Gestão de Projetos

Métodos ágeis

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qualquer hora e lugar. Na versão impressa, porém, alguns conteúdos interativos
ficam desabilitados. Por essa razão, fique atento: sempre
que possível, opte pela versão digital. Bons estudos!

Nesta webaula, focaremos duas importantes metodologias ágeis em Gestão de Projetos: Scrum, Design Thinking e
Design Sprint.

Scrum

Fonte: Shutterstock.

A metodologia mais conhecida é o Scrum, uma ferramenta estrutural para gestão de projetos baseada no
experimento, sendo, além disso, interativa e incremental. Essa metodologia foi utilizada nos primórdios para
desenvolvimento de
software, entretanto agora é utilizada em todos os setores do mercado. 

Valores

Essa metodologia está baseada em alguns valores:

CORAGEM - O time precisa ter coragem para fazer a coisa certa e trabalhar em projetos difíceis.

FOCO - Todos focam no trabalho e nos objetivos de curto prazo.

COMPROMETIMENTO - As pessoas se comprometem pessoalmente a alcançar os objetivos do time.

RESPEITO - Os membros do time se respeitam e trabalham de forma independente.

ABERTURA - O time e seus stakeholders estão abertos a desafios e a todos os tipos de trabalho.

Pilares

Além dos valores, o Scrum também está apoiado na teoria empírica de controle de processo, que se divide em três
pilares:

Transparência – os requisitos para concluir um produto devem ser compartilhados com todos os seus
responsáveis. É importante que todos tenham o mesmo entendimento sobre eles.

Inspeção – o time deve inspecionar o progresso, pois assim é possível detectar qualquer variação indesejada.
Porém, é importante que essa inspeção não seja tão frequente a ponto de atrapalhar o objetivo do
time.

Adaptação – caso seja identificado que algo fugiu do planejado e que o resultado está sendo prejudicado, é
necessário ajustar a rota o mais rápido possível.

Essa metodologia possui dois pontos que a definem: os papéis e as cerimônias. Vamos conhecê-los:

Papéis

Product Owner (PO) – que é o dono do produto, ou seja, é o representante do negócio. Ele define as
prioridades e o que deve ser entregue.

Scrum Master (SM) – que é um facilitador. Seu papel é retirar os impedimentos e facilitar a integração entre as
equipes. Deve estar focado em que o time trabalhe mais rápido e melhor. 

Time de desenvolvimento – é quem executa as atividades para desenvolvimento do produto ou serviço. Esse
time é auto-organizável e autônomo.

Cerimônias

Entenda os principais pontos das cerimônias no Scrum:

Inception  

É uma fase de preparação. Nessa cerimônia, são definidos os times de desenvolvimento, os products
backlogs (o que é preciso entregar), o detalhamento dessas entregas e o esforço necessário para realizá-las.
Todos participam dessa cerimônia, sua duração é de uma sprint (tempo de trabalho, pode variar entre duas a
quatro semanas) e a frequência de realização é uma única vez, no início do trabalho do time.

Planning  

É a cerimônia de definição de metas da sprint e quais tarefas ou histórias devem ser entregues. Nela o time
avalia se conseguirá realizar essas tarefas dentro da sprint. Todos participam dessa
cerimônia, que dura uma
hora, aproximadamente, e cuja frequência é de uma vez no início de toda sprint.

Review 

É a cerimônia que apresenta o que foi entregue na sprint que passou. Todos participam desta cerimônia; ela
dura uma hora, aproximadamente, e sua frequência é de uma vez ao final de toda sprint. 

Retrospectiva 

É a cerimônia na qual todos falam o que aprenderam, o que ensinaram, o que funcionou e o que pode ser
melhorado. Todos participam; dura uma hora e sua frequência é de uma vez ao final de cada sprint.

Daily 

Esta é uma cerimônia na qual todos do time falam sobre o andamento da sprint, falam dos impedimentos e
das oportunidades de acelerar o trabalho. Participam o Scrum Master e o time; dura 15 minutos
e a
frequência é diária.

Essas cerimônias são a base para a metodologia ágil, pois elas já estabelecem um processo e uma entrega de
resultado, o que também já define os indicadores.

Design Thinking

Essa metodologia foi desenvolvida pela consultoria IDEO e possui uma abordagem centrada no ser humano para
inovação. Ela se baseia em um conjunto de ferramentas de concepção que integram as necessidades do
consumidor. O
grande diferencial é mostrar como lidar com problemas complexos que não estão bem definidos.
O DT abrange a inovação como uma atividade que se desenvolve continuamente e na qual as pessoas são mais
criativas. O DT é
um processo de pensamento, e não apenas uma ferramenta de criatividade.

Fonte: Shutterstock.

Essa abordagem é dividida em três etapas:

Imersão – é a fase de compreensão do problema. Ela começa com pesquisas para conhecer o problema e o
consumidor. Essas pesquisas podem ser entrevistas, busca por tendências, observação direta, entre
outras. 

Ideação – é a fase de geração de ideias. A ferramenta utilizada nesta fase é o brainstorming. Nessa etapa as
ideias devem ser apresentadas sem nenhum julgamento ou filtro. É o momento de pensar fora
da caixa. Para
que isso aconteça, é necessário ter pessoas de diferentes perfis e, se possível, o consumidor também.

Prototipação – é a fase de construção e de avaliação de um protótipo, que é a primeira representação da

Para conhecer mais sobre metodologias ágeis e Design Thinking, veja as páginas de 17 a 28 do trabalho de
Mariana Perpetuo. Ela faz uma pesquisa bibliográfica de forma resumida, mas que contempla todos os
aspectos importantes.

PERPETUO, Mariana de Mendonça Molles Mazzini. Um estudo da aplicação de design sprint para
redesenho de processos. 2018. Projeto de Graduação (Bacharelado em Engenharia de Produção) –
Universidade
Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2018.

Design Sprint

Uma metodologia que nada mais é que a união do Scrum com o Design Thinking é o Design Sprint. Ela segue as
ideias do Design Thinking, porém é realizada com um tempo determinado de cinco dias, período no qual a
concepção
ocorre de forma ágil.

O objetivo dessa metodologia é responder questões críticas do negócio através da prototipagem e do teste de
ideias, além de realizar um processo enxuto e eficiente de solução de problemas ou inovação.

Essa é uma metodologia baseada na experiência do usuário e que tem como característica a interação, a
praticidade e a colaboração. Ela é dividida em cinco etapas, sendo que cada uma ocorre em um dia. 

DIA 1 – MAPEIE

A primeira etapa é de desempacotar, ou seja, compartilhar as informações; nela a voz do consumidor é

DIA 2 – FAÇA ESBOÇOS

A segunda etapa é o esboçar; nesse dia cada integrante do time esboça sua ideia de forma individual e
depois, no final do dia, o grupo opina e escolhe as melhores ideias.

DIA 3 – DECIDA

Decide-se qual ideia será prototipada e testada; escolhe-se a ideia e, para facilitar a próxima etapa, deve-se
desenvolver um storyboard, o qual funcionará como um mapa de construção do protótipo. Além
disso,
devem ser escolhidos os participantes do teste.

DIA 4 – PROTOTIPE

A quarta etapa é a prototipagem, ou seja, é o dia de construir o protótipo, que deve ser o mais realístico
possível. 

DIA 5 – TESTE

A quinta etapa é a de teste, na qual o protótipo é posto à prova. É uma oportunidade para o consumidor
interagir com o produto. No final do dia, o protótipo é aprimorado e o que não deu certo é descartado.
Com
isso, um modelo tangível é apresentado. 

A partir da Design Sprint, pode-se desenvolver um MVP, que é uma versão mais simples do produto final e
que pode ser utilizado para teste e até lançado no mercado. Com o MVP, é possível verificar se a ideia atinge
as necessidades do cliente final. 

Saiba mais

O Design Sprint é uma metodologia que foi desenvolvida pelo Google, mais precisamente pelo Google Ventures.
Google Ventures é um departamento de investimento de capital de risco. O criador desta metodologia foi
Jake
Knapp. 

Um dos pontos em que ele insistia era o fato de que fazer um brainstorm para gerar ideias e soluções poderia ser
divertido, mas que essas ideias geralmente não “iam para frente”. Para ele, a melhor maneira de gerar
ideias é
pensar nelas de forma individual e depois, em grupo, escolher a melhor para se pôr em prática.

Esperamos que você tenha compreendido as principais características dos métodos ágeis. Não deixe de ler seu
livro didático para se aprofundar neste tema.