INDICADORES DOS OBJETIVOS DA QUALIDADE

Ano de Referência: 2014

Cód/Rev. Indicadores Meta 2014 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
100% Questionários com média
IQ 01 Pesquisa de Satisfação de Clientes >= 7.0 Conforme Pesquisa Conforme Pesquisa

IQ 02 Melhoria Contínua durante Auditoria Interna >=5 - - - - - - A.I. - - - - -

IQ 03 N° de Reclamações de Clientes <=5 1 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

IQ 04 Atrasos de Entrega 10% 63% 15% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

IQ 05 Produtividade* 320 válvulas/mês 94 124 124 187 291 155 300 214 239 207 201

IQ 06 Vendas* 320 válvulas/mês 20 15 19 92 197 87 232 151 221 221 274

Realizar 90% dos treinamentos

IQ 07 Plano Anual de Treinamentos planejados
0% 100% 100% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0%

IQ 08 Índice de Vazamento TH Máximo de 5% 14% 5% 1% 2% 2.75% 23.23% 1.33% 3.74% 1% 3% 6%

IQ 09 Índice de Falha Operacional Máximo de 5% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

Mínimo de 90% de peças EM EM EM EM EM EM EM EM EM EM EM

IQ 10 ICP - Índice de Conformidade do Produto conformes ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO

Mínimo de 70% de EM EM EM EM EM EM EM EM EM EM EM
IQ 11 IPE - Índice de Pontualidade e Entrega pontualidade de entrega ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO

FC 8.4_2_REV.0
 PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES CÓDIGO / REVISÃO

Sep-14 IQ_01

CLIENTE QUESTÃO 1 QUESTÃO 2 QUESTÃO 3 QUESTÃO 4

EXCELENTE BOM REGULAR RUIN EXCELENTE BOM REGULAR RUIN EXCELENTE BOM REGULAR RUIN EXCELENTE BOM REGULAR RUIN
RTS X X X X
FLUXOBRAS X X X X
FLOWTEC X X X X
CONTUVAL X X X X
HIDRAJATO X X X X
JOBVAL X X X X
TUBOVAL X X X X
ORANIO X X X X

CLIENTE QUESTÃO 5 QUESTÃO 6 QUESTÃO 7

MÉDIA
EXCELENTE BOM REGULAR RUIN EXCELENTE BOM REGULAR RUIN EXCELENTE BOM REGULAR RUIN
RTS X X X 6.42 RACP
FLUXOBRAS X X X 6.42 RACP
FLOWTEC X X X 7.42
CONTUVAL X X X 6.42 RACP
HIDRAJATO X X X 7.8
JOBVAL X X X 7.42
TUBOVAL X X X 8.28
ORANIO X X X 7

QUESTÃO 1 2 3 4 5 6 7
EXCELENTE 2 1 1 3 7
BOM 8 6 6 7 6 8 3 44
REGULAR 1 1 2
RUIN 1 1 2

RTS Questão 5 REGULAR Questão 7 REGULAR

FLUXOBRAS Questão 2 RUIN
CONTUVAL Questão 7 RUIN

MÊS COMENTÁRIOS/ JUSTIFICATIVAS/ AÇÕES TOMADAS RACP

Janeiro
Fevereiro
Março Os clientes RTS; FLUXOBRAS e CONTUVAL, apresentaram média abaixo de 7,0. Para estes, será aberto um RACP para avaliar as quesões em que
a pontuação ficou em REGULAR e RUIN. Foram
Abril -
encaminhadas 29 pesquisas no total, obtendo o retorno de 8 pesquisas (27%). Dois clientes retornaram alegando que até o momento efetuaram
Maio apenas uma compra ainda não tem como avaliar.
Junho
Julho
Agosto - -
Setembro - -
Outubro - -
Novembro - -
Dezembro - -
 MELHORIA CONTINUA DURANTE A CÓDIGO/REVISÃO
AUDITORIA INTERNA IQ 02

PROCESSO: Qualidade OBJETIVO: Número de Registros durante a Auditoria Interna.

MÊS Total de Melhorias durante a Auditoria Interna Meta Status

JULHO 5 5 J
DEZEMBRO - - J
MÊS Análise da Causa ao não atendimento a Meta determinada RACP
JULHO - -

DEZEMBRO - -
 N° DE RECLAMAÇÕES DE CLIENTES CÓDIGO / REVISÃO

Nov-14 IQ 03

PROCESSO: Comercial OBJETIVO: Monitorar o percentual de reclamações registradas e atendidas

Total de Reclamações 1
Total de Total de
Atendidas/ Total de
MÊS Reclamações Reclamações Meta % Status
Reclamações 0.9
Registradas Atendidas
Registradas
0.8
Janeiro 0 0 0% 100 J
0.7
Fevereiro 0 0 0% 100 J
Março 0 0 0% 100 J 0.6

Abril 0 0 0% 100 J 0.5

MELHOR
Maio 0 0 0% 100 J 0.4
Junho 0 0 0% 100 J
0.3
Julho 0 0 0% 100 J
Agosto 0 0 0% 100 J 0.2

Setembro 0 0 0% 100 J 0.1

Outubro 0 0 0% 100 J 0
Novembro 1 1 0% 100 J J ne
iro
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M
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Dezembro Fe Se O
No De

MÊS COMENTÁRIOS/ JUSTIFICATIVAS/ AÇÕES TOMADAS RACP

Janeiro - -

Fevereiro - -

Março - -

Abril - -

Maio - -

Junho - -

Julho - -

Agosto - -

Setembro - -

Outubro - -

Novembro - -

Dezembro - -
 ATRASOS DE ENTREGA CÓDIGO / REVISÃO

Nov-14 IQ_04
PROCESSO: COMERCIAL OBJETIVO: Monitorar Atrasos de Entrega por Pedido.

Total de Válv. Atrasadas/ 100%

Total de Válvulas Total de Válvulas Meta
MÊS Total de Válv. para Status
para Entregar Atrasadas Entregar %
90%
Janeiro 254 161 63% 10% L 80%
Fevereiro 137 20 15% 10% L 70%
Março 20 0 0% 10% J 60%
Abril 187 0 0% 10% J

MELHOR
50%
Maio 230 0 0% 10% J
40%
Junho 290 0 0% 10% J
30%
Julho 183 0 0% 10% J
20%
Agosto 115 0 0% 10% J
Setembro 62 0 0% 10% J 10%

Outubro 215 0 0% 10% J 0%

ril
Novembro 274 0 0% 10% J J ane
iro
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M
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ço
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Ju
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J
Fe
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Se
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De
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Dezembro No

MÊS COMENTÁRIOS/ JUSTIFICATIVAS/ AÇÕES TOMADAS RACP

Planejamento de produção não atingido,porém não conta como atraso de entrega pois foi acordado em dezembro a entrega de todas as válvulas até
Janeiro fev/14. -
Meta não atingida devido a atrasos da fundição e elaboração dos novos modelos de 2.1/2", 5" e 10". São necessários ajustes para o start desses
Fevereiro -
modelos. Acordado com o cliente a entrega dessas 20 válvulas no mês de Mar/14.
Março - -
Abril - -
Maio - -
Junho - -
Julho - -
Agosto - -
Setembro - -
Outubro - -
Novembro - -
Dezembro - -
 PRODUTIVIDADE CÓDIGO / REVISÃO

Nov-14 IQ 05

PROCESSO: Produção OBJETIVO: Monitorar o volume de produtividade em toneladas/mês

500
MÊS Total Produzido Meta (VÁLVULAS) Status 450
400
Janeiro 94 320 L 350
Fevereiro 124 320 L 300
Março 124 320 L 250
Abril 187 320 L 200

MELHOR
Maio 291 320 L 150
Junho 155 320 L 100
Julho 300 320 L
50
Agosto 214 320 L
Setembro 239 320 L 0
Outubro 207 320 L o o ço ril aio o o to br
o o o o
eir eir ar Ab nh lh os br br br
Novembro 201 320 L J Ja
n
Fe
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r M M Ju Ju A g
Se
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m
Ou
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No
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m
De
ze
m
Dezembro

MÊS COMENTÁRIOS/ JUSTIFICATIVAS/ AÇÕES TOMADAS RACP

Janeiro

Fevereiro A CADVAL ESTÁ PASSANDO POR UMA ADAPTAÇÃO E REESTRUTURAÇÃO NO SEU DEPARTAMENTO DE VENDAS E A PRINCÍPIO
-
ESTAMOS EM PROCESSO DE DIVULGAÇÃO DA MARCA EM BUSCA DE NOVOS CLIENTES. CLIENTES ATUAIS DA MGA.
Março
Abril
Maio
Junho
Julho A META DE 320 VÁLV/MÊS É UMA META OBJETIVA, ONDE ESTÃO SENDO REALIZADOS VÁRIOS INVESTIMENTOS PARA AUMENTO
DA PRODUÇÃO COMO AQUISIÇÃO DE MAQUINÁRIO E CONTRATAÇÃO DE NOVOS FUNCIONÁRIOS PARA ATINGIR ESTÁ META ATÉ -
Agosto O FINAL DE 2014.
Setembro
Outubro
Novembro - -
Dezembro - -
 VOLUME DE VENDAS MÊS CÓDIGO / REVISÃO

Nov-14 IQ 06

PROCESSO: Comercial OBJETIVO: Monitorar o volume de vendas em válvulas/mensal

MÊS Total Vendido Meta (Válvulas) Status 400

350
Janeiro 22 320 L 300
Fevereiro 15 320 L
Março 19 320 L 250
Abril 92 320 L 200

MELHOR
Maio 197 320 L 150
Junho 87 320 L 100
Julho 232 320 L 50
Agosto 151 320 L 0
Setembro 221 320 L ro iro ço il o o o o o ro o o
ei br ai nh lh st br br br
Outubro 374 320 J n ere ar A M u Ju go em t ub m m
Novembro 274 320 L J Ja
Fe
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S
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N
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D
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Dezembro

MÊS COMENTÁRIOS/ JUSTIFICATIVAS/ AÇÕES TOMADAS RACP

Janeiro

Fevereiro A CADVAL ESTÁ PASSANDO POR UMA ADAPTAÇÃO E REESTRUTURAÇÃO NO SEU DEPARTAMENTO DE VENDAS E A PRINCÍPIO
-
ESTAMOS EM PROCESSO DE DIVULGAÇÃO DA MARCA EM BUSCA DE NOVOS CLIENTES. CLIENTES ATUAIS DA MGA.
Março
Abril
Maio
Junho
A META DE 320 VÁLV/MÊS É UMA META OBJETIVA, ONDE ESTÃO SENDO REALIZADOS VÁRIOS INVESTIMENTOS PARA AUMENTO
Julho DA PRODUÇÃO COMO AQUISIÇÃO DE MAQUINÁRIO E CONTRATAÇÃO DE NOVOS FUNCIONÁRIOS PARA ATINGIR ESTÁ META ATÉ -
O FINAL DE 2014.
Agosto
Setembro
Outubro - -

A META DE 320 VÁLV/MÊS É UMA META OBJETIVA, ONDE ESTÃO SENDO REALIZADOS VÁRIOS INVESTIMENTOS PARA AUMENTO
Novembro DA PRODUÇÃO COMO AQUISIÇÃO DE MAQUINÁRIO E CONTRATAÇÃO DE NOVOS FUNCIONÁRIOS PARA ATINGIR ESTÁ META ATÉ -
O FINAL DE 2014.
Dezembro - -
 PLANO ANUAL DE TREINAMENTOS CÓDIGO / REVISÃO

Nov-14 IQ 07

OBJETIVO: Monitorar o percentual de treinamentos realizados conforme previsto no Plano Anual

PROCESSO: RH
de Treinamentos

Total de Total de Total de Treinamentos 120%

Meta
MÊS Treinamentos Treinamentos Realizados/Total de Status
%
Programados Realizados Treinamentos Programados
100%
Janeiro 0 0 0% 90 L
Fevereiro 0 0 0% 90 L 80%
Março 0 0 0% 90 L
Abril 0 0 0% 90 L 60%

MELHOR
Maio 0 0 0% 90 L
Junho 0 0 0% 90 L 40%
Julho 13 13 100% 90 J
Agosto 0 0 0% 90 L 20%
Setembro 0 0 0% 90 L
Outubro 0 0 0% 90 L 0%
ço ril aio o o to o o o o
Novembro 0 0 0% 90 L J Ja
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M
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Ag
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br
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br
Fe Se O
No De
Dezembro

MÊS COMENTÁRIOS/ JUSTIFICATIVAS/ AÇÕES TOMADAS RACP

Janeiro SEM PLANEJAMENTO -

Fevereiro SEM PLANEJAMENTO -
Março SEM PLANEJAMENTO -
Abril SEM PLANEJAMENTO -
Maio SEM PLANEJAMENTO -
Junho PLANO ANUAL DEFINIDO PARA JULHO/AGOSTO -
Julho - -
Agosto SEM PLANEJAMENTO -
Setembro SEM PLANEJAMENTO -
Outubro - -
Novembro - -
Dezembro - -
 ÍNDICE DE VAZAMENTO TH CÓDIGO / REVISÃO

Nov-14 IQ 08
PROCESSO: Montagem/Teste Hidrostático OBJETIVO: Monitorar o percentual de Válvulas Testadas em relação com ao total de Válvulas - Vazamento

Total de Total de Total de

14%
MÊS Válvulas Válvulas Válvulas % Meta % Status
Montadas Testadas Vazamento
12%

Janeiro 94 94 7 7% 5 L 10%
Fevereiro 124 124 6 5% 5 J
Março 124 124 1 1% 5 J 8%

MELHOR
Abril 187 187 4 2% 5 J 6%
Maio 291 291 8 2.75% 5 J
Junho 155 155 20 12.90% 5 L 4%
Julho 300 300 4 1.33% 5 J
Agosto 273 214 8 3.74% 5 J 2%
Setembro 239 239 3 1% 5 J 0%
Outubro 207 207 7 3% 5 J ril o to
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br
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br
o
br
o
Novembro 201 201 12 6% 5 J J Jane
vere M
ar Ab M Ju
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A gos
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m
Ou
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ve
m
ze
m
Dezembro Fe Se No De
TOTAL 2195 2136 80 4% L
MÊS Corpo Tampa Castelo C.V. Tampa Anel da Cunha Anel do Corpo MÊS COMENTÁRIOS/ JUSTIFICATIVAS/ AÇÕES TOMADAS RACP
Janeiro - - - - 7 Janeiro VAZAMENTO OCORRIDO ENTRE O ANEL DE SEDE E ANEL DA CUNHA - PROBLEMAS NO AJUSTE -
Fevereiro - - - - 6 Fevereiro - -
Março - - - - 1 Março - -
Abril - - - - 4 Abril - -
Maio - - - - 8 Maio - -
VÁLVULAS RETORNARAM PARA RETRABALHO E POSTERIOR RETESTE FORAM APROVADAS. OS
Junho - - - - 20 Junho MONTADORES FORAM INSTRUÍDOS QUANTO AO PROCESSO COM O INTUITO DE REDUZIR ESSE -
ÍNDICE.

Julho - - - - 4 Julho - -
Agosto - - - - 8 Agosto - -
Setembro - - - - 3 Setembro - -
Outubro - - - - - Outubro - -
VÁLVULAS RETORNARAM PARA RETRABALHO E POSTERIOR RETESTE FORAM APROVADAS. OS
Novembro - - - - - Novembro MONTADORES FORAM INSTRUÍDOS QUANTO AO PROCESSO COM O INTUITO DE REDUZIR ESSE -
ÍNDICE.
Dezembro - - - - - Dezembro - -
 ÍNDICE DE FALHA OPERACIONAL CÓDIGO/REVISÃO

Nov-14 IQ 09
PROCESSO: Indicador de Usinagem - Peças Fundidas OBJETIVO: Monitorar a Relação entre Falha Operacional

Qtde Falha 10%

MÊS Total Usinadas
Operacional
% Meta Status
9%
Janeiro 636 0 0% 5% J 8%
Fevereiro 903 0 0% 5% J
7%
Março 1737 0 0% 5% J
Abril 1209 0 0% 5% J 6%

Maio 1273 0 0% 5% J 5%

Junho 3035 0 0% 5% J 4%
Julho 2585 0 0% 5% J 3%
Agosto 1506 0 0% 5% J 2%
Setembro 1859 0 0% 5% J
Outubro 2830 0 0.00% 5% J 1%

Novembro 2010 0 0.00% 5% J J 0%

Maio

Julho

Outubro

Novembro
Março

Junho

Agosto

Setembro

Dezembro
Abril
Janeiro

Fevereiro
Dezembro
TOTAL 19583 0
MÊS COMENTÁRIOS/ JUSTIFICATIVAS/ AÇÕES TOMADAS RACP
Janeiro - -
Fevereiro - -
Março - -
Abril - -
Maio - -
Junho - -
Julho - -
Agosto - -
Setembro - -
Outubro
Novembro
Dezembro
 ICP - ÍNDICE DE CONFORMIDADE DO PRODUTO CÓDIGO / REVISÃO

Nov-14 IQ 10
PROCESSO: Qualidade OBJETIVO: Monitorar o ICP (Índice de Conformidade do Produto) dos Fornecedores
Qtde Qtde
FORNECEDOR ICP Meta Status
Fornecida Rejeitada 120%
ARINOX 15 0 100% 90% J
100%
ASTM 2900 0 100% 90% J
DINIZ 20 0 100% 90% J 80%
FUNDILEME 1834 0 100% 90% J 60%
NELMETAIS 40 0 100% 90% J
40%

MELHOR
20%

0%
X IZ E S
O TM IN EM AI
IN AS D IL ET
AR D M
N EL
FU N

MÊS COMENTÁRIOS/ JUSTIFICATIVAS/ AÇÕES TOMADAS RACP

Janeiro - -

Fevereiro - -

Março - -

Abril - -

-
Maio -

-
Junho -

Julho - -

-
Agosto -

Setembro - -

Outubro

Novembro

Dezembro
 Jan-14 May-14
Qtde Qtde Qtde Qtde
FORNECEDOR ICP FORNECEDOR ICP
Fornecida Rejeitada Fornecida Rejeitada
ARINOX 12 0 100% ASTM 2 0 100%
ASTM 2000 0 100% DINIZ 1600 0 100%
DINIZ 70 0 100% FUNDILEME 65 0 100%
FUNDILEME 497 0 100% Jun-14
Qtde Qtde
33 0 100% FORNECEDOR ICP
NELMETAIS Fornecida Rejeitada
SANTA RITA 12000 0 100% ARINOX 35 0 100%
FUNDILEME 3035 0 100%
Feb-14 Jul-14
Qtde Qtde Qtde Qtde
FORNECEDOR ICP FORNECEDOR ICP
Fornecida Rejeitada Fornecida Rejeitada
ARINOX 37 0 100% CAT 20 0 100%
ASTM 3200 0 100% FUNDILEME 2565 0 100%
CAT 28 0 100% NELMETAIS 21 0 100%
DINIZ 35 0 100% PLASTIVEDA 6 0 100%
FENIX 2 0 100% Aug-14
Qtde Qtde
923 0 100% FORNECEDOR ICP
FUNDILEME Fornecida Rejeitada
LUNAMETAIS 6 0 100% PLASTIVEDA 7 0 100%
NELMETAIS 10 0 100% SANTA RITA 13000 0 100%
Mar-14 FUNDILEME 1506 0 100%
Qtde Qtde
FORNECEDOR ICP 3500 0 100%
Fornecida Rejeitada ASTM
ARINOX 2 0 100% ARINOX 14 0 100%
ASTM 1600 0 100% Sep-14
Qtde Qtde
65 0 100% FORNECEDOR ICP
CAT Fornecida Rejeitada
DINIZ 50 0 100% ARINOX 15 0 100%
FUNDILEME 1737 0 100% CAT 92 0 100%
NELMETAIS 11 0 100% FUNDILEME 1859 0 100%
NELMETAIS 3 0 100%
Apr-14
Qtde Qtde
FORNECEDOR ICP
Fornecida Rejeitada
ARINOX 35 0 100%
CAT 106 0 100%
FUNDILEME 1209 0 100%
NELMETAIS 37 0 100%
SANTA RITA 16000 0 100%
 Oct-14
Qtde Qtde
FORNECEDOR ICP
Fornecida Rejeitada
ARINOX 23 0 100%
ASTM 5300 0 100%
CAT 54 0 100%
DINIZ 1600 0 100%
FUNDILEME 2830 0 100%
NELMETAIS 2000 0 100%
PLASTIFLUOR 4 0 100%
SANTA RITA 11000 0 100%
 IPE - ÍNDICE DE PONTUALIDADE CÓDIGO / REVISÃO

Nov-14 IQ 11
PROCESSO: Qualidade OBJETIVO: Monitorar o IPE dos Fornecedores

PEDIDOS
TOTAL
FORNECEDOR EM IPE Meta Status 110%
PEDIDOS
ATRASO 100%
ARINOX 1 0 100% 70% J 90%
80%
ASTM 3 0 100% 70% J 70%
DINIZ 1 0 100% 70% J 60%
FUNDILEME 11 0 100% 70% J 50%
NELMETAIS 4 0 100% 70% J 40%
30%
20%

MELHOR
10%
0%
X IZ E S
O TM IN EM AI
IN AS D IL ET
AR D M
N EL
FU N

MÊS COMENTÁRIOS/ JUSTIFICATIVAS/ AÇÕES TOMADAS RACP

Janeiro - -

Fevereiro - -

Março - -

Abril - -

-
Maio -

-
Junho -

Julho - -

Agosto - -

Setembro - -

Outubro

Novembro
 Dezembro
Jan-14 Apr-14
PEDIDOS PEDIDOS
TOTAL TOTAL
FORNECEDOR EM IPE FORNECEDOR EM IPE
PEDIDOS PEDIDOS
ATRASO ATRASO
ARINOX 1 0 100% ARINOX 1 0 100%
ASTM 1 0 100% CAT 1 0 100%
DINIZ 2 0 100% FUNDILEME 5 0 100%
FUNDILEME 2 0 100% NELMETAIS 12 0 100%
NELMETAIS 2 0 100% SANTA RITA 1 0 100%
SANTA RITA 1 0 100%
Feb-14 May-14
PEDIDOS PEDIDOS
TOTAL TOTAL
FORNECEDOR EM IPE FORNECEDOR EM IPE
PEDIDOS PEDIDOS
ATRASO ATRASO
ARINOX 2 0 100% ASTM 1 0 100%
ASTM 2 0 100% DINIZ 1 0 100%
CAT 1 0 100% FUNDILEME 7 0 100%
DINIZ 1 0 100%
FENIX 1 0 100% Jun-14
PEDIDOS
TOTAL
4 0 100% FORNECEDOR EM IPE
PEDIDOS
FUNDILEME ATRASO
LUNAMETAIS 1 0 100% ARINOX 1 0 100%
NELMETAIS 1 0 100% FUNDILEME 9 0 100%
Mar-14 Jul-14
PEDIDOS PEDIDOS
TOTAL TOTAL
FORNECEDOR EM IPE FORNECEDOR EM IPE
PEDIDOS PEDIDOS
ATRASO ATRASO
ARINOX 1 0 100% CAT 1 0 100%
ASTM 1 0 100% FUNDILEME 14 0 100%
CAT 1 0 100% NELMETAIS 1 0 100%
DINIZ 1 0 100% PLASTIVEDA 1 0 100%
FUNDILEME 5 0 100% Aug-14
PEDIDOS
TOTAL
1 0 100% FORNECEDOR EM IPE
PEDIDOS
NELMETAIS ATRASO
PLASTIVEDA 1 0 100%
SANTA RITA 1 0 100%
FUNDILEME 7 0 100%
ASTM 1 0 100%
ARINOX 1 0 100%
 Sep-14
PEDIDOS
TOTAL
FORNECEDOR EM IPE
PEDIDOS
ATRASO
ARINOX 1 0 100%
CAT 1 0 100%
FUNDILEME 9 0 100%
NELMETAIS 1 0 100%

Oct-14
PEDIDOS
TOTAL
FORNECEDOR EM IPE
PEDIDOS
ATRASO
ARINOX 1 0 100%
ASTM 4 0 100%
CAT 1 0 100%
DINIZ 1 0 100%
FUNDILEME 13 0 100%
NELMETAIS 3 0 100%
PLASTIFLUOR 1 0 100%
SANTA RITA 1 0 100%