DADE E INOVAÇÃO

CRIATIVI
UNIDADE 02

TUTORA: THAÍS MELO

 SOBRE A TUTORA

Oii, meu povo! Me chamo THAÍS MELO e me formei em 2017 no

curso de Arquitetura e Urbanismo pela Unifavip-Devry. Tenho pós-
graduação em Gestão de Projetos e Obras: Orçamento e Perícia e
em Design de Interiores. Iniciei meu escritório no ano de 2018 e
desde então venho atuando no ramo de projetos arquitetônicos e
interiores, além de palestrar em alguns projetos sociais. Como
tutora na Uniasselvi me sinto muito animada e motivada para que
juntos possamos alcançar excelentes resultados nesta disciplina.
Vocês topam encarar esse desafio comigo ?
CRONOGRAMA
DETALHAMENTO DA UNIDADE 02

TÓPICO 1 TÓPICO 2 TÓPICO 3 TÓPICO 4

Modelos e Características Características da Resolução de
ferramentas da e classificação criatividade e Questões
criatividade da inovação importância da
motivação
 TÓPICO 1 Ghise
lin (19
É o pr 52)
oce
mudanç sso de

MODELOS E FERRAMENTAS DA CRIATIVIDADE

desenv a,
olvime de
evoluç nto, d
ão, na e
organi
zação
subjet da vida
iva.

EM BUSCA DO CONCEITO DE CRIATIVIDADE

Existem diversos conceitos de criatividade e sistemas que visam explicá-la, porém em todas tem-se em Anderson (1965)
comum que a criatividade pode ser aprimorada com o tempo, sendo necessária muita dedicação e trabalho
Criatividade
duro. Claro que em cada pessoa o desenvolvimento é diferente, uma vez que algumas habilidades são mais representa a
emergência de algo
aguçadas que outras. A criatividade depende de fatores como preparação, dados e informações e a união
único e original.
de ideias que já sabemos com novas e assim temos um novo conhecimento gerado.

PENSAMENTO VERTICAL = RACIOCÍNIO LÓGICO PENSAMENTO LATERAL = RACIOCÍNIO CRIATIVO

Modo óbvio de encarar as situações; necessita de uma estrutura Modo específico de pensar estimulado pela atitude e pelo hábito mental (pensamento
conceitual básica aceita. criativo).

Direciona o pensamento de acordo com o processo convencional de Estimula a flexibilidade da mente para modos alternativos de resolver problemas,
resolver problemas, obtendo alta probabilidade de acertos. com baixa probabilidade de acertos se comparando ao convencional.

A lógica assume o controle da mente. Ideias dominantes, adequadas e A lógica está a serviço da mente. Ideias novas, promovidas pelo aguçamento da
polarizantes. Classifica as coisas para controlar a imprecisão. percepção e dos sentidos. Fluidez dinâmica que se alimenta do potencial ilimitado
Contexto rigidamente definido (estar certo a cada passo). do caos. Exige talento e originalidade.
 TEORIA DE INVESTIMENTO EM MODELO COMPONENCIAL DE
CRIATIVIDADE DE STERNBERG CRIATIVIDADE DE AMABILE

• capacidades relevantes num determinado

1- Estilos intelectuais
domínio;
2- Conhecimentos
• capacidades relevantes de criatividade;
3- Personalidade
FATORES • motivação para uma determinada tarefa.
4- Motivação
5- Contexto ambiental
6- Inteligência
comparação Motivação
seletiva

ER- codificação combinação

S E I T A
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seletiva seletiva
ORE GERA
F AT ME Criatividade
Hab.
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C I
criativas
LA IV Expertise
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INTELIGÊNCIA
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FERRAMENTAS DA CRIATIVIDADE
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dut ces

SCAMPER: TÉCNICA PARA BENCHMARKING os sos

BRAINSTORMING consiste na análise das

GERAÇÃO DE IDEIAS também chamado de “tempestade
melhores práticas utilizadas DESIGN THINKING
pelas empresas de mesmo .Identificar onde encontrar
de ideias”, é uma ferramenta
Substituir. setor. É essencial para o oportunidades de inovação
que visa incentivar a
Combinar. aprimoramento de processos, .Descobrir a Oportunidade de intuito de obter
criatividade de um
Adaptar. produtos e serviços, Inovação uma visão mais
visa estimular a determinado grupo
Modificar. possibilitando inovação e .Desenvolver a Oportunidade de completa na
criatividade
Procurar outros usos. maior competitividade entre Inovação (Produto ou Serviço) solução de
as organizações. .Testar as ideias – protótipos problemas
Eliminar.
.Implementar a solução
Rearrumar.

BRAINWRITING
MAPA MENTAL O Brainwriting é uma excelente
ferramenta para criação de ideias,
BUSINESS MODEL CANVAS
auxilia na organização das permite criar 108 na qual os envolvidos devem se
informações e memorização ideias em 30 minutos
Seguimento de clientes reunir em círculo, com uma folha em
formato neurônio de conteúdo, contribuindo, serve para criação de branco ou um formulário. A dinâmica
Proposta de valor
assim, para a sua Canais modelo de negócio, consiste na criação de ideias a
compreensão e assimilação. Relacionamento com os clientes quadro composto por partir de um determinado tempo.
Fontes de receita quatro blocos
Recursos principais
divididos por nove
Atividades-chave
etapas no total
Parcerias principais
Estrutura de custo
 TÓPICO 2 THOM
PSON
Inovaç
(1965
ão é a
, p. 2)

CARACTERÍSTICAS E CLASSIFICAÇÃO DA INOVAÇÃO

aceita geração,
implan ção e
tação
ideias de nov
, proces as
produt sos,
os e s
erviço
s.

CRIATIVIDADE GERA INOVAÇÃO!! ROGERS (1983, p. 12)

Uma inovação é uma
Quando falamos em inovação, esse termo nos remete à ideia de algo novo, uma novidade. Ela sempre
ideia, prática ou
esteve relacionada à evolução da humanidade e aplicação gradativa da informação e conhecimento, objeto que é
percebido como novo
resultando na criação de novos processos e produtos. por um indivíduo ou
outra unidade de
adoção.
DESCOBERTA INVENÇÃO INOVAÇÃO

Implementação de um produto (bem ou

Revelação ou identificação Criação de algo serviço) novo ou significativamente
de algo existente na anteriormente inexistente, melhorado, ou um processo, ou um novo
natureza, alcançada através como resultado da método de marketing, ou um novo método
da capacidade de observação capacidade inventiva do organizacional nas práticas de negócios,
do homem. homem. na organização do local de trabalho ou
nas relações externas (OECD, 2005).

A inovação não está relacionada somente aos produtos, mas também a ideias, processos, ferramentas e/ou
serviços. Seu contexto é amplamente utilizado no contexto empresarial, sendo considerado um dos
principais diferenciais, garantindo maior competitividade na atual sociedade do conhecimento.
 A i

TIPOS DE INOVAÇÃO
cla nov
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alg cad ode
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elo div
s. ers
os

1- INOVAÇÃO EM PRODUTO 7- INOVAÇÃO EM MARKETING

está relacionada ao preço do produto
a inovação é decorrente
ou serviço, posicionamento no
do lançamento de um novo
mercado, distribuição, embalagem,
produto, uma alteração,
ou uma nova versão
designer do produto, segmentação de 6- INOVAÇÃO NA COMUNICAÇÃO
clientes, entre outras esse tipo de inovação tornou-se uma
estratégia em potencial para as
organizações, uma vez que surgiram
diversos novos canais de comunicação
2-INOVAÇÃO EM SERVIÇO por meio das tecnologias digitais
objetiva oferecer um
serviço novo, ou novas
funcionalidades, melhorar
o serviço já existente em
seu segmento
3-MODELO DE NEGÓCIO
Inovar o modelo de negócio é
5-INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL
promover mudanças no modo de 4- INOVAÇÃO EM PROCESSO aborda mudanças na organização da
empresa, seja no organograma, nos
gerar receita para a empresa
é caracterizada pela
métodos de gestão, adaptação de uma
e também no modelo de
implementação de um método de
nova cultura organizacional, entre
operação.
produção ou distribuição
outros.
melhorado ou novo.
 A i
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CLASSIFICAÇÃO E CARACTERÍSTICAS DA INOVAÇÃO

sen act da ser
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Inovação aberta vid ivi ovo a
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aproveitamento de conhecimentos e u gra o
ma u d
1- INOVAÇÃO RADICAL externos; • pesquisa e desenvolvimento
ino
vaç
ão
e

incorporam uma nova têm valor significativo; • pesquisa não

tecnologia o que resulta em é essencial para obter lucro; • melhor

uma nova infraestrutura de uso de ideias internas e externas, não a
mercado. sua geração.

2-INOVAÇÃO REALMENTE NOVA INOVAÇÃO EM EMPRESAS

um produto realmente novo
resultará em uma descontinuidade
de mercado ou em uma Inovação fechada
descontinuidade tecnológica, mas Todas as pessoas inteligentes do mercado

3-INOVAÇÃO INCREMENTAL:
não incorporará ambos. trabalham para o desenvolvimento de um
produto em comum. • Para ter lucro
produtos que fornecem novos
através de P&D, as empresas precisam
recursos, benefícios ou
fazer descobertas, desenvolvê-las e
melhorias à tecnologia
comercializá-las. • Controle da PI
existente no mercado atual.
4- INOVAÇÃO IMITATIVA (Propriedade Intelectual), de modo que
a inovação ocorre apenas na os competidores não lucrem com as ideias
primeira empresa a concluir a desenvolvidas pela organização.
Pesquisa e Desenvolvimento • Desconfiança de toda contribuição,
informação que vem de fora da empresa
 TÓPICO 3 (PRED
EBON
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, 200
8
criati ortam
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CARACTERÍSTICAS DA CRIATIVIDADE E A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO

das de
mais e difere
spécie
s

A MOTIVAÇÃO É FONTE PARA A CRIATIVIDADE

CRIATIVO COMPULSIVO CRIATIVO CIRCUNSTANCIAL
Com o indivíduo que as circunstâncias tornaram criativo
Se caracteriza principalmente pela compulsividade. O
acontece algo diferente: ele passa a deslumbrar-se com o
indivíduo que nasce com o comportamento criativo como
prazer que advém de sua criatividade e torna-se também um fã
que fazendo parte de sua personalidade tem uma postura
dessa condição nova para si, adquirindo o "vício" não pela
de "viciado pelo novo" diante do mundo. Claro que o
via compulsiva, mas pelo caminho hedonístico. Busca o prazer
exercício de sua compulsão inclui o prazer, mas este
de criar, pelo prazer da conquista do "novo". Descobre, sem
sequer é procurado como um fim. Ao acabar cada tarefa
analisar por que, que o novo é irmão do diferente e que o
de criação, a pessoa relaxa com a sensação de dever
diferente, quando relevante, é chamado de criativo. O
cumprido, perante si própria. Quando não tem
conceito de relevância é muito mais aplicado à criatividade
obrigações de criar, ele descobre desafios no
no dia a dia ou no campo profissional do que nas artes, que
cotidiano, imaginando modificações em tudo, ou até
têm outro compromisso com a realidade. O funcionário
mesmo fica "treinando", como no caso de um diretor de
criativo percebe que suas ideias são chamadas de devaneios e
arte meu conhecido, que começa a criar layouts em
rejeitadas quando não se articulam com a realidade, isto é,
guardanapos de papel, já na segunda semana de férias.
quando não apresentam evidentes vantagens que compensem o
risco que as mudanças sempre apresentam, em algum grau.

INSPIRAÇÃO PREPARAÇÃO INCUBAÇÃO ILUMINAÇÃO VERIFICAÇÃO PENSAMENTO CRIATIVO

 o d
ese
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um lvi

TEORIAS DE PESSOAS CRIATIVAS

pro men
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cri ali e
ati dad n vol e
car vid e, ve
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das erí est iss
sti á l o,
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evo sic às
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1- TEORIA DAS QUATRO 2-TEORIA DA 3-FERRAMENTA AVALIATIVA –

DIMENSÕES DA CRIATIVIDADE ADAPTAÇÃO-INOVAÇÃO TESTE TORRANCE DE PENSAMENTO
"Fazer as coisas melhor" CRIATIVO
4Ps: Adaptação um processo de autoavaliação e desenvolvimento
pessoas "Fazer as coisas que tem como objetivo identificar alguns
processo diferentemente" indicativos da pessoa criativa, como:
produto Inovação Fluência
ambiente (press)
Flexibilidade
Originalidade
Elaboração
Evidencia também outros aspectos como:
Análise
Síntese
Abertura
Comunicação
Sensibilidade para problemas
Redefinição
Nível de inventividade
 A m

A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO PARA A

oti
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Ela o d sse
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CRIATIVIDADE
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do

2-TEORIA DOS DOIS 3-TEORIA X E Y

1- PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES DE
ABRAHAM H. MASLOW FATORES
Fatores que previnem a insatisfação . Na Teoria X: o trabalho é, em si mesmo,
A teoria de Maslow desagradável para a maioria das pessoas.
(higiênicos)
enfatiza que apenas • Na Teoria Y: o trabalho é tão natural como o
.condições físicas do ambiente de trabalho
quando uma necessidade lazer, se as condições forem favoráveis.
for satisfeita o ser
Fatores que geram satisfação (motivadores)
humano terá necessidade
.relacionados ao do conteúdo do cargo, são
da próxima.
chamados fatores satisfacientes

Segundo Predebon (2008), para manter uma equipe motivada, devemos ter
disciplina e saber onde queremos chegar. Devemos ter uma visão leve e
otimista, equilibrando sempre o idealismo e materialismo, além de
sabermos que nossos erros são partes de nossas imperfeições, aceitá-
los e buscar extrair aprendizados deles.
 QUESTÕES
1 Bono (1995) identificou em suas investigações o modelo do pensamento lateral e
vertical. Para isso, ele dividiu o processo de criatividade em dois modelos a
partir do funcionamento do cérebro humano: pensamento lateral e o pensamento
vertical. Identifique quais das características listadas a seguir são do Pensamento
Lateral (PL) e do Pensamento Vertical (PV):
Assinale a alternativa correta:
( ) Modo óbvio de encarar as situações; necessita de uma estrutura conceitual
a) ( ) PV, PV, PL, PL, PL, PL, PL, PV.
básica aceita.
b) ( ) PV, PL, PL, PL, PV, PL, PL, PV.
( ) Direciona o pensamento de acordo com o processo convencional de resolver
c) ( ) PV, PV, PL, PV, PV, PL, PL, PV.
problemas, obtendo alta probabilidade de acertos.
d) ( ) PV, PV, PL, PL, PV, PL, PL, PV.
( ) Modo específico de pensar estimulado pela atitude e pelo hábito mental
e) ( ) PL, PV, PL, PL, PV, PL, PL, PV.
(pensamento criativo). (
) Estimula a flexibilidade da mente para modos alternativos de resolver problemas,
com baixa probabilidade de acertos se comparando ao convencional. ( ) Lógica assume
o controle da mente.
( ) Ideias novas, promovidas pelo aguçamento da percepção e dos sentidos. ( ) Exige
talento e originalidade.
( ) Classifica as coisas para controlar a imprecisão.
 QUESTÕES
1 Bono (1995) identificou em suas investigações o modelo do pensamento lateral e
vertical. Para isso, ele dividiu o processo de criatividade em dois modelos a
partir do funcionamento do cérebro humano: pensamento lateral e o pensamento
vertical. Identifique quais das características listadas a seguir são do Pensamento
Lateral (PL) e do Pensamento Vertical (PV):
Assinale a alternativa correta:
(PV) Modo óbvio de encarar as situações; necessita de uma estrutura conceitual
a) ( ) PV, PV, PL, PL, PL, PL, PL, PV.
básica aceita.
b) ( ) PV, PL, PL, PL, PV, PL, PL, PV.
(PV) Direciona o pensamento de acordo com o processo convencional de resolver
c) ( ) PV, PV, PL, PV, PV, PL, PL, PV.
problemas, obtendo alta probabilidade de acertos.
d) (X) PV, PV, PL, PL, PV, PL, PL, PV.
(PL) Modo específico de pensar estimulado pela atitude e pelo hábito mental
e) ( ) PL, PV, PL, PL, PV, PL, PL, PV.
(pensamento criativo).
(PL) Estimula a flexibilidade da mente para modos alternativos de resolver
problemas, com baixa probabilidade de acertos se comparando ao convencional.
(PV) Lógica assume o controle da mente.
(PL) Ideias novas, promovidas pelo aguçamento da percepção e dos sentidos.
(PL) Exige talento e originalidade.
(PV) Classifica as coisas para controlar a imprecisão.
 QUESTÕES
2 Com base nas ferramentas estudadas para incentivar a criatividade, tanto de
forma individual ou como coletiva, assinale V para as afirmativas verdadeiras e
F para as falsas, e, em seguida, assinale a resposta correta.

( ) O Brainwriting foi desenvolvido com base no brainstorming, a partir da

percepção que algumas ideias iniciais são desenvolvidas de maneira intensiva,
a) ( ) V – F – V – F – V.
os resultados, soluções podem ser melhores.
b) ( ) V – F – V – F – F.
( ) O Brainwriting, também chamado de “tempestade de ideias”, é uma ferramenta
c) ( ) V – V – V – F – V.
que visa incentivar a criatividade de um determinado grupo.
d) ( ) V – F – F – F – V.
( ) OBenchmarking consiste na análise das melhores práticas utilizadas pelas
e) ( ) V – V – V – V – V.
empresas de mesmo setor.
( ) O Benchmarking é uma ferramenta que auxilia na criação de modelo de
negócio, e reúne as informações importantes de forma rápida e sistêmica.
( ) O mapa mental é uma técnica que auxilia na organização das informações e
memorização de conteúdo, contribuindo, assim, para a sua compreensão e
assimilação.
 QUESTÕES
2 Com base nas ferramentas estudadas para incentivar a criatividade, tanto de
forma individual ou como coletiva, assinale V para as afirmativas verdadeiras e
F para as falsas, e, em seguida, assinale a resposta correta.

(V) O Brainwriting foi desenvolvido com base no brainstorming, a partir da

percepção que algumas ideias iniciais são desenvolvidas de maneira intensiva,
a) (X) V – F – V – F – V.
os resultados, soluções podem ser melhores.
b) ( ) V – F – V – F – F.
(F) O Brainwriting, também chamado de “tempestade de ideias”, é uma ferramenta
c) ( ) V – V – V – F – V.
que visa incentivar a criatividade de um determinado grupo.
d) ( ) V – F – F – F – V.
(V) OBenchmarking consiste na análise das melhores práticas utilizadas pelas
e) ( ) V – V – V – V – V.
empresas de mesmo setor.
(F) O Benchmarking é uma ferramenta que auxilia na criação de modelo de
negócio, e reúne as informações importantes de forma rápida e sistêmica.
(V) O mapa mental é uma técnica que auxilia na organização das informações e
memorização de conteúdo, contribuindo, assim, para a sua compreensão e
assimilação.
 QUESTÕES
3- Relacione as colunas a seguir:
(1) Inovação radical. (2) Inovação realmente nova. (3) Inovação incremental.
(4) Inovação imitativa.

( ) A inovação ocorre apenas na primeira empresa a concluir a P&D industrial,

que culmina no lançamento do primeiro produto nos mercados. Produtos imitativos Assinale a sequência CORRETA:
são frequentemente novos para a empresa, mas não são novos no mercado. a) ( ) 4, 1, 2, 3.
( ) Inovações que incorporam uma nova tecnologia que resulta em uma nova b) ( ) 3, 1, 2, 4.
infraestrutura de mercado. Também resultam em descontinuidades tanto no nível c) ( ) 1, 4, 2, 3.
macro (para mundo, ou todo um setor industrial) quanto no micro (para um grupo d) ( ) 4, 1, 3, 2.
de usuários específicos ou uma organização).
( ) Um produto realmente novo resultará em uma descontinuidade de mercado ou em
uma descontinuidade tecnológica, mas não incorporará ambos.
( ) Produtos que fornecem novos recursos, benefícios ou melhorias à tecnologia
existente no mercado atual.
 QUESTÕES
3- Relacione as colunas a seguir:
(1) Inovação radical. (2) Inovação realmente nova. (3) Inovação incremental.
(4) Inovação imitativa.

(4) A inovação ocorre apenas na primeira empresa a concluir a P&D industrial,

que culmina no lançamento do primeiro produto nos mercados. Produtos imitativos Assinale a sequência CORRETA:
são frequentemente novos para a empresa, mas não são novos no mercado. a) (X) 4, 1, 2, 3.
(1) Inovações que incorporam uma nova tecnologia que resulta em uma nova b) ( ) 3, 1, 2, 4.
infraestrutura de mercado. Também resultam em descontinuidades tanto no nível c) ( ) 1, 4, 2, 3.
macro (para mundo, ou todo um setor industrial) quanto no micro (para um grupo d) ( ) 4, 1, 3, 2.
de usuários específicos ou uma organização).
(2) Um produto realmente novo resultará em uma descontinuidade de mercado ou em
uma descontinuidade tecnológica, mas não incorporará ambos.
(3) Produtos que fornecem novos recursos, benefícios ou melhorias à tecnologia
existente no mercado atual.
 QUESTÕES
4- Nas pesquisas de Predebon (2008), o autor evidencia dois tipos de
comportamento criativo: o criativo compulsivo e o criativo circunstancial.
Assim, identifique, nas características listadas a seguir, quais são do
comportamento criativo compulsivo (CO), e quais são do comportamento criativo
circunstancial (CI):
Assinale a alternativa CORRETA:
a) ( ) CO, CI, CO, CI, CI.
( ) Se caracteriza principalmente pela compulsividade.
b) ( ) CI, CO, CI, CI, CO.
( ) Busca o prazer de criar, pelo prazer da conquista do "novo".
c) ( ) CO, CO, CI, CI, CO.
( ) Ao acabar cada tarefa de criação, a pessoa relaxa com a sensação de dever
d) ( ) CI, CO, CI, CO, CI.
cumprido, perante si própria.
e) ( ) CI, CO, CI, CI, CI.
( ) O conceito de relevância é muito mais aplicado à criatividade no dia a dia
ou no campo profissional do que nas artes, que têm outro compromisso com a
realidade.
( ) Adquire o "vício" não pela via compulsiva, mas pelo caminho hedonístico.
 QUESTÕES
4- Nas pesquisas de Predebon (2008), o autor evidencia dois tipos de
comportamento criativo: o criativo compulsivo e o criativo circunstancial.
Assim, identifique, nas características listadas a seguir, quais são do
comportamento criativo compulsivo (CO), e quais são do comportamento criativo
circunstancial (CI):
Assinale a alternativa CORRETA:
a) (X) CO, CI, CO, CI, CI.
(CO) Se caracteriza principalmente pela compulsividade.
b) ( ) CI, CO, CI, CI, CO.
(CI) Busca o prazer de criar, pelo prazer da conquista do "novo".
c) ( ) CO, CO, CI, CI, CO.
(CO) Ao acabar cada tarefa de criação, a pessoa relaxa com a sensação de dever
d) ( ) CI, CO, CI, CO, CI.
cumprido, perante si própria.
e) ( ) CI, CO, CI, CI, CI.
(CI) O conceito de relevância é muito mais aplicado à criatividade no dia a dia
ou no campo profissional do que nas artes, que têm outro compromisso com a
realidade.
(CI) Adquire o "vício" não pela via compulsiva, mas pelo caminho hedonístico.
 QUESTÕES
5- A motivação é essencial para o processo de criatividade. Com base na importância da
criatividade e motivação nas empresas, uma vez que estão diretamente relacionadas, diversos
estudos foram realizados visando compreender a motivação humana. As principais teorias da
motivação são Teoria X e Y, Teoria dos Dois Fatores, e Pirâmide das Necessidades de Maslow. Com
base em tais teorias relacione as colunas a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
(1) Teoria X e Y. (2) Teoria dos dois fatores. (3) Pirâmide de Maslow
a) ( ) 3, 1, 2.
b) ( ) 3, 2, 1.
( ) Identifica as necessidades consideradas essenciais para a sobrevivência, e as mais complexas
c) ( ) 2, 1, 3.
referentes à satisfação pessoal e realização profissional.
d) ( ) 2, 3, 1.
( ) Cria duas dimensões, uma em que o indivíduo é motivado pelo menor esforço, demandando um
e) ( ) 1, 3, 2.
acompanhamento por parte do líder, e outra em que as pessoas são motivadas pelo máximo esforço,
demandando uma participação maior nas decisões e negociações inerentes ao seu trabalho.
( ) Identificou quais fatores causavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no ambiente de
trabalho, dividindo-os em dois grupos: motivacionais e higiênicos.
 QUESTÕES
5- A motivação é essencial para o processo de criatividade. Com base na importância da
criatividade e motivação nas empresas, uma vez que estão diretamente relacionadas, diversos
estudos foram realizados visando compreender a motivação humana. As principais teorias da
motivação são Teoria X e Y, Teoria dos Dois Fatores, e Pirâmide das Necessidades de Maslow. Com
base em tais teorias relacione as colunas a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
(1) Teoria X e Y. (2) Teoria dos dois fatores. (3) Pirâmide de Maslow
a) (X) 3, 1, 2.
b) ( ) 3, 2, 1.
(3) Identifica as necessidades consideradas essenciais para a sobrevivência, e as mais complexas
c) ( ) 2, 1, 3.
referentes à satisfação pessoal e realização profissional.
d) ( ) 2, 3, 1.
(1) Cria duas dimensões, uma em que o indivíduo é motivado pelo menor esforço, demandando um
e) ( ) 1, 3, 2.
acompanhamento por parte do líder, e outra em que as pessoas são motivadas pelo máximo esforço,
demandando uma participação maior nas decisões e negociações inerentes ao seu trabalho.
(2) Identificou quais fatores causavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no ambiente de
trabalho, dividindo-os em dois grupos: motivacionais e higiênicos.
CONCLUSÃO
O NOVO SURGE DA INQUIETAÇÃO, ENTÃO BUSQUE
TROCAR O ''POR QUE?'' POR ''POR QUE NÃO?''

Nesta aula vimos conceitos de criatividade, inovação e motivação, como estão ligados entre sim
e vimos teorias e sistemas que nos auxiliam a estimular a criatividade e gerenciar melhor
processos.

Criatividade é a arte de conectar

ideias
STEVE JOBS
OBRIGAD