Faculdade de Ciências
Departamento de Matemática e Informática
Curso de Licenciatura em Estatı́stica
Investigação Operacional
Docente: Prof. Doutor Alberto Mulenga
Maputo, 18 de Fevereiro de 2024
Typeset by LATEX 2ε
Introdução
II Guerra mundial, anos 45
Inglatera 1939 - 1945, problemas militares: melhor distribuição
de recursos, dimensionamento de frotas, alimentação dos
soldados, manutenção de aviões entre outras actividades.
Ackoff e Sasieni (1968), até 1950 a Investigação Operacional
já era objecto de estudo nas academias
Churchman (1971) aplicação de instrumentos, técnicas e
métodos cientıficos a problemas referentes ao funcionamento
de um sistema, para alcançar soluções óptimas.
Richard (1974), IO uma aplicação sistemática da abordagem
cientifica a investigação de problemas operacionais existentes
ou previstos que requerem decisões administrativas
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Definições
A investigação operacional pode ser definida como:
1 A arte de dar respostas óptimas a problemas que tratados de
outra forma teriam respostas piores. (Uso da informação para
a tomada de decisão).
2 O bom censo expresso em termos quantitativos.(Partindo da
solução matemática procura se tomar uma decisão viável).
3 Ciência da preparação das decisões. (Uso do método cientı́fico
para a tomada de decisão).
4 A aplicação do método cientı́fico à direcção de uma empresa
ou projecto, visando a optimização de suas decisões ou
polı́ticas. (Uso do método cientı́fico justificado pelo emprego
de técnicas quantitativas para a tomada de decisão viável).
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Enfoque da investigação operacional
Desen. modelo cientı́fico do sistema e usa métodos quantitativos
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Caracterı́sticas da Invest. Operacional
Abordagem por equipa - equipa multidisciplinar com
várias áreas de conhecimento
Visão sistémica - considera uma empresa ou parte
dela como parte de um todo (exemplo: indústria é
conjunto de empresas)
Uso de modelos matemáticos mais formais - coleção
de um padrão de solução de modelos
Busca de solução óptima - para os modelos
conhecidos
Emprego de simulação sobre os modelos - para
apoiar na resolução de problemas complexos.
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Fases na resolução dos problemas
Definição do problema - identificação, analisar,
objectivos, restrições, etc.
Construção do modelo - elaboração de um modelo,
relacionar as variáveis,...
Solução do modelo - análise dos procedimentos de
solução, escolha da solução adequada
Validação do modelo - verificar a validade da nova
solução
Implementação da solução - pór a funcionar o
sistema e verificar o desempenho se o problema foi
resolvido
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Técnicas da Investigação Operacional
Conjunto de técnicas, métodos e vice-versa que servem
para ajudar o gestor, administrador tomar a sua decisão
Estatı́stica matemática - probabilidades e estatı́stica
Teoria de informação e apoio a decisão - análise de
decisão, teoria jogos, filas de espera, gestão de
stocks, planeamento e contro de projectos, etc
Programação matemática - linear, inteira, dinâmica,
não linear, transporte, afectação, etc.
Simulação e método de Monte Carlo - dinâmica
industrial, análise de redes, etc.
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Pontos a reflectir
Nem todos factores de um dado problema podem
ser quantificados.
Variáveis não controláveis podem dificultar ao
máximo o processo de modelação do problema,
fazendo com que os modelos sejam menos perfeitos.
O uso de números e de equações, dá uma aparência
de exactidão cientı́fica
O desejo de confrontar demais os métodos
quantitativos pode ser perigoso, pois, chega-se a
soluções matemáticas que carecem de uma
interpretação social.
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Modelos de investigação operacional
Modelo Optimização Apoio à decisão
linear
Ferramenta operacional Matemática Teoria de informação
Enfoque desejado Solução exacta Solução viável
Objectivo final Solução óptima Satisfazer os interesses
da organização
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