Escola Superior de Economia e Gestão
Curso: AGE pós-laboral
Cadeira: Gestão de Sistema de Informação
Tema: Work Breakdown Structure & Diagrama de Pert
Discentes:
Fátima Luvida da Costa
Lúria Machombe
Pedro Bié
Docente: Engenheiro Juma
Maputo, Outubro de 2022
Índice
Introdução....................................................................................................................................1
Objectivos....................................................................................................................................1
Objectivos Gerais.........................................................................................................................1
Objectivos Específicos.................................................................................................................1
Work Breakdown Structure..........................................................................................................2
Principais Características e Componentes da WBS......................................................................2
Por que uma WBS é útil para gerenciamento de projectos...........................................................3
Como criar e usar uma WBS de forma eficaz..............................................................................3
Gráfico de Gantt para acompanhar a WBS...................................................................................4
Exemplos, modelos e ferramentas da WBS..................................................................................5
Objectivo da Estrutura Analítica do Trabalho..............................................................................5
Diagrama de PERT......................................................................................................................6
Origem do PERT..........................................................................................................................6
Princípios do diagrama PERT......................................................................................................6
Exemplo PERT............................................................................................................................7
Construção do diagrama de PERT................................................................................................8
Representação Gráfica..................................................................................................................9
Representação em tabela..............................................................................................................9
Representação alternativa.............................................................................................................9
Conclusão...................................................................................................................................10
Referências Bibliográficas.........................................................................................................11
Introdução
O presente trabalho visa debruçar sobre Work Breakdown Structure e Diagrama de Pert,
Apesar de muitas vezes ter sido ignorado no processo de planeamento, uma estrutura de
detalhamento de trabalho ou dicionário é uma ferramenta poderosa para concluir
projectos de maneira eficiente e dentro do prazo, a WBS fornece uma representação
visual de todas as partes de um projecto, oferece uma visão contínua para a gestão e
para os membros da equipe sobre como o projecto inteiro está progredindo, define
resultados específicos e mensuráveis, divide o trabalho em partes gerenciáveis, o
método PERT/CPM auxilia no planeamento e consequentemente na redução de atrasos
em projectos. É um instrumento de fácil compreensão, entendimento e de elaboração
tecnicamente simples.
Objectivos
Objectivos Gerais
Conceitualizar oque é Work Breakdown Structure e explicar como a WBS pode ser
criada, e debruçar sobre o Diagrama de Pert.
Objectivos Específicos
Identificar as características de Work Breakdown Structure;
Identificar a utilidade e a importância de Work Breakdown Structure;
Dar a entender sobre os seus objectivos;
1
Work Breakdown Structure
Uma estrutura analítica do projecto (WBS) é uma ferramenta de gerenciamento de
projectos que adopta uma abordagem passo a passo para concluir grandes projectos com
várias peças móveis. Ao dividir o projecto em componentes menores, uma WBS pode
integrar escopo, custo e entregas em uma única ferramenta. Enquanto a maioria dos
WBSs são baseados em entregas, eles também podem ser baseados em fases. Continue
lendo para saber mais sobre o que uma WBS pode fazer pelo seu negócio.
Alguns termos comummente usados no gerenciamento de projectos da WBS
incluem:
Critérios de Aceitação: Padrões a serem atendidos para atender aos requisitos
do cliente ou de outras partes interessadas;
Orçamento: Despesas associadas ao projecto, que podem ser divididas por
entregas ou fases;
Entregáveis: O produto, serviço ou resultados criados em vários estágios do
projecto. Por exemplo, em um projecto de design de site, uma WBS baseada em
entregas seria estruturada em torno de entregas como URL, layout e conteúdo
escrito;
Marcos: Etapas críticas do projecto identificadas na WBS;
Fases: As várias fases de um projecto. Por exemplo, em um projecto de design
de site, uma WBS baseada em fases seria estruturada em torno de coisas como
descoberta, design e lançamento, em vez de entregas específicas;
WBS: Estrutura analítica do trabalho.
Principais Características e Componentes da WBS
Um componente chave de uma estrutura analítica do projecto é a regra dos 100%. Isso
significa que a EAP abrange todos os aspectos do projecto, bem como a pessoa ou
equipe responsável por esse componente.
Outra característica fundamental da WBS é sua estrutura nivelada. Ao aplicar a regra de
100%, o Nível 1 da EAP será a totalidade do projecto. Algumas EAPs incluem uma
descrição ou visão geral do projecto no nível superior, se não for auto-explicativa. Em
seguida, cada nível abaixo divide o projecto em mais detalhes, usando a regra de 100%
em cada nível. Por exemplo, se você estiver criando uma EAP para um novo site, o
2
Nível 1 seria “Site para Nova Marca”. Os elementos de nível 2 dividem as entregas
necessárias para concluir o projecto, como URL de site seguro, layout de design e
desenvolvimento de conteúdo. Cada nível subsequente continua dividindo os elementos
em mais detalhes.
Por que uma WBS é útil para gerenciamento de projectos
A estrutura analítica do projecto é uma ferramenta útil de gerenciamento de projectos
por vários motivos. Primeiro, ele divide o projecto em componentes pequenos, tornando
o projecto menos sobrecarregado e mais gerenciável.
Em segundo lugar, fornece um roteiro para os diferentes indivíduos e equipes que
trabalham no projecto. Muitos projectos envolvem diferentes equipes que se movem em
conjunto, todas as quais precisam se coordenar e integrar para a conclusão do projecto.
Ao usar uma WBS, os vários indivíduos e equipes podem se concentrar em suas tarefas
e entregas específicas, ao mesmo tempo em que vêem como sua parte se encaixa no
projecto como um todo.
Finalmente, uma WBS é uma excelente ferramenta para medir a conclusão do projecto,
identificar marcos e alocar recursos orçamentários. Ao usar a regra de 100%, os
gerentes de projecto podem ter certeza de que o projecto está devidamente orçado e que
eles não encontrarão nenhum obstáculo devido a uma entrega “surpresa”.
Como criar e usar uma WBS de forma eficaz
Para usar uma estrutura analítica do projecto de forma eficaz, é importante incluir todos
os componentes de um projecto (lembre-se da regra de 100% descrita acima), mas sem
muitos detalhes. Acontece que pode haver muita coisa boa quando se trata da WBS.
Para criar uma WBS:
Defina o projecto
O primeiro passo na criação de uma estrutura analítica do projecto é estabelecer
claramente o projecto. Para alguns projectos, isso pode ser bastante simples. Para outros
projectos, pode ser necessário refinar o escopo real do projecto para que a WBS seja
dimensionada adequadamente e não se torne pesada.
3
Defina os limites do projecto
Uma vez que o projecto é definido e descrito, você pode definir limites sobre o que está
e o que não está incluído na EAP.
Identifique as entregas do projecto
Isso incluirá entregas de alto nível associadas ao projecto, como uma Declaração de
Escopo do Projecto ou Declaração de Missão.
Defina os elementos do Nível
Lembre-se da regra de 100% ao criar as entregas de Nível 1.
Divida cada um dos elementos do Nível 1
O processo de quebrar os elementos do Nível 1 é chamado de decomposição. Consiste
em dividir uma tarefa em pedaços cada vez menores, aplicando a regra dos 100% em
cada nível. Em cada nível subsequente, pergunte a si mesmo se uma decomposição
adicional melhoraria o gerenciamento de projectos. Continue decompondo os elementos
até que a resposta a essa pergunta seja “não”. Quando você tiver concluído o processo
de decomposição de cada elemento no Nível 1, a WBS estará concluída.
Identifique os membros da equipe
Identifique um indivíduo ou equipe responsável por cada elemento.
Gráfico de Gantt para acompanhar a WBS
Um gráfico de Gantt mostra as actividades ao longo do tempo para que você possa
visualizar visualmente as informações relacionadas ao cronograma do projecto e suas
diversas actividades.
4
Exemplos, modelos e ferramentas da WBS
Objectivo da Estrutura Analítica do Trabalho
O objectivo principal da EAP é também planejar o cronograma do projecto. A duração
de cada tarefa é planejada em conjunto com seus predecessores e tarefas seguintes. A
EAP fornece um plano geral para que o gerente de projecto possa ver como o projecto
deve progredir e gerenciar o fluxo de trabalho adequadamente.
5
Diagrama de PERT
O gráfico PERT é uma técnica de revisão e avaliação do projecto usada para avaliar as
tarefas que estão envolvidas em um projecto, com o objectivo de eficiência.
De forma simples, este é o diagrama PERT, o que ele analisa é o tempo de execução
(como a variável mais relevante) de cada fase de um projecto.
Assim, uma vez representados os diferentes caminhos, pode-se calcular o tempo
mínimo necessário para o seu preenchimento escolhendo o mais adequado entre eles. É
amplamente utilizado em engenharia ou economia, entre outras áreas.
Origem do PERT
Essa forma de análise de projectos é baseada na gestão científica que, por sua vez, tem
seus alicerces no taylorismo e no fordismo. Esses métodos de gestão foram uma
revolução na época, pois permitiram que os trabalhadores fossem mais eficientes na
execução das tarefas, por meio da medição do tempo ou do trabalho em cadeia.
O PERT, em particular, foi desenvolvido em resposta à crise do "Sputnik". Este nome
foi dado a uma série de missões soviéticas para demonstrar a viabilidade de satélites
artificiais. Os Estados Unidos (EUA), por sua vez, criaram o projecto "Polaris" sobre
mísseis balísticos móveis lançados de submarinos.
Essa competição entre os dois países fez com que o Escritório de Projectos Especiais da
Marinha dos Estados Unidos usasse o diagrama PERT. Isto, com o objectivo de poder
avaliar as diferentes fases dos diferentes projectos, procurando realizá-los no menor
tempo possível, com a consequente redução de custos.
Princípios do diagrama PERT
O diagrama PERT calcula os tempos ideais para realizar as tarefas por meio de um
algoritmo. Desta forma, construa um cronograma e mostre o caminho crítico para
realizá-lo. O centro do processo são as redes PERT, que trabalham com tempos
calculados com base em probabilidades.
6
Para realizá-los, é aplicada uma série de princípios que permitem a correta realização do
diagrama PERT. Outros métodos, como o caminho crítico ou CPM (Critical Path
Method), também se baseiam neles. O que se busca, acima de tudo, é evitar a
duplicação de tarefas. Os três fundamentos são:
Princípio da singularidade do estado inicial e final
Só pode haver uma situação inicial e uma situação final. Portanto, só pode haver um
vértice em cada caso.
Princípio de designação sucessiva
Todos os vértices possuem um número natural. Os itens a seguir não são nomeados até
que todos os itens acima sejam representados.
Princípio da designação unívoca
Duas arestas nunca podem ter os mesmos nós na origem e no final. Além disso, as
actividades são nomeadas de acordo com essas arestas.
Exemplo PERT
A figura inicial do projecto mostra aquelas que precedem outras. Por outro lado, temos a
duração esperada de cada um. há apenas um nó inicial e final, que as actividades são
consecutivas e que as arestas não começam e terminam no mesmo nó. Os três princípios
do PERT são respeitados.
7
Processo é relativamente simples. Começamos primeiro do início e no quadro (I-)
inserimos a duração inicial que seria zero. No quadro (I +) adicionamos a duração da
tarefa à inicial. No I- da actividade seguinte inserimos o I + da anterior e
acompanhamos esse processo em todas elas até o final. Quando chegamos a um ponto
que recebe duas tarefas, escolhemos aquela com maior P&D.
Agora realizamos o processo ao contrário. O I + no final é o F + dessa mesma caixa e
agora a duração é subtraída para se obter o F-, que será o F + da tarefa anterior. Quando
houver duas tarefas para o mesmo nó, aquela com o menor tempo F + é escolhida.
Assim que o processo for concluído, o caminho crítico do diagrama PERT será aquele
cujas folgas são zero (azul esmaecido).
Construção do diagrama de PERT
Constituído por uma rede desenhada com base em dois elementos:
Actividades (representados por setas)
Acontecimentos (representados por círculos)
Para cada projecto é construído o respectivo grafo - nome porque são designados este
tipo de diagramas.
As actividades são representadas por letras. Os acontecimentos são representados por
números. Ambos se desenvolvem da esquerda para direita e de cima para baixo.
As actividades representam as tarefas a executar. Em geral traduzem-se por períodos de
tempo ou recursos humanos ou financeiros a utilizar. O início da seta representa o
princípio da actividade; a ponta, o fim da mesma actividade.
A duração da actividade não é definida pelo comprimento da seta. Por vezes o tempo de
duração da actividade também é representado no diagrama, sendo indicado após o nome
da actividade (letra), separado por vírgula.
8
Representação Gráfica
Representação em tabela
Representação alternativa
A representação gráfica não é a única forma de representação para uma rede de
planeamento PERT. Existe em alternativa, uma representação em tabela que para cada
actividade, indica o seu custo ou duração e as actividades que precisam de estar
concluídas para dar início à actividade descrita.
O quadro apresentado, corresponde ao diagrama representado na página 7. Assim, para
cada uma das seis actividades aí apresentadas (a, b, c, d, e, f) são indicadas as
actividades antecedentes e respectiva duração.
Verifique-se que apenas uma das actividades possui mais que uma actividade
antecedente. Tal é deve-se ao facto de apenas se considerar uma actividade antecedente
aquela que imediatamente antecede a actividade em causa. Por exemplo, tome-se o caso
da actividade f, que é antecedida pelas actividades a, b, c, d - f apenas pode ser realizada
após estas terem sido realizadas. No entanto, as actividades precedentes são apenas as
actividades c, d pois são estas as que imediatamente precedem f.
Outras colunas podem ser acrescentadas à tabela, complementando a informação
fornecida, como por exemplo: a descrição da actividade, o nome da actividade, o
responsável pela sua realização, etc.
9
Conclusão
A Work Breakdown Structure (WBS) é a ferramenta que utiliza essa técnica e é um dos
documentos de gerenciamento de projectos mais importantes. Ele integra as linhas de
base de escopo, custo e cronograma, garantindo que os planos do projecto estejam
alinhados, o Diagrama de Pert tem o objectivo de compreender a relação causas dos
problemas - quantidade, de forma que permita priorizar as acções que trarão o melhor
resultado.
10
Referências Bibliográficas
Https://[Link]/11032956-pert-diagram
AUGUSTO, B. As etapas do gerenciamento de projectos: O monitoramento e controle.
2014,
Project Management Institute. Project Management Institute Practice Standard for Work
Breakdown Structures.
Gregory T. Haugan. Effective Work Breakdown Structures (The Project Management
Essential Library Series).
[Link]
11