Studios: Avenida do Oratório, nº 305, CEP 03221-000

Salas Comerciais: Avenida do Oratório, nº 291, CEP 03221-000

Lojas nº 01, 02, 03, 04, 05, 06 e 07: Avenida Professor Luiz Ignácio Anhaia Mello, nº 3420, CEP 03294-100
Loja nº 08: Avenida do Oratório, nº 351, CEP 03221-000, e Avenida Professor Luiz Ignácio
Anhaia Mello, nº 3420, CEP 03294-100
Jardim Independência - São Paulo - SP

Prezado Condômino
Você está recebendo as chaves do seu imóvel. A partir de agora a responsabilidade pela
conservação passa a ser sua, independentemente das garantias legais que lhes são
asseguradas.
Nossa preocupação, neste momento, é ajudá-lo na correta utilização e manutenção do seu
imóvel, na certeza de assegurar a qualidade do mesmo. Com esta finalidade, elaboramos
cuidadosamente este Manual do Proprietário, o qual deve ser consultado sempre que
necessário. Ele contém informações como: características construtivas, conformações dos
ambientes, cuidados necessários nas operações de limpeza e conservação, além de algumas
dicas sobre segurança e economia.
O seu imóvel foi construído de acordo com as normas aprovadas pela ABNT (Associação
Brasileira de Normas Técnicas), observando-se as disposições do projeto, aprovado pela
PMSP, e as determinações preceituais das concessionárias de água, de energia, de telefonia,
de gás, do Corpo de Bombeiros e demais entidades que por circunstâncias de lei devem ser
acatadas. Foram levadas em consideração as obrigações constantes da Lei 4.591, de 16 de
dezembro de 1964, que dispõe sobre Condomínio em edificações e incorporações imobiliárias,
e da Lei 8.078, de 11 de setembro de 1.990, que cria o Código de Defesa do Consumidor.
Ele é constituído de uma série de materiais heterogêneos, que estão sujeitos ao desgaste
natural. Para prolongar a sua vida é importante usá-lo adequadamente e prover uma boa
conservação e manutenção preventiva.
A leitura atenta e integral deste Manual é imprescindível, tanto pelo Proprietário como por
todos os usuários do imóvel. É importante que no caso de venda ou locação, uma cópia seja
entregue ao novo Condômino, para que o imóvel seja sempre utilizado da forma correta.
Os projetos executivos são entregues a administradora de condomínios e a sua
consulta, juntamente com os dados técnicos colocados na parte final deste Manual, são
fundamentais, antes de serem iniciadas quaisquer obras ou reformas.
Agradecemos sinceramente a confiança depositada em nossa empresa, e esperamos que
nossos esforços tenham sido suficientes para propiciar-lhe um produto com qualidade superior.
 ÍNDICE
INTRODUÇÃO...............................................................................................................................................................4
ITENS GERAIS.................................................................................................................................................. 4
CONDOMÍNIO: COMO FUNCIONA................................................................................................................. 5
DEFINIÇÕES...................................................................................................................................................... 6
CONCESSIONÁRIAS: COMO SOLICITAR AS LIGAÇÕES......................................................................... 10
MUDANÇA E TRANSPORTE DE MÓVEIS...................................................................................................  11

REFORMAS..................................................................................................................................................................12
NORMA ABNT NBR 16280 - REFORMAS EM EDIFICAÇÕES.................................................................... 12
DECORAÇÃO.................................................................................................................................................. 17

MANUTENÇÃO...........................................................................................................................................................20
PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA.......................................................................................... 20
NORMA ABNT NBR 16747 - INSPEÇÃO PREDIAL...................................................................................... 20
NORMA ABNT NBR 5674 - MANUTENÇÃO DE EDIFICAÇÕES................................................................. 20
PLANEJAMENTO DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA.................................................................................. 21
REGISTRO DA REALIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO ..................................................................................... 22
VERIFICAÇÕES DO PROGRAMA DE MANUTENÇÃO............................................................................... 22
RESPONSABILIDADES RELACIONADAS À MANUTENÇÃO DA EDIFICAÇÃO.....................................  23
MANUTENÇÕES CORRETIVAS....................................................................................................................  26
PERIODICIDADE E PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA.......................................................  26

COMO UTILIZAR O MANUAL.................................................................................................................................33

ESTRUTURA...............................................................................................................................................................34
ALVENARIA DE VEDAÇÃO...................................................................................................................................... 37
PAREDES DE GESSO ACARTONADO..................................................................................................................40
ESQUADRIAS DE MADEIRA..................................................................................................................................42
ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO.................................................................................................................................44
ESQUADRIAS DE FERRO E AÇO...........................................................................................................................48
VIDROS.......................................................................................................................................................................50
IMPERMEABILIZAÇÕES.........................................................................................................................................53
REVESTIMENTO DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS.................................................................... 56
PISO CIMENTADO / CONTRAPISO.............................................................................................................. 56
CERÂMICAS E PORCELANATOS................................................................................................................. 59
REJUNTE......................................................................................................................................................... 62
PINTURA.......................................................................................................................................................... 64
FORRO DE GESSO........................................................................................................................................ 66
REVESTIMENTO EXTERNO (FACHADA).................................................................................................... 69
GRANITOS (BANCADAS, SOLEIRAS E BAGUETES)................................................................................. 72
 ÍNDICE
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS............................................................. 75
INSTALAÇÕES DE GÁS...........................................................................................................................................86
INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES......................................................................................... 91
INSTALAÇÕES COMPLEMENTARES.........................................................................................................  100

ELEVADORES E PLATAFORMA ELEVATÓRIA DE ACESSIBILIDADE ........................................................102

AR CONDICIONADO............................................................................................................................................. 105
EXAUSTÃO MECÂNICA......................................................................................................................................... 107
EQUIPAMENTOS DE COMBATE À PRINCÍPIO DE INCÊNDIO.................................................................... 110
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES................................................................................................................114
MEMORIAL DESCRITIVO......................................................................................................................................117
FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇO..........................................................................................123
GARANTIA E ATENDIMENTO...............................................................................................................................128
PRAZOS DE GARANTIA .............................................................................................................................. 128
TABELA DE GARANTIAS............................................................................................................................. 129
PERDA DE GARANTIA................................................................................................................................. 134
SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA.............................................................................................. 137

GLOSSÁRIO..............................................................................................................................................................138
ANEXOS TÉCNICOS...............................................................................................................................................140
DESENHOS (PLANTAS, VISTAS E ESQUEMAS)...................................................................................... 140
REGISTRO DE MODIFICAÇÕES................................................................................................................ 141
 INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO

ITENS GERAIS

Como ocorre com qualquer outro produto, a utilização e manutenção do imóvel, além da
qualidade dos materiais e serviços empregados na construção, depende do uso adequado de
seus equipamentos e componentes.
Todos os dados mencionados a seguir fizeram parte da construção de seu studio/sala
comercial/loja. Apresentamos as principais definições técnicas e indicamos, de acordo com
os fornecedores, o adequado uso e manutenção dos materiais utilizados.

POR ESTA RAZÃO, É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ LEIA COM ATENÇÃO ESTE
MANUAL E O CONSERVE SEMPRE À MÃO PARA CONSULTÁ-LO SEMPRE QUE FOR
NECESSÁRIO.

O condômino tem seus direitos, mas também tem deveres correspondentes, cujo
descumprimento pode configurar negligência e acarretar a perda de suas prerrogativas de
garantia, conforme tabela no tópico “Garantias e atendimento”.
O condômino deve ler todas as instruções deste manual sobre a utilização do imóvel e dos
equipamentos. A negligência pode caracterizar má conservação ou uso inadequado da
unidade, isentando a construtora e os demais fornecedores de qualquer responsabilidade.

IMPORTANTE! TODAS AS INFORMAÇÕES DO MANUAL SÃO VÁLIDAS SOMENTE

NAS CONDIÇÕES ORIGINAIS DE ENTREGA DO IMÓVEL PELA CONSTRUTORA, E O
DESEMPENHO DA EDIFICAÇÃO SÓ É GARANTIDO DENTRO DAS CONDIÇÕES DE
USO E MANUTENÇÃO AQUI REFERIDAS.

A vida útil dos produtos também depende de sua utilização pelo condômino, que deve
conservar e usar o imóvel nos termos recomendados pela construtora/fabricante, para usufruir
da garantia oferecida.
A manutenção passa a ser de responsabilidade do adquirente quando ele recebe as chaves
ou quando elas estão à sua disposição. A inexistência de manutenção pode, até mesmo, afetar
a segurança da construção. O adquirente é responsável:
• Pela conservação de sua unidade, cuja vida útil está intimamente ligada aos cuidados
permanentes, observando o estabelecido no manual do proprietário e as normas técnicas
aplicáveis;
• Pela conservação, no que lhe couber, das unidades que limitam com a sua;
• Pela conservação das partes comuns do edifício;
• Pelo cumprimento da convenção do condomínio e de seu regulamento interno;
• Pela segurança patrimonial de todos;
• Pela observância e pelo fomento das práticas de boa vizinhança;
• Pelo arquivamento dos documentos do imóvel, bem como o manual do proprietário entregue
pela construtora;
• Pela guarda de documentos legais e fiscais durante os prazos legais;
• Pelo repasse deste Manual, ou de cópia, ao proprietário que lhe suceder ou outro qualquer
ocupante, exigindo que este procedimento seja observado em toda cadeia de sucessores.
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
4 GRAN SMART GRAN MALL
 INTRODUÇÃO

CONDOMÍNIO: COMO FUNCIONA

Condomínio é o exercício do direito de propriedade junto a outras pessoas. Todos, adquirentes

ou moradores, são obrigados a cumprir a convenção de condomínio para que haja uma
convivência harmoniosa.
Há várias leis sobre condomínios, dentre as quais o Código Civil Brasileiro, quando trata do
condomínio de prédios (Condomínio Edilício) e a Lei 4.591, de dezembro de 1964. Deve-se
ainda, respeitar leis, decretos, posturas e regulamentos municipais e estaduais.
Na primeira assembleia de condomínio, os condôminos deverão convencionar e aprovar o
regimento interno, que regerá a convivência diária.
Para uma convivência harmoniosa entre os moradores de um edifício, é imprescindível somar
esforços em busca da compreensão e da colaboração efetivas.
O condomínio é composto por unidades autônomas (os studios/salas comerciais/lojas), que
são de uso privativo, e das áreas comuns, de uso coletivo.
São exemplos de áreas e bens comuns os corredores, escadarias, áreas de circulação e
de lazer, jardins, portaria, apartamento do zelador, elevadores, equipamentos de combate
a incêndio, reservatórios, bombas d’água, prumadas de água, esgoto, condutores de
águas pluviais, tubulações de telefone, de antena e de energia elétrica, fachadas e demais
equipamentos de uso geral.
Constituem despesas de condomínio a energia elétrica, a água e o gás consumidos nas áreas
comuns, a remuneração de empregados e os encargos sociais, as despesas de conservação
e manutenção de áreas e equipamentos comuns, as demais despesas previstas na convenção
de condomínio e outras que venham a ser aprovadas em assembleias.
É importante a participação dos condôminos nas assembleias, pois, de acordo com o artigo 24,
parágrafo 1º da Lei N.° 4.591, sua omissão não os desobriga de acatarem as decisões tomadas.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

5 GRAN SMART GRAN MALL
 INTRODUÇÃO

DEFINIÇÕES

Com a finalidade de facilitar o entendimento deste Manual, esclarecemos o significado das

nomenclaturas utilizadas:

• ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas, responsável pela normalização técnica

no país.
• ABNT NBR 5674:2012 - Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas, que
estabelece os requisitos do sistema de gestão de manutenção de edificações.
• ABNT NBR 10898:2013 - Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas, que
estabelece os requisitos do sistema de iluminação de emergência.
• ABNT NBR 14037:2011 - Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que
estabelece os requisitos mínimos para elaboração e apresentação dos conteúdos dos
manuais do proprietário e áreas comuns das edificações, elaborado e entregue pelo
construtor e/ou incorporador ao condomínio por ocasião da entrega do empreendimento.
• ABNT NBR 15575:2013 - Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que
estabelece e avalia os requisitos e critérios de desempenho que se aplicam às edificações
habitacionais, tanto como um todo quanto como de forma isolada para um ou mais sistemas
específicos.
• ABNT NBR 16280:2022 - Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas, que
estabelece os requisitos do sistema de gestão de reformas em edificações.
• ABNT NBR 16747:2020 - Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas, que
estabelece procedimentos de inspeção predial.
• Administradora - O síndico poderá contratar terceiros (pessoa física ou jurídica), para lhe
auxiliar na gestão do condomínio (artigo 1.348, § 2º, do Código Civil). A administradora
funciona como o braço direito do síndico, com a finalidade de orientá-lo na correta condução
do condomínio. O síndico é o responsável pelo condomínio, transferindo à empresa
contratada as funções administrativas.
• Auto de conclusão - Documento público expedido pela autoridade competente municipal
onde se localiza a construção, confirmando a conclusão da obra nas condições do projeto
aprovado e em condições de habitabilidade. Também denominado “Habite-se”.
• CAU - Conselho de Arquitetura e Urbanismo que, analogamente ao CREA, regula o exercício
profissional, fiscaliza e assessora os profissionais da área de Arquitetura e Urbanismo no
Brasil. Assim também para exercer a profissão o arquiteto e urbanista deve estar inscrito e
com situação regular no CAU, e da mesma forma as empresas que pela legislação precisam
ter profissionais de arquitetura como responsáveis técnicos.
• Código Civil Brasileiro - É a lei 10.406 de 10 de janeiro de 2002, que regulamenta a
legislação aplicável às relações civis em geral, dispondo, entre outros assuntos, sobre o
condomínio edilício. Nele são estabelecidas as diretrizes para elaboração da convenção
de condomínio, e ali estão também contemplados os aspectos de responsabilidade, uso e
administração das edificações.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

6 GRAN SMART GRAN MALL
 INTRODUÇÃO

• Código de Defesa do Consumidor - É a lei 8078/90, que institui o Código de Proteção e

Defesa do Consumidor, definindo os direitos e obrigações de consumidores e fornecedores,
bem como das empresas construtoras e/ou incorporadoras.
• Comissionamento - É o processo de assegurar que os sistemas e componentes de uma
edificação estejam instalados e testados de acordo com as necessidades e requisitos
operacionais estabelecidos em projeto.
• Condomínio - O condomínio é formado por partes comuns e privativas dentro de um mesmo
edifício. O condomínio edilício está disciplinado nos artigos 1.331 a 1.358 do Código Civil.
• CREA - Conselho Regional de Engenharia e Agronomia. Órgão que regula o exercício
profissional, fiscaliza e assessora os profissionais da área de engenharia e agronomia no
Brasil. Para ser habilitado a exercer a profissão o engenheiro deve estar inscrito e com
situação regular no CREA, assim como as empresas que a legislação específica de exercício
da profissão exige a responsabilidade técnica de engenheiro.
• Degradação - Redução do desempenho devido à atuação de um ou de vários agentes de
degradação que podem ser resultantes do meio externo (umidade, ventos, temperaturas
elevadas ou baixas, chuvas, poluição, salinidade do ar, da água ou do solo) ou da ação de
uso (falta de realização das atividades de manutenção, falta de limpeza, cargas além das
que foram previstas em projeto, etc).
• Desempenho - Comportamento em uso de uma edificação e de seus sistemas como
estruturas, fachadas, paredes externas, pisos e instalações.
• Durabilidade - É a capacidade da edificação – ou de seus sistemas – de
desempenhar suas funções ao longo do tempo, e sob condições de uso e
manutenção especificadas nos Manuais do Proprietário e Áreas Comuns.
O termo “durabilidade” é comumente utilizado como qualitativo, para expressar a condição
em que a edificação ou seus sistemas mantêm o desempenho requerido, durante a vida útil.
A durabilidade de um produto se extingue quando ele deixa de atender às funções que lhe
foram atribuídas, quer seja pela degradação, que o conduz a um estado insatisfatório de
desempenho, quer seja por obsolescência funcional.
• Empresa autorizada pelo fabricante - Organização ou profissional liberal que exerce
função para a qual são exigidas qualificação e competência técnica específica e que são
indicados e treinados pelo fabricante.
• Empresa capacitada - Nos termos da Norma ABNT NBR 5674, organização ou pessoa
que tenha recebido capacitação, orientação e responsabilidade de profissional habilitado e
que trabalhe sob responsabilidade de profissional habilitado.
• Empresa especializada - Nos termos da Norma ABNT NBR 5674, organização ou
profissional liberal que exerce função para a qual são exigidas qualificação e competência
técnica específica.
• Equipe de manutenção local - Nos termos da Norma ABNT NBR 5674, são pessoas que
realizam serviços na edificação, que tenham recebido orientação e possuam conhecimento
de prevenção de riscos e acidentes.
Observação: O trabalho somente deverá ser realizado se estiver em conformidade com
contrato de trabalho e convenção coletiva e em conformidade com a função que o mesmo
desempenha.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

7 GRAN SMART GRAN MALL
 INTRODUÇÃO

• Garantia contratual - Período de tempo igual ou superior ao prazo de garantia legal e

condições complementares oferecidas voluntariamente pelo fornecedor (incorporador,
construtor ou fabricante) na forma de certificado ou termo de garantia ou contrato
no qual constam prazos e condições complementares à garantia legal, para que o
consumidor possa reclamar dos vícios ou defeitos verificados na entrega de seu produto.
Este prazo pode ser diferenciado para cada um dos componentes do produto, a critério do
fornecedor.
A garantia contratual é facultativa, complementar à garantia legal, não implicando
necessariamente na soma dos prazos.
Na norma ABNT NBR 15575 são detalhados prazos de garantia recomendados, usualmente
praticados pelo setor da construção civil, correspondentes ao período de tempo em que é
elevada a probabilidade de que eventuais vícios ou defeitos em um sistema, em estado de
novo, venham a se manifestar, decorrentes de anomalias que repercutam em desempenho
inferior aquele previsto.
• Garantia legal - Período de tempo previsto em lei que o comprador dispõe para reclamar
do vício ou defeito verificado na compra de seu produto durável.
• Incorporador - Pessoa física ou jurídica, comerciante ou não, que embora não efetuando
a construção, participa ou efetua a venda de frações ideais de terreno, objetivando a
vinculação de tais frações a unidades autônomas, em edificações a serem construídas ou
em construção em regime condominial, ou que meramente aceita propostas para efetivação
de tais transações, coordenando e levando a termo a incorporação e responsabilizando-se,
conforme o caso, pela entrega em certo prazo, preço e determinadas condições das obras
concluídas.
• Incorporação imobiliária - Ato ou efeito de incorporar ou empreender um projeto imobiliário.
• Lei 4591 de 16 de dezembro de 1964 - É a lei que dispõe sobre as incorporações imobiliárias
e, naquilo que não regrado pelo Código Civil, sobre o Condomínio em edificações.
• Manutenção - Nos termos da Norma ABNT NBR 15575, Conjunto de atividades a serem
realizadas ao longo da vida útil da edificação, para conservar ou recuperar a sua capacidade
funcional e de seus sistemas constituintes e atender as necessidades e segurança dos
seus usuários.
• Manutenção corretiva - Nos termos da Norma ABNT NBR 5674, caracteriza-se por serviços
que demandam ação ou intervenção imediata, a fim de permitir a continuidade do uso dos
sistemas, elementos ou componentes das edificações, ou evitar graves riscos ou prejuízos
pessoais e/ou patrimoniais aos seus usuários ou proprietários.
• Manutenção preventiva - Nos termos da Norma ABNT NBR 5674, caracteriza-se por
serviços cuja realização seja programada com antecedência, priorizando as solicitações dos
usuários, estimativas da durabilidade esperada dos sistemas, elementos ou componentes
das edificações em uso, gravidade e urgência, e relatórios de verificações periódicas sobre
o seu estado de degradação.
• Manutenção rotineira - Nos termos da Norma ABNT NBR 5674, caracteriza-se por um
fluxo constante de serviços, padronizados e cíclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral
e lavagem de áreas comuns.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

8 GRAN SMART GRAN MALL
 INTRODUÇÃO

• Operação - Conjunto de atividades a serem realizadas em sistemas e equipamentos com

a finalidade de manter a edificação em funcionamento adequado.
• Profissional habilitado - Pessoa física e/ou jurídica, prestadora de serviço, legalmente
habilitada, com registro válido em órgãos legais competentes para exercício da profissão,
prevenção de respectivos riscos e implicações de sua atividade nos demais sistemas do
edifício.
• Secovi - Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração de Imóveis
Residenciais e Comerciais.
• Síndico - Representante legal do condomínio. Suas obrigações legais estão previstas nos
artigos 1.348 a 1.350 do Código Civil, além daquelas previstas na convenção do condomínio.
• Sinduscon - Sindicato da Indústria da Construção Civil.
• Solidez da construção - São itens relacionados à solidez da edificação e que possam
comprometer a sua segurança, neles incluídas peças e componentes da estrutura do edifício,
tais como lajes, pilares, vigas, estruturas de fundação, contenções e arrimos.
• Unidade autônoma - Parte de uma edificação (residencial ou comercial) vinculada a uma
fração ideal de terreno, constituída de dependências e instalações de uso privativo e de
parcela de dependências e instalações de uso comum.
• Vício aparente - Defeito perceptível por simples observação.
• Vício oculto - Defeito não perceptível por simples observação.
• Vida útil - VU - Nos termos da ABNT NBR 15575, vida útil é o período de tempo em que
uma edificação e/ou seus sistemas se prestam às atividades para as quais foram projetados
e construídos, considerando a periodicidade e a correta execução dos processos de
manutenção especificados nos respectivos Manuais do Proprietário e Áreas Comuns (a vida
útil não pode ser confundida com prazo de garantia legal ou contratual).
• Vida útil de projeto - VUP - É o período estimado de tempo em que um sistema é projetado
para atender aos requisitos de desempenho, desde que cumprido o programa de manutenção
previsto nos respectivos manuais do proprietário e áreas comuns (a vida útil de projeto não
pode ser confundida com tempo de vida útil da edificação, durabilidade, prazo de garantia
legal ou contratual).

As normas da ABNT referidas acima podem ser adquiridas pelo site: [Link]

• As normas técnicas podem sofrer atualizações. Na elaboração deste manual, foram consideradas as
normas em sua versão mais atualizada:
- Norma ABNT NBR 14037:2011;
- Norma ABNT NBR 5674:2012;
- Norma ABNT NBR 15575:2013;
- Norma ABNT NBR 16280:2022;
- Norma ABNT NBR 16747:2020.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

9 GRAN SMART GRAN MALL
 INTRODUÇÃO

CONCESSIONÁRIAS: COMO SOLICITAR AS LIGAÇÕES

Logo que receber as chaves de sua unidade, consulte junto às concessionárias os pedidos de
ligações individuais, pois elas demandam um certo tempo para serem executadas.

ORIENTAÇÕES

Água
O fornecimento de água corrente e as disposições sanitárias de esgoto, já estão em pleno
funcionamento.
Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - SABESP
Telefone: 195 (emergência) ou 0800 055 0195 (atendimento ao cliente).
Site: [Link]

Energia Elétrica
Solicite a ligação à Enel. Você deve informar nome, CPF, RG e endereço do condomínio.
Telefone: 0800 7272 120
Site: [Link]

Números de instalação:
Estacionamento: 361.207.986 (Solicitar ligação pela Avenida Prof. Luiz Inácio Anhaia Mello,
nº 3500);
Lojas: 361.207.986 (Solicitar ligação pela Avenida Prof. Luiz Inácio Anhaia Mello, nº 3420);
Torre 1 - Salas Comerciais: 361.208.212 (Solicitar ligação pela Avenida do Oratório, nº 305);
Torre 1 - Studios: 361.208.212 (Solicitar ligação pela Avenida do Oratório, nº 305);
Torres 2 e 3 - Apartamentos: 362.075.855 (Solicitar ligação pela Avenida do Oratório, nº 401).

Telefone
A solicitação de instalação ou transferência da linha telefônica deverá ser feita à operadora
de sua preferência.
Tenha em mãos seus documentos.

Gás
O condomínio está conectado à rede externa de gás (Gás natural).
As instalações foram devidamente aprovadas, através de Vistoria Prévia, feita pelo fiscal da
Companhia de Gás de São Paulo - COMGÁS.
Site: [Link]
Telefone: 0800 110 0197

CONSULTE JUNTO ÀS CONCESSIONÁRIAS OS PEDIDOS DE LIGAÇÕES

INDIVIDUAIS.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

10 GRAN SMART GRAN MALL
 INTRODUÇÃO

MUDANÇA E TRANSPORTE DE MÓVEIS

Por ocasião da mudança, é aconselhável que se faça um planejamento, respeitando-se
o Regulamento Interno do Condomínio e prevendo a forma de transporte dos móveis e
outros objetos, levando-se em consideração as dimensões e a capacidade dos elevadores,
escadarias, rampas e os vãos livres das portas.
Para verificar as dimensões e a capacidade de carga dos elevadores, consulte capítulo
“Elevadores e Plataformas elevatórias de acessibilidade”. Caso o peso dos móveis ultrapasse
a capacidade máxima de carga do elevador, utilize a escada.
Durante o transporte de móveis ou qualquer equipamento se faz necessária a utilização de
capa de cabine nos elevadores. Caso tenha dúvidas busque auxílio na administração do
condomínio.
A instalação de móveis e demais objetos também deverão respeitar os limites de carga das
lajes das unidades (consulte capítulo “Estrutura”).

TODAS AS MUDANÇAS, MODIFICAÇÕES E REFORMAS DEVERÃO SER

COMUNICADAS AO CONDOMÍNIO.

ATENÇÃO!
É permitida a circulação de veículos de carga apenas no trecho previsto no projeto de
Entrada (que será entregue ao condomínio). É expressamente proibida a circulação de
veículos de carga nas demais áreas de circulação interna do condomínio. A construtora/
incorporadora se exime de qualquer responsabilidade por danos que venham a ser
causados em decorrência desse fato.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

11 GRAN SMART GRAN MALL
 REFORMAS
REFORMAS

NORMA ABNT NBR 16280 - REFORMAS EM EDIFICAÇÕES

As adequações técnicas ou reformas em áreas privativas da edificação que afetem a estrutura,

as vedações ou quaisquer sistemas da unidade ou da edificação devem atender aos requisitos
do Plano de Reforma e ser comprovadamente documentadas e comunicadas ao responsável
legal da edificação antes de seu início.

A reforma de um studio/sala comercial/loja deve levar em conta as características gerais

da construção. Como partes comuns do edifício, as fachadas não podem ser alteradas
nos formatos, acabamentos e posicionamentos de janelas e terraços sem a aprovação do
condomínio.
Como partes comuns do edifício, as fachadas não podem ser alteradas.

A norma ABNT NBR 16280, foi elaborada a fim de aumentar a segurança e o desempenho
das edificações. Reformas sem o acompanhamento técnico adequado podem trazer riscos não
só para a sociedade e usuários, mas também, provocar danos aos sistemas de uma unidade,
ou na parte da edificação, e comprometer o desempenho destes em decorrência de obras
realizadas em outros lugares da edificação.

Toda reforma e/ou alteração das condições iniciais projetadas deverá atender a um plano
formal de diretrizes, que deverá ser elaborado por um profissional habilitado, e ser autorizado,
mesmo em áreas privativas, pelo responsável da edificação (síndico), com o objetivo de
preservar estas condições originais, principalmente as relacionadas com a segurança de sua
unidade, dos usuários, condôminos, seu entorno e, em atendimento a norma ABNT NBR 16280
(Reformas em Edificações), é necessário atender os seguintes itens:

• Preservação dos sistemas de segurança existentes;

• Apresentação do projeto contendo toda e qualquer modificação que altere ou comprometa
a segurança da construção e do seu entorno, para análise da incorporadora/construtora e
do projetista, se os sistemas/subsistemas estiverem dentro do prazo de garantia previsto
neste Manual. Após esse prazo, um responsável técnico designado pelo responsável legal
(síndico) é que deve efetuar a analise;
• Meios que protejam os usuários das edificações de eventuais danos ou prejuízos
decorrentes da execução dos serviços de reforma e sua vizinhança;
• Descrição dos processos de forma clara e objetiva, atendendo aos regulamentos exigíveis
para a realização das obras e sua forma de comunicação;
• Quando aplicável, o registro e a aprovação nos órgãos competentes e pelo condomínio,
exigidos para sua execução;
• Definição dos responsáveis e suas atribuições em todas as fases do processo;
• Previsão de recursos para o planejamento da reforma: materiais, técnicos, financeiros e
humanos, capazes de atender às interferências nos diferentes sistemas da edificação e
prover informações e condições para prevenir ou minimizar os riscos;
• Garantia de que a reforma não prejudica a continuidade dos diferentes tipos de manutenção

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

12 GRAN SMART GRAN MALL
 REFORMAS

das edificações, após a obra.

As reformas realizadas nas áreas privativas e áreas comuns do empreendimento devem seguir
a norma ABNT NBR 16280/2022 (Reformas em Edificações), esta norma pode ser obtida
através do site: [Link]

RESPONSABILIDADES E ENCARGOS NA REALIZAÇÃO DE REFORMAS:

As tabelas a seguir informam as principais responsabilidades a serem cumpridas durante os
processos da obra/reforma:

CABE AO SÍNDICO OU RESPONSÁVEL LEGAL PELA EDIFICAÇÃO

Quando for Condomínio, disponibilizar o termo da Convenção
de Condomínio e Regulamento Interno.

Requerer a necessária atualização do Manual do Proprietário,

observadas as normas pertinentes vigentes.

Receber as documentações do Plano de Reforma com a

Antes do início da obra constituição de profissional habilitado.

Autorizar a entrada de insumos e pessoas contratadas para

realização dos serviços de reforma na edificação, somente após
o atendimento a todos os requisitos do Plano de Reforma.
Promover a comunicação e disseminação entre os demais
usuários sobre as obras de reforma que estiverem aprovadas
na edificação.
Durante a obra de Tomar as ações necessárias, sob qualquer condição de risco
reforma iminente para a edificação, seu entorno e seus usuários.
Receber o Termo de Encerramento da Reforma conforme o
plano aprovado elaborado pelo executante e seu profissional
habilitado, e o manual atualizado, conforme a norma ABNT
NBR 14037.
Ao encerrar a obra nos termos descritos do Termo de
Após a obra Encerramento, proceder o cancelamento das autorizações para
entrada e circulação de insumos ou prestadores de serviço da
obra.

Arquivar toda a documentação oriunda da reforma, incluindo

o Termo de Encerramento das obras emitido pelo executante.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

13 GRAN SMART GRAN MALL
 REFORMAS

CABE AO PROPRIETÁRIO E/OU CONDÔMINO DA UNIDADE AUTÔNOMA

Encaminhar para o síndico ou responsável legal pela edificação,
o Plano de Reforma e as documentações necessárias, que
Antes do início da obra
comprovem o atendimento à legislação vigente, normalização
e regulamentos para a realização de reformas.
Cuidar para que a reforma seja executada dentro das
Durante a obra de
referências de segurança e que atenda a todas as normas
reforma
regulamentares.
Atualizar o Manual do Proprietário, nos pontos em que as
reformas interferem conforme os termos da norma ABNT NBR
14037. No caso de inexistência deste manual da edificação
Após a obra
reformada, as intervenções que compõem a reforma devem ter
o Manual do Proprietário elaborado conforme a norma ABNT
NBR 14037.

NO CASO DE CONDOMÍNIO EDILÍCIO SERÁ DE RESPONSABILIDADE DO

PROPRIETÁRIO, POSSUIDOR OU DO RESPONSÁVEL LEGAL PELA UNIDADE A
REALIZAÇÃO DA REFORMA, E NÃO DO SÍNDICO, QUANDO A OBRA FOR EM
ESPAÇO PRIVATIVO. O PROPRIETÁRIO, POSSUIDOR OU RESPONSÁVEL LEGAL
PELA UNIDADE DEVE CONTRATAR PROFISSIONAL HABILITADO QUE DEVERÁ
ASSUMIR A RESPONSABILIDADE TÉCNICA PELAS OBRAS E CUMPRIR O PLANO
DE REFORMA, E TODAS A NORMAS INTERNAS, QUE INTERFIRAM NA SEGURANÇA
DA EDIFICAÇÃO, PESSOAS E SISTEMAS.

AO REALIZAR ADEQUAÇÕES TÉCNICAS OU REFORMAS EM ÁREAS

PRIVATIVAS DA EDIFICAÇÃO QUE AFETEM A ESTRUTURA, AS VEDAÇÕES,
AS IMPERMEABILIZAÇÕES OU QUAISQUER SISTEMAS DA UNIDADE OU DA
EDIFICAÇÃO, RECOMENDA-SE A EXECUÇÃO DE UMA VISTORIA CAUTELAR,
QUE TEM COMO OBJETIVO VISTORIAR E ANALISAR TECNICAMENTE O ESTADO
GERAL DOS IMÓVEIS/UNIDADES VIZINHAS, PRINCIPALMENTE AS UNIDADES
LINDEIRAS (UNIDADE QUE FAZ LIMITE COM A SUA).

ATENÇÃO!
Os pilares, vigas e lajes de concreto não podem ser alterados, sob risco de comprometer
a estabilidade do edifício.
As prumadas de elétrica, hidráulica e gás também devem ser preservadas, sob risco de
interrupção do seu uso pelos demais condôminos.

Ainda quanto à estrutura, há que se respeitar os limites de carga para os quais as lajes
foram projetadas.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

14 GRAN SMART GRAN MALL
 REFORMAS

Os serviços de reforma e manutenção, dependendo da sua complexidade (como na alteração

dos sistemas de vedação que não sejam estruturais, sistemas elétricos, hidráulicos e gás),
devem requerer a atuação de empresas capacitadas, especializadas ou responsáveis
habilitados (arquitetos ou engenheiros) que possam seguir as condições de projeto e de
características técnicas do edifício sem colocar em risco a segurança e a durabilidade do
mesmo, bem como não alterar as características estéticas do edifício.

Para alguns destes serviços é necessário a contratação de empresas ou profissionais com

registro nos conselhos de engenharia (CREA) ou arquitetura (CAU). No caso de um engenheiro
é necessário emitir uma ART (Anotação de Responsabilidade Técnica), e no caso de um
arquiteto um RRT (Registro de Responsabilidade Técnica), que deverá ser exigido pelo
proprietário.

Também deverão ser consultados os projetos específicos disponíveis com o síndico/

administradora, e se necessário, a construtora ou projetista.

Todo o entulho resultante da reforma deverá ser acondicionado em sacos apropriados e

levados por empresa licenciada de coleta de entulho (caçambas) que deverá ser contratada
pelo proprietário/responsável.
Para mais informações verifique no site da prefeitura: [Link]

Só confie reformas ou obras em sua unidade a empresas idôneas, que tenham efetivo
conhecimento técnico. Para tanto, antes de contratar mão-de-obra para reforma ou
manutenção, verifique se o profissional é habilitado tecnicamente, se possui referências e/ou
trabalhos anteriores, a fim de se certificar de que possui conhecimento no serviço que será
executado.

Antes de executar qualquer tipo de modificação ou reforma, verifique se os azulejos, cerâmicas,

granitos, louças, metais etc., ainda fazem parte das linhas de produção dos fabricantes ou
fornecedores, e fique atento aos dados técnicos colocados neste manual.

Não instalar o revestimento cerâmico sobre o original, sem que haja a retirada do
material entregue pela construtora.

Para a instalação de equipamentos como jacuzes, ofurôs, banheiras ou aquários de

grandes dimensões, consultar previamente a construtora.

OS PONTOS DE ANCORAGEM FIXADOS NAS PLATIBANDAS DAS COBERTURAS

SÃO DISPOSITIVOS QUE NÃO PODEM SER OBSTRUÍDOS POR QUALQUER
MODIFICAÇÃO OU ADEQUAÇÃO DE PERSONALIZAÇÃO DAS UNIDADES
PRIVATIVAS OU ÁREAS COMUNS.

Será perdida a garantia da construtora nos itens que forem reformados/alterados pelo
proprietário.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

15 GRAN SMART GRAN MALL
 REFORMAS

Não é permitida a utilização de rompedores ou marteletes, nem aparelhos que utilizam

vibração para demolição de paredes e contrapisos. Estes equipamentos poderão causar
danos estruturais na unidade e/ou nos apartamentos vizinhos. A remoção de paredes
e/ou respectivos revestimentos deverá ser realizada manualmente. É necessário ART
para qualquer alteração em paredes e pisos - NBR 16.280.

Não é permitida a utilização de pistolas de impacto para a instalação de gesso no teto

da unidade. Somente poderá ser utilizado brocas de até 20mm para a instalação.

Não é permitida a remoção em sua totalidade do contrapiso da unidade em função de

eventuais rachaduras e danos que podem ser causados na unidade vizinha.

Recomendações para instalação de piso

• Na instalação de pisos, os mesmos deverão possuir um espaçamento mínimo de 5mm das
paredes, o qual poderá ser coberto pelo rodapé instalado no mínimo 5mm acima do piso.
Este espaço contribui para que não haja propagação de vibrações e ruídos entre pisos e
paredes;
• Seguir a recomendação mínima de junta indicada pelo fabricante do piso;
• Utilizar argamassa AC3 e dupla colagem para formatos maiores que 60x60cm;
• Respeitar as juntas de dilatação no contrapiso conforme figura abaixo.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

16 GRAN SMART GRAN MALL
 REFORMAS

DECORAÇÃO

Móveis
No momento da decoração, verifique as dimensões dos ambientes in loco, a fim de evitar
inconvenientes no que diz respeito à aquisição de mobília e/ou equipamentos com dimensões
inadequadas.
Atente também para a disposição das janelas, dos pontos de luz, das tomadas e dos
interruptores.
Não encoste o fundo dos armários nas paredes para evitar a umidade proveniente da
condensação, ou cuide para que os mesmos não tenham fundo.
Nunca bloqueie ambientes que possuam dispositivos de gás ou medidores, caso seja
necessário instalar armário/gabinete, confinando registro ou ponto de gás, o mesmo deverá
ter ventilação permanente de acordo com as exigências originais.

Telas e Grades
A colocação de grades em janelas ou envidraçamento do terraço deverá atender e respeitar
o estabelecido na Convenção e/ou Regulamento Interno do Condomínio, disposições legais
(leis municipais, estaduais, Corpo de Bombeiros, Pareceres Técnicos etc.) e seguir todo
procedimento de reforma na unidade.
Caso o proprietário opte pela instalação de telas de proteção, grades e envidraçamento em sua
unidade, deve contratar uma empresa comprovadamente capacitada/especializada para que
seja realizada uma análise prévia do local, para esta instalação o proprietário deve apresentar
ART/ RRT.
Após realizada a instalação, a empresa deverá certificar ao proprietário que realizou a vedação
e impermeabilização das furações, evitando futuras patologias (como fissuras, manchas,
infiltrações e até a corrosão do guarda-corpo) e danos ao seu imóvel e dos vizinhos, pois a
garantia da empresa construtora/ incorporadora não contempla essa situação.
Salientamos que o proprietário perderá a garantia da construtora nos locais que for alterado
o projeto original.

Box dos banheiros

É importante que o proprietário instale o box no banheiro, pois ele funciona como uma barreira
física para o restante do ambiente.

Acessórios
Para fixação de acessórios (quadros, armários, cortinas, saboneteiras, papeleiras, suportes)
que necessitem de furação nas paredes, é importante tomar os seguintes cuidados:

• Inicialmente consulte a página com as informações específicas de fixação correspondentes

ao sistema construtivo no qual será realizada a instalação;
• Observe se o local escolhido não é passagem de tubulações hidráulicas e gás, conforme o
projeto de instalações hidráulicas, correspondente à sua unidade, contidas nesse manual;
• Evite perfuração na parede próxima ao quadro de distribuição e nos alinhamentos verticais
de interruptores e tomadas, para evitar acidentes com os fios elétricos;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

17 GRAN SMART GRAN MALL
 REFORMAS

• Atente para o tipo de revestimento, bem como sua espessura, tanto para parede quanto
para teto e piso;
• Na instalação de armários sob as bancadas de lavatório, APA e etc, deve-se tomar muito
cuidado para que os sifões e ligações flexíveis não sofram impactos, pois as junções podem
ser danificadas, provocando vazamentos. Além disso, atente para que os sifões flexíveis
mantenham a curvatura para assim evitar o retorno do mau cheiro;
• Não fure elementos estruturais.

ANTES DE CONTRATAR A MÃO DE OBRA, VERIFIQUE SE O PROFISSIONAL É

HABILITADO TECNICAMENTE.

Problemas com mofo, bolor e umidade

Para conservar sua unidade em bom estado todas as instalações e equipamentos devem ter
um bom funcionamento sem problemas crônicos. Quando ocorrer qualquer problema, trate-o
imediatamente.
Um problema pode começar de diferentes formas:

TIPOS DE UMIDADE

Umidade decorrentes de É um tipo de infiltração decorrente da água da chuva, que

intempéries penetra diretamente pela fachada e/ou cobertura do edifício.

É produzida quando o vapor de água existente no interior de

um local (sala, APA, dormitórios, etc) entra em contato com
superfícies mais frias (vidros, metais, paredes, etc.), formando
Umidade por
pequenas gotas de água. Esse fenômeno normalmente
condensação
acontece no inverno e favorece o crescimento de micro-
organismos prejudiciais à saúde (mofo e bolor), alterando
também a estética do local.
É aquela que aparece nas áreas inferiores das paredes, que
absorvem a água do solo através da fundação. A umidade
Umidade ascendente por
por ascensão capilar pode ser permanente, quando o nível
capilaridade
do lençol freático estiver muito alto ao sazonal, decorrente da
variação climática.
É aquela causada pela penetração direta da água no interior
dos edifícios através de suas paredes. É muito frequente esse
Umidade por infiltração
tipo de umidade em subsolos que encontram-se abaixo do nível
do lençol freático.

Como evitar o surgimento do mofo, bolor e a umidade:

• Mantenha os ambientes bem ventilados, mantendo as janelas abertas;
• Aumente a iluminação, pois isso ajuda a deixar o ambiente mais seco;
• Crie uma barreira entre a parede e o guarda roupa/armário utilizando uma placa de isopor
ou cortiça de 5 mm;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

18 GRAN SMART GRAN MALL
 REFORMAS

• Para realizar a limpeza no caso de surgimento do mofo, bolor ou umidade presentes nas
paredes ou tetos, siga os seguintes passos:
1. Limpe as áreas afetadas com água sanitária com 2 a 2,5% de cloro ativo (solução de
hipoclorito de sódio) sem diluição;
2. Utilize pano limpo e descartável umedecido com a solução para esfregar a área
escurecida, ou escova com cerdas macias. Evite estender a limpeza para áreas em que
não apresentam mofo, bolor ou umidade;
3. Deixe o ambiente ventilado para a secagem completa da parede ou teto, evitando a
presença de pessoas ou animais;
4. Após a secagem, repita a aplicação da água sanitária;
5. Deixe secar novamente.
Se o problema ressurgir, repita o tratamento indicado acima em 48 horas.

PROCURE USAR PROTEÇÃO PARA OS OLHOS, LUVAS E UMA MÁSCARA PARA O

ROSTO PARA EVITAR O CONTATO COM OS FUNGOS. PROTEJA PISOS E MÓVEIS,
ABRA AS JANELAS E USE UM VENTILADOR.

Condensação nas janelas

• A condensação ocorre quando o ar quente e úmido encontra uma superfície fria como o vidro
- a mudança de temperatura faz com que a umidade se condense na superfície em forma de
gotículas de água. As temperaturas mais frias durante os meses de inverno juntamente com
as temperaturas aquecidas no interior dão origem a maiores quantidades de condensação.
• Controle a umidade e a temperatura do ambiente a fim de evitar a condensação. O nível
ideal de umidade é entre 40-50%, quando a temperatura do ar é de 20º C.

Se a condensação começar a ser um problema, tente as opções abaixo:

• Caso as janelas possuam grelhas de ventilação, tente mantê-las abertas durante todo o dia;
• Ventile bem os ambientes quando estiver cozinhando ou tomando banho;
• Para aumentar a ventilação é necessário renovar o ar quente e úmido com ar seco dentro
dos compartimentos, entre 5 a 10 minutos, várias vezes ao dia;
• Certifique-se que o imóvel esteja arejado uniformemente, não abra apenas as janelas do
banheiro, pois isso vai apenas mover o ar com maior umidade pela casa em vez de o levar
para fora. Areje o seu imóvel mesmo quando estiver chovendo, o ar quente interior ainda
vai reter mais umidade que o ar exterior frio;
• Abra a janela dos banhos e dormitórios ou dos banhos e sala para manter a eficiência da
ventilação cruzada no seu imóvel;
• Deixe a janela do banho sempre que possível aberta;
• Mantenha a pintura do teto sempre nova, conforme o Plano de Manutenção Preventiva.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

19 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO

NORMA ABNT NBR 16747 - INSPEÇÃO PREDIAL

A inspeção predial é um processo que visa auxiliar na gestão da edificação e, quando realizada
com periodicidade regular, aliviando os riscos técnicos e econômicos associados à perda do
desempenho. Sua periodicidade deve obedecer às leis e regulamentos vigentes, bem como à
eventual recomendação do profissional da inspeção. Uma vez que a utilização da edificação
é uma atividade dinâmica, assim como sua exposição permanente a agentes degradantes, os
resultados da inspeção predial são referentes ao momento em que a inspeção foi realizada e,
portanto, devem sempre ser associados à data da vistoria que a embasou.
A atividade de inspeção predial estabelecida na ABNT NBR 16747 tem por objetivo constatar
o estado de conservação e funcionamento da edificação, seus sistemas e subsistemas,
de forma a permitir um acompanhamento sistêmico do desempenho ao longo da vida útil,
para que sejam mantidas as condições mínimas necessárias à segurança, habitabilidade e
durabilidade da edificação. Trata-se, portanto, de trabalho com finalidade de instruir a gestão
de uso, operação e manutenção da edificação.
Conforme as especificidades de cada edificação, serão determinados os sistemas,
subsistemas, elementos e componentes construtivos a serem contemplados na inspeção
predial. A atividade de inspeção predial, pelo seu caráter de análise global da condição
de conservação e funcionamento da edificação, inerentemente possui características
multidisciplinares e pode demandar equipes com profissionais de diferentes formações.
A inspeção predial não substitui as atividades de inspeções periódicas que são parte dos
programas de manutenção, conforme estabelecido na ABNT NBR 5674, que está prevista
neste manual de acordo com a ABNT NBR 14037.

NORMA ABNT NBR 5674 - MANUTENÇÃO DE EDIFICAÇÕES

O imóvel foi planejado e construído para atender aos seus usuários por muitos anos. Isso
exige realizar a manutenção do imóvel e de seus vários componentes, considerando que
estes possuem características diferenciadas e exigem diferentes tipos, prazos e formas de
manutenção.

Para que a manutenção obtenha os resultados esperados de conservação e crie condições

para que seja atingida a vida útil do imóvel, é necessária a implantação de um sistema de
gestão de manutenção, que contemple o planejamento de atividades e recursos, bem como
a execução de cada um deles de acordo com as especificidades de cada empreendimento. A
falta de manutenção caracteriza a má utilização, gerando perda de garantia.

PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA

O programa de manutenção consiste em determinar as atividades essenciais de manutenção,
sua periodicidade, os responsáveis pela execução e os recursos necessários.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

20 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

Cabe ao Proprietário realizar a manutenção em seu imóvel, observando e seguindo

rigorosamente o estabelecido neste Manual do Proprietário, em especial quanto a
recomendações de uso e cuidados dos sistemas de cada unidade autônoma, bem como
exigir o cumprimento e prover os recursos para que se cumpra o Programa de Manutenção
das Áreas Comuns.

A responsabilidade pela elaboração e implantação do programa de manutenção das áreas

comuns é do síndico.
As mesmas deverão atender às disposições das normas da ABNT NBR 5674 e ABNT NBR
14037 e às demais normas técnicas que venham a ser aplicáveis, bem como levar em conta as
informações descritas no Manual do Proprietário e no Manual de Áreas Comuns da edificação.

Cabe ao síndico atualizar o programa, ele poderá contratar uma empresa ou profissional
especializado para auxiliá-lo na elaboração e gerenciamento deste.

O programa de manutenção vem atender também ao artigo 1348 inciso V do Código Civil, que
define a competência do síndico em diligenciar a conservação e a guarda das áreas comuns
e zelar pela prestação dos serviços que interessam aos condôminos.

Lembramos da importância da contratação de empresas especializadas, de profissionais

qualificados e um treinamento adequado da equipe de manutenção para a execução
dos serviços. Recomendamos também a utilização de materiais de boa qualidade,
preferencialmente seguindo as especificações dos materiais utilizados na construção, no caso
de peças de reposição de equipamentos, utilizar somente peças originais.

Constitui condição da garantia do imóvel a correta manutenção da unidade autônoma e das

áreas comuns do condomínio. Portanto, a não realização da manutenção ou a sua realização
em desacordo com o programa de manutenção definido ao condomínio, pode causar prejuízos
ao desempenho dos sistemas, da edificação como um todo, podendo implicar na perda da
garantia.
Nos termos da norma ABNT NBR 5674, o proprietário é responsável pela manutenção de sua
unidade e corresponsável pela realização e custeio da manutenção das áreas comuns.

Conserve o imóvel, dando a devida manutenção preventiva às suas diversas partes, conforme
tabelas indicadas nos itens de manutenção preventiva de cada um dos sistemas.

PLANEJAMENTO DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA

Todos os serviços de manutenção devem ser definidos em períodos de curto, médio e longo
prazo, atendendo aos prazos do Programa de Manutenção Preventiva e de maneira a:
• Coordenar os serviços de manutenção para reduzir a necessidade de sucessivas
intervenções;
• Minimizar a interferência dos serviços de manutenção no uso da edificação e a interferência
dos usuários sobre a execução dos serviços de manutenção;
• Otimizar o aproveitamento de recursos humanos, financeiros e de equipamentos.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

21 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

No Planejamento da Manutenção deve ser previsto as infraestruturas material, técnica,

financeira e de recursos humanos, capazes de atender as manutenções rotineiras, preventivas
e corretivas.

A previsão orçamentária para a realização dos serviços do programa de manutenção deve

incluir também uma reserva de recursos destinada à realização de serviços de manutenção
não planejados. Ressalte-se que para alguns serviços específicos, tais como limpeza de
fachada, o consumo de água e energia é maior e, portanto, as contas poderão sofrer acréscimo
neste período.

Conforme NBR 5674, também deverá ser feito um controle de todo o processo de manutenção,
que englobe desde o orçamento e a contratação de serviços, até a execução da manutenção,
verificando se a execução dos serviços irá alterar o uso comum do edifício e certificando se
estará garantida a segurança dos usuários. É importante ressaltar que durante a execução dos
serviços de manutenção todos os sistemas de segurança da edificação deverão permanecer
em funcionamento.

REGISTRO DA REALIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO

São considerados registros: notas fiscais, contratos, laudos, certificados, termos de garantia
e demais comprovantes da realização dos serviços ou da capacidade das empresas ou
profissionais para execução dos mesmos.
Os registros dos serviços de manutenção realizados devem ser organizados de forma a
comprovar a realização das manutenções, auxiliar no controle dos prazos e condições de
garantias e formalizar e regularizar os documentos obrigatórios (tais como renovação de
licenças etc).
Cada registro deverá conter:
• Identificação;
• Funções dos responsáveis pela coleta dos dados que compõem o registro;
• Estabelecimento da forma e do período de arquivamento do registro.

VERIFICAÇÕES DO PROGRAMA DE MANUTENÇÃO

As Verificações do Programa de Manutenção ou inspeções que são avaliações periódicas
do estado de uma edificação e suas partes constituintes, e são realizadas para orientar as
atividades de manutenção.
São fundamentais para a gestão de um Programa de Manutenção Preventiva e obrigatórias,
conforme a norma ABNT NBR 5674.

A definição da periodicidade das verificações e sua forma de execução fazem parte do

Programa de Manutenção Preventiva de uma edificação, que deve ser feito logo após o auto
de conclusão da obra.
As informações contidas no Manual do Proprietário, Manual das Áreas Comuns e o Programa
de Manutenção Preventiva elaborado pelo condomínio, auxiliam no processo de elaboração
das listas de conferência padronizadas (check-lists) a serem utilizadas, considerando:

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

22 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

• Um roteiro de inspeções dos sistemas, subsistemas, elementos, equipamentos e

componentes da edificação;
• As formas de manifestação esperadas da degradação natural dos sistemas, subsistemas,
elementos e equipamentos ou componentes da edificação, conforme indicações do manual;
• As solicitações e reclamações dos usuários ou proprietários.

Os relatórios de verificação/inspeção avaliam eventuais perdas de desempenho e classificam

os serviços de manutenção conforme o grau de urgência nas seguintes categorias:
• Serviços de urgência para ação imediata;
• Serviços a serem incluídos em um programa de manutenção.

Os relatórios devem:
• Descrever a degradação de cada sistema, subsistema, elemento ou componente e
equipamento da edificação;
• Apontar e, sempre que possível, estimar a perda do seu desempenho;
• Recomendar ações para minimizar os serviços de manutenção corretiva;
• Conter prognóstico de ocorrências.

As verificações periódicas permitem que os responsáveis pela Administração da edificação

percebam rapidamente pequenas alterações de desempenho de materiais e equipamentos
viabilizando seu reparo com maior rapidez e menor custo.
A elaboração do check-list de verificações deve seguir modelo feito especialmente para cada
edificação com suas características e grau de complexidade.

RESPONSABILIDADES RELACIONADAS À MANUTENÇÃO DA EDIFICAÇÃO

A Convenção de Condomínio, elaborada de acordo com as diretrizes do Código Civil Brasileiro
(nos seus artigos 1332, 1333 e 1334), estipula as responsabilidades, direitos e deveres dos
condôminos, síndico, assembleia e conselho consultivo e/ou fiscal. O Regulamento Interno
aprovado conjuntamente com a Convenção na Assembleia de Instalação do Condomínio,
complementa as regras de utilização do edifício.

Lembramos da importância dos envolvidos em praticar os atos que lhe são atribuídos pela lei
do condomínio, a Convenção e o Regulamento Interno.

Relacionamos abaixo algumas responsabilidades referentes à manutenção das Edificações,

diretamente relacionadas as normas ABNT NBR 5674, ABNT NBR 14037, e normas
especificas de diversos sistemas que possuem descrições de manutenções necessárias:

INCORPORADORA E/OU CONSTRUTORA

• Entregar o Termo de Garantia, Manual do Proprietário e Manual das Áreas Comuns,
conforme a norma ABNT NBR 14037;
• Entregar as notas fiscais dos equipamentos para o síndico do condomínio;
• Entregar um jogo completo de plantas e especificações técnicas do edifício, conforme a
norma ABNT NBR 14037;
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
23 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

• Prestar esclarecimentos técnicos sobre materiais e métodos construtivos utilizados e

equipamentos instalados e entregues ao edifício;
• Realizar os serviços de assistência técnica dentro do prazo e condições de garantia.
• Entregar modelo de Programa de Manutenção e de lista de verificação do Programa de
Manutenção das Áreas Comuns da edificação, conforme as normas ABNT NBR 5674 e
ABNT NBR 14037.

SÍNDICO E/OU REPRESENTANTE

• Administrar os recursos para a realização do Programa de Manutenção Preventiva;
• Assegurar que seja estabelecido o modo de comunicação apropriado em todos os níveis
da edificação;
• Elaborar, implantar e acompanhar o Programa de Manutenção Preventiva, que deverá
atender às normas técnicas aplicáveis e este manual das áreas comuns, bem como o
planejamento anual das atividades de manutenção;
• Coletar e arquivar os documentos relacionados às atividades de manutenção (notas fiscais,
contratos, certificados etc.) durante o prazo de vida útil dos sistemas da edificação;
• Contratar e treinar funcionários para execução das manutenções;
• Contratar empresas capacitadas ou especializadas para realizar as manutenções, conforme
a complexidade e riscos envolvidos;
• Supervisionar as atividades de manutenção, conservação e limpeza das áreas comuns e
equipamentos coletivos do condomínio;
• Elaborar e implantar plano de transição e esclarecimento de dúvidas que possam garantir
a operacionalidade do empreendimento sem prejuízos por conta da troca do responsável
legal. Toda a documentação arquivada deve ser formalmente entregue ao sucessor;
• Encaminhar para prévia análise do incorporador, construtor ou projetista ou, na sua falta,
de um responsável técnico, qualquer alteração nos sistemas estruturais da edificação ou
sistemas de vedações horizontais e verticais, conforme descrito na norma ABNT NBR 14037;
• Encaminhar para prévia análise do incorporador, construtor ou projetista ou, na sua falta,
de um responsável técnico, consulta sobre limitações e impedimentos quanto ao uso da
edificação ou de seus sistemas e elementos, instalações e equipamentos, conforme descrito
na norma ABNT NBR 14037;
• Encaminhar para prévia análise do incorporador, construtor ou projetista, ou na sua falta,
de um responsável técnico, toda e qualquer modificação que altere ou comprometa o
desempenho do sistema, inclusive da unidade vizinha, conforme descrito na norma ABNT
NBR 14037;
• Gerenciar e manter atualizada toda documentação, registros e fluxos pertinentes ao
programa de manutenção;
• Registrar as manutenções realizadas;
• Implementar e realizar as verificações ou inspeções previstas no Programa de Manutenção
Preventiva;
• Fazer cumprir as Normas de Segurança do Trabalho;
• Orientar os usuários sobre o uso adequado da edificação, bem como na ocorrência de
situações emergenciais, em conformidade com o estabelecido no manual das áreas comuns.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

24 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

Obs.: O síndico poderá delegar a gestão da manutenção da edificação à uma empresa ou

profissional contratado. No entanto, a responsabilidade pela gestão continuará sendo do
síndico.

CONSELHO DELIBERATIVO OU FISCAL

• Acompanhar e sugerir melhorias para a realização do Programa de Manutenção Preventiva;
• Aprovar os recursos para a realização do Programa de Manutenção Preventiva.

PROPRIETÁRIO/USUÁRIO
• Realizar a manutenção em seu imóvel observando o estabelecido no Manual do Proprietário
e nas normas técnicas aplicáveis;
• Cumprir o estabelecido pela Convenção do Condomínio e Regulamento Interno;
• Fazer cumprir e prover os recursos para o Programa de Manutenção Preventiva das Áreas
Comuns.

ADMINISTRADORA
• Realizar, total ou parcialmente, as funções administrativas do Síndico, conforme condições
de contrato entre o Condomínio e a Administradora aprovado pela Assembleia;
• Prestar assessoria para a elaboração e implantação do Programa de Manutenção
Preventiva, bem como para as decisões que envolvam a manutenção da edificação,
inclusive quanto a adaptação do sistema de manutenção e planejamento anual das
atividades, quando achar pertinente;
• Assessorar o síndico na contratação de serviços terceirizados para a realização da
manutenção da edificação.

ZELADOR/GERENTE PREDIAL
• Fazer cumprir os regulamentos do edifício e as determinações do síndico e da
Administradora;
• Monitorar os serviços executados pela equipe de manutenção local e pelas empresas
terceirizadas;
• Registrar as manutenções realizadas e comunicar à administradora e ao síndico;
• Comunicar imediatamente ao síndico ou à administradora qualquer defeito ou problema em
sistemas e/ou subsistemas da edificação, ou seja, qualquer detalhe funcional do edifício;
• Auxiliar o síndico ou a Administradora na coleta e arquivamento dos documentos
relacionados às atividades de manutenção (notas fiscais, contratos, certificados etc.);
• Fiscalizar para que as normas de segurança e saúde dos trabalhadores sejam rigorosamente
cumpridas por todos os funcionários e/ou terceirizados que atuem no condomínio.

EQUIPE DE MANUTENÇÃO LOCAL

• Executar os serviços de manutenção, de acordo com as normas técnicas, atender ao
sistema de gestão de manutenção da edificação, desde que tenha recebido orientação e
possua conhecimento de prevenção de riscos e acidentes;
• Cumprir as normas vigentes de segurança e saúde do trabalhador;
• O trabalho somente deverá ser realizado se estiver em conformidade com contrato de
trabalho, convenção coletiva e com a função por ele desempenhada.
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
25 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

EMPRESA CAPACITADA
• Realizar os serviços de acordo com as normas técnicas e capacitação ou orientação
recebida, conforme a gestão da manutenção;
• Fornecer documentos que comprovem a realização dos serviços de manutenção, tais como
contratos, notas fiscais, garantias, certificados etc.;
• Utilizar materiais, equipamentos e executar os serviços em conformidade com normas e
legislação, mantendo, no mínimo, o desempenho original do sistema;
• Utilizar peças originais na manutenção dos equipamentos;
• Cumprir as normas vigentes de segurança e saúde do trabalhador.

EMPRESA ESPECIALIZADA
• Realizar os serviços de acordo com as normas técnicas, projetos, orientações do Manual
do Proprietário, Manual das Áreas Comuns e orientações do manual do fabricante do
equipamento;
• Fornecer documentos que comprovem a realização dos serviços de manutenção, tais como
contratos, notas fiscais, garantias, certificados etc.;
• Utilizar materiais e produtos de qualidade na execução dos serviços, mantendo ou
melhorando as condições originais;
• Utilizar peças originais na manutenção dos equipamentos;
• Fornecer, quando necessário, documentação de responsabilidade técnica pela realização
dos serviços e suas implicações;
• Cumprir as normas vigentes de segurança do trabalho.

MANUTENÇÕES CORRETIVAS
As manutenções corretivas devem ser realizadas assim que o problema se manifestar, para
impedir que pequenas falhas progridam para extensas patologias.

PERIODICIDADE E PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA

Uma vez entregue, o imóvel deve ser conservado de maneira que não perca suas
características e condições de uso.
O proprietário deverá utilizar um programa de manutenção preventiva (conforme modelo
a seguir) e documentar suas respectivas inspeções e manutenções através de registros
conforme a norma ABNT NBR 5674.
É recomendável também a produção de laudos de inspeção de manutenção, uso e operação,
a serem realizados periodicamente por profissionais habilitados registrados nos conselhos
profissionais competentes, para serem anexados à documentação e registros da edificação.
As manutenções/ verificações poderão ser realizadas pelo proprietário, equipe de manutenção
local, empresa capacitada ou empresa especializada.
Conserve o imóvel, dando a devida manutenção preventiva às suas diversas partes, conforme
tabelas indicadas nos itens de manutenção preventiva.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

26 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

MODELO PARA ELABORAÇÃO DO PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA

SUGESTÃO DE INSPEÇÕES OU VERIFICAÇÕES PARA UM EDIFÍCIO HIPOTÉTICO

ELEMENTO/
PERIODICIDADE SISTEMA ATIVIDADE RESPONSÁVEL
COMPONENTE
Ar condicionado Ligar o sistema
Equipe de
Equipamentos Churrasqueira, forno
A cada 1 semana manutenção
industrializados de pizza e lareira Fazer limpeza geral
local/proprietário
para uso a carvão

Banheira de Fazer teste de funcionamento

Equipe de
hidromassagem/ conforme instruções do
manutenção local
SPA/ ofurô fornecedor
Realizar a manutenção dos Empresa
ventiladores especializada
Verificar todos os
Equipamentos
Ar condicionado componentes do sistema e,
industrializados Equipe de
caso seja detectada qualquer
manutenção local
anomalia, providenciar reparos
necessários
Realizar a manutenção dos
A cada 1 mês Sistema de exaustão Empresa
ventiladores que compõem os
mecânica especializada
sistemas de exaustão
No caso de peças polidas (ex.:
pisos, bancadas de granito
etc.), verificar e, se necessário,
Pedras naturais
encerar
Revestimentos de (mármore, granito, Equipe de
Nas áreas de circulação
piso, parede e teto pedra mineira, manutenção local
intensa o enceramento deve
mosaico e outros)
acontecer com periodicidade
inferior para manter uma
camada protetora
A cada 1 mês Realizar a limpeza dos
Equipamentos Equipe de
ou menos, caso Ar condicionado componentes e filtros, mesmo
industrializados manutenção local
necessário em período de não utilização
Banheira Limpeza dos dispositivos que
Sistemas Equipe de
hidromassagem/ impossibilitem a entrada de
hidrossanitários manutenção local
SPA / ofurô resíduos na tubulação
Efetuar limpeza geral Equipe de
A cada 3 meses Esquadrias de alumínio das esquadrias e seus manutenção
componentes local/proprietário
Regular o nivelamento das Equipe de
Revestimentos de
Piso elevado placas e, se necessário, manutenção
piso, parede e teto
providenciar ajustes local/proprietário
Testar o disjuntor tipo DR
Equipe de
apertando o botão localizado
manutenção
no próprio aparelho. Ao
A cada 6 meses Instalações elétricas local/proprietário/
apertar o botão, a energia será
empresa
interrompida. Caso isso não
capacitada
ocorra, trocar o DR

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

27 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

ELEMENTO/
PERIODICIDADE SISTEMA ATIVIDADE RESPONSÁVEL
COMPONENTE

Limpar e verificar a regulagem

dos mecanismos de descarga

Verificar mecanismos internos

da caixa acoplada
Limpar os aeradores (bicos Equipe de
Instalações Água potável/não
removíveis) das torneiras manutenção
hidrossanitárias potável
Verificar a estanqueidade dos local/proprietário
registros de gaveta
Abrir e fechar completamente
os registros
para evitar emperramentos, e
mantê-los em
condições de manobra

A cada 6 meses Verificar os revestimentos, Equipe de

Churrasqueira, forno
Equipamentos tijolos refratários e, havendo manutenção
de pizza e lareira
industrializados necessidade, providenciar local/empresa
para uso a carvão
reparos necessários capacitada
Verificar as esquadrias, para Empresa
identificação de pontos de capacitada/
Esquadrias de ferro e aço
oxidação e, se necessário, empresa
proceder reparos necessários especializada
Verificar a integridade das
calhas, telhas e protetores
térmicos e, se necessário,
Empresa
efetuar limpeza e reparos,
capacitada/
Cobertura para garantir a funcionalidade,
empresa
quando necessário. Em
especializada
épocas de chuvas fortes, é
recomendada a inspeção das
calhas semanalmente
Verificar a estanqueidade
da válvula de descarga, Equipe de
torneira automática e torneira manutenção local
eletrônica
Verificar as tubulações de
água potável para detectar
obstruções, perda de
Sistemas Água potável/não estanqueidade e sua fixação.
A cada 1 ano
hidrossanitários potável Recuperar sua integridade Equipe de
onde necessário manutenção
Verificar e, se necessário, local/empresa
substituir os vedantes capacitada
(courinhos) das torneiras,
misturadores e registros
de pressão para garantir a
vedação e evitar vazamentos

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

28 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

ELEMENTO/
PERIODICIDADE SISTEMA ATIVIDADE RESPONSÁVEL
COMPONENTE
Verificar o funcionamento
do sistema de aquecimento
Empresa
individual e efetuar limpeza
capacitada
e regulagem, conforme
legislação vigente
Verificar a integridade e
reconstituir os rejuntamentos
Equipe de
Sistemas Água potável/não dos ralos, peças sanitárias,
A cada 1 ano manutenção local
hidrossanitários potável bordas de banheiras e outros
elementos, onde houver
Verificar as tubulações de
água servida, para detectar Equipe de
obstruções, perda de manutenção
estanqueidade, sua fixação, local/empresa
reconstituindo sua integridade capacitada
onde necessária
Rever o estado de isolamento
das emendas de fios e,
no caso de problemas,
providenciar as correções
Verificar e, se necessário,
Instalações elétricas reapertar as conexões do Empresa
quadro de distribuição especializada
Verificar o estado dos contatos
elétricos. Caso possua
desgaste, substituir as peças
(tomadas, interruptores e
ponto de luz e outros)
Verificar sua integridade e
reconstituir o funcionamento
do sistema de lavagem interna
Geradores de água Empresa
dos depósitos de água quente
quente capacitada
e limpeza das chaminés,
Equipamentos
conforme instrução do
industrializados
fabricante
A cada 1 ano
Equipe de
Banheira de Refazer o rejuntamento das
manutenção
hidromassagem/ bordas com silicone específico
local/empresa
SPA/ ofurô ou mastique
capacitada
Verificar a integridade e
reconstituir os rejuntamentos
internos e externos dos pisos,
paredes, peitoris, soleiras,
ralos, peças sanitárias, bordas
de banheiras, chaminés,
Empresa
grelhas de ventilação e de
Impermeabilização capacitada/
outros elementos
empresa
Verificar a integridade
especializada
dos sistemas de
impermeabilização e
reconstituir a proteção
mecânica, sinais de
infiltração ou falhas da
impermeabilização exposta

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

29 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

ELEMENTO/
PERIODICIDADE SISTEMA ATIVIDADE RESPONSÁVEL
COMPONENTE
Verificar e, se necessário,
pintar ou executar
serviços com as mesmas Empresa
especificações da pintura capacitada/
Esquadrias de ferro e aço
original empresa
especializada
Verificar a vedação e fixação
dos vidros
No caso de esquadrias
envernizadas, recomenda-se
Empresa
um tratamento com verniz
capacitada/
Esquadrias de madeira Verificar falhas de vedação,
empresa
fixação das esquadrias, e
especializada
reconstituir sua integridade
onde for necessário
Verificar a presença de
Empresa
fissuras, falhas na vedação
capacitada/
Esquadrias de alumínio e fixação nos caixilhos e
empresa
reconstituir sua integridade
especializada
onde for necessário
Verificar e, se necessário,
efetuar as manutenções, a fim
de manter a estanqueidade do
sistema
Verificar sua integridade e Empresa
Revestimento reconstituir os rejuntamentos capacitada/
A cada 1 ano cerâmico empresa
internos e externos dos pisos,
Revestimentos de paredes, peitoris, soleiras, especializada
piso, parede e teto ralos, peças sanitárias, bordas
de banheiras, chaminés,
grelhas de ventilação e outros
elementos
Paredes e tetos em Empresa
argamassa ou gesso Repintar os forros dos capacitada/
e forro de gesso banheiros e áreas úmidas empresa
(interno e externo) especializada
Verificar a integridade e
reconstituir, onde necessário,
os rejuntamentos internos
e externos, respeitando a
Pedras naturais recomendação do projeto Empresa
(mármore, granito, original ou conforme capacitada/
pedra mineira, especificação de especialista. empresa
Revestimentos de mosaico e outros) (Atentar para as juntas de especializada
piso, parede e teto dilatação que devem ser
preenchidas com mastique e
nunca com argamassa para
rejuntamento)
Equipe de
Verificar e, se necessário,
Tacos, assoalhos e manutenção
refazer a calafetação das
pisos laminados local/empresa
juntas
capacitada

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

30 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

ELEMENTO/
PERIODICIDADE SISTEMA ATIVIDADE RESPONSÁVEL
COMPONENTE
Verificar a calafetação, fixação,
oxidação e estado geral de
rufos, para-raios, antenas,
esquadrias, elementos
Empresa
decorativos, etc
Revestimentos de capacitada/
Fachada (cerâmica)
piso, parede e teto Verificar sua integridade e empresa
reconstituir os rejuntamentos especializada
dos pisos, paredes, peitoris,
soleiras, ralos, chaminés,
grelhas de ventilação
e outros elementos
Verificar sua integridade e
reconstituir os rejuntamentos
internos e externos dos pisos, Equipe de
A cada 1 ano
Rejuntamentos e paredes, peitoris, soleiras, manutenção
Rejuntes
vedações ralos, peças sanitárias, bordas local/empresa
de banheiras, chaminés, especializada
grelhas de ventilação, e outros
elementos, onde houver
Equipe de
Verificar o desempenho das manutenção
Vidros vedações e fixações dos local/empresa
vidros nos caixilhos capacitada/
proprietário
Verificar a integridade
Empresa
estrutural dos componentes,
capacitada/
Cobertura vedações, fixações, e
empresa
reconstituir e tratar onde
especializada
necessário
Reapertar os parafusos
Empresa
aparentes dos fechos, das
Esquadrias de alumínio especializada/
fechaduras ou puxadores e
proprietário
das roldanas

Verificar nas janelas Maxim-air

a necessidade de regular o
freio. Para isso, abrir a janela
A cada 1 ano até um ponto intermediário
ou sempre que (± 30º), no qual ela deve
necessário permanecer parada e oferecer Empresa
Esquadrias de alumínio certa resistência a movimento especializada/
espontâneo. Se necessária, proprietário
a regulagem deverá ser
feita somente por pessoa
especializada, para não
colocar em risco a segurança
do usuário e de terceiros

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

31 GRAN SMART GRAN MALL
 MANUTENÇÃO

ELEMENTO/
PERIODICIDADE SISTEMA ATIVIDADE RESPONSÁVEL
COMPONENTE
Empresa
Reapertar todas as conexões
capacitada/
Instalações elétricas (tomadas, interruptores e
empresa
ponto de luz, entre outros)
especializada
Empresa
Nos casos das esquadrias
capacitada/
Esquadrias de madeira enceradas, é aconselhável o
empresa
tratamento de todas as partes
especializada
Revisar a pintura das áreas
Paredes e tetos em secas e, se necessário, Empresa
A cada 2 anos Revestimentos de argamassa ou gesso repintá-las, evitando, assim, capacitada/
piso, parede e teto e forro de gesso o envelhecimento, a perda empresa
(interno e externo) de brilho, o descascamento e especializada
eventuais fissuras

Revisar a pintura das áreas

secas e, se necessário, Empresa
Revestimentos de repintá-las, evitando, assim, capacitada/
Pintura
piso, parede e teto o envelhecimento, a perda empresa
de brilho, o descascamento e especializada
eventuais fissuras

Nos casos de esquadrias

pintadas, repintar
No caso de esquadrias
Empresa
Esquadrias de madeira envernizadas, recomenda-se,
especializada
além do tratamento anual,
efetuar a raspagem total e
reaplicação do verniz

Paredes e tetos em Empresa

Revestimentos de argamassa ou gesso Repintar paredes e tetos das capacitada/
piso, parede e teto e forro de gesso áreas secas empresa
A cada 3 anos (interno e externo) especializada

Repintar paredes e tetos das

Pintura
áreas secas
As áreas externas devem
ter sua pintura revisada e, Empresa
Revestimentos de se necessário, repintadas, capacitada/
piso, parede e teto evitando, assim, o empresa
Fachada (pintura)
envelhecimento, a perda de especializada
brilho, o descascamento e que
eventuais fissuras possam
causar infiltrações

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

32 GRAN SMART GRAN MALL
 COMO UTILIZAR O MANUAL
COMO UTILIZAR O MANUAL

Visando orientar a manutenção das unidades privativas do edifício, este manual informa sobre
as características executivas e os memoriais descritivos de cada etapa da construção.
Cada tópico trata de uma fase de execução da obra e, de modo geral, contém:

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS

CUIDADOS DE USO

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

PRAZOS DE GARANTIA

PERDA DE GARANTIA

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

33 GRAN SMART GRAN MALL
ESTRUTURA
ESTRUTURA

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
A estrutura da edificação é composta por um sistema reticulado, na qual foi utilizado concreto
armado.
Na estrutura, a transferência de todas as cargas atuantes para as fundações é feita através
de elementos lineares denominados lajes, vigas e pilares.

Lajes:
Elementos estruturais planos que recebem as ações diretas das cargas (pisos, alvenarias,
móveis, etc.). Os carregamentos são aplicados ao longo de sua superfície.

Vigas:
Peças lineares horizontais que recebem os carregamentos advindos das lajes. São peças
periféricas às lajes e responsáveis pelas  distribuições das cargas para os pilares.

Pilares:
Peças lineares verticais, cujos carregamentos principais provenientes das vigas são neles
con­centrados e distribuídos para as fundações.

LAJE

VIGA

PILAR

Todo o peso próprio da estrutura e das cargas posteriores é transmitido para as lajes, vigas e
pilares sucessivamente, sendo este finalmente descarregado no solo, em elementos estruturais
denominados fundações.

As fundações são elementos de fundamental importância na estabilidade do edifício,

respondendo por boa parte dos aspectos relacionados a solidez e a segurança do mesmo.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

34 GRAN SMART GRAN MALL
 ESTRUTURA

ATENÇÃO!
Numa edificação realizada em concreto armado não é possível a retirada total ou parcial
ou efetuar furos de passagens de dutos ou tubulações em pilares, vigas e lajes. Da mesma
forma, não se deve sobrecarregá-los além dos limites previstos no projeto original como,
por exemplo, grandes cargas nos terraços (vasos e/ou equipamentos não previstos em
projeto), arquivos mortos ou bibliotecas. As lajes foram calculadas para suportar cargas,
conforme a seguir:

LOCAL CARGA ACIDENTAL

Lojas 150 kgf/m²
Salas comerciais 150 kgf/m²
Studios 150 kgf/m²

Portanto, para qualquer reforma deverão ser consultados os projetos específicos,

disponíveis com o síndico/administradora, e se necessário, o autor do projeto estrutural
e a construtora.

NO ENCONTRO DE ALGUNS ELEMENTOS ESTRUTURAIS, PODERÃO SER

OBSERVADAS JUNTAS DE DILATAÇÃO, QUE NADA MAIS SÃO DO QUE “QUALQUER
INTERRUPÇÃO DO CONCRETO COM A FINALIDADE DE REDUZIR TENSÕES
INTERNAS QUE POSSAM RESULTAR EM IMPEDIMENTOS A QUALQUER TIPO
DE MOVIMENTAÇÃO DA ESTRUTURA, PRINCIPALMENTE EM DECORRÊNCIA DE
RETRAÇÃO OU ABAIXAMENTO DA TEMPERATURA”, OU SEJA, ABERTURAS QUE
DIVIDEM ELEMENTOS ESTRUTURAIS COM O PROPÓSITO DE PERMITIR SUA
MOVIMENTAÇÃO DENTRO DOS LIMITES PREVISTOS EM NORMA.

OBS.: OS MATERIAIS UTILIZADOS NA ESTRUTURA, ALVENARIA E REVESTIMENTO

DAS PAREDES SÃO DE NATUREZAS DIVERSAS, POSSUINDO DIFERENTES
COEFICIENTES DE RESISTÊNCIA E DILATAÇÃO TÉRMICA. ASSIM SENDO, DIANTE
DE VARIAÇÕES BRUSCAS DA TEMPERATURA AMBIENTE, DA ACOMODAÇÃO
NATURAL DA ESTRUTURA CAUSADA PELA OCUPAÇÃO GRADATIVA DO EDIFÍCIO,
BEM COMO QUANDO SUBMETIDOS A CARGAS ESPECÍFICAS, PODEM SE
COMPORTAR DE FORMA DIFERENTE, O QUE EVENTUALMENTE ACARRETA O
APARECIMENTO DE FISSURAS LOCALIZADAS NAS JUNTAS, FATO ESTE QUE NÃO
COMPROMETE DE FORMA ALGUMA A SEGURANÇA DA EDIFICAÇÃO.

CUIDADOS DE USO
• Não retirar, alterar seção ou efetuar furos de passagens de dutos ou tubulações em
quaisquer elementos estruturais para evitar danos à solidez e à segurança da edificação;
• Não sobrecarregar as estruturas e paredes além dos limites previstos em projeto, sob o
risco de gerar fissuras ou comprometimento dos elementos estruturais e de vedação, como,
por exemplo, troca de uso dos ambientes e colocação de ornamentos decorativos com
carga excessiva.
• Após a ocupação do imóvel, é de responsabilidade do cliente realizar à inspeção visual
em todos os elementos estruturais, identificando oxidações, calcinações, deteriorações,
fissuras, trincas e rachaduras (inclusive se existe sobrecarga devido à fixação de estantes).
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
35 GRAN SMART GRAN MALL
 ESTRUTURA

Durante o período de garantia, caso seja verificada alguma anormalidade, comunique ao

responsável imediatamente. Após esse período, uma empresa especializada deve ser
contratada para recompor possíveis ocorrências.

PRAZOS DE GARANTIA
• Segurança e estabilidade global - 5 anos;
• Estanqueidade de fundações e contenções - 5 anos.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos estruturais, como pilares, vigas e
lajes;
• Se forem identificadas sobrecargas além dos limites normais de utilização previstos nas
estruturas ou vedações.

DEVERÁ SER RESPEITADA A SOBRECARGA MÁXIMA DAS LAJES DA EDIFICAÇÃO.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo

tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

36 GRAN SMART GRAN MALL
ALVENARIA DE VEDAÇÃO
ALVENARIA DE VEDAÇÃO

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
As alvenarias constituem-se em elementos de vedações ou fechamentos, não possuindo
características estruturais. Porém a sua retirada poderá gerar uma acomodação nas unidades
lindeiras (superior e inferior) que podem apresentar fissuras provenientes desta acomodação,
sendo de responsabilidade do autor desta modificação o ressarcimento dos reparos das
unidades eventualmente danificadas.

As paredes foram executadas com blocos de concreto, com espessuras de paredes variando
em cada ambiente. Estes materiais são resistentes mecanicamente, possibilitando a fixação
de quadros ou elementos decorativos.

IMPORTANTE! NÃO SE DEVE REALIZAR “RECORTES” PARA EXECUÇÃO DE NICHOS

NA ALVENARIA, AFIM DE EVITAR QUAISQUER DANOS.

Fixação de objetos na parede de alvenaria

Para assegurar uma fixação sólida e segura é necessário utilizar buchas apropriadas, conforme
modelos abaixo:

TIPOLOGIA DO FIXADOR

São buchas de nylon para serem aplicadas em superfícies ocas.

É aplicado na fixação de objetos que exigem um desempenho
médio de carga de fixação.
Buchas Universais

Observe se na base vem um número impresso. Este número

informa a broca adequada para a perfuração e indica também
que se trata de um produto confiável.

Buchas “S”

Para qualquer tipo de tijolo – oco, maciço ou perfurado. Também

para blocos de gesso e concreto, inclusive celular, ou qualquer
outro material, conquanto tenha espessura de, no mínimo, 6
milímetros.
Buchas “FU”

ANTES DE PERFURAR, CONSULTE OS PROJETOS NO FINAL DESTE MANUAL.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

37 GRAN SMART GRAN MALL
 ALVENARIA DE VEDAÇÃO

ATENÇÃO!
Antes de perfurar paredes para colocação de quadros, armários ou outros objetos,
consulte os projetos e detalhamentos do seu imóvel e os desenhos no final deste manual
(capítulo “Anexos técnicos”).

Procedendo assim, você evitará furar as tubulações de água e instalações elétricas, bem
como elementos estruturais, sendo estes de mais difícil perfuração. Sugerimos a não utilização
de pregos e martelos que tem grande capacidade de penetração e poderão danificar o
acabamento da parede.
Obs.: Os materiais utilizados na estrutura, alvenaria e revestimento das paredes são de
naturezas diversas, possuindo diferentes coeficientes de resistência e dilatação térmica.
Assim sendo, diante de variações bruscas da temperatura ambiente, da acomodação natural
da estrutura causada pela ocupação gradativa do edifício, bem como quando submetidos a
cargas específicas, podem se comportar de forma diferente, o que eventualmente acarreta
no aparecimento de fissuras localizadas no revestimento das paredes, fato este que NÃO
compromete de forma alguma a segurança da edificação.

No caso de paredes internas, são consideradas aceitáveis e normais, as fissuras não

perceptíveis a distância de pelo menos 1 metro. Com relação às paredes externas, as
eventuais fissuras que surgirem e que não provoquem infiltração para o interior da edificação,
serão consideradas aceitáveis e normais.

Recomendamos não efetuar reformas no seu studio/sala/loja que envolva demolição ou

construção de paredes, abertura ou fechamento de vãos ou nichos, sem a prévia consulta
aos projetos e acompanhamento de um responsável técnico habilitado.

CUIDADOS DE USO
• Antes de perfurar as vedações, consulte os projetos e vistas contidas no Manual do Proprietário,
evitando, deste modo, a perfuração de tubulações de água, energia elétrica ou gás nelas
embutidas;
• Para melhor fixação de peças ou acessórios, use apenas parafusos com buchas especiais,
de acordo com o tipo de elemento de vedação utilizado.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos períodos de inverno ou de chuva,
pode ocorrer o surgimento de mofo nas paredes, decorrente de condensação de água
por deficiência de ventilação, principalmente em ambientes fechados (armários, atrás de
cortinas e forros de banheiro);
• Combata o mofo com produto químico específico e que não danifique os componentes de
acabamento;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

38 GRAN SMART GRAN MALL
 ALVENARIA DE VEDAÇÃO
• As áreas internas e a fachada da edificação devem ser pintadas conforme plano de
manutenção do condomínio, a fim de evitar envelhecimento, perda de brilho, descascamento
e eventuais fissuras que possam causar infiltrações.

DICA: APÓS A ENTREGA DA EDIFICAÇÃO, SEMPRE QUE FOR REALIZADA UMA

REPINTURA, DEVERÁ SER FEITO UM TRATAMENTO NAS FISSURAS, EVITANDO
ASSIM INFILTRAÇÕES FUTURAS DE ÁGUA.

PRAZOS DE GARANTIA
• Segurança e integridade - 5 anos.

AS FISSURAS NAS FACHADAS QUE NÃO GERAM INFILTRAÇÃO, SÃO

CONSIDERADAS NORMAIS, ACEITÁVEIS E DEVERÃO SER TRATADAS PELO
CONDOMÍNIO NO PROCESSO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA DA EDIFICAÇÃO.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos de vedação com relação ao projeto
original;
• Se forem identificadas sobrecargas além dos limites normais de utilização previstos nas
estruturas ou vedações;
• Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for feita a manutenção preventiva
necessária.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

39 GRAN SMART GRAN MALL
PAREDES DE GESSO ACARTONADO
PAREDES DE GESSO ACARTONADO

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Os shafts hidráulicos e paredes divisórias internas dos studios foram executadas em placas de
gesso acartonado (sistema conhecido como drywall) e parafusadas em uma estrutura metálica.
Estas paredes resistem a impactos normais de uso. Quaisquer eventuais problemas poderão
ser reparados ou as placas poderão ser substituídas com facilidade.

Reforço de madeira
Foram instalados reforços internos de madeira no shaft da área de serviço dos finais 1, 4, 5,
9 e 10 para fixação do tanque.

Conceito básico
Basicamente as paredes/divisórias são executadas através de uma estrutura de perfis de aço
zincado e montantes verticais, com espaçamento aproximado de 400 a 600 mm, sobre os quais
são parafusadas chapas de gesso acartonado com parafusos especiais evitando qualquer tipo
de oxidação. Após o tratamento das juntas das chapas, as superfícies das paredes tornam-
se monolíticas, planas e lisas, prontas para receber qualquer tipo de acabamento, tais como
pintura, papel de parede, cerâmica ou laminados plásticos.

Fixação de objetos na parede de gesso acartonado

Para garantir uma fixação segura é necessário utilizar buchas apropriadas para cada situação:

DISTÂNCIA DA
EXEMPLO DE TIPOLOGIA DO
LOCAL DA FIXAÇÃO CARGA À FACE CARGA MÁXIMA ²
PEÇA SUSPENSA FIXADOR ³
DA PAREDE

5 kg
Faceando a parede Quadros e espelhos Bucha roscável

Em uma ou duas 15 kg
chapas de gesso ¹
Toalheiro, suporte
7,5 cm para extintor 30 kg Bucha de expansão
de incêndio para-ôco
Prateleira, suporte
30 cm 20 kg
de vaso, armário
Armário de
Em reforço metálico 30 cm cozinha e tanque 50 kg
com coluna
Em reforço de Suporte para TV,
madeira tratada ou armário, bancada Buchas basculantes
60 cm 50 kg
suporte metálico de cozinha ou
conforme projeto de banheiro

1. Para duas chapas de gesso utilizar buchas de expansão com tronco duplo ou maior.
2. Adotar em projeto o espaçamento mínimo de 40 cm entre os pontos de fixação.
3. Em face a existência de uma extensa gama de componentes, recomendamos consultar as instruções do
fabricante.

FONTE: ABNT NBR 15758-1:2009

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

40 GRAN SMART GRAN MALL
 PAREDES DE GESSO ACARTONADO

• EXEMPLO DE APLICAÇÃO • EXEMPLO DE APLICAÇÃO • EXEMPLO DE APLICAÇÃO

DE BUCHA DE EXPANSÃO DE BUCHA HUD APLICADA DE BUCHA TOGGLER BOLT
APLICADA DIRETAMENTE SOBRE O MONTANTE / K 54 APLICADA SOBRE O
SOBRE A PLACA DE GESSO METÁLICO*. REFORÇO DE MADEIRA.
ACARTONADO.

*Observação:
Na furação, ao encontrar o montante metálico, use uma broca de aço rápido.
Atenção! Sempre utilizar pontos de fixação, onde estejam montantes de aço, para dar
mais capacidade de carga à fixação no drywall.

CUIDADOS DE USO
• Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos períodos de inverno ou de chuva,
pode ocorrer o surgimento de mofo nas paredes, decorrente de condensação de água
por deficiência de ventilação, principalmente em ambientes fechados (armários, atrás de
cortinas e forros de banheiro);
• Combata o mofo com produto químico específico e que não danifique os componentes de
acabamento.

PRAZOS DE GARANTIA
• Fissuras - 2 anos;
• Má aderência do revestimento e dos componentes do sistema - 5 anos.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Aberturas/cortes nas placas de gesso.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

41 GRAN SMART GRAN MALL
 ESQUADRIAS DE MADEIRA
ESQUADRIAS DE MADEIRA

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Batentes e guarnições
Os batentes são de madeira com revestimento melamínico, cor Branco, sendo fixados com
espuma de poliuretano e as guarnições fixadas com sistema de encaixe – kit porta pronta.

Portas
As portas são da marca 3N, modelo Honey para portas internas, e modelo Sólida frisada para
portas de entrada, com acabamento melamínico, cor Branco.

Ferragens das portas

FECHADURAS DAS PORTAS
LOCALIZAÇÃO DOBRADIÇA
FABRICANTE LINHA/REFERÊNCIA
Porta de entrada
Linha Texas, referência 4298-3
dos studios
Portas de entrada
das salas comer- Linha Texas, referência 4298-3
ciais
Portas de entrada
Linha Texas, referência 4298-3
das lojas
Marca:
Portas internas dos Arouca Linha Una, referência Ecolaine
studios 408417/40-ZC (C/A) Dimensão: 3x2.1/2”
Porta interna das Linha Una, referência com parafusos
salas comerciais 408417/40-ZC (C/A)

Portas do banheiro Linha Una, referência

dos studios 508417/40-ZC (C/A)

CUIDADOS DE USO
• Evitar fechamentos abruptos das esquadrias;
• Não forçar a abertura das esquadrias;
• As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando aplicação de força excessiva;
• Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, o que evita danos decorrentes
de impacto;
• A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com pano levemente
umedecido. Todo e qualquer excesso deve ser retirado com pano seco. Em hipótese alguma
deverão ser usados materiais abrasivos, como esponjas de aço, saponáceos, entre outros;
• Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos;
• As esquadrias não foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou equipamentos
que causem esforços adicionais;
• Evitar a colocação ou fixação de objetos nas esquadrias;
• Lubrifique periodicamente as dobradiças com uma pequena quantidade de óleo lubrificante;
• Não molhe a parte inferior e as folhas das portas para evitar deformação e apodrecimento;
• Para evitar emperramentos de dobradiças e parafusos, verifique que estes estejam sempre
firmes e que nenhum objeto se interponha sob as portas.
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
42 GRAN SMART GRAN MALL
 ESQUADRIAS DE MADEIRA

• REPINTAR AS ESQUADRIAS DE MADEIRA SEMPRE QUE NECESSÁRIO.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às
recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema, quando houver;
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes.

PRAZOS DE GARANTIA
• Empenamento, descolamento e fixação - 1 ano;
• Fechaduras e ferragens em geral: funcionamento e acabamento - 1 ano.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Alteração das ferragens fornecidas na entrega da unidade;
• Instalação de molas (dobradiças/aéreas);
• Remoção da folha da porta por quaisquer motivos;
• Batidas bruscas de portas ocasionando danos às fechaduras, dobradiças, batentes,
guarnições, vedações adjacentes, etc;
• Exposição das esquadrias à umidade;
• Se for feita mudança na instalação, acabamento (especialmente pintura), entre outras
modificações na esquadria, que altere suas características originais;
• Se for feito corte do encabeçamento (reforço da folha) da porta, devido a instalação de piso;
• Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for realizada a manutenção preventiva
necessária.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

43 GRAN SMART GRAN MALL
ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO
ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Studios
As esquadrias de alumínio (janelas e portas de correr) foram fabricadas com perfis de alumínio
de várias dimensões e bitolas, marca ManTech, na linha Gold, e receberam acabamento em
pintura eletrostática, marca Olga Color, cor fosco RAL9007.

Persianas
As janelas das suítes e dos dormitórios possuem persianas com abertura manual, marca
ManTech, na linha Gold, e receberam acabamento em pintura eletrostática, marca Olga Color,
cor RAL9007 fosco.

Os perfis usados nas esquadrias são suficientemente resistentes para suportar a ação do
vento e outros esforços ordinários. Foram montados de modo a conferir estabilidade e
estanqueidade a cada tipo de esquadria, impedindo a infiltração de água.

NÃO PERMITA QUE PESSOAS NÃO CAPACITADAS TENTEM FAZER QUALQUER

REPARO, POIS ISSO PODERÁ CAUSAR ESTRAGOS MAIORES E A CONSEQUENTE
PERDA DA GARANTIA.

CUIDADOS DE USO
• Evitar fechamentos abruptos das esquadrias;
• As esquadrias devem correr suavemente, não devendo ser forçadas;
• As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando aplicação de força excessiva;
• Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, evitando danos decorrentes
de impacto;
• A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com pano levemente
umedecido. Todo e qualquer excesso deve ser retirado com pano seco. Em hipótese alguma
deverão ser usados materiais abrasivos, como esponjas de aço, saponáceos, entre outros;
• As janelas de correr exigem que seus trilhos inferiores sejam frequentemente limpos,
evitando-se o acúmulo de sujeira;
• Deve-se manter os drenos (orifícios) dos trilhos inferiores sempre bem limpos e
desobstruídos, principalmente na época de chuvas mais intensas, pois esta é a causa
principal de problemas de infiltração;
• Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos, para
garantir o perfeito funcionamento dos seus componentes;
• As esquadrias não foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou equipamentos
que causem esforços adicionais;
• Evitar a colocação ou fixação de objetos nas esquadrias;
• Não use produtos ácidos ou alcalinos (verifique a embalagem do produto), sua aplicação
poderá causar manchas na anodização ou pintura, tornando o acabamento opaco;
• Não use em hipótese alguma, fórmulas de detergentes ou saponáceos, esponjas de aço ou
qualquer material abrasivo para limpeza das esquadrias;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

44 GRAN SMART GRAN MALL
 ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO

• Não utilize vaselina, removedor, thinner ou qualquer outro produto derivado do petróleo,
pois ressecam plásticos ou borrachas, fazendo com que percam sua função de vedação;
• Não utilize jato de água de alta pressão para lavagem das fachadas. A força do jato pode
arrancar as partes calafetadas com silicone ou qualquer outro material vedante;
• Não utilize objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza dos cantos de difícil
acesso, esta operação pode ser feita com o auxílio de um pincel de cerdas macias;
• Não remova as borrachas ou massas de vedação;
• Caso ocorram respingos de cimento, gesso, ácido ou tinta, remova-os imediatamente com
um pano umedecido com detergente neutro a 5% e logo após passe uma flanela seca;
• Reaperte com chave de fenda todos os parafusos aparentes dos fechos, fechaduras ou
puxadores e roldanas responsáveis pela folga do caixilho de correr junto ao trilho, sempre
que necessário;
• As janelas Maxim-ar podem ser mantidas abertas, com pequena angulação, em caso
de chuvas moderadas. Entretanto, em caso de rajadas de vento os caixilhos podem ser
danificados, portanto fique atento para travar as janelas nessas situações;
• Verifique a cada ano, ou sempre que necessário, a necessidade de regular o freio. Para
isso, abra a janela até um ponto intermediário (± 30º), no qual ela deve permanecer parada
e oferecer certa resistência a movimento espontâneo. Se necessária a regulagem deverá
ser feita somente por empresa especializada, para não colocar em risco a segurança do
usuário e de terceiros;
• Verifique a vedação e fixação dos vidros a cada ano.

JANELAS DE CORRER EXIGEM QUE SEUS TRILHOS INFERIORES SEJAM SEMPRE

LIMPOS.

ATENÇÃO!
Faça as manutenções preventivas das esquadrias de alumínio, pois com a incidência
do sol, chuva, manuseio natural, falta de limpeza periódica, podemos ter problemas de
vedação entre janela e entre parede, falta de vedação nas gaxetas e outros inúmeros
problemas, até aqueles que envolvam a segurança do usuário do edifício. Vale lembrar
que as manutenções preventivas servem para evitar problemas futuros.

A ManTech foi a empresa fornecedora e instaladora de todos os caixilhos de alumínio.

Qualquer problema que venha a ocorrer com esses materiais, contate-a.

Não permita que pessoas não capacitadas (funcionários da casa ou do edifício) tentem
fazer qualquer reparo, pois isso poderá implicar em estragos maiores, e inclusive, a perda
da garantia.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

45 GRAN SMART GRAN MALL
 ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda
às recomendações dos fabricantes, diretivas da ABNT NBR 5674 e normas específicas do
sistema, quando houver;
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes;
• Serviços de manutenção corretiva nas esquadrias devem ser executados por empresas
especializadas, pois quando não executados de forma adequada, a estanqueidade da
esquadria poderá ser comprometida, gerando infiltrações de água na parede;
• As esquadrias são fabricadas com utilização de acessórios articuláveis (braços, fechos
e dobradiças) e deslizantes (roldanas e rolamentos) de nylon, que não exigem qualquer
tipo de lubrificação, uma vez que suas partes móveis, eixos e pinos são envolvidos por
uma camada deste material especial, autolubrificante, de grande resistência ao atrito e às
intempéries;
• Manter as janelas do tipo maxim-ar fechadas e travadas em caso de rajadas de vento, pois
pode ocorrer danos irreparáveis em seu mecanismo.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Efetuar limpeza geral das esquadrias e seus Equipe de manutenção
A cada 3 meses
componentes local/ Proprietário
Reapertar os parafusos aparentes de fechos, Empresa capacitada/
fechaduras ou puxadores e roldanas Empresa especializada
Verificar nas janelas Maxim-ar a necessidade de
A cada 1 ano regular o freio. Para isso, abrir a janela até um ponto
ou sempre que intermediário (± 30º), no qual ela deve permanecer
necessário parada e oferecer certa resistência a movimento Empresa especializada
espontâneo. Se necessária, a regulagem deverá ser
feita somente por pessoa especializada, para não
colocar em risco a segurança do usuário e de terceiros

Equipe de manutenção
Verificar vedação e fixação dos vidros
local
A cada 1 ano
Verificar a presença de fissuras, falhas na vedação
Empresa capacitada/
e fixação nos caixilhos e reconstituir sua integridade
Empresa especializada
onde for necessário

PRAZOS DE GARANTIA
• Perfis de alumínio, fixadores e revestimentos em painel de alumínio - 5 anos;
• Borrachas, escovas, articulações, fechos e roldanas - 2 anos;
• Partes móveis - Problemas com a vedação e funcionamento - 1 ano.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

46 GRAN SMART GRAN MALL
 ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se forem feitas instalações de cortinas ou quaisquer equipamentos, tais como: persianas,
ar condicionado, molas, etc., diretamente na estrutura das esquadrias ou que com elas
possam interferir;
• Se for feita qualquer mudança na esquadria, na sua forma de instalação e na modificação
de seu acabamento (especialmente pintura), que altere suas características originais;
• Se houver dano por pane no sistema eletroeletrônico, motores e enfiação da esquadria,
causados por sobrecarga de tensão;
• Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for feita a manutenção preventiva
necessária.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

ATENÇÃO!
As grelhas (em alumínio, marca ManTech) localizadas no shaft do terraço/área de serviço
são elementos de ventilação permanente, que em hipótese alguma devem ser bloqueados
ou obstruídos, pois são elementos importantes para a ventilação cruzada, caso haja
vazamento de gás.

Não recomendamos o fechamento do terraço, porém caso os proprietários optem pelo

fechamento, é imprescindível manter a ventilação permanente (VP) mínima de 400cm²,
pois é um elemento importante para a ventilação cruzada, caso haja vazamento de gás.

Para execução do modelo da janela/fechamento do terraço deve-se contratar empresa

especializada para estudo da ventilação permanente.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

47 GRAN SMART GRAN MALL
ESQUADRIAS DE FERRO E AÇO
ESQUADRIAS DE FERRO E AÇO

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
O guarda-corpo do terraço dos studios e salas comerciais foram executados em perfis de
ferro, montados ou soldados, fabricado por Zahav Estruturas Metálicas, com tratamento
anticorrosivo e acabamento em pintura esmalte sintético acetinado, marca Suvinil, cor Cinza
Escuro, obedecendo o projeto arquitetônico ou paisagístico.

CUIDADOS DE USO
• A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com detergente neutro
e esponja macia. Retirar todo e qualquer excesso com pano seco. Em hipótese nenhuma
deverão ser usados detergentes contendo saponáceos, esponjas de aço de qualquer
espécie, materiais alcalinos, ácidos ou qualquer outro material abrasivo;
• Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos;
• As esquadrias não foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou equipamentos
que causem esforços adicionais;
• Evitar a colocação ou fixação de objetos nas esquadrias;
• Evitar o uso de vaselina, removedor, thinner ou qualquer outro produto derivado do petróleo,
pois, além de ressecar plásticos e borrachas, implicam na perda de sua função de vedação;
• Adotar procedimentos de segurança para uso, operação e manutenção, principalmente
quando houver trabalho em altura, conforme legislação vigente.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às

recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema, quando houver;
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Verificar as esquadrias para identificação

A cada 6 meses de pontos de oxidação e, se necessário,
proceder reparos necessários
Empresa capacitada/
Empresa especializada
Verificar e, se necessário, executar
serviços com as mesmas especificações
da pintura original
A cada 1 ano
Realizar inspeção das condições de
fixação e solidez do guarda-corpo, Equipe de manutenção
corrimão e barras, reconstituir onde local/ empresa capacitada
necessário

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

48 GRAN SMART GRAN MALL
 ESQUADRIAS DE FERRO E AÇO

PRAZOS DE GARANTIA
• Fixação e oxidação – 1 ano;
• Guarda corpo - segurança e integridade - 5 anos.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se forem instalados, apoiados ou fixados quaisquer objetos, diretamente na estrutura das
esquadrias ou que nelas possam interferir;
• Se for feita qualquer mudança na esquadria, na sua forma de instalação, na modificação de
seu acabamento, que altere suas características originais;
• Se houver danos por colisões;
• Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for feita a manutenção preventiva
necessária.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

49 GRAN SMART GRAN MALL
VIDROS
VIDROS

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
O sistema de vedação com vidros é utilizado em esquadrias com a finalidade de proteger os
ambientes de intempéries, permitindo, ao mesmo tempo, a passagem de luz.

LOCAL ESPESSURA TIPO DE VIDRO

Janelas sala comercial (Torre 1 - Fi-
6 mm Incolor comum
nais 1 ao 10)
Janela dormitório HIS (Torre 1 - 8º
pavimento - Finais 1, 2, 3, 7, 8, 11, 12, 6 mm Incolor comum
13 e 14)
Janela dormitório HIS (Torre 1 - 9º ao
12º pavimento - Finais 1, 2, 3, 4, 5, 7, 6 mm Incolor comum
8, 9, 10, 11, 12, 13 e 14)
Janela dormitório HIS (Torre 1 - 9º ao
6 mm Incolor comum
11º pavimento - Final 6)

Janela dormitório HIS (Torre 1 - 13º

6 mm Incolor comum
pavimento - Finais 1 ao 14)

Janela dormitório residencial (Torre 1 -

6 mm Incolor comum
14º ao 24º pavimento - Finais 1 ao 14)
Janela dormitório residencial (Torre 1 -
25º pavimento - Finais 1, 2, 3, 6, 7, 8, 6 mm Incolor comum
11, 12, 13 e 14)
Janela dormitório 2 HIS (Torre 1 - 8º
ao 13º pavimento - Finais 1, 4, 5, 9 e 6 mm Incolor comum
10)
Janela dormitório 2 residencial (Torre
1 - 14º ao 24º pavimento - Finais 1, 4, 6 mm Incolor comum
5, 9 e 10)
Janela dormitório 2 residencial (Torre
6 mm Incolor comum
1 - 25º pavimento - Final 1)

Janela estar/APA HIS (Torre 1 - 9º ao

6 mm Incolor comum
11º pavimento - Final 6)

Porta de correr terraço sala comercial

6 mm Incolor comum
(Torre 1 - Finais 4 e 6)

Porta de correr terraço sala comercial

6 mm Incolor comum
(Torre 1 - Finais 2, 3, 5, 7, 8, 9 e 10)
Porta de correr estar/APA HIS (Torre 1
- 8º ao 11º pavimento - Finais 1, 2, 3, 6 mm Incolor comum
4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 e 14)
Porta de correr estar/APA HIS (Torre
1 - 12º ao 13º pavimento - Finais 1 ao 6 mm Incolor comum
14)
Porta de correr estar/APA residencial
(Torre 1 - 14º ao 24º pavimento - Fi- 6 mm Incolor comum
nais 1 ao 14)
Porta de correr estar/APA residencial
(Torre 1 - 25º pavimento - Finais 1, 2, 6 mm Incolor comum
3, 6, 7, 8, 11, 12, 13 e 14)

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

50 GRAN SMART GRAN MALL
 VIDROS

LOCAL ESPESSURA TIPO DE VIDRO

Porta de correr dormitório 1 HIS (Torre
6 mm Incolor comum
1 - 8º pavimento - Finais 4, 5, 9 e 10)

Porta hall residencial (Torre 1 - 25º

6 mm Incolor comum
pavimento)

Porta sala comercial (Torre 1 - Final 1) 6 mm Incolor comum

Janela loja 8 mm Incolor comum

Porta loja 6 mm Incolor comum

Os vidros foram fixados com baguete de borracha - EPDM.

CUIDADOS DE USO
• Os vidros possuem espessura compatível com a resistência necessária para o seu uso
normal. Por essa razão, evitar qualquer tipo de impacto na sua superfície ou nos caixilhos;
• Não abrir janelas ou portas empurrando a parte de vidro. Utilizar os puxadores e fechos;
• Para limpeza, utilizar somente água e sabão neutro. Não utilizar materiais abrasivos, como
por exemplo, palha de aço ou escovas com cerdas duras. Usar somente pano ou esponja
macia;
• No caso de trocas, adquirir vidros seguindo referência acima indicada;
• Evitar esforços em desacordo com o uso específico da superfície;
• Deve-se ter cuidado no momento de limpeza para não danificar as esquadrias;
• Verifique a vedação e fixação dos vidros, bem como a presença de trincas, a cada ano,
reconstituindo a sua integridade quando necessário.

NÃO EFETUE QUALQUER TIPO DE IMPACTO NOS VIDROS.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes;
• A limpeza deverá ser feita com uso de pano levemente umedecido e aderente as
especificações de cuidados de uso;
• Em casos de quebra ou trinca, trocar imediatamente, para evitar acidentes.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

51 GRAN SMART GRAN MALL
 VIDROS

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Equipe de manutenção local/
Verificar o desempenho das vedações e
A cada 1 ano Proprietário /
fixações dos vidros nos caixilhos
Empresa capacitada

PRAZOS DE GARANTIA
• Fixação - 1 ano.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se não for feita a manutenção preventiva necessária;
• Se não forem utilizados para a finalidade estipulada.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

52 GRAN SMART GRAN MALL
IMPERMEABILIZAÇÕES
IMPERMEABILIZAÇÕES

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
A impermeabilização protege as edificações contra a penetração indesejável de água, tanto
nos ambientes quanto na estrutura de concreto.
As proteções são imperceptíveis, pois ficam sob os revestimentos finais dos pisos e das
paredes.
Convém evitar quebras e perfurações dos pisos e revestimentos das áreas impermeabilizadas,
conforme tabela abaixo:

LOCAL TIPO DE IMPERMEABILIZAÇÃO

Banhos Impermeabilização semi-flexivel

Terraço/área de serviço e
Impermeabilização com reforço nos ralos
Banho

Reservatório da loja Argamassa polimérica

A IMPERMEABILIZAÇÃO PROTEGE AS EDIFICAÇÕES CONTRA A PENETRAÇÃO

INDESEJÁVEL DE ÁGUA.

ATENÇÃO!
Ao instalar o box no banheiro, não fure o piso, pois assim você estará danificando a
impermeabilização, faça a fixação nas paredes atentando-se à altura da impermeabilização
(consulte os desenhos do seu studio/sala/loja no final deste manual) e no piso passe um silicone,
que ajuda a fixação e não permite que a água do banho saia do box.
IMPORTANTE: qualquer furo ou dano na impermeabilização pode acarretar o comprometimento
da mesma e a perda da garantia.

Nunca jogue água diretamente sobre o piso, mesmo nas áreas que estão impermeabilizadas
(exceto na área do box). Tenha o hábito de passar um pano úmido no piso regularmente, pois isso
garantirá a conservação da cerâmica, da pintura e a perfeita utilização do imóvel.

A não observância desta condição, levará a passagem de água para ambientes vizinhos ou
unidades vizinhas no mesmo pavimento ou no pavimento inferior.
Os danos decorrentes em pisos, tetos e paredes devem ser reparados pelo proprietário/usuário
da unidade que utilizou água indevidamente no ambiente.

Os ralos do lavabo (quando houver), terraço e o ralo fora do box do banheiro são nivelados com
o piso, apenas para escoamento de água em caso de emergência.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

53 GRAN SMART GRAN MALL
 IMPERMEABILIZAÇÕES

CUIDADOS DE USO
• Antes de executar qualquer furação nas paredes, consulte a planta de instalações
hidráulicas anexa, a fim de evitar perfurações e danos à rede hidráulica, bem como na
impermeabilização, que na parede tem altura de 40 cm e dentro do box tem altura de 120
cm acima do piso;
• É importante que o proprietário instale o box no banheiro, pois ele funciona como uma
barreira física para o restante do ambiente;
• Evite usar ácidos, soda cáustica ou detergentes na limpeza dos pisos e cerâmicas, que pelo
seu alto poder de corrosão, tendem a eliminar os rejuntamentos dos materiais, podendo
provocar infiltrações generalizadas;
• Não esfregue vassouras de piaçava ou nylon, pois também podem danificar o rejuntamento;
• Mantenha os ralos, grelhas e extravasores das áreas descobertas sempre limpos;
• Não finque, crave ou fixe peças ou chumbadores nos pisos impermeabilizados;
• Inspecione a cada ano os rejuntamentos dos pisos, paredes, soleiras, ralos e peças
sanitárias, pois através das falhas nestas peças, poderá ocorrer infiltração de água;
• Não introduza objetos de qualquer espécie nas juntas de dilatação.

QUALQUER FURO, DESGASTE PROPOSITAL OU ACIDENTAL, OU RASGO QUE

DANIFIQUE A IMPERMEABILIZAÇÃO ACARRETARÁ A PERDA DA GARANTIA.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às
recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema, quando houver;
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes;
• No caso de danos à impermeabilização, não executar reparos com materiais e sistemas
diferentes ao aplicado originalmente, pois a incompatibilidade poderá comprometer o
desempenho do sistema;
• No caso de danos à impermeabilização, efetuar reparo com empresa especializada;
• É de responsabilidade do cliente, após a ocupação do imóvel, realizar anualmente a inspeção
visual das áreas impermeabilizadas, buscando identificar possíveis pontos de infiltração.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Verificar a integridade e reconstituir os
rejuntamentos dos pisos, paredes, peitoris,
soleiras, ralos, peças sanitárias e de outros
elementos
Empresa capacitada/
A cada 1 ano
Verificar a integridade dos sistemas de Empresa especializada
impermeabilização e reconstituir a proteção
mecânica, caso haja sinais de infiltração ou
falhas da impermeabilização exposta

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

54 GRAN SMART GRAN MALL
 IMPERMEABILIZAÇÕES

PRAZOS DE GARANTIA
• Impermeabilização - Estanqueidade - 5 anos.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Reparo e/ou manutenção executados por empresas não especializadas/capacitadas;
• Danos ao sistema decorrentes de instalação de equipamentos ou reformas em geral;
• Danos causados por perfuração nas áreas impermeabilizadas;
• Se forem danificados, alterados ou reparados pisos e paredes nas áreas impermeabilizadas.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

55 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTO DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS
Relacionamos a seguir os revestimentos empregados nos ambientes internos, externos
(fachada) e bancadas, com seus respectivos dados técnicos e manutenções adequadas.

PISO CIMENTADO / CONTRAPISO

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Contrapisos e regularizações para impermeabilização
São argamassas ou concreto, especificamente preparados, destinados a regularizar e dar
acabamento a pisos e lajes ou servir de base para assentamento de revestimentos.
Os contrapisos e as bases para as fixações dos revestimentos são executados por uma
mistura de cimento e areia grossa.
Como substrato para os serviços de impermeabilizações as regularizações com cimentados
são aplicadas sobre as lajes de concreto, formando os caimentos para os ralos nas áreas do
box dos banheiros e terraços.
Como substrato para as colocações de pisos de carpete os contrapisos possuem espessuras
mais acentuadas, acabamento liso e são nivelados.

No piso do studio foi prevista em projeto a colocação de carpete têxtil/madeira ou

cerâmica com altura de até 1,5 cm de piso e 0,5 cm de argamassa colante.
Por sua característica construtiva, o piso pode apresentar pequenas irregularidades que são
absorvidas quando se aplica o carpete têxtil/ madeira.
Porém, essas irregularidades podem, em alguns casos, requerer tratamento.
Pisos diferentes do previsto em projeto, tais como: mármore, granito, taco e assoalho
parafusado, requerem o corte de portas e batentes, ocasionando desnível em relação ao piso
dos ambientes vizinhos.

Todas as modificações e tratamentos extras são de responsabilidade do proprietário e a

garantia será perdida em todos os itens que forem alterados.
Antes de comprar os pisos para o seu studio/sala/loja, verifique atentamente as
espessuras e os níveis dos ambientes (conferir medida no local), pois dessa forma será
possível evitar o surgimento de degraus entre os ambientes e o corte de portas e batentes.

Recomendações para instalação de piso

• Na instalação de pisos, os mesmos deverão possuir um espaçamento mínimo de 5mm das
paredes, o qual poderá ser coberto pelo rodapé instalado no mínimo 5mm acima do piso.
Este espaço contribui para que não haja propagação de vibrações e ruídos entre pisos e
paredes;
• Seguir a recomendação mínima de junta indicada pelo fabricante do piso;
• Utilizar argamassa AC3 e dupla colagem para formatos maiores que 60x60cm;
• Respeitar as juntas de dilatação no contrapiso conforme figura abaixo.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

56 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

CUIDADOS DE USO
• Para aplicação do revestimento, este deverá atender à normalização vigente com relação a
não comprometer o desempenho dos demais componentes do sistema;
• O contato dos revestimentos com graxas, óleo, massa de vidro, tinta, vasos de planta
poderá acarretar danos à superfície;
• Não demolir totalmente ou parcialmente o piso ou contrapiso para passagem de componentes
de sistemas ou embutir tubulações;
• Cuidado no transporte de eletrodomésticos, móveis e materiais pesados: não arrastá-los
sobre o piso;
• Não utilizar objetos cortantes, perfurantes ou pontiagudos para auxiliar na limpeza do piso
ou contrapiso;
• Não executar furo no contrapiso ou piso, pois pode comprometer o desempenho do sistema;
• Evitar sobrecarga de pesos nos pisos ou contrapiso;
• Não utilizar máquina de alta pressão de água, vassouras de piaçava, escovas com cerdas
duras, peças pontiagudas, esponjas ou palhas de aço, espátulas metálicas, objetos
cortantes ou perfurantes na limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às
recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema, quando houver;
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes;
• Em caso de danos, proceder a imediata recuperação do piso cimentado sob risco de
aumento gradual da área danificada;
• Somente lavar áreas denominadas molhadas conforme a norma ABNT NBR 15575.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

57 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

PRAZOS DE GARANTIA
• Destacamentos, fissuras, desgaste excessivo - 2 anos;
• Estanqueidade de pisos molháveis - 3 anos.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se não forem utilizados para a finalidade estipulada.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

58 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

CERÂMICAS E PORCELANATOS

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Peça de cerâmica de pouca espessura, em que uma das faces é vidrada, resultado
da cozedura de um revestimento geralmente denominado como esmalte, que se torna
impermeável e brilhante. Esta face pode ser monocromática ou policromática, lisa ou em
relevo. Para identificar os ambientes que receberam acabamento em cerâmicas e suas
especificações, consulte o capítulo “Memorial Descritivo” contido neste manual.

OS RALOS DO LAVABO (QUANDO HOUVER), TERRAÇO E O RALO

FORA DO BOX DO BANHEIRO SÃO NIVELADOS COM O PISO, APENAS PARA
ESCOAMENTO DE ÁGUA EM CASO DE EMERGÊNCIA.

CUIDADOS DE USO
• Antes de perfurar qualquer peça, consulte os desenhos no capitulo “Anexos técnicos”, a fim
de evitar perfurações acidentais em tubulações e camadas impermeabilizadas;
• Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilizar parafusos e buchas
apropriadas e evitar impacto nos revestimentos que possam causar danos ou prejuízo ao
desempenho do sistema;
• Não utilizar máquina de alta pressão de água, vassouras de piaçava, escovas com cerdas
duras, peças pontiagudas, esponjas ou palhas de aço, espátulas metálicas, objetos
cortantes ou perfurantes na limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;
• Limpar os revestimentos somente com produtos apropriados;
• Não arrastar móveis, equipamentos ou materiais pesados, para que não haja desgaste
excessivo ou provoque danos à superfície do revestimento;
• Para perfeita conservação das cerâmicas verifique anualmente o seu rejuntamento, a fim
de evitar eventuais infiltrações;
• Na limpeza, evite lavagens gerais e tome cuidado nos pontos de encontro das paredes
com os tetos. Evite o uso de detergentes agressivos, ácidos, soda cáustica, bem como
vassouras ou vassourinhas de piaçava. São procedimentos que atacam o esmalte das
peças e retiram o seu rejuntamento. O melhor sistema de limpeza é o uso de pano ou
esponja macia, umedecidos em sabão neutro ou produtos específicos para este fim;
• Limpe as paredes revestidas com cerâmicas com o uso de pano úmido, porém tome cuidado
com as tomadas e interruptores;
• A instalação e uso de piso frio, em áreas entregues no contrapiso, deve atender à
normalização específica do produto;
• Na instalação de pisos, os mesmos deverão possuir um espaçamento mínimo de 5 mm
das paredes, o qual poderá ser coberto pelo rodapé instalado no mínimo 5 mm acima do
piso. Este espaço contribui para que não haja propagação de vibrações e ruídos entre piso
e paredes;
• A instalação de componentes nos sistemas da edificação deve ser analisada levando em
consideração sua implicação no desempenho acústico da unidade e do edifício;
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
59 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS
• Alterações de layout interno das unidades influenciam diretamente no desempenho acústico
do mesmo espaço, ambientes contíguos, demais unidades ou áreas da edificação;
• As alterações realizadas na unidade deverão ser programadas e documentadas, observando
as manutenções necessárias que poderão interferir no desempenho do sistema acústico.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às
recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema, quando houver;
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes;
• Em áreas molhadas ou molháveis, manter o ambiente ventilado para evitar surgimento de
fungo ou bolor.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Verificar e, se necessário, efetuar as manutenções e
manter a estanqueidade do sistema
A cada 1 ano Ve r i f i c a r s u a i n t e g r i d a d e e r e c o n s t i t u i r o s
rejuntamentos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras,
Empresa capacitada/
ralos, peças sanitárias e outros elementos
Empresa
especializada
É recomendada a lavagem das paredes externas,
por exemplo, terraços ou sacadas, para retirar
A cada 3 anos
o acúmulo de sujeira, fuligem, fungos e sua
proliferação. Utilizar sabão neutro para lavagem

PRAZOS DE GARANTIA
• Revestimentos soltos, gretados ou desgaste excessivo - 2 anos;
• Estanqueidade de fachada e pisos molháveis - 3 anos.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Utilização de equipamentos, produtos ou uso do revestimento em desacordo com os
especificados acima;
• Impacto em desacordo com a norma ABNT NBR 15575 que ocasione danos no revestimento;
• Danos causados por furos para instalação de peças em geral;
• Uso de máquinas de alta pressão nas superfícies;
• Manchas por utilização de produtos ácidos e/ou alcalinos;
• Quebra ou lascamento por impacto ou pela não observância dos cuidados durante o uso;
• Riscos causados por transporte de materiais ou objetos pontiagudos;
• Se não forem tomados os devidos cuidados de uso ou não for realizada a manutenção
preventiva necessária.
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
60 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

61 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

REJUNTE

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Tratamento dado as juntas de assentamento dos materiais cerâmicos e pedras naturais
para garantir a estanqueidade e o acabamento final dos sistemas de revestimentos de pisos
e paredes. O material utilizado para o rejuntamento foi aplicado dentro das especificações
técnicas contidas na embalagem do produto e de acordo com as normas técnicas.
Para identificar os ambientes que receberam aplicações de rejunte e suas especificações,
consulte o capítulo “Memorial Descritivo” contido neste manual.

CUIDADOS DE USO
• Limpar os revestimentos somente com produtos apropriados;
• Não utilizar máquina de alta pressão de água, vassouras de piaçava, escovas com cerdas
duras, peças pontiagudas, esponjas ou palhas de aço, espátulas metálicas, objetos
cortantes ou perfurantes na limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;
• Não arrastar móveis, equipamentos ou materiais pesados, para que não haja desgaste
excessivo ou danos à superfície do rejunte;
• As perfurações, quando necessárias, devem ser feitas nos rejuntamentos;
• A cada ano deverá ser feita a revisão do rejuntamento. Para refazer o rejunte utilize materiais
apropriados existentes no mercado. Não utilize o ambiente pelo menos por 24 horas após
o rejuntamento;
• Rever os rejuntes que estiverem faltando em decorrência da ação do tempo ou outros
fatores. A recomposição do rejunte será necessária quando ocorrerem frestas ou buracos
no mesmo. Estas frestas, que ocorrem principalmente devido ao desgaste do rejunte, são
canais de entrada de água que poderão ocasionar infiltrações e até mesmo descolamento
do revestimento cerâmico;
• A substituição ou reparo do rejunte defeituoso deve ser feito sempre que este estiver
danificado e da seguinte maneira:
- Raspar a argamassa de rejuntamento até a argamassa de assentamento da peça
cerâmica, deve ficar uma fresta com uma espessura aproximada à da espessura da placa
cerâmica;
- Retirar todo o pó da junta onde estava o rejunte velho ou defeituoso;
- Hidratar levemente o local;
- Aplicar o rejunte novo;
- Evitar sempre o remonte do rejuntamento novo sobre o rejuntamento velho, pois
os mesmos contêm propriedades impermeáveis, o que acarretará a não aderência entre o
rejunte velho e o rejunte novo;
- Para refazer o rejunte utilize materiais apropriados existentes no mercado;
- Não utilize o ambiente pelo menos por 24 horas após o rejuntamento.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

62 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda
às recomendações dos fabricantes, diretivas da ABNT NBR 5674 e normas específicas do
sistema, quando houver;
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes;
• Em áreas molhadas ou molháveis, manter o ambiente ventilado de modo a evitar surgimento
de fungo ou bolor.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Verificar sua integridade e reconstituir os
Equipe de manutenção local/
rejuntamentos dos pisos, paredes, peitoris,
A cada 1 ano Proprietário/
soleiras, ralos, peças sanitárias e outros
Empresa especializada
elementos, onde houver

O REJUNTE COLABORA PARA A IMPERMEABILIZAÇÃO, PORTANTO NÃO DEVE SER

REMOVIDO.

PRAZOS DE GARANTIA
• Falhas na aderência - 1 ano.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Utilização de equipamentos, produtos ou uso do rejunte em desacordo com os especificados
acima;
• Danos causados por furos intencionais para instalação de peças em geral;
• Impacto em desacordo com a norma ABNT NBR 15575 que ocasione danos no revestimento
e rejuntes;
• Se forem utilizados ácidos ou outros produtos agressivos ou ainda se for realizada lavagem
do revestimento com lavadoras de alta pressão;
• Se não forem tomados os devidos cuidados de uso ou não for realizada a manutenção
preventiva necessária.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

63 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

PINTURA

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Acabamento final de tetos e paredes que visa proporcionar proteção as superfícies ou efeito
estético, aplicada sobre argamassas ou gesso liso para regularizar/uniformizar a superfície e
auxiliar na proteção contra a ação direta de agentes agressivos.
Para identificar os ambientes que receberam acabamento em pintura e suas especificações,
consulte o capítulo “Memorial Descritivo” contido neste manual.

CUIDADOS DE USO

• Não utilizar produtos químicos na limpeza, principalmente produtos ácidos ou cáusticos;

• Em caso de necessidade de limpeza, jamais utilizar esponjas ásperas, buchas, palha de
aço, lixas e máquinas com jato de pressão;
• Nas áreas internas com pintura, evitar a exposição prolongada ao sol, utilizando cortinas
nas janelas;
• Para limpeza e remoção de poeira, manchas ou sujeiras, utilizar espanadores, flanelas
secas ou levemente umedecidas com água e sabão neutro. Tomar cuidado para não
exercer pressão demais na superfície;
• Em caso de contato com substâncias que provoquem manchas, limpar imediatamente com
água e sabão neutro;
• Evitar atrito, riscos ou pancadas nas superfícies pintadas, pois podem acarretar remoção
da tinta, manchas ou trincas;
• Não use álcool, querosene ou outros tipos de solvente sobre as superfícies pintadas;
• Mantenha o imóvel sempre ventilado, a fim de evitar o aparecimento de mofo na pintura.
Nos períodos de inverno ou de chuva poderá ocorrer o surgimento de mofo nas paredes,
decorrente de condensação de água por falta de ventilação, principalmente em ambientes
fechados (armários, atrás de cortinas e forros de banheiro);
• Para que sua unidade mantenha uma aparência sempre nova, recomenda-se uma pintura
geral a cada 2 anos;
• Deverá ser verificada a integridade das paredes e tetos regularmente, reconstituindo onde for
necessário, seja através de correções e/ou da repintura, evitando assim o envelhecimento,
a perda de brilho, o descascamento e que eventuais fissuras possam causar infiltrações.
Além disso, é imprescindível que todas as fissuras e trincas sejam calafetadas e tratadas
antes da pintura;
• A repintura dos tetos dos terraços ou pinturas nas áreas externas devem ser comunicadas
ao síndico, tendo em vista o aspecto do edifício como um todo;
• Antes de executar uma pintura, proteger as esquadrias com fita adesiva de PVC.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

64 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às

recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema, quando houver;
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes;
• A limpeza deverá ser feita com uso de pano levemente úmido e conforme procedimento
específico;
• Em caso de necessidade de retoque, deve-se repintar todo o pano da parede (trecho de
quina a quina ou de friso a friso), para evitar diferenças de tonalidade entre a tinta velha e
a nova numa mesma parede;
• Repintar as áreas e elementos com as mesmas especificações da pintura original.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Revisar a pintura das áreas secas e, se necessário,
Empresa capacitada/
repintá-las, evitando assim o envelhecimento, a
A cada 2 anos Empresa especializada
perda de brilho, o descascamento e eventuais
fissuras

Empresa capacitada/
Repintar paredes e tetos das áreas secas
Empresa especializada

As áreas externas devem ter sua pintura

A cada 3 anos revisada e, se necessário, repintada, evitando Equipe de manutenção local/
assim o envelhecimento, a perda de brilho, Proprietário/
o descascamento e que eventuais fissuras Empresa capacitada
possam causar infiltrações

PRAZOS DE GARANTIA

• Empolamento, descascamento, esfarelamento, alteração de cor ou deterioração de

acabamento - 2 anos.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for realizada a manutenção preventiva
necessária.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

65 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

FORRO DE GESSO

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Os forros de gesso instalados na área de serviço dos finais 1, 4, 5, 9 e 10 foram executados
com placas de 60x60 cm.
Os forros de gesso instalados no terraço de serviço foram executados com placas de gesso
acartonado. Os forros do tipo acartonado são materiais mais resistentes que os forros de
gesso comum, portanto as furações devem ser feitas com serra copo adequada.
Sob as tubulações hidráulicas de esgoto localizadas acima dos forros de gesso, foi executado
um isolamento acústico a fim de proporcionar maior conforto a todos os usuários.

Fixação de objetos no forro de gesso acartonado

Para garantir uma fixação segura é necessário utilizar buchas apropriadas para cada situação:

LOCAL DE AÇÃO MECÂNICA EXEMPLO DE CARGA TIPOLOGIA DO

FIXAÇÃO SOBRE O FORRO PEÇA SUSPENSA MÁXIMA ¹ FIXADOR ³

Em uma chapa Arrancamento ou Spots e luminárias

3 kg
de gesso tração ²
Buchas
basculantes
1. Adotar em projeto o espaçamento mínimo de 60 cm entre os eixos dos spots.
2. Somente é permitida a fixação de spots de iluminação ou outras cargas diretamente nas chapas
de gesso desde que não excedam a 3 kg por peça.
3. Em face à existência de uma extensa gama de componentes, recomenda-se consultar as instru-
ções do fabricante.

CUIDADOS DE USO
• Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos no forro de gesso acartonado, utilizar
parafusos e buchas apropriadas e evitar impacto nos revestimentos que possam causar
danos ou prejuízo ao desempenho do sistema;
• Não fixar suportes para pendurar vasos, televisores ou qualquer outro objeto, pois não estão
dimensionados para suportar peso. Para fixação de luminárias, verificar recomendações e
restrições quanto a peso;
• Evitar o choque causado por batida de portas;
• Não lavar os tetos;
• Limpar os forros somente com produtos apropriados;
• Nunca molhar o forro de gesso, pois o contato com a água faz com que o gesso se
decomponha;
• Alterações de layout interno das unidades influenciam diretamente no desempenho acústico
do mesmo espaço, ambientes contíguos, demais unidades ou áreas da edificação;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

66 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS
• As alterações realizadas na unidade deverão ser programadas e documentadas, observando
as manutenções necessárias que poderão interferir no desempenho do sistema acústico;
• Evitar impacto no forro de gesso que possa danificá-lo;
• Manter os ambientes bem ventilados, evitando o aparecimento de bolor ou mofo;
• Os forros de gesso são pintados com látex e são sensíveis à água, podendo ocorrer
manchas no teto devido à condensação de água. Nestes casos recomenda-se uma nova
pintura com látex nos forros de gesso a cada ano;
• Os forros são rebaixados para a passagem de tubulações entre o forro e a estrutura de
concreto;
• Verifique a integridade dos tetos a cada ano, reconstituindo onde for necessário, seja
através de correções ou da repintura.

REPINTAR FORROS E TETOS DE GESSO SEMPRE QUE NECESSÁRIO.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às

recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema, quando houver;
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Repintar os forros dos banheiros e áreas Empresa capacitada/
A cada 1 ano
úmidas Empresa especializada
Revisar a pintura das áreas secas e, se
necessário, repintá-las evitando o envelhecimento, Empresa capacitada/
A cada 2 anos
a perda de brilho, o descascamento e eventuais Empresa especializada
fissuras
Empresa capacitada/
A cada 3 anos Repintar paredes e tetos das áreas secas
Empresa especializada

PRAZOS DE GARANTIA
• Fissuras por acomodação dos elementos estruturais e de vedação - 1 ano.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Impacto em desacordo com a norma ABNT NBR 15575 que ocasione danos no revestimento;
• Se mantiver ambiente sem ventilação, conforme cuidados de uso, o que poderá ocasionar,
entre outros problemas, o surgimento de fungo ou bolor;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

67 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS
• Danos causados por furos ou aberturas de vãos intencionais para instalação em geral;
• Se não forem tomados os devidos cuidados de uso ou não for realizada a manutenção
preventiva necessária.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

68 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

REVESTIMENTO EXTERNO (FACHADA)

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Para revestimento da fachada foi utilizado:

DESCRIÇÃO REVESTIMENTO
Pintura texturizada, marca Ibratin, cor referência Coral
Pássaro do Inverno
Pintura texturizada, marca Ibratin, cor referência Coral
Zepelim
Pintura texturizada, marca Ibratin, cor referência Coral
Aventura no Asfalto
Pintura texturizada, marca Ibratin, cor referência Coral Pedra
Vulcânica
Pintura acrílica, marca Ibratin, acabamento Casa Lusso Aço
Corten, cor Ferrugem (referência 000085)

Brise metálico vertical

Para aplicação da textura foi utilizado rolo marca Atlas, modelo Textura Rústica (cabelo de
anjo), tamanho 23 cm, referência 1155.

CUIDADOS DE USO
• Não utilizar produtos químicos na limpeza, principalmente produtos ácidos ou cáusticos;
• Em caso de necessidade de limpeza, jamais utilizar esponjas ásperas, buchas, palha de
aço, lixas e maquinas com jato de pressão;
• Para limpeza e remoção de poeira, manchas ou sujeiras, utilizar espanadores, flanelas
secas ou levemente umedecidas com água e sabão neutro. Tomar cuidado para não exercer
pressão demais na superfície;
• Em caso de contato com substâncias que provoquem manchas, limpar imediatamente com
água e sabão neutro;
• Evitar atrito, riscos ou pancadas nas superfícies pintadas, pois podem acarretar remoção
da tinta, manchas ou trincas.

ATENÇÃO!
• Não utilize materiais ácidos, pois os mesmos atacam o cimento, manchando e
deteriorando os acabamentos, chegando a arrancar pedaços. Assim sendo, será
impossível a reconstrução dessas partes com as características originais;
• Nos locais onde houver deterioração ou remoção do revestimento, devem ser
restauradas por mão de obra especializada;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

69 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS
• Sempre verifique se os materiais de limpeza não atacarão um dos acabamentos
utilizados na fachada (caixilho, vidros, concreto, etc.);
• Ao iniciar a manutenção periódica, aplique o produto de limpeza em caráter
experimental em uma pequena região e constate se a eficiência desejada foi alcançada,
lembrando sempre de proteger a caixilharia de alumínio e os vidros.

OS PONTOS DE ANCORAGEM FIXADOS NAS PLATIBANDAS DAS COBERTURAS

SÃO DISPOSITIVOS QUE NÃO PODEM SER OBSTRUÍDOS POR QUALQUER
MODIFICAÇÃO OU ADEQUAÇÃO DE PERSONALIZAÇÃO DAS UNIDADES
PRIVATIVAS OU ÁREAS COMUNS.

A MANUTENÇÃO DA FACHADA DEVE SER REALIZADA POR EMPRESA

ESPECIALIZADA.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às
recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema, quando houver;
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalente;
• Em caso de necessidade de retoque, deve-se repintar todo o pano da parede (trecho de
quina a quina ou de friso a friso), para evitar diferenças de tonalidade entre a tinta velha e
a nova numa mesma parede;
• Repintar as áreas e elementos com as mesmas especificações da pintura original.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Verificar o estado de conservação das juntas
(frisos) da fachada (mastique) e verificar sua
aderência e integridade. No caso de possíveis Empresa capacitada/
A cada 1 ano
falhas, fendas, descolamentos, fissuras, empresa especializada
enrijecimentos ou ressecamentos, o sistema
deverá ser reconstituído integralmente.

As áreas externas devem ter sua pintura

revisada e, se necessário, repintada, evitando
Empresa capacitada/
A cada 3 anos assim o envelhecimento, a perda de brilho,
Empresa especializada
o descascamento e que eventuais fissuras
possam causar infiltrações

PRAZOS DE GARANTIA
• Fissuras - 2 anos;
• Estanqueidade de fachada - 3 anos;
• Má aderência do revestimento e dos componentes do sistema - 5 anos.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

70 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

NOTA: AS FISSURAS QUE NÃO GERAM INFILTRAÇÃO SÃO CONSIDERADAS

NORMAIS, ACEITÁVEIS E DEVERÃO SER TRATADAS PELO CONDOMÍNIO DURANTE
O PROCESSO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA DA EDIFICAÇÃO.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for feita a manutenção preventiva
necessária.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

71 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS

GRANITOS (BANCADAS, SOLEIRAS E BAGUETES)

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
São rochas magmáticas granulares (consequente da mistura de lavas de vulcões),
caracterizadas pelas presenças de quartzo e feldspato.
Estas diferenças na sua formação geológica fazem com que as aparências e texturas de cada
um sejam tão peculiares e diferentes um do outro. Além disso, rochas ornamentais, por serem
materiais provenientes da natureza, apresentam variações características (“manchas”, veios,
cores), que muitas vezes podem ser confundidas com imperfeições. Na realidade, de forma
geral, dificilmente se encontrará uma pedra idêntica a outra.
Como são materiais extraídos da natureza eles podem conter em sua massa elementos
químicos diversos, tais como, óxidos de ferro, que podem provocar manchas ao longo do
tempo ou em função de reações com água da massa de assentamento. Ocorrências desta
natureza e fissuras no próprio veio da placa não são cobertas pela garantia.
Por serem extraídas de jazidas naturais, notam-se diferenças de tonalidade e desenho como
características naturais e aceitas nestes tipos de revestimentos.

CUIDADOS DE USO
• Antes de perfurar qualquer peça, consultar os desenhos de instalações entregues, a fim de
evitar perfurações acidentais em tubulações e camadas impermeabilizadas;
• Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilizar parafusos e buchas apropriadas
e evitar impacto nos revestimentos que possam causar danos ou prejuízo ao desempenho
do sistema;
• Não utilizar máquina de alta pressão de água, vassouras de piaçava, escovas com cerdas
duras, peças pontiagudas, esponjas ou palhas de aço, espátulas metálicas, objetos cortantes
ou perfurantes na limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;
• Limpar os revestimentos somente com produtos apropriados;
• Não danificar o revestimento durante a instalação de telas de proteção, grades ou
equipamentos e vedar os furos com silicone, mastique ou produto com desempenho
equivalente para evitar infiltração;
• Nos procedimentos de limpeza diária de pedras polidas, remover primeiro o pó ou partículas
sólidas nos tampos de pias e balcões. NÃO é recomendável sua lavagem, pois infiltrações
de água podem ocasionar problemas como, por exemplo, o fenômeno da eflorescência;
• O contato de alguns tipos de pedras com líquidos podem causar manchas;
• Revestimento em pedras naturais rústicas poderá acumular líquidos em pontos isolados em
função das características geométricas. Se necessário, remover os acúmulos com uso de
rodo;
• O contato dos revestimentos com graxas, óleo, massa de vidro, tinta, vasos de planta
poderá causar danos à superfície;
• Para a recolocação de peças, utilizar a argamassa específica para cada tipo de revestimento
e não danificar a camada impermeabilizante, quando houver;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

72 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS
• A calafetação em peças de metal e louças (ex.: válvula de lavatório) deve ser feita com
material apropriado. Não utilizar massa de vidro, para evitar manchas;
• Não remover suporte, ou partes dele, dos revestimentos em pedras fixadas em elementos
metálicos. Em caso de manutenção ou troca, contatar uma empresa especializada;
• Evitar depositar sobre as pedras, objetos metálicos (principalmente os ferrosos) para evitar
o surgimento de manchas de ferrugem, pela impregnação do ferro nos veios da pedra e
dificultar sua remoção. Nesses casos, constatado esse fato, haverá perda de garantia do
material;
• Em caso de manchas causadas por impregnação de algum produto na pedra, nunca tentar
retirá-lo à revelia. Recomenda-se procurar sempre um especialista antes de qualquer
procedimento, pois alguns componentes que frequentemente ocasionam manchas em
pedras, quando em contato com certos tipos de elementos químicos, tornam-se manchas
permanentes, ou seja, impossíveis de serem removidas;
• Proteja pés de vasos com feltros ou materiais que evitem riscos ou manchas (por exemplo,
ferrugem em pés de vasos metálicos);
• Sempre procure utilizar, quando necessário, produtos de limpeza ou de conservação
específicos, para
• granitos, buscando sempre obter a orientação correta de utilização;
• Na instalação de pisos, os mesmos deverão possuir um espaçamento mínimo de 5 mm
das paredes, o qual poderá ser coberto pelo rodapé instalado no mínimo 5 mm acima do
piso. Este espaço contribui para que não haja propagação de vibrações e ruídos entre piso
e paredes;
• Alterações de layout interno das unidades influenciam diretamente no desempenho acústico
do mesmo espaço, ambientes contíguos, demais unidades ou áreas da edificação;
• As alterações realizadas na unidade deverão ser programadas e documentadas, observando
as manutenções necessárias que poderão interferir no desempenho do sistema acústico;
• Somente lavar áreas denominadas molhadas, conforme a norma ABNT NBR 15575.

ATENÇÃO!
• Pela variedade de materiais em sua composição os tampos e bancadas podem ter
coeficientes de ruptura diferentes, portanto, só suportarão as cargas para as quais
foram concebidas em sua utilização normal;
• Nunca suba ou se apoie nos tampos e bancadas, pois estas peças podem se soltar
ou quebrar causando ferimentos graves. Cuidados especiais com crianças;
• Não devem ser retirados elementos de apoio (mão francesa, etc.), podendo sua falta
ocasionar quebra ou queda da peça ou bancada.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às
recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema, quando houver;
• Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes;
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
73 GRAN SMART GRAN MALL
REVESTIMENTOS DE PISOS, PAREDES, TETOS E BANCADAS
• Verificar rejuntamento a cada 1 ano a fim de garantir o acabamento e evitar a passagem
de água;
• Em áreas molhadas ou molháveis, manter o ambiente ventilado, para evitar surgimento de
fungo ou bolor;
• Sempre que agentes causadores de manchas (café, óleo comestível, refrigerantes, alimentos
etc.) caírem sobre a superfície, limpar imediatamente de modo a evitar a penetração do
fluído no revestimento e consequente mancha.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Verificar a integridade e reconstituir, onde
necessário, os rejuntamentos internos e
externos, respeitando a recomendação do
projeto original ou conforme especificação Empresa capacitada/
A cada 1 ano
de especialista (atentar para as juntas de Empresa especializada
dilatação que devem ser preenchidas com
mastique e nunca com argamassa para
rejuntamento)

PRAZOS DE GARANTIA
• Defeitos de fabricação Quartzo Staquartz - 1 ano;
• Revestimentos soltos, gretados, desgaste excessivo - 2 anos.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Manchas e perda do polimento por contato ou uso de produtos inadequados;
• Danos causados por transporte ou arrastamento de materiais ou objetos;
• Danos causados por utilização de equipamentos em desacordo com o especificado;
• Impacto em desacordo com a norma ABNT NBR 15575 que ocasione danos no revestimento;
• Danos causados por furos para instalação de peças em geral;
• Utilização de máquinas de lavagem de alta pressão;
• Se não forem tomados os devidos cuidados de uso ou não for feita a manutenção preventiva
necessária.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

74 GRAN SMART GRAN MALL
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
O edifício é equipado com redes de água fria, água quente, águas pluviais, esgoto e incêndio.

As instalações hidráulicas e sanitárias requerem maiores cuidados, pois seu mau uso ou a falta
de manutenção preventiva podem acarretar em entupimentos e vazamentos, muitas vezes de
reparo difícil e dispendioso. O bom desempenho dessas instalações está diretamente ligado
à observância de alguns cuidados simples.

REDE DE ÁGUA FRIA

Studios (uso Residencial)

O fornecimento de água do edifício é feito pela Sabesp. Depois de passar pelo medidor de
consumo (hidrômetro), a água é conduzida aos reservatórios inferiores dos studios. A partir
daí, é bombeada para os reservatórios superiores dos studios por um conjunto moto-bomba.
Dos reservatórios superiores descem colunas de água (prumadas) que alimentam setores
distintos. A alimentação de água entre os pavimentos ocorre da seguinte forma:
• Através de redes providas de um sistema de pressurização, destinado a garantir a
alimentação de água fria com pressão mínima estabelecida em projeto nos pontos mais
críticos do edifício. A bomba de pressurização fica localizada no barrilete e atende do 25º
ao 21º pavimento;
• Por gravidade, do 20º ao 14º pavimento, ou seja, sem utilização de algum dispositivo
regulador de pressão de água;
• Através de redes providas de redutoras de pressão, que atuam para preservar as tubulações
e os dispositivos hidráulicos, divididas entre 01 principal e 01 secundária em cada pavimento,
do 13º ao 2º pavimento.

Salas Comerciais (uso NR)

O fornecimento de água do edifício é feito pela Sabesp. Depois de passar pelo medidor de
consumo (hidrômetro), a água é conduzida aos reservatórios inferiores NR. A partir daí, é
bombeada para os reservatórios superiores NR por um conjunto moto-bomba.
Dos reservatórios superiores descem colunas de água (prumadas) que alimentam setores
distintos. A alimentação de água entre os pavimentos ocorre da seguinte forma:
• Por gravidade, do 7º ao 2º pavimento, ou seja, sem utilização de algum dispositivo regulador
de pressão de água;
• Através de redes providas de redutoras de pressão, que atuam para preservar as tubulações
e os dispositivos hidráulicos, e alimenta do 1º pavimento ao térreo, com redutora localizada
no 1º pavimento.

Lojas
O fornecimento de água é feito pela Sabesp. Depois de passar pelo medidor de consumo
(hidrômetro), a água é conduzida aos reservatórios localizados no 1º subsolo. A partir daí, é
bombeada para alimentação dos pontos de consumo de cada loja.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

75 GRAN SMART GRAN MALL
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

Registro geral de água dos studios

No shaft hidráulico, no hall dos andares, há um registro geral de água que corta o fornecimento
de água de todo o studio, em caso de manutenção ou emergência.

Registro geral de água das salas comerciais

No shaft hidráulico, no hall dos andares, há um registro geral de água que corta o fornecimento
de água de toda sala comercial, em caso de manutenção ou emergência.

Registro geral de água da loja

No 1º subsolo, juntamente dos reservatórios, há um registro geral de água, que corta o
fornecimento de água de toda loja, em caso de manutenção ou emergência.

Medição individualizada e/ou remota de água

Foi instalado o sistema de medição individualizada de água e o projeto previu a possibilidade
de instalar o sistema de medição remota de água, para isso foi executada pela construtora a
infraestrutura.
Este sistema funciona basicamente com um medidor (hidrômetro) colocado depois do registro
geral de água e faz a medição do consumo de água por unidade. Poderá ser feita a medição
remota desde que seja instalado todo o equipamento necessário.

IMPORTANTE! A DECISÃO DA COMPRA E INSTALAÇÃO DO SISTEMA E DOS

EQUIPAMENTOS PARA A MEDIÇÃO REMOTA FICARÁ POR CONTA DO CONDOMÍNIO,
DEVENDO SER DECIDIDO EM ASSEMBLEIA.

Obs.: Não existe a possibilidade de um condômino isoladamente instalar o sistema e o

equipamento de medição remota de água.

REDE DE ÁGUA QUENTE

Previsão para sistema de aquecimento dos studios através de placas solares

Foi previsto em projeto a instalação de sistema de aquecimento solar para pré-aquecer a água
que alimenta os aquecedores dos studios do 14º ao 25º pavimento.
Tal previsão tem como objetivo o atendimento da Lei 14.459 da cidade de São Paulo, de
forma a permitir a futura instalação do sistema, à cargo do condomínio, sendo que para esta
instalação é necessário um projeto específico de sistemas de aquecimento da água através
da energia solar.

Aquecedor a gás de passagem (studios)

O aquecimento de água foi projetado para um aquecedor a gás de passagem, localizado no
terraço/área de serviço, que é alimentado com água fria. Após passar pelo aquecedor a água
circula em tubulações, chegando até os pontos de consumo. A aquisição e instalação do
equipamento é de responsabilidade do proprietário.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

76 GRAN SMART GRAN MALL
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

Sugestão para compra do aquecedor a gás de passagem

- Capacidade mínima: 18 litros/minuto, com exaustão forçada
- Gás utilizado no condomínio: gás natural
- Diâmetro da chaminé: 10 cm

• POR QUESTÕES DE SEGURANÇA, A INSTALAÇÃO DO AQUECEDOR A GÁS

DE PASSAGEM DEVE SER EXECUTADA POR EMPRESA ESPECIALIZADA,
HABILITADA E RECONHECIDA PELA CONCESSIONÁRIA LOCAL DE GÁS.

Rede de água fria (tubulação)

As tubulações internas dos shafts (prumadas) foram executadas em PPR, os ramais de
distribuição que alimentam os pontos de abastecimento de água fria e água quente foram
executados em PEX.
NOTA: Caso seja necessário fazer alguma manutenção na tubulação, deverá ser contratada
uma empresa especializada.

Vazão para duchas

Lembramos que conforme Norma Brasileira (NBR 5626/1998) a vazão para duchas,
considerada nas instalações hidráulicas entregues, é de 0,2 litros/segundo ou 12 litros/minuto.
Caso ocorra a utilização de equipamentos com vazão maior do que a especificada acima, em
qualquer ponto do studio, a construtora não garantirá o bom funcionamento do sistema e a
responsabilidade por qualquer mau funcionamento do sistema passa a ser do condômino.

OPTE PELA UTILIZAÇÃO

DE DUCHAS SIMPLES, DE
MENOR VAZÃO

NÃO É ACONSELHÁVEL A
UTILIZAÇÃO DE DUCHAS
DE GRANDE VAZÃO, TIPO
PANELÃO

LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

Bacias sanitárias de duplo acionamento

As bacias de duplo acionamento “Dual flush” ajudam no controle de água utilizada na descarga
e consiste em dois botões: um para acionamento da descarga completa (transporte de sólidos)
e outro para ½ fluxo (diluição de líquidos).

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

77 GRAN SMART GRAN MALL
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

Sistema “Dual flush” para bacias com caixa acoplada.

DEJETOS SÓLIDOS

DEJETOS LÍQUIDOS

REDE DE ESGOTO, ÁGUA PLUVIAL E VENTILAÇÃO

Redes de esgoto e ventilação

Os esgotos têm origem nos vasos sanitários, pias, chuveiros, lavatórios, ralos, etc. Os ramais
que recebem as águas ou detritos desses aparelhos são conectados a uma prumada. As
prumadas recolhem as águas residuais de vários pontos do edifício e as levam, por gravidade,
até os desvios, de onde seguem para a rede pública.
Os tubos que coletam os detritos e a água são ventilados, em lugares determinados em projeto
específico, através de outros tubos, chamados de rede de ventilação. A tubulação da rede
de ventilação deve receber os mesmos cuidados das demais, pois é tão importante quanto
qualquer outra.

Rede de água pluvial

A captação de água pluvial no terraço é feita através de um ralo que deverá ser mantido limpo,
livre de folhas ou outros detritos que possam obstruir a vazão de água.
Toda a água de chuva coletada é escoada através das calhas, ralos ou grelhas e conduzidas
através dos andares pelas tubulações coletoras até chegar aos reservatórios de águas pluviais
no 2º pavimento, de onde será conduzida para a rede pública.
É necessária a conscientização dos usuários quanto à correta utilização do sistema visando
evitar o despejo de detritos na rede (entulho, plásticos, etc).

CUIDADOS DE USO
Equipamentos
• Não apertar em demasia os registros, torneiras, misturadores;
• Durante a instalação de filtros, torneiras, chuveiros, atentar-se ao excesso de aperto nas
conexões, a fim de evitar danos aos componentes;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

78 GRAN SMART GRAN MALL
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

• Nos sistemas com previsão de instalação de componentes por conta do cliente (exemplo
chuveiros, duchas higiênicas), os mesmos deverão seguir as características definidas no
manual de uso e operação para garantir o desempenho do sistema, os quais devem definir
com clareza todas as características dos equipamentos, incluindo vazão máxima e mínima
prevista em projetos;
• Não efetuar alterações na regulagem das válvulas redutoras de pressão;
• No caso de existência de sistema de pressurização de água, os equipamentos deverão
estar regulados para manter a parametrização da pressão e não comprometer os demais
componentes do sistema;
• Não retirar elementos de apoio (mão francesa, etc.), podendo sua falta ocasionar quebra
ou queda da peça ou bancada;
• Não usar esponja do lado abrasivo, palha de aço e produtos que causam atritos na limpeza
de metais sanitários, ralos das pias e lavatórios, louças e cubas de aço inox em pias, dando
preferência ao uso de água e sabão neutro e pano macio;
• Não sobrecarregar as bancadas ou cubas;
• As louças sanitárias foram projetadas para suportar as cargas previstas em sua utilização
normal;
• Não subir ou se apoiar nas louças e bancadas, pois podem se soltar ou quebrar, causando
ferimentos graves;
• A falta de uso dos mecanismos de descarga pode acarretar em ressecamento de alguns
componentes e acúmulo de sujeira, causando vazamentos ou mau funcionamento.
Caso estes problemas sejam detectados, é indicado que seja realizada uma revisão por
profissional habilitado, que poderá realizar as devidas trocas que se fizerem necessárias;
• Substitua vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e registros de pressão para
garantir a vedação e evitar vazamentos a cada ano;
• Verifique os mecanismos internos da caixa acoplada a cada 6 meses;
• Limpe e verifique a regulagem do mecanismo de descarga periodicamente.

Tubulações
• Antes de executar qualquer furação nas paredes, consulte a planta
de instalações hidráulicas anexa, a fim de evitar perfurações e
danos à rede hidráulica, bem como na impermeabilização, que
na parede tem altura de 40 cm e dentro do box tem altura de 120
cm acima do piso;
• Evite choques com os flexíveis que alimentam os lavatórios,
caixas acopladas dos vasos sanitários e cuba da APA, pois os
mesmos podem vir a desrosquear, provocando vazamentos, ou Flexível

até mesmo, dependendo da intensidade do impacto, poderão

quebrar o elemento flexível;
• Nunca despejar gordura ou resíduo sólido nos ralos de pias ou lavatórios. Jogue-os
diretamente no lixo;
• Não deixar de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba das pias de cozinha;
• Não utilizar para eventual desobstrução do esgoto, hastes, água quente, ácidos ou similares;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

79 GRAN SMART GRAN MALL
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

• Banheiros, APAs e áreas de serviço sem utilização por longos períodos ou na ocorrência de
dias secos, podem desencadear mau cheiro, em função da ausência de água nas bacias
sanitárias e sifões. Para eliminar esse problema, basta molhar ralos e bacias com 1 litro
d’água;
• Não jogue quaisquer objetos nos vasos sanitários e ralos que possam causar entupimentos,
tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos, fio dental, etc.;
• Mantenha vedado o ponto de esgotamento de água da máquina de lavar junto a parede,
utilizando acessórios próprios;
• É recomendado o uso de sabão biodegradável para evitar o retorno da espuma da máquina
de lavar;
• Limpe periodicamente os ralos e sifões das louças, lavatórios e pias do seu imóvel, retirando
todo e qualquer material causador de entupimento (piaçava, panos, fósforos, cabelos, etc.)
e jogando água a fim de se manter o fecho hídrico nos ralos sifonados evitando assim o
mau cheiro proveniente da rede de esgoto;
• Limpe periodicamente os aeradores (bicos removíveis) das torneiras, pois é comum o
acúmulo de resíduos provenientes da própria tubulação e rede pública;
• Verifique a gaxeta, anéis e a estanqueidade dos registros de gaveta, evitando vazamentos;

ALERTA
• Jamais “plugue” pontos de consumo de água (chuveiros, torneiras, etc.) abastecido
por misturadores através de registros. Caso isto ocorra, juntamente com a abertura
dos registros de água fria e quente, poderá dependendo da pressão, haver a injeção
de água quente nas tubulações de água fria e vice-versa, trazendo para o primeiro
caso riscos à integridade das tubulações e no segundo caso perda da eficiência do
sistema de aquecimento;
• No caso de reformas promovidas pelos proprietários através da alteração das
instalações hidráulicas para a instalação de duchas higiênicas com misturador (água
quente e fria) ou torneiras de mono comando, essas duchas e torneiras devem ter seu
acionamento através dos registros individuais de água fria e quente e nunca através
de gatilho único. Este dispositivo (gatilho) quando não acionado e estando os registros
de água fria e quente abertos, funcionará como um plugue e propiciará a passagem
de água quente para a tubulação de água fria ou vice-versa, com as consequências
descritas no item anterior (trazendo para o primeiro caso riscos à integridade das
tubulações e no segundo caso perda da eficiência do sistema de aquecimento);
• Feche os registros dos misturadores quando não estiverem em uso, assim evitando o
retorno de água (quente e fria) na prumada;
• Se as unidades ainda assim optarem pela instalação de torneira mono comando e/
ou torneiras do tipo gourmet na cozinha através de gatilho único, deverão seguir as
orientações do fabricante deste tipo de torneira, e instalar válvulas de retenção na
entrada do aparelho para que não ocorra a mistura de água quente na fria ou vice-
versa, e assim, EVITAR DANOS AO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA, como
perda na eficiência do sistema de aquecimento solar, e diminuição na vazão de água
(quente ou fria). As válvulas de retenção deverão ser instaladas pelos condôminos que
optarem por instalar este tipo de torneira.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

80 GRAN SMART GRAN MALL
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

NO MOMENTO DA COLOCAÇÃO DO BOX NO BANHEIRO DO SEU STUDIO,

METAIS SANITÁRIOS DE APOIO (PORTA PAPEL, TOALHEIROS, SABONETEIRAS),
GABINETES DAS PIAS OU ARMÁRIOS DE COZINHA, ATENTE PARA OS
DESENHOS E ESQUEMAS DE CADA PAREDE HIDRÁULICA PARA QUE NÃO SEJAM
DANIFICADAS.

Restritores de vazão e arejadores

O restritor de vazão é um dispositivo adicionado aos chuveiros, torneiras e descargas.
A solução promove uma compensação de pressões de água dentro dos equipamentos,
impedindo a passagem de um fluxo maior do que o preestabelecido. Além dos restritores de
vazão, os arejadores complementam a economia de água. São acessórios para torneiras e
chuveiros que misturam ar e água, dando a sensação de maior volume.
A adoção de dispositivos redutores de vazão pode economizar de 60% a 80% de água.

Vazamentos nas instalações

No caso de vazamentos em tubulações de água (quente e fria), deve-se fechar os registros
gerais localizados no shaft hidráulico e contratar um profissional especializado para verificar
o problema.

A seguir, procedimentos a serem adotados para corrigir alguns problemas:

Como desentupir a pia:

• Com o auxílio de luvas de borracha e um desentupidor, siga os seguintes passos:
• Encha a pia de água;
• Coloque o desentupidor a vácuo sobre o ralo, pressionando-o para baixo e para cima (tome
cuidado com o uso de força excessiva para não danificar a fixação da cuba). Observe se
ele está totalmente submerso;
• Quando a água começar a descer, continue a movimentar o desentupidor, deixando a
torneira aberta;
• Se a água não descer, retire a parte inferior do sifão (copinho). Neste
copo ficam depositados os resíduos, geralmente responsáveis pelo
entupimento. Mas não esqueça de colocar um balde embaixo do sifão,
pois a água pode cair no chão ou no armário (caso exista);
• Não convém colocar produtos a base de soda cáustica dentro da
tubulação de esgoto;
• Recoloque o copinho do sifão e tome o cuidado de verificar se ele
se acoplou perfeitamente à base para evitar vazamentos e gotejamentos. Se necessário,
utilize fitas teflon para garantir e melhorar a vedação;
• Depois do serviço pronto, abra a torneira e deixe correr água em abundância, para limpar
bem a tubulação.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

81 GRAN SMART GRAN MALL
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

Cuba de aço inox

Manutenção do aço inoxidável

a) Não deixe artigos de aço comum (esponjas de aço, pregos, parafusos) em contato com o
inox, especialmente se estiverem úmidos ou molhados. A ferrugem resultante pode manchar
o aço inox.
d) Alvejantes e água sanitária podem ser usados ocasionalmente, desde que diluídos nas
concentrações recomendadas. Use água fria ou morna, ao invés de água quente ou fervendo.
e) Polidores e saponáceos abrasivos só devem ser utilizados em casos extremos, pois podem
prejudicar a superfície do aço inox.
f) Evite o contato prolongado em soluções altamente concentradas de sal principalmente a
altas temperaturas.

Limpeza do aço inox

A limpeza é essencial para se obter a máxima resistência à corrosão dos aços inoxidáveis.
Lembre-se que o segredo para limpeza e manutenção está no uso de produtos e procedimentos
corretos, bem como no cuidado com que você trata o produto.
Mesmo no caso de sujeiras mais resistentes, experimente começar a limpeza pelo método
mais suave. Seja paciente e repita a operação um número razoável de vezes, antes de recorrer
a métodos de limpeza mais severos.

a) Limpeza de rotina
Os melhores produtos para conservar o aço inox são a água, o sabão, os detergentes suaves e
neutros e os removedores a base de amônia, diluídos em água morna e aplicados com um pano
macio ou esponja de náilon. Depois basta enxaguar com bastante água, preferencialmente
morna, e secar com um pano macio.
A secagem é extremamente importante para evitar o aparecimento de manchas na superfície
do produto. Essa limpeza rotineira remove facilmente as sujeiras mais comuns, e, seu uso
constante quase sempre remove as sujeiras mais intensas, fazendo com que as manchas da
superfície do aço desapareçam completamente.

b) Sujeira Moderada / Manchas Leves

No caso da sujeira moderada, quando a limpeza de rotina não for suficiente, aplique uma
mistura feita com gesso ou bicarbonato de sódio, dissolvidos com álcool de uso doméstico,
até formar uma pasta. Utilize um pano macio ou uma bucha de náilon para passar essa
mistura na superfície do aço inox. Se preferir, use também uma escova de cerdas macias,
tomando cuidado para não esfregar: faça-o sempre da maneira mais suave possível, utilizando
passadas longas e uniformes, no sentido do acabamento polido, caso houver. Evite esfregar
com movimentos circulares. Depois, é só enxaguar com bastante água, preferencialmente
morna, e secar com pano macio.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

82 GRAN SMART GRAN MALL
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

c) Sujeira Intensa / Manchas Acentuadas

Faça uma aplicação de detergente morno ou quente, ou de uma solução com um removedor
a base de amônia (removedores caseiros) e água. Se isso não for suficiente, para amolecer
alimentos queimados ou depósitos carbonizados, recorra a produtos mais agressivos, como
removedores empregados na limpeza doméstica a base de soda cáustica. Siga o procedimento
indicado para remover sujeira moderada, repita se necessário, e só se a sujeira persistir utilize
um método mais severo, como o emprego de produtos mais abrasivos tais como sapólios. Por
fim, enxágüe e siga as etapas da limpeza de rotina.

Soluções para problemas mais comuns

O ácido nítrico (HNO3) é o único mineral que pode ser usado na limpeza do aço inox para
remover manchas de sua superfície, quando os demais procedimentos forem insuficientes.
Entretanto, evite seu contato com outros metais, especialmente os feitos a base de alumínio
e cobre, comuns nos utensílios de cozinha.
Recomenda-se empregá-lo na concentração de 10% (uma parte de ácido para nove partes de
água) usando luvas de borracha e proteção para os olhos. Guarde a solução em recipientes
de vidro, longe do alcance de crianças.

a) Gorduras, Óleos e Graxas

Limpe os depósitos grossos com um pano macio ou toalha de papel. Em seguida, aplique uma
solução morna de detergente ou amônia. Depois siga os procedimentos de limpeza de rotina.

b) Marcas de Dedos
Remova com um pano macio ou toalha de papel umedecidos em álcool isopropílico
(encontrados em farmácias de manipulação) ou solvente orgânico (éter, benzina). Reduza ao
mínimo as chances de uma nova ocorrência, aplicando um polidor doméstico a base de cera
ou vazelina líquida sobre a superfície limpa e seca.

c) Rótulos ou Etiquetas
Descole o máximo que puder. Aplique sobre a peça água morna em abundância e esfregue
com um pano macio. Se o adesivo persistir, seque e esfregue suavemente com álcool ou
solvente orgânico.
Mas cuidado: nunca raspe a superfície do aço inox com lâminas, espátulas ou abrasivos
grossos.

d) Manchas de Ferrugem
Tais manchas, com uma auréola em seu contorno, indicam que algum fragmento de aço
comum ficou agarrado a superfície do aço inox. Com um cotonete embebido em água e ácido
nítrico a 10%, faça aplicações tópicas, mantendo o local umedecido durante 20 a 30 minutos,
repetindo a operação se necessário. Manchas mais acentuadas exigirão que se esfregue
vigorosamente a superfície manchada com uma pasta feita com abrasivo doméstico fino
(sapóleos), água e ácido nítrico a 10%, utilizando uma bucha de polimento. O tratamento com
ácido deverá sempre ser seguido de um enxágüe em solução de amônia ou de bicarbonato
de sódio e da limpeza de rotina.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

83 GRAN SMART GRAN MALL
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

e) Manchas Persistentes
Estas manchas exigirão o mesmo procedimento do sub-item anterior. Tenha em mente que
esta operação pode comprometer o aspecto visual do produto, devendo ser empregada
apenas em último caso.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às

recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema;
• Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente
equivalentes;
• Verificar semestralmente os elementos de apoio (mão francesa, etc.);
• Verificar anualmente os rejuntes das louças e bancadas;
• Manter os registros gerais das áreas molhadas fechados quando da ausência do imóvel por
longos períodos.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Verificar mecanismos internos da caixa acoplada
Verificar a estanqueidade dos registros de gaveta
Limpar e verificar a regulagem dos mecanismos de
descarga
Equipe de manutenção
A cada 6 meses Limpar os aeradores (bicos removíveis) das
local/ Proprietário
torneiras
Abrir e fechar completamente os registros para
evitar emperramentos, e mantê-los em condições
de manobra
Verificar a estanqueidade da válvula de descarga, Equipe de manutenção
torneira automática e torneira eletrônica local/ Proprietário
Verificar as tubulações de água potável para
detectar obstruções, perda de estanqueidade
e sua fixação e recuperar sua integridade onde Equipe de manutenção
necessário local/Proprietário/
Empresa capacitada
Verificar se é necessário substituir os vedantes
(courinhos) das torneiras, misturadores e registros
de pressão
A cada 1 ano Ve r i f i c a r o f u n c i o n a m e n t o d o s i s t e m a d e
aquecimento individual e efetuar limpeza e Empresa capacitada
regulagem, conforme legislação vigente

Ve r i f i c a r a i n t e g r i d a d e e r e c o n s t i t u i r o s
rejuntamentos dos ralos, peças sanitárias e outros
elementos, onde houver Equipe de manutenção
local/Proprietário/
Verificar as tubulações de água servida, para Empresa especializada
detectar obstruções, perda de estanqueidade,
sua fixação, reconstituindo sua integridade onde
necessária

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

84 GRAN SMART GRAN MALL
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS

PRAZOS DE GARANTIA
Instalações hidráulicas - colunas de água fria, colunas de água quente, tubos de
queda de esgoto:
• Integridade e estanqueidade - 5 anos;

Instalações hidráulicas - coletores, ramais, louças, caixas de descarga, bancadas,

metais sanitários, sifões, ligações flexíveis, válvulas, registros, ralos e tanques:
• Equipamentos - 1 ano;
• Instalação - 3 anos.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se for evidenciado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários e ralos,
tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos, etc. ou objetos
estranhos no interior dos equipamentos que prejudiquem seu funcionamento;
• Se for evidenciada a falta de troca dos vedantes (courinhos) das torneiras;
• Se for evidenciada a falta de limpeza nos aeradores, provocando o acúmulo de resíduos
neles;
• Se for evidenciada a retirada dos elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque, etc.)
provocando a queda ou quebra da peça ou bancada;
• Se for evidenciado a sobrecarga nos tampos e louças sanitárias;
• Se for evidenciado o uso de produtos abrasivos e/ou limpeza inadequada (produtos químicos,
solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face) nos metais
sanitários;
• Se for evidenciado nos sistemas hidráulicos, pressões (falta de regulagem da válvula redutora
de pressão, sob responsabilidade do condomínio) discordantes das estabelecidas em projeto;
• Equipamentos que foram reparados por pessoas não autorizadas pelo serviço de Assistência
Técnica;
• Aplicação de peças não originais, inadequadas ou ainda adaptação de peças adicionais sem
autorização prévia do fabricante;
• Equipamentos instalados em locais onde a água é considerada não potável ou contenha
impurezas e substâncias estranhas à mesma que ocasione o mau funcionamento do produto;
• Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalações de
equipamentos inadequados ao sistema;
• Danos decorrentes por impactos ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou
revestidas);
• Manobras indevidas, com relação a registros e válvulas.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças que apresentem desgaste natural pelo tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

85 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES DE GÁS
INSTALAÇÕES DE GÁS

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Rede de gás encanado (Studios)
Os studios dispõem de toda a infraestrutura para ligação imediata do aquecedor. As tubulações
internas dos shafts (prumadas) foram executadas em cobre e o ramal de distribuição que
alimenta os pontos de abastecimento em PEX multicamada.
O registro geral de gás do studio está localizado no shaft do terraço/área de serviço.

Medição individualizada e/ou remota de gás

Foi instalado o sistema de medição individualizada de gás e o projeto previu a possibilidade
de instalar o sistema de medição remota de gás, para isso foi executada pela construtora a
infraestrutura.
Este sistema funciona basicamente com um medidor colocado depois do registro geral de gás
e fará a medição do consumo de gás por studio. Poderá fazer a medição remota desde que
seja instalado todo o equipamento necessário.

IMPORTANTE! A DECISÃO DA COMPRA E INSTALAÇÃO DO SISTEMA E DOS

EQUIPAMENTOS PARA A MEDIÇÃO REMOTA FICARÁ POR CONTA DO CONDOMÍNIO,
DEVENDO SER DECIDIDO EM ASSEMBLEIA.

Obs.: Não existe a possibilidade de um condômino isoladamente instalar o sistema e o

equipamento de medição remota de gás.

CUIDADOS DE USO
• É fundamental que a instalação e a manutenção de equipamentos que utilizam gás
combustível (e as respectivas redes de alimentação) sejam feitas por um profissional
capacitado e de acordo com os requisitos de segurança descritos nas normas brasileiras
da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), bem como com o regulamento de
instalação predial das concessionárias, instruções técnicas do corpo de bombeiros e as
orientações dos fabricantes;
• O local de instalação do equipamento deve atender aos requisitos de volume mínimo e ter
aberturas de ventilação permanente adequados ao tipo de equipamento e sua potência, de
acordo com a norma;
• As aberturas de ventilação permanente requeridas de acordo com o tipo de aparelho servem
para assegurar a renovação de ar do ambiente, tanto para o desempenho do aparelho
quanto para a segurança de sua operação;
• Todo aparelho que produz uma “queima”, de qualquer tipo de combustível, necessita de
oxigênio para a combustão e produz uma certa quantidade de gases queimados. De acordo
com o tipo e potência do aparelho, esta necessidade de oxigênio demanda aberturas de
ventilação;
• As aberturas de ventilação adequadas contribuem para evitar a concentração de produtos
da combustão como o monóxido de carbono, que é altamente tóxico e inodoro, e que,
dependendo da concentração e tempo de exposição, pode levar a consequências graves
para a saúde, inclusive à morte;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

86 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES DE GÁS

• Não pendurar objetos em qualquer parte das instalações aparentes;

• Sempre que não houver utilização constante ou em caso de ausência superior a 3 dias do
imóvel, manter os registros fechados;
• Nunca efetue teste em equipamento, tubulação ou medidor de gás utilizando fósforo,
isqueiros ou qualquer outro material inflamável ou emissor de chamas. É recomendado o
uso de espuma, de sabão ou detergente;
• Em caso de vazamentos de gás que não possam ser eliminados com o fechamento de
um registro de gás, chamar a concessionária. Não acione interruptores ou equipamentos
elétricos, ou celulares. Abra portas e janelas e abandone o local;
• Ler com atenção os manuais que acompanham os equipamentos a gás;
• Verificar o prazo de validade da mangueira de ligação da tubulação ao eletrodoméstico e
trocar, quando necessário;
• Para execução de qualquer serviço de manutenção ou instalação de equipamentos a gás,
contrate empresas especializadas ou profissionais habilitados pela concessionária. Utilize
materiais (flexíveis, conexões etc.) adequados e de acordo com as respectivas normas;
• Não faça qualquer alteração na tubulação de gás;
• Antes de adquirir ou instalar aquecedor, verifique se o mesmo está adaptado ao tipo de gás
utilizado no condomínio (Gás Natural);
• A manutenção de aparelhos a gás deve ser confiada somente a pessoas habilitadas pela
empresa concessionária, sendo que a manutenção deverá seguir o estabelecido no manual
do equipamento;
• Caso seja instalado armário/gabinete confinando registro ou ponto de gás, o mesmo deverá
ter ventilação permanente;
• Não deixar ventilações e janelas completamente estanques à passagem do ar.

Espaços técnicos
• Nunca bloqueie os ambientes onde se situam os aparelhos a gás ou medidores, mantenha
a ventilação permanente e evite o acúmulo de gás, que pode provocar explosão;
• Não utilize o local como depósito. Não armazene produtos inflamáveis, pois podem gerar
risco de incêndio.

ATENÇÃO!
O gás é invisível, inflamável e de altíssimo grau de periculosidade, por isso ele é aditivado
com cheiro característico para facilitar a percepção de vazamentos.

As grelhas (em alumínio, marca ManTech) localizadas no shaft do terraço/área de serviço

são elementos de ventilação permanente, que em hipótese alguma devem ser bloqueados
ou obstruídos, pois são elementos importantes para a ventilação cruzada, caso haja
vazamento de gás.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

87 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES DE GÁS

Não recomendamos o fechamento do terraço/área de serviço, porém caso os proprietários

optem pelo fechamento, é imprescindível manter a ventilação permanente (VP) mínima de
400cm², pois é um elemento importante para a ventilação cruzada, caso haja vazamento
de gás.

Para execução do modelo da janela/fechamento do terraço/área de serviço deve-se

contratar empresa especializada para estudo da ventilação permanente.

Requisitos de segurança
• Todo aparelho a gás deve estar em um ambiente adequado de instalação de acordo
com seu tipo e potência, para garantir o bom funcionamento e com segurança, bem
como provido de todos os acessórios necessários, por exemplo: reguladores de pressão,
registros de fechamento, etc.;
• As válvulas de fechamento do gás combustível devem estar corretamente instaladas e
com fácil acesso;
• Tubos flexíveis de alimentação de gás devem estar bem conservados e sem fissuras;
• Instalações e manutenções de equipamentos a gás natural encanado requerem
profissionais qualificados para sua execução;
• Reformas podem danificar as tubulações e modificar as características, por exemplo,
das aberturas de ventilação permanente necessárias. Por isso, é importante contar com
um profissional qualificado para verificar o posicionamento da tubulação de gás, para
que no uso de ferramentas, como furadeiras, por exemplo, não sejam causados danos e
eventuais, vazamentos de gás;
• É altamente recomendável a contratação de um profissional qualificado para inspeção e
vistoria periódica dos aparelhos a gás e de suas instalações.

Cuidados em caso de vazamento

Caso haja suspeita de vazamento ou mau funcionamento dos equipamentos a gás, como
cheiro forte, ruído excessivo e diferente, náusea ou mal-estar súbito com o aparelho ligado,
siga as instruções abaixo:
• Não acender luzes ou acionar equipamentos elétricos;
• Não utilizar fósforos ou isqueiros;
• Ventilar o local com a abertura de janelas e portas;
• Fechar as válvulas de bloqueio dos equipamentos;
• Sair do ambiente;
• Comunicar imediatamente a ocorrência para o número de emergência da concessionária
que fornece o gás natural encanado ou o Corpo de Bombeiros.

Tipos de gases
• O gás combustível utilizado no empreendimento é o GN (Gás Natural) que alimenta o
aparelho para produzir a chama, têm cheiro característico e, por sua natureza, é inflamável.
Por isso, o risco de vazamento e acúmulo de gás combustível está associado ao perigo
de incêndio e/ou explosão;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

88 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES DE GÁS

• Já os produtos da combustão são gases resultantes da queima (não só de gás combustível,

mas de lenha, carvão, qualquer tipo de chama). Um dos componentes dos produtos da
combustão é o monóxido de carbono, um gás que não tem cheiro e que é tóxico: se houver
acúmulo no ambiente (como por problemas com as aberturas de ventilação permanentes)
existe risco de asfixia/envenenamento.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às
recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema, quando houver;
• Verificar o funcionamento, limpeza e regulagem dos equipamentos de acordo com as
recomendações dos fabricantes e legislação vigente;
• Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente
equivalentes.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Verificar possível vazamento
de gás, a integridade das ins-
A cada 1 mês ou quando sentir
talações e se as ventilações Equipe de manutenção local
cheiro de gás
permanentes estão livres e de-
sobstruídas.
Checkup do sistema de gás,
verificando o funcionamento,
limpeza, regulagem e estan-
queidade dos equipamentos,
tubulações e ramais de acordo
com as recomendações dos
A cada 1 ano fabricantes, normas da ABNT, Equipe de manutenção local
regras do corpo de bombeiros
e legislação vigente
Verificar a validade da man-
gueira de gás que tem prazo de
cinco anos

A MANUTENÇÃO DE APARELHOS A GÁS DEVE SER FEITA SOMENTE POR PESSOAS

HABILITADAS.

PRAZOS DE GARANTIA
Colunas de gás:
• Integridade e estanqueidade - 5 anos;

Instalações de gás e coletores:

• Equipamentos - 1 ano;
• Instalação - 3 anos.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

89 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES DE GÁS

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se for evidenciada a instalação inadequada de equipamentos diferentes dos especificados
em projeto;
• Se constatada que a pressão utilizada está fora da especificada em projeto;
• Equipamentos que foram reparados por pessoas não autorizadas pelo serviço de Assistência
Técnica;
• Aplicação de peças não originais, inadequadas ou ainda adaptação de peças adicionais
sem autorização prévia do fabricante;
• Danos decorrentes de objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulações que
prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;
• Danos decorrentes por impactos ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou
revestidas);
• Manobras indevidas, com relação a registros e válvulas;
• Se não forem realizadas as manutenções necessárias.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

90 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES
INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
INSTALAÇÕES ELÉTRICAS BÁSICAS
Os principais componentes das instalações do seu studio/sala/loja são:

Quadro de distribuição dos circuitos elétricos

Cada studio e cada sala comercial possui 01 quadro de distribuição onde está instalada
uma chave geral e disjuntores que protegem todos os circuitos da unidade. No lado interno
do quadro, está a relação dos circuitos e o campo de atuação de cada um. Este quadro foi
projetado e rigorosamente executado dentro das normas de segurança, não podendo ter suas
chaves trocadas ou alteradas por outras de capacidades diferentes.
Em cada loja existe a previsão de 01 quadro de distribuição.

Disjuntor Geral / Interruptor Diferencial Residual DR

Localizado no quadro de distribuição, interrompe a entrada de energia da unidade. Sempre
que for efetuar reparos nas instalações, desligue a chave geral.
O dispositivo DR visa a segurança pessoal e patrimonial, pois protege tanto contra choques
elétricos, como contra pequenas fugas de corrente.
Esse dispositivo funciona da seguinte forma: se você ligar, por exemplo, um secador de
cabelos na tomada e ele estiver com uma pequena fuga de corrente, ou seja, a energia que
o alimenta não está sendo completamente aproveitada pelo secador, mas está se perdendo,
mesmo que parcialmente, pela enfiação e/ou pela carcaça do aparelho, o DR se desarma e
interrompe o fornecimento de energia do quadro todo. Também se desarma quando alguma
enfiação ou equipamento, por algum manuseio inadequado, tem seu isolamento original
violado e entra em contato com a carcaça desse equipamento ou com outras partes metálicas.
O DR também tem função de disjuntor geral.

Disjuntores parciais
A função principal dos disjuntores é proteger o circuito contra excesso de carga ou curto
circuito, desligando-se automaticamente quando isto ocorrer. No caso de sobrecarga
momentânea em um dos circuitos, o disjuntor em questão se desligará automaticamente. Se
for novamente ligado e ele voltar a se desligar, é sinal que há sobrecarga contínua ou algum
aparelho está em curto ou ainda o próprio circuito está em curto.
Neste caso deve-se chamar um profissional habilitado, mantendo o circuito desligado até a
chegada e inspeção deste. Não se deve aceitar conselhos de leigos e curiosos. Sempre que
houver limpeza, reaperto ou manutenção das instalações elétricas ou mesmo uma simples
troca de lâmpadas, desligue o disjuntor correspondente ao circuito, ou na dúvida, desligue a
chave geral.

Iluminação
A distribuição de iluminação foi projetada através de circuitos na tensão 127V.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

91 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES

Tomadas e interruptores
Estão localizados de acordo com o projeto executivo de instalações elétricas. A instalação
elétrica do studio/sala, de um modo geral, prevê todas as tomadas com voltagem de 127V,
com exceção das tomadas 220V relacionadas no quadro abaixo:

CORRENTE POTÊNCIA
LOCAL USO
(A) (KVA)
Torre 1 - Studio - 8º ao 25º pavimento - Final 1

Estar/APA Máquina de lavar louças 20 2,00

APA Máquina de secar roupas 20 2,00

Terraço Ar Condicionado 20 2,50

Torre 1 - Studio - 8º ao 25º pavimento - Finais 2, 6 (9º ao 12º pavimento), 7, 8, 11, 12, 13 e 14

Estar/APA Forno elétrico /Máquina de lavar louças 20 2,50

Estar/APA Cooktop elétrico 20 3,60

Terraço Ar Condicionado 20 1,50

Terraço Máquina de secar roupas 20 2,50

Torre 1 - Studio - 8º ao 25º pavimento - Finais 4, 5, 9 e 10

Cozinha Máquina de lavar louças 20 2,00

Área de serviço Máquina de secar roupas 20 2,00

Terraço Ar Condicionado 20 2,50

Torre 1 - Studio - 9º ao 25º pavimento - Final 6

Estar/APA Forno elétrico /Máquina de lavar louças 20 2,50

Estar/APA Cooktop elétrico 20 3,60

Terraço Ar Condicionado 20 1,50

Terraço Máquina de secar roupas 20 2,50

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

92 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES

Torre 1 - Studio - 13º ao 25º pavimento - Final 6

Estar/APA Forno elétrico /Máquina de lavar louças 20 2,50

Estar/APA Cooktop elétrico 2 bocas 20 3,60

Terraço Ar Condicionado 20 1,50

Terraço Máquina de secar roupas 20 2,00

Torre 1 - Sala comercial - 2º ao 7º pavimento - Final 1

Sala Iluminação sala/WC/varanda 16 1,00

Terraço Ar Condicionado 20 5,00

Sala Ventilador de A.C. 16 0,05

Sala Eq. escritório 16 1,20

Sala Eq. cozinha 16 1,20

Torre 1 - Sala comercial - 2º ao 7º pavimento - Finais 2, 3, 5, 7, 8, 9 e 10

Sala Iluminação sala/WC/varanda 16 0,80

Terraço Ar Condicionado 20 2,85

Sala Ventilador de A.C. 16 0,05

Sala Eq. escritório 16 1,20

Sala Eq. cozinha 16 1,20

Torre 1 - Sala comercial - 2º ao 7º pavimento - Finais 4 e 6

Sala Iluminação sala/WC/varanda 16 1,20

Terraço Ar Condicionado 25 8,00

Sala Ventilador de A.C. 16 0,05

Sala Eq. escritório 16 1,20

Sala Eq. cozinha 16 1,20

A quantidade e localização das tomadas foi prevista, tendo em vista sua utilização lógica
e racional, impedindo assim, sobrecargas que possam prejudicar as instalações elétricas
do studio/sala/loja.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

93 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES

As tomadas da unidade seguem o novo padrão brasileiro NBR 14136.

NOVO PADRÃO DE
PLUGUES E TOMADAS

ESTE NOVO PADRÃO AJUDA A PREVENIR O RISCO

DE TOMAR CHOQUE NO MOMENTO DA CONEXÃO
DO PLUGUE COM A TOMADA, POIS DIFICULTA O
CONTATO ACIDENTAL DA PARTE METÁLICA DO
PLUGUE COM O SEU DEDO, CONFORME ILUSTRA
A FIGURA.
Tomadas 10A e 20A
O padrão de tomada 10A possui plugues de pinos menores, com diâmetro de 4 mm. Este
padrão é utilizado pela maioria dos equipamentos, como TVs, carregadores de celular, etc. É
importante que não excedam a potência máxima, pois podem sobrecarregar a capacidade de
carga elétrica da tomada e da instalação do circuito (disjuntor).
Já o padrão 20A possui plugues com pinos de orifícios mais grossos, com diâmetro de 4,8 mm.
Este padrão é apropriado para equipamentos que exigem maior capacidade, como geladeira,
forno elétrico, secadores de cabelo, etc. Portanto, não é recomendado utilizar adaptadores
nas tomadas de 10A, pois podem causar aquecimentos na rede e até curto-circuito.

ATÉ 10A ATÉ 20A

ORIFÍCIO DE Ø 4mm ORIFÍCIO DE Ø 4,8mm

Ø = DIÂMETRO

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

94 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES

Tomada USB
Foi instalado pela construtora 01 ponto de tomada USB no dormitório do studio. Essas tomadas
se utilizam da conveniência da porta USB. Não há necessidade de outros componentes, basta
ligar o cabo USB aos seus aparelhos eletrônicos.

NÃO UTILIZAR A
TOMADA USB PARA
OUTROS TIPOS DE
CONEXÕES

TOMADA TIPO USB

Aparelhos elétricos
Lembre-se que as instalações elétricas de sua unidade foram dimensionadas para uso dos
aparelhos instalados ou previstos em projeto e para eletrodomésticos usados comumente
em unidades residenciais/comerciais. Ao adquirir um aparelho elétrico, verifique se o local
escolhido para a sua instalação foi previsto em projeto, de modo que o funcionamento ocorra
nas condições exigidas pelo fabricante. As instalações de luminárias, máquinas ou similares
deverão ser executadas por técnicos habilitados observando-se em especial o aterramento, a
voltagem, a bitola, e a qualidade dos fios, isolamento, tomadas e plugues dos equipamentos.

Circuitos
É o conjunto de tomadas de energia, pontos de iluminação, tomadas especiais e interruptores,
cuja enfiação encontra-se interligada.
É sempre importante verificar se a carga do aparelho a ser instalado não sobrecarregará a
capacidade de carga elétrica da tomada e da instalação do circuito (disjuntor). Esta informação
está contida no diagrama do quadro elétrico, consulte o capítulo “Anexos técnicos”. Evite
utilizar “tês elétricos”, pois eles normalmente provocam sobrecarga no circuito.

ATENÇÃO!
Não ligue novos pontos de consumo nos disjuntores já existentes, não altere a carga
originalmente projetada e nunca permita que pessoas não habilitadas manuseiem o
quadro elétrico.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

95 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES

CUIDADOS DE USO
Quadros de distribuição dos circuitos elétricos
• Não alterar as especificações dos disjuntores (diferencial, principal ou secundários)
localizados nos quadros de distribuição das edificações, pois estes estão dimensionados em
conformidade com a capacidade dos circuitos e aderentes às normas brasileiras e possuem
a função de proteger os circuitos de sobrecarga elétrica. Os quadros deverão possuir
esquema identificando os circuitos e suas respectivas correntes suportadas (amperagem);
• Não abrir furos nas proximidades dos quadros de distribuição;
• Utilizar somente equipamentos com resistências blindadas, pois os quadros possuem
interruptor DR (Interruptor Diferencial Residual), que têm função de medir as correntes que
entram e saem do circuito elétrico e, havendo eventual fuga de corrente, como no caso de
curto circuito, o componente automaticamente se desliga. Sua função principal é proteger
as pessoas que utilizam a energia elétrica;
• Em caso de sobrecarga momentânea, o disjuntor do circuito atingido se desligará
automaticamente. Neste caso, religar o componente. Caso volte a desligar, significa
sobrecarga contínua ou curto em algum aparelho ou no próprio circuito, o que torna
necessário solicitar análise de profissional habilitado;
• Não ligar aparelhos diretamente nos quadros;
• Teste a cada 6 meses o disjuntor tipo DR apertando o botão localizado no próprio disjuntor.
Ao apertar o botão, a energia será cortada. Caso isso não ocorra, troque o DR.

Circuitos, tomadas e iluminação

• Verificar a carga dos aparelhos a serem instalados, a fim de evitar sobrecarga da
capacidade do circuito que alimenta a tomada e garantir o seu funcionamento nas condições
especificadas pelos fabricantes e previstas no projeto da edificação;
• Não utilizar “tês elétricos” (dispositivos que possibilitam a ligação de vários aparelhos em
uma tomada) ou extensões com várias tomadas, pois elas provocam sobrecargas;
• Utilizar proteção individual como, por exemplo, estabilizadores e filtros de linha em
equipamentos mais sensíveis, como computadores, central de telefone etc.;
• As instalações de equipamentos, luminária ou similares deverão ser executadas por
empresa capacitada, observando-se aterramento, tensão (voltagem), bitola e qualidade dos
fios, além de isolamentos, tomadas e plugues a serem empregados;
• Não ligar aparelhos de voltagem diferente das especificadas nas tomadas;
• Manutenções devem ser executadas com os circuitos desenergizados (disjuntores
desligados) e por profissional habilitado ou capacitado, dependendo da complexidade;
• Sempre que for executada manutenção nas instalações, como troca de lâmpadas, limpeza
e reapertos dos componentes, desligar os disjuntores correspondentes.

Informações adicionais
• Em caso de incêndio, desligue o disjuntor geral do quadro de distribuição;
• Quando instalados nas escadarias, os sensores de presença nunca devem ser travados
após o seu acionamento, pois podem queimar quando mantidos acesos por muito tempo;
• Só instalar lâmpadas compatíveis com a tensão do projeto;
• Não colocar líquidos ao contato dos componentes elétricos do sistema;
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
96 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES

• Os cabos alimentadores, que saem dos painéis de medição e vão até os diversos quadros
elétricos, não poderão possuir derivação de suprimento de energia;
• Em caso de pane ou qualquer ocorrência na subestação (caso haja na edificação), deverá
ser contatada a concessionária imediatamente;
• Só permitir o acesso às dependências do centro de medição de energia a profissionais
habilitados ou agentes credenciados da companhia concessionária de energia elétrica,
após comunicação e permissão do condomínio;
• Somente profissionais habilitados deverão ter acesso às instalações, equipamentos e áreas
técnicas de eletricidade, evitando curto-circuito, choque, risco à vida etc.;
• Não utilizar o local do centro de medição como depósito nem armazenar produtos inflamáveis
que possam gerar risco de incêndio;
• Não pendurar objetos nas instalações aparentes;
• Efetuar limpeza nas partes externas das instalações elétricas (espelho, tampas de quadros
etc.) somente com pano seco;
• A iluminação indireta feita com lâmpadas tende a manchar a superfície do forro de gesso,
caso esteja muito próxima. Portanto, são necessárias limpezas ou pinturas constantes
neste local;
• Luminárias utilizadas em áreas descobertas ou externas com umidade excessiva podem
ter seu tempo de vida diminuído, necessitando de manutenções frequentes, como, por
exemplo, vedações e isolamentos.

UTILIZE PROTEÇÃO INDIVIDUAL, POR EXEMPLO, ESTABILIZADORES E FILTROS

DE LINHA EM EQUIPAMENTOS MAIS SENSÍVEIS.

A seguir, procedimentos a serem adotados para corrigir alguns problemas:

Parte da instalação não funciona e/ou disjuntores do quadro de distribuição

desarmando com frequência:
• Verifique no quadro de distribuição, se o disjuntor daquele circuito está desligado. Em caso
afirmativo, religue-o;
• Se ao religá-lo ele voltar a desarmar, solicite a assistência de um técnico habilitado, pois
podem ocorrer as seguintes possibilidades:
-  Mau contato elétrico (conexões frouxas) que são sempre fonte de calor e que afeta a
capacidade dos disjuntores;
-  Circuito sobrecarregado com instalação de novas cargas, cujas características de potência
são superiores às previstas no projeto. Tal fato deve ser rigorosamente evitado;
-  Algum aparelho conectado ao circuito em questão, com problema de isolamento ou mau
contato que possa causar fuga de corrente;
-  Superaquecimento no quadro de distribuição, devido a conexões frouxas ou algum
disjuntor com aquecimento acima do normal; 
-  Curto-circuito na instalação;
-  Disjuntor está com defeito e deverá ser substituído por outro.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

97 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

• Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às

recomendações dos fabricantes, diretivas da norma ABNT NBR 5674 e normas específicas
do sistema, quando houver;
• Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente
equivalentes.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Testar o disjuntor tipo DR apertando o botão
Equipe de manutenção
localizado no próprio aparelho. Ao apertar o
A cada 6 meses local/Proprietário/Empresa
botão, a energia será interrompida. Caso isso
capacitada
não ocorra, trocar o DR
Rever o estado de isolamento das emendas
de fios e, no caso de problemas, providenciar
as correções
Verificar e, se necessário, reapertar as
A cada 1 ano conexões do quadro de distribuição Empresa especializada

Verificar o estado dos contatos elétricos.

Caso possua desgaste, substitua as peças
(tomadas, interruptores, ponto de luz e outros)

Reapertar todas as conexões (tomadas, Empresa capacitada/

A cada 2 anos
interruptores, ponto de luz e outros) Empresa especializada

PRAZOS DE GARANTIA
Instalações elétricas, tomadas, interruptores, disjuntores, fios, cabos, eletrodutos,
caixas e quadros:
• Equipamentos - 1 ano;
• Instalação - 3 anos.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se evidenciado qualquer mudança no sistema de instalação que altere suas características
originais;
• Se evidenciado a substituição de disjuntores por outros de capacidade diferente,
especialmente de maior amperagem;
• Se evidenciado o uso de eletrodomésticos que não atendam à normalização vigente
(antigos), chuveiros ou outros equipamentos elétricos sem blindagem, os quais ocasionem
o desarme dos disjuntores;
• Se evidenciado sobrecarga nos circuitos, por causa da ligação de vários equipamentos no
mesmo circuito;
• Se evidenciada a não utilização de proteção individual para equipamentos sensíveis;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

98 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES

• Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem realizadas as manutenções

necessárias.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

99 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES

INSTALAÇÕES COMPLEMENTARES

Telefonia
Foi executada a enfiação para instalação de uma linha telefônica no ponto de telefone do
dormitório do seu studio. A instalação da linha telefônica e do aparelho é de responsabilidade
do condômino.
Existe a possibilidade da instalação de mais uma linha telefônica.

Interfone
Foi executado pela construtora 01 ponto para interfone no seu studio. O aparelho instalado é
da marca Intelbras, modelo TDMI/CP, cor Branco.

Pontos para televisão

Foi executada a infraestrutura (tubulação seca) para futura instalação de antena coletiva (sinal
aberto) ou TV à cabo nos pontos de televisão do studio.

Espelhos de interruptores e tomadas (acabamentos)

Os materiais de acabamento são da marca Legrand, linha Pial Plus+, cor Branco.
A limpeza das placas e mecanismos deverá ser feita com pano umedecido em água e sabão
neutro lembrando sempre de deixar os mecanismos desenergizados, evitando assim o risco
de penetração de água nas partes vivas.

Luminárias
As luminárias dos terraços foram entregues pela construtora, são elementos de fachada,
portanto não podem ser alteradas sem a prévia autorização do condomínio.
• Luminárias: marca Ouro Lux, descrição: Super led 2700k, luz branca morna.

Grupo gerador
Este sistema funciona através de geradores automáticos, marca Cummins Power Generation,
modelo C250, capacidade mínima 105 KVA, que se interliga automaticamente com o quadro
geral do edifício no caso de falta de energia fornecida pela concessionária.

O grupo gerador da Torre 1 - Uso NR alimentará:

• Toda a administração do condomínio NR;
• Áreas sociais,circulação, escadarias, halls sociais e de serviço nos andares tipo;
• Bombas de recalque e pressurização, e bombas de retardo;
• Plataforma elevatória de acessibilidade e 3 elevadores.

O grupo gerador da Torre 1 - HIS alimentará:

• Toda a administração do condomínio HIS;
• Áreas sociais,circulação, escadarias, halls sociais e de serviço nos andares tipo;
• Bombas de recalque e pressurização, e bombas de retardo;
• Plataforma elevatória de acessibilidade e 3 elevadores.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

100 GRAN SMART GRAN MALL
 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E COMPLEMENTARES

A cabine do gerador fica localizada no térreo, e deve ficar permanentemente fechada, podendo
ser acessada apenas pelo zelador e pessoas habilitadas.

Iluminação de emergência
A iluminação de emergência é feita pelo gerador.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

101 GRAN SMART GRAN MALL
 ELEVADORES E PLATAFORMA ELEVATÓRIA DE ACESSIBILIDADE
ELEVADORES E PLATAFORMA ELEVATÓRIA DE ACESSIBILIDADE

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Os elevadores foram fornecidos pela Atlas Schindler e as plataformas pela BASIC. Foram
fabricados de acordo com as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas)
e de legislação específica.

Os elevadores estão equipados com:

• Dispositivo de alarme e luz de emergência na cabine, com alimentação automática em caso
de interrupção de fornecimento de energia;
• Dispositivo de funcionamento através do gerador (DAFFE);
• Sistema de intercomunicação por interfone.

Características principais dos elevadores:

DIMENSÕES DA DIMENSÕES DA
ELEVADOR QUANT. CAPACIDADE
PORTA CABINA
2,80 m (altura)
12 passageiros 2,10 m (altura)
Social 05 unidades 1,32 m (largura)
ou 900 kg 0,80 m (largura)
1,44 m (comprimento)
2,80 m (altura)
12 passageiros 2,10 m (altura)
Serviço 01 unidade 1,38 m (largura)
ou 900 kg 0,80 m (largura)
1,40 m (comprimento)

Características principais da plataforma elevatória

de acessibilidade NR e Residencial:
DIMENSÕES DA
PERCURSO CAPACIDADE DIMENSÕES DA PORTA
PLATAFORMA ABERTA
1,10 m (altura)
3 pessoas ou 2,04 m (altura)
1,62 m 0,90 m (largura)
280 kg 1,43 m (largura)
1,40 m (comprimento)

Características principais da plataforma elevatória de acessibilidade Loja 8:

DIMENSÕES DA
PERCURSO CAPACIDADE DIMENSÕES DA PORTA
PLATAFORMA ABERTA
1,10 m (altura)
3 pessoas ou 2,04 m (altura)
3,60 m 0,90 m (largura)
280 kg 1,43 m (largura)
1,40 m (comprimento)

ATENÇÃO!
• Aperte o botão apenas uma vez;
• Observe o degrau formado entre o piso do pavimento e o piso do elevador;
• Não ultrapasse a carga máxima permitida, que está indicada acima e em uma placa
no interior da cabine;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

102 GRAN SMART GRAN MALL
ELEVADORES E PLATAFORMA ELEVATÓRIA DE ACESSIBILIDADE

• Não permita que crianças brinquem ou trafeguem sozinhas nos elevadores;

• Caso falte energia o gerador transmitirá energia para que o elevador de serviço
funcione por regime de emergência;
• Jamais utilize os elevadores em caso de incêndio;
• Não utilizar a plataforma para outros fins que não seja a acessibilidade ou o transporte
de pessoas;
• Não utilizar a plataforma para transporte de objetos ou para mudança;
• Não apressar o fechamento das portas das plataformas;
• Não fumar dentro dos elevadores/plataformas;
• Não segurar as portas dos elevadores/plataformas com objetos;
• Caso falte energia o gerador transmitirá energia para que os elevadores funcionem
por regime de emergência;
• Jamais tente retirar passageiros da cabine quando o elevador parar entre pavimentos
pois há grandes riscos de ocorrerem sérios acidentes;
• Nunca entre no elevador com a luz apagada;
• Não retire a comunicação visual de segurança fixada nos batentes dos elevadores;
• Não pule ou faça movimentos bruscos dentro da cabine;
• Sempre colocar acolchoado de proteção na cabine para o transporte de cargas
volumosas, especialmente durante mudanças;
• Em casos de existência de ruídos e vibrações anormais, comunique o zelador ou
responsável;
• Não utilize indevidamente o alarme e o interfone, pois são equipamentos de segurança.

Dispositivo automático para funcionamento com força de emergência (DAFFE)

Sempre que ocorrer a paralisação dos elevadores por falta de energia fornecida pela
concessionária local, estes serão alimentados pela energia do gerador do edifício. Esta energia
alimentará o despacho de emergência e permitirá automaticamente a partida do elevador, que
descerá até o térreo, sem atender nenhuma chamada. Ao chegar ao térreo, abrirá suas portas
para liberar os passageiros.
Automaticamente em seguida, o mesmo ocorrerá com os outros elevadores, e todos eles
funcionarão em regime de emergência.
Ao ser restabelecida a energia da concessionária, o gerador se desliga automaticamente e os
elevadores voltam a funcionar normalmente.
Se a falta de energia perdurar por mais de 6 horas, solicite a visita de um técnico para verificar
o controle de chamadas e a regulagem eletroeletrônica do sistema.

• SE EVENTUALMENTE ALGUÉM FICAR PRESO NO ELEVADOR DEVERÁ

ACIONAR O BOTÃO DE ALARME OU INTERFONE. O FUNCIONÁRIO
DA PORTARIA LHE PRESTARÁ SOCORRO E CHAMARÁ A EMPRESA
RESPONSÁVEL PELA CONSERVAÇÃO DO ELEVADOR;
• NÃO PERMITA QUE NENHUM FUNCIONÁRIO DO EDIFÍCIO ABRA A PORTA
DO ELEVADOR EM CASO DE PANE, AGUARDE A MANUTENÇÃO CHEGAR.
ESTE PROCEDIMENTO EVITA ACIDENTES GRAVES.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

103 GRAN SMART GRAN MALL
ELEVADORES E PLATAFORMA ELEVATÓRIA DE ACESSIBILIDADE

PRAZOS DE GARANTIA
• Instalação e equipamentos - 1 ano.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Pane no sistema eletroeletrônico, motores e enfiação, causados por sobrecarga de tensão
ou queda de raios;
• Falta de manutenção com empresa especializada;
• Uso de peças não originais;
• Utilização em desacordo com a capacidade e objetivo do equipamento;
• Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas as manutenções preventivas
necessárias.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

104 GRAN SMART GRAN MALL
AR CONDICIONADO
AR CONDICIONADO

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
As unidades foram construídas com previsão para instalação de sistema de ar condicionado
do tipo Multisplit.

Este sistema deverá ser composto de 01 unidade condensadora externa (a ser instalada
nos terraços dos studios e das salas comerciais, e na laje suspensa das lojas) e 01 unidade
evaporadora interna nos dormitórios 01 e 02 dos studios, com capacidade de 9.000 BTU/h.

A previsão para acionamento dos equipamentos deverá ser através de controle remoto sem fio.
Foi executada a infraestrutura nos studios e salas comerciais, conforme a seguir:
Drenos para os aparelhos;
Rede frigorígena;
Disjuntor no quadro de luz;
Ponto elétrico no terraço social para instalação da condensadora.

A infraestrutura para instalação das evaporadoras nos studios está localizada acima do ponto do
dreno de cada ambiente (este está dentro de uma caixinha com tampa cega). Para localização
aproximada destas caixas consulte os desenhos no capítulo “Anexos técnicos”.

IMPORTANTE! A UNIDADE CONDENSADORA DO AR CONDICIONADO NECESSITA,

PARA SEU FUNCIONAMENTO, DA TROCA DE AR COM O AMBIENTE EXTERNO.
EM VISTA DISTO, FOI CONSIDERADO EM PROJETO QUE OS AMBIENTES
QUE ATENDEM ESTA CONDIÇÃO SÃO OS TERRAÇOS DOS STUDIOS E SALAS
COMERCIAIS, E AS LAJES SUSPENSAS DAS LOJAS, PORTANTO, QUALQUER
OBSTÁCULO QUE ALTERE A CIRCULAÇÃO DE AR (CONDIÇÃO DE PROJETO),
PODERÁ CAUSAR ALTERAÇÃO NA EFICIÊNCIA DO EQUIPAMENTO, BEM COMO
DANIFICÁ-LO.

CUIDADOS DE USO
• No caso de equipamentos não fornecidos pela construtora, estes devem ser adquiridos e
instalados de acordo com características de projeto;
• Não efetuar furações em lajes, vigas e pilares para a passagem de infraestrutura;
• Para fixação e instalação dos componentes, considerar as características do local a ser
instalado e os posicionamentos indicados em projeto.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Para manutenção, tomar cuidados específicos com a segurança e a saúde das pessoas
que irão realizar as atividades. Desligar o fornecimento geral de energia do sistema;
• Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente
equivalentes;
• Realizar a manutenção recomendada pelo fabricante em atendimento à legislação vigente.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

105 GRAN SMART GRAN MALL
 AR CONDICIONADO

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

A cada 1 semana Ligar o sistema
Equipe de manutenção local/
A cada 1 mês
Realizar limpeza dos componentes e filtros, Proprietário
ou menos, caso
mesmo em período de não utilização
necessário
Verificar todos os componentes do sistema
Equipe de manutenção local/
A cada 1 mês e, caso detecte-se qualquer anomalia,
Proprietário
providenciar os reparos necessários

PRAZOS DE GARANTIA
• Instalação e equipamentos - 1 ano.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Caso a instalação e a manutenção do equipamento de ar condicionado (comprado e
instalado pelo proprietário) não for executada por empresas especializadas;
• Caso a manutenção do equipamento de ar condicionado (comprado e instalado pelo
proprietário) não for feita conforme descrito no manual do equipamento.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

106 GRAN SMART GRAN MALL
EXAUSTÃO MECÂNICA
EXAUSTÃO MECÂNICA

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Studios: Banho
Salas comerciais: Previsão de WC
Este sistema visa a renovação de ar dos ambientes sem ventilação natural, através de um
sistema do tipo micro ventilador. Este sistema é acionado através do interruptor de luz do
próprio ambiente.

Depurador para cozinha/APA dos studios

Foi executado na cozinha/APA dos studios um ponto elétrico de 127V para futura instalação
do depurador. Dutos e tubulações não são necessários, tendo em vista de que o depurador
filtra e purifica o ar, e posteriormente o devolve ao ambiente.

CUIDADOS DE USO
• No caso de equipamentos não fornecidos pela construtora, estes devem ser adquiridos e
instalados de acordo com características de projeto;
• Não efetuar furações em lajes, vigas e pilares para a passagem de infraestrutura;
• Para fixação e instalação dos componentes, considerar as características do local a ser
instalado e os posicionamentos indicados em projeto;
• Não obstruir as entradas e saídas de ventilação e dutos de ar.
• Manter a limpeza dos componentes conforme especificação do fabricante;
• Não obstruir as entradas e saídas de ventilação e dutos de ar;
• Manter a limpeza dos componentes conforme especificação do fabricante.
• Não obstruir as entradas e saídas de ventilação e dutos de ar.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
• Para manutenção, tomar cuidados específicos com a segurança e a saúde das pessoas
que irão realizar as atividades. Desligando o fornecimento geral de energia do sistema;
• Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente
equivalentes;
• As Manutenções preventivas dos exaustores deverão ser bimestrais, onde deverá ser
verificado se o quadro de comando do exaustor está desligado antes da manutenção e
posteriormente lubrificar as partes rolantes e de contato com os exaustores, sendo elas,
Rolamentos dos Mancais que deverão ser engraxados com engraxadeira e checar o estado
das correias, caso estejam desgastadas deverão ser substituídas, sempre aos pares;
• Nunca deverá ser jogado em hipótese alguma, qualquer objeto dentro do exaustor, pois
caso isto aconteça, ao ser acionado o ventilador o mesmo ocorrerá o desbalanceamento do
Rotor, ou em caso mais GRAVE, o objeto poderá romper a estrutura do ventilador;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

107 GRAN SMART GRAN MALL
 EXAUSTÃO MECÂNICA

• Ao ligar o exaustor e perceber que o mesmo está rangindo e patinando; são sinais que a
correia dilatou e afrouxou, procedimento utilizar-se de uma chave de boca 19 (dezenove) e
soltar os quatro parafusos da base do motor e esticar a correia. Correia frouxa irá reduzir a
vazão do exaustor;
• Rolamentos: Os rolamentos localizam-se abaixo da carenagem amarela, onde tem
dois sulcos por onde é utilizado engraxadeira para lubrificá-los, o engraxamento deverá
ser efetuado ao menos 01 vezes a cada dois meses, deve-se remover a graxa seca e
posteriormente aplicar nova graxa;
• Rolamento roncando: Quando o equipamento estiver com nível de ruído muito alto, deverá
ser verificado se o mesmo está sendo originado pelos rolamentos, geralmente fazem
um zunido forte gerando um nível de ruído desconfortável, nesta situação sugerimos a
substituição dos mesmos (sempre em pares) por um técnico Qualificado, pois é necessárias
ferramentas especificas, tais como saca polia e extratores;
• Vibração excessiva do Exaustor vibrações excessivas na estrutura do exaustor podem ser
ocasionadas por desbalanceamento do rotor, geralmente são causadas por queda de objeto
dentro do exaustor, ou após muito tempo de uso a impregnação de fuligem nas pás do
rotor, nessa situação uma lavagem do rotor com desengraxante (tipo Solupan) irá resolver,
caso não resolva será necessário, levar em uma empresa especializada em balanceamento
técnico.

PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL

Realizar manutenção dos ventiladores e do
gerador (quando houver) que compõem os Empresa especializada
sistemas de exaustão
A cada 1 mês
Empresa de manutenção
Limpeza do aparelho ventokit
local

ATENÇÃO:

A MANUTENÇÃO DEVERÁ SER EFETUADA POR TÉCNICOS QUALIFICADOS.

SEMPRE QUE ALGUM TÉCNICO FOR EFETUAR MANUTENÇÃO NO EQUIPAMENTO
O MESMO DEVERÁ SER DESLIGADO EM SEU QUADRO DE COMANDO, POIS
OS MOTORES SÃO TRIFÁSICOS E CASO ESTE PROCEDIMENTO NÃO FOR
EFETUADO CORRE-SE O RISCO DE MORTE OU MUTILAÇÃO DE MEMBROS.

OS EXAUSTORES SÃO FABRICADOS EM CHAPA GALVANIZADA COM PINTURA

ELETROSTÁTICA E POSSUEM O MOTOR BLINDADO COM CLASSE DE PROTEÇÃO
IP55 QUE PERMITEM OS MESMOS FICAREM EXPOSTO AS INTEMPERES DO
TEMPO, PORÉM AS MANUTENÇÕES DEVERÃO SER EXECUTADAS COM A
PERIODICIDADE MENSAL.

PRAZOS DE GARANTIA
• Instalação e equipamentos - 1 ano.
• Exaustores (defeitos na fabricação) - 1 ano.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

108 GRAN SMART GRAN MALL
 EXAUSTÃO MECÂNICA

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se for constatado o mau uso dos equipamentos instalados pela construtora (exaustores) ou
a sua manutenção não for feita por empresas especializadas.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso;
• Avarias e desgastes decorrentes ao mau uso do produto e operação incorreta em desacordo
com as normas e instruções acima descritas (procedimentos).

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

109 GRAN SMART GRAN MALL
EQUIPAMENTOS DE COMBATE À PRINCÍPIO DE INCÊNDIO
EQUIPAMENTOS DE COMBATE À PRINCÍPIO DE INCÊNDIO

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
O sistema de proteção e combate a incêndio é composto por:
• Extintores;
• Hidrantes;
• Botoeira de acionamento da bomba de incêndio;
• Detectores de fumaça;
• Portas corta-fogo;
• Patamar da escadaria para resgate PNE;
• Sistema de pressurização das escadas;
• Alarme de incêndio;
• Fire Stop (fechamento resistente ao fogo).

Foram instalados quatro tipos de extintores, distribuídos conforme legislação em vigor do

Corpo de Bombeiros:
• PQS - Pó Químico Seco
• CO2 - Gás Carbônico
• H2O - Água Pressurizada
• ABC – Pó químico

Os extintores de incêndio servem para um primeiro combate a pequenos incêndios. Para

tanto é importante ler atentamente as instruções contidas no corpo do próprio equipamento,
especialmente no que diz respeito às classes de incêndio, para a qual é indicado e como
utilizá-lo.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

110 GRAN SMART GRAN MALL
 EQUIPAMENTOS DE COMBATE À PRINCÍPIO DE INCÊNDIO

A tabela abaixo elucida a utilização:

CLASSE DE MÉTODOS DE
TIPO DE INCÊNDIO EXTINTORES EFICIÊNCIA
INCÊNDIO EXTINÇÃO

Materiais sólidos: fibras Água pressurizada Ótimo Resfriamento

A têxteis, madeira, papel,
etc. Pouco
Pó químico seco Abafamento
eficiente*

Líquidos inflamáveis e
Pó químico seco Ótimo
derivados do petróleo:
B Abafamento
gasolina, óleo, tintas,
graxas, etc. Gás carbônico Bom

Equipamentos elétricos: Gás carbônico Ótimo

C motores, transformadores, Abafamento
etc. Pó químico seco** Bom

* A utilização do extintor de Pó Químico para extinguir um incêndio de classe A, pode ser ineficiente se utilizado
sozinho, portanto recomenda-se a utilização de agentes a base de água para um posterior resfriamento.
** A utilização do extintor de Pó Químico para extinguir um incêndio de classe C, pode causar danos ao equipamento.

Nota: Os extintores e o local de sua colocação não devem ser alterados, pois foram determinados pelo projeto
específico de combate a incêndios aprovado pelo Corpo de Bombeiros.

ASSIM QUE O CONDOMÍNIO FOR INSTALADO, DEVERÁ FORMAR UMA BRIGADA

DE INCÊNDIO.

A caixa de hidrante possui mangueira que permite combater o fogo com segurança em
qualquer ponto do pavimento.
O sistema de hidrantes é alimentado pelo reservatório superior, tendo a capacidade de reserva
adequada de forma a atender as pressões mínimas exigidas pelo Corpo de Bombeiros.

Nos halls de todos os pavimentos existem botoeiras (caixa vermelha com um botão no centro),
em caso de incêndio, aperte o botão, isto acionará a bomba de incêndio que dará maior
pressão de água nos hidrantes.

Os detectores de fumaça ficam localizados nos halls de todos os pavimentos. São acionados
automaticamente ao detectarem fumaça no ambiente, avisando na portaria através de um
painel em qual local há fumaça.

O alarme de incêndio é ativado com a quebra do vidro dos acionadores manuais, localizados
nos halls de todos os pavimentos. Em seguida é transmitido um sinal para a sala de comando,
avisando o andar e o local onde o alarme foi acionado. Este alarme também é acionado pelos
detectores de fumaça.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

111 GRAN SMART GRAN MALL
 EQUIPAMENTOS DE COMBATE À PRINCÍPIO DE INCÊNDIO

As escadas são bloqueadas por portas corta-fogo. As portas corta-fogo tem a finalidade de
impedir a propagação do fogo e proteger as escadas durante a fuga de emergência. Elas são
do tipo P90, tendo um tempo médio de resistência de 90 minutos após o contato com o fogo.
As portas corta-fogo (PCF) devem ser mantidas sempre fechadas (nunca trancadas) para
que o sistema de molas não seja danificado e impeça o perfeito funcionamento em caso de
necessidade. O acesso a essas portas nunca pode ficar obstruído.

Os patamares das escadarias contam com uma área destinada ao resgate de pessoas
portadoras de condições especiais em caso de incêndio.
As áreas de resgate estão devidamente identificadas no piso e na parede dos patamares e
contam com um ponto de interfone, conectado ao sistema de interfonia do empreendimento,
o qual deve ser utilizado para alertar a portaria em caso de uso da área de resgate.

As escadarias possuem um sistema de pressurização que as mantém com pressão positiva

(pressão interna maior que a pressão externa) e sua função é propiciar uma rota de fuga
segura, sem fumaça interna à escadaria. O acionamento do sistema é automático em caso de
incêndio, pelo sistema de detecção de fumaça. Também poderá ser acionado manualmente
através do controle remoto localizado na guarita.
O desligamento desse equipamento (caso o mesmo entre em operação – ocasionado por
sinistro) é proibido pela regulamentação do Corpo de Bombeiros. Toda medida que ferir esta
premissa é de inteira responsabilidade do síndico.

Foram instalados fechamentos do tipo Fire Stop nos shafts de elétrica e hidráulica, que
receberam acabamento final em tinta intumescente e contrapiso. O Fire Stop dos shafts é
composto por lã de rocha e pintado com tinta intumescente, que tem como objetivo vedar
frestas e restringir os efeitos de um incêndio e não permitir que o mesmo chegue às áreas
críticas do edifício.

• APÓS QUALQUER SERVIÇO REALIZADO NOS SHAFTS DO HALL COM

FIRE STOP DEVE-SE INSPECIONAR A INTEGRIDADE DA PROTEÇÃO E,
SE NECESSÁRIO, REALIZAR O REPARO.
• O REPARO É DE ENCARGO DO RESPONSÁVEL/PROPRIETÁRIO QUE
REALIZOU AS ALTERAÇÕES. QUALQUER MANUTENÇÃO DEVE SER
REALIZADA POR EMPRESA ESPECIALIZADA.

ATENÇÃO!

Princípio de incêndio
• Ao notar indícios de incêndio (fumaça, cheiro de queimado, etc.), informe imediatamente a
guarita, zelador ou a segurança;
• Conforme a proporção do incêndio, acione o Corpo de Bombeiros (193) ou inicie o combate
fazendo o uso de hidrantes e extintores apropriados, conforme descrito na tabela de classes
de incêndio;
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
112 GRAN SMART GRAN MALL
 EQUIPAMENTOS DE COMBATE À PRINCÍPIO DE INCÊNDIO

• Caso não saiba manusear os extintores ou não seja possível o combate, evacue o local
utilizando as rotas de fuga devidamente sinalizadas. Nunca utilize os elevadores nesta
situação;
• Não tente salvar objetos - a sua vida é mais importante.

Em situações extremas
• Uma vez que tenha conseguido escapar não retorne;
• Se você ficar preso em meio à fumaça, respire através do nariz, protegido por lenço molhado
e procure rastejar para a saída;
• Antes de abrir qualquer porta, toque-a com as costas da mão. Se estiver quente não abra;
• Mantenha-se vestido, molhe suas vestes;
• Ajude e acalme as pessoas em pânico;
• Fogo nas roupas: não corra, se possível envolva-se num tapete, coberta ou tecido qualquer
e role no chão;
• Ao passar por uma porta, feche-a sem trancar;
• Se não for possível sair, espere por socorro, mantendo os olhos fechados e fique o mais
próximo do chão.

PRAZOS DE GARANTIA
• Instalação e equipamentos - 1 ano;

Portas corta-fogo:
• Integridade de portas e batentes - 5 anos;
• Instalação e equipamentos - 1 ano.

PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
• Se não for observados os itens acima ou se não for feita a manutenção preventiva necessária.

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

113 GRAN SMART GRAN MALL
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

O CONDOMÍNIO E O MEIO AMBIENTE

É importante que os proprietários e usuários estejam atentos para os aspectos ambientais e

colaborem em ações que tragam benefícios, tais como:

Uso racional da água

• Verifique mensalmente as contas para analisar o consumo de água e checar o funcionamento
dos registros e medidores ou existência de vazamentos. Em caso de oscilações chame a
concessionária ou uma empresa especializada para fazer a inspeção;
• Verifique periodicamente a existência de perdas de água (torneiras pingando, bacias
escorrendo, etc.);
• Evite o desperdício de água como, por exemplo, não tomar banhos prolongados, usar a
capacidade máxima da máquina na hora de lavar roupa, deixar a torneira fechada enquanto
escova os dentes, etc.;
• Faça a manutenção periódica das instalações hidráulicas;
• Quando se ausentar por um longo período, mantenha os registros de água fechados.

Vazamentos em tubulações hidráulicas

• No caso de algum vazamento em tubulação de água quente ou água fria, a primeira
providência a ser tomada é o fechamento dos registros correspondentes. Caso perdure o
vazamento, feche o ramal abastecedor da unidade. Quando necessário, avise a equipe de
manutenção local e acione imediatamente uma empresa especializada.

• EVITE O DESPERDÍCIO DE ÁGUA. NÃO TOME BANHOS PROLONGADOS.

Entupimento em tubulações de esgoto e águas pluviais

• No caso de entupimento na rede de coleta de esgoto e águas pluviais, avise a equipe de
manutenção local e acione imediatamente, caso necessário, uma empresa especializada
em desentupimento.

Uso racional do gás

• Verifique periodicamente as contas para analisar o consumo de gás e checar o
funcionamento dos registros e medidores ou existência de vazamentos. Em caso de
oscilações chamar a concessionária para inspeção;
• Quando os equipamentos a gás não estiverem em uso, mantenha os registros fechados.
Habitue-se a verificá-lo rotineiramente antes de dormir ou ao sair de casa;
• Faça a manutenção periódica dos equipamentos a gás;
• Não use a temperatura máxima de seu aquecedor desnecessariamente. Para ajustar a
temperatura ideal do seu banho, use o botão de controle de temperatura do aquecedor
(quantidade de gás). Colocar o controle na temperatura máxima e misturar água fria,
desperdiça água e gás.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

114 GRAN SMART GRAN MALL
 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Vazamentos em tubulações de gás

• Caso seja verificado vazamento de gás de algum aparelho, como aquecedor, feche
imediatamente os respectivos registros;
• Mantenha os ambientes ventilados, abrindo as janelas e portas. Não utilize nenhum
equipamento elétrico nem acione qualquer interruptor;
• Caso perdure o vazamento, solicite ao zelador o fechamento da rede de abastecimento.
Acione imediatamente a concessionária competente ou fornecedor.

Uso racional da energia

• Procure estabelecer o uso adequado de energia, desligando quando possível, pontos de
iluminação e equipamentos;
• Para evitar fuga de corrente elétrica, realize as manutenções sugeridas, tais como: rever
estado de isolamento das emendas de fios, reapertar as conexões do quadro de distribuição
e verificar as conexões e o estado dos contatos elétricos substituindo peças que apresentam
desgaste;
• Instale preferencialmente equipamentos e eletrodomésticos que possuam selo de “economia
de energia”, pois estes consomem menos energia.

Curto-circuito em instalações elétricas

• No caso de algum curto-circuito, os disjuntores (do quadro de comando) desligam-se
automaticamente, desligando também as partes afetadas pela anormalidade. Para corrigir,
apenas volte o disjuntor correspondente à sua posição original, tendo antes procurado
verificar a causa do desligamento do disjuntor, chamando imediatamente a empresa
responsável pela manutenção das instalações do condomínio, através do zelador e/ou
administradora;
• No caso de curto-circuito em equipamentos ou aparelhos, procure desarmar manualmente
o disjuntor correspondente ou a chave geral.

Lixo
• Separe corretamente os resíduos orgânicos dos recicláveis antes do descarte final;
• É importante que o lixo orgânico seja acondicionado em sacos plásticos bem fechados,
evitando vazamentos e mau cheiro;
• O lixo reciclado deve ser separado, lavado e embalado corretamente;
• Com relação ao descarte de pilhas, baterias, cartuchos de impressoras, lâmpadas e
eletrônicos faça a correta destinação em locais de recolhimento específico;
• Verifique se no condomínio foi implantado um programa de coleta seletiva, que encaminhe
cada tipo de resíduo a destinação correta, verifique também os dias, horários, locais e forma
adequada para o descarte;
• No caso de resíduos de construção civil (construção e demolição), existem locais que
recebem especificamente estes resíduos. Verifique o posto de coleta mais próximo.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

115 GRAN SMART GRAN MALL
 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Interrupção do funcionamento dos elevadores

• No caso de parada súbita do elevador, o funcionário do condomínio deverá acionar
a empresa responsável pela manutenção e conservação do elevador ou o Corpo de
Bombeiros, quando necessário;
• Se a edificação possuir gerador de energia auxiliar, no caso de falta de abastecimento
elétrico pela concessionária os elevadores descerão gradativamente até o pavimento de
saída da edificação;
• Para sua segurança, seguir as instruções da empresa responsável pela manutenção e
conservação dos elevadores.

Sistema de segurança
• No caso de intrusão, tentativa de roubo ou assalto, seguir as recomendações da empresa
de segurança especializada, quando houver, ou acionar a polícia.
• Utilizar os ambientes para os fins a que foram destinados, evitando usá-los para o
armazenamento de materiais inflamáveis e outro não autorizados;
• Utilizar e zelar pela utilização adequada dos equipamentos para os fins que foram
projetados.

Segurança do trabalho
O Ministério do Trabalho regulamenta as normas de segurança e saúde dos trabalhadores.
Dentre as 36 normas existentes atualmente, algumas que possuem ampla implicação no setor
são:
• A norma regulamentadora do Ministério do Trabalho nº 7 (NR 7) obriga a realização do
Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO;
• A norma regulamentadora do Ministério do Trabalho nº 9 (NR 9) obriga, em todo condomínio,
a realização do PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais), visando minimizar
eventuais riscos nos locais de trabalho;
• A norma regulamentadora do Ministério do Trabalho nº 10 (NR 10), que diz respeito à
segurança em instalações e serviços em eletricidade, estabelece os requisitos e condições
mínimas, objetivando a implementação de medidas de controle e sistemas preventivos, para
garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores que, direta ou indiretamente, interajam
em instalações elétricas e serviços com eletricidade;
• A norma regulamentadora do Ministério do Trabalho nº 18 (NR 18), referente à condições e
meio ambiente do trabalho na indústria da construção, deve ser considerada pelo condomínio
em relação aos riscos a que os funcionários próprios e de empresas especializadas estão
expostos ao exercer suas atividades. No caso de acidentes de trabalho, o síndico é
responsabilizado;
• A norma regulamentadora do Ministério do Trabalho nº 35 (NR 35), referente a trabalho
em altura, também deve ser considerada pelo condomínio em relação aos riscos a que
os funcionários próprios e de empresas especializadas estão expostos ao exercer suas
atividades. No caso de acidentes de trabalho, o síndico é responsabilizado. Portanto, são
de extrema importância os cuidados com a segurança do trabalho;
• As demais também devem ser analisadas e atendidas em sua totalidade.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

116 GRAN SMART GRAN MALL
MEMORIAL DESCRITIVO
MEMORIAL DESCRITIVO

STUDIOS (USO RESIDENCIAL)

Dormitório
Piso: Contrapiso cimentado;
Parede: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso/sanca de
gesso.

APA (Finais 2, 3, 6, 7, 8, 11, 12, 13 e 14)

Piso: Contrapiso cimentado;
Parede: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso/sanca de
gesso;
Tampo: Granito Verde Ubatuba;
Cuba: Simples em aço inox: marca Fabrinox, tamanho 400x340x140 cm;
Metais: Misturador de mesa: marca Docol, linha Invicta, referência 00724406.

APA (9º ao 11º pavimento - Final 6))

Piso: Contrapiso cimentado;
Parede: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso/sanca de
gesso;
Tampo: Granito Verde Ubatuba;
Cuba: Simples em aço inox: marca Fabrinox, tamanho 400x340x140 cm;
Metais: Torneira de mesa: marca Invicta, linha Nova Invicta, referência 01521106.

Cozinha aberta (Finais 1, 4, 5, 9 e 10)

Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha SM Classic Branco Acet, tamanho 44,5x44,5
cm, rodapé altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Parede da pia: Revestimento cerâmico, marca Incepa, linha RV Classic Branco Acet,
tamanho 27x43,3 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Demais paredes: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre forro de gesso;
Tampo: Granito Verde Ubatuba;
Cuba: Simples em aço inox: marca Fabrinox, tamanho 400x340x140 cm;
Metais: Torneira de mesa: marca Invicta, linha Nova Invicta, referência 01521106.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

117 GRAN SMART GRAN MALL
 MEMORIAL DESCRITIVO

Terraço de Serviço (Finais 1, 4, 5, 9 e 10)

Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha SM Classic Branco Acet, tamanho 44,5x44,5
cm, rodapé altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Parede do tanque: Revestimento cerâmico, marca Incepa, linha RV Classic Branco Acet,
tamanho 27x43,3 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Demais paredes: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre forro de gesso;
Tanque: De louça, marca Incepa, tamanho M 545x485 mm, 31 litros, com coluna;
Metais: Torneira de parede para cozinha com arejador: marca Perflex, linha Slim
Cross.

Terraço Social (9º ao 11º pavimento - Todos os finais, exceto final 6)

Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha SM Grigio Bege Acet, tamanho 44,5x44,5 cm,
rodapé de altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Marmo Diamante,
código PA0001505;
Parede: Conforme revestimento externo;
Teto: Conforme revestimento externo.

Terraço Descoberto (8º pavimento - Finais 4, 5, 9 e 10/ 12º pavimento - Final 6)

Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha PP Pro Max Nude ABS, tamanho 61x61 cm,
rodapé de altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Cinza Polimérico;
Parede: Conforme revestimento externo;
Teto: Conforme revestimento externo.

Banho
Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha SM Classic Branco Acet, tamanho 44,5x44,5
cm, rodapé altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Parede do box: Revestimento cerâmico, marca Incepa, linha RV Classic Branco Acet,
tamanho 27x43,3 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Demais paredes: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre forro de gesso;
Tampo: Granito Branco Itaúnas;
Baguete: Granito Branco Itaúnas;
Louças: Bacia com caixa acoplada, marca Incepa, linha Flamingo BR, cor Branco,
referência [Link].13/12, FCI;
Cuba: Simples oval embutir: marca Incepa, tamanho 44x32,5cm;
Metais: Misturador de banheiro: marca Docol, linha Invicta, referência 722706.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

118 GRAN SMART GRAN MALL
 MEMORIAL DESCRITIVO

Banhos (9º ao 11º pavimento - Final 6)

Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha SM Classic Branco Acet, tamanho 44,5x44,5
cm, rodapé altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Parede do box: Revestimento cerâmico, marca Incepa, linha RV Classic Branco Acet,
tamanho 27x43,3 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Demais paredes: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre forro de gesso;
Tampo: Granito Branco Itaúnas;
Baguete: Granito Branco Itaúnas;
Louças: Bacia com caixa acoplada, marca Incepa, linha Acesso Confort, cor Branco,
referência [Link].13/12, FCI;
Cuba: Simples oval embutir: marca Incepa, tamanho 44x32,5cm;
Metais: Torneira: marca Docol, linha Nova Loggica Chrome, referência 1106406.

SALAS COMERCIAIS (USO NR)

Sala
Piso: Laje em concreto preparada para receber piso elevado a cargo do
proprietário;
Parede: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Laje preparada para receber forro a cargo do proprietário (não contempla
pintura).

Terraço
Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha SM Grigio Bege Acet, tamanho 44,5x44,5 cm,
rodapé de altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Marmo Diamante,
código PA0001505;
Parede: Conforme revestimento externo;
Teto: Conforme revestimento externo.

LOJAS COMERCIAIS

Salão Principal (pé direito duplo) - Loja 1

Piso: Contrapiso preparado para acabamento;
Parede: Pintura látex acrílica, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Laje preparada para receber forro a cargo do proprietário.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

119 GRAN SMART GRAN MALL
 MEMORIAL DESCRITIVO

WC Feminino e Masculino - Loja 1

Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha SM Classic Branco Acet, tamanho 44,5x44,5
cm, rodapé altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Parede: Pintura látex PVA, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Laje preparada para receber forro a cargo do proprietário;
Tampo: Granito Branco Itaúnas;
Louças: Bacia com caixa acoplada, marca Incepa, linha Flamingo, cor Branco,
referência 11351;
Cuba oval de embutir, marca Incepa, tamanho 49x32,5 mm, cor Branco;
Metais: Torneira para lavatório: marca Docol, linha Pressmatic 110, referência
17160806.

WC Feminino e Masculino PNE - Loja 1

Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha SM Classic Branco Acet, tamanho 44,5x44,5
cm, rodapé altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Parede: Pintura látex PVA, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Laje preparada para receber forro a cargo do proprietário;
Tampo: Granito Branco Itaúnas;
Louças: Bacia com caixa acoplada, marca Deca, linha Vogue Plus Acess, cor Branco;
Lavatório com coluna suspensa, marca Deca, linha Vogue Plus Acess,
tamanho 470x265 mm, código 1850740013100, cor Branco;
Metais: Torneira para banheiro: marca Docol, linha Benefit Pressmatic, referência
00490706.

DML - Loja 1
Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha SM Classic Branco Acet, tamanho 44,5x44,5
cm, rodapé altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Parede do tanque: Revestimento cerâmico, marca Incepa, linha RV Classic Branco Acet,
tamanho 27x43,3 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Demais paredes: Pintura látex PVA, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Pintura látex PVA, marca Suvinil, cor Branco sobre forro de gesso;
Tanque: De louça, marca Incepa, tamanho M 545x485 mm, 31 litros, com coluna, cor
Branco;
Metais: Torneira de parede para cozinha com arejador: marca Perflex, linha Slim
Cross, referência 1168-C37.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

120 GRAN SMART GRAN MALL
 MEMORIAL DESCRITIVO

Salão Principal (pé direito duplo) - Lojas 2, 3, 4, 5, 6 e 7

Piso: Contrapiso preparado para acabamento;
Parede: Pintura látex PVA, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Laje preparada para receber forro a cargo do proprietário.

Salão Principal (pé direito duplo) - Loja 8

Piso: Contrapiso preparado para acabamento;
Parede: Pintura látex PVA, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Laje preparada para receber forro a cargo do proprietário.

WC Feminino e Masculino - Loja 8

Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha SM Classic Branco Acet, tamanho 44,5x44,5
cm, rodapé altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Parede: Pintura látex PVA, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Laje preparada para receber forro a cargo do proprietário;
Tampo: Granito Branco Itaúnas;
Louças: Bacia com caixa acoplada, marca Incepa, linha Flamingo, cor Branco,
referência 11351;
Cuba oval de embutir, marca Incepa, tamanho 49x32,5 mm, cor Branco;
Metais: Torneira para lavatório: marca Docol, linha Pressmatic 110, referência
17160806.

WC Feminino e Masculino PNE - Loja 8

Piso: Cerâmica, marca Incepa, linha SM Classic Branco Acet, tamanho 44,5x44,5
cm, rodapé altura 10 cm e rejunte, marca Quartzobrás, cor Branco, código
0107.000000030FD;
Parede: Pintura látex PVA, marca Suvinil, cor Branco sobre gesso liso;
Teto: Laje preparada para receber forro a cargo do proprietário;
Tampo: Granito Branco Itaúnas;
Louças: Bacia com caixa acoplada, marca Deca, linha Vogue Plus Acess, cor Branco;
Lavatório com coluna suspensa, marca Deca, linha Vogue Plus Acess,
tamanho 470x265 mm, código 1850740013100, cor Branco;
Metais: Torneira para banheiro: marca Docol, linha Benefit Pressmatic, referência
00490706.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

121 GRAN SMART GRAN MALL
 MEMORIAL DESCRITIVO

Revestimento Externo

DESCRIÇÃO REVESTIMENTO
Pintura texturizada, marca Ibratin, cor referência Coral
Pássaro do Inverno
Pintura texturizada, marca Ibratin, cor referência Coral
Zepelim
Pintura texturizada, marca Ibratin, cor referência Coral
Aventura no Asfalto
Pintura texturizada, marca Ibratin, cor referência Coral Pedra
Vulcânica
Pintura acrílica, marca Ibratin, acabamento Casa Lusso Aço
Corten, cor Ferrugem (referência 000085)

Brise metálico vertical

Para aplicação da textura foi utilizado rolo marca Atlas, modelo Textura Rústica (cabelo de
anjo), tamanho 23 cm, referência 1155.

Ferragens das portas

FECHADURAS DAS PORTAS
LOCALIZAÇÃO DOBRADIÇA
FABRICANTE LINHA/REFERÊNCIA
Porta de entrada
Linha Texas, referência 4298-3
dos studios
Portas de entrada
das salas comer- Linha Texas, referência 4298-3
ciais
Portas de entrada
Linha Texas, referência 4298-3
das lojas
Marca:
Portas internas dos Arouca Linha Una, referência Ecolaine
studios 408417/40-ZC (C/A) Dimensão: 3x2.1/2”
Porta interna das Linha Una, referência com parafusos
salas comerciais 408417/40-ZC (C/A)

Portas do banheiro Linha Una, referência

dos studios 508417/40-ZC (C/A)

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

122 GRAN SMART GRAN MALL
FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇO
FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇO

Segue a relação dos principais fornecedores e prestadores de serviços que atuaram no

empreendimento.

REALIZAÇÃO
Construtora e Incorporadora
Diálogo Engenharia e Construção S.A.
Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, 153 – 11º andar – Itaim Bibi – São Paulo - SP
Fone: (11) 3847-9999

PROJETOS TÉCNICOS
Projeto de Alvenaria Projeto Estrutural
Arco Assessoria em Racionalização Pedreira de Freitas
Construtiva S/s Fone: (11) 3037-7039
Fone: (11) 5188-3800
Projeto de Fundação
Projeto de Aquecimento Solar Apoio Assessoria e Projeto de Fundações
Chaguri Engenharia de Projetos S/S Ltda.
Fone: (11) 5082-5067 Fone: (11) 3814-1755

Projeto de Ar Condicionado Projeto de Paisagismo

JMT Projetos, Ventilação, Exaustão, Ar Martha Gavião Arquitetos Associados Ltda.
Condicionado Ltda. Fone: (11) 3088-0033
Fone: (11) 3768-9857
Projeto de Reuso
Projeto de Arquitetura Rewald Engenharia Ltda.
MCAA Arquitetos Fone: (11) 5070-3799
Fone: (11) 3847-4400
Manual do Proprietário
Projeto de Elétrica e Hidráulica ProConsult Engenharia Ltda.
Rewald Engenharia Ltda. Fone: (11) 3256-8999
Fone: (11) 5070-3799

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

123 GRAN SMART GRAN MALL
 FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇO

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS PRINCIPAIS

Ar condicionado - infraestrutura Cerâmicas - Material
Setclima Engenharia Termica Artecpress Incepa Revestimentos Cerâmicos Ltda.
Comercio e Servicos de Ar Condicionado Fone: (41) 2105-2500
Ltda.
Fone: (11) 3337-3029 Ceramica Portinari S/A
Fone: (11) 3179-7900
Biometria - Área Comum
Prosil Tecnologia e Seguranca Eletronica - Roca Sanitários Brasil Ltda.
Eireli Fone: (41) 2105-2500
Fone: (11) 4880-1433
Cerâmicas - Mão de Obra
Bombas da Piscina Unida Cardoso Serviços em Construção
Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio Civil Ltda.
Ltda. Fone: (11) 3733-7837
Fone: (11) 3933-5133
Chaminés de Exaustão
HF Terminais Soluções em Exaustão Ltda.
Bombas de Água Pluvial, Drenagem e
Fone: (11) 3915-6233
Esgoto
Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio Churrasqueira
Ltda. Show de Telhas Industria Serviços e
Fone: (11) 3933-5133 Construções Ltda. - EPP
Fone: (11) 2358-7964
Bombas de Incêndio
Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio Comunicação Visual
Ltda. Be Safe Sinalização Técnica Eireli
Fone: (11) 3933-5133 Fone: (11) 96390-0040

Corrimão Escadaria
Bombas de Instalação
Zahav Comércio e Fabricação de
Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio
Esquadrias Metálicas Eireli - EPP
Ltda.
Fone: (11) 2584-1723
Fone: (11) 3933-5133

Corrimão Inox
Bombas de Pressurização e Recalque
Inoxcenter Industria e Comercio Ltda.
Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio
Fone: (11) 93216-9456
Ltda.
Fone: (11) 3933-5133
Cuba de Aço Inox
Fabrinox Indústria e Comércio Ltda.
Brinquedos do Playground
Fone: (11) 99148-5683
Sppedkids Playgrounds
Fone: (16) 3729-8000

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

124 GRAN SMART GRAN MALL
 FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇO

Detecção e Alarme de Incêndio Esquadrias de Ferro

Prosil Tecnologia e Seguranca Eletronica - Zahav Comercio e Fabricação de
Eireli Esquadrias Metálicas
Fone: (11) 4880-1433 Fone: (11) 2584-1723

Esquadrias Blindadas - Portaria

Disjuntores e Quadros Elétricos
Segurança Mix Ferragens e Montagens
Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio
Eireli ME
Ltda.
Fone: (11) 2351-2716
Fone: (11) 3933-5133

Exaustão Mecânica
Elevadores
Setclima Engenharia Termica Artecpress
Atlas Schindler
Comercio e Servicos de Ar Condicionado
Fone: 0800 0551 918
Ltda.
Empreiteira de Mão de Obra Civil Fone: (11) 3337-3029
Unida Cardoso Serviços em Construção
Civil Ltda. Fechaduras Biométricas
Fone: (11) 3733-7837 Prosil Tecnologia e Seguranca Eletronica -
Eireli
Equipamentos Ar Condicionado Fone: (11) 4880-1433
Setclima Engenharia Termica Artecpress
Comercio e Servicos de Ar Condicionado Fechaduras e Dobradiças
Ltda. Metalúrgica Arouca Ltda.
Fone: (11) 3337-3029 Fone: (11) 95045-1609

Equipamentos Contra Incêndio

Forro e Paredes de Gesso (drywall)
(extintores, mangueiras e hidrantes)
Alo Gesso Comercio de Materiais de
Resil Comercial Indústrial Ltda.
Construção Ltda.
Fone: (11) 2178-8099
Fone: (11) 4245-6027

Equipamentos Fitness - Interno Filtros da Piscina

Casa do Fitness Jacuzzi do Brasil Indústria e Comércio Ltda.
Fone: (12) 4102-0278 Fone: (11) 3164-7632

Gerador
Equipamentos Fitness - Externo
Distribuidora Cummins Brasil Cummins
Ginast Externo
Vendas e Serviços de Motores e Geradores
Fone: (45) 3254-7056
Ltda.
Fone: (11) 2272-6867
Esquadrias de Alumínio
Mantech Serviços Técnicos de Engenharia
Guarda Corpo do Terraço
Eireli
Zahav Comércio e Fabricação de
Fone: (11) 5565-9022
Esquadrias Metálicas Eireli - EPP
Fone: (11) 2584-1723

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

125 GRAN SMART GRAN MALL
 FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇO

Iluminação das Áreas Comuns Metais Sanitários

Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio
Ltda. Ltda.
Fone: (11) 3933-5133 Fone: (11) 3933-5133

Iluminação de Emergência Paisagismo

Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio Estação Verde Jardinagem e Paisagismo
Ltda. Fone: (11) 96417-9572
Fone: (11) 3933-5133
Para Raio (SPDA)
Impermeabilizações Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio
NS Global Investments Eireli Ltda.
Fone: (11) 3372-8342 Fone: (11) 3933-5133

Instalações Hidráulicas, Elétricas e Gás Pintura

Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio Marivan Santos Pinturas Ltda. - EPP
Ltda. Fone: (11) 4419-4700
Fone: (11) 3933-5133
Piso Emborrachado
Interruptores, Tomadas de Energia e MP Multi Pisos Ecológicos Ltda. ME
Espelhos Fone: (11) 4138-4596
Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio
Ltda. Piso Intertravado e Drenante
Fone: (11) 3933-5133 Oterprem Premoldados de Concreto Ltda.
Fone: (11) 5042-0444
Louças
Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio Piso em Resina Epóxi (execução)
Ltda. 2Fdois Servicos de Acabamento da
Fone: (11) 3933-5133 Construção Ltda.
Fone: (11) 99952-9355
Marcenaria
Cyd Movelaria Ltda. EPP Piso em Resina Epóxi (material)
Fone: (14) 3372-8342 Rosepox Adesivos e Revestimentos Ltda.
Fone: (11) 4043-2924
Mármores e Granitos
Izabel Cristina Vianna Moretti Pedras - ME Piso Vinílico
Fone: (11) 2979-8521 Ace Revestimentos Ltda.
Fone: (11) 2065-2799
Medidores Individuais (instalação)
Livet Soluções em Medições Ltda. Plataforma Elevatória
Fone: (11) 5042-0444 Basic Elevadores Ltda.
Fone: (11) 3883-1850

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

126 GRAN SMART GRAN MALL
 FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇO

Portas Corta Fogo Sinalização Acessível

Zaki El Shaday Portas Ltda. Be Safe Sinalização Técnica Eireli
Fone: (11) 3428-4300 Fone: (11) 96390-0040

Portas de Madeira e Batentes

Sistema de Aquecimento Solar
3N Comércio e Representações Ltda.
Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio
Fone: (11) 4061−70705
Ltda.
Fone: (11) 3933-5133
Portões Automatizados
Altec Portões
Sistema de Tratamento das Águas
Fone: (11) 3461-9952
Cinzas
Acquabrasilis Meio Ambiente Ltda.
Quadra Recreativa
Fone: (11) 3895-9561
Power Sports For Performance - Comercio
de Materiais Para Quadras Esportivas Ltda.
Sistema de Pressurização de Escadas de
Fones: (11) 2206-8652 / (11) 97126-0400
Emergência
Setclima Engenharia Termica Artecpress
Revestimento Externo - Mão de obra
Comercio e Servicos de Ar Condicionado
Unida Cardoso Serviços em Construção
Ltda.
Civil Ltda.
Fone: (11) 3337-3029
Fone: (11) 3733-7837

Telefonia, Interfonia, Biometria e Wi-fi

Revestimento Externo - Material
Prosil Tecnologia e Seguranca Eletronica -
Pav-Mix Industria e Comercio de
Eireli
Argamassa Ltda.
Fone: (11) 4880-1433
Fone: (19) 2139-3700

Rufos Válvula Redutora de Pressão

Calhas Hidrocon Ltda. Sanhidrel Engekit Instalações e Comercio
Fone: (11) 3841-9460 Ltda.
Fone: (11) 3933-5133
Sauna Seca
Tecno Saunas Vidros
Fone: (11) 4991-4066 Recyglass Comercio de Vidros Ltda.
Fone: (11) 9934-2738
Sensores de presença
Prosil Tecnologia e Seguranca Eletronica -
Eireli
Fone: (11) 4880-1433

Importante: A Construtora só poderá ser responsabilizada caso a origem do vício, seja

comprovadamente, anterior a data de entrega do imóvel.
A Construtora não se responsabiliza pelo uso inadequado do imóvel, pelo desgaste natural
dos materiais ou por reformas e alterações feitas no projeto original, mesmo que ainda esteja
vigente o prazo de garantia contratualmente estipulado.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

127 GRAN SMART GRAN MALL
GARANTIA E ATENDIMENTO
GARANTIA E ATENDIMENTO

A Diálogo Engenharia e Construção S.A. é responsável pela construção do imóvel segundo

as prescrições do Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

PRAZOS DE GARANTIA
Os prazos referidos neste manual correspondem a prazos totais de garantia, não implicando
soma aos prazos de garantia legal. Os prazos de garantia de materiais, equipamentos e
serviços dos sistemas têm validade a partir da data do Auto de Conclusão do Imóvel (Habite-
se).
As tabelas de garantias a seguir foram extraídas da Norma ABNT 15575 e contém os principais
itens das unidades autônomas e das áreas comuns, variando com a característica individual de
cada empreendimento, portanto pode conter itens que não fazem parte deste empreendimento.

ATENÇÃO!

A construtora não se responsabiliza por danos causados pelo uso inadequado do imóvel,
pelo prolongado desuso, pelo desgaste natural dos materiais ou por reformas e alterações
feitas no projeto original, mesmo que ainda esteja vigente o prazo de garantia
contratualmente estipulado.

A garantia de aparelhos ou equipamentos instalados pela construtora em seu imóvel será

a mesma dada pelo fabricante. O mesmo ocorre com os materiais empregados. Alguns
materiais empregados possuem também garantias limitadas. Na tabela a seguir, estão
especificados os prazos máximos e garantias dos fabricantes.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

128 GRAN SMART GRAN MALL
 GARANTIA E ATENDIMENTO

TABELA DE GARANTIAS

Quadro de identificação de prazos de garantia para manutenção

Prazos de Garantia Contratual recomendados pela norma ABNT NBR 15575 com validade a partir da data do Auto
de Conclusão do Imóvel.

A tabela de garantias a seguir foi extraída da Norma ABNT NBR 15575 e contém os principais
itens das unidades autônomas e das áreas comuns, variando com a característica individual de
cada empreendimento, portanto pode conter itens que não fazem parte deste empreendimento.
DESCRIÇÃO 1 ANO 2 ANOS 3 ANOS 5 ANOS
Fundações, estrutura principal, estruturas periféricas, contenções e arrimos

Segurança e estabilidade global •

Estanqueidade de fundações e contenções •

Paredes de vedação, estruturas auxiliares, estruturas de cobertura, estrutura das escadarias
internas ou externas, guarda-corpos, muros de divisa e telhados

Segurança e integridade •
Equipamentos industrializados (aquecedores de passagem ou acumulação,
motobombas, filtros, interfone, automação de portões, elevadores e outros)

Instalação •

Equipamentos •
Sistemas de dados e voz, telefonia, vídeo e televisão

Instalação •

Equipamentos •
Sistema de proteção contra descargas atmosférica, sistema de combate a incêndio,
pressurização das escadas, iluminação de emergência, sistema de segurança patrimonial

Instalação •

Equipamentos •
Portas corta-fogo

Integridade de portas e batentes •

Dobradiças e molas •

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

129 GRAN SMART GRAN MALL
 GARANTIA E ATENDIMENTO

DESCRIÇÃO 1 ANO 2 ANOS 3 ANOS 5 ANOS

Instalações elétricas tomadas/interruptores/disjuntores/
fios/cabos/eletrodutos/caixa e quadros

Equipamentos •

Instalação •
Instalações hidráulicas e gás - colunas de água fria, colunas de
água quente , tubos de queda de esgoto, colunas de gás

Integridade e Estanqueidade •
Instalações hidráulicas e gás coletores/ramais/louças/caixas de descarga/bancadas/
metais sanitários/sifões/ligações flexíveis/válvulas/registros/ralos/tanques

Equipamentos •

Instalação •
Impermeabilização

Estanqueidade •
Esquadrias de madeira

Empenamento •

Descolamento •

Fixação •

Esquadrias de aço

Fixação •

Oxidação •
Esquadrias de alumínio e PVC
Partes móveis (inclusive recolhedores de pa-
lhetas, motores e conjuntos elétricos de aciona- •
mento)
Borrachas, escovas, articulações, fechos e
roldanas •
Perfis de alumínio, fixadores e revestimentos
em painel de alumínio •

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

130 GRAN SMART GRAN MALL
 GARANTIA E ATENDIMENTO

DESCRIÇÃO 1 ANO 2 ANOS 3 ANOS 5 ANOS

Fechaduras e ferragens em geral

Funcionamento •

Acabamento •

Revestimento de paredes, pisos e tetos internos e externos em

argamassa/gesso liso/componentes de gesso acartonado

Fissuras •

Estanqueidade de fachadas e pisos molháveis •

Má aderência do revestimento e dos compo-

nentes do sistema •

Revestimentos de paredes, pisos e tetos em azulejo/cerâmica/pastilhas

Revestimentos soltos, gretados, desgaste

excessivo •

Estanqueidade de fachadas e pisos molháveis •

Revestimentos de paredes, pisos e teto em pedras naturais (mármore, granito e outros)

Revestimentos soltos, gretados, desgaste

excessivo •

Estanqueidade de fachadas e pisos molháveis •

Pisos de madeira - tacos, assoalhos e decks

Empenamento, trincas na madeira e destaca-

mento •

Piso cimentado, piso acabado em concreto, contrapiso

Destacamentos fissuras, desgaste excessivo •

Estanqueidade de pisos molháveis •

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

131 GRAN SMART GRAN MALL
 GARANTIA E ATENDIMENTO

DESCRIÇÃO 1 ANO 2 ANOS 3 ANOS 5 ANOS

Revestimentos especiais (fórmica, plásticos, têxteis, pisos
elevados, materiais compostos de alumínio)

Aderência •
Forros de gesso

Fissuras por acomodação dos elementos estru-

turais e de vedação •
Forros de madeira

Empenamento, trincas na madeira e destaca-

mento •
Pintura/verniz (interna e externa)
Empolamento, destacamento, esfarelamento,
alteração de cor ou deterioração de acabamen- •
to
Selantes, componentes de juntas e rejuntamentos

Aderência •
Vidros

Fixação •

NOTA 1: RECOMENDA-SE QUE QUAISQUER FALHAS PERCEPTÍVEIS VISUALMENTE,

COMO RISCOS, LASCAS, TRINCAS EM VIDROS, ETC, SEJAM EXPLICITADAS NO
MOMENTO DA VISTORIA DE ENTREGA.

NOTA 2: NO CASO DE CESSÃO OU TRANSFERÊNCIA DA UNIDADE OS PRAZOS DE

GARANTIA AQUI ESTIPULADOS PERMANECERÃO OS MESMOS.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

132 GRAN SMART GRAN MALL
 GARANTIA E ATENDIMENTO

DISPOSIÇÕES GERAIS

• A construtora e/ou incorporadora deverá entregar a todos os adquirentes das unidades

autônomas o Manual do Proprietário;
• A construtora e/ou incorporadora deverá entregar e fornecer todas as características (ex.
carga máxima, tensão etc.), informações, jogo de plantas e especificações das unidades
autônomas, das áreas comuns e dos equipamentos;
• A construtora e/ou incorporadora deverá entregar sugestão ou modelo de programa de
manutenção e sugestão ou modelo de lista de verificação do programa de manutenção do
edifício, conforme as normas ABNT NBR 5674 e ABNT NBR 14037;
• A construtora e/ou incorporadora deverá prestar o Serviço de Atendimento ao Cliente para
orientações e esclarecimentos de dúvidas referentes à manutenção e à garantia;
• A construtora e/ou incorporadora deverá prestar, dentro do prazo legal, o serviço de
Assistência Técnica, reparando sem ônus os vícios ocultos dos serviços, conforme constante
no Termo de Garantia;
• Alguns sistemas da edificação possuem normas específicas que descrevem as manutenções
necessárias; as mesmas completam e não invalidam as informações descritas neste manual
e vice-versa;
• Constatando-se, em visita de avaliação dos serviços solicitados, que esses serviços não
estão enquadrados nas condições de garantia, poderá ser cobrada uma taxa de visita;
• No caso de alteração do síndico ou responsável legal pelo edifício, este deverá transmitir
as orientações sobre o adequado uso, manutenção e garantia das áreas comuns ao seu
substituto e entregar formalmente os documentos e manuais correspondentes;
• No caso do imóvel ser vendido, cedido, ou seja, exercido qualquer outro ato de transferência
de propriedade e posse a um terceiro, o proprietário se obriga a transmitir as orientações
sobre o adequado uso, manutenção e garantia do seu imóvel, ao novo condômino entregando
os documentos e manuais correspondentes;
• O proprietário é responsável pela manutenção de sua unidade e corresponsável pela
manutenção do conjunto da edificação, conforme estabelecido nas Normas Técnicas
Brasileiras, no Manual do Proprietário e no Manual das Áreas Comuns, obrigando-se a
permitir o acesso do profissional destacado pela construtora e/ou incorporadora, sob pena
de perda de garantia;
• O proprietário da unidade autônoma se obriga a efetuar a manutenção preventiva do imóvel,
conforme as orientações constantes neste Termo, bem como no Manual do Proprietário,
sob pena de perda de garantia;
• O condomínio é responsável pela execução e o síndico pela implantação e gestão do
Programa de Manutenção de acordo com a norma ABNT NBR 5674 - Manutenção de
edificações - Requisitos para o sistema de gestão de manutenção¹;
• O condomínio deve cumprir as Normas Técnicas Brasileiras, Legislações e Normas de
Concessionárias e ficar atento para as alterações que estes instrumentos possam sofrer ao
longo do tempo;
• As características operacionais de cada edifício deverão estar contidas no manual específico
do empreendimento, conforme planejado, construído e entregue;

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

133 GRAN SMART GRAN MALL
 GARANTIA E ATENDIMENTO

• Os prazos de garantia são computados a partir do auto de conclusão da edificação (Habite-

se) ou da entrega da obra, o que primeiro ocorrer, e não se somam aos prazos legais de
garantia;
• Os prazos de garantia constituem garantia contratual fornecida facultativamente pelo
fornecedor, mas, se concedida, deverá ser por termo escrito, padronizado e esclarecer, de
maneira adequada, em que consiste a mesma, bem como as condições e a forma em que
pode ser exercida.
¹  A Norma NBR 5674 Manutenção da Edificação não é fornecida pela Construtora/Incorporadora. O síndico e ou
administradora do condomínio deverão adquirir junto a ABNT ou entidade correspondente.

PERDA DE GARANTIA

As garantias serão perdidas nos seguintes casos:

• Caso haja reforma ou alteração que comprometa o desempenho de algum sistema das
áreas comuns, ou que altere o resultado previsto em projeto para o edifício, áreas comuns
e autônomas;
• Caso haja mau uso ou não forem tomados os cuidados de uso;
• Caso não seja implantado e executado de forma eficiente o Programa de Manutenção de
acordo com a norma ABNT NBR 5674 - Manutenção de edificações - Requisitos para o
sistema de manutenção, ou apresentada a efetiva realização das ações descritas no plano;
• Caso não sejam respeitados os limites admissíveis de sobrecargas nas instalações e na
estrutura, informados neste manual;
• Caso os proprietários não permitam o acesso de profissional destacado pela construtora/
incorporadora às dependências de suas unidades ou às áreas comuns, quando for o caso
de proceder à vistoria técnica ou os serviços de assistência técnica;
• Caso seja executada reforma, alteração ou descaracterizações dos sistemas na unidade
autônoma ou nas áreas comuns;
• Caso sejam identificadas irregularidades em eventual vistoria técnica e as providências
sugeridas não forem tomadas por parte do proprietário ou do condomínio;
• Caso seja realizada substituição de qualquer parte do sistema com uso de peças,
componentes que não possuam característica de desempenho equivalente ao original
entregue pela incorporadora/construtora;
• Se, durante o prazo de vigência da garantia (consulte tabela de garantias) não for observado
o que dispõe o Manual do Proprietário e a norma ABNT NBR 5674 - Manutenção da
Edificação, no que diz respeito à manutenção preventiva correta, para imóveis habitados
ou não;
• Se, nos termos do artigo 393 do Código Civil Brasileiro atualizado 2003, ocorrer qualquer
caso fortuito, ou de força maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida;
• Falta de comprovação da realização de manutenção eventualmente estabelecida, conforme
previsto na norma ABNT NBR 5674.

Obs.: Demais fatores que podem acarretar a perda da garantia estão descritos nas orientações
de uso e manutenção do imóvel para os sistemas específicos.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

134 GRAN SMART GRAN MALL
 GARANTIA E ATENDIMENTO

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Peças, elementos ou componentes do sistema que apresentem desgaste natural pelo

tempo ou uso.

VARIAÇÕES DE CONSTRUÇÃO ADMISSÍVEIS

São consideradas variações admissíveis da construção:

• Pequenas deformações ou fissuras na estrutura e em paredes, decorrentes da acomodação
das peças estruturais do edifício, na medida em que ele passa a suportar novas cargas ou
pelo efeito de dilatação ou contração provocado por grandes variações de temperatura.
Essas deformações são previstas dentro de limites estabelecidos por normas da ABNT;
• Diferenças de textura e cor entre peças de granito/mármore e/ou madeira natural, por serem
materiais naturais e ainda cerâmicas, estes com menor tolerância, por serem produtos
industrializados. Essas pequenas variações são normais e não requerem reparos e/ou
trocas por parte da incorporadora.

DESEMPENHO DO EDIFÍCIO E DAS UNIDADES AUTÔNOMAS

A edificação foi projetada e construída para apresentar desempenho, isto é, comportamento

em uso, ao longo de sua vida útil, adequada às condições de uso previstas e para fazer frente
às condições de exposição a que estará sujeita e que eram previsíveis à época do projeto,
como chuvas, ventos, umidade do ar, temperaturas da cidade, poluição do ar, tipo de solo,
ruídos externos.
Mudanças no entorno após a entrega do condomínio, tais como passagem de novas linhas de
transporte público, ampliação viária, instalação de aeroportos, estádios, igrejas, construções
vizinhas, mudanças climáticas, aumento da intensidade de tráfego e outros fatores novos e
não previstos em projeto não são de responsabilidade da construtora/incorporadora.

DEVERES DO CONSUMIDOR

A construtora tem a obrigação de entregar o imóvel sem vícios de construção e na sua

ocorrência corrigi-los. O comprador, usuário do imóvel, passa a ter deveres correlatos, cujo
descumprimento pode configurar negligência e acarretar a perda de suas prerrogativas.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

135 GRAN SMART GRAN MALL
 GARANTIA E ATENDIMENTO

REFERÊNCIAS
As informações aqui prestadas visam dar uma orientação geral ao condômino em relação ao
assunto, não entrando em pormenores de natureza técnica ou jurídica.

Para mais esclarecimentos, consulte:

• Código Civil Brasileiro;
• Condomínio e Incorporação - Lei Federal 4.591/64;
• Código de Defesa do Consumidor - Lei Federal 8.078/90;
• Manutenção de Edificação - Norma ABNT NBR 5674/2012;
• Diretrizes para elaboração de manuais de uso, operação e manutenção das edificações -
Requisitos para elaboração e apresentação dos conteúdos - Norma ABNT NBR 14037/2014;
• Edificações Habitacionais - Desempenho - Norma ABNT NBR 15575/2013;
• Reformas em Edificações - Norma ABNT NBR 16280/2022;
• Inspeções Prediais - Norma ABNT NBR 16747/2020.

RECOMENDAÇÕES AO USUÁRIO

Leia atentamente as informações sobre a utilização e a manutenção do imóvel e de seus

equipamentos.
Respeite as normas de uso indicadas pela construtora e pelos fornecedores.
Conserve o imóvel, dando a devida manutenção preventiva às suas diversas partes.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

136 GRAN SMART GRAN MALL
 GARANTIA E ATENDIMENTO

SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Para solicitar assistência técnica na ocorrência de eventuais defeitos nos sistemas que compõe
sua unidade habitacional (estrutura, alvenaria, impermeabilização, pisos, azulejos, instalações
elétricas, hidráulicas, esquadrias metálicas, madeira, ferragens, etc.) dentro dos prazos de
vigência de garantia, siga as instruções:

1 Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone (11) 3847-9999
- ramais 218/228/284/295.
Com o fim de garantir qualidade, segurança e agilidade no seu atendimento, informamos
que a sua solicitação de assistência técnica deverá ser feita através do portal:
[Link].
Assim, solicitamos que acesse o site e registre sua solicitação no link:
Área do Cliente (departamento de SAC).
Não serão atendidas as solicitações verbais tanto pessoais quanto via telefone (somente
via site).

2 No recebimento do seu pedido, caso não procedente, daremos um posicionamento em

relação ao mesmo imediatamente. Se procedente, iremos agendar uma vistoria em sua
unidade. Neste momento é importante a sua presença ou de outra pessoa que possa nos
mostrar os eventuais problemas e esclarecer dúvidas.

3 No ato da visita, comprovada a existência do defeito e definidos os reparos a serem

executados, será realizada uma programação para a execução dos serviços.

4 Se ao contrário na visita for constatado que o defeito tenha sido causado pelo uso
inadequado ou inexistência de manutenção preventiva, será cobrado o valor de uma visita
técnica e será registrada a perda da garantia, ficando o reparo e custo sob responsabilidade
do morador.

5 Nossos serviços serão executados em horário comercial e de acordo com o regulamento

interno do condomínio. A ordem de execução será de acordo com a sequência de
encaminhamento das solicitações, exceto em caso de extrema urgência desde que
atestada pela construtora.

6 Terminados os reparos, um representante solicitará o recebimento formal dos serviços, por

meio do seu “aceite” na própria solicitação ou em impresso apropriado.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

137 GRAN SMART GRAN MALL
GLOSSÁRIO
GLOSSÁRIO

• Abrasivo – material duro, mecanicamente resistente, usado para retificação e usinagem

mecânica, feito normalmente de um material cerâmico.
• Amperagem – intensidade de uma corrente elétrica em amperes.
• Apartamento lindeiro – apartamento que faz limite com o seu.
• Áreas molhadas - áreas da edificação cuja condição de uso e exposição pode resultar na
formação de lâmina d’água pelo uso normal a que o ambiente se destina (por exemplo,
banheiro com chuveiro, terraço de serviço e áreas descobertas).
• Áreas molháveis - áreas da edificação que recebem respingos de água decorrentes da
sua condição de uso e exposição e que não resulte na formação de lâmina d’água pelo uso
normal a que o ambiente se destina (por exemplo, banheiro sem chuveiro, lavabo, cozinha
e sacada coberta). As áreas molháveis não são obrigatoriamente estanques à água.
• Áreas secas - áreas onde, em condições normais de uso e exposição, a utilização direta de
água (por exemplo, lavagem com mangueiras, baldes de água, etc.) não está prevista nem
mesmo durante a operação de limpeza.
• Assentamento – ação de colocar e ajustar tijolos, blocos, esquadrias, pisos, pastilhas e
outros acabamentos.
• Baguete – moldura simples usada em aplicações ornamentais, arremates, fixação de vidros
etc.
• Bitola – espessura de um cabo.
• Braço da esquadria – acessório mantém a abertura da esquadria em determinado ângulo.
• BTU - trata-se de uma unidade de potência: BTU (British Thermal Unit = Unidade Térmica
Britânica (ou inglesa). Ela determina a potência de refrigeração do produto.
• Caixilho – parte da esquadria que sustenta e guarnece os vidros de portas e janelas.
• Consistência fluída – que corre fluentemente, como um líquido.
• Contenção / Arrimo – muro usado na contenção de terras e de pedras de encostas.
• Crivo do chuveiro – componente em forma de “peneira” por onde passa a água do banho.
• Diafragma da caixa acoplada – componente regulador da entrada de água localizado no
interior da caixa acoplada.
• Estanqueidade – o quanto está estanque (que não entra ou sai líquido ou gás).
• Fachada - qualquer das faces externas de uma edificação. O termo geralmente é utilizado
para designar a fachada da frente ou fachada principal, que se volta para a rua. A fachada
lateral se volta para o lote ao lado, enquanto a fachada posterior se volta para os fundos do
terreno.
• Fecho hídrico - camada líquida que impede a passagem dos gases.
• Fissuras - micro abertura superficial no concreto ou na alvenaria.
• Freio da esquadria – dispositivo que controla a pressão de abertura da esquadria.
• Gaxeta – junta de material compressível para ser colocada entre duas superfícies metálicas,
a fim de vedar a junção contra vazamento de gases ou de líquidos.
• Gradil ou guarda-corpo - elemento destinado a proteger as pessoas que permaneçam ou
circulem na sua proximidade contra o risco de queda fortuita sem, no entanto, impedir sua
passagem forçada ou voluntária.
• Gretadas - fissura sobre a superfície esmaltada de cerâmicas, causada pela diferença de
dilatação entre a massa cerâmica (chamada de base) e a camada cristalina da superfície,
que protege o desenho (chamada de esmalte). Seu formato é geralmente circular, espiral
ou como uma teia de aranha.
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
138 GRAN SMART GRAN MALL
 GLOSSÁRIO

• Guarnição – elemento que dá o acabamento final à colocação da esquadria em relação às

paredes.
• Mão-francesa – elemento estrutural inclinado que liga um componente em balanço à
parede, suporte.
• Misturador – metal sanitário que controla a vazão de água quente e fria de lavatórios,
bidês, duchas, etc.
• Mola aérea – elemento que provoca o fechamento automático da porta.
• Patologia - Danos que ocorrem durante o ciclo de vida de uma edificação.
• PEX – (Polietileno Reticulado) utilizados para execução de instalações hidráulicas para
água quente e fria. São resistentes, maleáveis e flexíveis, e não oferecem possibilidade de
vazamentos, pois a tubulação é contínua, sem emendas desde o abastecimento até o ponto
de consumo.
• Pé-direito - distância entre o piso de um andar e o teto deste mesmo andar. Caso o teto ou
o piso apresente diferentes níveis, considera-se a menor das distâncias.
• Piso flutuante – piso que não é pregado ou colado no contrapiso.
• PPR – (Polipropileno Copolímero Random), é uma resina de última geração e o que existe
de mais moderno em condução de água quente. O PPR é atóxico e proporciona menor
perda de carga.
• Prumada – tubulação vertical de hidráulica ou elétrica, que sobe desde o térreo, ou subsolo,
levando até o seu apartamento água, gás, eletricidade, etc.
• PVB – (Polivinilbutino) película que adere uma lamina de vidro a outra.
• PVC – (Policloreto de vinila) plástico composto de derivados do petróleo e cloreto de sódio.
• Ramal – derivação de uma linha principal de energia elétrica, de canalização hidráulica, de
esgoto, etc.
• Registro de esfera – em forma de alavanca, é utilizado para vedar a passagem de gás
rapidamente.
• Registro de gaveta – fecha os abastecimentos de água das dependências para reparos
nas redes de distribuições internas.
• Registro de pressão – derivado do registro de gaveta, permite trabalhos com a tubulação
em posições intermediárias de abertura e fechamento.
• Rejuntamento - procedimento de aplicação de pós como cimento branco, cimento, serragem
fina, ou granilhas apropriadas, especiais, misturadas em líquidos ou cola PVA, para calafetar
cerâmicas e as juntas da alvenaria ou as frestas entre os materiais de acabamento.
• Rufo – elemento utilizado para fazer a concordância da parede com o telhado, evitando
infiltração de águas pluviais na construção.
• Sanca – fechamento no teto utilizado para fins decorativos ou para abrigar instalações
hidráulicas.
• Shaft – vão vertical da edificação para passagem de tubulações e instalações.
• Soleira – parte inferior do vão da porta no piso. Também designa o arremate na mudança
de acabamento de pisos (mantendo o mesmo nível).
• Tento – faixa de mármore ou granito sobre a qual é instalado o box do banheiro.
• Tê elétrico – plugue ou extensão com três ou mais tomadas em que se ligam três ou mais
plugues de aparelhos elétricos.
• Tubulação seca - tubulação ou caminho onde não passa nenhum tipo de sistema. É
utilizado como infraestrutura para a instalação posterior de um sistema.
GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE
139 GRAN SMART GRAN MALL
ANEXOS TÉCNICOS
ANEXOS TÉCNICOS

DESENHOS (PLANTAS, VISTAS E ESQUEMAS)

Você encontrará anexo, os seguintes desenhos da sua unidade:

• Planta de arquitetura;
• Planta de elétrica;
• Esquema do quadro de luz e força;
• Planta de ar condicionado, exaustão e prumadas;
• Plantas e vistas das instalações hidráulicas.

Observe atentamente as áreas hachuradas nas vistas e esquemas: elas não devem ser
perfuradas, pois são limites de segurança das tubulações.

ATENÇÃO!
Lembre-se de que os encanamentos que passam por uma parede hidráulica, mostrada
nos banheiros, na APA, etc., também estão passando por esta mesma parede na área seca
vizinha. Nas colocações dos armários, tomar todos os cuidados possíveis.

ANTES DE FURAR! CONSULTAR AS PLANTAS E VISTAS E NÃO ULTRAPASSAR A

PROFUNDIDADE DE 2 CM DOS FUROS, UTILIZANDO LIMITADOR DE PENETRAÇÃO
DAS BROCAS.

MANUAL DO PROPRIETÁRIO EM MULTIMÍDIA

Uma nova tecnologia para seu conforto e que permitirá várias facilidades como:
• Imprimir, salvar e enviar por e-mail os arquivos de texto e desenhos da sua unidade;
• Visualizar vídeos com os principais cuidados a serem tomados na manutenção da sua
unidade.

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

140 GRAN SMART GRAN MALL
 ANEXOS TÉCNICOS

REGISTRO DE MODIFICAÇÕES

O proprietário é responsável pela atualização e documentação do manual em caso de

modificações e reformas na unidade em relação ao originalmente construído e entregue pela
construtora (como troca de acabamentos de piso e parede, ou alterações de sistemas elétricos
e hidráulicos, etc.).
A atualização poderá ser feita através da revisão e correção das discriminações técnicas e
projetos, na forma de encartes (anexos) que documentem a revisão de partes isoladas ou na
forma de um novo manual, dependendo do seu nível de detalhamento, sempre indicando no
manual qual item foi atualizado.
Informamos que a atualização do manual é um serviço técnico, que deverá ser realizado por
empresa especializada.

Abaixo, segue um modelo orientativo de Registro de Modificações ou alterações executadas

na unidade.

DATA MODIFICAÇÃO

GRANDIÁLOGO VILA PRUDENTE

141 GRAN SMART GRAN MALL