MEMORANDO

COMUNICACAO

NOTICIA

Memorando

Memorando é um texto técnico utilizado em instituições públicas ou particulares. Realiza a

comunicação interna/externa entre departamentos de empresas ou repartições públicas.

O memorando é um dos canais de comunicação mais eficazes em uma empresa.

O memorando é um texto técnico destinado à comunicação interna entre departamentos e demais

órgãos dentro de uma instituição. Tem como principal objetivo a rápida comunicação sem
burocracias. Assim, o memorando preza por uma linguagem concisa, formal e impessoal. Tais
características garantem a esse gênero textual melhor eficácia em seu uso.

Resumo sobre o memorando

 É uma modalidade de texto destinada à comunicação dentro de instituições públicas ou

particulares.
 Seu objetivo é agilizar a comunicação entre departamentos e pessoas.
 Pode ser interno ou externo: o interno é destinado a integrantes de um departamento; o externo
pode ser entre departamentos diferentes ou mesmo um comunicado geral a todos os
departamentos.
 Suas principais características são: objetividade e concisão, uso de linguagem formal e
impessoalidade.
 É usado dentro das estruturas da instituição, enquanto o ofício é um documento externo a ela.

Videoaula sobre memorando

O que é memorando?

O memorando é um texto técnico empresarial voltado para a comunicação interna ou

externa, entre departamentos, de uma instituição. Seu objetivo é realizar uma comunicação
rápida, eficaz e sem burocracia.
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Quais os tipos de memorando?

O memorando pode ser classificado em interno e externo.

 Memorando interno: é a comunicação realizada num departamento para informar alguma
alteração aos funcionários, convocação para reunião, mudanças em algum aspecto estrutural da
instituição etc.
 Memorando externo: é a comunicação realizada entre departamentos quando houver a
necessidade de diálogo entre eles. Por exemplo, o Departamento de Logística precisa comunicar
 ao Departamento de Recursos Humanos sobre a situação de um dos integrantes da empresa. O
memorando externo é uma modalidade de texto baseada no diálogo.

Quais as características e estrutura do memorando?

O memorando tem como principais características os seguintes elementos:

 texto objetivo e conciso;
 uso da linguagem formal;
 impessoalidade.
Esses elementos são necessários levando-se em consideração que o memorando é
um documento oficial e estará arquivado para consultas, por isso, o uso da linguagem formal e
da impessoalidade. Além disso, é preciso ser conciso e com linguagem clara, pois um ruído na
comunicação pode atrapalhar o andamento do departamento ou instituição, travando algumas
atividades por conta da não compreensão ou compreensão equivocada da mensagem.
Do ponto de vista estrutural, o memorando geralmente se apresenta com:
 timbre da instituição;
 número do memorando;
 data;
 destinatário;
 remetente;
 assunto;
 texto.

Como fazer um memorando?

Para fazer um memorando, é preciso ter estabelecido o assunto e qual mensagem será
passada por meio do documento. A definição e o esclarecimento são importantes antes mesmo do
processo de escrita, pois o texto precisa estar o mais objetivo e enxuto possível.
Quanto à escrita, é preciso estar atento à norma-padrão da língua portuguesa, e o texto deve
usar as devidas formalidades dedicadas a cada cargo dentro da instituição.

Exemplos de memorando

MEMORANDO

Para Fernanda Souza – Departamento de Logística

De Aline Rios – Departamento de Recursos Humanos

Data 18-03-2019

Ref.: Licença

Informo à Diretora do Departamento de Logística, Fernanda Souza, que o funcionário Henrique Félix estará de licença nas próximas duas
semanas. Motivo: questões de saúde.
 TIMBRE

Memorando n° 3345

Data 22-07-2020

Aos senhores colaboradores,

Conforme acordado em reunião, na próxima segunda-feira, não haverá expediente. Todos os colaboradores optaram por utilizarem os seus
respectivos banco de horas.

Kássia

Diretora
Acima, temos dois exemplos de memorando. Note que há variações de estrutura entre os exemplos
1 e 2 (timbre no lugar de memorando, entre outras). Essas mudanças são bem comuns, pois cada
instituição pode optar por um modelo que melhor a agrade.
Sendo assim, o memorando possui configuração estética flexível, desde que contenha os
elementos essenciais, como data, destinatário e remetente, com a identificação dos cargos e a
mensagem.

COMUNICADO

Um comunicado é uma declaração, uma nota ou um relatório que comunica uma

informação para conhecimento público. O comunicado pode ser elaborado por
uma pessoa, uma empresa, uma organização ou um governo e é divulgado
através dos meios de comunicação.
Exemplos: “A empresa desmentiu os rumores de venda através de um
comunicado”, “Se isto continuar assim, teremos de preparar um comunicado
para esclarecer a situação”, “O clube emitiu um comunicado a informar que o
treinador renovou o seu contrato até 2015”.

Os comunicados mais conhecidos são aqueles emitidos, por exemplo, por

empresas e lojas: “comunicamos aos nossos clientes que não funcionaremos
nesse Natal” ou “comunicamos aos nossos parceiros e clientes que agora
estamos atendendo em um novo endereço”.

As empresas também podem usar os comunicados a fim de esclarecer equívocos

ou rumores, por exemplo: “em comunicado, a empresa esclareceu não serem
verdadeiros os rumores espalhados a respeito de uma possível alteração nos
valores dos serviços no próximo mês”.

O termo comunicado vem do latim “communicātus” que significa também algo

que é partilhado ou divido ou mesmo uma mensagem oficial. Ele pode tanto ser
emitido por organizações públicas, privadas e também por organizações de
terceiro setor.
O objectivo do comunicado é chegar ao maior número de pessoas possível para
que tomem conhecimento daquilo que se pretende transmitir. Existe a
possibilidade, no entanto, de o comunicado ser dirigido a um público específico,
pelo que pode ser divulgado em meios especializados.

Suponhamos que, numa determinada cidade, um grupo de delinquentes se está a

fazer passar por trabalhadores da empresa de gás para ter acesso às casas das
pessoas e roubar. A empresa que presta o serviço, por conseguinte, publica um
comunicado no jornal local para informar que os seus empregados têm uma
credencial que os identifica e convida os vizinhos a comunicarem
telefonicamente para confirmarem se, efetivamente, as pessoas que se
apresentam pertencem ao pessoal da empresa.

Regra geral, o comunicado (igualmente conhecido pelo nome de comunicado de

imprensa uma vez que a intenção é ser publicado nos meios de comunicação) é
redigido por um relações públicas, jornalista ou licenciado em comunicação que
conhece os critérios de publicação e que sabe adaptar a informação a uma
estrutura comunicativa.
Mas os comunicados também podem ser usados em casos de conflitos entre
países, por exemplo “Em comunicado, o Irã disse que iria se vigar dos Estados
Unidos”.

Uma das características do comunicado é que, na maioria das vezes, ele provém
de uma fonte oficial: é a própria empresa, empresário ou figura pública quem o
emite.

Um comunicado pode também vir em forma de texto veiculado nos órgãos de

imprensa entre as matérias do seu jornal, seja ele impresso ou mesmo um jornal
televisivo, por exemplo.

Por fim, um comunicado é também um tipo de boletim emitido pelos militares a

fim de apresentar informações sobre operações de guerra e também sobre
outros temas discutidos pelas autoridade militares. Esse comunicado é, então,
enviado para ser difundido pelos meios de comunicação em massa, levando a
conhecimento público uma informação importante.

Citação
Equipe editorial de [Link]. (24 de Maio de 2014). Atualizado em 9 de
Janeiro de 2020. Comunicado - O que é, conceito e definição. [Link].
[Link]

Quais são os tipos de comunicado?

Existem diversas possibilidades para utilizar esse meio de comunicação e cada tipo tem características diferentes de tom
de voz, propósito, conteúdo e público-alvo.

Os principais tipos de comunicado, que você utilizará com maior frequência no dia a dia, e que você precisa conhecer,
são: Comunicado Empresarial, Comunicado Interno, Comunicado de Imprensa, Comunicado Jurídico e Comunicado
Militar. A seguir, deixo cada um deles um pouco mais detalhado.

Comunicado Empresarial

Um comunicado corporativo é uma mensagem que uma organização dá aos seus empregados, acionistas, parceiros
ou outros interessados. Ou seja, pode ser usado para comunicar mudanças na empresa, como um novo CEO ou o
encerramento de uma fábrica, por exemplo. Você também pode escrever comunicados para anunciar resultados
financeiros, prêmios ganhos pela empresa e outras informações de comunicação institucional.

Comunicado Interno

Um comunicado interno é uma mensagem enviada exclusivamente dentro de uma organização. Sendo assim, se
você trabalhar como analista de comunicação, irá escrever muitos comunicados sobre alterações na política da empresa,
atualizações sobre projetos, eventos futuros, alterações de benefícios, mudanças de processos e procedimentos e
inúmeros assuntos. Você enviará este tipo de comunicado, frequentemente, por e-mail e outros canais de comunicação
interna que pode ter na empresa, como intranet, TV corporativa, mural, aplicativos etc.

Comunicado à Imprensa

O conteúdo de um comunicado de imprensa é muitas vezes a primeira tentativa de uma organização divulgar uma nova
mensagem. Eles são usados para anunciar novos produtos ou serviços, compartilhar informações importantes sobre
iniciativas da empresa (como novas contratações do alto escalão), relatar eventos etc. Normalmente é enviado a meios
de comunicação como jornais, revistas, estações de rádio e televisão, e veículos online.

Comunicado Jurídico

Um comunicado jurídico é uma mensagem divulgada em conformidade com a lei. O que pode incluir mensagens
sobre a apresentação de uma ação judicial pendente, a instauração de um processo, ou a emissão de uma intimação.

Comunicado Militar

Um comunicado militar é uma mensagem oficial dos militares para o público. Ou seja, anunciar uma nova missão,
comunicar mudanças na política, partilhar informação sobre uma operação em curso, ou divulgar detalhes sobre uma
batalha recente. Este tipo é frequentemente visto nas reportagens sobre ações militares, como neste exemplo sobre a
recente guerra na Ucrânia.

Agora que você conhece os diferentes tipos de comunicados, vamos dar uma olhada nas regras básicas para escrever
bons comunicados…
Como escrever um comunicado eficiente

Uma ótima maneira de garantir que todos os olhos estejam voltados para a SUA história ao escrever comunicados é usar
as dicas a seguir.

Simplicidade e objetividade: o comprimento de um comunicado deve ser de cerca de 500-700 palavras. Isto é apenas
uma orientação geral, uma vez que algumas histórias podem precisar de mais ou menos espaço.

Público certo: tenha em mente para quem você está escrevendo, utilize a linguagem mais próxima dos leitores e, se
necessário, deixe claro o que quer que eles façam com a informação que você forneceu.

Chamadas fortes: o parágrafo de abertura é extremamente importante, pois é a oportunidade de enganchar o leitor e
fazê-lo querer ler mais. Para isso, portanto, você deve incluir todos os detalhes pertinentes como geralmente faz na
pirâmide invertida do jornalismo: respondendo o quê, quando, onde, porquê e como.

Voz ativa: isto deixa seu texto mais envolvente e fácil de ler. Em resumo, a voz ativa é também mais concisa e simples.

Citações: se você conseguir obter uma citação, ou depoimento curto de alguém envolvido na história, ainda melhor! Não
só dá autoridade à escrita, como também torna a história mais pessoal. Esse recurso é desnecessário em alguns casos,
como quando há uma pessoa real assinando o texto, por exemplo.

Revise sempre: isto pode parecer besteira, mas é importante fazer uma verificação final de gramática e ortografia antes
de enviar. Não esqueça que erros gramaticais e de escrita podem tirar a credibilidade do conteúdo!

Estas são apenas algumas orientações. É claro que a melhor maneira de aprender a escrever bons comunicados é
praticando. Para te ajudar, vamos a alguns exemplos.
➡️LEIA TAMBÉM: Comunicação Interna: o que é, como é feita e por que é importante?

Exemplos de comunicados

Para encerrar, vou deixar alguns exemplos de comunicados para que você possa se inspirar. Aproveite os modelos de
comunicado abaixo, sempre adaptando-os à sua mensagem e ao público-alvo. Tudo bem deixar como está, mas não
esqueça que o tom de voz e a qualidade do conteúdo farão toda a diferença em sua divulgação!

Modelo #01 – Lançamento de produto

A [nome da empresa], pioneira no mercado de [segmento] anuncia hoje um novo pacote de produtos para que todos os
interessados em [problema] possam entregar resultados com maior agilidade.

O [nome do produto] foi desenvolvido por especialistas, após meses de análises e acompanhamentos técnicos com
clientes de diversos setores. [colocar mais informações]

O lançamento oficial está previsto para [data]. Mas, você que é nosso cliente especial, terá acesso antecipado a partir de
hoje. Além disso, você também receberá um período de 7 dias gratuitos para testar os benefícios do novo pacote.

Mas corra, porque essa condição exclusiva termina amanhã! Caso esteja interessado, entre em contato com [nome e e-
mail] para fazer a sua reserva.

Modelo #02 – Convite para evento interno

O fim de ano está chegando e a festa mais esperada do ano também! Você é nosso convidado de honra e estamos
contando os dias para comemorar mais um ano de sucesso na [nome da empresa].
Reserve em sua agenda para não esquecer: __/dez, próxima quinta-feira, a partir das 19h no buffet [nome e endereço].

P.S.: esse ano teremos surpresas incríveis depois do jantar. Então, não esqueça de retirar seu “cartão da sorte” logo na
entrada do evento, ok?

Nos vemos lá!

Agora faça seus comunicados!

Agora que você já sabe o que é comunicado e entendeu que eles são uma forma importante de transmitir informações a
um público variado, siga estas dicas que, com certeza, ajudarão você a escrever conteúdos eficazes e envolventes.

Lembre-se de adaptar o conteúdo para o seu público-alvo, usar a voz ativa e revisar tudo antes de enviar. E o
mais importante: pratique! Quanto mais você escrever, mais terá habilidade e facilidade na criação de comunicados.

Se ainda tiver problemas para escrever comunicados, tem alguma pergunta ou sugestão, deixe no espaço de
comentários deste post.

✅ REFERÊNCIA PARA ESTE POST: TERRATACA, Eliane. Comunicado: o que é, para que serve e como fazer. Aqui
Tem Comunicação, 07 mar. 2022. Disponível em: [Link] Acesso em [sua
data de leitura].
NOTICIA

Gênero Textual Notícia

A notícia é um gênero textual jornalístico. É um texto narrativo e informativo, pois relata um fato
e transmite informações sobre determinado tema. A função da notícia é informar fatos atuais e
de interesse social.

A notícia também busca ser objetiva e apresentar o fato de maneira rápida, contando o que
realmente interessa para o leitor logo no início do texto.

O autor de uma notícia tem como principal objetivo escrever um texto fluido, sem repetir
informações. Sua função é contar de maneira clara e objetiva os pontos importantes sobre o
assunto que está escrevendo.

O texto que segue o gênero textual notícia é imparcial. O autor não deve defender o lado A ou B
sobre o tema que está escrevendo, ou falar sobre o seu posicionamento sobre o assunto.

Outro aspecto importante da notícia, é que o texto é baseado no sistema de pirâmide

invertida: as informações mais importantes são dadas logo no primeiro parágrafo. Por isso, o
primeiro parágrafo da notícia (conhecido como LIDE) é um dos trechos mais importantes deste
gênero.

Os temas das notícias podem variar em assuntos como economia, cultura, política, saúde, entre
outros. Esse gênero pode ser encontrado em jornais, revistas, internet e outros meios de
comunicação.

Exemplos de notícia
Exemplo fictício de notícia 1:
Professores estaduais do Rio de Janeiro recebem reajuste salarial

Nesta quinta-feira, o secretário de educação do Rio de Janeiro convocou representantes da área

para apresentar o novo reajuste salarial de 10%.
Numa coletiva de imprensa, realizada ontem no Palácio Guanabara, o secretário de educação do
Rio de Janeiro informou sobre o reajuste salarial de 10% para os professores do estado. Ferreira
explicou que a decisão já foi publicada no Diário Oficial e tem caráter emergencial. O reajuste
valerá a partir de janeiro do próximo ano.

Antes desta decisão ser tomada, o secretário e alguns representantes dos profissionais da
educação, tentavam um acordo de reajuste salarial. A primeira proposta do atual governo era um
aumento de 2,5%, que foi negado pelos professores. Em protesto, os educadores alegaram que o
aumento era uma “afronta ao futuro do próprio país”.

Nos últimos cinco anos, os professores do Rio de Janeiro reivindicavam o reajuste que foi
prometido pelo governo atual desde o início de suas campanhas eleitorais. Após inúmeras
negociações ao longo dos 3 anos de mandato, o ajuste foi aprovado em 10% para os profissionais
de toda a rede estadual.

Exemplo fictício de notícia 2:

Obras em hospital desativado são retomadas em Belo horizonte

Nesta quinta-feira, o governador de Belo Horizonte avançou com o novo projeto de reativação de
um dos maiores hospital no centro de Belo Horizonte.
O hospital Moacir do Carmo, localizado no centro de Belo Horizonte, está desativado desde 2014.
Segundo o governador, a obra será reiniciada na próxima segunda-feira e deve ser concluída
daqui há dois anos, com o orçamento total de 6 milhões de reais. O objetivo é que o Moacir do
 Carmo volte a atender mais de 1000 pacientes por dia, em seus100 leitos de UTI, alas de
obstetrícia e salas de emergência.

Os mineiros já fizeram inúmeras reivindicações contra o Estado de Minas Gerais para a

reativação do que foi um dos maiores hospitais da região. O Moacir do Carmo foi desativado
devido à falta de verba para manter os profissionais e toda a estrutura que um hospital de grande
porte necessita.

Após a declaração do governador, os moradores ficaram esperançosos com a reabertura do

hospital, que é essencial para a sociedade de uma das regiões mais populosas do Brasil. O
governador também declarou que a cada trimestre, os engenheiros responsáveis pelo projeto
divulgarão os resultados e andamento da obra.

Estrutura da notícia
O texto da notícia é criado no esquema de texto chamado pirâmide invertida. Ou seja, as
informações essenciais vêm primeiro. O texto da notícia tem a seguinte ordem:

1. Título;

2. Subtítulo (o uso é opcional);

3. Lide (primeiro parágrafo);

4. Corpo do Texto (desenvolvimento da notícia).

O título tem a função de atrair o leitor. Nele, o autor busca colocar de forma objetiva do que se
trata aquela notícia, como para despertar interesse.

Exemplo:
“Professores estaduais do Rio de Janeiro recebem reajuste salarial”

O subtítulo é usado para abordar muito brevemente o ponto principal da notícia. Muitas vezes, é
possível saber os pontos principais do que será abordado na notícia apenas pelo subtítulo. Porém,
o seu uso não é obrigatório.

Exemplo:

“Nesta quinta-feira, o secretário de educação do Rio de Janeiro convocou representantes da área

para apresentar o novo reajuste salarial de 10%.”

O LIDE (ou LEAD, em inglês) é o primeiro parágrafo da notícia e buscar falar sobre todas as
informações mais importantes da notícia. Geralmente, responde às perguntas: “o quê?”, “onde?”,
“quem?” “como?”, “por que? e “quando?”.

Exemplo:

“Numa coletiva de imprensa realizada ontem no Palácio Guanabara, o secretário de educação do

Rio de Janeiro informou sobre o reajuste salarial de 10% para os professores do estado. Ferreira
explicou que a decisão já foi publicada no Diário Oficial e tem caráter emergencial. O reajuste
valerá a partir de janeiro do próximo ano.”

O corpo da notícia, é o desenvolvimento sobre o assunto, apresentando detalhes sobre o tema.

Geralmente, é nesta parte da notícia que o autor contextualiza o assunto, respondendo às
perguntas: “como?” e “porquê?”.

Exemplo:

“Antes desta decisão ser tomada, o secretário e alguns representantes dos profissionais da
educação, tentavam um acordo de reajuste salarial. A primeira proposta do atual governo era um
aumento de 2,5%, que foi negado pelos professores. Em protesto, os educadores alegaram que o
aumento era uma “afronta ao futuro do próprio país”.”
 “Nos últimos cinco anos, os professores do Rio de Janeiro reivindicavam o reajuste que foi
prometido pelo governo atual desde o início de suas campanhas eleitorais. Após inúmeras
negociações ao longo dos 3 anos de mandato do atual governo, o ajuste foi aprovado em 10%
para os profissionais de todas a rede estadual.”

Características do Gênero Textual Notícia

 Apresenta linguagem clara e objetiva;

 É em terceira pessoa;

 O tempo verbal usado é o pretérito e o presente.

 Busca ser imparcial, impessoal e objetiva;

 O texto é criado com o sistema pirâmide invertida: as principais infirmações são dadas logo no
início;

O que é notícia?

Notícia é qualquer tipo de informação que apresenta um acontecimento novo e recente ou que
divulga uma novidade sobre uma situação já existente. A origem da palavra "notícia" provém do
Latim, em que “notitia” significa “notoriedade; conhecimento de alguém; noção”.

A notícia é um texto de caráter informativo, que pode aparecer na televisão, internet, rádio,
jornais e revistas. Ela pertence ao grupo da narração, e possui os elementos que compõem uma
narrativa, como personagens, tempo e espaço.

É comum o uso do termo como sinônimo de "paradeiro", quando se pretender ter conhecimento
sobre uma determinada pessoa. Por exemplo: “Tem notícia da nossa colega Maria Antônia?”.
No jornalismo, uma notícia é um texto informativo de interesse público, que narra algum fato
recente ocorrido no país ou no mundo. Seu conteúdo pode ser formado por um tema político,
econômico, social, cultural, etc.

A narração de uma notícia de gênero jornalístico deve ser feita de modo exato, objetivo e
imparcial. Nesse gênero de notícia, deve ser destacada a veracidade dos fatos, a clareza da
linguagem e a objetividade do conteúdo.

As principais perguntas que devem ser respondidas para estruturar uma notícia são: "o quê?",
"quem?", "quando?", "onde?", "como?", "por quê?".

A estrutura do texto jornalístico é chamada de "pirâmide invertida", pois a informação mais

relevante da notícia deve aparecer logo no primeiro parágrafo. Nos parágrafos seguintes surgem
outras informações por ordem decrescente de importância.

Diferença entre notícia e reportagem

Apesar de serem semelhantes, a diferença entre a reportagem e a notícia está na estrutura dos
textos.

A notícia é um texto curto que conta um fato ocorrido no presente. Ela pode apresentar citações
das pessoas envolvidas no acontecimento, ou que o testemunharam.

Já a reportagem é mais elaborada. Nela, o escritor apresenta uma análise mais profunda sobre
determinado assunto. Também possui entrevistas e pesquisas para desenvolver o texto e
apresentar os aspectos mais importantes do tema tratado.

Nas reportagens, por exemplo, é possível encontrar infográficos, opiniões de especialistas e

outras informações que sejam relevantes para o tema.