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Script de Reunião para Vendas Online

O documento contém o roteiro de uma reunião de vendas para uma empresa de marketing digital. O roteiro inclui etapas como coleta de informações sobre o cliente, apresentação da proposta comercial, feedback de clientes, perguntas de confirmação, preço e tratamento de objeções.

Enviado por

Jefferson Morais
Direitos autorais
© All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
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Script de Reunião para Vendas Online

O documento contém o roteiro de uma reunião de vendas para uma empresa de marketing digital. O roteiro inclui etapas como coleta de informações sobre o cliente, apresentação da proposta comercial, feedback de clientes, perguntas de confirmação, preço e tratamento de objeções.

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Script da Reunião

Olá prazer [FULANO] meu nome é Pedro e eu sou fundador e CEO da Plas Mídia
uma assessoria de performance digital (pitch de autoridade), fulano essa reunião vai
durar de 30 a 45 min como está seu tempo?
Fulano pra eu entender se eu posso te ajudar de fato eu preciso fazer algumas
perguntas, ok?

Coleta de informações
– [Nome do Cliente], me diga por gentileza, o que exatamente te motivou a comparecer a
essa reunião? O que tem te incomodado nesse momento e o que você quer resolver?

– [Nome do Cliente], o que você entende sobre tráfego pago, já investiu em anúncios online
antes? Quanto tempo você está investindo? Como estão sendo seus resultados?

– E me diga uma coisa: hoje você tem sócios administradores na sua empresa ou toma as
decisões sozinho? … Eu perguntei isso mais pra entender o modelo de gestão

– [Nome Do Cliente], “ Atualmente como você faz para captar clientes para seu negócio?”
Você tem algum funil de vendas?

– Em termos de resultado, o que você está buscando de fato? Qual é a sua meta para
daqui a 1 ou 2 anos? E chegar nesses números é prioridade para você?

RAPPORT:

“[Nome], eu entendo, de verdade, (nome), eu lhe entendo e eu tenho certeza que


posso te ajudar!

“(Nome), eu posso levar para você pessoas realmente interessadas, com


recorrência, ou seja, todos os dias, através de uma estrutura completa na internet e
atrair, de fato, clientes para dentro dela, além, é claro, de estar promovendo a seu
negócio na cidade. Isso está dentro da sua expectativa?

FRASE DE TRANSIÇÃO: “(Nome), baseado em tudo que você me disse, é


definitivamente, o encaixe perfeito para você. Deixa eu te mostrar o porquê!’

Proposta comercial (apresentação)


Nós utilizamos o facebook ads uma ferramenta que permite x, y z
Basicamente, hoje, na nossa empresa, a gente é especialista em geração de potenciais
clientes para óticas, eu crio um funil cem por cento automatizado pra você , onde o cliente
do ponto A até o cliente do ponto B, eu consigo rastrear ele, de
todas as formas para garantir que esse cara seja, de fato, um potencial cliente.
Como eu faço isso (Descreve os passos que você vai seguir depois que fecha com um
cliente, análise, criação de estratégia, análise, otimizações e relatórios)

- [Nome], diante disso que te apresentei, está indo de encontro com o que você precisa?

‘-+
Projeção de ganhos (mostra o quanto ele pode ganhar com tráfego pago, Ex: Só com essa
primeira campanha nós levamos quase 500 pessoas por um custo de 2325 reais e vamos
supor que conseguimos te entregar esse mesmo volume de mensagens, e você fizesse
uma venda de 300 a cada 10 pessoas, no total você teria vendido 15000.
Esse valor no final do mês te ajuda?
Então esse é o poder do tráfego pago

Feedback de clientes: Show, antes de mostrar nosso valores, quero te mostrar 2 cases de
sucesso do mesmo segmento que você!

Pergunta de confirmação e pré-fechamento:

Você consegue ver os benefícios que o tráfego pago te proporciona?

Apresentação de Preço e Ancoragem

Bom, atualmente trabalhamos da seguinte forma.


Com 3 planos a partir de x reais

Temos o plano x, y e z.

Lembrando que esse valor de R$___ é apenas a taxa do nosso serviço, fora isso você
precisa investir nos anúncios.

Recomendamos que você invista o mínimo de x reais. Esse valor tem sido uma métrica boa
para os nossos clientes.

Nosso custo por prospeto gira entre 5 e 10 reais. Com um investimento de 1000 reais, você
irá receber entre 80 a 120 pessoas realmente interessadas, tendo pelo menos 10 clientes
PRONTO para fechamento.

[NOME] Fulano faz sentido pra você, Vamos fechar?*

“Bom, os próximos passos são o seguinte, eu vou mandar para você, uma solicitação de
documentos e a cobrança. Aí só fala pra mim você prefere pagar no pix ou boleto?
Após o pagamento nós vamos fazer uma reunião para pegar os acessos das contas e te
enviarei um formulário e marcamos outra reunião!

DEFLETIR A OBJEÇÃO

“(Nome), eu escutei o que você está dizendo, mas deixa eu dizer uma coisa que eu
acredito que você não se atentou.” “

Esse é investimento que se paga como eu te mostrei na apresentação meus clientes tendo
até 10x de retorno sobre o valor investido, investimento nenhum no mundo te traz um
retorno tão grande dentro de 3 meses, eu criei um funil totalmente automático de captação
de clientes onde você vai está recebendo mensagens todos os dias no seu whatsapp de
pessoas querendo fazer orçamento ou marcar exame de vista

Fora isso, eu estou divulgando o nome da sua ótica para toda a sua região. Dessa maneira,
não somente, você vai ter fluxo de clientes para entrar em contato diariamente, como você
também terá, o nome da empresa sendo falado no seu bairro.

Tenho relato de clientes que falam que teve diversas pessoas que foram até a ótica para
comprar e não interagiram com anúncio diretamente, apenas viram e decidiram ir a ótica!

Então, os seus competidores que estão aí na sua região e que não estão fazendo isso, vai
ser como se eles não existissem. Porque você vai estar aparecendo o tempo inteiro para o
seu público. Dessa maneira você vai conseguir destaque.”

Mas Fulano como eu realmente vejo um grande potencial no seu negócio e eu acredito que
fechando a parceria nós teremos bons resultados e diante disso

Tomando a decisão até amanhã, [Nome do Cliente], eu consigo te garantir todos esses
benefícios que eu citei e muito mais, e com um desconto de 20% em qualquer plano

E Porque fazemos isso apenas para quem toma a decisão de avançar agora aqui?
(Apresente uma justificativa do valor especia)

-Diante disso que te falei, fulano, o que você me diz?

8º - APRESENTAÇÃO DO LOOPING
“(Nome), eu escutei o que você está dizendo, mas deixa eu dizer uma coisa que eu
acredito que você não se atentou.” “Deixa eu explicar uma coisa que você não está
percebendo.

Eu entendo 100% que você tenha medo de pagar e passar um mês, dois meses e você se
decepcionar porque seu problema não foi solucionado.

Mas como eu te falei eu tenho certeza que posso te ajudar a aumentar suas vendas e trazer
mais potenciais clientes para você através do nosso funil de vendas, onde eu vou encontrar
seu cliente ideal no digital e mandar ele para seu whatsapp.

Literalmente, eu criei um funil onde no final do mês, eu vou conseguir dizer para você, o
seguinte: “(Nome), você investiu R$ mil reais e eu te devolvi aqui, três mil reais de volta.”

E a gente tem o compromisso de devolver no mínimo, 2 vezes do que você está investindo.
Isso quer dizer o seguinte, se você está colocando mil reais em anúncio, o mínimo que eu
vou te retornar em cima disso, é de pelo menos 2x.

Por isso estou disposto a te dar uma garantia de 30 dias em contrato

Então, o que eu sugiro que você faça? Usufrua desse período e teste os nossos serviços
sem nenhum tipo de peso na consciência. E cara, daqui a 30 dias você me diz se vale a
pena ou não.

Baixar Barreira de Ação.

(Nome), deixa eu falar uma coisa que eu acho que você não entendeu, a mais de dois anos
eu me formei aspirante a oficial, e após minha formação, dediquei toda minha energia em
gerar, de fato, resultado para as óticas. E o maior padrão que eu percebi é que eles não
fazem uma captação ativa de clientes e se sustentam através de indicações. Isso é muito
perigoso para você conseguir alavancar o seu negócio, porque você não tem métrica. E
nesse momento em que a minha empresa entra. Porque a minha empresa é especialista
em que? Em metrificar essas coisas e fazer com que você escale de maneira gradativa e
com a confiança que você está colocando dinheiro e está retornando. (Nome) Deixa eu
fazer uma pergunta pra você, o que que realmente impede você de fechar esse contrato
hoje comigo? Pode ser sincero comigo, sem problemas algum.

Fulano entendo completamente que você não possa confiar na minha personalidade, faz
pouco tempo que a gente se conhece e eu já felei que eu tenha certeza que posso te
ajudar, mas não me entenda mal, eu entendo sua desconfiaça, como eu tenho a certeza do
meu trabalho e por isso eu gostaria te dar uma garanatia incondicional no contrato então é
risco para os dois lados, a diferença é que eu vou ter a segurança monetária
o. E dentro desse período, você vai conseguir experimentar os nossos serviços e daqui a 30
dias se eu não gerar resultado para você eu vou abrir mão do meu lucro e devolver 50% do
seu dinheiro da minha mão de obra!

Possível objeção - FALAR COM O RAIO QUE O PARTA.

“Sem problemas, mas (nome) deixa eu te falar o seguinte, essa proposta que eu acabei de
passar para você. Provavelmente, se você chegar e conversar com a sua sócia, ela vai
interpretar de uma outra maneira a mensagem. A mensagem, não vai ser uma mensagem
adequada. O que eu sugiro que a gente faça, tá. Eu sugiro que a gente marque uma ligação
videoconferência, entre eu você e a sua sócia, para que eu possa explicar este projeto para
vocês, novamente. O que você me diz? A gente pode estar agendando essa ligação para
(DATA)”

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