V. E.

SIQUEIRA DE SOUZA EIRELI - ME

PC NOSSA SENHORA DO CARMO, 30 – SANTO ANTONIO.
CNPJ: 07.939.870/0001-70

POP I - Manutenção das condições higiênicas e sanitárias adequadas a

cada ambiente da farmácia ou drogaria;

Limpeza
Objetivos

Manter a farmácia em condições higiênicas e sanitárias adequadas

Definições

Limpeza: Ato de eliminar impurezas do ambiente

Procedimento

O local deve ser higienizado diariamente, na abertura /fechamento do

estabelecimento. A higienização deve ser realizada nos seguintes locais: piso,
sanitário, prateleiras e medicamentos das seguintes formas
- PISO: Deve-se realizar a limpeza diariamente tendo cuidado para não levantar
poeira e, após varrer o estabelecimento, as sujidades devem ser recolhidas com pá e
acondicionadas em local próprio. Promove-se posteriormente a passagem de um
pano úmido com desinfetante e sabão adequado.

- SANITÁRIO: Promover lavagem do piso, lavabo e vaso sanitário com rodo, água,
sabãoe desinfetante diariamente. Lava-se com água, sabão e desinfetante e
posteriormente remove-se o excesso de água com o rodo.
- PRATELEIRAS E MEDICAMENTOS: Deve-se realizar utilizando um pano seco,
realizando a remoção e recolocando os medicamentos nos mesmos locais para
propiciar a limpeza individual de cada medicamento e da prateleira sem comprometer
a organização do estabelecimento. Caso seja encontrado algum medicamento
avariado, deve-se informar de imediato ao responsável.

O material de limpeza (desinfetante, sabão, rodo, pá, vassoura, pano seco e pano
de chão) deve ser armazenado em local específico e distante dos medicamentos.

O sanitário deve possuir pia com água corrente e dispor de papel toalha, sabonete
líquido, lixeira com pedal e tampa.

O lixo comum deve ser recolhido ao final do dia e depositado em local cabível para
que a empresa de limpeza urbana promova a sua retirada.

Limitações do Procedimento

Deve-se garantir a disponibilidade de material de limpeza e higiene para execução

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do procedimento.

Os funcionários utilizam EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) tais como

luva e sapatos fechados para realização da limpeza.

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Elaborado TEREZA CARMEM O.

por: PRACIANO DE
ALMEIDA

Aprovado ROSELITO
por: ALERRANDRO ALVES

Implantado TEREZA CARMEM O.

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POP II - aquisição, recebimento e armazenamento dos produtos de

comercialização permitida;

Aquisição, recebimento e
armazenamento
Objetivos

Realizar aquisição padronizada de medicamentos, assim como ordenar seu

recebimento e armazenamento.

Definições

Aquisição: Ato de obter um produto através de compra ou bonificação

Recebimento: Processo de verificação adequabilidade dos produtos adquiridos

Avaria: Danificação que inviabiliza a comercialização do produto

Mecanismo de autenticidade: Mecanismo presente nos medicamentos capaz de

garantir que o produto não se trata de uma falsificação.

Procedimento

Apenas produtos regularizados junto a ANVISA serão adquiridos.

O transporte dos medicamentos até a farmácia é de competência dos

fornecedores.

Os medicamentos recebidos serão removidos da sua embalagem de transporte,

distribuido em local apropriado e será realizada a conferência através da análise da
nota fiscal.

Não deverão ser aceitos produtos com menos de um ano até a sua data de
vencimento.

Os produtos deverão estar em perfeito estado e seu mecanismo de autenticidade

devem estar intactos e o produto inviolado.

Os produtos deverão ser expostos logo após a sua entrada no inventário da

farmácia e sua exposição deve considerar a separação por: medicamentos éticos,
genéricos, similares, colírios, cremes e pomadas. Cada subgrupo deve estar
distribuído na prateleira em ordem alfabética.
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Deve-se garantir que nenhum produto está em contato direto com o chão.

A validade dos produtos deve ser conferida mensalmente.

Limitações do Procedimento

Esse procedimento só pode ser realizado por funcionário treinado.

Em caso de recebimento de medicamento avariado ou possivelmente falsificado, a

empresa deve separar o mesmo e tomar as providências cabíveis.

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Elaborado TEREZA CARMEM O.

por: PRACIANO DE
ALMEIDA

Aprovado ROSELITO
por: ALERRANDRO ALVES

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POP III - Exposição e organização dos produtos para comercialização;

Exposição e Organização
Objetivos

Manter a farmácia organizada e garantir a separação de produtos correta

Definições

Produtos: itens comercializados pela farmácia que englobam produtos de higiene

pessoal, medicamentos envelopados, medicamentos comercializados em caixas e
correlatos.

Correlatos: a substância, produto, aparelho ou acessório cujo uso ou aplicação

esteja ligado à defesa e proteção da saúde individual ou coletiva, à higiene pessoal ou
de ambientes, ou a fins diagnósticos e analíticos, os cosméticos e perfumes, e, ainda,
os produtos dietéticos, óticos, odontológicos

Procedimento

Medicamentos deverão estar armazenados em local restrito ao acesso apenas de

funcionários.
Produtos de higiene pessoal como absorventes, fraldas, cremes dentais poderão
estar expostos em ambiente de livre acesso de clientes.

Esses produtos que estiverem disponibilizados no auto-serviço obrigatoriamente

não podem exigir nenhum tipo de comercialização condicional, isto é, não pode ser
necessário a exibição ou entrega de nenhum tipo de documento para que a venda
seja realizada.

Deverá estar exposto cartaz na área destinada aos medicamentos, em local visível ao
público, contendo a seguinte orientação: “MEDICAMENTOS PODEM CAUSAR EFEITOS
INDESEJADOS. EVITE A AUTOMEDICAÇÃO: INFORME-SE COM O FARMACÊUTICO”

Limitações do Procedimento

Deve-se observar constantemente a organização do ambiente para que ao

decorrer do dia os medicamentos não sejam deslocados equivocadamente.
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POP IV - dispensação de medicamentos;

Dispensação de medicamentos
Objetivos

Realizar o fornecimento de medicamentos aos consumidores

Definições

Medicamento: produto farmacêutico, tecnicamente obtido ou elaborado, com

finalidade profilática, curativa, paliativa ou para fins de diagnóstico

Dispensação: Ato de fornecimento de medicamentos aos consumidores

Antibiótico: Substâncias produzidas por microorganismos (bastérias, fungos,

actinomicetos), antagonista ao desenvolvimento ou à vida de outros microorganismos
em altas diluições no meio bioquímico do nosso corpo

Procedimento

A dispensação de medicamento deverá ser intermediada pelo farmacêutico, visto que

os medicamentos estão em área restrita de acesso exclusivo a estes.
Os balconistas poderão única e exclusivamente receber os clientes e entregar o
medicamento expressamente indicado na receita.
A prescrição médica recebida deve estar legível, sem rasuras e dentro do prazo de
validade, quando cabível.

Medicamentos tarjados são vendidos em sua embalagem original e com o lacre.

Isto é, os mesmo não podem ser vendidos de forma fracionada.

A dispensação de medicamento genérico deve ser efetuada quando a receita é

prescrita informando o princípio ativo ou quando o consumidor solicita tal
substituição.

Medicamentos avariados ou vencidos deverão estar armazenados em local

segregado para que não haja a dispensação destes por equívoco.

A receita para dispensação de antibióticos não precisa ser a de controle especial,

pode ser uma receita comum em duas vias e deve conter as informações exigidas na
norma regulamentadora específica.
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A validade da receita de um antibiótico corresponde a 10 (dez) dias a contar da sua

data de emissão e uma das vias da mesma deve ser retida e carimbada.

Limitações do Procedimento

Deve-se manter a equipe treinada e atualizada com a legislação vigente para cada
tipo de medicamento.

Deve ser disponibilizada toda infra-estrutura adequada para boa realização da

dispensação de medicamentos.

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Elaborado TEREZA CARMEM O.

por: PRACIANO DE
ALMEIDA

Aprovado ROSELITO
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POP V - destino dos produtos com prazos de validade vencidos;

Produtos Vencidos
Objetivos

Manter produtos vencidos segregados e realizar seu descarte de acordo com a

legislação vigente.
Definições

Produto vencidos: Produtos que tiveram seu prazo de validade expirado.

Procedimento

Todo mês deve ser realizada a verificação e remoção, se aplicável, de produtos

vencidos.
O recolhimento de medicamentos vencidos será realizado quinzenalmente por
empresa competente e licenciada para tal serviço.
Os produtos serão segregados e a área em que os mesmos se encontrarão será
sinalizada com o seguinte texto: “PRODUTOS VENCIDOS”
Limitações do Procedimento

Deve-se garantir que todos produtos vencidos estarão na área sinalizada.

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Aprovado ROSELITO
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POP VI - destinação dos produtos próximos ao vencimento;

Produtos a Vencer
Objetivos

Manter produtos a vencer segregados.

Definições

Produto a vencer: Produtos que estão com a data de validade próxima.

Procedimento

Produtos que estão com o prazo de validade próximo, isto é vencerão em até 6
meses, deverão ser armazenados em local segregado e, ao serem vendidos, o
funcionário da farmácia deverá comunicar ao consumidor qual é o prazo de validade
do produto.

Os produtos a vencer serão separados por mês de vencimento.

Não pode ser realizada a venda de produtos que possuam o prazo de validade inferior
ao tempo previsto para o tratamento.

Limitações do Procedimento

Terá que ser observado o período do tratamento durante a dispensação do

medicamento.

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Aprovado ROSELITO
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POP VII –Controle de Temperatura;

Limpeza
Objetivos

Manter a farmácia com a temperatura ambiente monitorada

Definições

Termo higrômetro : Aparelho que mede a temperatura do ambiente da farmácia

Procedimento

O termo higrômetro deverá ser higienizado semanalmente.

A umidade de temperatura utilizada na medição deve ser o °C.
O aparelho deve ser fixado na parede e o seu fio com sensor deve ser desenrolado
com cuidado para não danificá-lo.
Deve ser realizada uma leitura diária e anotado em planilha específica para
controle da temperatura e da sua variação.
Limitações do Procedimento

A limpeza do termo higrômetro deverá ser realizada com cuidado para não
danificar o sensor
O aparelho deve ser fixado na parede por um prego encaixado em seu suporte e
deve-se evitar que o termo higrômetro fique em contato direto com a parede para
evitar medições equivocadas.
Caso a temperatura ambiente identificada se mostre acima de 30°C, o
estabelecimento irá tomar as medidas cabíveis.

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REG I - treinamento de pessoal;

Registro de Treinamento de Pessoal

Objetivo:

Atividades de capacitação realizadas:

Data / Carga Horária:

Conteúdo Ministrado:

Participantes / Assinatura:
-
-
-
-
-
-
Empresa que executou o treinamento:

Avaliação do treinamento:
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REG III - divulgação do conteúdo dos Procedimentos Operacionais

Padrão (POP’s) aos funcionários, de acordo com as atividades por eles
realizadas;

Divulgação de POP’s
Relação de POP’s divulgados:
I – Manutenção das condições higiênicas e sanitárias adequadas a cada
ambiente da farmácia ou drogaria
II – Aquisição, recebimento e armazenamento dos produtos de
comercialização permitida
III – Exposição e organização dos produtos para comercialização
IV – Dispensação de Medicamentos
V – Destino dos produtos com prazos de validade vencidos
VI – Destinação de produtos próximos ao vencimento
VII – Controle de Temperatura
Data:

Funcionários que tomaram

conhecimento:
-
-
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-
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-
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REG IV - execução de programa de combate a insetos e roedores;

Registro de Dedetizações
Dedetização para combate aos seguintes tipos de animais:

Data:

Validade:

Empresa licenciada responsável:

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PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS
PADRONIZADOS
E REGISTROS

RECIFE

2023