GLOSSÁRIO - FACEBOOK
PROGRAMAS/CÉLULAS:
1. Value: Focado em clientes que priorizam o uso da LWI como principal interface de
marketing. Podem ser clientes mais inexperientes que preferem a interface leve,
possuem negócios locais ou simplesmente clientes que gostam da praticidade da LWI
(turbinar publicações diretamente pelo aplicativo, objetivos mais diretos, etc.).
2. Core: Clientes que focam no Gerenciador de Anúncios como principal plataforma de
marketing, mas ainda usam a LWI eventualmente. Tendem a ter negócios maiores e
engajar mais com a plataforma.
3. Accelerate: Clientes com orçamentos altos e que usam a plataforma com muita
frequência. Uso exclusivo do Gerenciador de Anúncios, são clientes experientes que
já utilizam o Facebook há bastante tempo.
DAY 1-3: Foundations
- O que é uma página de Facebook: é o primeiro passo na jornada do marketing digital,
permite que você crie vagas de emprego, turbine publicações, crie anúncios diretamente da
interface leve.
- Família META: Instagram, Facebook, Messenger, Whatsapp e Audience Network.
- LWI (lightweight interface): a interface leve, engloba aplicativo do facebook, meta business
suite e instagram.
- Meta Business Suite: parte da lwi onde o cliente pode ver suas publicações, planejar posts,
turbinar, criar anúncios para a página, etc.
- Gerenciador de Anúncios/Ads Manager: onde criamos campanhas e controlamos todos os
anúncios em diversas plataformas META.
* criando campanhas no gerenciador:
[Link]
=search&sr=5&query=gerenciador%20de%20an%C3%BAncios
- Gerenciador de Negócios/Business Manager: comanda os negócios do cliente, pode conter
pixels, catálogos, páginas, contas de anúncios, etc.
* criar seu gerenciador de negócios:
[Link]
- Gerenciador de Eventos: onde o cliente controla os eventos de pixel e API.
2
- Criativo: parte do anúncio que irá aparecer para o cliente final.
* dimensões do criativo: Guia de Anúncios do Facebook: recomendações e especificações de
formato do anúncio | Guia de Anúncios do Facebook
- Pixel: trecho de código HTML inserido no site, usado para rastrear a atividade dos clientes
no site.
* criar e instalar um pixel do Facebook:
[Link]
* sobre o pixel da META:
[Link]
- Eventos de Pixel: Compra, adição ao carrinho, visualização de página, cadastro...
*sobre eventos:
[Link]
- Otimização de veiculação: ação priorizada na hora de veicular o anúncio (Campanha de
vendas > conversões; Tráfego > cliques no link/visualizações de página; Mensagens >
conversas...). Define que tipo de ação o anúncio vai priorizar para mostrar o anúncio,
otimizações mais específicas (compra, cadastros, conversas) tendem a ser mais caras por
exigirem mais da plataforma. Ex: reconhecimento de marca > incrementabilidade na
lembrança do anúncio
* otimizações para veiculação: [Link]
- API de Conversões/CAPI: quando integrado juntamente ao Pixel, permite que o
rastreamento das atividades no site seja mais preciso. Foi criada para “barrar” a atualização
do ios 14.
* sobre a api:
[Link]
DAY 4-6: ME
- Funil de Marketing: reconhecimento, consideração, conversão.
- 4 P’s de Marketing.
- CRM: interface para ligar para clientes, ver a agenda do dia, ver a smartlist.
3
- Smartlist: lista de clientes.
- Smart Book: book de clientes para os experts de accelerate, recebem um book novo a cada
quarter.
- Quarter: período de 3 meses, trabalhamos com 4 quarters no ano.
- Pitch Wizard: interface dentro do CRM para registro de atendimentos e pitchs
- Pitch: solução ofertada para o cliente (campanha ou otimização).
4
- Client Interaction: o registro da ligação com o horário da chamada, duração, com quem
falou, notas e observações, etc.
- Core Components: componentes obrigatórios que devem ser preenchidos dentro do pitch
antes de realizar o registro final da ligação no pitch wizard.
- Anúncios Dinâmicos: anúncios inteligentes que utilizam o pixel e o catálogo para veicular
anúncios de maneira mais precisa.
5
* sobre anúncios dinâmicos:
[Link]
* sobre catálogos:
[Link]
=search&sr=1&query=an%C3%BAncios%20din%C3%A2micos
- Leilão: tipo de compra padrão do facebook. Sempre que surge a oportunidade de anunciar
para um cliente, se estabelece um leilão para definir o vencedor.
*sobre o leilão:
[Link]
* sobre estratégias de lance:
[Link]
* pontuação de relevância: [Link]
- Mensuração: ajuda a medir o desempenho das campanhas em diferentes canais.
- Testes a/b: quando duas campanhas, conjuntos ou anúncios competem em condições idênticas
para estabelecer um vencedor de acordo com a métrica escolhida para comparação.
*sobre testes a/b:
[Link]
* tipos de testes ab: [Link]
- Janela de Atribuição (Clique de 7 dias): qualquer ação realizada após o clique dentro de uma
janela de 7 dias será contabilizada como resultado da campanha.
- Suporte: suporte técnico Facebook
suporte: [Link]
suporte instagram: [Link]
- Métricas: maneiras de metrificar os resultados de uma campanha.
*Alcance:[Link]
*Impressões:[Link]
nt#
*Frequência:[Link]
ent#
* CPM: [Link]
*CPC: [Link]
*CPR: [Link]
*CTR: [Link]
*Cliques no link:
[Link]