1
QUESTIONÁRIOS
CONCEITO:
➔ Instrumento de coleta de dados, constituindo uma série ordenada de
perguntas, que devem ser respondidas por escrito e sem a presença do
entrevistador.
ELABORAÇĂO:
• Considerar tipos, ordem, grupos ou categorias de agrupamento das
questões;
• Limitar a extensão do questionário (aprox. 20-30 itens);
• Codificar as questões para facilitar a tabulação posterior;
• Elaborar instruções definidas e metas explicativas de preenchimento
e dos objetivos do instrumento;
• Observar aspecto material e estético do instrumento, de modo a
facilitar a manipulação, leitura das perguntas e respectivas respostas;
• Estabelecer um critério consistente de elaboração das perguntas,
tomando como base a técnica do funil - partir do mais geral para o
mais específico e evitar o efeito contágio - questão anterior
contaminando a subseqüente.
Prof.º Ms. Marco Aurélio Togatlian
[Link]
marco@[Link]
2
ALGUMAS LIMITAÇŐES DA UTILIZAÇĂO DE QUESTIONÁRIOS:
• Dificuldades de expressão e comunicação escrita de ambas as
partes pode gerar respostas inadequadas;
• Demora na coleta dos questionários distribuídos, podendo atrasar a
pesquisa;
• Depende da disposição do respondente em responder, por escrito e
com fidedignidade à situação investigada;
• Demanda um tempo muito grande, nem sempre disponível.
REFERÊNCIA:
FARIAS, Edvaldo de. Elaboração de Instrumentos de pesquisa - entrevistas e questionários.
Rio de Janeiro: Universidade Estácio de Sá, 2002.
Prof.º Ms. Marco Aurélio Togatlian
[Link]
marco@[Link]