DISC

Ferramenta que nos permitem acessar informações mais profundas sobre vários âmbitos.

São utilizadas em processos seletivos, mas que também podem ser utilizadas dentro da empresa como
forma de desenvolvimento de colaboradores. Isso inclui seleção e recrutamento, processo de
estruturação de equipes e até mesmo coaching e mentorias com os profissionais.

Serve principalmente como uma ferramenta de confirmação do que foi observado e constatado das
informações colhidas durante todo o processo seletivo. Não deve ser usado como único ponto para
decisão de uma aprovação ou reprovação, por exemplo.

Ferramentas de Assessment x Testes psicológicos : Testes psicológicos devem ser aplicados somente por
psicólogos com CRP ativo. Já as ferramentas de Assessment podem ser utilizadas por qualquer
profissional que tenha o conhecimento de aplicação e correção da ferramenta.

O DISC mede o momento atual da pessoa – estamos sempre em movimento. Embora o teste DISC seja um
instrumento eficaz na identificação de perfis comportamentais, ele não serve para avaliar a personalidade
como um todo. Isso porque a personalidade é muito complexa, e o objetivo do teste DISC não é definir
uma pessoa de forma engessada, dentro de padrões fechados. É, na verdade, encontrar qual fator do
comportamento se destaca na personalidade, impactando na tomada de decisão do indivíduo, para
ajudá-lo em seu desenvolvimento pessoal.

Essa teoria foi criada a partir de estudos do Dr. William Moulton Marston, um psicólogo americano que
buscava entender como as pessoas são influenciadas de acordo o ambiente em que se encontram.

A metodologia DISC estabelece a existência de quatro fatores comportamentais, que, a depender da

intensidade de cada um, define a essência de uma pessoa. Assim como os temperos na preparação dos
alimentos possuem propriedades e características bem específicas, cada um contribuindo para a
identidade do prato, estes fatores temperam nossas ações e expressam nossa tendência
comportamental.

DISC é a sigla para quatro perfis de comportamento. Marston os denominou de Dominância, Influência,
Estabilidade e Conformidade.

Todos nós possuímos os 4 tipos de perfis, mas em intensidades diferentes. Por isso, o objetivo do método
DISC é identificar qual é o perfil predominante do indivíduo, e não o enquadrar em padrões de
comportamento.

Perfil estrutural X Perfil adaptado: O DISC pressupõe que temos um perfil estrutural, que é aquele que nos
define em nossa base, nos momentos em que estamos relaxados, sem pressão externa. E também temos
um perfil adaptado, que são adaptações que podemos fazer a depender do ambiente que estejamos e as
regras e pressões externas.
Com esse teste, você pode identificar qual padrão é mais predominante na personalidade. A partir de
suas características, a avaliação permite analisar quais são os fatores que o levam a agir de determinada
forma no ambiente em que está inserido.

A eficiência da ferramenta DISC é tão reconhecida mundialmente, que muitas empresas aplicam. Mas,
ainda que nenhuma empresa tenha lhe solicitado a realização do teste, ele pode ser de grande utilidade
para você.

Vamos agora entrar em cada um dos perfis:

DOMINÂNCIA

FOCO EM RESULTADO

Pessoas com este perfil são altamente dominantes, independentes, motivados para ter sucesso e
geralmente conseguem fazer as coisas a seu modo.

Pessoas com este fator predominante no perfil DISC focalizam a necessidade de alcançar e manter certa
autoridade e poder sobre outras pessoas, sobretudo nos ambientes onde vivem e trabalham.

Competitividade e ambição. Lutam para alcançar seus objetivos na vida, mesmo com grandes obstáculos.

Gostam de desafios e raramente recuam frente situações de dificuldade/risco.

Não costumam confiar nos outros – procuram alcançar o sucesso pelos seus próprios méritos, sem pedir
ou esperar ajuda ou apoio daqueles que o rodeiam.

Alta Dominância

 Visionário – enxerga o futuro

 Ambicioso – competitivo, busca o pódio
 Gosta de desafios – quebra limites externos de tempo/espaço
 Perspicaz – antenado com as oportunidades
 Foca nos resultados – não admite falhar/desistir
 Autoreferenciado – rápido nas decisões
 Assume o poder – dita as ordens

Pode apresentar:

 Arrogância
 Centralizador
 Competição desmedida
 Atropela as pessoas
 Não se submete
 Não sabe parar
 Não sabe se divertir
 Não aceita interdependência
  Desconsidera as pessoas

Precisa aprender:

 Ver o outro
 Compartilhar
 Interdepender
 Relaxar
 Paciência

Características:

Poder, rapidez de decisão, agilidade, iniciativa, competitivo, direto, agressivo, voltado para o futuro.

Não gosta:

Repressão, rotina, normas e nem de receber ordens.

Busca resultados:

Imediatos e que tragam lucratividade. Utiliza-se do comando e de ordens para alcançar os resultados.

INFLUÊNCIA

FOCO EM PESSOAS

Pessoa otimista, amigável, extrovertida, calorosa e aberta às relações, sociável.

Costuma ter necessidade de se encontrar e conversar com outras pessoas.

Tende a ser contrabalançado por uma forma de encarar a vida relativamente impulsiva e, algumas vezes,
irracional.

A necessidade de se relacionar e impressionar quem os rodeia pode fazer com que ajam de uma maneira
que, para pessoas menos sociáveis, pode ser difícil de entender.

A coisa mais difícil para um alto I é aceitar rejeição.

Extremamente confiáveis e pouco maliciosos.

Facilidade de revelar informações ou expressar sentimentos reservados.

Alta Influência

 Idealista – busca satisfazer as pessoas

 Busca a harmonia entre as pessoas – foco no prazer/no presente
 Empático – compreende as pessoas
 Intuitivo – escuta seu coração
 Persuasivo – quebra as barreiras internas
  Flexível – capacidade de adaptar-se e trazer leveza à vida
 Comunicativo – influência verbal

Pode apresentar:

 Inconsequência
 Irresponsabilidade
 Rebeldia
 Impaciência
 Inconveniência
 Procrastinação
 Adaptação

Precisa aprender:

 Prioriza a si mesmo
 Ver o ganho pessoal
 Continuidade
 Aperfeiçoamento
 Sair da emoção
 Disciplina

Características:

Influenciar e motivar pessoas, comunicativo, confiante, intuitivo, otimista, capacidade de convencer,

emotivo e demonstra empatia.

Não gosta:

Perda da liberdade, trabalhar sozinho, rotina, prender-se às regras, não participar.

Busca resultados:

Imediatos e que tragam satisfação para as pessoas. Utiliza-se da persuasão e da motivação para alcança-
los

ESTABILIDADE

FOCO EM PESSOAS

Tal como o nome sugere, aqueles que mostram um alto nível de estabilidade e encaram a vida de maneira
ponderada.

São pacientes e pouco exigentes, frequentemente mostrando simpatia e lealdade àqueles que o cercam.

Ouvintes pacientes e simpáticos, realmente interessados nos problemas e sentimentos alheios, e capazes
de realizar funções de apoio.
Persistentes e com um poder de concentração que lhes permite desenvolver tarefas estáveis (ritmo)

Resistem a mudanças e preferem se estabelecer em ambientes previsíveis e constantes.

Tem uma forma de atuar passiva e trabalham melhor quando recebem instruções claras e bastante apoio.

Evitam ao máximo conflitos ou confrontações. Adotam o papel de pacificador.

Alta Estabilidade

 Estável – busca a segurança

 Simpático – gosta de ajudar as pessoas
 Sensível – valoriza os sentimentos
 Imaginativo – quebra as barreiras da imaginação/fantasia
 Atencioso – capacidade de ouvir
 Paciente – sabe esperar
 Senso de estética – ama o belo
 Foco no passado – nostálgico

Pode apresentar:

 Medo de mudar
 Medo de perder
 Medo de falar
 Medo de ser
 Engole sapos
 Magoa-se facilmente
 Acomoda-se
 Não ocupa seu espaço

Precisa aprender:

 Desenvolver autoconfiança
 Ver o óbvio
 Se expor
 Movimentar-se

Características:

Pessoa organizada e gosta de ter tudo que precisa no lugar

Não gosta:

Excesso de solicitações, mudanças e falta de definições.

Busca resultados:

De longo prazo e que sejam confiáveis e permanentes. Utiliza-se da persistência para alcança-los.
 CONFORMIDADE

FOCO EM RESULTADO

Costumam ser classificados como simplesmente “orientados por regras”.

Interessados em exatidão e precisão.

Passivos e reticentes a falar (a menos que sejam convidados a fazê-lo)

Aparentam não ter ambição, mas não é o caso – desejam dominar seu ambiente.

Buscam o controle através de estruturas e procedimentos, insistindo nas regas e códigos de conduta para
alcançar seus fins.

Não gostam de ser pressionados e tendem a ser evasivos quando confrontados com problemas.

Tendem a menosprezar problemas ou adiar as decisões até que se tornem inevitáveis.

Costumem dar importância à etiqueta e tradição.

Alta Conformidade

 Voltado para coisas e tarefas

 Lógico – busca a certeza nos fatos
 Analítico – pesquisa o passado, analisa o presente e projeta para o futuro
 Inventivo – quebra as barreiras da razão
 Curioso – mergulha nos detalhes
 Disciplinado – segue as normas e padrões
 Ponderado – busca estar sempre certo/medo de errar
 Diplomático – não confronta
 Perfeccionista – deseja que tudo saia perfeito

Pode apresentar:

 Rigidez
 Crítica
 Isolamento
 Teimosia
 Fanatismo
 Convencimento
 Não se expõe

Precisa aprender:

 Dividir
 Partilhar
 Ajudar
  Criar Empatia
 Sentir
 Sonhar

Características:

Calado, desconfiado, gosta de detalhes, de regras, de normas, de trabalhar sozinho.

Não expressa seus sentimentos. Analisa o passado, compara com o presente e projeta para o futuro.

Não gosta:

Tempo insuficiente, falta de objetivo, trabalhar em grupo, depender dos outros.

Busca resultados:

De longo prazo, com o objetivo de atingir a garantia de qualidade. Utiliza-se do planejamento para
alcançar os resultados.

APLICAÇÃO

A aplicação se dá a partir de um questionário que possui um apanhado de perguntas sobre características

pessoais, de modo a conduzir o resultado para uma das quatro matrizes: dominância, influência,
estabilidade ou conformidade.

É, em outras palavras, um instrumento fundamentado em aspectos psicológicos que permite avaliar o

comportamento das pessoas, considerando seus perfis e padrões predominantes em determinados tipos
de ambientes.

Esse questionário pode ser respondido tanto à mão quanto por meio de softwares e ferramentas
específicas disponibilizadas no mercado.

A partir das respostas de cada um, é possível analisar os padrões de comportamento e as características
que predominam no perfil do indivíduo. Por isso, o questionário DISC é muito utilizado por
departamentos de Recursos Humanos das empresas.

Instruções:

Cada pessoa responde às perguntas intuitivamente, conforme a sua objetividade e a percepção que tem
sobre si mesma.

Por isso, o ideal é que as respostas sejam dadas de forma espontânea, sem que você racionalize cada
pergunta.

Importante pensar no que realmente é a realidade, e não no que seria o ideal de realidade.

Exemplos de aplicação em softwares pagos:

 Etalent
  Solides

Exemplo de aplicação de forma gratuita:

 Planilha

CONCLUSÃO

A aplicação do DISC traz muitos benefícios como: Autoconhecimento; Melhor trabalho em equipe;
Direcionamento de talentos; Foco no desenvolvimento de pessoas; Capacidade de liderança; Melhora do
processo de Recrutamento e Seleção; Feedback mais qualificado

Todos os processos do departamento podem ser otimizados e qualificados, impactando índices de

qualidade como o turnover e a produtividade. Ao conhecer as habilidades socioemocionais das pessoas, a
gestão fica aprimorada.

A gestão do capital humano em uma empresa passa pela compreensão de seus valores pessoais e
características emocionais. É a partir dessa visão que torna-se possível evoluir e progredir em benefício
aos objetivos e metas da organização.