WBA0858_v1.
Ergonomia
Ergonomia, conceito e
aplicações
Abordagens da ergonomia
Bloco 1
Renan Primo
Conceitos e aplicações
Trabalhos em período Figura 1 - Desânimo no trabalho
noturno, jornada de
trabalho prolongada,
monotonia e repetitividade
e imposição de rotina
intensa são alguns dos
problemas enfrentados
pelos trabalhadores.
Fonte: ronstik/[Link].
No entanto, esses
problemas têm solução?
Conceito de Ergonomia
• A Ergonomia é uma ciência que busca entender como o ser humano se
relaciona com os sistemas e elementos do trabalho.
Figura 2 - Conceito importante Figura 3 - Trabalhadora em ambiente
industrial
Fonte: busracavus/[Link]. Fonte: Nopphon Pattanasri/[Link].
Objetivos da Ergonomia
• Transformar o ambiente Figura 4 - Alvo que representa a busca
por um objetivo
de trabalho para
aumento do conforto,
saúde e segurança do
trabalhador e redução
de custos por meio da
prevenção de acidentes,
doenças ocupacionais e
Fonte: porcorex/[Link].
absenteísmo.
Abordagens da Ergonomia
1. A Ergonomia anglo- Figura 5 - Representação de uma
saxônica, também decisão para dois caminhos
(abordagens)
chamada de Human
Factors (fatores
humanos), pretende
adaptar a máquina ao
homem.
2. A Ergonomia Franco
Belga, também
chamada de Análise da Fonte: Orla/[Link].
Atividade, pretende
adaptar o trabalho ao
homem.
Impactos da sua não utilização
Figura 6 - Impactos de um posto de
• Problemas... trabalho não ergonômico
• Saúde fragilizada.
• Desmotivação.
• Baixa produtividade.
• Absenteísmo.
Fonte: Khosrork/[Link].
• Gasto empresarial
com médicos e
afastamentos.
A Análise Ergonômica do Trabalho (AET)
• AET é método que traz Figura 7 - Exemplo de fiscalização em
uma indústria
uma visão integrada da
organização, dos postos
de trabalho, das lacunas
entre o trabalho real e
prescrito e propõe
soluções por meio de
um documento formal.
Fonte: AzmanL/[Link].
• Norma
Regulamentadora nº 17
– Ergonomia (BRASIL,
1990).
Ergonomia, conceito e
aplicações
Trabalho real: uma visão necessária
Bloco 2
Renan Primo
Definição
“A Ergonomia (ou Human Factors) é a disciplina
científica que visa a compreensão fundamental
das interações entre os seres humanos e os outros
componentes de um sistema, e a profissão que
aplica princípios teóricos, dados e métodos com o
objetivo de otimizar o bem estar das pessoas e o
desempenho global dos sistemas.” (FALZON, 2007,
p. 5)
Trabalho prescrito versus Trabalho real
Figura 8 - Relação e diferenças entre Tarefa e Atividade
Trabalho Prescrito Trabalho Real
Condições Condições
Determinadas Reais
ATIVIDADE
TAREFA DE
TRABALHO
Resultados Resultados
Antecipados Efetivos
Fonte: adaptada de Bedin, Fontes e Braatz (2020, p. 234 ).
Os desafios do trabalho real
• Alta demanda. Figura 9 - Relação turbulenta entre
gestão e trabalhador
• Variabilidade do
ambiente.
• Instrumentos defasados,
sucateados.
• Demanda dos
consumidores. Fonte: demaerre/[Link].
• Relação com a
organização.
Ergonomia Organizacional
Figura 10 - Reunião em ambiente de
As três grandes frentes da trabalho corporativo
ergonomia: Física, Cognitiva
e Organizacional.
• Ergonomia
organizacional trata da
utilização dos sistemas
sociotécnicos,
abrangendo as Fonte: fizkes/[Link].
estruturas
organizacionais,
políticas e os processos
e sistemas de trabalho.
Ergonomia: conceito e aplicações
• Ergonomia cognitiva: Figura 11 - Esgotamento mental
aborda os processos
mentais, tais como
percepção, memória,
raciocínio e resposta
motora, relacionados
com as interações entre
as pessoas e outros
Fonte: MissTuni/[Link].
elementos de um
sistema.
Ergonomia: conceito e aplicações
• Ergonomia física: Figura 12 - Postura correta ao carregar
uma carga
compreende as
características da
anatomia humana,
antropometria,
fisiologia e biomecânica
relacionadas à atividade
física em ambiente de
Fonte: ilbusca/[Link].
trabalho.
Conclusão
A finalidade da ergonomia é Figura 13 - Ilustração metafórica de
um trabalhador flutuando de alegria
suprir a lacuna entre o que pelo seu trabalho
é prescrito e o que é real,
proporcionando uma
genuína transformação do
trabalho.
Fonte: dorian2013/[Link].
Ergonomia, conceito e
aplicações
Análise Ergonômica do Trabalho – AET
Bloco 3
Renan Primo
Introdução
• A NR-17 (BRASIL, 1990) estabelece parâmetros que permitem a adaptação das
condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores.
Isto somente é possível por meio da Análise Ergonômica do Trabalho (AET).
Figura 14 - Exemplo de fiscalização em
uma indústria
Fonte: AzmanL/[Link].
AET – Principais etapas e aplicações
Fases específicas da AET:
• Análise da demanda.
• Escolha das situações de análise (informações
gerais e análise das tarefas Hipótese de nível 1).
• Observações globais e abertas da atividade.
• Diagnóstico.
• Recomendações e transformação.
AET – Aplicação em um posto de trabalho
Figura 15 - Fluxo interativo da AET Figura 16 - Exemplo ambiente
administrativo
Interação com
os
Análise da Tarefa operadores;
Observações Globais da Atividade Registro de
Contatos e de
Pré-Diagnóstico Definição do Coleta e Verbalizações.
Hipótese de Plano de Tratamento de
Nível 2 Observação Dados
Fonte: dorian2013/[Link].
Diagnóstico Global e
Específico
Fonte: adaptada de Abrahão et al. (2009, p. 183).
Teoria em Prática
Bloco 4
Renan Primo
Reflita sobre a seguinte situação
Alguns empregados de uma empresa do ramo da
construção civil têm apresentado dores nas articulações
de mãos, dedos, antebraço e coluna. As queixas
começaram a surgir depois que a empresa trocou o
equipamento de serra que realiza o corte de barras
metálicas. A serra possui um gatilho que é acionado pelo
dedo indicador, contudo, verificou-se que o gatilho
apresenta problemas de trava, gerando um esforço para
acioná-lo, o que poderia explicar as dores nos dedos,
mãos e antebraços, mas o que explicaria as dores na
coluna?
Reflita sobre a seguinte situação
Então, ao observar a atividade executada pelos
profissionais, verificou-se que os empregados jogam o
corpo para frente, como se usassem o próprio peso para
pressionar o corte, comportamento que não era
realizado quando utilizavam o equipamento antigo.
O que explicaria esse novo comportamento?
É possível identificar a aplicação e aderência dos
fundamentos de ergonomia dentro deste contexto, assim
como aspectos físicos, cognitivos e organizacionais?
Discorra sobre eles.
Norte para a resolução...
• Lembre-se que, o trabalho real é diferente do
prescrito. As atividades realizadas pelo trabalhador
sofrem com a variabilidade das máquinas e situações
encontradas no ambiente de trabalho.
• O zelo pelo trabalho pode gerar no trabalhador
comportamentos lesivos a sua saúde. A ergonomia
dispõe sobre os riscos que um equipamento mal
projetado pode causar.
• A ergonomia cognitiva aborda os processos mentais,
tais como resposta motora, relacionada com as
interações entre as pessoas e outros elementos de um
sistema.
Dica do(a) Professor(a)
Bloco 5
Renan Primo
Dica do(a) Professor(a)
Documentário: China in Blue (2005)
Ano: 2005.
Duração: 1h 26m.
Dirigido por Micha X. Peled, o documentário fala sobre
relações de trabalho na China pós-globalização em
condições subumanas de trabalho e os desrespeitos
sofridos pelos adolescentes trabalhadores para
atenderem às demandas de multinacionais do ocidente.
Referências
ABRAHÃO, J. et al. Introdução à ergonomia: da teoria à prática.
São Paulo: Edgard Blücher, 2009.
BEDIN, É. P.; FONTES, A. R. M.; BRAATZ, D. Discrepância entre o
trabalho prescrito e real: o caso dos fiscais de contrato de
serviços terceirizados das universidades federais do estado de
São Paulo. RBGN Revista Brasileira de Gestão de Negócios, [s. l.],
v. 22, n. 2, p. 232-249, abr. 2020. Disponível em:
[Link] Acesso em: 23
mar. 2021.
Referências
BRASIL. Ministério do Trabalho e Previdência. NR-17 -
Ergonomia. Brasília, DF: Ministério do Trabalho e Previdência,
[1990]. Disponível em: [Link]
br/inspecao/seguranca-e-saude-no-trabalho/normas-
regulamentadoras/[Link]/view. Acesso em: 15 mar. 2021.
FALZON, P. Natureza, objetivos e conhecimentos da
Ergonomia: elementos de uma análise cognitiva da prática. In:
FALZON, P. (Ed.) Ergonomia. São Paulo: Edgard Blücher, 2007.
p. 3-20.
GUÉRIN, F. et al. Compreender o trabalho para transformá-lo:
a prática da ergonomia. São Paulo: Edgard Blücher, 2001.
Bons estudos!