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Fundamentos da Administração
Questão 1 - (Enade, 2012) ) - 0,50 ponto(s)

A globalização dos negócios ampliou oportunidades e desafios para as empresas.

A expansão das operações para outros países levou muitas empresas a criar
programas de expatriação de executivos, e o sucesso desses programas
depende de diversos fatores. O executivo expatriado precisa não apenas dominar
o idioma do país-destino, mas também adaptar-se a culturas e contextos
específicos. A convivência e o desempenho em ambientes de trabalho com
valores e padrões comportamentais diferentes é quase sempre um
empreendimento complexo. Muitos executivos retornam frustrados para seus
países de origem após experiências de gestão malsucedidas no exterior. Na
perspectiva organizacional, essas experiências configuram retorno não realizado
de investimentos em pessoas e capacidade gerencial.

Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação

proposta entre elas.

I. A adaptação bem-sucedida de um executivo expatriado depende, em larga

medida, da acomodação, elemento do processo de aprendizagem por meio do
qual o indivíduo modifica as suas estruturas cognitivas.

PORQUE

II. A vivência intercultural leva o executivo expatriado a experimentar,

ocasionalmente, sensações de desconforto gerado pela dissonância cognitiva
que ocorre quando ele se depara com crenças ou conhecimentos que desafiam
aquilo que sempre julgou certo.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa

da I.

B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
D) As asserções I e II são proposições falsas.
E) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Fundamentos da Administração
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Questão 2) - 0,50 ponto(s)

A burocracia é uma forma de organização humana, baseada na racionalidade.

Dentro da burocracia, são apresentados tipos de sociedade que geram tipos de
autoridade distintos. A partir do descrito, avalie as seguintes informações.

I. Na sociedade tradicional, predominam características místicas, arbitrárias e

personalísticas.
II. Na sociedade carismática, predominam características patriarcais e
patrimonialistas.
III. Na sociedade legal ou burocrática, predominam normas impessoais e
racionais.

É CORRETO apenas o que se afirma em

A) III.

B) II.
C) II e III.
D) I e III.
E) I e II.

Fundamentos da Administração
Questão 3 - (Enade, 2012) ) - 0,50 ponto(s)

Os executivos de uma empresa do setor de fast food que mantêm lojas em todo o
território nacional estão preocupados com a recorrência de matérias na mídia
sobre os prejuízos causados à saúde pelos maus hábitos alimentares, atribuídos
à baixa qualidade das refeições rápidas, foco do negócio da empresa. Como
reação, esses executivos desenvolveram um processo de remodelação das lojas
e das embalagens dos produtos, buscando incorporar uma concepção de boa
relação com o meio ambiente, utilizando materiais reciclados e informando esse
fato nas embalagens e nas campanhas de comunicação. Outra ação foi
incorporar insumos naturais e orgânicos ao cardápio das lojas, ampliando o
número de opções. Isso acarretou o aumento da complexidade na operação,
elevando o tempo de espera dos clientes no balcão das lojas e o preço final de
venda dos itens, o que implicou perda de vendas. Por outro lado, de acordo com
uma pesquisa de mercado encomendada pela empresa, foi identificado aumento
no valor da marca após as ações tomadas.

Considerando a situação acima, avalie as afirmações a seguir.

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I. As organizações midiáticas que elaboraram matérias sobre a qualidade

nutricional deficiente de certos alimentos podem ser
consideradas stakeholders da empresa mencionada no caso.
II. Considerando-se as funções administrativas, a remodelação das lojas da
empresa relaciona-se com a função controle.
III. A fim de reverter o aumento no tempo de espera dos clientes, é possível
empregar técnicas de administração científica, tais como aquelas preconizadas
por Frederick Taylor, de modo a incorporar eficiência à produção das opções
ofertadas pelo cardápio das lojas.
IV. A empresa mencionada no caso adota a concepção de marketing orientado
para vendas.

É correto apenas o que se afirma em

A) I e III.

B) III e IV.
C) II, III e IV.
D) I, II e IV.
E) I e II.

Fundamentos da Administração
Questão 4) - 0,50 ponto(s)

Em relação aos Sistemas de Informações, analise as afirmativas que se seguem:

I. Entradas, mecanismos de processamento e as saídas: são elementos de um

sistema de informações.
II. Dados: é matéria-prima da informação.
III. Informação: é o resultado da conversão de dados por meio do mecanismo de
processamento.
IV. Sistemas fechados: interagem com o ambiente externo.
V. Uma máquina de fabricação de produtos da empresa: é um exemplo de um
sistema aberto.

É CORRETO apenas o que se afirma em

A) II, III e V.

B) I, II e III.

C) I, II e IV.
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D) III, IV e V.
E) I, III e IV.

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Questão 5) - 0,50 ponto(s)

Para Chiavenato (2011), a burocracia é uma forma de organização humana que

se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins)
pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses
objetivos.

Em relação à Teoria da Burocracia, assinale a alternativa correta.

A) A pessoalidade e a ausência de hierarquia da autoridade são características
da teoria burocrática. Em qualquer organização, as decisões são tomadas
pelo funcionário de cada área/setor de acordo com o seu bom senso, e as
rotinas e métodos impedem soluções rápidas e criativas.

B) Uma das disfunções da burocracia é a resistência às mudanças, pois tudo

na burocracia é rotinizado, padronizado, previsto com antecipação. O
funcionário se acostuma com a estabilidade e com a repetição e, quando
surge alguma mudança, interpreta como algo que pode trazer perigo à
sua segurança e à sua tranquilidade.

C) Entre as características da burocracia, a lentidão na tomada e na execução

de decisões ocasiona falhas na execução do trabalho nas organizações,
pois a burocracia não explica como as ações devem ser realizadas.
D) A burocracia, segundo Weber, é uma instituição política bem-sucedida na
medida em que seu quadro administrativo mantenha com êxito a pretensão
ao monopólio efetivo da coação física para a manutenção da ordem
vigente. As pessoas vão obedecer a procedimentos e a regras por
acreditarem que serão punidas.
E) Nas pesquisas de Weber, foram identificadas algumas disfunções da
burocracia. São elas: hierarquização da autoridade, comunicação informal e
especialização da administração.

Fundamentos da Administração
Questão 6 - (Enade, 2012) ) - 0,50 ponto(s)

O fenômeno do crescimento da relevância das pequenas e médias empresas na

economia brasileira reflete, com poucas variações, o mesmo movimento que
surgiu nos Estados Unidos após a recessão de 1975, que provocou uma
reorganização nos mercados produtivos e financeiros americanos. Por causa
desse fenômeno, durante a década de 1980, criou-se, e tem-se mantido até hoje,
o mito do “empreendedor herói”, aquele que veio para enfrentar as grandes
corporações e que, com criatividade, determinação e flexibilidade, tornou-se o
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grande gerador de empregos e salvador da economia americana. Essa imagem

se torna mais forte em países como o Brasil, com ambiente empresarial
extremamente volátil e hostil aos pequenos negócios. A visão de “herói” faz muito
sentido ao designar os empreendedores brasileiros, pois conseguiram sobrepujar
as dificuldades de iniciarem um empreendimento próprio sem apoio ou incentivo,
apenas com uma ideia na cabeça e muita disposição, tanto para aprender quanto
para trabalhar – até mesmo falhar e, em muitos casos, recomeçar. Tiveram de
lidar com falta de credibilidade, lutar contra a inércia do passado, ter
paciência para enfrentar os entraves da burocracia para abrir uma empresa, obter
recursos financeiros, trabalhar com o mínimo de infraestrutura, depender de
clientes e fornecedores e aprender a administrar um negócio na base da tentativa
e erro. Tudo sempre da maneira mais difícil.

HASHIMOTO, M. Espírito empreendedor nas organizações: aumentando a

competitividade através do intraempreendedorismo. 2 ed. São Paulo: Saraiva,
2010 (adaptado).

Considerando o assunto abordado no texto de Hashimoto, avalie as asserções a

seguir e a relação proposta entre elas.

I. O termo “empreendedor herói” indica que o empenho desses empreendedores

torna-os determinados, criativos e flexíveis, de modo a ultrapassarem as
habilidades de profissionais comuns, o que constitui um estereótipo
que, entendido como sinônimo de virtudes, é empregado de forma indiscriminada
e equivocada.

PORQUE

II. A mitificação do empreendedorismo descrito no texto caracteriza-se como

desvio de princípios da administração, pois apresenta uma imagem de
empreendedor que não se guia pelas regras de administração, dando maior
ênfase a instintos e habilidades individuais do que às técnicas administrativas.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições falsas.
B) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
D) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

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E) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa

da I.

Fundamentos da Administração
Questão 7 - (Enade, 2015) ) - 0,50 ponto(s)

As organizações, enquanto fenômenos complexos, são influenciadas por

alterações que ocorrem ao longo do tempo em função das demandas sociais,
políticas, econômicas, culturais e, mais precisamente no contexto atual,
tecnológicas. Essas mutações demandam entendimento dos processos que
envolvem o ciclo de vida dessas entidades e as formas pelas quais elas devem
ser gerenciadas, considerando a articulação entre os elementos de seu
planejamento estratégico. Além de se tornar substancial para o fomento e a
formulação de estratégias, compreender os aspectos históricos, econômicos,
contextuais e políticos de uma organização é fator preponderante para o seu
sucesso.
JUNQUEIRA, E.; FREZATTI, F. Perfil do sistema de controle gerencial das
empresas brasileiras. Disponível em: <http:// [Link]. [Link]>. Acesso em:
10 jul. 2015 (adaptado).

A partir das ideias apresentadas no texto, assinale a opção que descreve a

corrente teórica mais adequada à interpretação do cenário apresentado.
A) Escola Clássica da Administração, que propõe que a mudança
organizacional se estabeleça por meio de métodos e técnicas que busquem
a máxima eficiência das atividades organizacionais e, assim, se constitua
como organização racional do trabalho.
B) Escola Comportamentalista, que prevê a adaptação organizacional
associada à classificação dos profissionais por aspectos relacionados à
motivação, o que torna a mudança organizacional independente das
pessoas.

C) Abordagem Contingencial, que propõe a possibilidade de adaptação das

organizações frente às alterações contextuais que as acometem,
permitindo que possam utilizar modelos, ferramentas e instrumentos
adequados às suas demandas.

D) Abordagem das Relações Humanas, que postula que a estrutura da

organização se fortalece com a criação de sistemas organizacionais
interdependentes, cuja principal característica é a competência técnica.
E) Escola Burocrática, que postula a necessidade de modelos racionais para a
criação de estrutura organizacional, à luz do planejamento estratégico da
organização.

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Questão 8) - 0,50 ponto(s)

As grandes empresas consideram o benchmarking uma das mais interessantes

ferramentas para os estudos estratégicos. Assim sendo, que afirmação a seguir
define de maneira CORRETA essa ferramenta?
A) É um estudo que avalia se uma atividade deve ser realizada internamente
ou terceirizada.

B) É um processo para avaliar melhores práticas do mercado em processos,

serviços e produtos.

C) É uma análise que avalia as principais falhas e as soluções emergenciais

adotadas pela empresa.
D) É uma atividade de comparação das práticas realizadas no mercado interno
com as realizadas no exterior.
E) É um comparativo das atividades realizadas por fornecedores de material
direto ou transportes.

Fundamentos da Administração
Questão 9) - 0,50 ponto(s)

Apesar de o senso comum considerar o termo "burocracia" como algo pernicioso,

demorado, o Sr. Aurélio, gerente de produção da fábrica de móveis tubulares
"Lunar", sabe da importância de se aplicar os conceitos com parcimônia e dos
benefícios e/ou não prejuízos advindos dessa aplicação. O Sr. Aurélio percebeu
essa importância na prática, quando a fábrica recebeu um pedido grande e
urgente, o que pôs à prova a competência dos diversos procedimentos
implantados. Entre os procedimentos implantados que fizeram com que
conseguissem atender ao pedido estão

I. as reuniões de motivação realizadas constantemente pelo Sr. Aurélio, o que

auxiliou os subordinados a enxergarem a importância para eles e para a empresa
de se engajar em desafios como os deste pedido.
II. a aquisição de máquinas mais eficientes, que conseguem realizar muitas as
atividades de produção em menor tempo e com menor número de erros.
III. a criação dos PPPs, procedimentos padronizados de produção, que foram
aprendidos e incorporados às rotinas dos subordinados, ditando, de forma linear,
como cada móvel deve ser produzido, o que auxiliou na agilidade de atendimento
ao pedido.
IV. o sistema de seleção de novos funcionários imposto pelo Sr. Aurélio, que dita,
entre outros aspectos, que apenas pessoas com mais alta competência técnica
devem ser selecionadas primeiramente.

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Considerando apenas a Teoria da Burocracia e a preferência do Sr. Aurélio por

seus postulados, são procedimentos que atendem a esta teoria aqueles contidos,
exclusivamente, em
A) III e IV.
B) II, III e IV.
C) II e III.

D) I, III e IV.

E) I e II.

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Questão 10 - (Enade, 2015) ) - 0,50 ponto(s)

Atualmente, um dos aspectos a ser observado para uma empresa tornar-se

competitiva é a necessidade de que seus recursos humanos apresentem
elevados níveis de produtividade, o que depende de capacitação, motivação e
liderança. Ciente dessa necessidade, uma empresa contratou uma consultoria
para analisar seus recursos humanos, visto que o respectivo departamento vem
executando, exclusivamente, rotinas de departamento pessoal.

Considerando esse contexto, avalie as estratégias sugeridas pela consultoria à

empresa descritas nas afirmações a seguir.

I. Adotar empowerment, descentralizando os poderes, proporcionando autonomia

aos funcionários para tomar decisões, que tradicionalmente têm sido confiadas
aos chefes.
II. Realizar downsizing, para terceirizar algumas atividades que não fazem parte
do negócio principal da empresa.
III. Buscar liderança autocrática para motivar os colaboradores.

É correto o que se afirma em

A) I e II, apenas.

B) III, apenas.
C) I, II e III.
D) II e III, apenas.
E) I, apenas.

Fundamentos da Administração
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Questão 11) - 0,50 ponto(s)

A função de direção relaciona-se diretamente com a maneira pela qual o objetivo

deve ser alcançado através da atividade das pessoas que compõem a
organização. Essa função fundamenta-se sobre a capacidade que o gestor tem
de exercer sobre seus subordinados a liderança, a motivação e a comunicação.

As características individuais representam o motivo interno e definem as

diferenças entre as pessoas. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

I. Competências – influenciam os interesses, as escolhas de carreiras e

consequentemente o desempenho.
II. Atitudes e interesses - representam a forma como o desempenho é motivado.
III. Emoções - inteligência emocional sobre certos tipos de desempenho.
IV. Personalidade – descreve o crescimento e desenvolvimento do sistema
psicológico individual como um todo.

É CORRETO o que se afirma em

A) I, II e III, apenas.
B) III e IV, apenas.

C) I, II, III e IV.

D) II, III e IV, apenas.

E) I e II, apenas.

Fundamentos da Administração
Questão 12 - (Enade, 2013) ) - 0,50 ponto(s)

Uma sociedade sustentável é aquela em que o desenvolvimento está integrado à

natureza, com respeito à diversidade biológica e sociocultural, exercício
responsável e consequente da cidadania, com a distribuição equitativa das
riquezas e em condições dignas de desenvolvimento. Em linhas gerais, o projeto
de uma sociedade sustentável aponta para uma justiça com equidade,
distribuição das riquezas, eliminando-se as desigualdades sociais; para o fim da
exploração dos seres humanos; para a eliminação das discriminações de gênero,
raça, geração ou de qualquer outra; para garantir a todos e a todas os direitos à
vida e à felicidade, à saúde, à educação, à moradia, à cultura, ao emprego e a
envelhecer com dignidade; para o fim da exclusão social; para a democracia
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plena. (TAVARES, E. M. F. Disponível em: <[Link] Acesso em:

25 jul. 2013 - adaptado).

Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Os princípios que fundamentam uma sociedade sustentável exigem a adoção

de políticas públicas que entram em choque com velhos pressupostos
capitalistas.

PORQUE

II. O crescimento econômico e a industrialização, na visão tradicional, são

entendidos como sinônimos de desenvolvimento, desconsiderando-se o caráter
finito dos recursos naturais e privilegiando-se a exploração da força de trabalho
na acumulação de capital.

A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
B) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa

da I.

E) As asserções I e II são proposições falsas.

Fundamentos da Administração
Questão 13) - 0,50 ponto(s)

A Teoria de Sistemas surgiu na década de 1960, sendo elaborada através dos

trabalhos de Ludwig von Bertalanffy e fazendo parte da Abordagem
Contemporânea da Administração (abordagem esta que buscava constante
inovação, novos conceitos e maior flexibilidade para se adaptarem a mudanças).
O objetivo dela, ao contrário das demais, é de produzir teorias e formulações que
pudessem ser aplicadas na realidade. Ela é composta por três premissas básicas.
A primeira premissa se refere aos sistemas serem abertos, de forma a trocar
informações com o ambiente; a segunda premissa pressupõe que os sistemas
são compostos por subsistemas e supra-sistemas, ou seja, um sistema armazena
subsistemas e também está armazenado em um supra-sistema; por fim, a
terceira premissa estabelece que as funções do sistema variam conforme sua
estrutura, fazendo com que cada uma tenha seus objetivos e finalidades.

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CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração: uma

visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2003 (adaptado).

Acerca da Teoria de Sistemas e os fatores críticos relacionados a ela, avalie as

asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Apesar de ter sido elaborada com a finalidade de ser aplicada na realidade

empírica e ter trazido uma nova forma de enxergar a organização, a Teoria de
Sistemas é abstrata e conceitual, sendo de difícil aplicação.

PORQUE

II. Ao analisar a organização em uma abordagem de sistema aberto, essa teoria

possibilita à organização identificar problemas que antes não era possível, de
forma a buscar compreender o sistema como um todo.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da
I.
B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

D) As asserções I e II são proposições falsas.

E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.

Fundamentos da Administração
Questão 14 - (Enade, 2012) ) - 0,50 ponto(s)

A gerente da unidade gestora de saúde X de um pequeno município brasileiro

defende sua unidade como a mais eficiente das três unidades do município, em
termos de motivação de pessoal, pois, durante um ano de registros de faltas e
presenças, observou apenas 18 faltas de seus 90 profissionais. A gerente
assegura que sua unidade é a melhor no critério “nível de faltas relativo ao
número de profissionais”, e a sua referência de comparação é a unidade gestora
Y, que conta com 120 profissionais e registrou, no mesmo período, 24 faltas. Os
gerentes das unidades Y e Z contestam o argumento da gerente da unidade X, o
que se tornou fator de potencial conflito entre gestores. Para esclarecer melhor os

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fatos, o secretário de saúde fez um levantamento das três unidades gestoras

de saúde (X, Y e Z), e observou que foram registradas, entre 350 profissionais, 62
faltas no total.

Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta

entre elas.

I. A gerente da unidade gestora de saúde X tem razão ao defender sua unidade

como a mais eficiente do município.

PORQUE

II. A unidade gestora de saúde Z tem o mesmo nível de faltas relativo ao número
de empregados dessa unidade do que a unidade gestora de saúde Y.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da
I.

D) As asserções I e II são proposições falsas.

E) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Fundamentos da Administração
Questão 15 - (Enade, 2015) ) - 0,50 ponto(s)

A cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhado pelos

membros de uma organização e que a diferencia de outras. Esse sistema é, em
última análise, um conjunto de características-chave que a organização valoriza.

Há sete características que envolvem a cultura organizacional: inovação e

assunção de riscos; atenção aos detalhes; orientação para resultados; orientação
para as pessoas; orientação para a equipe; agressividade; estabilidade.

ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall,

2002.

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Considerando as características mencionadas, e diante de uma mudança de

gestão, que medida deve ser adotada para que as pessoas se disponham a se
adaptarem ao novo modelo?
A) Adotar estratégia punitiva, prevista em regulamento, para quem não se
adequar às mudanças organizacionais.

B) Promover a sensibilização de todos para a ação de mudança.

C) Incentivar o processo de desligamento voluntário caso os novos

paradigmas não sejam adotados.
D) Exigir a participação de todos em atividades de esporte e lazer durante os
intervalos de trabalho.
E) Aplicar a coação aos trabalhadores para adoção do comportamento
esperado.

Fundamentos da Administração
Questão 16) - 0,50 ponto(s)

Como sistema, a organização está continuamente submetida a mudanças

dinâmicas que requerem balanço e equilíbrio. Como sistemas abertos, as
organizações são capazes de enfrentar e superar as perturbações externas da
sociedade sem que desapareça seu potencial de auto-organização. A capacidade
que um sistema tem de superar o distúrbio por um fenômeno externo é chamada
A) Ordem e desordem.
B) Equifinalidade.

C) Resiliência.

D) Morfogênese.
E) Homeostase ou estado firme.

Fundamentos da Administração
Questão 17) - 0,50 ponto(s)

A burocracia é um conceito administrativo amplamente usado e caracterizado

principalmente por um sistema hierárquico, com alta divisão de responsabilidade,
onde seus membros executam invariavelmente regras e procedimentos padrões,
como engrenagens de uma máquina. A Teoria da Burocracia, como proposta para
Weber, inclui a impessoalidade, a concentração dos meios da administração, um
efeito de nivelamento entre as diferenças sociais e econômicas e a execução de
um sistema da autoridade que é praticamente indestrutível. Esse modelo de
trabalho inclui alguns fatores críticos, que devem ser analisados para evitar
resultados desfavoráveis.

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De acordo com a afirmação acima, avalie as asserções a seguir e a relação

proposta entre elas.

I. Internalização das regras e exagerado apego aos regulamentos é um dos

fatores críticos da burocracia. As normas e regulamentos se transformam de
meios em objetivos e passam a ser absolutos e prioritários. O funcionário adquire
"viseiras" e esquece que a flexibilidade é uma das principais características de
qualquer atividade racional.

PORQUE

II. Os regulamentos passam a ser os principais objetivos do burocrata, que passa

a trabalhar em função deles.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

A) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B) As asserções I e II são proposições falsas.
C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.

D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa

correta da I.

E) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Fundamentos da Administração
Questão 18 - (Enade, 2014) ) - 0,50 ponto(s)

Com a globalização da economia social, por meio das organizações, não

governamentais, surgiu uma discussão do conceito de empresa, de sua forma de
concepção junto às organizações brasileiras e de suas práticas. Cada vez mais, é
necessário combinar as políticas públicas que priorizam modernidade e
competitividade com esforço de incorporação dos setores atrasados, mais
intensivos de mão de obra.
Disponível em: <[Link] Acesso em: 4 ago.2014 (adaptado).

A respeito dessa temática, avalie as seguintes afirmações a seguir.

I. O terceiro setor é uma mistura de dois setores econômicos clássicos da

sociedade: o público, representado pelo Estado, e o privado, representado pelo
empresário em geral.
É
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II. É o terceiro setor que viabiliza o acesso da sociedade à educação e ao

desenvolvimento de técnicas industriais, econômicas, financeiras, políticas e
ambientais.
III. A responsabilidade social tem resultado na alteração do perfil corporativo e
estratégico das empresas, que têm reformulado a cultura e a filosofia que
orientam as ações institucionais

Está correto o que se afirma em

A) I e III, apenas.

B) II, apenas.
C) I, II e III.
D) I, apenas.
E) II e III, apenas.

Fundamentos da Administração
Questão 19 - (Enade, 2015) ) - 0,50 ponto(s)

Em uma revenda de veículos usados, um cliente encontra um automóvel que

supre suas necessidades. Nesse momento, o vendedor mostra o veículo, o
cliente o testa, e ambos entram em negociação. Quando o vendedor informa o
preço do veículo, o cliente solicita um desconto para o pagamento à vista. O
vendedor, então, informa ao cliente que analisará o pedido e verificará com o
gerente, durante a semana, a possibilidade de aceitar a nova proposta. No fim de
semana, o vendedor contacta o cliente e apresenta-lhe uma nova proposta da
agência. Contudo, em resposta ao vendedor, o cliente informa já ter adquirido o
veículo em outra agência.

Ao analisar o relacionamento entre a agência, o vendedor e o cliente foram

identificados alguns problemas. Considerando essa situação hipotética, avalie os
problemas identificados a seguir.

I. Falta de autonomia do vendedor para concretizar a venda.

II. Falta de estrutura administrativa para resolução rápida de negociações.

III. Falta de credibilidade do cliente/comprador para realizar operações

financeiras.

IV. Falta de conhecimento da cadeia de negócios automobilísticos.

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É correto apenas o que se afirma em

A) I, III e IV.
B) II, III e IV.

C) I e II.

D) I e III.
E) II e IV.

Fundamentos da Administração
Questão 20) - 0,50 ponto(s)

A produção em escala se diferencia da produção artesanal em inúmeros

aspectos. Quando se observa o indivíduo nesse contexto, conclui-se que as
características associadas principalmente à produção em escala são:
A) o planejamento estratégico, a divisão do trabalho, o tempo padrão e a visão
contingencial.

B) a divisão do trabalho, a especialização do indivíduo, o padrão e produção

e a alienação do processo.

C) a especialização do trabalho, a máxima produtividade, a visão sistêmica e o

padrão de produção.
D) a especialização do indivíduo, a visão sistêmica, a máxima produtividade e
o comprometimento.
E) o padrão de produção, a motivação, a divisão do trabalho e a alienação do
processo

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