Asterisk

19 de Janeiro de 2010
Conteúdo

I Sobre essa apostila 3

II Informações Básicas 5

III GNU Free Documentation License 10

IV Asterisk 19

1 Asterisk 20

2 Plano de ensino 21
2.1 Objetivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.2 Público Alvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.3 Pré-requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.4 Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.5 Metodologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.6 Cronograma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.7 Programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.8 Avaliação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.9 Bibliografia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3 Introdução 24
3.1 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3.1.1 Asterisk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

4 Asterisk e SIP Proxy 25

4.1 Asterisk e SIP Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.1.1 O que é Asterisk? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.1.2 O que é um Sip Proxy? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.1.3 Por que o Asterisk não é um Sip Proxy? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.1.4 Por que o SIP Proxy não faz o que o Asterisk faz? . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.1.5 Qual é o melhor? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

5 Asterisk e OpenSER 27
5.1 Asterisk e OpenSER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
5.1.1 Arquitetura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
5.1.2 Travessia de Nat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

1
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

5.1.3 Balanceamento de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

5.1.4 Acesso em baixo nível aos cabeçalhos SIP e transações . . . . . . . . . . . 28
5.1.5 Integração com: Radius, Diameter and LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
5.1.6 Roteamento no padrão operadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
5.1.7 Serviços de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
5.1.8 Conectividade com a rede pública de telefonia . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

6 Instalando o codec Speex no ASTERISK 1.4.x 29

6.1 Instalando o codec Speex no ASTERISK 1.4.x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

2
 Parte I

Sobre essa apostila

3
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

Conteúdo
O conteúdo dessa apostila é fruto da compilação de diversos materiais livres publicados na in-
ternet, disponíveis em diversos sites ou originalmente produzido no CDTC em [Link]

O formato original deste material bem como sua atualização está disponível dentro da licença
GNU Free Documentation License, cujo teor integral encontra-se aqui reproduzido na seção de
mesmo nome, tendo inclusive uma versão traduzida (não oficial).

A revisão e alteração vem sendo realizada pelo CDTC (suporte@[Link]), desde outubro
de 2006. Criticas e sugestões construtivas são bem-vindas a qualquer tempo.

Autores
A autoria deste conteúdo, atividades e avaliações é de responsabilidade de Filipe Schulz (fs-
chulz@[Link]).

O texto original faz parte do projeto Centro de Difusão de Tecnolgia e Conhecimento, que vem
sendo realizado pelo ITI em conjunto com outros parceiros institucionais, atuando em conjunto
com as universidades federais brasileiras que tem produzido e utilizado Software Livre, apoiando
inclusive a comunidade Free Software junto a outras entidades no país.

Informações adicionais podem ser obtidas atréves do email ouvidoria@[Link], ou da

home page da entidade, através da URL [Link]

Garantias
O material contido nesta apostila é isento de garantias e o seu uso é de inteira responsabi-
lidade do usuário/leitor. Os autores, bem como o ITI e seus parceiros, não se responsabilizam
direta ou indiretamente por qualquer prejuízo oriundo da utilização do material aqui contido.

Licença
Copyright ©2006,Filipe Schulz (fschulz@[Link]).

Permission is granted to copy, distribute and/or modify this document under the terms
of the GNU Free Documentation License, Version 1.1 or any later version published by
the Free Software Foundation; with the Invariant Chapter being SOBRE ESSA APOS-
TILA. A copy of the license is included in the section entitled GNU Free Documentation
License.

4
 Parte II

Informações Básicas

5
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

Sobre o CDTC

Objetivo Geral

O Projeto CDTC visa a promoção e o desenvolvimento de ações que incentivem a dissemina-

ção de soluções que utilizem padrões abertos e não proprietários de tecnologia, em proveito do
desenvolvimento social, cultural, político, tecnológico e econômico da sociedade brasileira.

Objetivo Específico

Auxiliar o Governo Federal na implantação do plano nacional de software não-proprietário e

de código fonte aberto, identificando e mobilizando grupos de formadores de opinião dentre os
servidores públicos e agentes políticos da União Federal, estimulando e incentivando o mercado
nacional a adotar novos modelos de negócio da tecnologia da informação e de novos negócios
de comunicação com base em software não-proprietário e de código fonte aberto, oferecendo
treinamento específico para técnicos, profissionais de suporte e funcionários públicos usuários,
criando grupos de funcionários públicos que irão treinar outros funcionários públicos e atuar como
incentivadores e defensores de produtos de software não proprietários e código fonte aberto, ofe-
recendo conteúdo técnico on-line para serviços de suporte, ferramentas para desenvolvimento de
produtos de software não proprietários e de seu código fonte livre, articulando redes de terceiros
(dentro e fora do governo) fornecedoras de educação, pesquisa, desenvolvimento e teste de pro-
dutos de software livre.

Guia do aluno

Neste guia, você terá reunidas uma série de informações importantes para que você comece
seu curso. São elas:

• Licenças para cópia de material disponível

• Os 10 mandamentos do aluno de Educação a Distância

• Como participar dos fóruns e da wikipédia

• Primeiros passos

É muito importante que você entre em contato com TODAS estas informações, seguindo o
roteiro acima.

Licença

Copyright ©2006, Filipe Schulz (fschulz@[Link]).

6
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

É dada permissão para copiar, distribuir e/ou modificar este documento sob os termos
da Licença de Documentação Livre GNU, Versão 1.1 ou qualquer versão posterior
publicada pela Free Software Foundation; com o Capítulo Invariante SOBRE ESSA
APOSTILA. Uma cópia da licença está inclusa na seção entitulada "Licença de Docu-
mentação Livre GNU".

Os 10 mandamentos do aluno de educação online

• 1. Acesso a Internet: ter endereço eletrônico, um provedor e um equipamento adequado é

pré-requisito para a participação nos cursos a distância.

• 2. Habilidade e disposição para operar programas: ter conhecimentos básicos de Informá-

tica é necessário para poder executar as tarefas.

• 3. Vontade para aprender colaborativamente: interagir, ser participativo no ensino a distân-

cia conta muitos pontos, pois irá colaborar para o processo ensino-aprendizagem pessoal,
dos colegas e dos professores.

• 4. Comportamentos compatíveis com a etiqueta: mostrar-se interessado em conhecer seus

colegas de turma respeitando-os e fazendo ser respeitado pelo mesmo.

• 5. Organização pessoal: planejar e organizar tudo é fundamental para facilitar a sua revisão
e a sua recuperação de materiais.

• 6. Vontade para realizar as atividades no tempo correto: anotar todas as suas obrigações e
realizá-las em tempo real.

• 7. Curiosidade e abertura para inovações: aceitar novas idéias e inovar sempre.

• 8. Flexibilidade e adaptação: requisitos necessário a mudança tecnológica, aprendizagens

e descobertas.

• 9. Objetividade em sua comunicação: comunicar-se de forma clara, breve e transparente é

ponto-chave na comunicação pela Internet.

• 10. Responsabilidade: ser responsável por seu próprio aprendizado. O ambiente virtual não
controla a sua dedicação, mas reflete os resultados do seu esforço e da sua colaboração.

Como participar dos fóruns e Wikipédia

Você tem um problema e precisa de ajuda?

Podemos te ajudar de 2 formas:

A primeira é o uso dos fóruns de notícias e de dúvidas gerais que se distinguem pelo uso:

O fórum de notícias tem por objetivo disponibilizar um meio de acesso rápido a informações
que sejam pertinentes ao curso (avisos, notícias). As mensagens postadas nele são enviadas a

7
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

todos participantes. Assim, se o monitor ou algum outro participante tiver uma informação que
interesse ao grupo, favor postá-la aqui.
Porém, se o que você deseja é resolver alguma dúvida ou discutir algum tópico específico do
curso, é recomendado que você faça uso do Fórum de dúvidas gerais que lhe dá recursos mais
efetivos para esta prática.

. O fórum de dúvidas gerais tem por objetivo disponibilizar um meio fácil, rápido e interativo
para solucionar suas dúvidas e trocar experiências. As mensagens postadas nele são enviadas
a todos participantes do curso. Assim, fica muito mais fácil obter respostas, já que todos podem
ajudar.
Se você receber uma mensagem com algum tópico que saiba responder, não se preocupe com a
formalização ou a gramática. Responda! E não se esqueça de que antes de abrir um novo tópico
é recomendável ver se a sua pergunta já foi feita por outro participante.

A segunda forma se dá pelas Wikis:

Uma wiki é uma página web que pode ser editada colaborativamente, ou seja, qualquer par-
ticipante pode inserir, editar, apagar textos. As versões antigas vão sendo arquivadas e podem
ser recuperadas a qualquer momento que um dos participantes o desejar. Assim, ela oferece um
ótimo suporte a processos de aprendizagem colaborativa. A maior wiki na web é o site "Wikipé-
dia", uma experiência grandiosa de construção de uma enciclopédia de forma colaborativa, por
pessoas de todas as partes do mundo. Acesse-a em português pelos links:

• Página principal da Wiki - [Link]

Agradecemos antecipadamente a sua colaboração com a aprendizagem do grupo!

Primeiros Passos

Para uma melhor aprendizagem é recomendável que você siga os seguintes passos:

• Ler o Plano de Ensino e entender a que seu curso se dispõe a ensinar;

• Ler a Ambientação do Moodle para aprender a navegar neste ambiente e se utilizar das
ferramentas básicas do mesmo;

• Entrar nas lições seguindo a seqüência descrita no Plano de Ensino;

• Qualquer dúvida, reporte ao Fórum de Dúvidas Gerais.

Perfil do Tutor

Segue-se uma descrição do tutor ideal, baseada no feedback de alunos e de tutores.

O tutor ideal é um modelo de excelência: é consistente, justo e profissional nos respectivos

valores e atitudes, incentiva mas é honesto, imparcial, amável, positivo, respeitador, aceita as
idéias dos estudantes, é paciente, pessoal, tolerante, apreciativo, compreensivo e pronto a ajudar.

8
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

A classificação por um tutor desta natureza proporciona o melhor feedback possível, é crucial, e,
para a maior parte dos alunos, constitui o ponto central do processo de aprendizagem.’ Este tutor
ou instrutor:

• fornece explicações claras acerca do que ele espera, e do estilo de classificação que irá
utilizar;

• gosta que lhe façam perguntas adicionais;

• identifica as nossas falhas, mas corrige-as amavelmente’, diz um estudante, ’e explica por-
que motivo a classificação foi ou não foi atribuída’;

• tece comentários completos e construtivos, mas de forma agradável (em contraste com um
reparo de um estudante: ’os comentários deixam-nos com uma sensação de crítica, de
ameaça e de nervosismo’)

• dá uma ajuda complementar para encorajar um estudante em dificuldade;

• esclarece pontos que não foram entendidos, ou corretamente aprendidos anteriormente;

• ajuda o estudante a alcançar os seus objetivos;

• é flexível quando necessário;

• mostra um interesse genuíno em motivar os alunos (mesmo os principiantes e, por isso,

talvez numa fase menos interessante para o tutor);

• escreve todas as correções de forma legível e com um nível de pormenorização adequado;

• acima de tudo, devolve os trabalhos rapidamente;

9
 Parte III

GNU Free Documentation License

10
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

(Traduzido pelo João S. O. Bueno através do CIPSGA em 2001)

Esta é uma tradução não oficial da Licençaa de Documentação Livre GNU em Português
Brasileiro. Ela não é publicada pela Free Software Foundation, e não se aplica legalmente a dis-
tribuição de textos que usem a GFDL - apenas o texto original em Inglês da GNU FDL faz isso.
Entretanto, nós esperamos que esta tradução ajude falantes de português a entenderem melhor
a GFDL.

This is an unofficial translation of the GNU General Documentation License into Brazilian Por-
tuguese. It was not published by the Free Software Foundation, and does not legally state the
distribution terms for software that uses the GFDL–only the original English text of the GFDL does
that. However, we hope that this translation will help Portuguese speakers understand the GFDL
better.

Licença de Documentação Livre GNU Versão 1.1, Março de 2000

Copyright (C) 2000 Free Software Foundation, Inc.

59 Temple Place, Suite 330, Boston, MA 02111-1307 USA

É permitido a qualquer um copiar e distribuir cópias exatas deste documento de licença, mas
não é permitido alterá-lo.

INTRODUÇÃO
O propósito desta Licença é deixar um manual, livro-texto ou outro documento escrito "livre"no
sentido de liberdade: assegurar a qualquer um a efetiva liberdade de copiá-lo ou redistribui-lo,
com ou sem modificações, comercialmente ou não. Secundariamente, esta Licença mantém
para o autor e editor uma forma de ter crédito por seu trabalho, sem ser considerado responsável
pelas modificações feitas por terceiros.

Esta Licença é um tipo de "copyleft"("direitos revertidos"), o que significa que derivações do

documento precisam ser livres no mesmo sentido. Ela complementa a GNU Licença Pública Ge-
ral (GNU GPL), que é um copyleft para software livre.

Nós fizemos esta Licença para que seja usada em manuais de software livre, por que software
livre precisa de documentação livre: um programa livre deve ser acompanhado de manuais que
provenham as mesmas liberdades que o software possui. Mas esta Licença não está restrita a
manuais de software; ela pode ser usada para qualquer trabalho em texto, independentemente
do assunto ou se ele é publicado como um livro impresso. Nós recomendamos esta Licença prin-
cipalmente para trabalhos cujo propósito seja de introdução ou referência.

APLICABILIDADE E DEFINIÇÕES
Esta Licença se aplica a qualquer manual ou outro texto que contenha uma nota colocada pelo
detentor dos direitos autorais dizendo que ele pode ser distribuído sob os termos desta Licença.

11
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

O "Documento"abaixo se refere a qualquer manual ou texto. Qualquer pessoa do público é um

licenciado e é referida como "você".

Uma "Versão Modificada"do Documento se refere a qualquer trabalho contendo o documento

ou uma parte dele, quer copiada exatamente, quer com modificações e/ou traduzida em outra
língua.

Uma "Seção Secundária"é um apêndice ou uma seção inicial do Documento que trata ex-
clusivamente da relação dos editores ou dos autores do Documento com o assunto geral do
Documento (ou assuntos relacionados) e não contém nada que poderia ser incluído diretamente
nesse assunto geral (Por exemplo, se o Documento é em parte um livro texto de matemática, a
Seção Secundária pode não explicar nada de matemática).

Essa relação poderia ser uma questão de ligação histórica com o assunto, ou matérias relaci-
onadas, ou de posições legais, comerciais, filosóficas, éticas ou políticas relacionadas ao mesmo.

As "Seções Invariantes"são certas Seções Secundárias cujos títulos são designados, como
sendo de Seções Invariantes, na nota que diz que o Documento é publicado sob esta Licença.

Os "Textos de Capa"são certos trechos curtos de texto que são listados, como Textos de Capa
Frontal ou Textos da Quarta Capa, na nota que diz que o texto é publicado sob esta Licença.

Uma cópia "Transparente"do Documento significa uma cópia que pode ser lida automatica-
mente, representada num formato cuja especificação esteja disponível ao público geral, cujos
conteúdos possam ser vistos e editados diretamente e sem mecanismos especiais com editores
de texto genéricos ou (para imagens compostas de pixels) programas de pintura genéricos ou
(para desenhos) por algum editor de desenhos grandemente difundido, e que seja passível de
servir como entrada a formatadores de texto ou para tradução automática para uma variedade
de formatos que sirvam de entrada para formatadores de texto. Uma cópia feita em um formato
de arquivo outrossim Transparente cuja constituição tenha sido projetada para atrapalhar ou de-
sencorajar modificações subsequentes pelos leitores não é Transparente. Uma cópia que não é
"Transparente"é chamada de "Opaca".

Exemplos de formatos que podem ser usados para cópias Transparentes incluem ASCII sim-
ples sem marcações, formato de entrada do Texinfo, formato de entrada do LaTex, SGML ou XML
usando uma DTD disponibilizada publicamente, e HTML simples, compatível com os padrões, e
projetado para ser modificado por pessoas. Formatos opacos incluem PostScript, PDF, formatos
proprietários que podem ser lidos e editados apenas com processadores de texto proprietários,
SGML ou XML para os quais a DTD e/ou ferramentas de processamento e edição não estejam
disponíveis para o público, e HTML gerado automaticamente por alguns editores de texto com
finalidade apenas de saída.

A "Página do Título"significa, para um livro impresso, a página do título propriamente dita,

mais quaisquer páginas subsequentes quantas forem necessárias para conter, de forma legível,
o material que esta Licença requer que apareça na página do título. Para trabalhos que não
tenham uma página do título, "Página do Título"significa o texto próximo da aparição mais proe-
minente do título do trabalho, precedendo o início do corpo do texto.

12
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

FAZENDO CÓPIAS EXATAS

Você pode copiar e distribuir o Documento em qualquer meio, de forma comercial ou não
comercial, desde que esta Licença, as notas de copyright, e a nota de licença dizendo que esta
Licença se aplica ao documento estejam reproduzidas em todas as cópias, e que você não acres-
cente nenhuma outra condição, quaisquer que sejam, às desta Licença.

Você não pode usar medidas técnicas para obstruir ou controlar a leitura ou confecção de
cópias subsequentes das cópias que você fizer ou distribuir. Entretanto, você pode aceitar com-
pensação em troca de cópias. Se você distribuir uma quantidade grande o suficiente de cópias,
você também precisa respeitar as condições da seção 3.

Você também pode emprestar cópias, sob as mesmas condições colocadas acima, e também
pode exibir cópias publicamente.

FAZENDO CÓPIAS EM QUANTIDADE

Se você publicar cópias do Documento em número maior que 100, e a nota de licença do
Documento obrigar Textos de Capa, você precisará incluir as cópias em capas que tragam, clara
e legivelmente, todos esses Textos de Capa: Textos de Capa da Frente na capa da frente, e
Textos da Quarta Capa na capa de trás. Ambas as capas também precisam identificar clara e
legivelmente você como o editor dessas cópias. A capa da frente precisa apresentar o titulo com-
pleto com todas as palavras do título igualmente proeminentes e visíveis. Você pode adicionar
outros materiais às capas. Fazer cópias com modificações limitadas às capas, tanto quanto estas
preservem o título do documento e satisfaçam a essas condições, pode ser tratado como cópia
exata em outros aspectos.

Se os textos requeridos em qualquer das capas for muito volumoso para caber de forma
legível, você deve colocar os primeiros (tantos quantos couberem de forma razoável) na capa
verdadeira, e continuar os outros nas páginas adjacentes.

Se você publicar ou distribuir cópias Opacas do Documento em número maior que 100, você
precisa ou incluir uma cópia Transparente que possa ser lida automaticamente com cada cópia
Opaca, ou informar, em ou com, cada cópia Opaca a localização de uma cópia Transparente
completa do Documento acessível publicamente em uma rede de computadores, a qual o público
usuário de redes tenha acesso a download gratuito e anônimo utilizando padrões públicos de
protocolos de rede. Se você utilizar o segundo método, você precisará tomar cuidados razoavel-
mente prudentes, quando iniciar a distribuição de cópias Opacas em quantidade, para assegurar
que esta cópia Transparente vai permanecer acessível desta forma na localização especificada
por pelo menos um ano depois da última vez em que você distribuir uma cópia Opaca (direta-
mente ou através de seus agentes ou distribuidores) daquela edição para o público.

É pedido, mas não é obrigatório, que você contate os autores do Documento bem antes de
redistribuir qualquer grande número de cópias, para lhes dar uma oportunidade de prover você
com uma versão atualizada do Documento.

13
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

MODIFICAÇÕES
Você pode copiar e distribuir uma Versão Modificada do Documento sob as condições das se-
ções 2 e 3 acima, desde que você publique a Versão Modificada estritamente sob esta Licença,
com a Versão Modificada tomando o papel do Documento, de forma a licenciar a distribuição
e modificação da Versão Modificada para quem quer que possua uma cópia da mesma. Além
disso, você precisa fazer o seguinte na versão modificada:

A. Usar na Página de Título (e nas capas, se houver alguma) um título distinto daquele do Do-
cumento, e daqueles de versões anteriores (que deveriam, se houvesse algum, estarem listados
na seção "Histórico do Documento"). Você pode usar o mesmo título de uma versão anterior se
o editor original daquela versão lhe der permissão;

B. Listar na Página de Título, como autores, uma ou mais das pessoas ou entidades responsá-
veis pela autoria das modificações na Versão Modificada, conjuntamente com pelo menos cinco
dos autores principais do Documento (todos os seus autores principais, se ele tiver menos que
cinco);

C. Colocar na Página de Título o nome do editor da Versão Modificada, como o editor;

D. Preservar todas as notas de copyright do Documento;

E. Adicionar uma nota de copyright apropriada para suas próprias modificações adjacente às
outras notas de copyright;

F. Incluir, imediatamente depois das notas de copyright, uma nota de licença dando ao público
o direito de usar a Versão Modificada sob os termos desta Licença, na forma mostrada no tópico
abaixo;

G. Preservar nessa nota de licença as listas completas das Seções Invariantes e os Textos de
Capa requeridos dados na nota de licença do Documento;

H. Incluir uma cópia inalterada desta Licença;

I. Preservar a seção entitulada "Histórico", e seu título, e adicionar à mesma um item dizendo
pelo menos o título, ano, novos autores e editor da Versão Modificada como dados na Página de
Título. Se não houver uma sessão denominada "Histórico"no Documento, criar uma dizendo o
título, ano, autores, e editor do Documento como dados em sua Página de Título, então adicionar
um item descrevendo a Versão Modificada, tal como descrito na sentença anterior;

J. Preservar o endereço de rede, se algum, dado no Documento para acesso público a uma
cópia Transparente do Documento, e da mesma forma, as localizações de rede dadas no Docu-
mento para as versões anteriores em que ele foi baseado. Elas podem ser colocadas na seção
"Histórico". Você pode omitir uma localização na rede para um trabalho que tenha sido publicado
pelo menos quatro anos antes do Documento, ou se o editor original da versão a que ela se refira
der sua permissão;

K. Em qualquer seção entitulada "Agradecimentos"ou "Dedicatórias", preservar o título da

14
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

seção e preservar a seção em toda substância e fim de cada um dos agradecimentos de contri-
buidores e/ou dedicatórias dados;

L. Preservar todas as Seções Invariantes do Documento, inalteradas em seus textos ou em

seus títulos. Números de seção ou equivalentes não são considerados parte dos títulos da seção;

M. Apagar qualquer seção entitulada "Endossos". Tal sessão não pode ser incluída na Versão
Modificada;

N. Não reentitular qualquer seção existente com o título "Endossos"ou com qualquer outro
título dado a uma Seção Invariante.

Se a Versão Modificada incluir novas seções iniciais ou apêndices que se qualifiquem como
Seções Secundárias e não contenham nenhum material copiado do Documento, você pode optar
por designar alguma ou todas aquelas seções como invariantes. Para fazer isso, adicione seus
títulos à lista de Seções Invariantes na nota de licença da Versão Modificada. Esses títulos preci-
sam ser diferentes de qualquer outro título de seção.

Você pode adicionar uma seção entitulada "Endossos", desde que ela não contenha qual-
quer coisa além de endossos da sua Versão Modificada por várias pessoas ou entidades - por
exemplo, declarações de revisores ou de que o texto foi aprovado por uma organização como a
definição oficial de um padrão.

Você pode adicionar uma passagem de até cinco palavras como um Texto de Capa da Frente
, e uma passagem de até 25 palavras como um Texto de Quarta Capa, ao final da lista de Textos
de Capa na Versão Modificada. Somente uma passagem de Texto da Capa da Frente e uma de
Texto da Quarta Capa podem ser adicionados por (ou por acordos feitos por) qualquer entidade.
Se o Documento já incluir um texto de capa para a mesma capa, adicionado previamente por
você ou por acordo feito com alguma entidade para a qual você esteja agindo, você não pode
adicionar um outro; mas você pode trocar o antigo, com permissão explícita do editor anterior que
adicionou a passagem antiga.

O(s) autor(es) e editor(es) do Documento não dão permissão por esta Licença para que seus
nomes sejam usados para publicidade ou para assegurar ou implicar endossamento de qualquer
Versão Modificada.

COMBINANDO DOCUMENTOS
Você pode combinar o Documento com outros documentos publicados sob esta Licença, sob
os termos definidos na seção 4 acima para versões modificadas, desde que você inclua na com-
binação todas as Seções Invariantes de todos os documentos originais, sem modificações, e liste
todas elas como Seções Invariantes de seu trabalho combinado em sua nota de licença.

O trabalho combinado precisa conter apenas uma cópia desta Licença, e Seções Invariantes
Idênticas com multiplas ocorrências podem ser substituídas por apenas uma cópia. Se houver
múltiplas Seções Invariantes com o mesmo nome mas com conteúdos distintos, faça o título de

15
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

cada seção único adicionando ao final do mesmo, em parênteses, o nome do autor ou editor
origianl daquela seção, se for conhecido, ou um número que seja único. Faça o mesmo ajuste
nos títulos de seção na lista de Seções Invariantes nota de licença do trabalho combinado.

Na combinação, você precisa combinar quaisquer seções entituladas "Histórico"dos diver-

sos documentos originais, formando uma seção entitulada "Histórico"; da mesma forma combine
quaisquer seções entituladas "Agradecimentos", ou "Dedicatórias". Você precisa apagar todas as
seções entituladas como "Endosso".

COLETÂNEAS DE DOCUMENTOS
Você pode fazer uma coletânea consitindo do Documento e outros documentos publicados
sob esta Licença, e substituir as cópias individuais desta Licença nos vários documentos com
uma única cópia incluida na coletânea, desde que você siga as regras desta Licença para cópia
exata de cada um dos Documentos em todos os outros aspectos.

Você pode extrair um único documento de tal coletânea, e distribuí-lo individualmente sob
esta Licença, desde que você insira uma cópia desta Licença no documento extraído, e siga esta
Licença em todos os outros aspectos relacionados à cópia exata daquele documento.

AGREGAÇÃO COM TRABALHOS INDEPENDENTES

Uma compilação do Documento ou derivados dele com outros trabalhos ou documentos se-
parados e independentes, em um volume ou mídia de distribuição, não conta como uma Ver-
são Modificada do Documento, desde que nenhum copyright de compilação seja reclamado pela
compilação. Tal compilação é chamada um "agregado", e esta Licença não se aplica aos outros
trabalhos auto-contidos compilados junto com o Documento, só por conta de terem sido assim
compilados, e eles não são trabalhos derivados do Documento.

Se o requerido para o Texto de Capa na seção 3 for aplicável a essas cópias do Documento,
então, se o Documento constituir menos de um quarto de todo o agregado, os Textos de Capa
do Documento podem ser colocados em capas adjacentes ao Documento dentro do agregado.
Senão eles precisarão aparecer nas capas de todo o agregado.

TRADUÇÃO
Tradução é considerada como um tipo de modificação, então você pode distribuir traduções
do Documento sob os termos da seção 4. A substituição de Seções Invariantes por traduções
requer uma permissão especial dos detentores do copyright das mesmas, mas você pode incluir
traduções de algumas ou de todas as Seções Invariantes em adição às versões orignais dessas
Seções Invariantes. Você pode incluir uma tradução desta Licença desde que você também in-
clua a versão original em Inglês desta Licença. No caso de discordância entre a tradução e a

16
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

versão original em Inglês desta Licença, a versão original em Inglês prevalecerá.

TÉRMINO
Você não pode copiar, modificar, sublicenciar, ou distribuir o Documento exceto como expres-
samente especificado sob esta Licença. Qualquer outra tentativa de copiar, modificar, sublicen-
ciar, ou distribuir o Documento é nula, e resultará automaticamente no término de seus direitos
sob esta Licença. Entretanto, terceiros que tenham recebido cópias, ou direitos de você sob esta
Licença não terão suas licenças terminadas, tanto quanto esses terceiros permaneçam em total
acordo com esta Licença.

REVISÕES FUTURAS DESTA LICENÇA

A Free Software Foundation pode publicar novas versões revisadas da Licença de Documen-
tação Livre GNU de tempos em tempos. Tais novas versões serão similares em espirito à versão
presente, mas podem diferir em detalhes ao abordarem novos porblemas e preocupações. Veja
[Link]

A cada versão da Licença é dado um número de versão distinto. Se o Documento especificar

que uma versão particular desta Licença "ou qualquer versão posterior"se aplica ao mesmo, você
tem a opção de seguir os termos e condições daquela versão específica, ou de qualquer versão
posterior que tenha sido publicada (não como rascunho) pela Free Software Foundation. Se o
Documento não especificar um número de Versão desta Licença, você pode escolher qualquer
versão já publicada (não como rascunho) pela Free Software Foundation.

ADENDO: Como usar esta Licença para seus documentos

Para usar esta Licença num documento que você escreveu, inclua uma cópia desta Licença
no documento e ponha as seguintes notas de copyright e licenças logo após a página de título:

Copyright (c) ANO SEU NOME.

É dada permissão para copiar, distribuir e/ou modificar este documento sob os termos da Licença
de Documentação Livre GNU, Versão 1.1 ou qualquer versão posterior publicada pela Free Soft-
ware Foundation; com as Seções Invariantes sendo LISTE SEUS TÍTULOS, com os Textos da
Capa da Frente sendo LISTE, e com os Textos da Quarta-Capa sendo LISTE. Uma cópia da li-
cença está inclusa na seção entitulada "Licença de Documentação Livre GNU".

Se você não tiver nenhuma Seção Invariante, escreva "sem Seções Invariantes"ao invés de
dizer quais são invariantes. Se você não tiver Textos de Capa da Frente, escreva "sem Textos de
Capa da Frente"ao invés de "com os Textos de Capa da Frente sendo LISTE"; o mesmo para os
Textos da Quarta Capa.

Se o seu documento contiver exemplos não triviais de código de programas, nós recomenda-
mos a publicação desses exemplos em paralelo sob a sua escolha de licença de software livre,

17
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

tal como a GNU General Public License, para permitir o seu uso em software livre.

18
Parte IV

Asterisk

19
Capítulo 1

Asterisk

O Asterisk é um software de PABX baseado em código livre através do qual é possível prover
todas as funcionalidades de um PABX, esse software está revolucionando o mundo das teleco-
municações. Ele pode substituir um PABX de grande porte utilizando um computador que se
comunica com o mundo VoIP e com a rede pública de telefonia.

20
Capítulo 2

Plano de ensino

2.1 Objetivo
Capacitar o usuário para o compreender o funcionamento e usa de forma apropriada as fer-
ramentas disponíveis pelos Softwares.

2.2 Público Alvo

Usuários finais ou novatos que desejam entender como funcionam esses softwares e suas
funcionalidades.

2.3 Pré-requisitos
Os usuários deverão ser, necessariamente, funcionários públicos e ter conhecimentos para
operar um computador, em plataforma linux. É desejável algum conhecimento em telefonia VoIP.

2.4 Descrição
O curso será realizado na modalidade Educação a Distância e utilizará

O curso tem duração de uma semana e possui um conjunto de atividades (lições, fóruns,
glossários, questionários e outros) que deverão ser executadas de acordo com as instruções for-
necidas. O material didático estará disponível on-line de acordo com as datas pré-estabelecidas
em cada tópico.

A versão adotada do Asterisk é a 1.4 caso possua outra versão, poderão ocorrer diferenças
com relação a este material.

2.5 Metodologia
O curso está dividido da seguinte maneira:

21
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

2.6 Cronograma
• Lição 1 - Introdução;

• Lição 2 - Asterisk e Sip Proxy;

• Lição 3 - Asterisk e OpenSER;;

• Lição 4 - Instalando o codec Speex no ASTERISK 1.4.x

As lições contém o conteúdo principal. Elas poderão ser acessadas quantas vezes forem
necessárias, desde que estejam dentro da semana programada. Ao final de uma lição, você
receberá uma nota de acordo com o seu desempenho. Responda com atenção às perguntas de
cada lição, pois elas serão consideradas na sua nota final. Caso sua nota numa determinada
lição for menor do que 6.0, sugerimos que você faça novamente esta lição.
Ao final do curso será disponibilizada a avaliação referente ao curso. Tanto as notas das lições
quanto a da avaliação serão consideradas para a nota final. Todos os módulos ficarão visíveis
para que possam ser consultados durante a avaliação final.
Aconselhamos a leitura da "Ambientação do Moodle"para que você conheça a plataforma de
Ensino a Distância, evitando dificuldades advindas do "desconhecimento"sobre a mesma.
Os instrutores estarão a sua disposição ao longo de todo curso. Qualquer dúvida deverá ser
enviada no fórum. Diariamente os monitores darão respostas e esclarecimentos.

2.7 Programa
O curso Asterisk oferecerá o seguinte conteúdo:

• Lição 1 - Introdução;

• Lição 2 - Asterisk e Sip Proxy;

• Lição 3 - Asterisk e OpenSER;;

• Lição 4 - Instalando o codec Speex no ASTERISK 1.4.x

2.8 Avaliação
Toda a avaliação será feita on-line.
Aspectos a serem considerados na avaliação:

• Iniciativa e autonomia no processo de aprendizagem e de produção de conhecimento;

• Capacidade de pesquisa e abordagem criativa na solução dos problemas apresentados.

Instrumentos de avaliação:

• Participação ativa nas atividades programadas.

• Avaliação ao final do curso.

22
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

• O participante fará várias avaliações referente ao conteúdo do curso. Para a aprovação e

obtenção do certificado o participante deverá obter nota final maior ou igual a 6.0 de acordo
com a fórmula abaixo:

• Nota Final = ((ML x 7) + (AF x 3)) / 10 = Média aritmética das lições

• AF = Avaliações

2.9 Bibliografia
• Site Oficial (Inglês) [Link]

• Site Oficial (BR) [Link]

• [Link]

• [Link]

• [Link]

23
Capítulo 3

Introdução

Na primeira parte deste curso, faremos uma breve introdução ao software aqui tratado, expli-
caremos como funciona e quais as suas principais características.

3.1 Introdução
3.1.1 Asterisk
O Asterisk é atualmente o mais famoso software de PABX. Ele é um PABX completo e seu
código é livre, permitindo que você modifique o código conforme suas necessidades. Esse soft-
ware pode ser configurado para substituir ou integrar um PABX de grande porte, devido a sua
grande flexibilidade, com ele é possível trabalharmos com vários protocolos como: H.323, SIP,
IAX e outros.

Com o Asterisk é possível interligar sua rede VoIP a uma rede de telefonia pública (PSTN)
através de uma placa de E1, possibilitando que um ramal VoIP faça uma ligação para um tele-
fone convencional. Existem inúmeras outras funcionalidades oferecidas pelo software Asterisk,
ao longo do cursos veremos algumas dessas funcionalidades.

Os arquivos de configuração do Asterisk são simples e intuitivos e sua configuração não de-
manda grandes conhecimentos em mensagens SIP.

Muitas pessoas confundem o Asterisk com um Sip Proxy. Na verdade o Asterisk é verdadei-
ramente um PABX. Nesse curso explicaremos a diferença entre um SIP Proxy e o Asterisk, para
que os alunos que procuram uma solução VoIP saibam escolher corretamente um sistema que
se encaixa no seu tipo de negócio. Se você trabalha com telefonia IP, talvez ainda não tenha
ouvido falar do OpenSER, mas certamente você ouviu falar sobre o Asterisk. Então, nesse curso,
vamos também comparar estes dois softwares muito populares dedicados ao mercado de VoIP.
A idéia aqui não é mostrar qual é o melhor, mas principalmente mostrar quais são as principais
diferenças.

24
Capítulo 4

Asterisk e SIP Proxy

Nessa lição, discutiremos sobre o que é um SIPProxy e qual a relação deste com o Asterisk.
Veremos como eles poderão ser usados de modo complementar.

4.1 Asterisk e SIP Proxy

4.1.1 O que é Asterisk?
O Asterisk, como dissemos anteriormente, é atualmente o mais famoso software de PABX.
Ele é um PABX completo e seu código é livre, permitindo que você modifique o código conforme
suas necessidades.

Com o Asterisk é possível interligar sua rede VoIP a uma rede de telefonia pública (PSTN)
através de uma placa de E1, possibilitando que um ramal VoIP faça uma ligação para um telefone
convencional.

Os arquivos de configuração do Asterisk são simples e intuitivos e sua configuração não de-
manda grandes conhecimentos em mensagens SIP.

4.1.2 O que é um Sip Proxy?

Um Sip Proxy é o elemento chave de uma plataforma VoIP (para protocolo SIP). Ele é um
software capaz de manipular uma mensagem SIP.

Ao manipular a mensagem SIP, o proxy deve ser capaz de:

• Rotear a mensagem SIP para o destino requisitado;

• Autenticar e autorizar usuários;

• Prover funcionalidades para usuários;

• Etc.

25
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

Em resumo, é um software que apenas trabalha com a sinalização SIP de uma chamada.

Normalmente, a configuração de um SIP Proxy é um pouco mais complicada, pois exige um

bom nível de conhecimento sobre o protocolo SIP, para que não haja erros de roteamento das
mensagens SIP.

Exemplo de Sip Proxy: SER, OpenSER.

4.1.3 Por que o Asterisk não é um Sip Proxy?

No SIP Proxy você tem todo o poder de manipulação de uma mensagem SIP. Você pode al-
terar os cabeçalhos conforme sua necessidade, controlando todas as requisições e respostas,
roteando os dados de forma inteligente e segura. No Asterisk isto não é possível, pois isto é feito
automaticamente.

4.1.4 Por que o SIP Proxy não faz o que o Asterisk faz?
A idéia do SIP Proxy não é manipular outra coisa a não ser protocolo SIP. Assim sendo é im-
possível um SIP Proxy manter uma conferência, pois para manter uma conferência ele teria que
manipular o áudio/vídeo. Mas ele pode fazer a parte de roteamento das chamadas, localizando
um sistema que faz esta conferência.

4.1.5 Qual é o melhor?

Esta resposta depende do que você quer fazer. Se quiser apenas um PABX, com certeza o
Asterisk vai lhe servir muito bem. Se você quer uma operadora voip, com certeza uma plataforma
com um Sip Proxy lhe trará mais benefícios e facilidades.

Mas pense na possibilidade em que se queira uma Operadora Voip com uma interconexão
para a rede pública. Qual seria a melhor solução? Com certeza uma plataforma voip robusta com
um SIP Proxy que faz o roteamento necessário e envia as chamadas, quando necessário, para
um servidor PABX (Asterisk).

Dessa forma não é possível falar que o Asterisk é melhor que um Sip Proxy e nem mesmo
que um SIP Proxy é melhor que o asterisk, pois isto depende muito da sua necessidade. E, além
disso, são duas soluções que podem se complementar.

26
Capítulo 5

Asterisk e OpenSER

Nessa lição, mostraremos como se comporta cada um desses softwares e como eles podem
ser usados em conjunto para solucionar um problema específico.

5.1 Asterisk e OpenSER

5.1.1 Arquitetura
O Asterisk é um Back to Back User Agent (B2BUA), enquanto o OpenSER é um SIP Proxy.
Isto faz toda a diferença. A arquitetura de um SIP Proxy é mais rápida do que a de um B2BUA
porque ela só lida com a sinalização SIP, como já foi visto na lição anterior. Por outro lado, um
B2BUA, mesmo sendo um pouco mais lento, é capaz de gerenciar a mídia e é capaz de fazer
vários serviços não disponíveis em um Proxy SIP, tais como tradução de CODECs (ex. G.729<-
>G.711), tradução de protocolos (SIP<->H323) e serviços relacionados à mídia tais como URA
(unidade de resposta automática), DAC (distribuição automática de chamadas), TTS (conversão
de texto para fala) e reconhecimento de voz.

5.1.2 Travessia de Nat

O OpenSER lida muito melhor com a travessia de NAT do que o Asterisk. Você pode enviar
a mídia de seu cliente diretamente ao seu provedor usando o OpenSER na maioria dos casos
(exceção ao NAT não simétrico). A manipulação direta do protocolo SIP permite a você gerenciar
casos especiais, tais como quando você tem dois clientes atrás do mesmo NAT e quer enviar a
mídia (áudio e vídeo) diretamente entre eles.

5.1.3 Balanceamento de carga

O OpenSER tem algoritmos específicos de balanceamento de carga com hash. Desta forma
ele pode balancear a carga por “ruri”, “username”, “call-id” e algumas outras propriedades. Ele
pode usar mensagens de redirecionamento (302 redirect) consumindo poucos recursos da má-
quina de balanceamento de carga. A tolerância a falhas faz parte da solução, coisas que você
não encontra no Asterisk, mas são complementares.

27
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

5.1.4 Acesso em baixo nível aos cabeçalhos SIP e transações

O OpenSER permite a você acesso de baixo nível ao protocolo. Você pode gerir todos os
pedidos e respostas. Desta forma é possível, na maioria das vezes, traduzir entre duas ver-
sões incompatíveis de SIP. Isto é importante quando você tem duas implantações de diferentes
fabricantes, algumas vezes, incompatíveis entre si.

5.1.5 Integração com: Radius, Diameter and LDAP

O OpenSER tem suporte à LDAP, Radius e Diameter integrado na distribuição. Enquanto isto
também é possível com o Asterisk, a implantação do OpenSER é desenvolvida em linguagem de
programação "C", e integrada como um módulo que é parte da distribuição principal.

5.1.6 Roteamento no padrão operadora

O módulo CARRIERROUTE implanta algoritmos sofisticados para rotear chamadas para a
rede pública. Algumas vezes, os provedores VoIP precisam trabalhar com tabelas com mais de
40000 rotas. Neste caso, você vai precisar com certeza de um módulo específico de roteamento
com capacidade de recuperação de falhas, listas negras e alguns outros recursos específicos
para provedores de voz.

5.1.7 Serviços de mídia

O OpenSER é um SIP Proxy e ele não é capaz de atender nenhum serviço relacionado à
mídia (áudio ou vídeo). Desta forma, não é possível criar com o OpenSER sistemas como, cor-
reio de voz, URA, TTS e reconhecimento de voz. No entanto é possível integrar estes serviços
ao OpenSER usando um servidor de mídia separado (normalmente o próprio Asterisk, Yate, Fre-
eSwitch ou SEMS). Isto é proposital e é a forma com que o protocolo SIP foi desenhado e definido
(conforme a norma RFC3261).

5.1.8 Conectividade com a rede pública de telefonia

O OpenSER sempre vai precisar de um gateway para se conectar a rede pública. Não existe
a possibilidade de instalar interfaces de telefonia no servidor. Em vários casos o Asterisk é usado
como gateway para a rede pública suportando o OpenSER.

Em resumo, Asterisk e o OpenSER se completam. O OpenSER fornece serviços robustos

para o SIP e é capaz de atender a um grande número de chamadas, de balancear a carga do
SIP, resolver cenários avançados de NAT e lidar com a sinalização SIP como nenhum outro. Já
o Asterisk é um B2BUA, muito forte no mercado de IP PABX. Ele é mais simples de configurar
e pode gerenciar volumes de pequenos e moderados. O Asterisk pode ser usado no conceito
“uma caixa faz tudo” ao contrário do OpenSER que requer todos os componentes da arquitetura
do SIP. O OpenSER é um sucesso no mercado de provedores e universidades. O Asterisk é
um sucesso no mercado de PABX e está abocanhando um pedaço do mercado de pequenos e
médios provedores VoIP. Normalmente você começa a usar o OpenSER com grandes volumes,
tais como quando você tem mais de mil usuários registrados. Escolha com sabedoria!

28
Capítulo 6

Instalando o codec Speex no

ASTERISK 1.4.x

Nessa lição, explicaremos como compilar e instalar o codec speex no Asterisk, uma boa alter-
nativa aos codecs proprietários.

6.1 Instalando o codec Speex no ASTERISK 1.4.x

Compilando e instalando o codec speex no Asterisk.
Compilar e instalar o codec speex no Asterisk é uma ótima alternativa para quem não quer
gastar com licenças de codecs proprietários como o G729.
Sendo que cada codec tem sua particularidade o Asterisk adota como padrão o GSM, sendo o
melhor custo/benefício, mas em alguns casos onde o link não é de boa qualidade e não podemos
ter o custo com licenças do codec G729, que é bastante caro, uma ótima alternativa é o codec
SPEEX. Veja mais informações sobre o codec speex no site oficial: [Link]
As features deste codec são impressionantes, ele tem cancelamento de eco, VBR variabel bit
rate, ele se auto-ajusta de acordo com a qualidade do link, VAD voice activity detection, detecção
de voz, supressão de ruído e muito mais.
Como este codec não vem compilado por padrão vamos mostrar passo a passo:

1. Baixe o código fonte do Asterisk em: [Link]

Use o seguinte comando:
cd /usr/src wget [Link]

2. Descompacte o arquivo em /usr/src

tar -xvzf [Link]

3. Instale a biblioteca libspeex, este pacote dever ser instalado no sistema para compilação do
codec, no debian/ubuntu:
apt-get install libspeex-dev

4. Compilando e instalando o speex.

29
CDTC Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento Brasília/DF

• Agora entre no diretório da fonte do asterisk

cd /usr/src/asterisk-current
./configure
make menuselect

• Quando abrir o menu, vá até o item CODECS e veja se o SPEEX está marcado para
compilação com um asterisco “*”, estando marcado tecle a letra “X” para salvar e sair
do menu.
• Por último, execute:

make && make install

• Verificando a instalação: Agora para ter certeza de que o codec foi instalado com su-
cesso entre na CLI do Asterisk e execute o comando: CLI > moduleloadcodecs [Link]

Tudo pronto, assim você terá instalando um codec robusto e que oferece uma boa qualidade
de voz. Para quem ainda não conhece vale a pena experimentá-lo.

30