FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO
GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS
DISCIPLINA: MIC
O Papel da Avaliação de Desempenho Humano nas Organizações: O Caso da Telcabo -
Moçambique, Lda
Autor: Mido Alfredo Faustino Código: 91240375
Pemba, Abril de 2024
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FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO
GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS
DISCIPLINA: MIC
O Papel da Avaliação de Desempenho Humano nas Organizações: O Caso da Telcabo -
Moçambique, Lda
Autor: Mido Alfredo Faustino Código: 91240375
Trabalho de Campo a ser submetido na
Coordenação do Curso de GRH do ISCED, 1º
Ano no Módulo de MIC sob orientação do
tutor.
Pemba, Abril de 2024
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Índice
Introdução .................................................................................................................................. 3
Tema .......................................................................................................................................... 4
Justificativa ................................................................................................................................ 4
Problema .................................................................................................................................... 4
Objectivos .................................................................................................................................. 4
Geral ........................................................................................................................................... 4
Específicos ................................................................................................................................. 4
Questões de Pesquisa ................................................................................................................. 5
METODOLOGIA ...................................................................................................................... 6
A Amostra .................................................................................................................................. 6
Técnica de Colecta de Dados ..................................................................................................... 6
Análise de Dados ....................................................................................................................... 7
Cronograma de Actividades ....................................................................................................... 7
Orçamento .............................................................................................................................. 8
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Introdução
A avaliação de desempenho humano é uma ferramenta essencial na gestão de recursos
humanos, pois permite às organizações avaliar o desempenho individual dos funcionários em
relação aos objectivos organizacionais. No contexto da Telcabo - Moçambique, Lda, uma
empresa líder no sector de telecomunicações em Moçambique, a avaliação de desempenho
desempenha um papel crucial na gestão de talentos e no alcance dos objectivos estratégicos
da organização. Este projecto de pesquisa visa investigar o papel e a eficácia da avaliação de
desempenho humano na Telcabo - Moçambique, Lda.
A avaliação de desempenho humano desempenha um papel fundamental na gestão de
recursos humanos e no sucesso organizacional. Este estudo sobre a Telcabo - Moçambique,
Lda fornecerá insights valiosos sobre a eficácia do processo de avaliação de desempenho na
empresa e sua importância para o desenvolvimento profissional dos funcionários e o alcance
dos objectivos organizacionais.
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Tema
O Papel da Avaliação de Desempenho Humano nas Organizações: O Caso da Telcabo -
Moçambique, Lda.
Justificativa
O A avaliação de desempenho humano é uma ferramenta crucial na gestão de recursos
humanos de qualquer organização. No contexto específico da Telcabo - Moçambique, Lda,
uma empresa líder no sector de telecomunicações em Moçambique, a eficácia da avaliação de
desempenho é ainda mais vital devido à natureza altamente competitiva do setor.
Compreender o papel e a eficácia da avaliação de desempenho na Telcabo é essencial para
garantir que a empresa possa gerenciar seus talentos de forma eficaz, promover o
desenvolvimento profissional dos funcionários e alcançar seus objectivos estratégicos. Além
disso, a pesquisa nesta área pode fornecer insights valiosos que podem ser aplicados não
apenas à Telcabo, mas também a outras organizações em Moçambique e além.
Problema
Em Embora a avaliação de desempenho humano seja amplamente reconhecida como uma
prática importante na gestão de recursos humanos, sua eficácia pode variar dependendo de
vários fatores, incluindo a cultura organizacional, os métodos de avaliação utilizados e a
percepção dos funcionários em relação ao processo. No contexto da Telcabo - Moçambique,
Lda, alguns problemas potenciais podem surgir: Será que o processo de avaliação de
desempenho na Telcabo está alinhado com os objectivos estratégicos da empresa? Ou há
lacunas entre as expectativas da empresa e a avaliação dos funcionários?
Objectivos
Geral
Avaliar a percepção dos funcionários em relação ao processo de avaliação de
desempenho e sua eficácia na promoção do desenvolvimento profissional e no
reconhecimento do desempenho.
Específicos
Analisar a importância da avaliação de desempenho humano na Telcabo-
Moçambique, Lda;
Identificar os métodos e critérios utilizados pela empresa na avaliação de desempenho
dos funcionários.
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Questões de Pesquisa
1. Os funcionários percebem o processo de avaliação como transparente e justo? Ou há
preocupações com viés, favoritismo ou falta de clareza nos critérios de avaliação?
2. A avaliação de desempenho na Telcabo está promovendo o desenvolvimento
profissional dos funcionários? Ou há uma falta de feedback construtivo e
oportunidades de crescimento identificadas?
3. Como a avaliação de desempenho afecta a motivação e o engajamento dos
funcionários na Telcabo? Ela contribui para um ambiente de trabalho positivo ou
pode gerar descontentamento e desmotivação?
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METODOLOGIA
Para responder aos objectivos específicos e às respectivas perguntas definidas no estudo
privilegiou-se uma abordagem quali-quantitativa uma vez que procura-se trazer todas as
informações colectadas e interpretadas, o pesquisador participa no processo e garante-se a
subjectividade.
Para Marconi e Lakatos (2014), a abordagem qualitativa permite analisar e interpretar
aspectos mais profundos, descrevendo a complexidade do comportamento humano e fornece
ainda análises mais detalhadas sobre atitudes e tendências de comportamento.
Também será feita a análise dos conteúdos no qual será feita a leitura, registos de
informações contidas nas diferentes obras pelas quais abordam temas semelhantes a este
apresentado na pesquisa.
A Amostra
Para o presente estudo a amostra será calculada usando a seguinte formula da primeira
aproximação do tamanho da amostra.
𝐸𝑜 = 0,05%
1
𝑛𝑜 = = 400
(0,05)2
𝑁 ∗ 𝑛𝑜
𝑛=
𝑁 + 𝑛𝑜
2007 ∗ 400
𝑛=
2007 + 400
𝑛 = 333,5 ≈ 334
A amostra da pesquisa será constituída por 334 habitantes da Província de Cabo Delgado.
Destes farão parte do estudo 54 indivíduos.
Técnica de Colecta de Dados
Segundo Gordon (2006), a entrevista semi-estruturada apresenta perguntas fechadas e
abertas, simultaneamente, o que permite a obtenção de uma visão geral do problema
pesquisado, tanto a partir de uma lista de perguntas com alternadas respostas previamente
estabelecidas e de perguntas que o pesquisador expressa livremente as suas opiniões.
No que diz respeito às técnicas que serão usadas, no presente estudo dar-se-á prioridade a
técnica de entrevista aberta, pois esta permitira maior colecta de informação e pelo facto de
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apresentar maior probabilidade de aderência em relação ao inquérito. De seguida a técnica de
observação directa, pois apresenta uma vantagem metodológica significativa, ao permitir um
acompanhamento mais prolongado e minucioso da situação. A observação directa permitira a
recolha máxima, não só de informação, acerca da violência contra mulher, mas também, de
detalhes a ela relacionados.
Análise de Dados
A análise e interpretação de dados serão baseadas na triangulação entre a técnica de análise
de conteúdos e análise temática.
Estas técnicas são de extrema importância para as pesquisas de abordagem qualitativa em que
todo o material recolhido é sujeito a um a análise que constitui um procedimento neutro
decorrente da forma de tratamento do material em referência, pois, esta tem como objectivo
estruturar e organizar todo o material recolhido no campo para a posterior codificar a partir
das categorias mobilizadas e destas em subcategorias.
Deste modo os dados colhidos, foram devidamente transcritos fielmente na sua íntegra e
agrupados de acordo com as categorias mobilizadas de modo a melhor permitir a análise dos
conteúdos temáticos arrolados segundo a grelha.
Cronograma de Actividades
Para Fonseca (2002:41) o cronograma consiste na distribuição das etapas da realização da
pesquisa no tempo, normalmente em meses necessários após a redacção do projecto, ela
assume com frequência a forma de um quadro de tabela, onde constam as actividades que
serão que serão desempenhadas e os meses em que as actividades serão levadas a cabo,
podendo-se demarcar cada um dos meses pertinentes a cada actividade.
2023 2024
Actividades Dezembro Janeiro Fevereiro
Identificação do problema
Escolha do tema
Levantamento da literatura
Cruzamento dos dados
Início da elab. do projecto
Revisão
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Término da elab. do projecto
Entrega do projecto
Fonte: autor, 2024
Orçamento
Orçamento" é estimar recursos materiais financeiros e assegurar o êxito da pesquisa e
conveniente fazer estimar mensal desses recursos.”
Material Quantidade Preço unitário Sub total
Papel A4 2 Blocos 350.00Mtn 700.00 Mtn
Esferográfica 30 5.00Mtn 150.00 Mtn
Lápis 5 5.00Mtn 25.00Mtn
Arquivo 1 100.00Mtn 100.00Mtn
Radio-gravador 1 500.00Mtn 500.00 Mtn
Impressão 21 2.50Mtn 52.50 Mtn
Encadernação 1 30.00Mtn 30.00 Mtn
Total 40 845.00Mtn 1582.50Mtn
Fonte: autor, 2024
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Referencias Bibliográficas
Fonseca. J. J. S, (2002). Metodologia de Pesquisa Cientifica, Fortaleza, UEC.
Gordon, A. (2006). O método de análise de conteúdos, ferramentas para análise de
dados qualitativos no campo da saúde. São Paulo.
Marconi, M. A., & Lakatos, E. M. (2014). Fundamentos de Metodologia Científica (5ª ed.).
São Paulo: Atlas.