Manual do

Proprietário
INTRODUÇÃO
Prezado Cliente,

Este Manual do Proprietário foi elaborada com a finalidade de

transmitir, no momento da compra de seu imóvel, todas as
informações referentes a sua unidade, estabelecendo desde já, as
condições da garantia, por meio do Termo de Garantia, orientando–o
de forma genérica, sobre o uso, a conservação e a manutenção
preventiva.
VISTORIA TÉCNICA
Constitui a condição de garantia do imóvel, a correta manutenção preventiva da unidade e das
áreas comuns do Condomínio.

Nos termos da NBR 5674:2012, da Associação Brasileira de Normas Técnicas, e do Manual do

Proprietário, o proprietário é responsável pela manutenção preventiva da sua unidade, e co –
responsável pela realização e custeio da manutenção preventiva e inspeções prediais das áreas
comuns.

Após a entrega, a empresa construtora poderá efetuar vistorias nas unidades selecionadas por
amostragem, e nas áreas comuns, a fim de verificar a efetiva realização destas manutenções e o
uso correto do imóvel, bem como avaliar os sistemas quanto ao desempenho dos materiais e
funcionamento, de acordo com o estabelecido no Manual do Proprietário, obrigando–se o
proprietário, em consequência, a permitir o acesso do profissional em suas dependências, para
proceder à Vistoria Técnica, caso contrario, sob pena de perda de garantia.
DEFINIÇÕES
Com a finalidade de facilitar o entendimento deste Manual, esclarecemos o significado das nomenclaturas utilizadas:

• 1. Prazo de Garantia – período em que a construtora responde pela adequação do produto ao seu desempenho, dentro do uso que
normalmente dele se espera.

• 2. Vida Útil – período de tempo que decorre desde a data do término da construção até a data em que se verifica uma situação de
depreciação e decadência de suas características funcionais, de segurança, de higiene ou de conforto, tomando economicamente
inviáveis os encargos de manutenção.

• 3. Vícios Aparentes – São aqueles de fácil constatação, detectados quando da vistoria para recebimento do imóvel.

• 4. Vícios Ocultos – São aqueles não detectáveis no momento da entrega do imóvel, e que podem surgir durante a sua utilização
regular.

• 5. Solidez da construção, Segurança e Utilização de Materiais e Solo – São itens relacionados à solidez da edificação, e que
possam comprometer a sua segurança, nele incluídos peças e componentes da estrutura do edifício, tais como lajes, pilares, vigas,
estruturas de fundação, contenção e arrimos.

• 6. Auto de Conclusão – Documento público expedido pela Prefeitura do Município onde se localiza a construção, confirmando a
conclusão da obra nas condições do projeto aprovado.

• 7. Código do Consumidor – É a lei 8078/90, que institui o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, melhor definindo os direitos
e obrigações de consumidores e fornecedores, como empresas construtoras.

• 8. Código Civil Brasileiro – É a lei 3071/16 que regulamenta a legislação aplicável às relações civis.

• 9. ABNT NBR 5674:2012 – É a Norma Brasileira da Associação Brasileira de Normas Técnicas, que regulamenta, define e obriga
a manutenção das edificações.
Prazos de Garantia

Os prazos de garantia de material e serviço dos sistemas relacionados a

seguir, com validade a partir da data do Auto de Conclusão do Imóvel.
 SISTEMAS, ELEMENTOS, PRAZOS DE GARANTIA MÍNIMOS

Tabela - 01 COMPONENTES E INSTALAÇÕES 1 ANO 2 ANOS 3 ANOS 5 ANOS

Segurança e
estabilidade
Fundações, estrutura principal, global.
estruturas periféricas, contenções e Estanqueidade
arrimos de
fundações e
contenções
Paredes de vedação, estruturas
auxiliares, estruturas das escadarias Segurança e
internas ou externas, guarda-corpos, integridade
muros de divisa e sistema de cobertura
Equipamentos industrializados
(aquecedores de passagem ou
acumulação, motobombas, filtros,
interfone, automação de portões, Instalação
elevadores e outros) Equipamentos

Sistemas de dados e voz, telefonia,

vídeo e televisão
Instalações elétricas
tomadas / interruptores/disjuntores / fios /
Equipamentos Instalação
cabos / eletrodutos
/ caixas e quadros
Instalações hidráulicas e gás – colunas
de água fria, colunas quente, tubos de Integridade e
queda de esgoto, colunas de gás e vedação
caixa d´água

Instalações hidráulicas e gás – coletores

/ ramais / louças / caixas de descarga /
bancadas / metais
Equipamentos Instalação
sanitários / sifões / ligações flexíveis /
válvulas / registros / ralos / tanques /
caixa d´água
 SISTEMAS, ELEMENTOS, PRAZOS DE GARANTIA MÍNIMOS

Tabela - 02 COMPONENTES E INSTALAÇÕES

Impermeabilização
1 ANO 2 ANOS 3 ANOS 5 ANOS

Estanqueidade

Esquadrias de aço Fixação Oxidação

Fechaduras e ferragens em geral Funcionamento

Acabamento

Má aderência do
Revestimento de paredes, pisos e tetos Estanqueidade de revestimento e
internos e externos em argamassa / gesso dos
liso / Fissuras fachada e pisos
molháveis componentes
componentes de gesso acortonado
do sistema

Revestimentos de paredes, pisos e tetos Revestimentos

Estanqueidade de
em azulejo / cerâmica / pastilhas soltos, gretados,
fachada e pisos
desgaste
molháveis
excessivo
Destacamentos,
Piso cimentado, piso acabado em concreto, fissuras, Estanqueidade de
contrapiso desgaste pisos molháveis
excessivo

Empolamento,
descascamento,
esfarelamento,
Pintura / verniz (interna/externa) alteração de cor
ou deterioração de
acabamento

Selantes, componentes de juntas e

Aderência
rejuntamentos
Vidros Fixação

Sistema de Cobertura Forro de Gesso Fixação

Perda da Garantia
 Se durante o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõe o presente termo, o Manual do
Proprietário e a NBR 5674:2012 – Manutenção da Edificação, no que diz respeito à manutenção preventiva
correta, para imóveis habitados ou não;

 Se for executada reforma no imóvel ou descaracterização dos sistemas, com fornecimento de materiais e
serviços pelo próprio usuário;

 Se houver danos por mau uso, ou não respeitando os limites admissíveis de sobrecarga nas instalações e
estruturas;

 Se o proprietário não permitir o acesso do profissional destacado pela construtora, nas dependências de
sua unidade, para proceder à vistoria técnica;

 Se forem identificadas irregularidades na vistoria técnica e as devidas providências sugeridas não forem
tomadas por parte do proprietário ou condomínio.

Obs: Demais fatores que possam acarretar a perda de garantia estão descritos nas orientações de uso e
manutenção do imóvel.
Para que você possa utilizar o seu imóvel de forma correta, estendendo ao
máximo a sua vida útil, descreveremos de forma genérica os principais
sistemas que o compõem, contendo as informações e orientações a seguir:
•Descrição construtiva do sistema;

•Orientação quanto aos cuidados de uso;

•Procedimentos de manutenção preventiva;
•Prazos de Garantia;
•Fatores que acarretam a perda de garantia.
Plantas
“Todo homem que investe em um imóvel bem selecionado, em uma
comunidade próspera, adota o método mais seguro de se tornar
independente. Imóvel é a base da riqueza.”

Theodore Roosevelt