INTERFACE E
USABILIDADE
Fundamentos de Interface e
2
Contextualização
1 Introdução à Interface e Usabilidade
.
2 Usabilidade de
Interfaces
.
3 Princípios de Design Centrado no Usuário
.
4 Princípios ergonômicos para a Interface com o
usuário
.
Usabilidade de
Interfaces
Usabilidade
A usabilidade não é uma
propriedade intrínseca de
um sistema, produto ou
serviço, mas que depende
do contexto de uso.
Perfil do usuário
Objetivos que o usuário
deseja atingir.
Usabilidade de
Interfaces
Componentes da Usabilidade
Eficácia: indica a acurácia e
a completude com a qual os
usuários atingem objetivos
específicos.
Eficiência: são os recursos
utilizados em relação aos
resultados atingidos.
Satisfação: respostas físicas
cognitivas, e emocionais
correspondem às
necessidades e expectativas
do usuário.
Principais componentes da
Usabilidade
Ex: celular idosos
Fonte : ISO 9241:11, 2018.
Usabilidade de
Interfaces
Experiência do usuário
O conceito de experiência do usuário, também
conhecido como UX do termo em inglês User
Experience, foi introduzido e rapidamente aceito e
utilizado na área de IHC por ter ampliado o escopo da
definição de usabilidade. Se a usabilidade se refere ao
momento da interação com um sistema, produto ou
serviço, a experiência do usuário por sua vez engloba
todos os momentos da jornada do usuário.
Usabilidade de
Interfaces Experiência do usuário
Ex: Cinema
Fonte: adaptado de (Cybis et al., 2015)
Usabilidade de
Interfaces
Ciclo do projeto centrado no usuário
Fonte:ISO 9241:210, (2019)