0% acharam este documento útil (0 voto)
7 visualizações12 páginas

Inteligência Emocional nas Organizações

O documento discute a inteligência emocional no contexto organizacional. Apresenta conceitos-chave como inteligência racional versus emocional e como desenvolver habilidades emocionais para lidar com diferenças étnico-raciais e pessoas com deficiência. Também aborda como a inteligência emocional pode ser aplicada nas organizações para desenvolver profissionais de sucesso capazes de gerenciar emoções.
Direitos autorais
© All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
Formatos disponíveis
Baixe no formato PDF, TXT ou leia on-line no Scribd
0% acharam este documento útil (0 voto)
7 visualizações12 páginas

Inteligência Emocional nas Organizações

O documento discute a inteligência emocional no contexto organizacional. Apresenta conceitos-chave como inteligência racional versus emocional e como desenvolver habilidades emocionais para lidar com diferenças étnico-raciais e pessoas com deficiência. Também aborda como a inteligência emocional pode ser aplicada nas organizações para desenvolver profissionais de sucesso capazes de gerenciar emoções.
Direitos autorais
© All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
Formatos disponíveis
Baixe no formato PDF, TXT ou leia on-line no Scribd

PSICOLOGIA

Profª Tassiany Maressa Santos Aguiar

1º Semestre de 2016
PLANEJAMENTO DO MÓDULO 2
MÓDULO 2
INTELIGENCIA EMOCIONAL
AULA /
CONTEÚDO REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
DATA
BERGAMINI, Cecília W. Psicologia aplicada à administração. São
9ª Aula 3. Inteligência Emocional nas Paulo:Atlas, 2006 (Capítulos 6 e 7)
(04.04.16) Organizações: BOCK, Ana Mercês B. Psicologias. Uma Introdução ao Estudo de
3.1 Conceitos Psicologia. São Paulo: Saraiva, 2002. (Capítulo 12)

10ª Aula 3.2 Inteligência Racional X FIORELLI, José O. Psicologia para Administradores. Integrando
Teoria e Prática. São Paulo: Atlas, 2009. (Capítulos 4 e 9)
(11.04.16) Inteligência Emocional GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional: a teoria
11ª Aula 3.3 Desenvolver habilidades e revolucionária que define o que é ser inteligente. Rio de Janeiro:
Objetiva, 2012.
(18.04.16) aprendendo a lidar com as ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed.
diferenças: Étnico Racial, Autismo, São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. (Capítulos 4, 7 e 8)

Pessoa com Deficiência SPECTOR, Paul E. Psicologia nas Organizações. São Paulo:
Saraiva, 2003. (Capítulos 8 ao 10)
CONCEITO:
Daniel Goleman (2012), define Inteligência
Emocional (QE) como:
A capacidade de lidar com as emoções no dia a
dia. De gerenciá-las diante as diversas
situações que vivenciamos.

Determina nosso potencial para aprender os


fundamentos do autodomínio.
Seus aspectos fundamentais são:

Gerenciar SUCESSO
Autocons Autocon- Consciência
Social
Relaciona- PROFISSI
-ciência trole mentos -ONAL
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

 Década de 90 - DANIEL GOLEMAN (Psicólogo Americano)


 QI (Quociente de Inteligência) / QE (Quociente Emocional)

 Mente racional (a que pensa) / Mente emocional (a que sente).


A ABORDAGEM DA PSICOLOGIA
DIFERENCIAL
 É possivel observar a inteligência das pessoas através de sua
capacidade de verbalizar ideias, compreender instruções,
perceber a organização espacial de um desenho, resolver
problemas, adaptar-se a situações novas, comportar-se
criativamente frente a uma situação.
 A inteligência é composta de habilidades e pode ser medida
também por meio dos testes psicológicos de inteligência.

 Os dados obtidos nos testes não são medidas da inteligência, mas


medidas da eficiência intelectual do indivíduo. A inteligência
passa a ser pensada como capacidade cognitiva e intelectual que
integra a globalidade humana.
AS INTELIGÊNCIAS MÚLTIPLAS
 Todos os indivíduos
possuem, habilidades
básicas em todas as
inteligências.

 A linha de desenvolvimento
de cada inteligência será
determinada por fatores
genéticos e neurobiológicos
e condições ambientais e
culturais.
AS INTELIGÊNCIAS MÚLTIPLAS
SUB- DIVISÕES DA INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL

Inteligência
Emocional

Percepção de Controle de Uso de


Emoções Emoções Emoções

Planejamento Pensamento Atenção


Em si No outro Em si No outro Motivação
flexível Criativo redirecionada

Percepção
Verbal
não verbal

Nào Verbal Empatia


INTELIGÊNCIA EMOCIONAL:
TRIPÉ DA VIDA

PENSAMENTO

AÇÃO

RESULTADOS
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL APLICADA
NAS ORGANIZAÇÕES
Desenvolver profissionais de SUCESSO capazes de GERENCIAR
suas EMOÇÕES! Fazer a diferença e contagiar o ambiente com
AÇÕES e RESPOSTAS DIFERENTES!
Tenso /
Acolhedor

Como eu
REAJO Negativo/
estabelece o Positivo
CLIMA das
Relações:

Destrutivo/
Construtivo
VAMOS REFLETIR!!!

Como utilizar as emoções de maneira


INTELIGÊNTE?

* Diante uma situação como eu


reajo a ela?
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA:
BERGAMINI, Cecília W. Psicologia aplicada à administração. São Paulo:Atlas, 2006

BOCK, Ana Mercês B. Psicologias. Uma Introdução ao Estudo de Psicologia. São Paulo: Saraiva,
2002

FIORELLI, José O. Psicologia para Administradores. Integrando Teoria e Prática. São Paulo: Atlas,
2009

GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional: a teoria revolucionária que define o que é ser
inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012.

ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2010

SPECTOR, Paul E. Psicologia nas Organizações. São Paulo: Saraiva, 2003

Você também pode gostar