Six Sigma
Six sigma é uma metodologia para a eliminação ou redução
de variabilidade em todo e qualquer processo ou atividade,
independentemente do setor em que esteja inserido. É
mundialmente usado por trazer resultados consistentes a
empresas e organizações espalhadas pelo globlo,
como GE General Electric, Motorola e outras.
A definição simplificada desta metodologia acima é muito
mais complexa do se parece, pois na realidade o que se
deseja é reduzir a variabilidade dos processos.
E tudo varia, desde a temperatura do ambiente até o hábito
de consumo dos clientes de modo geral, mas a velocidade
destas variações e mudanças vem crescendo em ritmo
acelerado graças ao crescimento da tecnologia e ao próprio
conceito de globalização das multinacionais. Isso reflete em
todo o cenário mercadológico.
Para acompanhar esse turbilhão de mudanças, a indústria
precisa em tempo recorde se reposicionar. E então cada vez
mais a busca pelo aperfeiçoamento vira uma corrida de
gigantes.
Aquele velho ditado em que diz “Tempo é dinheiro” nunca
foi tão real no mundo das transformações. Onde entra o Six
Sigma nessa corrida?
Esta metodologia alia, por exemplo, o método DMAIC (Fase
Definir à Controlar) com ferramentas como :
correlação
regressão
testes hipóteses
dentre outras
Cria-se um diferencial competitivo através aumento da
satisfação do cliente e mapeamento de seus hábitos de
consumo para melhor atende-lo.
Mas qual a grande mudança afinal
com o Six Sigma?
O que mudou de lá pra cá foi a uso das habilidades e talentos
de cada organização por meio das pessoas. O Six
Sigma preza reconhecer esta união, uma vez que, conceitos,
métodos e ferramentas não se sustentam sem pessoas, e
bons resultados devem ser incentivados e comemorados.
O que há décadas era apenas uma necessidade de
aperfeiçoamento, hoje se transformou em uma necessidade
de sobrevivência entre as indústrias.
Quem consegue aplicar o Seis Sigma e desenvolver
pessoas, está um passo à frente nesta corrida.”
Um grande exemplo de empresa que implementou e divulgou
os benefícios do Six Sigma é a GE (General Electric), na
pessoa do seu líder Jack Welch. Um exemplo a ser seguido de
competência, competitividade e reposicionamento de
mercado.
A dica que fica para todo profissional que está se
especializando nessa área é conhecer muito bem os conceitos
dos Six Sigma, conhecer a realidade da sua empresa e seu
potencial, conhecer seus consumidores e suas necessidades,
e por último, mas não menos importante, conhecer na prática
o dia a dia da sua equipe.
Acompanhe diariamente as necessidades da sua empresa e
terá acesso a esse mundo de transformações.
Benefícios do Seis Sigma
1. Ajudar sua organização a eliminar erros (six
sigma = baixa variação)
Do ponto de vista de uma empresa, a aquisição de uma
certificação Six Sigma permite que um indivíduo se torne
crucial para a capacidade de uma organização de identificar e
eliminar erros de processos produtivos.
Usando uma certificação Six Sigma, você estaria em uma
posição para transformar, e permitir que uma empresa
melhore a receita, identificando e removendo erros que, que
causariam a insatisfação do cliente e reduções de pedidos
para a empresa.
Profissionais credenciados do Seis Sigma podem ajudar a
reduzir erros na produção, nos processos, no faturamento, em
reclamações de clientes, e várias outras atividades.
2. Desenvolvimento profissional
Depois de alcançar o certificado Seis Sigma, você será capaz
de provar que tem o conhecimento para identificar as
qualidades dos processos de produção, e de negócios de uma
empresa, e ser capaz de medi-los, analisá-los, controlá-los e
melhorá-los.
Você também terá a capacidade de realizar uma análise
abrangente das práticas atuais, e desenvolver uma
compreensão muito clara de seus efeitos na área de
qualidade.
Você também desenvolverá a capacidade de atingir o nível de
melhoria excelente sustentada necessária pelas empresas,
acompanhando os processos de perto para garantir que haja
pouco ou nenhum desvio, tomando medidas corretivas e
preventivas.
3. Diferencial Competitivo
Qual é o valor de um certificado Six Sigma? Bom, você pode
aplicar a metodologia seis sigma em todo e qualquer processo
ou atividade como setor aeroespacial, eletrônico,
telecomunicações, serviços bancários e financeiros, TI, RH,
marketing e muito mais indústrias.
Fazer uma certificação Six Sigma, em entidades onde o
instrutor tenha experiência prática e teórica pode levar a
melhores oportunidades de emprego e salários no mercado
de trabalho, servindo de diferencial competitivo.
Entre essas razões, os profissionais credenciados pelo Six
Sigma são tão respeitados, pois são bem treinados e o exame
de certificação normalmente não é fácil, sendo que
executivos e gerentes de contratação de grandes empresas
estão bem cientes.
Com uma certificação Six Sigma, você terá a capacidade de
se colocar como um agente de mudança dentro da
organização, liderando o desenvolvimento da qualidade e
contribuindo para a sua capacidade de liderança e gestão de
pessoas.
Profissionais certificados em Seis Sigma têm conhecimento de
dezenas de métodos e ferramentas exclusivos para agilizar os
processos de negócios, melhorar a satisfação dos clientes,
reduzir despesas e aumentar os ganhos, e todos resultam em
melhores resultados, independentemente do setor.
4. Garantir a conformidade
Com os rigorosos critérios de qualidade do Six Sigma, os erros
de fabricação e de processo são reduzidos a quantidades
insignificantes. Isso significou que vários fornecedores,
compradores e organizações de supervisão aplicam os
padrões Six Sigma ao avaliar contas ou produtos.
Como um profissional certificado do Six Sigma, você terá a
capacidade de ajudar sua organização a cumprir os padrões
internacionais, bem como manter contratos lucrativos.
5. Contribui para capacidade gerencial e de
liderança
O treinamento e uso dos métodos também prepara você para
papéis de liderança, com as técnicas e o conhecimento para
diminuir custos, aumentar a receita e abordagens para
melhorar a eficiência do processo da empresa.
As pessoas que alcançam o certificado de Green Belt, Black
Belt e Master Black belt não são apenas instruídas sobre as
metodologias do Six Sigma, elas também estão bem
preparadas para serem agentes de mudança em seus
negócios, liderando esforços para melhorar os procedimentos
e a qualidade dos produtos e serviços entregues aos clientes.
É muito comum no mercado treinamentos que abrangem
o Lean Six Sigma, juntando os benefícios destas duas distintas
metodologias.
Uma vez que você termine seu curso de Six Sigma e obtenha
seu certificado, você terá uma compreensão muito clara de
medir e quantificar os ganhos financeiros da execução de
qualquer projeto Seis Sigma.
Como a gestão financeira e a avaliação de riscos são
altamente desejáveis para os gerentes de nível superior e
médio, os profissionais credenciados do Six Sigma têm uma
excelente chance de ascender a cargos de gerência sênior.
6. Excelente Salário
De acordo com uma pesquisa realizada pela [Link], os
salários das pessoas licenciadas Six Sigma dividem-se
rotineiramente na faixa salarial de $ 100.000 (dólares) + e
estão entre os profissionais mais bem pagos do mundo.
7. Ganhe experiência
Ao contrário de outras certificações, o processo de
certificação Six Sigma inclui trabalho prático em empregos na
indústria, e experiência com a implementação de princípios
teóricos para cenários da vida real.
Como um profissional certificado do Six Sigma, você pode
ganhar uma experiência valiosa mesmo antes de entrar no
mercado de trabalho.