O PROGRAMA 5S

Segundo Kardec e Nascif (2017, p. 207), há, pelo menos três práticas que
devem ser consideradas básicas na Manutenção:
➢ 5S
➢ TPM – Total Productive Maintenance ou Manutenção Produtiva Total
➢ Polivalência ou Multiespecialização

• O 5S é a base da qualidade. Sem uma cultura de 5S, dificilmente teremos

um ambiente que proporcione trabalhos com qualidade.
• O TPM é a ampliação do conceito da Manutenção, pela promoção da
Manutenção do Sistema de Produção com a participação da pessoas da
operação.
• A Polivalência, também conhecida como Multiespecialização, é a maior
capacitação das pessoas da manutenção e, em consequência, uma
ampliação de suas habilidades, que proporcionam uma sensível
racionalização e maior garantia de qualidade dos serviços. Em outras
palavras, é cada especialista se capacitando em tarefas de menor
complexidade das outras especialidades.
1
PROGRAMA 5S (QUALSYSTEM, 2009)

Histórico – Criado por Kaoru Ishikawa,

as atividades 5 S tiveram início no
Japão, logo após a 2ª Guerra Mundial
(1950), como instrumento para combater
a sujeira das fábricas

No Brasil, o Programa 5 S foi lançado

oficialmente em 1991
 SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE

Seiri - organização, utilização, arrumação, seleção;

Seiton - ordenação, classificação, sistematização;
Seiso – limpeza, zelo;
Seiketsu - higiene, asseio, saúde, integridade;
Shitsuke - educação, compromisso, autodisciplina.
 OBJETIVOS
Melhorar a qualidade de vida dos funcionários

transformando o ambiente da empresa

e a atitude das pessoas

Aumentar a produtividade da instituição

diminuindo desperdícios
e reduzindo custos
 OS 5 SENSOS

Seiri - Senso de Utilização - Sorting

Seiton - Senso de Ordenação - Systematyzing

Seiso - Senso de Limpeza - Sweeping

Seiketsu - Senso de Saúde - Sanitizing

Shitsuke - Senso de Auto-disciplina – Self-

disciplining
OS 3 SENSOS COMPLEMENTARES
(expansão para Programa “8S”)

Shikari Yaro - Senso de determinação e união

Shido - Senso de treinamento, formação

profissional, capacitação

Setsuyaku - Senso de economia e combate aos

desperdícios
 O termo “SENSO DE” significa
exercitar a capacidade de apreciar,
julgar e entender.

Significa ainda a aplicação correta

da razão para julgar
ou raciocinar em cada caso particular.
S
E
I
R
I
 SENSO DE UTILIZAÇÃO

Identificar materiais, equipamentos,

ferramentas, utensílios, informações,
dados necessários e desnecessários,
descartando ou dando a devida
destinação aquilo considerado
desnecessário e inadequado à execução
das tarefas e ao ambiente de trabalho.
Senso de Utilização - Benefícios

Liberação de espaço
Redução de tempo de procura de material
Eliminação do excesso de ferramentas, armários,
equipamentos, sobressalentes, papéis e manuais
Redução do risco de acidentes; aumenta a
produtividade.
Diminuição de estoques; evita compra
desnecessária.
Eliminação de desperdícios; redução de custos.
Prepara o ambiente para a segunda fase
S
E
I
T
O
N
 SENSO DE ORDENAÇÃO

Definir locais e critérios apropriados para

estocar, guardar ou dispor materiais, equipamentos,
ferramentas, utensílios, informações e dados,
facilitar o uso, manuseio, procura, localização e
guarda de qualquer item a qualquer tempo e para
qualquer pessoa,
padronizar os nomes dos objetos, criar um sistema
de identificação visual, manter tudo em seus lugares
após o uso.
 ORDENAÇÃO - BENEFÍCIOS
Melhoria no processo de comunicação
Racionaliza os espaços
Rapidez e facilidade na busca de materiais,
ferramentas, relatórios, reduzindo o tempo de busca
Evita estoques em duplicidade
Racionaliza a execução de tarefas
Maior controle sobre o que cada um usa
Redução do risco de acidentes
Melhora o ambiente de trabalho, reduzindo o esforço
físico e mental
Prepara o ambiente para a terceira fase
S
E
I
S
O
 SENSO DE LIMPEZA

Eliminar a sujeira e objetos estranhos para

manter limpo o ambiente,
Manter dados e informações atualizados
para garantir a correta tomada de decisões,
Manter as máquinas em perfeito
funcionamento,
Desenvolver hábitos de limpeza, limpando
os objetos antes de guardá-los.
 LIMPEZA - BENEFÍCIOS

Manutenção do ambiente de trabalho saudável e

agradável, aumentando a satisfação das pessoas
Conscientização sobre a necessidade de manter
o local de trabalho limpo e arrumado
Melhora da imagem do setor, da empresa e, por
extensão, dos funcionários
Incrementa a qualidade de vida na empresa
LIMPEZA - BENEFÍCIOS

Eliminação de desperdícios

Aumento da vida útil de equipamentos,

ferramentas e máquinas

Redução do risco de acidentes

Possibilidade de detecção de falhas e

defeitos

Prepara o ambiente para a quarta fase

 SAÚDE
S
E SAÚDE

I
K
E
T
S
U
 SENSO DE SAÚDE
Criar condições favoráveis à saúde física e mental,
Garantir ambiente não agressivo e livre de poluentes,
Manter boas condições sanitárias nas áreas comuns,
lavatórios, banheiros, cozinha, restaurante, etc.,
Zelar pela higiene pessoal,
Cuidar para que as informações e a comunicação
sejam claras, de fácil leitura e compreensão.
Criar a preocupação constante com a “ higiene em
sentido amplo “, tornando o local de trabalho
saudável e adequado às tarefas desenvolvidas.
 SAÚDE - BENEFÍCIOS

Redução do risco de acidentes

Redução dos efeitos dos agentes poluentes
Redução do risco de doenças funcionais
Redução do tempo improdutivo
Promoção da redução de custos
Melhoria do aspecto visual do ambiente
Prepara o ambiente para a quinta fase
S
AUTO-DISCIPLINA

H
I
T
S
U
K
E
SENSO DE AUTO-DISCIPLINA

Desenvolver o hábito de observar e seguir

normas, regras, procedimentos, atender a
especificações, sejam elas escritas ou informais.

Esse hábito é o exercício da força mental, moral e

física. Significa o “querer de fato”, “ ter vontade
de”. Melhorar constantemente.
SENSO DE AUTO-DISCIPLINA

Desenvolver a força de vontade, a criatividade e o

espírito crítico.
Respeitar e cumprir o estabelecido.
Compartilhar objetivos.
Difundir regularmente conceitos e informações.
Incorporar os valores do Programa 5S.
Criar mecanismos de avaliação e motivação.
Participar dos programas de treinamento.
AUTODISCIPLINA - BENEFÍCIOS

Melhoria da comunicação

Elimina o controle autoritário e imediato

Melhoria do humor das pessoas

Facilita a execução das tarefas

Melhoria dos serviços e das relações pessoais

Propicia resultados de acordo com o planejado

AUTODISCIPLINA - BENEFÍCIOS

Desenvolvimento do espírito de equipe

Propicia o crescimento pessoal e profissional

Redução do risco de acidentes

Promoção da redução de custos

Desenvolvimento da habilidade de controle

Prepara a empresa e os funcionários para os

Programas da Qualidade mais abrangentes.
O “5 S” E A CIDADANIA

Re-educação

Adoção de valores - ética

Aplicação abrangente (transcende o

ambiente de trabalho)

Reflexão (sobre a ação do indivíduo

enquanto cidadão)

Transformação da sociedade
 DICAS DE IMPLANTAÇÃO

Implante um Senso de cada vez

Comece a implantação com os três primeiros

Sensos: Utilização, Ordenação e Limpeza

Assim, a base para implantação dos 4º e 5º

Sensos estará sólida e o Programa não será
mais um “passe de mágica” e poderá mudar
a sua vida e a de sua empresa
PLANO BÁSICO DE IMPLANTAÇÃO

Formar comitê Endomarketing

Formar facilitadores Grande SEIRI (“Dia D”)
Treinamento Plano dos “3S” iniciais
Manutenção
 “Dia D” ou GRANDE SEIRI

Recomendado parar o
trabalho no dia ou período
Apoio de faixas, cartazes,
camisetas etc
Palestras prévias e
divulgação de textos devem
ter preparado o pessoal
 PASSOS DA IMPLANTAÇÃO

1. Para dar início à implantação do “Programa 5

S” é essencial envolver todas as pessoas da
empresa

2. Dividir a empresa em áreas físicas onde, a

equipe daquela área pretende implantar os 5
Sensos

3. Após definidas as áreas físicas onde serão

implantados os 5 Sensos, devemos observar
cada um dos itens a seguir:
QUESITOS

Insumos;

Documentos;

Dispositivos;

Mobiliário;

Espaço físico.
 OBJETIVOS DA VERIFICAÇÃO

O objetivo da Verificação é avaliar a existência e o

efetivo uso de procedimentos que garantam o
estágio de implantação conquistado e possibilitem
sua melhoria.
A forma de verificação mais usual é a Avaliação de
Certificação.
A Avaliação de Certificação é o instrumento que
permite constatar que um determinado local de
trabalho existem todas as condições para que o
“Senso” em questão possa ser mantido e melhorado.
AVALIAÇÕES DE CERTIFICAÇÃO

As Avaliações são normalmente baseadas em

observações, orientadas por perguntas objetivas
abrangendo todos os quesitos em cada fase:
Preparação, Implantação e Manutenção

A cada pergunta é associada uma pontuação, cujo

resultado é disposto numa escala adequada

A certificação é uma forma de reconhecimento do

estágio de implantação de cada Senso
 AVALIAÇÕES DOS “5S”

Precisam ter padrões bem

definidos

Precisam de padrões
consensuais

Avaliadores internos bem

treinados

Relatórios com comentários

e notas devem ser emitidos
 EQUIPE DE AVALIAÇÃO

As Equipes devem ser formadas, por no mínimo,

três pessoas que não pertençam à área avaliada.
As pessoas escolhidas devem conhecer e dominar
os conceitos associados a cada Senso.
A avaliação final da área deve ser resultado da
discussão entre os membros da Equipe até que se
estabeleça o consenso entre eles.
O momento da avaliação deve ser aproveitado para
consolidação dos conceitos e motivação dos
colaboradores, cuja área esteja sendo avaliada.
 RECONHECIMENTO

O reconhecimento é um instrumento de Motivação e

deve ser utilizado para alcançar a implantação do
programa

Defina ou escolha a forma de reconhecimento que

julgar mais adequada à empresa e adote-a intensiva
e continuamente

Lembre-se de que o reconhecimento e

“Recompensa” são conceitualmente distintos
Avaliação e Evolução do Programa “5S”

Questionário padrão
Critérios de pontuação
Divulgação dos resultados -
gráficos
Reconhecimento sistemático
 PROGRAMA 5S ÁREA FABRIL
CHECK LIST DE AVALIAÇÃO
áreas Team Lider da área: Mauro

Produção Equipe Auditora : Iran / Henrique Data da Auditoria: 02/04/07

Itens de Avaliação Pontuação

Exemplo de Lista de
Critérios

1S - SELEÇÃO -A área atende às dimensões de Seleção do 5S? Individual Total

Verificação na Produção 1.1 Verificar se na área existem ferramentas , equipamentos e/ou EPI's desnecessários.
Atende : 10
Atende parcial: 5
Não atende : 0
10

Atende : 10
1.2 Verifcar se na área existem documentos ou procedimentos obsoletos. Atende parcial: 5 10 25
Não atende : 0

Atende : 10
1.3 Verificar se os quadros de avisos e indicadores estão atualizados,informações e datas corretas Atende parcial: 5 5
Não atende : 0

2S - ORGANIZAÇÃO- A área atende às dimensões de organização do 5S? Individual Total

Atende : 10
Verificar se foram definidos os locais de armazenagem e/ou guarda as ferramentas,equipamentos e se
2.1 Atende parcial: 5 10
estes estão devidamente colocados de modo a facilitar as operações. Não atende : 0

Atende : 10
2.2 Verificar se há materiais e/ou equipamentos sobre estantes, atrás dos armários ou embaixo de mesas. Atende parcial: 5 5
Não atende : 0
25
Atende : 10
Verificar se há materias,EPI's,ferramentas e/ou equipamentos colocados em locais indevidos,tais como
2.3 Atende parcial: 5 0
atrás das máquinas,dentro dos armários,embaixo dos armários e no chão da produção. Não atende : 0

Atende : 10
2.4 Verificar se nas área existe identificação das peças em produção Atende parcial: 5 10
Não atende : 0

3S - LIMPEZA - A área atende às dimensões de Limpeza de 5S? Individual Total

Atende : 10
Verificar se os uniformes e local de trabalho encontram-se limpos(máquinas , bancadas,mesas e
3.1 Atende parcial: 5 10
demais equipamentos) Não atende : 0
20
Atende : 10
3.2 Verificar se as condições de limpeza do piso,teto e luminárias estão satisfatórias. Atende parcial: 5 10
Não atende : 0

4S -CONSERVAÇÃO- A área atende às dimensões de consevação / Ambiente/Saúde/Segurança do

Individual Total
Trabalho do 5S?

Atende : 10
Verificar se existem condições desconfortáveis para o trabalho (cadeiras quebradas,mesas
4.1 Atende parcial: 5 10
quebradas,ruídos exessivo,lâmpadas queimadas),propriciando mal estar e danos a saúde. Não atende : 0
15
Atende : 10
4.2 Verificar se existe vazamento de óleo nas máquinas Atende parcial: 5 5
Não atende : 0

5S - AUTO DISCIPLINA - A área atende às dimensões de Auto Disiplina do 5S? Individual Total

Atende : 10
A área tomou ação corretivas para sanar as pendências das auditorias anteriores (quando
5.1 Atende parcial: 5 5
necessário)? Não atende : 0

Atende : 10
5.2 Todos os colaboradores estão utilizando os EPI's Obrigatórios? Atende parcial: 5 5 20
Não atende : 0

Atende : 10
Existe equipamento de combate à incêndio, na área ou próximo? Está com o prazo de validade em
5.3 Atende parcial: 5 10
dia? Não atende : 0

PONTUAÇÃO TOTAL 105

CLASSIFICAÇÃO(%) 75,00

38