RESUMO
No ano de 2020, o mundo foi devastado pela pandemia da nova variação do
coronavírus, o SARS-CoV-2 (popularmente conhecido como COVID-19). Os
efeitos causados pelo novo coronavírus foram notados em todos os setores
econômicos dos países afetados, em especial no setor de eventos, que foi o
primeiro setor de todos a encerrar suas atividades no início da propagação do
SARS-CoV-2 no Brasil e será o último a retornar às suas atividades comuns.
Durante o desenvolvimento deste trabalho acadêmico, será possível analisar
como funciona a organização de eventos, as suas respectivas fases e como as
ações feitas em cada etapa impactam no progresso do evento. Também será
analisado a estrutura de uma empresa da área de eventos como pessoa
jurídica, seu modelo de gestão, a composição societária, a utilização de
serviços terceirizados, o controle de qualidade e como está sendo feita a
gestão da empresa no cenário atual que, devido à pandemia gerada pela
COVID-19 é extremamente delicado. Por fim, serão analisadas como as ações
de desenvolvimento sustentável tomadas pela empresa impactam no mundo, e
como elas podem até serem utilizadas para o marketing da mesma, tendo em
vista que as pessoas das gerações Y e Z tendem a serem mais exigentes em
relação às ações tomadas pelas empresas as quais os mesmos estarão
contratando os serviços.
Palavras-chave: Organização. Gestão. Desenvolvimento sustentável.
ABSTRACT
In the year 2020, the world was devastated by the pandemic of the new
variation of the coronavirus, SARS-CoV-2 (popularly known as COVID-19). The
effects caused by the new coronavirus were noted in all economic sectors in the
affected countries, especially in the events sector, which was the first sector of
all to end its activities at the beginning of the spread of SARS-CoV-2 in Brazil
and will be the last to return to their common activities. During the development
of this academic work, it will be possible to analyze how the organization of
events works, their respective phases and how the actions taken at each stage
impact the progress of the event. It will also be analyzed the structure of a
company in the events area as a legal entity, its management model, the
corporate composition, the use of outsourced services, quality control and how
the company management is being carried out in the current scenario which,
due to the pandemic generated by COVID-19 is extremely delicate. Finally, it
will be analyzed how the sustainable development actions taken by the
company have an impact on the world, and how they can even be used for the
company's marketing, considering that people from generations Y and Z tend to
be more demanding in relation actions taken by the companies to which they
will be contracting the services.
Keywords: Organization. Management. Sustainable development.
INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho acadêmico, é analisar uma empresa do ramo
de eventos, analisar as etapas do processo da realização de um evento (pré,
trans e pós-evento), analisar a eficiência dessas ações no sucesso do evento;
analisar a gestão de uma empresa vinculada ao ramo de eventos e também
analisar ações de desenvolvimento sustentável que essa empresa utiliza tanto
no dia a dia quanto na execução de seus eventos e quais os impactos gerados
por tais ações.
A metodologia usada neste trabalho foi feita através da leitura em livros
didáticos da Universidade Paulista e pesquisas em sites da World Wide Web.
ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
A profissão de turismólogo está vinculada à área da hospitalidade. Em sua
grade de formação, são
apresentadas várias frentes de trabalho como políticas públicas, planejamento
de cidades turísticas,
pesquisa sobre turismo, agenciamento, transportes, meios de hospedagem,
lazer e recreação, alimentos e
bebidas. É nesse contexto que também se apresentam os eventos, como uma
oportunidade de prestação
de serviços na organização e execução de acontecimentos presenciais ou
virtuais, com temáticas sociais,
culturais, científicas ou corporativas (LUCHEZI, 2021, p. 9).
Devido às tecnologias atuais utilizadas por todos, à facilidade de
conectar-se com potenciais clientes e à facilidade de divulgação dos eventos
de seus clientes, uma empresa fictícia organizadora de eventos será escolhida
para este trabalho acadêmico. Os eventos descritos também serão fictícios.
A empresa Brasileiros Festeiros (cuja razão social é Biotti Eventos
EIRELI) realiza a organização de diversos eventos de médio e grande porte,
dentre os eventos que há maior destaque, há os eventos culturais e os eventos
de lazer.
Um grupo de empresários e gravadoras musicais paulistas tinham em
mente criar um festival de música para que a população de cada estado
apreciasse seus artistas tanto históricos quanto novos (onde haveria também
uma oportunidade para a gravadora caçar novos talentos promissores para o
cenário musical nacional), com isso em mente, a empresa Brasileiros Festeiros
organizou o festival cultural "Orgulho De", que ocorre localmente nos estados
26 estados e no Distrito Federal do país. No festival, artistas musicais, grupos e
bandas de origem de seus respectivos estados, se reúnem no festival para
apresentar-se ao público, dentre as bandas estão bandas que marcaram época
e bandas novas.
A edição pioneira e a mais popular do festival "Orgulho De", que possui
a duração de 2 dias, é a edição paulista do festival que ocorre na capital do
estado de São Paulo e leva o nome "Orgulho De: Ser Paulista!". Na última
edição, realizada em 13 e 14 julho de 2019 (no auge do inverno paulista),
houve a presença de grandes artistas como a cantora paulistana Rita Lee, as
bandas Ultraje a Rigor, Titãs, IRA!, CPM 22 e os grupos de rap Racionais MC's
e Pollo, assim como também houve a presença da banda O Terno, liderada por
Martim (Tim) Bernardes, que coincidentemente é filho do também músico
paulista Maurício Pereira (ex membro da banda paulista Os Mulheres Negras).
As apresentações dos grandes artistas ocorrem no primeiro dia de realização
do festival, enquanto no segundo dia, ocorrem apresentações de novos
artistas/bandas/grupos que se inscrevem para poderem se apresentar, e
também ocorre uma votação ao final do segundo dia através do Twitter da
Brasileiros Festeiros para saber qual foi o artista/banda/grupo novo que mais
obteve sucesso entre os frequentadores do festival. Aquele que obter o maior
número de votos receberá um prêmio em dinheiro, além do patrocínio de uma
das gravadoras que se interessar pelo artista/banda/grupo novato vencedor.
Já no ramo de lazer, a Associação da Parada do Orgulho LGBT de São
Paulo desejava dar um baile de carnaval para os homossexuais, entretanto,
devido à organização para a parada gay anual da cidade de São Paulo, não
possuem tempo para realizar a organização e tal evento. Com isso, a
associação procurou a organizadora de eventos Brasileiros Festeiros, que
acabou organizando o baile desejado pela associação, e desde então promove
um baile de carnaval que ocorre anualmente em fevereiro durante todas as
noites dos dias de carnaval exclusivamente para homens homossexuais na
boate 1007 na rua Augusta (point histórico da cultura homossexual paulistana),
com um concurso de fantasia mais extravagante, shows de comédia e a
participação de grandes nomes da cultura homossexual paulista como as drag
queens Silvetty Montilla e Salete Campari, assim como a presença da famosa
humorista Nany People. Em uma das realizações do evento, houve a chegada
da humorista Nany People em um exemplar do carro Rolls-Royce Wraith
(também conhecido como o Rolls-Royce presidencial) vestindo uma faixa
lateral verde e amarela, semelhante a que os presidentes da república utilizam
durante a cerimônia de transição de governo); tal ação chamou muita atenção
e foi um tanto extravagante, demonstrando a alegria e o glamour do carnaval,
sendo é comparável à década de 70, onde a atriz Wilza Carla chegou montada
em um elefante para uma festa na antiga boate Medieval, também localizada
na rua Augusta.
Também no baile de carnaval organizado pela Brasileiros Festeiros há
um grande concurso de transformistas (travestis), onde as interessadas devem
se vestir da maneira mais extravagante e chamativa o possível (na linguagem
mais atual, "no close"), após os candidatos serem apresentados à plateia, o
público deve ovacionar com maior entusiasmo a transformista que preferirem, a
transformista que ganhar o concurso, leva 2.000 R$ de prêmio.
FASES PRÉ, TRANS E PÓS-EVENTO
Durante o pré-evento do festival "Orgulho de", que seria
aproximadamente de um ano, seriam realizadas consultas aos administradores
do Autódromo de Interlagos para que fosse obtido um orçamento aos clientes
da Brasileiros Festeiros do espaço físico desejado pelos mesmos. quanto à
divulgação, essa etapa seria terceirizada para uma agência especializada em
marketing, tendo em vista que o evento em questão é um evento de grande
porte e exige uma ótima ação de marketing para que o mesmo obtenha
sucesso na venda de ingressos (venda essa que seria terceirizada através de
sites que realizam a pré venda de ingressos para eventos, como o Sympla ou a
[Link]) para o festival. Além de também consultar empresas que
forneceriam a estrutura para a montagem do palco, som, iluminação e
possíveis empresas do ramo alimentício que tenham interesse em montar
estandes para a venda de comidas dentro do evento, as data seriam os dias 13
e 14 de julho de 2020 iniciando às 09h da manhã de cada dia.
Para parcerias, seriam procurados os principais serviços de streaming
existentes, como a Deezer, o Spotify, Apple Music e Amazon Music para ver
quais teriam interesse serem um dos apoiadores e/ou patrocinadores do
evento. Com preferência para a plataforma Spotify, tendo em vista que, além
de ser o streaming de música líder no mercado nacional e internacional, é
possível ver na página do artista quais serão suas próximas participações em
festivais e shows, facilitando até mesmo o acesso ao link para a compra do
ingresso (vide exemplo abaixo).
Imagem 1 — Tela com os próximos shows da banda de bluegrass Trampled by
Turtles no aplicativo de desktop do Spotify
O autor (2021)
Outros bons possíveis parceiros para o evento seriam as rádios de rock
Kiss FM, 89 FM A Rádio Rock (tendo em vista as grandes bandas de rock dos
anos 80 que estariam no primeiro dia do festival) e as rádios pop Jovem Pan
FM e Mix FM São Paulo (devido ao público mais jovem que poderia se
interessar em ir no segundo dia para prestigiar os artistas novos).
Além disso, seriam consultadas a prefeitura de São Paulo e a SPTuris
para saber se não haveria o interesse em apoiar o evento, tendo em vista que
isso poderia gerar um boom de turistas provenientes de outras partes do
estado que gostam dos artistas presentes, gerando assim receita para a cidade
com o turismo.
Durante o transevento, nos dias que antecedem o festival, seriam
montadas as estruturas metálicas, como o palco e o apoio para as iluminações,
além do som e do teste do som/iluminação. Nas horas que antecedem o início
do festival seriam montadas as estruturas de bilheteria (como catracas),
possíveis estandes de venda de comida caso houvessem patrocinadores do
ramo alimentício, colocação de banheiros químicos e o abastecimento do
camarim dos artistas com o que os mesmos pedissem.
No pós-evento, seriam desmontadas as estruturas de grande porte, os
fornecedores desmontariam seus produtos e os levariam embora, além de
após todas as estruturas forem desmontadas, o organizador fazer um check
final para garantir que não houveram danos ao patrimônio do espaço físico
onde foi realizado o evento. Alguns dias após o fim do evento, seria pedido à
agência de marketing que a mesma encaminhasse um relatório com o público
alvo atingido e qual o alcance das postagens feitas de divulgação em redes
sociais para ser encaminhado aos clientes que tiveram a ideia do festival e
procuraram a empresa Brasileiros Festeiros.
O pré evento do baile de carnaval homossexual seria feito com pelo
menos 3 meses de antecedência para garantir o bom andamento do
transevento. A data seriam os dias de carnaval e o evento ocorreria durante as
noites de carnaval, iniciando às 22h. O grupo 1007 seria contatado para obter
informações sobre o orçamento para a locação da casa noturna em São Paulo.
Os fornecedores principais deste evento seriam empresas que
produzem acessórios decorativos para o carnaval, como confete e serpentinas;
graças à estrutura da casa que já possui som próprio e iluminação fixa, não
seria necessário se preocupar com esses tipos de aparelhagem.
Na divulgação, seriam novamente procuradas agências de marketing
para a produção de posts impulsionados, entretanto, dessa vez seriam
procuradas agências de produtores de conteúdo que agenciam digital
influencers para que os mesmos contribuam na divulgação da festa. Também
seriam contatadas as drag queens e humoristas que participariam do evento
para agendá-las.
Em questão de apoios e parcerias, seriam procuradas a prefeitura de
São Paulo junto com a SPTuris, tendo em vista que eventos LGBT em São
Paulo movimentam a economia de maneira significativa para que ambas
apoiassem o evento. Também seriam criadas playlists nas principais
plataformas de streaming com marchinhas de carnaval clássicas e novas, além
de músicas pop para ajudar na divulgação. Também seriam procuradas rádios
com um público alvo jovem da cidade de São Paulo e de Santos (tendo em
vista que a distância entre as duas é de pouco mais de 1h e a cidade de
Santos possui uma quantidade de jovens sem muitas opções locais para
aproveitar). As principais rádios seriam a Metropolitana FM em São Paulo, a
Mix FM de São Paulo, sua retransmissora em Santos e a rádio Jovem Pan,
assim como sua retransmissora na região do litoral sul.
Durante o transevento, seriam organizadas as decorações algumas
horas antes de iniciar o baile e também seria preparado o camarim que
receberá as drag queens/humoristas convidadas.
No pós-evento, o local seria limpo dentro de algumas horas, a decoração
seria retirada e o check final seria feito para avaliar se houve algum dano à
estrutura do local.
Imagem 2 — Interior da 1007 São Paulo
GUIA Folha (c2021)
ANÁLISE CRÍTICA
As ações tomadas pela empresa Brasileiros Festeiros na organização
dos eventos descritos anteriormente são devidamente corretas e eficientes,
entretanto, é sempre necessário ter um "plano B", para caso algo saia de
errado, além da contratação de profissionais sérios, de confiança e que sejam
ágeis nas tarefas. A questão da terceirização poderia ser trazida para as mãos
da própria empresa, especialmente na questão de divulgação. Enquanto contar
com um bom profissional de marketing digital na empresa à disposição da
empresa parece ser algo bom na questão da força de trabalho da empresa,
pode sair financeiramente inviável ao dono da empresa manter tal profissional
e opte por terceirizar essa função para uma empresa especializada em
marketing, ao menos que o dono da empresa procure jovens que acabaram de
se formar na faculdade, tendo em vista que estes, por não ter tanta experiência
na carreira e a maioria ainda pode estar à procura do primeiro emprego,
aceitariam trabalhar na área de formação deles, porém, por um salário menor
do que a dos demais profissionais do mesmo ramo.
Em questão de parcerias, convém ao dono da empresa manter bons
contatos em gravadoras de música, rádios de diversos estilos musicais, com a
área de marketing de canais de televisão locais e com o setor público para
eventuais eventos que possam ser de interesse municipal ou estadual, como
eventos relacionados a épocas festivas como o carnaval, ou grandes eventos
LGBT.
O que as 3 fases tem em comum para poderem melhorar e apresentar
uma imagem de maior seriedade, organização e firmeza aos clientes, é a não
terceirização de serviços, entretanto, que custaria muito caro dependendo do
tipo de profissional exigido, do tipo de evento que será organizado, de quantas
pessoas serão necessárias numa equipe e claro, do quanto o cliente pode
pagar.
GESTÃO EM EMPRESAS TURÍSTICAS
A gestão de uma empresa é conceituada como o exemplo de seu alto escalão,
ou seja, o negócio
inevitavelmente ganha o formato e os moldes de seus empreendedores, tanto
nas questões de cultura
organizacional e valores como na hora de tomar as decisões do dia a dia. Por
esse motivo, é por meio
do perfil da gestão de uma empresa que se consegue entender melhor quais
rumos ela seguirá e quais
práticas adotará para conquistar os seus objetivos (CARVALHO, 2021, p. 7).
O modelo de gestão da empresa Brasileiros Festeiros segue um modelo
de administração clássico, criado pelo engenheiro francês Henri Fayol, no qual
a gestão da empresa é feita dos cargos mais altos aos mais baixos. O fundador
da Brasileiros Festeiros acredita que o método de Fayol, que consiste em
prever, organizar, comandar, coordenar e controlar é o melhor método para
realizar a gestão de sua empresa, pois assim, ele estará no comando de tudo e
saberá como deve proceder em relação às condutas e aos movimentos do
dinâmico mercado de eventos, estando assim, mais tranquilizado em relação a
eventuais erros que possam ocorrer, entretanto que, se ocorrerem, seriam por
culpa da decisão do mesmo, e não por causa da possível irresponsabilidade
e/ou má conduta de um dos funcionários abaixo dele. Além de colocar a
organização da empresa em setores, tornando assim a gestão mais fácil de ser
executada.
O modelo de composição societária da empresa é no modelo EIRELI, no
qual somente uma pessoa é o sócio e se torna a responsável pela empresa e
não há necessidade de juntar-se com outras pessoas para criar uma
sociedade. Além disso, existem os benefícios fiscais de ser EIRELI, como por
exemplo, não ter limite de faturamento, diferente de um MEI.
Com isso, a razão social da empresa Brasileiros Festeiros chama-se
"Biotti Eventos EIRELI". É obrigatório que toda empresa em território nacional
tenha no final de sua razão social a nomenclatura de qual tipo de empresa ela
é, se é uma limitada (Ltda), Incorporação (Inc), micro empresário individual
(MEI) ou EPP (Empresa de Pequeno Porte).
Quanto à terceirização, dois serviços que são interessantes para serem
terceirizados são os serviços de limpeza e de divulgação. O serviço de
divulgação convém à terceirização pois ele pode ser feito por agências
especializadas nisso, produzindo assim, um melhor resultado final nessa
função. Quanto ao serviço de limpeza, a empresa terceirizada já conta um uma
força laboral grande o suficiente para ajudar na rápida e eficiente limpeza do
local onde o evento está acontecendo ou aconteceu. Pensando na
terceirização a médio e longo prazo há sim um benefício financeiro para a
empresa, pois gera uma considerável redução nos custos, fazendo com que
ela lucre mais, além de deixar os funcionários próprios mais livres e menos
sobrecarregados para realizarem suas devidas tarefas com alto desempenho e
eficiência.
O controle de qualidade da empresa é feito com base no método PDCA
(Plan, Do, Check, Act), onde ocorre o planejamento do objetivo que a empresa
deseja atingir, por exemplo, uma redução nos custos que a empresa obteve
nos últimos 6 meses. Após planejar (Plan) o objetivo, é aplicado o
desenvolvimento (Do) do mesmo e os dados obtidos a partir da ação direta nos
ofensores (que são possíveis problemas na obtenção da meta do
planejamento) servem para a etapa seuguinte ao fluxo do método PDCA, que é
a etapa de verificar (Check) os resultados obtidos a partir das ações feitas, e
por fim a conclusão que é a ação (Act) para a solução no problema. Seguindo
esse exemplo, o fluxo do planejamento que seria reduzir os custos da empresa
nos últimos 6 meses ficaria da seguinte maneira:
Plan = Reduzir os custos dos últimos 6 meses da empresa > Do =
Desenvolver pesquisas sobre toda a empresa para descobrir possíveis
ofensores > Check = Verificar os dados obtidos para identificar as
oportunidades de melhoria para atingir o objetivo > Act = Agir em cima do
problema.
No caso citado, durante as fases "Do" e "Check", foi verificado que a
empresa gastou muito com materiais de escritório e copos plásticos, nesse
caso, a fase "Act" seria trocar alguns materiais desnecessários por outras
alternativas, como por exemplo, ao invés de copos plásticos, os funcionários
trariam sua xícara própria para lavar e reutilizar quantas vezes quisesse.
Sem um sistema de controle de qualidade, seria demasiadamente
complicado conseguir satisfazer as expectativas dos clientes e demonstrar uma
imagem de seriedade perante tanto o cliente quanto aos fornecedores, que
passarão a ter mais confiança e se sentirão mais à vontade para trabalhar
futuramente em ouros eventos com a Brasileiros Festeiros.
Devido à grave pandemia mundial gerada pela variante de coronavírus,
o SARS-CoV-2 (Conhecido mundialmente como COVID-19) o setor de turismo
e eventos parou suas atividades de maneira repentina em 2020 quando a
pandemia começou a invadir todos os países do mundo. Em especial, o setor
de eventos é um dos mais (quiçá o maior) afetados devido à doença. Casas
noturnas estão fechadas a mais de um ano e possivelmente não aguentarão
muito mais tempo. Um dos exemplos citados anteriormente, a casa noturna
1007 na rua Augusta fechou as portas em junho de 2020 de suas 3 localidades
(Balneário Camboriú, Florianópolis e São Paulo) por tempo indefinido.
Com isso, todas as empresas do ramo foram pegas de surpresa. O ramo
de eventos sempre ocorreu com encontros presenciais (apesar de em anos
mais recentes a tecnologia ter permitido novos tipos de interações, tais
maneiras de realizar eventos ainda não haviam se popularizado). Isso deixou
claro que é necessário além de dinheiro em caixa para sobreviver a meses
parados, as empresas do setor de eventos devem ter um plano de crise, com
padrões e ideias para saber como agir diante de cenários atípicos, como em
guerras, pandemias e demais situações, como até mesmo a declaração de um
eventual estado de exceção, o que afetaria criticamente a economia nacional.
Um exemplo de plano de gerenciamento de crise interessante para uma
empresa organizadora de eventos como a Brasileiros Festeiros seria a
realização de eventos 100% online, porém, que só seriam realizados caso o
público interessado em ver a performance do artista comprasse os ingressos
online e só então receberia acesso ao link do show, com cada link sendo único
para evitar o compartilhamento do mesmo trazendo o acesso de pessoas não
pagantes ao evento online). Além dessa medida, também estariam inclusas no
plano de gerenciamento de crise a possibilidade, em caso de imperiosa
necessidade, de demissão em massa de toda a força de trabalho direta e o
encerramento imediato de contratos com empresas terceirizadas, além da
entrega de locais presenciais (como prédios, salas comerciais alugadas, etc), e
também a possível liquidação de algumas posses da empresa, afim de ter
como garantir o pagamento de eventuais dívidas, impostos e contratos que
venham a serem quebrados repentinamente e exijam o pagamento de multa.
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
Desenvolvimento sustentável, expressão que foi apropriada por áreas como
educação, política e propaganda, apresenta a junção do termo sustentável à
palavra desenvolvimento, visando harmonizar o desenvolvimento econômico e
a produção capitalista, ou seja, aliar os aspectos financeiro e econômico,
garantindo a manutenção do meio ambiente e suas variáveis, como a
preocupação social e com a qualidade de vida das
pessoas ( CAPARRÓS; GARCIA, 2021, p. 9-10).
Um estudo da ViacomCBS (um grande conglomerado estadunidense de
meios de entretenimento) feito em 2020 afirmou que 78% dos jovens da
geração Z no Brasil seguem as redes sociais de marcas para se manterem
informados sobre a mesma. Também em 2020, uma pesquisa da First Insight
(empresa de pesquisas estadunidense) indicou que 73% das pessoas com até
22 anos de idade estariam dispostas a pagar um preço 10% superior em um
produto de uma marca sustentável em relação às demais faixas demográficas.
Com tais dados, é interessante notar a diferença da preferência de
consumo da geração Z, que, por ter nascido com a internet já presente no
mundo, possui um maior acesso às informações, eventualmente, tornando-se
uma geração mais cética e consciente ambientalmente, optando por marcas
que além de fazer um marketing sobre suas ações de sustentabilidade,
comprovam essas ações de sustentabilidade empresarial, ganhando assim a
atenção e confiabilidade das pessoas pertencentes a essa geração.
Por ser criada e liderada por um jovem da geração Z, a Brasileiros
Festeiros é consciente sobre tais fatos, e alguns planos de ação criados pela
empresa são por exemplo, criar energia autossustentável nos locais físicos da
empresa através do uso de painéis solares (que também gerariam a economia
em questões como gastos com a energia elétrica), a utilização de medidores de
energia elétrica inteligentes obtidos com a concessionária de energia elétrica
Enel que permitem o consumo inteligente da energia, eliminar o consumo de
plástico nos escritórios e locais físicos da empresa através da conscientização
dos colaboradores, incentivando-os a trazerem seus próprios copos ou
canecas reutilizáveis, otimizar o uso de papel evitando ao máximo que
impressões desnecessárias sejam feitas, reduzir o desperdício de água nas
dependências da empresa com a utilização de sensores de presença
inteligente nas torneiras e a redução de viagens aéreas para tratar de negócios
em outra localidade quando possível.
Imagem 3 — Foto em close up de um medidor de energia inteligente utilizado
pela Enel
Couto (28 de jan. de 2021)
Através da correta aplicação dessas medidas e sendo possível
comprovar os resultados das ações de sustentabilidade da empresa, os dados
obtidos podem ser divulgados nas redes sociais, podendo serem utilizados
como uma ação de marketing que atrairá os jovens da geração Z, além de
causar um impacto positivo no mundo. Com a redução do uso de papel
desnecessário é possível ajudar na diminuição do desmatamento das florestas
mundo afora, com a diminuição do uso de plásticos, é possível auxiliar na
diminuição dos plásticos no oceano (e também dos microplásticos que se
soltam ao longo do período de decomposição do mesmo, que pode levar até
400 anos), com a prevenção ao desperdício, é possível auxiliar na diminuição
de uma futura crise hídrica (sendo que, de acordo com dados da ONU, até
2030 haverá no mundo um déficit de 40% quanto à água) e com a redução nas
viagens aéreas, é possível reduzir a emissão de gases poluentes na atmosfera
terrestre.
Imagem 4 — Aeronave do modelo Convair 990A pousando no aeroporto
metropolitano de Wayne County, em Detroit no ano de 1965. Apesar da
quantidade de fumaça emitida pelas turbinas, a aeronave estava em perfeito
estado e não haviam avarias à mesma.
McDowell (28 de nov. de 2009)
Em comparação com os motores das aeronaves atuais, há 20% menos
emissão de CO, CO2 e UHC. Entretanto, o início da fabricação de motores que
prezassem por uma maior eficiência e menor emissão de poluentes iniciou-se
somente na década de 70.
CONCLUSÃO
Durante a produção deste trabalho acadêmico foi possível notar-se a
complexidade da criação, gestão e desenvolvimento de uma empresa
organizadora de eventos.
Graças à pandemia mundial ocasionada pelo SARS-CoV-2 (COVID-19),
o ramo de eventos entrou em parafuso no mundo inteiro, após 1 ano
completamente fechados, sem obter uma renda (isso aos que não tentaram se
reinventar de maneira efetiva durante a pandemia) por não poderem exercer
devidamente sua atividade, sem obter um auxílio do governo local e federal
para ajudar o setor e sem perspectivas para o final devido da pandemia (uma
estimativa feita pelo vaccine tracker da Bloomberg, uma renomada empresa de
tecnologia e dados para o mercado financeiro, a pandemia pode chegar ao final
somente em 7 anos, quando 75% da população mundial estará vacinada),
muitas empresas do setor faliram.
Devido a tais fatos, foi escolhida uma empresa fictícia, a Biotti Eventos
EIRELI (cujo nome fantasia é Brasileiros Festeiros) para a execução deste
trabalho acadêmico. Os eventos imaginados para a execução foram tidos como
base nos eventos ocorridos antes da atual fase pandêmica, que ocorriam em
2019.
Quanto à gestão de empresas do ramo, entende-se que há diversos
tipos de teorias da administração para vários perfis de empresários, entretanto,
a maioria das grandes empresas atuais utiliza o modelo clássico de Fayol para
conduzir seus negócios, assim como diversas maneiras de composição
societária que podem impactar na maneira de qual será escolhida para a
empresa, além de impactar no faturamento devido aos tipos de impostos que a
mesma terá de pagar dependendo do lucro obtido. É interessante também
notar que a terceirização, apesar de boa para a empresa contratante, pode não
ser boa para as pessoas que serão terceirizadas, tendo em vista que há grande
rotatividade de pessoas em empresas terceirizadas, a contratação
desesperada por parte da terceirizada para repor a mão de obra perdida
somada a um mal treinamento sobre os procedimentos e sistemas que a
empresa contratante utiliza pode a médio e longo prazo acabar prejudicando os
resultados da contratante.
Em relação ao desenvolvimento sustentável, é quase essencial que uma
empresa para ser querida tanto entre seus funcionários (caso a maioria deles
tenham entre 18 e 25 anos) quanto por seu público alvo (caso este sejam as
pessoas da geração Z), tendo em vista que pessoas dessa geração procuram
produtos, empresas e marcas que ajam de maneira sustentável, prezem pela
diversidade no ambiente de trabalho, sejam ativas socialmente e realizem
ações que não sejam apenas o falso marketing que algumas empresas
produzem afirmando que são conscientes e ecologicamente corretas, mas que,
caso sejam confrontadas não tem como comprovar seus resultados para o
público justamente por não praticarem o que falam, correndo o risco de serem
boicotadas (ou no termo mais atual, canceladas) causando impactos
financeiros consideráveis dependendo do tamanho da empresa.
Com os fatos citados, conclui-se que é importante que as empresas
tenham um plano de ação para agir em casos de guerras, crises biológicas
(como a atual gerada pela variante de coronavírus COVID-19) e até mesmo
possíveis situações de convulsão social e decretação de estado de exceção.
Também conclui-se que é essencial possuir um horizonte de possíveis
investimentos e alternativas ao produto atual que a empresa tenha para ofertar
(por exemplo, ao invés de oferecer somente a organização de eventos
presenciais, uma empresa poderá por exemplo ofertar a organização de uma
live em redes sociais, ou caso seja um evento como um congresso, é possível
oferecer a organização de uma estrutura tecnológica para a realização de um
webinar). E também é essencial que as mesmas não se esqueçam da
responsabilidade ambiental e ecológica que possuem, tendo em vista que, nos
dias atuais, ignorar tais ações pode ser fatal para o sucesso da empresa caso a
mesma se envolva em um escândalo por causa de uma má conduta ecológica
ou coisas do tipo.
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