Eficiência em Processos Gerenciais ENADE

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I. O documento apresenta o nome e RA de 7 estudantes que compõem um grupo para responder questões do ENADE. II. As questões tratam de temas como plano de marketing, teoria da contingência, …

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Renan Maia

Questões ENADE, grupo

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Edson Araújo Silva RA : 11220264
Ediclan Cardoso RA : 11200216
Leonan Evangelista Gomes RA : 11200126
Sabrina Natali de Oliveira Mendes RA : 11200674
Renan Maia dos Santos RA : 12210299
Valéria Conceição Reis Duarte RA : 11200667
Vanessa da Silva Marques RA : 11210609
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(ENADE 2022 Tecnologia em Processos Gerenciais, caderno 26/ questão 09)


1 Sabendo das dificuldades de se gerenciar uma empresa, um tecnólogo de
Processos Gerenciais recém-contratado para um cargo de gestão percebeu a
necessidade de estruturar melhor a gestão desse negócio e uma de suas primeiras
iniciativas foi criar um plano de marketing. No plano de marketing, o ambiente de
negócios divide-se em macro e microambientes e consiste em fatores e forças
externos que influenciam positiva ou negativamente a administração de marketing em
seu relacionamento com os clientes-alvo. A importância da constante observação e
adaptação às mudanças do ambiente, se deve ao fato de que este pode oferecer tanto
oportunidades quanto ameaças à empresa.
SEBRAE Nacional. Estratégia Empresarial. Como elaborar um plano de
negócio. Disponível em: [Link] PortalSebrae/artigos/como-
elaborar-um-plano-de-negocio. Acesso em: 13 jun. 2022 (adaptado).
Considerando a análise de micro e macroambientes do plano de marketing,
avalie as afirmações a seguir.
I. No microambiente, a análise do ambiente demográfico tem por objetivo
estudar a população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade,
sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
II. II. No macroambiente, a análise dos fornecedores tem por objetivo
determinar os recursos necessários para a empresa produzir seus bens e serviços,
podendo afetar seriamente o marketing.

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III. III. No macroambiente, a análise do ambiente político tempor objetivo
compreender dequal forma as decisões de marketing são afetadas pelo
desenvolvimento da esfera política.
IV. IV. No microambiente, a análise dos concorrentes tem por objetivo
estudar possíveis vantagens e ameaças percebidas a partir das ações da
concorrência, diante das necessidades dos consumidores-alvo.
É correto apenas o que se afirma em
A I e II.
B II e III.
C III e IV.
D I, II e IV.
E I, III e IV

(ENADE 2022 Administração caderno 1/questão 13)


2 A Teoria da Contingência propõe o pressuposto de que as organizações
recebem influências do ambiente onde estão inseridas. Desse modo, o ambiente pode
contribuir para remodelar características específicas da empresa em determinado
momento. Nesses termos, uma mesma organização que possua diferentes sedes
pode ser condicionada a planejar e a executar seu processo decisório de maneiras
distintas para lugares distintos. A unificação de procedimentos, processos e decisões,
que seria, a priori, adequada para facilitar o gerenciamento, torna-se pressionada por
fatores como negociações com grupos locais, cultura local, disponibilidade de
recursos e legislações locais. A liderança corporativa e/ou de áreas funcionais torna-
se um processo muito mais complexo e desafiador.
MOURA, G. D.; CAMARGO, T. F.; ZANIN, A. Competitividade de mercado e
gerenciamento de resultados: um estudo sob a ótica da Teoria da Contingência.
Revista de Ciências da Administração, v. 19, n. 49, 2017, p. 86-101 (adaptado).
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I. Pelo pressuposto da Teoria da Contingência, os planos e projetos do
nível estratégico corporativo e de níveis funcionais, como, por exemplo, Produção e
Operações, Marketing ou Recursos Humanos, são definidos levando-se em conta a
influência de fatores externos.

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II. PORQUE II. A Teoria da Contingência, como uma teoria da
Administração, mantém relação direta com a Teoria da Comunicação, o que
demonstra que ela tem caráter integrativo com as demais teorias e gera impacto em
diferentes tarefas gerenciais de nível funcional.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.

(ENADE 2022 Administração, caderno 1/questão 18)


3 Segundo o Instituto Ethos, em uma economia inclusiva, “os investimentos
públicos e privados, as regras, as instituições, as tecnologias e os programas devem
estar voltados também para o atendimento das necessidades e dos direitos de todos
os seres humanos, sem o que não será possível construir ambientes sociais
saudáveis em nenhuma atividade produtiva.”
Disponível em: [Link] Acesso
em: 23 ago. 2022 (adaptado).
Considerando esse contexto, na economia inclusiva, deve-se
A desenvolver valores éticos, sem a preocupação de torná-la uma economia
verde e responsável.
B desestimular qualquer tipo de concorrência, a qual sempre enfraquece a
cooperação comunitária.
C excluir a participação da base da pirâmide no processo produtivo e no
mercado de bens e serviços.
D respeitar as leis, mesmo que as regras de negócio possam desrespeitar
direitos dos seres humanos.
E promover o desenvolvimento equilibrado, considerando os capitais
financeiro, humano, social e natural.

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(ENADE 2014 Engenharia civil/caderno 12, questão 16)
4 Uma indústria de blocos cerâmicos pretende utilizar queima de biomassa
resultante de resíduos de madeira, para gerar energia térmica para seus fornos, que,
atualmente, utilizam gás natural. Tal iniciativa poderá reduzir o consumo de
combustível, porém será necessário um investimento no valor de 20% do
consumo/ano atual de combustível, visando à adaptação dos fornos. Além disso, o
transporte anual dos resíduos da fonte geradora até a indústria irá custas 5% do
consumo/ano atual de combustível. Estima-se que essa alteração promova uma
economia, no consumo/ano atual de combustível, de 10% ao ano.
A partir da situação descrita, avalie as afirmações a seguir.
I. A partir do quinto ano, a indústria começaria a ter benefícios econômicos.
II. Na proposta apresentada, a indústria substituiria o combustível atual por
uma fonte de energia com menor produção e emissão de partículas devido ao
processo de combustão (particulados).
III. Na proposta apresentada, a indústria substituiria o combustível atual por
uma fonte renovável de energia.
IV. O valor do investimento supera os benefícios promovidos com a
economia de combustível durante os 5 primeiros anos.
É correto apenas o que se afirma em
A II.
B IV.
C I e II.
D I e III.
E III e IV.

(ENADE 2015 Administração/caderno 01, questão 11)


5 Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as de informações
necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o
volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais
importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que
todas as informações relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas.
Oliveira,D.P.R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas
operacionais.14 ed. São Paulo: Atlas, 2011(adaptado).
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação Hipotética.

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Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando
ampliar sua linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são
manuais e não há integração entre os departamentos. O proprietário da empresa
acredita que a implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na
expansão pretendida. Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e
a relação proposta entre elas.
I. A Implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por
essa empresa tornará as operações mais eficientes e rápidas, facilitando o
planejamento, o controle e a tomada de decisão.
PORQUE
II. II.O programa ERP proporcionará à empresa integração dos
departamentos, possibilitando automação e armazenagem de informações de
negócios.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.

(ENADE BRASIL. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).


Indicadores de Desenvolvimento Sustentável, 2015 (adaptado) Questão
discursiva 3).
A pesquisa nacional dos Indicadores de Desenvolvimento Sustentável (IDS) de
2015 mostrou que o maior acesso da população aos bens de consumo essenciais e
aos serviços de infraestrutura acarretou aumento do consumo de energia, o qual, por
sua vez, causa impactos sobre a população e o meio ambiente. A ameaça ao meio
ambiente também é consequência de práticas de consumerismo e desperdício de
recursos naturais. Na perspectiva das empresas, o mau uso dos recursos e
negligência em relação aos resíduos do processo produtivo ainda é uma realidade.
No entanto, este é um cenário que também apresenta algumas experiências positivas:

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o que parecia, até alguns anos atrás, um modelo contraditório, visto que as empresas
se concentravam em atender aos interesses dos seus acionistas, começa a surgir na
forma de práticas de responsabilidade social corporativa, que buscam o equilíbrio
entre os interesses públicos e privados.

Resposta :

A sustentabilidade trata-se de equilibrar o uso/consumo dos recursos e a exploração


necessária da sociedade para alimentação, obtenção de luz, tecnologia ou qualquer
outro recurso, atualmente disponível e muitas vezes essencial para a sobrevivência,
com o objetivo de preservar o meio ambiente mantendo a qualidade de vida da
sociedade.

As empresas têm um papel importante nesse objetivo, atuando com


responsabilidade, melhorando a imagem da empresa perante os consumidores,
economizando, verificando seus estoques de recursos renováveis ou não, buscando
alternativas para redução de poluentes, essas iniciativas vão agregar valores aos
seus produtos e alcançar todo tipo de cliente, também não se pode esquecer da
sustentabilidade social que visa salários justos e tratamento igualitário, bons
exemplos são empresas com área de assistência social e psicológica pronta a
atender e entender seus colaboradores, na conservação de forma empresarial as
garrafas pets que podem ser amassadas e recicladas, xampus de fácil remoção dos
rótulos e as garrafas retornáveis são exemplos mais comuns no dia a dia da
população que para contribuir devem aderir a esses costumes, podendo levar uma
caneca ou garrafa sempre consigo, tornar o processo de reciclagem mais fácil
separando o lixo seco do molhado e para toda gente sem distinção racionar o
aproveitamento de luz e água é uma primordial colaboração.

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III. 
III. No macroambiente, a análise do ambiente político tempor objetivo 
compreender dequal
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 PORQUE II. A Teoria da Contingência, como uma teoria da 
Administração, mantém relação di
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(ENADE 2014 Engenharia civil/caderno 12, questão 16) 
 4 Uma indústria de blocos cerâmicos pret
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 Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando 
ampliar sua linha de p
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o que parecia, até alguns anos atrás, um modelo contraditório, visto que as empresas 
se concen

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