RENT versão desktop

Manual de Utilizador para empresa

Versão 2.0.0

@ Copyright MAPTSS 2015 | Desenvolvido pela Dória Software| versão manual 2.0.0|Última actualização 16.03.2016
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Sobre o RENT

I. O que é o RENT?

RENT- Registo Nominal de Trabalhadores. É um instrumento administrativo de recolha de

informação no sector empresarial público, privado, misto e cooperativo, assim como nas
instituições sociais, religiosas, organizações não governamentais que tenham ao seu serviço
trabalhadores assalariados, seja qual for a natureza do vinculo laboral.

II. PREENCHIMENTO DOS MAPAS

O preenchimento é obrigatório e os mapas devem ser enviados a entidade responsável pela

administração do trabalho mais próximo da área, até ao final do mês de Abril de cada ano, em
papel, suporte informático ou correio electrónico.

III. OBJECTIVOS DO RENT

1. Conhecer a estrutura da população no sector Empresarial, para melhor

planificar os recursos humanos ao serviço da economia;
2. Controlar e acompanhar a evolução da força de Trabalho ocupada no sector
empresarial;
3. Conhecer a estrutura das empresas, por sectores empresariais;
4. Proporcionar Informações para fiscalização da legislação laboral.

IV. PERGUNTAS QUE RESPONDE O RENT

 Quantos são?
 Como estão?
 Onde estão?
 Que competências possuem?
 Em que condições laboram?
 Como se estruturam os seus rendimentos?

A resposta a esse conjunto de perguntas deve ser dada quando todas as empresas cumprirem
com o estipulado no Decreto Executivo nº155/04 de 31 de Dezembro, publicado no Diário de
República nº105, 1.ª Série.

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Avisos e precauções de segurança

Ao Utilizar o programa certifique-se:

o Que a alimentação do servidor/computador onde está instalado o

programa seja correcta e controlada, para que em caso de corte de alimentação, se
evite perda de dados e o incorrecto funcionamento do programa;

o Que não utiliza procedimentos que não tenham sido especificados pelo desenvolvedor
do programa;

Erros de Instalação

Ao Instalar o programa certifique-se:

o Que não ocorram erros de instalação;

o Que utiliza os procedimentos descritos pelo desenvolvedor do programa para sua

correta instalação.

Conexão

Ao Utilizar o programa certifique-se:

o Que o servidor/computador onde está instalado o programa tenha conexão a internet

para o caso de partilha de dados pela mesma via;

o Que não conecta unidades de armazenamento externo no servidor sem prévia

autorização ou recomendação do desenvolvedor do programa;

o Que o servidor/computador onde está instalado o programa esteja na rede local para
permitir o acesso a os outros utilizadores do programa via web browser.

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Definições do RENT

o RENT VERSÃO DESKTOP – aplicação desenvolvida para funcionar nas Empresas, que
vai fazer a gestão dos centros e trabalhadores.
A instalação do programa deve ser feita fisicamente num computador das referidas
empresas

o RENT VERSÃO WEB – aplicação desenvolvida para funcionar nas Empresas, que vai
fazer a gestão dos centros e trabalhadores.
O acesso será feito via internet, a partir do browser.

Definições gerais

Quadro de cores e simbologia utlizada no manual do utilizador do programa:

Representação Nome Descrição

Consulta Consulta de uma outra secção para efectuar
Aaaaaa
alguma operação.

Nota Complemento explicativo

Caixa de selecção Indica a selecção de um Menu

do Menu

Tabela 1- Símbolos e ícones utilizados no manual do utilizador.

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Índice

1 Instruções de Instalação ...............................................................................................5

1.1 Obtenção dos Instaladores ........................................................................................... 5
1.2 Etapas de Instalação ...................................................................................................... 6
1.2.1 Instalação da Framework versão 4.5..................................................................... 6
1.2.2 Instalação do SQL Server ....................................................................................... 7
1.2.3 Instalação do Aplicativo RENT ............................................................................... 9
2 Acesso ao Programa ................................................................................................... 11
2.1 Actualização automática do aplicativo RENT .............................................................. 11
3 Menus ....................................................................................................................... 12
3.1 Menu Empresa ............................................................................................................ 12
3.2 Menu Centro ............................................................................................................... 12
3.3 Menu Trabalhadores ................................................................................................... 14
3.4 Menu Operações ......................................................................................................... 15
3.4.1 Importar Dados ................................................................................................... 15
3.4.2 Exportar Ficheiros................................................................................................ 20
3.4.3 Importar Ficheiros ............................................................................................... 20
3.4.4 Relatórios ............................................................................................................ 21
3.5 Menu Internet ............................................................................................................. 22
3.5.1 Procedimento para Exportar Ficheiros via Internet ............................................ 22
3.5.2 Procedimento para Importar Ficheiros via Internet ........................................... 22
3.6 Menu Administração ................................................................................................... 23
3.7 Menu Ajuda ................................................................................................................. 23
4 Questões mais frequentes .......................................................................................... 24
4.1 Passos para trabalhar no RENT DESKTOP ................................................................... 24
4.2 Como instalar o RENT DESKTOP na sua Empresa? ...................................................... 24
4.3 Como trabalhar no aplicativo RENT? .......................................................................... 24
4.4 Como cadastrar a empresa e obter as credências de acesso?.................................... 25
4.5 Como ter a sua empresa cadastrada no programa RENT? ......................................... 26
4.6 Como actualizar o programa RENT directamente na Internet? .................................. 27
4.7 Porque não consigo actualizar o programa RENT na Internet? .................................. 27

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4.8 Porque não consigo ter acesso ao programa na tela de Login? ................................. 27

Índice de Tabelas e Ilustrações

Tabela 1- Símbolos e ícones utilizados no manual do utilizador. ................................................. 5
Tabela 2 - Mapa de caracterização da estrutura das empresas e do emprego .......................... 26

Ilustração 1 - Instaladores do aplicativo RENT .............................................................................. 5

Ilustração 2 - Alocação dos instaladores no computador local..................................................... 5
Ilustração 3 - Instalação da Framework 4.5 .................................................................................. 6
Ilustração 4 - Localização do Instalador do SQL ............................................................................ 7
Ilustração 5 - Extracção de ficheiros do SQL para instalação ........................................................ 7
Ilustração 6 - Instalação do SQL .................................................................................................... 8
Ilustração 7 - Restauração da Base de dados ................................................................................ 8
Ilustração 8 - Verificação da criação da Base de Dados ................................................................ 8
Ilustração 9 - Localização do instalador do aplicativo RENT ......................................................... 9
Ilustração 10 - Etapas de instalação do aplicativo RENT ............................................................... 9
Ilustração 11 - Processo de instalação do RENT.......................................................................... 10
Ilustração 12 - Visualização da Empresa importada no programa.............................................. 12
Ilustração 13 - Criação do centro ................................................................................................ 13
Ilustração 14 - Cadastro dos dados pessoais do trabalhador ..................................................... 14
Ilustração 15 - Cadastro dos dados pessoais do trabalhador ..................................................... 14
Ilustração 16 - Modelo em Excel para importação ..................................................................... 16
Ilustração 17 - Conversão do ficheiro em Excel para CSV ........................................................... 16
Ilustração 18 - Guardar ficheiro convertido ................................................................................ 17
Ilustração 19 - Verificação do ficheiro convertido ...................................................................... 17
Ilustração 20 - Importar ficheiro CSV no programa .................................................................... 17
Ilustração 21 - Associação do centro de trabalho ....................................................................... 18
Ilustração 22 - Associação da categoria ...................................................................................... 18
Ilustração 23 - Associação da profissão secundária .................................................................... 19
Ilustração 24 - Validação das associações efectuadas ................................................................ 19
Ilustração 25 - Exportação de ficheiro no programa................................................................... 20
Ilustração 26 - Importação de ficheiro no programa .................................................................. 21
Ilustração 27 - Exportação de ficheiros pela internet ................................................................. 22
Ilustração 28 - Alteração da palavra passe.................................................................................. 23

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1 INSTRUÇÕES DE INSTAL AÇÃO

1.1 Obtenção dos Instaladores

A Empresa deve disponibilizar no posto RENT, um dispositivo de armazenamento externo, para

nele receber uma pasta de nome Desktop que contém os instaladores do programa.

Note que, na pasta Desktop serão disponibilizados duas pastas de instaladores. Uma para
computadores de 32 bits e outra para computadores de 64 bits. Copie para o seu computador
o instalador de acordo o seu processador.

Ilustração 1 - Instaladores do aplicativo RENT

Ver em anexo como identificar o processador do seu computador para escolher a pasta ideal para instalação do
programa.

No computador da Empresa, colocar a pasta com o instalador na raiz do Disco C, conforme

ilustra a imagem abaixo.

Ilustração 2 - Alocação dos instaladores no computador local

Deve copiar a pasta de acordo o processador do computador (32 ou 64 bits).

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1.2 Etapas de Instalação

Para a instalação correta do aplicativo RENT siga as seguintes etapas:

1º Instalação da Framework versão 4.5 (necessário para sistemas operativos com versão
inferior ao Windows 8);

2º Instalação do SQL Server;

3º Instalação do Aplicativo RENT.

1.2.1 Instalação da Framework versão 4.5

Na unidade do disco C do computador, abra a pasta doriasoftwareIntallSQL64. Clique em

Framework 4.5, dê duplo clique sobre o ficheiro dotNetFx45_full_x86_x64. Iniciará o processo
de instalação da Framework.

Ilustração 3 - Instalação da Framework 4.5

Aguarde até terminar o processo de instalação da Framework.

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1.2.2 Instalação do SQL Server

Na unidade do disco C do computador, abra a pasta doriasoftwareIntallSQL64, dê duplo clique

sobre o ficheiro [Link].

Ilustração 4 - Localização do Instalador do SQL

A seguir, começará o processo de extracção dos ficheiros de instalação do SQL.

Ilustração 5 - Extracção de ficheiros do SQL para instalação

A instalação do SQL será feita de modo automático. Aguarde até terminar a instalação.
Conforme ilustra a imagem abaixo.

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Ilustração 6 - Instalação do SQL

Após terminar a instalação, na unidade do disco C do computador, abra a pasta

doriasoftwareIntallSQL64, dê duplo clique sobre o ficheiro Restore64x, para fazer o restauro
do banco de dados.

Ilustração 7 - Restauração da Base de dados

Para certificar que o SQL instalou com sucesso, abra o Disco C, clique em programas >>
Microsoft SQL Server, e confirme a criação da pasta [Link]

Ilustração 8 - Verificação da criação da Base de Dados

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1.2.3 Instalação do Aplicativo RENT

Na unidade do disco C do computador, clique sobre a pasta doriasoftwareIntallSQL64, abra a

pasta RENT, e dê duplo clique sobre o ficheiro →

Ilustração 9 - Localização do instalador do aplicativo RENT

Abrirá a caixa de diálogo para confirmar a instalação do RENT, clique em Next e aguarde
enquanto processa. A seguir abrirá outra caixa, seleccione a opção I accept the in terms license
agreement e clique em Next >> Next ,

Ilustração 10 - Etapas de instalação do aplicativo RENT

A seguir, clique em → e aguarde enquanto processa.

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Ilustração 11 - Processo de instalação do RENT

Para finalizar a instalação clique em Finish .

Após finalizar a instalação do RENT, será criado um atalho do aplicativo no Ambiente de trabalho do computador
(Aplicação [Link]).

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2 ACESSO AO PROGRAM A

No Ambiente de trabalho do computador dê duplo clique sobre o ícone do

aplicativo (RENT).

Utilize a credencial (utilizador e palavra passe)

fornecida pelo posto RENT.

Clique sobre o ícone da figura ao lado, para validar a credencial.

A seguir clique em Entrar

Antes de entrar no programa verifique se tem alguma actualização disponível do

programa. Ver secção a seguir Actualização automática do aplicativo RENT

2.1 Actualização automática do aplicativo RENT

Na tela inicial, antes de entrar no programa, é possível verificar e actualizar o programa para as
novas actualizações disponíveis no servidor do posto RENT.

1º No Ambiente de trabalho do computador dê duplo clique sobre o ícone do

aplicativo (RENT).

2º Certifique-se que tenha conexão com o posto

RENT. Os dois rectângulos devem apresentar
coloração verde para que a actualização seja efectuada.

3º Na parte inferior esquerda da tela clique sobre a região

Aguarde enquanto o programa verifica as

actualizações disponíveis:

Quando a actualização terminar será exibida a

mensagem:

Após actualizar o programa com a última versão, volte Acesso ao Programa.

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3 MENUS

3.1 Menu Empresa

Neste menu, terá acesso a visualização dos dados da Empresa cadastrada no programa. Clique
em Empresa.

Os dados da Empresa devem ser fornecidos pelo Posto RENT, para posterior importação no
programa através do menu operações ou directamente no menu internet. Após a importação
os dados estarão visíveis no programa.

Ilustração 12 - Visualização da Empresa importada no programa

Está empresa foi criada no Posto RENT e importada no programa RENT desktop da empresa

Consultar Menu Operações ou Menu Internet.

3.2 Menu Centro

Este menu serve para criar ou efectuar o cadastro dos centros de trabalho dentro da empresa.
Clique em Centro

Para criar novos centros de trabalho, clique em Inserir centro de trabalho, preencha os dados
conforme ilustração abaixo.

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Ilustração 13 - Criação do centro

Para validar clique em Inserir Registos, e para anular clique em Cancelar.

Após clicar em Inserir Registos,

Confirme a criação do centro.

Quando clicar em sim, será exibida a mensagem da imagem

ao lado.

Para fazer o registo do Centro de Trabalho, é necessário primeiro registar

a Empresa no posto RENT. Depois importar os dados da empresa no
programa RENT desktop da empresa.

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3.3 Menu Trabalhadores

Este menu serve para fazer registo ou cadastrar os trabalhadores da empresa. Clique em
Trabalhadores

Para cadastrar os trabalhadores, clique em Inserir Trabalhadores. Preencher as tabelas de

dados pessoais e profissionais.

 Pessoais

Ilustração 14 - Cadastro dos dados pessoais do trabalhador

 Profissionais

Ilustração 15 - Cadastro dos dados pessoais do trabalhador

Para validar clique em Inserir Registos. Para

certificar de que o trabalhador já está
cadastrado deve aparecer a informação da
imagem ao lado.

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3.4 Menu Operações

Este menu serve para fazer gestão dos ficheiros. Exportar, Importar dados no programa e
visualizar Relatórios. Clique em Operações.

3.4.1 Importar Dados

Esta secção serve para Importação de ficheiro em formato CSV. Clique em Importar dados

Esta janela possibilita realizar a equivalência entre os dados do RENT e os da base de dados de
gestão de Empresa.

Para importar dados em ficheiro Excel, deve-se criar uma planilha com o modelo da tabela
ilustrada abaixo.

Na tabela, o exemplo1, trata-se dos dados de um trabalhador nacional e o exemplo2 de um

trabalhador estrangeiro.

Deve-se ter em atenção o preenchimento dos campos. Data (Mês-Dia-Ano); Sexo(Feminino(F), Masculino (M)); Estado Civil
(Solteiro(S), Casado(C), Divorciado (D), Viúvo (V)).

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Ilustração 16 - Modelo em Excel para importação

Para converter o ficheiro do formato Excel para o formato CSV, clique no botão do office e
seleccione guardar como, a seguir seleccione outros formato.

Ilustração 17 - Conversão do ficheiro em Excel para CSV

Guardar tipo, seleccione a opção CSV MS-DOS e clique em guardar.

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Ilustração 18 - Guardar ficheiro convertido

Para certificar de que o ficheiro foi convertido, clique sobre o mesmo ficheiro em CSV e, abra o
ficheiro em Bloco de Notas. Abrirá o ficheiro com os campos separado por ponto e vírgula.

Ilustração 19 - Verificação do ficheiro convertido

A seguir, em importar dados clique em Procurar, para localizar o ficheiro na unidade do

computador. Seleccione o ficheiro no formato CSV e clique em abrir. A seguir clique em
processar para importar o ficheiro no programa.

Ilustração 20 - Importar ficheiro CSV no programa

Após a importação do ficheiro em CVS no programa, poderá pesquisa-los nos submenus do

menu importar dados .

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 Centro de trabalho

A seguir deve associar o centro de trabalho importado no ficheiro em CVS ao centro de

trabalho criado no programa.

Seleccione o centro de trabalho interno e o centro trabalho pertencente ao RENT, e clique em

Associar. Como ilustra a figura abaixo.

A coluna estado permite orienta-lo. Quando vermelho, quer dizer ainda não foi associado. Se
for verde já associou os dados formando desse modo a equivalência.

Ilustração 21 - Associação do centro de trabalho

 Categoria

Clique em Categoria. O campo, categoria Interna faz referencia a categoria importada do

ficheiro em CSV. E o campo, categoria pertencente ao RENT são dados do programa RENT. A
categoria interna deve ser equivalente a categoria pertencente ao RENT, e para que isto
aconteça, clique em associar.

Ex: Categoria interna: TM, corresponde a categoria Técnico médio pertencente ao RENT.

Ilustração 22 - Associação da categoria

O processo é o mesmo para os outras secções como: Nacionalidade, Nível Académico, Entidade, Naturalidade, Situação
Profissional, Tipo de Documento. Com excepção dos submenus profissão secundária e profissão terciária.

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 Profissão secundária

Ao clicar em Profissão Secundária, seleccione os campos Profissão Primária e Profissão

Secundária pertencente ao RENT, Profissão Secundária Interna, e clique em Associar.

Ilustração 23 - Associação da profissão secundária

O procedimento é o mesmo para profissão terciária.

 Processar dados Importados e Associados

Apos a associação dos dados dos trabalhadores importados no programa a partir do ficheiro
em CSV com os dados pertencentes ao programa RENT, poder-se-á processar definitivamente,
ou cancelar as associações efectuadas nesta secção.

Clique em Processar dados Importados e Associados. Estão disponíveis quatro funcionalidades:

1- Processar os Dados: Esta, serve para processar os dados dos trabalhadores junto com os
dados associados;
2- Cancelar dados importados: Serve para cancelar todos os dados;
3- Cancelar associações feitas dos dados: Serve para eliminar as associações feitas;
4- Eliminar trabalhadores processados: Serve para eliminar os trabalhadores.

Ilustração 24 - Validação das associações efectuadas

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3.4.2 Exportar Ficheiros

Este submenu serve para Exportar ficheiros do programa para o computador. Clique em
Exportar ficheiros.

Seleccione o Tipo de ficheiro, mantenha o ano predefinido e clique em Exportar Ficheiros.

Escolha uma das opções: Exportar todos os ficheiros ou Exportar ficheiros individuais. A seguir
Indique o caminho para guardar o Ficheiro.

Ilustração 25 - Exportação de ficheiro no programa

3.4.3 Importar Ficheiros

Este submenu serve para Importar ficheiros do computador para o programa (processo inverso
ao de Exportar ficheiro). Clique em Importar ficheiros

Seleccione o Tipo de ficheiro, e clique em Importar Ficheiros. A seguir Indique o caminho para
carregar o Ficheiro. Procedimento similar ao de Exportação de ficheiros.

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Ilustração 26 - Importação de ficheiro no programa

As imagens exemplificam a importação do ficheiro de criação da empresa, fornecida pelo MAPTSS.

3.4.4 Relatórios

Este submenu serve para visualizar e imprimir relatórios. Clique em Relatórios

Coloque o ano actual e clique em Print. Serão visualizados os relatórios de Termo de Entrega,
Relação Nominal de trabalhadores Nacionais e Estrangeiros.

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3.5 Menu Internet

Este submenu serve para Importar e exportar ficheiros directamente via internet. Clique em
Internet.

No menu Internet a empresa importa e exporta dados directamente da internet sem a

necessidade de efectuar o download e upload de dados do computador para o programa.

3.5.1 Procedimento para Exportar Ficheiros via Internet

Clique em Internet, exportar ficheiros. Em Dados, seleccione o tipo de ficheiro e o ano, e clique
em submeter dados via internet. Os dados, serão carregados automaticamente no posto RENT
na aplicação RENT WEB.

Ilustração 27 - Exportação de ficheiros pela internet

3.5.2 Procedimento para Importar Ficheiros via Internet

Clique em Internet, Importar ficheiros. Em

Tabela, seleccione o tipo de ficheiro e clique
em importar dados pela internet. Os dados
serão carregados automaticamente na
aplicação RENT DESKTOP.

O ficheiro da criação da empresa exportada anteriormente no programa RENT DESKTOP por intermedio de uma
unidade amovível, também poderia ser importado diretamente da internet.

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3.6 Menu Administração

A administração do sistema serve para alterar palavra passe de utilizadores. Clique em

Administração

Para alterar palavra-passe da conta de utilizador clique sobre >>

Introduza a palavra-passe actual. A seguir introduza a nova palavra-passe e confirme-a no

terceiro quadrante. Para alterar, clique em Alterar

Ilustração 28 - Alteração da palavra passe

3.7 Menu Ajuda

Neste menu estão disponíveis recursos de apoio a utilização do programa.

Menu em desenvolvimento.

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4 QUESTÕES MAIS FREQUENTES

4.1 Passos para trabalhar no RENT DESKTOP

1) Registar a Empresa (Num posto RENT ou pela internet) e guardar as credencias;

2) Instalar o programa no computador da Empresa;
3) Validar as credenciais na tela de Log in;
4) Importar o registo da empresa(mediante o ficheiro fornecido pelo posto RENT ou
directamente da internet)
5) Cadastrar os centros de trabalho;
6) Cadastrar os trabalhadores ou importar dados dum ficheiro CSV;
7) Imprimir o termo de entrega e a listagem de trabalhadores nacionais e expatriados;
8) Exportar os ficheiros (centro de trabalho, trabalhador nacional, trabalhador
expatriado) guardar numa unidade de armazenamento externo e entregar num posto
RENT junto com o termo de entrega. Pode também, exportar os dados directamente
na internet. Neste caso somente deverá entregar o termo de entrega e a listagem de
trabalhadores;
9) Fazer o pagamento das taxas;
10) Receber o certificado.

4.2 Como instalar o RENT DESKTOP na sua Empresa?

Para a instalação correta do programa RENT desktop consulte a secção em referência a baixo.

Consultar Etapas de Instalação

4.3 Como trabalhar no aplicativo RENT ?

Estão disponíveis duas formas de trabalhar no aplicativo RENT:

 Instalando o aplicativo RENT DESKTOP num computador da sua empresa, cumprindo

as etapas corretas.
Consultar Instalação do Aplicativo RENT
 Acessar o aplicativo RENT WEB na internet.

1º Passo

Abra o browser do seu computador e digite o URL, [Link]

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Certifique que tenha conexão a internet no computador para ter acesso ao programa via internet. Pode ser em
qualquer computador presente na empresa.

2º Passo

Consultar Acesso ao Programa

Para o acesso via Web browser aconselha-se a utilização do Browser Google Chrome.

4.4 Como cadastrar a empresa e obter as credências de acesso?

Estão disponíveis duas formas para registar a empresa:

 Registo presencial numa unidade do RENT (SIAC, Centro de emprego)

O trabalhador da empresa pode fazer o registo da empresa numa unidade do RENT

 Registo a partir da internet

O trabalhador pode opcionalmente fazer o registo directamente na internet. Abra o browser

do seu computador e digite o URL, [Link]

Certifique que tenha conexão a internet no computador para ter acesso ao programa via internet. Pode ser em
qualquer computador presente na empresa.

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Anote as credenciais no canto inferior esquerdo do mapa abaixo.

Tabela 2 - Mapa de caracterização da estrutura das empresas e do emprego

4.5 Como ter a sua empresa cadastrada no programa RENT?

 Directamente no Posto RENT:

1º Passo - A empresa deve solicitar o seu cadastro no posto RENT(Função desempenhada pelo
posto RENT).

O posto RENT irá fornecer os instaladores do programa, juntamente com o ficheiro de criação
da empresa.

2º Passo - Na empresa, efectuar a instalação do programa num computador

Consultar Etapas de Instalação

3º Passo - Importar o ficheiro fornecido pelo posto RENT no programa RENT DESKTOP

Consultar Procedimento para Importar Ficheiros via Internet

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4.6 Como actualizar o programa RENT directamente na Internet?

Siga as instruções da secção abaixo.

Consultar Actualização automática do aplicativo RENT

4.7 Porque não consigo actualizar o programa RENT na Internet?

Uma das causas prováveis na falha de actualização do programa RENT automaticamente é a

falta de conexão à internet.

Caso tenha falha de conexão a internet, um dos rectângulos da imagem a baixo apresentará
coloração vermelha.

E, ao tentar actualizar o programa irá gerar erro na verificação de actualizações.

Consulte o técnico da empresa para verificar a conexão à Internet do computador.

4.8 Porque não consigo ter acesso ao programa na tela de Log in?

Uma das causas prováveis deve se ao fato de alguns dos serviços do SQL estarem
temporariamente parados ou fora de serviço.

Poderá verificar está falha por intermédio

da barra de estado localizada na parte
superior da tela de Login.

Verifique se os serviços do SQL estão em funcionamento. Consulte o técnico da empresa para

verificar falha de conexão

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