UNIVERSIDADE ESTÁCIO
SISTEMAS DA INFORMAÇÃO
RODRIGO GONÇALVES RODRIGUES DE ARAÚJO
Professor Orientador:
DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA SIMPLES PARA GERENCIAMENTO DE
CRÉDITOS E DÉBITOS DIÁRIOS DE PEQUENOS COMÉRCIOS
RIO DE JANEIRO/2022
RODRIGO GONÇALVES RODRIGUES DE ARAÚJO
DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA SIMPLES PARA GERENCIAMENTO DE
CRÉDITOS E DÉBITOS DIÁRIOS DE PEQUENOS COMÉRCIOS
Trabalho de conclusão de curso submetido à
Faculdade Estácio de Sá, como um dos requisitos
necessários para obtenção do Grau de bacharelado
em sistemas da informação. Sob a orientação do
Rio de Janeiro/2022
SUMÁRIO
1 . O PROBLEMA ...............................................................................................................
1.1. TEMA DO TRABALHO ...........................................................................................
1.2. CONTEXTUALIZAÇÃO DO TEMA........................................................................
1.3. A SITUAÇÃO PROBLEMA......................................................................................
1.4. BREVE DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO.....................................................................
2 . CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA...............................................................
2.1. PREMISSAS E RESTRIÇÕES DO PROJETO..........................................................
2.2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA......................................................................
2.2.1. Histórico da Empresa........................................................................................
2.2.2. Atividades da Empresa.....................................................................................
2.2.3. Mercado Consumidor.........................................................................................
2.2.4. Concorrência......................................................................................................
2.2.5. Organograma.....................................................................................................
2.3. PROPOSTA DE TRABALHO.....................................................................................
2.3.1. Método de Trabalho............................................................................................
2.3.2. Previsão e Alocação de recursos (materiais e humanos) ....................................
2.3.3. Cronograma de Trabalho .....................................................................................
2.3.4. Previsão Orçamentária.........................................................................................
2.4. O SISTEMA ATUAL......................................................................................................
2.4.1. Funcionamento do Sistema Atual.........................................................................
2.4.2. Problemas do Sistema Atual.................................................................................
3 . A SOLUÇÃO..................................................................................................................
3.1. O SISTEMA PROPOSTO........................................................................................
3.1.1. Justificativas para o novo sistema ................................................................
3.1.2. Situação Desejada..........................................................................................
3.1.3. Soluções Alternativas.....................................................................................
3.2. Solução Escolhida....................................................................................................
3.2.1. Escopo da Solução.........................................................................................
3.2.2. Lista de Requisitos do Sistema......................................................................
[Link]. Requisitos Funcionais do Sistema....................................................
[Link]. Requisitos não Funcionais do Sistema.............................................
[Link]. Diagrama de Casos de Uso..............................................................
[Link]. Especificações textuais dos Caso de Uso..........................................
[Link]. Modelo Conceitual de Classe............................................................
[Link]. Modelo Conceitual de Dados............................................................
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................
1. O PROBLEMA
1.1. TEMA DO TRABALHO: DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA
SIMPLES PARA GERENCIAMENTO DE CRÉDITOS E DÉBITOS DIÁRIOS DE
PEQUENOS COMÉRCIOS (SSGCDD)
1.2. CONTEXTUALIZAÇÃO: O sistema visa atender a necessidade de pequenos
lojistas no que diz respeito ao controle financeiro diário e mensal, com uma interface
simples e intuitiva que facilita o uso da ferramenta por qualquer funcionário, mesmo que
sem o conhecimento de informática. Essa mesma ferramenta também pode ter o uso
doméstico, para o controle das finanças do lar. Para facilitar os lançamentos dos
pagamentos e receitas de um período, o sistema oferece uma leitura dos dados no
formato xml, tornando possível a visualizaçãoe impressão do extrato dos créditos e
débitos . Essa ferramenta quando usada por pequenos comerciantes contribui para uma
melhor administração das entradas (receitas) e saídas (despesas) dos recursos e quando
usada por pessoas do lar, ajudam a controlar o orçamento familiar, gerar relatórios
diários, com uma visão anual. E em ambos os casos ajudam na tomada de decisões.
1.3. A SITUAÇÃO PROBLEMA: Com o aumento do movimento do comércio,
muitas vendas e despesas cotidianas, como passagens e alimentação de funcionários
deixam de ser registradas, o que ocasiona problemas para fechar o caixa, demandando
maior tempo para liberação dos funcionários.
1.4. BREVE DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO: Desenvolver uma ferramenta informatizada de
fácil uso para gerenciar o movimento de caixa diária dando uma visão mensal do controle
financeiro.
2. CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA
2.1. PREMISSAS E RESTRIÇÕES DO PROJETO
Premissa 1: Atualização diária do sistema dependerá do compromisso de cada funcionário que
deverá alimentar o sistema com as entradas e saídas.
Restrição 1: Os funcionários deveram fazer da alimentação do sistema uma rotina diária para que
não haja erros no balanço financeiro final.
Premissa 2: A empresa deverá investir em um site de hospedagem e domínio com pagamentos
regulares para manter o funcionamento da ferramenta.
Restrição 2: O não pagamento da hospedagem e domínio resultará na suspensão do
funcionamento da ferramenta.
2.2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
2.2.1. Histórico da Empresa: A empresa Obero Informática foi criada em 2019, em
Nilópolis – RJ, não possui filias. Por estar localizada no centro urbano da cidade é bem
conhecida no ramo da informática. A empresa possui 4 funcionários além do proprietário,
que se dividem para desempenhar as diversas atividades oferecidas pela empresa. O dono
desempenha o papel de gerente, coordenando as atividades, compra e venda de mercadorias
no atacado, dois funcionários atendem os clientes no balcão, por wattssap e pelo site, além
de fazerem entregas pelas redondezas. Um funcionário é responsável pelo sistema que
monitoriza o estoque, cadastrando novas mercadorias e dando baixa no estoque. Tem dois
motoboy free lance que fazem as entregas e ganham porcetagem por cada entrega.
2.2.2. Atividades da Empresa: A empresa Obero Informática oferece serviços bem
diversificados, como: Xerox, impressões, conserto de computadores, impressoras e venda de
acessórios para informática, ela oferece serviços físicos e online.
2.2.3. Mercado Consumidor: A empresa Obero possui um público bastante diversificado,
atendendo desde idosos e adultos que procuram serviços de Xerox, impressões de contas e
currículos e jovens que procuram acessórios para montagem de computadores, até empresas
que compram toners e cartuchos em grande quantidade e além de ofertar serviços online.
2.2.4. Concorrência: No centro da cidade onde está localizada a empresa, existem outras
lojas que oferecem os mesmos serviços, porém, a obero apresenta o diferencial pois além de
vender no varejo também realiza vendas no atacado, tanto físico com online proporcionando
maior praticidade para os clientes que podem fazer seus pedidos online, recebendo em casa
em curto prazo.
2.2.5. Organograma:
2.3. PROPOSTA DE TRABALHO
2.3.1. Método de Trabalho: Para realização desse projeto serão realizadas reuniões com
os funcionários para levantamento das dificuldades que cada um apresenta nos lançamentos
dos créditos e dos débitos. Além da observação e análise da rotina cotidiana do movimento
da empresa.
2.3.2. Previsão e Alocação de recursos (materiais e humanos):
Recursos Humanos: A mão de obra que será utilizada neste projeto será basicamente do
desenvolvedor do mesmo. Este assumirá os papeis de criar e ensinar aos demais funcionários a
manipular o sistema.
Recursos computacionais:
Hardware para desenvolvimento: Por se tratar de um sistema alocado em uma hospedagem,
não será necessário o uso de hardwares potentes para criar a plataforma, um microcomputador
com Intel Core I3, SSD de 120GB, Memória ram de 4GB, ou algum equipamento compatível
com as informações acima, além de uma boa conexão com a internet.
Hardware para Execução do sistema: Computadores, notebooks e Celulares com acesso a
internet, já que por ser um sistema hospedado não será necessário o uso de equipamentos
potentes, desde que tenha uma conexão estável com a internet, o sistema irá funcionar
perfeitamente.
2.3.3. Cronograma de Trabalho
Tarefa Data de início Duração Data de
conclusão
1. O problema 23/08/2022 06 DIAS 29/08/2022
1.1 Tema do trabalho
1.2 Contextualização do tema
1.3Situação do Problema
1.3 Breve Descrição da Solução
2. Contextualização do 30/08/2022 12 DIAS 12/09/2022
problema
2.1 Premissas e Restrições do Projeto
2.2 Caracterização da Empresa
2.2.1 Histórico da Empresa
2.2.2 Atividades da Empresa
2.2.2 Mercado Consumidor
2.2.4 Concorrência
2.2.5 Organograma
2.3 Proposta de Trabalho
2.3.1 Método de Trabalho
2.3.2 Previsão e Alocação de
Recursos
2.3.3 Cronograma de Trabalho
2.3.4 Previsão Orçamentária
2.4 O sistema Atual
2.4.1 Funcionamento do Sistema
Atual
2.4.2 Problemas do sistema Atual
3. A solução 14/09/2022 19 DIAS 03/10/2022
3.1 O sistema Proposto
3.1.1 Justificativas para o novo
Sistema
3.1.2 Situação Desejada
3.1.3 Soluções Alternativas
3.2 Solução Escolhida
3.2.1 Escopo da Solução
3.2.2 Lista de Requisitos do Sistema
[Link] Requisitos funcionais do
Sistema
[Link] Requisitos não funcionais do
Sistema
[Link] Diagrama de Casos de Uso 10/10/2022 23 DIAS 02/11/2022
[Link] Especificações textuais dos
Casos
[Link] Modelo Conceitual de Classe
[Link] Modelo Conceitual de Dados
4. Referências Bibliográficas
2.3.4. Previsão Orçamentária
Recursos Tipo de Recurso Valor Mensal
Desenvolvedor Web Humano/ Funcionário da loja R$: 3.500,00
Computador Básico Tecnológico Item Próprio
Operadores Humano/ Funcionários da loja R$: 2.600,00
Hospedagem Tecnológico R$: 30,00
Domínio Tecnológico R$: 50,00
Total: R$: 6.180,00
2.4. O SISTEMA ATUAL
2.4.1. Funcionamento do Sistema Atual
A empresa utiliza planilhas no Excel para lançamento de créditos e débitos, sendo utilizado
somente um computador por todos os funcionários para o lançamento dos valores diários.
2.4.2. Problemas do Sistema Atual
Pelo fato de todos os lançamentos estarem centralizados em apenas um computador, nos horários
de pico, alguns lançamentos deixam de ser realizados, ocasionando furo no fechamento do caixa
ao final do dia.
3 . A SOLUÇÃO
3.1. O SISTEMA PROPOSTO
3.1.1. Justificativas para o novo sistema
Com a implantação do novo sistema, todos os funcionários poderão ter acesso ao mesmo, em
seus celulares, facilitando o lançamento imediato de seus atendimentos sem a necessidade de
esperar seu colega acabar o lançamento de suas vendas no computador centralizador do Excel.
3.1.2. Situação Desejada
Objetivos Gerais:
Desenvolver um sistema que descentralize de um só computador todos os lançamentos tornando
acessível aos funcionários que trabalham diretamente com os créditos e débitos, tornando assim o
fechamento do caixa mais simples e eficiente pois nenhum lançamento deixara de ser realizado e
nem será duplicado pois cada um lançara somente os movimentos realizados por eles.
Objetivos Específicos:
Realizar lançamentos imediatos de compra e venda
Regularizar fechamentos diários do caixa
Visualizar atualização mensal os lançamentos diários
3.1.3. Soluções Alternativas
Há softwares prontos no mercado para serem adquiridos, porém, com elevado custo e não
podendo ser utilizado pelos funcionários que não possuem conhecimentos avançados de
informática.
3.2. Solução Escolhida
3.2.1. Escopo da Solução
O SISTEMA SIMPLES PARA GERENCIAMENTO DE DESPESAS DIÁRIAS DE
PEQUENOS COMÉRCIOS, visa atender o seguinte escopo:
Facilitar o lançamento de créditos e débitos diários minimizando os furos no fechamento
do caixa, evitando que os funcionários fiquem além de suas horas de trabalho para
resolver tais problemas.
O Sistema não visa contemplar as seguintes funcionalidades:
Controle de estoque
Gestão de pessoas
Informações salarias
3.2.2. Lista de Requisitos do Sistema
[Link]. Requisitos Funcionais do Sistema
Código: RF1.
Requisito: Cadastrar conta de usuário;
Regras de negócio: Cada conta de funcionário deverá ter obrigatoriamente um e-mail valido e
uma senha forte.
Código: RF2.
Requisito: Identificar o nome do produto ou da despesa;
Regras do negócio: Toda venda ou despesa deverá ser descrita com o nome e a data.
[Link]. Requisitos não Funcionais do Sistema
Código: RNF1
Nome: Plataforma de fácil entendimento
Categoria: Usabilidade
Requisito: O projeto deverá conter uma interface de fácil entendimento para agilizar os
lançamentos de créditos e débitos.
Código: RNF2
Categoria: Compatibilidade
Nome: Computadores ou celulares atuais com acesso à internet.
[Link]. Diagrama de Casos de Uso
[Link]. Especificações textuais dos Caso de Uso
Caso de Uso: Cadastrar usuário
1. Funcionário administrador cadastra usuário com e-mail e senha
2. Sistema localiza conta cadastrada
3. Cadastrar novo usuário
4. Realizar o mesmo processo do item 1
Caso de Uso: Cadastrar contas fixas
1. Funcionário cadastra contas mensais ( Aluguel, luz, etc..)
Caso de Uso: Lançar contas diárias
1. Cada funcionário cadastrado lança as vendas realizadas por ele
2. Cada funcionário cadastrado lança as despesas diárias realizadas (Almoço, passagem)
Caso de Uso: Fechar caixa
1. No final do dia é realizada a visualização do saldo diário e com possibilidade de observar
a parcial mensal.
[Link]. Modelo Conceitual de Classe
[Link]. Modelo Conceitual de Dados
3. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Teixeira, Luciana do Amaral. Projeto de TCC em Sistema da Informação. Rio de Janeiro:
SESES, 2017. Disponível em: [Link]
[Link]. Acessado em: 20/10/2022.
