RAMADA
início a 25 de Maio de 2019
APRESENTAÇÃO
HABILITAÇÕES ACADÉMICAS
DOUTORAMENTO EM CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO (em curso)
+ Especialização – Formação de Adultos
+ Instituto de Educação da Universidade de Lisboa
COMPONENTE CURRICULAR DO MESTRADO EM CIÊNCIAS DA
EDUCAÇÃO
+ (regime b-learning) Informática Educacional
+ Universidade Católica Portuguesa
CURSO DE FORMAÇÃO SUPERIOR ESPECIALIZADA
+ Multimédia em Educação
+ Universidade de Aveiro
LICENCIATURA
Paula Trigo
[Link]
+ Direito – Especialização em jurídico-económicas
+ Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa
Cerca de 30 anos de experiência no setor da educação, da formação e da consultoria enquanto CEO,
Diretora Executiva e Gestora de Projetos Transnacionais.
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APRESENTAÇÃO
FORMAÇÃO TÉCNICA NA ÁREA DO DESENVOLVIMENTO HUMANO
COACHING
PNL
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APRESENTAÇÃO
FORMAÇÃO TÉCNICA NA ÁREA DO DESENVOLVIMENTO HUMANO
CONSULTORIA
HIPNOSE TIMELINE THERAPY
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PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
ORIGENS DA PNL - CRIADORES
Origens da PNL
CRIADORES
Richard Bandler John Grinder
(1950 - ) (1939 - )
Especialista em Prof. Assistente do Dep. de
matemática, computadores Linguística da Universidade
e estudante de psicologia da Califórnia
Universidade da Califórnia, 1972 7
ORIGENS DA PNL – QUESTÕES DE PARTIDA
Origens da PNL
QUESTÕES DE PARTIDA
O que faz um excelente comunicador ser
excelente na sua comunicação?
Qual a diferença que faz a diferença entre
os que têm êxito e os que não têm, entre
um terapeuta com sucesso e outros?
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ORIGENS DA PNL - MODELAGEM
Origens da PNL
A MODELAGEM
Consiste na captura de padrões de génio:
comportamento específico, atitude,
maneira de trabalhar e linguagem
utilizada.
PROCESSO CONTEÚDO
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ORIGENS DA PNL - MODELAGEM
Origens da PNL
PASSOS DA MODELAGEM
1. Encontrar um modelo de excelência / génio;
2. Assimilar inconscientemente o padrão no e
do contexto que se pretende modelar;
3. Agir “como se” fosse o modelo;
4. Codificar a informação recolhida;
5. Ensinar.
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ORIGENS DA PNL – TERAPEUTAS MODELADOS
Origens da PNL
OS PRIMEIROS TERAPEUTAS MODELADOS
Fritz Perls Virgínia Satir (Terapia Milton Erickson
(Terapia Gestalt) Familiar Sistémica) (Hipnoterapia
Moderna)
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ORIGENS DA PNL – INFLUÊNCIAS CONCEPTUAIS
Origens da PNL
INFLUÊNCIAS CONCEPTUAIS
Gregory Bateson Korzybski Chomsky Karl Pribam
(biólogo e (cientista e (linguista e (neurocirurgião,
antropólogo) filósofo) filósofo) prof. de psicologia
e psiquiatria )
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Cibernética Informática Teoria de Sistemas
PNL – CONTRIBUTOS ATUAIS
A PNL NOS DIAS DE HOJE
PRINCIPAIS CONTRIBUTOS
Robert Dilts Connirae Andreas (Core Tad James
(Níveis Transformation) (Linha do Tempo)
Neurológicos) 13
... e muitos outros!
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
PNL – CONCEITO
Conceito de PNL
Programação refere-se à forma como organizamos
as nossas ideias e ações com vista a produzir
resultados.
Neuro remete à mente, local onde processamos as
nossas experiências e percebemos o mundo através
dos cinco sentidos.
Linguística refere-se ao universo da linguagem e a
todas as outras formas de comunicação não verbal.
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PNL – CONCEITO
Definições de PNL
A forma como organizamos as nossas perceções,
através da linguagem da mente, de modo a criarmos
(programarmos) a nossa realidade;
O estudo da estrutura da experiência subjetiva;
O estudo da excelência humana ;
Um modelo da forma como codificamos,
transferimos e mudamos comportamentos.
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PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
PNL – APLICAÇÕES
Aplicações da PNL
Trabalho de Mudança
Educação
Formação
Vendas / Marketing
Liderança
Terapia
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SER PRACTITIONER EM PNL
PNL – PRINCÍPIOS
20
21
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
PNL – PRINCÍPIOS
Princípios da PNL
1 - PERCEÇÃO É PROJEÇÃO
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PNL – PRINCÍPIOS
Princípios da PNL
2 - CAUSA OU EFEITO?
CAUSA OU
EFEITO?
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PNL – PRINCÍPIOS
Princípios da PNL
3 - O SISTEMA NERVOSO CENTRAL NÃO CONHECE NEGAÇÕES
Não pense num elefante cor-de-rosa!!! 25
PNL – PRINCÍPIOS
Princípios da PNL
4 - CONVICÇÕES ILIMITADAS
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PNL – PRINCÍPIOS
Princípios da PNL
5 - TODA A MUDANÇA DE COMPORTAMENTO É UMA
APRENDIZAGEM INCONSCIENTE
INCOMPETÊNCIA COMPETÊNCIA
INCONSCIENTE CONSCIENTE
INCOMPETÊNCIA COMPETÊNCIA
CONSCIENTE INCONSCIENTE
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PNL – PRINCÍPIOS
Com a PNL…
TORNAMOS CONSCIENTES PROCESSOS INCONSCIENTES PARA
AUMENTAR O LEQUE DE ESCOLHAS À DISPOSIÇÃO DA PESSOA
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PNL – PRINCÍPIOS
O papel do inconsciente
CARL JUNG
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PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
O MAPA NÃO É O TERRITÓRIO
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
EXERCÍCIO
TÍTULO/SUB-TÍTULO/NOTÍCIA 32
RESPEITE O MODELO DO MUNDO
DO OUTRO (E O SEU TAMBÉM)
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
EXERCÍCIO
UM PASSO À FRENTE
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PNL – PRESSUPOSTOS
Pressupostos da PNL
VAMOS REFLETIR?
O mapa não é o território. As palavras que empregamos não
são os acontecimentos.
Respeite o modelo do mundo do outro (e o seu!).
O significado da comunicação é a resposta que se obtém.
Corpo e mente influenciam-se um ao outro.
Sou responsável pela minha mente e portanto pelos meus
resultados.
Errar não existe, só existe feedback (resultados). 35
PNL – PRESSUPOSTOS
Pressupostos da PNL
VAMOS REFLETIR?
Não há pessoas sem recursos. Há pessoas que não
empregam os seus recursos. As pessoas já possuem todos os
recursos que necessitam.
O comportamento é transformável e o comportamento atual
é a melhor escolha que cada um possui. Cada pessoa faz a
melhor escolha possível em cada momento.
A pessoa não é o seu comportamento (aceite a pessoa,
mude o comportamento).
Todo o comportamento tem na sua origem uma intenção
positiva. 36
PNL – PRESSUPOSTOS
Pressupostos da PNL
VAMOS REFLETIR?
A parte do sistema (pessoal, organizacional) com o
comportamento mais flexível, dominará o sistema.
Todas as experiências possuem uma estrutura.
Todo o comportamento e toda a transformação devem ser
avaliados em termos de contexto e de ecologia.
Todos os procedimentos devem ter como fim aumentar a escolha.
As coisas são o que são.
A experiência objetiva não existe. 37
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
EXERCÍCIO DE VIVENCIAR
OS PRESSUPOSTOS 38
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
Mapa não é
território
3 ou +
comportamentos
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PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
PNL – OBJETIVOS/RESULTADOS
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PNL – OBJETIVOS/RESULTADOS
PNL
OBJETIVOS / RESULTADOS
Um objetivo é um programa neurolinguístico que
tem como fim instruir e dirigir o sistema
neurológico na realização do acontecimento que
se deseja.
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PNL – PRINCÍPIOS DE SUCESSO
PNL
PRINCÍPIOS DE SUCESSO
1. Conheça os seus resultados
2. Opere a partir de uma fisiologia de excelência
3. Seja congruente consigo próprio
4. Entre em ação
5. Use a acuidade sensorial
6. Seja flexível em termos comportamentais
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PNL – RESULTADOS BEM ELABORADOS
PNL RESULTADOS BEM ELABORADOS
1. Apresentados em termos positivos;
O que especificamente quer?
2. Iniciados e mantidos por si próprio;
Que recursos necessita? O que o impede de o atingir agora? O
que tem disponível e onde vai buscar o que lhe falta?
3. Apresentam uma descrição específica, com base sensorial, do
resultado obtido e dos passos dados;
Como se dará conta da realização do objetivo? O que verá,
ouvirá e sentirá? Como se dará conta disso outra pessoa?
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PNL – RESULTADOS BEM ELABORADOS
PNL RESULTADOS BEM ELABORADOS
4. Apresentam mais do que uma forma de conseguir chegar ao
resultado;
Massive action plan
5. O primeiro passo é contextualizado, específico e alcançável;
Em que contexto da sua vida quer atingir o objetivo? Quando,
onde e com quem?
6. Aumentam o número de opções;
7. São ecológicos.
É congruente consigo próprio e com os outros? Está alinhado
com todos os aspetos da sua vida? 45
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
PNL – ACUIDADE SENSORIAL
CALIBRAÇÃO
A ARTE DE OBSERVAR AS DIFERENÇAS
EXERCÍCIO 1 (em pares):
A e B colocam-se em frente um do outro e:
A faz um scan a B para identificar a postura corporal de B;
A fecha os olhos;
B move qualquer objecto no seu corpo;
A abre os olhos e diz o que foi.
A e B trocam de papéis e depois de cada um ter realizado o
exercício procuram novos pares (3 rondas). 47
PNL – ACUIDADE SENSORIAL
CALIBRAÇÃO
A ARTE DE OBSERVAR AS DIFERENÇAS
EXERCÍCIO 2 (em pares):
A e B colocam-se em frente um do outro e:
A faz um scan a B para identificar a postura corporal de B;
A fecha os olhos;
B move uma qualquer parte do seu corpo;
A abre os olhos e aponta para a parte que B moveu.
Repetir várias vezes com o mesmo parceiro até que a
acuidade visual de cada um atinja o seu limite. 48
PNL – ACUIDADE SENSORIAL
ACUIDADE SENSORIAL
LINGUAGEM VERBAL E NÃO VERBAL
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PNL – CALIBRAÇÃO
Conceito de Calibração
Calibrar é a capacidade de observar as diferenças.
Os principais pontos de Calibração Visual são:
Alterações da cor e tensão da pele;
Mudanças nos micro-músculos;
Mudanças no lábio inferior (espessura);
Dilatação da pupila;
Alterações na respiração;
Movimentos do pescoço e da cabeça.
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PNL – CALIBRAÇÃO
Conceito de Calibração
Calibrar é a capacidade de observar as diferenças.
Os principais pontos de Calibração Visual são (cont.):
Gestos
Cruzamento de pernas
Movimentos de pernas
Movimentos das mãos e dos dedos
Inclinação da coluna
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PNL – CALIBRAÇÃO
Conceito de Calibração
Calibrar é a capacidade de observar as diferenças.
Os principais pontos de Calibração Auditiva são:
Volume
Tom
Timbre
Velocidade
Pausas
Ritmo
Palavras 52
PNL – CALIBRAÇÃO
Conceito de Calibração
OBSERVAÇÃO ≠ INTERPRETAÇÃO
Quando calibramos, utilizamos a observação e a comparação de
estados. Podemos utilizar escalas ou intervalos de referência mas não
fazemos interpretações.
COR DA PELE : Clara – Escura
TENSÃO DA PELE: Brilhante – Baça / Simétrica – Assimétrica
RESPIRAÇÃO: Rápida – Lenta / Alta – Média – Baixa
LÁBIO INFERIOR: Com linhas (boca fechada) / Sem linhas (boca
entreaberta)
OLHOS: Focados – Desfocados / Pupila dilatada – contraída / Movimento
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PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
EXERCÍCIO DE ANÁLISE
DE PERCEPÇÃO SENSORIAL
E
EXERCÍCIOS DE CALIBRAÇÃO 54
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
PNL – RAPPORT
RAPPORT
Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-
lo sentir que o entende e que vocês têm um forte laço em
comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa do
mundo para o mapa do mundo do outro. É a essência da
comunicação bem-sucedida.
Anthony Robbins
O Rapport é estabelecido pelo Practitioner que vai
utilizando as técnicas de matching (equiparação) e
de mirroring (espelhamento) com o cliente. 56
PNL – RAPPORT
Rapport
EQUIPARAÇÃO E ESPELHAMENTO
Nós equiparamos e espelhamos:
FISIOLOGIA TONALIDADE PALAVRAS
Postura Tom (pitch) Predicados
Gestos significantes Tempo (velocidade) Palavras-chave
Expressões faciais Timbre (qualidade) Experiências comuns e
Piscar de olhos Volume (intensidade associações
Respiração do som)
Movimento e posição
das pernas
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PNL – RAPPORT
RAPPORT
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PNL – FISIOLOGIA E ESTADOS INTERNOS
EXERCÍCIO FISIOLOGIA E ESTADOS INTERNOS 59
CONTACTOS
Xpand Pro- Coaching, Formação & Consultoria
Urbanização Jardim da Amoreira
Praça da República
Rua Hermínia Silva, nº 5 – Piso 1 – Fração B
2620 – 535 Ramada - Odivelas
Email: info@[Link]
Website: [Link]
Facebook: [Link]/xpandpro
Paula Trigo
paulatrigo@[Link]
TM: + 351 91 742 74 10
Alinhando e expandindo
Pessoas e Organizações. 60
