Plano de Aula
Tema
Apontamentos: Caracterização dos
Diferentes Componentes do Contexto
Externo de uma Empresa no Sector de
Actividade
1. Introdução
Toda empresa está inserida num ambiente externo que influencia o seu funcionamento,
crescimento e sustentabilidade. O conhecimento do contexto externo permite aos
gestores identificar oportunidades, prevenir ameaças e tomar decisões mais adequadas
para o sucesso do negócio.
O contexto externo é constituído por factores que estão fora do controlo directo da
empresa, mas que afectam as suas actividades e resultados.
2. Recolha de Informação sobre o Sector
de Actividade
Para compreender o sector onde a empresa actua, é necessário recolher informações
relevantes através de diversas fontes.
Principais Fontes de Informação
a) Fontes Governamentais
São instituições públicas que disponibilizam dados económicos, sociais e legais.
Exemplos:
● Ministérios;
● Instituto Nacional de Estatística (INE);
● Banco de Moçambique;
● Autoridade Tributária;
● Boletim da República.
b) Fontes Electrónicas
Informações disponíveis na internet.
Exemplos:
● Sites governamentais;
● Portais empresariais;
● Jornais online;
● Bases de dados digitais.
c) Centros de Documentação
Locais especializados na disponibilização de informação técnica e científica.
Exemplos:
● Bibliotecas;
● Centros de pesquisa;
● Instituições de ensino superior.
d) Associações Empresariais
Fornecem informações específicas sobre determinados sectores.
Exemplos:
● Confederações empresariais;
● Câmaras de comércio;
● Associações profissionais.
3. Caracterização das Empresas do Sector
de Actividade
As empresas podem ser caracterizadas de acordo com diversos critérios.
Quanto à Dimensão
Microempresa
● Poucos trabalhadores;
● Baixo volume de negócios.
Pequena Empresa
● Estrutura simples;
● Recursos limitados.
Média Empresa
● Maior capacidade produtiva;
● Estrutura organizacional mais desenvolvida.
Grande Empresa
● Elevado número de trabalhadores;
● Grande capacidade financeira.
Quanto ao Sector Económico
Sector Primário
Exploração de recursos naturais.
Exemplos:
● Agricultura;
● Pecuária;
● Pesca;
● Mineração.
Sector Secundário
Transformação de matérias-primas.
Exemplos:
● Indústrias;
● Construção civil.
Sector Terciário
Prestação de serviços.
Exemplos:
● Bancos;
● Comércio;
● Transportes;
● Turismo.
4. Variáveis Externas que Influenciam as
Empresas
Uma ferramenta amplamente utilizada para analisar o ambiente externo é a análise
PESTEL.
4.1 Variáveis Políticas
São decisões e acções do governo que influenciam as actividades empresariais.
Exemplos:
● Estabilidade política;
● Políticas fiscais;
● Programas governamentais;
● Incentivos ao investimento.
Impacto na Empresa
● Aumentar ou reduzir investimentos;
● Facilitar ou dificultar negócios.
4.2 Variáveis Económicas
Relacionam-se com o desempenho da economia.
Exemplos:
● Taxa de inflação;
● Taxa de juros;
● Taxa de câmbio;
● Crescimento económico;
● Nível de emprego.
Impacto na Empresa
● Alteração dos custos de produção;
● Variação do poder de compra dos consumidores.
4.3 Variáveis Sociais
Referem-se às características da população e às mudanças na sociedade.
Exemplos:
● Nível de educação;
● Estilos de vida;
● Hábitos de consumo;
● Crescimento populacional.
Impacto na Empresa
● Mudanças na procura de produtos e serviços;
● Necessidade de adaptação às preferências dos consumidores.
4.4 Variáveis Tecnológicas
Correspondem aos avanços tecnológicos disponíveis no mercado.
Exemplos:
● Automatização;
● Inteligência Artificial;
● Comércio electrónico;
● Sistemas de informação.
Impacto na Empresa
● Aumento da produtividade;
● Redução de custos;
● Melhoria da qualidade dos produtos.
4.5 Variáveis Ambientais
Relacionam-se com a preservação do meio ambiente e sustentabilidade.
Exemplos:
● Mudanças climáticas;
● Gestão de resíduos;
● Consumo sustentável;
● Conservação dos recursos naturais.
Impacto na Empresa
● Necessidade de cumprir normas ambientais;
● Adopção de práticas sustentáveis.
4.6 Variáveis Legais
Referem-se às leis e regulamentos que regem as actividades empresariais.
Exemplos:
● Legislação laboral;
● Legislação fiscal;
● Normas de segurança;
● Protecção do consumidor.
Impacto na Empresa
● Obrigação de cumprimento legal;
● Aplicação de multas em caso de incumprimento.
5. Outras Variáveis Externas Importantes
a) Variáveis Culturais
Estão relacionadas com os costumes, tradições e valores da sociedade.
Exemplos:
● Religião;
● Línguas;
● Hábitos culturais.
Influência
● Determinam padrões de consumo.
b) Variáveis Demográficas
Referem-se às características da população.
Exemplos:
● Idade;
● Género;
● Localização geográfica;
● Taxa de crescimento populacional.
Influência
● Definem os mercados-alvo.
c) Variáveis Concorrenciais
Relacionam-se com a competição existente no mercado.
Exemplos:
● Número de concorrentes;
● Produtos substitutos;
● Estratégias de mercado.
Influência
● Pressionam a empresa a inovar e melhorar os seus produtos.
6. Tomada de Decisão no Início de um
Projecto
Antes de iniciar um projecto, o gestor deve analisar cuidadosamente o ambiente externo.
Aspectos a Considerar
Viabilidade Económica
● O projecto será rentável?
Viabilidade Legal
● Existem licenças necessárias?
Viabilidade Técnica
● Existem recursos tecnológicos adequados?
Viabilidade Ambiental
● O projecto respeita as normas ambientais?
Viabilidade Social
● O projecto será aceite pela comunidade?
7. Importância da Análise do Contexto
Externo
A análise do contexto externo permite:
● Identificar oportunidades de negócio;
● Antecipar ameaças;
● Melhorar o planeamento estratégico;
● Reduzir riscos;
● Aumentar a competitividade;
● Apoiar a tomada de decisões.
Resumo
O contexto externo é composto por factores políticos, económicos, sociais,
tecnológicos, ambientais, legais, culturais, demográficos e concorrenciais que
influenciam o desempenho das empresas. A recolha e análise destas informações
ajudam os gestores a compreender o mercado, identificar oportunidades, enfrentar
desafios e tomar decisões estratégicas mais eficazes para o sucesso dos seus
projectos e organizações.
Exercícios – Caracterização dos Diferentes Componentes do Contexto Externo de uma Empresa
Curso: Empreendedorismo e Desenvolvimento Pessoal
Resultado de Aprendizagem 3: Caracterizar os diferentes componentes do contexto externo de uma
empresa no sector de actividade.
Parte I – Escolha Múltipla
1. Qual das seguintes instituições constitui uma fonte governamental de informação para as
empresas?
a) Supermercado
b) Instituto Nacional de Estatística (INE)
c) Loja comercial
d) Agência de publicidade
2. A análise das variáveis políticas permite à empresa compreender:
a) Os hábitos de consumo dos clientes.
b) As decisões governamentais que podem afectar o negócio.
c) O nível tecnológico da empresa.
d) Os recursos naturais disponíveis.
3. A inflação é uma variável:
a) Social
b) Tecnológica
c) Económica
d) Ambiental
4. O crescimento do comércio electrónico é um exemplo de variável:
a) Política
b) Tecnológica
c) Cultural
d) Demográfica
5. As leis laborais fazem parte das variáveis:
a) Legais
b) Económicas
c) Ambientais
d) Sociais
Parte II – Verdadeiro (V) ou Falso (F)
6. ( ) O Banco de Moçambique pode ser uma fonte de informação para as empresas.
7. ( ) As variáveis ambientais não têm qualquer influência sobre as actividades empresariais.
8. ( ) A concorrência pode afectar o desempenho de uma empresa.
9. ( ) A tecnologia contribui para o aumento da produtividade das empresas.
10. ( ) As variáveis sociais estão relacionadas apenas com a legislação do país.
Parte III – Correspondência
Relacione a Coluna A com a Coluna B.
Coluna A Coluna B
11. Variável
Política A. Mudanças climáticas
12. Variável
Económica B. Taxa de inflação
C. Estabilidade
13. Variável Social governamental
14. Variável
Ambiental D. Hábitos de consumo
15. Variável
Tecnológica E. Automatização
Parte IV – Resposta Curta
16. Mencione três fontes de informação que podem ser utilizadas para obter dados sobre um sector
de actividade.
17. Explique o que se entende por contexto externo de uma empresa.
18. Indique duas vantagens da análise do ambiente externo para uma empresa.
19. Cite duas variáveis económicas que influenciam o desempenho das empresas.
20. Explique a importância da tecnologia para as organizações.
Parte V – Estudo de Caso
Caso Prático
A empresa MozAlimentos, Lda., produtora de sumos naturais, pretende expandir as suas
actividades para outras províncias de Moçambique. Antes de iniciar o projecto, a direcção realizou
uma análise do ambiente externo e verificou os seguintes aspectos:
● O Governo lançou incentivos para empresas agro-industriais;
● A inflação aumentou nos últimos meses;
● Os consumidores procuram cada vez mais produtos saudáveis;
● Surgiram novas máquinas de produção automatizada;
● Foram aprovadas novas normas ambientais para o tratamento de resíduos.
Questões
21. Identifique uma variável política presente no caso.
22. Identifique uma variável económica presente no caso.
23. Identifique uma variável social presente no caso.
24. Identifique uma variável tecnológica presente no caso.
25. Identifique uma variável ambiental presente no caso.
Parte VI – Exercício Prático
Imagine que pretende criar uma empresa de prestação de serviços de informática.
26. Identifique:
● Uma variável política;
● Uma variável económica;
● Uma variável social;
● Uma variável tecnológica;
● Uma variável legal;
que poderiam influenciar o funcionamento da empresa.
Exercício de Pesquisa
27. Escolha uma empresa do seu sector de interesse e elabore uma breve caracterização
considerando:
a) Nome da empresa;
b) Sector de actividade;
c) Produtos ou serviços oferecidos;
d) Principais concorrentes;
e) Variáveis externas que influenciam as suas actividades.
Exercício de Grupo
28. Em grupos de 4 a 5 estudantes, seleccionem um projecto empresarial (ex.: abertura de uma
papelaria, salão de beleza, restaurante ou oficina) e identifiquem:
● Factores políticos;
● Factores económicos;
● Factores sociais;
● Factores tecnológicos;
● Factores ambientais;
● Factores legais;