Associao Brasileira dos Distribuidores de

Produtos Qumicos e Petroqumicos

Outubro/2007
 PRODIR

GESTO DA QUALIDADE NO PROCESSO

DE DISTRIBUIO DE PRODUTOS QUMICOS

Eng. Fernandes J. dos Santos outubro/07

 PRODUTOR
PRODUTOR PRODUTOR
B
A C

DISTRIBUIDOR

SEGMENTO REA DE
INDUSTRIAL ATIVIDADE APLICAO
A ,B ,C A ,B ,C A ,B ,C
 Distribuio
Manuseio
Carregamento
Descarregamento
Blending
Fracionamento, Embalagem
E e Re-embalagem
Armazenamento
Transporte
Logstica
Disposio de Resduos
Assistncia Tcnica
Entregas programadas e Just in Time
Distribuio Responsvel:
fenmeno mundial
 HISTRICO
baseado no RDP da NACD e da CACD e
adaptado realidade brasileira
adeso iniciou em dezembro de 2001
inicialmente foi recomendado pela ASSOCIQUIM
para as empresas associadas de distribuio de
produtos qumicos e petroqumicos.
a partir de dezembro de 2001 mandatrio para
as novas empresas serem scias da
ASSOCIQUIM
as empresas candidatas tm 18 meses para
implementar as polticas para que seja iniciada
as verificaes (auditorias) por entidade
independente
 No Canad (CACD)

o RDP teve incio em 1987

Condio de afiliao teve incio em 1990

Verificao por entidade de 3 parte em 1998,

iniciando em 1999.
 Nos Estados Unidos (NACD)

o RDP foi adotado em 1991

Condio de afiliao teve incio em 1991

Verificao documental em 1995

Verificao local em 1998
 No Brasil (ASSOCIQUIM)
o PRODIR foi adotado em 2001
Condio de afiliao teve incio em 2001
Verificao documental em jan/2004
Verificao local em jan/2004
 HISTRICO

Atualmente a ASSOCIQUIM conta com:

46 EMPRESAS CERTIFICADAS sendo um total

de 96 SITES CERTIFICADOS pelas entidades
independentes (BSI ou ABS)

16 EMPRESAS em fase de certificao com um

total de 25 sites a serem certificados.
ESTRUTURA DO PRODIR

VISO

PRINCIPIOS DIRETIVOS

CDIGOS E
PRTICAS
GERENCIAIS

COMPONENTES
E MATERIAL DE APOIO
 VISO DO PRODIR

A ASSOCIQUIM e as empresas
associadas signatrias do Processo
Distribuio Responsvel sero
reconhecidas como lderes em sade,
segurana e meio ambiente atravs da
implantao dos Princpios Diretivos e
seus Cdigos de Prticas Gerenciais.
 OBJETIVO
O comprometimento das empresas com a contnua
melhoria da distribuio dos produtos qumicos visando
principalmente:

preservao da sade,
segurana das pessoas e instalaes;
segurana no uso dos produtos qumicos;
satisfao dos clientes e comunidade

de modo a aumentar o respeito e a confiana do Pblico

nas empresas do comrcio de produtos qumicos.
 COMPROMETIMENTO
Carta de Adeso assinada pelo representante legal de
maior hierarquia

Declarao de todas as filiais e escritrios comerciais

Indicao de um coordenador e/ou sub coordenadores

Atender a todas as legislaes e normas aplicveis a

sua atividade e atender aos cdigos e prticas do
PRODIR
Atender as Diretrizes e Procedimentos estabelecidos
pela ASSOCIQUIM para implantao e implementao
do PRODIR
O compromisso com o PRODIR demonstrar:

Comprometimento com a melhoria contnua

Responsabilidade perante os funcionrios

Conscincia das preocupaes da comunidade

 PRINCPIOS DIRETIVOS DO PRODIR

Estender o PRODIR a todas as pessoas que

tenham envolvimento direto ou indireto com a
sade, segurana e meio ambiente da empresa

Treinamento de todos os envolvidos nas

atividades da empresa

Reconhecer e responder as dvidas da

comunidade relativas ao manuseio e transporte
de produtos qumicos
 PRINCPIOS DIRETIVOS DO PRODIR
Trabalhar com clientes em concordncia com as
recomendaes dos fabricantes relativas ao
ps-venda

Informar aos rgos oficiais, funcionrios, clientes e a

sociedade dos riscos dos produtos qumicos sade e
ao meio ambiente e as medidas de segurana
adequadas

Operar as instalaes de forma a proteger a sade e a

segurana dos funcionrios, da sociedade e do meio
ambiente
 PRINCPIOS DIRETIVOS DO PRODIR

Promover os Princpios e Prticas do PRODIR

atravs de experincias ou proporcionar
assistncia a outras empresas ou pessoas que
produzam, manuseiam, usam, transportam ou
descartam produtos qumicos

Colaborar na soluo de problemas decorrentes

de manuseio e disposio de produtos qumicos
perigosos ocorridos no passado
 PRINCPIOS DIRETIVOS DO PRODIR

Promover troca de experincia com entidades

congneres e rgos governamentais de
modo a aprimorar e divulgar junto a
comunidade as normas de segurana a
serem seguidas na distribuio de produtos
qumicos
 Atribuies do Coordenador

Monitorar a implantao e a orientao sobre sade,

segurana e meio ambiente em cada departamento da
empresa.
O grau de monitorao e orientao deve ser
estabelecido pelo Representante Legal ou o Executivo
de maior hierarquia
Ter como objetivo a sade, segurana, proteo do
homem e do meio ambiente.
 Atribuies do Coordenador
Os Coordenadores devem participar de reunies,
workshop nas quais os representantes das
Empresas podem compartilhar perspectivas e
trocar experincias referentes ao compromisso
assumido.
O Coordenador deve participar de no mnimo 1
workshop de treinamento por ano promovido pela
ASSOCIQUIM.
A empresa deve participar de no mnimo 2/3 de
Workshop por ano.
 CDIGOS DE PRTICAS GERENCIAIS
Procedimentos Gerenciamento Atendimento Emergncias e
de Trabalho e de Resduos Preparao da Comunidade.
Treinamento
Integrao da
3
5 8 Comunidade
Manuseio e 3
Armazenagem Gerenciamento
10 2
do Produto
0 0
4 3 0
1
Auditoria Interna
Seleo de
Transportadores Aes Preventivas e
Corretivas
Gerenciamento
de Riscos
Atendimento a Legislaes Controle de
e Normas Documentos e Dados
 Requisitos do PRODIR

I Gerenciamento de Risco

Prtica A - Comprometimento da Alta Administrao,

atravs de uma poltica de sade, segurana e meio
ambiente, de sua divulgao e alocao de recursos
para promover a melhoria continua.

Prtica B - Revises peridicas com os fornecedores,

dos riscos dos materiais

Prtica C - Identificao e implementao de

medidas para reduo de riscos(sade, segurana
e meio ambiente)
 Requisitos do PRODIR

CDIGO II ATENDIMENTO A LEGISLAES E NORMAS

Prtica A Sistemtica de identificao de legislaes e

prticas industriais nas atividades de distribuio de
produtos qumicos.
Prtica B Sistemtica para implementao de legislao e
prticas aplicveis s atividades de distribuio de
produtos qumicos.
Prtica C O treinamento de todos os funcionrios na
implementao de legislaes aplicveis bem como nos
requisitos especficos da empresa.
Prtica D Sistemtica de avaliao do atendimento por
parte dos funcionrios, contratados e revendedores das
legislaes aplicveis e requisitos especficos da empresa.
 Requisitos do PRODIR

CDIGO III SELEO DE TRANSPORTADORAS

Prtica A Sistemtica para seleo de

transportadores de produtos qumicos que inclua
segurana, sade, segurana patrimonial (security),
meio ambiente, atendimento as legislaes e
avaliao de desempenho
 Requisitos do PRODIR

CDIGO IV MANUSEIO E ARMAZENAGEM

Prtica A Procedimentos para garantir que as embalagens so

adequadas aos produtos qumicos acondicionados em
conformidade com os requisitos legais e isentos de defeitos

Prtica B Procedimento para a limpeza e re-uso de

equipamentos de transporte e embalagens de produtos
qumicos e a disposio adequada de resduos de limpeza

Prtica C Procedimentos para carga e descarga de produtos

qumicos nas instalaes das empresas, que resultem em
proteo das pessoas, reduo de emisses para o meio
ambiente, assegurando que os produtos qumicos sejam
carregados e descarregados com adequada embalagem de
armazenamento.
 Requisitos do PRODIR
CDIGO IV MANUSEIO E ARMAZENAGEM
Prtica D - Um programa para fornecer orientaes e
informaes dos fabricantes para clientes, armazns, terminais
e/ou transportadores sobre procedimentos para carga,
descarga e /ou armazenagem de produtos qumicos.

Prtica E - Sistemtica para seleo de locais para

armazenamento, prprios ou contratados, de produtos
qumicos, que enfatizem a sade, segurana e meio ambiente
incluindo avaliaes peridicas.

Prtica F Documentao de procedimentos escritos

operacionais vigentes para manuseio e estocagem de produtos
qumicos.
 Requisitos do PRODIR

CDIGO IV MANUSEIO E ARMAZENAGEM

Prtica G - Projetos de instalaes, construo, manuteno,

inspeo e prticas seguras que promovam a integridade das
instalaes, em consistncia com cdigos e legislaes
especficos
Prtica H -Desenvolver um processo para adicionar segurana
patrimonial (security) rea e ao transporte de produtos
qumicos
Prtica I - Providenciar Meios para controle de processos e
equipamentos durante situaes de emergncia resultantes de
eventos naturais, interrupes de utilidades e outras condies
externas.
Prtica J Procedimentos para rotular e marcar apropriadamente
embalagens e contineres.
 Requisitos do PRODIR

CDIGO V PROCED. DE TRABALHO E TREINAMENTO

Prtica A Identificao das habilidades e

conhecimentos necessrios para o desempenho de
cada funo.

Prtica B Estabelecimento de procedimentos e prticas

de trabalho para operao e manuteno seguras.

Prtica C Treinamento para todas as pessoas, para se

alcanar e manter um nvel de qualificao em prticas
seguras de trabalho e as habilidades e conhecimentos
necessrios para desempenhar suas atividades,
incluindo a verificao de competncia para o trabalho.
 Requisitos do PRODIR

CDIGO V PROCED. DE TRABALHO E TREINAMENTO

Prtica D Programas desenvolvidos para assegurar que

pessoas desempenhando atividades crticas de
segurana esto em condies saudveis para a sua
realizao e no esto sobre influncia externa inclusive
dependncias de drogas e/ou lcool.

Prtica E- Empresas terceirizadas e empreiteiras: Nas

reas aonde os materiais perigosos estiverem
presentes, as empresas devem ter um processo
operacional para informar os contratados do risco
conhecidos e dos planos de ao de emergncia.
 Requisitos do PRODIR

CDIGO VI GERENCIAMENTO DE RESDUOS

Prtica A Procedimento para garantir que todo o resduo

gerado e embalagens vazias contaminadas so dispostos de
uma maneira responsvel e de acordo com as legislaes
vigentes.

Prtica B Um claro comprometimento da alta gerncia por meio

da comunicao de polticas, recursos e programas em
andamento voltados para a reduo de resduos e preveno
da poluio nas instalaes de cada empresa

Prtica C Um comprometimento para instituir a conservao de

recursos
 Requisitos do PRODIR

CDIGO VII ATENDIMENTO EMERGNCIAS E PREPARAO

DA COMUNIDADE

Prtica A Um processo para atender e registrar os

incidentes/acidentes na distribuio de produtos qumicos da
empresa e implementao de medidas preventivas adequadas
resultantes do processo investigativo.

Prtica B Sistema de investigao interno e registro das aes

corretivas adequadas e controle de andamento de cada
incidente e/ou quase acidente que resultou ou poderia ter
resultado em incidente ou noticirio com produto qumico

Prtica C Procedimentos para fazer com que a informao de

atendimento emergncia com produtos qumicos da empresa
esteja disponveis para agncias/rgos de atendimento
emergencial.
 Requisitos do PRODIR

CDIGO VII ATENDIMENTO EMERGNCIAS E PREPARAO

DA COMUNIDADE

Prtica D Comunicao com rgos pblicos e/ou comisses

locais de planejamento e organizaes de resposta
emergncias a respeito dos perigos potenciais dos produtos
qumicos da empresa

Prtica E Reviso anual, testes, e avaliao da operacionalidade

dos planos escritos de aes de emergncia e preveno de
incndio e/ou planos de resposta emergncia da empresa

Prtica F Visitas s instalaes pelos integrantes da Brigada de

Atendimento emergncias para promover a preparao para
emergncias e fornecer um conhecimento atualizado da operao
das instalaes
 Requisitos do PRODIR

CDIGO VII ATENDIMENTO EMERGNCIAS E

PREPARAO DA COMUNIDADE

Prtica G Participao do plano de atendimento a

emergncia escrito com a brigada local de
atendimento a emergncia e outras empresas. Se
no existir planos da comunidade, a empresa deve
se esforar para criar um.

Prtica H Participao no processo do Comit de

planejamento de atendimento a emergncia local
para desenvolver e testar periodicamente o plano
de atendimento a emergncia local.
 Requisitos do PRODIR

CDIGO VIII INTEGRAO COM A COMUNIDADE

Prtica A Interao com organizaes, representantes

de funcionrios, de associaes, entidades
governamentais e a comunidade, para divulgar o
processo Distribuio Responsvel.

Prtica B Informaes e atualizaes aos funcionrios

relativas ao PRODIR e encorajar funcionrios chave a
se envolverem nos esforos da comunidade externa.

Prtica C Defender as polticas de responsabilidade

relativas a distribuio de produtos qumicos
 Requisitos do PRODIR

CDIGO IX GERENCIAMENTO DO PRODUTO

Prtica A Um processo para qualificar os clientes

como prescrito pelas legislaes governamentais

Prtica B- As empresas devem atuar junto aos

clientes no sentido de estimular a divulgao
adequada de informaes sobre o uso, manuseio e
disposio final de produtos qumicos compatveis
com os respectivos riscos. Uma empresa deve
decidir interromper seus negcios com clientes
cujas prticas so claramente inconsistentes com
o PRODIR.
 Requisitos do PRODIR

CDIGO X- AUDITORIAS INTERNAS

Procedimentos documentados para planejamento e

implementao de auditorias
Pessoal independente- sem responsabilidade direta
sobre a atividade sendo auditada
Resultados registrados e relatados
Ao corretiva em tempo hbil
Arquivos de Atividades de acompanhamento (follow-
up)-implementao-efetividade
 Requisitos do PRODIR

CDIGO XI AES PREVENTIVAS E CORRETIVAS

Ao Corretiva
- tratamento efetivo de reclamao de clientes/
relatrios
- investigar causa de no-conformidades
- aplicar controles para assegurar efetividade

Ao Preventiva deve incluir:

- fontes de informao
- detectar, analisar & eliminar causas
- passos para lidar com problemas
- iniciar & aplicar controles-efetivos
- anlise crtica pela administrao
 Requisitos do PRODIR

CDIGO XII CONTROLE DE DOCUMENTOS E DADOS

Procedimentos documentados para:

identificao-coleta-indexao
acesso-arquivamento-reteno
armazenamento-manuteno-disposio
prontamente recuperveis-legveis
minimizar deteriorao ou dano ou perda

Tempos de reteno-estabelecidos e registrados

Demonstrar conformidade a requisitos especificados e

operao efetiva
IMPLANTAO DOS CDIGOS/PRTICAS

Estgio I - Ainda no iniciado.

Estgio II - Prticas vigentes da empresa

sendo avaliadas.

Estgio III - Polticas e procedimentos

escritos da empresa em andamento
 IMPLANTAO DOS CDIGOS

Estgio IV - Polticas e procedimentos

escritos da empresa concludos.

Estgio V - Funcionrios treinados e

praticando as polticas e procedimentos
escritos da empresa.

Estgio VI Polticas e procedimentos

escritos da empresa revisados e
atualizados, se necessrio.
IMPLANTAO DOS CDIGOS

MELHORIA
CONTNUA
(estgio VI)
(Implementao)

ANLISE CRTICA COMPROMETIMENTO

E MELHORIA E POLTICA
(estgios IV e V) (estgios I e II)

AVALIAO
PLANEJAMENTO
E AO CORRETIVA
(estgio IV) (estgio III)

DOCUMENTAO
(Polticas escritas)
(estgio IV)
Nmero Mnimo de Implantao de Cdigos e Prticas
Data de vencimento do semestre

1 2 3
SEMESTRE SEMESTRE SEMESTRE
NMERO MNIMO DE
PRTICAS IMPLANTADAS 20 10 9
NMERO TOTAL DE
PRTICAS IMPLANTADAS 20 30 39
% DE IMPLANTAO 51 77 100
 COMPONENTES E MATERIAL DE APOIO

Guia de Implantao PRODIR.

Manual Bsico de Rotulagem de

Produtos Qumicos

Manual de Transporte Fracionado e a

Granel de Produtos Perigosos

Manual Simplificado de Segurana no

Manuseio, Armazenagem e Transporte
de Produtos Qumicos e seus Resduos

Assessoria permanente e gratuita pela

ASSOCIQUIM (esclarecimento de dvidas
com relao implantao, legislao, etc)
COMPONENTES E MATERIAL DE APOIO

Workshops para treinamento/atualizao

dos coordenadores do PRODIR (3 x ano)

Curso de formao de Auditores Internos

para o PRODIR

Questionrios de Auto-Avaliao para a

Implantao e a Certificao do PRODIR

Atualizao das principais Legislaes

que impactam sobre o PRODIR

Indicadores de Gesto em Sade,

Segurana e Meio Ambiente.
 Verificao da Implantao pela ASSOCIQUIM

Acompanhamento dos relatrios de auto-

avaliao

Cumprimento dos prazos de implantao dos

Cdigos e Prticas.

Implantao de um sistema de medio para

avaliao da melhoria contnua (Indicadores de
Desempenho).
 Exemplos de Indicadores de Desempenho

Taxa de frequncia de acidentes.

Nmero de Acidentes/ano com afastamento
superior a 15 dias.
Nmero de acidentes fatais.
Nmero de acidentes rodovirios.
Nmeros de incndios/exploses que
ocasionaram danos superiores a U$10.000,00.
Resduos slidos gerados (ton/ano).
Volume de efluentes lquidos gerados (m3/ano).
Nmero de acidentes/ano com vazamentos
superiores a 1 m3.
Nmero de visitas da comunidade externa s
instalaes da empresa.
 CERTIFICAO PRODIR
Avaliao do processo por Entidade Independente
credenciada pela ASSOCIQUIM e por auditores
que tenham participado do curso para avaliao
do PRODIR.

ENTIDADES INDEPENDENTE CREDENCIADAS

Atualmente = BSi e ABS

 PROCESSO DE CERTIFICAO

PVD = Processo de Verificao Documental

Consiste na confrontao da documentao existente
com as exigncias dos Cdigos e Prticas do PRODIR.

PVL = Processo de Verificao Local

Consiste na verificao in loco, ou seja, na prtica,
se o que consta dos procedimentos, das instrues,
dos anexos, etc. foi realmente implantado e est sendo
igualmente executado por todos os funcionrios,
inclusive por terceiros e/ou contratados.

Importante: a empresa ser auditada (PVD + PVL)

em todos os sites (matriz + filiais).
 PROCESSO DE CERTIFICAO

Concluda com sucesso as fases PVD e PVL a empresa

ser considerada uma empresa PRODIR, com direito ao
uso do logotipo PRODIR

Este diploma ter a validade de 03 (trs) anos, com

auditorias de manuteno nos 2 primeiros anos e uma
auditoria de recertificao no 3 ano.
Solicitao formal Recomendao + Certificado

PVD PVL R
60 dias 90 dias 90 dias
1 ano

1a M (PVL)
1 ano
2a M (PVL)
1 ano
Recertificao
Importncia da gesto

Aperfeioar Planejar
Melhorar ou corrigir Definir Poltica,
Objetivos, Indicadores,
Aspectos-Impactos,
Perigos-Riscos,
Procedimentos e
Controles.

Controlar Desenvolver
Medir e monitorar Implementar o planejado
FLUXOGRAMA
DE
IMPLANTAO INCIO

Compromisso / desig. [Link]

Disseminao do PRODIR

Identificao/implantao de cdigos
e prticas existentes na empresa
Melhoria contnua
Reavaliaes peridicas

N
Atingindo estgio V nas prticas?
S
Auditoria interna

Auditoria de entidade independente

 FLUXOGRAMA
DE
CERTIFICAO
Anlise dos documentos
2
Documentos S
aprovados? Auditoria at 90 dias
N
Empresa S
Correo das Cs dos documentos
aprovada?
N
S Documentos Plano de aes corretivas
Anlise dos documentos
aps 90 dias enviados
Nova auditoria at 90 dias
N

Documentos
N N
Excluso Empresa
aprovados? aprovada?
S S
Empresa Certificada
2 FIM
PRODIR
Como a Distribuio Responsvel
no programa, mas sim um
processo, o PRODIR nunca est
pronto. Ele estar sempre em
evoluo, respondendo dinmica
da empresa.
 PRODIR
SITEMA DE GESTO NA
DISTRIBUIO DE PRODUTOS QUMICOS

Legislao ISO 14000

NBR 16001
ISO 9000
PRODIR
OHSAS 18000
Atuao
Responsvel
SASSMAQ TRANSQUALIT
GREEN
 DISTRIBUIDOR CLIENTE
PRODUTOR

A CADEIA DEVE ESTAR SINCRONIZADA

Gerenciamento do produto na cadeia
produtor/distribuidor
Indstria responsvel
prestigia
Distribuidor responsvel !

PRODIR
FAZ A DIFERENA...

garantia de tranqilidade para o produtor,

confiana para o cliente e segurana para os
trabalhadores e a comunidade.
 ASSOCIQUIM/SINCOQUIM

Rua Maranho 598 4 andar

So Paulo- SP

Tel: 11-3665-3214
Fax:11-3665-3219

[Link]

sincoquim@[Link]

prodir@[Link]