Essas configurações podem ser feitas previamente a
impressão ou se o usuário preferir é possível inseri-las no momento da impressão.
Quantidade por página – Esta opção cria miniaturas de páginas onde é possível que sejam impressas
várias páginas por folha, se o papel utilizado for o papel A4, é possível imprimir até 16 páginas por folha.

Opções de nº de páginas possíveis de imprimir no papel A4.

Configurar Página – Permite acessar configurações de impressão mais específicas.

. 120
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Tela inicial Word.

Barra de ferramentas de acesso rápido: Permite acessar opções do Word de forma ágil. Ao clicar na
seta ao lado direito desta barra é possível personalizá-la, adicionando atalhos conforme sua necessidade.

Por padrão há três atalhos disponíveis, Salvar, Desfazer, Refazer e personalizar barra de tarefas.

Atalhos disponíveis na barra de ferramentas de acesso rápido.

1.1- Salvar: Permite gravar o documento no computador, se for a primeira vez a será iniciada a tela
salvar como, para que você nomeie o arquivo e escolha o local onde o mesmo será armazenado. Caso o
documento já tenha sido salvo esta opção apenas grava as alterações. O atalho usado para salvar é
CTRL + B.
1.2- Desfazer: Desfaz a última ação realizada, por exemplo: se você apagou algo sem querer é possível
recuperar desfazendo a ação por meio deste atalho ou através do atalho CTRL + Z. Note na imagem
acima que o item 1.2 está colorido e o item 1.3 está sem cor, quando o item está colorido significa que é
possível usar este atalho, quando não está colorido a função está desabilitada é não é possível usá-la. A
seta ao lado da opção permite selecionar qual ação deve ser desfeita.
1.3- Refazer: Repete uma ação executada recentemente, quando o atalho desfazer é acionado é
possível acionar o botão refazer para deixar o documento como antes. O atalho da opção refazer é CTRL
+ R.
1.4- Personalizar barra de ferramentas de acesso rápido: Permite adicionar atalhos na barra de
ferramentas de acesso rápido.

Título do documento: Local onde é exibido o nome e o tipo do arquivo.

Ajuda: Permite acesso a ajuda do office, que pode ser acessada através do botão F1. É possível
consultar as dúvidas digitando o assunto na caixa de pesquisa e clicar em pesquisar, a ajuda pode ser
localizada Online (abre o site da Microsoft através do navegador padrão do computador) ou Off-line
(pesquisa nos arquivos de ajuda que são instalados junto com o Word).

. 121
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Ajuda do Word.

4- Botões de controle de janela: Permite minimizar, maximizar ou fechar o documento.

Botões minimizar, maximizar e fechar.

Opções de exibição da faixa de opções. Permite configurar os modos de exibição de guias, janelas e
faixa de opções.
Minimizar: Reduz a janela a um botão na barra de tarefas.
Maximizar: Amplia a janela até ocupar toda a área de trabalho, ao clicar novamente o tamanho da
janela retornara ao tamanho original.
Fecha a janela atual. Caso o arquivo tenha sido alterado e não salvo uma caixa de diálogo será exibida
para lembrar o usuário de salvar o arquivo.
Conta de usuário – O que você obtém ao entrar no Office? Bem, você consegue trabalhar quando e
onde quiser. Entrando no Office, você pode salvar seus arquivos do Office online para acessá-los
praticamente em qualquer lugar e compartilhar com qualquer pessoa. Você também tem acesso aos seus
temas e configurações de qualquer lugar. Eles acompanham você, mesmo em dispositivos diferentes. Se
você tiver sua própria cópia do Office, provavelmente usará a conta pessoal da Microsoft (um endereço
de e-mail e senha) - talvez a uma conta do Hotmail. Mas se você não tiver uma conta pessoal, tudo bem,
você poderá se inscrever para obtê-la. Digite o endereço de e-mail que você deseja usar e clique em
Entrar. Na próxima tela de entrada, clique em Entrar agora.
Se a cópia do Office pertencer à sua empresa ou instituição de ensino, as informações da conta são
fornecidas a você pela empresa ou instituição, e ela é denominada "conta organizacional".
Cada conta permite que você acesse os serviços online da Microsoft, e esses serviços podem ser
diferentes para cada conta. Você pode ter ambas as contas. Basta entrar na conta que tem os arquivos
do Office nos quais você deseja trabalhar. É possível alternar para a outra conta a qualquer momento.
Para ver se você está conectado, basta procurar seu nome no canto superior direito de qualquer
programa do Office ou quando iniciar um desses programas. Após entrar, você poderá atualizar seu perfil
ou alternar entre contas a partir desse local a qualquer momento.

Barra de rolagem vertical: Permite navegar entre as páginas do documento, através das setas ou da
barra.

Zoom: Permite ampliar ou reduzir o tamanho da área de visualização do documento, aumentar ou

diminuir o zoom não interfere na impressão para aumentar o tamanho da letra de um texto devemos
aumentar o tamanho da fonte.

Modo de exibição de texto: Permite selecionar diferentes modos de visualização do documento.

. 122
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Idioma: Permite selecionar o idioma padrão do documento, o idioma selecionar afeta como o corretor
ortográfico irá funcionar.

Revisão: Mostra os erros encontrados no texto, pode ser usado como um atalho para a revisão
ortográfica.
Contador de palavras: Conta o número de palavras em uma seleção ou no texto todo.
Número de página do documento: Permite visualizar o número de páginas que o documento tem e em
qual página o usuário está no momento. Clicando neste item é possível acessar a opção ir para que
permite localizar páginas.
Barra de rolagem horizontal: Quando o tamanho da janela é reduzido ou o zoom é aumentado e a
página não pode ser toda exibida na tela a barra se torna visível para que seja possível percorrer o
documento na horizontal.
Local de edição do documento: É onde o documento é criado, no Word é possível inserir texto,
imagens, formas, gráficos...
Abas de opções de formatação do documento: Através das opções disponíveis em cada aba é possível
formatar o documento, existem sete abas que estão visíveis o tempo todo no Word:

Página inicial: Opções de formatação do texto.

Inserir: Opções para inserção de imagens, gráficos, símbolos, caixas de texto, tabelas...

Design: Opções para formatação do documento, através de temas pré-definidos (cor de fundo, tipo de
fonte, etc.), através desta guia é possível adicionar marca d’água, cor da página e bordas.

Layout da Página: Opções de formatação de página e organização dos objetos do documento.

Referências: Opções para configuração de sumário, legenda, citações...

. 123
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Correspondências: Opções para configuração de mala direta.

Revisão: Opções de revisão de texto, idioma, proteção e bloqueio do arquivo...

Exibição: Opções de configuração de exibição do documento.

16- Menu arquivo: acessa opções de manipulação de documentos

As opções de manipulação de documentos do Word 2016 estão localizadas no menu “Arquivo”

Itens do menu “Arquivo”.

Colaborar em documentos do Word com a coautoria em tempo real.

Quando você e seus colegas desejarem colaborar em um documento, use a Coautoria em Tempo Real
para ver as alterações de todos durante a edição.
Em primeiro lugar, salve o documento no OneDrive ou no SharePoint Online para que as outras
pessoas possam trabalhar nele.
Em seguida, convide pessoas para editá-lo com você. Quando elas abrem e trabalham no documento
usando o Word 2016 ou o Word Online, vocês vêm as alterações uns dos outros logo que as realizam.
Salvar um documento online e convidar outras pessoas para trabalhar nele com você

. 124
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Clique em Compartilhar > Salvar na nuvem, selecione o local e a pasta desejada no OneDrive ou no
SharePoint Online e clique em Salvar.

Você só precisa realizar esse procedimento uma vez para cada documento. Da próxima vez que o
abrir, ele será salvo automaticamente no mesmo local.

Observação:

Se você nunca salvou um documento online, clique em Adicionar um Local e entre no serviço do
OneDrive ou do SharePoint para adicioná-lo.
No painel Compartilhar, realize uma das seguintes ações:
Para fazer com que o Word envie um link do documento para outras pessoas, digite o endereço de e-
mail delas na caixa Convidar Pessoas. Defina as permissões como Pode editar e adicione uma
mensagem, se preferir. Verifique se a caixa Compartilhar automaticamente as alterações está definida
como Perguntar ou como Sempre e clique em Compartilhar.

Para convidá-las você mesmo, clique em Obter um link de compartilhamento na parte inferior do painel
Compartilhar e cole esse link em um e-mail ou uma mensagem instantânea. (A opção Obter um link de
compartilhamento não estará disponível se você estiver usando o SharePoint Online e se o administrador
do site a tiver desativado).

. 125
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Começar a trabalhar em grupo em um documento.

Abra e edite o documento usando o Word 2016 ou o Word Online. Não há nenhum modo especial ou
comando de coautoria ou para iniciar a coautoria.
Se estiver usando o Word 2016 e ainda não permitiu que outras pessoas vejam suas alterações,
diga Sim ao compartilhamento automático.

Quando clicam no link que você enviou, o documento é exibido na versão do Word ou no navegador
da Web (Word Online) dessas pessoas. Caso elas também usem o Word Online ou o Word 2016 e
concordam em compartilhar automaticamente as alterações, você verá o trabalho delas durante a edição.

Os sinalizadores coloridos mostram exatamente o local em que cada pessoa está trabalhando no
documento.

O Word alerta quando as pessoas entram ou saem.

. 126
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Observação:

Se uma pessoa que optou por não usar a Coautoria em Tempo Real estiver trabalhando no mesmo
documento em que você está, você verá a presença dela no documento, mas só verá as alterações feitas
por ela quando ela salvar o documento.
Opções de compartilhamento de alterações: Perguntar, Sempre e Nunca
Veja o que as opções na lista Compartilhar automaticamente as alterações significam:
Sempre: se escolher essa opção, outras pessoas que desejam compartilhar as alterações delas podem
sempre ver as suas.
Perguntar: caso nunca tenha usado a Coautoria em Tempo Real, você será solicitado se deseja
compartilhar automaticamente as alterações durante a edição. Escolha Sim para permitir sempre o
compartilhamento automático quando estiver trabalhando com outras pessoas. Desmarque a caixa Não
perguntar novamente se preferir ser solicitado da próxima vez que abrir um documento no qual outras
pessoas estão compartilhando as alterações.
Nunca: ao escolher esta opção, você opta por não usar a Coautoria em Tempo Real nesse e em todos
os outros documentos. Outras pessoas não podem ver as alterações, a menos que você salve o
documento novamente no respectivo local online. Nem você vê as alterações feitas por outras pessoas
durante a edição. No entanto, você pode identificar as pessoas que têm o documento aberto.

Observação:

Todas essas configurações afetam o Word, para além do documento no qual você está trabalhando.
Para alterá-las, vá até Arquivo > Opções > Geral e escolha a configuração desejada em Opções de
colaboração em tempo real.

Realize ações rapidamente com o recurso Diga-me.

Você verá uma caixa de texto na faixa de opções dos aplicativos do Office 2016 com a
mensagem Diga-me o que você deseja fazer. Este é um campo de texto no qual você insere palavras ou
frases relacionadas ao que deseja fazer e obtém rapidamente os recursos que pretende usar ou as ações
que deseja realizar. Você também pode usar o Diga-me para encontrar ajuda sobre o que está procurando
ou para usar a Pesquisa Inteligente para pesquisar ou definir o termo que você inseriu.

Além disso, o Word faz uma busca na internet para obter informações relevantes para definir palavras,
frases e conceitos. Pesquisar os resultados exibidos no painel de tarefas pode fornecer conteúdo útil para
as ideias que você estruturou nos seus documentos.

. 127
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 PROTEGER COM SENHA.

Ao selecionar a opção informações no menu “Arquivo” você pode proteger o documento. As opções
de proteção são:

Opções de proteção de um documento.

- Marcar como final: Torna o documento somente leitura. Quando um documento é marcado como
final, a digitação, a edição de comandos e as marcas de revisão de texto são desabilitadas ou
desativadas, e o documento se torna somente leitura. O comando Marcar como Final o ajuda a comunicar
que você está compartilhando uma versão concluída de um documento. Ele também ajuda a impedir que
revisores ou leitores façam alterações inadvertidas no documento.
- Criptografar com senha: Define uma senha para o documento. Quando você seleciona Criptografar
com Senha, a caixa de diálogo Criptografar Documento é exibida. Na caixa Senha, digite uma senha.
- Restringir edição: Controla os tipos de alterações que podem ser feitas no documento.
- Restringir acesso: Você pode aplicar permissões ou restrições para um grupo de pessoas. Quando
você seleciona Restringir Edição, três opções são exibidas: Restrições de Formatação: reduz as opções
de formatação, preservando a aparência. Clique em Configurações para selecionar quais estilos são
permitidos. Restrições de edição: você controla como o arquivo pode ser editado ou pode desativar a
edição. Clique em Exceções ou Mais usuários para controlar quem pode editar. Aplicar proteção. Clique
em Sim, Aplicar Proteção para selecionar a proteção de senha ou a autenticação do usuário.
- Adicionar uma assinatura digital: As assinaturas digitais autenticam informações digitais, como
documentos, mensagens de e-mail e macros, usando a criptografia do computador.

PROPRIEDADES.

Ainda na opção informações é possível visualizar as propriedades do documento.

As propriedades de um documento são detalhes de um arquivo que o descrevem ou identificam. As
propriedades incluem detalhes como título, nome do autor, assunto e palavras-chave que identificam o
tópico ou o conteúdo do documento.

Estrutura básica dos documentos.

Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word 2016, são programas de computadores
elaborados para edição e formatação de textos, essas formatações podem ser aplicadas em cabeçalhos
e rodapés, fontes, parágrafos, tabelas, trabalhos com textos em colunas, numerações de páginas,
referências como índices, notas de rodapé e inserção de objetos.
Seu formato de gravação é DOCX e os documentos além das características básicas citadas acima
possuem a seguinte estrutura:

- Cabeçalho;
- Rodapé;
- Seção;
- Parágrafos;

. 128
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Linhas;
- Paginas;
- Números de Páginas;
- Margens;

Abaixo, seguem alguns exemplos:

GUIA PÁGINA INICIAL.

A aba página inicial permite que você adicione texto, formate a fonte e o parágrafo, configure estilos
de formatação e permite localizar substituir ou selecionar determinadas partes do texto.

ÁREA DE TRANSFERÊNCIA.

Auxilia nos procedimentos de Copiar, Recortar, Colar e na utilização do pincel de formatação.

Opções da Área de Transferência.

. 129
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Colar: Permite adicionar ao documento uma imagem ou texto copiado do navegador de internet, de
uma planilha do Excel, de uma apresentação do Power Point ou mesmo do próprio Word. A tecla de
atalho utilizada é a combinação (CTRL + V)
Recortar: Remove a seleção, adicionando-a na área de transferência, para que o conteúdo seja colado
em outro local, seja ele no mesmo documento ou em outro. A tecla de atalho utilizada é a combinação
(CTRL + X)
Copiar: Copia a seleção, adicionando-a na área de transferência, para que o conteúdo seja colado em
outro local, seja ele no mesmo documento ou em outro. A tecla de atalho utilizada é a combinação (CTRL
+ C)
Pincel de Formatação: Permite que a formatação de um texto por exemplo, seja copiada, ao visualizar
determinada formatação você pode selecioná-la, clicar no pincel de formatação, neste momento o cursor
do mouse vai ficar no formato de um pincel, agora todo o texto que você selecionar receberá a mesma
formatação da seleção que foi feita anteriormente. A tecla de atalho utilizada é a combinação (CTRL +
Shift + C) para copiar e (CTRL + Shift + V) para colar.

Exemplo do uso do pincel de formatação.

Selecione o texto com a formatação a ser copiada.

Clique na opção Pincel de formatação.

Selecione o texto que terá a nova formatação usando o pincel.

Resulta após o termino da aplicação do pincel de formatação.

Observação:

Seleção é o nome usado para definir um texto, uma imagem ou qualquer outro componente que faça
parte do documento.

FONTE.

As fontes são definidas a partir de seu estilo, tipo e tamanho, o Word, trabalha com as chamadas
fontes True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de armazenamento das fontes é no diretório Fonts
dentro da pasta Windows, essas não ficam só disponíveis para o Word, mas sim para todos os programas
do computador.
Na barra de ferramentas padrão da aba página inicial do Word, estão disponíveis em forma de ícones
todas as opções para formatações de texto, como veremos a seguir:

. 130
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Grupo de opções para formatação de fonte.

Nome da Fonte: Os nomes das fontes estão relacionados diretamente com seus estilos, por padrão o
Word 2016 sugere a utilização das fontes Calibri e Cambria, também existe uma área onde ficam
armazenas as fontes que foram usadas recentemente, como no exemplo a seguir:

Caixa de seleção de fonte.

Tamanho da Fonte: ao lado da caixa onde fica definido o nome da fonte utilizada temos a caixa de
seleção dos tamanhos das fontes, exemplo: 8, 9, 10, 11 e assim por diante, se necessário, o usuário
também pode digitar um valor numérico nesta caixa e pressionar a tecla Enter para fixar o tamanho
desejado, ainda podemos utilizar os ícones aumentar ou diminuir o tamanho do texto. Há a possibilidade
de utilizar também as teclas de atalho (Ctrl + Shift + >) para aumentar o tamanho da fonte ou (Ctrl + Shift
+ <) para diminuir o tamanho da fonte.

Legenda dos atalhos para fonte.

Maiúsculas e Minúsculas: Altera todo o texto selecionado de acordo com as opções a seguir:

Opções do menu Maiúsculas e Minúsculas.

Limpar Formatação: Limpa toda a formatação do texto. Deixando-o com a formatação do estilo Normal.

Ícone da opção usada para limpar formatação.

. 131
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Na imagem abaixo é demonstrado um exemplo de um texto que ao utilizar a opção limpar formatação
fica formatado com as configurações padrão do estilo normal.

Ao selecionar a linha 1 e utilizar a opção de limpar a formatação o texto ficará com a formatação padrão do estilo Normal do Word na linha 2.

Negrito: Torna o traço da escrita mais grosso que o comum. Pode ser aplicado ao selecionar um texto
ou palavra e clicar no atalho do grupo de opções fonte ou usando a combinação (Ctrl + N). Ex:

Exemplo de texto em negrito.

O atalho usado para deixar o texto em negrito fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.

Itálico: Deixa a fonte levemente inclinada à direita. Pode ser aplicado ao selecionar um texto ou palavra
e clicar no atalho do grupo de opções fonte ou usando a combinação (Ctrl + I). Ex:

Exemplo de texto em itálico.

O atalho usado para deixar o texto em itálico fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.

Sublinhado: Sublinha o texto, frase ou palavra selecionada, inserindo uma linha abaixo da mesma.
Pode ser aplicado ao selecionar um texto ou palavra e clicar no atalho do grupo de opções fonte ou
usando a combinação (Ctrl + S). Ex:

Exemplo de texto sublinhado.

O atalho usado para deixar o texto sublinhado fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.

As opções negrito, itálico e sublinhado podem ser combinadas, conforme exemplo abaixo:

Exemplo das opções combinadas.

O atalho usado para deixar o texto negrito, itálico e sublinhado fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.

Tachado: Desenha uma linha no meio do texto selecionado. Ex:

Exemplo de texto tachado.

Ao selecionar o texto do exemplo acima o atalho usado para o comando tachado fica destacado.

. 132
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Subscrito: Cria letras ou números pequenos abaixo do texto. Tem como atalho a combinação de teclas
(Ctrl + =). Ex:

H2O.

No exemplo acima foi aplicada a opção subscrito somente no número dois.

Sobrescrito: Cria letras ou números pequenos acima do texto. Tem como atalho a combinação de
teclas (Ctrl + Shift + +). Ex:

15°

No exemplo acima foi aplicada a opção sobrescrito somente no número oito.

Efeitos de texto: Permite adicionar efeitos ao texto como sombra, reflexo ou brilho. Ao clicar na seta
ao lado do atalho de efeitos temos algumas opções disponíveis para aplicar no texto selecionado.

Ícone e efeitos de texto disponíveis.

Cor do Realce do texto: Faz com que o texto selecionado fique como se tivesse sido selecionado por
um marcador de texto.

Exemplo de texto com realce.

Menu da opção realce.

. 133
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Cor da fonte: Muda a cor do texto selecionado. Podemos escolher uma cor sugerida ou clicar em mais
cores para visualizar mais opções de cores, ou ainda utilizar a opção gradiente que permite escolher uma
combinação de cor para a fonte.

Exemplo de texto com a cor da fonte Azul.

Menu de opções de cor de fonte.

Formatação de Parágrafos, são utilizadas para alinhar o texto, criar recuos e espaçamentos entre
parágrafos, conforme a necessidade do usuário, veja nos exemplos a seguir cada uma dessas
formatações:

1- Texto alinhado à Esquerda – Alinha todo o texto selecionado a esquerda, como no modelo abaixo:

Texto alinhado à esquerda.

2- Texto Centralizado – Centraliza o texto no meio da página, como no exemplo:

Texto centralizado.

3- Texto alinhado a Direita – Faz com que o texto selecionado fique alinhado a direita, como na figura
abaixo:

Texto alinhado a direta.

. 134
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 4- Texto alinhado Justificado – Alinha todo o texto de forma justificada, ou seja, o texto selecionado
fica alinhado perfeitamente tanto esquerda, quanto na direita, como no modelo abaixo:

Marcadores e Numeração - é uma ferramenta fundamental para elaboração de textos seja um texto
profissional, doméstico ou acadêmico. O Word disponibiliza três tipos de marcadores que são:

Marcadores (são exibidos em forma de símbolos).

Numeração (são exibidos em forma de números e até mesmo letas).

Lista de vários Níveis (são exibidos níveis para o marcador exemplo, 1.1 ou 2.1.3).

. 135
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Níveis de Recuo – São utilizados para aumentar ou diminuir nível de recuo do parágrafo desejado.

Exemplo do nível de recuo para a primeira linha.

Também é possível aumentar ou diminuir o recuo do parágrafo todo, usando as opções de aumentar
e diminuir recuo.

Opções diminuir (ícone à esquerda) e aumentar (ícone à direta) o recuo.

Exemplo de uso da régua em um documento.

1- Margem esquerda: É o limite da impressão no papel do lado esquerdo, tudo o que ficar além do
limite não irá aparecer na impressão.
2- Recuo deslocado: Ao clicar e arrastar usando este ícone, o texto que faz parte da segunda linha em
diante terá seus valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto for deslocado, para direita
ou esquerda.
3- Recuo à esquerda: Ao clicar e arrastar usando este ícone, o texto que faz parte da segunda linha
em diante terá seus valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto for deslocado, para
direita ou esquerda. Com uma diferença da opção anterior, pois ao deslocarmos este objeto, o recuo da
primeira linha será deslocado junto, mantendo assim a mesma proporção de distância entre o texto da
primeira e das demais linhas do parágrafo.
4- Recuo da primeira linha: Ao clicar e arrastar usando este ícone, o texto da primeira linha terá seus
valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto for deslocado, para direita ou esquerda.
5- Recuo à direita: Define o lime para o texto à direita da página.
6- Margem direita: Define o limite da área impressa do lado direito da página.

Espaçamento de Linhas e Parágrafos – Altera os espaços entre as linhas do texto, estes

espaçamentos são definidos por pontos, e podem ser atribuídos antes ou após os parágrafos, no exemplo
a seguir o espaçamento está definido por 1,0 ponto.

Opções do espaçamento entre linhas.

. 136
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Espaçamento
Texto Formatado
utilizado

MICROSOFT WORD
Espaçamento de 1,0 pt
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word
2016, são programas de computadores elaborados para 1,0 pt
edição e formatação de textos.

MICROSOFT WORD
Espaçamento de 1,5 pt
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word
2016, são programas de computadores elaborados para 1,5 pt
edição e formatação de textos.

MICROSOFT WORD

Espaçamento de 2,0 pt

2,0 pt
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word

2016, são programas de computadores elaborados para

edição e formatação de textos.

Sombreamento nos parágrafos – Realça todo o parágrafo, diferenciando do item Cor do Realce do
Texto, vejamos nos exemplos abaixo:

Sombreamento
Diferente do realce que sombreia apenas o texto selecionado, o sombreamento muda a cor da
linha toda.

Bordas – as bordas inferiores são utilizadas para criar linhas em volta do texto selecionado, basta
selecionar o texto desejado e escolher as bordas desejadas:

. 137
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word, são programas de computadores
elaborados para edição e formatação de textos.
Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word, são programas de computadores
elaborados para edição e formatação de textos.

Exemplo do uso de borda inferior e superior.

Os Editores de texto, assim como é o Microsoft Word, são programas de computadores

elaborados para edição e formatação de textos.

Exemplo do uso de borda inferior e superior, a esquerda e a direita.

Estilos.

Estilos são formatações e alinhamentos pré-definidos que são utilizados para poupar tempo e
proporcionar ao documento um bom aspecto, basta selecionar ou criar o seu próprio estilo e aplicar ao
texto selecionado.

Segue abaixo os exemplos de diferentes tipos de estilos.

Exemplo estilo ênfase intensa. As fontes são definidas a partir de seu estilo, tipo e tamanho, o Word,
trabalha com as chamadas fontes True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de armazenamento
das fontes é no diretório Fonts dentro da pasta Windows, essas não ficam só disponíveis para o Word,
mas sim para todos os programas do computador.

Exemplo estilo Forte. As fontes são definidas a partir de seu estilo, tipo e tamanho, o
Word, trabalha com as chamadas fontes True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de
armazenamento das fontes é no diretório Fonts dentro da pasta Windows, essas não ficam só
disponíveis para o Word, mas sim para todos os programas do computador.

Exemplo estilo Personalizado. As fontes são definidas a partir de seu estilo, tipo e tamanho, o Word,
trabalha com as chamadas fontes True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de armazenamento
das fontes é no diretório Fonts dentro da pasta Windows, essas não ficam só disponíveis para o
Word, mas sim para todos os programas do computador.

GUIA INSERIR.

As ferramentas dessa área são utilizadas para inserção de objetos nas páginas do documentos, estas,
são divididas pelas seguintes categorias:

. 138
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Página – Insere ao documento objetos como folha de rosto, página em branco ou quebra de página
(envia o texto ou cursor para a próxima página).
Tabelas – Cria no documento tabelas com o número de colunas e linhas especificado pelo usuário,
nesse MENU, também são disponibilizadas ferramentas como “desenhar tabela” (permite que o usuário
fique livre para desenhar sua tabela), “Planilha do Excel” (importa uma planilha do Excel para dentro do
Documento do Word) e “Tabelas Rápidas” (Cria modelos de tabelas pré-definidos como calendários,
matrizes, etc.).

Submenu de inserção de tabela.

No Word, sempre que inserimos algum objeto que possua configurações adicionais, ou seja que não
estão disponíveis nos sete menus iniciais, submenus são adicionados para auxiliar na formatação do
objeto, quando inserimos uma tabela por exemplo, as abas Design e Layout ficam disponíveis, pois são
abas que só aparecem quando estamos formatando uma tabela.

Ferramentas de Tabela aba Design.

1- Opção ferramentas de tabela, traz as abas Design e Layout que são usadas para a formatação de
tabelas.
2- Aba Design: Permite configurar cores, estilos de borda e sombreamento de uma tabela.
3- Aba Layout: Permite configurar a disposição do texto ou imagem dentro da tabela, configurar o
tamanho das colunas e linhas e trabalhar com os dados da tabela.

Aba Layout.

Observação:

Quando estamos trabalhando com tabelas e desejamos apagar os dados que estão dentro dela
usamos a tecla “Delete”, a tecla Backspace é usada quando desejamos excluir linhas, colunas ou a tabela.

. 139
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Ilustrações – Permite a inserção de Imagens (arquivos de imagens do computador), ClipArt (arquivos
de mídia, como ilustrações, fotografias, sons, animações ou filmes, que são fornecidos no Microsoft
Office), Formas (Formas geométricas), SmartArts (Diagramas), Gráficos(Importa do Excel gráficos para
ilustração de dados), Instantaneo(insere uma imagem de um programa que esteja minimizado na barra
de tarefas).

Opções de ilustrações.

Ao inserir uma imagem temos acesso as opções de formatação de imagem, que vem através de uma
nova aba. Através dela é possivel fazer ajustes na imagem, definir estilos, organizar ela no texto e definir
seu tamanho.

Ferramentas de Imagem: Aba Formatar.

Ao inserir formas também temos acesso a uma nova aba Formatar que faz parte da opção ferramentas
de Desenho. Onde é possivel escolher outras formas, colorir, definir textos para as formas, organiza-la
no documento e configurar seu tamanho.

Ferramentas de desenho: Aba Formatar.

. 140
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Link – Utilizado para criar ligações com alguma página WEB ou para ativar algum cliente de e-mail
ativo no computador e também criar referência cruzada, ou seja, referência algum item do documento.

Opções para Links.

Cabeçalho e Rodapé – Edita o cabeção e rodapé do documento, aplicando sua configuração a todas
as páginas. Sendo que o cabeçalho está localizado na parte de cima do documento e o rodapé na parte
de baixo, conforme demonstrado na imagem localizada no item estrutura básica dos documentos.

Número de Página – Insere uma sequência numérica às páginas, sendo no cabeçalho ou no rodapé
e na esquerda ou direita.
Textos – Caixa de Texto (insere uma caixa de texto pré-formatada), Partes Rápidas (insere trechos
de textos reutilizáveis configurados pelo usuário), WordArt (inclui um texto decorativo ao documento) e
Letras Capitular (cria uma letra maiúscula grande no início do parágrafo).
Campos pré-definidos (Linha de Assinatura e Data e Hora) – A Linha de Assinatura insere um
campo automático que necessita de prévia configuração com a especificação para uma pessoa assinar
o documento, caso o usuário possua uma assinatura digital, então poderá utilizá-la, o campo Data e Hora
insere em diversos formatos a data e/ou hora do computador.
Símbolos – utilizado para inserção de fórmulas matemáticas (já existentes no computador ou criadas
pelo usuário) ou símbolos não disponíveis no teclado.

GUIA DESIGN.

Formatação do documento: Permite aplicar diferentes formatações para o texto, definir temas para
o documento, e selecionar cores pré-definidas ou personalizadas.
Plano de fundo da página: Permite adicionar um plano de fundo, bordas ou marca d`água em um
documento.

Layout da Página.

Nessa área ficam dispostas as opções de formatações gerais de Layout da página ou do documento
a ser trabalhado, como configurações de margens, orientações da página, colunas e tamanhos:

. 141
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Margens – permite que o usuário atribua configure as margens superior, inferior, direita e esquerda
da página, o Word 2016 traz em sua configuração padrão margens pré-configuradas, porém, mas é
possível incluir suas próprias configurações, clicando em “Margens Personalizadas”.

Orientação – Altera o layout da página para retrato ou paisagem.

Tamanho – Permite que o usuário escolher um tamanho de papel para o documento, assim como em
todas as outras configurações existem tamanhos padrões, mas é possível personaliza-los.

. 142
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Colunas – divide o texto da página em uma ou mais colunas. Essa opção é muito utilizada para
diagramações de livros, apostilas, revistas, etc.

Quebra de Página – Adiciona Página, seção ou quebras de coluna ao documento como mostra no
exemplo a seguir:

Números de linha: Fazer referência a linhas específicas no documento com rapidez e facilidade,
usando números de linha na margem.
Hifenização: Quando uma palavra fica sem espaço, o Word normalmente a move para a próxima
linha. Quando você ativa a hifenização, ajuda a criar um espaço mais uniforme e economiza espaço no
documento.

GUIA REFERÊNCIAS.

A aba de Referencias possui um amplo conjunto de ferramentas a serem utilizadas no documento,

como por exemplo, índices, notas de rodapé, legendas, etc.

. 143
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Sumário – Ferramenta para elaboração do Índice principal do documento, este pode ser criado a partir
de Estilos pré-estabelecidos ou por meio de inserção de itens manualmente.
Nota de Rodapé – Utilizada para referenciar algo do texto no rodapé da página, essas são numeradas
automaticamente.
Citação Bibliográfica – Permite que sejam inseridas informações como autor, título, ano, cidade e
editora na citação.
Legendas – Utilizada para criar legendas de tabelas e figuras, pode ser utilizado como índice de
ilustrações e tabelas.
Índice - É uma lista de palavras encontradas no documento, juntamente com o número das página em
que as palavras aparecem.
Índice de autoridades – Adiciona um índice de casos, estatutos e outras autoridades citadas no
documento.

GUIA CORRESPONDÊNCIAS.

Criar: Permite criar um documento baseado em uma modelo de etiqueta ou envelope.

Iniciar mala direta: Opção para criar mala direta ou selecionar destinatários que já existem em algum
tipo de banco de dados.
Gravar e inserir campos: Opções para inserção dos campos correspondentes aos destinatários.
Através desta opção podemos adicionar um texto direcionado aos destinatários.
Visualizar resultados: Opção usada para verificar como ficou o documento com a mala direta,
podendo alternar entre a visualização dos campos ou destinatários.
Concluir: Permite imprimir o documento para todos os destinatários.

GUIA REVISÃO.

A guia revisão nos traz ferramentas de ortografia e gramática, Contador de palavras, Comentários e
etc. Todas as funcionalidades desta guia servem para a realização uma revisão geral no documento com
a finalidade de realizar buscas de erros no texto.

Aba Revisão.

A opção de Ortografia e gramatica serve para auxiliar a correção do documento, onde é possível
corrigir palavras escritas de forma errada ou corrigir a forma como determinados símbolos foram inseridos.

Verificação ortográfica e gramatical.

. 144
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 O Word identifica erros de ortografia e gramatica através de sublinhados, o sublinhado vermelho abaixo
de uma palavra no Word indica possíveis erros de ortografia, é uma palavra não reconhecida, onde o
usuário pode optar por corrigi-la ou adicionar esta palavra ao dicionário. Basta clicar com o botão direito
do mouse sobre a palavra para ver as sugestões. Faz parte das opções de ortografia e gramática a
sugestão de escrita da pala, que na imagem abaixo sugere que a palavra seja escrita com letra maiúscula,
podemos ignora o aviso do Word, assim o sublinhado desaparece desta palavra, podemos ignorar tudo,
para que não apareça o sublinhado todo o documento onde a palavra está escrita ou adicionar ao
dicionário para que a palavra não seja reconhecida como errada novamente em nenhum documento do
Word escrito neste computador, porém o usuário deve tomar cuidado pois ao adicionar uma palavra
escrita de forma errado no dicionário a correção ortográfica não irá sugerir correção para a mesma em
nenhum momento.

Opções de correção ortográfica.

Observação:

Nenhum dos sublinhado que aparecer devido a um erro ortográfico será impresso, essas marcas só
são visíveis no computador.

COMENTÁRIOS: Permite que um comentário seja adicionado em uma seleção.

Exemplo de texto com comentário.

GUIA EXIBIÇÃO.

Modos de exibição: Opções de configuração de exibição do documento.

Mostrar: Opções de exibição de ferramentas do Word.

Zoom: Opções de zoom, para aumentar ou diminuir a tela. Esta opção não aumenta o tamanho da
letra ou dos objetos que fazem parte do documento.

Janela: Opção para organizar como se comportam as janelas, quando mais de um documento sendo
visualizado ao mesmo tempo.

Macros: Exibe uma listagem de macros que podem ser utilizas no documento.

Hiperlinks.

Criar um hiperlink personalizado para um documento, arquivo ou página da Web

Escolha o texto ou a imagem que deseja exibir como o hiperlink.
Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Hiperlink .
É possível também clicar com o botão direito do mouse no texto ou na imagem e, em seguida, clicar
em Hiperlink, no menu de atalho.

. 145
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Siga um destes procedimentos:

Para estabelecer um link para um arquivo ou página da Web existente, clique em Página da Web ou
arquivo existente, em Link para e digite o endereço ao qual deseja vincular na caixa Endereço. Caso não
saiba o endereço de um arquivo, clique na seta na lista Examinar e navegue até o arquivo desejado.
Para estabelecer um link para um arquivo que você ainda não criou, clique em Criar Novo Documento,
em Link para, digite o nome do novo arquivo na caixa Nome do novo documento e em Quando editar,
clique em Editar o novo documento depois ou Editar o novo documento agora.

Observação:

Para alterar a Dica de Tela exibida quando você posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, clique em Dica
de Tela e digite o texto desejado. Caso não especifique uma dica, o Word usa o caminho ou o endereço
do arquivo como dica.

Criar um hiperlink para uma mensagem de e-mail em branco.

Escolha o texto ou a imagem que deseja exibir como o hiperlink.

Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Hiperlink .
É possível também clicar com o botão direito do mouse no texto ou na imagem e, em seguida, clicar
em Hiperlink, no menu de atalho.
Em Vincular a, clique em Endereço de E-mail.
Digite o endereço de e-mail desejado na caixa Endereço de e-mail ou selecione um endereço de e-
mail na lista Endereços de e-mail usados recentemente.
Na caixa Assunto, digite o assunto do e-mail.

Observação:

Alguns navegadores da Web e programas de e-mail podem não reconhecer a linha do assunto.
Para alterar a Dica de Tela exibida quando você posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, clique em Dica
de Tela e digite o texto desejado. Caso não especifique uma dica, o Word usa “mailto” seguido pelo
endereço de e-mail e pela linha do assunto como dica.

Dica:

É possível estabelecer um link para uma mensagem de e-mail em branco, digitando o endereço no
documento. Por exemplo, ao digitar nome@[Link], o Word cria o hiperlink para você, a menos que
desative a formatação automática de hiperlinks.

Criar um hiperlink para o local de um documento ou de uma página da Web atual.

Para vincular a um local em um documento ou página da Web criados no Word, é necessário marcar
o local do hiperlink ou de destino e, em seguida, estabelecer o link para ele.
Marcar o local do hiperlink
Para marcar o local do hiperlink, use um indicador ou um estilo do título no Word.
Inserir um indicador
No documento atual, faça o seguinte:
Escolha o texto para o qual deseja atribuir um indicador ou clique no local em que deseja inserir um
indicador.
Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Indicadora.
Em Nome do indicador, digite um nome.
Os nomes dos indicadores devem começar com uma letra e podem conter números. Não é possível
incluir espaços no nome de um indicador, mas você pode usar o caractere de sublinhado para separar
palavras; por exemplo, Primeiro_título.
Clique em Adicionar.

. 146
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Aplicar um estilo de título.

Você pode aplicar um dos estilos de título internos do Word ao texto, no local em que deseja vincular.
No documento atual, faça o seguinte:
Selecione o texto onde você deseja aplicar um estilo de título.
Na guia Página Inicial, no grupo Estilos, clique no estilo desejado.
Por exemplo, quando você escolhe o texto no qual deseja aplicar o estilo de título principal, clique no
estilo chamado Título 1, na galeria Estilos Rápidos.

Adicionar o link.

Escolha o texto ou o objeto que deseja exibir como o hiperlink.

Clique com o botão direito do mouse e clique em Hiperlink no menu de atalho.
Em Vincular a, clique em Colocar neste Documento.
Na lista, escolha o título ou o indicador para o qual pretende estabelecer um link.

Observação:

Para personalizar a Dica de Tela exibida quando você posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, clique
em Dica de Tela e digite o texto desejado. Caso não especifique uma dica, o Word usa “Documento atual”
como dica de links para títulos. Para os links para indicadores, o Word usa o nome do indicador.

Criar um hiperlink para um local específico em outro documento ou página da Web.

Para vincular a um local em um documento ou página da Web criado no Word, é necessário marcar o
local do hiperlink ou de destino e, em seguida, adicionar o link para ele.
Marcar o local do hiperlink.
Insira um indicador na página da Web ou no arquivo de destino.
Abra o arquivo a partir do qual deseja vincular e escolha o texto ou o objeto que deseja exibir como
hiperlink.
Clique com o botão direito do mouse e clique em Hiperlink no menu de atalho.
Em Vincular a, clique em Página da Web ou Arquivo Existente.
Na caixa Examinar, clique na seta para baixo, em seguida, procure e escolha o arquivo ao qual deseja
vincular.
Clique em Indicador, escolha o indicador desejado e clique OK.

Observação:

Para personalizar a Dica de Tela exibida quando você posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, clique
em Dica de Tela e digite o texto desejado. Caso não especifique uma dica, o Word usa o caminho para o
arquivo, incluindo o nome do indicador, como dica.

Adicionar o link.

Escolha o texto ou o objeto que deseja exibir como o hiperlink.

Clique com o botão direito do mouse e clique em Hiperlink no menu de atalho.
Em Vincular a, clique em Colocar neste Documento.
Na lista, escolha o título ou o indicador para o qual pretende estabelecer um link.

Observação:

Para personalizar a Dica de Tela exibida quando você posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, clique
em Dica de Tela e digite o texto desejado. Caso não especifique uma dica, o Word usa “Documento atual”
como dica de links para títulos. Para os links para indicadores, o Word usa o nome do indicador.

. 147
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Dica:

De documentos do Word, é possível criar links para locais específicos em arquivos salvos no formato
de arquivo do Microsoft Office Excel (.xls) ou do Microsoft Office PowerPoint (.ppt). Para estabelecer um
link para um local específico em uma pasta de trabalho do Excel, crie um nome definido na pasta de
trabalho e, em seguida, no final do nome do arquivo no hiperlink, digite # (sinal numérico) seguido do
nome definido. Para estabelecer um link para um slide específico em uma apresentação do PowerPoint,
digite # seguido do número do slide após o nome do arquivo.

Criar um hiperlink rapidamente para outro arquivo.

Para criar um hiperlink rapidamente sem que seja necessário usar a caixa de diálogo Inserir Hiperlink,
arraste o texto escolhido ou as imagens de um documento do Word ou arraste um hiperlink ou endereço
da Web de algum navegador da Web. Você também pode copiar uma célula ou um intervalo de células
escolhido no Microsoft Office Excel.
Por exemplo, talvez você queira criar um hiperlink para uma explicação mais longa em outro
documento ou para uma notícia em uma página da Web.

Importante:

O texto copiado deve ser de um arquivo que já foi salvo.

Observação:

Não é possível arrastar objetos de desenho, como formas, para criar hiperlinks. Para criar um hiperlink
para um objeto de desenho, escolha o objeto, clique com o botão direito do mouse e clique
em Hiperlink no menu de atalho.

Criar um hiperlink arrastando o conteúdo de outro documento do Word.

Salve o arquivo para o qual deseja vincular. Esse é o documento de destino.

Abra o documento no local em que deseja adicionar um hiperlink.
Abra o documento de destino e escolha o texto, o elemento gráfico ou outro item ao qual deseja
vincular.
Por exemplo, talvez você queira escolher as primeiras palavras da seção de um documento ao qual
deseja vincular.
Clique com o botão direito do mouse no item escolhido, arraste-o para a barra de tarefas e passe o
cursor sobre o ícone do documento ao qual deseja adicionar um hiperlink.
Solte o botão direito do mouse no local em que deseja exibir o hiperlink na página e clique em Criar
Hiperlink Aqui .

Observação:

O texto, o elemento gráfico ou outro item escolhido é o link para o documento de destino.

Criar um hiperlink arrastando de uma página da Web.

Abra o documento no local em que deseja adicionar um hiperlink.

Abra uma página da Web e clique com o botão direito do mouse no item ao qual deseja vincular.
Arraste o item para a barra de tarefas e passe o cursor sobre o ícone do documento ao qual deseja
adicionar um hiperlink.
Solte o botão direito do mouse no local em que deseja exibir o hiperlink na página e clique em Criar
Hiperlink Aqui .

Criar um hiperlink copiando e colando a partir de uma planilha do Excel.

Abra a planilha do Excel à qual deseja vincular e escolha uma célula ou intervalo de células para
vincular.

. 148
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Clique com o botão direito do mouse e clique em Copiar no menu de atalho.
Abra o documento do Word no local em que deseja adicionar um hiperlink.
Na guia Página Inicial, no grupo Área de Transferência, clique na seta Colare clique em Colar como
Hiperlink.

Atalhos do MS Word7.

Com a tecla CTRL.

1. CTRL+A: abrir um documento.

2. CTRL+B: salvar um documento.
3. CTRL+O: criar um novo documento.
4. CTRL+W: fechar documento.
5. CTRL+T: selecionar tudo.
6. CTRL+N: aplicar negrito ao texto selecionado.
7. CTRL+I: aplicar itálico ao texto selecionado.
8. CTRL+S: aplicar sublinhar ao texto selecionado.
9. CTRL+[: diminuir o tamanho da fonte em 1 ponto.
10. CTRL+]: aumentar o tamanho da fonte em 1 ponto.
11. CTRL+E: centralizar o texto.
12. CTRL+Q: alinhar à esquerda.
13. CTRL+G: alinhar à direita.
14. CTRL+Z: desfazer ação.
15. CTRL+R: refazer ação.
16. CTRL+F1: expandir ou ocultar a faixa.
17. CTRL+K: inserir hyperlink.
18. CTRL+L: abra a caixa de pesquisa.
19. CTRL+U: substituir texto, formatação e itens especiais.
20. CTRL+P: imprimir documento.
21. CTRL+F: abrir a caixa de diálogo de busca e pesquisa.
22. CTRL+H: substituir texto e formatação especial.
23. CTRL+seta para a esquerda: mover o cursor uma palavra à esquerda.
24. CTRL+seta para a direita: mover o cursor uma palavra à direita.
25. CTRL+seta para cima: mover o cursor um parágrafo para cima.
26. CTRL+seta para baixo: mover o cursor um parágrafo para baixo.
27. CTRL+PgDown: mover para o topo da próxima página.
28. CTRL+PgUP: mover o cursor para o topo da página anterior.
29. Ctrl+Shift+W: sublinhar as palavras, mas não os espaços.
30. Ctrl+Shift+A: formatar todas as letras como maiúsculas.
31. Ctrl+Shift+D: aplicar sublinhado duplo ao texto.
32. Ctrl+Shift+H: aplicar formatação de texto oculto.
33. Ctrl+Shift+K: formatar as letras com versalete.
34. Ctrl+=: formatar com subscrito (espaçamento automático).
35. Ctrl+Shift+Sinal de mais: aplicar sobrescrito (espaçamento automático).
36. Ctrl+Barra de espaços: remove a formatação manual dos caracteres.
37. Ctrl+Shift+Q: alterar a seleção para a fonte Symbol.
38. Ctrl+Shift+F e Ctrl + D: abrir a caixa de diálogo Fonte para alterar a fonte.
39. Ctrl+Shift+>: aumentar o tamanho da fonte.
40. Ctrl+Shift+: ir para a próxima nota de rodapé.

Modos de exibição.

41. ALT+K,T: alternar para o modo leitura.

42. ALT+CTRL+P: alternar para o modo de exibição layout de impressão.
43. ALT+CTRL+O: alternar para o modo de exibição de estrutura de tópicos.
44. ALT+CTRL+N: alternar para o modo de rascunho.

7
Fonte: [Link]

. 149
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Trabalhar com títulos no modo de exibição de estrutura de tópicos.

45. Alt+Shift+Seta para a esquerda: Promover um parágrafo.

46. Alt+Shift+Seta para a direita: rebaixar um parágrafo.
47. Ctrl+Shift+Y: rebaixar para corpo do texto.
48. Alt+Shift+Seta para cima: mover os parágrafos selecionados para cima.
49. Alt+Shift+Seta para baixo: mover para baixo os parágrafos selecionados.
50. Alt+Shift+Sinal de mais: expandir o texto embaixo de um título.
51. Alt+Shift+Sinal de menos: recolher o texto embaixo de um título.
52. Alt+Shift+A: expandir ou recolher todos os textos ou títulos.
53. Tecla de barra (/) no teclado numérico: ocultar ou exibir a formatação dos caracteres.
54. Alt+Shift+L: mostrar a primeira linha do texto ou todo o texto.
55. Alt+Shift+1: mostrar todos os títulos com o estilo Título 1.
56. Alt+Shift+n: mostrar todos os títulos até o Título n.
57. Ctrl+Tab: inserir um caractere de tabulação.

Editar elementos gráficos.

58. F8: ativar o modo de extensão.

59. F8+setas: selecionar o caractere mais próximo.
60. Shift+F8: reduzir o tamanho de uma seleção.
61. Esc: desativar o modo de extensão.
62. Shift+seta para a direita: ampliar uma seleção com um caractere à direita.
63. Shift+seta para a esquerda: ampliar uma seleção com um caractere à esquerda.
64. CTRL+Shift+seta para a direita: ampliar uma seleção até o final de uma palavra.
65. CTRL+Shift+seta para a esquerda: ampliar uma seleção até o início de uma palavra.
66. Shift+End: ampliar uma seleção até o final de uma linha.
67. Shift+Home: ampliar uma seleção até o início de uma linha.
68. Shift+seta para baixo: ampliar uma seleção até uma linha abaixo.
69. Shift+seta para cima: ampliar seleção uma linha para cima.
70. CTRL+Shift+seta para baixo: ampliar seleção até o fim do parágrafo abaixo.
71. CTRL+Shift+seta para cima: ampliar seleção até o começo do parágrafo acima.
72. Shift+Page Down: ampliar uma seleção uma tela para baixo.
73. Shift+Page Up: ampliar uma seleção uma tela para cima.
74. Ctrl+Shift+Home: ampliar uma seleção até o início de um documento.
75. Ctrl+Shift+End: ampliar uma seleção até o final de um documento.
76. Alt+Ctrl+Shift+Page Down: ampliar uma seleção até o final de uma janela.
77. Ctrl+Shift+F8 e, em seguida, utilize as teclas de setas; pressione Esc para cancelar o modo
de seleção: selecionar um bloco vertical de texto.
78. F8+Teclas de setas; pressione Esc para cancelar o modo de seleção: ampliar uma seleção
até um local específico em um documento.

Editando tabelas.

79. Tab: selecionar o conteúdo da próxima célula.

80. Shift+Tab: selecionar o conteúdo da célula anterior.
81. Shift+Alt+Page Down: para selecionar a coluna da parte superior para a inferior.
82. Shift+Alt+Page Up: para selecionar a coluna da parte inferior para a superior.
83. Alt+Shift+End: para selecionar a linha da esquerda para a direita.
84. Shift+Alt+Home: para selecionar a linha da direita para a esquerda.
85. Ctrl+Shift+F8 e, em seguida, utilize as teclas de setas; pressione Esc para cancelar o modo
de seleção: estender uma seleção (ou um bloco).
86. Alt+5 no teclado numérico (com Num Lock desativado): selecionar uma tabela inteira.

Teclas de Função.

87. F1: acessar a Ajuda.

88. F2: mover texto ou elementos gráficos.
89. F4: repetir a última ação.

. 150
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 90. F5: comando Ir Para.
91. F6: ir para o próximo painel ou quadro.
92. F7: escolher o comando Ortografia.
93. F8: estender uma seleção.
94. F9: atualizar campos selecionados.
95. F10: mostrar dicas de teclas.
96. F11: ir para o próximo campo.
97. F12: comando Salvar Como.
98. Shift+F1: iniciar a ajuda contextual ou revelar a formatação.
99. Shift+F2: copiar texto.
100. Shift+F3: alternar as letras entre maiúsculas e minúsculas.
101. Shift+F4: repetir a ação Localizar ou Ir para.
102. Shift+F5: ir para a última alteração.
103. Shift+F6: ir para o painel ou estrutura anterior (após pressionar F6).
104. Shift+F7: escolher o comando Dicionário de Sinônimos (guia Revisão, grupo Revisão de Texto).
105. Shift+F8: reduzir o tamanho de uma seleção.
106. Shift+F9: alternar entre o código de campo e seu resultado.
107. Shift+F10: exibir um menu de atalho.
108. Shift+F11: ir para o campo anterior.
109. Shift+F12: escolher o comando Salvar.
110. Ctrl+F1: expandir ou recolher a faixa de opções.
111. Ctrl+F2: escolher o comando Visualizar Impressão.
112. Ctrl+F3: recortar para o AutoTexto Especial.
113. Ctrl+F4: fechar a janela.
114. Ctrl+F6: ir para a próxima janela.
115. Ctrl+F9: inserir um campo vazio.
116. Ctrl+F10: maximizar a janela do documento.
117. Ctrl+F11: proteger um campo.
118. Ctrl+F12: escolher o comando Abrir.
119. Ctrl+Shift+F3: inserir o conteúdo do AutoTexto Especial.
120. Ctrl+Shift+F5: editar um indicador.
121. Ctrl+Shift+F6: ir para a janela anterior.
122. Ctrl+Shift+F7: atualizar informações vinculadas em um documento de origem do Word.
123. Ctrl+Shift+F8 e pressione uma tecla de setas: estender uma seleção ou um bloco.
124. Ctrl+Shift+F9: desvincular um campo.
125. Ctrl+Shift+F11: desproteger um campo.
126. Ctrl+Shift+F12: escolher o comando Imprimir.
127. ALT+F5: restaurar a janela.
128. ALT+F6: sair de uma caixa de diálogo aberta.
129. ALT+F7: localizar o próximo erro gramatical ou ortográfico.
130. ALT+F8: executar uma macro.
131. ALT+F9: alternar entre todos os códigos de campo e seus resultados.
132. Alt+F10: exibir o painel de tarefas de Seleção.
133. ALT+F11: exibir código do Visual Basic.

Questões:

01. (Prefeitura de Tanguá – RJ - Técnico de Enfermagem - MS CONCURSOS/2017). Quando uma

palavra fica sem espaço, o Microsoft Office Word 2016 normalmente a move para a próxima linha. Quando
você ativa esse recurso, o Microsoft Office Word 2016 quebra a palavra. Esse recurso é denominado:

(A) Recuo
(B) Hifenização
(C) Espaçamento
(D) Deslocamento

02. (TJ-SP - Escrevente Técnico Judiciário - VUNESP/2017). A colocação de um cabeçalho em um

documento editado no MS-Word 2016 pode ser feita por meio da guia:

. 151
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 (A) Layout da Página, no grupo Margens, no botão Inserir Cabeçalho.
(B) Inserir, no grupo Comentários, no botão Cabeçalho e Rodapé.
(C) Layout da Página, no grupo Design, no botão Cabeçalho e Rodapé.
(D) Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, no botão Cabeçalho.
(E) Design, no grupo Efeitos, no botão Cabeçalho.

03. (UniRV – GO - Bibliotecário - UniRV – GO/2017). Na figura a seguir, são exibidos trechos da aba
Referências do Microsoft Word 2016:

Sobre os comandos exibidos na imagem, assinale a alternativa INCORRETA:

(A) O seletor “estilo” permite escolher entre diferentes estilos de marcações de citação e referências
bibliográficas dentre os instalados no computador;
(B) A opção “inserir nota de fim” permite a criação de uma nota explicativa ao final de uma página,
enquanto que o comando “Nota de rodapé” permite a criação de um glossário no rodapé ao final do
documento;
(C) A opção “Sumário” permite a inserção automática de um sumário no documento, desde que os
títulos, subtítulos e demais divisões do texto tenham sido indicadas por meio dos estilos adequados;
(D) Ao se clicar no pequeno símbolo com uma seta ao lado da frase “Notas de Rodapé”, é aberta uma
janela com opções adicionais da ferramenta.

04. (CIDASC - Auxiliar Operacional – FEPESE/2017). Assinale a alternativa que indica uma forma
válida de navegar por um documento do MS Word 2016 em português, de modo a posicionar o cursor no
início do documento, independentemente da posição em que se encontra no documento.

(A) Pressionar Ctrl + Home

(B) Pressionar Ctrl + Page Up
(C) Pressionar Ctrl + seta para cima
(D) Pressionar Ctrl + Seta para a esquerda
(E) Pressionar Ctrl + Page Up + seta para cima

05. (Prefeitura de Niterói – RJ - Técnico em Informática – COSEAC/2016). No processador de

textos Word 2016, são modos de exibição de documentos:

(A) rascunho e estrutura de tópicos.

(B) layout da web e revisão.
(C) retrato e paisagem.
(D) negrito e sublinhado.
(E) justificar e centralizar.

Respostas:

01. Resposta: A.

Quando uma palavra fica sem espaço, o Microsoft Office Word 2016 normalmente a move para a
próxima linha. Quando ativamos esse recurso, o Microsoft Office Word 2016 quebra a palavra. Esse
recurso é denominado de Hifenização.

02. Resposta: D.

No editor de textos Microsoft Word, podemos produzir documentos com aparência profissional.

. 152
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Existem diferentes recursos que podem ser adicionados ao documento, como o cabeçalho.
O cabeçalho será adicionado na área reservada na margem superior, e poderá repetir em todas as
páginas, ou somente na seção atual.
As questões que pedem a identificação da guia onde se encontra um recurso, podem ser resolvidas
corretamente se o candidato conhecer os princípios dos nomes das guias. Confira:

- Página Inicial: tarefas iniciais, como acesso à Área de transferência, Fonte, Parágrafo e Estilos.
- Inserir: para adicionar itens que ainda não estão no documento, como Ilustrações, Tabelas, Caixa de
Texto, Cabeçalho, Rodapé, número de página, etc.
- Design: aparência do documento, onde podemos definir o plano de fundo e as cores dos temas.
- Layout: configuração do documento, como margens, orientação, colunas, hifenização, organização,
etc.
- Referências: índices. Para gerenciar e inserir índices no documento, a partir dos estilos de formatação
ou da marcação das entradas.
- Correspondências: mala direta. Para produzir cartas, envelopes, etiquetas, e-mails, e imprimir, ou
salvar, ou enviar os itens.
- Revisão: correção do documento, como Verificação Ortográfica, Traduzir, Comentários, Controle de
Alterações, etc.
- Exibir: controla a visualização do documento através dos modos de exibição, zoom, janelas, etc.
* antes era Layout da Página, agora é Layout.
** antes era Exibição, agora é Exibir.

03. Resposta: B.

A edição de documentos complexos pode exigir o uso de notas explicativas para os termos constantes
do texto.
Uma nota de rodapé é inserida na mesma página, próxima ao rodapé, numerada com números. O
atalho é Ctrl+Alt+F (foot, pé, rodapé)
Uma nota de fim é uma nota inserida após o texto do documento, nas últimas páginas dele, numerada
com algarismos romanos. O atalho é Ctrl+Alt+D (enD, fim).

04. Resposta: A.

No editor de textos Microsoft Word, as teclas de movimentação podem ser usadas para efetuar o
deslocamento do cursor para locais específicos do documento, agilizando a edição do texto.

Home: início da linha.

Ctrl+Home: início do documento.
Ctrl+Shift+Home: seleciona até o início do documento.

End: final da linha.

Ctrl+End: final do documento.
Ctrl+Shift+End: seleciona até o final do documento.

PageUp: uma 'tela' acima na visualização da página.

Ctrl+PageUp: início da página anterior.

PageDown: uma 'tela' abaixo na visualização da página.

Ctrl+PageDown: início da próxima página.

Ctrl+ seta para cima: início do parágrafo atual ou anterior.

Ctrl+ seta para baixo: início do próximo parágrafo.
Ctrl+ seta para a esquerda: início da palavra atual ou anterior.
Ctrl+ seta para a direita: início da palavra seguinte.

05. Resposta: A.

O editor de textos Microsoft Word oferece 5 modos de exibição.

. 153
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Na versão 2016, foram reorganizados na guia Exibir (Exibição), passando a ter o Layout de Impressão
como opção padrão em segundo lugar nos ícones.
São modos de exibição do Word 2016:

- Modo de Leitura: visualiza o documento com um e-book, e exibe apenas o nome do arquivo na barra
de título
- Layout de Impressão: modo de visualização padrão, que exibe na tela como seria no papel
- Layout da Web: exibe o documento em formato HTML, como seria exibido na Internet
- Estrutura de Tópicos: exibe os tópicos do documento, facilitando a criação de sub-documentos e
organização dos tópicos
- Rascunho: exibe apenas o texto, sem os elementos gráficos.

EXCEL 2016.

Excel é um programa de planilhas do sistema Microsoft Office, desenvolvido para formatar pastas de
trabalho (um conjunto de planilhas) para analisar dados e tomar decisões de negócios mais bem
informadas.
A indicação do Excel é para pessoas e empresas que desejam manter controles contábeis,
orçamentos, controles de cobranças e vendas, fluxo de caixa, relatórios, planejamentos,
acompanhamentos gerais (pontos eletrônicos, estoques, clientes, etc.), calendários, e muito mais.
Até a versão 2003 do Excel os formatos de gravação de arquivos utilizados eram .xls e .xlt, atualmente
utilizam os formatos .xlsx, xltx e xlsm (este com suporte a macros).

Estrutura básica das pastas e planilhas.

É a estrutura que compõe a tela do programa.

1) Barra de Ferramentas de Acesso Rápido:
São ícones de atalho configurados no canto superior esquerdo da tela, para agilizar o acesso a
comandos comumente utilizados.
Os ícones padrão são:

Salvar: quando criamos um documento e desejamos gravá-lo no computador ou em outro dispositivo

de armazenamento.
Desfazer (Ctrl+Z): Desfaz as últimas ações realizadas.

. 154
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Refazer (Ctrl+Y): Refaz a última ação.
Personalizar a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido: Com ela determinamos quais os ícones que
farão parte desta barra, habilitando ou desabilitando para mostrar ou ocultar, respectivamente,
determinado ícone.
2) Barra de Título: mostra o nome da pasta e o nome do programa. O nome padrão dos arquivos no
Excel é “Pasta”. Esse nome pode ser alterado pelo usuário quando o arquivo é salvo.
3) Ajuda do Microsoft Excel (F1): abre o assistente de ajuda do Excel, no modo offline (apenas com a
ajuda instalada no computador) ou online (permitindo a pesquisa na Internet).
4) Opções de Exibição da Faixa de Opções: permite a configuração de opções de mostrar ou ocultar
na Faixa de Opções.
- Ocultar a Faixa de Opções Automaticamente: Oculta a Faixa de Opções e com um clique na parte
superior do aplicativo volta a exibí-la.
- Mostrar Guias: Mostra somente as guias da Faixa de Opções. Clicando em uma das guias, mostra
os comandos.
- Mostrar Guias e Comandos: Mostra as guias e da Faixa de Opções e comandos o tempo todo.
5) Minimizar: reduz a janela a um botão na barra de tarefas do sistema operacional.
6) Maximizar ou Restaurar: sua função depende do estado atual da janela. Se ela estiver maximizada,
ou seja, ocupando toda a área da tela do computador, este botão transforma-se no Restaurar, que volta
a janela ao tamanho anteriormente determinado pelo usuário. Se ela estiver com tamanho alterado, o
botão transforma-se no Maximizar, que faz com que a janela ocupe a maior área possível da tela.
7) Fechar: finaliza o documento.
8) Faixa de opções: é composta pela Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, Barra de Título, Botões
de Ajuda, Opções de Exibição da Faixa de Opções, Minimizar, Restaurar/Maximizar e Fechar, Guias e
Comandos.

Guias.

Comandos.

Grupos.

As guias são as “abas” que englobam grupos e comandos.

Os comandos são os botões que realizam funções específicas presentes em cada grupo.
Os grupos organizam comandos característicos.
Por exemplo, temos na Guia “Página Inicial” os grupos Área de Transferência, Fonte, Alinhamento,
Número, Estilo, Células e Edição.
Cada guia possui vários grupos e vários botões de comandos.
No grupo Área de Transferência, temos os botões de comandos Colar, Recortar, Copiar, Pindel de
Formatação e o botão mostrar, que exibe todas as opções que compõem esse grupo.
Essa termologia é importante para entendermos os enunciados das questões de concursos públicos e
também nos localizarmos durante a prática do programa.
9) Caixa de nomes, cancelar, inserir, inserir função, barra de fórmulas:
Logo abaixo da Faixa de Comandos temos:

. 155
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 A) Caixa de nomes: nesta caixa fica a localização da célula ativa, ou seja, aquela que está marcada
ou em uso no momento.
Além de exibir o nome da célula, caso já saibamos para que célula desejamos ir, basta digitar o nome
na referida caixa e pressionar a tecla ENTER. Com este procedimento, seremos levados diretamente
para a célula digitada.
Outra função da caixa de nomes é atribuir nomes diferentes às células. Esse recurso é muito útil
quando trabalhamos com uma planilha grande, por exemplo. Para não precisar lembrar qual a coluna e
linha de uma célula para encontrá-la no meio de tantas outras sem percorrer toda a planilha a sua procura,
podemos dar um nome específico a ela, como, por exemplo “total”.
Para trocar o nome de uma célula, basta:
- Com a célula selecionada vá até a caixa de nomes e digite o nome desejando. Pressione ENTER.
Pronto! A célula já estará com seu nome alterado. O mesmo procedimento pode ser realizado para atribuir
um nome a um grupo de células.

Nome dado a um grupo de células.

Clicando no drop down da caixa de nomes, serão listados todos os nomes atribuídos pelo uusário nas
células da planilha, permitindo o deslocamento para elas apenas com um clique:

Nomes dados às células da planilha.

B) Botões Cancelar,Inserir e Inserir função:

- Cancelar:

Quando estamos com uma célula ativa e desejamos anular o conteúdo digitado dentro dela, podemos
usar o cancelar. O que foi digitado será excluído e a célula voltará ao seu estado original.

- Inserir:

. 156
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 O botão inserir confirma a inclusão de um conteúdo em uma célula. Após escrevermos um texto e
clicarmos nele, o texto será confimado dentro da célula.
Não é necessário o uso contínuo dos botões Cancelar e Inserir, visto que uma vez que o conteúdo da
célula não esteja correto ou não seja desejado, pode ser excluído facilmente com o auxílio das teclas
“Del” ou “Backspace”. Quando terminamos de digitar um conteúdo em uma célula e pressionamos
“ENTER” ou clicamos em outra célula, este conteúdo já é confirmado na célula.

- Inserir função:

Abre a janela “Inserir função” que atua como assistente na inserção e uso de funções.

Inserir função.

A célula que estava ativa e a barra de fórmulas recebem automaticamente o sinal fundamental e
indispensável para que o Excel considere como função o que será inserido na fórmula depois dele: o sinal
de “=” (igual).
É possível procurar uma função digitando seu nome e clicando em “Ir”; selecionar uma categoria para
localizar mais facilmente a função desejada; ou clicar diretamente no seu nome. Além de facilitar a
localização da função, o “Inserir função” exibe a sintaxe e uma breve explicação do que a função
selecionada faz.
Quando clicamos em “OK”, a função escolhida é inserida na célula e o programa direciona o usuário
para a inserção dos argumentos da função, implementando explicações e oferecendo os caminhos
necessários para a completa conclusão:

Argumentos da função.

C) Barra de fórmulas:

Tendo uma célula ativa, podemos inserir dados nela também pela barra de fórmulas. Ou seja, clicamos
da célula para ativá-la, mas para uma melhor visualização, digitamos o conteúdo na barra de fórmulas.
Mas a principal função dessa barra é mostrar o conteúdo real da célula, pois quando o conteúdo da célula
se trata de uma função, a célula mostrará apenas o resultado dela. Já a barra de fórmulas mostra o real
conteúdo da célula, seja texto, seja fórmula.

. 157
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Barra de fórmulas.

Continuando a estrutura de nossa pasta e planilhas, teremos, na ordem, o cabeçalho das colunas, das
linhas que finalmente darão origem às céluas. Teremos então, a planilha em si:

Planilha.

Na figura a cima, o canto marcado com uma seta mostra o local em que podemos, com apenas um
clique, selecionar a planilha inteira.
10) Barras de rolagem: localizadas nas extremidades direita e inferior da página, permitem rolar a
planilha na tela dando visibilidade a todo o seu conteúdo.

Barras de Rolagem.

11) Botões de navegação:

Botões de navegação.

Permitem navegar entre as planilhas existentes, indo para a planilha anterior, para a próxima ou:
- Ctrl+ botão esquerdo do mouse: rola a visualização para a primeira ou para a última planilha,
dependendo do navegador selecionado.
- Clique com o botão direito do mouse: abre a lista com os nomes de todas as planilhas, facilitando
seu acesso com apenas um clique:

Consulte todas as planilhas.

. 158
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 12) Guias das planilhas:

Cada planilha tem sua própria guia, ou seja, sua própria aba, que recebe seu nome e pode sofrer
algumas formatações como ter a cor da guia alterada.

Guia da planilha.

Clicando com o botão direito do mouse em uma guia é possível:

- Inserir: abre a janela Inserir, que permite a inserção de uma nova planilha em branco ou com outros
objetos como gráficos e macros.

Inserir.

- Excluir: exclui a planilha selecionada.

- Renomear: permite alterar o nome da planilha ativa.
- Mover ou copiar: permite a locomoção da planilha dentro da pasta de trabalho, deixando-a antes ou
depois de determinada planilha e alterando a ordem em que se encontrava entre as guias das planilhas.
Permite também criar uma cópia da planilha selecionada e movê-la para a ordem determinada pelo
usuário.
- Exibir código: abre o Visual Basic for Applications para que códigos de programação sejam vinculados
à planilha.
- Proteger Planilha: permite atribuir senhas que impeçam a alteração do conteúdo da planilha por
terceiros. Protege e planilha e o conteúdo de células bloqueadas.
- Cor da Guia: permite alterar a cor da guia para destacar e organizar as planilhas.
- Ocultar: esconte a planilha da lista de visualização. Após usar este recurso, basta usar o Re-exibir
para voltar a mostrar a planilha.
- Selecionar todas: agrupa todas as planilhas permitindo formatações e ações em conjunto como, por
exemplo, atribuir uma cor a todas as guias.

Quando existem muitas planilhas para serem visualizadas, aparecem no início e no final da lista de
guias sinais de “...” reticências, indicando sua continuidade. Para exibir guias que não estão sendo
visualizadas, basta clicar nesses sinais.

. 159
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Indicado pela seta da figura acima, temos o botão “Nova Planilha”, que insere mais uma planilha
automaticamente na lista das guias.
13) Barra de Status: mostra informações sobre a planilha a forma de exibição do documento (normal,
layout da página, visualização de quebra de página) e o controle do zoom.

Novas pastas.

Para criar uma nova pasta, quando iniciamos o programa é exibida a seguinte tela:

Tela Inicial Excel 2016.

Com a tela inicial do Excel 2016 podemos escolher inicar uma nova pasta clicando na opção:
- Pasta de trabalho em branco - abrirá um arquivo vazio para darmos início ao nosso trabalho;
- Em um dos modelos como “Amortização de empréstimos”, “Cartão de ponto” ou outros, o arquivo
abrirá com formatações prontas, bastando alterar o texto nos lugares indicados para a criação de uma
pasta com aparência profissional.
Após a abertura do programa, para dar incício a uma nova planilha, aciona-se, na guia Arquivo, que é
a primeira no canto superior esquerdo da Faixa de opções, a opção Novo, conforme indicado na figura a
seguir:

Nova pasta.

Após essas ações, continuamos a criação da nova pasta, como visto anteriormente, ou seja, clicando
sobre o modelo que desejamos usar.

Salvar arquivo.

A criação do arquivo é efetivada após seu salvamento, ou seja, sua gravação em alguma mídia de
armazenamento, como o HD do computador ou um pendrive.
Com o arquivo aberto, clique no ícone Salvar, ou use as teclas de atalho Ctrl+B, conforme indicado na
figura:

Salvar.

. 160
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Outra forma de acionar o mesmo comando, é clicando na guia Arquivo e depois na opção Salvar.
Na primeira vez que salvamos um arquivo pelo ícone Salvar, é aberta a tela a seguir:

Salvar como.

Com a tela acima vemos o conteúdo da pasta atualmente selecinada para gravação. Clicando em
“Procurar”, será aberta uma tela onde é possível definir o local, o nome e o tipo de arquivo que guardará
nosso trabalho.

Salvar como.

1 e 2– Escolhemos o local onde o arquivo será gravado, clicando (1) na pasta e (2) na subpasta de
destino.
3 – Digitamos seu nome ou mantemos o nome padrão.
4 – Determinamos o tipo do arquivo.
São vários os tipos de arquivo que podemos escolher. O tipo do arquivo determina qual será a sua
extensão. A extensão é o conjunto de três ou quatro letras colocadas pelo programa após seu nome e
um . (ponto). Por exemplo: material [Link]. No exemplo, “material escrito” é o nome do arquivo e
“.xlsx” é a extensão. Ela serve de referência para sabermos em qual programa um determinado arquivo
foi criado e em quais programas poderá ser aberto.
A opção “Salvar”, em todas as suas formas de acesso (Ctrl+B, ícone Salvar ou Arquvio, Salvar), abre
a janela Salvar como apenas na primeira vez que é acionado para cada arquivo. Depois que ele já está
gravado, se for acionada novamente, irá gravar as alterações efetuadas automaticamente no mesmo
arquivo. Essa ação faz com que tenhamos apenas o arquivo em sua forma mais atual.

. 161
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Se a intensão for manter o arquivo original e salvar um outro arquivo que tenha o conteúdo inicial mais
as alterações realizadas, é possível acionar as telas que vimos através da guia “Arquivo”, opção “Salvar
como”. Com ela sempre será possível escolher outro local, outro nome e outro tipo para o arquivo.

Abrir arquivos.

Para abrir arquivos existentes, após a abertura do programa, usamos a guia “Arquivo” e a opção “Abrir”.
Com estes procedimentos, será aberta uma tela com a lista das pastas recentemente utilizadas, para
facilitar a sua abertura com apenas um clique em seu nome.

Abrir – Pastas de trabalho recentes.

Caso a pasta desejada não esteja na lista das pastas de trabalho recentes, podemos clicar no ícone
“Computador” e procurá-la em uma das pastas da lista, ou pelo botão “Procurar”.

Abrir – Procurar.

Quando clicamos em “Procurar”, é aberta uma tela que dá acesso a todo o conteúdo do computador.
Nela, clicando nas pastas e subpastas ou em dispositivos de armazenamento e de rede conectados a
máquina, seguimos o caminho que nos leva a pasta de trabalho desejada. Ao encontrá-la, clicamos duas
vezes sobre seu ícone e será aberta.

Trabalhar em grupo em documentos do Office no OneDrive.

Com o Office Online é fácil trabalhar com outras pessoas, porque você pode enviar links para
documentos em vez de anexos de arquivos. Isso salva espaço de armazenamento no e-mail e evita que
você tenha que reunir várias versões do mesmo documento.
Para enviar um link, clique em Compartilhar na parte superior da janela do programa do Office Online,
quando estiver visualizando:

. 162
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Ou editando seu documento:

Quando seus amigos clicarem no link enviado, o documento abrirá em seus navegadores.

Para editar, basta clicar no comando de edição no programa Office Online (se você enviar um link por
e-mail, será preciso se conectar primeiro).

Para começar, armazene seus documentos no OneDrive

Carregue seus documentos no OneDrive e compartilhe-os.

Trabalhar com outras pessoas no Excel Online.

Se você disponibilizar uma pasta de trabalho para ser editada por outras pessoas, seus amigos
poderão trabalhar nela ao mesmo tempo que você. Isso é bom para coletar informações de um grupo de
pessoas em uma única pasta de trabalho, como uma lista de informações ou um projeto em grupo. Não
é mais preciso enviar e-mails para uma lista inteira.
Enquanto você está editando a pasta de trabalho, o Excel Online mostra se outras pessoas também
estão trabalhando nela.

Observações:

Todos trabalham no Excel Online; se alguém abrir a pasta de trabalho no aplicativo para área de
trabalho do Excel, ela não poderá ser editada no Excel Online até ser fechada no Excel para área de
trabalho.
Como o Excel Online salva automaticamente as alterações de cada um, os comandos Desfazer e
Refazer podem não funcionar da forma esperada.
Além disso, quando uma pessoa muda a ordem de classificação ou filtra os dados, a visão muda para
todos que estão editando a pasta de trabalho. Então use a classificação e a filtragem de forma consciente
enquanto outras pessoas estiverem na pasta de trabalho.

. 163
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Elaboração de tabelas e gráficos.

Os recursos de edição de uma planilha compreendem a digitação, os comandos Desfazer/Refazer,

Repetir, os comandos dos grupos Área de Transferência, Fonte, Alinhamento, Número, Estilo Células e
Edição, que encontramos na guia Página Inicial.

Guia página inicial.

Iniciaremos com os grupos Área de trasferência e Edição para depois tratarmos separadamente dos
grupos Fonte, Alinhamento, Número, Estilo Células, que compreendem a formatação da planilha,
propriamete dita.

Grupo Área de Transferência:

Possui os botões de comando para colar, recortar, copiar e pincel de formatação. Quando usamos os
recursos de recortar e copiar, o conteúdo recortado ou copiado fica armazenado na memória RAM do
computador, em uma área denominada área de transferência.
Colar – aplica no documento um texto ou imagem que foi copiada ou recortada. Teclas de atalho CTRL
+ V.
Recortar – retira do documento e coloca na área de transferência um texto ou imagem selecionada.
Teclas de atalho CTRL + X.
Copiar – cria uma cópia do texto ou imagem selecionado e deixa na área de transferência. Teclas de
atalho CTRL + C.
Pincel de formatação – Guarda a formatação do texto selecionado para aplicar em outro ponto do
texto. Teclas de atalho CTRL + SHIFT + C.
Grupo Edição:

Grupo edição.

1 – Soma: exibe a soma das células selecionadas diretamente após essas células.
2 – Classificar e filtrar: organiza os dados para que sejam mais facilmente analisados.
3 – Localizar e Selecionar: localiza e seleciona um texto específico, uma formatação ou um tipo de
informação na pasta de trabalho.
4 – Preencher: continua um padrão em uma ou mais células adjacentes.

Exemplo preencher.

5 – Limpar: exclui todos os elementos da célula ou remove seletivamente a formatação, o conteúdo ou

os comentários.

. 164
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Grupo Fonte:

Permite a formatação da fonte das palavras ou caracteres selecionados, mudando sua forma, tamanho
e usando efeitos para realçar ou fazer indicações especiais no texto, como a aplicação de itálico, para
indicar uma palavra em outro idioma, ou sublinhado para indicar um link.

Grupo fonte.

1 – Fonte (Ctrl+Shift+F): permite a seleção de uma nova fonte para o texto.

2 – Tamanho da fonte (Ctrl+Shift+P): muda o tamanho dos caracteres do texto selecionado.
3 – Aumentar tamanho fonte (Ctrl+>): aumenta o tamanho da fonte da palavra, letra ou caracteres
selecionados.
4 – Reduzir tamanho da fonte (Ctrl+<): reduz o tamanho da fonte da palavra, letra ou caracteres
selecionados.
5 – Negrito (Ctrl+N): aplica negrito ao texto selecionado.
6 – Itálico (Ctrl+I): aplica itálico ao texto selecionado.
7 – Sublinhado (Ctrl+S): permite sublinhar, ou seja, desenhar uma linha na base da palavra
selecionada.
8 – Bordas: aplica e configura bordas para as células selecionadas.
9 – Cor de Preenchimento: aplica cor ao plano de fundo das células para destaca-las.
10 – Cor da fonte: muda a cor do texto.

Grupo Alinhamento:

Grupo Alinhamento.

1 – Alinhar: alinha o texto na célula conforme a opção escolhida. Da esquerda para a direita, podemos
escolher:

- Alinhar em cima: alinha o texto à parte superior da célula.

- Alinhar no meio: alinha o texto de forma que fique centralizado entre a parte superior e inferior da
célula.
- Alinhar em baixo: alinha o texto à parte inferior da célula.
- Alinhar à esquerda: alinha o conteúdo à esquerda da célula.
- Centralizar: centraliza o conteúdo.
- Alinhar à direita: alinha o conteúdo à direita da célula.

2 – Orientação: gira o texto na diagonal ou na vertical. É uma ótima maneira de rotular colunas inteiras.
Inclina o texto no sentido anti-horário, no sentido horário, na vertical, gira o texto para cima ou para baixo.
3 – Quebrar texto automaticamente: quebra o texto extralongo em várias linhas para poder vê-lo
integralmente:

. 165
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Quebrar texto automaticamente.

4 – Diminuir recuo: move o conteúdo aproximando-o da borda da célula.

5 – Aumentar recuo: move o conteúdo afastando-o da borda da célula.
6 – Mesclar e centralizar: combina e centraliza os conteúdos das células selecionadas em uma nova
célula maior, ou seja, junta várias células como se fossem uma.

Mesclar e centralizar.

Grupo Número:

Grupo número.

Escolhe como os valores de uma célula serão exibidos: como percentual, moeda, data ou hora. Os
botões exibidos na imagem acima, respectivamente, transformam os números em: estilo da moeda,
percentual, milhar, diminuem as casas decimais e aumentam as casas decimais.

Grupo Estilo:

Grupo estilo.

Formatação condicional: realça as células desejadas, enfatizando valores que temos a intenção de
ressaltar para o usuário, seja por representarem o resultado final de uma função ou uma condição.
Podemos usar, para essa formatação, estilo de fonte, de preenchimento, entre outros recursos. Por
exemplo, se desejarmos que uma célula fique com a cor da fonte em vermelho, sempre que seu valor for
negativo, podemos usar a formatação condicional.
Formatar como tabela: formata rapidamente um intervalo de células e o converte em tabela,
escolhendo um estilo de tabela predefinido.
Estilo de célula: formata rapidamente uma célula escolhendo um dos estilos predefinidos.

. 166
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Grupo Células:

Grupo células.

Inserir: insere linhas, células, colunas e tabelas.

Excluir: exclui linhas, células, colunas e tabelas.
Formatar: altera a altura da linha ou a largura da coluna, organiza planilhas ou protege/oculta células.

Guia Inserir:

Grupo Gráficos:

Grupo gráficos.

Após selecionar células, podemos escolher um dos tipos de gráficos para serem criados na planilha
referente aos dados ou em uma nova planilha separadamente.
Para criarmos um gráfico:

1º) Selecionamos um grupo de células que, obrigatoriamente, têm que envolver dados numéricos.
Somente com dados numéricos contidos nesta seleção será possível criar um gráfico, pois os gráficos
representam (expressam) dados numéricos.

Seleção das células para criação do gráfico.

2º) Escolher um tipo de gráfico que represente adequadamente o que desejamos. Temos que tomar
um cuidado especial na hora de escolher o tipo de gráfico, pois nem sempre ele consegue representar o
que desejamos. Por isso, devemos ler atentamente a breve explicação que aparece sob os tipos de
gráficos para escolhermos o mais adequado:

Aplicação do gráfico.

. 167
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Os gráficos podem ser:

- Colunas: usados para comparar valores em diversas categorias.

- Linhas: são usados para exibir tendências ao longo do tempo.
- Pizza: exibem a comparação de valores em relação a um total.
- Barras: comparam múltiplos valores.
- Área: mostram as diferenças entre vários conjuntos de dados ao longo de um período de tempo.
- Dispersão: compara pares de valores.
- Outros gráficos: possibilita a criação de gráficos como Ações, Superfície, Rosca, Bolhas e outros.

Uso de fórmulas e funções.

A principal função do Excel é facilitar os cálculos com o uso de suas fórmulas. A partir de agora,
estudaremos várias de suas fórmulas. Para iniciar, tenhamos em mente que, para qualquer fórmula que
será inserida em uma célula, devemos utilizar o sinal de “=” no seu início. Esse sinal oferece uma entrada
no Excel que o faz diferenciar textos ou números comuns de uma fórmula.

SOMAR.

Se tivermos uma sequência de dados numéricos e quisermos realizar a sua soma, temos as seguintes
formas de fazê-la:

Soma simples.

Usamos, nesse exemplo, a fórmula =B2+B3+B4.

Após o sinal de “=” (igual), clicar em uma das células, digitar o sinal de “+” (mais) e continuar essa
sequência até o último valor.
Após a sequência de células a serem somadas, clicar no ícone soma, ou usar as teclas de atalho Alt+=.
A última forma que veremos é a função soma digitada. Vale ressaltar que, para toda função, um início
é fundamental:

= nome da função (

1 2 3
1 - Sinal de igual.
2 – Nome da função.
3 – Abrir parênteses.

Após essa sequência, o Excel mostrará um pequeno lembrete sobre a função que usaremos, onde é
possível clicar e obter ajuda, também. Utilizaremos, no exemplo a seguir, a função = soma(B2:B4).

Lembrete mostrado pelo Excel.

No “lembrete” exibido na figura acima, vemos que após a estrutura digitada, temos que clicar em um
número, ou seja, em uma célula que contém um número, depois digitar “;” (ponto e vírgula) e seguir
clicando nos outros números ou células desejadas.
Aqui vale uma explicação: o “;” (ponto e vírgula) entre as sentenças usadas em uma função indicam
que usaremos uma célula e outra. Podem ser selecionadas mantendo a tecla CTRL pressionada, por
exemplo.

. 168
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Existem casos em que usaremos no lugar do “;” (ponto e vírgula) os “:”, dois pontos, que significam
que foi selecionada uma sequência de valores, ou seja, de um valor até outro, ou de uma célula até outra.
Dando continuidade, se clicarmos sobre a palavra “soma”, do nosso “lembrete”, será aberta uma janela
de ajuda no Excel, onde podemos obter todas as informações sobre essa função. Apresenta informações
sobre a sintaxe, comentários e exemplos de uso da função. Esses procedimentos são válidos para todas
as funções, não sendo exclusivos da função “Soma”.

Ajuda do Excel sobre a função soma.

SUBTRAÇÃO.

A subtração será feita sempre entre dois valores, por isso não precisamos de uma função específica.
Tendo dois valores em células diferentes, podemos apenas clicar na primeira, digitar o sinal de “-”
(menos) e depois clicar na segunda célula. Usamos na figura a seguir a fórmula = B2-B3.

Exemplo de subtração.

MULTIPLICAÇÃO.

Para realizarmos a multiplicação, procedemos de forma semelhante à subtração. Clicamos no primeiro

número, digitamos o sinal de multiplicação que, para o Excel é o “*” asterisco, e depois clicamos no último
valor. No próximo exemplo, usaremos a fórmula =B2*B3.

Exemplo de multiplicação.

Outra forma de realizar a multiplicação é através da seguinte função:

=MULT(B2;C2) multiplica o valor da célula B2 pelo valor da célula C2.

A B C E
1 PRODUTO VALOR QUANT. TOTAL
2 Feijão 1,50 50 =MULT(B2;C2)

. 169
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 DIVISÃO.

Para realizarmos a divisão, procedemos de forma semelhante à subtração e multiplicação. Clicamos

no primeiro número, digitamos o sinal de divisão que, para o Excel é a “/” barra, e depois clicamos no
último valor. No próximo exemplo, usaremos a fórmula =B3/B2.

Exemplo de divisão.

PORCENTAGEM.

Para aprender sobre porcentagem, vamos seguir um exemplo: um cliente de sua loja fez uma compra
no valor de R$1.500,00 e você deseja dar a ele um desconto de 5% em cima do valor da compra. Veja
como ficaria a fórmula na célula C2.

Exemplo de porcentagem.

Onde:

B2 – refere-se ao endereço do valor da compra

* - sinal de multiplicação
5/100 – é o valor do desconto dividido por 100 (5%). Ou seja, você está multiplicando o endereço do
valor da compra por 5 e dividindo por 100, gerando assim o valor do desconto.
Se preferir pode fazer o seguinte exemplo:
=B2*5% Onde:
B2 – endereço do valor da compra
* - sinal de multiplicação
5% - o valor da porcentagem.
Depois para saber o Valor a Pagar, basta subtrair o Valor da Compra – o Valor do Desconto, como
mostra no exemplo.

MÁXIMO.

Mostra o maior valor em um intervalo de células selecionadas.

Na figura a seguir, calcularemos a maior idade digitada no intervalo de células de A2 até A5. A função
digitada será = máximo (A2:A5).

Exemplo da função máximo.

Onde: “= máximo” – é o início da função; (A2:A5) – refere-se ao endereço dos valores onde você
deseja ver qual é o maior valor. No caso a resposta seria 10.

. 170
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 MÍNIMO.

Mostra o menor valor existente em um intervalo de células selecionadas.

Na figura a seguir, calcularemos o menor salário digitado no intervalo de A2 até A5. A função digitada
será = mínimo (A2:A5).

Exemplo da função mínimo.

Onde: “= mínimo” – é o início da função; (A2:A5) – refere-se ao endereço dos valores onde você deseja
ver qual é o maior valor. No caso a resposta seria R$622,00.

MÉDIA.

A função da média soma os valores de uma sequência selecionada e divide pela quantidade de valores
dessa sequência.
Na figura a seguir, foi calculada a média das alturas de quatro pessoas, usando a função = média
(A2:A4):

Exemplo função média.

Foi digitado “= média” (depois foram selecionados os valores das células de A2 até A5). Quando a
tecla Enter for pressionada, o resultado será automaticamente colocado na célula A6.
Todas as funções, quando um de seus itens for alterado, recalculam o valor final.

DATA.

Esta fórmula insere a data automática em uma planilha.

Exemplo função hoje.

Na célula C1 está sendo mostrado o resultado da função = hoje(), que aparece na barra de fórmulas.

INTEIRO.

Com essa função podemos obter o valor inteiro de uma fração. A função a ser digitada é =int(A2).
Lembramos que A2 é a célula escolhida e varia de acordo com a célula a ser selecionada na planilha
trabalhada.

Exemplo função int.

. 171
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 ARREDONDAR PARA CIMA.

Com essa função é possível arredondar um número com casas decimais para o número mais distante
de zero.
Sua sintaxe é:

= [Link](núm;núm_dígitos)

Onde:

Núm: é qualquer número real que se deseja arredondar.

Núm_dígitos: é o número de dígitos para o qual se deseja arredondar núm.

Início da função [Link].

Veja na figura que, quando digitamos a parte inicial da função, o Excel mostra-nos que temos que
selecionar o num, ou seja, a célula que desejamos arredondar e, depois do “;” (ponto e vírgula), digitar a
quantidade de dígitos para a qual queremos arredondar.
Na próxima figura, para efeito de entendimento, deixaremos as funções aparentes e os resultados
dispostos na coluna C:

Função arredondar para cima e seus resultados.

ARREDONDAR PARA BAIXO.

Arredonda um número para baixo até zero.

[Link](núm;núm_dígitos).

Núm: é qualquer número real que se deseja arredondar.

Núm_dígitos: é o número de dígitos para o qual se deseja arredondar núm.
Veja a mesma planilha que usamos para arredondar os valores para cima, com a função arredondar
para baixo aplicada:

Função arredondar para baixo e seus resultados.

RESTO.

Com essa função podemos obter o resto de uma divisão. Sua sintaxe é a seguinte:
= mod (núm;divisor)

Onde:

Núm: é o número para o qual desejamos encontrar o resto.

. 172
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Divisor: é o número pelo qual desejamos dividir o número.

Exemplo de digitação da função MOD.

Os valores do exemplo acima serão, respectivamente: 1,5 e 1.

VALOR ABSOLUTO.

Com essa função podemos obter o valor absoluto de um número. O valor absoluto é o número sem o
sinal. A sintaxe da função é a seguinte:

=abs(núm)

Onde:

ABS(núm)
Núm: é o número real cujo valor absoluto você deseja obter.

Exemplo função abs.

DIAS 360.

Retorna o número de dias entre duas datas com base em um ano de 360 dias (doze meses de 30
dias). Sua sintaxe é:

= DIAS360(data_inicial;data_final)

Onde:

Data_inicial = a data de início de contagem.

Data_final = a data à qual quer se chegar.
No exemplo a seguir, vamos ver quantos dias faltam para chegar até a data de 20/12/2012, tendo
como data inicial o dia 02/06/2012. A função utilizada será =dias360(A2;B2):

Exemplo função dias360.

FUNÇÃO SE.

A função se é uma função lógica e condicional, ou seja, ela trabalha com condições para chegar ao
seu resultado.
Sua sintaxe é:

= se (teste_lógico; “valor_se_verdadeiro”; “valor_se_falso”)

. 173
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Onde:

= se( = início da função.

Teste_lógico = é a comparação que se deseja fazer.

Vale lembrar que podemos fazer vários tipos de comparações. Para fins didáticos, usaremos células
A1 e A2, supondo que estamos comparando valores digitados nessas duas células. Os tipos de
comparação possíveis e seus respectivos sinais são:

A1=A2 → verifica se o valor de A1 é igual ao valor de A2

A1<>A2 → verifica se o valor de A1 é diferente do valor de A2
A1>=A2 → verifica se o valor de A1 é maior ou igual ao valor de A2
A1<=A2 → verifica se o valor de A1 é menor ou igual ao valor de A2
A1>A2 → verifica se o valor de A1 é maior do que o valor de A2
A1<A2 → verifica se o valor de A1 é menor do que o valor de A2

No lugar das células podem ser colocados valores e até textos.

Valor_se_verdadeiro = é o que queremos que apareça na célula, caso a condição seja verdadeira.
Se desejarmos que apareça uma palavra ou frase, dentro da função, essa deve estar entre “” (aspas).
Valor_se_falso= é o que desejamos que apareça na célula, caso a condição proposta não seja
verdadeira.
Vamos observar alguns exemplos da função SE:

Exemplos:

1. Os alunos serão aprovados se a média final for maior ou igual a 7.

A função digitada será, na célula C2, =SE(B2>=7; “Aprovado”; “Reprovado”).
Observe que, em cada célula, B2 é substituído pela célula correspondente à média que queremos
testar:

Exemplo 1 função SE.

Onde:

= SE( → é o início da função.

B2>=7 → é a comparação proposta (se a média é maior ou igual a 7).
“Aprovado”→ é o valor_se_verdadeiro, pois é o que desejamos que apareça na célula se a condição
for verdadeira, ou seja, se o valor da média for maior ou igual a 7.
“Reprovado” → é o valor_se_falso, pois é o que desejamos que apareça na célula se a condição for
falsa, ou seja, se o valor da média não for maior ou igual a 7.

2. Uma empresa vai fazer a aquisição de 10 cadeiras, desde que sejam da cor branca.
A função usada será: =SE(C2= “Branca”; “Sim”; “Não”).

Exemplo 2 função SE.

Onde:

= SE( → é o início da função.

. 174
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 C2= “Branca” → é a comparação proposta (se a cor da cadeira é branca).
“Sim”→ é o valor_se_verdadeiro, pois é o que desejamos que apareça na célula se a condição for
verdadeira, ou seja, se a cor da cadeira for branca.
“Não” → é o valor_se_falso, pois é o que desejamos que apareça na célula se a condição for falsa,
ou seja, se a cadeira não for branca.

3. Uma loja oferecerá um desconto de 5% para compras a cima de R$1.000,00.

A função usada será = SE(A2>1000;A2-(A2-5%); “Não haverá desconto”).

Exemplo 3 função SE.

Onde:

= SE( → é o início da função.

A2>1000 → é a comparação proposta (se a compra é maior que R$1,000,00).
A2-(A2*5%)→ é o valor_se_verdadeiro, pois caso a condição seja verdadeira, ou seja, caso o valor da
compra seja maior que R$1.000,00, desejamos que seja descontado 5% do valor da compra. Como se
trata de um cálculo, não colocamos o valor_se_verdadeiro entre “” (aspas).
“Não haverá desconto” → é o valor_se_falso, pois é o que desejamos que apareça na célula se a
condição for falsa, ou seja, se a compra não for maior que R$1.000,00.

FUNÇÃO SE + E.

Essa função é usada quando temos que satisfazer duas condições. Por exemplo, a empresa comprará
a cadeira se a cor for branca e o valor inferior a R$300,00.
A função usada será: = SE(E(C2= “Branca”; D2<300; “Sim”; “Não”).

Exemplo função SE – E.

Onde:

= SE(E( → é o início da função.

C2= “Branca” → é a primeira condição.
D2<300 → é a segunda condição.
“Sim” → é o valor_se_verdadeiro.
“Não” → é o valor_se_falso.
Nesse caso, não serão compradas nenhuma das duas cadeiras, pois, apesar da primeira cadeira ser
branca, ela não tem o valor menor que R$300,00.
Para aparecer “Sim” na célula, as duas condições teriam que ser atendidas.

FUNÇÃO SE + OU.

Essa função é usada quando temos que satisfazer uma, entre duas condições. Por exemplo, a
empresa comprará a cadeira se a cor for branca OU o valor inferior a R$300,00.
A função usada será: = SE(OU(C2= “Branca”; D2<300; “Sim”; “Não”).

Exemplo função SE – OU.

. 175
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Onde:

= SE(OU( → é o início da função.

C2> “Branca” → é a primeira condição.
D2<300 → é a segunda condição.
“Sim” → é o valor_se_verdadeiro.
“Não” → é o valor_se_falso.
Nesse caso, apenas uma das condições tem que ser satisfeita para que a cadeira seja comprada.

SE com várias condições.

Podemos usar essa variação da função SE quando várias condições forem ser comparadas.
Por exemplo: Se o aluno tiver média maior ou igual 9, sua menção será “Muito bom”; se sua média
maior ou igual 8, sua menção será “Bom”; se a média for maior ou igual 7, sua menção será “Regular”,
se não atender a esses critérios, a menção será Insuficiente.
A fórmula usada será: =SE(A2>=9; "Muito
Bom";SE(A2>=8;"Bom";SE(A2>=7;"Regular";"Insuficiente"))).

Exemplo função SE com várias condições.

Onde:

= SE( → é o início da função.

A2>=9 → é a primeira condição.
“Muito bom” → é o valor_se_verdadeiro, caso a primeira condição seja verdadeira.
A2>=8 → é a segunda condição.
“Bom” → é o valor_se_verdadeiro, caso a segunda condição seja verdadeira.
A2>=7 → é a terceira condição.
“Regular” → é o valor_se_verdadeiro, caso a terceira condição seja verdadeira.
“Insuficiente” → é o valor_se_falso, caso nenhuma das condições sejam atendidas.

[Link].

É uma função que conta os valores de uma sequência, desde que seja atendida uma condição.
Por exemplo, vamos contar quantos alunos preferem maçã.
A função usada será: = [Link](B2:B4; “maçã”).

Exemplo função [Link].

Onde:

= [Link]( → é o início da função.

B2:B4 → indica que o intervalo que será observado será desde a célula B2 até a célula B4.
“maçã” → é a palavra que servirá como parâmetro para a contagem.
Para encerrar esse tópico, vale lembrar que o Excel tem várias outras funções que podem ser
estudadas pelo botão inserir função e a ajuda do próprio Excel, que foi usada para obter várias das
informações contidas nesse tópico da apostila.

. 176
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Gráficos.

Um gráfico é uma representação visual de seus dados. Usando elementos como colunas (em um
gráfico de colunas) ou linhas (em um gráfico de linhas), um gráfico exibe uma série de dados numéricos
em um formato gráfico8.
O Excel, disponibiliza os gráficos em diversos formatos, facilitando a interpretação dos dados
relacionados. Os tipos de gráficos disponíveis estão contido na aba Inserir da Barra de Ferramentas:

Figura 25 – Gráficos.

Tipos de Gráficos.

Tipo Característica Exemplo

Gráficos de colunas apresentam

valores comparados através de
retângulos na vertical.

Gráficos de linhas exibem dados

contínuos ao longo do tempo, ideais
para mostrar tendências em dados a
intervalos iguais.

Gráficos de pizza mostram o

tamanho de itens em uma série de
dados, de modo proporcional à soma
dos itens. Os pontos de dados em
um gráfico de pizza são exibidos
como um percentual de toda a pizza.

Gráficos de barras apresentam a

relação de cada item com o todo,
exibindo os dados em três eixos.

8
Criar gráficos com seus dados em uma planilha - [Link]
45af7d1b-4a45-4355-9698-01126488e689

. 177
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Gráficos de área enfatizam a
magnitude da mudança no decorrer
do tempo e podem ser usados para
chamar atenção para o valor total ao
longo de uma tendência.

Um gráfico de dispersão possui

dois eixos de valores, mostrando um
conjunto de dados numéricos ao
longo do eixo horizontal e outro ao
longo do eixo vertical, indicado para
exibição e comparação de valores
numéricos, como dados científicos,
estatísticos e de engenharia.

Tabela 6 – Apresentação de Gráficos9.

Impressão e controle de quebras.

Para imprimir um arquivo podemos antes definir a Área de Impressão, ou seja, qual parte da planilha
será impressa. Para isso, devemos selecionar as células que desejamos, clicar no Botão de Comando
Área de Impressão e em Definir Área de Impressão.
Caso deseje alterar a parte da planilha a ser impressa, clique novamente na Guia Layout da Página e,
no Grupo Configurar Página, acione o Botão de Comando Área de Impressão e Limpar Área de
Impressão.

Guia Layout da Página.

Após definir a Área de Impressão é preciso acionar o comando Imprimir, que fica na Guia Arquivo, mas
não é obrigatória a definição da área de impressão. Se ela não for definida, toda a planilha será
impressa.
Para efetivar a impressão de um arquivo, clique na Guia Arquivo → Imprimir.

Imprimir.

9
Tipos de Gráficos Disponíveis - [Link]
27cdb19afb90#bmcolumncharts

. 178
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Ao acionar a Guia Arquivo → Imprimir, é possível:

- Clicar diretamente no botão Imprimir, para enviar o arquivo para a impressão;

- Selecionar o número de cópias;
- Terminar em qual impressora a impressão será realizada e definir propriedades da impressora.

Imprimir – Configurações.

É possível realizar diversas configurações de impressão:

- Definir o que será impresso da pasta:

- Imprimir somente as planilhas ativas, ou seja, as que estão selecionadas;

- Imprimir toda a pasta de trabalho, ou seja, imprimir todas as planilhas existentes no arquivo
aberto.
- Imprimir seleção, ou seja, levar à impressora apenas a parte selecionada na planilha.

- Selecionar as páginas a serem impressas, marcando a página inicial em “Páginas” e a final em “para”.
- Definir se a impressão sairá “Agrupada”, isto é, supondo que sejam várias cópias, sairão todas em
ordem crescente de numeração de página. Desta forma será impressa primeiro a página 01, depois a 02
e assim por diante, até finalizar a primeira cópia. A segunda cópia será iniciada após o término da primeira.
- Definir se a impressão sairá “Desagrupada”, o que faria que fossem impressas todas as páginas 01
de cada cópia, depois as páginas 02 de todas as cópias e assim continuamente até que todas as páginas
fossem impressas de todas as cópias. Por exemplo, as páginas de número 02 só serão impressas após
todas as primeiras páginas, de todas as cópias, serem impressas.
- Escolher a Orientação do Papel. Esta configuração define se a impressão sairá no papel em sua
posição Retrato ou Paisagem. O recurso de Orientação do Papel também é encontrado na Guia Layout
de Página, Grupo Configurar Página, na forma do Botão de Comando Orientação.
- Configurar o Tamanho do Papel, escolhendo entre A4, Tablóide, Ofício, Executivo e outros. O recurso
Tamanho do Papel também é encontrado na Guia Layout de Página, Grupo Configurar Página, na forma
do Botão de Comando Tamanho.
- Determinar as margens do arquivo, alterando as margens esquerda, direita, inferior e superior para
tamanhos pré-definidos ou personalizá-las, digitando tamanhos alternativos. As margens também podem
ser configuradas pelo Botão de Comando Margens, encontrado na Guia Layout de Página, Grupo
Configurar Página, Grupo Configurar Página.
- Ajustar o tamanho da planilha na impressão. Este recurso traz várias opções de dimensionamento:

- Sem dimensionamento: imprime a planilha em tamanho real;

- Ajustar planilha em uma página: reduz a cópia impressa para ajustá-la em uma página;
- Ajustar todas as colunas em uma página: reduz a cópia impressa para que caiba na largura de
uma página;
- Ajustar todas as linhas em uma página: reduz a cópia impressa para que caiba na altura de uma
página;

. 179
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Opções de dimensionamento personalizado: permite que o usuário escolha a porcentagem que
será impressa do tamanho real.

No menu Imprimir encontramos a opção “Configurar Página”. Clicando nesta opção, será aberta a
janela “Configurar Página”. Nesta janela, realizamos configurações de página, margens, cabeçalho e
rodapé e forma de impressão da planilha.
Se for necessário escolher linhas e colunas a serem repetidas em cada página impressa; por exemplo,
linhas e colunas como rótulos ou cabeçalhos, use o Botão de Comando Imprimir Títulos, da Guia Layout
de Página.
Na mesma Guia, com o Botão Plano de Fundo, determinamos uma imagem que ficará como plano de
fundo de toda a planilha.
O controle de quebras adiciona quebras de página no local que você quer que a próxima página
comece na cópia impressa. A quebra de página será inserida à cima e à esquerda da sua sessão.

Quebra de Página.

O comando Quebra de Página é encontrado na Guia Layout da Página, no Grupo Configurar Página.
As quebras de página de uma planilha podem ser removidas e redefinidas através do mesmo botão de
comando.

Cabeçalho e rodapé, numeração de páginas.

Cabeçalhos e rodapés são espaços reservados, respectivamente, na parte superior e inferior de cada
página impressa para apresentar informações como nome do arquivo, data e hora, número de página e
outras.
Para acessar este recurso:

- Na Guia Inserir, clique no Grupo Texto → Cabeçalho e Rodapé.

Layout de Página – Texto – Cabeçalho e Rodapé.

- Na Guia Layout de Página, no Grupo Configurar Página, clique em Imprimir Títulos e acione a Guia
Cabeçalho e Rodapé, da janela Configurar Página, conforme ilustrado a seguir:

Configurar Página – Cabeçalho e Rodapé.

. 180
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Para o cabeçalho e para o rodapé é possível escolher a exibição do número da página, o nome da
planilha, data ou pasta. Podemos também clicar nos botões Personalizar cabeçalho ou Personalizar
rodapé, para incluir informações na seção esquerda, central ou direita da cópia impressa. Essas
informações podem ser número de página, número das páginas do documento, data, hora, caminho do
arquivo, nome do arquivo, nome da planilha e imagem.

Personalizar cabeçalho.

Classificação.

Clique na guia Dados, no grupo Classificar e Filtrar > clique em Classificar. Procurando este ícone:

Este procedimento abrirá a tela Classificar, que permite diversas configurações para que a
classificação dos dados selecionados atenda a necessidade do usuário.
Podemos usar os botões de comando “Classificar de A a Z” e “Classificar de Z a A”, do mesmo grupo.
Esses comandos, respectivamente, classificam do menor para o maior valor e do maior para o menor.

Macros.

Segundo informações do próprio programa Microsoft Excel: “Para automatizar tarefas repetitivas, você
pode gravar uma macro (macro: uma ação ou um conjunto de ações que você pode usar para automatizar
tarefas. As macros são gravadas na linguagem de programação Visual Basic for Applications.)
rapidamente no Microsoft Office Excel. Você também pode criar uma macro usando o Editor do Visual
Basic (Editor do Visual Basic: um ambiente no qual você escreve um novo código e novos procedimentos
do Visual Basic for Applications e edita os já existentes. O Editor do Visual Basic contém um conjunto de
ferramentas de depuração completo para localizar problemas lógicos, de sintaxe e tempo de execução
em seu código.), no Microsoft Visual Basic, para gravar o seu próprio script de macro ou para copiar toda
a macro, ou parte dela, para uma nova. Após criar uma macro, você poderá atribuí-la a um objeto (como
um botão da barra de ferramentas, um elemento gráfico ou um controle) para poder executá-la clicando
no objeto. Se não precisar mais usar a macro, você poderá excluí-la.”

Gravar uma macro.

Para gravar uma macro, observe se a guia Desenvolvedor está disponível. Caso não esteja, siga os
seguintes passos:
1. “Clique no Botão do Microsoft Office e, em seguida, clique em Opções do Excel.
2. Na categoria Popular, em Opções principais para o trabalho com o Excel, marque a caixa de
seleção Mostrar guia Desenvolvedor na Faixa de Opções e clique em OK.
Para definir o nível de segurança temporariamente e habilitar todas as macros, faça o seguinte:
Na guia Desenvolvedor, no grupo Código, clique em Segurança de Macro.

. 181
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Em Configurações de Macro, clique em Habilitar todas as macros (não recomendável; códigos
possivelmente perigosos podem ser executados) e em OK.
Para incluir uma descrição da macro, na caixa Descrição, digite o texto desejado.
Clique em OK para iniciar a gravação.
Execute as ações que deseja gravar.
Na guia Desenvolvedor, no grupo Código, clique em Parar Gravação .

Questões:

01. (CIDASC - Auxiliar Operacional – FEPESE/2017). A função do MS Excel 2016 em português que
retorna a data e hora correntes é:

(A) HOJE
(B) DATA
(C) HORA
(D) AGORA
(E) DATA_HORA

02. (Prefeitura de Salvador – BA - Técnico de Nível Médio I – Atendimento – FGV/2017). No MS

Excel 2016, na configuração original, o menu que contém a opção para inserir um comentário é o:

(A) dados.
(B) exibição.
(C) inserir.
(D) layout da página.
(E) revisão.

03. (Prefeitura de Florianópolis - SC - Fiscal de Serviços Públicos – FGV) Em determinada planilha

Excel, as células A1, A2, A3, A4 e A5 contêm, respectivamente, os valores numéricos 5, 9, 15, 21 e 35.

Os conteúdos das células B1, B2 e B3 são respectivamente:

=A1+A3 ← conteúdo da célula B1

=A2+A4+A5 ← conteúdo da célula B2
=(B1*2)+(B2*2) ← conteúdo da célula B3

Sendo assim, qual é o resultado numérico da fórmula da célula B3?

(A) 20 (C) 65 (E) 170

(B) 28 (D) 85

04. (IF-SC - Técnico Administrativo - Assistente de Alunos- IF-SC) Analise a planilha abaixo.

Para que sejam unidos os campos NOME e SOBRENOME a fim de obtermos o campo nome completo,
em um software de planilha eletrônica devemos usar qual função?
Assinale a alternativa CORRETA.

. 182
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 (A)DIREITA (C) ALEATORIO (E) SOMA
(B) SE (D) CONCATENAR

05. (LIQUIGAS - Engenheiro Júnior – Elétrica- CESGRANRIO) Uma professora pretende utilizar o
trecho de planilha Excel acima mostrado para preencher as células da coluna H referentes à situação de
aprovação ou reprovação de seus alunos, escrevendo uma fórmula com a função SE na célula H59 e
depois arrastando-a, verticalmente, com alça de preenchimento, até a célula H63. Considere que todas
as outras células da planilha estão vazias.

Qual é a fórmula que atende ao objetivo da professora?

(A) =SE(G59>$G$64;”reprovado”;”aprovado”)
(B) =SE(G59< G64;”aprovado”;”reprovado”)
(C) =SE(G59<$G$64;”reprovado”;”aprovado”)
(D) =SE(G59>G64;”aprovado”;”reprovado”)
(E) =SE(G59< G64,”reprovado”,”aprovado”)

Respostas:

01. Resposta: D.

Os editais da banca FEPESE priorizam as categorias das funções no Excel.

Na categoria Data e Hora, encontramos funções que operam com a data e hora do computador,
inseridas e atualizadas automaticamente na planilha de dados.

A função HOJE retorna a data atual.

A função DATA converte uma sequência de números para o formato de data.
A função HORA converte uma sequência de números para o formato de hora.
A letra E não existe.

02. Resposta: E.

Selecione a célula à qual você deseja adicionar um comentário e siga um destes procedimentos:

Na guia Revisão, vá ao grupo Comentários e clique em Novo Comentário.

Pressione Shift + F2.
Clique com o botão direito do mouse na célula e, em seguida, clique em Inserir Comentário.

03. Resposta: E.

Primeiro devemos obter os resultados da Células B1 (=A1 + A3) com totalizando 20 e B2 (=A2+A4+A5)
totalizando 65, então a fórmula captura os valores de B1 e B2 (=(B1*2)+(B2*2)) e aplicam a fórmula
=(20*2)+(65*2), totalizando 170.

04. Resposta: D.

Lembre-se, concatenar significa unir, ligar, juntar então a função CONCATENAR faz a junção dos
valores.

. 183
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 05. Resposta: C.

Veja que na fórmula =SE(G59 < $G$64;”reprovado”;”aprovado” existe uma comparação para entre as
médias contidas na coluna G e um valor constante que é o 7 contido na célula G64, caso seja arrastado
pela alça de preenchimento, o conteúdo sem que haja o bloqueio da célula ($G$64) entrará em auto
incremento (G65, G66, G67...) tornando a fórmula inconsistente.

POWERPOINT 2016.

Com o PowerPoint no PC, Mac ou dispositivo móvel, é possível:

- Criar apresentações do zero ou usar um modelo.

- Adicionar texto, imagens, arte e vídeos.
- Escolher um design profissional com o Designer do PowerPoint.
- Adicionar transições, animações e movimentos.
- Salvar no OneDrive para acessar suas apresentações no computador, tablet ou telefone.
- Compartilhe e trabalhe com outras pessoas, onde quer que elas estejam.

Criar alguma coisa10.

Inicie com uma Apresentação em Branco para começar a trabalhar. Se preferir, para economizar
bastante tempo, selecione e personalize um modelo que atenda à sua necessidade. Clique em Arquivo
> Novo e, em seguida, escolha ou pesquise o modelo desejado.

10
[Link]

. 184
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Mantenha-se conectado.

Você precisa trabalhar fora do escritório e em dispositivos diferentes? Clique em Arquivo > Conta
para entrar e acessar os arquivos usados recentemente, em praticamente qualquer lugar e em qualquer
dispositivo, por meio da integração perfeita entre o Office, o OneDrive, o OneDrive for Business e o
SharePoint.

Localizar arquivos recentes.

Se você trabalha apenas com arquivos armazenados no disco rígido local do computador ou usa vários
serviços de nuvem, clique em Arquivo > Abrir para acessar as apresentações usadas recentemente e
os arquivos que fixou à sua lista.

Compartilhe seu trabalho com outras pessoas.

Para convidar outras pessoas para exibir ou editar suas apresentações na nuvem, clique no botão
Compartilhar, no canto superior direito da janela do aplicativo. No painel Compartilhar exibido, você
pode obter um link de compartilhamento ou enviar convites para as pessoas escolhidas.

Seja inspirado enquanto trabalha.

Você se sente pressionado ou sem inspiração? Deixe o PowerPoint pode gerar slides de excelente
visual com base no conteúdo que você adicionou. Insira ou cole uma imagem no seu slide atual e clique
no seu layout preferido no painel de tarefas Ideias de Design.

. 185
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Formate as formas com precisão.

Formate precisamente uma forma, um objeto ou uma imagem selecionada com as ferramentas
abrangentes disponíveis no painel de tarefas Formatar Forma. Para exibi-la, clique na guia Página
Inicial e, em seguida, clique na seta pequena seta no canto superior direito do grupo da faixa de opções
Desenho.

Transformar imagens e objetos.

O PowerPoint 2016 introduz o Transformar, um novo efeito cinematográfico que cria transições
animadas e suaves que controlam e movem imagens e outros objetos em vários slides na sua
apresentação.

Crie um novo slide e adicione textos e imagens ou objetos que você desejar. Este primeiro slide indica
que o posicionamento dos objetos está no começo da transição. Em seguida, clique com o botão direito
do mouse na miniatura do slide e clique em Duplicar Slide.

. 186
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 No slide copiado, mova e redimensione o texto, as imagens e os objetos conforme necessário. Por
exemplo, você pode destacar um item aumentando o tamanho dele ou pode alinhar as coisas e adicionar
descrições. Este segundo slide indica que o posicionamento dos objetos está no final da transição.
Para aplicar o efeito, selecione as duas miniaturas, clique na guia da faixa de opções Transições e,
em seguida, clique em Transformar. O PowerPoint controla os objetos encontrados nos slides e faz a
animação do tamanho e da posição quando o efeito é visualizado.
Para visualizar o efeito, clique em Visualizar na guia da faixa de opções Transições.
Se você deseja personalizar o efeito, clique no botão Opções de efeito na guia Transições.

Encontre tudo o que precisar.

Digite uma palavra-chave ou frase na caixa de pesquisa Diga-me o que você deseja fazer, na faixa
de opções, para localizar rapidamente os comandos e recursos do PowerPoint que você está procurando,
para saber mais sobre o conteúdo de Ajuda online ou obtenha mais informações online.

Pesquisar informações relevantes.

Com a Pesquisa Inteligente, o PowerPoint faz uma busca na internet obter informações relevantes
para definir palavras, frases e conceitos. Pesquisar os resultados exibidos no painel de tarefas pode
fornecer conteúdo útil para as ideias que você está compartilhando nas suas apresentações.

Criar uma apresentação11.

1. Abra o PowerPoint.

2. Escolha uma opção:

- Escolha Apresentação em Branco para criar uma apresentação do zero.

- Escolha um dos modelos.
- Escolha Fazer um Tour e, em seguida, escolha Criar para ver dicas de como usar o PowerPoint.

11
[Link]
BR&ad=BR

. 187
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Adicionar e formatar texto.

1. Coloque o cursor do mouse no local de sua preferência e digite.

2. Escolha o texto e, em seguida, escolha uma opção na guia Página Inicial: Fonte, Tamanho da fonte,
Negrito, Itálico, Sublinhado...
3. Para criar listas numeradas ou com marcadores, selecione o texto e escolha Marcadores ou
Numeração.

Adicionar uma imagem, forma ou gráfico.

1. Escolha Inserir.

2. Para adicionar uma imagem:

- Escolha Imagem.
- Procure a imagem desejada e escolha Inserir.

3. Para adicionar uma forma, arte ou gráfico:

- Escolha Formas, SmartArt ou Gráfico.

- Escolha o item desejado.

. 188
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Usar o Designer do PowerPoint.

Se você é assinante do Office 365, o Designer do PowerPoint permite criar slides de designer em duas
etapas: basta adicionar uma imagem e escolher um design.

1. Escolha Inserir > Imagem, procure a imagem desejada e escolha Inserir.

O painel Ideias de Design é exibido e oferece várias opções de design.

2. Selecione a opção de design que preferir.

Transições.

Para adicionar um efeito especial para fazer a transição de um slide para outro:

1. Escolha o slide ao qual deseja adicionar uma transição.

2. Na guia Transições, escolha o efeito desejado.

3. Escolha Opções de Efeito para alterar a forma como a transição ocorre: Da Direita, Da Esquerda...

Para desfazer uma transição, escolha Nenhuma.

Animações.

Para animar textos ou objetos em um slide:

1. Escolha o texto ou o objeto que você deseja animar.

2. Na guia Animações, escolha Adicionar Animação e, em seguida, escolha a animação desejada

no menu suspenso.
Para animar uma linha de texto por vez, escolha uma linha do texto, escolha uma animação, escolha
a próxima linha de texto, escolha uma animação...

3. Em Iniciar, escolha Quando Clicado, Com o Anterior ou Após o Anterior.

. 189
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Você também pode escolher a Duração ou o Atraso.

Salvar uma apresentação no OneDrive.

Ao salvar seus arquivos na nuvem, você pode compartilhar e colaborar com outras pessoas e acessá-
los de praticamente qualquer lugar, no computador, tablet ou telefone.
1. Escolha Arquivo > Salvar como.

2. Selecione OneDrive.

Salve os arquivos pessoais no OneDrive – Pessoal e os arquivos de trabalho no OneDrive da

empresa. Você também pode salvá-los em outro local, como no seu dispositivo.

Compartilhar sua apresentação.

1. Escolha Compartilhar na faixa de opções ou escolha Arquivo > Compartilhar.

Observação:

Se o arquivo ainda não estiver salvo no OneDrive, você será solicitado a carregá-lo primeiro para poder
compartilhá-lo.

2. Escolha no menu suspenso com quem deseja compartilhar ou insira um nome ou endereço de e-
mail.

3. Adicione uma mensagem opcional e escolha Enviar.

. 190
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Fazer sua apresentação.

Escolha o ícone Apresentação de Slides, na parte inferior da tela ou, na guia Apresentação de Slides,
escolha uma opção:

- Para iniciar no primeiro slide, escolha Do Começo.

- Para começar de onde estiver, escolha Do Slide Atual.
- Para realizar a apresentação para pessoas que não se encontram no mesmo local que você, escolha
Apresentar Online e, em seguida, escolha Skype for Business ou Office Presentation Service.

Para sair da exibição Apresentação de Slides, pressione Esc.

Aplicar um modelo à sua apresentação.

Quando você quiser sua apresentação do PowerPoint para conter elementos e cores, fontes, efeitos,
estilo e um layout de slides simples, aplicam um modelo (arquivo. potx). Isso proporciona um ponto de
partida em uma nova apresentação em branco.

Aplicar um modelo.

1. No PowerPoint, clique em arquivo e, em seguida, clique em novo.

2. Siga um destes procedimentos:

- Digite uma palavra-chave ou frase no campo Pesquisar modelos online e temas e pressione Enter.

Escolha um modelo.

Dica:

O modelo é baixado para o PowerPoint e você está pronto para começar a sua apresentação.

- Clique em destaque e escolha um modelo para usar.

- Clique em pessoal e escolha um modelo que você criou.

. 191
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 3. Quando encontrar o modelo desejado, clique nele, veja os detalhes e clique em Criar.

O que é um modelo do PowerPoint?

Um modelo do PowerPoint é um padrão ou um esquema de um slide ou grupo de slides que você

salva como um arquivo. potx. Modelos podem conter layouts, cores, fontes, efeitos, estilos de plano de
fundo e até mesmo conteúdo.
Você pode criar seus próprios modelos personalizados e armazená-los, reutilizá-los e compartilhá-los
com outras pessoas. Você também pode encontrar centenas de diferentes tipos de modelos gratuitos no
[Link] e em outros sites de parceiros que você pode aplicar à sua apresentação.
Alguns exemplos de modelos para Word, Excel e PowerPoint no [Link] incluem, mas não estão
limitados ao seguinte:

Um modelo pode incluir o seguinte:

. 192
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 1. Conteúdo de assunto específico, como o certificado de conclusão, futebol e a imagem da bola de
futebol.
2. Um plano de fundo formatação, como imagens, textura, cor de preenchimento de gradiente ou sólido
e transparência. Este exemplo mostra o plano de fundo de preenchimento sólido azul claro.
3. Cores, fontes, efeitos (3D, linhas, preenchimentos, sombras, etc.) e elementos de design de tema
(como efeitos de cor e o gradiente dentro da palavra futebol).
4. Texto em espaços reservados que as pessoas insiram informações específicas, como nome do
Player, nome do treinador, data da apresentação e qualquer variável, como o ano de prompt.

Adicionar cor e design aos meus slides com temas12.

Quando você abre o PowerPoint, vê os designs de slide coloridos internos (ou 'temas') que pode aplicar
às apresentações.

Escolher um tema quando você abre o PowerPoint.

1. Escolha um tema.

Dica:

Esses temas internos são ótimos para widescreen (16:9) e apresentações de tela padrão (4:3). Para
alterar o tamanho do slide, consulte alterar o tamanho dos seus slides.

Escolha uma variação de cor e clique em Criar.

Alterar o tema ou variação da sua apresentação.

Se você mudar de ideia, poderá sempre alterar o tema ou variação na guia Design.

1. Na guia Design, escolha um tema com as cores, fontes e efeitos desejados.

12
[Link]
BR&ad=BR

. 193
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Dica:

Para visualizar a aparência do slide atual com um tema aplicado, coloque o ponteiro do mouse sobre
a miniatura de cada tema.

2. Para aplicar uma variação de cor diferente a um tema específico, no grupo Variantes, selecione
uma variante.

O grupo de variantes aparece à direita do grupo temas e as opções variam dependendo do tema que
você selecionou.

Se você não vir quaisquer variantes, pode ser porque você está usando um tema personalizado, um
tema mais antigo projetado para versões anteriores do PowerPoint, ou porque você importou alguns slides
de outra apresentação com um tema personalizado ou mais antigo.

Criar e salvar um tema personalizado.

Você pode criar um tema personalizado modificando um tema existente ou começar do zero com uma
apresentação em branco.

1. Clique primeiro slide e, em seguida, na guia Design, clique na seta para baixo no grupo variantes.

2. Clique em cores, fontes, efeitos ou Estilos de plano de fundo e escolha uma das opções internas
ou personalizar o seu próprio.

3. Quando terminar de personalizar estilos, clique na seta para baixo no grupo temas e clique em
Salvar tema atual.

Dê um nome para seu tema e clique em Salvar. Por padrão, ele é salvar com seus outros temas do
PowerPoint e estará disponível no grupo temas em um cabeçalho personalizado.

O que é um layout de slide?13

Layouts de slide contêm formatação, posicionamento e espaços reservados para todo o conteúdo que
aparece em um slide. Espaços reservados são os contêineres nos layouts que armazenam conteúdo
como texto (incluindo o corpo do texto, listas com marcadores e títulos), tabelas, gráficos, SmartArt
gráficos, filmes, sons, imagens e clip-art. Layouts de slide também contêm o tema (cores, fontes, efeitos
e o plano de fundo) de um slide.

Todos os elementos de layout que você pode incluir em um PowerPoint slide.

13
[Link]

. 194
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 O PowerPoint inclui layouts de slide incorporados e você pode modificar desses layouts para atender
às suas necessidades específicas e você pode compartilhar os layouts personalizados com outras
pessoas que criar apresentações usando o PowerPoint.

Você pode alterar os layouts de slide que são criados para o PowerPoint no modo de exibição de Slide
mestre. A imagem abaixo mostra o slide mestre e dois dos layouts para um tema no modo de exibição de
Slide mestre.

Aplicar ou alterar um layout de slide14.

Todos os temas no PowerPoint incluem um slide mestre e um conjunto de layouts de slide. O layout
de slide que você escolher dependerá da cor, tipos de letra e como você quer que o texto e outro conteúdo
sejam organizados nos slides. Se os layouts predefinidos não funcionarem, você poderá alterá-los.

Aplicar um layout de slide no Modo de Exibição Normal.

Escolha um layout predefinido que coincida com o arranjo do texto e outros espaços reservados de
objeto que você planeja incluir no slide.

1. Na guia Exibir, clique em Normal.

2. No Modo de Exibição Normal, no painel de miniaturas à esquerda, clique no slide ao qual você
deseja aplicar um layout.

3. Na guia Página Inicial, clique em Layout e selecione o layout desejado.

14
[Link]

. 195
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Alterar um layout de slide no Modo de Exibição de Slide Mestre.

Se você não encontrar um layout de slide que funcione com o texto e outros objetos que você planeja
incluir nos slides, altere um layout no Modo de Exibição de Slide Mestre.

1. Na guia Exibir, clique em Normal.

2. No Modo de Exibição de Slide Mestre, no painel de miniaturas à esquerda, clique em um layout de

slide que você deseja alterar.

Na guia Slide Mestre, para alterar o layout, execute um ou mais dos seguintes procedimentos:

- Para adicionar um espaço reservado, clique em Inserir Espaço Reservado e, em seguida, escolha
um tipo de espaço reservado na lista.
- Para reorganizar um espaço reservado, clique na borda do espaço reservado até ver uma seta de
quatro pontas e arraste o espaço reservado para o novo local no slide.
- Para excluir um espaço reservado, selecione-o e, em seguida, pressione Delete no teclado.
- Para adicionar um novo layout, clique em Inserir Layout.

. 196
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Para renomear um layout, no painel de miniaturas à esquerda, clique com o botão direito do mouse
layout que você deseja renomear, clique em Renomear Layout, digite o novo nome do layout e clique
em Renomear.

Importante:

Se você alterar o layout usado em uma apresentação, entre no Modo de Exibição Normal e reaplique
o novo layout nesses slides para manter suas alterações. Por exemplo, quando você altera o layout do
slide de demonstração, os slides da apresentação que usam o layout de demonstração continuam com a
aparência original, a menos que você aplique o layout revisado em cada um deles.

Alterar a orientação dos slides.

Altere a orientação de todos os slides para padrão, widescreen ou um tamanho personalizado. É

possível especificar a orientação retrato ou paisagem em slides e anotações.

- Na guia Design, clique em Tamanho do Slide e escolha uma opção.

- Para alterar a orientação, clique em Tamanho do Slide Personalizado e escolha a orientação

desejada em Orientação.

- Para criar um tamanho de slide personalizado, clique em Tamanho do Slide Personalizado e

escolha uma opção de tela, largura e altura no lado esquerdo da caixa de diálogo Tamanho do Slide.

O que é um slide mestre?15

Quando você quiser que todos os seus slides contenham as mesmas fontes e imagens (como
logotipos), poderá fazer essas alterações em um só lugar — no Slide Mestre, e elas serão aplicadas a
todos os slides. Para abrir o modo de exibição do Slide Mestre, na guia Exibir, selecione Slide Mestre:

O slide mestre é o slide superior do painel de miniatura, no lado esquerdo da janela. Os layouts de
slide relacionados são exibidos logo abaixo do slide mestre:
15
[Link]

. 197
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Quando você edita o slide mestre, todos os slides subsequentes conterão essas alterações. Entretanto,
a maioria das alterações feitas se aplicarão aos layouts de slide relacionados ao slide mestre.
Quando você faz alterações nos layouts e no slide mestre no modo de exibição de Slide Mestre, outras
pessoas que estejam trabalhando em sua apresentação (no modo de exibição Normal) não podem excluir
nem editar acidentalmente suas alterações. Por outro lado, se você estiver trabalhando no modo de
exibição Normal e perceber que não consegue editar um elemento em um slide (por exemplo, "por que
não posso remover esta imagem?"), talvez o que você está tentando alterar seja definido no Slide Mestre.
Para editar esse item, você deve alternar para o modo de exibição de Slide Mestre.

Dica:

Convém editar o slide mestre e os layouts antes de começar a criar os slides individuais. Dessa forma,
todos os slides adicionados à apresentação terão como base as edições personalizadas. Se você editar
o slide mestre ou os layouts após a criação dos slides individuais, deverá aplicar novamente os layouts
alterados aos slides da apresentação no modo de exibição Normal.

Temas.

Um tema é uma paleta de cores, fontes e efeitos especiais (como sombras, reflexos, efeitos 3D etc.)
que complementam uns aos outros. Um designer habilidoso criou cada tema no PowerPoint. Esses temas
predefinidos estão disponíveis na guia Design do modo de exibição Normal.
Todos os temas usados em sua apresentação incluem um slide mestre e um conjunto de layouts
relacionados. Se você usar mais de um tema na apresentação, terá mais de um slide mestre e vários
conjuntos de layouts.

Layouts de Slide.

Altere e gerencie layouts de slide no modo de exibição do Slide Mestre. Cada tema tem vários layouts
de slide. Escolha os layouts mais adequados ao conteúdo do slide; alguns são melhores para texto e
outros são melhores para elementos gráficos.

. 198
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 No modo de exibição Normal, você aplicará os layouts aos slides (mostrado abaixo).

Cada layout de slide é configurado de forma diferente — com diferentes tipos de espaços reservados
em locais diferentes em cada layout.
Cada slide mestre tem um layout de slide relacionado chamado Layout de Slide de Título, e cada
tema organiza o texto e outros espaços reservados a objetos para esse layout de forma diferente, com
cores, fontes e efeitos diferentes. As imagens a seguir contrastam os layouts de slide de título de dois
temas: primeiro o tema Base e, depois, o tema Integral.

Você pode alterar todos os elementos de um layout para adequá-lo às suas necessidades. Ao alterar
um layout e acessar o modo de exibição Normal, todos os slides adicionados posteriormente terão base
nesse layout e refletirão sua aparência alterada. No entanto, se a apresentação incluir slides baseados
na versão anterior do layout, você deve aplicar novamente o novo layout nesses slides.

Renomear um slide mestre.

1. Na guia Exibir, no grupo Modos de Exibição Mestres, clique em Slide Mestre.

2. Nas miniaturas de slide à esquerda, clique no slide mestre que deseja renomear.

3. Na guia Slide Mestre, no grupo Editar Mestre, clique em Renomear.

4. Na caixa de diálogo Renomear Mestre, na caixa Nome do slide mestre, digite um novo nome e
clique em Renomear.

Criar ou personalizar um slide mestre16.

O modo de exibição Slide Mestre está localizado no grupo Modos de Exibição Mestres na guia Modo
de Exibição.

16
[Link]

. 199
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 No modo de exibição Slide Mestre, o slide mestre está na parte superior do painel de miniaturas, com
os layouts relacionados abaixo dele.

Você pode alterar o slide mestre, que contém todos os estilos de seus slides, de diversas maneiras.
Veja a seguir algumas alterações mais comuns:

Alterar o tema, a tela de fundo ou o esquema de cores no PowerPoint.

Você pode alterar rapidamente a aparência da apresentação inteira: selecione o slide mestre e, em
seguida, faça o seguinte no grupo de Tela de Fundo, na guia Slide Mestre:

- Clique em Temas para aplicar um tema interno, com um conjunto de cores, fontes e efeitos
personalizados aos seus slides. Clique com o botão direito do mouse em qualquer tema para ver outras
maneiras de aplicá-lo.

Observações:

Se você não consegue alterar o tema ou se, ao selecionar um novo tema, é adicionado um novo slide
mestre em vez de alterar o slide mestre selecionado, certifique-se de que a opção Preservar não esteja
selecionada no grupo Editar Mestre.

- Clique em Cores para escolher um tema de cor para a sua apresentação. Talvez você precise clicar
em Estilos de Tela de Fundo e escolher uma opção para vê-la aplicada. Para obter mais informações,
confira o artigo Formatar a cor da tela de fundo dos slides.
- Clique em Estilos de Tela de Fundo para escolher uma opção de estilo na lista. As cores exibidas
dependem de sua escolha na lista Cores.

. 200
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Dica:

Clique em Formatar Plano de Fundo na parte inferior da lista Estilos de Plano de Fundo para abrir
o painel Formatar e escolha mais opções de plano de fundo, como configurações avançadas de
preenchimento, efeitos artísticos e configurações de cor e imagem.

Adicionar uma imagem de tela de fundo (ou marca-d'água) aos slides17.

O uso de um gráfico claro como marca-d'água na tela de fundo dos slides é uma ótima maneira de
exibir o logotipo da sua empresa ou outra imagem significativa. Ajuste o brilho ou a transparência
(dependendo de sua versão do PowerPoint) para fazer com que uma imagem de fundo torne-se
esmaecida o suficiente para ser exibida sem interferir com o conteúdo principal que será exibido por cima.
Você pode adicionar a imagem de tela de fundo a vários slides de uma vez (usando o modo de exibição
de Slide Mestre) ou slides individuais.

1. Deseja adicionar uma marca-d'água em slides individuais ou sistematicamente adicionar uma

marca-d'água a vários slides? Siga a subetapa apropriada:

- Para adicionar uma imagem de tela de fundo a um ou mais slides individuais: No modo de
exibição Normal, no painel de miniaturas à esquerda, escolha um slide. Para escolher mais de um slide,
clique em um deles e mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto clica nos outros slides.
- Para adicionar uma imagem de tela de fundo sistematicamente a vários slides ou a todos os
slides: Na faixa de opções, clique em Exibir > Slide Mestre. No painel de miniaturas à esquerda, escolha
os layouts de slide aos quais deseja adicionar uma marca-d'água de imagem. Para escolher vários
layouts, clique em um deles e mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto clica nas outras opções.
2. Clique com botão direito do mouse na sua seleção no painel de miniaturas e escolha Formatar Tela
de Fundo.

3. No painel à direita Formatar Plano de Fundo, selecione Preenchimento com imagem ou textura
e, em Inserir Imagem do, siga um dos seguintes procedimentos:

- Selecione Arquivo, escolha a imagem desejada e selecione Inserir para inserir uma imagem de seu
dispositivo.
- Selecione Área de Transferência para inserir uma imagem que você copiou para a área de
transferência.

17
[Link]
e8c92f58c957?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR#OfficeVersion-WaterPic=2010

. 201
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Selecione Online e digite uma descrição na caixa de pesquisa do tipo de imagem desejado para
escolher uma imagem de um recurso online.

A imagem selecionada é dimensionada para preencher a tela de fundo do slide inteira. Ela não pode
ser redimensionada da mesma forma que uma imagem em primeiro plano, mas você pode usar as
configurações de Deslocamento para ajustar o posicionamento. Outra alternativa é usar a opção
Organizar a imagem lado a lado como textura, para repetir a imagem horizontal e verticalmente por toda
a tela de fundo.

4. Depois de inserir uma imagem, vá para o painel Formatar Tela de Fundo e deslize a barra
Transparência para definir o percentual de transparência.

5. (Opcional) Se você decidir que deseja que a marca-d'água apareça em todos os slides da
apresentação, em vez de apenas nos slides ou layouts inicialmente selecionados, no painel Formatar
Tela de Fundo, clique em Aplicar a tudo.

6. Salve sua apresentação (Arquivo > Salvar).

7. Se você estiver trabalhando no modo de exibição Slide Mestre, escolha Fechar Modo de Exibição
Mestre quando terminar de fazer as alterações.

Alterar a fonte no PowerPoint.

1. Na parte superior do painel do Slide Mestre, clique no slide mestre.

2. No grupo Tela de Fundo, na guia Slide Mestre, clique em Fontes para alterar a fonte de todo o
texto ao mesmo tempo. Selecione uma fonte na lista ou clique em Personalizar Fontes para ver mais
opções. Para saber mais, confira o artigo sobre como alterar a fonte padrão.

Adicionar efeitos no PowerPoint.

1. Na parte superior do painel do Slide Mestre, clique no slide mestre.

2. No grupo Tela de Fundo, na guia Slide Mestre, clique em Efeitos para escolher diversos efeitos
internos, com recursos que incluem sombras, reflexos, linhas, preenchimentos e muito mais.

Mostrar ou ocultar espaços reservados no PowerPoint.

1. Na parte superior do painel Slide Mestre, clique no slide mestre e, na guia Slide Mestre, clique em
Layout Mestre.

2. Para mostrar ou ocultar os espaços reservados de título, texto, data, números do slide ou rodapé,
no slide mestre, marque as caixas para mostrar os espaços reservados ou desmarque-as para ocultá-los.

. 202
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Questões:

01. (PC-SC - Escrivão de Polícia Civil – FEPESE/2017). Com relação às propriedades de um arquivo
do Microsoft PowerPoint, assinale a alternativa correta.

(A) As propriedades de um documento, também conhecidas como metadados, são detalhes de um

arquivo que o descrevem ou identificam.
(B) As propriedades não incluem detalhes como status, tamanho do arquivo, data da última
modificação e número de slides existentes no documento.
(C) Há cinco tipos de propriedades do documento: Propriedades-padrão, Propriedades atualizadas
automaticamente, Propriedades herdadas, Propriedades personalizadas e Propriedades de biblioteca de
documentos.
(D) Através do gerenciador de propriedades é possível especificar novas propriedades ou alterar as
propriedades atualizadas automaticamente.
(E) Você pode definir novas propriedades-padrão ou novas propriedades atualizadas automaticamente
para os documentos do Office. Você pode atribuir texto, hora ou valor numérico às propriedades-padrão
ou propriedades atualizadas automaticamente e também os valores sim ou não.

02. (PC-SC - Agente de Polícia Civil Resolvi errado – FEPESE/2017). O ícone ao lado, do MS
Powerpoint 2016 em português refere-se às/ao:

(A) Definições de layout do slide.

(B) Edição do slide mestre do slide atual.
(C) Modo de exibição de apresentação de estrutura de tópicos.
(D) Modo de exibição de apresentação de classificação de slides.
(E) Modo de exibição de apresentação de miniaturas.

03. (DPE-RS - Técnico – Segurança – FCC/2017). No Power Point, a opção exibir em “Slide Mestre”
contribui para:

(A) o efeito de transição entre dois slides sucessivos.

(B) o controle do tempo de exibição de um slide entre os modos “avançar ao clique do mouse" ou
“avançar após um intervalo de tempo".
(C) o controle da aparência na apresentação inteira e pode inserir uma forma ou logomarca para que
ela seja mostrada em todos os slides.
(D) a geração de um índice dos slides da apresentação e, dessa forma, permitir que se vá diretamente
para um determinado slide durante uma apresentação.
(E) a inserção de um slide no início da apresentação e executa um clip ou um programa.

04. (Prefeitura de Cajamar – SP - Agente Administrativo - MOURA MELO). Qual tamanho padrão
do slide no PowerPoint 2013 e 2016?

(A) 4:2.
(B) 16:9.
(C) 32:8.
(D) 16:6.

Respostas:

01. Resposta: A.

Os metadados de um documento são os detalhes de um arquivo: tipo, tamanho, data de criação e da

última modificação.

02. Resposta: D.

Menu Exibir --> guia Modos de Exibição de Apresentação --> ícone Classificação de Slides.
O Modo de Exibição de Classificação de Slides exibe miniaturas de todos os slides da sua
apresentação para facilitar sua reorganização.

. 203
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Observação: descrição contida no próprio ícone quando posicionamos o cursor em cima dele no
PowerPoint.

03. Resposta: C.

O slide mestre é um slide padrão que replica todas as suas características para toda a apresentação.
Ele armazena informações como plano de fundo, tipos de fonte usadas, cores, efeitos (de transição e
animação), bem como o posicionamento desses itens.

04. Resposta: B.

O tamanho padrão do slide no PowerPoint 2013 e no PowerPoint 2016 é widescreen (16:9).

OUTLOOK 201618.

Com o Outlook no PC, Mac ou dispositivo móvel, você pode:

1. Organizar o e-mail para se concentrar nas mensagens mais importantes.

2. Gerencie o calendário para agendar compromissos e reuniões com facilidade.
3. Compartilhar arquivos na nuvem para que os destinatários tenham sempre a versão mais recente.
4. Fique conectado e mantenha a produtividade de onde estiver.

Adicionar uma conta de e-mail.

1. Abra o Outlook. Se for a primeira vez que inicia o programa, você verá uma tela de boas-vindas.
Caso contrário, escolha Arquivo > Adicionar Conta.
2. Insira seu endereço de e-mail e, em seguida, selecione Conectar ou, se sua tela parece diferente,
digite seu nome, endereço de e-mail e senha e, em seguida, selecione Próxima.
3. Se solicitado, insira a senha e escolha OK.
4. E pronto! Escolha Concluir para começar a usar o Outlook 2016.

Criar e enviar e-mails.

1. Escolha Novo E-mail para redigir uma nova mensagem.

2. Insira um nome ou endereço de e-mail no campo Para..., Cc ou Cco.

Dica:

Se não vir o campo Cco, confira o tópico Mostrar, ocultar e exibir a caixa Cco.
18
[Link]
BR&ad=BR

. 204
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 3. Na caixa Assunto, digite o assunto do e-mail.
4. Coloque o cursor do mouse no corpo da mensagem e comece a digitar.
5. Após digitar a mensagem, escolha Enviar.

Usar o @menções para chamar a atenção de uma pessoa.

1. No corpo do convite do calendário ou da mensagem de e-mail, insira o símbolo @ e as letras iniciais

do nome ou sobrenome do contato.
2. Quando o Outlook oferecer uma ou mais sugestões, escolha o contato que deseja mencionar.
Por padrão, o programa inclui o nome completo da pessoa. Você pode excluir uma parte da menção;
por exemplo, tudo que não seja o primeiro nome da pessoa.
3. O contato mencionado será adicionado à linha Para do e-mail ou do convite da reunião.

Caixa de Entrada Prioritária.

Com a Caixa de Entrada Prioritária, você pode se concentrar nos e-mails que considerar mais
importantes. Ela separa a Caixa de Entrada em duas guias: Prioritário e Outros.
Se as mensagens não forem organizadas da maneira desejada, você poderá movê-las e especificar
onde todas as futuras mensagens desse remetente deverão ser entregues.

1. Na Caixa de Entrada, escolha a guia Prioritário ou Outros e clique com botão direito do mouse na
mensagem que deseja mover.
2. Se deseja mover da guia Prioritário para a guia Outros, escolha Mover para Outros para mover
apenas a mensagem selecionada. Escolha Sempre Mover para Outros, se desejar que todas as
mensagens futuras desse remetente sejam entregues na guia Outros.
Se deseja mover da guia Outros para a guia Prioritário, escolha Mover para Prioritário para mover
apenas a mensagem selecionada. Escolha Sempre Mover para Prioritário, se desejar que todas as
mensagens futuras desse remetente sejam entregues na guia Prioritário.

. 205
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Agendar um compromisso.

1. No Calendário, escolha Novo Compromisso.

2. Na caixa Assunto, digite uma descrição.
3. Na caixa Local, insira o local.
4. Insira as horas de início e término.
5. Escolha Convidar Participantes para transformar o compromisso em uma reunião.
6. Escolha Salvar e Fechar para concluir ou Enviar, se for uma reunião.

Usar o Assistente de Agendamento.

A ferramenta Assistente de Agendamento é exibida após você criar uma reunião e ajuda a encontrar
o melhor horário para a reunião, analisando a disponibilidade dos respectivos destinatários e recursos,
como as salas.
Em uma nova solicitação de reunião, escolha Assistente de Agendamento.
As barras verticais envoltas em uma área sombreada representam o horário atual da reunião. Você
pode arrastar as barras para ajustar o horário da reunião.
A grade mostra a disponibilidade do participante. Na lateral direita da solicitação, o Outlook mostra os
horários sugeridos para a reunião, bem como o número de conflitos dos participantes.

. 206
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Adicionar um contato.

1. Escolha Pessoas.
2. Escolha Página Inicial > Novo Contato ou pressione Ctrl+N.
3. Insira um nome e qualquer outra informação que você queira incluir para o contato.
4. Escolha Salvar e Novo, se desejar criar outro contato, ou Salvar e Fechar, quando concluir.

Compartilhar um arquivo para colaborar em anexos.

1. Crie uma mensagem ou clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar uma mensagem
existente.
2. Escolha Anexar Arquivo.
3. Escolha um arquivo na lista de arquivos recentes com os quais você já trabalhou.
4. Se o arquivo mostrar um pequeno ícone de nuvem, ele será salvo online e você poderá compartilhá-
lo.

Se o arquivo não mostrar um ícone de nuvem, escolha a pequena seta e escolha Carregar no
OneDrive.

. 207
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Reuniões mais inteligentes com o Skype e o OneNote.

O Outlook ajuda você a agendar reuniões com outras pessoas e permite criar reuniões online e
configurar um espaço compartilhado para anotações de reuniões antes de enviar a solicitação de reunião.
Depois de adicionar participantes à reunião, escolha o botão Reunião do Skype na faixa de opções. O
programa cria uma reunião online automaticamente e insere um link na solicitação de reunião.
Para acessar as notas compartilhadas, escolha o botão Anotações da Reunião. Você pode criar um
novo bloco de anotações do OneNote ou escolher um bloco existente. Um link para o bloco de anotações
será exibido na solicitação de reunião.

Permanecer conectado fora do trabalho.

Escolha o dispositivo móvel para ver como instalar os aplicativos do Office:

OUTLOOK 2016 - DICAS E TRUQUES19.

1. Acesse a Caixa de Entrada rapidamente.

Acabou de iniciar o computador e quer verificar rapidamente a Caixa de Entrada? Tente fazer o
seguinte:

19
[Link]

. 208
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 1. Pressione as seguintes teclas:

2. Digite Outlook e pressione a tecla Enter.

3. Após iniciar o Outlook, pressione as teclas a seguir para criar uma nova mensagem de e-mail:

4. Adicione os destinatários, um assunto e escreva a mensagem.

2. Pare de procurar anexos.

Se trabalhou em algum arquivo recentemente, não precisa procurá-lo. Provavelmente, ele já está no
menu Anexar Arquivo.

. 209
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 3. Onde fica o campo Cco?

Se quiser enviar um e-mail para várias pessoas, ative o campo Cco para que elas não vejam os
destinatários e nem possam respondê-los. Veja como exibir o campo Cco.

O Cco é persistente! O que isso significa? Se ativá-lo, ele será exibido sempre. Se desativá-lo, ele
deixará de ser exibido desse momento em diante, até ser ativado novamente.

4. Remova endereços desatualizados.

Os endereços do Preenchimento Automático são úteis, mas nem sempre. Veja como exclui-los.
Quando você começa a digitar um nome, o programa exibe a lista de Preenchimento Automático.

Clique no X à direita para remover o endereço.

Se deseja excluir todas as Sugestões de preenchimento automático, isso é possível. Vá para Arquivo
> Opções > E-mail. Role para baixo até a seção Enviar mensagens. Em seguida, clique no botão Esvaziar
a Lista de Preenchimento Automático ou desmarque a opção Usar a lista de preenchimento automático
para sugerir nomes ao digitar nas linhas Para, Cc e Cco para desativá-la.

5. Saiba quando Excluir ou Arquivar.

Os botões Excluir e Arquivar estão lado a lado. Veja quando usar um ou o outro.

. 210
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 6. Atalhos de pesquisa extremamente rápidos.

Se precisar encontrar a mensagem de alguém com urgência, experimente usar esses atalhos rápidos.

1. Pressione as seguintes teclas:

2. O cursor passa automaticamente para a caixa de pesquisa.

3. Digite Alice para localizar todas as mensagens que contêm a palavra "Alice".

4. Digite o conteúdo a seguir para localizar os e-mails de Alice.

5. Digite o conteúdo a seguir para localizar os e-mails de Alice recebidos esta semana.

6. Digite o conteúdo a seguir para localizar os e-mails de Alice que incluem anexos.

. 211
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 7. Defina uma Resposta Automática para as férias.

Dê a designação do que quiser: "Resposta Automática de Ausência", "Ausência Temporária" ou

"Resposta automática". Veja como configurá-la para que as pessoas saibam que você está ausente.

Observação:

Nem todas as contas de e-mail permitem definir respostas automáticas. Consulte o artigo em
[Link] para ver soluções alternativas, caso esse recurso não esteja
disponível para você.

8. Transforme uma mensagem em reunião.

1. Abra a mensagem que será transformada em reunião.

Estou pensando sobre o que devemos fazer.

Alice, o que você acha? Usamos a opção 2?
Júlio, tem alguma ideia? Estou dividida.
Valério, qual é a sua opinião? Acho que há vantagens e desvantagens em cada...

2. Pressione as seguintes teclas:

3. A mensagem se transforma em um convite de reunião com os participantes. Defina o Local, a Hora

de início e a Hora de término. Quando clicar em Enviar, a reunião estará configurada.

. 212
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 9. Navegue pelo Outlook com facilidade.

Às vezes, você está usando o calendário e precisa alternar rapidamente para o e-mail. Veja algumas
teclas de atalho que podem ajudá-lo a fazer isso.

10. Altere as cores do Outlook.

Logo que você instala o Outlook, ele é exibido nitidamente para você. Se quiser destacar algumas
partes da interface do Outlook, veja como escolher um tema de cor diferente.

Funciona em todos os aplicativos do Office. Quando você altera o Tema do Office, ele é alterado em
todos os aplicativos, como Outlook, Word e Excel, por exemplo.

11. Localize o endereço do Outlook na Web.

Sua empresa pode fornecer a você o Outlook na Web. Essa é uma maneira de verificar seus e-mails
comerciais quando você está fora do escritório. Veja como encontrar o endereço Web para este serviço.

. 213
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Questões:

01. (CFO-DF - Técnico Administrativo – Quadrix/2017). Julgue o item seguinte quanto ao programa
de correio eletrônico MS Outlook 2016 e aos sítios de busca e pesquisa na Internet.

No Outlook 2016, caso o usuário exclua uma mensagem acidentalmente da caixa de correio,
geralmente é possível recuperá-la.

( ) Certo ( ) Errado

02. (CRMV-DF - Agente Administrativo – Quadrix/2017). Julgue o item seguinte quanto ao programa
de navegação Mozilla Firefox, em sua versão mais recente, e ao programa de correio eletrônico MS
Outlook 2016.

O Outlook 2016, além de possuir o recurso de criar assinaturas personalizadas para uma mensagem
de e-mail, permite configurá-las para que sejam adicionadas, automaticamente, a todas as mensagens
de saída.

( ) Certo ( ) Errado

03. (Copergás – PE - Auxiliar Administrativo – FCC/2016). A ferramenta Outlook:

(A) é um serviço de e-mail gratuito para gerenciar todos os e-mails, calendários e contatos de um
usuário.
(B) 2016 é a versão mais recente, sendo compatível com o Windows 10, o Windows 8.1 e o Windows
(C) permite que todas as pessoas possam ver o calendário de um usuário, mas somente aquelas com
e-mail [Link] podem agendar reuniões e responder a convites.
(D) funciona apenas em dispositivos com Windows, não funcionando no iPad, no iPhone, em tablets e
em telefones com Android.
(E) versão 2015 oferece acesso gratuito às ferramentas do pacote de webmail Office 356 da Microsoft.

04. (UFAL - Técnico em Eletrotécnica (Edital nº 59) - COPEVE-UFAL/2016). Dadas as afirmativas

sobre o aplicativo Outlook presente no Microsoft Office 2016,

I. Possui a desvantagem de não permitir importar uma cópia dos e-mails, tornando as mensagens
importadas inacessíveis nos sites de webmail.
II. Mesmo em modo off-line, o Outlook permite ler e-mails e redigir respostas que podem ser enviadas
assim que o computador ficar on-line.
III. Além de permitir acesso aos seus e-mails, o Outlook também contém funcionalidades de agenda e
contatos; porém, não oferece a possibilidade de agendamento e gerenciamento de compromissos e
tarefas.

Verifica-se que está(ão) correta(s):

(A) II, apenas.

(B) III, apenas.
(C) I e II, apenas.
(D) I e III, apenas.
(E) I, II e III.

05. (CRO – PR - Técnico em Informática – Quadrix/2016). O software integrante do pacote Microsoft

Office que, além de ser um cliente de e-mail com funções para enviar e receber e-mails, permite agendar
compromissos e gerenciar contatos e tarefa é o:

(A) Apache.
(B) Binder.
(C) Outlook.
(D) Thunderbird.
(E) SendMail.

. 214
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Respostas:

01. Resposta: Certo.

Não é preciso ter conhecimentos profundos do Outlook para se responder essa questão. Qualquer um
que conheça os princípios básicos de informática sabe que a maior parte dos programas que lidam com
informações que podem ser excluídas tem uma espécie de lixeira para recuperar os dados excluídos
acidentalmente.

02. Resposta: Certo.

Crie uma assinatura para suas mensagens de e-mail e adicione-a automaticamente a todas as
mensagens enviadas, ou manualmente a algumas específicas.
Criar uma assinatura de e-mail: Entrar no Outlook na Web, na barra de navegação, escolha
configurações > Opções.

03. Resposta: B.

Microsoft Outlook está na versão 2016, que é compatível com Windows 7, 8, 8.1,10.
Lembrando que Microsoft Outlook faz parte do pacote Office.

04. Resposta: A.

I. ERRADA, pois permite importar uma cópia dos e-mails, tornando as mensagens importadas
acessíveis nos sites de webmail.
III. ERRADA, porquanto oferece a possibilidade de agendamento e gerenciamento de compromissos
e tarefas.

05. Resposta: C.

(A) Apache. - É integrante do Apache Software Foundation.

(B) Binder. - Fazia parte do pacote Microsoft Office.
(C) Outlook. - Certo.
(D) Thunderbird. - É integrante do Mozilla.
(E) SendMail. - É integrante do Sendmail Consortium.

Conceitos básicos e características do sistema operacional Windows.

*Prezado candidato, como não foi especificada a versão do MS Windows, abordaremos a versão 10,
a mais recente.

WINDOWS 1020.

O Windows 10 está repleto de novos recursos e melhorias. Multiplataforma, ele pode ser instalado em
PCs e dispositivos móveis como smartphones e tablets. Unindo a interface clássica do Windows 7 com o
design diferente do Windows 8, a versão liberada para computadores cria um ambiente versátil capaz de
se adaptar a telas de todos os tamanhos e perfeito para uso com teclado e mouse.

Menu Iniciar.

O menu Iniciar está de volta. E ele está mais pessoal, mais organizado e mais divertido do que nunca.

20
Fonte: [Link]

. 215
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Selecione o botão Iniciar na barra de tarefas. Você encontrará seus aplicativos mais usados no lado
esquerdo, a lista Todos os aplicativos e atalhos para outros locais no computador, como Explorador de
Arquivos e Configurações. É praticamente uma mistura do formato encontrado nas versões 7 e 8 do
sistema. De um lado ele possui uma lista de locais, aplicativos instalados e documentos, e do outro lado,
ficam os blocos dinâmicos (live tiles), onde são exibidos ícones de programas, informações de clima,
notícias e dados de softwares. Há também atalhos para contatos e websites prediletos.

O menu do sistema pode ser personalizado: os blocos podem ser rearranjados e redimensionados, e
tudo pode ser fixado e desafixado do Menu Iniciar, permitindo que o mesmo fique cheio de informações,
de acordo com as necessidades do usuário. O Menu Iniciar também pode ser expandido de forma que
fique como uma janela maximizada.
Seus aplicativos e programas ao alcance de seus dedos.
Acesse Explorador de Arquivos, Configurações e outros aplicativos usados com frequência do lado
esquerdo do menu Iniciar. Para ver todos os seus aplicativos e programas, selecione Todos os aplicativos.

. 216
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Está vendo uma seta à direita de um aplicativo? Selecione-a para ver as tarefas ou itens específicos
do aplicativo.

Bloqueie o computador ou saia dele, mude para outra conta ou altere a imagem da conta selecionando
seu nome na parte superior do menu Iniciar.

Se você quiser sair de perto do computador por um instante, o botão de energia fica na parte inferior
do menu Iniciar para que você possa colocar o computador no modo de suspensão, reiniciá-lo ou desligá-
lo totalmente.
Se você quiser fazer outras alterações na aparência do menu Iniciar, acesse Configurações. Selecione
o botão Iniciar e selecione para alterar quais aplicativos
e pastas aparecem no menu Iniciar.

Gostou? Fixe-o.

Fixe aplicativos no menu Iniciar para ver atualizações dinâmicas do que está acontecendo ao seu
redor, como novos e-mails, seu próximo compromisso ou a previsão do tempo no fim de semana. Quando
você fixa um aplicativo, ele é adicionado ao menu Iniciar como um novo bloco.
Fixar aplicativos em Iniciar
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Todos os aplicativos .

. 217
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Pressione e segure o aplicativo (ou clique nele com botão direito) que você deseja fixar.
Selecione Fixar em Iniciar.

Depois que você fixar um novo aplicativo, redimensione-o. Pressione e segure (ou clique com botão
direito) no bloco do aplicativo, selecione Redimensionar e escolha o tamanho de bloco desejado.
Dica: Arraste e solte aplicativos da lista Mais usados ou de Todos os aplicativos para fixá-los no menu
Iniciar como blocos.

Agrupe aplicativos.

Depois de fixar um aplicativo, mova-o para um grupo.

Para criar um novo grupo de blocos, mova o bloco de um aplicativo para cima ou para baixo até
aparecer um divisor de grupo e solte o bloco. Mova aplicativos para dentro ou para fora do grupo da
maneira que quiser.

Para nomear seu novo grupo, selecione o espaço aberto acima do novo grupo e digite um nome.

Veja o menu Iniciar em tela inteira.

Para exibir o menu Iniciar em tela inteira e ver tudo em uma única exibição, selecione o botão Iniciar
, e ative Usar Iniciar em tela inteira.
Selecione o Menu no canto superior esquerdo da tela para obter a imagem de sua conta, as
listas Todos os aplicativos e Mais usados e o botão de energia.

. 218
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Se você deseja apenas redimensionar um pouco o menu Iniciar para torná-lo mais alto ou mais largo,
selecione a borda superior ou lateral e arraste-a.

Encontre todos os seus aplicativos e programas.

O menu Iniciar é o lugar certo para encontrar uma lista completa de todos eles. Selecione o botão
Iniciar ícone Iniciar e, em seguida, selecione Todos os aplicativos no canto inferior esquerdo.
Para manter a rolagem no mínimo, vá para uma parte específica da lista. Selecione um dos divisores
de seção e escolha a letra com a qual o nome do aplicativo começa.

E lembre-se, se você ainda não conseguir encontrar o que está procurando, use a pesquisa! Use a
caixa de pesquisa na barra de tarefas ou pressione a tecla do logotipo do Windows em seu teclado e
comece a digitar.

Baixe aplicativos, músicas e muito mais.

A Loja é uma loja centralizada para músicas, vídeos, jogos e aplicativos.

Experimente um aplicativo antes de comprá-lo ou escolha um gratuito. Seus aplicativos Windows 10
funcionarão em todos os seus dispositivos Windows 10.

Microsoft Edge.

O Microsoft Edge é o primeiro navegador que permite fazer anotações, escrever, rabiscar e realçar
diretamente em páginas da Web. Use a lista de leitura para salvar seus artigos favoritos para mais
tarde e lê-los no modo de leitura . Focalize guias abertas para visualizá-las e leve seus favoritos e sua
lista de leitura com você quando usar o Microsoft Edge em outro dispositivo.

. 219
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Onde você pode digitar, também pode escrever.

O Microsoft Edge não é o único aplicativo em que você pode escrever. Use sua caneta eletrônica, o
dedo ou o mouse para escrever em todos os lugares onde antes você digitava. Ou simplesmente rabisque
no OneNote.

Use a Caneta para escrever com sua tela touch ou mouse, Realce , ou Digite uma anotação
e Compartilhe-a .

1. Caneta 2. Marca-texto 3. Borracha 4. Adicione uma nota digitada 5. Clipe.

Leve sua leitura com você.

A lista de leitura no Microsoft Edge oferece um local para salvar artigos ou outro conteúdo que você
queira ler mais tarde — no ônibus, no final de semana, sempre que desejar. Você verá sua lista de leitura
em todos os seus dispositivos Windows 10 quando entrar com uma conta da Microsoft.
No Microsoft Edge, basta selecionar Adicionar aos favoritos ou à lista de leitura > Lista de
leitura > Adicionar. Quando você estiver pronto para ler, selecione .

. 220
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Leia com menos distrações.

Para um layout limpo e simples, selecione Modo de leitura na barra de endereços para trazer tudo
o que você está lendo para frente e para o centro. Você pode até mesmo alterar o estilo do modo de
leitura e o tamanho da fonte conforme seu humor. Selecione Mais > Configurações.

Hub: todas as suas coisas em um só local.

Pense no Hub como o local onde o Microsoft Edge mantém os itens que você coleta na Web.
Selecione Hub para exibir seus favoritos, a lista de leitura, o histórico de navegação e os downloads
atuais.
Procurando seus favoritos? No Hub, escolha Favoritos e selecione Importar Favoritos.

Pesquise mais rápido na barra de endereços.

Você não precisa acessar um site para procurar imagens de pinguins fofos. Economize tempo e
energia digitando sua pesquisa na prática e conveniente barra de endereços. No mesmo instante, você
receberá sugestões de pesquisa, resultados da Internet e seu histórico de navegação.

Entre e dê boas-vindas ao dia com o Windows Hello.

Se estiver disponível em seu dispositivo, o Windows Hello mudará o modo de entrar no sistema — ele
usa seu rosto ou impressão digital em vez de uma senha. Vá até Configurações > Contas > Opções
de entrada para configurá-lo.

. 221
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Todas as suas fotos em um só lugar.

Chega de pesquisas infinitas. O aplicativo Fotos reúne todas as suas fotos e vídeos em um único local.
De seu telefone, computador e OneDrive. Em seguida, ele organiza suas memórias em álbuns para você
aproveitar e compartilhar.

Aplicativo Fotos aprimorado e muito mais.

Crie seus próprios álbuns de fotos ou curta belos álbuns que o aplicativo Fotos avançado cria para
você com suas melhores fotos. Também é mais fácil encontrar essas fotos, com formas melhores de
navegar pelas pastas de fotos e suas subpastas — do seu disco rígido, de uma unidade externa ou do
OneDrive. E, se você tiver imagens em ação em seu telefone Windows, compartilhe-as por e-mail e nas
mídias sociais.

Melhor multitarefa para fazer o trabalho.

. 222
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Deslize a borda compartilhada de aplicativos da área de trabalho ajustados para onde quiser,
redimensionando com facilidade ambos os aplicativos com um movimento, assim como no modo tablet.

Procure por qualquer coisa, em qualquer lugar.

Use a barra de tarefas para pesquisar em seu computador e na Web para encontrar ajuda, aplicativos,
arquivos, configurações, o que você quiser.
Use a caixa de pesquisa.
Digite o que você está procurando na caixa de pesquisa da barra de tarefas. Você receberá sugestões
e respostas para suas dúvidas e resultados de pesquisa de seu computador e da Internet.

Observação:

Os resultados da pesquisa na Web não estão disponíveis na caixa de pesquisa em todos os

países/regiões, mas estão disponíveis por meio do Bing no seu navegador da Web.

Pesquisar meu conteúdo.

Depois de digitar um termo de pesquisa, selecione Meu conteúdo para encontrar resultados para
arquivos, aplicativos, configurações, fotos, vídeos e músicas em seu computador e no OneDrive.

Procure ajuda.

Precisa de ajuda com o Windows 10? Marque a caixa de seleção e digite uma palavra-chave ou uma
pergunta, e você encontrará ajuda da Microsoft.

Encontre rápido.

Se você não sabe onde encontrar uma configuração ou um recurso, há uma grande chance de que
uma única palavra mostrará o caminho para você. Por exemplo, digite suspensão e você será direcionado

. 223
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 para a página de configurações, onde poderá alterar as configurações de suspensão do computador. Ou
digite desinstalar para encontrar a página de configurações, onde você pode exibir ou desinstalar
aplicativos.

Respostas rápidas.

Para algumas das perguntas mais frequentes sobre o Windows, há uma resposta pronta. Basta digitar
uma pergunta, por exemplo: Como faço para excluir meu histórico de navegação ou Como usar várias
áreas de trabalho no Windows 10. Experimente.
Não consegue encontrar uma resposta em seu computador? Selecione um resultado da Web para
encontrar uma resposta do Bing, ou receba mais ajuda online em [Link]/support.

Entre com uma conta da Microsoft.

Você já usou o [Link], o Hotmail, o Office 365, OneDrive, o Skype, o Xbox ou o Windows? O
endereço de e-mail e a senha que você usa para qualquer um desses serviços é sua conta da Microsoft.
Se não usou, é fácil criar uma conta de e-mail gratuita em [Link] e torná-la sua nova conta da
Microsoft.
Sua conta da Microsoft oferece acesso a aplicativos e jogos da Windows Store e permite que você
veja suas configurações e outras coisas em vários dispositivos Windows 10.

Como entrar.

Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Contas > Sua conta.
Selecione Entrar com uma conta da Microsoft.
Siga as instruções para mudar para uma conta da Microsoft. Talvez seja necessário verificar sua
identidade inserindo um código de confirmação.
Sua conta local será alterada para sua conta da Microsoft. Na próxima vez que você entrar no
Windows, use o nome e a senha da sua conta da Microsoft. Os aplicativos e arquivos não serão afetados.

. 224
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Configure contas.

Se você pretende compartilhar seu computador com outras pessoas, considere adicionar contas para
elas. Sempre é bom compartilhar e assim seus amigos terão um espaço pessoal, com arquivos
separados, Favoritos do navegador e uma área de trabalho própria.

Adicionar uma conta.

Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Contas > Sua conta.
Selecione Família e outros usuários (ou Other users, se você estiver usando o Windows 10 Enterprise).
Em Other users, selecione Adicionar outra pessoa a este PC.

Se a pessoa que você estiver adicionando tiver uma conta da Microsoft, digite o endereço de e-mail,
selecione Avançar e Concluir. Depois que a pessoa entrar, os e-mails, as fotos, os arquivos e as
configurações online estarão aguardando por ela.
Se a pessoa que você estiver adicionando não tiver uma conta da Microsoft, selecione Entrar sem uma
conta da Microsoft (tudo bem se estiver escrito "não recomendado") e Conta local. Defina o nome de
usuário, a senha temporária e a dica da senha, e selecione Avançar > Concluir.

Configure sua família.

O recurso Família permite adicionar com rapidez membros da família a cada computador Windows 10
que você entrar com sua conta da Microsoft.
O recurso Família também ajuda com que os adultos mantenham as crianças mais seguras online. Os
adultos da família podem ver relatórios das atividades online das crianças, limitar o tempo de utilização
de seus dispositivos Windows 10, definir limites inteligentes nos gastos das crianças e assegurar que elas
não vejam sites, aplicativos ou jogos inadequados. Se você usou a Proteção para a Família em uma
versão anterior do Windows, precisará adicionar membros de sua família novamente para que as
configurações das crianças sejam aplicadas aos dispositivos Windows 10.
Os adultos na família podem gerenciar as configurações da família online
em [Link]/family, e as alterações serão aplicadas a qualquer dispositivo Windows 10 no
qual a criança entrar.
Para configurar um computador para as pessoas que já estão em sua família Microsoft, selecione o
botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Contas > Família e outros usuários.
Selecione as contas para adicioná-las ao computador. Na primeira vez que eles entrarem, será necessário
inserir a senha da conta da Microsoft.

Adicionar uma pessoa à sua família.

1. Em seu computador Windows 10, selecione o botão Iniciar e, em seguida,

selecione Configurações > Contas > Família e outros usuários. (É preciso estar conectado ao
Windows com uma conta da Microsoft).
2. Selecione Adicionar um membro da família.
3. Selecione Adicionar uma criança ou Adicionar um adulto.
4. Digite o endereço de e-mail da pessoa para enviar um convite para participar. Se ela não tiver um
endereço de e-mail, selecione A pessoa que desejo convidar não tem um endereço de e-mail e siga as
instruções para configurar uma nova conta.
5. Depois que ela aceitar o convite por e-mail, peça para que ela entre no Windows 10 usando o
mesmo endereço de e-mail para o qual você enviou o convite.

. 225
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Gerenciar configurações da família.

Depois que você adiciona uma criança à sua família no Windows, veja aqui como gerenciar suas
atividades.
1. Acesse [Link]/family e entre com sua conta da Microsoft.
2. Selecione a criança cujas configurações você deseja gerenciar a partir da lista de filhos em sua
família. Se seus filhos também usam a Proteção para a Família em versões mais antigas do Windows ou
a Família em telefones Windows antigos, você os verá listados por dispositivo.
3. Escolha o que ativar ou mudar na conta do filho:
- Atividade recente permite ver quais sites elas estão visitando, quais aplicativos e jogos estão usando
e quanto tempo estão passando nos dispositivos.
- Navegação na Web permite que você escolha os sites que a criança pode e não pode ver.
- Aplicativos e jogos permite que você limite os aplicativos e jogos que a criança pode baixar da
Windows Store. Também permite desbloquear qualquer aplicativo ou jogo bloqueado anteriormente.
- Tempo de tela permite definir o período máximo que as crianças podem passar nos dispositivos.

Configure o e-mail e o calendário.

O Windows 10 tem aplicativos E-mail e Calendário nativos. Encontre-os selecionando o botão

Iniciar ou digite e-mail ou calendário na caixa de pesquisa na barra de tarefas.

Estrela do e-mail e do agendamento.

Você encontrou os aplicativos, agora torne-os úteis adicionando suas contas. Se esta for a primeira
vez que você abre um dos aplicativos, você verá a página inicial. Siga as instruções para configurar sua
conta. Caso contrário:
No aplicativo E-mail ou Calendário, selecione Configurações na parte inferior esquerda.
Vá para Contas > Adicionar conta, escolha o tipo da sua conta e siga as instruções.
O e-mail e o calendário começam a ser sincronizados assim que a conta é configurada.
Algumas outras coisas úteis que você pode querer saber:
Depois que passar a empolgação de adicionar uma conta, você pode voltar às Configurações para
adicionar mais.
Não é necessário adicionar a mesma conta duas vezes. Quando você adiciona uma conta a um
aplicativo, o outro aplicativo se conecta automaticamente a ela. Alterne entre os dois selecionando os
ícones E-mail e Calendário no lado inferior esquerdo da janela.

. 226
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Exclua uma conta a qualquer momento acessando Configurações > Contas e, em seguida, escolhendo
a conta que deseja excluir. Selecione Excluir uma conta. (Se você tiver entrado no computador com uma
conta da Microsoft, essa conta será adicionada automaticamente aos aplicativos E-mail e Calendário e
não poderá ser excluída. Mas você pode remover quaisquer outras adicionadas por conta própria.)
Se você tiver mais dúvidas sobre como usar os aplicativos, incluindo informações de solução de
problemas se estiver tendo problemas ao adicionar uma conta, encontre respostas
acessando Configurações > Ajuda > Abrir Ajuda.

Onde estão meus contatos?

Quando você adicionar uma conta, por meio dos aplicativos E-mail e Calendário ou outros aplicativos
de mídia social, os contatos associados a essas contas aparecerão no aplicativo Pessoas. Encontre o
aplicativo Pessoas digitando Pessoas na caixa de pesquisa na barra de tarefas.

Mude a imagem da sua conta.

Selecione o botão Iniciar , selecione a imagem da conta e selecione Alterar configurações de conta.

Na tela Configurações, em Sua foto, selecione Procurar.

Localize a imagem que você deseja usar, selecione-a e, em seguida, selecione Escolher imagem.
O Windows memoriza as três últimas imagens usadas, portanto você pode facilmente alternar para
uma favorita recente.
Se você preferir uma nova imagem para a conta, selecione Câmera e libere o artista que existe em
você.

Proteja seu computador.

O Windows 10 está mais seguro e protegido graças ao Windows Defender e ao Firewall do Windows.
Quando você inicia o Windows 10 pela primeira vez, o Windows Defender está ativado e trabalhando
para proteger seu computador procurando por software mal-intencionado. Ele será desativado
automaticamente se você instalar outro aplicativo de antivírus.

. 227
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 O Windows Defender usa proteção em tempo real para examinar tudo que você baixa ou executa em
seu computador. Você pode desativar a proteção em tempo real temporariamente se for necessário.
Selecione o botão Iniciar e escolha Configurações > Atualização e segurança > Windows Defender.

Para examinar arquivos ou pastas específicos, selecione-os e clique com botão direito (ou pressione
e segure) e escolha Examinar com o Windows Defender. Se o Windows Defender encontrar algum item
mal-intencionado, ele irá fornecer uma notificação no aplicativo e recomendar o que você deve fazer em
seguida para manter seu computador seguro.
O Firewall do Windows filtra informações que chegam ao seu computador da Internet e bloqueia
programas potencialmente prejudiciais. Para desativá-lo, vá para a caixa de pesquisa e digite firewall. Em
seguida, selecione Windows Firewall > Ativar ou desativar o Firewall do Windows.
Fique online.

Para se conectar a uma rede Wi-Fi, selecione o ícone de Rede ( ou ) na barra de tarefas.
Selecione a rede Wi-Fi à qual deseja se > Conectar, digite a senha e siga as instruções. Pronto, você
está conectado! Este ícone aparecerá na barra de tarefas.

Depois que estiver conectado, você estará pronto para configurar e-mail, navegar na web e fazer muito
mais online.
Se o Wi-Fi não estiver disponível, ou se você quiser a garantia de uma conexão com fio, o cabo
Ethernet está aí para isso. Basta conectar seu computador ao roteador ou modem e prossiga com suas
tarefas.

Por que não consigo me conectar?

Está tendo problemas para se conectar? Veja alguns aspectos para tentar se conectar.

Usar a solução de problemas de rede.

Deixe o Windows tentar ajudar você a corrigir o problema. Na caixa de pesquisa da barra de tarefas,
digite Solução de problemas de rede e selecione Identificar e reparar problemas de rede.

. 228
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Se isso não funcionar e você estiver usando uma conexão com fio, certifique-se de que as duas pontas
do cabo Ethernet estejam conectadas firmemente ao computador e ao roteador ou modem.
Se você estiver tendo problemas para se conectar à rede Wi-Fi
Algumas opções para tentar:
Verifique se o Wi-Fi está ativado. Selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede e
Internet > Wi-Fi para verificar. Se uma rede que você espera ver aparecer na lista, selecione a rede
> Conectar.
Verifique se o comutador Wi-Fi físico em seu notebook está ativado. (Uma luz indicadora geralmente
acende quando ele está ligado.)
Selecione o botão Iniciar , selecione Configurações > Rede e Internet > Modo avião e desative o
modo avião se ele estiver ativado.
Aproxime-se do roteador ou do ponto de acesso.
Se nenhuma dessas alternativas funcionar, reinicie o roteador Wi-Fi. Essa deve ser uma das últimas
alternativas que você deve tentar.
Você pode se conectar a uma rede celular. Selecione o botão Iniciar ,
selecione Configurações > Rede e Internet e veja se Celular aparece na lista de configurações.

Não está vendo o nome da rede Wi-Fi em casa?

Verifique se o roteador está configurado para transmitir o nome da rede:
Conecte o PC ao roteador usando um cabo Ethernet.
Abra seu navegador da Web e digite o endereço IP do roteador sem fio. (Por exemplo, [Link] ou
[Link] — consulte a documentação do roteador para localizar o endereço IP padrão.)
Entre com seu nome de usuário e senha e, em seguida, verifique se uma opção chamada Habilitar
transmissão de SSID,Transmissão de SSID sem fio, ou algo semelhante, está ativada.

Conecte-se a uma impressora.

Para conectar-se a uma impressora a uma rede, selecione o botão Iniciar e, em seguida,
selecione Configurações >Dispositivos > Adicionar uma impressora ou scanner. Escolha a opção
desejada e selecione Adicionar dispositivo.

Se a impressora for conectada ao computador por um cabo, basta conectá-la. Sua impressora se
conectará automaticamente e seu computador baixará os drivers corretos. Em seguida, inicie a
impressão.

. 229
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Conecte-se a dispositivos Bluetooth.

Graças ao Bluetooth, você pode usar todos os tipos de dispositivos sem fio com seu computador: fones
de ouvido, alto-falantes, telefones, monitores de atividades físicas Bluetooth — só para mencionar alguns.
Inicie o emparelhamento do dispositivo Bluetooth com seu computador. A maneira como você faz isso
depende do tipo de dispositivo Bluetooth que estiver usando.
Como conectar um fone de ouvido, alto-falante ou outro dispositivo de áudio Bluetooth
Ligue o dispositivo de áudio Bluetooth e torne-o detectável.
A maneira de torná-lo detectável depende do dispositivo. Verifique o dispositivo ou visite o site do
fabricante para saber como.
Ative o Bluetooth em seu computador, se ainda não o fez. Para fazer isso, na barra de tarefas,
selecione Central de Ações > Bluetooth.
Na Central de Ações, selecione Conectar > o nome do dispositivo.

Siga as demais instruções que possam aparecer. Caso contrário, você está conectado.
O dispositivo Bluetooth e o computador serão conectados automaticamente sempre que os dois
estiverem dentro da área de alcance um do outro e com Bluetooth ativado.

Como conectar um teclado, mouse ou outro dispositivo Bluetooth.

Ligue o dispositivo Bluetooth e torne-o detectável.

Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Dispositivos > Bluetooth.
Ative o Bluetooth > selecione o dispositivo > Emparelhar.
Siga as demais instruções que aparecerem.

Envie uma mensagem.

Tem algo a dizer? Envie uma mensagem instantânea do Skype do aplicativo Mensagens.
Em Iniciar , selecione Mensagens e depois Nova
Insira um contato do Skype, digite sua mensagem e selecione Enviar .

Faça uma chamada de vídeo do Skype.

O Windows 10 tem chamada com vídeo do Skype integrada, o que significa que você pode fazer
chamadas com vídeo do Skype gratuitas* para familiares e amigos sem instalar outro aplicativo. É um
jeito fácil de ver o rosto sorridente de um amigo e de manter contato.
*Taxas de conexão com a Internet podem ser aplicáveis.
Selecione o botão Iniciar > Todos os aplicativos > Vídeo do Skype.
Selecione alguém em seu histórico de chamadas ou selecione Catálogo Telefônico > escolher um
contato > Vídeo do Skype.
Aproveite o encontro.
Quando terminar de falar, selecione Encerrar chamada para desligar.

. 230
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Para atender a uma chamada de vídeo do Skype, selecione Vídeo . Se você quiser conversar sem
vídeo, selecione Áudio .

Explorador de Arquivos.

Como muitas das coisas mais refinadas da vida, o Explorador de Arquivos está ficando melhor com
idade. Para conferir seus novos benefícios, abra-o a partir da barra de tarefas ou do menu Iniciar, ou
pressionando a tecla do logotipo do Windows

Veja algumas mudanças importantes:

O OneDrive agora faz parte do Explorador de Arquivos. Para ver uma rápida cartilha sobre como ele
funciona no Windows 10, confira OneDrive em seu computador.
Quando o Explorador de Arquivos for aberto, você entrará no Acesso rápido. As pastas usadas com
frequência e os arquivos usados recentemente ficam listados ali, assim você não precisa procurar por
eles uma série de pastas para encontrá-los. Você também pode fixar suas pastas favoritas ao Acesso
rápido para mantê-las à mão.

. 231
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Agora, você pode usar aplicativos para compartilhar arquivos e fotos diretamente de Explorador de
Arquivos. Selecione os arquivos que deseja compartilhar, acesse a guia Compartilhar, selecione o botão
Compartilhar e, em seguida, escolha um aplicativo. Para saber mais sobre as opções de
compartilhamento, confira Compartilhar arquivos no Explorador de Arquivos.

Se você está migrando do Windows 7, veja algumas diferenças mais:

Meu computador agora é chamado This PC e ele não aparecerá na área de trabalho por padrão.
Da mesma forma, bibliotecas não aparecerão no Explorador de Arquivos, a menos que você quiser.
Para adicioná-las ao painel esquerdo, selecione a guia Exibição > Painel de navegação > Mostrar
bibliotecas.

OneDrive no seu computador.

OneDrive é o armazenamento online gratuito que vem com sua conta da Microsoft. Salve seus arquivos
lá e você poderá acessá-los de seu computador, tablet ou telefone.
As noções básicas.

Para salvar um documento com o qual você está trabalhando no OneDrive, selecione uma pasta do
OneDrive na lista de locais de salvamento. Para mover arquivos para o OneDrive, abra o Explorador de
Arquivos e arraste-os para uma pasta do OneDrive.

Sem Internet? Não tem problema.

Os arquivos que você salva no OneDrive estão disponíveis online em [Link] e offline em seu
computador. Isso significa que você pode usá-los a qualquer momento, mesmo quando não estiver
conectado à Internet. Quando você se reconectar, o OneDrive atualizará as versões online com as
alterações feitas offline.
Os arquivos offline são práticos quando você está sem uma rede Wi-Fi, mas eles também ocupam
espaço no seu computador. Se você estiver com pouco espaço de armazenamento, veja aqui como
manter menos arquivos do OneDrive offline:

Permaneça sincronizado.

Ícones do Explorador de Arquivos mostram o status da sincronização de seus arquivos e pastas offline.
Está sincronizado com a versão online.
Está entrando em sincronia.

. 232
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 A versão em seu computador está fora de sincronia. Para descobrir o motivo, vá para o lado direito
da barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse (ou pressione e segure) no ícone OneDrive
e selecione Exibir problemas de sincronização.

Faça backup de seus arquivos e restaure-os.

Sempre é bom ter um backup. Mantenha cópias dos seus arquivos em outra unidade no caso de algo
acontecer com os originais.

Configure seu backup.

Selecione o botão Iniciar , selecione Configurações > Atualização e segurança > Backup > Adicionar
uma unidade e escolha um local de rede ou uma unidade externa para seus backups.

Pronto. A cada hora, faremos backup de tudo em sua pasta do usuário (C:\Users\nome de usuário).
Para alterar os arquivos para backup ou a frequência do backup, vá para Mais opções.

Restaure seus arquivos.

Se você sentir falta de uma pasta ou um arquivo importante, aqui está como recuperá-los:
Procure Restaurar arquivos na barra de tarefas e selecione Restaurar arquivos com Histórico de
Arquivos.
Procure o arquivo de que você precisa e use as setas para ver todas as suas versões.
Quando encontrar a versão desejada, selecione o botão Restaurar para salvá-la em seu local original.
Para salvá-la em um local diferente, clique com botão direito (ou pressione e segure) no botão Restaurar,
selecione Restaurar em e escolha um novo local

Uma nova aparência para as configurações.

As Configurações sofreram uma transformação — e tiraram o "PC" do nome.

. 233
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Acesse Configurações selecionando o botão Iniciar e depois selecionando Configurações .A
partir daí, navegue pelas categorias ou use a pesquisa para encontrar o que você está procurando,
incluindo opções avançadas no Painel de Controle.
A maioria dos aplicativos tem suas próprias configurações — procure por este ícone no aplicativo.

Personalize sua tela de bloqueio.

Para ajustar sua tela de bloqueio de acordo com sua preferência, selecione o botão Iniciar ícone Iniciar
e Configurações > Personalização > Tela de bloqueio. Experimente mudar a tela de fundo para uma foto
favorita ou apresentação de slides, ou escolha qualquer combinação de notificações de status detalhadas
e rápidas para mostrar a você eventos futuros do calendário, atualizações de redes sociais e outras
notificações de aplicativo e do sistema.

Aprenda a usar temas.

Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Personalização > Temas >
Configurações de tema. Em seguida, escolha um tema padrão ou selecione Obter mais temas online para
baixar temas novos que apresentam criaturas bonitas, recordações de férias e outras opções alegres.

Mude as cores e a tela de fundo da área de trabalho.

Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Personalização para escolher
uma imagem digna de enfeitar a tela de fundo da sua área de trabalho e para alterar a cor de destaque
de Iniciar, da barra de tarefas e de outros itens. A janela de visualização oferece uma prévia das suas
mudanças conforme elas acontecem.
Em Tela de fundo, selecione uma imagem, uma cor sólida ou crie uma apresentação de slides de
imagens.

. 234
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Em Cores, deixe o Windows puxar uma cor de destaque da sua tela de fundo, ou aventure-se nas
cores por conta própria.

Economize tempo com atalhos de teclado.

Gestos para telas touch oferecem novas possibilidades, mas os atalhos de teclado ainda não
desapareceram. Na verdade, adicionamos alguns novos para ajudar você a aproveitar ao máximo o
Windows.
Novos atalhos de teclado para aplicativos e áreas de trabalho
Adicionar uma área de trabalho: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + D
Mover um aplicativo para um monitor à direita: tecla do logotipo do Windows + Shift + Seta para a
direita
Mover um aplicativo para um monitor à esquerda: tecla do logotipo do Windows + Shift + Seta para a
esquerda
Mostrar todos os aplicativos abertos e exibir áreas de trabalho adicionais que você criou: tecla do
logotipo do Windows + Tab
Alternar entre áreas de trabalho que você criou à direita: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + Seta
para a direita
Alternar entre áreas de trabalho que você criou à esquerda: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + Seta
para a esquerda
Fechar a área de trabalho em uso: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + F4

Alterar a resolução da tela.

Resolução de tela se refere à clareza com que textos e imagens são exibidos na tela. Em resoluções
mais altas, como 1600 x 1200 pixels, os itens parecem mais nítidos. Também parecem menores, para
que mais itens possam caber na tela. Em resoluções mais baixas, como 800 x 600 pixels, cabem menos
itens na tela, mas eles parecem maiores.
A resolução que você pode usar depende das resoluções a que seu monitor oferece suporte. Os
monitores CRT normalmente têm resolução de 800 × 600 ou 1024 × 768 pixels e funcionam bem em
resoluções diferentes. Monitores LCD (também chamados de monitores de tela plana) e telas de laptop
geralmente oferecem suporte a resoluções mais altas e funcionam melhor em uma resolução específica.

. 235
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Quanto maior o monitor, normalmente maior é a resolução a que ele oferece suporte. Poder ou não
aumentar a resolução da tela depende do tamanho e da capacidade do monitor e do tipo de placa de
vídeo instalada.

ACESSÓRIOS DO SISTEMA OPERACIONAL (EDIÇÃO DE TEXTO E DE IMAGENS,

CALCULADORA, FERRAMENTAS DE ACESSIBILIDADE, OUTROS APLICATIVOS).

Produtividade.

O Windows 10 possui alguns dos programas padrões do Windows que estão presentes desde o
Windows 3.1, como a Calculadora e o Paint. Ele também inclui um novo e melhorado WordPad, o
programa processador de texto padrão do Windows, agora completo com corretor ortográfico e opções
de formatação de sinônimos.
Windows 10 vem com ótimos aplicativos nativos, incluindo o Skype, OneDrive, Bloco de Notas,
WordPad, Paint, Internet Explorer, Edge, Windows Explorer, mas isso é apenas o começo. A Loja tem
milhares de outros para ajudar você a manter contato e fazer o que for necessário, além de mais jogos e
entretenimento do que nunca, muitos deles grátis!

Loja.

A Loja no Windows 10 tem milhares de aplicativos e jogos gratuitos de todos os tipos, para que você
baixe e jogue imediatamente.
Selecione Loja na barra de tarefas ou selecione Iniciar e na lista de aplicativos, selecione Loja.
Na Loja, selecione Aplicativos ou Jogos.
Na página de aplicativos ou jogos, encontre Aplicativos Populares Gratuitos ou Jogos Populares
Gratuitos e selecione Mostrar tudo na outra extremidade da linha.

Acessando os acessórios do Windows.

No Windows 10, após clicar no Botão Iniciar você localizará na ordem alfabética.

Bloco de Notas.

O Bloco de Notas consiste em um editor de textos simples, onde não podemos realizar formatações
em nosso texto, como negritar um trecho ou adicionar alguma imagem.
É útil para tomar notas ou salvar conversas em chats.
Também funciona para editar programas de computador, como códigos em HTML, ASP, PHP, etc.

. 236
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Como usar o aplicativo Alarmes e Relógio.

Com ele você pode:

- Comparar horários ao redor do mundo no Relógio Internacional;

- Fixar um relógio, timer ou cronômetro a Iniciar para agilizar o acesso;
- Registrar voltas e parciais com o cronômetro;
- Usar o aplicativo em uma janela menor na área de trabalho;
- Usar alarmes, mesmo quando a tela estiver bloqueada ou o som estiver com a opção mudo ativada,
e escolher sons diferentes para cada alarme.

Você receberá uma notificação quando um alarme ou timer for acionado em seu computador, mesmo
se o aplicativo estiver fechado ou o computador estiver bloqueado. Certifique-se de manter o volume do
alto o suficiente para ouvir o alarme ou timer.
Se o computador entrar em suspensão, talvez os alarmes e timers não funcionem. Somente os
notebooks e tablets mais recente com um recurso chamado InstantGo podem despertar do modo de
suspensão para soar um alarme ou timer. E até mesmo com o InstantGo, o dispositivo poderá não
despertar se não estiver ligado na tomada.

Calculadora no Windows 10.

O aplicativo Calculadora para Windows 10 é uma versão touch da calculadora da área de trabalho nas
versões anteriores do Windows e funciona em dispositivos móveis e de desktop.
Você pode abrir várias calculadoras ao mesmo tempo em janelas redimensionáveis na área de trabalho
e alternar entre os modos Padrão, Científica, Programador, Cálculo de data e Conversor.
Para começar, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Calculadora na lista de
aplicativos.

Use o modo Padrão para cálculos básicos, Científica para cálculos avançados, Programador para
código binário, Cálculo de data para trabalhar com datas e Conversor para conversão de unidades de
medida.

. 237
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Para alternar entre os modos, selecione o botão Menu . Quando você alterna, o cálculo atual é
apagado, mas Histórico e Memória são salvos.

Filmes e TV.

Filmes e programas de TV Microsoft traz os filmes e os programas de TV em HD mais recentes para

o seu dispositivo Windows 10. Alugue e compre novos sucessos de bilheteria e clássicos favoritos ou
acompanhe os episódios de ontem à noite de programas de TV. Filmes e programas de TV também
oferece HD instantâneo e acesso rápido à sua coleção de vídeos.

Fotos.

O aplicativo Fotos no Windows 10 usa a mágica do OneDrive para colocar toda a sua coleção de fotos
ao seu alcance — não apenas fotos e vídeos do computador, mas também de seu telefone e outros
dispositivos.
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Fotos para ver o modo de exibição Coleção.

O modo de exibição Coleção é organizado por data, com suas fotos mais recentes no início. Para ver
suas fotos e vídeos organizados em álbuns ou em pastas, selecione Álbuns ou Pastas na barra de
navegação superior.

Importar imagens.

Se você tem imagens em uma câmera com um cartão SD, ou salvas em uma unidade USB ou um
disco rígido externo, a maneira mais simples de acessá-las no computador pode ser importá-las.
Use um cabo USB para conectar o dispositivo onde suas novas fotos estão localizadas no computador.
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Fotos.
Selecione Importar e siga as instruções. O aplicativo automaticamente seleciona os itens que você não
importou antes, ou você pode escolher o que importar.

Ajude o aplicativo a encontrar mais fotos.

O aplicativo Fotos encontra automaticamente a maioria das fotos e dos vídeos no computador e no
OneDrive. Às vezes, porém, você talvez precise informar a ele onde procurar.
No aplicativo fotos, selecione Entrar (ou sua foto de perfil) e depois Configurações.
Em Fontes, selecione Adicionar uma pasta.
Navegue até uma pasta no computador, em uma unidade externa ou em uma unidade de rede
conectada ao computador e selecione Adicionar esta pasta à biblioteca Imagens. As subpastas das
pastas adicionadas também serão incluídas.

. 238
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Editar um álbum ou criar um.

Você não precisa fazer nada para aproveitar seus novos álbuns, mas pode editá-los para adicionar
alguns toques de acabamento ou criar seus próprios álbuns.
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Fotos.
Selecione Álbuns, escolha o álbum que você quer e selecione Editar . Ou, para começar a criar um
novo álbum, selecione Novo álbum , escolha as fotos que você deseja incluir e selecione Concluído

Siga um destes procedimentos:

Digite para inserir um novo título.
Selecione Adicionar ou remover fotos, escolha aquelas que você quer e selecione Concluído.
Para alterar a foto exibida como capa, selecione Alterar capa, escolha uma foto e selecione Concluído.
Reveja o álbum e selecione Salvar .

Compartilhe sua história.

Depois que você salvou o álbum, role até a parte inferior de uma variedade de opções de
compartilhamento.
Para compartilhar um link em uma mensagem ou aplicativo sem enviar um anexo enorme,
selecione Compartilhar este álbum. Se ele já não estiver salvo no OneDrive, o sistema solicitará que você
o carregue primeiro. O aplicativo o avisará quando ele estiver pronto e, em seguida, você poderá escolher
um aplicativo com o qual compartilhar ou copiar um link em uma mensagem.
Para transformar seu álbum em uma história interessante e interativa em minutos, selecione Contar
sua história com Sway. Depois que o álbum é carregado para o Sway, você pode brincar com o layout,
adicionar palavras, animação e outros efeitos divertidos e compartilhar seu Sway online.
Para ver e editar o álbum de seus outros dispositivos sem compartilhá-lo, selecione Carregar . Ele
estará pronto para ir para o OneDrive se você optar por compartilhá-lo mais tarde.

Ferramenta de Captura.

Depois de obter uma captura, ela é automaticamente copiada para a Área de Transferência e para a
janela de marcação. Na janela de marcação, é possível anotar, salvar ou compartilhar a captura. Os
procedimentos a seguir explicam como usar a Ferramenta de Captura.

Para obter uma captura.

Clique na seta ao lado do botão Novo.

. 239
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 WORDPAD.

WordPad é um programa de edição de texto que pode ser usado para criar e editar documentos.
Diferente do Bloco de Notas, os documentos do WordPad podem incluir formatação complexa e
elementos gráficos e é possível vincular ou incorporar objetos, como imagens ou outros documentos.

Criar, abrir e salvar documentos.

Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Use os seguintes comandos para criar, abrir ou salvar documentos:

Para / Faça isto

Criar um novo documento / Clique no botão do menu WordPad e em Novo.
Abrir um documento / Clique no botão do menu WordPad e clique em Abrir.
Salvar um documento / Clique no botão do menu WordPad e clique em Salvar.
Salvar um documento com um nome ou um formato novo / Clique no botão do menu WordPad,
aponte para Salvar como e clique no formato em que o documento será salvo.

Observação:

O WordPad pode ser usado para abrir e salvar documentos de texto (.txt), arquivos rich text (.rtf),
documentos do Word (.docx) e documentos OpenDocument Text (.odt). Documentos em outros formatos
são abertos como documentos com texto não criptografado e podem não ser exibidos conforme o
esperado.

Agilize seu trabalho no WordPad.

Existe uma maneira rápida de facilitar o acesso aos comandos mais usados do WordPad: coloque-os
na Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, acima da faixa de opções.
Para adicionar um comando do WordPad à Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, clique com o
botão direito do mouse em um botão ou um comando e clique em Adicionar à Barra de Ferramentas de
Acesso Rápido.

Formatar documentos.

Formatação refere-se à aparência do texto no documento e à forma como ele está organizado. Você
pode usar a faixa de opções, localizada logo abaixo da barra de título para alterar facilmente a formatação
do documento. Por exemplo, você pode escolher entre muitas fontes e tamanhos de fonte diferentes,
assim como pode aplicar praticamente qualquer cor que queira ao seu texto. Também é fácil alterar o
alinhamento do documento.
Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Use os seguintes comandos para alterar a formatação do documento:
A / Faça isto

Alterar a aparência do texto no documento / Selecione o texto a ser alterado e use os botões na
guia Início do grupo Fonte. Para obter informações sobre a função de cada botão, passe o mouse sobre
o botão para obter uma descrição.
Alterar o alinhamento do texto no documento / Selecione o texto a ser alterado e use os botões na
guia Início do grupo Parágrafo. Para obter informações sobre a função de cada botão, passe o mouse
sobre o botão para obter uma descrição.

. 240
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Inserir datas e imagens em documentos.

Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Use os seguintes comandos para inserir a data atual ou uma imagem:
A / Faça isto

Inserir a data atual / Na guia Início, no grupo Inserir, clique em Data e hora.
Clique no formato desejado e em OK.

Inserir uma imagem / Na guia Início, no grupo Inserir, clique em Imagem.

Localize a imagem que deseja inserir e clique em Abrir.

Inserir um desenho / Na guia Início, no grupo Inserir, clique em Desenho do Paint.

Crie o desenho que deseja inserir e escolha Paint.

Exibir documentos.

Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Para ampliar e reduzir um documento, você também pode clicar nos botões Ampliar ou Reduzir no
controle deslizante Zoom, no canto inferior direito da janela, para aumentar ou diminuir o nível de zoom.

Controle deslizante de zoom.

Alterar margens da página.

Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique emWordPad.
Clique no botão do menu WordPad , em Configurar página e selecione as opções desejadas.

Imprimir documentos.

Para abrir o WordPad, clique no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Clique no botão do menu WordPad , em Imprimir e selecione as opções desejadas.

Observação:

Você pode usar Visualizar impressão para ver a aparência do documento antes de imprimi-lo. Para
usar Visualizar impressão, clique no botão do menu WordPad , aponte para Imprimir e clique
em Visualizar impressão. Depois de visualizar o documento, clique em Fechar visualização de impressão.

GUIA DE INTRODUÇÃO AO PAINT.

O Paint é um recurso do Windows que pode ser usado para desenhar, colorir ou editar imagens. Você
pode usar o Paint como um bloco de desenho digital para criar imagens simples, projetos criativos ou
adicionar texto e designs a outras imagens, como aquelas obtidas com sua câmera digital.

As partes do Paint.

Para abrir o Paint, clique no botão Iniciar , em Todos os Programas, em Acessórios e em Paint.
Ao iniciar o Paint, você verá uma janela vazia. As ferramentas de desenho e pintura estão localizadas
na faixa de opções na parte superior da janela. A ilustração a seguir mostra as diferentes partes da janela
do Paint:

. 241
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 A janela do Paint.

Trabalhando com ferramentas.

A faixa de opções do Paint inclui diversas ferramentas de desenho úteis. Você pode usá-las para criar
desenhos à mão livre e adicionar várias formas às imagens.

Desenhar uma linha.

Algumas ferramentas e formas, como o Lápis, o Pincel, a Linha e a Curva, permitem criar variadas
linhas retas, curvas e sinuosas. O que você desenha é determinado pela maneira como você move o
mouse ao desenhar. É possível usar a ferramenta Linha para desenhar uma linha reta, por exemplo.
1. Na guia Início, no grupo Formas, clique na Linha .
2. No grupo Cores, clique em Cor 1 e depois na cor a ser usada.
3. Para desenhar, arraste o ponteiro pela área de desenho.

Desenhar uma linha sinuosa.

Seus desenhos não precisam ser compostos apenas de linhas retas. O Lápis e os Pincéis podem ser
usados para criar formas livres completamente aleatórias.
1. Na guia Início, no grupo Ferramentas, clique na ferramenta Lápis .
2. No grupo Cores, clique em Cor 1 e depois na cor a ser usada.
3. Para desenhar, arraste o ponteiro pela área de desenho e faça uma linha sinuosa.

Observação:

Se quiser criar uma linha com aparência diferente, use um dos Pincéis.

Desenhar uma forma.

O Paint permite desenhar diversas formas diferentes. Por exemplo, você pode desenhar formas já
definidas, como retângulos, círculos, quadrados, triângulos e setas. Mas também é possível criar formas
personalizadas usando a ferramenta Polígono para desenhar um polígono, que é uma forma que pode
ter um número infinito de lados.

1. Na guia Início, no grupo Formas, clique em uma forma pronta, como no Retângulo .
2. Para adicionar uma forma pronta, arraste o ponteiro pela área de desenho para criar a forma.
3. Para alterar o estilo do contorno, no grupo Formas, clique em Contorno e clique em um dos estilos
de contorno.
Caso não queira que sua forma tenha um contorno, clique em Sem contorno.

. 242
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 4. No grupo Cores, clique em Cor 1 e em uma cor a ser usada no contorno.
5. No grupo Cores, clique em Cor 2 e depois na cor a ser usada no preenchimento da forma.
6. Para alterar o estilo do preenchimento, no grupo Formas, clique em Preenchimento e em um dos
estilos de preenchimento.
Caso não queira que sua forma tenha um preenchimento, clique em Sem preenchimento.

Adicionar texto.

Você pode adicionar texto à sua imagem. A ferramenta Texto permite que você adicione uma
mensagem ou um título simples.
1. Na guia Início, no grupo Ferramentas, clique na ferramenta Texto .
2. Arraste o ponteiro na área de desenho onde você deseja adicionar texto.
3. Em Ferramentas de Texto, na guia Texto, clique no tipo, tamanho e estilo de fonte no grupo Fonte.
4.

O grupo Fonte.

5. No grupo Cores, clique em Cor 1 e depois em uma cor. Essa será a cor do texto.
6. Digite o texto a ser adicionado.

Apagar parte da imagem.

Se você cometer um erro ou simplesmente precisar alterar parte de uma imagem, use a borracha. Por
padrão, a borracha altera para branco qualquer área que você apagar, mas é possível alterar a cor dela.
Por exemplo, se você definir a cor do segundo plano como amarelo, qualquer item apagado se tornará
amarelo.
1. Na guia Início, no grupo Ferramentas, clique na ferramenta Borracha .
2. No grupo Cores, clique em Cor 2 e depois na cor a ser usada para apagar. Para apagar com
branco, não é preciso selecionar uma cor.
3. Arraste o ponteiro sobre a área que deseja apagar.

Salvando uma imagem.

Salve a imagem com frequência para evitar que você perca acidentalmente seu trabalho. Para salvar,
clique no botão Paint e depois em Salvar. Serão salvas todas as alterações feitas na imagem
desde a última vez em que ela foi salva.
Ao salvar uma nova imagem pela primeira vez, você precisará dar um nome de arquivo a ela. Siga
estas etapas:
1. Clique no botão Paint e depois em Salvar.
2. Na caixa Salvar como tipo, selecione o formato de arquivo desejado.
3. Na caixa Nome do arquivo, digite o nome do arquivo e clique em Salvar.

Questões:

01. (BAHIAGÁS - Técnico de Processos Tecnológicos - Tecnologia da Informação - Sistemas -

IESES/2016). Considere um computador rodando o MS-Windows em português na versão 10. Qual o
utilitário nativo é utilizado para configurar discos e partições?

(A) Cfdisk.
(B) MBR/GPT.
(C) O Windows não possui utilitário com esta funcionalidade.

. 243
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 (D) Gerenciador de partição (GParted).
(E) Gerenciamento de disco.

02. (MPE-RS - Agente Administrativo - MPE-RS/2016). Assinale a alternativa correta relativa ao

Windows Defender presente no Sistema Operacional Windows 10.

(A) O Windows Defender somente verifica a presença de malwares quando a proteção em tempo real
está ativada.
(B) O Windows Defender é um aplicativo para definição das regras de firewall de conexões de rede.
(C) As definições de spyware aplicadas ao Windows Defender são atualizadas apenas de forma
manual.
(D) O Windows Defender verifica as senhas de usuários, emitindo avisos relativos a senhas fracas.
(E) O Windows Defender é desativado se for instalado um aplicativo antivírus.

03. (BAHIAGÁS - Técnico de Processos Tecnológicos - Tecnologia da Informação –

Infraestrutura – IESES/2016). Uma impressora instalada em um computador com Windows 10:

(A) Pode ser compartilhada para que outros computadores conectados à mesma rede local a utilizem.
(B) Não pode ser compartilhada, mas funciona como impressora local.
(C) Pode ser compartilhada, mas o recurso de impressão frente e verso não funciona.
(D) Não pode ser compartilhada se conectada a porta USB.
(E) Pode ser compartilhada apenas utilizando a rede proprietária da Microsoft NETBEUI.

04. (Prefeitura de Goiânia – GO - Assistente Administrativo Educacional - CS-UFG/2016). Que

forma de exibição de ícones NÃO está presente no explorador de arquivos do Sistema Operacional
Windows 10?

(A) Lista.
(B) Personalizados.
(C) Detalhes.
(D) Blocos.

05. (INSS - Técnico do Seguro Social - CESPE/2016). Com relação a informática, julgue o item que
se segue.

A ferramenta OneDrive do Windows 10 é destinada à navegação em páginas web por meio de um

browser interativo.

( ) Certo
( ) Errado

06. (Prefeitura de Goiânia - GO - Assistente Administrativo Educacional - CS-UFG/2016). Qual é

o item que deve ser acessado no Painel de Controle do Sistema Operacional Windows 10 para desinstalar
ou alterar um programa?

(A) Ferramentas Administrativas.

(B) Gerenciador de Dispositivos.
(C) Programas e Recursos.
(D) Segurança e Manutenção.

07. (INSS - Analista do Seguro Social - Serviço Social - CESPE/2016). Acerca de aplicativos para
edição de textos e planilhas e do Windows 10, julgue o próximo item.

No explorador de arquivos do Windows 10, é possível fixar as pastas favoritas na funcionalidade

acesso rápido, que lista, além das pastas fixadas, as usadas com frequência e também os arquivos
usados recentemente.
( ) Certo
( ) Errado

. 244
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 08. (Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador - Prefeitura do Rio de Janeiro/2016). No
sistema operacional Windows 10 BR, a execução de um atalho de teclado tem por objetivo possibilitar o
acesso alternado aos programas abertos em multitarefa. Esse atalho de teclado é:

(A) Ctrl + Home

(B) Alt + Home
(C) Ctrl + Tab
(D) Alt + Tab

09. (Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Agente de Administração - Prefeitura do Rio de

Janeiro/2016). No sistema operacional Windows 10, versão em português, a execução de um atalho de
teclado resulta na abertura da janela do Explorador de Arquivos, um ambiente gráfico similar ao
gerenciador de pastas e arquivos existente nas versões 7 e 8 do Windows. Esse atalho de teclado
corresponde a pressionar em sequência as teclas e:

(A) E
(B) D
(C) A
(D) P

10. (Prefeitura de Bom Jesus - PI - Psicólogo - COPESE - UFPI/2016). O Windows possui um

antivírus gratuito denominado:

(A) Painel de controle.

(B) Gerenciador de tarefas.
(C) Windows Defender.
(D) Aero Antivírus.
(E) Desfragmentador de discos.

Respostas:

01. Resposta: E.

Gerenciamento de Disco é um utilitário do Windows que pode ser usado para criar, excluir e formatar
partições.

02. Resposta: E.

Quando você inicia o Windows 10 pela primeira vez, o Windows Defender está ativado e trabalhando
para proteger seu computador procurando por software mal-intencionado. Ele será desativado
automaticamente se você instalar outro aplicativo de antivírus.

03. Resposta: A.

Pode ser compartilhada para que outros computadores conectados a mesma rede local a utilizem.

04. Resposta: B.

O sistema operacional Windows 10 trouxe o Explorador de Arquivos no lugar do Windows Explorer,

com novo modo de visualização Blocos.
No modo de exibição Blocos os ícones são exibidos em tamanho médio, com o nome do item,
acompanhado do tipo e tamanho.
No modo de exibição Lista os ícones são pequenos, apenas com o nome do item, e sequencialmente
de cima para baixo, como uma lista de supermercado.
No modo de exibição Detalhes, o mais comum em provas, o ícone pequeno tem o nome do item,
tamanho, tipo e data de modificação.
Não existe a opção Personalizados.

. 245
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 05. Resposta: Errado.

A ferramenta OneDrive do Windows 10 é destinada ao armazenamento de dados na nuvem da

Microsoft, que está associada a cada conta de usuário Microsoft, Live ou Hotmail.

06. Resposta: C.

Selecione o botão Iniciar, escolha Painel de Controle > Programas e, em Programas e Recursos

07. Resposta: Certo.

Quando o Explorador de Arquivos for aberto, você entrará no Acesso rápido. As pastas usadas com
frequência e os arquivos usados recentemente ficam listados ali, assim você não precisa procurar por
eles uma série de pastas para encontrá-los. Você também pode fixar suas pastas favoritas ao Acesso
rápido para mantê-las à mão.

08. Resposta: D.

CTRL + HOME = vai para o INÍCIO DA PÁGINA ATUAL;

ALT + HOME = vai para página que você colocou como PRINCIPAL;
CTRL + TAB = Alternar entre ABAS (GUIAS) abertas;
ALT + TAB = Acesso alternado de PROGRAMAS ABERTOS. (JANELAS).

09. Resposta: A.

Win+E - exibir a janela do Windows Explorer, o gerenciador de arquivos e pastas do Windows.

10. Resposta: C.

Se você tiver o Windows 10, receberá a proteção antivírus mais recente com o Windows Defender.
Quando você inicia o Windows 10 pela primeira vez, o Windows Defender está ativado e ajudando
ativamente a proteger seu computador procurando por malware (software mal-intencionado), vírus e
ameaças à segurança. O Windows Defender usa proteção em tempo real para verificar tudo o que você
baixa ou executa no computador.

Conceitos e modos de utilização de ferramentas Internet Explorer.

INTERNET EXPLORER21.

O mais recente navegador da Microsoft, incialmente lançado apenas ao Windows 8 e 8.1, agora atende
também os usuários do Windows 7. O Internet Explorer 11 passou de sua versão preview para sua edição
final: adicione sites fixos à sua barra de ferramentas, coloque a velocidade melhorada de navegação do
browser à prova e tenha acesso também a ferramentas para o desenvolvimento de aplicações online.

21
Fonte: [Link]

. 246
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Visitas em média 30% mais rápidas a sites, mecanismos de segurança otimizados, um desempenho
notável de reprodução de várias linguagens e possibilidades de programação úteis de fato a
desenvolvedores são algumas das principais características da mais recente versão final do browser da
Microsoft.

Velocidade.

Menos tempo agora é gasto no carregamento de determinados dados JavaScript. A atualização

Chakra JIT possibilita uma melhor conexão a sites por meio da “leitura” de elementos cada vez mais
populares em ambiente online – ao suportar a APIs de Object ECMAScript 5 e ECMAScript 6, por
exemplo, o Internet Explorer 11 mostra-se altamente eficiente ao processar Objects.
A otimização de desempenho em JavaScript faz com que o navegador apresente uma velocidade 30%
superior de acesso a sites quando comparado ao seu “concorrente mais próximo” (Google Chrome). Se
o Internet Explorer 10 for levado em conta, uma melhoria de 9% na velocidade de navegação será também
notada.

Um browser para desenvolvedores.

Padrões atualizados – além, é claro, dos tradicionais – de web estão à disposição de desenvolvedores
em Internet Explorer 11. Experiências de nova geração poderão ser testadas e criadas por meio deste
navegador: acesse o ícone de configurações (simbolizado por uma engrenagem no canto superior direito)
e clique em “Ferramentas para desenvolvedores F12”.

CSS3 Flexbox, CSS Snap Points Module 1, ECMAScript 5, html5 Dataset, WebGL e Web Crypto API
são alguns dos 25 novos padrões abarcados pela versão mais atual deste navegador. Mas o que fazer
com todos esses recursos? Ativar a execução de vídeos em qualidade profissional por meio do HTML5
mesmo sem plugins é uma das possibilidades inauguradas pelo Internet Explorer 11.

Sites fixos.

Outro dos recursos de Internet Explorer 11 é a possibilidade de anexar à sua barra de tarefas sites
fixos. Significa que você vai poder selecionar seus portais favoritos e acessá-los facilmente sem executar
os serviços de busca do IE 11. Para que endereços possam ficar visíveis, apenas segure um clique sobre
a aba da página visitada e arraste a seleção para a sua barra de tarefas. Pronto.

. 247
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Diferenças entre o browser para Windows 8 e 7.

O Internet Explorer 11 foi desenvolvido para atender as necessidades de quem utiliza o Windows 8 ou
8.1 não apenas em desktops, mas também em plataformas móveis. Dessa forma, algumas diferenças se
mostram existentes entre a versão do browser para o Windows 8 e Windows 7. Confira abaixo alguns dos
principais pontos não abarcados pelo IE 11:
A barra de pesquisas é exibida na altura superior do navegador;
A nova forma de visão de abas não está disponível para o Windows 7;
Extensões de vídeo premium não são suportadas pelo IE11 para o Windows 7;
Protocolo SPDY não suportado pelo Windows 7;
As melhorias do modo protegido de segurança não foram incorporadas pelo Windows 7.
Apesar de não contar com todos os recursos oferecidos por sua versão para o Windows 8 e 8.1, o
Internet Explorer para o Windows 7 não apresenta desfalques fatais. Uma navegação segura é possível
por meio dos sistemas tradicionais de detecção de malwares – acesse o botão configurações, clique em
“Segurança” e administre os mecanismos de prevenção a ameaças da forma que melhor lhe satisfazem.

Noções básicas sobre navegação22.

Mãos à obra. Para abrir o Internet Explorer 11, toque ou clique no bloco Internet Explorer na tela Inicial.
Ou no atalho da área de trabalho.

Atalho de acesso ao Internet Explorer.

Tela do IE 11 no Windows 7.

1- Voltar e Avançar: Auxilia na navegação, permitindo voltar para sites visualizados antes do atual ou
depois usando o botão avançar.

2- Barra de endereços.

A barra de endereços é o seu ponto de partida para navegar pela Internet. Ela combina barra de
endereços e caixa de pesquisa para que você possa navegar, pesquisar ou receber sugestões em um só
local. Ela permanece fora do caminho quando não está em uso para dar mais espaço para os sites. Para
que a barra de endereços apareça, passe o dedo de baixo para cima na tela ou clique na barra na parte
inferior da tela se estiver usando um mouse. Há três maneiras de utilizá-la:

22
Fonte: [Link]

. 248
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Barra de endereços IE 11.

Para navegar. Insira uma URL na barra de endereços para ir diretamente para um site. Ou toque, ou
clique, na barra de endereços para ver os sites que mais visita (os sites mais frequentes).

Sites mais frequentes.

Para pesquisar. Insira um termo na barra de endereços e toque ou clique em Ir para pesquisar a
Internet com o mecanismo de pesquisa padrão.

Pesquisar.

Ir.

Para obter sugestões. Não sabe para onde deseja ir? Digite uma palavra na barra de endereços para
ver sugestões de sites, aplicativos e pesquisa enquanto digita. Basta tocar ou clicar em uma das
sugestões acima da barra de endereços.

Sugestão de sites.

. 249
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 3- Guias: Multitarefas com guias e janelas.
Com as guias, você pode ter muitos sites abertos em uma só janela do navegador, para que seja mais
fácil abrir, fechar e alternar os sites. A barra de guias mostra todas as guias ou janelas que estão abertas
no Internet Explorer.

IE 11 com três sites sendo visualizados, cada um separado em uma guia diferente.

Abrindo e alternando as guias.

Abra uma nova guia tocando ou clicando no botão Nova guia. Em seguida, insira uma URL ou um
termo de pesquisa ou selecione um de seus sites favoritos ou mais visitados.
Alterne várias guias abertas tocando ou clicando nelas na barra de guias. Você pode ter até 100 guias
abertas em uma só janela. Feche as guias tocando ou clicando em Fechar no canto de cada guia.

Ícone botão nova guia (Atalho: CTRL + T).

Usando várias janelas de navegação.

Também é possível abrir várias janelas no Internet Explorer 11 e exibir duas delas lado a lado. Para
abrir uma nova janela, pressione e segure o bloco Internet Explorer (ou clique nele com o botão direito do
mouse) na tela Inicial e, em seguida, toque ou clique em Abrir nova janela.
Duas janelas podem ser exibidas lado a lado na tela. Abra uma janela e arraste-a de cima para baixo,
para o lado direito ou esquerdo da tela. Em seguida, arraste a outra janela a partir do lado esquerdo da
tela.
Obs: Você pode manter a barra de endereços e as guias encaixadas na parte inferior da tela para abrir
sites e fazer pesquisas rapidamente. Abra o botão Configurações, toque ou clique em Opções e, em
Aparência, altere Sempre mostrar a barra de endereços e as guias para Ativado.

4- Ferramentas: Acesso a opções de impressão, segurança e configurações do IE.

Ferramentas com opções do IE 11.

. 250
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Opções de configurações do IE 11:

Imprimir:
Acesso a configurações de impressão.

Opção imprimir.

A opção imprimir abre uma tela para selecionar a impressora que será utilizada na impressão, sem a
opção de visualizar antes como ficara. Nesta tela também é possível configurar o tamanho do papel,
qualidade de impressão, números de cópias, etc.

Tela de configuração da impressão.

A opção visualizar impressão permite verificar como ficará a impressão antes de enviar o arquivo para
a impressora. Geralmente quando imprimimos um arquivo da internet sai uma página praticamente em
branco ou a impressão não cabe em uma única página. Para evitar isto é só acessar a opção de visualizar
impressão e configurar a página conforme as necessidades.

Visualização de impressão.

Na imagem acima a impressão foi configurada no 1- modo paisagem e selecionada a opção 2- reduzir
para caber (faz com que todo o conteúdo da impressão caiba em uma página) e mesmo assim quando

. 251
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 clicar no botão 3- imprimir termos impressas duas páginas, uma com o conteúdo e outra apenas com
um cabeçalho e rodapé. Neste caso a solução para o problema é imprimir apenas a página 1. Para isto
ao clicar na opções imprimir selecione a opção páginas e adicione o número da página a direita.

Selecionando apenas a página 1 para impressão.

A opção de configurar página permite configurar a página para impressão.

Configurar página.

Arquivo.

Dá acesso as opções de exibição e visualização do navegador.

Visualização da opção arquivo acessado através da opção ferramentas.

. 252
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Zoom.

Permite configurar o tamanho que aparece as informações da página.

Segurança.

Configurações de segurança para navegação.

Interagir em redes sociais, fazer compras, estudar, compartilhar e trabalhar: você provavelmente faz
tudo isso diariamente na Internet, o que pode disponibilizar suas informações pessoais para outras
pessoas. O Internet Explorer ajuda você a se proteger melhor com uma segurança reforçada e mais
controle sobre sua privacidade. Estas são algumas das maneiras pelas quais você pode proteger melhor
a sua privacidade durante a navegação:

Opções de segurança.

Use a Navegação InPrivate. Os navegadores armazenam informações como o seu histórico de

pesquisa para ajudar a melhorar sua experiência. Quando você usa uma guia InPrivate, pode navegar
normalmente, mas os dados como senhas, o histórico de pesquisa e o histórico de páginas da Internet
são excluídos quando o navegador é fechado. Para abrir uma nova guia InPrivate, passe o dedo de baixo
para cima na tela (ou clique nela) para mostrar os comandos de aplicativos, ou toque ou clique no botão
Ferramentas de guia Botão Ferramentas de guia e em Nova guia InPrivate.

Exemplo de navegação InPrivate.

Use a Proteção contra Rastreamento e o recurso Do Not Track para ajudar a proteger sua privacidade.
O rastreamento refere-se à maneira como os sites, os provedores de conteúdo terceiros, os anunciantes,
etc. aprendem a forma como você interage com eles. Isso pode incluir o rastreamento das páginas que
você visita, os links em que você clica e os produtos que você adquire ou analisa. No Internet Explorer,
você pode usar a Proteção contra Rastreamento e o recurso Do Not Track para ajudar a limitar as
informações que podem ser coletadas por terceiros sobre a sua navegação e para expressar suas
preferências de privacidade para os sites que visita.

. 253
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Opções da Internet.

Aqui é onde ficam a principais configurações do Internet Explorer.

Na guia geral é possível configurar a página

inicial, controlar o que irá aparecer ao abrir A guia segurança permite configurar os
o navegador, controlar o histórico e níveis de segurança.
aparências.

Conteúdo permite configurar o uso de

Guia privacidades dá o controle sobre certificados, preenchimento automático e
cookies e pop-ups Feeds.

. 254
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Programas permite configurar os programas
Conexão permite gerenciar com qual
que funcionam em conjunto com o IE e
conexão será realizado o acesso à internet.
seus complementos.

Avançadas – Trás opções mais conplexas de configurações do IE

5- Favoritos: Salvar um site como favorito é uma forma simples de memorizar os sites de que você
gosta e que deseja visitar sempre. (Se você tiver feito a atualização para o Windows 8.1 a partir do
Windows 8 e entrado usando sua conta da Microsoft, todos os favoritos já existentes terão sido importados
automaticamente.)
Vá até um site que deseja adicionar.

. 255
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Passe o dedo de baixo para cima (ou clique) para exibir os comandos de aplicativos. Em seguida,
toque ou clique no botão Favoritos para mostrar a barra de favoritos.
Toque ou clique em Adicionar a favoritos e, em seguida, toque ou clique em Adicionar.

Ícone de acesso aos favoritos.

Observação:

Você pode alternar rapidamente os favoritos e as guias tocando ou clicando no botão Favoritos Botão
Favoritos ou no botão Guias Botão Guias nos comandos de aplicativos.

6- Página inicial: As home pages são os sites que se abrem sempre que você inicia uma nova sessão
de navegação no Internet Explorer. Você pode escolher vários sites, como seus sites de notícias ou blogs
favoritos, a serem carregados na abertura do navegador. Dessa maneira, os sites que você visita com
mais frequência estarão prontos e esperando por você.
Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Configurações.
(Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do
mouse para cima e clique em Configurações.)
Toque ou clique em Opções e, em Home pages, toque ou clique em Gerenciar.
Insira a URL de um site que gostaria de definir como home page ou toque ou clique em Adicionar site
atual se estiver em um site que gostaria de transformar em home page.

Ícone de acesso a página inicial.

Lendo, salvando e compartilhando conteúdo da Internet.

Ao examinar seu conteúdo online favorito, procure pelo ícone Modo de exibição de leitura Ícone Modo
de exibição de leitura na barra de endereços. O Modo de exibição de leitura retira quaisquer itens
desnecessários, como anúncios, para que as matérias sejam destacadas. Toque ou clique no ícone para
abrir a página no modo de exibição de leitura. Quando quiser retornar à navegação, basta tocar ou clicar
no ícone novamente.

Ícone modo de exibição de leitura.

Um artigo da Internet com o modo de exibição de leitura desativado.

. 256
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Um artigo da Internet com o modo de exibição de leitura ativado.

Para personalizar as configurações do modo de exibição de leitura.

Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Configurações. (Se você estiver usando um mouse,
aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em
Configurações.)
Toque ou clique em Opções e, em Modo de exibição de leitura, escolha um estilo de fonte e um
tamanho de texto.

Estas são algumas opções de estilo que você pode selecionar.

Para salvar páginas na Lista de Leitura.

Quando você tiver um artigo ou outro conteúdo que deseje ler mais tarde, basta compartilhá-lo com
sua Lista de Leitura em vez de enviá-lo por e-mail para você mesmo ou de deixar mais guias de
navegação abertas. A Lista de Leitura é a sua biblioteca pessoal de conteúdo. Você pode adicionar
artigos, vídeos ou outros tipos de conteúdo a ela diretamente do Internet Explorer, sem sair da página em
que você está.
Passe o dedo desde a borda direita da tela e toque em Compartilhar. (Se usar um mouse, aponte para
o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Compartilhar.)
Toque ou clique em Lista de Leitura e, em seguida, em Adicionar. O link para o conteúdo será
armazenado na Lista de Leitura.
No Internet Explorer 11 é possível acessar o menu clássico pressionando a tecla ALT.

Menu tradicional do IE 11.

Exibir e excluir seu histórico de navegação no Internet Explorer.

Seu histórico de navegação é a informação que o Internet Explorer armazena em um PC conforme

você navega na web. Para ajudar a melhorar a experiência, isso inclui dados digitados em formulários,
senhas e sites visitados. No entanto, se você estiver usando um computador público ou compartilhado,
talvez não queira que o Internet Explorer salve o seu histórico.

. 257
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Exibir seu histórico de navegação e excluir sites específicos.

Ao exibir seu histórico de navegação, você pode optar por excluir sites específicos ou pode retornar a
uma página da Web que já visitou.
No Internet Explorer, selecione o botão Favoritos.
Clique na guia Histórico e escolha como deseja exibir o histórico selecionando um filtro no menu. Para
excluir sites específicos, clique com o botão direito em um site de qualquer uma dessas listas e clique
em Excluir. Ou retorne a uma página clicando em qualquer site da lista.

Excluir o histórico de navegação.

Excluir regularmente o histórico de navegação ajuda a proteger sua privacidade, especialmente se

você estiver usando um computador compartilhado ou público.
No Internet Explorer, selecione o botão Ferramentas, aponte para Segurança e
escolha Excluir histórico de navegação.
Escolha os tipos de dados ou arquivos que você quer remover do computador e selecione Excluir.

Questões:

01- (UFRB – Contador – FUNRIO/2015 - Adaptada). A navegação privativa, também chamada de

anônima ou oculta, é um recurso presente nos navegadores de Internet que permite que você navegue
na Internet sem guardar informações sobre os sites e páginas que você visitou. No Microsoft Internet
Explorer 11, uma sessão de navegação privativa pode ser identificada com qual indicação no lado
esquerdo da barra de endereços?

(A) A palavra Anonymous.

(B) A imagem de um espião.
(C) A palavra Hidden.
(D) Uma tarja na cor roxa.
(E) A palavra InPrivate.

02- (SEDS-TO - Assistente Socioeducativo - Técnico em Enfermagem – FUNCAB/2014 -

Adaptada). Um usuário da última versão do navegador MS Internet Explorer em português quer acessar
a funcionalidade que auxilia na localização de uma palavra dentro de uma página. Nesse caso, ele deve
digitar a tecla de atalho:

(A) F1
(B) CTRL + A
(C) CTRL + F
(D) CTRL + J

03. (Prefeitura de Paulista – PE – Digitador – UPENET/2014 - Adaptada). Considerando que a figura

a seguir ilustre uma janela do Internet Explorer 11 durante uma sessão de uso em um computador com
sistema operacional Windows 7, assinale a alternativa que contém a afirmação CORRETA.

. 258
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 (A) O botão ➀ permite ativar a atualização da página atual.
(B) O botão ➁ interrompe a carga em andamento.
(C) O botão ➂ permite o acesso ao histórico das páginas encerradas.
(D) Os botões ➁ e ➃ possuem a mesma função.
(E) O botão ➄ permite acesso ao Favoritos.

04. (CBTU-METROREC - Técnico de Gestão – Administração – CONSULPLAN/2014 - Adaptada).

Considere a imagem do site de busca BING carregada no navegador Internet Explorer 11 (configuração
padrão).

O procedimento para definir este site como página inicial do navegador é: clicar no botão Ferramentas,
clicar em Opções da Internet e na janela que é exibida selecionar a guia:

(A) Geral, no campo Home Page clicar no botão Usar Atual e clicar no botão Ok para confirmar o
procedimento.
(B) Geral, no campo Página Inicial clicar no botão Usar padrão e clicar no botão Ok para confirmar o
procedimento.
(C) Conteúdo, no campo Home Page clicar no botão Nova Guia e clicar no botão Ok para confirmar o
procedimento.
(D) Conteúdo, no campo Página Inicial clicar no botão Definir como Inicial e clicar no botão Ok para
confirmar o procedimento.

05. (CBTU – METROREC - Técnico de Enfermagem do Trabalho – CONSULPLAN/2014). Um

usuário está utilizando o navegador Internet Explorer 11 para realizar a impressão de um boleto bancário.
Na tentativa de realizar a impressão do documento, foram efetuadas diversas impressões que ficaram
desconfiguradas, ocupando mais de uma página. Para evitar o desperdício de papel, o usuário pode
realizar um processo de visualização prévia do documento que proporciona a noção real de como o
documento será efetivamente impresso. Este recurso pode ser acessado, executando como
procedimento: clicar no botão:

(A) Preferências, selecionar Segurança e clicar em Visualização de Impressão.

(B) Ferramentas selecionar Imprimir e clicar em Visualização de Impressão.
(C) Preferências, selecionar Configurar Impressão e clicar em Visualização de Impressão.
(D) Ferramentas , selecionar Configurar Impressão e clicar em Visualização de Impressão.

. 259
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Respostas:
01- Resposta: E.

Tela de navegação anônima (Atalho: Ctrl+Shift+P).

02. Resposta: C.

Segue abaixo as imagens dos menus com os atalhos citados na questão destacados.

CTRL + F (Localizar na página) – CTRL + A (Selecionar Tudo).

CTRL + J (Exibir downloads).

F1 (Ajuda).

. 260
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 03. Resposta: C.

Clicando no ícone de favoritos é possível acessar o histórico clicando na aba correspondente.

Acesso a tela de favoritos.

Acessando o histórico através do favoritos.

04. Resposta: A.

1- Geral, no campo 2- Home Page clicar no botão 3- Usar Atual e clicar no botão 4- Ok para confirmar
o procedimento.

Opções utilizadas para definir uma Home page no IE 11.

. 261
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 05. Resposta: B.
É necessário acessar a visualização de impressão através do passos: Ferramentas selecionar
Imprimir e clicar em Visualização de Impressão, conforme apresentado na imagem abaixo.

Acesso a visualização de impressão.

Conceitos básicos de segurança da Informação com foco no comportamento do

usuário.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÂO23.

A informação é o elemento básico para que a evolução aconteça e o desenvolvimento humano se

realize de forma completa (COURY, 2001). Para Campos, (2007, p. 21) “A informação é elemento
essencial para todos os processos de negócio da organização, sendo, portanto, um bem ou ativo de
grande valor”. Logo, pode-se dizer que a informação se tornou o ativo mais valioso das organizações,
podendo ser alvo de uma série de ameaças com a finalidade de explorar as vulnerabilidades e causar
prejuízos consideráveis. Portanto, faz-se necessária a implementação de políticas de se segurança da
informação que busquem reduzir as chances de fraudes ou perda de informações.
A Política de Segurança da Informação (PSI) é um documento que deve conter um conjunto de normas,
métodos e procedimentos, os quais devem ser comunicados a todos os funcionários, bem como analisado
e revisado criticamente, em intervalos regulares ou quando mudanças se fizerem necessárias. É o SGSI
que vai garantir a viabilidade e o uso dos ativos somente por pessoas autorizadas e que realmente
necessitam delas para realizar suas funções dentro da empresa. (FONTES, 2006)
Para se elaborar uma Política de Segurança da Informação, deve se levar em consideração a NBR
ISO/IEC 27001:2005, que é uma norma de códigos de práticas para a gestão de segurança da
informação, onde podem ser encontradas as melhores práticas para iniciar, implementar, manter e
melhorar a gestão de segurança da informação em uma organização.

A Informação.

Segundo a ISO/IEC 27002:2005(2005), a informação é um conjunto de dados que representa um ponto

de vista, um dado processado é o que gera uma informação. Um dado não tem valor antes de ser
processado, a partir do seu processamento, ele passa a ser considerado uma informação, que pode gerar
conhecimento. Portanto, pode-se entender que informação é o conhecimento produzido como resultado
do processamento de dados.
Ainda segundo a ISO/IEC 27002:2005, a informação é um ativo que, como qualquer outro ativo é
importante, é essencial para os negócios de uma organização, e deve ser adequadamente protegida. A
informação é encarada, atualmente, como um dos recursos mais importantes de uma organização,
contribuindo decisivamente para a uma maior ou menor competitividade. De fato, com o aumento da
concorrência de mercado, tornou-se vital melhorar a capacidade de decisão em todos os níveis. Como
resultado deste significante aumento da interconectividade, a informação está agora exposta a um
crescente número e a uma grande variedade de ameaças e vulnerabilidades.

23
Fonte: [Link]

. 262
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Segurança da Informação.

Para a ABNT NBR ISO/IEC 17799:2005 (2005, [Link]), “segurança da informação é a proteção da
informação de vários tipos de ameaças para garantir a continuidade do negócio, minimizar o risco ao
negócio, maximizar o retorno sobre os investimentos e as oportunidades de negócio”.
“Em primeiro lugar, muitas vezes é difícil obter o apoio da própria alta administração da organização
para realizar os investimentos necessários em segurança da informação. Os custos elevados das
soluções contribuem para esse cenário, mas o desconhecimento da importância do tema é provavelmente
ainda o maior problema”. (CAMPOS, 2007, p.29)
A informação é um ativo que deve ser protegido e cuidado por meio de regras e procedimentos das
políticas de segurança, do mesmo modo que protegemos nossos recursos financeiros e patrimoniais.
Segundo Campos (2077, p. 17), “um sistema de segurança da informação baseia-se em três princípios
básicos: confidencialidade, integridade e disponibilidade.”
Ao se falar em segurança da informação, deve-se levar em consideração estes três princípios básicos,
pois toda ação que venha a comprometer qualquer um desses princípios, estará atentando contra a sua
segurança.
- Confidencialidade - A confidencialidade é a garantia de que a informação é acessível somente por
pessoas autorizadas a terem acesso (NBR ISO/IEC 27002:2005). Caso a informação seja acessada por
uma pessoa não autorizada, intencionalmente ou não, ocorre a quebra da confidencialidade. A quebra
desse sigilo pode acarretar danos inestimáveis para a empresa ou até mesmo para uma pessoa física.
Um exemplo simples seria o furto do número e da senha do cartão de crédito, ou até mesmo, dados da
conta bancária de uma pessoa.
- Integridade - A integridade é a garantia da exatidão e completeza da informação e dos métodos de
processamento (NBR ISO/IEC 27002:2005). “Garantir a integridade é permitir que a informação não seja
modificada, alterada ou destruída sem autorização, que ela seja legítima e permaneça consistente”.
(DANTAS, 2011, p11). Quando a informação é alterada, falsificada ou furtada, ocorre à quebra da
integridade. A integridade é garantida quando se mantém a informação no seu formato original.
- Disponibilidade - A disponibilidade é a garantia de que os usuários autorizados obtenham acesso à
informação e aos ativos correspondentes sempre que necessário (NBR ISO/IEC 27002:2005). Quando a
informação está indisponível para o acesso, ou seja, quando os servidores estão inoperantes por conta
de ataques e invasões, considera-se um incidente de segurança da informação por quebra de
disponibilidade. Mesmo as interrupções involuntárias de sistemas, ou seja, não intencionais, configuram
quebra de disponibilidade.
- Autenticidade - Visa estabelecer a validade da transmissão, da mensagem e do seu remetente. O
objetivo é que o destinatário possa comprovar a origem e autoria de um determinado documento.
- Não repúdio - Visa garantir que o autor não negue ter criado e assinado o documento.

Sistema de Gestão de Segurança da Informação.

A norma ISO 27001 estabelece diretrizes e princípios gerais para se iniciar, implementar, manter e
melhorar a gestão de segurança da informação em uma organização. Essa norma possui uma seção
introdutória sobre o processo de avaliação e tratamento de riscos e está dividida em onze seções
específicas, que são: política de segurança da informação; organização da segurança da informação;
gestão de ativos; segurança em recursos humanos; segurança física e do ambiente; gestão das
operações e comunicações; controle de acesso; aquisição, desenvolvimento e manutenção de sistemas
de informação; gestão de incidentes de segurança da informação; gestão da continuidade do negócio, e
conformidade. Essas seções totalizam trinta e nove categorias principais de segurança, e cada categoria
contém um objetivo de controle e um ou mais controles que podem ser aplicados, bem como algumas
diretrizes e informações adicionais para a sua implementação. Para Fontes e Araújo (2008), o sistema de
gestão de segurança da informação é o resultado da sua aplicação planejada, diretrizes, políticas,
procedimentos, modelos e outras medidas administrativas que, de forma conjunta, definem como são
reduzidos os riscos para a segurança da informação.

1. Política de Segurança da Informação.

Para Dantas (2001), pode-se definir a política de segurança como um documento que estabelece
princípios, valores, compromissos, requisitos, orientações e responsabilidades sobre o que deve ser feito
para alcançar um padrão desejável de proteção para as informações. Ela é basicamente um manual de
procedimentos que descreve como os recursos de TI da empresa devem ser protegidos e utilizados e é

. 263
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 o pilar da eficácia da segurança da informação. Sem regras pré-estabelecidas, ela torna-se inconsistentes
e vulnerabilidades podem surgir. A política tende a estabelecer regras e normas de conduta com o objetivo
de diminuir a probabilidade da ocorrência de incidentes que provoquem, por, exemplo a indisponibilidade
do serviço, furto ou até mesmo a perda de informações. As políticas de segurança geralmente são
construídas a partir das necessidades do negócio e eventualmente aperfeiçoadas pele experiência do
gestor.
O intervalo médio utilizado para a revisão da política é de seis meses ou um ano, porém, deve ser
realizada uma revisão sempre que forem identificados fatos novos, não previstos na versão atual que
possam ter impacto na segurança das informações da organização. (FREITAS e ARAUJO, 2008).
Segundo a NBR ISSO/IEC27002(2005), é recomendado que a política de segurança da informação
seja revisada periodicamente e de forma planejada ou quando ocorrerem mudanças significativas, para
assegurar a sua continua pertinência, adequação e eficácia.

1.1 A Importância Dentro de Uma Organização.

“Atualmente, a PSI é adotada em grande parte das organizações em todo o mundo, inclusive no Brasil.
Mesmo aquelas empresas que ainda não tem uma política efetiva, reconhecem a necessidade de elaborar
e implementar uma”. (CAMPOS, 2007, P. 131). A política de segurança da informação deve estabelecer
como será efetuado o acesso as informações de todas as formas possíveis, seja ela internamente ou
externamente, e quais os tipos de mídias poderão transportar e ter acesso a esta informação. A política
deve especificar os mecanismos através dos quais estes requisitos podem ser alocados.

1.2 Elaborando a Política De Segurança.

Para Ferreira e Araújo (2008), deve-se formar um comitê de segurança da informação, constituído por
profissionais de diversos departamentos, como informática, jurídico, engenharia, infraestrutura, recursos
humanos e outro que for necessário. O comitê será responsável por divulgar e estabelecer os
procedimentos de segurança, se reunindo periodicamente, ou a qualquer momento conforme requerido
pelas circunstancias, com o objetivo de manter a segurança em todas as áreas da organização. “Convêm
que a política de segurança da informação tenha um gestor que tenha responsabilidade de gestão
aprovada para desenvolvimento, análise crítica e avaliação da política de segurança da informação”.
(ISSO/IEC 27002:2005, 2005. P. 9).

1.3 Implementando a Política de Segurança.

Para que a cultura da empresa seja mudada em relação à segurança da informação, é fundamental
que os funcionários estejam preparados para a mudança, por meio de avisos, palestras de
conscientização, elaboração de guias rápidos de consulta e treinamento direcionado. (FREITAS E
ARAUJO, 2008, P. 47). A política deve ser escrita de forma clara, não gerando qualquer dúvida entre os
usuários. Todos os funcionários da organização, incluindo aqueles que são terciários e prestadores de
serviço, deverão receber um treinamento adequado para que se adequem às mudanças. De acordo com
a NBR ISSO IEC 27002 (2005), os usuários devem estar clientes das ameaças e das vulnerabilidades de
segurança da informação e estejam equipados para apoiar a política de segurança da informação da
organização durante a execução normal do trabalho.
A política de segurança deve contar com o apoio e comprometimento da alta direção da organização,
pois é fundamental para que a mesma seja efetiva, sem a presença deste apoio, iniciar qualquer ação
neste sentido é algo inviável.

1.4 Segurança na Internet24.

A Internet já está presente no cotidiano de grande parte da população e, provavelmente para estas
pessoas, seria muito difícil imaginar como seria a vida sem poder usufruir das diversas facilidades e
oportunidades trazidas por esta tecnologia. Por meio da Internet você pode:

- Encontrar antigos amigos, fazer novas amizades, encontrar pessoas que compartilham seus gostos
e manter contato com amigos e familiares distantes;

24
Fonte: [Link]

. 264
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Acessar sites de notícias e de esportes, participar de cursos à distância, pesquisar assuntos de
interesse e tirar dúvidas em listas de discussão;
- Efetuar serviços bancários, como transferências, pagamentos de contas e verificação de extratos;
- Fazer compras em supermercados e em lojas de comércio eletrônico, pesquisar preços e verificar a
opinião de outras pessoas sobre os produtos ou serviços ofertados por uma determinada loja;
- Acessar sites dedicados a brincadeiras, passatempos e histórias em quadrinhos, além de grande
variedade de jogos, para as mais diversas faixas etárias;
- Enviar a sua declaração de Imposto de Renda, emitir boletim de ocorrência, consultar os pontos em
sua carteira de habilitação e agendar a emissão de passaporte;
- Consultar a programação das salas de cinema, verificar a agenda de espetáculos teatrais, exposições
e shows e adquirir seus ingressos antecipadamente;
- Consultar acervos de museus e sites dedicados à obra de grandes artistas, onde é possível conhecer
a biografia e as técnicas empregadas por cada um.

Estes são apenas alguns exemplos de como você pode utilizar a Internet para facilitar e melhorar a
sua vida. Aproveitar esses benefícios de forma segura, entretanto, requer que alguns cuidados sejam
tomados e, para isto, é importante que você esteja informado dos riscos aos quais está exposto para que
possa tomar as medidas preventivas necessárias. Alguns destes riscos são:
Acesso aos conteúdos impróprios ou ofensivos: ao navegar você pode se deparar com páginas que
contenham pornografia, que atentem contra a honra ou que incitem o ódio e o racismo.
Contato com pessoas mal-intencionadas: existem pessoas que se aproveitam da falsa sensação de
anonimato da Internet para aplicar golpes, tentar se passar por outras pessoas e cometer crimes como,
por exemplo, estelionato, pornografia infantil e sequestro.
Furto de identidade: assim como você pode ter contato direto com impostores, também pode ocorrer
de alguém tentar se passar por você e executar ações em seu nome, levando outras pessoas a
acreditarem que estão se relacionando com você, e colocando em risco a sua imagem ou reputação.
Furto e perda de dados: os dados presentes em seus equipamentos conectados à Internet podem ser
furtados e apagados, pela ação de ladrões, atacantes e códigos maliciosos.
Invasão de privacidade: a divulgação de informações pessoais pode comprometer a sua privacidade,
de seus amigos e familiares e, mesmo que você restrinja o acesso, não há como controlar que elas não
serão repassadas. Além disto, os sites costumam ter políticas próprias de privacidade e podem alterá-las
sem aviso prévio, tornando público aquilo que antes era privado.
Divulgação de boatos: as informações na Internet podem se propagar rapidamente e atingir um grande
número de pessoas em curto período de tempo. Enquanto isto pode ser desejável em certos casos,
também pode ser usado para a divulgação de informações falsas, que podem gerar pânico e prejudicar
pessoas e empresas.
Dificuldade de exclusão: aquilo que é divulgado na Internet nem sempre pode ser totalmente excluído
ou ter o acesso controlado. Uma opinião dada em um momento de impulso pode ficar acessível por tempo
indeterminado e pode, de alguma forma, ser usada contra você e acessada por diferentes pessoas, desde
seus familiares até seus chefes.
Dificuldade de detectar e expressar sentimentos: quando você se comunica via Internet não há como
observar as expressões faciais ou o tom da voz das outras pessoas, assim como elas não podem observar
você (a não ser que vocês estejam utilizando webcams e microfones). Isto pode dificultar a percepção do
risco, gerar mal-entendido e interpretação dúbia.
Dificuldade de manter sigilo: no seu dia a dia é possível ter uma conversa confidencial com alguém e
tomar cuidados para que ninguém mais tenha acesso ao que está sendo dito. Na Internet, caso não sejam
tomados os devidos cuidados, as informações podem trafegar ou ficar armazenadas de forma que outras
pessoas tenham acesso ao conteúdo.
Uso excessivo: o uso desmedido da Internet, assim como de outras tecnologias, pode colocar em risco
a sua saúde física, diminuir a sua produtividade e afetar a sua vida social ou profissional.
Plágio e violação de direitos autorais: a cópia, alteração ou distribuição não autorizada de conteúdos
e materiais protegidos pode contrariar a lei de direitos autorais e resultar em problemas jurídicos e em
perdas financeiras.
Outro grande risco relacionado ao uso da Internet é o de você achar que não corre riscos, pois supõe
que ninguém tem interesse em utilizar o seu computador (ou qualquer outro dispositivo computacional) ou
que, entre os diversos computadores conectados à Internet, o seu dificilmente será localizado. É
justamente este tipo de pensamento que é explorado pelos atacantes, pois, ao se sentir seguro, você
pode achar que não precisa se prevenir.

. 265
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Esta ilusão, infelizmente, costuma terminar quando os primeiros problemas começam a acontecer.
Muitas vezes os atacantes estão interessados em conseguir acesso às grandes quantidades de
computadores, independentes de quais são, e para isto, podem efetuar varreduras na rede e localizar
grande parte dos computadores conectados à Internet, inclusive o seu.
Um problema de segurança em seu computador pode torná-lo indisponível e colocar em risco a
confidencialidade e a integridade dos dados nele armazenados. Além disto, ao ser comprometido, seu
computador pode ser usado para a prática de atividades maliciosas como, por exemplo, servir de
repositório para dados fraudulentos, lançar ataques contra outros computadores (e assim esconder a real
identidade e localização do atacante), propagar códigos maliciosos e disseminar spam.
O primeiro passo para se prevenir dos riscos relacionados ao uso da Internet é estar ciente de que ela
não tem nada de "virtual". Tudo o que ocorre ou é realizado por meio da Internet é real: os dados são
reais e as empresas e pessoas com quem você interage são as mesmas que estão fora dela. Desta
forma, os riscos aos quais você está exposto ao usá-la são os mesmos presentes no seu dia a dia e os
golpes que são aplicados por meio dela são similares àqueles que ocorrem na rua ou por telefone.
É preciso, portanto, que você leve para a Internet os mesmos cuidados e as mesmas preocupações
que você tem no seu dia a dia, como por exemplo: visitar apenas lojas confiáveis, não deixar públicos
dados sensíveis, ficar atento quando "for ao banco" ou "fizer compras", não passar informações a
estranhos, não deixar a porta da sua casa aberta, etc.
Para tentar reduzir os riscos e se proteger é importante que você adote uma postura preventiva e que
a atenção com a segurança seja um hábito incorporado à sua rotina, independente de questões como
local, tecnologia ou meio utilizado.

2. Códigos Maliciosos.

Códigos maliciosos (malware) são programas especificamente desenvolvidos para executar ações
danosas e atividades maliciosas em um computador. Algumas das diversas formas como os códigos
maliciosos podem infectar ou comprometer um computador são:

- Pela exploração de vulnerabilidades existentes nos programas instalados;

- Pela auto execução de mídias removíveis infectadas, como pen-drives;
- Pelo acesso a páginas Web maliciosas, utilizando navegadores vulneráveis;
- Pela ação direta de atacantes que, após invadirem o computador, incluem arquivos contendo códigos
maliciosos;
- Pela execução de arquivos previamente infectados, obtidos em anexos de mensagens eletrônicas,
via mídias removíveis, em páginas Web ou diretamente de outros computadores (através do
compartilhamento de recursos).

Uma vez instalados, os códigos maliciosos passam a ter acesso aos dados armazenados no
computador e podem executar ações em nome dos usuários, de acordo com as permissões de cada
usuário.
Os principais motivos que levam um atacante a desenvolver e a propagar códigos maliciosos são a
obtenção de vantagens financeiras, a coleta de informações confidenciais, o desejo de autopromoção e
o vandalismo. Além disto, os códigos maliciosos são muitas vezes usados como intermediários e
possibilitam a prática de golpes, a realização de ataques e a disseminação de spam.

3. Vírus.

Vírus é um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se

propaga inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos.
Para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infecção, o vírus depende da
execução do programa ou arquivo hospedeiro, ou seja, para que o seu computador seja infectado é
preciso que um programa já infectado seja executado.
O principal meio de propagação de vírus costumava ser os disquetes. Com o tempo, porém, estas
mídias caíram em desuso e começaram a surgir novas maneiras, como o envio de e-mail. Atualmente,
as mídias removíveis tornaram-se novamente o principal meio de propagação, não mais por disquetes,
mas, principalmente, pelo uso de pen-drives.
Há diferentes tipos de vírus. Alguns procuram permanecer ocultos, infectando arquivos do disco e
executando uma série de atividades sem o conhecimento do usuário. Há outros que permanecem inativos

. 266
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 durante certos períodos, entrando em atividade apenas em datas específicas. Alguns dos tipos de vírus
mais comuns são:
Vírus propagado por e-mail: recebido como um arquivo anexo a um e-mail cujo conteúdo tenta induzir
o usuário a clicar sobre este arquivo, fazendo com que seja executado. Quando entra em ação, infecta
arquivos e programas e envia cópias de si mesmo para os e-mails encontrados nas listas de contatos
gravadas no computador.
Vírus de script: escrito em linguagem de script, como VBScript e JavaScript, e recebido ao acessar
uma página Web ou por e-mail, como um arquivo anexo ou como parte do próprio e-mail escrito em
formato HTML. Pode ser automaticamente executado, dependendo da configuração do navegador Web e
do programa leitor de e-mails do usuário.
Vírus de macro: tipo específico de vírus de script, escrito em linguagem de macro, que tenta infectar
arquivos manipulados por aplicativos que utilizam esta linguagem como, por exemplo, os que compõe o
Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint, entre outros).
Vírus de telefone celular: vírus que se propaga de celular para celular por meio da
tecnologia bluetooth ou de mensagens MMS (Multimedia Message Service). A infecção ocorre quando
um usuário permite o recebimento de um arquivo infectado e o executa. Após infectar o celular, o vírus
pode destruir ou sobrescrever arquivos, remover ou transmitir contatos da agenda, efetuar ligações
telefônicas e drenar a carga da bateria, além de tentar se propagar para outros celulares.

4. Spam.

Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para
um grande número de pessoas. Quando este tipo de mensagem possui conteúdo exclusivamente
comercial também é referenciado como UCE (Unsolicited Commercial E-mail).
O spam em alguns pontos se assemelha a outras formas de propaganda, como a carta colocada na
caixa de correio, o panfleto recebido na esquina e a ligação telefônica ofertando produtos. Porém, o que
o difere é justamente o que o torna tão atraente e motivador para quem o envia (spammer): ao passo que
nas demais formas o remetente precisa fazer algum tipo de investimento, o spammer necessita investir
muito pouco, ou até mesmo nada, para alcançar os mesmos objetivos e em uma escala muito maior.
Desde o primeiro spam registrado e batizado como tal, em 1994, essa prática tem evoluído,
acompanhando o desenvolvimento da Internet e de novas aplicações e tecnologias. Atualmente, o envio
de spam é uma prática que causa preocupação, tanto pelo aumento desenfreado do volume de
mensagens na rede, como pela natureza e pelos objetivos destas mensagens.
Spams estão diretamente associados a ataques à segurança da Internet e do usuário, sendo um dos
grandes responsáveis pela propagação de códigos maliciosos, disseminação de golpes e venda ilegal de
produtos.
Algumas das formas como você pode ser afetado pelos problemas causados pelos spams são:
Perda de mensagens importantes: devido ao grande volume de spam recebido, você corre o risco de
não ler mensagens importantes, lê-las com atraso ou apagá-las por engano.
Conteúdo impróprio ou ofensivo: como grande parte dos spams são enviados para conjuntos aleatórios
de endereços de e-mail, é bastante provável que você receba mensagens cujo conteúdo considere
impróprio ou ofensivo.
Gasto desnecessário de tempo: para cada spam recebido, é necessário que você gaste um tempo
para lê-lo, identificá-lo e removê-lo da sua caixa postal, o que pode resultar em gasto desnecessário de
tempo e em perda de produtividade.
Não recebimento de e-mails: caso o número de spams recebidos seja grande e você utilize um serviço
de e-mail que limite o tamanho de caixa postal, você corre o risco de lotar a sua área de e-mail e, até que
consiga liberar espaço, ficará impedido de receber novas mensagens.
Classificação errada de mensagens: caso utilize sistemas de filtragem com
regras antispam ineficientes, você corre o risco de ter mensagens legítimas classificadas como spam e
que, de acordo com as suas configurações, podem ser apagadas, movidas para quarentena ou
redirecionadas para outras pastas de e-mail.
Independentemente do tipo de acesso à Internet usado, é o destinatário do spam quem paga pelo
envio da mensagem. Os provedores, para tentar minimizar os problemas, provisionam mais recursos
computacionais e os custos derivados acabam sendo transferidos e incorporados ao valor mensal que os
usuários pagam.
Alguns dos problemas relacionados a spam que provedores e empresas costumam enfrentar são:
Impacto na banda: o volume de tráfego gerado pelos spams faz com que seja necessário aumentar a
capacidade dos links de conexão com a Internet.

. 267
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Má utilização dos servidores: boa parte dos recursos dos servidores de e-mail, como tempo de
processamento e espaço em disco, são consumidos no tratamento de mensagens não solicitadas.
Inclusão em listas de bloqueio: um provedor que tenha usuários envolvidos em casos de envio
de spam pode ter a rede incluída em listas de bloqueio, o que pode prejudicar o envio de e-mails por parte
dos demais usuários e resultar em perda de clientes.
Investimento extra em recursos: os problemas gerados pelos spams fazem com que seja necessário
aumentar os investimentos, para a aquisição de equipamentos e sistemas de filtragem e para a
contratação de mais técnicos especializados na sua operação.
Os spammers utilizam diversas técnicas para coletar endereços de e-mail, desde a compra de bancos
de dados até a produção de suas próprias listas, geradas a partir de:
Ataques de dicionário: consistem em formar endereços de e-mail a partir de listas de nomes de
pessoas, de palavras presentes em dicionários e/ou da combinação de caracteres alfanuméricos.
Códigos maliciosos: muitos códigos maliciosos são projetados para varrer o computador infectado em
busca de endereços de e-mail que, posteriormente, são repassados para os spammers.
Harvesting: consiste em coletar endereços de e-mail por meio de varreduras em páginas Web e
arquivos de listas de discussão, entre outros. Para tentar combater esta técnica, muitas páginas Web e
listas de discussão apresentam os endereços de forma ofuscada (por exemplo, substituindo o "@" por
"(at)" e os pontos pela palavra "dot"). Infelizmente, tais substituições são previstas por vários dos
programas que implementam esta técnica.
Após efetuarem a coleta, os spammers procuram confirmar a existência dos endereços de e-mail e,
para isto, costumam se utilizar de artifícios, como:

- Enviar mensagens para os endereços coletados e, com base nas respostas recebidas dos servidores
de e-mail, identificar quais endereços são válidos e quais não são;
- Incluir no spam um suposto mecanismo para a remoção da lista de e-mails, como um link ou um
endereço de e-mail (quando o usuário solicita a remoção, na verdade está confirmando para
o spammer que aquele endereço de e-mail é válido e realmente utilizado);
- Incluir no spam uma imagem do tipo Web bug, projetada para monitorar o acesso a uma
página Web ou e-mail (quando o usuário abre o spam, o Web bug é acessado e o spammer recebe a
confirmação que aquele endereço de e-mail é válido).

5. Worm.

Worm é um programa capaz de se propagar automaticamente pelas redes, enviando cópias de si

mesmo de computador para computador.
Diferente do vírus, o worm não se propaga por meio da inclusão de cópias de si mesmo em outros
programas ou arquivos, mas sim pela execução direta de suas cópias ou pela exploração automática de
vulnerabilidades existentes em programas instalados em computadores.
Worms são notadamente responsáveis por consumir muitos recursos, devido à grande quantidade de
cópias de si mesmo que costumam propagar e, como consequência, podem afetar o desempenho de
redes e a utilização de computadores.
O processo de propagação e infecção dos worms ocorre da seguinte maneira:

Identificação dos computadores alvos: após infectar um computador, o worm tenta se propagar e
continuar o processo de infecção. Para isto, necessita identificar os computadores alvos para os quais
tentará se copiar, o que pode ser feito de uma ou mais das seguintes maneiras:
- Efetuar varredura na rede e identificar computadores ativos;
- Aguardar que outros computadores contatem o computador infectado;
- Utilizar listas, predefinidas ou obtidas na Internet, contendo a identificação dos alvos;
- Utilizar informações contidas no computador infectado, como arquivos de configuração e listas de
endereços de e-mail.

Envio das cópias: após identificar os alvos, o worm efetua cópias de si mesmo e tenta enviá-las para
estes computadores, por uma ou mais das seguintes formas:

- Como parte da exploração de vulnerabilidades existentes em programas instalados no computador

alvo;
- Anexadas a e-mails;
- Via canais de IRC (Internet Relay Chat);

. 268
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Via programas de troca de mensagens instantâneas;
- Incluídas em pastas compartilhadas em redes locais ou do tipo P2P (Peer to Peer).

Ativação das cópias: após realizado o envio da cópia, o worm necessita ser executado para que a
infecção ocorra, o que pode acontecer de uma ou mais das seguintes maneiras:

- imediatamente após ter sido transmitido, pela exploração de vulnerabilidades em programas sendo
executados no computador alvo no momento do recebimento da cópia;
- diretamente pelo usuário, pela execução de uma das cópias enviadas ao seu computador;
- pela realização de uma ação específica do usuário, a qual o worm está condicionado como, por
exemplo, a inserção de uma mídia removível.

Reinício do processo: após o alvo ser infectado, o processo de propagação e infecção recomeça,
sendo que, a partir de agora, o computador que antes era o alvo passa a ser também o computador
originador dos ataques.

6. Bot e Botnet.

Bot é um programa que dispõe de mecanismos de comunicação com o invasor que permitem que ele
seja controlado remotamente. Possui processo de infecção e propagação similar ao do worm, ou seja, é
capaz de se propagar automaticamente, explorando vulnerabilidades existentes em programas instalados
em computadores.
A comunicação entre o invasor e o computador infectado pelo bot pode ocorrer via canais de IRC,
servidores Web e redes do tipo P2P, entre outros meios. Ao se comunicar, o invasor pode enviar
instruções para que ações maliciosas sejam executadas, como desferir ataques, furtar dados do
computador infectado e enviar spam.
Um computador infectado por um bot costuma ser chamado de zumbi (zombie computer), pois pode
ser controlado remotamente, sem o conhecimento do seu dono. Também pode ser chamado de spam
zombie quando o bot instalado o transforma em um servidor de e-mails e o utiliza para o envio de spam.
Botnet é uma rede formada por centenas ou milhares de computadores zumbis e que permite
potencializar as ações danosas executadas pelos bots.
Quanto mais zumbis participarem da botnet mais potente ela será. O atacante que a controlar, além
de usá-la para seus próprios ataques, também pode alugá-la para outras pessoas ou grupos que desejem
que uma ação maliciosa específica seja executada.
Algumas das ações maliciosas que costumam ser executadas por intermédio de botnets são: ataques
de negação de serviço, propagação de códigos maliciosos (inclusive do próprio bot), coleta de
informações de um grande número de computadores, envio de spam e camuflagem da identidade do
atacante (com o uso de proxies instalados nos zumbis).
O esquema simplificado apresentado a seguir exemplifica o funcionamento básico de uma botnet:

- Um atacante propaga um tipo específico de bot na esperança de infectar e conseguir a maior

quantidade possível de zumbis;
- Os zumbis ficam então à disposição do atacante, agora seu controlador, à espera dos comandos a
serem executados;
- Quando o controlador deseja que uma ação seja realizada, ele envia aos zumbis os comandos a
serem executados, usando, por exemplo, redes do tipo P2P ou servidores centralizados;
- Os zumbis executam então os comandos recebidos, durante o período predeterminado pelo
controlador;
- Quando a ação se encerra, os zumbis voltam a ficar à espera dos próximos comandos a serem
executados.

7. Spyware.

Spyware é um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar que as

informações sejam coletadas para terceiros.
Pode ser usado tanto de forma legítima quanto maliciosa, dependendo de como é instalado, das ações
realizadas, do tipo de informação monitorada e do uso que é feito por quem recebe as informações
coletadas. Pode ser considerado de uso:

. 269
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Legítimo: quando instalado em um computador pessoal, pelo próprio dono ou com consentimento
deste, com o objetivo de verificar se outras pessoas o estão utilizando de modo abusivo ou não autorizado.
Malicioso: quando executa ações que podem comprometer a privacidade do usuário e a segurança do
computador, como monitorar e capturar informações referentes à navegação do usuário ou inseridas em
outros programas (por exemplo, conta de usuário e senha).
Alguns tipos específicos de programas spyware são:

Keylogger: capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usuário no teclado do computador.
Sua ativação, em muitos casos, é condicionada a uma ação prévia do usuário, como o acesso a
um site específico de comércio eletrônico ou de Internet Banking.
Screenlogger: similar ao keylogger, capaz de armazenar a posição do cursor e a tela apresentada no
monitor, nos momentos em que o mouse é clicado, ou a região que circunda a posição onde omouse é
clicado. É bastante utilizado por atacantes para capturar as teclas digitadas pelos usuários em teclados
virtuais, disponíveis principalmente em sitesde Internet Banking.
Adware: projetado especificamente para apresentar propagandas. Pode ser usado para fins legítimos,
quando incorporado a programas e serviços, como forma de patrocínio ou retorno financeiro para quem
desenvolve programas livres ou presta serviços gratuitos. Também pode ser usado para fins maliciosos,
quando as propagandas apresentadas são direcionadas, de acordo com a navegação do usuário e sem
que este saiba que tal monitoramento está sendo feito.

8. Backdoor.

Backdoor é um programa que permite o retorno de um invasor a um computador comprometido, por

meio da inclusão de serviços criados ou modificados para este fim.
Pode ser incluído pela ação de outros códigos maliciosos, que tenham previamente infectado o
computador, ou por atacantes, que exploram vulnerabilidades existentes nos programas instalados no
computador para invadi-lo.
Após incluído, o backdoor é usado para assegurar o acesso futuro ao computador comprometido,
permitindo que ele seja acessado remotamente, sem que haja necessidade de recorrer novamente aos
métodos utilizados na realização da invasão ou infecção e, na maioria dos casos, sem que seja notado.
A forma usual de inclusão de um backdoor consiste na disponibilização de um novo serviço ou na
substituição de um determinado serviço por uma versão alterada, normalmente possuindo recursos que
permitem o acesso remoto. Programas de administração remota, como BackOrifice, NetBus, SubSeven,
VNC e Radmin, se mal configurados ou utilizados sem o consentimento do usuário, também podem ser
classificados como backdoors.
Há casos de backdoors incluídos propositalmente por fabricantes de programas, sob alegação de
necessidades administrativas. Esses casos constituem uma séria ameaça à segurança de um
computador que contenha um destes programas instalados pois, além de comprometerem a privacidade
do usuário, também podem ser usados por invasores para acessarem remotamente o computador.

9. Cavalo de Troia (Trojan).

Cavalo de troia, trojan ou trojan-horse, é um programa que, além de executar as funções para as quais
foi aparentemente projetado, também executa outras funções, normalmente maliciosas, e sem o
conhecimento do usuário.
Exemplos de trojans são programas que você recebe ou obtém de sites na Internet e que parecem ser
apenas cartões virtuais animados, álbuns de fotos, jogos e protetores de tela, entre outros. Estes
programas, geralmente, consistem de um único arquivo e necessitam ser explicitamente executados para
que sejam instalados no computador.
Trojans também podem ser instalados por atacantes que, após invadirem um computador, alteram
programas já existentes para que, além de continuarem a desempenhar as funções originais, também
executem ações maliciosas.
Há diferentes tipos de trojans, classificados de acordo com as ações maliciosas que costumam
executar ao infectar um computador. Alguns destes tipos são:

Trojan Downloader: instala outros códigos maliciosos, obtidos de sites na Internet.

Trojan Dropper: instala outros códigos maliciosos, embutidos no próprio código do trojan.
Trojan Backdoor: inclui backdoors, possibilitando o acesso remoto do atacante ao computador.
Trojan DoS: instala ferramentas de negação de serviço e as utiliza para desferir ataques.

. 270
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Trojan Destrutivo: altera/apaga arquivos e diretórios, formata o disco rígido e pode deixar o computador
fora de operação.
Trojan Clicker: redireciona a navegação do usuário para sites específicos, com o objetivo de aumentar
a quantidade de acessos a estes sites ou apresentar propagandas.
Trojan Proxy: instala um servidor de proxy, possibilitando que o computador seja utilizado para
navegação anônima e para envio de spam.
Trojan Spy: instala programas spyware e os utiliza para coletar informações sensíveis, como senhas
e números de cartão de crédito, e enviá-las ao atacante.
Trojan Banker ou Bancos: coleta dados bancários do usuário, através da instalação de
programas spyware que são ativados quando sites de Internet Banking são acessados. É similar ao Trojan
Spy porém com objetivos mais específicos.

10. Rootkit.

Rootkit é um conjunto de programas e técnicas que permite esconder e assegurar a presença de um

invasor ou de outro código malicioso em um computador comprometido.
O conjunto de programas e técnicas fornecido pelos rootkits pode ser usado para:

- Remover evidências em arquivos de logs (mais detalhes na próxima Seção Mecanismos de

segurança);
- Instalar outros códigos maliciosos, como backdoors, para assegurar o acesso futuro ao computador
infectado;
- Esconder atividades e informações, como arquivos, diretórios, processos, chaves de registro,
conexões de rede, etc;
- Mapear potenciais vulnerabilidades em outros computadores, por meio de varreduras na rede;
- Capturar informações da rede onde o computador comprometido está localizado, pela interceptação
de tráfego.

É muito importante ressaltar que o nome rootkit não indica que os programas e as técnicas que o
compõe são usadas para obter acesso privilegiado a um computador, mas sim para mantê-lo.
Rootkits inicialmente eram usados por atacantes que, após invadirem um computador, os instalavam
para manter o acesso privilegiado, sem precisar recorrer novamente aos métodos utilizados na invasão,
e para esconder suas atividades do responsável e/ou dos usuários do computador. Apesar de ainda
serem bastante usados por atacantes, os rootkits atualmente têm sido também utilizados e incorporados
por outros códigos maliciosos para ficarem ocultos e não serem detectados pelo usuário e nem por
mecanismos de proteção.
Há casos de rootkits instalados propositalmente por empresas distribuidoras de CDs de música, sob a
alegação de necessidade de proteção aos direitos autorais de suas obras. A instalação nestes casos
costumava ocorrer de forma automática, no momento em que um dos CDs distribuídos contendo o código
malicioso era inserido e executado. É importante ressaltar que estes casos constituem uma séria ameaça
à segurança do computador, pois os rootkits instalados, além de comprometerem a privacidade do
usuário, também podem ser reconfigurados e utilizados para esconder a presença e os arquivos inseridos
por atacantes ou por outros códigos maliciosos.

11. Phishing25.

Todos os dias, milhões de ameaças virtuais são espalhadas pela internet. Boa parte desse montante
pode ser classificada como phishing. Essa prática, como o nome sugere (“phishing” em inglês
corresponde a “pescaria”), tem o objetivo de “pescar” informações e dados pessoais importantes através
de mensagens falsas. Com isso, os criminosos podem conseguir nomes de usuários e senhas de um site
qualquer, como também são capazes obter dados de contas bancárias e cartões de crédito.
Para não cair em armadilhas como essa, o internauta precisa estar muito atento e prevenido contra o
phishing. Para isso, podemos utilizar ferramentas anti-phishing gratuitas ou pagas e filtrar boa parte
dessas ameaças. Alguns exemplos de aplicativos com esta finalidade são PhishGuard para o Firefox ou
Internet Explorer e WOT para Google Chrome. Além disso, quase todos os antivírus no mercado são
capazes de barrar este tipo de fraude.

25
[Link]

. 271
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Como acontece o golpe?

O phishing pode ocorrer de diversas formas. Algumas são bastante simples, como conversas falsas
em mensageiros instantâneos e e-mails que pedem para clicar em links suspeitos. Fora isso, existem
páginas inteiras construídas para imitar sites de bancos e outras instituições. Todas essas maneiras, no
entanto, convergem para o mesmo ponto: roubar informações confidenciais de pessoas ou empresas.
É comum o recebimento de e-mails pedindo para clicar em determinado link. O funcionamento é quase
igual ao dos e-mails falsos. Fora isso, o mesmo tipo de fraude pode acontecer também através de SMS.

12. Ransomware26.

O ransomware é um tipo de malware que sequestra o computador da vítima e cobra um valor em

dinheiro pelo resgate, geralmente usando a moeda virtual bitcoin, que torna quase impossível rastrear o
criminoso que pode vir a receber o valor. Este tipo de "vírus sequestrador" age codificando os dados do
sistema operacional de forma com que o usuário não tenham mais acesso.
Uma vez que algum arquivo do Windows esteja infectado, o malware codificará os dados do usuário,
em segundo plano, sem que ninguém perceba. Quando tudo estiver pronto, emitirá um pop-up avisando
que o PC está bloqueado e que o usuário não poderá mais usá-lo, a menos que pague o valor exigido
para obter a chave que dá acesso novamente aos seus dados.

Como os criminosos instalam o ransomware?

A difícil detecção de um ransomware e seus disfarces são os fatores que o tornam tão perigoso. A
praga pode infectar o seu PC de diversas maneiras, através de sites maliciosos, links suspeitos por e-
mail, ou instalação de apps vulneráveis. O ransomware também pode aparecer também em links enviados
por redes sociais, meio muito utilizado para espalhar vírus atualmente.
Em janeiro de 2016, foi descoberto um ransomware brasileiro que emite um janela parecida com um
pedido de atualização do Adobe Flash Player. Quando o usuário clica no link para atualizar, o malware
infecta a máquina e em pouco tempo sequestra os dados da vítima.
A descoberta foi feita pelo Kaspersky Lab, que também divulgou o valor da extorsão dos criminosos,
cerca de R$ 2 mil em bitcoin.

Qual o mais perigoso?

O FBI emitiu um alerta preocupado com o ransomware MSIL/Samas, sendo este um dos mais
perigosos atualmente, pois ele não infecta computadores individualmente, mas sim redes inteiras.
Segundo informações da agencia de notícias Reuters, o grupo responsável pelo ataque usa um programa
de segurança disponível ao público para verificar se há versões vulneráveis do software JBoss, para em
seguida iniciar o ataque.
De acordo com a Cisco, o autor do malware inicialmente estaria pedindo 1 bitcoin para liberar cada
máquina infectada da rede, mas que esse valor subiu algumas vezes para testar o quanto as vítimas
estariam dispostas a pagar pelo resgate. Pela cotação atual, 1 bitcoin equivale a R$ 1.915,00.

Como se prevenir?

A Microsoft tem em seu site uma página toda dedicada ao Ransomware e como se prevenir desta
praga. Ter o Firewall do Windows sempre ativado e os programas sempre atualizados são os primeiros
passos para uma boa proteção. A empresa recomenda que a atualização automática esteja ligada.
Os usuários do Windows 7 ou Windows Vista, devem verificar se o antivírus Microsoft Security
Essentials está instalado e atualizado. Para o usuários do Windows 8 e Windows 10, o Microsoft Windows
Defender faz este trabalho. Caso queira, pode optar por outro antivírus de outras empresas de sua
preferência, contanto que esse seja confiável e tenha boa reputação.
A preocupação com este tipo de malware é tão grande que algumas empresas de TI estão
desenvolvendo soluções específicas. É o caso do Bitdefender Anti-Ransomware, um pequeno software
que permanece ativo em segundo plano monitorando o sistema operacional. O programa age
preventivamente e informa ao usuário se alguma tentativa de invasão ocorrer. Outro produto disponível
no mercado é o Malwarebytes Anti-Ransomware.

26
[Link]

. 272
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Como eliminar um ransomware?

Uma vez que o computador esteja bloqueado, é muito difícil a remoção do ransomware, pelo fato que
o usuário não consegue sequer acessar seu o sistema. Por isso, toda ação preventiva é válida. O melhor
caminho é manter o antivírus sempre atualizado e programá-lo para fazer buscas regulares no sistema
atrás desses vírus, para que ele seja detectado antes que ativado.
É fundamental ter sempre backup atualizado de suas informações e arquivos, caso precise formatar
totalmente o computador infectado, para não perder nenhum arquivo importante. No mais, vale as
mesmas dicas para todo tipo de vírus, não clique em links de SPAM do e-mail, desconfie sempre dos
vídeos ou links suspeitos supostamente enviados por um amigo no Facebook. Se não for do perfil da
pessoa enviar este tipo de conteúdo, verifique com ele no chat antes de clicar. Não baixe torrents
suspeitos e só instale programas de sites confiáveis.

13. Classificando as Informações.

Segundo Fontes (2008), a principal razão em classificar as informações, é de que elas não possuem
os mesmo grau de confidencialidade, ou então as pessoas podem ter interpretações diferentes sobre o
nível de confidencialidade da informação. Para um simples operário de uma empresa um relatório
contendo o seu balanço anual pode não significar nada, já para o pessoal do financeiro e a alta direção é
uma informação de suma importância, e que deve ser bem guardada. Para poder classificar uma
informação, é importante saber quais as consequências que ela trará para a organização caso seja
divulgada, alterada ou eliminada sem autorização. Somente através da interação com as pessoas
diretamente responsáveis pela informação da empresa será possível estabelecer estas consequências e
criar graus apropriados de classificação.
Antes de se iniciar o processo de classificação, é necessário conhecer o processo de negócio da
organização, compreender as atividades realizadas e, a partir disso, iniciar as respectivas classificações.
As informações podem ser classificadas em informações públicas, quando não necessita de sigilo algum;
informações internas, quando o acesso externo as informações deve, ser negado; e informações
confidencias, as informações devem ser confidencias dentro da empresa e protegida contra tentativas de
acesso externo. (Freitas e Araújo, 2008)

Intrusão.

Entradas não autorizadas e/ou atividades maléficas, onde se obtém informações e sucesso no ataque
em um sistema de informação.
Sucesso no ataque.

Vulnerabilidade.

São os “pontos fracos” por onde se pode atacar, a probabilidade de uma ameaça transformar-se em
realidade ou uma falha de segurança em um sistema de software ou de hardware que pode ser explorada
para permitir a efetivação de uma intrusão.
A NBR ISO/IEC 27002:2005 define a vulnerabilidade como uma fragilidade de um ativo ou grupo de
ativos que pode ser explorada por uma ou mais ameaças. Segundo Campos (2007), vulnerabilidade são
as fraquezas presentes nos ativos, que podem ser exploradas, seja ela intencionalmente ou não,
resultando assim na quebra de um ou mais princípios da segurança da informação. Ao terem sido
identificadas as vulnerabilidades ou os pontos fracos, será possível dimensionar os ricos aos quais o
ambiente está exposto e assim definir medidas de segurança apropriadas para sua correção.
“As vulnerabilidades podem advir de vários aspectos: instalações físicas desprotegida contra
incêndios, inundações, e desastres naturais; material inadequado empregado nas construções; ausência
de política de segurança para RH; funcionários sem treinamento e insatisfatório nos locais de trabalho;
ausência de procedimento de controle de acesso e utilização de equipamentos por pessoal contratado;
equipamento obsoletos, sem manutenção e sem restrições para sua utilização; software sem patch de
atualização e sem licença de funcionamento, etc.” (DANTAS, 2001, p.25-26).

. 273
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Ameaças.

Uma ação ou evento que pode prejudicar a segurança, é a tentativa de ataque a um sistema de
informação, explorando suas vulnerabilidades, no sentido de causar dano à confidencialidade, integridade
ou disponibilidade.
Segundo Campos (2007), a ameaça pode ser considerada um agente externo ao ativo de informação,
pois se aproveita de suas vulnerabilidades para quebrar a os princípios básicos da informação – a
confidencialidade, integridade ou disponibilidade.
As ameaças podem ser, naturais: são aquelas que se originam de fenômenos da natureza;
involuntárias: são as que resultam de ações desprovidas de intenção para causar algum dano, e
intencionais: são aquelas deliberadas, que objetivam causar danos, tais como hacker. (DANTAS, 2011)

Ataque.

O ato de tentar desviar dos controles de segurança de um sistema, qualquer ação que comprometa a
segurança da informação de propriedade de uma organização.
Os ataques são classificados como:

- Ataque externo: quando originado de fora da rede protegida;

- Ataque interno: quando originado de dentro de uma rede protegida de uma instituição.

O fato de um ataque estar acontecendo, não significa necessariamente que ele terá sucesso.
O nível de sucesso depende da vulnerabilidade do sistema ou da eficiência das contramedidas de
segurança existentes.

Risco.

É a probabilidade da ocorrência de uma ameaça particular.

- Análise de Risco: Identificação e avaliação do riscos que os recursos da informação estão sujeitos.
- Gerenciamento de Riscos: Inclui a análise de risco, a análise de custo-benefício, a avaliação de
segurança das proteções e a revisão total da segurança.
- Risco Residual: Riscos ainda existentes depois de terem sido aplicadas medidas de segurança.

Com relação a segurança, os riscos são compreendidos como condições que criam ou aumentam o
potencial de danos e perdas. É medido pela possibilidade de um evento vir a acontecer e produzir perdas.
(DANTAS, 2001). Para evitar possíveis perdas de informações, que dependendo do seu grau de sigilo,
poderá levar a empresa à falência, é necessário a elaboração de uma gestão de riscos, onde os riscos
são determinados e classificados, sendo depois especificado um conjunto equilibrado de medidas de
segurança que permitirá reduzir ou eliminar os riscos a que a empresa se encontra sujeita. A norma NBR
ISO 27002(2005) nos oferece uma métrica, em que o risco pode ser calculado pela seguinte formula:
RISCO = (Ameaça) x (Vulnerabilidade) x (Valor do Risco)
É cada vez mais importante para uma organização, mesmo em sua fase inicial, formalizar um
documento com a sua análise de risco, o que provê alta administração um indicador sobre o futuro da
própria empresa, em que serão relacionados os ativos que serão protegidos com investimentos
adequados ao seu valor ao seu risco (LAUREANO, 2005).

Impacto.

É a representação (normalmente em forma de avaliação) do grau de dano percebido associado aos

bens de uma empresa.

- Grau de Dano: Severidade (qualitativo).

A consequência para uma organização da perda de confidencialidade, disponibilidade e/ou integridade

de uma informação.
O impacto deve ser analisado quanto à modificação, destruição, divulgação ou negação de informação.
Relaciona-se a imagem da empresa, ao dano, a perdas financeiras ou legais e a outros problemas que
podem ocorrer como consequência de uma ruptura da segurança.

. 274
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Contramedidas.

Visam estabelecer algum nível de segurança, mecanismos ou procedimentos colocados num sistema
para reduzir riscos.
Riscos são provenientes de vulnerabilidades, ameaças, e ocasionam algum impacto.

Backup.

A ISO/IEC 27002 (2005) recomenda que o backup dos sistemas seja armazenado em outro local, o
mais longe possível do ambiente atual, como em outro prédio. Um dos maiores erros cometidos em
questão de segurança de backup, foi o atentado de 11 de setembro, onde foram derrubadas as torres
gêmeas nos EUA, onde empresas localizadas na torre A tinham backups na torre B, e empresas da torre
B tinham backup na torre A, depois da queda das duas torres, várias empresas simplesmente sumiram,
deixando de existir, um erro que poderia ser controlado caso o backup estivesse localizado em outro lado
da cidade. “É evidente que o procedimento de backup é um dos recursos mais efetivos para assegurar a
continuidade das operações em caso de paralisação na ocorrência de um sinistro”. (FFREITAS E
ARAUJO, 2008, p. 133).

Segurança Física.

O objetivo é prevenir o acesso físico não autorizado. Convém que sejam utilizados perímetros de
segurança para proteger as áreas que contenham informações e instalações de processamento da
informação, segundo a ISO/IEC 27002:2005(2005). Pode-se obter proteção física criando uma ou mais
barreiras ao redor das instalações e dos recursos de processamento da informação, tais como, leitores
biométricos, portas de acesso com cartões magnéticos, portões elétricos, colocando vigias em local de
acesso restrito. Controlar o acesso de quem entra e sai das instalações é um aspecto importante na
segurança física. Não basta ter um guarda na entrada identificando os visitantes. É fundamental ter a
certeza, por exemplo, de que os visitantes não levem materiais ou equipamentos da empresa.
“Apesar de todos os cuidados em se definir os perímetros de segurança, essa ação não produzira
resultados positivos se os colaboradores não estiverem sintonizados com a cultura de segurança da
informação. Essa cultura deve estar pulverizada em toda a organização e especialmente consolidada
dentro das áreas críticas de segurança. A informação pertinente ao trabalho dentro dessas áreas deve
estar restrita a própria área e somente durante a execução das atividades em que ela se torna necessária.
Essas atividades sempre deverão ser realizadas sob supervisão para garantir a segurança. Quando
houver atividade, essas áreas devem permanecer fechadas de forma validável, como, por exemplo,
através do uso de lacres de segurança, e supervisionadas regularmente (Campos, 2077, p.169)”.
A NBR ISO/IEC 27002 (2005) recomenda que seja feito um projeto para a implementação de áreas de
segurança com salas fechadas e com vários ambientes seguros de ameaças como fogo, vazamento de
água, poeira, fumaça, vibrações, desastres naturais, e manifestações. Os locais escolhidos para a
instalação dos equipamentos devem estar em boas condições de uso, com boas instalações elétricas,
saídas de emergência, alarme contra incêndio, devem conter extintores de incêndios, entre outros
aspectos que devem ser levados em consideração.

14. Tipos de Ataques.

Criptoanálise ou furto de informação.

- Quebrar um texto cifrado (ilegível) interceptado, para se conhecer o texto claro.
- Quebrar a chave K de criptografia.

Para quebrar texto cifrado/Chave:

- Ataque por só texto ilegível;

- Ataque por texto legível conhecido;
- Ataque por texto legível escolhido;
- Ataque adaptativo por texto legível escolhido;
- Ataque por texto ilegível escolhido;
- Ataque adaptativo por texto ilegível escolhido.

- Chave : Ataque por força Bruta.

. 275
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Outros tipos de ataques.

Esses pode ser compostos com os ataques descritos antes ou entre si:

- Ataque por chaves conhecidas: O criptoanalista conhece algumas chaves já usadas em sessões de
criptografia sobre algum algoritmo e utiliza o conhecimento dessas chaves para deduzir outras chaves
novas de sessão.
- Ataque por repetição: o criptoanalista captura mensagens, entre duas partes, e depois as usa,
repetindo-as sobre algum sistema, para o seu proveito.

14.1 Ataques às redes.

Ataques para a Obtenção de Informações.

- Trashing;
- Engenharia Social;
- Ataque Físico;
- Informações Livres;
- Vazamento de Informações;
- Técnicas de Pesquisa Comum (Whois, dig, nslookup, Spidering);
- Exploit.
- Sniffing de Pacotes (algumas técnicas);
- Scanning de Portas (várias técnicas);
- Scanning de Vulnerabilidades (vários riscos podem ser analisados);
- Firewalking (técnica similar ao traceroute);
- Problemas com o SNMP (informações sobre os elementos de rede).

Ataques de Negação de Serviços (DoS).

- Exploração de Bugs em Serviços, Aplicativos e Sistemas Operacionais;

- SYN Flooding (TCP);
- Fragmentação de pacotes IP (camada de rede);
- Smurf e Fraggle (camada de rede IP);
- Teardrop (ferramenta para explorar);
- Land (ferramenta para explorar IP Spoofing no TCP/IP).

Ataques Coordenados DDoS.

- Ataques explorando o protocolo TCP;

- Ataques explorando o protocolo UDP;
- Ataques explorando o protocolo IP.
Ataques Ativos sobre o TCP/IP.

- IP Spoofing;
- Sequestro de Conexões TCP;
- Prognóstico do número de sequência do TCP;
- Ataque de Mitnick;
- Source Routing.

Ataques em Redes sem Fio.

- Engenharia Social;
- Scanners WLAN;
- Wardriving e Warchalking;
- Man-in-the-Middle;
- Ataque de Inundação UDP;
- Ponto de Acesso Falso;
- Ataque de Engenharia Elétrica;
- MAC Spoofing;

. 276
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Ataque de Senhas;
- Ataques de Dicionário;
- Força Bruta;
- Ataques Sniffers;
- Ataque Usando o programa Aireplay;
- Denial of Service (DoS);
- Ataques ao WEP - Falhas do WEP que geram ataquem de pessoas mal Intencionadas;
- Ataques ao ARP;
- Ataques a Smurf e DHCP;
- Clonagem de endereços MAC.

Abaixo, abordaremos alguns.

14.1.1 Exploit.

As habituais definições falam de um programa ou código que se aproveita de uma brecha de segurança
(vulnerabilidade) em um aplicativo ou sistema, de forma que um atacante pode usá-la em benefício
próprio.
Passando para a vida real, seria como se um modelo de fechadura (sistema ou aplicativo) tivesse uma
falha que permitisse criar chaves que a abrissem (exploit), permitindo que alguém (malware) possa
acessar ao local e realizar atos ilícitos.
Existe muita confusão entre os usuários e certo mito de que um exploit pode considerar-se malware.
A realidade é que um exploit não é um código malicioso em si mesmo, mas apenas uma “chave” para
que algum malware acesse ao sistema.
Dessa forma, podem ser dadas as permissões necessárias para que o exploit possa executar-se em
um sistema, aproveitando-se de uma vulnerabilidade.
De forma simples: Você tem um browser e existe uma vulnerabilidade que permite um “código
arbitrário” ser executado – por exemplo, baixar e instalar um programa malicioso – em seu sistema sem
seu conhecimento. Na maioria das vezes, o primeiro passo para os hackers está nesta tentativa de
permissão de acesso.
Browsers que utilizam Flash, Java e Microsoft Office estão entre as categorias de software mais
visadas. O desafio de ser onipresente é constantemente alvo de aperfeiçoamento entre hackers e
especialistas de segurança. Os desenvolvedores precisam atualizar com regularidade os sistemas para
corrigir vulnerabilidades. O ideal é que assim que detectadas, as brechas de segurança devem ser
corrigidas, mas infelizmente não é isso que acontece. De qualquer forma, quando for atualizar seu
sistema, deve-se fechar todas as abas do navegador e documentos.

Tipos de exploits.

Os exploits conhecidos são aqueles que estão mais presentes e podemos tomar medidas efetivas para
evitar que os sistemas sejam afetados. Na verdade, costumam ser os que aparecem na maioria das
notícias sobre segurança e, além disso, a cada dia surgem novos, da mesma forma que também vão
aparecendo novas vulnerabilidades.
Por outro lado, existem os exploits desconhecidos ou 0-days. Estes se utilizam das vulnerabilidades
que ainda não tenham sido informadas ao público em geral e, portanto, podem representar uma grave
ameaça, especialmente quando utilizam ataques dirigidos às empresas ou governos.
Quando são utilizados, não é comum haver medidas que possam bloquear o malware que o aproveita
e isso os converte em uma ameaça praticamente indetectável. É por isso que são bastante utilizados
entre os cibercriminosos, permitindo roubar informações importantes de uma empresa ou governo e, em
casos extremos, atacar certo tipo de infraestruturas críticas.

Medidas de proteção.

Existem uma série de medidas para evitar que sejam utilizados para infectar os sistemas:

- Manter todos os aplicativos e sistemas atualizados: sabendo que os exploits se aproveitam das
brechas de segurança, é fundamental fecha-las o quanto antes. Além disso, o ideial é manter uma política
de atualizações eficaz, evitando deixar uma “janela de tempo” que possa ser aproveitada pelos atacantes.

. 277
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Diminuir os efeitos de possíveis exploits usados contra nós. Pode ser que o fabricante do sistema ou
aplicativo vulnerável não tenha lançado ainda uma atualização que solucione o problema. Nesse caso,
pode-se utilizar ferramentas como o Kit de Ferramentas Avançado de Experiência de Redução (EMET)
para Windows. Isso ajuda a evitar que o sistema seja infectado até que apareça uma solução definitiva.
- Contar com uma solução de segurança avançada, como ESET Smart Security, capaz de detectar e
bloquear exploits projetados para aproveitar vulnerabilidades em navegadores web e leitores de PDF,
entre outros.

14.1.2 Scanners de portas e de vulnerabilidades.

Conforme Ulbrich; Valle (2003) Scan é a técnica utilizada por algum tipo de software projetado para
efetuar varreduras em redes de computadores em busca de vulnerabilidades. Os softwares utilizados
neste processo são chamados de scanners de rede.
Cheswick; Bellovin; Rubin (2003) declaram que para uma tentativa de invasão, o atacante deverá
conhecer bem a rede e o host que estão sendo investigados, sendo que a maneira mais direta é através
de scanners de rede. Essas ferramentas analisam o sistema alvo em busca de informações, tais como:
quais serviços estão ativos, quais portas estão sendo usadas por estes serviços e quais falhas de
segurança que poderiam permitir uma possível invasão.

Tipos de Scan.

- Scanners de portas (port scanners);

- Scanners de vulnerabilidades.

Basicamente eles possuem a capacidade para detectar portas vulneráveis, detectar o tipo de Sistema
Operacional usado no servidor, topologia da rede, serviços disponíveis e caso exista algum problema de
segurança descoberto ele poderá revelar exibindo as informações através de seus relatórios de inspeção.
Foi criado para que os administradores pudessem visualizar os serviços em sua rede, é como os
atacantes geralmente começam a buscar informações em seu servidor. Verifica quais os serviços e portas
que se encontram abertas e em uso no servidor. Capaz de localizar vulnerabilidades entre maquinas que
se encontram na rede.
Analogicamente, podemos comparar o Portscan com um ladrão, que vigia um bairro inteiro a procura
de janelas e portas abertas, por onde possa entrar.

14.1.3 Sniffer.

Sniffers ou farejadores são softwares muito úteis. Um sniffer é um programa que consegue capturar
todo o tráfego que passa em um segmento de uma rede. Para tornar mais fácil o entendimento, observe
a imagem abaixo:

Quando ligamos computador no HUB, e enviamos informação de um computador para o outro, na

realidade esses dados vão para todas as portas do HUB, e consequentemente para todas as máquinas.
Acontece que só a máquina na qual a informação foi destinada enviará para o sistema operacional.

. 278
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Se um sniffer estivesse rodando nos outros computadores, mesmo sem esses sistemas enviarem a
informação que trafega ali para o sistema operacional, o farejador intercederá na camada de rede,
capturando os dados e mostrando-os para o usuário, de forma pouco amigável. Geralmente os dados são
organizados por tipos de protocolo (TCP, UDP, FTP, ICMP, etc.) e cada pacote mostrado pode ter seu
conteúdo lido. Uma típica tela de sniffer seria a mostrada abaixo:

A informação lida é mostrada em duas colunas: uma em hexadecimal, e outra em texto puro (ascii),
como é visto na imagem acima.
A utilidade do sniffer está em, principalmente, na captura de senhas, afinal, qualquer senha não-
criptografada (como exemplo senhas de webmail) que foi digitada em qualquer computador da rede, será
capturada pelo sniffer.

Claro que se a rede estiver segmentada por um switch, o sniffing básico não vai mais funcionar. Aí
teríamos que nos utilizarmos de uma técnica chamada de ARP POISONING, capaz de envenenar o ARP
de vários equipamentos e incluir entradas falsificadas.

Observação:

Não é possível utilizar um sniffer com modems, apenas com placas de rede (comuns ou wireless). E
também não é possível fazer o farejamento de redes remotas, sem algum programa instalado para realizar
essa “ponte”, como um backdoor.

14.1.4 Engenharia Social.27

Engenharia social é termo utilizado para descrever um método de ataque, onde alguém faz uso da
persuasão, muitas vezes abusando da ingenuidade ou confiança do usuário, para obter informações que
podem ser utilizadas para ter acesso não autorizado a computadores ou informações.
Os dois primeiros exemplos apresentam casos onde foram utilizadas mensagens de e-mail. O último
exemplo apresenta um ataque realizado por telefone.

Exemplo 1: você recebe uma mensagem e-mail, onde o remetente é o gerente ou alguém em nome
do departamento de suporte do seu banco. Na mensagem ele diz que o serviço de internet Banking está
apresentando algum problema e que tal problema pode ser corrigido se você executar o aplicativo que
está anexado à mensagem. A execução deste aplicativo apresenta uma tela análoga àquela que você
utiliza para ter acesso a conta bancária, aguardando que você digite sua senha. Na verdade, este
aplicativo está preparado para furtar sua senha de acesso a conta bancária e enviá-la para o atacante.

Exemplo 2: você recebe uma mensagem de e-mail, dizendo que seu computador está infectado por
um vírus. A mensagem sugere que você instale uma ferramenta disponível em um site da internet, para
eliminar o vírus de seu computador. A real função desta ferramenta não é eliminar um vírus, mas sim
permitir que alguém tenha acesso ao seu computador e a todos os dados nele armazenados. Exemplo 3:
algum desconhecido liga para a sua casa e diz ser do suporte técnico do seu provedor. Nesta ligação ele
diz que sua conexão com a internet está apresentando algum problema e, então, pede sua senha para
corrigi-lo. Caso você entregue sua senha, este suposto técnico poderá realizar uma infinidade de
atividades maliciosas, utilizando a sua conta de acesso à internet e, portanto, relacionando tais atividades
ao seu nome.

27
[Link]

. 279
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Estes casos mostram ataques típicos de engenharia social, pois os discursos apresentados nos
exemplos procuram induzir o usuário a realizar alguma tarefa e o sucesso do ataque depende única e
exclusivamente da decisão do usuário em fornecer informações sensíveis ou executar programas.

14.2 Ataques à Sistemas.

- Acesso a arquivos comuns;

- Informação Falsa;
- Acesso a arquivos especiais;
- Ataques contra Bancos de Dados;
- Elevação de privilégios;
- Execução remota de código arbitrário (Buffer Overflow, Strings de Formato, Backdoor, Rootkits).

14.3 Ataques à Aplicações.

- Entrada Inesperada;
- Vírus, Worms e Cavalos de Tróia;
- Ataques na Web;
- Bugs em servidores;
- Bugs em navegadores;
- SQL Injection (DB);
- Cross Site Scripting (XSS);
- Cookie session ID stealing;
- Web/Hiperlink Spoofing (DNS);
-Uploading Bombing;
- Demais ataques previstos em OWASP (10 ataques mais conhecidos);
- Indexação Web.

15. Glossário sobre Segurança da Informação.

Vírus de Computador (Vírus Informático): programas maliciosos, criados para se replicar

automaticamente e danificar o sistema.
Worms: programas autônomos (não parasitam arquivos, pois eles são os próprios arquivos) que se
replicam pela estrutura das redes, como aqueles que se copiam pela Internet, através de mensagens de
e-mail.
Cavalos de Tróia (Trojan): programas que criam “canais” de comunicação para que invasores entrem
num sistema.
Hackers: Especialista em informática, também chamado de pichador pois eles entram nos sites com a
intensão de alterar seu conteúdo e não de roubar informação.
Crackers: Esses sim são os bandidos tecnológicos são eles que invadem e roubam informações.
Programas desatualizados: Outro perigo, pois como estão desatualizados eles deixam portas abertas
para vírus, esse é um grande problema.
SPAM: e-mail indesejado
SCAM: são esses e-mails que vem com a intenção de roubar o usuário. Em outras palavras, são
aqueles e-mails com promoções tentadoras de lojas e links para realizar a compra direta porém quando
o usuário clica no link ele é enviado a um site falso e ai começa a fralde com roubo de dados do cartão e
etc.
Spyware: programas, instalados no computador da vítima, que “filmam” tudo o que ela faz. São
programas pequenos que “copiam” tudo o que se digita no micro afetado e/ou armazenam uma lista das
páginas visitadas e enviam esses dados para o computador do bisbilhoteiro.
Adware: programas que, instalados no computador do usuário, realizam constantemente a abertura
de janelas (pop-ups) de anúncios de propaganda. Normalmente, esses programas são confundidos com
vírus, mas não são classificados desta maneira.
Ramsonware: É uma invasão que acontece com conteúdo criptografado e o hacker pede “resgate”
para liberar a máquina infectada.
Rootkit: É um conjunto de ferramentas do sistema operacional de grande porte Unix, que foram
adaptadas e desconfiguradas para operarem, em especial, sobre o Windows. Trata-se de programa de
computador do tipo malware e tem objetivo de subtrair informações do seu sistema. O Rootkit consegue
se esconder ou camuflar seu código, o que dificulta seu descobrimento por programas do tipo antivírus.

. 280
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 TinyURL, micrURL ou 1URL: São programas que têm a característica de diminuir o tamanho de uma
URL ou endereço de internet/intranet, com o propósito de facilitar a memorização pelos usuários.
Trace Route ou determinação de rota: Permite verificar a rota de dados que é utilizada no acesso entre
o computador de um usuário e a página de internet.
Exploits: Programas que exploram falhas em sistemas de informação. São programas prontos que os
Hackers constroem para os que “estão na escolinha de Hacker”. Esses programas são criados para
utilizar as falhas previamente descobertas nos sistemas.
Sniffers: Programas que espionam a comunicação em uma rede (“escutam” o que os outros falam).
São chamados de “programas farejadores”.
Port Scanners: Programas que vasculham um computador a procura de portas de comunicação
abertas.
Backdoor: “Porta dos fundos” é uma brecha, normalmente colocada de forma intencional pelo
programador do sistema, que permite a invasão do sistema por quem conhece a falha (o programador,
normalmente).

16. Prevenção.

Para manter o seu computador livre da ação dos códigos maliciosos existe um conjunto de medidas
preventivas que você precisa adotar. Essas medidas incluem manter os programas instalados com as
versões mais recentes e com todas as atualizações disponíveis aplicadas e usar mecanismos de
segurança, como antimalware e firewall pessoal.
Além disso, há alguns cuidados que você e todos que usam o seu computador devem tomar sempre
que forem manipular arquivos. Novos códigos maliciosos podem surgir, a velocidades nem sempre
acompanhadas pela capacidade de atualização dos mecanismos de segurança.

17. Sistema de Detecção de Intrusão.28

Quando nos deparamos com um sistema que se encontra comprometido por algum motivo, seja uma
sessão ativa esquecida por um usuário, uma falha de segurança de um software desatualizado instalado
no servidor que gerencia toda a rede, ou em um dos computadores da rede participantes da rede local,
nos deparamos com uma intrusão, e é aí que se faz necessária a utilização de um mecanismo que
identifique e alerte ou responda à atividade maliciosa em questão.

O Sistema de Detecção de Intrusão (Intrusion Detection System - IDS) pode ser definido como um
sistema automatizado de segurança e defesa detectando atividades hostis em uma rede ou em um
computador (host ou nó). Além disso, o IDS tenta impedir tais atividades maliciosas ou reporta ao
administrador de redes responsável pelo ambiente. Trata-se de um mecanismo de segunda linha de
defesa. Isto quer dizer que, somente quando há evidências de uma intrusão/ataque é que seus
mecanismos são utilizados. A primeira linha defensiva é aquela que tentará limitar ou impedir o acesso
ao ambiente, o que pode ser, por exemplo, um firewall. O IDS pode apresentar uma forma de resposta a
algum tipo de ataque, trabalhando em conjunto com a primeira linha de defesa, por exemplo, incluindo
regras no firewall ou bloqueando a sessão em questão. Pode ainda reportar as atividades maliciosas
constatadas aos outros nós da rede.

17.1 O que é IDS e como funciona?

Podemos conceituar a detecção de intrusão como um processo de monitoramento de eventos que

ocorrem em um sistema de computação ou em uma rede e tem o intuito de analisar possíveis incidentes,
possíveis violações ou iminências de violações às regras de segurança deste ambiente. Incidentes podem
ter várias causas, desde a ação de malwares (worms, spywares etc.) até ataques que visam o ganho não
autorizado do ambiente em questão.
A utilização de IDS como sistema de prevenção pode envolver desde alertas ao administrador da rede
e exames preventivos até a obstrução de uma conexão suspeita. Ou seja, o processo de detecção de
intrusão é o de identificar e responder de maneira preventiva atividades suspeitas que possam interferir
nos princípios da integridade, confiabilidade e disponibilidade. Além disso, as ferramentas de IDS são
capazes de distinguir de onde se originaram os ataques, de dentro ou fora da rede em questão. Os IDS
geralmente analisam arquivos locais em busca de rastros de tentativas mal-sucedidas de conexão à

28
[Link]

. 281
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 máquina, ou até mesmo nas camadas do modelo de pilha TCP/IP abaixo da camada de aplicação, como
por exemplo, alterações nos campos do cabeçalho do protocolo IP.

Considerações sobre IDS:

- Não é um software antivírus projetado para detectar softwares maliciosos tais como vírus, trojans, e
outros;
- Não é usado como um sistema de registro de rede, por exemplo, para detectar total vulnerabilidade
gerada por ataques DoS (Denial-of-Service) que venham a congestionar a rede. Para isso são usados
sistemas de monitoramento de tráfego de rede;
- Não é uma ferramenta de avaliação de vulnerabilidades, verificando erros e falhas de sistema
operacional e serviços de rede. Tal atividade é de ordem dos scanners de segurança que varrem a rede
em busca destas mesmas falhas.

Em um modelo básico de IDS é possível incluir alguns elementos. Primeiramente, as decisões

provenientes do IDS são baseadas sob a coleta de dados realizada. As fontes de dados podem incluir
desde entradas pelo teclado, registros de comandos básicos a registros de aplicações. As decisões
somente são tomadas quando se tem uma quantidade significativa de dados em sua base que confirmam
a maliciosidade daquele computador. Os dados são armazenados por tempo indefinido (que podem ser
apagados posteriormente), para mais tarde servirem de referência, ou então temporariamente, esperando
o processamento. Os dados coletados com informações iguais (considerados, portanto, elementos
homogêneos), são cruciais para o trabalho do IDS. Um ou mais algoritmos são executados, procurando
evidências para que se tomem rapidamente decisões contra as atividades suspeitas.
Geralmente os IDS são controlados por configurações que especificam todas suas ações. Estas
configurações ditam onde os dados serão coletados para análise, assim como qual resposta será
resultado para cada tipo de intrusão. O melhor ajuste de configurações ajuda a definir uma maior proteção
ao ambiente, porém, o contrário, provavelmente, será prejudicial. O IDS gera um alarme, é ele o
responsável por todo o tipo de saída, desde respostas automáticas, alerta de atividades suspeitas ao
administrador e notificação ao usuário.
É interessante que se tenha em mente o fato dos alertas não serem conclusivos ou que possa haver
existência de erros tanto de análise como de configuração, o que pode gerar os chamados falsos
positivos, que são alertas, ou ações, em resposta a evidências encontradas pelo IDS, porém de forma
equivocada. A mesma frágil configuração pode gerar falsos negativos, que se conceitua pela falta de
alerta ou decisão para um ataque real. Busca-se sempre que o IDS tenha o menor número de falsos
positivos e falsos negativos quanto possível.

17.2 Tipos de Sistemas de Detecção de Intrusão.29

Sistemas de Detecção de Intrusão baseados em Host (HIDS).

Sistemas de Detecção de Intrusão baseados em Host monitora e analisa informações coletadas de

um único Host (Máquina). Não observa o tráfego que passa pela rede, seu uso volta-se a verificação de
informações relativas aos eventos e registros de logs e sistema de arquivos (permissão, alteração, etc.).
São instalados em servidores para alertar e identificar ataques e tentativas de acesso indevido à própria
máquina, sendo mais empregados nos casos em que a segurança está focada em informações contidas
em um servidor e os usuários não precisam ser monitorados. Também é aplicada em redes onde a
velocidade de transmissão é muito alta como em redes “Gigabit Ethernet” ou quando não se confia na
segurança corporativa da rede em que o servidor está instalado.

Sistemas de Detecção de Intrusão baseados em Rede (NIDS).

Sistemas de Detecção de Intrusão baseados em Rede monitora e analisa todo o tráfego no segmento
da rede. Consiste em um conjunto de sensores que trabalha detectando atividades maliciosas na rede,
como ataques baseados em serviço, portscans, etc. São instalados em máquinas responsáveis por
identificar ataques direcionados a toda a rede, monitorando o conteúdo dos pacotes ou do tráfego e seus
detalhes como informações de cabeçalhos e protocolos. Os NIDS tem como um dos objetivos principais

29
[Link]

. 282
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 detectar se alguém está tentando entrar no seu sistema ou se algum usuário legítimo está fazendo mau
uso do mesmo.

Sistemas de Detecção de Intrusão Híbridos.

Sistemas de Detecção de Intrusão Híbridos é utilização dos sistemas baseados em redes e dos
sistemas baseados em Host para controlar e monitorar a segurança computacional de um ambiente.

17.3 Formas de Detecção.

Detecção por Assinatura.

A Detecção por assinatura analisa as atividades do sistema procurando por eventos que correspondam
a padrões pré-definidos de ataques e outras atividades maliciosas. Estes padrões são conhecidos como
assinaturas e geralmente cada assinatura corresponde a um ataque. Uma desvantagem desta técnica de
detecção é que ela pode detectar somente ataques conhecidos, ou seja, que estão incluídos no conjunto
de assinaturas que o IDS possui, necessitando-se assim de constante atualização diante da rapidez que
novos ataques surgem.

Detecção por Anomalias.

A detecção por anomalias parte do princípio que os ataques são ações diferentes das atividades
normais de sistemas. IDS baseado em anomalias monta um perfil que representa o comportamento
rotineiro de um usuário, Host e/ou conexão de rede. Estes IDS’s monitoram a rede e usam várias métricas
para determinar quando os dados monitorados estão fora do normal, ou seja, desviando do perfil. Uma
desvantagem é a geração de um grande número de alarmes falsos devido ao comportamento imprevisível
de usuários e do próprio sistema.

17.4 Modelo de Utilização.

Modo Passivo.

Um IDS passivo quando detecta um tráfego suspeito ou malicioso gera um alerta e envia para o
administrador. Não toma nenhum atitude em relação ao ataque em si.

Modo Reativo.

Um IDS reativo não só detecta o tráfego suspeito ou malicioso e alerta o administrador, como também
possuí ações pré-definidas para responder as ameaça. Normalmente, isso significa bloquear todo o
tráfego do IP suspeito ou do usuário mal-intencionado.

Existem diversos outros tipos de abordagens possíveis para a classificação de um IDS, veja a figura
abaixo:

. 283
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Seja para monitorar e analisar atividades suspeitas na rede ou realizar a auditoria na infraestrutura, de
acordo com as vulnerabilidades existentes, um sistema de detecção de intrusão se faz fundamental para
otimizar os controles de segurança da empresa e entender melhor as tentativas e vetores de ataques que
vem surgindo ao longo do tempo. É bom frisar que a utilização de um IDS não atende a todas as
necessidade de segurança de uma organização, sendo necessário utilizar outro mecanismo para auxiliar
na Proteção de Perímetro.

18. Prevenção. .

É muito importante que você saiba como identificar os spams, para poder detectá-los mais facilmente
e agir adequadamente. As principais características dos spams são:
Apresentam cabeçalho suspeito: o cabeçalho do e-mail aparece incompleto, por exemplo, os campos
de remetente e/ou destinatário aparecem vazios ou com apelidos/nomes genéricos, como "amigo@" e
"suporte@".
Apresentam no campo Assunto (Subject) palavras com grafia errada ou suspeita: a maioria dos
filtros antispam utiliza o conteúdo deste campo para barrar e-mails com assuntos considerados suspeitos.
No entanto, os spammers adaptam-se e tentam enganar os filtros colocando neste campo conteúdos
enganosos, como ``vi@gra'' (em vez de "viagra").
Apresentam no campo Assunto textos alarmantes ou vagos: na tentativa de confundir os
filtros antispam e de atrair a atenção dos usuários, os spammers costumam colocar textos alarmantes,
atraentes ou vagos demais, como "Sua senha está inválida", "A informação que você pediu" e "Parabéns".
Oferecem opção de remoção da lista de divulgação: alguns spams tentam justificar o abuso, alegando
que é possível sair da lista de divulgação, clicando no endereço anexo ao e-mail. Este artifício, porém,
além de não retirar o seu endereço de e-mail da lista, também serve para validar que ele realmente existe
e que é lido por alguém.
Prometem que serão enviados "uma única vez": ao alegarem isto, sugerem que não é necessário que
você tome alguma ação para impedir que a mensagem seja novamente enviada.
Baseiam-se em leis e regulamentações inexistentes: muitos spams tentam embasar o envio em leis e
regulamentações brasileiras referentes à prática de spam que, até o momento de escrita desta Cartilha,
não existem.
Alguns cuidados que você deve tomar para tentar reduzir a quantidade de spams recebidos são:

- Procure filtrar as mensagens indesejadas, por meio de programas instalados em servidores ou em

seu computador e de sistemas integrados a Webmails e leitores de e-mails. É interessante consultar o
seu provedor de e-mail, ou o administrador de sua rede, para verificar os recursos existentes e como usá-
los;
- Alguns Webmails usam filtros baseados em "tira-teima", onde é exigido do remetente a confirmação
do envio (após confirmá-la, ele é incluído em uma lista de remetentes autorizados e, a partir daí, pode
enviar e-mails livremente). Ao usar esses sistemas, procure autorizar previamente os remetentes
desejáveis, incluindo fóruns e listas de discussão, pois nem todos confirmam o envio e, assim, você pode
deixar de receber mensagens importantes;
- Muitos filtros colocam as mensagens classificadas como spam em quarentena. É importante que
você, de tempos em tempos, verifique esta pasta, pois podem acontecer casos de falsos positivos e
mensagens legítimas virem a ser classificadas como spam. Caso você, mesmo usando filtros, receba
um spam, deve classificá-lo como tal, pois estará ajudando a treinar o filtro;
- Seja cuidadoso ao fornecer seu endereço de e-mail. Existem situações onde não há motivo para que
o seu e-mail seja fornecido. Ao preencher um cadastro, por exemplo, pense se é realmente necessário
fornecer o seu e-mail e se você deseja receber mensagens deste local;
- Fique atento a opções pré-selecionadas. Em alguns formulários ou cadastros preenchidos pela
Internet, existe a pergunta se você quer receber e-mails, por exemplo, sobre promoções e lançamentos
de produtos, cuja resposta já vem marcada como afirmativa. Fique atento a esta questão e desmarque-
a, caso não deseje receber este tipo de mensagem;
- Não siga links recebidos em spams e não responda mensagens deste tipo (estas ações podem servir
para confirmar que seu e-mail é válido);
- Desabilite a abertura de imagens em e-mails HTML (o fato de uma imagem ser acessada pode servir
para confirmar que a mensagem foi lida);
- Crie contas de e-mail secundárias e forneça-as em locais onde as chances de receber spam são
grandes, como ao preencher cadastros em lojas e em listas de discussão;

. 284
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 - Utilize as opções de privacidade das redes sociais (algumas redes permitem esconder o seu
endereço de e-mail ou restringir as pessoas que terão acesso a ele);
- Respeite o endereço de e-mail de outras pessoas. Use a opção de "Bcc:" ao enviar e-mail para
grandes quantidades de pessoas. Ao encaminhar mensagens, apague a lista de antigos destinatários,
pois mensagens reencaminhadas podem servir como fonte de coleta para spammers.

19. Software Antivírus.

Antivírus é um software que detecta, impede e atua na remoção de programas de software maliciosos,
como vírus e worms. São programas usados para proteger e prevenir computadores e outros aparelhos
de códigos ou vírus, a fim de dar mais segurança ao usuário.
Existem diversas formas de uma máquina contrair vírus. Eles podem aparecer por meio de pen-drives,
e-mails, sites de conteúdo erótico ou duvidoso, download de arquivos e programas infectados e por vários
outros meios. Esses vírus e códigos maliciosos possuem a finalidade de interferirem no funcionamento
do computador ou outro aparelho para registrar, corromper, destruir dados e transferir informações para
outras máquinas.
O antivírus, contudo, possui vários métodos de identificação para impedir a entrada de vírus, incluindo
atualização automática, escaneamento, quarentena e outros meios. Alguns dos principais métodos
podem ser lidos em detalhes abaixo:
Escaneamento de vírus conhecidos: Assim que um novo vírus é descoberto, o antivírus desmonta seu
código e o separa em grupos de caracteres chamados de string que não são encontrados em outros
programas do computador. A partir daí, a string começa a identificar esse vírus, enquanto que o antivírus
faz uma varredura pelo sistema para identificá-lo em algum programa. Caso encontrado, o antivírus
notifica o usuário e deleta o arquivo automaticamente, enviando para um espaço que pode ser visualizado
posteriormente pelo usuário.
Sensoriamento heurístico: Trata-se do segundo passo de uma execução quando o usuário solicita o
escaneamento da máquina. O antivírus, por meio de um método complexo e muitas vezes sujeito a erros,
realiza a varredura de todo o sistema em busca de instruções que não são executáveis nos programas
usuais. Muitas vezes pode apresentar erros por necessitar gravar sobre ele mesmo, ou outro arquivo,
dentro de um processo de reconfiguração ou atualização.
Busca algorítmica: trata-se de uma busca que utiliza algoritmos para encontrar os resultados.
Checagem de integridade: refere-se ao mecanismo que registra dígitos verificadores em um banco de
dados para que possa ser consultado futuramente pelo antivírus com objetivo comparativo. Quando uma
nova checagem é realizada, o sistema utiliza o banco de dados com as informações armazenadas para
fazer comparações a fim de se certificarem de que não existem alterações nos dígitos verificadores.

Vale ressaltar que, apesar da evolução dos antivírus e de seus vários recursos para combater e impedir
a chegada de programas maliciosos em uma máquina, nenhum deles é considerado totalmente seguro.
Mantê-lo atualizado é o mínimo necessário para melhorar a sua atuação dentro do sistema.

Onde posso obter um antivírus?

Algumas lojas de informática vendem softwares antivírus, mas você também pode baixá-los pela web
para testá-los antes de comprá-los. Outros antivírus também estão disponíveis gratuitamente (freeware),
o que lhe permite baixá-los e usá-los no seu computador sem precisar gastar dinheiro.
Escolha um antivírus famoso ou conhecido como:

- Avg.
- Avira.
- Panda Security.
- Mcafee.
- Kaspersky Antivírus.
- Bitdefender.
- Trend micro.
- AntivÍrus eset – Smart Security.
- Avast.
- Symantec Antivírus.

. 285
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Devo confiar apenas em um antivírus?

Não, um único antivírus não é capaz de detectar 100% das pragas existentes. Esse problema, no
entanto, não deve ser resolvido instalando-se outro antivírus, pois isto não irá dobrar a capacidade de
detecção, mas duplicará a quantidade de falsos positivos, erros, conflitos e causará queda no
desempenho. Existem outras medidas de segurança que você pode tomar para aumentar a proteção da
sua máquina, mas apenas um antivírus é o suficiente para a camada de proteção de códigos maliciosos.

Qual o melhor antivírus?

Não existe um. Cada software antivírus possui seus pontos fracos e fortes. Os antivírus mais utilizados
sempre estarão em uma desvantagem em relação aos softwares menos conhecidos, pois criadores de
vírus sempre tentam testar suas criações contra os antivírus mais conhecidos para ter certeza de que
estes não as detectem. Desta forma, se todos utilizarem um mesmo antivírus por ele ser “melhor”, logo
ele se tornará o pior devido ao contra-ataque dos programadores de vírus. A sugestão é que você escolha
um antivírus que você gosta, seja por ser fácil de usar, rápido ou mais avançado. A diversidade causada
pelas diferentes escolhas aumenta a segurança de todos.

O que é a Quarentena?

A Quarentena é uma pasta especial onde o antivírus guarda os arquivos maliciosos que não puderam
ser desinfectados. Cavalos de troia e worms geralmente não infectam arquivos, isto é, não vivem como
parasitas e portanto não podem ser “desinfectados”. Como o antivírus não consegue determinar isso, ele
os move para a Quarentena, onde os códigos maliciosos são desativados. O objetivo disso é possibilitar
a recuperação dos arquivos, caso os mesmos precisem ser usados para a recuperação de dados. A
Quarentena também é útil no caso de um erro grave com falsos positivos, pois todos os arquivos ali
gravados podem ser recuperados, caso o usuário assim decida. Em qualquer outro caso, os arquivos
presentes na Quarententa podem ser seguramente removidos para liberar espaço em disco. Voltar para
o índice

O que é um falso positivo?

Dá-se o nome de falso positivo a um ‘alarme falso’ gerado pelo antivírus, isto é, quando um erro em
uma lista de definição faz com que o programa marque arquivos limpos e seguros como infectados. Falsos
positivos são razoavelmente comuns, mas geralmente ocorrem apenas com arquivos obscuros e portanto
afetam apenas poucos usuários. Em raros casos, arquivos de programas conhecidos e populares são
detectados como vírus de forma incorreta, o que pode requerer que o programa seja reinstalado. Em caso
de falsos positivos, a companhia antivírus deve ser avisada para que a mesma verifique a presença de
um falso positivo e corrija o problema na próxima atualização da lista de definição, caso o falso positivo
seja confirmado.

O que é um software antispam?

São aplicativos instalados geralmente em servidores, mas também em programas de leitura de e-mail,
com a intenção de interceptar mensagens não requisitadas pelo destinatário.

. 286
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Cada aplicativo possui seu próprio banco de dados de remetentes e termos proibidos que podem ser
editados pelo administrador. Para estes, é atribuído um peso onde a somatória não pode ser maior que
um fator pré-definido.
Além deste banco de dados, os aplicativos antispam mais utilizados no mercado possuem recurso de
auto aprendizagem, onde os algoritmos de validação de mensagens apresentam resultados diferentes
com o passar do tempo. Isto significa que se é enviada uma mensagem que não é considerada spam
pelo aplicativo, e mesmo assim o destinatário move esta mensagem para uma pasta “Lixo Eletrônico”,
novas regras são adicionadas ao aplicativo.
Isto não significa que novas mensagens deste remetente ou com o mesmo assunto serão recusadas,
mas sim, as combinações de e-mail do remetente, IP do remetente, palavras-chave na mensagem ou
assunto, formatação da mensagem, cabeçalho e outras inúmeras variáveis são analisadas em conjunto.
Quem usa e-mails já viu algo assim. Dependendo do serviço de e-mail usado, a proteção antispam
pode ser apresentada de maneiras diferentes.
Serviços de Webmail usam diferentes filtros de proteção contra Spam. A maioria dos serviços de
webmail, ou seja, aqueles e-mails que você lê e usa diretamente de sites e provedores na internet usando
o seu navegador favorito como o Gmail ou o Yahoo!Mail, separam as mensagens eletrônicas identificadas
como spam em uma pasta exclusiva. Esses e-mails não passam nem pela caixa de entrada, sendo
filtradas diretamente para a caixa de Spam.
Os serviços de e-mail POP3, ou aqueles que você recebe no seu computador através de um programa
como o Outlook ou o Thunderbird, muitas vezes modificam o assunto do e-mail e adicionam alguma tag
como [SPAM] ou *****SPAM***** para que você mesmo possa identificá-los. Alguns serviços de webmail
também fazem o mesmo. .

Como funcionam os filtros?

Com o passar do tempo, esses filtros têm ficado cada vez mais eficientes, separando de forma mais
precisa as correspondências eletrônicas indesejadas. Eles funcionam basicamente através de um
conjunto de regras que separam os e-mails em desejados e indesejados. Os e-mails desejados são
enviados para a caixa de entrada e os indesejados são marcados como Spam. Algumas vezes, os
provedores nem mesmo enviam para sua pasta de Spam esses e-mails, bloqueando-os diretamente no
sistema do provedor.
Com o antispam, seu e-mail é filtrado antes de ser entregue a você. Essas regras são indicações de
como o e-mail desejado deve ser e como geralmente os e-mails indesejados são. As regras mais comuns
incluem filtro de endereço ou servidor de e-mail, filtro de IP, filtro de palavras e filtro de links.
Filtro de Endereços ou Servidor de E-mail – Ao enviar um spam, o spammer, ou alguém que envia
spam, precisa enviá-lo a partir de um endereço de e-mail registrado em alguma conta ou servidor. Muitos
desses spammers criam seus próprios serviços de envio de spam, então fica fácil para os filtros
identificarem endereços ou servidores de e-mail que sempre enviam e-mails identificados como Spam
pelos usuários.
Filtro de IP – Sempre que um determinado e-mail é identificado como spam, o provedor de e-mail
marca aquele endereço de IP de quem enviou como sendo de um spammer. Assim fica mais fácil
identificar spam, não necessariamente pelo endereço de e-mail, que pode ser clonado, mas pelo
endereço de IP que é muito mais preciso.
São vários tipos de filtro usados para identificar e-mails Spam. Filtro de Palavras – A grande maioria
dos spams vêm com determinadas palavras-chave, para chamarem a atenção do usuário para algum
serviço ou venda online. Todo servidor de e-mail atualmente vem com um filtro que faz uma varredura
preliminar no conteúdo do e-mail que você recebe em busca dessas palavras, que geralmente são
“Viagra”, “Cialis” ou algo relacionado à venda de remédios online ou práticas ilícitas. Os filtros também
reconhecem mensagens escritas somente com letras maiúsculas ou escritas com palavras e caracteres
aleatórios e as separam como Spam.
Filtro de Links – Um dos principais objetivos do spam é levá-lo a algum outro site onde ele pode vender
algo a você ou pode roubar alguma informação sua através de um sistema de phishing ou instalação de
vírus na sua máquina. Vários desses sites já são conhecidos e sua lista cresce a cada dia. Caso um e-
mail tenha algum link que leve a alguma dessas páginas, o filtro bloqueia automaticamente.
Spam e Ham: e-mails indesejados que são desejados e vice-versa
Muitas vezes os filtros antispam funcionam tão bem que eles chegam a filtrar até e-mails que não são
spam, portanto desejados. Esses e-mails receberam carinhosamente o nome de Ham, ou “presunto”,
para diferenciá-los dos spams, os apresuntados enlatados que ninguém gosta. Quando isso acontece é
possível criar uma regra para separar os hams dos spams, criando a chamada Lista Branca, ou lista de

. 287
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 e-mails permitidos. A Lista Negra é uma lista de e-mails ou endereços reconhecidos por você como Spam
que ainda não foram identificados por seu provedor de e-mails.
Você pode fazer diferentes listas com suas próprias regras para filtrar Spams e Hams. Tanto as Listas
Brancas quanto as Listas Negras são regras adicionais, servindo principalmente à sua caixa de e-mail,
ao invés de servirem para o sistema todo de e-mail de seu provedor. Na sua Lista Negra, você pode
cadastrar endereços de spamers conhecidos, provedores de e-mail de spam, ou ainda incluir palavras
chave não filtradas pelo servidor, mas que você reconhece como sendo spam.
Na sua Lista Branca, você pode adicionar regras para endereços de amigos ou provedores de e-mails
conhecidos seus (como o site de sua empresa, por exemplo) ou palavras chave que servem como filtro
para separar, por exemplo, e-mails de uma lista de discussão que você participa. O problema do uso de
filtro de palavras na sua Lista Branca é que às vezes ele pode separar e-mails que realmente são spams
e jogá-los para sua caixa de entrada ou outra pasta de e-mails desejados.

20. Firewall30.

Firewall é um software ou um hardware que verifica informações provenientes da Internet ou de uma

rede, e as bloqueia ou permite que elas cheguem ao seu computador, dependendo das configurações do
firewall.
Um firewall pode ajudar a impedir que hackers ou softwares mal-intencionados (como worms)
obtenham acesso ao seu computador através de uma rede ou da Internet. Um firewall também pode
ajudar a impedir o computador de enviar software mal-intencionado para outros computadores.
A ilustração a seguir mostra como um firewall funciona.

Assim como uma parede de tijolos cria uma barreira física, um firewall cria uma barreira entre a Internet
e o computador
Um firewall não é a mesma coisa que um antivírus. Para ajudar a proteger o seu computador, você
precisará tanto de um firewall quanto de um antivírus e um antimalware.31

Filtro de pacotes.

São tipos de firewall mais simples (nossos programas firewall pessoais são assim) que normalmente
atuam apenas na camada de rede, analisando e filtrando pacotes do protocolo IP de acordo com
informações específicas contidas em seus cabeçalhos.
Como um pacote contém apenas alguns tipos de dados em seu cabeçalho (como endereço IP de
origem, endereço IP de destino, porta do protocolo, entre outros), os filtros de pacotes conseguem filtrar
os pacotes (decidir se passam ou são bloqueados) por meio desses poucos critérios.
Um firewall dessa categoria pode tomar decisões com base no endereço IP de origem (deixar passar
ou bloquear pacotes de acordo com o endereço IP de onde vêm), no endereço IP de destino (bloquear
ou deixar passar de acordo com o destino do pacote) ou ainda com base na porta do protocolo (do tipo
“bloqueie todos os pacotes que venham no protocolo FTP – porta 21”).
Então, um filtro de pacotes consegue filtrar o tráfego com base em:
- Endereços IP de origem e destino.
- Porta (do protocolo) TCP ou UDP.

30
Fonte: Informática para concursos – Teoria e questões – Autor João Antonio
31
Fonte: [Link]

. 288
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Firewall de estado.

Os firewalls de estado (statefull firewall) são bem mais elaborados que os filtros de pacote porque
trabalham na camada de transporte (analisando o tráfego TCP) e são capazes de detectar falhas não
somente no nível dos pacotes (camada de redes), mas no nível das conexões TCP.
Um firewall de estado seria muito útil, por exemplo, contra um ataque do tipo SYN flooding, pois seria
capaz de identificar o ataque porque analisaria a quantidade excessiva de pacotes SYN recebidos sem
estabelecimento efetivo de conexão. (Um filtro de pacotes não seria capaz de identificar problemas em
diversos pacotes SYN, porque não saberia ler o que são pacotes SYN – ele os deixaria passar desde que
respeitassem as normas de acesso descritas na camada 3 – IPs ou portas).

Firewall de aplicação.

São filtros muito mais eficazes que os anteriores porque trabalham na camada de aplicação,
analisando regras mais complexas que seus irmãos anteriores.
Esses firewalls conseguem analisar os conteúdos das mensagens na camada mais alta da
comunicação, sendo capazes de interagir com informações muito mais complexas e detectar potenciais
problemas onde os firewalls de outros níveis não conseguem.
O único problema desse tipo de firewall é que, por ser muito complexo e cheio de recursos, ele
normalmente se apresenta como um programa bastante pesado, exigindo, na maioria das casos, um
computador com capacidades muito grandes para instalá-lo e usá-lo com eficiência aceitável.

21. Antispyware.

A subcategoria Antispyware é destinada a programas capazes de detectar e eliminar do sistema

programas espiões, ou spywares, adwares, keyloggers, trojans e outros malwares que visam roubar
dados dos usuários. Normalmente, os antivírus vêm com esta função, mas os antispywares são
especializados neste tipo de praga e garantem maior proteção contra elas.
Exemplo de programas antispyware:

- Windows Defender.
- Spybot.
- Spyware Terminator.
- Ad-Aware.
- Spy Sweeper.
- Malwarebytes.

22. Incidentes de Segurança da Informação: conceito.

Segundo [Link] , um incidente de segurança pode ser definido como qualquer evento adverso,
confirmado ou sob suspeita, relacionado a segurança de sistemas de computação ou de redes de
computadores . Em geral, toda situação onde uma entidade de informação está sob risco é considerado
um incidente de segurança.

Nota:

[Link] é o o Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil é

mantido pelo [Link]. Visite o site para mais informações: [Link].

22.1 Exemplos de incidentes se segurança da informação.

O acesso não autorizado.

Incidente que afeta a disponibilidade da informação. Em geral, esta categoria de incidentes ocorre em
três situações:

- Tentativas não autorizadas de acesso;

- Má utilização de um sistema;
- Falhas no sistema que impedem um acesso autorizado.

. 289
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 Alguns exemplos de incidentes de acesso não autorizado tecnicamente estimulados incluem:

- Ataques de estouro de buffer (ou transbordamento de dados) para tentar ganhar privilégios de um
usuário especifico, por exemplo: administrador;
- Exploração de vulnerabilidades de protocolos;
- Outros tipos de tentativas de elevar privilégios;
- Falhas em sistemas operacionais.

São situações, enfim, que representam riscos justamente por abrirem possibilidade da existência de
ações intencionais de violação do acesso a informação e portanto devem ser observada por este
processo.

22.2 Denial of Service.

Termo muito conhecido por quem trabalha com suporte técnico, que tem relação com a negação de
acesso de forma provocada.
Denial of Service significa ataque de negação de serviço (também conhecido como DoS Attack). Para
quem lê este termo pela primeira vez, pode interpretar como um ataque que tem como finalidade fazer
com que acessos sejam negados para determinados serviços.
Trata-se simplesmente de uma tentativa em tornar os recursos de um sistema indisponíveis para seus
utilizadores (o que afetaria o requisito de disponibilidade da informação).
Quando este tipo de incidente ocorre, não significa que houve uma invasão do sistema, mas sim da
sua invalidação por sobrecarga.
Os ataques de negação de serviço são feitos geralmente de duas formas:

- Forçar o sistema vítima a reinicializar ou consumir todos os recursos (como memória ou

processamento por exemplo) de forma que ele não pode mais fornecer seu serviço;
- Obstruir a mídia de comunicação entre os utilizadores e o sistema vítima de forma a não
comunicarem-se adequadamente;

Os autores destes ataques, por sua vez, têm qualquer motivo em prejudicar a vítima, tais como
prejudicar a concorrência (no caso de sites de e-commerce), por protesto, ou motivos semelhantes.

22.3 Vírus e outros códigos maliciosos.

Normalmente identificados por ferramentas de detecção de códigos maliciosos.

22.4 Uso impróprio.

Este tipo de incidente ocorre quando um usuário viola as políticas de segurança da informação no uso
de serviços de TI. O termo "uso impróprio" por si só já nos sugere de que não há uma tentativa de ataque
ocorrendo, entretanto deve ser tratado com os mesos cuidados na gestão de incidentes de SI.
Exemplos de incidentes de uso impróprio:

- Uso de e-mail corporativo para spam ou promoção de negócios pessoais;

- Ferramenta não autorizada instalada;
- Uso de pen drive de forma não autorizada;
- Impressão de documentos de forma não autorizada.

Questões:

01. (TRE-SP - Analista Judiciário - Análise de Sistemas – FCC/2017). Hipoteticamente, para

orientar os usuários de computadores do TRE-SP a se prevenirem contra ataques de códigos maliciosos
(Malwares), um Analista de Sistemas, além de especificar a instalação de mecanismos de proteção e
manter a atualização de programas e do sistema operacional dos computadores, orientou os usuários
para não executarem arquivos de pendrives de desconhecidos, pois podem ocorrer ataques,
principalmente, do tipo:

(A) Worm.

. 290
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 (B) Trojan.
(C) Bot.
(D) Vírus.
(E) Spyware.

02. (CEGÁS - Assistente Técnico - Técnico em Tecnologia da Informação – IESES/2017). Termo

de origem inglesa cujo significado designa uma mensagem eletrônica recebida mas não solicitada pelo
usuário, este programa está diretamente associado a ataques à segurança da Internet, sendo um dos
grandes responsáveis pela propagação de códigos maliciosos, disseminação de golpes e venda ilegal de
produtos. Ele é conhecido como:

(A) Worm
(B) Spams
(C) Bot
(D) Trojan

03. (Órgão: TRE-PRProva: Analista Judiciário - Análise de Sistemas – FCC/2017). Considere que
um Sistema de Detecção de Intrusão (Intrusion Detection System − IDS) de um Tribunal foi configurado
para realizar certo tipo de detecção. Um usuário, que sempre realiza o acesso à Internet no horário
comercial, está sendo monitorado pelo IDS. Este IDS passou uma semana criando o perfil deste usuário
e, a partir do último dia daquela semana, começou a empregar em seu perfil o horário comercial como o
permitido para a utilização da Internet. Certo dia, após a detecção estar ativa, o usuário quis acessar a
Internet durante a madrugada para entregar um relatório importante. Como este comportamento não
estava de acordo com o perfil criado, a resposta a esta detecção realizada pelo IDS foi o bloqueio do
acesso à Internet para aquele usuário. Neste caso, o IDS detectou um falso positivo. Embora isso possa
ocorrer, pois o comportamento de usuários e sistemas pode variar amplamente, este tipo de detecção
pode identificar novas formas de ataques.

O tipo relatado é denominado Detecção:

(A) por Comportamento Esperado (Behavior-Expected Detection).

(B) por Assinatura (Signature Detection).
(C) por Anomalia (Anomaly Detection).
(D) Baseada em Especificação (Specification-based Detection).
(E) Baseada em Perfil (Perfil-based Detection).

04. (TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Informática Infraestrutura – CONSULPLAN/2017).

IDS (Intrusion Detections System) e IPS (Intrusion Prevention System) são componentes essenciais nos
ambientes corporativos na atualidade. Um IDS tem a capacidade de detectar diversos tipos de ataques e
intrusões, auxiliando na proteção do ambiente, sendo que a sua localização é um ponto muito importante
a ser definido com bastante cuidado. Já o IPS, não apenas detecta, como também tem a capacidade de
prevenir esses tipos de ataques. HIDS (Host-Based Intrusion Detection System – Sistema de Detecção
de Intrusão baseado em Host) e NIDS (Network-Based Intrusion Detection System – Sistema de Detecção
de Intrusão baseado em Rede) são dois tipos primários de IDS. Sobre NIDS e HIDS, analise as afirmativas
a seguir.

I. O NIDS pode verificar o sucesso ou a falha de um ataque, com base nos registros (logs) do sistema.
II. O HIDS é independente da topologia da rede, podendo ser utilizado em redes separadas por
switches.
III. HIDS não causa impacto no desempenho da rede.
IV. Com o HIDS, o monitoramento pode ser fornecido por múltiplas plataformas.
V. Com o NIDS funcionando, é difícil que um hacker possa apagar seus rastros, caso consiga invadir
um equipamento.

Estão corretas apenas as afirmativas:

(A) II e V.
(b) III e IV.
(C) I, III e IV.

. 291
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 (D) II, IV e V

05. (UFPI - Prefeitura de Bom Jesus – PI - Psicólogo – COPESE/2016). Marque a opção que
corresponde somente aos tipos de ataques aos sistemas computacionais:

(A) Negação de Serviço e Força Bruta.

(B) Sniffer e Engenharia Social.
(C) Ping da Morte e Retrovírus.
(D) Bot e Firewall.
(E) Engenharia Social e Bot.

06. (TRE-PI - Analista Judiciário - Análise de Sistemas – CESPE/2016). Considerando os conceitos

de segurança de redes, ataques, malwares e monitoramento de tráfego, assinale a opção correta.
(A) Um ataque de engenharia social bem-sucedido constrói situações fictícias que manipulam
psicologicamente uma pessoa, conduzindo-a a realizar ações indevidas.
(B) Um rootkit é um tipo de malware facilmente detectável pelos administradores de uma rede.
(C) Os ataques de spamming em geral são precedidos por ataques de phishing.
(D) Screenloggers são programas de computador que geram incidentes ou problemas de segurança
na rede por meio da geração de alto consumo da sua banda.
(E) O payload de um malware é um programa de computador que captura indevidamente o tráfego
de pacotes TCP/IP que circulam na rede.

07. (UFMT - Técnico Administrativo - UFMT). A coluna da esquerda apresenta dois tipos comuns de
códigos maliciosos (malware) e a da direita, as ações maliciosas mais comuns de cada um deles. Numere
a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

( ) Consome grande quantidade de recursos do

computador.
1 – Vírus
( ) Altera e/ou remove arquivos.
2 – Worm
( ) Instala outros códigos maliciosos.
( ) Procura manter-se escondido.

08. (ALEPE - Analista Legislativo - Informática – Infraestrutura – FCC). Os programas antivírus:

I. Protegem contra phishing de páginas web quando o usuário está em navegação utilizando livremente
o browser.
II. Protegem contra trojan embarcado em uma aplicação quando o usuário aceita a sua instalação em
sua máquina.
III. Criptografam comunicações em rede, sejam elas por meio de envio de mensagens ou navegação
na Internet através de browser.
IV. Protegem contra códigos maliciosos embutidos em macros, as quais são utilizadas por um software
aplicativo ou utilitário do computador do usuário.
V. Previnem a instalação de aplicativos infectados, no momento da solicitação de sua instalação, ao
gerarem um alerta sobre conteúdo suspeito ou ao bloquearem a operação de instalação.

Está correto o que se afirma APENAS em:

(A) I e II.
(B) II e III.
(C) III e IV.
(D) IV e V.
(E) II e V.

09. (Câmara de Chapecó/SC - Analista de Informática - OBJETIVA). Senhas ou passwords são dos
recursos mais utilizados para autenticar a identidade de um usuário ou conta na Internet. Utilizar senhas
fortes (difícil de ser descoberta) e fácil de lembrar são as principais recomendações para garantir a
segurança das senhas. Qual das alternativas abaixo apresenta somente elementos que devem ser
usados para formar senhas fortes?

. 292
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 (A) Números aleatórios, sequências de teclado e diferentes tipos de caracteres.
(B) Qualquer tipo de dado pessoal, sequências de teclado e diferentes tipos de caracteres.
(C) Números aleatórios, grande quantidade de caracteres e diferentes tipos de caracteres.
(D) Palavras que façam parte de listas predefinidas, sequência de teclado e qualquer tipo de dado
pessoal.

10. (Câmara de Chapecó/SC - Analista de Informática - OBJETIVA). Como é chamado o método

também conhecido como criptografia de chave pública e que utiliza duas chaves distintas: uma pública,
que pode ser livremente divulgada, e uma privada, que deve ser mantida em segredo por seu dono?

(A) Criptografia de chave simétrica.

(B) Criptografia de chave assimétrica.
(C) AES.
(D) RC4.

11. (Câmara de Chapecó/SC - Analista de Informática - OBJETIVA) Códigos maliciosos (malware)

são programas especificamente desenvolvidos para executar ações danosas e atividades maliciosas em
um computador. NÃO é classificado como um malware e necessita de medidas de segurança e prevenção
diferentes dos malwares:

(A) Spyware.
(B) Vírus.
(C) Trojan.
(D) Hoax.

12. (DETRAN/RO - Analista em Trânsito – Suporte em Tecnologia da Informática – IDECAN) Com

base em software malicioso ou malware, um tipo de software que se infiltra em um ou mais computadores-
alvo e seguem instruções de um atacante e podem, inclusive, causar danos, escalar privilégios de
segurança etc., define-se corretamente “Programa de software que se conecta a outro ou se copia para
outro programa em um computador. A sua finalidade é enganar o computador para seguir instruções não
intencionadas pelo desenvolvedor original do programa”. Trata-se de:

(A) vírus.
(B) dware.
(C) verme.
(D) spyware.
(E) cavalo de troia.

13. (UFGD - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Redes - INSTITUTO AOCP).

Ataques à segurança da informação podem ser definidos em dois tipos. Assinale a alternativa que
apresenta as duas possibilidades:

(A) Ataques passivos e ativos

(B) Ataques síncronos e assíncronos.
(C) Ataques checados e não-checados.
(D) Ataques físicos e lógicos
(E) Ataques humanos e ataques orquestrados.

14. (TRE-MG - Analista Judiciário - Análise de Sistemas – CONSULPLAN). RSA é um algoritmo

criptográfico. Há algumas abordagens possíveis para atacar esse algoritmo. Essas abordagens estão
descritas a seguir, EXCETO:

(A) Força bruta.

(B) Troca de chaves.
(C) Ataques matemáticos.
(D) Ataques de texto cifrado escolhido.
(E) Ataques de temporização (timing attack).

. 293
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 15. (TRE-CE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas – FCC). Em relação à vulnerabilidades e
ataques a sistemas computacionais, é correto afirmar:

(A) Medidas de segurança podem ser definidas como ações que visam eliminar riscos para evitar a
concretização de uma vulnerabilidade.
(B) O vazamento de informação e falha de segurança em um software constituem vulnerabilidades.
(C) Roubo de informações e perda de negócios constitui ameaças.
(D) Medidas de segurança podem ser definidas como ações que visam eliminar vulnerabilidades para
evitar a concretização de uma ameaça.
(E) Área de armazenamento sem proteção e travamento automático da estação após período de tempo
sem uso constituem ameaça.

Respostas:

01. Resposta D.

(A) Worn (Verme): É um programa malicioso que tem esse nome em virtude em comparação com um
verme, apresenta alta capacidade de proliferação, pode ou não causa um dano maior e não precisa de
um programa hospedeiro.
(B) Trojan: São programas que permitem a administração remota, invasão, visualização do que está
sendo digitado e até mesmo a captura de dados.
(C) Bot (robôs): São programas, que também exploram a vulnerabilidade da rede para se mutiplicarem
e permitem o acesso remoto a máquina infectada, fazendo com que o invasor possa gerenciar a máquina
a distância.
(D) Certo.

(E) Spyware: É um programa espião que armazena dados e hábitos de navegação do usuário, para
repassá-los a terceiros, sem, obviamente, o conhecimento do usuário.

02. Resposta: B.

Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para
um grande número de pessoas. Quando este tipo de mensagem possui conteúdo exclusivamente
comercial também é referenciado como UCE (Unsolicited Commercial E-mail).

03. Resposta: C.

IDS baseado em anomalias.

Um IDS baseado em anomalias cria um perfil de tráfego enquanto observa o tráfego em operação
normal. Ele procura então por fluxos de pacotes que são estatisticamente incomuns, por exemplo, uma
porcentagem irregular de pacotes ICMP ou um crescimento exponencial de análises de porta e varreduras
de ping. O mais interessante sobre sistemas de IDS baseados em anomalias é que eles não recorrem a
conhecimentos prévios de outros ataques — ou seja, potencialmente, eles conseguem detectar novos
ataques, que não foram documentados. Por outro lado, é um problema extremamente desafiador
distinguir o tráfego normal de tráfegos estatisticamente incomuns. Até hoje, a maioria das implementações
de IDS são principalmente baseadas em assinaturas, apesar de algumas terem alguns recursos baseados
em anomalias.

04. Resposta: A.

Os HIDS são dependentes do sistema operacional e do hardware da máquina onde se encontram.

Destaca-se, ainda, a dependência de um sistema operacional que gere os logs de casos de uso.
Logo o monitoramento no HIDS não pode ser fornecido por múltiplas plataformas, diferentemente do
NIDS que são praticamente independente dos sistemas das máquinas.
Isso nos leva a descartar todas as alternativas que contêm o "IV", ficando apenas a letra "A" para
marcar.

. 294
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 05. Resposta: A.

Um ataque de negação de serviço (também conhecido como DoS Attack, um acrônimo em inglês para
Denial of Service), é uma tentativa de tornar os recursos de um sistema indisponíveis para os seus
utilizadores. Alvos típicos são servidores web, e o ataque procura tornar as páginas hospedadas
indisponíveis na WWW.
Em ciência da computação, busca por força bruta ou busca exaustiva, também conhecido como gerar
e testar, é uma técnica de solução de problemas trivial, porém muito geral que consiste em enumerar
todos os possíveis candidatos da solução e checar cada candidato para saber se ele satisfaz o enunciado
do problema. Por exemplo, um algoritmo de força bruta que encontra os divisores de um número natural
n enumera todos os inteiros de 1 até a raiz quadrada de n, e os checa para saber se dividem n sem deixar
resto.

06. Resposta: A.

(A) Engenharia Social: No contexto de segurança da informação, refere-se à manipulação psicológica

de pessoas para a execução de ações ou divulgar informações confidenciais. Este é um termo que
descreve um tipo psicotécnico de intrusão que depende fortemente de interação humana e envolve
enganar outras pessoas para quebrar procedimentos de segurança. Um ataque clássico na engenharia
social é quando uma pessoa se passa por um alto nível profissional dentro das organizações e diz que o
mesmo possui problemas urgentes de acesso ao sistema, conseguindo assim o acesso a locais restritos.
(B) Rootkit: É um conjunto de programas e técnicas que permite esconder e assegurar a presença de
um invasor ou de outro código malicioso em um computador comprometido. Quando algum sistema
operacional efetua um pedido de leitura de um arquivo, o rootkit intercepta os dados que são requisitados
e faz uma filtragem dessa informação, deixando o sistema ler apenas arquivos não infectados. Desta
forma, o antivírus ou qualquer outra ferramenta ficam impossibilitados de encontrar o arquivo malicioso.
(C) Spamming: envio em massa de mensagens não-solicitadas.
Phishing: é o empréstimo que designa as tentativas de obtenção de informação pessoalmente
identificável através de uma suplantação de identidade por parte de criminosos em contextos informáticos
(engenharia social). Está inserido nas técnicas de engenharia social utilizadas com o objetivo de enganar
um utilizador, e explora vulnerabilidades na segurança atual da internet.
Phishing é um golpe que usa spam e mensagens instantâneas para levar pessoas a divulgarem
informações confidenciais, como senhas de banco e dados de cartão de crédito.
Normalmente, os ataques de phishing demonstram ser algo que não são como comunicados de
instituições financeiras.
(D) Screenloggers: É um tipo de Spyware. Spyware é um programa projetado para monitorar as
atividades de um sistema e enviar as informações coletadas para terceiros. O Spyware pode estar
presente na estação de trabalho de usuários de forma maliciosa ou legítima, neste último caso quando o
dono do computador queira identificar ações maliciosas por parte dos usuários deste mesmo computador.
A questão conceitua um Bot, um tipo de Worm. Mais detalhes vide anotação da questão Q675923.
(E) Payload: O código de "carga" em um vírus, em vez das porções usadas para evitar a detecção ou
a repetição. O código da carga útil pode exibir texto ou gráficos na tela, ou pode corromper ou apagar
dados. Nem todos os vírus contêm uma carga útil deliberada. No entanto, esses códigos afetam o uso da
CPU, o espaço no disco rígido e o tempo necessário para a limpeza de vírus. A carga útil também pode
se referir aos dados ou pacotes enviados durante um ataque.

07. Resposta: A.

Entre os variados tipos de malware, temos o vírus e o worm. Enquanto o vírus se anexa a um arquivo
e precisa do mesmo para fazer outras infecções, além de comprometer o poder de processamento do
computador, já que ele tenta se alastrar para o máximo de arquivos disponíveis, o worm funciona de forma
independente, sem infectar outros arquivos, no entanto, buscando forma de se propagar, normalmente
usando meios de comunicação, como e-mail, redes sociais e recursos de rede, no entanto, tentando ficar
sem causar grandes alardes no sistema operacional.

08. Resposta: D.

A quantidade de pragas virtuais existentes são inúmeras. Não obstante, existem também grande
número de programas que fazem uma manutenção preventiva ou corretiva relativa a essas pragas. Entre

. 295
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 eles, temos o antivírus, antispyware, firewall e outros. Os antivírus cuidam especificamente de programas
infectados por vírus, que se adicionam a programas ou arquivos genuínos, comprometendo seu conteúdo
além do ambiente do sistema operacional.

09. Resposta: C.

Uma boa política de senhas é implementar sistemas de validação de senhas com nível de dificuldade
média ou alta, considerando o não aceite de senhas que coincidam ou faça alusão à dados pessoais e
obrigatoriedade de trocas periódicas. Onde não for possível essa implementação, conscientizar os
usuários sobre a importância da senha de acesso e seu nível de dificuldade, sugerindo senhas com pelo
menos oito caracteres e combinações de letras minúsculas, letras maiúsculas, números e caracteres
especiais, além da troca periódica.

10. Resposta: B.

A criptografia é um recurso importante disponível para uso e com muita utilidade no mundo digital,
criptografia é o ato ou efeito de embaralhar informações, com códigos chamados de “chaves
criptográficas” combinados com algoritmos, de modo que apenas quem conhecê-los será capaz de
desembaralhar a informação. Essas chaves podem ser dos tipos:

- Simétrica: também conhecida como chave secreta, onde tanto a origem quanto o destino conhecem
a chave. É de processamento mais rápido e de algoritmo mais simples que a assimétrica, no entanto
existe a dificuldade de distribuição e gerenciamento, no entanto usada por várias organizações, porém
sem suporte para assinaturas digitais, apesar de seus 128 bits.
- Assimétrica: também conhecida como chave pública e chave privada, onde apenas um dos lados
conhece a chave privada. Nesse par de chaves, o embaralhamento é feito com uma, enquanto o
desembaralhamento é feito com a outra. Apesar de ter um processamento e algoritmo mais lento, é de
fácil distribuição e gerenciamento, além de suportar assinaturas digitais.

11. Resposta: D.

Apesar de não ser classificado como um malware, o Hoax (boatos) podem causar males de outra
natureza, pois pode comprometer a integridade de uma pessoa, já que o boato pode gerar uma difamação
em cadeia. Antes de divulgar algo recebido por e-mail, ou outros meios, analisar se a informação tem
procedência.

12. Resposta: A.

Por definição, vírus são códigos maliciosos que se agregam à programas instalados em um
computador, ou seja, precisam de um hospedeiro para se propagarem, inclusive numa rede de
computadores. Os outros citados na questão, mesmo considerados como malwares, trabalham de forma
independente, não necessitando de programas como hospedeiros para se propagarem.

13. Resposta: A.

Ataques Passivos: Leitura de dados e mensagens sem autorização.

Ataques Ativos: Modificação de dados e mensagens sem autorização.

14. Resposta: B.

Troca de chaves não é um tipo de ataque. Todos as demais alternativas são formas de ataque.

15. Resposta: E.

Em maiúscula são as correções.

(A) Medidas de segurança podem ser definidas como ações que visam eliminar riscos para evitar a
concretização de uma AMEAÇA.

. 296
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO
 (B) O vazamento de informação e falha de segurança em um software constituem INCIDENTES DE
SEGURANÇA.
(C) Roubo de informações e perda de negócios constitui INCIDENTES DE SEGURANÇA.
(D) Medidas de segurança podem ser definidas como ações que visam eliminar vulnerabilidades para
evitar a concretização de uma ameaça.
(E) Área de armazenamento sem proteção e travamento automático da estação após período de tempo
sem uso constituem VULNERABILIDADES.

. 297
1443120 E-book gerado especialmente para IMACULADA COIRDEIRO