Unidade de Ensino 1

Seção 1

Atividade Diagnostica 1

1 - Processos estocásticos, de acordo com Clarke & Disney (1979), são fenômenos que variam
em algum grau, de forma imprevisível, à medida que o tempo passa. Portanto, um processo
estocástico é uma variável que se comporta, durante o tempo, de uma maneira onde pelo
menos parte é considerada randômica. De maneira mais formal, é definido pela
probabilidade da evolução da variável durante o tempo . Com base nessas definições,
analise os seguintes processos:

I - Variação no número de chamadas feitas a uma central telefônica.

II - Número de entradas e saídas de um algoritmo

III - Variação diária no tamanho do estoque de uma empresa

IV - Número diário de computadores produzidos em uma cadeia de produção.

Consiste em processos estocásticos.

Resposta: I e III, apenas.

2 - Espaço amostral pode ser definido de tal forma que, para cada experimento aleatório W,
define-se espaço amostral S o conjunto de todos os possíveis resultados desse experimento.

De acordo com o conceito de espaço amostral, ao jogarmos duas moedas, qual o espaço
amostral observado deste experimento?

Escolha uma:

Resposta: S = (cara, cara), (cara, coroa),(coroa, cara),(coroa, coroa)

3 - A compreensão dos conceitos do ramo da probabilidade é necessário para que o

profissional entenda de forma ampla e aplicada como usar a probabilidade na tomada de
decisão. Contextualizando, se jogarmos uma moeda para cima inúmeras vezes, a quantidade
de ocorrência de caras e coroas tendem a ser iguais. No caso de uma grande quantidade de
lançamentos, sabe-se que haverá um número de caras bem próximos de coroas. Por outro
lado, se fizermos somente alguns lançamentos, não podemos afirmar a mesma coisa.

Neste contexto, o conceito apresentado refere-se ao

Escolha uma:

Resposta: Tendência central de uma grande quantidade de ocorrência de cara e coroa

 Atividade de Aprendizagem 1

1 - Acredita-se que 20% dos moradores das proximidades de uma grande

indústria alimentícia em minas gerais possuem alergia aos poluentes produzidos por essa
indústira que são lançados ao ar.

Admitindo que este percentual de alérgicos é real (correto), calcule a probabilidade de que
pelo menos 4 moradores tenham alergia entre 13 selecionados ao acaso.

Escolha uma:

Resposta: 0,2526

2 - A distribuição de Bernoulli é comumente utilizado em aplicações de engenharia

envolvendo controle de qualidade. Por exemlo, cada novo item criado no processo de
produção pode ser considerado como uma tentativa resultando em uma unidade com ou
sem defeito. Esse processo não se limita a objetos, portanto pode ser usado em pesquisas
eleitorais e com pesquisas de preferências dos consumidores por determinados produtos. A
partir deste contexto, analise as seguintes afirmações:

I. Cada experimento é dito ser uma tentativa. Existe uma série de tentativas, cada uma
tendo dois resultados: sucesso ou falha;

II. A probabilidade de sucesso é igual a algum valor constante para todas as tentativas;

III. Os resultados sucessivos são estatisticamente independentes. A probabilidade de sucesso

na próxima tentativa não pode variar, não importando quantos sucessos ou falhas tenham
sido obtidos.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas corretas.

Escolha uma:

Resposta: I, II e III

3 - Em uma fábrica de parafusos, sabe-se há uma taxa de 0,2 defeitos por unidade. Essa
quantidade é considerada o valor médio de defeito por unidade. Seguindo a distribuição de
Poisson, a média é representada pela letra grega lambda (λ).

A probabilidade de um parafuso não ter defeito é de:

Escolha uma:

Resposta: P(x=0) = 0,818.

Seção 2

Atividade Diagnostica 2
1 - Hillier e Lieberman (2013) definem um processo estocástico como um conjunto de
variáveis aleatórias ordenadas Xt sendo que t é o índice que representa a variação do tempo,
que pertence a um conjunto T , de modo que {Xt,t∈ T} . O que significa classificar os
processos estocásticos em função do tempo t.

Se o tempo for _________, dizemos que temos um processo estocástico de tempo

________,ou seja,Xt é definido apenas para um dado conjunto de instantes de tempo, ou
seja, são valores _________. Portanto, t nesse caso é finito ou infinito enumerável. Dizemos
que um conjunto é _________ enumerável quando existe uma bijeção de modo que f :N→X
sendo que N é o conjunto dos naturais.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: discretos, discretos,naturais,infinito.

2 - Para um dado valor , todo será uma variável aleatória que descreve o estado do
processo no tempo . Dada qualquer coleção finita de tempos, então ______________
constituem um conjunto de ____ variáveis aleatórias com distribuição conjunta. A estrutura
de probabilidades do processo é totalmente determinada desde que: (i) a distribuição
conjunta de cada conjunto de variáveis ____________ é determinada. (ii) a função de
densidade de cada conjunto de variáveis aleatórias é determinada.

Agora, assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: (); n ; aleatórias.

3 - No ambiente industrial a tomada de decisão depende de inúmeros fatores que se não

forem considerados pode gerar resultados catastróficos. Por exemplo, no ambiente
industrial sabe-se que um produto pode chegar ao consumidor final com defeitos. Entende-
se que verificar produto por produto se torna inviável, afinal estamos falando de produção
em grande escala. Nesse caso, o domínio de conceitos de probabilidade ajuda para entender
a qualidade do produto:

Neste contexto,julgue as afirmações que se seguem:

I – A variação de produtos com defeito indica que este é um processo estocático.

II- A probabilidade do produto estar com defeito existe devido ao fato da produção de
produtos com defeitos ser sempre igual, ou seja, a mesma quantidade de defeitos.

III - A probabilidade de defeitos por produto indica que é uma probabilidade a eventos
discretos.

É correto apenas o que se afirma em:

Escolha uma:

Resposta: III.
 Atividade de Aprendizagem 2

1 - Variáveis aleatórias podem ser classificadas como variáveis que possuem algum valor
único (determinado aleatoriamente) para cada resultado de um experimento. A palavra
“aleatória” indica que, em geral, somente conhecemos aquele valor após a realização do
experimento (Triola, 1998). Portanto, toda vez que uma variável é influenciada pela
aleatoriedade, diz-se que esta é uma variável aleatória.

Considerando a definição apresentada, julgue as afirmações que se seguem.

I - Peso de recém-nascidos;

II - Número de alunos que compareceram a aula de estatística num determinado dia;

III - Altura de um adulto do sexo masculino selecionado aleatoriamente;

Assinale a alternativa que contém apenas as afirmativas corretas.

Escolha uma:

Resposta: I e III

2- Observe a imagem abaixo:

Os processos estocásticos, conforme demonstrado pela imagem acima, podem ser

classificados como:

(i) em relação ao estado: estado discreto (cadeia): X(t) é definido sobre um conjunto
enumerável ou finito; e estado contínuo: tratando-se do caso contrário.

(ii) em relação ao tempo: tempo discreto: t é finito ou enumerável; e tempo contínuo:

tratando-se do caso contrário.

A partir deste cenário, relacione as informações contidas na coluna 1 (processos

estocásticos), com seus respectivos experimentos, listados na coluna 2.
Coluna1: Processos Estocásticos Coluna 2: Experimentos

A. Nível de uma represa observado em

[Link] Discreto e Tempo Contínuo
um intervalo de tempo.

B. Número de máquinas avariadas no fim

[Link] Discreto e Tempo Discreto
do dia.

[Link] Contínuo e Tempo Discreto C. Cotação de uma ação no fim do dia.

D. Número de usuários em uma fila de

banco em um determinado instante,
[Link] Contínuo e Tempo Contínuo
colisões entre duas partículas no
intervalo de 2 minutos

Assinale a sequência correta desta associação.

Escolha uma:

Resposta: 1D - 2B - 3C - 4ª

3 - Uma vez que um processo estocástico é um conjunto de variáveis aleatórias, a sua

caracterização faz-se especificando as diferentes variáveis aleatórias que o constituem e o
seu comportamento conjunto. Os processos podem ser discretos ou contínuos assim como
os estados.

Analise as figuras a seguir.

1)Estoque de peças em uma loja ao fim da semana

2)Médias amostrais dos diâmetros de pistões. X-bar: 74,001 (74,001); Sigma: ,00979
(,00979); n: 5,
3)No. de chamadas recebidas por um call-center em 6 horas

4)Eletroencefalograma

Tipo de processo e estado:

A- Processo discreto e estado discreto.

B- Processo discreto e estado contínuo.

C- Processo contínuo e estado discreto.

D -Processo contínuo e estado contínuo.

Associe acada figura com o tipo de processo e estado corretamente.

Escolha uma:

Resposta: 1A,2B,3C,4D.

Seção 3

Atividade de Diagnostica 3

1 - Imagine o seguinte cenário, onde pode assumir apenas valores inteiros e com relação ao
tempo, a demanda por um produto tem apresentado flutuação aleatória, de modo que a
cada dia há um valor diferente. Portanto, ambos lidam com variáveis ____________,
tanto como . Ou seja, esse exemplo pode ser classificado como um processo estocástico de
___________________e __________________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.

Escolha uma:

Resposta: discreto; estado discreto; tempo discreto.

2 - Uma distribuição de probabilidade é um modelo matemático que relaciona um certo
valor da variável em estudo com a sua probabilidade de ocorrência. Há dois tipos de
distribuição de probabilidade:1. Distribuições contínuas: quando a variável que está sendo
medida é expressa em uma escala contínua, como no caso de uma característica
dimensional.2. Distribuição discretas: quando a variável que está sendo medida só pode
assumir certos valores, como por exemplo os valores inteiros: 0, 1, 2, etc.

A partir dos conceitos de distribuição contínuas e discretas, analise as seguintes afirmações e

assinale (V) para afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas;

seja, se existe um conjunto enumerável ⊆ IR tal que ∈ , ∀w ∈ Ω;

( ) Uma variável aleatória é contínua se assume um número enumerável de valores, ou

( ) No caso de distribuições discretas, a probabilidade de que a variável assuma um valor

específico é dada por ;

( ) No caso de distribuições contínuas, as probabilidades são especificadas em termos de

intervalos, pois a probabilidade associada a um número específico é zero.

( ) Exemplos de Variáveis Aleatórias Discretas são: número de bits transmitidos com erro
em um canal de comunicação, número de lançamentos de uma moeda até a obtenção da
primeira cara, número de consumidores que chegam em uma determinada fila.

Assinale a sequência correta:

Escolha uma:

Resposta: V, V, F, V.

3 - Quando a variável apresentar um comportamento discreto, dizemos que o processo

estocástico é de estado discreto e quando é uma variável contínua, que o processo
estocástico é de estado contínuo. Sendo uma seqüência de tempos:

A partir deste cenário, analise os seguintes experimentos:

I. Processamento binário de um circuito lógico;

II. Ganhos totais de uma pessoa em um jogo de azar, registrados após cada partida;

III. Estoque de uma companhia registrado uma vez por mês.

Assinale a alternativa que contenha apenas as afirmações que são processos

estocásticos com estados discretos:

Escolha uma:

Resposta: II e III
 Atividade de Aprendizagem 3

1 - Para analisar o processo estocástico é preciso especificar o período de tempo envolvido:

quando ele será observado. Se é contínuo, logo T = {t : 0 ≤ t < ∞). Neste caso, trata-se de
um processo estocástico de parâmetros contínuos. No entanto, se é discreto, logo T = {0,
1,...}. E, neste caso, trata-se de um processo estocástico de parâmetros discretos. A partir
deste cenário, marque (V) para afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas.

( ) O número de usuários em uma fila de banco em um determinado instante trata-se de

um processo estocástico de estado discreto e de parâmetro contínuo;

( ) Se é discreto, séries temporais em geral podem ser classificadas como processos

estocásticos de parâmetros discretos;

( ) O índice pluviométrico diário trata-se de um processo estocástico de estado contínuo e

de parâmetro contínuo;

Assinale a sequência correta:

Escolha uma:

Resposta: V, V, F.

2 - Imagine que você seja um Engenheiro senior numa linha de montagem de automóveis
leves. Durante o processo de controle de qualidade, em uma etapa inicial, a amostragem de
um lote inicialmente passa por uma inspeção visual, de modo que se verifica se o produto
apresenta alguma varia, como amassado ou riscado. Na ficha de verificação, os operadores
devem marcar o número 0, quando o produto não apresentar nenhuma avaria, ou o número
1, quando o produto apresentar alguma avaria.

Detectou que num lote de 10 automóveis a inspeção visual detectou 1 avaria.

Assinale como será a representação do espaço de estados que representa os produtos com
avarias e sem avarias.

Escolha uma:

Resposta: E={0,1}

3 - Analise os seguintes gráficos:

Gráfico 1
Gráfico 2

A partir da análise dos Gráficos I e II e dos seus conhecimentos sobre espaço de parâmetros e
espaço de estados, classifique os gráficos adequadamente.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma

Resposta: Gráfico 1: Processo estocástico contínuo de parâmetro contínuo.

Gráfico 2: Processo estocástico contínuo de parâmetro discreto.

Avaliação da Unidade 1

1 - O conjunto de valores que pode assumir é chamada de Espaço de Estados, e os valores

específicos de em dado momento são os Estados do Processo. A partir deste contexto e dos
seus conhecimentos sobre espaços de parâmetros e espaço de estados, assinale (V) para
afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas.

( )Se representa alguma contagem: o Espaço de Estados poderia ser uma sequência finita
ou infinita de inteiros, logo trata-se de um processo de estado discreto ou cadeia aleatória;

( )Se representa alguma contagem: o Espaço de Estados poderia ser uma sequência finita
ou infinita de números reais, logo trata-se de um processo de estado discreto ou cadeia
aleatória;

( )Se representa uma medida: o Espaço de Estados poderia ser um intervalo de números
reais, logo trata-se de um processo de estado contínuo;

( )Se representa uma medida: o Espaço de Estados poderia ser um intervalo de números
não reais, logo trata-se de um processo de estado contínuo;

Assinale a sequência correta.

Escolha uma:

Resposta: V, F, V, F.

2 - Uma variável aleatória é uma função que associa elementos do espaço amostral ao
conjunto dos números reais. Variáveis aleatórias também podem ser classificadas
como discretas e contínuas, conforme exibido pela imagem a seguir:
A partir deste cenário, relacione as informações contidas na coluna 1 (variáveis aleatórias),
com seus respectivos fenômenos no mundo real, listados na coluna 2.

Coluna 1: Variáveis aleatórias Coluna 2: Fenômenos

1. Discreta A. Altura de um adulto.

2. Contínua B. Custo do sinistro de um carro.

C. Temperatura mínima diária.

D. Lançamento de um dado.

E. Acidentes ocorridos no tráfego aéreo no último ano.

F. Número de aprovações na disciplina de estatística no último semestre

Assinale a sequência correta:

Escolha uma:

Resposta: 2A, 2B, 2C, 1D, 1E, 1F.

3 - Imagine que você precise levantar o número de suicídios ocorridos em uma cidade
durante um ano ou o número de acidentes automobilísticos ocorridos em uma rodovia em
um mês ou o número de defeitos encontrados em um rolo de arame ovalado de
500m. Em problemas com essas características, a variável aleatória = número de sucessos
em um intervalo contínuo, terá uma distribuição com (frequência média de sucesso).
Simbolicamente, podemos utilizar a notação , em que a variável aleatória tem a distribuição
() com uma frequência média de sucesso .

Neste contexto qual modelo de distribuição probabilística deve ser usado.

Escolha uma:

Resposta: Distribuição de Poisson

4 - Observe a imagem a seguir.

Na imagem anterior um pacote de informações i é enviado pelo transmissor ao receptor

através de uma conexão, sendo p a probabilidade de que o pacote i chegue corretamente
ao receptor r. Portanto, podemos dizer que:

x = 1, se i não chegar corretamente em r

x = 0, se i chegar corretamente em r.

Qual o modelo de distribuição de probabilidade representa esse experimento?

Escolha uma:

Resposta: Distribuição de Bernoulli

5 - Os processos estocásticos representam sistemas nos quais o estado muda ao longo do

tempo. Estas mudanças não são totalmente previsíveis, mas elas estão associadas a
distribuições de probabilidade. Diversos fenômenos reais admitem a modelagem através dos
processos estocásticos. A partir deste cenário, analise os seguintes fenômenos:

I. Lucro de uma companhia seguradora. Por exemplo, uma seguradora recebe unidades
monetárias pelo total dos prêmios que ela cobra dos segurados.

II. Mobilidade social. Por exemplo, consideremos a história de várias gerações de uma
família que ao longo do tempo tem somente um filho. Neste modelo simples, a observação
da classe social (alta, média ou baixa) da família para cada geração permitiria descrever sua
evolução social ao longo do tempo.

III. Cadeia de montagem. Os produtos finais de uma cadeia de montagem, após uma
supervisão à que são submetidos, podem ser considerados defeituosos ou não.

Assinale a alternativa que apresenta apenas proposições corretas quanto quais

são processos estocásticos.

Escolha uma:

Resposta: I, II e III.

Unidade de Ensino 2
 Atividade Diagnostica 1

1 - Os sistemas que são modelados por um Processo de Renovação(PR) consideram que,

após o reparo de uma falha, o sistema retorna para uma condição de equivalente de novo.
Por exemplo, caso você substitua a resistência do chuveiro ou a lâmpada, o seu sistema, que
se refere, respectivamente, ao chuveiro e ao lustre, retornaria para a condição operacional
tão boa quanto a um sistema novo, executando todas as funções para as quais foi
designado. Considerando este cenário e seus conhecimentos sobre Processo de Renovação,
avalie as seguintes proposções:

I. Os sistemas que normalmente adotam o PR como válido são aqueles que, quando falhos
são imediatamente substituídos por outros novos (sistemas não reparáveis);

II. É mais comum a ocorrência de reparação perfeita em sistemas não-reparáveis, de modo

que quando o sistema apresenta falha ele é, então, substituído por um sistema novo (Rocha,
2006);

III. No Processo de renovação considera-se as possibilidades extremas de ações

de manutenção.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições corretas.

Escolha uma:

Resposta: I, II e III.

2 - A análise de confiabilidade busca desenvolver modelos que permitam

representar probabilisticamente o comportamento de falha de um sistema e elaborar
predições que suportem a tomada de decisão. Assim, é possível reduzir o número de eventos
indesejáveis e o impacto que estes podem causar financeiramente ao meio ambiente e à
vida humana. Um dos campos de estudo em confiabilidade é a análise de sistemas
reparáveis. Um sistema é definido como reparável quando recebe ações de reparo e
manutenção para restaurar seus componentes quando estes apresentaram uma falha e este
possa ser reconduzido para o estado em que ele está apto a realizar todas as suas funções
(RIGDON; BASU, 2000). A partir deste cenário, avalie as seguintes asserções:

I. Sistemas reparáveis podem ser analisados utilizando modelos de confiabilidade baseados

em processos estocásticos.

PORQUE

II. Os modelos probabilísticos utilizados para modelar o comportamento de falha de um

sistema são principalmente o Processo de Renovação (PR) e Processos de Poisson Não
Homogêneo (PPNH).

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

3 - No caso dos Processos de Renovação (PR), presume-se a ocorrência de um reparo
considerado perfeito, nele os diferentes tempos entre falhas de um componente ou sistema
são considerado identicamente distribuídos, adiciona-se também a suposição de
independência entre esses eventos. De acordo com Rigdon; Basu, 2000, se os tempos entre
falhas são i.i.d., então o processo de falha é dito ser um processo de renovação. A partir
deste contexto e dos seus conhecimentos sobre Processos de Renovação, avalia as seguintes
asserções:

I. Por se tratar de um processo estocástico pontual, ressalta-se que a ação de reparo

deve também ser considerada instantânea ou desprezível em se comparando com os
demais tempos de falha.

PORQUE

[Link] aplicações em sistemas eletrônicos são exemplos clássicos de Processos de

Renovação(PR).

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Atividade de Aprendizagem 1

1 - Existem muitos modelos de processos dentro de processos estocásticos, dentre eles os

processos de Poisson, renovação, Markov, dentre outros. Cada um tem um objetivo e uma
melhor aplicação, o processo de renovação: um exemplo desse processo é a vida útil de um
equipamento onde uma peça que falha é substituída por uma peça igual,processo de
Markov: nesse processo toda história passada é resumida no estado atual (memória de curto
prazo), processo de Poisson modela, razoavelmente bem, o número de chamadas numa
cabine telefônica, por exemplo.

Análise as afirmações seguintes informações a respeito do reparo perfeito (processo de

renovação):

I. Os processos de renovação são uma classe de processos estocásticos caracterizados por

tempos entre as falhas i.i.d., ou seja, o tempo de ocorrência entre as falhas é independente e
identicamente distribuídos;

II. Os sistemas que se comportam como processos de renovação não têm memória;

III. A equação da renovação é utilizada para calcular o número estimado de renovações no

intervalo de tempo estabelecido.

Assinale a alternativa que contenha apenas as afirmativas corretas.

Escolha uma:
Resposta: I, II e III.

2- Rigdon e Basu (2000) definem Processo de Renovação (PR) como um processo pontual no
qual os tempos entre falhas são variáveis aleatórias independentes e identicamente
distribuídas (i.i.d.) e são representadas por uma distribuição de probabilidade. A partir deste
contexto e dos seus conhecimentos sobre Processo de Renovação, avalie as seguintes
proposições:

I. Esse tipo de processo não é utilizado para sistemas que retornam à função, após uma ação
de manutenção, com o mesmo desempenho que tinham no início de operação;

I. Essa ação é denominada manutenção perfeita;

III. Essa modelagem é mais utilizada para sistemas não reparáveis.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições corretas.

Escolha uma:

Resposta: II e III.

3 - Os sistemas reparáveis sofrem diferentes ações de manutenção durante sua vida útil que
visam manter seu desempenho acima de um valor mínimo previamente especificado. A
partir deste cenário, avalie os seguintes gráficos. No gráfico A, representamos dados
sobre dois equipamentos semelhantes e que executam a mesma função na mesma empresa:
duas máquinas de têmpera a indução. A máquina A foi reformada recentemente. A
máquina B ainda não foi reformada. A empresa dispõe de sistema informatizado de gestão
de manutenção, do qual coletaram-se os tempos entre falhas A partir deste cenário, avalie
as seguintes afirmações, assinalando (V) para afirmações verdadeiras e (F) para afirmações
falsas:

Sellitto, M. A. Formulação estratégica da manutenção industrial com base na confiabilidade

dos equipamentos. Scielo: 2004. Disponível em: [Link]

( ) Os gráficos apresentam um histograma dos tempos até a falha das máquinas A e B;

( ) No primeiro gráfico exibe-se informações sobre a taxa de falhas decrescente ao período

de mortalidade infantil ou falhas prematuras do equipamento. Neste período as falhas são
atribuídas mais a deficiências iniciais do projeto e dos componentes, sendo sanadas à
medida em que são identificadas;
( ) No segundo gráfico, exibe-se a taxa de falhas crescente associada ao período de
mortalidade senil, por desgaste dos materiais. Neste período as falhas se tornam inevitáveis
por perda na resistência dos materiais, indicando-se uma política de reposição preventiva;

( ) A máquina A, recém-reformada, apresenta um comportamento de mortalidade infantil,

ao passo que a máquina B apresenta um comportamento intermediário entre a maturidade
e o desgaste.

Assinale a sequência correta.

Escolha uma:

Resposta: V, V, V, V.

Seção 2

Atividade de Aprendizagem 2

1 - Segundo Yanez (2002), o estado de desempenho de um sistema após sofrer uma ação
de reparo ou manutenção possui, em geral, as seguintes categorias: (i) Reparo Perfeito –
“tão bom quanto novo”; (ii) Reparo Imperfeito – “pior do que novo, mas melhor do que
velho”; (iii) Reparo Mínimo – “tão ruim quanto velho”. Quando se trata de descrever o
comportamento de falhas de equipamentos, o mais comum de se ver na literatura é a
adoção de modelos probabilísticos como o Processo de Renovação (PR) e o Processo Não
Homogêneo de Poisson (PNHP), referentes ao reparo perfeito e mínimo, respectivamente. A
partir deste cenário, avalie as seguintes asserções sobre os PR e PNHP:

[Link] mais que dependa do contexto, os dois métodos podem ser considerados como visões
extremas da eficiência da manutenção,

PORQUE

II. Devido as limitações técnicas e econômicas, é raro observar situações onde o

equipamento volte tão bom quanto proposto pelo PR, da mesma forma que é
extremamente pessimista pensar que o aparelho volte da mesma maneira que estava antes
da falha, como o PHNP propõe.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

2 - Quando se trata de descrever o comportamento de falhas de equipamentos, o mais

comum de se ver na literatura é a adoção de modelos probabilísticos como o Processo de
Renovação (PR) e o Processo Não Homogêneo de Poisson (PNHP), referentes ao reparo
perfeito e mínimo, respectivamente. Por mais que dependa do contexto, os dois métodos
podem ser considerados como visões extremas da eficiência da manutenção, visto que,
devido a limitações técnicas e econômicas, é raro observar situações onde o equipamento
volte tão bom quanto proposto pelo PR, da mesma forma que é extremamente pessimista
pensar que o aparelho volte da mesma maneira que estava antes da falha, como o PHNP
propõe. Com o objetivo de abranger os tipos de reparo possíveis, Kijima & Sumita
(1986) propuseram um modelo probabilístico chamado Processo de Renovação Generalizado
(PRG), que abrange o conceito de idade virtual do sistema.

Sobre o Processo de Renovação Generalizado, é correto afirmar:

Escolha uma:

Resposta: Adota-se um parâmetro de rejuvenescimento q necessário para avaliar o grau de

eficácia de uma ação de reparo, sendo: (i) q = 1: Reparo Mínimo; (ii) 0 < q < 1: Reparo
Imperfeito; (iii) q = 0: Reparo Perfeito;

3 - Em geral, na prática a ação de manutenção melhora o desempenho de um sistema a uma

condição intermediária entre a manutenção perfeita e a manutenção mínima,
denominada manutenção imperfeita (PHAM; WANG, 1996), que compreende o efeito
intermediário e as situações extremas de ação perfeita e mínima. Diversos métodos foram
desenvolvidos para tratar a questão da manutenção imperfeita. Em Pham e Wang (1996) e
Tanwar et al. (2014) é apresentada uma revisão que reúne diversos métodos de tratamento
de reparo imperfeito e esses podem ser divididos em duas categorias: (i) método (p,q) –
proposto inicialmente por Brown e Proschan (1983); e (ii) método Fator de Melhoria –
proposto inicialmente por Malik (1979). A propósito destas duas categorias de manutenção
imperfeita, analise as seguintes afirmações, assinalando (V) para afirmações verdadeiras e
(F) para afirmações falsas:

( ) O grau de alteração na taxa de falha do método Fator de Melhoria não é denominado

fator de exceção;

( ) No método (p,q) o parâmetro p é a probabilidade do reparo perfeito e (1-p), ou seja, a

probabilidade de reparo mínimo. A crítica a esse modelo refere-se ao fato de que ele assume
que todos os reparos ora são perfeitos ora são mínimos, ou seja, esse modelo não consegue
representar estágios intermediários de reparo;

( ) O método (p,q) também é conhecido como Modelo B-P;

( ) O método Fator de Melhoria apresenta a ideia que uma ação de manutenção muda o
comportamento da taxa de falha a qual é ajustada por um fator que pode variar e fazer com
que a taxa de falha fique igual ao momento da condição inicial de operação do sistema ou na
condição similar ao momento da ação manutenção.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: F, F, F, V

Atividade de Aprendizagem 2
1 - No Processo de Renovação Generalizado (PRG) é importante compreender os conceitos
de idade virtual e idade real para o completo entendimento do [Link] idades virtuais yi e
xi correspondem, respectivamente, à idade calculada do equipamento antes e após a i-ésima
ação de reparo. Enquanto que a idade real ti corresponde ao tempo cronológico também
conhecido como tempo de processo. No gráfico abaixo, exibe-se a relação entre a idade real
(eixo das abscissas), e a idade virtual (eixo das ordenadas) no momento em que a falha
ocorre em um dado equipamento.

A partir deste contexto e da análise dos gráficos, avalie as seguintes afirmações e assinale (V)
para afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas:

( ) Note que a idade virtual do equipamento sofre uma pausa, ou seja, é assumido não haver
deterioração ou melhoria que possa influenciar no tempo de idade virtual até que ocorra um
reparo capaz de retornar o sistema à operação;

( ) Em cada inspeção em ti é verificado se ocorreu ou não a falha. Independente disso, o

sistema sofrerá algum tipo de reparo e é assumido que este retorna o sistema a uma
condição intermediária aos reparos perfeito e mínimo;

( ) Não há qualquer restrição para a análise de vários modos de falha de um equipamento,

usando este modelo.

( ) Há restrição para a análise de vários modos de falha de um equipamento, usando este

modelo.

Assinale a sequência correta.

Escolha uma:

Resposta: V, V, V, F

2 - Com o objetivo de fazer uma comparação direta com as outras formas mais usuais
de considerar a distribuição de falhas, um certo experimento, aplicou-se os modelos de
Processo de Renovação e PNHP, ou seja ,adotando o parâmetro de rejuvenescimento q = 0 e
q = 1, a partir de dados sobre o lucro de um dado fabricante. Os gráficos com os resultados
são presentados a seguir:

Gráfico 1
No Gráfico 1, são apresentandos dados inerentes ao lucro esperado de um dado fabricante,
em milhões de reais, pelo número de clientes considerando a aplicação do modelo de reparo
perfeito. No Gráfico 2, apresenta-se também dados inerentes ao lucro esperado do mesmo
fabricante, em milhões de reais, no entanto, considerando a aplicação do modelo de reparo
mínimo. A partir deste cenário, avalie as seguintes afirmações, assinalando (V) para
afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas.

( ) O PR fornece uma visão muito otimista do comportamento de falhas do equipamento;

( ) De acordo com o Gráfico 1, com a aplicação do PR, atingiu-se um número ótimo de

clientes superior a 150 e obtendo lucro superior a R$8.693.180,00;

( ) Para o PNHP, de acordo com o Gráfico 2, a distribuição de falhas é tão pessimista que o
fabricante não obtém lucro com as atividades de manutenção nem com um único cliente;

( ) No Gráfico 2, observamos um resultado otimista. Por exemplo, observa-se um lucro

maior que R$70.000.000,00 para filas com mais de 100 clientes.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: V, V, V, F.

3 - De acordo com Rigdon e Basu (2000) um sistema reparável é aquele que, após a
ocorrência de uma falha, pode ser retornado à condição de operação através de um reparo.
Em contrapartida, os sistemas não reparáveis são descartados e substituídos após a primeira
e única falha. Para equipamentos complexos reparáveis, o objetivo principal da manutenção
é torná-lo o mais disponível possível, ou seja, fazer com que ele apresente o menor número
de falhas. Depois que o equipamento falha é feita a manutenção corretiva com o objetivo de
restaurá-lo. Na maioria dos casos, a manutenção corretiva é a forma mais primária e mais
cara de manutenção. A manutenção preventiva é aquela feita de forma planejada, sendo
desempenhada para manter um item em condições satisfatórias de operação através
de inspeções sistemáticas, detecção e prevenção de falhas incipientes. Em relação à
qualidade da manutenção, essa pode ser classificada basicamente em dois tipos: reparo
perfeito e reparo mínimo. A partir deste cenário, avalie as seguintes proposições:

I. No Reparo Perfeito, o sistema é colocado na condição de “tão bom quanto novo”, se

considerarmos a probabilidade de falha;
[Link] Reparo Mínimo, o sistema tem a mesma probabilidade de falha que tinha exatamente
antes do reparo, sendo também conhecido como “tão ruim quanto velho”;

III. De acordo com a literatura relevante da área, a manutenção perfeita e o reparo mínimo
têm uma aplicação limitada e, por isso, a manutenção imperfeita tem recebido muita
atenção nos trabalhos da área de confiabilidade.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições corretas.

Escolha uma:

Resposta: I, II e III.

Seção 3

Atividade Diagnostica 3

1 -Avalie os seguintes experimentos:

Experimento 1: Lançamento de uma moeda. Caso obtenha-se uma cara: sucesso; Caso
obtenha-se uma coroa: fracasso.

Experimento 2: A direção que segue um veículo em uma bifurcação (caminho A ou B). Se

segue o caminho A: sucesso; Se segue o caminho B: fracasso.

Os experimentos apresentados são exemplos de qual tipo de distribuição discreta?

Escolha uma:

Resposta: Distribuição de Bernoulli.

2 - Considere n experimentos independentes identicamente distribuídos (iid), cada um com
distribuição Bernoulli de parâmetro p. Se a variável de interesse Y corresponde ao número
de sucessos obtidos nestes n experimentos, então Y é conhecida como uma
variável aleatória binomial de parâmetros n e p.

A partir deste contexto e dos seus conhecimentos sobre distribuição binominal, o que é
correto afirmar?

Escolha uma:

Resposta: Uma distribuição binomial de parâmetros n e p se denota Bi(n,p), onde:

n é o número de experimentos de Bernoulli independentes realizados.
p é a probabilidade de obter um sucesso em cada um dos n experimentos, 0 <= p <= 1.

3 - Avalie o experimento a seguir:

A direção que segue um veículo em uma bifurcação (caminho A ou B). Se segue o caminho
A: sucesso; Se segue o caminho B: fracasso;

A partir da análise deste experimento, avalie as seguintes proposições:

I. Os resultados possíveis deste experimento não podem ser “mapeados” nos números reais;

II. A função de massa de probabilidade pode ser definida por: P{X = 0} = P(0) = 1 - p e P{X = 1}
= P(1) = p;

[Link]-se de um experimento de Bernoulli.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições corretas.

Escolha uma:

Resposta: II e III

Atividade de Aprendizagem 3

1 - Analise a seguinte figura:

Nessa figura, n pacotes de informação são enviados pelo transmissor T ao receptor R através
de uma conexão. A probabilidade de cada um dos pacotes chegar corretamente a R é igual
a p. Qual é a probabilidade de que 0 <= i <= n pacotes de informação enviados cheguem
corretamente ao receptor?

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: D

2 - Considere que um servidor web espera receber 100 transações em um minuto, logo .
Para esse experimento, temos as seguintes propriedades: (i) o início de cada transação é
independente dos outros; (ii) para cada pequeno intervalo de tempo , a probabilidade de
uma nova transação chegar é ; (iii) a probabilidade de chegar duas trasações ao mesmo
tempo é zero.

As propriedades descritas acima refere-se a qual processo estocástico?

Escolha uma:

Resposta: Propriedades do Processo de Poisson.

3 - Para um experimento que consiste na realização de ensaios independentes de

Bernoulli, o espaço amostral pode ser considerado como o conjunto de n-uplas, em que cada
posição há um sucesso (S) ou uma falha (F). A probabilidade de um ponto amostral com
sucessos nos primeiros ensaios e falhas nos ensaios seguintes é Note
que esta é a probabilidade de qualquer ponto com sucessos e falhas. O número de
pontos do espaço amostral que satisfaz essa condição é igual ao número de maneiras com
que podemos escolher ensaios para a ocorrência de sucesso dentre o total de ensaios,
pois nos restantes deverão ocorrer falhas. Este número é igual ao número de
combinações de elementos tomados a , ou seja,

(nk)=n!k!(n−k)!.(nk)=n!k!
(n−k)!.

" width="132" height="36">

Portanto, para :

P[X=k]=(nk)pk(1−p)n−k.P[X=k]=(nk)pk(1−p)n−k.

" width="213" height="36">

A partir deste contexto, avalie as seguintes afirmações sobre os Processos de Bernoulli:

[Link] processo de Bernoulli é um processo a ________________ no qual o conjunto de

parâmetros é o conjunto dos números inteiros, . Além disso, para cada fixo, ele assume
apenas os valores discretos 0 e 1;

[Link] ensaios de Bernoulli independentes e com ________________ igual a p são realizados o

número de ensaios Y até que ocorra o primeiro sucesso tem distribuição geométrica com
parâmetro p;

[Link] experimento de Bernoulli admite apenas ________________

Os conceitos a seguir preenchem corretamente as lacunas acima:

[Link] de sucesso;

[Link]âmetro discreto;

[Link] resultados.

A partir deste contexto, assinale a opção que apresenta a sequência correta do

preenchimento dos conceitos em suas respectivas lacunas.

Escolha uma:
Resposta: 2A - 3C - 1B

Avaliação da Unidade 2

1 - Em uma pequena vila do Rio Grande do Sul, a bebida tradicional, um estranho licor de
flores silvestres, é produzida apenas por duas famílias concorrentes, a família Vargas e a
família Mahie. Cada família introduziu, ao longo das gerações, diferentes alterações na
fórmula original, de forma a conferir ao “seu” licor um sabor especial. Embora as fórmulas
sejam guardadas no “segredo dos deuses”, descobriu-se que uma porção de pétalas de
malmequeres pode realmente “fazer a diferença”, garantindo à família Vargas a primazia nas
preferências. De fato, verificou-se que, para cada pessoa que compre o licor Vargas (V) há
90% de probabilidade de o próximo licor que comprar seja licor Vargas; já para cada pessoa
que compre o licor Mahie (M) há só 80% de probabilidade de a essência de miosótis o tornar
tão inesquecível que o próximo licor comprado seja ainda o licor Mahie.

Com base nestes dados, construa a matriz (estocástica) de transições e assinale a

alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: M V

90 10

20 80

2 - Para um experimento que consiste na realização de ensaios independentes de

Bernoulli, o espaço amostral pode ser considerado como o conjunto de n-uplas, em que cada
posição há um sucesso (S) ou uma falha (F). A probabilidade de um ponto amostral com
sucessos nos primeiros ensaios e falhas nos ensaios seguintes é Note
que esta é a probabilidade de qualquer ponto com sucessos e falhas. O número de
pontos do espaço amostral que satisfaz essa condição é igual ao número de maneiras com
que podemos escolher ensaios para a ocorrência de sucesso dentre o total de ensaios,
pois nos restantes deverão ocorrer falhas. Este número é igual ao número de
combinações de elementos tomados a , ou seja,

(nk)=n!k!(n−k)!. (nk)=n!k!(n−k)!.

" width="132" height="36">

Portanto, para :
 P[X=k]=(nk)pk(1−p)
P[X=k]=(nk)pk(1−p)n−k.
n−k.

" width="213" height="36">

A partir deste contexto, suponha que em um conjunto de Iphones produzidos pela Apple, a
probabilidade de se obter um Iphone defeituoso (sucesso) é p = 0,1. Toma-se uma amostra
de 10 Iphones para serem inspecionadas. Desta forma, qual a probabilidade de se obter:

1. Duas peças defeituosas?

2. No mínimo duas peças defeituosas?

3. No máximo duas peças defeituosas?

Assinale a opção que apresenta a ordem correta dos resultados das proposições 1, 2 e 3.

Escolha uma:

Resposta: 0,1937 - 0,2639 - 0,9298.

3 - Um modelo probabilístico ou estatístico para um sistema reparável deve descrever a

ocorrência de eventos no tempo cuja suposições em relação a forma com que o sistema
envelhece e sobre o efeito dos reparos vão influenciar na escolha do modelo. Quanto as
reparos podemos classificar em: (i) reparo mínino; e (ii) reparo perfeito ou renovação. A
respeito do reparo perfeito ou renovação, assinale (V) para afirmações verdadeiras e (F) para
afirmações falsas.

( ) O reparo perfeito faz com que o sistema retorne a condição de novo ("tão bom quanto
novo");

( ) Se todos os reparos são perfeitos, então os tempos entre as falhas são i.i.d. (processo de
renovação);

( ) O reparo perfeito feito no sistema faz com que ele retorne a mesma condição que estava
imediatamente antes da ocorrência da falha ("tão ruim quanto velho");

( ) A suposição de reparo perfeito leva ao processo de Poisson não-homogêneo (PNHP).

Assinale a sequência correta

Escolha uma:

Resposta: V, V, F, F

4 - Seja seja uma função de contagem que descreva o número acumulado de falhas que um
dado sistema apresente no período que vai do instante zero ao instante T. é uma função
discreta que “salta” em uma unidade toda vez que uma falha ocorre e permanece no
respectivo nível até a falha seguinte. Se observarmos as curvas de para um grande número
sistemas similares e “calcularmos a média” destas curvas, teremos uma estimativa de , o
número esperado (número médio) de falhas acumuladas até o instante t para estes
sistemas. A derivada de , denominada de , é definida como Taxa de Reparo ou Taxa de
Ocorrência de Falhas no Tempo t ou ROCOF (do inglês, rate of occurrence of failures at
time t), ou ainda Função Intensidade. O modelo útil mais simples para M(t) é = e a taxa de
reparo (ou ROCOF) é a constante = . Este modelo ocorre quando os tempos entre falhas são
independentes e identicamente distribuídos de acordo com a distribuição exponencial, com
parâmetro λ. Tal modelo básico é também conhecido como um Processo de Poisson
Homogêneo (PPH) e, apesar de simples, é bastante utilizado na indústria. A justificativa para
isto vem, em parte, da forma da curva (empírica) da banheira. A maioria dos sistemas (ou
equipamentos complexos) passa a maior parte de sua “vida” operando na parte linear da
curva da banheira, onde a taxa de reparo permanece constante. O PPH é o único modelo que
se aplica a essa parcela da curva, tornando-o o bastante popular para a avaliação da
confiabilidade de sistemas reparáveis. Um modelo mais flexível e adequado a muitas
aplicações é o Processo de Poisson Não-Homogêneo (PPNH), que tem função intensidade
dependente do tempo. Como antes descrito, o modelo de PPH tem taxa de
reparo constante = . Se nós substituirmos por uma função arbitrária do tempo, teremos um
PPNH com função de intensidade . A partir deste cenário, avalie as seguintes asserções a
respeito do PPNH:

[Link] um Processo Não Homogêneo de Poisson (PPNH) dizemos que o nosso sistema retorna
à operação por intermédio do reparo.

PORQUE

II. Não existe a preocupação com falhas futuras.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

5 - Suponha que um certa mulher carregue contigo sempre com duas bolsas de moedas
com moedas dentro cada uma. Suponha também que cada vez que ela necessite usar uma
moeda, ela pegue de forma aleatória em qualquer uma das bolsas. Como ela é uma pessoa
distraída, quando ela pega a última moeda da bolsa de moedas, ela não se lembra que usou
as moedas. Qual a probabilidade de que quando ela perceba que uma das bolsas está vazia a
outra bolsa contenha exatamente moedas?

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: (2n-k) . (1)2²n-k

N 2

Unidade de Ensino 3
 ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 1

1 - Avalie a seguinte figura:

Avalie a seguinte figura:

Nesta figura apresenta-se a idéia fundamental do algoritmo que capta a popularidade de

sites da internte. Para facilitar a exposição, considerou-se que a internet é composta
somente de 4 sites. A partir deste cenário e dos seus conhecimento sobre as Cadeias de
Markov, avalie as seguintes afirmações assinalando (V) para afirmações verdadeiras e (F)
para afirmações falsas.

( ) A partir de uma análise inicial dos dados apresentados pela figura, é possível afirmar que
o site 3 é o site mais popular, pois teria o maior número de sites (transições) apontando para
ele;

( ) Nesse experimento, observamos uma matriz de transições de dois estados;

( ) Os sites 1 e 3 são os sites com maior popularidade;

( ) Os sites 2 e 4 são os sites com menor popularidade.

Assinale a alternativa com a sequência correta.

Escolha uma:

Resposta: V, F V, V.

2 - Uma cadeia de Markov é uma sequência X1, X2, X3, ... de variáveis aleatórias. O escopo
destas variáveis, isto é, o conjunto de valores que elas podem assumir, é chamado de espaço
de estados, onde Xn denota o estado do processo no tempo n. Se a distribuição
de probabilidade condicional de Xn+1 nos estados passados é uma função apenas de Xn,
então:

, onde x é algum estado do processo. A identidade acima define a propriedade de Markov.

Portanto, um processo de mudança de um estado, para outro, é chamado de cadeias de
Markov. Um exemplo, pode ser visto na seguinte matriz de transição:
A partir deste contexto, avalie as seguintes afirmações:

[Link] matriz, nota-se que p32 é a probabilidade que o sistema vai mudar do estado 2 ao
estado 3;

II.p11 é a probabilidade que o sistema vai continuar no estado 1 imediatamente depois de

ter sido observado no estado 1;

[Link] exemplo apresentado pela figura, observamos uma matriz de transições de dois
estados.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas corretas.

Escolha uma:

Resposta: I e II]

3 - Um processo estocástico será dito um processo de Markov quando o estado futuro

do sistema depender apenas do estado atual (ou presente) e não dos estados anteriores, ou
seja, nos processos de Markov nós dizemos que não existe memória, uma vez que o passado
é desprezado. A partir deste cenário, apresentamos o seguinte processo de Markov: Um
dado professor universitário possui apenas três condições de humor: 'Feliz' (F), 'Irritado' (I) e
'Pensativo' (P). Um dos seus alunos resolveu documentar as mudanças de humor do Prof.
Steigerschülz e chegou às seguintes conclusões: (i) quando o professor está feliz, 30% das
vezes ele fica irritado e 40% ele entra em um modo introspectivo de amplo pensamento (o
professor chama este estado de profundo Pensativo, e não gosta de ser importunado). No
resto das vezes (30%) ele permanece feliz; (ii) quando o professor está irritado, apenas uma
piada faz com ele volte a ficar apenas feliz, em 50% das vezes; (iii) quando está pensativo,
pode ficar feliz (em 70% das vezes) ou irritado (em 30% das vezes). O diagrama de estados
deste experimento é exibido a seguir:

A partir da análise do diagrama de transições, construa a matriz de transições.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:
Resposta: F I P
F 0.3 0.3 0.4
I 0.5 0.5 0.0
P 0.7 0.3 0.0

SEÇÃO 2

ATIVIDADE DIAGNOSTICA 2

1 - Um Processo de Markov é dito Cadeia de Markov se, somente si seus estados são tido
como discretos. Além disso, uma Cadeia de Markov pode ser classificada quanto a
propriedade desses estados. Por exemplo, um estado diz-se comunicante com o estado se o
estado é alcançável a partir do estado e o estado é alcançável a partir do estado . A
relação de comunicação entre os estados é uma relação de equivalência satisfazendo
algumas condições. A respeito dessas condições, avalie as seguintes afirmações, assinalando
(V) para afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas:

( )Simétrica: Todo o estado se comunica com ele mesmo, (i ↔ i), pois

com o estado, (i → j) ⇒ (j → i);

( )Reflexiva: Se o estado se comunica com o estado , logo o estado também se comunica

com o estado , então o estado também comunica-se com o estado, (i → j) (j → k) ⇒ (i → k).

( )Transitória: Se o estado comunica-se com o estado e o estado por sua vez comunica-se

( )Se dois estados comunicam-se entre si, diz-se que pertencem a mesma classe, logo, se
todos os estados são comunicantes entre si, todos os estados pertencem a uma única classe,
sendo neste caso a cadeia de Markov irredutível.

Assinale a sequência correta.

Escolha uma:

Resposta: F, F, V, V.

2 - Um processo Markoviano é um processo estocástico cujo a dinâmica do comportamento

é tal que a distribuição de probabilidade do futuro depende somente do estado presente e
não no passado do processo. Se o espaço é discreto, o processo Markoviano é conhecido
como cadeia de Markov. A partir deste cenário, avalie as seguintes asserções:

I. Em uma Cadeia de Markov, se T é também discreto temos uma Cadeia de Markov em

Tempo Discreto.

PORQUE

II. Se T é contínuo também temos uma Cadeia de Markov em Tempo Contínuo.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:
Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

3 - A propriedade Markoviana é interpretada como, a probabilidade condicional de qualquer

estado futuro, conhecidos os estados do presente e do passado, é independente dos estados
do passado, ou seja, para conhecermos os estados do futuro só precisamos conhecer os
estados do presente. Uma cadeia de Markov pode ser classificada
como discreta ou contínua no tempo. Para cada situação, num dado instante t, a variável
aleatória possui uma função de probabilidade ou uma função densidade de probabilidade
conforme o caso seja discreto ou contínuo, respetivamente. A partir desta contextualização
e dos seus conhecimentos sobre Cadeias de Markov Discretas, avalie as seguintes
proposições:

[Link] caso de Cadeias de Markov Discretas, temos - P { = i} = pi (t), i ∈ {0, 1, 2, . . .};

[Link] cadeia de Markov discreta no tempo considera-se que o tempo é discreto, logo t ∈
{0, t, 2t, . . .};

[Link] cadeia de Markov discreta considera-se que a variável aleatória é discreta, X (t) ∈
{0, 1, 2, . . . , q}.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as alternativas corretas.

Escolha uma:

Resposta: I, II, III.

ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 2

1 - Uma cadeia de Markov é definida em função de estados, de modo que o estado futuro
depende apenas do estado atual. O caminho percorrido de um dado estado qualquer para
um outro estado é composto por uma sequência de transições, que já sabemos que
possuem probabilidades associadas. Além disso, não existe um limite de transições que
podem ocorrer para o sistema passar do estado para o estado , e o caminho também não
precisa ser o mais curto, ou seja, ter o menor número de transições entre os dois estados.
Mas, também, é importante mencionar que o estado somente poderá ser atingido a partir
de caso exista um caminho entre eles. Portanto, em primeiro lugar, dizemos que dois
estados são comunicantes quando temos a seguinte condição: o estado é atingível a partir
de e também deve ser atingível a partir do estado (Karlin; Taylor, 1998). A partir dessa
classificação inicial, avalie as seguintes asserções:

I. A cadeia de Markov será irredutível se e somente se todos os estados que formam a

cadeia forem comunicantes.

PORQUE

II. Caso isso não possa ser garantido, dizemos que a cadeia de Markov é redutível.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

2 - Uma Cadeia de Markvo é um processo estocástico especial pelo fato de gozar a
propriedade Markoviana, chamada assim em homenagem ao matemático Andrei
Andreyevich Markov. Essa propriedade afirma que os estados anteriores são irrelevantes
para a predição dos estados seguintes, desde que o estado atual seja conhecido. Deste
modo, Como exemplo de cadeias de Markov, podemos pensar em jogos de tabuleiro os
quais a posição do jogador depende apenas do sorteio de um dado. Neste caso, a posição
resultante do jogador na jogada seguinte, dependerá apenas de sua posição atual e do
número sorteado no dado, e não dependerá de como o jogo correu até a presente posição
do jogador. Em contraste, jogos de baralho em que é possível saber quais cartas já foram
sorteadas não são exemplos de cadeias de Markov, uma vez que a memória das cartas já
retiradas influência nas possíveis cartas a serem sorteadas. A partir desta conceitualização e
dos seus conhecimentos sobre Cadeias de Markov, avalie as seguintes asserções:

I. Uma cadeia de Markov é um caso particular de processo estocástico com estados

discretos,

PORQUE

II. O parâmetro t pode assumir apenas valores em conjuntos discretos.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa

3 - Para especificar uma Cadeia de Markov em tempo discreto, define-se: (i) o espaço de
estados __________; (ii) a probabilidade do estado inicial__________ para pertencente ; e
(iii) as probabilidades de transições nos instantes 1, 2, ...K.__________, onde é o estado
atual e é o próximo estado.

Os conceitos a seguir preenchem corretamente as lacunas acima:

2.

3. Finito ou enumerável

A partir deste contexto, assinale a opção que apresenta a sequência correta do

preenchimento dos conceitos em suas respectivas lacunas.

Escolha uma:

Resposta: 3 - 1 - 2.

ATIVIDADE DE DIAGNOSTICA 3

1 - De acordo com Karlin & Taylor (1998), as Cadeias de Markov em Tempo Contínuo (CMTC)
podem ser descritas de modo semelhante as Cadeias de Markov em Tempo Discreto (CMTD),
divergindo no fato de que as transições podem ocorrer em qualquer instante de tempo. A
partir deste cenário, avalie as seguintes colunas e associe corretamente os itens da coluna
"Cadeia de Markov" com os itens da coluna "experimentos".

Cadeia de Markov Experimentos

1. CMTC A.Número de usuários em uma fila de banco em um determinado instante;

[Link] B.Número de máquinas avariadas no fim do dia;

[Link] de barris petróleo produzidas ao final do dia por uma determinada mul

[Link]ões entre duas partículas no intervalo de 2 minutos;

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: 1A - 2B - 1C - 2D.

2 - As Cadeias de Markov em Tempo Contínuo podem ser descritas de modo semelhante

àquela em tempo discreto, divergindo no fato de que as transições podem ocorrer em
qualquer instante de tempo (Karlin; Taylor, 1998). Além disso, de acordo com Alves e
Delgado (1997), nas Cadeias de Markov em Tempo Contínuo é importante levar em conta o
tempo no qual o processo permanece em cada estado, diferentemente da Cadeia de Markov
em tempo discreto. Esse tempo é aleatório, podendo ser representado por i, ou seja, o
tempo que o processo permanece no estado i.

A partir deste contexto, seja um processo estocástico em tempo continuo que assume
valores nos inteiros não negativos 0, 1, 2, Este processo é uma cadeia de Markov em tempo
continuo se:

Escolha uma:

Resposta: t.>=0.

ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 3

1 - Uma cadeia de Markov em tempo continuo e, como a designação indica uma cadeia de
Markov em que a variável tempo é continua, representando instantes ou momentos de
tempo (e não períodos de tempo, como para as cadeias em tempo discreto). Assim, uma
cadeia de Markov em tempo continuo é um processo estocástico {X(t), t >= 0} com a
propriedade de Markov, ou seja, a propriedade de estar no estado j num momento futuro
depende apenas do estado presente e não dos estados visitados em qualquer momento
passado. A partir deste cenário, avalie o seguinte gráfico e as proposições a seguir:
I.O processo exibido pelo gráfico satisfaz a propriedade de Markov;

II.A probabilidade de 2 ou mais mudanças de estado acontecerem num certo intervalo de

tempo pequeno é zero;

III. O processo exibido no gráfico não é um processo estacionário.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: I e II, apenas.

2 - Uma Cadeia de Markov em Tempo Contínuo (CMTC) é possui a propriedade espaço

discreto e a propriedade tempo contínua. A partir deste contexto, avalie o seguinte
diagrama de transições de uma Cadeia de Markov em tempo contínuo e as proposições I, II e
III a seguir:

. No diagrama acima observamos uma Cadeia Contínua de Markov do tempo, com transição
do estado A;

II. Uma Cadeia de Markov em Tempo Contínua (CMTC) possui distribuição exponencial que é
um processo "sem memória" por natureza;

III. No diagrama de transições observamos uma distribuição geométrica.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:
Resposta: I e II, apenas.

3 - De acordo com Karlin & Taylor (1998), as Cadeias de Markov em Tempo Contínuo podem
ser descritas de modo semelhante àquela em tempo discreto, divergindo no fato de que as
transições podem ocorrer em qualquer instante de tempo. Seja uma cadeia de Markov em
tempo continuo {X(t),t ≥ 0}. Se a cadeia entrou no estado i e permaneceu neste estado por
10 minutos, qual a probabilidade da cadeia permanecer no estado i por mais 5 minutos?

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: Pela propriedade Markoviana, a probabilidade de permanecer no estado i no

intervalo [10,15] é a probabilidade de ficar no estado i por ao menos mais 5 minutos.

4 - Uma cadeia de Markov em tempo continuo e, como a designação indica uma cadeia de
Markov em que a variável tempo é continua, representando instantes ou momentos de
tempo (e não períodos de tempo, como para as cadeias em tempo discreto). Assim, uma
cadeia de Markov em tempo continuo é um processo estocástico {X(t), t >= 0} com a
propriedade de Markov, ou seja, a propriedade de estar no estado j num momento futuro
depende apenas do estado presente e não dos estados visitados em qualquer momento
passado. A partir deste cenário, avalie o seguinte gráfico e as proposições a seguir:

I.O processo exibido pelo gráfico satisfaz a propriedade de Markov;

II.A probabilidade de 2 ou mais mudanças de estado acontecerem num certo intervalo de

tempo pequeno é zero;

III. O processo exibido no gráfico não é um processo estacionário.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: I e II.

AVALIAÇÃO DA UNIDADE 3

1 - Em uma Cadeia de Markov, um estado é dito _______________, se entrando nesse

estado, o processo pode nunca retornar novamente para este estado. Portanto, o estado é
transitório se e só se existe um estado , tal que é diferente de que é alcançável a partir do
estado , mas não o contrário, isto é, o estado não é alcançável a partir do estado . Um
estado é dito_______________ se entrando neste estado o processo inevitavelmente irá
retornar para esse estado. Portanto, um estado só é recorrente se não for transitório. Um
estado é dito _______________ se entrando nesse estado, o processo nunca irá deixar esse
estado. Um estado i é_______________ se e só se = 1. Logo, pode-se dizer que um estado
dito_______________ é um caso especial de um estado recorrente.

Os conceitos a seguir preenchem corretamente as lacunas acima:

[Link];

[Link]ário ou transitório;

[Link];

A partir deste contexto, assinale a opção que apresenta a sequência correta do

preenchimento dos conceitos em suas respectivas lacunas.

Escolha uma:

Resposta: temporário ou transitório; recorrente; absorvente;absorvente

2 - O experimento a seguir é resultado de um estudo de avaliação da utilização dos modelos

de Markov para a segmentação de nomes de pessoas em um sistema de informação e sua
influência na vinculação de registros. Foram utilizados nomes de pacientes e da mãe desses
pacientes nas bases do Sistema de Informações sobre Mortalidade (SIM), Subsistema de
Informação de Procedimentos de Alta Complexidade (APAC), e Sistema de Informação
Hospitalar (AIH). A partir da análise do diagrama de transições apresentados pela figura a
seguir e dos seus conhecimentos sobre Cadeias de Markov, construa a matriz de transições
para o experimento apresentado.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:
Resposta:

3 - Processos estocásticos podem ser definidos como funções que variam de acordo com o
tempo, ou seja, para cada instante de tempo, o objeto em estudo toma um estado, e a
variação entre estes estados é aleatória. Sendo o número de estados que este objeto pode
ter, um número finito. Um tipo especial de processo estocástico é chamado de Cadeia de
Markov. Neste, os estados são sempre de propriedade discreta. A partir deste cenário, avalie
a seguinte situação-problema: Ao longo prazo, as probabilidades Pr de viver no rural e Pu de
viver no meio urbano devem satisfazer os seguintes critérios, onde, 0,97 x Pr + 0,01 x Pu =
Pr. Dado este contexto, construa a matriz de transições para essa Cadeia de Markov.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: em cima 0,97 0.01 em baixo 0.03 0.99

4- Análise a seguinte proposição: Uma Processo com propriedade Markoviana ou "sem

memória" é classificado como Cadeia de Markov se seus estados forem discretos. Além
disso, podemos classificar os parâmetros desses estados. Por exemplo, um estado é dito
____________ se entrando nesse estado, o processo nunca irá deixar esse estado. Um
estado é absorvente se e só se . Logo, pode-se dizer que um ____________ é um caso
especial de um estado recorrente. Assim, podemos afirmar que: (i) todo o estado

(iii) Logo, C = {i} ⇒ é ____________. A partir da análise desta proposição e dos seus
____________ é recorrente; (ii) todo o estado ____________ pertence a uma classe única;
conhecimentos sobre Cadeias de Markov Discretas, assinale o conceito a seguir que
preenche corretamente todas as lacunas acima.

Assinale a alternativa que apresenta o conceito que preenche as lacunas de forma correta..

Escolha uma:

Resposta: Absorvente.

5 - Um Processo de Nascimento e Morte é uma classe especial de processos estocásticos em

que são permitidas somente transições aos estados vizinhos. Veja a exemplificação deste
conceito a seguir:

Note que as probabilidades de transição são determinadas em função do

_________________ e das médias das distribuições dos processos de ______________ e
_______________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.

Escolha uma

Resposta: Estado atual; Chegada; Atendimento.

UNIDADE DE ENSINO 4

SEÇÃO 1

ATIVIDADE DISCURSIVA 1

1 -De acordo com Ferreira Filho (2013), em teoria das filas, o processo de chegada está
associado à chegada de um novo usuário no sistema e suas principais características, por
exemplo, a quantidade de chegadas por vez, tempo entre chegadas, etc. Podemos
considerar, nesse caso, se as chegadas são constantes ou se são aleatórias. Caso tenhamos
chegadas aleatórias, estamos tratando de uma classe de processos estocásticos como os
processos de renovação, que são identicamente e independentemente distribuídos (i.i.d). A
partir deste cenário, avalie as seguintes proposições:

I. Os sistemas de filas diferem entre si de acordo com as hipóteses que fazemos a respeito
dos padrões de chegada e das taxas de serviço. Para análise de sistema de filas, portanto é
necessário adotar hipóteses sobre o comportamento do sistema de chegada, por exemplo,
caso contrário, não se tem por onde começar;
II. São hipóteses sobre o padrão de chegada de usuários, por exemplo, saber se os usuários
chegam a intervalos regulares ou se eles chegam em grupo ou ainda se eles chegam um de
cada vez;

III. O processo de chegada descreve também a forma como os clientes saem da fila de espera
para serem atendidos.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: I e II, apenas.

2 - O domínio da teoria de filas se preocupa principalmente com o estudo das filas sob um
espectro matemático, ou seja, a proposta é estudar a partir de um viés matemático
a existência de pessoas ou objetos esperando algum tipo de serviço. A seguir, apresentamos
uma figura que representa alguns conceitos básicos que compõe essa teoria:

A partir do cenário apresentado, avalie as seguintes proposições:

I. Os elementos que compõem uma fila não dependem do comportamento

da população quanto ao seu surgimento no sistema.

II. Os clientes quando surgem, formam uma fila que aguardam por algum tipo de serviço e,
o termo cliente é usado de uma forma genérica e pode ser uma pessoa, um navio ou um
produto em uma linha de produção. Como sinônimo de cliente usa-se também o termo
“transação” ou “entidade”.

III. O atendimento é constituído de um ou mais servidores (podendo ser chamados

de atendentes ou canais de serviço) e tanto pode ser um barbeiro, um cais de atracação ou
uma máquina em uma linha de produção.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: II e III, apenas.

3 - Um sistema de filas pode ser descrito como clientes chegando, esperando pelo serviço, se
não forem atendidos imediatamente, e saindo do sistema após serem atendidos, como é
ilustrado pela figura a seguir. Sobre o processo de chegada, de acordo com Ferreira Filho
(2013), este processo está associado à chegada de um novo usuário no sistema e
suas principais características, por exemplo, a quantidade de chegadas por vez, tempo entre
chegadas, etc.
A partir do cenário apresentado e dos seus conhecimento sobre o processo de
chegada, avalie as seguintes afirmações assinalando (V) para afirmações
verdadeiras e (F) para afirmações falsas:
( ) O processo de chegada mais comum é o Processo de Poisson;
( ) Um processo de chegada representa o número máximo de clientes que o
sistema suporta, incluindo os que estão em espera e os que estão sendo atendidos;
( ) No processo de chegada, assume-se que os formam uma sequência de variáveis
aleatórias independentes identicamente distribuídas (v.a. IID);
( ) O tempo gasto por cada cliente em um computador é chamado de processo de
chegada;
Assinale a sequência correta.
Escolha uma:

Resposta: V, F, V, F.

ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 1

1 - Um sistema de filas pode ser descrito como clientes chegando, esperando pelo serviço, se
não forem atendidos imediatamente, e saindo do sistema após serem atendidos. O termo
cliente é usado de maneira geral e não implica necessariamente num cliente humano, como
por exemplo, um processo esperando para utilizar a CPU. Na maioria dos casos, seis
características básicas de processos de filas fornecem uma descrição adequada de um
sistema de filas: (i) padrão de chegada dos clientes; (ii) padrão de serviço dos servidores; (iii)
disciplina de filas; (iv) capacidade do sistema; (v) número de canais de serviço; e (vi) número
de estágio de serviços. Além disso, um sistema de filas pode ser modelado a partir de um
cenário determinístico e/ou probabilístico. Em um modelo de filas probabilístico, a
probabilidade de clientes chegarem em um sistema em um intervalo de tempo é dado por .
Portanto, a partir deste cenário defina .

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: Pt(n)=(Yt)n e - yt /n!

2 - Avalie a seguinte figura:

Essa figura representa um sistema de filas em que usuários de computadores compartilham
o acesso a internet de servidores compartilhados. Nesse sistema, temos o processo de
chegada em que os tempos interchegadas consiste são _____________________; a
distribuição de tempo de serviço representa _____________________; a quantidade de
servidores pode ser _______________________;

Os conceitos a seguir preenchem corretamente as lacunas acima:

[Link]ário, muti ou infinito;

2.O tempo gasto por cada cliente num computador;

[Link] distribuídos;

A partir deste contexto, assinale a opção que apresenta a sequência correta do

preenchimento dos conceitos em suas respectivas lacunas.

Escolha uma:

Resposta: 3 - 2 - 1.

3 - A teoria das filas foi desenvolvida para prover modelos que retratem previamente o
comportamento de um sistema que forneça serviços que possuam demandas que
aumentem aleatoriamente. Existem muitas aplicações da teoria, a maioria das quais tem
sido documentadas na literatura de probabilidade, pesquisa operacional e engenharia
industrial. Alguns exemplos são fluxo de tráfego (veículos, aeronaves, pessoas,
comunicações); escalonamento (pacientes em hospitais; jobs em máquinas, programas em
computadores e projetos de atendimentos à serviços (bancos, correios, parques de diversão,
restaurantes fast-food). A partir deste cenário e dos seus conhecimentos sobre sistemas de
filas, avalie as seguintes asserções:

I.O tempo de espera médio da probabilidade de formação de fila tal como a probabilidade
de que todos os servidores estejam ociosos podem ser modelados por sistema de filas;

PORQUE

[Link] de filas representam eventos aleatórios em que é possível prever respostas

prováveis e tempos de espera.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I

SEÇÃO 2
 ATIVIDADE DIAGNOSTICA 2

1 - A notação de Kendall V/W/X/Y/Z é utilizada para caracterizar uma fila de espera, onde
(V) caracteriza o _______________, representando a distribuição do intervalo de tempo
entre chegadas consecutivas; (W) caracteriza a _______________; (X) denota
o _______________; (Y) representa a _______________ ou a dimensão da fonte, e (Z)
especifica a _______________. Muitas vezes, nessa notação, não se especifica Y e Z,
assumido-se que a capacidade do sistema é ilimitada e que a disciplina é FIFO.

Os conceitos a seguir preenchem corretamente as lacunas acima:

[Link] da fila;

[Link] do sistema;

3.Número de servidores;

[Link]ção do serviço;

[Link] de chegadas;

A partir deste contexto, assinale a opção que apresenta a sequência CORRETA do

preenchimento dos conceitos em suas respectivas lacunas.

Escolha uma:

Resposta: 5 - 4 - 3 - 2 - 1.

2 - O sistema de filas baseado no modelo M/M/1 é um caso especial das filas e também mais
comumente estudado por tratar-se de um caso clássico corresponde ao modelo onde o
sistema tem uma distribuição de chegadas _______________ de e dos tempos de
atendimento _______________ . Além disso, a capacidade do sistema e da população
são _______________ e a disciplina é a mais comum, correspondendo a quem entra primeiro
no sistema ser o primeiro a ser atendido e a sair. Este pode ser representado também como
M/M/1/∞/∞/FIFO ou M/M/1/∞/∞/FCFS. É interessante observar também nesse modelo
que o "M" vem de markoviano ou memoryless e esse modelo de filas possui apenas um
único servidor.

Os conceitos a seguir preenchem corretamente as lacunas acima:

1. Infinitas

2. Exponencial

3. Poisson

A partir deste contexto, assinale a opção que apresenta a sequência CORRETA do

preenchimento dos conceitos em suas respectivas lacunas.

Escolha uma:

Resposta: 3 - 2 - 1.
3 - Um sistema de fila denominado M/M/1 é o modelo mais simples dentre os existentes em
teoria de filas, no entanto é um dos modelos mais estudados também. Esse tipo de fila
configura um processo de nascimento e morte, no qual as chegadas em um intervalo de
tempo (0, T] seguem um processo de Poisson com taxa λ, e os tempos de serviço, seguem
uma distribuição exponencial de parâmetro µ. A partir deste cenário e dos seus
conhecimento sobre Filas M/M/1, avalie as seguintes proposições:

I. Filas M/M/M1 possuem um ou mais servidores;

II. Nesse modelo de filas, o “M” vem de markoviano ou memoryless;

[Link] M/M/1 podem ser solucionadas através de um modelo de Markov simples;

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: II e III, apenas.

ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 2

1 - Sistemas de Filas M/M/1 são modelo clássicos de sistemas de filas e amplamente

estudados dentre os modelos de processos estocásticos. Esse modelo é caracterizado por
possuir apenas um servidor e os tempos de serviço têm uma distribuição exponencial. A
partir de contexto, avalie as seguintes proposições inerente ao gráfico a seguir que
representa o número médio de clientes no sistema (Ls), quando este se encontra em
situação de equilíbrio:

I. Nesse gráfico observamos a representação da probabilidade de existirem n clientes no

sistema () numa escala de 0 a 0.04;

II.O eixo p representa a função da taxa de ocupação;

III. Observamos que P10, P20, P30 e P40 são servidores paralelos com distribuição
exponencial.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: I e II, apenas.

2 - Avalie o seguinte experimento inerente ao sistema de filas M/M/1: um servidor de FTP

recebe requisições de um processo Poisson à taxa de 20 req/s. Dados medidos no servidor
indicam que o coeficiente de variação do tempo de serviço de uma requisição é muito
próximo de 1 e que o tempo médio de serviço é de 35 mseg.

A partir deste cenário, defina a utilização e tempo médio de resposta do servidor, assinale a
alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: 70%.

3 - O modelo de Filas M/M/1 corresponde ao modelo básico onde o sistema tem uma
distribuição das chegadas de Poisson e dos tempos de atendimento exponencial e contém
apenas um só servidor. A partir de cenário, avalie o seguinte experimento, onde o tempo
entre chegadas de transmissão em uma conexão de 300 Mbps segue uma distribuição
Gamma com média de 5 mseg. A transmissão de um pacote pelo canal segue uma
distribuição normal com parâmetros µ = 3 mseg e σ = 1 mseg.

A partir deste cenário, defina a largura de banda ocupada e Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: 180 Mbps.

SEÇÃO 3

ATTIVIDADE DIAGNOSTICA 3

1 - Sistemas de filas são classificados, principalmente pelos modelos M/M/1 e M/M/C. Esse
dois modelos, apesar apresentar intersecções conceituais, possuem algumas características
que definem cada um desses modelos. A partir deste cenário e dos seus conhecimentos
sobre sistemas de filas, avalie a seguinte figura e as proposições a seguir :

[Link] figura, apresenta-se um modelo de filas M/M/c de dois servidores;

[Link] figura, apresenta-se um modelo de filas M/M/1 de dois servidores;

[Link] acordo com essa figura, se todos os c servidores estiverem ocupados por serviços de
consumidores, o primeiro consumidor da fila será atendido por qualquer dos c servidores
assim que qualquer servidor estiver disponível;

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:
Resposta: I e III, apenas.

2 - Existem diversos modelos de sistemas de filas que podem assumir várias configurações e
a escolha de um modelo depende do objetivo a ser alcançado. A partir deste cenário, avalie
o diagrama a seguir.

Qual modelo de sistemas de filas é representado por este diagrama?

Escolha uma:

Resposta: M/M/c.

3 - Em modelo de filas M/M/c a chegada de usuários segue um processo de

Poisson, com distribuição exponencial (), e a taxa de serviço (), também é uma variável
aleatória com distribuição exponencial. A partir deste cenário e dos seus conhecimentos
sobre modelo de filas M/M/c, avalie o seguinte diagrama de transições e as proposições a
seguir

[Link] filas M/M/c, a taxa de chegada permanece igual à das filas M/M/1, mas a taxa de
serviço dependerá do número de servidores;

[Link] diagrama acima, não apresenta-se a transição de estados em modelo de filas M/M/c;

III. De acordo o diagrama exibido acima, do modelo de filas M/M/c, a taxa de serviço
será para .

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: I e III, apenas.

3 - Sistemas de filas M/M/c são uma extensão de sistema de filas M/M/1, pois apresentam a
mesma distribuição de chegada, a mesma disciplina e a mesma distribuição do tempo de
serviço. No entanto, o que difere ambas é a quantidade de servidores. Em filas M/M/c há c
servidores. Além disso, filas M/M/c também podem ser consideradas com um processo de
nascimento e morte e a probabilidade de ter n clientes no sistema de serviço pode ser
escrita em maneira similar à que escrevemos para o modelo M|M|1, mas com taxa de
serviço revisada.

Deste modo, a partir deste cenário e dos seus conhecimentos sobre filas M/M/c defina
o fator de utilização do sistema de serviço M|M|c e assinale a alternativa correta

Escolha uma:

Resposta: P=λ/Cxμ

AVALIAÇÃO DA UNIDADE 4

1 - De acordo com Ferreira Filho (2013), O processo de chegada em sistemas de filas está
associado à chegada de um novo usuário no sistema e suas principais características, por
exemplo, a quantidade de chegadas por vez, tempo entre chegadas, etc. Podemos
considerar, nesse caso, se as chegadas são constantes ou se são aleatórias. Caso tenhamos
chegadas aleatórias, estamos tratando de uma classe de processos estocásticos como os
processos de renovação, que são identicamente e independentemente distribuídos (i.i.d.).
Além disso, é importante analisar se é previsto perdas de usuários que não fiquem na fila, ou
seja, o cliente nem sequer entra na fila e já é excluído, pelo sistema ou por decisão própria.
A partir de cenário, temos também um padrão de chegada que não muda com o tempo (ou
seja, que a distribuição de probabilidade descrevendo o processo de chegada é
_______________. Esse padrão de chegada é chamado de _______________. Já, um padrão
de chegada que não é independente do tempo é chamado _______________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.

Escolha uma:

Resposta: independente do tempo - estacionário - não estacionário.

2 - Avalie as seguintes figuras:

Sistema A

Sistema B
Nas ilustrações, apresenta-se sistemas de fila multicanal. No entanto, no sistema A, temos
um sistema de fila única e no sistema B, um sistema de fila individual. Quando o número de
canais de serviço são definidos, tipicamente estão sendo determinados o número de
estações de serviços paralelos que podem servir os clientes simultaneamente. A partir deste
cenário, avalie as seguintes asserções:

I. Um supermercado e um restaurante fast-food preenche a segunda espécie de sistema

multicanal (sistema B).

PORQUE

II.É geralmente assumido, nesse tipo de sistema, que os mecanismos de canais paralelos
operam independentemente um do outro.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

3 - Uma pizzaria na cidade de Roma consegue atender um cliente a cada 60s. No instante que
o estabelecimento abre até 20 minutos após o início do funcionamento, os clientes chegam a
uma taxa constante de 300 clientes/hora. Após 20 minutos da abertura da pizzaria, a taxa
diminui para 120 clientes/hora, mantendo constante por toda manhã. Utilizando um modelo
de filas M/M/1, determine a taxa de atendimento para esse experimento.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:

Resposta: Taxa de atendimento = 1 cliente por minuto.

4 - Sistemas de filas M/M/c diferentemente da fila M/M/1, pode ocorrer múltiplos

servidores, como exibido pela figura a seguir:

A partir da análise da figura e dos seus conhecimentos sobre filas M/M/c, avalie as seguintes
afirmações e assinale (V) para afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas.
( )No modelo M/M/c, elementos chegam na fila com uma taxa (ou ritmo) de chegadas
dada por λ e são atendidos por M servidores com uma taxa de atendimento dada por µ;
( )Em filas M/M/c, o número médio de elementos no sistema é dado por NS =Numero
médio de elementos na fila + Numero médio de elementos sendo atendidos;

( )Filas M/M/c possuem tempo médio gasto no sistema dado por TS = Tempo médio gasto
na fila + Tempo médio de atendimento;

( )Modelo de filas M/M/c constituem o processo de nascimento e morte e possuem apenas

um servidor.

Assinale a sequência correta.

Escolha uma:

Resposta: V, V, V, F

5 - Avalie o seguinte gráfico:

Neste gráfico representa-se uma expirimento inerente ao modelo de filas mais usado na
literatura. o modelo M/M/1. Esse modelo é caracterizado por utilizar apenas um servidor
com tempos entre chegadas e tempos de serviço exponenciais. A partir deste cenário, avalie
o gráfico apresentado e julgue as proposições a seguir:

I. O valor de representado pelo gráfico é igual a 240;

II. O tempo máximo de espera do experimento de fila representado pelo gráfico é igual a 20
min;

II. A fila máxima desse experimento ocorre em t = 20 min.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas corretas.

Escolha uma:

Resposta: I, II e III.