UC Aspectos Humanos e

Socioculturais

Profª Adriana Gomes

Bibliografia
Personalidade e Valores
Existe hoje uma grande preocupação por parte dos Gestores em adequar a
personalidade e os valores dos indivíduos à organização.
Os colaboradores precisam se identificar com o trabalho e com a
organização - seus valores, missão, visão, cultura clima organizacional,
liderança -, para se comprometerem e se tornarem verdadeiros parceiros da
organização.
O ajuste indivíduo-organização prediz a satisfação no trabalho, o
comprometimento com a organização e a baixa rotatividade.
“A satisfação e a propensão em deixar o emprego dependem do grau em
que os indivíduos alinham, com sucesso, suas personalidades ao trabalho
que desenvolvem.”
Benefícios
Avaliar melhor os candidatos a uma vaga, por exemplo, e já durante o processo de
seleção analisar se seus valores são convergentes aos que predominam na organização
ou para o projeto.
Prever atitudes dos membros de sua equipe, procurando pontos de possíveis conflitos
em função da diferença entre valores predominantes, seja com outros membros da
equipe ou da própria organização.
Planejar melhor suas estratégias de mobilização da equipe, de forma a trabalhar no
alinhamento entre os valores motivacionais predominantes na equipe e os objetivos da
organização.
Buscar uma maior uniformidade no conjunto de valores de um grupo para tornar mais
rápida a inserção de um novo membro na equipe.
Elevação dos padrões éticos e de lealdade à organização e às pessoas.
Personalidade
Para Gordon Allport: ''a personalidade é a organização dinâmica interna
daqueles sistemas psicofísicos do indivíduo que determinam seu ajuste ao
ambiente''. Ela seria a soma total das maneiras como uma pessoa reage e
interage com as demais.

Portanto, a personalidade é uma característica presente em todos os

indivíduos e auxilia a organização a reconhecer diferenças entre as pessoas
que interferem em suas condutas de trabalho.
A personalidade interfere na adequação do indivíduo ao trabalho e à
organização.
Personalidade
Temperamentais Caráter

30% 70%
Congênito Ambiente

[Link]
Dr. Fernando Fernandes
Médico Psiquiatra
Personalidade
Determinantes da Personalidade
Hereditariedade: Fatores determinados na concepção (Estatura, Sexo,
Beleza, etc.) e perfis biológicos, fisiológicos e psicológico influenciados
pelos pais da pessoa.

Ambiente: Fatores sócio/culturais, familiares, ambientais e experiências.

Situação: Influencia os efeitos da hereditariedade e/ou o ambiente sobre a

personalidade. A personalidade de uma pessoa pode mudar em
determinadas situações.
Traços de Personalidade
• As personalidades passam a ser observadas pelos seus conjuntos de
traços que mais se caracterizam.
• Quanto mais consistentes as características ao longo do tempo e quanto
maior a frequência com que ocorrem em situações diversas, maior a
importância desses traços para a descrição da personalidade;
• Os traços de personalidade ajudam a definir a forma como
interpretamos nosso ambiente e respondemos a ele;
Testes de Personalidade
Um teste de personalidade utilizado nas organizações de todo o mundo é
o Myers-Briggs. Possui cem questões, que avaliam como as pessoas agem
e sentem em situações distintas. Após serem avaliadas, as pessoas são
classificadas em: extrovertidas (E) ou introvertidas (I); intuitivas (N - siglas
em inglês) ou sensoriais (S); emotivas (F) ou racionais (T); e perceptivas (P)
ou julgadoras (J). Cada classe é descrita como apresentando as
características descritas a seguir:

Extrovertidos = sociáveis, expansivos e assertivos.

Introvertidos = tímidos e quietos.
Testes de Personalidade
Sensoriais = preferem ordem, rotina e são pragmáticos.
Intuitivos = possuem visão ampliada da situação, são criativos e confiam
no inconsciente.

Racionais = usam o raciocínio e a lógica para solucionar problemas.

Emocionais = tomam decisões baseadas em seus sentimentos e valores
pessoais.

Julgadores = gostam de tudo estruturado, organizado e de deter o

controle.
Perceptivos = são ansiosos, flexíveis, espontâneos e inseguros quando
precisam tomar decisões
Testes de Personalidade
Um outro modelo muito utilizado para se classificar a personalidade
humana é o Big Five. Ele analisa cinco dimensões básicas que dão
embasamento para todas as outras variações. São elas:

Extroversão - diz respeito ao nível de conforto da pessoa em relação às

outras pessoas. O Extrovertido é mais assertivo, sociável e agregador, e o
Introvertido é quieto, tímido e reservado.

Amabilidade - demonstra a propensão do sujeito em acatar as opiniões

dos outros. Pessoas mais amáveis são confiáveis, receptivas e
cooperativas, e as menos amáveis são desagradáveis, confrontadoras e
frias.
Testes de Personalidade
Conscienciosidade - forma de mensurar a confiabilidade. Pessoa mais
conscienciosa é persistente, organizada, confiável e responsável, e a menos
conscienciosa é pouco confiável, desorganizada e distraída.

Estabilidade emocional - capacidade da pessoa lidar com o estresse. Pessoas

com mais estabilidade emocional são mais autoconfiantes, calmas e seguras,
e as com menos estabilidade emocional são mais deprimidas, ansiosas,
nervosas e inseguras.

Abertura para experiência - demonstra interesse da pessoa por novidades.

Pessoas mais abertas são curiosas, sensíveis artisticamente e criativas, e as
menos abertas são conservadoras, convencionais e preferem situações já
familiarizadas.
Influência da personalidade no trabalho
É de nossa personalidade que depende nossa motivação, estado de ânimo,
rendimento no trabalho, manejo de conflitos, entre outros. Dessa forma, as
características de personalidade são importantes porque afetam
significativamente o desempenho no trabalho. Alguns autores consideram que a
maioria dos fracassos no cargo não é devido à inteligência ou à competência,
mas a características de personalidade e inteligência emocional.
Por exemplo, se uma pessoa tem que lidar constantemente com o público, mas
possui baixa sociabilidade, ela irá considerar seu trabalho um fardo penoso. Ao
fim de cada dia, estará estressada e cansada e, na manhã seguinte, chegará ao
trabalho mal humorada. Também já se sabe que fatores estressantes têm
relação direta com os acidentes de trabalho. A personalidade interfere na
condição de saúde da mesma forma como faz com nosso comportamento, e sua
ação pode ser favorável ou desfavorável.
 Maquiavelismo
Maquiavelismo: Recebe este nome por causa de Niccolo Machiavelli, que no
século XVI escreveu um tratado sobre como obter e exercer o poder.

As personalidades altamente maquiavélicas manipulam mais, vencem mais

e são menos persuadidas, mas persuadem mais do que aqueles indivíduos
de pouco maquiavelismo.

Se dão melhor em situações de Face a Face com os outros, e não indiretamente;

situação de poucas regras e regulamentos, espaço para improvisação;

Indivíduos altamente maquiavélicos, sabem barganhar em negociações e são

fortes em alcançar recompensa significativa (vendas comissionadas).
Auto-estima
Auto-estima: Grau em que gostam de si mesmas.

A auto-estima está diretamente relacionada às expectativas de sucesso, os indivíduos

com autoestima elevada acreditam possuir a capacitação de que necessitam para ter
sucesso; aceitam correr riscos em suas tarefas e têm maior probabilidade do que
indivíduos com baixa auto-estima.

Os indivíduos com baixa auto-estima são mais vulneráveis às influências externas e

dependem da avaliação positiva feita pelos outros. Em posições executivas , indivíduos
com baixa auto-estima se mostram preocupados em não desagradar os outros, tem
menos probabilidade de assumir posições impopulares.

Diversos estudos confirmam que pessoas com auto-estima elevada estão mais
satisfeitas com seu trabalho do que as que têm baixa auto-estima.
Valores

Além da Personalidade, outro fator influencia nos comportamentos e nas

atitudes são os VALORES.
Os valores representam convicções de conduta ou condição individual.

• Contem um elemento de julgamento, baseado naquilo que o indivíduo

acredita ser correto, bom ou desejável;
• Os valores costumam ser estáveis e duradouros, e uma parcela
significativa dos nossos valores é estabelecida na infância, onde havia
pouco espaço para a ambiguidade;
• Ajuda na compreensão das atitudes e na motivação além de influenciar
nossas percepções;
Tipos de Valores (Valores de Rokeach)

Valores terminais

Se referem às “condições de existência desejáveis relacionadas às metas

que uma pessoa gostaria de atingir durante a sua vida”.

Valores instrumentais

Se referem à maneira preferencial de agir e à escolha dos meios para se

alcançar os valores terminais.
Os valores em diferentes culturas
As ações dos altos executivos são o principal fator de influência sobre o
comportamento em suas organizações.

Geert Hofstede fez uma pesquisa com 116 mil funcionários da IBM em 40 países
diferentes e descobriu que executivos e trabalhadores variam em 05 dimensões de
valores quanto à cultura do país. São eles:

1. Distância do poder (grau de aceitação da distribuição do poder injusta);

2. Individualismo x coletivismo (preferências para agir sozinho ou no coletivo);
3. Sociedade feminina (qualidade de vida) x Sociedade masculina (quantidade de vida);
4. Fuga de incertezas (pessoas que preferem situações estruturadas ou mais soltas);
5. Orientação para o longo (pensam no futuro e valorizam a persistência) x curto prazo
(pensam no passado e presente enfatizando o cumprimento das obrigações
sociais).
Tipos de Valores (Valores de Rokeach)
Já testou sua personalidade?

[Link]

Quais suas características e seus pontos fortes?

Saiba como falar sobre a sua personalidade
na entrevista de emprego

[Link]
Obrigada e tenham uma
ótima semana!