PUBLICIDADE MÉDICA (Resolução CFM nº 2.336/2023)
Dra. Michelli Kalil
1. O QUE É CONSIDERADO PUBLICIDADE MÉDICA
● Publicidade médica: promoção do médico, clínica ou serviços
(estrutura, especialidade, contato etc.).
● Propaganda médica: divulgação de assuntos de interesse da medicina
(educativos, científicos, preventivos).
● Qualquer conteúdo com anuência ou participação do médico é
considerado publicidade, inclusive reposts de pacientes
2. OBRIGAÇÕES BÁSICAS EM TODAS AS POSTAGENS
Toda publicação deve conter:
● Nome completo do médico (Precisa obrigatoriamente estar escrito a
palavra MÉDICA).
● Número do CRM e estado (ex.: CRM-SC 12345).
● Especialidade e RQE, se houver.
● Nome e CRM do diretor técnico (no caso de clínica).
Essas informações devem estar visíveis no perfil principal da rede
social e em materiais impressos ou digitais;
● Certificar que todos os produtos/medicamentos que constarem nas
imagens sejam aprovados pela ANVISA e autorizado pelo CFM para uso
médico.
Exemplo prático:
1. Uso indevido do termo “ESPECIALISTA”
“...e é ESPECIALISTA em protocolos de emagrecimento!”
● Problema: a médica se apresenta como “especialista” sem possuir RQE
registrado no CRM.
● Regra violada: art. 13, §1º e §2º da Resolução CFM nº 2.336/2023 —
só pode se declarar especialista quem tiver título registrado e número
de RQE.
● Consequência: pode ser enquadrado como publicidade enganosa e
infração ética (arts. 11, IV e 12 do Código de Ética Médica).
Correção: substituir por:
“Médica com pós-graduação em Nutrologia (NÃO ESPECIALISTA)”
ou
“Médica com foco em acompanhamento clínico e metabólico voltado à
promoção da saúde.”
O texto adequado seria:
Dra. Michelli Kalil – CRM/SC XXXXX
Médica formada pela UNESC há 14 anos, com experiência de 12 anos na área
de Pediatria.
Atualmente cursa pós-graduação em Nutrologia (NÃO ESPECIALISTA),
área pela qual se dedica ao cuidado integral da saúde e ao equilíbrio
metabólico.
Atua na promoção da saúde e na reeducação alimentar, avaliando o estado
nutricional e orientando reposição de vitaminas e hábitos de vida saudáveis.
Sua missão é auxiliar pacientes a conquistarem qualidade de vida,
bem-estar e resultados sustentáveis por meio de acompanhamento médico
individualizado e responsável.
Atendimentos no Instituto Eleve
Agende sua consulta pelo WhatsApp: (47) 99701-3842
Rua [endereço], [cidade/UF]
Conteúdo informativo. Consulte sempre seu médico.
Diretora Técnica: Dra. Michelli Kalil – CRM/SC XXXXX
- Cuidado com as titulações, abaixo a maneira determinada pelo CFM:
3. O QUE É PERMITIDO
Apresentação e informações gerais
● Mostrar o ambiente de trabalho, equipamentos, equipe e bastidores.
● Informar localização, estacionamento, horários, formas de
pagamento e convênios.
● Divulgar valores de consultas e descontos, desde que sem sorteios,
prêmios ou “vendas casadas”.
● Mostrar autorretratos (selfies) e bastidores, desde que com
sobriedade e sem apelo sensacionalista.
● Publicar mensagens positivas sobre o prazer em atender e sobre a
profissão.
● Usar imagens de pacientes apenas com:
o autorização formal,
o respeito ao pudor e anonimato,
o sem manipulação da imagem
● Fazer lives, entrevistas ou artigos de caráter educativo e científico.
● Divulgar cursos, palestras e eventos, desde que não ensinem atos
privativos de médico.
● Divulgar aparelhos e tecnologias, desde que com registro na Anvisa e
sem enaltecimento pessoal.
● Fazer campanhas educativas sobre saúde e bem-estar.
● Postar antes e depois, somente em caráter educativo, mostrando:
o resultados variados (bons e ruins),
o fatores que influenciam o resultado,
o riscos e complicações possíveis,
o sem identificação do paciente e sem edição das imagens
Exemplo prático:
PONTOS DE OBSERVAÇÃO DA POSTAGEM:
Tom emocional e apelo pessoal indevido
“Mãe de duas meninas e ex-obesa (já pesou 109kg!) Se apaixonou pelo mundo
do emagrecimento!”
● Problema: o CFM proíbe o uso de histórico pessoal ou emocional
como forma de autopromoção ou de criação de vínculo comercial com o
público (art. 11, XVI – sensacionalismo).
● Correção: manter tom profissional e educativo, por exemplo:
“Dedica sua prática médica à promoção da saúde e ao equilíbrio metabólico,
com foco em hábitos de vida saudáveis.”
3. Ausência de informações obrigatórias
A postagem não apresenta:
● CRM da médica;
● Nome e CRM do diretor técnico da clínica;
● Identificação da clínica registrada no CRM.
Correção obrigatória (art. 4º e art. 5º da Resolução):
Adicionar no final da legenda:
Dra. Michelli Kalil – CRM/SC XXXXX
Diretora Técnica: Dra. Michelli Kalil – CRM/SC XXXXX
Conteúdo informativo. Consulte sempre seu médico.
4. Tom publicitário e captação de clientela
“Agende sua consulta! Ela está aqui no Instituto Eleve esperando por você.”
● Problema: o CFM permite divulgar formas de contato, mas veda o
convite direto e apelativo à consulta — isso caracteriza captação de
clientela (art. 11, XVI e §2º, alínea “f”).
● Correção: usar forma neutra e informativa, por exemplo:
“Atendimento médico individualizado no Instituto Eleve. Agendamentos pelo
WhatsApp (47) 99701-3842.”
5. Ausência de caráter educativo
● A postagem não traz orientação, esclarecimento ou educação em
saúde, sendo meramente promocional, o que fere o art. 14, II, alínea
a — toda imagem ou texto de resultado deve vir acompanhado de
explicação técnica, fatores que influenciam resultados e menção às
variações possíveis.
● Correção: acrescentar um trecho educativo, como:
“O acompanhamento médico é essencial para identificar causas metabólicas
da dificuldade de emagrecimento e orientar mudanças seguras no estilo de
vida. Cada organismo responde de forma diferente, e os resultados variam
conforme idade, histórico e hábitos.”
Como ficaria a postagem corrigida e conforme o CFM
Dra. Michelli Kalil – CRM/SC XXXXX
Médica com pós-graduação em Nutrologia (NÃO ESPECIALISTA)
Instituto Eleve – [Cidade/UF]
Dedica-se à promoção da saúde e ao equilíbrio metabólico, com foco na
prevenção e no acompanhamento clínico do paciente.
A consulta médica avalia de forma individualizada o estado nutricional, hábitos
de vida e necessidades específicas de cada pessoa.
Cada organismo responde de maneira única às orientações médicas e
mudanças de estilo de vida. O acompanhamento profissional é fundamental
para garantir resultados seguros e sustentáveis.
Agendamentos: (47) 99701-3842
Instituto Eleve – Rua [endereço], [cidade]
Diretora Técnica: Dra. Michelli Kalil – CRM/SC XXXXX
Conteúdo informativo. Consulte sempre seu médico.
Resumo para social mídia:
Erro original Correção necessária
Substituir por “pós-graduação (NÃO
Usa “ESPECIALISTA” sem RQE
ESPECIALISTA)”
Foco pessoal e emocional Retirar conteúdo emocional, manter tom
(“ex-obesa”) técnico
Falta CRM e Diretor Técnico Inserir CRM e dados técnicos obrigatórios
Chamada apelativa (“esperando Substituir por texto neutro (“agendamentos
por você”) disponíveis”)
Acrescentar orientação educativa sobre
Texto puramente promocional
saúde
4. O QUE É PROIBIDO
Conteúdo e conduta
● Prometer, garantir ou insinuar resultados.
● Usar expressões de superioridade, como “a melhor”, “único
tratamento que funciona”, “resultado garantido”.
● Exibir pacientes em tempo real, mesmo com autorização.
● Divulgar técnicas, MÉTODOS ou procedimentos não reconhecidos
pelo CFM (MÉTODO RESET É REGISTRADO NO CFM?).
● Divulgar equipamentos ou medicamentos sem registro na Anvisa.
● Fazer propaganda de produtos, cosméticos, suplementos ou
alimentos.
● Usar adjetivos sensacionalistas (“transformação incrível”, “resultado
chocante”, etc.).
● Publicar depoimentos de pacientes que induzam promessa de
resultado (mesmo que espontâneos).
● Participar de sorteios, premiações ou títulos do tipo “médico do
ano”, “melhor da cidade”.
● Publicar propaganda de farmácias, clínicas parceiras, produtos ou
marcas comerciais.
● Atacar colegas ou comparar técnicas e preços.
● Usar fotos manipuladas, filtros ou retoques que modifiquem
resultados.
● Realizar lives ou mostrar procedimentos com exposição de
pacientes.
● Divulgar, quando não especialista, que trata de sistemas orgânicos
o qual não é especialista.
5. PUBLICAÇÕES EDUCATIVAS — COMO DEVEM SER FEITAS
Quando falar sobre doenças, tratamentos ou procedimentos:
● Use linguagem informativa, neutra e sem apelo emocional.
● Evite prescrever, diagnosticar ou indicar tratamento.
● Pode falar sobre sintomas e orientações gerais, com incentivo à
consulta médica.
● Se mostrar imagens clínicas, sempre anônimas e sem fins comerciais
6. IDENTIFICAÇÃO E AUTORIA
● O médico responde por tudo o que publica, compartilha ou repost
(inclusive conteúdo de pacientes).
● Em perfis da clínica, o diretor técnico médico é responsável perante o
CRM.
● O social media não deve publicar nada sem revisão do médico
responsável
7. OUTRAS REGRAS IMPORTANTES
● Não usar depoimentos em que pacientes mencionem “cura”, “resultado
garantido”, “melhor médico”.
● Não associar o nome do médico a marcas, produtos, suplementos ou
clínicas de estética.
● Não usar música, emoji ou legenda que dê conotação sexual,
humorística ou sensacionalista.
● O médico pode ser investidor em ramos correlatos (como estética),
mas não pode atender dentro de farmácias, óticas ou lojas.
● Postagens com “antes e depois” devem sempre mostrar casos
diversos e educativos, nunca apenas resultados positivos.
8. COMO ORGANIZAR O PERFIL DA CLÍNICA
Na bio ou descrição:
Dra. [Nome Completo] – CRM/UF [número]
RQE [número, se houver]
Diretora técnica da Clínica [Nome]
Medicina do Emagrecimento e Saúde Metabólica
Nos posts:
● Inserir discretamente (ex: rodapé ou legenda final):
“Médica – CRM [UF/XXXXX] | RQE [se houver] | Conteúdo informativo.
Consulte sempre seu médico.”
Resumo prático para o social media
PODE NÃO PODE
Mostrar ambiente e equipe Mostrar paciente identificado
Falar sobre sintomas e prevenção Prometer resultado
Publicar valores e formas de Fazer sorteios ou promoções tipo “compre
pagamento e ganhe”
Postar antes e depois com caráter Antes e depois manipulados ou só com
educativo bons resultados
Repostar depoimentos neutros e Depoimentos exaltando o resultado ou
sóbrios médico
Mostrar equipamentos com registro
Fazer propaganda de marcas ou produtos
Anvisa
Usar linguagem sensacionalista, sexual ou
Usar tom informativo e ético
emocional
Comparar com outros profissionais ou
Mostrar bastidores da clínica
clínicas
Mafra/SC, 07 de outubro de 2025.
(assinado digitalmente) (assinado digitalmente)
Dr. Gustavo Lehmann Loureiro Dra. Natasha Alves da Veiga
OAB/PR 63.904 OAB/SC 72.516
OAB/SC 37.120-A OAB/PR 130.923