UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

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PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Ampliação da Estrutura de TI de uma Startup.

Alphaville
2022
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PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Ampliação da Estrutura de TI de uma Startup.

Projeto Integrado Multidisciplinar

Para obtenção do título de tecnólogo em
Análise e Desenvolvimento de Sistemas,
Apresentado à Universidade Paulista - UNIP
Orientador: Antônio Souza

Alphaville
2022
 RESUMO

Este trabalho acadêmico tem como objetivo desenvolver os conhecimentos

adquiridos em aula nas disciplinas de Organização de Computadores, Princípios de
Sistemas de Informação, Estatística, Fundamentos de Sistemas Operacionais,
Lógica, Desenvolvimento Sustentável e Comunicação Aplicada. Com o principal
objetivo de apresentar um Projeto de Ampliação dos recursos básicos de
infraestrutura de TI de uma Startup. De acordo com a Associação Brasileira de
Startups, de 2015 até 2019, o número saltou de uma média de 4.100 para 12.700
startups criadas, representando um aumento de 207%. Hoje, o país tem 14.065
startups distribuídas em 78 comunidades e 710 cidades brasileiras. Onde cada vez
mais vem crescendo o número de profissionais fazendo partes dessas startups. A
ideia principal é fornecer crescimento de recursos para a Startup, como espaço de
trabalho, infraestrutura, organização em geral. Fazendo com que o ambiente de
trabalho seja mais produtivo e proativo.

Palavras chaves: Startup; empresas; profissionais; crescimento

 ABSTRACT

This academic work aims to develop the knowledge acquired in class in the
disciplines of Computer Organization, Principles of Information Systems, Statistics,
Operating System Fundamentals, Logic, Sustainable Development and Applied
Communication. With the main objective of presenting a Project for the Expansion of
the basic IT infrastructure resources of a Startup. According to the Brazilian
Association of Startups, from 2015 to 2019, the number jumped from an average of
4,100 to 12,700 startups created, representing an increase of 207%. Today, the
country has 14,065 startups distributed in 78 communities and 710 Brazilian cities.
Where the number of professionals being part of these startups is growing. The main
idea is to provide growing resources for the startup, such as work space, infrastructure,
organization in general. Making the work environment more productive and proactive.

Keywords: Startup; companies; professionals; growth

 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...................................................................................................6
2. ESTAÇÃO DE TRABALHO................................................................................7
2.1 Home Office..........................................................................................7
2.2 Infraestrutura.........................................................................................8
2.3 LGPD....................................................................................................8
2.4 Proteção de dados................................................................................9
2.5 Treinamento de funcionários.................................................................9
3. SISTEMA OPERACIONAL..............................................................................10
3.1 Benefícios em utilizar Windows...........................................................10
3.2 Desvantagens em usar Windows........................................................11
4. APLICAÇÕES INTERNAS...............................................................................12
4.1 Google Meet........................................................................................12
4.2 G suíte.................................................................................................12
4.3 Drive....................................................................................................12
4.4 Panda..................................................................................................12
5. COMPARAÇÃO ESTASTISTICA STARTUP...................................................13
5.1 Ranking de startups.............................................................................13
5.1.1 Ranking de startups: Público alvo.................................................13
5.2 Número de investidores.......................................................................14
5.3 Unicórnios brasileiros..........................................................................14
5.4 Ranking de países...............................................................................15
5.5 IPOgrifos brasileiros……………………………………………….………16
6. FLUXOGRAMA ROTINA.................................................................................17
6.1 Rotina de suporte ao usuário...............................................................17
6.2 Rotina Interna......................................................................................18
7. ESTRATÉGIA DE MENOR CONSUMO..........................................................19
7.1. Descarte de equipamentos obsoletos ou com defeito.........................19
8. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO................................................................20
8.1 Objetivos.............................................................................................20
8.2 Público alvo.........................................................................................20
8.3 Canal de comunicação........................................................................20
8.4 Estrutura de mensagem......................................................................21
9. PRESS RELEASE............................................................................................22
CONCLUSÃO.......................................................................................................24
REFERÊNCIAS......................................................................................................25
 6

1. INTRODUÇÃO

O conceito de startup se trata de uma empresa em fase inicial que possui

uma proposta de negócio inovadora e com um grande potencial de crescimento.
Podem atuar em qualquer área ou tipo de mercado e, normalmente, utilizam a
tecnologia como base, mas as limitações da pandemia não frearam o mercado
de startups no Brasil em 2021, continuou crescendo. De acordo com a
Associação Brasileira de Startups, de 2015 até 2019, o número saltou de uma
média de 4.100 para 12.700 startups criadas, representando um aumento de
207%. Hoje, o país tem 14.065 startups distribuídas em 78 comunidades e 710
cidades brasileiras.

No ranking de estados com mais startups no Brasil, São Paulo lidera, com
4.027 empresas, seguido de Minas Gerais, com 1.240, Rio Grande do Sul, com
976 e Rio de Janeiro, com 880.

Em relação ao mercado de atuação, 9% das startups brasileiras são

voltadas para a educação, 7% direcionada para outros serviços, 6% para
finanças e 5% para saúde e bem-estar. Sendo que 47% das startups brasileiras
tem como público-alvo B2B, ou seja, negócios para negócios; 29% para B2B2C
(negócios para negócios e consumidores) e 19% B2C, negócios para o
consumidor.
 7

2. ESTAÇÃO DE TRABALHO

Optamos ao trabalho Home Office (Economizando na questão estrutural,

pensando em mais dinheiro em caixa, e aplicando mais recursos no
desenvolvimento do software)

2.1 Home office

O home office permite uma maior flexibilização, o funcionário pode

trabalhar de casa, viajar, ir a cafeterias e entre outros, além de também conseguir
definir e organizar o seu horário conforme a sua rotina e atividades, que gera
uma maior produção e redução de custos, sem queda na qualidade.
Nossa startup hoje atende 100% home office, porém cogita a longo prazo
um modelo híbrido pensando nos funcionários que se sentem mais à vontade no
modelo presencial, a qual terão a possibilidade de comparecer em um futuro.
Pensando em diminuição de gastos o home office é um dos fatores que
nos beneficia na redução do uso de água, luz, compra e manutenção de
equipamentos, além da redução de gastos com estrutura física, dessa forma
podemos investir e aplicar dinheiro em recursos de software e em tecnologias
mais atuais para melhorar e aumentar a capacidade produtiva, agilizar
processos.
 8

2.2 Infraestrutura

A infraestrutura da Study Click Center conta com dois Cloud que estão
focados na performance e desenvolvimento, mantendo o equilíbrio entre a
performance e a segurança da informação voltados exclusivamente para a
distribuição e alcance de dados do site. Nesse manual será mostrado a
implantação de uma rede estruturada, para o funcionamento adequado de
equipamentos de automação.
Considerando a utilização de dados nas nuvens, a vantagem é a
segurança de dados e praticidade para armazená-los. Nosso servidor conta com
duas redes de internet e caso ocorra de uma delas cair a outra assume e vice
versa, dessa forma será enviado os dados para o outro Asa (Firewall), a partir
dos Cloud’s será feito o intercâmbio entre uma ferramenta de segurança
adaptável da Cisco (ASA), no qual irá defender os dados que estão transitando
no nosso link de internet, a VPN será responsável pela transição da nossa rede
para os nossos colaboradores acessem de suas casas, os pacotes serão
entregues a um multilayer switch, ele recebe os links e distribui para o switch de
distribuição. O switch, por sua vez, irá enviar os dados para os respectivos
equipamentos desde desktops, notebooks e telefones dentro da rede.

2.3 LGPD
Vemos como muita importância às normas LPGD dentro da nossa startup,
ter mais cuidado e transparência a respeito aos fluxos de privacidade de dentro
da empresa, dessa forma disponibilizamos aos nossos funcionários um curso de
LGPD para agregar e gerir conhecimento a qual é muito importante, visto que
tamanho e importantes dados são de extrema confiabilidade tanto da parte da
nossa startup como dos nossos clientes.
 9

2.4 Proteção de dados

A proteção de dados da nossa startup é algo muito importante, e conforme

o crescimento dela maiores medidas na segurança dos nossos dados e a
prevenção, por isso tomamos as seguintes medidas, uma política de segurança
de dados.
Com a política de segurança de dados alguns sites vistos como maliciosos
ou sites com conteúdo indevidos estão com o IP bloqueado e são barrados
qualquer acesso a eles, é uma empresa responsável por realizar testes de
vulnerabilidade, dessa forma sempre investimos em melhorias e entendemos os
pontos fracos a serem reavaliados.

2.5 Treinamento de funcionários

É muito importante gerir e trabalhar as políticas de dados da nossa startup

com os nossos colaboradores sobre o que pode ou não ser feito, e de que forma
eles(as) devem seguir a política de segurança de dado, dessa forma evitar
qualquer vazamento de dados da empresa como do próprio funcionário, e nesse
treinamentos ensinar a como identificar links e anexos suspeitos, o uso de
senhas seguras, seria um treinamento que ocorreria dentro do onboarding de
boas-vindas e ocorreria outros de forma trimestral.
 10

3. SISTEMA OPERACIONAL UTILIZADO

Como sistema operacional optamos em usar o Windows pelos seguintes

motivos:

3.1. Benefícios em utilizar Windows:

Em primeiro lugar, é importante frisar que não existe um sistema

operacional melhor ou pior, existe o mais adequado para cada tipo de
experiência, de necessidade, seja Windows ou Linux, ambos vão atender sua
demanda. Abaixo segue uma listagem de fatores que corroboraram para a
escolha deste sistema operacional.

O Windows possui uma interface gráfica de fácil acesso, intuitiva e a

facilidade de manuseio por parte dos usuários da própria equipe de TI, e
ainda traz muitas ferramentas de gerenciamento.

 Por ter uma maior popularidade muitas empresas produzem

softwares para este tipo de plataforma
 Para realizar a edição dos vídeos enviados pelos professores e
depois subir para a plataforma, será necessário a utilização do Windows
 É possível encontrar facilmente softwares que executem as mais
diversas funcionalidades e que são compatíveis com este sistema.
 Suporte bem estruturado e atualizações constantes, sempre
desenvolvendo melhorias.
 A escolha de somente um sistema operacional é importante, pois
com relação a assistência e suporte apenas uma empresa é contratada para
resolver esse tipo de problema, e também é necessário somente um tipo de
equipamento.
 Os softwares Defender e SmartScreen já vem instalados neste
sistema operacional, são responsáveis pelo monitoramento do computador,
evitando que malwares modifiquem configurações ou roubem dados quanto do
navegador, como do sistema operacional.
 11

3.2. Desvantagens em usar Windows:

 Para o uso do Windows existe um custo para adquirir licenças,

aliado ao fato do código fonte ser fechado, o principal motivo pelas quais os
hackers desenvolvem aplicações maliciosas para o Windows.
 Código fechado: o sistema é distribuído por meio de uma licença e
o usuário não pode realizar modificações nas funcionalidades através do código
fonte

 Menor segurança em relação a outros sistemas: por ser o sistema

operacional mais popular (visitado por usuários “do bem” que querem um pouco
proveito, e usuários “do mal” que querem modificar informações e acessar alguns
dados), o Windows é mais suscetível a ataques e invasões de hackers

Fim do suporte e das versões anteriores: suas versões param de ser atualizadas
depois de um tempo e os usuários que permanecem utilizando-as deixam de ter
suporte técnico.
 12

4. APLICAÇÕES INTERNAS

4.1 Google Meet

Usamos o Google Meet pela praticidade que ofereceremos aos nossos
clientes, já que não é necessário instalar nenhuma extensão no navegador, é
necessário apenas ter uma conta no Gmail onde grande parte das pessoas
possui, além da facilidade na criação de salas.

4.2 G suíte
Aderimos às ferramentas do G Suíte pois dispensam apresentações, são
ferramentas fáceis e sugestivas, além de contarmos com um aplicativo para cada
atividade e possuir um ambiente rápido, fácil de usar e acessível, ferramentas
como Documentos, Planilhas, Apresentações e o Drive que são ferramentas
gratuitas. Sem contar a facilidade de interação entre os participantes, e a
segurança e privacidade oferecida pela Google.

4.3 Drive
O Google Drive é uma ferramenta eficaz para backup de arquivos onde
podemos criar cópias de forma segura, e mantermos nossos dados em um local
fácil de acesso e com possibilidade de compartilhamento de arquivos entre
usuários, dessa forma é muito útil para partilhar com um ou até mais pessoas
dentro da nossa organização.

4.4 Panda (Antivírus)

O nosso antivírus é o Panda, por mostrar ser um dos antivírus com grande
credibilidade e nos proteger contra fraudes, ameaçar e também manter nossa
rede wireless segura contra hackers e outros tipos de invasores.
 13

5. COMPARAÇÃO ESTASTISTICA STARTUP

5.1. Ranking Startups Modelo de negócios

5.1.1 Ranking Startup Público Alvo

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5.2. Número de investidores que aplicaram em startups no Brasil

ano a ano

5.3. Unicórnios brasileiros

◦ Em 2013, a investidora norte-americana Aileen Lee cunhou o

termo “unicórnios” para designar startups avaliadas em pelo menos 1 bilhão
de dólares, mas para essas empresas assumirem este posto são necessários
três requisitos indispensáveis: tecnologia, escalabilidade e crescimento
acelerado.
◦ De lá para cá, o termo ganhou força e popularidade e, desde maio
de 2017, o Brasil começou a ganhar os seus primeiros unicórnios brasileiros.
O Brasil se classifica entre os 10 países com o maior número de startups
avaliadas acima de US$1 bi,
com uma relação total de 16
unicórnios em meio a um
registro de 13.465 startups em
todo o país, de acordo com a
Startup Base.

As maiores startups unicórnios do Brasil

 15

5.4. 10 Países com mais unicórnios no mundo

Especialmente no mundo tecnológico, investidores estão sempre em

busca do próximo unicórnio, e o país onde existem maiores chances para
encontrar empresas com esse potencial é os Estados Unidos, com 562
unicórnios em abril de 2022 seguido pela China, em segundo lugar, com 173.
Em fevereiro de 2022, o mundo atingiu a marca de 1000 unicórnios.
Atualmente, existem pelo menos 1.000 startups no planeta que valem mais de
US$ 1 bilhão, de acordo com a consultoria CB Insights. Juntos, eles valem mais
de US$ 3,2 trilhões. Esta é uma marca interessante por vários motivos, até
porque afeta investidores individuais em escala global.
 16

5.5. IPOgrifos brasileiros

Diferentemente dos unicórnios, ou seja, startups de capital fechado com

US$ 1 bilhão de valor de mercado, os IPOgrifos, termo criado pelo Distrito,
definem aquelas empresas com valuation ainda maior.
 17

6. FLUXOGRAMA ROTINA

Um fluxograma de rotina da startup é muito importante, pois mantem a

organização e eficácia nas atividades realizadas. Por isso separamos as rotinas
em duas partes: Suporte ao usuário e Interna.

6.1. Fluxograma funcional: Rotina de suporte ao usuário

 18

6.2. Fluxograma funcional: Rotina Interna

 19

7. ESTRATÉGIA DE MENOR CONSUMO

Além de nossa startup seguir a modalidade Home office, temos algumas

outras formas de menor consumo de energia. Uma das nossas estratégias é em
utilizar energia em redes de Data Center, onde destacamos: Power On/Off de
switches e links: que tem como finalidade, ligar e desligar links de dados
e equipamentos ociosos por muito tempo, reduzindo assim, o consumo de
energia na rede do Data Center. Além de termos uma das políticas de suspensão
de tela a cada 4 minutos consequentemente apagando a tela dentro desse
período, e poupando longas horas com eles ligados.

7.1. Descarte de equipamentos obsoletos ou com defeito

Com o avanço tecnológico alguns produtos com o passar do tempo vão

saindo de linha e precisamos descarta-los, dessa maneira realizamos por um
período acumulativo leilões de equipamentos, e usamos o lucro para a compra
de novos equipamentos, assim sempre rodamos e atualizamos nosso estoque
com máquinas quebradas, com avarias e afins, e com base no nosso estoque
controlamos as máquinas que estão com defeito, a cada trimestre esses
equipamentos são descartados com uma empresa responsável pelo descarte, e
o dinheiro do descarte dessas máquinas utilizamos e investimos em novas
tecnologias.
 20

8. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

8.1 Objetivos

Classificados como base para estratégia, ele é responsável por guiar a

estratégia como um todo, definindo o foco do planejamento para a comunicação.
Abaixo segue alguns pontos a serem observados para que os objetivos sejam
concluídos.
 Alcance: Fazer a empresa ser conhecida. Gastar energia com
anúncios e formas de divulgação.
 Autoridade: Mostrar para o usuário como a empresa está
preparada para recebê-lo, e seu interesse em qualificar o profissional, dar
oportunidade e prepará-lo para o mercado.
 CTA(Call-to-action): Resultado dos fatores anteriores. Leva o
cliente/consumidor a tomar uma ação,

8.2 Público-alvo

 Jovens universitários que estão buscando uma especialização “a

mais” para completar a grade acadêmica e/ou se aprimorarem em uma
profissão/disciplina

8.3 Canal de comunicação

 Redes Sociais
 A utilização de influenciadores jovens para fazer com que pessoas
notem a importância/valor da realização de alguns dos cursos, e também passe
confiança para os alunos de que a empresa tem o objetivo de auxiliá-los em todo
tempo e contribuir com o crescimento dos estudantes
 Comunidades/grupos que permite um relacionamento e uma
interação entre os usuários a fim de criar um tipo de “Grupo de estudos/de
compartilhar experiências/de Networking”
 Palestras em universidades/escolas
 Imprensa
 E-mails
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8.4 Estrutura da mensagem

 Clara e direta
 Adequada para o público
 De acordo com a necessidade do público e com o objetivo
 O que você está oferecendo?
 Por que o público deve dar importância?

Segue alguns tipos de mensagens utilizadas nos nossos anúncios e na

comunicação com o público alvo:

 “Nós da Study Click vamos mostrar pra você uma forma diferente
de estudar.”
 “Ser cringe é não estar na nossa plataforma.”
 “O seu date do fim de semana é aqui na Study Click”
 “Partiu! Fazer meu cadastro na Study Click”
 “O alge é entrar para a Study Click”
 22

9. PRESS REALEASE

Study Click apresenta sistema de ensino inovador: Educação ‘Z’

O sistema possui uma equipe de professores renomados e que já

formaram pessoas como Elon Musk, Mark Zuckerberg e Jon Biden.

Barueri, São Paulo, 03 de junho de 2022 - A startup Study Click anunciou

um sistema de educação para jovens universitários, com o objetivo de auxiliá-los
em sua formação acadêmica de um jeito ‘peculiar’.

O software conta com aulas ministradas por professores de universidades

renomadas no estado de São Paulo, e com um ensino bem didático e atrativo,
contemplando todas as disciplinas.

“A ideia de um método de ensino diferenciado para jovens que estão

iniciando, ou até mesmo que já ingressaram suas carreiras profissionais é de
grande valia, pois irá contribuir para o melhor desempenho destes alunos em
sua formação”, apontou Enrico Teles, Prof. na Universidade Federal de São
Paulo.

A Study Click, possui uma com associação com a maioria das

universidades do estado, públicas e privadas e algumas empresas onde
seleciona frequentemente alunos em destaque, com alto índice de
aproveitamento durante o curso, e recomenda para as empresas parceiras.

Pela abrangência do conteúdo algumas empresas também estão

adquirindo certos materiais e aplicando para seus colaboradores, a fim de
capacitá-los de modo a ter funcionários com propriedades/especialistas em
alguns assuntos técnicos.
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Sobre a empresa:

Hoje a Study Click conta com quatro sócios e a colaboração de algumas

empresas e alguns investidores que contribuem com o PROJETO. O sistema é
acessível a inúmeros dispositivos, possibilitando uma boa experiência e
utilização deste software de qualquer lugar, com a opção de fazer o download
das aulas e assistir offline.

Contato:

Study Click
Telefone: (11) 91234-5678
E-mail: [Link]@[Link]

Relevância:

Sempre pensando no melhor futuro e qualificação do profissional, a

Study Click está investindo em parcerias com empresas internacionais,
possibilitando que alunos que fazem parte das comunidades e se
destacam durante o curso, tenham oportunidades para trabalharem fora
do país.
 24

CONCLUSÃO

Para a realização desse projeto integrado Multidisciplinar foi desenvolvido

pela nossa Startup soluções a um click, onde o objetivo era que a forma
encontrar vários cursos em um único lugar fosse nosso site. Manter uma startup
aberta e sendo competitiva no mercado atual está ficando cada vez mais difícil
e levar um projeto nunca realizado antes do zero ao sucesso é mais difícil ainda,
por isso a realização de um bom planejamento é vital. Para um bom plano de
negócio é necessário um bom respaldo técnico, financeiro e ótimo planejamento
e a união desses três diminui as chances de falha. Com isso ficou claro que se
a nossa startup não realizasse esse plano a chances de falha seria enorme.
A produção desse projeto integrado multidisciplinar nos possibilitou
analisar que a área da tecnologia está ficando cada vez mais disputada e abrindo
novos segmentos em um nível constante, então se nós tivermos boas ideias,
devemos coloca-las em prática, deixando ainda mais claro que Ideias inovadoras
são a base de todo o futuro, afinal todas as empresas de sucesso saíram de
baixo, então temos que confiar , e melhorar nossas ideias para que elas saiam
do papel, e através desse projeto conseguimos explorar alguns conhecimentos
que adquirimos estudando
 25

REFERÊNCIAS

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