1.
Pesquise mais sobre os estilos de liderança latino-americanos e japoneses e verifique em
que teorias e escolas estudadas no material da disciplina baseam-se cada. Exemplo: os
japoneses utilizam um enfoque sistêmico porque tendem a ver a empresa como um todo e
os latinos utilizam o enfoque de relações humanas em função da cultura de qualidade e
proximidade entre as pessoas. Desenvolve uma reflexão sobre este tema.
2. Existem diferenças entre estilos gerenciais de enfoque-latino americano e japonês para
aplicar as fases do processo administrativo? Quem planea e organiza melhor? Quem dirige
e contola mais e melhor?
R: Sim, existem diferenças nos estilos gerenciais latino-americano e japonês. Os japoneses usam
o estilo gerencial com enfoque na qualidade total e inovação, sem deixar de fazer o casamento
com outros enfoques, como o enfoque no comportamento do grupo. Já os latinos-americanos
usam um estilo gerencial baseado no enfoque de relações humanas. Apesar de existir diferença
nos enfoques usados em cada um dos estilos gerenciais, eles desdobram-se da mesma forma no
processo administrativo, ou seja, estes enfoques são aplicados no planear, organizar, dirigir e
controlar.
R: Os japoneses planeiam mais e melhor por usar um estilo gerencial que permite uma
participação em grupo e um enfoque baseado na administração da qualidade e inovação.
Outrossim, os japoneses são mais voltados ao pensamento a longo prazo, fazendo claramente o
uso dos enfoques matemático e sistemático, tornando desta forma o planeamento um processo
miticuloso.
Já os latinos-americanos possuem um pensamento mais voltado à resultados a curto e médio
prazo, optando desta forma no enfoque de reengenharia de processos. Neste caso, os planos
podem ser alterados a qualquer momento, com o intuito de buscar resultados de qualquer forma.
3. Na empresa, os executivos japoneses levam muita vantagem em relação aos latinos, já
que o Japão é um país mais desenvolvido que qualquer um da América Latina. Reflita
sobre esta afirmação.
R: Factores como Tecnólogico, económico e social, tem um impacto preponderante na gestão
exitosa de uma organização. Sendo o Japão uma nação muito mais desenvolvida em todos os
aspectos supracitados, isso naturalmente faz com os que os seus executivos tenha de lidar com
menos problemas na prática profissional da administração.
4. Compartilhe as áreas de oportunidades e pontos fracos das diversas áreas funcionais da
empresa em que você trabalha. A partir disso, proponha soluções práticas para cada uma
delas. Não é necessário que mencione o nome, mas seja específico com o problema e a
proposta de solução.
R: Antes de responder a questão, farei uma breve apresentação da empresa em que trabalho.
Pertenço a uma organização sem fins lucrativos, onde o valor agregado é claramente a satifação
de uma necessidade, visto que apoiamos o governo angolano no combate ao HIV-SIDA.
R: Oportunidades:
1 – Pouca concorrência – Existem poucos parceiros voltados a esta actividade
2 – Crise sanitária – Uma crise sanitária como esta do Covid-19, é uma oportunidade para
intensificarmos o nosso apoio ao ministério da saúde angolao e, nos colocarmos na linha da
frente como parceiro ideial.
3 – Sistema precário do sistema de saúde – O sistema de saúde precário, faz com que a nossa
presença no território angolano seja vista como uma mais valia.
Pontos fracos:
1 – Falta de comunicação – Muitos colaboradores trabalham às cegas, ou seja, desconhecem os
objectivos e metas da organização.
Soluções: Todos funcionários devem sentir-se parte integrante no cumprimento dos objectivos da
empresa e, para tal a liderança deve passar a mensagem à todos envolvidos no processo.
2 – Falta de treinamento e capacitação dos colaboradores – Falta de acções formativas dentro da
organização, que visam capacitar os colaboradores.
Soluções: Promover acções formativas dentro da organização, por formas a capacitá-los e
consequentemente extrair deles o melhor rendimento.
3 – Queixas frequentes dos funcionários – Os colaraboradores não sentem-se valorizados nos
mais diversos aspectos.
Soluções: Atribuir remuneração justa, e salvaguar os interesses dos calaboradores, assim como
procurar satisfazer as suas necessidades de segurança e estíma.
Imagine que você é um consultor para uma empresa internacional. Na sua
responsabilidade é conseguir que pessoas de diferentes culturas e nacionalidade, crenças,
valores, religiões e gerações consigam trabalhar de forma sinérgica e, para isso, pediram-te
uma lista das melhores práticas de direcção que fomentem a integração e promovam a
colaboração entre as pessoas. Escreva a lista abaixo.
R: A gestão efectiva da diverversidade abrangem as seguintes medidas (Jones e George 2008):
1. Garantir compromisso da direcção: há de se haver o alinhamento entre os objectivos
individuais e os objectivos organizacionais para que os resultados sejam alcançados.
2. Aumentar a exactidão das percepções: manter a mente aberta, testando, modificando e
desenvolvendo valores e atitudes mais profundas orientadas à mudança.
3. Aumentar a consciência da diversidade: enriquecer a organização com novas e diferentes
perspectivas e interacções, outras formas de sentir e ver o mundo.
4. Aumentar as habilidades da diversidade: aprimorar a interacçãp entre patrão e
empregados e desenvolver suas capacidades de trabalharem entre si.
5. Promover a flexibilidade: estar aberto a diferentes abordagens e perspectivas e não se
sentir ameaçado por elas. Requer orientaçãpo à novas práticas e meios de fazer as coisas.
6. Encorajar os funcionários a desfiarem comportamentos, acções e comentários: não
admitir a intolerância ou qualquer especié de descriminação. É preciso desenvolver uma
cultura oganizacional neste sentido
7. Recompensar os funcionários por gerenciarem efectivamente a diversidade: caso seja um
objectivo valorizado da empresa, então deverá haver uma recompensa equivalente.
8. Oferecer treinamento utilizando uma abordagem contínua e múltipla: ampliar os canais
der comunicação internos sobre a diversidade, fomentar o diálogo e fortalecer a troca de
experiências para aumentar a consciência e derrubar esteréotipos.
9. Encorajar a orientação de diversos funcionários: diminuir as barreiras existentes entre
gênero, raça, crenças, orientação sexual ou política. Etc. Possibilitando iguais formas de
desenvolvimento social e profissional.