A Felicidade
dos Funcionários
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Energize Pessoas: Pessoas são a parte mais importante
de uma organização e os gestores devem fazer todo o
possível para mantê-los ativos, criativos e motivados.
Story
Como podemos
tornar os funcionários
mais produtivos?
Como podemos
ajudar as pessoas a
serem mais felizes em
seus trabalhos?
Funcionários felizes e
engajados fazem
acontecer
Eu trabalho aqui há 25 anos.
Até agora, eu nunca imaginei
que trabalhar poderia ser tão
divertido.
source: Happy Melly, “I’ve Been Working Here for 25 Years…” [Link]
Infelizmente, níveis de engajamento dos
empregados são baixos mundialmente
Ativamente engajados Ativamente desengajados
source: Gallup, “Worldwide, 13% of Employees Are Engaged at Work” [Link]
Mas… os níveis de satisfação dos
empregados são bons mundialmente
Muito satisfeitos Muito insatisfeitos
source: Lifehack, “Fascinating Facts about Job Satisfaction and Motivation All Over the World” [Link]
Engajamento provavelmente
correlaciona-se com satisfação
e felicidade.
Mas como?
O engajamento leva à felicidade?
Ou a felicidade leva ao engajamento?
source: Forbes, “The Difference Between Happiness and Engagement at Work” [Link]
source: DecisionWise, “Job Satisfaction vs. Employee Engagement” [Link]
Não importa. Façamos os dois...
Cultivar felicidade Cultivar engajamento
(foco em indivíduos) (foco em interações)
Não importa. Façamos os dois...
Cultivar felicidade Cultivar engajamento
(foco em indivíduos) (foco em interações)
• 12 Passos pra Felicidade • Reuniões um-a-um
• Happiness Index • Construção de equipe
• Happiness Door • Coaching de pares
• Etc… • Etc…
Vamos focar na felicidade
agora, e voltar para o
engajamento uma outra
hora.
Outro quebra-cabeça
O sucesso leva à
felicidade, ou a felicidade
leva ao sucesso?
Provavelmente ambos…
Agora sabemos que a felicidade é a
precursora do sucesso, e não apenas
o resultado.
- Shawn Achor, The Happiness Advantage
A satisfação do trabalhador leva à
alta performance? Provavelmente,
mas [...] o efeito contrário é mais
forte.
- Phil Rosenzweig, The Halo Effect
Aliás, felicidade é um mindset, não
apenas um resultado
As boas notícias são que existem
um número considerável de
circunstâncias internas […] sob
seu controle voluntário. Se você
decide mudá-las [...] seu nível de
felicidade terá grandes chances
de aumentar duradouramente.
- Martin Seligman, Authentic Happiness
Felicidade é um caminho, não um destino
Podemos chamá-lo de “o princípio
do progresso”: O prazer vem mais
do progresso rumo às metas do que
o alcance das mesmas.
- Jonathan Haidt, The Happiness Hypothesis
E o link com a
riqueza é peculiar
Economias podem florescer e crescer
somente se as pessoas forem levadas à
acreditar que a produção de riqueza as
farão felizes.
- Daniel Gilbert, Stumbling on Happiness
Em outras Palavras…A felicidade dos funcionários é complexa!
motivação satisfação
prazer
engajamento
FELICIDADE
produtividade performance
progresso
sucesso
Apesar da complexidade,
a verdade é essa…
Funcionários felizes
fazem e realizam mais e
melhor
source: ScienceDaily, “We Work Harder When We Are Happy, New Study Shows” [Link]
O que você fez
recentemente que
ajudou alguém em seu
trabalho a ser mais
feliz?
12 Passos para a Felicidade (cientificamente comprovados)
Agradeça Exercite-se Medite
Doe Descanse Socialize
Ajude Experimente Mire
Coma Bem Caminhe Sorria
Agradeça alguém e demonstre apreciação para
com seus colegas, todo os dias
Doe algo à alguém ou
possibilite que outros
possam oferecer
presentes
Ajude alguém que
precisa de assistência,
ou permita que seus
colegas ajudem uns
aos outros
Coma bem, e deixe comidas boas e saudáveis
disponíveis para todos
Exercite-se e malhe
regularmente e torne
possível que as
pessoas possam cuidar
de seus corpos
Descanse bem, durma
suficientemente, e
permita que colegas
refresquem suas
cabeças
Experimente coisas novas, tente novas ideias, e
deixe que as pessoas conduzam todo o tipo de
experimento
Caminhe ao ar livre,
curta a natureza, e
permita que as pessoas
possam fugir do
escritório e da cidade
Medite e faça com que
as pessoas possam
aprender e a adotar
práticas de plenitude
mental
Socialize, relacione-se
com outras pessoas, e
facilite que seus
colegas desenvolvam
conexões
Mire em uma meta e faça com que as pessoas
entendam e percebam seu próprio propósito
Sorria quando puder, tenha bom humor, e
faça com que colegas se divirtam
Happiness Index
Você pode gerar felicidade medindo-a de maneira divertida
source: 7oas7er’s sliced thoughts, “Scaling the Happiness Index” [Link]
Exercício
Felicidade é uma decisão! Faça um plano de
ação para si mesmo. Decida ser feliz e ajude
os outros a serem mais felizes, por um mês.
Revise os 12 Passos para a Felicidade.
O que você fará esse mês?
Como você irá mensurar a felicidade?
Discussão
Happiness Door
Consiga feedback rápido
e gere felicidade em
uma reunião, evento ou
workshop
source: Management 3.0, “Happiness Door Increases Employee Engagement” [Link]
Exercício
Faça e use uma happiness door
em uma reunião ou workshop
O que funcionou?
O que não funcionou?
Como você pode adaptá-la?
Discussão
Lista de Leitura
Authentic Happiness – Martin E.P. Seligman [Link]
The Happiness Advantage – Shawn Achor [Link]
The Happiness Hypothesis – Jonathan Haidt [Link]
Stumbling on Happiness – Daniel Gilbert [Link]
Delivering Happiness – Tony Hsieh [Link]
info@[Link]