DISC

A metodologia DISC estabelece a existência de quatro fatores comportamentais, que, a

depender da intensidade de cada um, define a essência de uma pessoa. Assim como os
temperos na preparação dos alimentos possuem propriedades e características bem
específicas, cada um contribuindo para a identidade do prato, estes fatores temperam
nossas ações e expressam nossa tendência comportamental.

Marston os denominou de Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade. Todos nós

possuímos os 4 tipos de perfis, mas em intensidades diferentes. É possível se adaptar, mas
nunca dar um giro total ou inverter para um outro extremo do seu perfil

Perfil estrutural X Perfil adaptado.

• Perfil Estrutural: É aquele que é demonstrado quando está mais relaxado e a vontade,
quem é realmente em todos os momentos da vida.

• Perfil Adaptado: Cada empresa que atuamos exige um perfil de cada um, e naturalmente,
as pessoas tendem a se adaptar ao ambiente..

DOMINÂNCIA

• FOCO EM RESULTADO

Você deve conhecer alguém – seja no trabalho ou fora dele – que deseja tudo pra ontem,
vive correndo contra o tempo e não é de muita conversa quando se trata de assuntos
pessoais…

É bem provável que essa pessoa seja muito enérgica, buscando alcançar objetivos maiores
ao longo da carreira.

Pessoas com este perfil são altamente dominantes, independentes, motivados para ter
sucesso e geralmente conseguem fazer as coisas a seu modo.

Pessoas com este fator predominante no perfil DISC focalizam a necessidade de alcançar e
manter certa autoridade e poder sobre outras pessoas, sobretudo nos ambientes onde
vivem e trabalham.

Competitividade e ambição. Lutam para alcançar seus objetivos na vida, mesmo com
grandes obstáculos. Gostam de desafios e raramente recuam frente às situações de
dificuldade/risco.

Não costumam confiar nos outros – procuram alcançar o sucesso pelos seus próprios
méritos, sem pedir ou esperar ajuda ou apoio daqueles que o rodeiam. Não gostam de
depender um do outro, ou não têm paciência de esperar que outras pessoas façam.
Alta Dominância

• Visionário – enxerga o futuro, gosta de ir direto ao ponto, gostam de agir;

• Ambicioso – competitivo, busca o pódio, gosta de ser ‘adorados’ pelos outros;
• Gosta de desafios – quebra limites externos de tempo/espaço;
• Perspicaz – antenado com as oportunidades;
• Foca nos resultados – não admite falhar/desistir;
• Gosta da sensação que atingiu o resultado, foca com toda sua energia para atingir o
resultado;
• Autorreferenciado – rápido nas decisões. Não costuma ponderar muito os resultados,
excluindo os riscos e de assumir a responsabilidade sob as decisões;
• Assume o poder – dita as ordens, não tem muita sensibilidade e cobra isso dos demais.
Pode apresentar:
• Arrogância - justamente por apresentar esse perfil focado em resultados;
• Centralizador - tem dificuldade de delegar;
• Competição desmedida - pode apresentar uma competição desmedida;
• Atropela as pessoas por resultados;
• Não se submeter à uma hierarquia;
• Não sabe parar;
• Não sabe se divertir - não sabe se divertir no processo, pois está muito focado no
resultado;
• Não aceita interdependência - não gosta de depender dos outros e não gosta que os
outros dependem dele;
• Desconsidera as pessoas;

Precisa aprender:
• A ver o outro, ouvir e de fato se importar com opiniões alheias;
• Compartilhar: Atividades ou momentos com os outros;
• Interdepender: Contar com o outro e deixar os outros aprenderem com ele;
• Relaxar;
• Ter paciência.

Características:
Poder, rapidez de decisão, agilidade, iniciativa, competitivo, direto, agressivo, voltado para o
futuro.

Não gosta: Repressão, rotina, normas e nem de receber ordens.

Busca resultados: Imediatos e que tragam lucratividade. Utiliza-se do comando e de ordens

para alcançar os resultados.

Palavras-chave: Resultado, desafio, ação, liderança, competição.

Pontos fortes: Tomada de decisão rápida, Foco em resultados, Iniciativa e proatividade,

Liderança natural.

Pontos fracos: Impaciência, Dificuldade em ouvir, Pode parecer agressivo ou autoritário,

Impulsividade.
Motivação: Desafios, Superação de obstáculos, Liberdade para agir, Alcance de metas.

Ações frequentes: Assume o controle, Toma decisões rapidamente, Enfrenta conflitos de

forma direta, Exige performance.

Emoções: Raiva quando impedido, Frustração com lentidão, Satisfação ao vencer desafios.

INFLUÊNCIA

• FOCO EM PESSOAS

Pessoa otimista, amigável, extrovertida, calorosa e aberta às relações, sociável. Voltada

para as pessoas, sociável e voltada para as pessoas, que tem facilidade de socialização e
que se destaca no ambiente.

Costuma ter necessidade de se encontrar e conversar com outras pessoas. Tende a ser
contrabalançado por uma forma de encarar a vida relativamente impulsiva (não pensar tanto
antes de tomar decisões) e, algumas vezes, irracional.

Tem grau alto de intuição. A necessidade de se relacionar e impressionar quem os rodeia

(se importa muito com a opinião dos outros. Quer ser vista como querida pelos outros) pode
fazer com que ajam de uma maneira que, para pessoas menos sociáveis, pode ser difícil de
entender.

A coisa mais difícil para um alto I é aceitar rejeição. Por gostar de ser querido e adorado
pelos outros. Extremamente confiáveis e pouco maliciosas.

Facilidade de revelar informações (abrem a sua vida, conta tudo para os outros) ou
expressar sentimentos reservados. Em pouco tempo de contato gosta de compartilhar sobre
a sua própria vida.

Alta Influência
• Idealista – busca satisfazer as pessoas
• Busca a harmonia entre as pessoas – foco no prazer/no presente (fogem de conflitos)
• Empático – compreende as pessoas
• Intuitivo – escuta seu coração
• Persuasivo – quebra as barreiras internas: Tem muita habilidade de comunicação.
• Flexível – capacidade de adaptar-se (não tenta dificuldade com mudança) e trazer leveza
à vida: Gosta de curtir a vida e as pessoas.
• Comunicativo – influência verbal
Dificilmente planejam o futuro. Não pensa muito sobre.

Pode apresentar:
• Inconsequência - Tomar decisões de forma inconsequência;
• Irresponsabilidade - Não tem muita noção de responsabilidade e está muito focado no
prazer imediato;
• Rebeldia - Por ser mais imaturo e não aceitar certas regras;
• Impaciência;
• Inconveniência - Pode ser prolixa, e inconveniente;
• Procrastinação - Com coisas que são ruins;
• Adaptação.

Precisa aprender:
• Prioriza a si mesmo - Por estar focando demais no outro e agradar o outro;
• Ver o ganho pessoal - Para aprender a se planejar em relação ao futuro e ter ganhos
maiores;
• Continuidade - Muda de ideia muito rápido e costuma ser volátil, precisa aprender a dar
continuidade aos projetos;
• Aperfeiçoamento - Gosta de aprender várias coisas superficiais, costuma desistir no meio
das grandes decisões;
• Sair da emoção - Ter um pouco mais de racionalidade;
• Disciplina - Não é uma pessoa organizada e que se planeja, por preguiça e acreditar que
não ajuda.

Características: Influenciar e motivar pessoas, comunicativo, confiante, intuitivo, otimista,

capacidade de convencer, emotivo e demonstra empatia.

Não gosta: Perda da liberdade (gosta de se sentir livre), trabalhar sozinho, rotina,
prender-se às regras, não participar.

Busca resultados: Imediatos e que tragam satisfação para as pessoas. Utiliza-se da

persuasão e da motivação para alcançá-los

Palavras-chave: Comunicação, entusiasmo, persuasão, otimismo, relacionamento.

Pontos fortes: Comunicação eficaz, Energia e carisma, Influência positiva sobre os outros,
Facilidade em trabalhar em equipe.

Pontos fracos: Falta de foco em detalhes, Dificuldade com rotinas, Pode evitar conflitos,
Busca excessiva por aprovação.

Motivação: Reconhecimento social, Aprovação e aceitação, Ambiente animado e positivo,

Oportunidades de se expressar.

Ações frequentes: Cria conexões, Inspira e motiva, Usa o humor para resolver situações,
Participa de várias atividades ao mesmo tempo.

Emoções: Entusiasmo, Medo de rejeição, Euforia com reconhecimento.

ESTABILIDADE

• FOCO EM PESSOAS

Tal como o nome sugere, aqueles que mostram um alto nível de estabilidade e encaram a
vida de maneira ponderada.

Gostam das coisas como elas estão, da forma como é acostumado, costume por ficar
estável, adaptado e na zona de conforto. São pacientes, calmos e pouco exigentes, altas
tolerâncias, frequentemente mostrando simpatia e lealdade àqueles que o cercam.

Gosta de servir e tem facilidade de se concentrar. Tudo que começa termina. Ouvintes
pacientes e simpáticos, realmente interessados nos problemas e sentimentos alheios, e
capazes de realizar funções de apoio.

Persistentes e com um poder de concentração que lhes permite desenvolver tarefas

estáveis (ritmo). Resistem a mudanças e preferem se estabelecer em ambientes previsíveis
e constantes. Tem uma forma de atuar passiva e trabalham melhor quando recebem
instruções claras e bastante apoio.

Tem facilidade de receber ordens e procedimentos (gostam de ser instruídos), agindo de

forma passiva (não tem medo de pedir ajuda). Evitam ao máximo conflitos ou
confrontações. Adotam o papel de pacificador (se tiver um conflito no meio tentará
pacificar).

Alta Estabilidade

• Estável – busca a segurança. Relacionamento estável e gostam de estar

em ambientes estáveis.
• Simpático – gosta de ajudar as pessoas
• Sensível – valoriza os sentimentos
• Imaginativo – quebra as barreiras da imaginação/fantasia. Pensa sempre
no que quer e nos seus sonhos.
• Atencioso – capacidade de ouvir
• Paciente – sabe esperar. Não tem ansiedade. (sabe que precisará plantar e que precisará
ter paciência para colher)
• Senso de estética – ama o belo e as coisas do passado
• Foco no passado – nostálgico

Pode apresentar:
• Medo de mudar (precisam de tempo para planejar-se, querem estabelecer ambientes mais
previsíveis e constantes)
• Medo de perder
• Medo de falar (mais ouvem do que falam)
• Medo de ser (de não ser aceito)
• Engole sapos (não gosta de conflito)
• Magoa-se facilmente
• Acomoda-se (gosta de estabilidade)
• Não ocupa seu espaço (poderia crescer, mas gosta da zona de conforto)

Precisa aprender:
• Desenvolver autoconfiança
• Ver o óbvio (pois gosta de pensar demais)
• Se expor
• Movimentar-se

Características: Pessoa organizada e gosta de ter tudo que precisa no lugar

Não gosta: Excesso de solicitações, mudanças e falta de definições.

Busca resultados: De longo prazo e que sejam confiáveis e permanentes. Utiliza-se da

persistência para alcançá-los.

Palavras-chave: Harmonia, cooperação, lealdade, consistência, apoio.

Pontos fortes: Calma e paciência, Lealdade e confiabilidade, Estabilidade emocional, Bom

ouvinte e cooperativo.

Pontos fracos: Resistência à mudança, Pode ser passivo, Evita confrontos, Dificuldade em
dizer "não".

Motivação: Segurança e previsibilidade, Relações duradouras, Ambiente estável, Trabalho

em equipe.

Ações frequentes: Apoia colegas, Mantém a calma em crises, Evita confrontos, Busca
manter a paz.

Emoções: Medo de perda de estabilidade, Ansiedade com mudanças repentinas, Satisfação

com relacionamentos seguros.
CONFORMIDADE

• FOCO EM RESULTADO

Costumam ser classificados como simplesmente “orientados por regras”. Interessados em

exatidão e precisão, planejamento (sempre buscarão trazer as informações de forma mais
completa).

Passivos e reticentes a falar (a menos que sejam convidados a fazê-lo). Aparentam (por ser
mais quietos) não ter ambição, mas não é o caso – desejam dominar seu ambiente.

Buscam o controle através de estruturas e procedimentos, insistindo nas regras e códigos

de conduta para alcançar seus fins. Raramente delega, porque preza pela qualidade por
achar que o outro não fará com a mesma qualidade que a sua. Tendem a gostar de
trabalhar sozinhos.

Não gostam de ser pressionados e tendem a ser evasivos quando confrontados com
problemas. Tendem a menosprezar problemas ou adiar as decisões até que se tornem
inevitáveis.

Costumam dar importância à etiqueta e tradição. Costumam ter postura profissional e

gostam de tradição, sendo mais ‘corretas’.

Alta Conformidade

• Voltado para coisas e tarefas

• Lógico – busca a certeza nos fatos
• Analítico – pesquisa o passado, analisa o presente e projeta para o futuro (busca por
padrões)
• Inventivo – quebra as barreiras da razão. Pensa em como fazer melhor.
• Curioso – mergulha nos detalhes
• Disciplinado – segue as normas e padrões. Quando começa vai até o fim.
• Ponderado – busca estar sempre certo/medo de errar
• Diplomático – não confronta, querem a paz.
• Perfeccionista – deseja que tudo saia perfeito

Pode apresentar:
• Rigidez
• Crítica (com os outros e consigo mesmo)
• Isolamento (às vezes não envolvem os outros naquilo que fazem)
• Teimosia
• Fanatismo (quando entendem algo, vai com ela até o fim)
• Convencimento (tenta convencer todo mundo que sua opinião é a certa)
• Não se expõe

Precisa aprender:
• Dividir
• Partilhar
• Ajudar
• Criar Empatia
• Sentir (sair do pensamento de robô)
• Sonhar

Características: Calado, desconfiado, gosta de detalhes, de regras, de normas, de trabalhar

sozinho. Não expressa seus sentimentos. Analisa o passado, compara com o presente e
projeta para o futuro.

Não gosta: Tempo insuficiente, falta de objetivo, trabalhar em grupo, depender dos outros.

Busca resultados: De longo prazo, com o objetivo de atingir a garantia de qualidade.

Utiliza-se do planejamento para alcançar os resultados.

Palavras-chave: Precisão, análise, regras, lógica, qualidade.

Pontos fortes: Atenção aos detalhes, Rigor analítico, Organização, Alta qualidade e
precisão.

Pontos fracos: Perfeccionismo, Dificuldade com incertezas, Lento na tomada de decisão,

Excesso de críticas (a si e aos outros).

Motivação: Clareza e estrutura, Padrões de excelência, Segurança nos dados, Minimização

de erros.

Ações frequentes: Analisa antes de agir, Questiona procedimentos, Segue regras com rigor,
Preocupa-se com a qualidade.

Emoções: Medo de errar, Ansiedade em ambientes caóticos, Orgulho por fazer bem feito.
Referências Adicionais:
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