Revisão do Teste de Auto-Avaliação 6
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Alegria Daniel AgostinhoRevisão do Teste de Auto-Avaliação 6
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Alegria Daniel Agostinho4/22/24, 11:48 PM Teste de Auto-Avaliação 6: Attempt review
Started on Monday, 22 April 2024, 11:48 PM
State Finished
Completed on Monday, 22 April 2024, 11:48 PM
Time taken 22 secs
Grade 8.00 out of 20.00 (40%)
Question 1
Incorrect
Mark 0.00 out of 4.00
A estratégia de negociação que representa para uma das partes perda consciente, mas que pode, talvez, representar ganhos futuros em
outras negociações, tem o nome de.
a. Conciliação.
b. Evasão.
c. Acomodação.
d. Competição.
The correct answer is: Acomodação.
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Question 2
Incorrect
Mark 0.00 out of 4.00
Conflitos são definidos como qualquer divergência, desentendimento ou confronto de opiniões envolvendo duas ou mais pessoas,
causando tensões, perda da sinergia da organização e afectando inclusive o seu desempenho. Kenneth Thomas propõe um modelo que
apresenta cinco estilos para a gestão dos conflitos. O estilo que habilita ambas as partes a ganhar, enquanto utiliza a negociação e o
intercâmbio para reduzir diferenças, requerendo o consenso e favorecendo uma solução mais ampla, é o estilo de.
a. Evitação.
b. Compromisso.
c. Colaboração.
d. Acomodação.
The correct answer is: Colaboração.
Question 3
Correct
Mark 4.00 out of 4.00
A negociação é uma estratégia adequada para lidar com conflitos.
a. Falso
b. Verdadeiro
The correct answer is: Verdadeiro
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4/22/24, 11:48 PM Teste de Auto-Avaliação 6: Attempt review
Question 4
Correct
Mark 4.00 out of 4.00
Nas relações de trabalho, o reconhecimento da ocorrência de diferenças de estilo em um processo de negociação pode facilitar o
entendimento da argumentação apresentada pelas partes e a solução de conflitos. Nesse contexto, uma das classificações existentes
para caracterizar estilos de negociação e abordagem de conflitos é a proposta por Hampton (In: Kurcgant, 2016), sendo que o “estilo da
retirada”
a. É bem adoptado quando é fundamental encontrar soluções nas quais os dois lados têm os interesses preservados. Exige
compromisso mútuo, tempo e esforço, não sendo indicado para questões triviais.
b. É indicado em situações que exigem acções decisivas, rápidas e emergências ou quando há um índice significativo de rejeição
de propostas e interesses das pessoas envolvidas no processo.
c. Tende a ser adequado em questões triviais ou quando o benefício de não enfrentar o conflito prevalece sobre seu
enfrentamento naquela ocasião. Pode se compor em táctica, acumulando forças e conquistando aliados para fortalecer a
negociação.
d. É indicado quando os objectivos têm importância relativa, não justificando o confronto ou quando não há pressões de tempo,
podendo aguardar uma oportunidade para a negociação. Há troca de concessões, satisfazendo as partes envolvidas.
The correct answer is: Tende a ser adequado em questões triviais ou quando o benefício de não enfrentar o conflito prevalece sobre seu
enfrentamento naquela ocasião. Pode se compor em táctica, acumulando forças e conquistando aliados para fortalecer a negociação.
Question 5
Incorrect
Mark 0.00 out of 4.00
Quando o negociador, para conquistar sua solução preferida, impõe-se sobre a outra parte, gerando resultados ganha/perde, e não há
espaço para soluções inovadoras, essa negociação é baseada em barganha.
a. Verdadeiro
b. Falso
The correct answer is: Falso
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